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手術(shù)室護(hù)理工作總結(jié)

時(shí)間:2024-10-23 18:17:33 工作總結(jié) 我要投稿

【熱】手術(shù)室護(hù)理工作總結(jié)

  總結(jié)是對某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,不如立即行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編為大家收集的手術(shù)室護(hù)理工作總結(jié),希望對大家有所幫助。

【熱】手術(shù)室護(hù)理工作總結(jié)

手術(shù)室護(hù)理工作總結(jié)1

  年在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部及科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹落實(shí)關(guān)于“推廣優(yōu)良護(hù)理服務(wù)”的部署和要求,結(jié)合XX省衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)爭活動(dòng)和“三好一滿意”活動(dòng),深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,牢牢圍繞“改革護(hù)理模式,履行護(hù)理職責(zé),提供優(yōu)良服務(wù),進(jìn)步護(hù)理水平”的工作宗旨,在我院迎接二級甲等醫(yī)院的工作目標(biāo)下,我科繼續(xù)鞏固優(yōu)良護(hù)理工作,深化護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,執(zhí)行床邊工作制,落實(shí)三級質(zhì)控,三級查房,保持護(hù)理質(zhì)量延續(xù)改進(jìn)。現(xiàn)將20xx年護(hù)理工作總結(jié)如下。

  一、加強(qiáng)落實(shí)核心制度及護(hù)理質(zhì)量管理,確保護(hù)理安全

  1。護(hù)士長負(fù)責(zé)對每一個(gè)護(hù)理職員工作控制,把好醫(yī)囑關(guān)、查對關(guān)、重病人護(hù)理關(guān)、特殊檢查診治關(guān)。

  2。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化科室護(hù)理隊(duì)伍管理,緊抓護(hù)理核心制度,常常檢查各項(xiàng)護(hù)理工作的落實(shí)和執(zhí)行情況。落實(shí)核心制度與狠抓臨床護(hù)理質(zhì)量的管理。

  3。完善和執(zhí)行臨床護(hù)理核心工作制度,全科護(hù)士遵守醫(yī)院各規(guī)章制度,服從護(hù)士長的安排,堅(jiān)守工作崗位,履行職責(zé),保證各項(xiàng)醫(yī)治護(hù)理工作正確及時(shí)地進(jìn)行。

  4。培養(yǎng)?聘呒壺(zé)任護(hù)士(護(hù)師以上職稱)具有綜合評估,判定和處理護(hù)理題目。

  5。能把握危重、大手術(shù)、疑問病人的搶救程序,擅于與病人或家屬進(jìn)行有效的溝通,能夠正確解答前列腺電切術(shù)后的留意事項(xiàng)及延續(xù)膀胱沖洗的正確操縱。

  6。能夠落實(shí)及執(zhí)行情況和各項(xiàng)護(hù)理文件書寫質(zhì)量其實(shí)不斷進(jìn)步。

  二、實(shí)行了“包干負(fù)責(zé)制”,進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量

  落實(shí)了責(zé)任包干,實(shí)行小組負(fù)責(zé)、包干到人的臨床護(hù)理工作模式。我科護(hù)士分層管理,根據(jù)患者病情、護(hù)理難度、技術(shù)要求等要素對護(hù)士進(jìn)行公道分工,護(hù)理患者實(shí)行小組負(fù)責(zé)制,構(gòu)建專業(yè)組長—責(zé)任護(hù)士工作模式。落實(shí)分級護(hù)理制度,做到病人分級,護(hù)士分層。既強(qiáng)調(diào)高年資護(hù)士對危重病人的管理,又強(qiáng)調(diào)人人參與生活護(hù)理。實(shí)行整體包干全人護(hù)理,保證責(zé)任護(hù)士管床到位。專業(yè)組長不但分管病人還負(fù)責(zé)對本小組護(hù)士工作給予監(jiān)督管理,并指導(dǎo)本組護(hù)理職員完成醫(yī)療護(hù)理任務(wù)及危重病人的護(hù)理;責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)對所分管病人病情的觀察,落實(shí)醫(yī)治性護(hù)理和健康教育,心理護(hù)理,生活護(hù)理,做到全程全方位護(hù)理。

  三、重視服務(wù)細(xì)節(jié),進(jìn)步病人滿意度

  堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)良的宗旨,加強(qiáng)護(hù)理職員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),落實(shí)護(hù)理職員行為規(guī)范,在平常工作中要求護(hù)理職員微笑服務(wù),文明用語。每個(gè)月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%,也屢次取得患者的表揚(yáng)信,錦旗。并對滿意度調(diào)查中存在的題目提出了整改措施。每個(gè)月科室定期召開工休座談會(huì)一次,征求病人的及家屬意見,對病人及家屬提出的要求給予的滿足。深進(jìn)展開以病人為中心的健康教育,通過制定并發(fā)放健康教育卡,以通過護(hù)士的言傳身教,黑板報(bào)宣傳,讓病人熟習(xí)把握疾病預(yù)防,康復(fù)及相干的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健常識等知識。以細(xì)小優(yōu)良的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊。

  四、規(guī)范護(hù)理文書書寫,減輕護(hù)士書寫壓力

  護(hù)理文書即法律文書,是判定醫(yī)療糾紛的客觀根據(jù),書寫過程當(dāng)中要認(rèn)真考慮,能客觀、真實(shí)、正確、及時(shí)、完全的放映病人的病情變化,不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的.重要意義,使每一個(gè)護(hù)士能端正書寫態(tài)度,同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督力度,每班檢查上一班記錄有沒有紕漏,質(zhì)控小組定期檢查,護(hù)士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)題目及時(shí)糾正,每個(gè)月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析,對存在題目提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控。我科自20xx年開始至今根據(jù)?铺攸c(diǎn)采取表格化護(hù)理文書,使用泌尿科及燒傷護(hù)理記錄,大大減少了護(hù)士用于記錄的時(shí)間。護(hù)士有更多的時(shí)間提供直接護(hù)理服務(wù)。

  五、加強(qiáng)護(hù)士素質(zhì)教育,進(jìn)步護(hù)理服務(wù)質(zhì)量

  1。充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,科內(nèi)質(zhì)控小組將每月個(gè)人需要完成的核心制度應(yīng)急預(yù)案及基礎(chǔ)操縱考核列成表格,使護(hù)士們隨時(shí)可以把握自己各項(xiàng)考核的進(jìn)度和完成情況。發(fā)現(xiàn)護(hù)理隱患、發(fā)生護(hù)理過失,及時(shí)護(hù)理質(zhì)量延續(xù)改進(jìn)座談會(huì)及科內(nèi)生活會(huì),總結(jié)工作中的缺點(diǎn)和不足,及時(shí)給與糾正。認(rèn)真分析過失的緣由,討論糾偏措施,避免類似事件再次發(fā)生。

  2。針對病房年輕護(hù)士多,處理糾紛等突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足,更加重視護(hù)士溝通能力的培養(yǎng)。利用疑問病歷討論時(shí)間、生活會(huì)等鼓勵(lì)護(hù)士參加討論,以培養(yǎng)其溝通能力。并根據(jù)具體案例,具體分析,組織討論,教會(huì)年輕護(hù)士學(xué)會(huì)處理題目。

  六、加強(qiáng)三基三嚴(yán)培訓(xùn),進(jìn)步護(hù)理職員素質(zhì)

  1。制定與落實(shí)各級護(hù)理職員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和三基考核計(jì)劃。按崗位及護(hù)士個(gè)性化需求進(jìn)行各類護(hù)理技能培訓(xùn),落實(shí)分層次培訓(xùn)和個(gè)性化培訓(xùn),如崗前培訓(xùn)、優(yōu)良護(hù)理服務(wù)、護(hù)理技術(shù)操縱、護(hù)理急救技能、安全護(hù)理、護(hù)理文書的書寫及危重病人的觀察技能、護(hù)理質(zhì)控、護(hù)理查房等,使我們的技術(shù)愈來愈純熟,不斷進(jìn)步護(hù)士技能能力。也保證了我們?yōu)榛颊咛峁﹥?yōu)良的護(hù)理服務(wù)。

  2。為了能更好的為人民服務(wù),組織護(hù)士學(xué)習(xí)核心制度和各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,每月有計(jì)劃的學(xué)習(xí)、示教2項(xiàng)護(hù)理操縱、2個(gè)核心制度、應(yīng)急預(yù)案、護(hù)理操縱、核心制度、應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)在科內(nèi)基本已成為常態(tài)工作。護(hù)士通過學(xué)習(xí),自覺地應(yīng)用到平常工作中,養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣,確保了病房的護(hù)理安全。

  3。每個(gè)月定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全年共進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)70余次。其實(shí)不斷完善科內(nèi)護(hù)理常規(guī)。修改完善《泌尿外科護(hù)理常規(guī)》。拓寬了護(hù)士的知識面,進(jìn)步了護(hù)士理論水平。在對患者的健康宣教中,體現(xiàn)了護(hù)士們較高的知識水平,收到患者、家屬及醫(yī)生的一致好評。

  4。每個(gè)月堅(jiān)持展開護(hù)理病例討論,針對護(hù)理疑問病例,危重癥病例,全科護(hù)士展開討論,各抒己見,進(jìn)步了護(hù)士對疑問危重病人的護(hù)理水平,同時(shí)又將可能發(fā)生的題目想在前頭,進(jìn)步了對護(hù)理題目的預(yù)感性和應(yīng)對能力。

  5。每個(gè)月科室質(zhì)控小組有計(jì)劃是對科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行護(hù)理技能考核,年末各級護(hù)理職員參加科內(nèi)組織的?评碚摷白o(hù)理部組織的理論考試、參加率100%,考核合格率為100%。

  通過一年的三基三嚴(yán)培訓(xùn),使護(hù)士的業(yè)務(wù)水平不斷進(jìn)步,為患者進(jìn)步更加優(yōu)良的服務(wù)。

  七、急救物品完好率達(dá)100%

  急救物品進(jìn)行“四定”管理,即定位放置、定額數(shù)目、定人負(fù)責(zé)、定期檢查。每周專管職員進(jìn)行全面檢查一次,護(hù)士長每周檢查,隨時(shí)抽查,保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。不準(zhǔn)任意挪用或外借,誰開誰用后誰要及時(shí)清算、消毒,消耗部份應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充,補(bǔ)充完后由誰使用封條封好。所有急救物品設(shè)施處于應(yīng)急狀態(tài)及有效期內(nèi),杜盡過期物品及藥品存在。

  八、加強(qiáng)院感工作

  1。按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理,完善了醫(yī)療廢物管理制度,組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,使我科醫(yī)療廢物分類、搜集、包裝、交接等做到規(guī)范管理。

  2。組織學(xué)習(xí)洗手的目的及流程并進(jìn)行了考核,樣執(zhí)行手衛(wèi)生,杜盡院內(nèi)交叉感染。

  3。組織學(xué)習(xí)多重耐藥菌感染患者的隔離措施及流程,建立多重耐藥菌感染隔離指引。

  九、提倡護(hù)理職員主動(dòng)報(bào)告不良事件

  落實(shí)并完善了不良事件登記報(bào)告制度,采取鼓勵(lì)無懲罰性報(bào)告及網(wǎng)上填寫報(bào)告,并提倡護(hù)理職員主動(dòng)報(bào)告不良事件,做到實(shí)事求是,不隱瞞、不謊報(bào)、不拖延。并每個(gè)月對護(hù)士工作中常見的不安全表現(xiàn)、護(hù)理事故常見緣由,進(jìn)行了總結(jié)分析,提出了如何避免護(hù)理事故及過失的發(fā)生。本年度無護(hù)理過失事故發(fā)生。

  十、存在問題、工作假想及今后努力方向

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  1、晨間護(hù)理及基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量差。

  2、病房管理有待進(jìn)步,病人自帶物品及陪伴職員較多。

  3、新護(hù)士專科知識薄弱,疾病護(hù)理及健康教育宣教不夠深進(jìn),缺少動(dòng)態(tài)連續(xù)性。

  4、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,無學(xué)術(shù)論文。

  5、護(hù)理文書書寫有漏項(xiàng)、漏記、內(nèi)容缺少連續(xù)性等缺陷。

  6、低年資護(hù)士工作能力及心理素質(zhì)有待進(jìn)一步進(jìn)步。

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  1、制定20xx年工作計(jì)劃,制定具體的培訓(xùn)計(jì)劃,使科內(nèi)護(hù)士培訓(xùn)規(guī)范化。

  2、根據(jù)80后護(hù)士的特點(diǎn),重視低年資護(hù)士工作能力、心理承受能力的培訓(xùn),使她們盡快的投進(jìn)到工作中。

  3、進(jìn)步本身業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí),進(jìn)步本身管理水平。

  4、加強(qiáng)裝備的投進(jìn),重視創(chuàng)優(yōu)工作內(nèi)涵。

  (三)今后努力方向

  在新大樓投進(jìn)使用的全新明亮的優(yōu)美環(huán)境一年里,泌尿外科在落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)目標(biāo)中,較好地完成了各項(xiàng)護(hù)理工作。不斷進(jìn)步護(hù)理素質(zhì)及工作水平,適應(yīng)醫(yī)院改革發(fā)展的需要,為打造懷醫(yī)護(hù)理品牌,區(qū)域性綜合醫(yī)院品牌而努力奮斗。我們相信我們能做地更好。

手術(shù)室護(hù)理工作總結(jié)2

  春花秋實(shí),寒暑往來,我們將又送走了一年的完美光陰。xxxx年的工作圓滿完成任務(wù),全體護(hù)理人員為提高護(hù)理工作水平而拼搏奮斗,其經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)會(huì)指導(dǎo)我們今后的思路。

  一、堅(jiān)持以法律為準(zhǔn)繩,依法執(zhí)業(yè),提升信任工作

  在當(dāng)今醫(yī)療糾紛增多的這天,護(hù)理人員心理、社會(huì)壓力也在逐漸加大,但做為管理者有職責(zé)把好依法執(zhí)業(yè)這道關(guān),對沒有取得執(zhí)業(yè)資格的護(hù)士進(jìn)行嚴(yán)格考核考評,跟班工作,不允許自行倒班,不僅僅使護(hù)理質(zhì)量得到保證,也使病人的權(quán)益得到了保障,保證了護(hù)理隊(duì)伍中人員素質(zhì)和質(zhì)量,今年新招聘的兩名護(hù)士都是已取得執(zhí)業(yè)證的人員,確保了在為患者治療的過程中得到高技術(shù)護(hù)理人員的呵護(hù)和治療。

  二、堅(jiān)持以等級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)指南,提升管理工作

  借等級醫(yī)院評審的'東風(fēng),以等級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)做為工作的指南,制定了護(hù)理部及及護(hù)士長考核標(biāo)準(zhǔn),完善了護(hù)理缺陷上報(bào)制度等,使護(hù)理工作做到有章可尋,有據(jù)可依。各種會(huì)議都如期按時(shí)進(jìn)行了召開,確實(shí)通過規(guī)范的管理,使科室護(hù)士長心里明白了該干什么,如何干,例會(huì)每月開x次;

  護(hù)理工作會(huì)議業(yè)務(wù)院長每季參加一次;

  每月進(jìn)行檢查工作匯報(bào)總結(jié)一次;

  質(zhì)控會(huì)議每季進(jìn)行一次;

  每季召開教學(xué)例會(huì)一次;

  護(hù)理部每季對中重度缺陷進(jìn)行分析一次;

  滿意度調(diào)查科室每月一次,護(hù)理部每季一次,護(hù)士長夜間查房每月反饋一次,護(hù)理查房大查房一次,各科定自查二次,質(zhì)量分析會(huì)及缺陷分析會(huì)各科室每月一次,都到達(dá)了規(guī)范所要求的標(biāo)準(zhǔn)。也真正地通過這些活動(dòng)使護(hù)理問題得到了及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)整改,使各項(xiàng)護(hù)理工作逐步規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化,護(hù)理質(zhì)量有了較大的提升,確保了全年護(hù)理安全無事故,重度缺陷為零。

  三、堅(jiān)持以人為本,以病人為中心的人性化護(hù)理,提升服務(wù)工作

  人性化護(hù)理工作在我院將進(jìn)兩年,其間全體護(hù)理人員逐步發(fā)奮的去積極為患者帶給更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓患者從心底感到滿意。一年中各科室都推出了自我新的服務(wù)舉措。如:只要有人走進(jìn)辦公室就有一名護(hù)士起立去問候;

  從患者入院到出院健康教育個(gè)貫穿始終,對出院病人進(jìn)行家訪,婦產(chǎn)科送產(chǎn)婦出院等,使病人滿意度始終持續(xù)在89%以上,護(hù)理糾紛為零。護(hù)理投訴為零,提升了護(hù)理人員的意識和溝通技巧,并且在護(hù)理查房中也貫穿了以人性化的理念去護(hù)理病員,服務(wù)病員,從而提升了護(hù)理服務(wù)工作,得到了領(lǐng)導(dǎo)及患者的好評。

  四、堅(jiān)持人才培訓(xùn)力度加大,提升人員素質(zhì)

  醫(yī)院的發(fā)展關(guān)鍵是否有人才,有了人才容易創(chuàng)新,容易出成績,在一年中全院業(yè)務(wù)領(lǐng)悟十次,各科每月堅(jiān)持領(lǐng)悟x次;

  護(hù)理查房每科二次,全院大查房一次;

  每月護(hù)理技術(shù)考核一次,全部合格率100%;

  三基理論全院培訓(xùn)一次,考核一次;

  積極開展科研活動(dòng),內(nèi)科的科研論文已報(bào)送廠里參加創(chuàng)新項(xiàng)目評選,其它項(xiàng)目也初見成效;

  繼續(xù)再教育考核每季一次,從而提高了全體護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),今年有三名護(hù)士長到xx省衛(wèi)生廳參加培訓(xùn),全體護(hù)士長參加了護(hù)理部組織的院感和護(hù)理新知識、新理論的培訓(xùn)。從而提高了她們的管理意識和管理水平,使我院的管理水平有了大的提升。

  五、堅(jiān)持以護(hù)理質(zhì)量為主線,提升護(hù)理工作質(zhì)量

  以質(zhì)量求發(fā)展這是大家都明白的道理,認(rèn)真實(shí)施兩級網(wǎng)絡(luò)管理,職責(zé)明確,分工明確,每周、每月堅(jiān)持自查,抽查考核,及時(shí)反饋,及時(shí)整改。臨床科室告知程序隨時(shí)進(jìn)行抽查,晨會(huì)還進(jìn)行了三基理論提問,個(gè)性是護(hù)理病歷進(jìn)行及時(shí)檢查,不規(guī)范者及時(shí)反饋,使護(hù)理病歷的質(zhì)量逐月提高。從十月份起執(zhí)行了規(guī)范性護(hù)理查房,通過制定標(biāo)準(zhǔn)對各科每月護(hù)理查房進(jìn)行考評,提高大家的積極性,對業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,規(guī)避醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)起了積極的作用,院內(nèi)感染工作在護(hù)理檢查中也重點(diǎn)之一,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出,及時(shí)改正,杜絕了問題的再次發(fā)生。

手術(shù)室護(hù)理工作總結(jié)3

  一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素養(yǎng)

 。ㄒ唬、按護(hù)士標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及?萍寄苡(xùn)練與考核工作

  1、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化根底護(hù)理知識為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。

  2、加強(qiáng)?萍寄艿呐嘤(xùn):各科制定出周期內(nèi)?评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)?谱o(hù)士打下扎實(shí)的根底。

  3、根本技能考核:屬于標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)對象的護(hù)士,在年內(nèi)16項(xiàng)根本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,理論考試二次。

  4、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

 。ǘ、加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)

  1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng),制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。

  2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動(dòng),利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì)。

  (三)、更新專業(yè)理論知識,提高?谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)開展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)?浦R,如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特別疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識和技能。同時(shí),有計(jì)劃的選送局部護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。

  二、加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)士長管理水平

 。ㄒ唬、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會(huì)人群對護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等。

 。ǘ、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。

  (三)、推動(dòng)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),借鑒提高護(hù)理管理水平。

  三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程操縱,確愛護(hù)理工作安全、有效

 。ㄒ唬⒗^續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)覺問題,解決問題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護(hù)理質(zhì)量。

  (二)、建立檢查、考評、反應(yīng)制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、催促、考評?荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)覺護(hù)理工作中的問題,提出整改措施。

  (三)、進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改良,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不4 Word資料,僅供參考,下載后可編輯合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評比評出集體第一、二、三名。

 。ㄋ模┘訌(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理:

  1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理過失缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改良措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究護(hù)士長管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。

  2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對護(hù)生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)峻過失及事故的發(fā)生。

  3、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平常加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)覺問題及時(shí)維修,保持設(shè)備的`完好。

  四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量

 。ㄒ唬、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的根底上,進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。

  (二)、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放中意度調(diào)查表等,獲得病人的需求及反應(yīng)信息,及時(shí)的提出改良措施,同時(shí)對護(hù)士工作給予鼓勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。

  五、做好教學(xué)、科研工作

  (一)、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,

  定期召開評學(xué)評教會(huì),聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見。

 。ǘ、各科護(hù)士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。

 。ㄈ⒆o(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動(dòng)。

  (四)、計(jì)劃制作護(hù)理__網(wǎng),上傳我院護(hù)理動(dòng)態(tài),及時(shí)傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活。

  我們相信只要努力執(zhí)行以上工作,我們在20__年中的工作中一定能取得好的成績。

手術(shù)室護(hù)理工作總結(jié)4

  新年伊始,轉(zhuǎn)眼間手術(shù)室護(hù)理教學(xué)工作已基本結(jié)束。在這一年的教學(xué)工作中,我科共接受護(hù)理實(shí)習(xí)生53人,其中贛州衛(wèi)校43人,江西護(hù)理職業(yè)學(xué)校10人。在護(hù)士長的正確領(lǐng)導(dǎo)及全體帶教老師的悉心教導(dǎo)下,我科室嚴(yán)格按照教學(xué)大綱要求進(jìn)行帶教,圓滿的完成了帶教任務(wù)。為了不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出帶教中存在的問題,及時(shí)改進(jìn)工作,現(xiàn)總結(jié)如下:

  一、扎實(shí)做好入科教育

  為了讓實(shí)習(xí)生盡快進(jìn)入實(shí)習(xí)角色,明確學(xué)習(xí)目的,規(guī)范實(shí)習(xí)行為,在入科第一天向?qū)W生講解這一個(gè)月的教學(xué)安排、手術(shù)室工作環(huán)境及特殊要求,并且確認(rèn)帶教老師,明確考核的要求、方法及時(shí)間,明確學(xué)習(xí)目標(biāo),以增加護(hù)生的.時(shí)間緊迫感和求知欲。

  二、嚴(yán)格落實(shí)帶教資質(zhì)

  在帶教開始之前,由護(hù)士長選擇帶教認(rèn)真、負(fù)責(zé)、有豐富臨床理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、善于表達(dá)和與人溝通的帶教老師來承擔(dān)帶教任務(wù)。并且統(tǒng)一教學(xué)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)老師自身的專業(yè)和教學(xué)水平,以確保教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。

  三、制定周計(jì)劃,保證教學(xué)活動(dòng)有序進(jìn)行

  護(hù)生入科第一周主要以熟悉環(huán)境、理論學(xué)習(xí)和掌握基本操作為主,第二、三周重點(diǎn)學(xué)習(xí)手術(shù)室工作程序,參與常規(guī)手術(shù)的配合,參加科室教學(xué)小講課。第四周為加強(qiáng)鞏固重點(diǎn)護(hù)理操作,在帶教老師的帶領(lǐng)下?lián)蜗词只蜓不刈o(hù)士工作,進(jìn)行出科考試。

  四、嚴(yán)格學(xué)生出科考核

  為了督導(dǎo)護(hù)生學(xué)習(xí),結(jié)合其學(xué)習(xí)內(nèi)容,掌握其學(xué)習(xí)情況,根據(jù)科室制定的教學(xué)計(jì)劃對護(hù)生進(jìn)行一次階段性考評,包括基本技能操作及理論考核等。對照標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格評分,帶教老師給護(hù)生一個(gè)正確的評價(jià)。護(hù)生在我科實(shí)習(xí)期間,未出現(xiàn)任何違規(guī)現(xiàn)象,在科室出科理論考核合格率為100%,平均93.77分,操作合格率為100%,平均91.96分。

  五、采用雙向考評,提高教學(xué)質(zhì)量

  我科室不定期組織由護(hù)士長、帶教老師參加的教學(xué)交流活動(dòng),對之前的教學(xué)工作進(jìn)行分析、總結(jié),找出教學(xué)工作中存在的不足,針對不足之處提出改進(jìn)措施。在實(shí)習(xí)結(jié)束前,由總帶教組織召開實(shí)習(xí)生座談會(huì),認(rèn)真聽取實(shí)習(xí)生對帶教工作提出的意見或建議,不斷改進(jìn)教學(xué)方式,提高教學(xué)質(zhì)量。20xx年手術(shù)室最滿意的帶教老師是宋儷。

  六、工作中存在的不足

  1、個(gè)別老師對學(xué)生“即放手、又放眼”,讓學(xué)生單獨(dú)操作,違反帶教原則;

  2、個(gè)別帶教老師對護(hù)生護(hù)理操作督導(dǎo)不夠;

  3、個(gè)別護(hù)理操作未能放入出科考核的抽考行列;

  4、實(shí)習(xí)生上臺洗手配合手術(shù)機(jī)會(huì)次數(shù)較少。

  在今后的帶教工作中,我科將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),完善帶教方法,提高帶教質(zhì)量,注重培養(yǎng)護(hù)生的觀察能力及動(dòng)手能力,因人施教,發(fā)揮護(hù)生的最大潛能,從而培養(yǎng)出一批批具有高品質(zhì)、高素質(zhì)的護(hù)理人才。

手術(shù)室護(hù)理工作總結(jié)5

  20xx年即將過去,一年來我科全體醫(yī)護(hù)人員在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,自覺遵守醫(yī)院及科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真進(jìn)行政治、法律法規(guī)學(xué)習(xí),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高醫(yī)護(hù)人員專業(yè)技術(shù)水平,與醫(yī)生密切配合,較好完地完成各種手術(shù),我們始終不忘了“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術(shù)病人的需求,針對年初制定的目標(biāo)計(jì)劃,全體醫(yī)護(hù)人員狠抓落實(shí)、認(rèn)真實(shí)施、不懈努力,圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù),取得了一定的`成就,F(xiàn)將總結(jié)如下:

  一、工作完成情況:

  1、在護(hù)理部指導(dǎo)下,根據(jù)《廣東省手術(shù)?瓢踩繕(biāo)》,重新審核了手術(shù)室?浦贫取⒐ぷ髁鞒、崗位職責(zé)及應(yīng)急預(yù)案、儀器操作流程,手術(shù)室層級手冊。

  2、以追蹤方法學(xué)形式,按手術(shù)?剖蟀踩繕(biāo)制定手術(shù)室三級查房指引,完善個(gè)案追蹤9例,保證患者安全。

  3、五常法整改手術(shù)室環(huán)境3次,科室藥品管理小組對藥品質(zhì)量管理督導(dǎo)11次,參與護(hù)理部質(zhì)量督導(dǎo)9次。

  二、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)方面:

  1、根據(jù)《廣東省醫(yī)院臨床護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價(jià)指南》,擬定《手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)實(shí)施方案》。

  2、為提高手術(shù)醫(yī)生及病人滿意度,每月發(fā)放調(diào)查問卷各5份,及時(shí)解決臨床醫(yī)生提出問題6項(xiàng),同時(shí)加強(qiáng)了病人術(shù)前訪視、術(shù)中人文關(guān)懷,小兒患者在病區(qū)家屬陪伴下進(jìn)行靜脈留置。術(shù)中向家屬告知手術(shù)進(jìn)程、術(shù)后隨訪,醫(yī)生及病人滿意度大大提高。

  3、嚴(yán)格落實(shí)術(shù)中保溫措施,術(shù)中病人輸入、沖洗的液體為37°c,防止術(shù)中低體溫發(fā)生;配備護(hù)理設(shè)施如抗壓軟墊,購買抗壓軟墊。

  三、護(hù)理質(zhì)量管理:

  1、質(zhì)量管理:每月利用二八定律對查房及護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)問題進(jìn)行分析,全年護(hù)理質(zhì)控共82次,護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)不合格例數(shù)31例,其中查房存在為手術(shù)配合、物品準(zhǔn)備、器械使用不熟練、體位擺放等項(xiàng)目;調(diào)整護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)3次,增加了查對制度正確率、安全核查、冰凍標(biāo)本離體10分鐘內(nèi)送檢等內(nèi)容,存在問題為護(hù)理文書書寫錯(cuò)誤、冰凍標(biāo)本離體10分鐘未送檢、器械準(zhǔn)備不齊、術(shù)后丟失、收費(fèi)錯(cuò)誤占較高頻率。

  2、手術(shù)室護(hù)士崗位管理,制定手術(shù)室護(hù)理崗位說明書,制定手術(shù)室護(hù)士崗位管理要求及績效考核方法,按照崗位管理完成?剖中g(shù)配合工作及考核工作。

  3、手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量管理小組,按照《手術(shù)室全面護(hù)理質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》、《手術(shù)?剖蟀踩繕(biāo)》《手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)》,以及專項(xiàng)檢查標(biāo)準(zhǔn),對科室護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查、反饋、整改和評價(jià)工作共6次。

  4、以追蹤方法學(xué)形式修訂了手術(shù)室三級查房指引1次,細(xì)化洗手護(hù)士和巡回護(hù)士的查房重點(diǎn),使一級護(hù)士知曉手術(shù)的重點(diǎn)環(huán)節(jié),護(hù)長查房82次、組長查房120次保證手術(shù)病人安全。

  5、上報(bào)不良事件4例,rca分析4例。

  四、護(hù)理培訓(xùn):

  1、根據(jù)規(guī)范化培訓(xùn)要求,完善了手術(shù)室層級培訓(xùn)手冊,全年業(yè)務(wù)查房12次。

  3、按照年初制定的手術(shù)室專業(yè)護(hù)士核心能力培訓(xùn)計(jì)劃,分層級對護(hù)理人員進(jìn)行了培訓(xùn)和護(hù)理理論考試,合格率達(dá)98%。

  4、制定?剖中g(shù)配合ppt課件12例次。

  6、堅(jiān)持每月小講課2次,每位護(hù)士有一套小講課內(nèi)容,利用晨會(huì)進(jìn)行授課,提高小講課效果。

  五、實(shí)習(xí)帶教工作:

  1、按照。

  教學(xué)。

  計(jì)劃,共接收本科及大、中專院校護(hù)理實(shí)習(xí)生62名,并分別進(jìn)行了崗前培訓(xùn)及出科考核工作。

  2.妥善安排帶教工作,做到放手不放眼,讓同學(xué)獨(dú)立完成肛腸、乳腺、闌尾、疝氣等手術(shù)配合工作。

  六、感控?菩〗M。

  1、制定了醫(yī)療廢物管理標(biāo)準(zhǔn),手衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn),一次性無菌物品管理標(biāo)準(zhǔn),并進(jìn)行了督導(dǎo)。

  2、協(xié)助感控辦對禽流感,手足口病、登革熱、埃博拉等知識培訓(xùn)和演練工作。

  3、在護(hù)理部指導(dǎo)下,制定感控?瓢踩繕(biāo)實(shí)施計(jì)劃。

  七、完成工作情況:20xx年1月—11月共完成手術(shù)8891例,其中大手術(shù)1864例,中手術(shù)3697例,小手術(shù)537例,急診手術(shù)8XX例,無痛2793。手術(shù)總例數(shù)與20xx年同期相比增長9.3%。

  八、存在問題。

  1、個(gè)別護(hù)士只注重手術(shù)數(shù)量對手術(shù)質(zhì)量欠重視。

  2、學(xué)習(xí)氛圍不濃,不夠自覺學(xué)習(xí),對新知識掌握較少;技術(shù)操作不熟練,年度考核有個(gè)別護(hù)士不及格受到護(hù)理部的處罰。

  3、個(gè)別人員責(zé)任心不強(qiáng),術(shù)后器械未及時(shí)清理,造成器械丟失現(xiàn)象。

  九、今后工作的設(shè)想。

  1、合理安排科室護(hù)士,進(jìn)行彈性排班,保證各項(xiàng)手術(shù)的正常開展。

  2、督促護(hù)理人員自覺學(xué)習(xí),形成科室自覺學(xué)習(xí)氛圍。繼續(xù)加強(qiáng)新護(hù)士技術(shù)操作訓(xùn)練,督促其自覺學(xué)習(xí),熟悉業(yè)務(wù)技術(shù)。

  3、加強(qiáng)護(hù)理人員自我保護(hù)意識及服務(wù)意識,每次手術(shù)完畢后要求器械護(hù)士及時(shí)清理器械,發(fā)現(xiàn)遺失時(shí)及時(shí)追回,如確認(rèn)丟失的情況給予按價(jià)賠償?shù)奶幜P。

  4、加強(qiáng)院內(nèi)感染控制工作的落實(shí),按要求進(jìn)行消毒隔離和檢測監(jiān)控。

  5、抓好增收節(jié)支工作,針對凈化手術(shù)室的特點(diǎn)和級別手術(shù)的要求合理地安排手術(shù)間,避免浪費(fèi)空調(diào)電費(fèi);每天及時(shí)對賬,避免發(fā)生少收或漏收現(xiàn)象。

手術(shù)室護(hù)理工作總結(jié)6

  伴隨著新院的建成,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在醫(yī)院和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標(biāo)規(guī)劃,全體護(hù)理人員狠抓落實(shí)、認(rèn)真實(shí)施,圓滿地完成了今年的護(hù)理任務(wù),取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。

  一、完善了護(hù)理告知程序和各班職責(zé)

  1、施行各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作前有告知,采用鼓勵(lì)性語言,動(dòng)作輕柔,使患者感覺到親人般的溫暖。

  2、根據(jù)工作量和人員情況適時(shí)調(diào)整各班職責(zé),保證了手術(shù)室護(hù)理工作的.正常開展。

  二、改善服務(wù)態(tài)度,提高護(hù)理質(zhì)量

  1、 從5月1日起向手術(shù)患者發(fā)放滿意度調(diào)查表,收集病人信息,取得理解、信任和支持,針對工作中的不足,采取相應(yīng)的整改措施。滿足病人一切合理的要求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,達(dá)到滿意度95%以上。

  2、 嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,消毒隔離合格率達(dá)100%。組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)有關(guān)層流手術(shù)室的知識,以更快地適應(yīng)新的工作環(huán)境,保證層流手術(shù)室的正常使用。嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程,防止院內(nèi)感染,確保手術(shù)切口感染率≤0.5%。

  3、 加強(qiáng)急救藥品的管理,急救藥械完好率達(dá)100%。加強(qiáng)急救知識和搶救流程的培訓(xùn),并定期考核,以確保手術(shù)搶救工作的順利完成。

  三、努力學(xué)習(xí),提高專業(yè)技術(shù)水平

  1、 加強(qiáng)“三基”訓(xùn)練,組織科室人員技術(shù)練兵,培訓(xùn)率達(dá)到100%,合格率100%。

  2、 加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí),每月科室考核1次,合格率100%。

  3、 加強(qiáng)繼續(xù)教育,積極參加繼教科組織的學(xué)習(xí)。

  4、加強(qiáng)專業(yè)知識的培訓(xùn),進(jìn)一步做好健康宣教工作,圍手術(shù)期健康宣教覆蓋率達(dá)到100%。

  四、節(jié)約成本,合理收費(fèi)

  1、嚴(yán)格管理科室醫(yī)療和辦公用品,減少浪費(fèi)和損耗。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),準(zhǔn)確記錄儀器設(shè)備性能及使用狀況,保證臨床正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

  2、正確記錄收費(fèi)項(xiàng)目,自 3月1日起科室制定了手術(shù)室微機(jī)輸入記錄單,層層把關(guān),確保手術(shù)收費(fèi)無誤。

  五、工作業(yè)績

  自20xx年12月16日至20xx年12月15日我們共配合完成手術(shù)2239例,其中產(chǎn)科手術(shù)1787例,婦科手術(shù)446例(包括腹腔鏡手術(shù)171例,宮腔鏡手術(shù)94例,其他手術(shù)181例),外科手術(shù)6例。

手術(shù)室護(hù)理工作總結(jié)7

  在一年的工作中,我們護(hù)理人員始終秉持著以病人為中心、將患者視作家人的服務(wù)宗旨,得到了院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持。在全體護(hù)理人員的共同努力下,我們較好地完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將我們的工作情況總結(jié)如下:

  1、提高服務(wù)質(zhì)量:我們通過不斷學(xué)習(xí)和專業(yè)培訓(xùn),提升了自身的專業(yè)技能和知識水平。同時(shí),我們加強(qiáng)與患者的溝通,傾聽他們的需求和意見,為他們提供更加人性化的醫(yī)療服務(wù)。

  2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作:我們注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,在日常工作中互相幫助和支持。通過定期的團(tuán)隊(duì)會(huì)議和交流活動(dòng),增進(jìn)了彼此之間的了解和信任,提高了工作效率和質(zhì)量。

  3、完善工作制度:我們不斷完善和優(yōu)化護(hù)理工作制度,確保工作流程的順暢和規(guī)范。同時(shí),我們積極參與各項(xiàng)質(zhì)量評估和改進(jìn)活動(dòng),提升醫(yī)療服務(wù)的整體水平。

  4、積極應(yīng)對突發(fā)事件:面對突發(fā)的醫(yī)療事件和緊急情況,我們護(hù)理人員能夠迅速反應(yīng)并采取有效的措施。我們嚴(yán)格遵守相關(guān)的操作規(guī)范和流程,確保每位患者得到及時(shí)和安全的護(hù)理。

  5、建立良好的患者關(guān)系:我們注重與患者建立良好的關(guān)系,關(guān)心他們的身心健康。我們尊重每位患者的隱私和尊嚴(yán),給予他們溫暖和安慰,幫助他們積極面對疾病。通過以上努力,我們?yōu)榛颊咛峁┝烁哔|(zhì)量的醫(yī)療服務(wù),得到了患者和家屬的一致好評。我們將繼續(xù)努力,不斷提高自身素質(zhì)和專業(yè)水平,為患者的健康和福祉貢獻(xiàn)更多。

  一、積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)

  為了更好地實(shí)施“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)方案”,改進(jìn)護(hù)理服務(wù)模式,提升護(hù)理質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,為患者提供安全、高質(zhì)量、令人滿意的護(hù)理服務(wù),我們需要做以下改進(jìn)措施:

  1、加強(qiáng)護(hù)士培訓(xùn):通過持續(xù)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高護(hù)士的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平,增強(qiáng)其對患者個(gè)體化需求的敏感性,以及對醫(yī)療安全的關(guān)注。

  2、優(yōu)化護(hù)理流程:重新審視現(xiàn)有的護(hù)理流程,簡化繁瑣的程序,合理分配護(hù)理資源,確;颊叩玫郊皶r(shí)、連貫的護(hù)理服務(wù)。

  3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作:鼓勵(lì)護(hù)士之間和其他醫(yī)療團(tuán)隊(duì)成員之間的有效溝通與協(xié)作,建立良好的工作氛圍,提升團(tuán)隊(duì)整體效能。

  4、加強(qiáng)信息管理:引入先進(jìn)的信息系統(tǒng),提高護(hù)理信息的'采集、存儲和交流能力,減少信息丟失和錯(cuò)誤的發(fā)生,提高護(hù)理質(zhì)量和安全性。

  5、加強(qiáng)患者教育:通過給予患者相關(guān)的健康知識和自我護(hù)理技能培訓(xùn),提高患者對治療過程的理解和合作度,促進(jìn)患者主動(dòng)參與護(hù)理,增加治療效果。

  6、建立質(zhì)量監(jiān)測機(jī)制:建立有效的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)測和評估機(jī)制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和改進(jìn)空間,保證護(hù)理服務(wù)的長期可持續(xù)發(fā)展。通過以上措施的實(shí)施,我們相信可以不斷提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,滿足患者需求,為他們提供更好的醫(yī)療護(hù)理體驗(yàn)。

  7、為了提升服務(wù)質(zhì)量,我們將實(shí)施責(zé)任制護(hù)理。每一位病人都會(huì)被分配一名專屬的責(zé)任護(hù)士和生活護(hù)士,他們將共同負(fù)責(zé)照顧病人的醫(yī)療和日常生活需求。護(hù)士們將定時(shí)巡視病房,從passivity(被動(dòng))的服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù),以減少病人自行呼叫液體的情況發(fā)生。通過這種方式,病房內(nèi)呼叫器的使用頻率將大幅度降低。

  8、為了改善護(hù)患關(guān)系,我們不僅會(huì)按照常規(guī)提供基礎(chǔ)護(hù)理和?谱o(hù)理,還會(huì)積極發(fā)現(xiàn)并解決患者生活和護(hù)理中的問題。我們始終將患者的需求放在首位,確保及時(shí)處理并解決他們的各種需求。通過提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),我們努力提高患者的滿意度。

  9、護(hù)士們積極倡導(dǎo)并實(shí)施了“五個(gè)一”工程,以病人為中心,讓每位病人都能感受到家的溫暖。他們用笑臉迎接每一位病人的到來,用親切的問候語語言關(guān)懷病人的心情。同時(shí),每個(gè)班次接收新病員的護(hù)士都會(huì)向病人進(jìn)行詳細(xì)入院介紹,包括主管醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士、護(hù)士長、科主任、病區(qū)環(huán)境、作息時(shí)間、相關(guān)檢查和注意事項(xiàng)等,確保病人對自己的治療情況有清晰的了解。此外,護(hù)士們還提供了熱水和舒適的床位,讓病人感到舒適和安心。在執(zhí)行各項(xiàng)操作時(shí),護(hù)士們秉承告知義務(wù),與病人保持有效的溝通,確保病人明白并參與到自己的治療中去。為了更好地了解病人的需求和心理,護(hù)士長帶領(lǐng)科室護(hù)士每天兩次深入到病房中進(jìn)行查房,與病人面對面交流,與他們建立良好的關(guān)系。這樣的接觸使護(hù)患關(guān)系得到改善,從被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)。

  10、細(xì)心關(guān)懷,舒適呵護(hù),注重細(xì)節(jié),實(shí)現(xiàn)護(hù)理價(jià)值。優(yōu)質(zhì)護(hù)理的標(biāo)志是對細(xì)節(jié)的關(guān)注,感動(dòng)人心的也往往在于那些瑣碎的細(xì)節(jié)。每天至少兩次為患者提供熱水,每周兩次為他們修剪指甲、洗頭、洗腳和進(jìn)行皮膚護(hù)理等,真正將以患者為家人的理念內(nèi)化于心。

  二、完善護(hù)理繼續(xù)教育

  護(hù)理繼續(xù)教育是護(hù)理人才質(zhì)量提高的重要途徑,隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展,眾多的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)不斷地在臨床應(yīng)用,對護(hù)理質(zhì)量的要求也越來越高,只有不斷學(xué)習(xí)新知識新技能,才能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和要求。根據(jù)我院實(shí)際情況,護(hù)理部制度了切實(shí)可行的規(guī)章制度及繼續(xù)教育工作計(jì)劃,實(shí)施了多形式、多層次、多渠道的繼續(xù)教育方法。

  1、每周五下午進(jìn)行科室護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)內(nèi)容為有關(guān)基礎(chǔ)護(hù)理知識、基本護(hù)理技能、制度職責(zé)、法律法規(guī)、禮儀規(guī)范、院內(nèi)感染、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)等,2、鼓勵(lì)護(hù)理人員參加多種形式的在職教育,由于護(hù)士工作的特殊性,自學(xué)考試成為提高護(hù)士學(xué)歷水平最普遍的學(xué)習(xí)方式。積極鼓勵(lì)護(hù)理人員參加自學(xué)考試和函授學(xué)習(xí),對參加學(xué)歷教育的護(hù)理人員在時(shí)間和排班上給予傾斜。

  2、堅(jiān)持加強(qiáng)繼續(xù)教育培訓(xùn)。

  三、堅(jiān)持規(guī)范管理,注重建設(shè)

  1、堅(jiān)持醫(yī)院建設(shè),規(guī)范管理,重新制定了《治療室管理規(guī)定》《晨間護(hù)理管理規(guī)定》、《醫(yī)囑提示本相關(guān)規(guī)定》、《各班護(hù)士細(xì)則》《護(hù)理操作培訓(xùn)的相關(guān)規(guī)定》等,并以新制度規(guī)范為準(zhǔn)則對臨床護(hù)士進(jìn)行考核。

  2、護(hù)士是人類健康的保護(hù)者,生命守護(hù)神,護(hù)士的行為舉止對病人有著極其重要的影響。護(hù)理部為規(guī)范護(hù)士行為,出臺了《手機(jī)使用規(guī)定》,對護(hù)士接打電話的時(shí)間、地點(diǎn)派兩名護(hù)士長參加護(hù)士禮儀培訓(xùn)班,回來后對全院護(hù)理人員進(jìn)行禮儀、行為方面培訓(xùn),增進(jìn)護(hù)患情感,拉近護(hù)患距離。

  3、為了保持治療室的整潔,避免混淆、誤用和錯(cuò)用藥品物品,提高工作效率并減少錯(cuò)誤,我們對治療室進(jìn)行了標(biāo)識規(guī)范化。要求所有的治療室內(nèi)藥品和物品都有固定醒目的位置,并且統(tǒng)一擺放。我們還建立了賬目,并定期由專人進(jìn)行核對。這些措施大大提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)也減少了護(hù)士們盲目重復(fù)工作的情況。通過優(yōu)化人員、物品和場所在時(shí)間和空間上的組合,我們?nèi)〉昧孙@著成效。

  四、熟練掌握臨床藥物知識

  藥物治療是疾病治療中的重要組成部分,治療效果不但取決于醫(yī)生的治療方案是否合理,而且還取決于護(hù)士嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,科學(xué)的執(zhí)行力度以及對醫(yī)藥知識的了解和掌握程度,為了使護(hù)士了解掌握藥學(xué)知識,科學(xué)執(zhí)行治療方案,保證用藥最佳療效,護(hù)理部組織各科室上報(bào)十種本科室常用靜脈、口服藥物的名稱、劑量、適應(yīng)癥、不良反應(yīng)、禁忌、用法用量。

  五、認(rèn)識不足,不斷完善

  1、加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,如科室藥品的管理。

  2、病房管理有待提高,病人自帶物品較多,病房欠整潔。

  3、基礎(chǔ)護(hù)理不到位,新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí)。

  4、個(gè)別護(hù)士基礎(chǔ)理論知識掌握不牢,急救知識欠缺。

  5、健康教育不夠深入,缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性,術(shù)后病人宣教不到位。

  6、護(hù)理文書的撰寫經(jīng)常存在以下幾個(gè)方面的不足:漏掉必要的信息、遺忘記錄、格式錯(cuò)誤、延遲填寫,以及有些近期記錄過于形式化等問題。

  7、從思想上,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。

  在過去的一年里,護(hù)理部較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在新的一年里,我們要不斷研究護(hù)理工作中出現(xiàn)的新問題、新情況,總經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)不足,不斷提高護(hù)理質(zhì)量。

手術(shù)室護(hù)理工作總結(jié)8

  20xx年,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,完成了xx年護(hù)理計(jì)劃x%以上,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

  一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

  嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證

  1、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。

  2、堅(jiān)持了查對制度:

 。1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護(hù)士長參加總核對x次,并有記錄。

 。2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對。

  (3)堅(jiān)持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。

  3、認(rèn)真落實(shí)護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。

  4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

  二、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

  1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語x句。

  2、分別于xx月份、xx月份x全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。

  3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在x%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護(hù)士。

  4、每月科室定期召開工休座談會(huì)一次,征求病人意見,對病人提出的.要求給予最大程度的滿足。

  5、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、?浦R、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。

  三、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

  1、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并進(jìn)行理論考試。

  2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提高專業(yè)知識。

  3、各科室每周晨間提問x次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識。

  4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。x、x月初,護(hù)理部對全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核:病區(qū)護(hù)士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核:靜脈輸液、無菌操作。

  6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。

  7、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,對護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。x、x月份至xx月份對今年進(jìn)院的x名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與?谱o(hù)理知識。

  9、全院有x名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試,有x名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。

  四、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理

  1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

  2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對高?剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室,每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績。

  3、科室堅(jiān)持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測。

  4、一次x使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。

  5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。

  6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。

  7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測。

  五、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作

  1、堅(jiān)持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護(hù)士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健等知識。x、x月份在三病區(qū)開展整體護(hù)理模式病房,三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外,還深入病房與病人談心。

  3、全年共收治了住院病人xx個(gè),留觀xx個(gè),手術(shù)室開展手術(shù)xx例。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù),包括護(hù)送病人去拍片,做B超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術(shù)室,三個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士,使病員得到了周到的服務(wù)。

  4、全院護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文xx篇,其中xx篇參加了全國第x屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流,有xx篇參加xx地區(qū)學(xué)術(shù)交流,有xx篇參加《當(dāng)代護(hù)士》第二十一次全國護(hù)理學(xué)術(shù)交流。

  六、存在問題

  1、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高,無菌觀念不強(qiáng)。

  2、整體護(hù)理尚處于摸索階段,護(hù)理書寫欠規(guī)范。

  3、由于護(hù)理人員較少,基礎(chǔ)護(hù)理不到位,如一級護(hù)理病人未能得到一級護(hù)士的服務(wù),僅次于日常工作。

  4、病房管理尚不盡人意。

  一年來護(hù)理工作由于院長的重視、支持和幫助,內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象,在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,但也存在一定缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善。

手術(shù)室護(hù)理工作總結(jié)9

  xx年,就是我工作的第五年了,這些年,我由一個(gè)蒙蒙憧憧的實(shí)習(xí)生,成長為一名有著豐富工作經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士。

  病人在一輪輪的換著,科里也在這幾年中離開了不少老同事,來了好多新同事!不過相處的歲月中,工作的協(xié)調(diào)與配合中依然那么依然有序。又快過年了,感觸不由得從心底像投幕電影一樣,放映著這一年之中發(fā)生的一件又一件事情! 最有意義的事:今年我們分組了,這也許算得上是頭等大事吧?我們科整個(gè)分了兩組,我被分在了前組,雖然和從前一成不變的工作模式有了很多的差異,可是我們每個(gè)人都勇敢的嘗試著新的工作重點(diǎn)。這未嘗不是件好事啊,也許換一下方法,會(huì)使我們的科室變得更加有力、更加強(qiáng)大!在組長孫x的帶領(lǐng)下,醫(yī)學(xué)整理我們組的每一個(gè)成員都緊緊地團(tuán)結(jié)著!也許團(tuán)結(jié)就是力量吧;以前有的事情拖拖拉拉,有的事情都不愿意去做!可是,自從分了組,大家都樂意去搶著去做,充分調(diào)動(dòng)了大家的積極性,病人和家屬的反映都非常好,使我們巡視病房和病人溝通的時(shí)間也相應(yīng)增加。于是,我們的努力終于得到了病人的滿意、和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。所以在護(hù)士長的帶領(lǐng)下,經(jīng)過我們?nèi)剖业墓餐,我們光榮地獲得了院第三季度護(hù)理質(zhì)量考評的第一名(也是本年度最開心的`事情吧!) 最不安的事:“康復(fù)部要搬了,護(hù)士要合并了”。這件事情在很長一段時(shí)間內(nèi)

  牽扯著我們的心,隨著一病區(qū)消化科合并到新大樓,相繼是血液科、腦外科的搬遷,我們每個(gè)人的心里多多少少會(huì)有想法!拔覀兛茣(huì)怎樣?我會(huì)不會(huì)被踢出局?”我想這個(gè)事情是多是少都影響著每一個(gè)人!我在一病區(qū)支援這20天里深刻感觸到一句話:如果你是一個(gè)好護(hù)士,沒有人舍得放棄你!站好自己的崗位比什么都重要!所以我要更努力和認(rèn)真地去工作!

  新的一年快來到了,我真誠的祝福大家在新的一年里,身體健康,工作順利,也祝愿我們的科室工作更上新臺階,業(yè)務(wù)開拓新局面!

手術(shù)室護(hù)理工作總結(jié)10

  新年伊始,轉(zhuǎn)眼間手術(shù)室護(hù)理教學(xué)工作已基本結(jié)束。在這一年的教學(xué)工作中,我科共接受護(hù)理實(shí)習(xí)生53人,其中贛州衛(wèi)校43人,江西護(hù)理職業(yè)學(xué)校10人。在護(hù)士長的正確領(lǐng)導(dǎo)及全體帶教老師的悉心教導(dǎo)下,我科室嚴(yán)格按照教學(xué)大綱要求進(jìn)行帶教,圓滿的完成了帶教任務(wù)。為了不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出帶教中存在的問題,及時(shí)改善工作,現(xiàn)總結(jié)如下:

  一.扎實(shí)做好入科教育

  為了讓實(shí)習(xí)生盡快進(jìn)入實(shí)習(xí)角色,明確學(xué)習(xí)目的,規(guī)范實(shí)習(xí)行為,在入科第一天向?qū)W生講解這一個(gè)月的教學(xué)安排、手術(shù)室工作環(huán)境及特殊要求,并且確認(rèn)帶教老師,明確考核的要求、方法及時(shí)間,明確學(xué)習(xí)目標(biāo),以增多護(hù)生的時(shí)間緊迫感和求知欲。

  二.嚴(yán)格落實(shí)帶教資質(zhì)

  在帶教開始之前,由護(hù)士長選擇帶教認(rèn)真、負(fù)責(zé)、有豐富臨床理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、善于表達(dá)和與人溝通的`帶教老師來承擔(dān)帶教任務(wù)。并且統(tǒng)一教學(xué)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)老師自身的專業(yè)和教學(xué)水平,以保證教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升。

  三.制定周計(jì)劃,保證教學(xué)活動(dòng)有序進(jìn)行

  護(hù)生入科第一周主要以了解環(huán)境、理論學(xué)習(xí)和掌握基本操作為主,第二.三周重點(diǎn)學(xué)習(xí)手術(shù)室工作程序,參與常規(guī)手術(shù)的配合,參加科室教學(xué)小講課。第四周為加強(qiáng)鞏固重點(diǎn)護(hù)理操作,在帶教老師的帶領(lǐng)下?lián)蜗词只蜓不刈o(hù)士工作,進(jìn)行出科考試。

  四.嚴(yán)格學(xué)生出科考核

  為了督導(dǎo)護(hù)生學(xué)習(xí),結(jié)合其學(xué)習(xí)內(nèi)容,掌握其學(xué)習(xí)情況,根據(jù)科室制定的教學(xué)計(jì)劃對護(hù)生進(jìn)行一次階段性考評,包含基本技能操作及理論考核等。對照標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格評分,帶教老師給護(hù)生一個(gè)正確的評價(jià)。護(hù)生在我科實(shí)習(xí)期間,未出現(xiàn)任何違規(guī)現(xiàn)象,在科室出科理論考核合格率為100%,平均93.77分,操作合格率為100%,平均91.96分。

  五.采用雙向考評,提升教學(xué)質(zhì)量

  我科室不定期組織由護(hù)士長、帶教老師參加的教學(xué)交流活動(dòng),對之前的教學(xué)工作進(jìn)行分析、總結(jié),找出教學(xué)工作中存在的不足,針對不足之處明確提出改善措施。在實(shí)習(xí)結(jié)束前,由總帶教組織召開實(shí)習(xí)生座談會(huì),認(rèn)真聽取實(shí)習(xí)生對帶教工作明確提出的意見或建議,不斷改善教學(xué)方式,提升教學(xué)質(zhì)量。20xx年手術(shù)室最滿意的帶教老師是宋儷。

  六.工作中存在的不足

  1.個(gè)別老師對學(xué)生“即放手、又放眼”,讓學(xué)生單獨(dú)操作,違反帶教原則;

  2.個(gè)別帶教老師對護(hù)生護(hù)理操作督導(dǎo)不夠;3.個(gè)別護(hù)理操作未能放入出科考核的抽考行列;4.實(shí)習(xí)生上臺洗手配合手術(shù)機(jī)會(huì)次數(shù)較少。

  在今后的帶教工作中,我科將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),健全帶教方法,提升帶教質(zhì)量,重視培養(yǎng)護(hù)生的觀察能力及動(dòng)手能力,因人施教,發(fā)揮護(hù)生的最大潛能,從而培養(yǎng)出一批批有高品質(zhì)、高素質(zhì)的護(hù)理人才。

手術(shù)室護(hù)理工作總結(jié)11

  原以為自身不可能喜愛診室的工作中,可具體觸碰出來,便全權(quán)負(fù)責(zé)否定了當(dāng)時(shí)的思想觀點(diǎn)。

  進(jìn)到診室的第一天,教師便對診室的自然環(huán)境與器材向大家干了詳盡的詳細(xì)介紹,要我了解到掌握條件和了解器材的關(guān)鍵實(shí)際意義——這并沒有簡易的參觀考察掌握,更主要的是使我們可以在很短的時(shí)間內(nèi)了解并把握它,在自然環(huán)境中能快速的找出需要的物件!與此同時(shí)也使大家了解到時(shí)間就是生命,大家務(wù)必分秒必爭!

  第一次登臺做洗手消毒護(hù)理人員,焦慮不安的心理狀態(tài)難以釋懷,可在導(dǎo)師帶徒導(dǎo)師的細(xì)心具體指導(dǎo)與激勵(lì)下,我迅速調(diào)節(jié)好自身的心理狀態(tài),從開臺逐漸,到無菌檢測衣與無菌手套的配戴,到器材的傳送,再到上刀頭與穿針線活這些,工作中環(huán)節(jié)中我更為明白了“百看不厭比不上一練”的含意!巡回護(hù)士的工作中感受,要我了解到此項(xiàng)工作的必要性,看起來簡易,其實(shí)不是,務(wù)必有切實(shí)的理論基礎(chǔ)與豐富多彩的'診治經(jīng)驗(yàn)才可以更快的進(jìn)行工作中。與此同時(shí)與洗手消毒護(hù)理人員一樣,擔(dān)負(fù)著很大的義務(wù)與工作壓力。

  在診室的見習(xí)中,加強(qiáng)了我的無菌檢測意識,提升了無菌原則觀念。要我對洗手消毒護(hù)理人員和巡回護(hù)士的工作目標(biāo)擁有更難忘的了解與掌握,使我更為明白工作中中間相互配合的必要性。診室的作業(yè)使我感受到性命的寶貴與敏感,要我更為意識到醫(yī)護(hù)工作中的必要性。

手術(shù)室護(hù)理工作總結(jié)12

  質(zhì)量是醫(yī)院管理的主題,作為質(zhì)量世紀(jì)的今天,沒有質(zhì)量就沒有醫(yī)院的生存和發(fā)展。我院從質(zhì)量抓起,進(jìn)行了一系列的改革。作為護(hù)理管理者,如何更有效地進(jìn)行管理,贏得病人、贏得市場,同時(shí),保證質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),成為工作的主題。我院對護(hù)理管理工作進(jìn)行了改革,并取得了初步成效。

  一、將護(hù)理質(zhì)量內(nèi)涵管理貫穿于質(zhì)量管理過程的始終

  內(nèi)涵管理是運(yùn)用系統(tǒng)理論,對被管理對象(人、財(cái)、物、時(shí)間、信息)實(shí)施連續(xù)、動(dòng)態(tài)、全程的共性管理,達(dá)到放大管理功能倍率的目的。“以人為本”的護(hù)理模式,突出了“以病人為中心”的護(hù)理管理新內(nèi)涵。根據(jù)質(zhì)量理論,質(zhì)量是由要素質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量組成的。護(hù)理管理者應(yīng)將護(hù)理內(nèi)涵管理貫穿于整個(gè)質(zhì)量過程,不僅要對護(hù)理工作的要素質(zhì)量、過程質(zhì)量、終末質(zhì)量進(jìn)行控制,而且應(yīng)對護(hù)理人員的素質(zhì)質(zhì)量、行為質(zhì)量和結(jié)果質(zhì)量進(jìn)行全面控制和調(diào)節(jié)。

 。ㄒ唬┮刭|(zhì)量管理

  要素質(zhì)量控制是建立在護(hù)理服務(wù)組織結(jié)構(gòu)和計(jì)劃上的重要內(nèi)容,重點(diǎn)在執(zhí)行護(hù)理工作的背景方面,包括護(hù)理人員和護(hù)理工作兩個(gè)方面,是實(shí)際護(hù)理質(zhì)量管理工作中常被忽略的方面。

  1、護(hù)理人員管理

  包括護(hù)理人員的數(shù)量和質(zhì)量。護(hù)理人員編制方面,我們綜合考慮收治病人的數(shù)量、病種、床位的使用率和周轉(zhuǎn)率等,病房床位與護(hù)士比至少達(dá)到1:0.4。同時(shí),制訂緊急狀態(tài)下護(hù)理人力資源調(diào)配方案,確保等級護(hù)理實(shí)施質(zhì)量與護(hù)理安全的需要。在保證護(hù)理人員編制的前提下,重視對每一位護(hù)士服務(wù)理念、業(yè)務(wù)技術(shù)、服務(wù)技巧等方面進(jìn)行培訓(xùn),制訂各級、各類護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃和分級培訓(xùn)目標(biāo),對不同需求的護(hù)理人員分別進(jìn)行培訓(xùn),使每一位護(hù)理人員的基本素質(zhì)得到明顯提高。人員安排方面,考慮各崗位對技術(shù)力量、護(hù)士資質(zhì)要求的同時(shí),注重每一位護(hù)理人員基本條件、基本素質(zhì)、個(gè)人能力的不同,如護(hù)士的積極性、堅(jiān)定性、首創(chuàng)精神、道德修養(yǎng)、心理素質(zhì)、工作態(tài)度等,充分調(diào)動(dòng)并利用其積極的一面進(jìn)行合理組織調(diào)配,做到護(hù)理人員知識面、工作熱情、服務(wù)技巧等方面的互補(bǔ),使每一個(gè)護(hù)理單元形成積極、團(tuán)結(jié)、向上的整體,為提高護(hù)理工作質(zhì)量奠定基礎(chǔ)。

  2、基礎(chǔ)護(hù)理工作質(zhì)量管理

  基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量直接影響護(hù)理工作質(zhì)量,其對保證護(hù)理質(zhì)量起重要作用。為了保證基礎(chǔ)護(hù)理工作的的實(shí)施,我們注重病房結(jié)構(gòu)、布局的安全性和合理性,對器械設(shè)備制訂了嚴(yán)格的維護(hù)保養(yǎng)制度,成立醫(yī)療服務(wù)組,保證藥品物資的及時(shí)供應(yīng)和科室與輔助科室之間的相互協(xié)作;制訂和規(guī)范各項(xiàng)規(guī)章制度、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、崗位標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量監(jiān)控制度、各科室疾病護(hù)理常規(guī)、?坪突A(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程、各科室風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案、流程、告知標(biāo)準(zhǔn)體系等,使護(hù)士有更多的時(shí)間去病人身邊實(shí)施優(yōu)質(zhì)的基礎(chǔ)護(hù)理工作,如口腔護(hù)理、會(huì)陰護(hù)理、翻身擦身、洗頭等,保證了基礎(chǔ)護(hù)理工作質(zhì)量,促進(jìn)了護(hù)理質(zhì)量的提高,提高了病人的滿意度。

 。ǘ┻^程質(zhì)量管理

  對各項(xiàng)護(hù)理活動(dòng)和護(hù)理人員的各種行為實(shí)施過程質(zhì)量管理,即護(hù)理質(zhì)量是通過護(hù)理工作過程形成的。其依靠于要素質(zhì)量的完善,更依靠于日常工作的監(jiān)督、檢查和指導(dǎo),是護(hù)理質(zhì)量管理的關(guān)鍵。我院健全護(hù)理質(zhì)量管理組織體系,成立三級質(zhì)量控制網(wǎng),制訂并完善了護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)、考核辦法,建立、健全質(zhì)量可追溯機(jī)制,定期對護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行效果評價(jià)。同時(shí),對全過程關(guān)鍵質(zhì)量控制項(xiàng)目進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控,如急危重病人、新入院病人、圍手術(shù)期病人的管理、?瀑|(zhì)量管理、特殊科室的質(zhì)量管理等,建立全院護(hù)理會(huì)診和護(hù)理查房制度,注重護(hù)士自我質(zhì)量控制能力的培養(yǎng)。通過縱向質(zhì)量管理體系控制和橫向科室之間的聯(lián)合控制體系,完成質(zhì)量控制過程的信息反饋,及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤和偏差,采取改進(jìn)措施。

 。ㄈ┙K末質(zhì)量管理

  終末質(zhì)量管理是病人對護(hù)理服務(wù)的最終評價(jià),也是護(hù)理服務(wù)的最終結(jié)果。終末質(zhì)量管理有賴于要素質(zhì)量及環(huán)節(jié)質(zhì)量管理的完善與控制,是要素質(zhì)量通過環(huán)節(jié)質(zhì)量轉(zhuǎn)化的結(jié)果。我們重點(diǎn)將病人對護(hù)理服務(wù)的滿意率、各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)完成的合格率、護(hù)理人員日常工作的考核結(jié)果等逐月進(jìn)行匯總、分析。護(hù)理部每季度召開1次護(hù)理質(zhì)量管理分析討論會(huì),每月一次近似錯(cuò)誤分析討論會(huì),科室每月1次,對發(fā)生的近似錯(cuò)誤和不良事件作出正確評價(jià)并提出改進(jìn)措施。通過終末質(zhì)量管理,對要素質(zhì)量和過程質(zhì)量進(jìn)行反饋,從而實(shí)現(xiàn)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

 。ㄋ模┵|(zhì)量管理過程中應(yīng)避免的問題

  質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)是零缺陷,要求每個(gè)人第1次就把事情做好。提高質(zhì)量的良方是事先預(yù)防,不是事后檢驗(yàn),在實(shí)際工作中管理者常有一個(gè)誤區(qū),只重視結(jié)果(終末質(zhì)量),而忽略過程(要素質(zhì)量和環(huán)節(jié)質(zhì)量),做不到全過程質(zhì)量管理。

  1、管理標(biāo)準(zhǔn)滯后易與臨床實(shí)際脫節(jié)

  隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的不斷發(fā)展,新技術(shù)、新理論在臨床中的不斷應(yīng)用,有些質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)操作規(guī)程與臨床實(shí)際操作產(chǎn)生差別,容易造成護(hù)士有章不循,如不能及時(shí)進(jìn)行修改和規(guī)范,導(dǎo)致護(hù)士對不規(guī)范流程、操作、行為等習(xí)以為常,使其質(zhì)量意識逐漸淡薄。因此,質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程等應(yīng)與新技術(shù)、新知識的應(yīng)用相結(jié)合,及時(shí)修改和制定科學(xué)、合理的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程,使整個(gè)工作過程做到量化管理。明確目標(biāo),細(xì)分每一個(gè)階段,制定每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)程序、每一個(gè)人的行為標(biāo)準(zhǔn),保證實(shí)際工作與標(biāo)準(zhǔn)要求相一致。

  2、觀念保守,不適應(yīng)醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變

  功能制護(hù)理模式下的護(hù)理觀念和管理經(jīng)驗(yàn),已不能適應(yīng)新醫(yī)學(xué)模式對護(hù)理學(xué)科發(fā)展的需求。僅從管理者的角度評價(jià)護(hù)理質(zhì)量,而忽視病人的需求,常常違背“以病人為中心”的原則。強(qiáng)調(diào)制度落實(shí),忽視病人感受;強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一規(guī)范,忽視個(gè)體發(fā)展、照搬質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),忽略具體情況,忽視病人需求等均不能適應(yīng)以人為本的護(hù)理模式。因此,制定護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),在保證護(hù)理質(zhì)量、防止差錯(cuò)事故、提高工作效率的基礎(chǔ)上,一定要從病人角度、臨床工作角度進(jìn)行完善,根據(jù)病人的實(shí)際需求,充分體現(xiàn)一切為了病人的服務(wù)宗旨。根據(jù)護(hù)理工作的發(fā)展、病人的需求以及病人對護(hù)理工作的反饋意見,修改、完善管理制度。

  3、缺乏全局意識

  當(dāng)護(hù)士或某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯(cuò),應(yīng)分析其發(fā)生的根本原因,而現(xiàn)實(shí)工作中往往出現(xiàn)就事論事,簡單處罰,甚至對護(hù)理活動(dòng)過程中因人力資源、病人數(shù)量及質(zhì)量、工作強(qiáng)度等因素未能及時(shí)調(diào)整所造成的工作偏差和意外事件也做簡單處罰,如人為錯(cuò)誤、儀器缺陷或操作失誤,僅局限于表面原因的追究,常易導(dǎo)致相關(guān)人員之間相互指責(zé)或推卸責(zé)任,不利于解決問題。80%的意外事件是由于系統(tǒng)或流程的原因造成的,因此,護(hù)理管理者應(yīng)該具有全局觀念,發(fā)現(xiàn)管理系統(tǒng)或流程的不足,及時(shí)改進(jìn),持續(xù)提高護(hù)理質(zhì)量。

  4、護(hù)理工作缺乏規(guī)范性

  護(hù)理工作中出現(xiàn)的問題不能得到及時(shí)關(guān)注和解決,導(dǎo)致護(hù)理人員和病人不滿意而影響護(hù)理質(zhì)量。對不規(guī)范的流程、操作、行為等習(xí)以為常,使護(hù)理工作缺乏規(guī)范性、嚴(yán)肅性、連續(xù)性,界定不清的事無人管,對某個(gè)環(huán)節(jié)潛在的危險(xiǎn)沒有警惕等,是導(dǎo)致護(hù)理缺陷發(fā)生的根本原因。

  5、質(zhì)量控制手段流于形式

  為檢查而檢查,為評價(jià)而評價(jià),發(fā)現(xiàn)的問題得不到解決,潛在的問題不能發(fā)現(xiàn),缺乏質(zhì)量控制氛圍,使護(hù)士的質(zhì)量意識逐漸淡化,質(zhì)量控制手段流于形式,護(hù)理質(zhì)量得不到保證。護(hù)理過程中質(zhì)量管理如果缺乏理性的思考與實(shí)施,會(huì)導(dǎo)致護(hù)理質(zhì)量的終末結(jié)果與目標(biāo)定位差距加大。

  二、宏觀管理與微觀質(zhì)量控制相結(jié)合,堅(jiān)持持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)

  持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)即實(shí)現(xiàn)一個(gè)新水準(zhǔn)運(yùn)作的程序,而且質(zhì)量是超前水平的`。質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)是質(zhì)量持續(xù)發(fā)展、提高、增強(qiáng),滿足要求能力的循環(huán)活動(dòng)。在當(dāng)今質(zhì)量挑戰(zhàn)的新時(shí)期,實(shí)施全方位、多層次的質(zhì)量管理成為質(zhì)量管理發(fā)展的總趨勢。借鑒國內(nèi)、外的管理經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我院實(shí)際情況,在加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量內(nèi)涵全程管理的同時(shí),重視宏觀管理與微觀質(zhì)量控制相結(jié)合的多層次質(zhì)量管理,使我院的護(hù)理質(zhì)量管理取得初步成效。

 。ㄒ唬┽t(yī)院管理者為醫(yī)院質(zhì)量做決策

  醫(yī)院院長的質(zhì)量決策決定醫(yī)院質(zhì)量管理水平,我院建立獨(dú)立的質(zhì)量管理組織,成立了完整的質(zhì)量改進(jìn)委員會(huì)體系,由院長直接領(lǐng)導(dǎo),為醫(yī)院質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)提供總體指導(dǎo)方針,并監(jiān)督改進(jìn)活動(dòng)的進(jìn)展,每季度對全院各質(zhì)量控制改進(jìn)小組(醫(yī)、護(hù)、技、后勤小組)的活動(dòng)情況進(jìn)行總結(jié)分析,提出改進(jìn)意見并在全院進(jìn)行公布,確定下一步需要重點(diǎn)關(guān)注的質(zhì)量改進(jìn)領(lǐng)域,指導(dǎo)改進(jìn)小組活動(dòng),使醫(yī)院質(zhì)量管理步入良性循環(huán)的軌道。

 。ǘ┳o(hù)理部充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量管理職能作用

  1、加強(qiáng)護(hù)理人員質(zhì)量意識和工作流程培訓(xùn)

  護(hù)理部根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)的總體指導(dǎo)方針,按季度、分層次培訓(xùn)所有護(hù)理人員有關(guān)質(zhì)量改進(jìn)方面的概念和方法,提出重點(diǎn)關(guān)注的質(zhì)量改進(jìn)領(lǐng)域及工作要點(diǎn)。同時(shí),注重規(guī)范工作流程,對每一項(xiàng)工作均設(shè)計(jì)合理流程,實(shí)施前對護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn),關(guān)注流程,對實(shí)施過程中的信息反饋進(jìn)行及時(shí)改進(jìn)、補(bǔ)充和完善,保證了每項(xiàng)工作流程規(guī)范、可行,增強(qiáng)了全體職工的質(zhì)量意識和參與質(zhì)量活動(dòng)的積極性。

  2、注重健全護(hù)理信息體系

  護(hù)理部設(shè)有專門的護(hù)理質(zhì)量控制改進(jìn)小組,每月對活動(dòng)情況進(jìn)行歸納、總結(jié)和分析,同時(shí),注意對各項(xiàng)實(shí)際工作進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、規(guī)范的收集、記錄、傳遞、匯總和整理。在保證常規(guī)資料收集的同時(shí),建立開放交流的文化氛圍,鼓勵(lì)護(hù)理人員自覺上報(bào)各類意外事件,關(guān)注質(zhì)量方面存在的隱患,每月在護(hù)士長例會(huì)上進(jìn)行護(hù)理信息通報(bào),并登載在醫(yī)院護(hù)理網(wǎng)上。將醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量控制改進(jìn)小組的活動(dòng)情況、各科室上報(bào)的信息資料進(jìn)行匯總、分析,針對各類問題進(jìn)行協(xié)調(diào)或提出對策,制訂改進(jìn)方案,提出下一步的工作重點(diǎn),從而促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

  3、發(fā)揮質(zhì)量管理動(dòng)態(tài)過程的主導(dǎo)作用

  護(hù)理部對質(zhì)量管理過程中發(fā)現(xiàn)的問題,幫助下級正確認(rèn)識、分析,發(fā)現(xiàn)和挖掘其根源,并及時(shí)、創(chuàng)造性地處理和解決問題,避免掩蓋問題,杜絕就事論事,應(yīng)看到問題的本質(zhì),使每個(gè)問題都得到徹底解決。同時(shí),倡導(dǎo)勇于提出問題的氛圍,使護(hù)理人員認(rèn)識到敢于發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤和糾正錯(cuò)誤是質(zhì)量提高的重要標(biāo)志,使每一位護(hù)理人員都有危機(jī)感,并善于分析和解決問題。

 。ㄈ┡R床護(hù)理單元把好質(zhì)量管理第一關(guān)

  護(hù)理單元是護(hù)理技術(shù)質(zhì)量控制、服務(wù)質(zhì)量管理、護(hù)理安全防范和醫(yī)療成本控制的第一線?剖沂俏⒂^質(zhì)量控制的關(guān)鍵所在,護(hù)士長的技術(shù)水平、質(zhì)量意識和質(zhì)量管理能力,代表和決定著整個(gè)科室的質(zhì)量水平和管理水平,依靠其實(shí)現(xiàn)科室組織管理嚴(yán)密性、規(guī)章制度嚴(yán)肅性、技術(shù)操作規(guī)程嚴(yán)格性和臨床思維嚴(yán)謹(jǐn)性,加強(qiáng)科室基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量管理,使每個(gè)科室都建立完整的質(zhì)量體系。

  1、充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮護(hù)士長、科室質(zhì)量控制組織的能動(dòng)作用

  護(hù)士長根據(jù)護(hù)理部的統(tǒng)一安排,按照質(zhì)量控制活動(dòng)周期安排,每日檢查1項(xiàng)重點(diǎn)項(xiàng)目,每周全面檢查1次護(hù)理工作。科室成立質(zhì)量控制小組,每月進(jìn)行1次質(zhì)量控制活動(dòng),對護(hù)理質(zhì)量各指標(biāo)的完成情況進(jìn)行總結(jié)、分析、評價(jià)。月末護(hù)士長組織全科護(hù)士會(huì),將日常工作考核、周期檢查情況、質(zhì)量控制小組活動(dòng)和護(hù)理滿意度測評結(jié)果進(jìn)行通報(bào),分析問題存在的原因,經(jīng)過研究提出改進(jìn)措施,為下個(gè)月的工作計(jì)劃做出安排,同時(shí),將科室護(hù)士會(huì)的情況上報(bào)護(hù)理部。

  2、注重護(hù)士自我質(zhì)量控制能力的培養(yǎng)

  制定新的質(zhì)量控制網(wǎng),即由護(hù)理部、科護(hù)士長、護(hù)士長三級質(zhì)量控制轉(zhuǎn)變?yōu)樽o(hù)士自我質(zhì)量控制、科室質(zhì)量控制和護(hù)理部質(zhì)量控制新三級質(zhì)量控制網(wǎng),改變質(zhì)量控制過程中重視他控行為,忽視護(hù)士自我控制能力培養(yǎng)的質(zhì)量控制方法,充分體現(xiàn)護(hù)士的質(zhì)量控制意識,提高護(hù)士參與質(zhì)量控制活動(dòng)的積極性,每月科護(hù)士會(huì)為護(hù)士創(chuàng)造一個(gè)表現(xiàn)自己和互相溝通的機(jī)會(huì),充分發(fā)揮護(hù)士之間相互質(zhì)量控制的作用,揭示科室的不安全隱患和不規(guī)范行為,制訂切實(shí)可行、合乎實(shí)際需求的改進(jìn)方法,使每位護(hù)理人員感受到自己在質(zhì)量控制中的重要地位,并積極主動(dòng)地參與,使科室的質(zhì)量水平和質(zhì)量意識得到明顯提高。

 。ㄋ模┐怪笨刂婆c橫向控制相結(jié)合是質(zhì)量持續(xù)提高的保證

  制定醫(yī)護(hù)之間、病房與藥房、醫(yī)技部門和后勤部門等對護(hù)理質(zhì)量的聯(lián)合控制方案,注重橫向關(guān)系之間的質(zhì)量控制,護(hù)理部每月定時(shí)收集上述部門對護(hù)理工作的意見和建議。對垂直控制與橫向控制的結(jié)果,分析工作的執(zhí)行結(jié)果,并與控制標(biāo)準(zhǔn)相比較,針對已出現(xiàn)的問題,分析其原因和可能產(chǎn)生的影響,并及時(shí)糾正,防止同類問題再次發(fā)生。在護(hù)士長例會(huì)和醫(yī)院內(nèi)部網(wǎng)上通報(bào),促進(jìn)了護(hù)理活動(dòng)的規(guī)范和護(hù)理質(zhì)量的提高。

  經(jīng)過1年的實(shí)施和不斷改進(jìn),護(hù)理人員的服務(wù)意識和質(zhì)量意識不斷提高,在管理方面齊抓共管,技術(shù)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量方面有了明顯提高,各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo),如基礎(chǔ)護(hù)理合格率、特級及一級護(hù)理合格率、急救物品完好率、技術(shù)操作合格率、健康教育知曉率等9項(xiàng)技術(shù)指標(biāo),全院各個(gè)護(hù)理組均按標(biāo)準(zhǔn)完成。重視病人對護(hù)理效果的評價(jià),建立病人滿意度調(diào)查項(xiàng)目庫,不斷增設(shè)最能代表病人需求和體現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的項(xiàng)目。1年來,病人對護(hù)理工作的滿意度不斷提高,住院病人數(shù)量增加。總之,病人的評價(jià)是對服務(wù)最客觀、最公正的評價(jià),病人滿意就是最好的質(zhì)量,病人滿意就有效益、就可發(fā)展。

手術(shù)室護(hù)理工作總結(jié)13

  20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,在科主任,護(hù)士長及科室同志的辛苦栽培和指導(dǎo)關(guān)心下,我在思想和工作上取得了很大進(jìn)步,F(xiàn)手術(shù)室護(hù)士年終總結(jié)內(nèi)容如下:

  一、在思想政治方面,主動(dòng)擁護(hù)和規(guī)章制度,以病人為中心,嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,視病人如親人,堅(jiān)持以質(zhì)量為核心,病人的滿足度為標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)固樹立團(tuán)隊(duì)精神。

  二、主動(dòng)、新業(yè)務(wù)。作為一名手術(shù)室護(hù)士,在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程,遵守制度,時(shí)刻留意保持無菌觀念,對待工作仔細(xì)負(fù)責(zé),一絲不茍,加班加點(diǎn),樹立高度的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感,團(tuán)結(jié)同志,凡事以工作為重。為患者供應(yīng)全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù),與手術(shù)合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,打造和諧的工作氣氛,保證手術(shù)順當(dāng)完成。

  三、主動(dòng)參與科室組織的危重病人搶救工作,協(xié)作各科室做好搶救工作,工作中團(tuán)結(jié)同事,主動(dòng)進(jìn)取,嚴(yán)格查對,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,杜絕過失事故的發(fā)生,在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時(shí),還要不斷提高自己的操作水平,主動(dòng)參與各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的開展。參與工作一年來,我在科室同志們指導(dǎo)下刻苦把握了各科手術(shù)協(xié)作步驟如:普外、骨科、胸科、婦產(chǎn)科及腦外科等等,加深了自己的.無菌觀念和操作要求。

  進(jìn)入手術(shù)室的第一天,老師便對手術(shù)室的環(huán)境與器械向我們做了具體的介紹,讓我熟悉到了解環(huán)境和熟悉器械的重要意義——這并不是簡潔的參觀了解,更重要的是讓我們能夠在最短的時(shí)間內(nèi)熟識并把握它,在環(huán)境中能夠快速的找到所需的物品!同時(shí)也使我們熟悉到時(shí)間就是生命,我們必需爭分奪秒!

  第一次上臺做洗手護(hù)士,緊急的心理揮之不去,可在帶導(dǎo)與鼓舞下,我很快調(diào)整好了自己的心態(tài),從開臺開頭,到無菌衣與無菌手套的穿戴,到器械的傳遞,再到上刀片與穿針線等等,工作過程中我更加懂得了“百看不如一練”的含義!巡回護(hù)士的工作體驗(yàn),讓我熟悉到這項(xiàng)工作的重要性,看似簡潔,其實(shí)不然,必需有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)與豐富的臨床閱歷才能更好的完成工作。同時(shí)與洗手護(hù)士一樣,承當(dāng)著重大的責(zé)任與壓力。

  在手術(shù)室的實(shí)習(xí)中,強(qiáng)化了我的無菌觀念,增加了無菌原則意識。讓我對洗手護(hù)士和巡回護(hù)士的工作任務(wù)有了更深刻的熟悉與了解,使我更加懂得工作之間相互協(xié)作的重要性。手術(shù)室的工作讓我體會(huì)到生命的珍貴與脆弱,讓我更加意識到護(hù)理工作的重要性。

  新的一年即將來到,回顧過去的一年我感慨萬千,展望20xx年我信念百倍,在新一年的工作中我將克服20xx年度自身的一切缺乏,取長補(bǔ)短,戒驕戒躁,不斷完善自己,提高自己業(yè)務(wù)水平,爭取在新的一年在各方面都更上一層樓,取得輝煌業(yè)績。

手術(shù)室護(hù)理工作總結(jié)14

  在過去一年的工作中,我們?nèi)w護(hù)理人員始終秉持著"以病人為中心,視患者如家人"的服務(wù)理念,得到了院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)懷。在大家的共同努力下,我們成功地完成了院領(lǐng)導(dǎo)所交付的各項(xiàng)任務(wù),F(xiàn)在,我將向大家總結(jié)一下我們工作的情況:首先,在提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)方面,我們不斷努力追求卓越。我們始終以患者的需求為重心,為每一位患者提供全面而溫暖的護(hù)理。通過精心的護(hù)理計(jì)劃和個(gè)性化的護(hù)理方案,我們幫助患者舒緩?fù)纯,促使他們盡快恢復(fù)健康。其次,團(tuán)隊(duì)合作是我們成功的關(guān)鍵。我們鼓勵(lì)并積極參與團(tuán)隊(duì)合作,相互支持和學(xué)習(xí),以提高整體護(hù)理水平。通過定期的團(tuán)隊(duì)會(huì)議和培訓(xùn),我們不斷增強(qiáng)自己的專業(yè)知識和技能,以更好地滿足患者的需求。另外,我們注重患者的安全管理和風(fēng)險(xiǎn)控制。我們嚴(yán)格遵循醫(yī)院制定的安全操作規(guī)程,確;颊咴谧o(hù)理過程中得到最大程度的安全保障。同時(shí),我們也積極參與護(hù)理質(zhì)量的監(jiān)測和評估工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取措施進(jìn)行改進(jìn)。最后,我們還積極參與醫(yī)院的各項(xiàng)活動(dòng)和社區(qū)義工工作,以提升我們的社會(huì)責(zé)任感和職業(yè)形象。我們與患者家屬建立了良好的關(guān)系,為他們提供心理支持和指導(dǎo)?傊ㄟ^全體護(hù)理人員的共同努力,我們在過去一年中取得了較好的工作成績。我們將繼續(xù)秉持著"以病人為中心,視患者如家人"的服務(wù)宗旨,為患者提供更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。

  一、積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)

  為了更好地實(shí)施“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)方案”,改進(jìn)護(hù)理服務(wù)模式,提升護(hù)理質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù),我們將采取以下措施:

  1. 強(qiáng)化護(hù)理人員培訓(xùn):通過加強(qiáng)護(hù)理技能培訓(xùn)和專業(yè)知識更新,提高護(hù)理人員的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德,使其具備更強(qiáng)的護(hù)理技能和責(zé)任意識。

  2. 建立科學(xué)的護(hù)理流程:制定并執(zhí)行科學(xué)規(guī)范的護(hù)理流程,確保每一位患者都能按照標(biāo)準(zhǔn)程序接受到相應(yīng)的護(hù)理服務(wù),減少人為因素對護(hù)理質(zhì)量的影響。

  3. 加強(qiáng)溝通與協(xié)作:建立良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍,促進(jìn)護(hù)理人員之間、護(hù)理人員與患者之間的有效溝通與協(xié)作,更好地滿足患者的個(gè)性化需求和關(guān)注點(diǎn)。

  4. 引進(jìn)先進(jìn)的護(hù)理設(shè)備和技術(shù):積極引進(jìn)和應(yīng)用先進(jìn)的護(hù)理設(shè)備和技術(shù),不斷提高護(hù)理服務(wù)的效率和精確度,減少人為操作的風(fēng)險(xiǎn),更好地保障患者的醫(yī)療安全。

  5. 加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控和評估:建立有效的質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制,定期對護(hù)理服務(wù)進(jìn)行評估和反饋,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,并不斷完善護(hù)理服務(wù),提高患者滿意度。通過以上措施的全面實(shí)施,我們堅(jiān)信能夠進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)模式,提升護(hù)理質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,為患者提供更加安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。

  1、為了提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量,我們決定實(shí)行責(zé)任制護(hù)理。每位病人都會(huì)被分配一名專職的責(zé)任護(hù)士和生活護(hù)士來負(fù)責(zé)他們的照顧。責(zé)任護(hù)士會(huì)定時(shí)巡視病房,不再等待病人的呼叫而是主動(dòng)提供服務(wù)。這樣可以減少病人自己叫液體的情況發(fā)生,病房內(nèi)的呼叫器使用率也會(huì)大大降低。

  2、為提升病患與護(hù)理人員之間的關(guān)系,我們除了按照常規(guī)做好基礎(chǔ)護(hù)理和?谱o(hù)理工作外,還積極發(fā)現(xiàn)患者生活和護(hù)理中的問題,并及時(shí)解決。我們非常注重提供高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù),以提高患者的滿意度。

  3、護(hù)士們積極倡導(dǎo)并實(shí)施了“五個(gè)一”工程,以提升病人的就醫(yī)體驗(yàn)。在這個(gè)工程中,每位護(hù)士都要努力展現(xiàn)出一張溫暖的笑臉,同時(shí)用親切的問候語語言表達(dá)關(guān)心。入院時(shí),護(hù)士會(huì)給予詳細(xì)的介紹,包括班次接收情況、主管醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士、護(hù)士長、科主任、病區(qū)環(huán)境、作息時(shí)間、相關(guān)檢查和注意事項(xiàng)等,確保病人對自己所處的環(huán)境有充分了解。此外,護(hù)士們還會(huì)為病人提供一壺?zé)崴约耙粡埵孢m的床,以讓病人感受到家的溫暖。為了更好地服務(wù)病人,護(hù)士們承擔(dān)起告知義務(wù),在執(zhí)行各項(xiàng)操作時(shí),始終將病人置于首位,并與病人保持有效的溝通。護(hù)士長帶領(lǐng)科室護(hù)士每日兩次查房,深入到病房中,了解病人的'心理狀態(tài)和需求。通過改善護(hù)患關(guān)系,護(hù)士們將服務(wù)由被動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng),以更好地滿足病人的需求。

  4、貼心舒適護(hù)理,細(xì)節(jié)體現(xiàn)關(guān)愛,護(hù)理實(shí)現(xiàn)價(jià)值。優(yōu)質(zhì)護(hù)理的特點(diǎn)就是注重細(xì)節(jié)護(hù)理,每日至少兩次為病人打熱水,每周兩次為病人剪指甲、洗頭、洗腳、皮膚護(hù)理等。

  二、完善護(hù)理繼續(xù)教育

  護(hù)理繼續(xù)教育是護(hù)理人才質(zhì)量提高的重要途徑,隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展,眾多的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)不斷地在臨床應(yīng)用,對護(hù)理質(zhì)量的要求也越來越高,只有不斷學(xué)習(xí)新知識新技能,才能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和要求。護(hù)理部制度了切實(shí)可行的規(guī)章制度及繼續(xù)教育工作計(jì)劃。

  1、每周五下午進(jìn)行科室護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)內(nèi)容為有關(guān)基礎(chǔ)護(hù)理知識、基本護(hù)理技能、制度職責(zé)、法律法規(guī)、禮儀規(guī)范、院內(nèi)感染、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)等,

  2、我們應(yīng)該積極鼓勵(lì)護(hù)理人員參加不同形式的在職教育,因?yàn)樽o(hù)士工作的特殊性使得自學(xué)考試成為提高護(hù)士學(xué)歷水平最常見的學(xué)習(xí)方式。我們應(yīng)該積極鼓勵(lì)護(hù)理人員參加自學(xué)考試和函授學(xué)習(xí),并且應(yīng)該給予那些參加學(xué)歷教育的護(hù)理人員更加靈活的時(shí)間安排和班次安排上的支持。

  3、堅(jiān)持加強(qiáng)繼續(xù)教育培訓(xùn)。

  三、堅(jiān)持規(guī)范管理,注重建設(shè)

  1、堅(jiān)持醫(yī)院建設(shè),規(guī)范管理,重新制定了《治療室管理規(guī)定》《晨間護(hù)理管理規(guī)定》、《醫(yī)囑提示本相關(guān)規(guī)定》、《各班護(hù)士細(xì)則》《護(hù)理操作培訓(xùn)的相關(guān)規(guī)定》等,并以新制度規(guī)范為準(zhǔn)則對臨床護(hù)士進(jìn)行考核。

  2、護(hù)士作為人類健康的守護(hù)者,扮演著生命的守護(hù)神。他們的行為舉止對病人的身心健康有著極其重要的影響。為了規(guī)范護(hù)士的行為,我們的護(hù)理部制定了一份《手機(jī)使用規(guī)定》。這份規(guī)定規(guī)定了護(hù)士接打電話的時(shí)間和地點(diǎn),并安排兩名護(hù)士長參加了一個(gè)護(hù)士禮儀培訓(xùn)班。他們學(xué)習(xí)了禮儀方面的知識,回來后還對全院的護(hù)理人員進(jìn)行了培訓(xùn),著重強(qiáng)調(diào)了禮儀和行為的重要性。通過這些培訓(xùn),我們希望能夠增進(jìn)護(hù)患情感,拉近護(hù)患距離。

  3、為保持治療室環(huán)境整潔,藥品物品分類放置,防止混淆、誤用和錯(cuò)用,提高工作效率,減少差錯(cuò),規(guī)范了治療室標(biāo)識,要求所有治療室內(nèi)藥品、物品位置固定醒目,定時(shí)專人查對。使工作效率和服務(wù)質(zhì)量大大提高,減少了護(hù)士工作的盲目性和重復(fù)性。

  四、熟練掌握臨床藥物知識

  藥物治療是疾病治療中的重要組成部分,治療效果不但取決于醫(yī)生的治療方案是否合理,而且還取決于護(hù)士嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,科學(xué)的執(zhí)行力度以及對醫(yī)藥知識的了解和掌握程度,為了使護(hù)士了解掌握藥學(xué)知識,減少醫(yī)療事故發(fā)生,科學(xué)執(zhí)行治療方案,保證用藥最佳療效,護(hù)理部組織各科室上報(bào)十種本科室常用靜脈、口服藥物的名稱、劑量、適應(yīng)癥、不良反應(yīng)、禁忌、用法用量。使本科室護(hù)士熟練掌握,保障臨床工作中用藥有效、合理、科學(xué)、安全。

  五、認(rèn)識不足,不斷完善

  1、加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,如科室藥品的管理。

  2、病房管理有待提高,病人自帶物品較多,病房欠整潔。

  3、基礎(chǔ)護(hù)理不到位,新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí)。

  4、個(gè)別護(hù)士基礎(chǔ)理論知識掌握不牢,急救知識欠缺。

  5、健康教育不夠深入,缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性,術(shù)后病人宣教不到位。

  6、護(hù)理文書書寫存在漏項(xiàng)、漏記、格式不正確、書寫不及時(shí),有些近記錄過于流于形式等缺陷。

  7、從思想上,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。

  在過去的一年里,護(hù)理部門成功地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在新的一年里,我們將持續(xù)深入研究護(hù)理工作中出現(xiàn)的新問題和新情況,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)不足之處,不斷提升護(hù)理質(zhì)量。

手術(shù)室護(hù)理工作總結(jié)15

  半年工作轉(zhuǎn)眼即過,在這半年的工作中。全體護(hù)理人員在院長,護(hù)理部及科室領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,以及全體護(hù)理人員共同努力下,本著一切以病人為中心,一切為病人的服務(wù)宗旨,較好的.完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,現(xiàn)將工作情景總結(jié)如下:

  一、認(rèn)真實(shí)施各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。

  1、重申了各級護(hù)理人員職責(zé),并完善制定了各班護(hù)理人員的職責(zé),明確了各類崗位職責(zé)制和護(hù)理工作制度,護(hù)士各盡其職。

  2、堅(jiān)持了查對制度:

 。1)要求嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)查對制度。從每一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)抓起,杜絕漏洞。

 。2)嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作三查七對制度。登記,加藥,穿刺,更換液體等。

 。3)認(rèn)真填寫并完善各項(xiàng)登記記錄。

  3、認(rèn)真執(zhí)行院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度

  二、認(rèn)真實(shí)施各項(xiàng)管理制度。

  1、嚴(yán)格按工作計(jì)劃安排本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的整改措施,制定出下周工作重點(diǎn)。

  2、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反應(yīng),使每位護(hù)理人員不斷提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平。

  3、認(rèn)真執(zhí)行日測日檢工作,護(hù)理人員每一天認(rèn)真真實(shí)統(tǒng)計(jì)好個(gè)人工作量,業(yè)務(wù)收入等日常工作。負(fù)責(zé)人不定期抽檢,及時(shí)發(fā)想問題及時(shí)解決。

  三、服務(wù)質(zhì)量管理。

  1、認(rèn)真實(shí)施護(hù)士行為標(biāo)準(zhǔn),在日常工作中實(shí)施護(hù)士禮貌用語,積極學(xué)習(xí)醫(yī)患溝通技巧,并積極參加院內(nèi)組織的禮儀培訓(xùn),在工作中很好應(yīng)用,提高中意度,增進(jìn)護(hù)患情感,拉近護(hù)患距離。

  2、開展健康教育,對病人發(fā)放中意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)中意度調(diào)查結(jié)果均在85%以上,并對中意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。

  四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)

  1、增加對護(hù)理人員根底知識培訓(xùn),以增加知識面。

  2、積極參加院內(nèi)組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),擴(kuò)大知識面。

  3、科室每周晨間提問1-2次,資料為根底理論知識和?浦R。

  4、每月組織急救知識培訓(xùn)并考核資料。

  5、鼓舞每位同志積極參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。

  6、護(hù)理人員之間相互學(xué)習(xí)相互提高。年輕護(hù)士學(xué)習(xí)老同志實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),老同志學(xué)習(xí)年輕同志知識面,新老相互學(xué)習(xí)共同提高。

  五、院內(nèi)感染與質(zhì)控的管理

  1、科室堅(jiān)持了每一天對輸液大廳進(jìn)行紫外線消毒,在病人眾多的情景下確保安全,未發(fā)生一例交叉感染。

  2、一次性用品使用后均能及時(shí)毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查催促,對各種消毒液濃度定期監(jiān)測。

  3、對于出現(xiàn)過失事故及時(shí)上報(bào),不漏報(bào),不瞞報(bào),實(shí)事求是,專人管理,及時(shí)組織討論、分析、定性。大家共同發(fā)言引起大家重視,防止給患者帶來損害。

  六、存在問題:

  1、由于護(hù)理人員較少,根底護(hù)理不到位,有時(shí)因讓患者等待時(shí)間長而引起患者家屬不滿。

  2、護(hù)理人員根底理論知識掌握不牢,急診急救知識欠缺。

  3、個(gè)別護(hù)理人員工作不認(rèn)真,在以后的工作中要注意并改正。

  半年來護(hù)理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫助,內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象,在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了必須成績績,但也存在必須缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善。期望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予批判和指正!

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