質(zhì)量提升工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。你所見過的總結(jié)應該是什么樣的？下面是小編為大家整理的質(zhì)量提升工作總結(jié)，歡迎大家分享。
質(zhì)量提升工作總結(jié)1
教學工作是學校的中心工作。在學校的全部工作中，教學工作所占時間最多，所占份量最重，而教育質(zhì)量又是學校發(fā)展的'生命線。我校始終以常規(guī)落實為重點，以提高教學質(zhì)量為中心，以培養(yǎng)學生綜合素質(zhì)為目標，現(xiàn)將本學期九月份教學工作總結(jié)如下。
一、狠抓教學常規(guī)，提高教學質(zhì)量
教學常規(guī)是提高教學質(zhì)量的保證。要求教師課前要認真?zhèn)湔n，寫出切實可行的教案，學生要認真預習，做到難點分明，聽講有重點，上課教師要組織學生進行預習或復習。提高課堂教學效率，向45分鐘要質(zhì)量。課后要留書面作業(yè)，學生作業(yè)要注意整潔、美觀、正確、規(guī)范，堅決杜絕抄襲作業(yè)的不良習慣。教師對作業(yè)要全收全改，精批細致，做到不錯批、漏批。對作業(yè)存在的問題要作好詳細記錄，并及時予以糾正。輔導學生要講方法，重實效。要將課內(nèi)輔導與課外輔導相結(jié)合，集體輔導、個人輔導相結(jié)合，有計劃、有步驟地提高學生的整體素質(zhì)。第三周教務處檢查教師的備課、上課、作業(yè)輔導情況，檢查情況較好，無缺備課、不備課現(xiàn)象，作業(yè)能按時批改，并做好批改記錄。
二、抓教研教改、促質(zhì)量提高
教研教改是提高教育質(zhì)量的成功之路，是教育發(fā)展的需要。
1、劉老師代表中心學校參加市生物教學比武，毛老師代表中心學校參加市化學實驗創(chuàng)新大賽效果好。
2、學校教研組開展公開課聽課、評課活動，蔣發(fā)強老師實驗準備課、曾立新老師物理公開課。教研組全體人員參加聽課、評課活動效果好。
三、精心組織第一次月考
本學期開始，實行月考制度。教師嚴格按進度進行教學，每月月底進行月考，全市統(tǒng)一時間考試。學校統(tǒng)一安排，教師認真監(jiān)考、閱卷，班主任填寫好成績冊，做好月考質(zhì)量分析，教研組寫好試卷分析報告。從總體來看，第一次月考成績不理想，今后有待努力提高。各年級人平分和及格率、前10名以上發(fā)中心校和師訓中心郵箱，請查看。
質(zhì)量提升工作總結(jié)2
時間過的真快，轉(zhuǎn)眼間又到了期末。本學期我擔任三年級的英語及四年級的語文、品德等學科的教學工作。在學區(qū)領(lǐng)導的正確引導、校級領(lǐng)導的大力支持以及同事之間的互相配合下，本人圓滿的完成了本學期的教學工作，并取得了很好的成績�；仡欉@學期的教學工作，我覺得做得比較成功的地方有以下幾點：
1、堅持課前認真?zhèn)湔n，做到因材施教。
為了上好每節(jié)課，開學之初，我認真地學習、研讀了教學大綱、教材，仔細研究了教材重難點及注意點，了解了教材前后相關(guān)的知識體系，研究了班級情況，掌握了學生的知識結(jié)構(gòu)水平，家庭情況及學習興趣情況。針對了解的情況，認真撰寫了課時教案，寫出了符合班級情況的教案，并及時進行了課后反思。
2、堅持上好每一堂課，提高教學質(zhì)量。
上好課是保證教學質(zhì)量的關(guān)鍵，只有認真上好每一節(jié)課，才能不斷提高學生的學習興趣和學習能力。在課堂上，我能有計劃、有目的地進行教學，并遵循教學基本原則，因材施教，運用多種教學方法，從學生的實際出發(fā)，注意調(diào)動學生學習的積極性和創(chuàng)造性思維，有意識的培養(yǎng)學生思維的嚴謹性及邏輯性，并力求保證每一節(jié)課的質(zhì)量；同時，在教學中我不僅注意學生知識的掌握情況，而且還十分注意學生學習能力的培養(yǎng)，除了要求他們“學會”，更重要的是要讓他們自己“會學”。課堂上，對于那些腦子靈反應快，好勝心強，愛動、貪玩、粗心，懂一點就聽不進去，注意力很難集中的學生，上課時就對他們多提問，多盯著他們，把他們的注意力集中到“學習”這個焦點上來，讓每一個學生都能積極主動地參與教學活動，而不只是簡單的老師教，學生聽。總的來看，學生學習的興趣和積極性大大提高了，課堂氣氛變活躍了，學生的學習方法也得到了改善，考慮問題也比以前全面、周到了。
3、認真批改學生的作業(yè)，從作業(yè)中發(fā)現(xiàn)問題，及時補漏。作業(yè)是對學生學習情況的檢驗，從作業(yè)中可以發(fā)現(xiàn)學生對知識的掌握情況和存在的問題。所以，對學生所做的每一次作業(yè)，我總會認真批改，仔細分析，及時發(fā)現(xiàn)學生學習中的薄弱環(huán)節(jié)，進行補漏。每次作業(yè)我都堅持做到“學生做——老師改——老師講評——學生訂正——老師再改”，確保每一個知識環(huán)節(jié)，學生都能學好，學透。
4、利用課余時間，對困難生進行個別輔導。
所教的班級中有個別同學存在學習障礙，我經(jīng)常對他們進行跟蹤輔導。通過課堂教學、檢測、作業(yè)反饋等，發(fā)現(xiàn)問題，充分利用空余時間為他們開“小灶”，作業(yè)錯了，堅持面批面改，促進他們自我奮進、同時，安排優(yōu)秀學生當小老師，與基礎(chǔ)差的.學生結(jié)對子，互幫互學，得到提高。一學期下來他們成績進步不僅很明顯，而且在學習態(tài)度、學習習慣方面有了明顯好轉(zhuǎn)。
5、積極參與學校和教研組組織的各項活動。
在認真搞好教學工作的同時，我還十分注意自身素質(zhì)和業(yè)務水平的提高，虛心向有經(jīng)驗的老師請教，認真對待學校組織的活動和教研組活動，努力讓自己在活動中得到鍛煉、提高。 以上就是我在這學期的教學工作中做得比較好的幾個方面，當然，也存在以下問題與不足：
1、在教學過程中，對教材理解、內(nèi)容把握不夠準確，教學方法不夠靈活，沒能充分提高學生學習的積極性。
2、教學中，未能有效地關(guān)注整體，激勵性語言使用不足不到位。
3、個別同學的作業(yè)書寫質(zhì)量太差，作業(yè)本保護的不夠好，還沒有養(yǎng)成認真書寫的好習慣。
4、輔差工作從未間斷，培優(yōu)工作則顯不足。
針對以上問題，我決定在今后的教學中努力做到以下幾點：
1、采用多種教學手段，激發(fā)學生學習的興趣。
2、要努力開發(fā)、充分利用課程資源，開展豐富多彩的實踐活動。
3、在語文教學中多組織一些班級活動，如：朗讀比賽、說話比賽、講故事比賽等等，激發(fā)學生課外閱讀積累的興趣。
4、繼續(xù)重視優(yōu)生的培養(yǎng)和差生的轉(zhuǎn)化工作。
總之，總結(jié)是為了更好的工作，在以后的教學中，我會不斷總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，力求使自己的教學水平再上一個臺階。
質(zhì)量提升工作總結(jié)3
xx年昌都市耕地保護與質(zhì)量提升項目各項工作已接近尾聲，在項目實施過程中得到了區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳、區(qū)農(nóng)業(yè)中心的悉心指導和大力援助，在市、縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）三級政府的高度重視下，按照我區(qū)耕地保護與質(zhì)量提升項目實施方案，結(jié)合我市實際，年初制訂了《昌都市xx年耕地保護與質(zhì)量提升項目實施方案》。市、縣兩級技術(shù)人員嚴格按照年度實施方案認真開展各項工作任務，項目工作取得了一定的成效，現(xiàn)將xx年工作開展情況總結(jié)如下：
一、采取的主要措施
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導，確保耕地保護與質(zhì)量提升工作順利開展
一是成立了昌都市耕地保護與質(zhì)量提升項目領(lǐng)導小組。由市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局任組長，市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局黨組成員兼農(nóng)推站站長及農(nóng)業(yè)農(nóng)村局四級調(diào)研員兼種植業(yè)科科長任副組長，小組成員由市農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣總站副主任和十一縣（區(qū)）農(nóng)業(yè)農(nóng)村局局長組成，負責全市耕地保護與質(zhì)量提升工作的組織安排、項目進度監(jiān)督、資金管理等工作。
二是設(shè)立了市耕地保護與質(zhì)量提升項目技術(shù)實施小組，由農(nóng)業(yè)農(nóng)村局黨組成員兼農(nóng)推站站長任組長，市農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣總站副主任任副組長，小組成員由市農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣總站農(nóng)技人員和十一縣（區(qū)）推廣站站長組成，負責野外取樣、田間肥效試驗、配方示范、數(shù)據(jù)錄入、田間記載、技術(shù)指導、撰寫項目總結(jié)等工作。
三是在市農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣總站專門組建了市耕地保護與質(zhì)量提升工作辦公室，負責全市耕地保護與質(zhì)量提升項目總體實施方案的制定與實施，制定有關(guān)技術(shù)規(guī)程，檢查督導項目實施、組織培訓、協(xié)調(diào)聯(lián)動、監(jiān)督檢查等日常工作。
�。ǘ⿵娀麄髋嘤�，為耕地保護與質(zhì)量提升順利開展奠定基礎(chǔ)
市、縣（區(qū)）農(nóng)技人員利用春耕春播關(guān)鍵節(jié)點，深入田間地頭開展現(xiàn)場培訓、發(fā)放宣傳掛圖、走村入戶等形式為群眾宣傳耕地保護與質(zhì)量提升項目工作的重要意義，使群眾關(guān)心和支持耕地保護與質(zhì)量提升工作，并認識到開展耕地保護與質(zhì)量提升工作其根本目的是節(jié)本增效、提高耕地質(zhì)量、減少環(huán)境污染。
二、耕地保護與質(zhì)量提升工作開展情況
�。ㄒ唬┡浞绞痉冻尚э@著
配方示范是耕地保護與質(zhì)量提升進一步深入推廣的關(guān)鍵點和重要環(huán)節(jié)，我市在近幾年的土樣采集、化驗分析、“3414”田間肥效試驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合配方施肥專家經(jīng)驗，本著“增氮、穩(wěn)磷、控鉀、合理施用有機肥”的原則在十個糧食主產(chǎn)縣（區(qū)）開展了48萬畝的配方施肥示范工作，有效地提高了測土配方施肥的覆蓋率。通過開展配方示范工作，按每畝平均增產(chǎn)糧食10斤計算，我市十個項目縣示范區(qū)可增加糧食產(chǎn)量480萬斤，項目區(qū)群眾得到了實惠，提高項目區(qū)群眾的積極性。
（二）“3414”田間肥效試驗效果明顯
根據(jù)自治區(qū)的統(tǒng)一安排，我市在卡若、左貢、芒康、洛隆、丁青、邊壩、八宿、貢覺、江達十個耕地保護與質(zhì)量提升項目縣（區(qū)）開展了“3414”田間肥效試驗，共完成20個試驗。為確�！�3414”田間肥效試驗順利實施，試驗數(shù)據(jù)具有代表性和可靠性，市、縣兩級技術(shù)人員深入田間地頭開展試驗地選址和設(shè)計，并嚴格按照方案要求，對試驗所需的種子、化肥進行精準的稱重，保證了試驗的真實性。
（三）商品有機肥增施及替代試驗
我市按照自治區(qū)農(nóng)業(yè)中心下發(fā)的`《關(guān)于開展商品有機肥增施及替代試驗方案的通知》的通知要求，在八宿、貢覺兩縣開展了商品機肥增施及替代試驗，下一步根據(jù)觀察試驗田的作物長勢情況及土壤植株樣的化驗數(shù)據(jù)，逐步推廣適合我市的商品有機肥，減少化肥使用量。
（四）化肥利用率田間試驗
xx年在丁青、芒康兩縣開展了化肥利用率田間肥效試驗，主要用于分析我市糧食作物從土壤中吸收養(yǎng)分的比率，為提高我市農(nóng)作物產(chǎn)量提供給科學依據(jù)。
（五）耕地質(zhì)量監(jiān)測點建設(shè)工作進展順利
我市在市農(nóng)科所開展了國家級耕地質(zhì)量監(jiān)測點并在芒康、左貢、丁青三縣開展了自治區(qū)級耕地質(zhì)量監(jiān)測點，收獲后對作物產(chǎn)量、耕地養(yǎng)分等變化進行統(tǒng)計分析，對實施前后的土壤變化進行對比，提出耕地質(zhì)量保護的措施和對策。
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xx年完成八宿縣第三輪野外取樣和昌都市十一個縣（區(qū)）耕地質(zhì)量變更調(diào)查評價與統(tǒng)計工作及田間試驗等樣品采集工作。
（七）創(chuàng)建化肥減量增效示范縣
xx年安排丁青縣作為我市化肥減量增效示范縣，示范推廣面積為2萬畝，對示范區(qū)100個農(nóng)戶進行施肥跟蹤調(diào)查，計劃在示范區(qū)內(nèi)開展綠肥種植和商品有機肥推廣工作。
三、存在問題和困難
1、由于耕地質(zhì)量提升項目工作量巨大、科技含量高，本站工作人員少，技術(shù)力量還較薄弱，工作開展進度還有待提高。
2、數(shù)據(jù)庫的建立急需各項目縣的行政區(qū)劃圖、土地利用現(xiàn)狀圖、土壤圖等圖件資料，項目縣基礎(chǔ)資料不齊全制約了數(shù)據(jù)庫的建立。
3、示范推廣新型肥料，需要花費大量的資金，按照年度工作經(jīng)費，采購化肥的資金缺口較大，對轉(zhuǎn)變農(nóng)戶施肥模式不能起到較好的示范推廣作用。
四、下一步工作計劃
�。ㄒ唬┓e極與區(qū)耕地保護與質(zhì)量提升辦公室聯(lián)系，加強與技術(shù)專家的交流，努力提高技術(shù)人員的業(yè)務能力和工作水平。
（二）探索更多適合我市耕地的施肥模式，加強對商品有機肥和新型肥料的示范試驗，重點推廣綠肥種植、高溫堆肥、種肥一體等技術(shù)模式。
（三）完善和整理測土配方施肥數(shù)據(jù)庫，提高測土配方施肥成果的利用率，整理各縣（區(qū)）樣品及時開展樣品化驗工作。
質(zhì)量提升工作總結(jié)4
多年來，在xx市委、市政府的正確領(lǐng)導下，經(jīng)過堅持不懈的努力，xx市基礎(chǔ)教育事業(yè)取得了長足的發(fā)展，隨著各學校硬件條件的改善，基礎(chǔ)教育階段學校在保覆蓋的前提下，實現(xiàn)內(nèi)涵式發(fā)展，實現(xiàn)教育教學質(zhì)量進一步提升成為xx市教育事業(yè)的重點工作。
一、加強領(lǐng)導，提高認識，切實增強教學質(zhì)量提升工作的責任感
20xx年3月，自治區(qū)教育廳印發(fā)《自治區(qū)中小學教學質(zhì)量提升工程實施方案》，隨后市委、市政府分管領(lǐng)導就專門聽取了市教育局工作匯報，并就我市教學質(zhì)量提升工作提出了明確的要求，即狠抓教師隊伍建設(shè)和落實教研制度。20xx年，xx市將教學質(zhì)量提升工程納入“科教興市”戰(zhàn)略中。為切實做好教學質(zhì)量提升工作，市教育局組織專家對我市基礎(chǔ)教育階段工作進行了調(diào)研。根據(jù)調(diào)研結(jié)果將改善學校軟環(huán)境建設(shè)作為出發(fā)點和落腳點，明確了我市提升教學質(zhì)量工作的方向，并通過全市的教學工作會、教育科研月活動，對上述工作進行了積極的宣傳和部署，使全市教育工作者對開展的教學質(zhì)量提升工程，在思想有了統(tǒng)一的認識。
二、加強教師隊伍建設(shè)，發(fā)揮優(yōu)秀教師的示范帶動作用
1、加大教師培訓力度。xx市第五個五年管理教師繼續(xù)教育工作，以國家、自治區(qū)、市、區(qū)（縣）、校五級培訓體系為支撐，將教師繼續(xù)教育集中培訓時間改為春季班和暑期班，春季班采用每周一天授課+周末授課形式，暑期班采取集中脫產(chǎn)授課形式，按照基礎(chǔ)培訓求便、求實，提高培訓求新、求高，特色培訓求專、求強的要求，實施“三大培訓工程”，全年培訓教師6219人。20xx年全市參加各級各類培訓教師達到4萬人次。
2、高標準打造優(yōu)秀教師團隊。20xx年，為全面落實《xx市中長期教育人才隊伍建設(shè)規(guī)劃（20xx—20xx）》，由xx市教育局、財政局和人力資源和社會保障局聯(lián)合開展了xx市第三輪市級學科帶頭人、骨干教師、優(yōu)秀青年教師評選工作。此次評選較前兩屆標準更高、操作更加規(guī)范、評選手段更加多樣，參評教師必須參加業(yè)務能力專業(yè)知識筆試、公開課、現(xiàn)場課、片段課授課等項目的評比；其中公開課、現(xiàn)場課和片段課授課錄制成視頻后上傳至xx市教育網(wǎng)，面向全市進行了網(wǎng)上評選。經(jīng)市教育局組織專家團隊對上述三類教師各項參評內(nèi)容評審，形成初步結(jié)果并面向社會公示，公示期滿后，報請xx市政府批準正式命名100名xx市級學科帶頭人、200名骨干教師和300名優(yōu)秀青年教師。
3、發(fā)揮優(yōu)秀教師的帶動和輻射作用。20xx年，xx市組織了首屆走進名師課堂活動。本活動采取專家走進學校，走進課堂指導的方式進行，集中聽課548節(jié)，涉及學校104所，所有集中聽課內(nèi)容均錄制為視頻資料上傳至xx市教育網(wǎng)，供全市教師學習、交流。名師走進課堂活動，讓一線的老師們領(lǐng)略了來自不同區(qū)域、不同學校老師的`教學風采，學習了全新的教育理念，也學習了許多新的知識和經(jīng)驗，豐富了我市教研活動的內(nèi)容與形式。
三、創(chuàng)新教研活動形式，充分發(fā)揮教科研在教學質(zhì)量提升中的重要作用
1、強化教研在教學質(zhì)量提升工作中的引領(lǐng)作用。教研工作是教育均衡發(fā)展的重要力量。如何實現(xiàn)不同學校、不同的教師的共同提高，在本質(zhì)上縮小校際之間差距，需要通過教研工作不斷探究和推進。20xx年，全市集中開展規(guī)模較大的教研活動百余次，包括“高效課堂”經(jīng)驗交流、“學校教學精細化管理”現(xiàn)場交流、“教學常規(guī)管理及課題研究與管理”、研討課和課題交流等多個內(nèi)容，參加活動的教師5500余人。通過上述活動的開展，使各區(qū)（縣）廣大教師在思想上都意識到教科研發(fā)展，是學校教學發(fā)展的重要推動力，是提升教學質(zhì)量的助推器。
2、充分發(fā)揮各類名師工作室的平臺作用。xx市20xx年開始，先后成立了18個市級名師工作室，各區(qū)（縣）也成立了區(qū)（縣）級的名師工作室，通過各項活動的開展，發(fā)揮了名師在全市教育界的輻射和引領(lǐng)的作用。
水區(qū)成立了小語、小數(shù)、小英、中語、中數(shù)、中英6個名師工作室、骨干研修室。通過課堂研討、評課、辯課、講座、才藝展示等內(nèi)容，促進了水區(qū)骨干教師的成長。新市區(qū)25個名師工作室193名成員帶領(lǐng)389名代培學員，在15所學校舉辦青年教師教學基本功大賽暨“青藍工程”課堂教學研討活動。天山區(qū)開展的“學科引領(lǐng)”活動中8個名師工作室進行了優(yōu)質(zhì)課堂教學展示，觀摹教師有來自全市各區(qū)（縣）的300多名教師。名師工作室舉辦的活動參與教師人數(shù)眾多，課堂教學質(zhì)量高，有示范性，活動注重參與互動評課，反響熱烈。
名師工作室活動的開展解決了教師教學中的實際問題，深化了課程改革，促進了課堂教學水平的整體推進，成為了全市學校之間協(xié)同發(fā)展，教師共同成長，課堂合力變革的重要平臺，為全市建立一支職業(yè)道德高尚、業(yè)務水平精良、教學理念先進、能起示范、帶頭作用的專家型教師隊伍發(fā)揮了積極的作用。
3、以均衡發(fā)展為動力，促進教學質(zhì)量穩(wěn)步提高。義務教育均衡發(fā)展是當下我國基礎(chǔ)教育改革的時代主題。各區(qū)（縣）在教研工作中也注重區(qū)域教育均衡發(fā)展，如水區(qū)開展“校際聯(lián)動”活動組成九個捆綁合作發(fā)展團隊，以共同提高、共同發(fā)展為目的開展教育科研活動。沙區(qū)的八個協(xié)作組、天山區(qū)的片區(qū)聯(lián)盟校對均衡發(fā)展的推動作用明顯。頭區(qū)構(gòu)建了3種形式4大板塊的聯(lián)盟組團格局，有目標，分層次的整合了校際優(yōu)秀教育資源，形成了多個互動、合作、分享的教育互助協(xié)作組織。米東區(qū)十三個聯(lián)盟片區(qū)開展片區(qū)今年組織聯(lián)動活動12場。新市區(qū)以“深化校際聯(lián)盟，展示名師風采”為主題，區(qū)級教研活動以聯(lián)盟校推薦學科骨干教師和“四優(yōu)”教師交流展示為主，依托基地校以點帶面提升區(qū)域整體教科研能力。xx縣以“捆綁學�；咏涣鳌⑿１窘萄姓故�、教學開放日”為載體，聚焦課堂，探討教學。20xx年，xx市共組織開展結(jié)對捆綁發(fā)展學校教學交流活動15場，校本教研開放日5場。市縣捆綁學�；踊顒�122人，送課43節(jié)，送講座9場，研討活動26場；縣域內(nèi)捆綁學校舉辦校本教研開放日互動交流290人，研討課129節(jié)，專題研討活動55場。
四、充分發(fā)揮信息技術(shù)作用，為教學質(zhì)量提升提供技術(shù)保障
20xx年，xx市在“班班通”、“校校通”及光纖進班項目建設(shè)的同時，繼續(xù)完善xx市教育教學資源庫的搭建結(jié)構(gòu)和內(nèi)容。錄制及征集各類名師課堂視頻2640節(jié)，錄制教學微視頻100節(jié)，廣大教師和學生可流暢地在線觀摩課例，查看教案、課件等輔助資源，從而迅速提升教師的課堂教學水平、促進教師的專業(yè)成長，提高學生學業(yè)水平。
建立中小學教師網(wǎng)絡(luò)教研平臺。為教師提供網(wǎng)絡(luò)交流環(huán)境，建立教師“學習空間人人通”，使全市近萬名教師，通過一個教研平臺可以開展集體備課、團隊學習，名師工作室、課題研究等。創(chuàng)新了教研方式，提高了教研工作的針對性和實效性，縮小了城鄉(xiāng)教師水平差異。
五、存在的困難及今后工作的方向
20xx年是自治區(qū)中小學教學質(zhì)量提升工程的開局之年，xx市將《自治區(qū)中小學教學質(zhì)量提升工程實施方案》中的要求與自身發(fā)展實際情況相結(jié)合開展了一系列的工作，但由于缺乏強有力的整合手段，使我市現(xiàn)有各類資源在提升學校教學質(zhì)量的工作中未能發(fā)揮最大化的作用。
在今后的工作中，xx市將進一步做好各類提升工程工作的統(tǒng)籌，并做好以下工作：一是加快義務教育學校標準化建設(shè)，促進義務教育均衡發(fā)展，著力推進創(chuàng)建義務強區(qū)（縣）工作。二是發(fā)揮教科研在提升教學質(zhì)量工作中的作用，繼續(xù)開展名師課堂和送教下鄉(xiāng)活動，進一步豐富教研活動形式。三是作好教學質(zhì)量監(jiān)測工作，發(fā)揮市、區(qū)（縣）兩級統(tǒng)一考試的質(zhì)量監(jiān)測功能，進一步做好小學“雙語”教學質(zhì)量測試工作。四是強化信息技術(shù)使用，為教學質(zhì)量提升工作提供更加高效的平臺。
質(zhì)量提升工作總結(jié)5
今年近階段的服務質(zhì)量提升管理工作，我們通過對服務現(xiàn)場與非現(xiàn)場的檢查和各網(wǎng)點的自查，各網(wǎng)點與檢查部門的密切配合和共同努力，積極認真地落實整改，在服務質(zhì)量提升方面有了明顯的提高。
1、服務質(zhì)量提升方面有了明顯的提高，主要具體體現(xiàn)在以下幾個方面：
(1)在“三聲服務”方面，在柜面各崗位已經(jīng)普遍做到應用，特別是對私柜面。從外部檢測反饋情況看，大堂經(jīng)理都能做到在營業(yè)廳對客戶主動招呼，說：“您好“或“您好，請問您要辦理什么業(yè)務？”，在營業(yè)廳近門口值勤時對看到將要離開網(wǎng)點的客戶有主動說“再見”；柜面人員對走上前來辦理業(yè)務的客戶有主動招呼，“您好，請問您要辦理什么業(yè)務？”，辦理業(yè)務完畢，做到向客戶說“再見”，特別是被查的各網(wǎng)點柜面窗口柜員都應用了“請”字當頭，這是一個很大難點的突破。
(2)在“微笑服務”和講求親和力效應方面，從外部檢測反饋情況已驗證，凡檢查到的柜員，都做到了面帶微笑、表情親和。
(3)主動站立迎客和雙手遞送接受方面，從現(xiàn)場和非現(xiàn)場檢查中看到，各網(wǎng)點絕大部分柜員都做得較規(guī)范。最近上級單位在服務工作會上強調(diào)，主動站立迎客、雙手遞送接受方面和三聲服務作為最基本的要求，今年度在此基礎(chǔ)上更強調(diào)的是“主動、微笑和親和力”方面，要求更高了。
2、各網(wǎng)點高度重視服務管理工作，努力加強了服務質(zhì)量管理力度，積極落實整改，是推進網(wǎng)點服務質(zhì)量提升的關(guān)鍵。今年以來，服務檢查部門對各網(wǎng)點服務質(zhì)量情況通過現(xiàn)場和非現(xiàn)場檢查，對存在的問題分別向有關(guān)網(wǎng)點提出了整改意見和要求，各網(wǎng)點對此都表現(xiàn)出非常積極的態(tài)度，正面地對待，高度的重視，積極認真落實整改，并針對存在問題制定出了較為有效的具體措施，不少問題都得到了解決，有的網(wǎng)點顯現(xiàn)出明顯地效果。
(1)各網(wǎng)點除了加強網(wǎng)點自查、柜員培訓和個別談話教育之外，都把每日例會作為提高服務質(zhì)量管理教育的載體之一，對服務檢查部門每次提出的'服務檢查情況和整改意見，都能在第一時間通過每日例會傳達、教育和落實整改意見，做到雷厲風行、力求見效。
(2)**網(wǎng)點針對中午為了減少客戶等待時間，一是推出了變更現(xiàn)有的柜面功能設(shè)置，將對服務窗口增設(shè)到四個，根據(jù)客戶滯留程度隨時調(diào)節(jié)窗口開放檔數(shù)；二是為了減輕因中午員工午餐引起客戶滯留的壓力，調(diào)整了柜員的上崗輪班時間，推行中午對私柜員雙班工作制，有效減少了客戶滯留時間。
(3)**網(wǎng)點為了營造學先進、趕先進的氛圍，開展服務質(zhì)量優(yōu)秀的先進柜員示范點評活動、調(diào)整低柜和大堂經(jīng)理人員開展“pk”競崗等措施，激勵柜員自覺競爭的意識和行為，有效提高柜員服務質(zhì)量的提高。
(4)**網(wǎng)點非常注重落實整改的有效性。一是注重引導員工對提高服務質(zhì)量重要性的認識，對檢查部門檢查出的存在問題，堅持做到在每日例會上通報、當場批評，溝通認識，逐項提出整改要求，并要求每位相關(guān)柜員書面檢討、談出認識和列出整改計劃以及今后的目標。通過提高員工的思想意識來統(tǒng)一認識，以達到領(lǐng)導落實到人，柜員自覺改進的目的；二是結(jié)合檢查部門提出的整改要求，落實幫教責任人，希望通過責任人帶教，使柜員在業(yè)務技能、業(yè)務操作效率上得到明顯提高。
(5)**網(wǎng)點在堅持以微笑迎客、親情交流的為服務特色的同時，還堅持注重營業(yè)環(huán)境整潔，落實專人負責對柜面和客戶書寫臺的整潔，做到客戶用筆及時插好、紙屑雜物及時清理，保持柜面整潔和環(huán)境衛(wèi)生。
3、還存在的一些問題：
(1)在“微笑服務”和注重親和力效應方面還需進一步的重視，目前在執(zhí)行的規(guī)范程度上還參差不齊，個別員工還有一定的距離，力求全體柜員都能要做到位。今年度在“主動站立迎客、雙手遞送接收和三聲服務”方面已作為崗位服務的必須規(guī)范要求，每個柜面、每個崗位都必須達到的，做不到則不合格。
(2)規(guī)范用語、禮貌用語方面，雖然此次檢查到的崗位在“您好“或“您好，請問您要辦理什么業(yè)務？”“再見”等用語都做到了，但并不是說所有柜員都能夠自覺地做到和做到“主動”，特別是“請”字當頭和“對不起，請稍等”等用語，不少柜員在應用上還沒有形成自覺或習慣，這還需要各網(wǎng)點負責人進一步加強督促和檢查，逐步實行強制性執(zhí)行。
(3)網(wǎng)點的負責人和員工，在如何正確理解今年考核辦法中“重處罰輕獎勵”規(guī)定方面，還有待有一個適應性的轉(zhuǎn)變。上級單位在最近的服務工作會上強調(diào)，主動站立迎客、雙手遞送接受和三聲服務方面是上年度的達標要求，而在今年則作為最基本的要求，今年度在此基礎(chǔ)上更強調(diào)的是將“主動、微笑和親和力”方面作為達標，要求更高了。也就是說，今年所謂的“規(guī)范記錄”內(nèi)容就是要求每個柜員都應做到的，檢查到的崗位沒做到“規(guī)范記錄”要求的就是扣分，因此“規(guī)范記錄”自然也就不獎
(4)上級單位在下階段的檢查中，很有可能會把檢查面逐步推開檢查面，從目前各網(wǎng)點的服務質(zhì)量達標現(xiàn)狀看，各網(wǎng)點負責人在下階段中務必要重視整體提高的要求，對服務質(zhì)量相對較差的柜組都應進一步的重視起來，力求趕上。
質(zhì)量提升工作總結(jié)6
20xx年7月，教育部頒發(fā)了《關(guān)于進一步減輕義務教育階段學生作業(yè)負擔和校外培訓負擔的意見》，為深入貫徹落實中央和省、市、區(qū)“雙減”工作會議和有關(guān)文件精神，從20xx年9月開始，我校就開始立足實際，秉承“保障每一位兒童高品質(zhì)的學習權(quán)，讓學生的學習真實發(fā)生"的學習共同體理念，結(jié)合學習共同體理念下的課例研究，以優(yōu)化作業(yè)設(shè)計為切入點，以提升教育教學質(zhì)量為保障，積極探索“減負增效”的有效措施。經(jīng)過一段時間的實踐，初見成效。
一、用好“三單"，以“學”代“教"，減負增效要想真正減輕學生的課業(yè)負擔，首先必須保證課堂學習的高效。我校從20xx年春季開始進行學共體課堂改進實踐，通過班級學習共同體打造，形成了互助互學的師生關(guān)系，師生關(guān)系變得融了，學生具有了傾聽、思考、表達、質(zhì)疑的習慣，學習在課堂上真實發(fā)生了。推進學共體課堂改進，我們始終堅持做學習共同體課例研究，積極打造“溫暖、相融、寧靜”的學共體課堂，立足學生與課堂實際，向課堂要質(zhì)量，課堂學習真實發(fā)生了，學習自然就有效果了，這是最重要的減負增效途徑。
為了讓學生的學習在課堂中真實發(fā)生，讓學生經(jīng)歷學習的全過程，我校特別重視“預習單、學習單、作業(yè)單”的設(shè)計。“三單”設(shè)計中，預習單重在前測是教學設(shè)計的基礎(chǔ)，利用預習單能了解學生的“最近發(fā)展區(qū)”；學習單是核心，是教學設(shè)計的關(guān)鍵，利用學習單能引發(fā)學
生的深入思考與學習；作業(yè)單重在鞏固，是對教學設(shè)計的反饋，是對學生學習效果的檢測�！叭龁�"的最優(yōu)設(shè)計能保障高品質(zhì)的學習真實發(fā)生，因此在平時的教學中，老師們在進行教學設(shè)計、上課、觀課、議課、上改進課的過程中，不斷地調(diào)整和深化“三單"設(shè)計，特別是從課前預習、課中學習和課后作業(yè)的三個環(huán)節(jié)中，讓老師們對如何利用好“三單”提升課堂學習效果有了更深刻的理解和體會。
二、確立課題，優(yōu)化作業(yè)，減負增效
“雙減”和“五項管理"政策的出臺對學校課堂教學和作業(yè)設(shè)計提出了更高的要求。“課內(nèi)布置、校內(nèi)完成"是學校作業(yè)布置的基本要求。為了使課堂教學更加高效，作業(yè)設(shè)計更加合理,學校以年級部、教研組為單位齊聚教研，以“優(yōu)化作業(yè)設(shè)計，減負增效"為研究課題，探素新學期如何在工作中不折不扣地落實“雙減”政策，科學合理布置學生作業(yè)。圍繞“落實雙減政策,優(yōu)化作業(yè)設(shè)計”這個主題，各教研組開展了研討活動。在研討活動中老師們一致認為：作業(yè)設(shè)計要體現(xiàn)《課程標準》的要求。二是要促進學生的思維發(fā)展。在作業(yè)設(shè)計中，以學生的發(fā)展水平為切入點，為學生設(shè)置符合其“最近發(fā)展區(qū)"的任務，既可以激發(fā)學生的學習興趣，又可以最大限度地使學生參與到完成作業(yè)的過程中來，實現(xiàn)作業(yè)功能的最優(yōu)化。三是形式要豐富多樣。
除了書面作業(yè)外，還應設(shè)置如課外讀、對話、觀察、訪談、操作、實驗等階段性、探究性、實踐性的作業(yè)。作業(yè)形式應根據(jù)學科特點、學生學習水平、年齡特征和興趣等有所選擇、有所側(cè)重。思考與實踐并行，各年級各學科老師在平時進行作業(yè)設(shè)計時,根據(jù)學生的學情，分層設(shè)計作業(yè)，設(shè)計可供學生自主選擇的作業(yè),使每個學生都能得到不同的發(fā)展�？紤]到學生水平的差異性，盡量設(shè)計有“彈性”“層次性”“創(chuàng)新性”的作業(yè)，力求形成本年級本學科各具特色的作業(yè)設(shè)計。如一二年級部的老師們?yōu)榱吮ＷC教學質(zhì)量，在不留書面作業(yè)的前提下，選擇了有趣、有用、有挑戰(zhàn)、綜合性、延展性，有育人功能的作業(yè)一一“古詩配畫”“閱讀闖關(guān)”“口算小能手”“小小演說家”等。中高年級的數(shù)學教師根據(jù)學生實際，設(shè)計了基礎(chǔ)型、提高型、拓展型作業(yè)，以滿足不同學生的需求。同時創(chuàng)新作業(yè)形式，嘗試設(shè)計多樣化的數(shù)學作業(yè)，如：創(chuàng)意設(shè)計作業(yè)、調(diào)查統(tǒng)計作業(yè)、主題活動作業(yè)等，以提升學生的數(shù)學思維品質(zhì)，引領(lǐng)學生學會進行深度思考與學習。中高年級的語文教師注重單元作業(yè)設(shè)計，著眼題目內(nèi)涵，豐富題目類型，拓展活動類、任務類、情景類作業(yè)，增加跨學科類作業(yè)，結(jié)合單元特點，注重培養(yǎng)學生思辨能力。英語教師注重激發(fā)學生自主學習的意識與欲望，將作業(yè)單分為基礎(chǔ)篇、發(fā)展篇和挑戰(zhàn)篇三大板塊,每個篇章都有個性化的型設(shè)計，體現(xiàn)了教師對學情的充分考量。
三、健全制度，抓實管理，減負增效
學校秉持“總量控制、內(nèi)容精選、布置分層、教師先做、課內(nèi)布置、校內(nèi)完成、及時反饋”的作業(yè)管理方針，先后出臺了《xx小學作業(yè)管理實施方案》《xx小學學生校內(nèi)作業(yè)公示制度》等，完善了作業(yè)管理，規(guī)范了教師的作業(yè)布置與批改行為，為“雙減”工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
為切實把“優(yōu)化作業(yè)”設(shè)置落到實處，切實減輕學生作業(yè)負擔，學校借助信息技術(shù)手段，設(shè)計了線上金山文檔作業(yè)日公開平臺，要求1至2年級不留書面作業(yè)，3至6年級書面作業(yè)總量每天不超過60分鐘。學校每天詳細記錄所有班級的各科作業(yè)的作業(yè)量以及完成作業(yè)的時間，學校課后服務審核與督導領(lǐng)導根據(jù)金山文檔作業(yè)公示的內(nèi)容，每日核査3至6年級各個班級的'語數(shù)英“書面作業(yè)”，并不定時的對各個班級的作業(yè)量進行實際調(diào)研，對學生在課后服務時段的學習狀態(tài)進行查看了解，及時指導，力爭讓學生在校內(nèi)完成作業(yè)，把減負增效落到實處。
四、課后服務，精準輔導，減負增效
為了貫徹落實教育部關(guān)于確保義務教育學校課后服務全覆蓋的政策精神校本著“自愿選擇、特色發(fā)展、需求為先、安全為要”的原則，先行嘗試進行課后服務。老師們利用課后服務時間精心指導學生認真完成作業(yè)，并對學習有困難的學生進行有針對性的輔導和答疑，為學有余力的學生拓展學習空間。做到每個學生的作業(yè)都是當堂面批，解決了家長，尤其是留守兒童的爺爺奶奶們輔導難的問題。學校憑借課后服務日督導的方式，確保了課后服務工作的有效開展，取得了“解決家長難題、發(fā)揮教師特長、張揚學生個性、彰顯學校特色”的良好效果。
五、強化質(zhì)量，彰顯特色，提質(zhì)增效
我校的育人目標是：“多樣的能力、健全的人格、健康的身體”建校以來，學校一直把培養(yǎng)學生核心素養(yǎng)與能力、提高教育教學質(zhì)量，作為重點工作來抓。
（一）抓課堂就是抓質(zhì)量
學校通過構(gòu)建“溫暖、相融、寧靜”的學共體課堂，向課堂要質(zhì)量。要求在課堂上建立學生間相互傾聽的關(guān)系，學生間的傾聽要會理解，會比較，會評價。建立對話性的協(xié)同學習關(guān)系，人人有任務，人人守規(guī)則，不霸權(quán)。學生通過同伴的思考和幫助，豐富自己的知識和經(jīng)驗，深化自己的思考，課堂成為每個人學習成長的場所。建設(shè)安全的學習環(huán)境，課堂上師生關(guān)系融洽，平等交流，學生思維是自由的、靈動的，真實的想法層出不窮，學習在課堂上真實發(fā)生。課堂由于師生謙和，相互信賴，思維的高度生長而溫暖、相融、寧靜，課堂教學質(zhì)量自然高效。在每學期期末對四五六年級學生進行學科質(zhì)量抽測時，我校學生學科質(zhì)量喜人，成績的取得離不開每節(jié)課的高效學習。
�。ǘ┳チ晳T就是抓質(zhì)量
要抓教學質(zhì)量必須從培養(yǎng)學生良好的學習習慣入手。隨著學共體課堂的推進，我校先后出臺了《xx小學低年級學生學習規(guī)則》《xx小學中高年級學生學習規(guī)則》《xx小學學生傾聽、思考、表達、質(zhì)疑習慣的培養(yǎng)規(guī)則》，并以海報的形式張貼在教室內(nèi)的墻壁上，通過學科組教師合作對學生進行集中培訓和日�；膶嵺`培養(yǎng)，學生良好的學習習慣逐漸養(yǎng)成。低年級學生學會了在課堂上靜靜地傾聽、努力地思考，大膽地發(fā)問、充分地表達，積極地合作、主動地分享。中高年級的學生在每節(jié)課上都能具備良好的學習狀態(tài)，在獨立學習、對子組交流、小組內(nèi)學習、全班分享時都能按學習規(guī)則主動快樂地學習。
�。ㄈ┳プx書就是抓質(zhì)量
學校結(jié)合師生實際構(gòu)建了“陽光課程”體系，建設(shè)了基礎(chǔ)類課程、拓展類課程、選擇類課程和活動類課程四位一體的陽光課程體系。在課程實施中，結(jié)合書香校園建設(shè)，學校新建了“悅讀長廊"，開發(fā)閱讀課程，推薦適應學生閱讀的必讀書和選讀書共138本。注重整本書閱讀的“三課一評"指導，學生已經(jīng)愛上了閱讀。為落實教育部“雙減"意見，大力提升教育教學質(zhì)量，確保學生在校內(nèi)學足學好，學校多措并進，結(jié)合陽光閱讀課程的實施，在作業(yè)設(shè)計時注重抓學生的讀書習慣，按照《xx小學陽光閱讀課程實施方案》要求，各班級成立了圖書角同學之間相互推薦自己喜歡的圖書、交流讀書心得體會已經(jīng)成為習慣，快樂讀書已經(jīng)成為學生的生活方式。閱讀面的拓展、閱讀量的積累，使學生厚積而薄發(fā)，語文素養(yǎng)與能力不斷提升，在教育局對我校進行能力抽測時，我校學生的閱讀水平居鎮(zhèn)內(nèi)直屬小學前列。
優(yōu)化作業(yè)設(shè)計、提高作業(yè)管理水平、提升教育教學質(zhì)量、減負増效是大勢所趨，對我校來說既是機遇，又是挑戰(zhàn)。教育是一
個不斷探索和尋找最佳“契合點的過程。在“雙減”的大背景下，我們將繼續(xù)做好學習共同體建設(shè)，不斷探索，堅持“一個都不能少"的教育理念，嚴格范辦學行為，減輕學生課業(yè)負擔，切實增強教學效果。在減負增效的同時，實現(xiàn)學生全面發(fā)展、健康成長。
質(zhì)量提升工作總結(jié)7
根據(jù)縣常委會年度作要點安排，近，肥西縣常委會教科衛(wèi)委對縣醫(yī)、養(yǎng)、健結(jié)合作試點情況進了深調(diào)研：聽取縣衛(wèi)計委、縣民政局、縣財政局等部門作情況匯報，深到嚴店鄉(xiāng)五保供養(yǎng)中實地考察、了解情況，召開相關(guān)員參加的座談會，聽取意見和建議。
在此基礎(chǔ)上，形成調(diào)研報告。
一、基本情況
國家、省、市關(guān)于推進醫(yī)療衛(wèi)與養(yǎng)服務相結(jié)合件下發(fā)后，縣政府及相關(guān)職能部門積極應對齡化趨勢，認真落實相關(guān)件精神，整合養(yǎng)及醫(yī)療資源，在推進醫(yī)養(yǎng)結(jié)合進積極的探索，初步摸索出條符合實際的五保醫(yī)、養(yǎng)結(jié)合模式，較好地解決了集中供養(yǎng)五保有所養(yǎng)、病有所醫(yī)問題。
如嚴店鄉(xiāng)五保供養(yǎng)中，20xx年5設(shè)醫(yī)療專護區(qū)以來，累計得到及時救治的五保2600多次，五保病救治不及時和護理難題得到有效解決。
前，全縣五個五保供養(yǎng)中均設(shè)醫(yī)療專護區(qū)。
二、試點作中存在的問題
齡化，呼喚醫(yī)、養(yǎng)、健結(jié)合。
前，此項作正在進試點，但還臨些困難和問題，如在嚴店鄉(xiāng)五保供養(yǎng)中調(diào)研時了解到：醫(yī)療專護區(qū)運轉(zhuǎn)經(jīng)費不、醫(yī)務員缺乏等，影響和制約了醫(yī)、養(yǎng)、健結(jié)合試點作的有效開展，需要縣政府及其相關(guān)職能部門和社會各界傾注更多的持、關(guān)懷。
三、對策與建議
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要根據(jù)國家、省、市有關(guān)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合件精神，我縣實際和試點作經(jīng)驗，特別是要針對試點作中存在的問題，明確解決辦法，落實勵措施，引導醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機構(gòu)有序、加快發(fā)展。
要根據(jù)全縣年群醫(yī)療服務需求和養(yǎng)、醫(yī)療資源分布狀況，統(tǒng)籌做好各類醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機構(gòu)的科學規(guī)劃和合理布局，實現(xiàn)醫(yī)療機構(gòu)與養(yǎng)機構(gòu)資源的有效配置和有機銜接，提年等特殊群對公共服務資源的利效率。
要加財政投，研究出臺推動民間投資的政策，激發(fā)民間投的積極性。
要在深調(diào)研的基礎(chǔ)上，劃分好“醫(yī)”、“養(yǎng)”界限，尤其是要解決好民群眾關(guān)的養(yǎng)機構(gòu)內(nèi)設(shè)醫(yī)療服務納醫(yī)保政策問題，要認真進研究，搞好政策銜接，持醫(yī)、養(yǎng)結(jié)合機構(gòu)逐步步良性循環(huán)。
�。ǘ⿵娀Y源整合。
要認真研究建醫(yī)療機構(gòu)與養(yǎng)機構(gòu)常合作、業(yè)務協(xié)作機制，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)養(yǎng)醫(yī)療資源，促進醫(yī)療機構(gòu)與養(yǎng)機構(gòu)資源的有效整合，推動“吃不飽”的鄉(xiāng)、村醫(yī)療機構(gòu)就近和“住不滿”的養(yǎng)機構(gòu)等“結(jié)對”，提資源的利效率，促進醫(yī)療資源和養(yǎng)資源的良性互動。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)院要逐步把村（居）衛(wèi)室的醫(yī)療資源和健康診療融為體，限度地發(fā)揮公益醫(yī)療資源的社會效益和經(jīng)濟效益。
要認真落實有關(guān)政策，為社會量舉辦養(yǎng)機構(gòu)提供便捷服務，特別是為民營醫(yī)療機構(gòu)發(fā)展醫(yī)、養(yǎng)結(jié)合事業(yè)留出空間。
�。ㄈ┩七M融合發(fā)展。
要按照國家、省、市件要求，結(jié)合我縣養(yǎng)和醫(yī)療資源分布情況，督促全縣各類養(yǎng)機構(gòu)與各級醫(yī)療機構(gòu)建協(xié)議合作關(guān)系，確保到20xx年底，50%以上的養(yǎng)機構(gòu)能夠以不同形式為住年提供醫(yī)療衛(wèi)服務，到20xx年實現(xiàn)全覆蓋。
要充分利現(xiàn)有醫(yī)療衛(wèi)服務資源，創(chuàng)辦年康復中、年醫(yī)院、護理院，持部分閑置床位過多的`縣、鄉(xiāng)醫(yī)院和�？漆t(yī)院轉(zhuǎn)型為年護理院，開展養(yǎng)服務；勵持鄉(xiāng)、村醫(yī)療衛(wèi)機構(gòu)為社區(qū)與居家養(yǎng)提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務，滿年益增長的健康養(yǎng)需求。
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要不斷強化醫(yī)養(yǎng)結(jié)合發(fā)展的才保障，提醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機構(gòu)的養(yǎng)服務平。
建議縣政府及相關(guān)職能部門將年醫(yī)學、康復、護理才作為急需才，納衛(wèi)技術(shù)員培訓規(guī)劃和臨床醫(yī)師培訓范圍；積極探索建醫(yī)療機構(gòu)和養(yǎng)機構(gòu)在技術(shù)和才的合作機制，勵醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)優(yōu)秀的執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)護到養(yǎng)機構(gòu)中開展服務，不斷提從業(yè)員的作能和平；出臺相關(guān)激勵政策，對養(yǎng)機構(gòu)從事醫(yī)護作的專業(yè)技術(shù)員在申報、評定職稱，給予與醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)護員同等待遇。
質(zhì)量提升工作總結(jié)8
醫(yī)療質(zhì)量與安全管理是醫(yī)療質(zhì)量管理的核心，是醫(yī)療安全的保障。20xx年以來，我科在院領(lǐng)導及醫(yī)務科直接領(lǐng)導下，堅持以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為宗旨，合理收費，簡化流程，努力為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)安全的醫(yī)療服務環(huán)境，使各項指標多數(shù)達到二甲醫(yī)院評審的要求，現(xiàn)總結(jié)如下：
根據(jù)醫(yī)務科要求，科室成立了以科主任為醫(yī)療質(zhì)量與安全管理小組組長，護士長為副組長的質(zhì)控小組，負責病歷質(zhì)量、醫(yī)院感染、輸血管理、藥事管理及護理方面等工作，制訂了質(zhì)控小組職責，質(zhì)控小組成員有分工、有工作記錄，具體從如下幾方面抓質(zhì)控工作。
一、 落實核心制度，確保患者安全。
每個月確定四項內(nèi)容為質(zhì)控重點，要求科室人員嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，規(guī)范診療行為。堅持首診負責制，三級醫(yī)師查房制度、會診制度、交接班制度、疑難病例討論制度、危重病人搶救制度等。認真學習患者十大安全目標，執(zhí)行查對制度，危急值報告制度，落實手衛(wèi)生規(guī)范，嚴格控制院內(nèi)感染;加強特殊用藥的管理，提高用藥安全;積極對患者進行入院評估，減少跌倒、墜床和褥瘡的發(fā)生;加強缺陷管理，妥善處理和上報不良事件，鼓勵患者參與醫(yī)療安全。對危重病人及一些特殊病人做到醫(yī)患溝通并簽署醫(yī)患溝通告知書;病歷書寫規(guī)范管理是醫(yī)療質(zhì)量控制管理的重要部分，我科堅決按照《河北省病歷書寫規(guī)范》進行病歷書寫，使我科病歷書寫在全院病歷質(zhì)量控制檢查中位居前列，甲級病歷大于90%。
二、加強臨床用血管理，做到合理用血，科學用血，安全用血。
組織科室醫(yī)護人員認真學習《中華人民共和國獻血法》《醫(yī)療機構(gòu)臨床用血管理辦法》《臨床用血技術(shù)規(guī)范》等法律法規(guī)，認真學習醫(yī)院輸血反應處理流程和規(guī)范以及采集標本制度和流程，嚴格根據(jù)輸血指征，認真完成輸血前一切相關(guān)手續(xù)，認真落實查對制及無菌操作規(guī)范，使我科輸血病人無一例發(fā)生輸血不良反應。每月對輸血病例進行抽查，檢查是否符合輸血指征、知情同意書是否簽訂、有無輸血反應、有輸血反應是否上報，處理措施是否得當，輸血后有無效果評定，查對制度是否嚴格執(zhí)行，針對存在的問題進行原因分析并提出改進措施，持續(xù)改進臨床用血管理。對違反相關(guān)規(guī)定者予以批評教育和處罰。
三、落實手衛(wèi)生規(guī)范，加強醫(yī)院感染管理
定期開展手衛(wèi)生知識與技能的`培訓，是醫(yī)務人員手衛(wèi)生知曉率達100%，隨機抽查醫(yī)務人員洗手方法達80%;認真學習醫(yī)院感染診斷標準，及時上報院感病例，加強多重耐藥菌檢測，并熟知消毒預防流程;合理使用抗生素，使我科抗生素使用率小于40%，做到了有樣必采，有樣必送，送檢率達75%;認真學習了醫(yī)院消毒技術(shù)規(guī)范，我科堅持一床一巾一抹布擦拭，病房地面每日用84消毒液清潔，病人出院后病室實行終末消毒，嚴格執(zhí)行手衛(wèi)生，治療室每天空氣監(jiān)測2次，且嚴格醫(yī)療廢物管理，每月治療室空氣、臺面細菌監(jiān)測均合格。科室院感小組每月定時召開會議，分析存在的問題，提出改正措施，使院感工作持續(xù)改進。科室質(zhì)控小組做到平時檢查與月末檢查相結(jié)合，配合院感辦每季度檢查及平時抽查，一年來沒有重大院感事件發(fā)生。
四、狠抓“三基、三嚴”培訓
尤其護理人員，在護理部直接領(lǐng)導下，狠抓基礎(chǔ)護理及各種操作常規(guī)培訓，全科醫(yī)護人員“三基、三嚴”培訓合格率達100%。
五、認真學習腫瘤科常見惡性腫瘤診療指南和操作技術(shù)規(guī)范，使腫瘤病人得到規(guī)范治療。
一年來組織全科人員學習了《乳腺癌診療指南》《肺癌診療指南》《食管癌診療指南》《胃癌診療指南》《結(jié)直腸癌診療指南》《卵巢癌診療指南》《子宮頸癌診療指南》等常見腫瘤診療指南，規(guī)范了醫(yī)生診斷和治療，使病人得到了科學、合理、規(guī)范治療。
六、狠抓醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，提高醫(yī)務人員服務意識，
視病人為親人，急病人這所急，想病人之所想，做到合理檢查，合理用藥，以低廉的價格，優(yōu)質(zhì)的服務，得到了病人和家屬的好評，滿意度調(diào)查達90%以上。
20xx年科全年收治1354住院人次，治愈好轉(zhuǎn)率大于95%，危重病人1人次，搶救成功率大于85%，門診、出院診斷符合率大于95%，入、出院診斷符合率98.9%，入院三日確診率達95%，平均住院日14天，傳染病報告率達100%，漏報率為0，全年無醫(yī)療事故發(fā)生，基礎(chǔ)護理合格率大于90%，五種護理表格合格率大于90%，常規(guī)器械消毒合格率大于98%，醫(yī)療儀器設(shè)備完好，符合要求，一人一針一管執(zhí)行率達100% 通過一年的醫(yī)療質(zhì)量控制，使我科的醫(yī)療質(zhì)量和安全管理工作有了進一步提高，但是還存在很多不足之處，如運行病歷書寫打印不及時、抗生素合理使用以及處方書寫規(guī)范等方面需要進一步加強管理和提高，使之在新的一年里更上一層樓。 醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線，醫(yī)療質(zhì)量與安全管理的好壞，體現(xiàn)了一個科室醫(yī)療質(zhì)量好壞和管理水平的高低，各科室的醫(yī)療質(zhì)量控制水平的好壞，直接影響到醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量，這就直接關(guān)系到醫(yī)院的生存和發(fā)展。所以，在新的一年里，繼續(xù)以醫(yī)療質(zhì)量控制為重點，以患者安全為目標，努力為病人營造一個高質(zhì)量的、安全的、和諧的就診環(huán)境而奉獻自己的力量。
質(zhì)量提升工作總結(jié)9
一、工作背景及目標
在過去的一段時間中，我們以提升餐飲質(zhì)量為目標，持續(xù)努力開展了一系列工作。本工作總結(jié)旨在回顧我們的工作成果，總結(jié)經(jīng)驗教訓，并為未來提出改進方向。
二、工作內(nèi)容及成果
1. 客戶滿意度調(diào)研：通過定期的調(diào)研問卷、反饋意見和面談等方式，我們了解到客戶對我們餐飲質(zhì)量的整體滿意度以及具體的意見和建議。根據(jù)調(diào)研結(jié)果，我們進行了一系列改進措施，提升了客戶滿意度。
2. 提升員工培訓：我們加強了員工的培訓工作，包括食品安全知識、衛(wèi)生操作規(guī)范、服務禮儀等方面的培訓。通過這些培訓，員工的業(yè)務水平得到了提高，從而提升了餐飲質(zhì)量。
3. 采購管理優(yōu)化：我們對餐飲采購流程進行了優(yōu)化，并與供應商建立了長期合作關(guān)系。通過與供應商的密切配合，我們保證了食材的質(zhì)量和供應的及時性，提高了餐飲的質(zhì)量。
4. 菜單調(diào)整和創(chuàng)新：我們對現(xiàn)有菜單進行了調(diào)整和優(yōu)化，增加了更多的健康、營養(yǎng)和創(chuàng)意菜品。通過不斷創(chuàng)新菜品，我們提高了餐飲的品質(zhì)和競爭力。
5. 質(zhì)量檢查和監(jiān)控：我們建立了完善的質(zhì)量檢查和監(jiān)控機制，確保餐飲過程的各個環(huán)節(jié)符合標準。通過定期的抽查、檢測和評估，我們及時發(fā)現(xiàn)問題并采取相應措施進行改進。
三、經(jīng)驗教訓
在提升餐飲質(zhì)量的過程中，我們也遇到了一些挑戰(zhàn)和問題。通過總結(jié)經(jīng)驗教訓，我們可以避免同樣的錯誤，并改進工作方式。
1. 員工培訓不足：我們發(fā)現(xiàn)員工培訓的持續(xù)性和深度還有待加強，需要進一步改進培訓內(nèi)容和方式，提高培訓的效果。
2. 反饋意見處理不及時：盡管我們定期收集客戶反饋意見，但是處理的速度還有待提高。我們應該建立更加高效的反饋意見處理機制，以便能更快地采取相應措施。
3. 供應商管理不完善：我們的供應商管理還有待完善，包括合同管理、價格談判和供貨時間等方面。我們需要與供應商建立更加緊密的合作關(guān)系，并對供應鏈進行優(yōu)化。
四、改進方向
基于我們的'經(jīng)驗教訓和總結(jié)，我們提出了以下改進方向，以進一步提升餐飲質(zhì)量：
1. 加強員工培訓：提升員工的專業(yè)技能和服務質(zhì)量意識，通過培訓和考核激勵，建立高效的培訓體系。
2. 完善反饋意見處理機制：建立快速響應客戶反饋意見的機制，優(yōu)化問題解決流程，確保問題能夠及時得到解決。
3. 持續(xù)改進供應鏈管理：與供應商建立長期合作關(guān)系，優(yōu)化供應鏈流程，確保食材的質(zhì)量和供應的及時性。
4. 加強質(zhì)量監(jiān)控：繼續(xù)完善質(zhì)量檢查和監(jiān)控機制，加強食品安全管理，確保餐飲質(zhì)量的可控性和穩(wěn)定性。
五、總結(jié)
通過我們的努力，餐飲質(zhì)量得到了一定的提升，客戶滿意度也有所提高。然而，我們依然面臨一些挑戰(zhàn)和問題，需要不斷改進和完善。在未來的工作中，我們將繼續(xù)堅持質(zhì)量第一的原則，不斷提高餐飲質(zhì)量，滿足客戶的需求和期望。
質(zhì)量提升工作總結(jié)10
今年以來，xx鎮(zhèn)結(jié)合本鎮(zhèn)實際情況，按照《x縣質(zhì)量強縣工作領(lǐng)導小組辦公室關(guān)于印發(fā)xx年x縣質(zhì)量強縣暨質(zhì)量提升工作任務分工的通知》中明確的目標任務，突出從源頭抓質(zhì)量的工作重點，轉(zhuǎn)變觀念，強化責任意識和服務意識，在質(zhì)量強縣工作中，取得了較好成效�，F(xiàn)將xx鎮(zhèn)質(zhì)量強縣工作總結(jié)如下：
一、高度重視、加強組織領(lǐng)導
我鎮(zhèn)成立了以鎮(zhèn)長x為組長、各相關(guān)部門工作人員為組員的質(zhì)量強縣工作領(lǐng)導小組，將我鎮(zhèn)各項質(zhì)量強縣工作落實到位，做到有計劃方案，有考評標準，有檢查落實，建立健全了各項工作制度，組織干部群眾認真學習質(zhì)量強縣相關(guān)文件，從制度上建立一套完整的質(zhì)量管理措施，規(guī)范落實管理檔案，各負其責，協(xié)調(diào)配合，有序開展工作，形成合力，確保了“質(zhì)量強縣”工作的有序推進。
二、目標任務完成情況
今年以來，我鎮(zhèn)各項目標任務完成情況良好。一是在產(chǎn)品質(zhì)量目標任務方面，我鎮(zhèn)不斷強化企業(yè)質(zhì)量主體責任，逐步推廣現(xiàn)代企業(yè)先進技術(shù)和管理方法，進一步促進節(jié)能環(huán)保型企業(yè)建立。二是在工程質(zhì)量目標任務方面，我鎮(zhèn)集中居住小區(qū)、農(nóng)家樂等實施環(huán)境提檔升級、環(huán)旅游示范路景觀節(jié)點打造，新村配套設(shè)施已基本完善；依托云頂水鄉(xiāng)項目對白云村實施風貌整治，完善綠化，人行道整體改造，人居環(huán)境質(zhì)量實現(xiàn)提檔升級；對環(huán)xx旅游示范路全長xx.x公里進行路面維修及拓寬，并完善交安設(shè)施等附屬工程，沿線農(nóng)戶農(nóng)房進行風貌提升及庭院整治、美化，實現(xiàn)旅游小鎮(zhèn)的打造；三是在服務質(zhì)量目標任務方面，我鎮(zhèn)大力推進一批服務企業(yè)建立質(zhì)量，積極打造花澗和鳴藍莓谷、樅樹灘露營基地，提高了我鎮(zhèn)旅游服務業(yè)質(zhì)量，增強了我鎮(zhèn)服務業(yè)競爭力，全面實現(xiàn)了我鎮(zhèn)服務質(zhì)量從量的積累到質(zhì)的飛躍。四是在產(chǎn)業(yè)質(zhì)量目標任務方面，我鎮(zhèn)依托現(xiàn)有農(nóng)林業(yè)資源，致力于建立產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新體系，促進現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、現(xiàn)代服務業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的新格局，積極推進高效節(jié)水灌溉項目建設(shè)，新增綠色、有機認證，進一步推動柑橘產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
三、工作制度建立情況
一是制定工作方案，我鎮(zhèn)根據(jù)縣委縣政府的要求，結(jié)合自身實際情況，制定了《xx鎮(zhèn)質(zhì)量強鎮(zhèn)工作方案》，對各相關(guān)工作進行了具體的安排部署；二是抓好質(zhì)量監(jiān)督管理。為了形成質(zhì)量強縣工作合力，我鎮(zhèn)充分發(fā)揮質(zhì)量強縣領(lǐng)導小組辦公室作用，不斷加強鎮(zhèn)村之間協(xié)調(diào)，上下聯(lián)動，推動質(zhì)量強縣、質(zhì)量強村活動；今年以來多次共開展各類檢查指導活動，配合有關(guān)科室對重點產(chǎn)業(yè)、重點農(nóng)產(chǎn)品、工程質(zhì)量、服務質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量進行不定期督查次，進一步強化我鎮(zhèn)的'質(zhì)量理念，推進質(zhì)量強縣工作全面開展。
重點領(lǐng)域質(zhì)量安全及培訓情況
一是組織開展質(zhì)量安全生產(chǎn)大檢查，深入進行隱患排查，檢查對象主要有我鎮(zhèn)小超市、餐館、農(nóng)家樂、酒店、旅游景區(qū)和在建工程項目等。檢查內(nèi)容主要有商品質(zhì)量標準執(zhí)行情況、食品藥品衛(wèi)生標準執(zhí)行情況和工程質(zhì)量等各方面，排查出隱患問題x處，并針對隱患問題下發(fā)了《關(guān)于質(zhì)量安全隱患問題整改的通知》，積極推進整改，確保隱患問題實現(xiàn)閉環(huán)管理；二是推進質(zhì)量人才培訓，我鎮(zhèn)根據(jù)轄區(qū)人才實際和產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況，制定了《xx鎮(zhèn)質(zhì)量人才培訓計劃》，培訓包括農(nóng)民實用技術(shù)培訓、鄉(xiāng)廚食品安全培訓、電商培訓、旅游行業(yè)從業(yè)人員培訓等，現(xiàn)已成功組織多次培訓；三是加強宣傳引導，為切實落實質(zhì)量強縣工作，我鎮(zhèn)詳細制定了年度行動計劃，并組織相關(guān)人員進行宣傳，學習質(zhì)量強縣活動精神。截至目前，我縣通過拉橫幅、宣傳欄、發(fā)放傳單等多樣化宣傳方式，把質(zhì)量強縣工作融入在全鎮(zhèn)工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的各項具體工作中去，進一步增強了全鎮(zhèn)群眾產(chǎn)品質(zhì)量安全意識，為我鎮(zhèn)質(zhì)量強縣工作打下了群眾基礎(chǔ)和理論基礎(chǔ)，同時組織召開了誠信宣傳會議，進行集中性誠信教育，推動了誠信觀念和規(guī)則意識的培養(yǎng)。
五、強化秸稈禁燒、森林保護宣傳和督促檢查
我鎮(zhèn)積極開展了綜合治理檢查，落實了秸稈禁燒、土壤保護、森林保護等宣傳和督促檢查，農(nóng)村公路工程質(zhì)量管理覆蓋率達到了xxx%，工程質(zhì)量合格率達到了xxx%。
六、存在的不足及下一步工作計劃
我鎮(zhèn)按照工作方案穩(wěn)步推進，把質(zhì)量強縣工作落到實處，實行領(lǐng)導責任制將責任細分細化，盡力做到事事有負責人，人人有負責事，并及時做好資料記錄和信息報送工作，工作總體落實情況良好，但我鎮(zhèn)的質(zhì)量工作總體水平仍存在著一定的差距，主要表現(xiàn)在：部分企業(yè)質(zhì)量還存在安全意識不強、法制觀念不高的情況，尤其是在服務業(yè)上；目前我鎮(zhèn)還沒有名牌產(chǎn)品，市場競爭力不強等，這些問題都制約著我鎮(zhèn)質(zhì)量強縣各項工作的開展。在今后的工作中，我鎮(zhèn)將保有更昂揚的斗志，更加奮發(fā)的精神，更有力的行動，始終牢記質(zhì)量強縣是一項長期性、系統(tǒng)性的工作，爭取在質(zhì)量強縣的工作中更上一層樓。
質(zhì)量提升工作總結(jié)11
在主管校長、處長和分管處長的領(lǐng)導下，本學期我科主要開展了課堂教學質(zhì)量監(jiān)控、二級學院教學工作評估、校級青年教師教學競賽、校首屆教學名師評選、教師教育教學質(zhì)量評價、畢業(yè)生專業(yè)滿意度問卷調(diào)查、省級青年教師教學競賽、教學優(yōu)秀獎評選的組織工作，現(xiàn)就有關(guān)工作總結(jié)如下：
一、加強教學質(zhì)量監(jiān)控與保障，推動教學質(zhì)量不斷提升。
�。ㄒ唬﹫猿纸虒W秩序檢查和學院領(lǐng)導教學值日制度
通過實地抽查各學院報送的教學秩序檢查安排情況，發(fā)現(xiàn)各教學單位都非常重視教學秩序的運行工作，由院長、教學院長、書記、教學辦主任組成的檢查小組出現(xiàn)在各個教學場所，為教學秩序的平穩(wěn)運行提供了有利的保障；同時，各學院每天都有領(lǐng)導坐班值日，為教學秩序的平穩(wěn)運行打下了良好的基礎(chǔ)。
（二）組織開展聽課活動
深入課堂聽課是教學質(zhì)量監(jiān)控的重要環(huán)節(jié)，通過聽課能及時發(fā)現(xiàn)和解決課堂教學中存在的問題，也是教師之間互相學習的重要環(huán)節(jié)。為切實提高課堂教學質(zhì)量，提升教師教學水平，同時也為教師教育教學質(zhì)量評價打下良好的基礎(chǔ)，本年度開展了二級學院教學督導組、學院領(lǐng)導、任課教師聽課活動。據(jù)統(tǒng)計本年度二級學院教學督導組、院領(lǐng)導聽課4400余節(jié)，聽課對象主要為中青年教師。通過聽課評課活動，為授課教師課堂教學質(zhì)量的提升提供了有力的幫助。
�。ㄈ┒墝W院教學工作評估
3月中、下旬，在學校二級學院教學工作評估領(lǐng)導小組的指導下，教務處及教學督導室共同組織開展了20xx年二級學院教學工作評估，對全校21個二級教學單位20xx－20xx學年－20xx－20xx學年的教學管理和人才培養(yǎng)情況進行了全面的評估與考察。
本次評估以《XXXX大學二級學院教學工作評估指標體系（修改稿）》為主要依據(jù)，同時不局限于指標體系得分情況，而是結(jié)合學院教學工作匯報、日常教學工作常態(tài)化數(shù)據(jù)考察、實地考察、重點教學檔案查閱、師生評價等進行綜合評價，注重發(fā)揮教學評估對學院日常教學管理和人才培養(yǎng)工作的引導和促進作用，使學院更加重視日常教學管理，注重自我教學水平的提升。
各評估組專家本著對評估工作、對學院發(fā)展認真負責的態(tài)度，嚴謹務實、客觀公正地對待各評估環(huán)節(jié)，在發(fā)現(xiàn)問題的同時更加注重對學院教學工作提出建議性的意見和建議，幫助學院做好教學整改工作。對特殊的教學單位，本次評估采取平均分值的做法進行考察，盡量得到公平公正的評估結(jié)果。
評估過程中，評估組之間及時進行溝通和信息交流，掌握統(tǒng)一評價尺度，分管校領(lǐng)導也深入各小組，了解評估工作情況，指導評估工作。實地評估考察結(jié)束后，各小組及時召集評議會，對各二級學院評估整體情況進行總結(jié)，4月17日，教學督導室召集了評估工作專家總結(jié)會議，就教學評估中發(fā)現(xiàn)的亮點、存在的問題，評估組織工作和評估標準等進行了總結(jié)，對存在的問題提出了整改意見和建議，特別是如何通過評估進一步總結(jié)學院教學工作經(jīng)驗、鞏固評估成果，加強對學院教學工作的引導，推進常態(tài)化管理與評價工作等進行了深入的探討。
通過評估，發(fā)現(xiàn)各二級學院自我發(fā)展、自我管理意識進一步增強、學院黨政領(lǐng)導班子更加重視教學工作、人才培養(yǎng)改革與創(chuàng)新探索進一步深入、學生實踐動手能力培養(yǎng)得到進一步關(guān)注、課程教學改革取得初步成效、教學質(zhì)量意識明顯增強、教學規(guī)范意識逐步增強、人才培養(yǎng)質(zhì)量得到提升。但也發(fā)現(xiàn)了存在的共性問題，如教學基本條件與人才培養(yǎng)需求存在差距、教學師資隊伍與人才培養(yǎng)工作需求存在差距、教學管理隊伍建設(shè)與教學管理需求存在差距、學院人才培養(yǎng)工作目標與專業(yè)發(fā)展思路及學校發(fā)展定位存在差距。
評估專家及各二級學院均認為評估工作開展非常必要，一是對學院進一步自主開展教學管理和教學改革研究工作起到了有效的引導作用，二是對二級學院教學管理規(guī)范化、科學化起到了有效的幫促作用，以評促建成效明顯。
（四）教師教育教學質(zhì)量評價工作
教師教育教學質(zhì)量評價工作關(guān)系到教學名師和教學優(yōu)秀獎的評選工作，慎重起見，5月份下發(fā)了本學年教師教育教學質(zhì)量評價工作通知。
1.組織開展學生網(wǎng)上評教工作
在各學院的高度重視下，學生評教參與率、教師接受評教率不斷提高。
2.教師自評及學院專家組評價情況
�。�1）全面開展聽課工作。各學院汲取了前三學年教師教育教學質(zhì)量評價的經(jīng)驗，開學初各評價專家組成員制訂了聽課計劃，積極深入課堂、教學一線進行聽課，掌握評價的基本信息。兩個學期各學院共聽課3887節(jié)，基本覆蓋到所有
教師的課堂教學，而且大部分學院對每一位授課教師的聽課達到兩次以上，為專家評價工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
（2）結(jié)合科專業(yè)特點制定、學習、討論評價實施細則。各學院都以教師教育教學質(zhì)量評價為契機，以《XXX教師教育教學質(zhì)量評價辦法（試行）》為基礎(chǔ)，結(jié)合本單位學科專業(yè)特點、教師發(fā)展特點和學院教學工作特點，在20xx-2011、20xx-2012、20xx-2014學年教師教育教學質(zhì)量評價的基礎(chǔ)上擬定了更加切實、可行的評價實施細則，并組織全體教師進行了學習和討論，確保了評價工作的科學性、規(guī)范性。
�。�3）認真組織開展教師自評與專家評價工作。各學院于6月中下旬正式啟動評價工作，組織教師學習學校文件和學院評價細則，認真開展教師自評工作，參評教師積極主動報送有關(guān)評價依據(jù)材料。工作組根據(jù)文件要求及學院評價細則，認真核對各項教學業(yè)績材料和評價成績，交學院專家組進行審定。評價專家組在教師自評的基礎(chǔ)上，結(jié)合平時掌握的基本信息，經(jīng)過小組評議之后，對教師做出了合理的評價。
3.教師教育教學質(zhì)量評價結(jié)果
本次共有986位任課教師參與教師教育教學質(zhì)量評價，其中評價結(jié)果獲得“優(yōu)秀”的教師有149位，占被評價教師的15.11%；“良好”的有490位，占被評價教師的49.7%；“合格”的有347位，占被評價教師的35.19%。在986位被評價教師中來自于校內(nèi)行政機關(guān)、科研機構(gòu)和校內(nèi)外兼職教師的有114位教師，評價結(jié)果獲得“優(yōu)秀”的教師有16位，占該類人員的14.04%；“良好”的有48位，占該類人員的42.11%；“合格”的有50位，占該類人員的43.86%。比例分布基本合理。
4.取得的成績
(1)課堂教學質(zhì)量評價工作進一步推動學校教學質(zhì)量的整體提升。
(2)教育教學質(zhì)量評價提升了高學歷高職稱教師為本科生授課的比例。
(3)教師教育教學評價有利于促進教師進一步注重教研工作和培養(yǎng)學生的實踐能力。
(4)教育教學質(zhì)量評價有利于促進學院加強教學管理和教師隊伍管理。
�。ㄎ澹┍究飘厴I(yè)生專業(yè)滿意度問卷調(diào)查工作
根據(jù)20xx、20xx屆本科畢業(yè)生專業(yè)滿意度問卷調(diào)查工作的開展情況以及各
學院的反饋意見，同時也為保證調(diào)查結(jié)果的客觀性，本學期起我們將問卷調(diào)查工作的主動權(quán)下放到學院，由學院根據(jù)自身的情況確定問卷調(diào)查工作的開展時間及報送調(diào)查分析報告的時間。
調(diào)查結(jié)果顯示：畢業(yè)生認可本專業(yè)的對專業(yè)人才培養(yǎng)工作；學生專業(yè)學習目標比較模糊；部分專業(yè)課程體系設(shè)置不夠理想；學校教學條件、圖書館藏書現(xiàn)狀影響了學生的學習熱情；學生對實驗教學和實踐能力培養(yǎng)工作的訴求越來越高；教學管理和服務工作基本滿足學生的需求；營造良好的學習氛圍，加強學生的課后學習指導是今后人才培養(yǎng)努力的方向；專業(yè)就業(yè)前景備受學生關(guān)注。
（六）修訂并下發(fā)教學名師獎等六大教學類獎項評選細則
為了充分落實《XXXX教學類獎項設(shè)置方案》文件精神，充分調(diào)動和發(fā)揮廣大教師教學工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，形成廣大教師愛教樂教、全校上下關(guān)注教學、關(guān)注教師發(fā)展的良好氛圍，全面提升教學質(zhì)量，在上學期制訂的評選細則基礎(chǔ)上，本學期開學初進一步進行了修訂與完善，并于3月份通過了黨委會，同時下發(fā)到各二級教學單位，為今后的獎項評選工作做好了準備。
二、加強教師隊伍建設(shè)，提高教師教育教學能力
（一）青年教師教學競賽獎和青年教師教學能手獎評選工作
青年教師教學競賽獎和青年教師教學能手獎是教學類六大獎勵之一，為了做好評選工作，4月份學校圓滿完成了青年教師教學競賽工作。
�。ǘ┙虒W名師獎評選工作
為進一步樹立教書育人的先進典型，引導和激勵更多的教師全身心投入教學工作，不斷提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，備受全校師生員工關(guān)注的首屆教學名師獎評選工作已于5月份圓滿結(jié)束。
評選、獎勵校級教學名師，目的是對奮斗在教學第一線，兢兢業(yè)業(yè)，努力探索教育教學規(guī)律，在人才培養(yǎng)、創(chuàng)新課程教材和教學模式等方面作出突出成績的優(yōu)秀教師進行表彰。通過名師的`引導示范作用，促進我校課程建設(shè)、教學梯隊建設(shè)、教材建設(shè)，積極探索適應時代發(fā)展要求的現(xiàn)代教育教學思想、方法和人才培養(yǎng)模式，全面提升教育教學質(zhì)量。
（三）教學優(yōu)秀獎評選工作
為進一步營造關(guān)注教學、關(guān)注教師發(fā)展的良好氛圍，激發(fā)廣大教師教書育人熱情，牢固樹立教學的中心地位，全面促進教學質(zhì)量提高，9月開展了20xx－20xx學年“教學優(yōu)秀獎”評選工作，20xx-2014學年教師教育教學質(zhì)量評價結(jié)果為“優(yōu)秀”的教師都可申報。
各教學單位高度重視評選工作，對申報人的教學質(zhì)量、教學效果以及教學改革研究業(yè)績等進行綜合評價后確定人選，經(jīng)學院公示無異議后才向?qū)W校推薦“教學優(yōu)秀獎”候選人。
（四）組織觀看教學視頻活動
為切實提高教師教學能力，引領(lǐng)教師積極主動參與教學研究，11月組織全校教師觀看了省首屆高校青年教師教學競賽一等獎獲得者決賽視頻活動。觀看結(jié)束后，各教學單位組織教師開展討論、演討，形成了本部門的觀看總結(jié)，各單位紛紛表示青年教師受益匪淺。
三、存在的問題及改進措施
1．教學秩序檢查工作
教學秩序檢查工作雖然得到了各教學單位的重視，但是浮于表面，仍存在走過場的現(xiàn)象，不注重過程材料的積累。今后將我們將加大學院教學秩序檢查的監(jiān)控力度。
2.二級學院教學督導聽課工作
當前，仍有部分學院的教學督導工作流于形式，教師沒有充分發(fā)揮出“督”與“導”的作用。聽課覆蓋面比較小，沒有覆蓋到每一位任課教師，尤其是本部門在其他部門上課的行政人員，這將不利于教師教育教學質(zhì)量評價工作的開展。今后，將繼續(xù)加大督導聽課的檢查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時與學院進行溝通。
3.二級學院教學工作評估
�。�1）評估方案及評估指標體系還需進一步完善。評價體系應體現(xiàn)學科專業(yè)的差異化、區(qū)分度、針對性和時效性，使教學評估工作更加規(guī)范、科學。同時重視發(fā)揮被評估者的主體意識，征求和吸收二級學院的意見，增強二級學院在評估中的參與感和自我體驗。
（2）對二級學院教學工作的引導需進一步加強。評價體系與評估組織工作都要根據(jù)學院的教學工作特點，通過評估引導學院熟悉教學管理工作過程、把握教學管理要點、了解教學管理基本要求，引導二級學院提升自我發(fā)展、自我管理的能力。
質(zhì)量提升工作總結(jié)12
一本勵志書上曾經(jīng)這樣說過，一個人的成功與否，不在于他的年齡大小，而在于他的意志力，經(jīng)歷和心智�；仡櫸业�20xx，如果真的要來一個總結(jié)的話，自己真的是感同身受�？傆X內(nèi)心深處時時充盈著感動。是領(lǐng)導的關(guān)懷，同事間的互助，師生間的靈犀，讓我感到了生活的意義，感到了生命的美好，也給了我在單調(diào)機械的工作中堅持下去的理由和信念。我感動著這一切，所以我也努力工作著，回報著。
轉(zhuǎn)眼間，教育質(zhì)量提升年即將過去了，在這一年的工作有成功與失敗、有歡笑與淚水。這一年是我人生中最亮麗的一年，是幾年教學中收獲最多的一年，雖然這一年的工作還有缺憾、還有不足，但絕對是我成長最快的一年，是我經(jīng)驗積累最多的一年。現(xiàn)就這一年的工作總結(jié)如下：
一、收獲
1、備課：
這學期的備課在去年的基礎(chǔ)上去繁就簡，簡化了知識上的抄寫，強調(diào)教學過程的設(shè)計、教學語言的組織、教學環(huán)節(jié)的過渡;依據(jù)中考要求、學校招生考試試題難度要求，簡化了去年過繁、過深的知識傳授，盡量將教學難度降到合適的要求，并
充分注重基礎(chǔ)知識的掌握與記憶;根據(jù)學生實際，簡化了過多、過細的教學內(nèi)容，重點強化重點知識的講解，讓學生學會舉一反三、由此及彼的學習方法，從而減輕了學生的記憶負擔。
2、教學方法
今年，我積極參加縣，市級優(yōu)質(zhì)課比賽，另外在與教學不相沖突的情況下，盡量多聽課，多聽有經(jīng)驗教師的評課，多總結(jié)別人的優(yōu)點，并根據(jù)自己的教學實際加以借用。在教學中，我還十分注意向有經(jīng)驗的教師請教，學習他們管理學生的方法、學習課堂教學的語言、學習教學過程的組織、學習各種課型的的授課方法、學習課件制作的經(jīng)驗，努力使自己的教學逐漸成熟。
3、學生管理
通過一年的帶班，自己最深刻的體會學生管理真是一門博大精深的藝術(shù)，怎樣使自己管理學生嚴而有度、活而不亂，怎樣使課堂教學輕松的氛圍中進行，都是自己今后還應努力的地方。
二、工作反思和改進
1、狠抓學生管理：通過這一年的'工作實際和觀察，教學效果的好壞與教師對學生的管理、與教師與學生之間的相處關(guān)系休戚相關(guān)。教師對學生管理嚴格、教師與學生形成良好的師生關(guān)系會直接影響教學氛圍、教學成績。在今后應逐漸總結(jié)、不斷學習，努力處理好與學生的關(guān)系，以更好的完成教學任務，
提高教學質(zhì)量。
2、完善常規(guī)教學：常規(guī)教學識教學工作的重點、核心，在今后的教學中應克服教學中的不規(guī)范行為，使自己的教學更加完善。針對今年的教學實際，在今后教學重要注意對學生的了解，注意學生的實際，把握教學的難度和深度，做到循序漸進，由淺入深，不能急于求成，應避免求全求細。
3、變換教學模式：在今年的教學中，我過分強調(diào)知識的傳授，一廂情愿的認為講的次數(shù)多了學生自然就懂了，忽視了學生的自學能力的培養(yǎng)，在今后的教學中，應加強對學生自學能力的培養(yǎng)，充分發(fā)揮學生自主學習的能力，并切實不斷變換教學方式：講解、討論、探究、記憶、練習等方式的靈活運用，避免教師的直接灌輸。
4、提高教學水平：作為一名教師，僅僅只滿足于平時的課堂教學達到要求是遠遠不夠的，還要能走得出去、拿得出手，不僅要征服學生，還要能征服聽課的教師、評委。在今后的教學中，自己還要不斷學習先進的教學理念、學習先進的教學方法、總結(jié)先進的教學經(jīng)驗，努力形成符合學科教學特色的教學方法，使自己的教學水平早日登上一個新臺階。 5、工作細節(jié)有待改善
反思一年的工作，自己在一些細節(jié)工作上還存在著不足，特別是學生對作業(yè)本的保管、潛能生作業(yè)的書寫缺乏指導和嚴
格要求。在今后的工作中，應充分注重工作中的細節(jié)，盡量使自己的工作做得扎實。
總之，在這學期的教學工作中收獲了很多，提高了很多，同時也感受到了自己的不足。在今后的工作中，應不斷提高自己的業(yè)務能力、充實自己的業(yè)務理論水平、提高自己在學生管理方面的能力、注重細節(jié)工作，一如既往的兢兢業(yè)業(yè)，勤奮鉆研，盡量使自己的各項工作做得更扎實、更完善、更有效、更實在。
質(zhì)量提升工作總結(jié)13
隨著醫(yī)學模式的轉(zhuǎn)型和人們衛(wèi)生市場需求的減少，醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)涵和外延都出現(xiàn)了非常大變化，它包含了對醫(yī)療效率、醫(yī)療技術(shù)、經(jīng)濟效益、病人心理及其他醫(yī)療服務的令人滿意程度，就是醫(yī)院綜合競爭力的集中體現(xiàn)，關(guān)系著醫(yī)院的存活和發(fā)展。因此，提升醫(yī)療服務質(zhì)量就是醫(yī)院各項工作的立足點和出發(fā)點，就是同時實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的根本保證。筆者本著自學、交流的目的，將我個人的一些思索詳細了解如下。
1、增強質(zhì)量管理意識，建立完善的組織及制度不斷地對醫(yī)務人員進行醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全及相關(guān)法律法規(guī)等方面的教育，使全院人員充分認識到醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存之本、發(fā)展之本，是市場競爭的源泉。
2、人才培養(yǎng)和學科建設(shè)人才就是醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)，就是最顯然的要素，必須提升醫(yī)療質(zhì)量，首先必須提升人員素質(zhì)。注重人才培養(yǎng)，并把它作為關(guān)鍵戰(zhàn)略工程去揪，在做好人才引入的同時，實行多種途徑、多種方式狠抓年長醫(yī)務人員的培育，重點就是強化“三基”、“三汪”訓練，展開年度考核，引導編寫學術(shù)論文，出席院內(nèi)外學術(shù)交流，不斷提升業(yè)務素質(zhì)。對科主任、護士長，不僅必須存有優(yōu)良的業(yè)務技術(shù)，還要強化管理科學知識的自學、運用，努力提高管理水平，充分發(fā)揮本級質(zhì)量管理的促進作用。
3、鼓勵開展新業(yè)務、新技術(shù)新業(yè)務、新技術(shù)的開展是醫(yī)院技術(shù)創(chuàng)新的重要組成部分，也是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要途徑；不僅可解決了病人疾苦，同時也提高了醫(yī)療技術(shù)水平和醫(yī)療質(zhì)量，提升了醫(yī)院的綜合實力和競爭力。
4強化醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)全體醫(yī)務人員應當培養(yǎng)遵章守紀的良好習慣，秉持“以病人為中心”，進一步增強服務意識，改善服務態(tài)度，實行“優(yōu)質(zhì)、高效率、低能耗、方便快捷”的服務模式，極力阻止醫(yī)療活動過程中的不良行為，減少了醫(yī)療成本，減低了病人經(jīng)濟負擔，提升了病人滿意率。
5、重視門、急診工作門、急診是醫(yī)療工作的最前線，也是醫(yī)院的對外窗口，是醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故的多發(fā)地。為提高門、急診工作質(zhì)量，醫(yī)院應加強技術(shù)力量配備，安排主治醫(yī)師以上人員出診，提高疑難重癥的首診確診率，減少了病人復診次數(shù)和不必要的`費用。嚴格執(zhí)行首診負責制、專科會診制，防止跨專業(yè)收治。
6、狠抓疑難、危重病人外科疑難疾病的確診水平和危重病人的救治能力就是來衡量醫(yī)院整體醫(yī)療水平和質(zhì)量的標志。醫(yī)院應當積極主動強化醫(yī)務人員訓練，積極開展病例討論、學術(shù)交流、專家講座，以提高疑難病的診治水平和危重病人的救治能力。凡遇疑難病例均應由醫(yī)務科組織全院專家會診或請外院專家教授指導，相關(guān)科室人員密切配合，有效地提高疑難病診治質(zhì)量，防止了醫(yī)療事故的發(fā)生。
總之，提升醫(yī)療質(zhì)量就是一項巨大的系統(tǒng)工程，就是醫(yī)院管理的重地，就是一項不間斷的工作，只有不斷地強化管理、提升醫(yī)療質(zhì)量，就可以不斷提高醫(yī)院的技術(shù)創(chuàng)新能力和服務確保實力，就可以“適應環(huán)境市場謀發(fā)展，大力推進發(fā)展保與贏下”，同時實現(xiàn)醫(yī)院就是評估的目的和方法以及衛(wèi)生服務質(zhì)量的改良方法，最終達至人人參予衛(wèi)生服務質(zhì)量評估和質(zhì)量改良的目的。
質(zhì)量提升工作總結(jié)14
20xx上半年，******賓館積極響應飯店在全店范圍內(nèi)開展轉(zhuǎn)變工作作風活動的號召，緊跟飯店發(fā)展思路，結(jié)合星級評定標準，采取多種形式相繼開展了“轉(zhuǎn)變工作作風，提高工作態(tài)度”、“轉(zhuǎn)變作風，對標提升”質(zhì)量月活動，各部門高度重視，精心組織，嚴格要求，取得了一定成效。現(xiàn)將活動有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、周密部署，狠抓落實
為了搞好此活動，賓館曾多次召開會議，向員工傳達飯店會議精神，強調(diào)此活動的重要意義，安排部署了“轉(zhuǎn)變工作作風，提高工作態(tài)度”、“轉(zhuǎn)變作風，對標提升”質(zhì)量月活動，要求各部門緊密圍繞工作要求結(jié)合實際工作認真推動此活動，從行動、落實和結(jié)果上體現(xiàn)工作效果。四月份，賓館各部門召開了“轉(zhuǎn)變工作作風，自我剖析討論會”，通過不斷的剖析找出更深層次的問題，并提出解決的措施，提高員工對工作的認識、工作能力、服務能力。
五月份，賓館制定了“轉(zhuǎn)變作風，對標提升”質(zhì)量月活動方案，確定活動內(nèi)容和進程安排，并專門成立了“質(zhì)量月”活動工作小組。要求各部門在扎實推進“工作作風轉(zhuǎn)變”工作的基礎(chǔ)上，對照新星評標準開展部門工作自查，確保互為促進互為前提，通過活動促進工作，通過工作檢驗活動成果。
二、圍繞主題，深化學習
（一）賓館多次召開員工大會，向員工傳達飯店會議精神，強調(diào)此活動的重要意義，并組織員工深入學習評星標準表A必備項目及表C服務標準，5月23日領(lǐng)班級以上管理人員參加飯店組織的星評知識宣貫；
（二）在這項活動中廣泛征求員工意見，達到集思廣益、提高全體員工和基層管理人員的監(jiān)督意識、提高全員工作水平的目的；
（三）結(jié)合此活動的開展，各部門提出自己的口號，并利用宣傳欄大力宣傳質(zhì)量月活動，使質(zhì)量月活動主題深入人心；
�。ㄋ模└鞑块T管理人員結(jié)合工作作風轉(zhuǎn)變，對照星級評定標準，以PPT的形式向員工展示部門內(nèi)存在問題，并逐項提出解決措施，明確時間節(jié)點。使每個員工了解部門不符合項目及在服務上的差距，通過自查自糾，促使員工提高服務意識及工作標準；
（五）由各部門管理人員帶頭，通過多種形式開展“微笑服務”活動，在賓館內(nèi)形成一種“開心工作、快樂服務”的良好氛圍，并將微笑服務活動的開展與實際工作有機地結(jié)合起來，真抓實干，收到效果；
（六）為進一步提高員工業(yè)務知識和操作技能，規(guī)范服務禮儀、增強服務意識，促進員工之間的`交流和學習，提高賓館整體服務質(zhì)量水準，樹立良好的品牌形象。賓館于5月25日舉辦了技能大賽。
三、深入開展，取得實效
一是服務意識有所轉(zhuǎn)變。通過上半年的轉(zhuǎn)變工作作風，賓館員工對自身職責有了更加深刻的認識，工作態(tài)度和責任感有所提升，能夠從小事入手，從點滴做起。同時，崗位紀律有了明顯的改觀；
二是服務能力有所增強。通過學習，賓館員工的服務能力、服務意識有了明顯的增強，提高了業(yè)務工作能力和解決實際問題的能力。尤其是在其他部門需要支援時，各部門員工較以前能做到積極、主動，充分發(fā)揮了不怕苦不怕累的精神。6月11日接待中央首長時，各部門表現(xiàn)出的團結(jié)一致、同心協(xié)力的服務精神、合作精神保證了接待任務的順利完成，并得到了領(lǐng)導的好評。在此次接待中共；
三是綜合素質(zhì)有所提升。深化了對轉(zhuǎn)變工作作風重要性的認識，進一步增強了員工的自主服務精神、創(chuàng)新精神。通過舉辦技能大賽、服務展示、對標提升等工作，在員工間形成了“趕、幫、超”的工作作風，增強了團隊凝聚力。
通過上半年的整改，初步解決了賓館各部門服務意識、工作落實能力等方面的問題，但也存在一定的差距。主要表現(xiàn)在：
一是個別員工對賓館開展轉(zhuǎn)變工作作風活動的重大意義有待進一步增強；
二是嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度需持之以恒；
三是學習的氛圍不濃，在運用理論解決實際問題上下功夫不夠等。下半年為持續(xù)改進階段，各部門將圍繞發(fā)現(xiàn)的問題和提出的整改方案進行落實、完善、持續(xù)不斷進行提升，并重點提高各部門的整體經(jīng)營和管理能力。
此次轉(zhuǎn)變工作作風活動的開展，對各部門轉(zhuǎn)變工作作風，提升工作質(zhì)量起到了極大的促進作用。各部門將繼續(xù)深入開展此項工作，切實提高員工工作主動性、扎實性，建立積極向上的工作氛圍，全力打造能吃苦、能戰(zhàn)斗、能發(fā)展、凝心聚力的高效管理團隊。
xx賓館
20xx年6月20日
質(zhì)量提升工作總結(jié)15
為了貫徹落實《全縣教育工作會議》精神，提高全體教師駕馭新教材和課堂教學實效性的能力，扎實推進“12字課堂教學模式”，全面提高我校教育教學質(zhì)量，3月9日至4月16日對全體一線教師進行了“聽、說、評、查、測”校本教研視導活動。視導組成員由學校領(lǐng)導、學科組長、骨干教師組成，對學校全體一線教師的教學工作進行了全面細致的檢查評估。
為了進一步推廣優(yōu)質(zhì)課教師的教學經(jīng)驗，促進教師之間的交流活動，提高課堂教學質(zhì)量，推動課堂教學改革，我校于5月18日至25日在教務處的組織安排下進行了實施“12字”課堂教學模式，教學能手示范觀摩課聽課活動，學校領(lǐng)導和學科組教師觀摩聽課，通過組織此次活動，為廣大教師進行教學交流搭建了一個良好的平臺，共同切磋，共同提高。
根據(jù)教育局在全縣范圍內(nèi)舉行中小學教師教學技能大賽文件精神，結(jié)合我校十二字課堂教學模式的.實施和課堂教學能手的評選，5月27日舉行了才藝展示，最終確定張永安、郭秀霞、張?zhí)烊A、楊萬壽四名教師，參加教育局舉辦的教師技能大賽。
我校成功舉辦了縣教育局安排的如下教研活動：
20xx年3月30日全縣青年教師培訓觀摩課，在我校舉行，由我校教師：魯濤、吉文虎、劉子寶、馬紅梅擔任授課.20xx年4月1日全縣理化研討會在我校舉行，新華中學教師楊萬壽做化學教學研究報告，靳喜萍上化學示范觀摩課。我校理化生全體教師及其他無課教師，參加了培訓學習。
6月10-11日，全縣中小學課堂教學技能大賽，初中語文課堂教學在我校舉行，教務辦組織我校一線教師聽課學習。
為了鼓勵和激發(fā)學生的學習積極性，6月1日，對各班評選的三好學生，學習成績優(yōu)異者，學習成績進步者進行了表彰獎勵。
嚴格過程管理，依法嚴格執(zhí)行新課程計劃，開足開齊開好規(guī)定課程，認真落實《教學工作精細化管理制度》，各學科組組織教師認真
學習貫徹落實《教學工作精細化管理制度》，將常規(guī)滲透于平時的教學活動中，重點放在認真?zhèn)湔n、上課、批改作業(yè)、認真培優(yōu)轉(zhuǎn)差及課后輔導上。
學校領(lǐng)導深入課堂，隨機聽課，尤其是對青年教師、問題教師的課要集中聽、階段聽，促進課堂教學質(zhì)量的提高。重點對薄弱學科繼續(xù)進行校本視導、督導，并認真檢查教案、作業(yè)、教學工作手冊、業(yè)務學習筆記、心理健康知識學習筆記等，將督導結(jié)果納入教師考核。通過校本視導，助力學科發(fā)展。
切實加強了集體備課，以年級學科組為單位，根據(jù)不同層次學生的實際，分塊備課，集體評議，然后堅持個人二次備課，做到集體備課制度化，個人備課個性化；各備課組內(nèi)進行“同課異構(gòu)”形式的課堂教學活動，由教務辦進行督促、評價。
加大了教學常規(guī)檢查的力度，由校領(lǐng)導、教務辦、中心教研組組成的檢查小組，進行階段檢查、重點檢查、日常檢查相結(jié)合的檢查機制，第一周、第九周、第十九周分組全面進行常規(guī)督導檢查，教務辦每周對一個備課組進行督導檢查，學科組長、備課組長每周一進行檢查、簽字。
定期召開教學質(zhì)量分析會，對任課教師、各班、每位學生進行質(zhì)量跟蹤分析，促進薄弱學科、薄弱班級成績的提高，完成質(zhì)量考核目標。
強化年輕教師培養(yǎng)。繼續(xù)實施“青藍工程”，引導年輕教師關(guān)心研究課堂教學，積極推進課堂教學改革，給年輕教師提供展示自身才華、鍛煉教學能力、提高業(yè)務水平的機會，繼續(xù)發(fā)揮學校名教師、骨干教師的作用，讓有豐富教學經(jīng)驗的骨干教師繼續(xù)做好“傳”“幫”“帶”工作，幫助年輕教師不斷提高課堂教學水平。
重視非專業(yè)教師培養(yǎng)。指定教學經(jīng)驗豐富的專業(yè)教師負責培訓指導,將非專業(yè)教師指導培訓為專業(yè)教師,解決學科專業(yè)教師短缺、個別教師課時過重、難以提高教學質(zhì)量的問題。
加強校際之間的教學交流。通過“走出去、請進來”的方式，加強與外校教學交流，20xx年3月14——15日，由學校領(lǐng)導陳書記、徐主任帶隊，九年級一行30多人，赴民勤五中參觀學習。20xx年4月15日，由學校領(lǐng)導劉嫈（副校長）、徐大馳（教導主任）、劉忠年（政教主任）帶隊，七年級部分任科教師一行21人，赴武威十中交流學習，八年級全體教師分兩組到蘭鐵四中聽課學習，第一組于20xx年4月20日，由陳明琪（校長）帶隊，參加聽課學習的備課組有：八年級語文備課組，物理備課組、政史地生備課組。第二組于20xx年4月22日，由徐大馳（教務辦主任）帶隊，參加聽課的備課組有：英語組和數(shù)學組。通過與外校進行教學交流，促使我校教師轉(zhuǎn)變了教學觀念，開闊視野，提高理論素養(yǎng)，加快教師專業(yè)成長。
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