2022年一季度工作總結(jié)（精選12篇）
光陰似箭，歲月無痕，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，過去這段時間的辛苦拼搏，一定讓你在工作中有了更多的提升！是時候抽出時間寫寫工作總結(jié)了。怎樣寫工作總結(jié)才更能吸引眼球呢？以下是小編為大家收集的2022年一季度工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
一季度工作總結(jié) 篇1
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間10年的一季度已經(jīng)過去，在這三個月的時間里，西餐廳也隨之發(fā)生了很大的變化，現(xiàn)將一季度的工作做出如下匯報：
一、在人員穩(wěn)定方面：
在人員穩(wěn)定方面，西餐廳在年前對人員也進行了摸底，了解員工的最新動向以及在心理上引導員工。西餐廳在一季度得人員情況不容樂觀，離職人員共計7名，其中有2名礦工離職。
二、在培訓方面：
完成了餐廳制定的每月月度培訓計劃，計劃外的培訓有1節(jié)“送餐服務(wù)”。加大了新員工的.培訓力度，讓新員工盡快熟悉工作流程，融入到西餐廳這個大家庭里面。
三、在物資管理方面：
嚴格按照餐飲部制定的報損額度進行報損，一季度的報損金額在1788元。不銹鋼的盤虧也在150元之內(nèi)。距上季度相比有較小幅度的下降。
四、在管理方面
清潔衛(wèi)生：嚴格執(zhí)行餐前、餐后清潔檢查表，對不合格的地方及時進行整改，整改后還不達標者進行處理。
員工儀容儀表：在不符合要求的情況下必須整改合格之后才能上崗，因為員工的形象就代表著我們整個企業(yè)的形象，員工的儀容儀表是作為一個企業(yè)員工最基本的要素。
服務(wù)方面：在三月份時，餐廳根據(jù)現(xiàn)目前的情況，擬定了細節(jié)服務(wù)，根據(jù)情況進行整體改善。
在其他方面：制定了自助餐廳員工扣分細則，根據(jù)每天的檢查情況，對員工進行獎懲分明，在每月的月獎上予以體現(xiàn)。
五、在自身的學習方面
在一季度的工作上邊還存在很多不足之處，1、在人員的穩(wěn)定方面，與員工面對面的溝通太少，沒能在心理上做出正確引導，導致大部分員工流失，對新進的員工的關(guān)心不夠及時，導致他們不能很快的融入團隊。對新員工的培訓力度還稍有欠缺，導致不能替老員工分擔較多的工作量。
對一季度工作中的不足之處，在10年的二季度的工作做了一下計劃：
一季度工作總結(jié) 篇2
隨著統(tǒng)計辦各項工作戰(zhàn)的順利打響，我們圓滿完成一季度工作任務(wù)，20xx年是統(tǒng)計革命年，因為規(guī)模以上企業(yè)開始全面實行聯(lián)網(wǎng)直報。一套表聯(lián)網(wǎng)直報工作不僅加快了數(shù)據(jù)上報速度，更是嚴格控制了數(shù)據(jù)報送環(huán)節(jié)，確保了數(shù)據(jù)上報質(zhì)量。20xx年是統(tǒng)計創(chuàng)新年，我們不僅要踏踏實實的做好日常工作，還要發(fā)展創(chuàng)新，用科學的方法指導實踐，更好的完成統(tǒng)計工作職責。
現(xiàn)將一季度工作完成情況匯報如下：
一、統(tǒng)計革命——企業(yè)一套表工作順利開展
2月x日，關(guān)于“企業(yè)一套表改革”的培訓工作會議如時召開。這也是我鎮(zhèn)規(guī)模以上企業(yè)實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)直報的開始。我鎮(zhèn)“三上”企業(yè)共計65家，其中工業(yè)44家、商業(yè)18家、服務(wù)業(yè)3家。通過培訓，區(qū)統(tǒng)計局網(wǎng)報指導員們與企業(yè)相關(guān)負責人員進行交流，為其講解一套表網(wǎng)報流程及操作方法，并且分專業(yè)對應(yīng)講解。于此同時，為了使企業(yè)統(tǒng)計人員更好的熟練網(wǎng)報流程，我統(tǒng)計辦特別組織專人小組對企業(yè)進行尋訪，同時邀請區(qū)統(tǒng)計局專業(yè)負責人員協(xié)助，到基層，為企業(yè)解決上報過程中遇到的難題，經(jīng)過兩周時間，我們走訪了63家企業(yè)，通過大家不懈的努力，（有兩家企業(yè)因自身原因不能實現(xiàn)網(wǎng)上直報，由其報送紙介質(zhì)報表，由我統(tǒng)計辦代為完成數(shù)據(jù)錄入）我鎮(zhèn)65家企業(yè)均如期完成第一次數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)直報。為一套表工作的今后發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
一套表的順利開展，不僅方便了企業(yè)，更是方便了我們，從不同角度減輕了基層工作的負擔，也為數(shù)據(jù)的真實可靠性提供了保障。
二、第一季度記賬戶工作順利完成
我鎮(zhèn)記賬戶涉及村委會共計四個，分別是：十九頃村、西正河村、薛衛(wèi)臺村和東河筒村，涉及的記賬戶共計40家。3月x日，區(qū)調(diào)查隊領(lǐng)導到被調(diào)查戶家進行走訪，了解調(diào)查戶基本情況，我統(tǒng)計辦工作人員現(xiàn)場對記賬戶進行指導，完善報送細節(jié)，強調(diào)在幾張過程中應(yīng)該注意的問題以及容易漏記的項目，保證記賬戶工作保質(zhì)保量的完成。我鎮(zhèn)被選中的被調(diào)查戶的情況具有相對的代表性，從多方面展現(xiàn)我鎮(zhèn)居民的生活水平及收支情況。
三、檔案整理工作
統(tǒng)計工作檔案整理工作分兩部分，一是紙介質(zhì)報表整理：我鎮(zhèn)共計24個行政村，涉及報表為（一）、（二），其中表（一）共計192張，表（二）144張，均完成整理匯編工作。二是電子版報表整理：我們有專屬臺賬，完成每期報表的'錄入存檔工作。
四、協(xié)助上級部門完成基層調(diào)研工作
區(qū)統(tǒng)計局領(lǐng)導部門走訪我鎮(zhèn)部分企業(yè)，在統(tǒng)計工作人員的陪同下，了解一季度經(jīng)濟情況，與企業(yè)積極交流，探討統(tǒng)計工作的重要性，發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的問題，探究企業(yè)發(fā)展前景，該項工作幫助企業(yè)完善統(tǒng)計工作中的不足，同時提高了對依法統(tǒng)計義務(wù)的認識。
五、日常工作完成情況良好
一季度日常報表按期保質(zhì)保量完成。統(tǒng)計工作向來是任務(wù)重、量大、困難多，因此每個月的報表都不能馬虎，統(tǒng)計辦工作人員在規(guī)定時間內(nèi)高質(zhì)量完成各項統(tǒng)計日常報表工作。得到區(qū)統(tǒng)計局高度評價。
再接再厲，為二季度工作順利開展打下良好基礎(chǔ)，現(xiàn)將二季度工作安排匯報如下：
1、基本單位名錄庫維護工作做到專人負責
2、繼續(xù)保質(zhì)保量完成日常報表上報工作
3、協(xié)助二季度統(tǒng)計執(zhí)法檢查工作的開展
4、完成記賬戶質(zhì)量監(jiān)測任務(wù)
一季度工作總結(jié) 篇3
xx年一季度，我部認真按照區(qū)聯(lián)社總體工作要求，本著有利于防范新增信貸資產(chǎn)風險及化解存量資產(chǎn)風險，有利于推進我區(qū)農(nóng)村商業(yè)銀行組建工作，提高信用社經(jīng)營效益及可持續(xù)發(fā)展能力的工作目標，我部做了大量工作，現(xiàn)將一季度工作簡結(jié)如下：
一、主要業(yè)績及措施
一季度末，我區(qū)不良貸款余額為萬元，較上年度末下降萬元，占比下降，不良貸款占比控制在，其中損失類貸款下降萬元。我部主要采取了以下工作措施：
�、逯贫ê屯晟屏孙L險資產(chǎn)管理辦法。為了建立和完善適應(yīng)轄內(nèi)農(nóng)村信用社貸款業(yè)務(wù)特點的貸款風險管理制度和機制，強化貸款風險全程管理，有效防范、控制和化解各類貸款風險，降低不良貸款，提高貸款質(zhì)量，合理確立農(nóng)村信用社貸款業(yè)務(wù)授權(quán)授信額度，促進有效貸款營銷工作，一月份，我部制定了《關(guān)于加強災(zāi)后農(nóng)房重建貸款風險防范工作的通知》，及《貸款綜合管理評價體系實施意見》，進一步規(guī)范了風險資產(chǎn)管理工作。
㈡認真做好大額貸款的風險審查工作。一季度以來，我部審查了個人類和公司類貸款共計筆，合計金額萬元，對借款的合規(guī)性、合法性、安全性、效益性及時進行風險提示、預(yù)警，從而有效防范新增信貸資金風險。
�、缂訌妼Φ謧Y產(chǎn)的管理工作。一是辦理了一批去年處置抵債資產(chǎn)的過戶手續(xù)。二是完成了抵債資產(chǎn)的租賃工作。㈣對到期貸款及時發(fā)出風險預(yù)警通知書。一季度發(fā)出貸款風險預(yù)警通知63份，金額2079萬元，并要求各社、部及時制定清收計劃及防范措施。
�、檎J真開展業(yè)務(wù)培訓工作。根據(jù)區(qū)聯(lián)社培訓安排，3月份我部完成了春季培訓工作，主要對災(zāi)后重建貸款的風險防范及信貸工作所涉及的`法律法規(guī)知識進行了培訓。
�、暾J真做好法律服務(wù)工作。一季度完成了訴訟案件戶，合計金額萬元。
�、胪瓿闪瞬涣假J款十大戶清收管理的指導工作。㈧完成了不良貸款清收考核工作、對信用社的督導工作及日常報表工作。
二、二季度工作安排
�、鍖�20xx年度經(jīng)聯(lián)社審批的大額貸款及農(nóng)貸社10萬元以上的貸款進行一次風險排查工作。
�、嫱瓿少Y產(chǎn)接收及管理工作。
�、缛鎲硬涣假J款清收盤活工作及委托清收工作，為組建農(nóng)村商業(yè)銀行起好步。重點是做好災(zāi)后重建貸款的風險防范及汽車按揭貸款、置換貸款和已核銷貸款的管理和清收工作。
�、枥^續(xù)做好新增貸款的審查工作，以防范新增貸款的風險。
㈤全面啟動抵債資產(chǎn)處置工作。
�、杲M織召開一次信貸資產(chǎn)風險分析會議。㈦完成20xx年區(qū)聯(lián)社風險管理工作指導意見。㈧全面清理未結(jié)案件。㈨完成聯(lián)社安排的其他工作。
一季度工作總結(jié) 篇4
20xx的第一季度已經(jīng)悄悄過去，在這一個季度中通過領(lǐng)導和同事們的支持和幫助，各項工作均已順利完成，為了更好的完成第一季度的工作，現(xiàn)將我過去3個月中工作情況作一個工作總結(jié)。
一、工作方面
1、與各供應(yīng)商建設(shè)立并保持良好的關(guān)系，下一季度進一步加強對供應(yīng)商的管理，對每家來訪的供應(yīng)商進行分析了解，確保每一個合適的`供應(yīng)商的資料不流失，同時也利于采購對供應(yīng)商信息的掌握，從而進一步擴大市場信息空間。建立合格供應(yīng)商名錄，對供應(yīng)商進行評價和分板，合格者才具備供商資格。
2、完善采購制度，降低成本：根據(jù)材料采購計劃，按時、按需對公司主要產(chǎn)品及輔材進行申購。在請購材料的同時，并把材料的價格信息及時提供給相關(guān)技術(shù)部門，為產(chǎn)品設(shè)計選材提供。
3、跟現(xiàn)場，逐步加強與各部門的溝通，嚴格控制采購時間和采購周期，保證各種輔料的購進科學合理，極力配合公司各項財產(chǎn)運營工作，當不同的物品及輔料進廠前，要及時的和有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)與溝通。
4、第一個季度的工程訂單所需設(shè)備均可按時交貨，未能及時到貨設(shè)備也及時向上級反映，并做出相應(yīng)的處理。供應(yīng)商供貨時也要求其提供必要的資料。
5、工作中團結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系，保持良好的溝通，充分發(fā)揮崗位職責，認真完成各項工作任務(wù)，協(xié)助相關(guān)部門的工作需要，能按照技術(shù)部的要求及時與各供應(yīng)商進行溝通協(xié)調(diào)，盡最大努力按照我司的標準供應(yīng)產(chǎn)品。
二、工作上的缺點和不足
供應(yīng)商體系沒有完善，對重要的材料/設(shè)備沒有建立健全的資料庫。工作的計劃性不強，沒有充分了解市場的行情，有關(guān)于東莞市變壓器方面的變化情況沒有掌握到位。部門與部門之間的溝通也未能達到理想的效果。
綜上采購部一個季度的工作總結(jié)，在以后的工作中，會更加努力的學習，不斷地積累豐富采購經(jīng)驗，高標準嚴要求的完成各項工作，今后一定會更加團結(jié)，齊心協(xié)力，共同進步！
一季度工作總結(jié) 篇5
在過去的一季度工作中，在企管部領(lǐng)導的指揮下，在同事們大力配合下，通過我本人的努力，并以“經(jīng)營管理年”為契機，工作得以穩(wěn)步開展，在全面預(yù)算管理及考核等方面努力做到了，嚴控制、細管理、認真考核，促進了本人企管工作水平的不斷提高。下面就本人一季度的工作開展情況做作如下總結(jié)：
一、全面預(yù)算管理及考核
充分發(fā)揮創(chuàng)造性和主觀能動性，積極準備，認真核對各項數(shù)據(jù)，嚴把經(jīng)營考核關(guān)，對各單位材料費用，按照相關(guān)文件進行嚴格管理。在預(yù)算管理工作中，我及時解決出現(xiàn)的各種問題。
1、對各單位材料費用指標在公開、公正的基礎(chǔ)上，根據(jù)公司現(xiàn)階段經(jīng)營形勢做到解釋到位，使各單位材料管理人員都能清晰的明白，自己的口袋里有多少錢。
2、加強對各單位費用數(shù)據(jù)的監(jiān)控，單位每月材料費使用達到指標90%時，對其進行提醒，以保證材料費用不超標。
3、每月4號對上月各單位的全面預(yù)算考核進行通報，為各單位提供了申訴的機會，尤其是為材料超標單位提供了更人性化的管理服務(wù)，使考核真正做到了科學、透明和公正。通過以上措施，使一季度的工作順利完成。
二、修舊利廢管理及考核
一季度是公司修舊利廢工作的開局，工作總體來講比較順
利，全公司修舊利廢物資價值合計：376656.74元，減輕公司經(jīng)營壓力的同時，在執(zhí)行過程中也面臨一些問題。
1、各單位對文件的理解是影響到執(zhí)行的一個方面，如日常檢修的物資、個別物資回收再利用的物資等，不能納入修舊利廢范圍的原因（如油濾和空濾進行二次清洗后的實用意義不大等），就這些方面我對各單位進行了詳細的講解。
2、督促個別修舊利廢開展不到位的單位，并在認識上糾正其錯誤，如：個別單位節(jié)約意識不強、認識不到位，自己就可以修的物資，以沒有人員為借口，送生產(chǎn)服務(wù)中心修理，這樣增加單位修理費，同時也增加生產(chǎn)服務(wù)中心維修工作量（生產(chǎn)服務(wù)中心維修量是高了，但一些真正需要修理的設(shè)備卻因人手問題給擱置下來）。
3、解決修舊利廢考核中的爭議問題，主要是：個別單位對其修舊利廢指標的下達存在爭議，如開掘線要求支護材料和地材需要從指標中剔除，在領(lǐng)導指示下進行了合理的去除，使修舊利廢考核更加科學合理。
三、為各單位小倉庫的考核做好準備工作
經(jīng)營管理中的薄弱環(huán)節(jié)在基層，按照部領(lǐng)導的要求，做好對各單位小倉庫進行考核的準備，能使公司經(jīng)營管理更加有力。
1、借助每月21號的材料員例會，由部長親自為各單位材料員講解業(yè)務(wù)流程、工作要點和注意事項，來提高材料員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，由過去的手續(xù)辦理向材料管理轉(zhuǎn)變，使其真正的發(fā)揮材料管
理人員的作用，這樣才能使公司的經(jīng)營管理有實質(zhì)性的提高。
2、逐步開展各單位小倉庫考核工作。在過去各單位小倉庫的考核一直是個空白點，也是公司經(jīng)營管理的盲點，所以小倉庫的考核勢在必行。在準備工作中我做了以下工作；一是要求各單位完善，其材料庫的`管理制度和牌板；二是督促各單位物資按類碼放；三是油脂和油漆等物資按規(guī)定分開擺放；四是檢查各單位材料庫的臺賬及日常流水帳。五是要求各單位以戰(zhàn)線為單位做好材料、經(jīng)費的經(jīng)營分析。
3、開展準備工作中各單位存在的問題有；
一是執(zhí)行力不夠，主要表現(xiàn)在材料員例會中安排的工作不能及時落實。如個別庫仍未按照要求對物資進行分類碼放，這主要是因為考核機制沒有完善的情況下，缺乏相關(guān)單位經(jīng)營管理人員的約束和監(jiān)管所致，建議材料員例會各單位經(jīng)營管理人員也要參加。
二是人員和場地等問題。如由于場地和物資貨架緊張使得個別單位物資進行堆放；材料庫材料臺賬和流水賬混亂，主要原因是制度不完善或不落實所致，表現(xiàn)在材料管理人員雖多，但沒有專門的記賬人員，賬目誰都可以記，出現(xiàn)漏記又相互扯皮推諉。建議指定材料相關(guān)賬目責任人，并統(tǒng)一電子賬目的格式、物資名稱和規(guī)格型號。
四、二季度的工作安排
1、堅持以提高業(yè)務(wù)水平為目的，努力學習專業(yè)知識，并不斷豐富本人的工作經(jīng)驗，完善工作流程。
2、繼續(xù)以公司利益為中心，繼續(xù)認真、細致科學公正的做好預(yù)算管理及考核工作。
3、不斷完善修舊利廢考核，對考核結(jié)果中的獎勵，最大限度的落實到人，提高職工修舊利廢的動力，從而提高帶動職工的節(jié)約意識；對各單位修舊利廢管理員進行約束，消除虛報、多報和重復(fù)申報。
一季度工作總結(jié) 篇6
1-4月份是我公司計劃部門的開局時段。我的工作根據(jù)集團公司及我公司計劃口的工作安排，逐漸將xx年決算工作的收尾及xx年計劃安排、合同簽訂等主要工作在這一時間段內(nèi)展開。所以，我認為把1-4月份作為工作的一個階段進行說明，相比較而言脈絡(luò)較為清晰。我將通過以下幾個方面，對我在此階段做的工作加以總結(jié)，請領(lǐng)導審查。
一、xx年決算工作收尾。
由于受集團公司整體財務(wù)狀況的影響，我手頭部分xx年決算沒有按計劃在xx年完成。所以，根據(jù)集團公司計劃處的統(tǒng)一安排，我先后將4145.59萬元的決算手續(xù)辦理結(jié)束，并完成了與財務(wù)部門的交接。
二、xx年計劃的編制。
1、根據(jù)xx年所掌握的數(shù)據(jù)，我逐漸梳理出了我公司各基層單位在各在建廠的所占的施工份額，并以比例的`方式建立數(shù)據(jù)庫。此數(shù)據(jù)庫如果能夠堅持對各基層單位跟蹤管理，相信在2-3年內(nèi)可以準確掌握各基層單位在本鋼及北營的施工方向，以及能夠承擔的基本工作量。為公司制定經(jīng)營方向提供可靠數(shù)據(jù)保障。
2、根據(jù)劉部長的部署，利用xx年合同簽訂的情況，及劉部長提供的xx年各在建廠檢修計劃初稿，對各在建廠檢修工程可能的發(fā)包方向及計劃金額進行分析比對。根據(jù)分析比對的結(jié)果，依據(jù)我建立的xx年各基層單位完成工作量的數(shù)據(jù)庫，預(yù)測各基層單位xx年產(chǎn)值的基本情況，為領(lǐng)導確定計劃指標提供數(shù)據(jù)支持。
三、xx年合同的簽訂。
截止到4月x日為止，我共簽訂合同48項，總金額5728.2萬元。另，外委合同簽訂11個。
四、合同統(tǒng)計及與各相關(guān)部門的銜接。
目前，我公司簽訂的工程合同，經(jīng)劉部長安排及詳細部署，由我進行登記、統(tǒng)計、編號，包括沒有簽訂但相對固定的項目提前編號，發(fā)給財務(wù)、統(tǒng)計報量，最大限度的避免了報量工作上的失誤。截止目前，修建公司共簽訂合同總金額10148.9萬元。其中本鋼檢修6201.965萬元，北營檢修2696.1萬元，技改1106萬元，維保123.84萬元，其他21萬元。已簽訂的合同全部復(fù)印并發(fā)放到財務(wù)、工程、質(zhì)量等相關(guān)科室，保證工程部門的管理及下一步的預(yù)算審批工作的順利進行。
在此期間還利用機會同集團公司計劃處進行了接觸，在xx年決算及報量的手續(xù)改革上積極參與，協(xié)助上級機關(guān)完成了檢修預(yù)算書標準表格和圖例的編制。積極了解上級機關(guān)關(guān)于報量、決算等工作網(wǎng)上進行的程序。為下一步工作做好提前量。
五、預(yù)算的初審、登記、匯總。
根據(jù)劉部長的統(tǒng)一部署，我負責對公司部分預(yù)算進行了初審、登記、匯總。目前，共登記檢修預(yù)算1709萬元，審批回來1277.78萬元。
六、協(xié)助原科長進行北營1#高爐的決算工作。
以上是我1-4月份主要工作的簡單回顧。在本階段的工作中，我清楚的認識到基礎(chǔ)工作的重要性，只有每時每刻、扎扎實實的做好每一個數(shù)據(jù)的錄入和統(tǒng)計，才能確保數(shù)據(jù)匯總的準確、嚴謹，才能更好的為領(lǐng)導決策提供依據(jù)。再者，各部門的銜接也很重要，我要在工作中，盡力去了解上下工序的內(nèi)容，做好本身工作的內(nèi)功，使每道工序“無縫”對接，做到滴水不漏、一氣呵成。
下階段的工作即將展開，包括大批議標合同的簽訂，預(yù)算量開始放大，下半年計劃的初步接觸和滲透，北營1、2高爐等等。我將以飽滿的熱情，嚴謹?shù)膽B(tài)度，務(wù)實的精神完成領(lǐng)導交給的任務(wù)，最大限度的發(fā)揮個人能動性，開發(fā)工作新思路、新辦法，迎接新的挑戰(zhàn)。
一季度工作總結(jié) 篇7
20xx一季度，在酒店總經(jīng)理正確領(lǐng)導下，營銷部積極跑市場，為完成酒店經(jīng)濟任務(wù)做不懈努力�，F(xiàn)將20xx一季度營銷工作匯報如下：
一、主要工作
會議接待。本季度酒店領(lǐng)導重點開發(fā)承攬中小型會議市場，注重內(nèi)部公司會議接待好的精神指導下，加強與關(guān)系單位的聯(lián)系，了解收集會議信息，經(jīng)常溝通，定期走訪，對會議的各項要求進行逐步落實，認真接待好每一次會議。精心細致得做好每次的會議要求，加大會議宣傳力度。
本季度，接待了XX會議，XX會議，XX報告會議，接待中小企業(yè)會議X，711會議X，每次會議接待都順利完成任務(wù)。
二、跑市場，攬客源，鞏固新老客戶
對于跑市場，攬客源這方面。從去年開始客源市場就很蕭條，受金融風暴影響，酒店行業(yè)經(jīng)營慘淡。要想生存就要開展開發(fā)新客源，跑市場。今年開年，首先要跑市場，從正月十五后，對一批老客戶進行走訪，如中山區(qū)政府各處事，區(qū)衛(wèi)生局、城建局、執(zhí)法局、經(jīng)貿(mào)局、人事局、電車公司、衡器廠、進修學校、中山區(qū)教委、中山國稅局、中鐵一局大連辦事處等進行拜訪，和他們保持良好的關(guān)系。重點拜訪了三家網(wǎng)絡(luò)訂房中心：XX網(wǎng)。XXx網(wǎng)，XX網(wǎng)。對周邊老客戶定期走訪，電話聯(lián)系，一方面加強溝通，另一方面也了解現(xiàn)在市場的狀況。
三、加強與網(wǎng)絡(luò)訂房中心合作
網(wǎng)絡(luò)訂房現(xiàn)如今已經(jīng)成為各類賓客出差，旅游，商務(wù)活動的選擇方式，為網(wǎng)絡(luò)中心訂房實現(xiàn)資源共享。今年開年以來，我們酒店的.50%的客源來自于網(wǎng)絡(luò)訂房，說明現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)訂房已經(jīng)成為主流趨勢，關(guān)于這個方面，我們不僅與一直合作的網(wǎng)站續(xù)約，同時也與XX網(wǎng)，XX網(wǎng)，XX網(wǎng)簽定協(xié)議，每個季度定期按時通過傳真方式相互聯(lián)系，保持我們在網(wǎng)絡(luò)訂房方面的絕對優(yōu)勢。
四、其他工作
1、定期發(fā)放代金券。發(fā)放對象如：XX社區(qū)，XX社區(qū)。
2、更換20xx年一樓大廳特價菜牌。更換了新菜單。
3、為公司租大客車到XX慰問演出。
4、接待一個小型婚宴（7桌），三個大型婚宴（20桌）。
5、受酒店委托與工商銀行商談租賃事宜。
6、把酒店4月份房價制定好后，通過傳真通知各家訂房網(wǎng)路中心。
為了拓寬銷售渠道，利用電話，手機等通訊設(shè)備定期加強與客戶溝通；春節(jié)利用手機給客戶拜年等等。
一季度工作總結(jié) 篇8
在20xx年第一季度，按照《空港實業(yè)張家界分公司20xx年推進班組建設(shè)工作的指導意見》的要求，致遠班組全體成員總結(jié)去年的經(jīng)驗和不足，團結(jié)一心，積極穩(wěn)步地推進班組建設(shè)，現(xiàn)將本班組本季度的工作進展情況做如下總結(jié)。
一﹑保障航班安全，確保春運工作順暢。
每年一到三月底，張家界都處在淡季，在春運期間航班量有所增加，而且經(jīng)常有大霧和雨雪天氣，因此安全形勢也很嚴峻。為此我們嚴格執(zhí)行值班制度，確保24小時有人在崗，保證對講機有人應(yīng)答和值班電話有人接聽，使得重要信息不遺漏；優(yōu)化排班制度和信息傳達制度，確保任何時候都有足夠的人員保障航班，1月29日晚出現(xiàn)了六架備降航班和一架故障飛機同時在我站過夜的情況，我們?nèi)越M織了足夠的人手做完7架飛機的航后工作；做好除防冰預(yù)案，并組織進行除防冰培訓﹑操作和演練，在2月6日到2月10日的冰雪天氣里，我們有條不紊的完成了飛機的除防冰工作，獲得航空公司的好評。
二﹑加強業(yè)務(wù)學習，提高業(yè)務(wù)能力。
這幾個月里我們有幾批次的`人到長沙和常德，學習他們的一些先進工作經(jīng)驗；有年輕的勤務(wù)員外派到培訓機構(gòu)學習機型知識，取得了相關(guān)機型執(zhí)照；我們留在本部的人員也沒有放松對業(yè)務(wù)知識的學習，定期組織業(yè)務(wù)培訓，包括放行知識﹑勤務(wù)注意事項﹑工具的使用等；當然我們也很重視航空公司機務(wù)派來給我們復(fù)訓的機會，虛心地接受他們傳授的知識和排故經(jīng)驗；為了提高我站排故的能力，今年我們班組成立了排故小組，大家一起相互討論和學習各種故障的排除方法，并利用故障飛機進行練兵，共同提高業(yè)務(wù)能力。
三﹑做好安全教育，排查安全隱患。
我們班組積極配合部門領(lǐng)導，做好安全教育。每日的班前會，我們一個班的人員都要分析一下當日的安全情況和面臨的問題；每周的周講評會，我們都要集中學習民航局，管理局，安監(jiān)局和集團公司等各級下發(fā)的有關(guān)航空安全的文件，穩(wěn)固大家的安全意識，同時了解當前的安全形勢，學習別人的安全經(jīng)驗，吸取別人的教訓，結(jié)合我們航站的實際，把安全工作抓好；每個月我們都會組織一次安全隱患排查會，大家都結(jié)合自己的崗位，積極發(fā)現(xiàn)在實際工作中存在的各種安全隱患，并討論出最佳的解決方案，這有使我們發(fā)現(xiàn)了許多潛在的事故源；我們班組也派出了監(jiān)督員，隨時監(jiān)督大家在機坪工作是否存在違規(guī)現(xiàn)象，制止大家的一些違規(guī)行為；我們班組還在每月選出一名安全標兵，作為對其在安全保障中貢獻的肯定，也作為年底各項評優(yōu)的一個依據(jù)。
四﹑積極參與各種文化活動，豐富班組建設(shè)形式。
我們班組積極響應(yīng)公司號召，積極參與公司組織的各類活動，從這些活動中，我們增強了集體榮譽感和團結(jié)意識；為了宣傳我們的班組文化，我們建立了班組博客，更新班組建設(shè)的進展情況，同時辦好班組黑板報，宣傳制度﹑業(yè)務(wù)等方面的知識；組建QC小組，與班組建設(shè)相結(jié)合，提高班組戰(zhàn)斗力。
一季度工作總結(jié) 篇9
三個月以來，在公司各部門領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷�，F(xiàn)將這三個月的工作總結(jié)如下：
一、例行工作的展開情況
1、耐心細致的做好收費工作，每月定時核算、發(fā)放住戶及商鋪的物管、水、電等的催繳單。并配合領(lǐng)導統(tǒng)計截至20xx年年底仍未繳清相關(guān)費用的用戶。
2、積極配合領(lǐng)導做好繳納物業(yè)費贈送報紙的活動，并對提前繳納
了20xx年物業(yè)費的用戶逐戶打電話通知。
3、用心搞好文案管理工作，對各類文件不積壓、不隨便轉(zhuǎn)交他人，第一時間交給相關(guān)領(lǐng)導閱示。將上年度各類資料進行分類、整理、歸檔、裝訂，并制作了20xx年各類登記表冊。
4、了解員工工資的核算、各類保險的辦理、地方稅的上報、繳納等的流程
5、配合相關(guān)領(lǐng)導，辦理新員工入司的手續(xù)。
6、協(xié)助其他部門做好來電來訪、報修登記等相關(guān)工作。
二、工作中存在的問題
�。ㄒ唬⿲τ行I(yè)務(wù)知識了解甚少，宏觀上把握較易，微觀上操作較難，有些新業(yè)務(wù)可能是初次接觸，一時不能得心應(yīng)手；（二）責任心不夠強，工作中粗心大意，導致很多工作事半功倍，直接影響工作質(zhì)量與效益；（三）自身修養(yǎng)與職業(yè)操守有待提高。
三、今后努力的方向
�。ㄒ唬⿵娀瘜W習，不僅要熟悉各項工作要領(lǐng)、善于總結(jié)、及時總結(jié)、取長補短，而且要對新知識、新制度熟練掌握，深刻領(lǐng)會，結(jié)合自身實際，提出合理建議；（二）強化自查、精益求精，善于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題、及時匯總、及時上報，古人云：“人誰無過，過而能改，善莫大焉”，我相信勤能補拙，只要我肯用心、能意識到自己的過錯、找出原因、及時改正，一定會更好的完成上級交代的各項工作（三）強化服務(wù)理念，提高自身素質(zhì)，做一個合格、文明、有素質(zhì)、有涵養(yǎng)、使業(yè)主滿意的.物業(yè)服務(wù)人員。
一季度的工作，得益于領(lǐng)導和同事們的關(guān)心和支持，雖取得了一定的成績，但離公司的要求還很遠，今后的工作中，，我將更加努力學習，拓展知識面，不斷提高工作能力和綜合素養(yǎng)，把公司“人性管理、親親服務(wù)、務(wù)實高效、追求完善”的管理理念作為我履行職能的出發(fā)點和落腳點，總之，始終做到：對公司有責任心、對業(yè)主有愛心、對工作有恒心、對同事有熱心、對自己有信心，調(diào)整好心態(tài)，做最好的自己，為公司負責，為自己負責！
一季度工作總結(jié) 篇10
20**年我縣水務(wù)工作將深入貫徹落實中央一號文件，加快水務(wù)改革發(fā)展，以落實最嚴格的水資源管理制度為重心，加強水務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和運行管理，注重科學治水、依法治水，突出加強薄弱環(huán)節(jié)建設(shè)，大力發(fā)展民生水務(wù)，為“綠色北京示范區(qū)”建設(shè)提供水資源保障。先將第一季度工作總結(jié)及下一步工作安排匯報如下。
一、承辦縣委、縣政府重點工作折子工程落實情況
�。ㄒ唬┻M展順利的項目
5、實施5處農(nóng)村雨洪利用工程建設(shè)（第183項）。正在編制實施方案。
6、開展全縣第一次水務(wù)普查工作（第186項）。已完成機構(gòu)組建、人員調(diào)配和7個專項培訓工作，普查任務(wù)分工已經(jīng)明確，落實了責任。普查總體方案和8個專項方案的編制工作已完成，河湖基本情況專項、灌區(qū)專項、經(jīng)濟社會用水專項、水利工程、行業(yè)能力專項名錄核對工作已完成，河湖治理保護專項、灌區(qū)專項、經(jīng)濟社會用水專項正在進行臺賬建設(shè)工作。計劃4月份進行清查工作。
7、創(chuàng)建節(jié)水型社區(qū)1個、節(jié)水型單位3個（第188項）。已完成1個社區(qū)和3個節(jié)水型單位的前期摸底工作。
8、推進平原區(qū)地表水供水一期工程（第218項）。項目可研已編制完成，水資源論證已獲得市水務(wù)局批復(fù)。初步征求了規(guī)劃、土地、環(huán)保等各部門的意見，規(guī)劃方案已經(jīng)上報市規(guī)委。一季度方案的環(huán)評已經(jīng)編制完成，正在編制水保方案。近期辦理土地預(yù)審、環(huán)評審批、市規(guī)劃委方案審查。
�。ǘ┐嬖谝欢ɡщy的項目
2、推進縣城第二污水處理廠建設(shè)（第226項）�？h城第二污水處理廠工程項目可研已編制完成，已經(jīng)征求完規(guī)劃、土地、環(huán)保等各部門的意見，并上報縣發(fā)改委準備立項。規(guī)劃方案已經(jīng)上報市規(guī)委。一季度原有方案的環(huán)評已經(jīng)編制完成，正在編制水保方案，近期辦理土地預(yù)審、環(huán)評審批、市規(guī)劃方案審查。存在問題是，建設(shè)區(qū)域南側(cè)有現(xiàn)狀新延農(nóng)路和西側(cè)次干路，需將規(guī)劃道路的綠地、紅線等代征用地考慮到項目建設(shè)區(qū)。建議進一步完善項目方案和投資。
二、全縣經(jīng)濟社會發(fā)展中的履職情況
縣城第二污水處理廠工程項目可研已編制完成，已經(jīng)征求完規(guī)劃、土地、環(huán)保等各部門的意見，并上報縣發(fā)改委準備立項。規(guī)劃方案已經(jīng)上報市規(guī)委。
三、今后工作安排
（一）落實中央一號文件，加快水務(wù)改革發(fā)展
加強中央一號文件的宣傳貫徹，結(jié)合市水務(wù)工作的安排擬定我縣落實一號文件的意見，在全縣掀起水務(wù)改革建設(shè)新高潮。堅決落實“用水總量、用水效率和水功能區(qū)限制納污量”三條控制紅線，合理調(diào)配現(xiàn)有水資源，嚴格水資源論證審查和取水許可審批管理，通過科技創(chuàng)新和新技術(shù)應(yīng)用，開展節(jié)水、治污和再生水利用；加強調(diào)查研究，實行議價水試點，打破農(nóng)村“大鍋水”現(xiàn)狀，逐步落實好用水收費和梯級水價，推進節(jié)水型社會創(chuàng)建工作，萬元GDP水耗下降5個百分點。
（二）加強行業(yè)管理，提高服務(wù)水平
繼續(xù)加強供水和排水管理；完善防汛抗旱工作預(yù)案和措施；嚴格落實安全生產(chǎn)責任制；加強水務(wù)工程質(zhì)量監(jiān)督；實行百日整治行動工作常態(tài)化推進依法治水；進一步規(guī)范水行政許可；加強農(nóng)村基層水務(wù)管理工作；實現(xiàn)水務(wù)“六個安全”。
�。ㄈ┘涌熘攸c工程建設(shè)，提高民生水務(wù)保障能力
優(yōu)化城鄉(xiāng)供水格局，做好新城安全供水改造工作的實施，提高新城供水保障能力；完善村鎮(zhèn)集約化供水單元，完成20**年新農(nóng)村涉水工程建設(shè)；指導縉陽水業(yè)和再生水廠做好運行管理工作；加快推進延慶縣平原地表水供水工程建設(shè)。繼續(xù)加大生態(tài)治理工程建設(shè)。完成小流域治理工程任務(wù)；完成濱河萬畝森林公園涉水建設(shè)和官廳水庫塌岸治理工程；加快推進媯水河兩側(cè)重要地表水源區(qū)生態(tài)建設(shè)工程，實施部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)污水處理廠的`升級改造，進一步完善已建污水廠的管網(wǎng)和相關(guān)設(shè)施配套。做好年度水庫移民核定登記及資金發(fā)放工作，完成94個扶持項目的實施工作。完成農(nóng)業(yè)節(jié)水灌溉工程1.3萬畝;建設(shè)雨洪利用工程5處。
四、第二季度工作重點
1、繼續(xù)組織開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，把各項工作和落實中央一號文件、市、縣各項會議精神結(jié)合起來，在涉水行政許可、行政審批等方面，完善全程辦事代理工作制度，把做好公共服務(wù)體現(xiàn)在提高辦事效率和工作水平上。抓好全系統(tǒng)的黨風廉政和紀律監(jiān)察工作，按照縣委巡視督查組的要求做好縣政府和局內(nèi)折子工程的督查落實工作。
2、從4月初開始收集旱情，繼續(xù)對全縣16個點進行墑情監(jiān)測，組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)檢查維修全縣的機井、揚水站，適時指導抗旱工作。
3、組織部署迎汛工作，完善應(yīng)急預(yù)案，做好防汛抗旱信息系統(tǒng)的維護，完成人工雨量站、遙測站維護檢修工作。對全縣主要河道、塘壩和山區(qū)受洪水、泥石流威脅的險村逐一進行檢查。6月1日前完成水庫、閘壩的安全隱患排查，完成古城、佛峪口水庫應(yīng)急渡汛工程，做好迎汛準備。
4、繼續(xù)落實工程項目的審批手續(xù)，同時做好招投標等前期工作準備。加快工程建設(shè)安排部署，各項工作陸續(xù)開工。
一季度工作總結(jié) 篇11
20xx年一季度人力資源部在全體員工的努力配合下，在人員配置、企業(yè)文化與員工培訓、薪酬規(guī)劃、組織工作、基礎(chǔ)管理等方面按照公司的戰(zhàn)略要求完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
1、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況；填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。
2、負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù)；到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的'機會較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。
3、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)。
4、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜；對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。
5、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等；
6、幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動；
此外，在部門領(lǐng)導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司以人為本的人才理念。
一季度工作總結(jié) 篇12
20xx年我項目在公司、八公司的正確領(lǐng)導下，在甲方指揮部、監(jiān)理的具體指導下，以“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”為綜合方針，全面貫徹實施《安全生產(chǎn)法》，認真落實公司、指揮部、監(jiān)理辦下發(fā)的安全文件，以安全措施的落實和標準化工地建設(shè)為重點，建立了完善的安全管理制度并制定了標準化工地實施方案�，F(xiàn)將今年的安全工作總結(jié)如下：
一、安全目標實現(xiàn)情況。
重大安全責任事故0案次，重大環(huán)境污染責任事故0案次，嚴重職業(yè)病危害事故0案次。已開工工程項目檢查安全合格率100%，優(yōu)良率85%，安全隱患整改率達到95%以上。新職工入場三級安全教育率100%，技術(shù)業(yè)務(wù)管理人員持證上崗率90%以上，特種作業(yè)人員持證上崗率100%，中小型機械操作持證上崗率90%以上。實現(xiàn)了本年的安全目標。
二、安全管理制度的制定和實施情況
項目部根據(jù)相關(guān)要求完善了安全管理制度、安全生產(chǎn)責任制、安全檢查及隱患整改制度，增加了農(nóng)民工工資管理制度、進場工人動態(tài)登記制度、工人檔案制度。
三、標準化工地建設(shè)情況
自進場以來，我項目始終把標準化工地建設(shè)作為一項重點，根據(jù)實際情況制訂了創(chuàng)建省級文明工地方案�，F(xiàn)已通過延安市市級文明工地備案。
�。ㄒ唬┪拿鞴さ亟ㄔO(shè)
1．我項部駐地交通便利、通電、通水、通電話，實現(xiàn)了信息化辦公管理。
2.項目經(jīng)理部辦公區(qū)、生活區(qū)及車輛、機具停放區(qū)等功能設(shè)置科學合理，區(qū)內(nèi)場地及主要道路應(yīng)作硬化處理，排水設(shè)施完善，庭院適當綠化，環(huán)境優(yōu)美整潔。項目部公共場所設(shè)置功能分區(qū)平面示意圖及指路導向牌。
3．辦公和生活用房：辦公、生活用房堅固、實用、美觀、隔熱通風，符合招投標文件及施工管理需要。
4.辦公區(qū)內(nèi)設(shè)項目經(jīng)理室、各業(yè)務(wù)科室和檔案室、會議室等，各科室門口應(yīng)掛設(shè)名稱牌。會議室內(nèi)管理圖表已裝裱上墻。嚴格執(zhí)行公司文明工地建設(shè)標準化要求。
5.辦公區(qū)和生活區(qū)內(nèi)配置了必要的消防安全器具，建立安全、衛(wèi)生管理制度，落實專人維護和保潔。
6.標示標牌、公示牌
工地圍墻外、材料堆放場地，已完成的砼構(gòu)件粘貼相關(guān)標牌。
四、安全目標責任書簽訂情況。
項目部與各施工隊、施工隊與班組分別簽訂了安全目標責任書，作為勞務(wù)合同的一部分。明確了各施工隊和各作業(yè)班組的安全責任，確保安全責任落實到人。
本年度安全工作的順利開展、安全目標的實現(xiàn)，與公司的正確領(lǐng)導和項目經(jīng)理的.大力支持是分不開的。
五、20xx年安全工作計劃
一、安全管理目標
1、重大安全責任事故0案次，重大環(huán)境污染責任事故0案次，嚴重職業(yè)病危害事故0案次。
2、實現(xiàn)六無（無死亡、無重傷、無倒塌、無中毒、無火災(zāi)、無機械車輛事故）目標。
3、年輕傷頻率控制在3‰以內(nèi)。
4、月輕傷頻率控制在0.3‰內(nèi)。
5、工程項目月檢查安全合格率應(yīng)達到100%，優(yōu)良率達到85%，安全隱患整改率達到90%以上。
6、新職工入場三級安全教育率100%。
7、技術(shù)業(yè)務(wù)管理人員持證上崗率90%以上。
8、特種作業(yè)人員持證上崗率100%，中小型機械操作持證上崗率90%以上。
二、安全工作重點。
20xx年度安全工作重點是標準化工地建設(shè)和二次結(jié)構(gòu)施工。把砌體隊作為標準化工地建設(shè)的重點，從現(xiàn)場安全文明施工開始，做到各作業(yè)面的形象標準統(tǒng)一，并逐步建立各施工工序的標準化安全控制程序，最終形成標準化的安全管理體系。順利通過兩級文明工地驗收工作。
20xx年是各作業(yè)面全面開工，抓安全、搶進度的一年，我項目將繼續(xù)把安全工作作為重中之重，確保年度安全工作目標的實現(xiàn)。
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