【精選】年度工作總結(jié)范文（通用11篇）
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢？以下是小編精心整理的年度工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
年度工作總結(jié) 篇1
一元復(fù)始，萬象更新�；仡欉^去一年部門所做的工作，在國八條出臺以來給酒店行業(yè)帶來前所未有的挑戰(zhàn)和市場嚴(yán)峻的考驗，面對政策的不明朗和諸多不確定性。酒店經(jīng)營班子果斷決策：提出了“降本增效”的管理目標(biāo)，并把這個目標(biāo)貫穿到全年工作中去。部門緊緊圍繞“降本增效”結(jié)合各崗位實際情況組織展開討論，集思廣益，把降本增效工作落到實處。
一、主要從七個方面進行總結(jié)。
一是行政工作方面。圍繞經(jīng)營班子提出的“降本增效”的舉措，不斷挖掘人的潛力，有效控制人力成本，本著二線為一線服務(wù)的指導(dǎo)思想開展行政服務(wù)工作。
二是人事管理方面。嚴(yán)格控制人力成本，實行階段性人員流動只出不進，管理崗位工作重心下移，前后臺人員整合，相互幫忙補位。
三是圍繞降本增效，發(fā)動員工群策群力，想辦法出點子，高度關(guān)注市場變化和同行情況，適時調(diào)整應(yīng)對策略。以降本增效為中心，結(jié)合部門工作實際情況開展集體討論，想辦法出點子實現(xiàn)降本增效；隨著中央、省市“關(guān)于厲行勤儉節(jié)約、反對鋪張浪費”以及央辦、國辦、出臺的公務(wù)接待規(guī)定等，加劇了市場的挑戰(zhàn)性和人員的流動性，人員穩(wěn)定和成本控制顯得尤為重要，不變應(yīng)萬變，適時采取應(yīng)對策略。（協(xié)調(diào)后臺部門員工參與值臺及傳菜幫忙補位391人/次，外請學(xué)生參與傳菜幫忙補位431人/次，有效地緩解了一線人手緊張局面，確保了婚宴的正常接待。）
四是嚴(yán)格控制人力成本，前后臺人力資源整合，確保婚、壽宴服務(wù)品質(zhì)。根據(jù)同行在人力成本方面采取的一些舉措和市場摸底調(diào)查結(jié)果，結(jié)合酒店的實際情況，制定了階段性無薪假政策，嚴(yán)把人員入職關(guān)，采取了人員只出不進，前后臺人員整合、挖掘人的最大潛力、各盡其才、相互補位，確保服務(wù)品質(zhì)。（累計休無薪假93人/次，節(jié)約人工成本87080、75元，其中行政部休無薪假16人次，節(jié)約16709元。）
五是響應(yīng)全市創(chuàng)建工作，確保創(chuàng)建工作有計劃、有檢查、有通報、有整改落實。按照全市創(chuàng)建工作總體目標(biāo)“保牌升位”和集團公司創(chuàng)建工作安排部署，積極做好創(chuàng)建宣傳和自查、自糾、整改工作，確保了創(chuàng)建工作不掉隊，不拖集團后腿。（20xx年8月份，代表綿陽市酒店行業(yè)接受全國文明城市指數(shù)測評檢查組，對道德講堂活動的開展情況包括道德講堂的設(shè)置方案、制度、活動計劃、簡報、總結(jié)、活動圖片資料等，并順利通過檢查，得到了檢查組和市文明辦、市旅游局領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。）
六是積極開展“實現(xiàn)偉大中國夢”主題活動。按照集團“實現(xiàn)偉大中國夢”主題教育活動的安排部署，組織開展了“實現(xiàn)偉大中國夢”宣講、座談、懇談會活動，營造了學(xué)習(xí)氛圍，激發(fā)了員工參與“實現(xiàn)偉大中國夢、酒店夢、我的夢”工作熱情。（全年按照集團公司黨委要求完成“中國夢”主題活動簡報27次、專題工作簡報4次、專題新聞采編2次；開展了道德講堂活動7次，參與人數(shù)340人，完成道德講堂活動簡報7期。）
七是質(zhì)檢工作常抓不懈，及時糾正服務(wù)偏差，服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量逐步得到提高。通過事前檢查，事中監(jiān)督跟進整改落實，責(zé)任追究，事后總結(jié)分析并針對性開展培訓(xùn)，服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量得到了明顯的改善和逐步提高。（全年編輯質(zhì)檢周報45期，早餐抽查182次，糾正各類問題22次，餐前、餐中檢查447次，糾正問題ｘｘ8次，OK房抽查448間，糾正問題ｘｘ1次，累計違規(guī)處罰71人/次。針對性開展員工業(yè)務(wù)技能和情景模擬培訓(xùn)8次，受培訓(xùn)人數(shù)達(dá)165人；收到賓客意見書ｘｘ77份，賓客滿意率95.63%。賓客投訴42起，其中服務(wù)質(zhì)量36起，占投訴的86%，設(shè)施設(shè)備6起，占投訴的ｘｘ%；“真情服務(wù)”，感動賓客活動的深入開展，傳遞酒店正能量。收到賓客表揚信42封，其中餐飲部28封、銷售部3封、客房ｘｘ封、安全部1封；發(fā)放真情服務(wù)徽章19枚，極大地調(diào)動了員工的工作積極性，為酒店爭得更多殊榮）
二、存在的`問題和不足
1、內(nèi)部信息溝通不暢，缺少解決問題的有效方法；
2、對國家的法律法規(guī)學(xué)習(xí)不夠，政策性不強；
3、工作的主動性和連貫性不夠，效率有待提高；
4、食堂飯菜質(zhì)量監(jiān)督工作的連續(xù)性不夠，有待細(xì)化和落實責(zé)任；
5、培訓(xùn)工作創(chuàng)新不夠，方法不多，指導(dǎo)和引導(dǎo)有待加強。
三、努力方向及工作計劃
繼續(xù)圍繞酒店的管理目標(biāo)，“降本增效”不斷挖掘人力資源潛力，有效控制人力成本；深化兩項任務(wù)：員工服務(wù)水平及技能提升；內(nèi)外培訓(xùn)業(yè)務(wù)拓展；三項措施落地：抓人力成本控制、抓新老員工交叉培訓(xùn)、抓質(zhì)量監(jiān)督和工作效率。
具體工作計劃
1、梳理各級崗位職責(zé)，力爭進行資源共享，崗位有效整合，降低人力成本，提高工作效率；
2、嚴(yán)把人員入職關(guān)。按照20xx年度酒店定崗、定員、定編方案，嚴(yán)把人員入職關(guān)口，重點甄別和篩選有較強敬業(yè)精神，工作經(jīng)驗豐富，服務(wù)技能全面的復(fù)合型人才充實到員工隊伍中，逐步優(yōu)化和提高員工的整體素質(zhì)；
3、校企合作共贏，建立學(xué)生實習(xí)基地。加強與院校溝通合作，合理利用學(xué)校資源建立長期合作伙伴，通過實訓(xùn)來篩選優(yōu)秀人才，增添新的血液；根據(jù)酒店的經(jīng)營情況及時與學(xué)校做好人力資源工作對接
4、培訓(xùn)工作。
（1）擴充員工崗位技能以外的知識，以輕松愉悅的培訓(xùn)方式，使員工感覺除了工作以外還有其他的收獲和成長。
�。�2）改進培訓(xùn)方式，利用班前會進行培訓(xùn)“把理論變?yōu)楝F(xiàn)實，把培訓(xùn)變得輕松”為訓(xùn)導(dǎo)目的。
�。�3）本著缺什么培訓(xùn)什么的原則，開展前臺英語培訓(xùn)，改變反復(fù)讀、死記硬背的方式，多采用情景演練，實物競猜等方式，有針對性的解決員工實際的問題。
�。�4）加強督查和引導(dǎo)力度，以問題為切入點開展相應(yīng)的培訓(xùn)。
5、創(chuàng)新質(zhì)檢方式。在20xx年質(zhì)檢工作的基礎(chǔ)上，增加案例分析，突出以點帶面，與員工培訓(xùn)有機結(jié)合，工作形成互補。
6、加強與外租部門的溝通協(xié)作。按照旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作進程，逐步完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作流程，力求達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，服務(wù)規(guī)范。
7、不斷提升企業(yè)文化內(nèi)涵，開展豐富多彩的各項集體活動。
8、沉淀企業(yè)文化。將酒店多年以來經(jīng)歷過的大事和成功接待案例，提煉精髓匯編成冊，作為員工培訓(xùn)的必讀手冊。
9、繼續(xù)做好文明創(chuàng)建和道德講堂的各項工作。
20xx年是酒店第二個降本增效年，我們將圍繞嚴(yán)、管、控、降、效、五字方針逐步夯實基礎(chǔ)工作，規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，提高工作效率，實現(xiàn)全年降本增效目標(biāo)。
年度工作總結(jié) 篇2
轉(zhuǎn)眼間，20xx年即然結(jié)束，下方我將20xx年的工作做個總結(jié)！
為了實現(xiàn)“用戶滿意第一”，我除保證每一天提前做好班前準(zhǔn)備工作，做到準(zhǔn)點開門、滿點服務(wù)之外，還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業(yè)務(wù)，主動向客戶營銷我行產(chǎn)品，如基金，國債，保險等；并做到解釋簡明扼要，淺顯易懂，讓客戶在最短的時間內(nèi)了解我行產(chǎn)品，理解我行產(chǎn)品。對優(yōu)質(zhì)客戶，我基本使用的是“站立式服務(wù)”，且做到“來有迎聲，走有送聲”。此外，我還耐心細(xì)致地向客戶講解個人儲蓄業(yè)務(wù)、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業(yè)務(wù)，受到客戶好評。就曾受到客戶口頭表揚20余次，未接到過一次客戶投訴，多次受到單位領(lǐng)導(dǎo)褒獎。
我始終堅持“工作第一”的原則，認(rèn)真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時刻以“創(chuàng)新服務(wù)，持久服務(wù)”的服務(wù)理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為儲戶帶給規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在銅元局分理處注重對員工素質(zhì)培養(yǎng)的這天，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，認(rèn)真主動地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，尤其鉆研個金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務(wù)。全年來，我辦理業(yè)務(wù)快速、準(zhǔn)確，業(yè)務(wù)量一向處于全所前列，月平均業(yè)務(wù)量4500筆，如：在二季度，開理財金一戶，金額一百萬元，組織他行存款八十余萬元。從***x年至今一向擔(dān)任業(yè)務(wù)主管，在儲蓄所人手嚴(yán)重不足的狀況下，我主動為所領(lǐng)導(dǎo)分憂，不計個人得失，長期放下休息到所里加班，在工作中正確地起到了主管的模范作用。
本著為用戶負(fù)責(zé)的'服務(wù)理念，經(jīng)過一年來的刻苦工作、學(xué)習(xí)和實踐，我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮譽稱號、兩次在分行評為“最佳核算質(zhì)量”獎、二季度差錯在全市排行第三。這些榮譽與成績的取得，與分理處、儲蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和廣大同事的關(guān)心是分不開的。
工作中不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時，我還注意努力提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進行自我充電，努力自學(xué)計算機技能。
透過這幾年的工作，使我個人的綜合素質(zhì)得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛崗敬業(yè)，吸取他人之所長、克已之短，一如既往地為本所的發(fā)展敬獻自我的一份微薄之力。
我工作口號是：“向客戶帶給更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處！”
年度工作總結(jié) 篇3
本學(xué)期我們數(shù)學(xué)教研組認(rèn)真貫徹縣教育局和學(xué)校的工作要點，在縣局小教室、學(xué)校教導(dǎo)處工作計劃的指導(dǎo)下，圍繞“一切為了學(xué)生的發(fā)展”的辦學(xué)理念，以更新觀念為前提，以育人為歸宿，以提高師資整體素質(zhì)為核心，以提高課堂教學(xué)效率為重點。轉(zhuǎn)變教研理念，改進教研方法，以有效課堂教學(xué)模式為主線，以提高數(shù)學(xué)教學(xué)質(zhì)量為重點，教研活動繼續(xù)以理論學(xué)習(xí)為先導(dǎo)，案例分析為載體，以問題為核心，以帶著問題實踐反饋調(diào)整再實踐為基本模式，深入常態(tài)課堂，跟蹤質(zhì)量，認(rèn)真搞好教學(xué)研究、教學(xué)指導(dǎo)和教學(xué)服務(wù)，扎實有效開展了一系列教研活動，促進了教師、學(xué)生共同發(fā)展，提高了我校數(shù)學(xué)教學(xué)質(zhì)量。忙忙碌碌的一學(xué)期又將結(jié)束，現(xiàn)就本學(xué)期開展的工作做如下總結(jié)：
一、做好常規(guī)性的工作、規(guī)范數(shù)學(xué)教學(xué)。
1、備課： 本學(xué)期要求教師備課時除了自我備課外，還要積極參加集體備課，教案內(nèi)容，包括教學(xué)課題、教學(xué)目標(biāo)、重點難點、教學(xué)方法、教具、教學(xué)過程、板書設(shè)計、作業(yè)布置，教學(xué)后記等，教研組定期(每月檢查一次，即教學(xué)月檢查)對其進行了檢查。
2、上課： 本學(xué)期繼續(xù)要求教師上課時維持正常教學(xué)秩序，圍繞目標(biāo)組織教學(xué);講授精當(dāng)、精練，突出學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)主人地位，關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)和個體差異，提倡“自主學(xué)習(xí)、合作探究”的學(xué)習(xí)方式，教師做好課前準(zhǔn)備工作，在教學(xué)中注重現(xiàn)代化手段的運用(班班通為此提供保障)，課中明確目標(biāo)，講透知識點，訓(xùn)練扎實有效，同時注意師生活動時間的分配，及時反饋教學(xué)效果。
3、作業(yè)的.布置、批改： 作業(yè)布置適量，每節(jié)數(shù)學(xué)課有一次作業(yè)，作業(yè)形式多樣化，作業(yè)設(shè)計既在量上有所控制，更注意質(zhì)的精當(dāng)。批改正確、及時，字跡端正，書寫格式規(guī)范。
4、輔導(dǎo)： 本期提優(yōu)補差工作比較扎實。各科任教師定時間、定計劃、定內(nèi)容地組織學(xué)習(xí)有困難的個別學(xué)生的輔導(dǎo)工作，做到了措施得力，效果顯著，并做好了作業(yè)批改記錄的記載。
5、檢測： 本期改進了檢測的方法，做到對學(xué)生進行多方位評價，形式和手段多樣化。除筆試外，還注意運用口試和操作等方式，考查學(xué)生對數(shù)學(xué)知識的掌握情況和數(shù)學(xué)能力的發(fā)展。還通過課堂提問、觀摩、談話、學(xué)生作業(yè)等方式，評價學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)習(xí)慣等非智力因素，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，考查學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣。各班數(shù)學(xué)教師及時進行了單元檢測，做好檢測分析、查漏補缺工作。
6、聽課： 本學(xué)期各教師每學(xué)期參加聽課總節(jié)數(shù)均不少于20節(jié)，并做到邊聽邊思，及時評注。實施了“推門聽課”制度。
二、扎實開展教研活動，努力提高教研效率。
1、根據(jù)學(xué)校教學(xué)計劃，制定了切實有效的教研計劃，較好地落實了教學(xué)常規(guī)和教研組工作。
2、每次教研活動相關(guān)教師基本上能做到準(zhǔn)時參加，不無故缺席，并做好詳細(xì)記錄。
3、根據(jù)本校的研究課題和不同教師的個性需求，我們采用了靈活多樣的教研活動方式，在加強教研組的建設(shè)的同時，把集體學(xué)習(xí)與自主學(xué)習(xí)相結(jié)合、專題學(xué)習(xí)與問題探討相結(jié)合、經(jīng)驗交流與教學(xué)反思相結(jié)合，并提高了理論學(xué)習(xí)的針對性與實效性。
本期國家級課題《英特爾未來教育理念指導(dǎo)下的小數(shù)互動教學(xué)研究》課題組開展了兩輪課題研討課活動，效果顯著。第二輪課題研討課是教學(xué)開放周上向?qū)W區(qū)各校數(shù)學(xué)教師、學(xué)生家長等開放的兩節(jié)課題展示課，廣受好評。
4、結(jié)合我校本學(xué)期的校本培訓(xùn)，圍繞課題研究與學(xué)習(xí)資源，教師們認(rèn)真準(zhǔn)備、積極發(fā)言，切實提高教學(xué)效率，提高了教師參與活動的積極性、主動性，繼續(xù)優(yōu)化了我校數(shù)學(xué)教研之風(fēng)。
5、根據(jù)學(xué)校教學(xué)計劃，安排好聽課、評課活動。(每位老師本學(xué)期聽課、評課都達(dá)到20節(jié)以上)促使每位教師的教學(xué)理念和教學(xué)技能得到了更新與提高。
三、具體教研活動回顧。
1、期初制定了數(shù)學(xué)組教研計劃，各組員制定了數(shù)學(xué)學(xué)科教學(xué)計劃。
2、組織開展了全組的公開課教學(xué)活動，每位老師均上一節(jié)公開課，并進行聽課、研討。
3、組織數(shù)學(xué)教師參與合肥市屯小“學(xué)堂”研討課活動，陶建老師還前往屯小進行了“學(xué)堂”研討課交流。
4、進行每月一次的教學(xué)常規(guī)檢查。
5、組織進行了全校的數(shù)學(xué)期中檢測和教學(xué)反思工作。
6、組織、指導(dǎo)期末復(fù)習(xí)，進行期末考試。
7、組織學(xué)校教學(xué)開放周數(shù)學(xué)展示課活動，陳昱老師《折線統(tǒng)計圖》、周先育老師《分?jǐn)?shù)的基本認(rèn)識》兩課受到好評。
8、《英特爾未來教育理念指導(dǎo)下的小數(shù)互動教學(xué)研究》課題開展兩輪課題研討課活動，課題組教師認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、觀課、議課，積累了一定的經(jīng)驗與成果。
9、開展了期中、期末兩次數(shù)學(xué)開放性拓展性試題研究工作。
10、組織數(shù)學(xué)教師參加市、省級數(shù)學(xué)教研活動。
11、召開畢業(yè)班備課組長會議，加強畢業(yè)班數(shù)學(xué)教學(xué)監(jiān)測，在畢業(yè)檢測中我校數(shù)學(xué)學(xué)科取得了優(yōu)異的成績。
四、存在的不足與改進的方向。
1、運用理論指導(dǎo)實踐不夠。今后繼續(xù)加強理論學(xué)習(xí)，理論學(xué)習(xí)和實踐學(xué)習(xí)相結(jié)合，提升教師數(shù)學(xué)專業(yè)素養(yǎng)，使大家的教學(xué)藝術(shù)進一步得到提高。
2、課題探索研究工作效率不高，在今后的教研工作中，繼續(xù)把加強課題的研究作為一個工作重點。
本學(xué)期通過一系列的活動，讓每一位老師都有不同程度的提高，讓每一位學(xué)生都取得了進步，這是我們數(shù)學(xué)教研組活動的目的。今后，我們將以更飽滿的熱情投入到未來的工作中，以求實的態(tài)度、務(wù)實的作風(fēng)換取更好的成績。
年度工作總結(jié) 篇4
一、做好教學(xué)工作，宣傳護理常識
我社區(qū)服務(wù)中心，安排了社區(qū)健康評估，社區(qū)兒童、婦女、青少年健**健與護理、健康教育等方面的教學(xué)。為了不斷提高教學(xué)質(zhì)量，社區(qū)服務(wù)中心不定期組織對之前的教學(xué)工作進行分析、總結(jié)，找出教學(xué)工作中存在的不足，同時針對不足之處提出改進措施。我們也認(rèn)真聽取實習(xí)同學(xué)針對帶教工作提出的建議，不斷改進教學(xué)方式，提高教學(xué)質(zhì)量。
為了保證教學(xué)質(zhì)量，防范護理差錯，在實際教學(xué)中采取一對一帶教方式，對實習(xí)生的基本技能進行專人指導(dǎo)，使實習(xí)同學(xué)學(xué)會了社區(qū)護理的各項常用技術(shù)和知識。
二、骨干帶頭，全院動員
我今年是第一次承擔(dān)社區(qū)護理教學(xué)工作，很重視、很珍惜這次機會，組建了由院長牽頭，各科室長任組員的教學(xué)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并要求中心各科室、各相關(guān)人員密切配合做好教學(xué)工作。
在教學(xué)安排方面，我們積極向兄弟單位學(xué)習(xí)，借鑒優(yōu)秀的經(jīng)驗;在帶教師資甄選方面，我中心精選各方面的'業(yè)務(wù)骨干;對于教學(xué)中碰到的問題，我們及時進行協(xié)調(diào)處理改進，并注意在生活上和心理關(guān)心實習(xí)學(xué)生。
三、關(guān)愛實習(xí)生
對于在心理上、生活上、工作上碰到困難的學(xué)生，我中心及時組織人員幫忙開導(dǎo)、幫忙解決問題。到我中心來實習(xí)，就是我們中心大家庭的一員，通過這些努力，本次實習(xí)的學(xué)生感覺到了家的溫暖，很多學(xué)生和他們的帶教老師成為了好朋友。
四、抓好考勤，嚴(yán)格管理
我中心嚴(yán)格管理實習(xí)學(xué)生，制定了嚴(yán)格的實習(xí)制度，并且落實實習(xí)生管理規(guī)定、由帶教老師監(jiān)督、實習(xí)護士職責(zé)。在各科室實習(xí)前都進行詳細(xì)切實的入科教育，包括科室基本情況介紹、科室各項規(guī)章制度等。
直到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心個人工作總結(jié)的結(jié)束，才意識到本次的實習(xí)護士帶教工作已結(jié)束，我們帶著這次寶貴的經(jīng)驗應(yīng)用到下一次的工作中，努力為社區(qū)人民服務(wù)。
年度工作總結(jié) 篇5
20xx年，在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在xxx商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻�，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
一、加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公xx到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準(zhǔn)備，活動過程有指導(dǎo)，活動之后有成果，受到一致好評；行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神。
三、加強學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補充各等方面的知識和x鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來，我部從加強自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作。
為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近6課時的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作。
根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，x的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒�，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠，對存在的.問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。
四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。
五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部工作綱要
20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；x調(diào)研，掌握實情；加強管理，改進服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù)；
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置；
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
年度工作總結(jié) 篇6
今年以來，再聯(lián)社、社領(lǐng)導(dǎo)得正確領(lǐng)導(dǎo)下，再同志門得幫助、支持下，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨得方針、路線和政策及金融法規(guī)等，政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能有了較大得增加，再工作中能嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，堅持原則，1絲不茍，能夠保質(zhì)保量得完成各項任務(wù)，回顧1年來得工作，向領(lǐng)導(dǎo)和同志門匯報如下：
一、加強學(xué)習(xí)，增加政治思想覺悟和業(yè)務(wù)技能.
為增加政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，迅速適應(yīng)新時期金融工作得需要，我積極參加聯(lián)社及社內(nèi)組織得各種學(xué)習(xí)，并堅持經(jīng)常不斷得自學(xué)，特別是再今年開展得”鎮(zhèn)平現(xiàn)象”大討論活動中，認(rèn)真學(xué)習(xí)，記好筆記，寫好心得，作好總結(jié)，增加我得政治思想覺悟和干事創(chuàng)業(yè)得責(zé)任感和事業(yè)心.再實際工作中嚴(yán)格要求自己，努力作到大事講原則，小事講風(fēng)格，對待同志以誠相見，共同搞好工作，再堅持經(jīng)常不斷學(xué)習(xí)政治得同時，我還始終不忘加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，對實際工作中出現(xiàn)得疑難問題我虛心求教，不恥下問，向身邊得同志門學(xué)習(xí)，并能夠經(jīng)常找1些新形勢下得農(nóng)村信用社雜志、書籍進行不懈鉆研學(xué)習(xí)，隨這政治營養(yǎng)和業(yè)務(wù)營養(yǎng)得不斷豐富，從而大大增加了自己得思想覺悟和工作能力，有力地推動了各項工作順利開展.
二、大力組織存款，提升信用社形象.
大家都知道：存款是信用社生存和發(fā)展得基礎(chǔ)，也是支農(nóng)資金得重要來源，只有大力組織資金，才能增加支農(nóng)實力和社會信譽度，我1是經(jīng)常服務(wù)上門，儲戶無論金額大小，路途遠(yuǎn)近，只要儲戶講1聲，我都以最快得速度為其辦理業(yè)務(wù);二是構(gòu)建攬網(wǎng)絡(luò)，充分利用同學(xué)朋友、親戚鄰居得輻射面，通過多種形式開辟儲源，1人干信合，全家齊幫忙，全家人都變成了業(yè)余攬儲員，三是作到腿勤、嘴勤，經(jīng)常奔波與村鎮(zhèn)之間，凡是認(rèn)識得單位或個人，1聽講手里有寬裕得資金，我都會去作工作，當(dāng)信用社得宣傳員，把農(nóng)村信用社得服務(wù)宗旨、優(yōu)惠政策宣傳到千家萬戶.再今年開展得儲蓄競賽活動中，攬儲二零萬元，占任務(wù)1零萬元得二零零%.
三、加大盤活力度，增加信貸資產(chǎn)質(zhì)量
盤活不良貸款是我門今年工作得重點，同時也是難點，近幾年，貸戶得法律意識淡薄，還貸意識差，賴債思想嚴(yán)重，盤活資金也成了我門工作得老大難.我利用各種政策，作好貸戶得思想工作，我想：只有貸戶思想通了，觀念轉(zhuǎn)變了，認(rèn)識增加了，還款積極性也就增加了，為了方便收貸收息，我整理了1本貸戶情況記錄，對每個貸戶得家庭情況、經(jīng)濟狀況、鄰里關(guān)系都記得1清二楚，我經(jīng)常深入貸戶和有關(guān)當(dāng)事人家中作思想工作，宣傳政策法規(guī)，曉之以理，動之以情得去盤活貸款，今年盤活不良貸款1二零萬元，超額完成了任務(wù).再今年開展得不良貸款”雙降”活動中，我按照社里得部署，和天祥為1個盤活小組，當(dāng)時正值秋收時節(jié)，為了盤活這部分貸款，使我社得不良貸款比率盡快降下來，我和天祥起早貪黑，打時間差，利用三餐吃飯時間到貸戶家中收貸，我門發(fā)揚不怕困難，1往無前，頑強拼搏，連續(xù)作戰(zhàn)得作風(fēng)，采取早堵晚纏得作戰(zhàn)方式和政策攻心術(shù)，苦口婆心得講政策、講道理、講貸款不還對自己對社會得惡劣影響，迫使其還貸.僅九—1二月盤活不良貸款萬元，不良貸款降低個百分點.
四、營銷貸款，作好守信卡發(fā)放工作
今年八月份聯(lián)社推出了貸款守信卡業(yè)務(wù)，再營銷守信卡工作中，我和所包三個村得村領(lǐng)導(dǎo)1起，認(rèn)真對該村得農(nóng)戶進行調(diào)查、篩癬評定工作，對照信用戶評定條件和標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，建立健全信用戶經(jīng)濟檔案，按守信卡貸款管理得要求，完善相應(yīng)得擔(dān)保手續(xù)，為了保證評定質(zhì)量，我經(jīng)常奔波再農(nóng)戶當(dāng)中，搞農(nóng)戶調(diào)查、建立經(jīng)濟檔案、信用戶得核查等工作，特別是我社再宋溝村召開得首場發(fā)卡會放貸現(xiàn)場會后，樹立了農(nóng)村信用社得很不錯形象，引起了村民得高度重視 ，都紛紛主動申請辦理守信卡，止1二月，建立農(nóng)戶經(jīng)濟檔案份，辦理守信卡份，發(fā)放守信卡貸款筆，金額萬元.
五、服從領(lǐng)導(dǎo)，遵守紀(jì)律
沒有規(guī)矩不成方圓，我始終能夠遵守社里得各項規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)分配，遵守勞動紀(jì)律，平時有事很少請假，堅持小病小事不請假，緊事大事提前歸，我常想，身為信合成員要情系”三農(nóng)”，作到潔身自好，廉潔奉公，平時要管好自己得嘴和手，樹立很不錯得形象，決不能以權(quán)謀私，以貸謀私，嚴(yán)禁”不給好處不辦事，給了好處亂辦事”現(xiàn)象.并能過好廉政關(guān)，拒收禮物多次，受到領(lǐng)導(dǎo)和同志門得好評.
經(jīng)過1年來得努力，我再工作中取得了1定得成績，但還存再這很大得差距和不足，1是政治水平和業(yè)務(wù)技能還不能適應(yīng)新形勢發(fā)展得需求，二是深入所轄基層，扎扎實實工作得力度不夠，三是開拓進取，創(chuàng)新意識不足.再新得1年里，我要加強政治和業(yè)務(wù)得不斷學(xué)習(xí)，團結(jié)同志，勇與創(chuàng)新，發(fā)揚成績，吸取教訓(xùn)，向身邊得同志學(xué)習(xí)，取長補短，增強工作能力，作1名合格得信合成員，為農(nóng)村信用社得改革和發(fā)展作出更大得貢獻。
年度工作總結(jié) 篇7
時間總是腳步匆匆，一年時間有多長?三百六十五個日出、三百六十五個日落而已，XX年就在日出日落的交替中過去了，回首這一年的工作和生活充實與茫然各占一半。
今年我仍然在北戴河療養(yǎng)院整體改造項目上負(fù)責(zé)電氣方面的工作。上半年主要是結(jié)構(gòu)施工，電氣方面配合土建做管路預(yù)埋以及接地防雷工作，電氣項目的施工隊伍是秦皇島本地的建筑公司，施工質(zhì)量與北京施工隊伍的質(zhì)量相差不是一星半點的，當(dāng)?shù)刭|(zhì)檢部門的要求也過于低，所以上半年我的另一個身份是專業(yè)質(zhì)檢員，對他們嚴(yán)格要求的同時也給自己提供一個學(xué)習(xí)的機會，要想說服別人當(dāng)然要有充分的理由，專業(yè)方面就應(yīng)該有扎實的專業(yè)知識。
這個項目的情況有此特殊，緊臨海邊，地下是堅硬的巖石，由此遇到兩個情況，一、海邊的腐蝕特別重，原設(shè)計中全部用的是鍍鋅鋼管和焊接鋼管，一般情況下這兩種管算是最耐用的，但在海邊卻不適用，不管是鍍鋅管還是焊接鋼管祼露在空氣中不出半個月上面便是薄薄的一層銹蝕層，輕輕一碰便剝落了。刷過的防銹漆早已沒了作用。工程審圖時監(jiān)理向我提這一點，一開始半信半疑。在設(shè)計同意的情況下只把強電地上部分改為pvc管，混凝土中的管路還用的鍍鋅鋼管，暑期停工一個半月后，現(xiàn)場預(yù)留的構(gòu)造柱、鋼管表面全是厚厚的一層銹，我吃驚之余暗自竊喜：真?zhèn)�是不聽老人言吃虧在眼前，經(jīng)驗之談?wù)婀苡冒?二、由于基礎(chǔ)下面全是巖石，防雷效果不好，原設(shè)計的防雷接地作法達(dá)不到規(guī)范要求的數(shù)值，在與其他建筑物基礎(chǔ)沒有連通的情況下只能補打接地極或是加降阻劑。
北戴河因暑期工程停工一個半月，也因工程裝修方案我們?nèi)チ艘惶松虾！Ｉ虾Ｊ莻�繁華的城市，涌動于城中的是最新的時尚，她的建筑也有其獨特的風(fēng)格，在上海我們見到了素有“萬國建筑博覽”之稱的外灘建筑群，領(lǐng)略了昔日“遠(yuǎn)東華爾街”的風(fēng)彩。中國銀行、和平飯店、海關(guān)大樓、匯豐銀行…..這些建筑雖不是出自同一位設(shè)計師之手，也并非建于同一時期，然而它們的建筑色調(diào)基本統(tǒng)一，整體輪廓線處理的`驚人的協(xié)調(diào)，無論是極目遠(yuǎn)眺還是徜徉其間都能感受到一種剛健雄渾、雍容華貴的氣勢。這次短暫的行程讓我意識到自己眼界的窄孝知識的潰乏、個人的渺小，金茂大廈、東方明珠難道真的遙不可及?
下半年我的工作主要是負(fù)責(zé)客房電氣管路敷設(shè)及供配電方案，電氣管路敷設(shè)應(yīng)該很簡單，但因為方案不確定圖紙不完善，我的角色不停變換，活干得有些力不從心。不過還好算是對自己的一個考驗吧，多一些機會多一些成長。
原本以為供電方案會很好跑，事實再一次教給我一個教訓(xùn)：輕敵必挨打。上海的設(shè)計方案跟本就不能用在北戴河地區(qū)，沒辦法一切從頭來吧，知識就是在一次次挫折中學(xué)習(xí)到的。
XX年工作、生活中接觸的越來越多的80或是80后，看到他們一個個在各自領(lǐng)域大展身手，雄心勃勃的樣子，內(nèi)心恐慌情緒油然而生。
加油呀，時間不能再虛度了。
年度工作總結(jié) 篇8
今年以來，我鎮(zhèn)小城鎮(zhèn)建設(shè)在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，根據(jù)年初XX縣政府簽訂的工作目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合本鎮(zhèn)實際情況，做到目標(biāo)明確，精心組織，層層落實，求真務(wù)實抓措施、抓管理、抓實效，取得了較好的成績。現(xiàn)將20xx年度小城鎮(zhèn)建設(shè)工作情況總結(jié)如下：
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，制定長遠(yuǎn)規(guī)劃
為了做好小城鎮(zhèn)建設(shè)工作，更好的完XX縣政府下達(dá)的小城鎮(zhèn)建設(shè)任務(wù)，鎮(zhèn)政府組織召開專題會議，研究并成立了以鎮(zhèn)長為組長，分管副鎮(zhèn)長為副組長，項目辦、扶貧辦、財政所相關(guān)人員為成員的小城鎮(zhèn)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面落實小城鎮(zhèn)建設(shè)中的各項工作任務(wù)。在規(guī)劃制定方面，著眼長遠(yuǎn)，在原有小城鎮(zhèn)建設(shè)的基礎(chǔ)上，結(jié)合陜南移民搬遷工程，規(guī)劃出一副結(jié)構(gòu)合理、現(xiàn)代化氣息濃重的新型集鎮(zhèn)社區(qū)的宏偉藍(lán)圖。
二、工作完成情況
（一）村鎮(zhèn)規(guī)劃完成情況。按照全縣小城鎮(zhèn)建設(shè)工作任務(wù)要求，我鎮(zhèn)積極籌備，本著實事求是、因地制宜的原則，結(jié)合陜南移民搬遷工程，在現(xiàn)有建設(shè)成果上對原規(guī)劃進行了修編，完成了徐家坪鎮(zhèn)徐家坪村新型農(nóng)村社區(qū)的`總體規(guī)劃編制工作。目前，我鎮(zhèn)已完成了三期陜南移民搬遷集中安置點建設(shè)工程及相配套的室外工程，現(xiàn)代化的集鎮(zhèn)社區(qū)已初具規(guī)模。同時計劃20xx年在陜南移民搬遷三期工程旁繼續(xù)修建陜南移民四期工程，擬占地5600平方米，建筑面積約17000平方米，計劃建安置房7幢168套。
�。ǘ┐彐�(zhèn)建設(shè)工作完成情況。按照全縣《20xx年小城鎮(zhèn)建設(shè)工作目標(biāo)任務(wù)》要求，我鎮(zhèn)全面完善了陜南移民安置點綠化、亮化、給排水、供電、污水處理等基礎(chǔ)設(shè)施配套，進一步改善了小城鎮(zhèn)賴以發(fā)展的硬環(huán)境。
�。ㄈ┐彐�(zhèn)管理工作完成情況。在加強全鎮(zhèn)農(nóng)戶建房施工安全管理和建制鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū)建設(shè)日常監(jiān)管工作中，我鎮(zhèn)認(rèn)真摸排，及時處理，確保了年內(nèi)無一起安全事故發(fā)生，規(guī)劃區(qū)域內(nèi)無一起違章建設(shè)事件發(fā)生。在集鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生管理方面，由徐家坪鎮(zhèn)社區(qū)牽頭制定了《社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》，制定了健全的環(huán)衛(wèi)暢銷管理機制，同時設(shè)立文化宣傳墻，對國家基本國策、防震、放火等相關(guān)知識進行宣傳。
�。ㄋ模┺r(nóng)村危房改造工作完成情況。截至目前，我鎮(zhèn)共完成5戶d級危房戶危房改造工作。將5戶d級危房改造戶與陜南移民相結(jié)合，并配合縣陜南移民辦全面完善了相關(guān)農(nóng)戶資料的收集、整理及上報工作。
�。ㄎ澹┺r(nóng)村清潔工程完成情況。按照農(nóng)村清潔工程“八項任務(wù)”、“五化標(biāo)準(zhǔn)”，結(jié)合相應(yīng)扶貧政策和陜南移民政策，真抓實干，取得了較好的成績。其中完成村莊主干道硬化21208米；新增綠化面積15000平方米；新增“三改”戶數(shù)115戶；新增垃圾池2個；使用清潔能源戶數(shù)552戶；新增集中供水戶數(shù)263戶。
三、存在的問題
�。ㄒ唬┙ㄔO(shè)功能齊全的小區(qū)還需進一步完善，同時要加強小區(qū)詳細(xì)規(guī)章和細(xì)則的編制和實施。
�。ǘ╉椖繉嵤┵Y金短缺，需要更多的項目支撐。
�。ㄈ┉h(huán)衛(wèi)管理力度還需進一步加大，群眾環(huán)境保護的意識和自覺性還需進一步引導(dǎo)和提高。
年度工作總結(jié) 篇9
時光如箭，歲月荏苒。轉(zhuǎn)眼間，20xx年即將成為過去，20xx年向我們走來。一年來，在在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我們堅持“三高一嚴(yán)”的工作總旨，即高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高質(zhì)量和嚴(yán)要求地開展各項工作，比較出色地完成了車間計劃生產(chǎn)任務(wù),確保公司生產(chǎn)工作的順利進行。為了今后能更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗，完善不足，現(xiàn)具體總結(jié)如下：
一、生產(chǎn)、車間管理
1、強化質(zhì)量管理。車間管理是基礎(chǔ)，向管理要效益。針對去年出現(xiàn)的少數(shù)員工盲目追求速度而一定程度忽視質(zhì)量的情況，20xx年我們車間定為“質(zhì)量提升年”，通過班前教育，牢固樹立大家的.質(zhì)量意識，科學(xué)把握速度、規(guī)模和效益的關(guān)系，要求大家在保證成品質(zhì)量的前提下，提高生產(chǎn)效率。同時，大力加強員工質(zhì)量培訓(xùn)，進行崗位練兵，實行合規(guī)操作，將質(zhì)量管理滲透于生產(chǎn)每一個環(huán)節(jié)，形成件件重質(zhì)量、班班抓質(zhì)量、人人講質(zhì)量的氛圍。通過工模部車間全體人員的共同努力，完成新開模具套，在生產(chǎn)過程中更改模具套，維修套/次。
2、強化設(shè)備管理。精益求精，一絲不茍。設(shè)備維修人員還是克服了技術(shù)力量薄弱的困難、按照設(shè)備維護保養(yǎng)的相關(guān)文件對設(shè)備進行定期檢修保養(yǎng)，并且作了相應(yīng)的記錄及詳細(xì)的設(shè)備點檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細(xì)的檔案，有力地保障了設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，進而從很大程度上確保了生產(chǎn)運行的穩(wěn)定性。
3、強化人員管理。因崗定責(zé)，責(zé)任到人。對各崗位進行崗前崗中的簡單培訓(xùn)，保證新進員工的順利進入崗位角色，做到在領(lǐng)班及各級領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，基本勝任各自的崗位工作。
二、安全、衛(wèi)生管理
警鐘常鳴，構(gòu)筑防線。將安全生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中，能夠經(jīng)常對各崗位員工進行安全知識的教育，培訓(xùn)操作工正確操作生產(chǎn)設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。同時，在衛(wèi)生管理方面，劃分出若干個衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，要求每天清理和每班清理，做到窗明幾凈，一塵不染，環(huán)境干凈，文明生產(chǎn)。
但是，在工作生產(chǎn)中還存在員工學(xué)習(xí)意識差、個別管理環(huán)節(jié)松懈等問題。
三、20xx年工作計劃
新的征途，新的使命，迎接新的挑戰(zhàn)。在20xx年，我們在新的一年，會更加努力做好車間管理工作：
�。�1）強化員工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，打造學(xué)習(xí)型團隊；
（2）進一步加強規(guī)章制度，細(xì)化操作流程，提升質(zhì)量和安全；
（3）強化模具制造創(chuàng)新，成立技術(shù)攻關(guān)組，研究小改小革，解決生產(chǎn)難題；
�。�4）引入競爭激勵機制，獎優(yōu)罰劣，鼓勵技術(shù)革新和生產(chǎn)能手。。
總之，本人務(wù)必適應(yīng)新形勢下的工作要求，努力做好本職工作，做到強化技術(shù)創(chuàng)新，發(fā)揮優(yōu)勢，取長補短，不斷積累經(jīng)驗，從源頭開始保證模具質(zhì)量，盡量控制產(chǎn)品不出現(xiàn)漏批鋒現(xiàn)象，力爭在20xx年車間生產(chǎn)管理工作不斷提高，走上新臺階，為公司的發(fā)展做出新聞貢獻！
年度工作總結(jié) 篇10
一學(xué)期以來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師們的關(guān)心和支持下，我在培優(yōu)補差工作過程中，能根據(jù)實際情況，有步驟、有措施地實施落實補差的內(nèi)容，使學(xué)生能較好的得到發(fā)展。
通過內(nèi)化教育，學(xué)生的學(xué)習(xí)動機，學(xué)習(xí)被調(diào)動起來，這些差生能明確自己的學(xué)習(xí)目的，不是為別人，而是為自己；學(xué)習(xí)風(fēng)氣較以前有一些變化。通過不斷的加強訓(xùn)練，老師幫助學(xué)生獲取一個個小成功，學(xué)生的自信心，意志力得到提高�，F(xiàn)將一學(xué)期來的工作總結(jié)如下：
教學(xué)觀念的積極轉(zhuǎn)化。在工作過程中，教師的觀念能積極轉(zhuǎn)化，由以前看分?jǐn)?shù)，注重優(yōu)生的.輔導(dǎo)，對潛能生耐心不足，恨鐵不成鋼，急功近利的心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)槟苷_看待每一個學(xué)生，以培養(yǎng)學(xué)生素質(zhì)的提高為自己工作的重點。在工作過程中能個體分析，群體分析，確立發(fā)展目標(biāo)和措施，找出每個學(xué)生的優(yōu)點，缺點，潛在的優(yōu)點，缺點，新的生長點。用發(fā)展的眼光看自己，分析別人。積極對待學(xué)生的每一個閃光點，施以恰如其分的鼓勵性評價，家長能熱心配合，使得每一位學(xué)生能安心于課堂的學(xué)習(xí)，把潛能生的厭學(xué)情緒抑制在一個最低點上。
摸清學(xué)生相關(guān)準(zhǔn)備知識，基礎(chǔ)，能力和心理準(zhǔn)備的實際，把起點放在學(xué)生努力一下就可以達(dá)到的水平上，使新舊知識產(chǎn)生聯(lián)結(jié)，形成網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)學(xué)生實際，確定能達(dá)到的實際進度，把教學(xué)的步子放小，把教學(xué)內(nèi)容按由易到難，由簡到繁的原則分解成合理的層次，分層推進。
在實際教學(xué)中，根據(jù)本學(xué)生實際精心設(shè)計每一節(jié)課，力爭做到精講精練�？焖俜答�，及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的問題，及時矯正及調(diào)節(jié)教學(xué)進度，從而有效地提高課堂教學(xué)的效益，避免課后大面積補課。
在補差的過程中，我采取了這樣一些措施：
1、補差重在提高。
2、課堂上有意識給他們制造機會。
3、課外輔導(dǎo)，利用課程超市時間，組織學(xué)生加以輔導(dǎo)訓(xùn)練。
4、對于潛能生主要引導(dǎo)他們多學(xué)習(xí)，多重復(fù)，在熟練的基礎(chǔ)上不斷提高自己的分析推理能力，尤其是學(xué)習(xí)態(tài)度的轉(zhuǎn)變和學(xué)習(xí)積極性的提高方面要花大力氣。
在一學(xué)期的時間里，雖然我在補差取得了一定的成績，但還存在著一些問題，如教育教學(xué)方法、手段還有待改進。但我相信轉(zhuǎn)差工作一定能越做越好的。
年度工作總結(jié) 篇11
時光如梭，我在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下及各位同事的幫助下，我完好的完成了自己這一年的工作。我作為教師，本學(xué)年，我?guī)У氖切W(xué)三四年級的語文教學(xué)工作。當(dāng)前年度將結(jié)束，我也將對自己一學(xué)年的工作做下面的總結(jié)：
一、教學(xué)方面
本學(xué)年，我執(zhí)教三年級x班和四年級x班的語文教學(xué)。我在這學(xué)年，我努力鉆研教學(xué)方法，積極參與語文教研教學(xué)，跟著學(xué)校各位老師一起學(xué)習(xí)，積累好的教學(xué)經(jīng)驗，學(xué)習(xí)教學(xué)技巧，讓自己的教學(xué)有了更好的提升。我教學(xué)采用學(xué)生自主提問的方式去開展語文。我讓學(xué)生自己先預(yù)習(xí)語文課本，自己從課本中找出問題，然后在課上進行提問，先是學(xué)生自己進行解答，然后我再去從他們提出的問題進行我的解答，這樣的課堂教學(xué)，學(xué)生的積極性加強了，而且學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力也是得到提高的，更重要的是我在教學(xué)的時候就有了側(cè)重點，不用浪費很多時間去教學(xué)生一些基礎(chǔ)，只要把難點教好，基礎(chǔ)就學(xué)生自己學(xué)習(xí)就好。
二、學(xué)習(xí)方面
雖然我已經(jīng)是一個有了幾年的教學(xué)經(jīng)驗，但是還是有很多地方要去補充的。為此這學(xué)年，我參加了上下半年的語文教師培訓(xùn)，上半年分別是x月、x月，下半年分別是x月、x月，在這幾次的培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)了很多的教學(xué)方法，也積累了很多的教學(xué)模式，個人能力是提高了的。平時的工作，我也會去向其他老師學(xué)習(xí)，參加學(xué)校組織的聽課，在聽別的老師的課的時候，學(xué)習(xí)其他老師是怎樣上課的，是如何與學(xué)生相處的。這一學(xué)年，不管是教學(xué)方法、模式，還是教學(xué)經(jīng)驗，我都有一定的積累，這也幫助了我本學(xué)年的教學(xué)工作進行的順利。
三、下一年的工作計劃
明年就又是新的一學(xué)年，我的工作會變得有更多的'壓力，為此我在明年的中，我要創(chuàng)新自己的教學(xué)方式，創(chuàng)新自己的教學(xué)思維，創(chuàng)造出更多有效有用的教學(xué)模式出來，幫助學(xué)習(xí)把語文真正的學(xué)習(xí)好。在語文教研方面下更大的功夫，把語文研究的更加透徹，為學(xué)生們學(xué)習(xí)提供更多的方法。
新學(xué)年即將到，這讓我更加明白自己的責(zé)任是多么的重大，所以我在下一學(xué)年里要更多的進行語文的教學(xué)，把小學(xué)的語文給教好，把他們的語文基礎(chǔ)給打堅實了。
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