小區(qū)供暖前期準備工作簡報(15篇)
在學習、工作、生活中,我們每個人都可能會接觸到簡報,簡報具有一般報紙新聞性的特點,這是共性;它又有本身的特點。簡報到底怎么擬定才合適呢?以下是小編為大家收集的小區(qū)供暖前期準備工作簡報,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
小區(qū)供暖前期準備工作簡報1
供暖工作涉及千家萬戶,關系百姓冷暖和社會和諧穩(wěn)定。
針對往年存在的供熱溫度不均、供熱期維修管道造成停暖等問題,今年以來,縣委、縣政府主要領導高度重視,提前部署,及早謀劃,對今冬供暖工作進行全面安排部署,要求相關部門和供暖企業(yè)深入踐行以人民為中心的`思想,堅決扛起政治責任和社會責任,各司其職,密切配合,堅持問題導向,強化工作措施,全面做好供暖保障各項準備工作,確保按期供熱、優(yōu)質供熱。
我縣堯舜馗熱力公司堅持問題導向,針對往年問題及早動手,組織專業(yè)人員對全部供熱系統(tǒng)進行檢修和升級改造,確保今冬供熱安全穩(wěn)定運行。
為全方位貫徹落實好縣委、縣政府“時刻把居民冷暖放在心上,把百姓需要的事情辦好,確保全縣人民溫暖過冬”要求,切實提升百姓“溫暖指數(shù)”。
縣融媒體中心特開辟“供暖保障進行時”專欄,對按時按質全力保障供暖情況進行持續(xù)關注和報道。
小區(qū)供暖前期準備工作簡報2
供暖季到來前夕,為進一步確保冬季供暖安全,北京市石景山區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法人員對轄區(qū)供暖特種設備使用單位開展專項檢查。
要求企業(yè)嚴格落實特種設備“三落實、兩有證、一檢驗、一預案”工作要求,落實安全主體責任,加強自查自檢及應急值守工作,及時排除安全隱患,確保供暖用特種設備安全運行。
小區(qū)供暖前期準備工作簡報3
深秋時節(jié),寒意漸濃。為切實保障供熱區(qū)域內新建小區(qū)熱用戶安全溫暖過冬,根據(jù)集團公司對今冬新建小區(qū)供熱的整體部署要求,濟寧四和供熱有限公司切實把新建小區(qū)供熱工作作為一項重點工作來抓,提前按照新供小區(qū)明細,深入細致的做好供熱前的各項準備工作,全力為新供小區(qū)提供安全可靠的供暖保障。
濟寧四和供熱有限公司積極組織黨員干部帶頭深入新建小區(qū)了解民情,廣泛聽取居民群眾對供熱相關事項的合理訴求,積極向新用戶宣傳供熱常識及供熱業(yè)務辦理流程。同時,細化任務、明確分工、夯實責任,積極同各小區(qū)物業(yè)開發(fā)公司對接供暖小區(qū)熱用戶統(tǒng)計情況,并進行現(xiàn)場實地考察,精準細致做好準備工作,堅決抓好各項任務的落實。
針對有供熱難點、堵點的新建小區(qū),公司制定了有效措施方案,倒排計劃,分解任務,包保到人。領導干部下沉一線,由包保人根據(jù)小區(qū)情況對接開發(fā)公司,對影響供暖的`制約因素制定問題解決方案、缺陷整改措施及跟蹤處理監(jiān)督機制,簽訂服務承諾書;逐步對管網(wǎng)、閥門、熱交換站等集中供暖設施進行巡查、調試,確保新建小區(qū)供熱系統(tǒng)和設備正常運行。經(jīng)過前期的多方努力和積極協(xié)調,西岸華府、中南瑞馬樾府二期、夢圓華庭、南池御都A區(qū)、中海城等8個新建小區(qū)已具備供暖條件。目前,企業(yè)管理科正會同生產技術科及客服中心,緊鑼密鼓、扎實有序的對新建小區(qū)進行試壓及張貼打壓、收費通知等工作,并計劃于10月30日完成新建小區(qū)的打壓工作。
冬季供暖關系千家萬戶,涉及群眾切身利益,是冬季最大的民生工程和民心工程,做好供暖工作、保障百姓群眾溫暖過冬是供熱企業(yè)義不容辭的責任和義務。為了確保今年冬季供熱及時、安全、達標,濟寧四和供熱公司將認真做好供熱準備工作,積極迎接新的供熱期,以時不我待的精神狀態(tài)和一往無前的奮斗姿態(tài),再創(chuàng)新局面,再創(chuàng)新佳績。
小區(qū)供暖前期準備工作簡報4
20xx-20xx年供暖季臨近,泰山城區(qū)熱力公司生產管理部全力做好供熱前期準備工作。
一是今冬西部熱源投產,泰城的供熱能力將得到進一步增強,但首次雙熱源供熱的調控也給調度人員工作帶來了壓力,同時增加了與熱源廠、各分公司之間協(xié)調和管網(wǎng)調整工作的強度和難度。自上一采暖季結束,生產管理部便積極與河海熱力多次電話及現(xiàn)場溝通交流,目前此區(qū)域管網(wǎng)正在有序注水,現(xiàn)基本達到管網(wǎng)冷態(tài)試運的'條件;二是積極與國能熱電和各補水點頻繁對接聯(lián)系,與各分公司各轄區(qū)管理人員時時溝通,確保注水打壓工作順利進行,為下一步冷熱態(tài)運行打下堅實基礎;三是為了上傳數(shù)據(jù)穩(wěn)定及自控系統(tǒng)的安全可靠操作,生產管理部積極與大數(shù)據(jù)中心對接,就今冬自控系統(tǒng)上傳及操作問題,對科大中天軟件開發(fā)人員現(xiàn)場提出優(yōu)化解決方案,提高調度系統(tǒng)安全運行及操控科學化水平。
在每日按照疫情防控要求的基礎上,生產管理部利用公司配備充足的防疫物資,加強調度中心和倉庫的消殺工作,并要求所有人員進出工作地點前進行掃碼、亮碼、佩戴口罩,收發(fā)貨物時工作人員與外來人員間隔一米以上,并做好貨物消殺工作。
下一步,生產管理部將視疫情情況進行單位留守,并輪換進行24小時值班,確保冷熱態(tài)運行和采暖季的正常調度運行,為今冬供暖保駕護航。
小區(qū)供暖前期準備工作簡報5
進入9月份,氣溫一直跌宕起伏,穿衣服仿佛永遠跟不上氣溫變化的節(jié)奏。中秋假期結束后,已經(jīng)漸入深秋,肅南縣冷空氣一場接著一場,晝夜溫差開始逐漸拉大,似乎開啟“速凍模式”,冷得又快又急,今冬的暖氣供熱情況又成為了居民群眾關注的焦點。
9月16日,記者走進肅南縣裕興供熱公司熱源站看到,所有的.儲煤棚已經(jīng)堆滿了燃煤,工作人員正在對鍋爐、換熱站和供熱管網(wǎng)等設備設施進行檢修改造,提前完成設備設施檢修維護和消缺工作,確保按期啟動供熱。
此外,因肅南縣城海拔達到了2300米,溫度較低,每年都會在10月1日前供暖,次年5月1日停暖,較其他縣區(qū)多供暖一個月。
“作為供熱企業(yè),今年我們早打算、早動手、早啟動,認真做好供暖工作的前期準備工作,力求把供暖工作做細、做實、做到位。近期,針對市場燃煤價格上漲、供應緊張的實際,我公司千方百計做好燃煤拉運儲備,目前各項準備工作已全部到位,10月1日可以保障正常供暖!泵C南縣裕興供熱公司總經(jīng)理鄒永劍介紹說。
小區(qū)供暖前期準備工作簡報6
供暖期即將開始,我市提早謀劃、搶先抓早,積極引導供暖企業(yè)落實供暖基礎工作,加強用煤儲備,提高保障能力,完善服務機制,多措并舉全面做好今冬供暖準備工作,確保市民溫暖過冬。
今年我市供暖夏修期間共投資20xx萬元,維修鍋爐24臺次、檢修輔機261臺套。全市投入5600萬元,改造供熱管網(wǎng)91.7公里,超額完成省下達的目標任務。進入10月,市住建局成立7個督導小組,進駐企業(yè)督導供熱用煤儲備工作,確保供熱企業(yè)煤炭運輸和儲備及時到位。截至10月27日,全市有7家供熱企業(yè)實儲煤炭27.04萬噸,儲煤率70.3%。為保證供暖安全,全市還儲備應急用煤2.7萬噸。
今年我市繼續(xù)推進清潔供暖建設,充分釋放國電投本溪公司技改升級后余熱產能,擴大熱電聯(lián)產供暖面積,將太子城小區(qū)共計92萬平方米供暖面積并入國電投供熱網(wǎng)絡,實行熱電聯(lián)產供暖,新增2套換熱機組,實現(xiàn)全信息化智能控制。衡澤熱力同國電投本溪公司、廣惠熱力公司聯(lián)網(wǎng)建設,建設管網(wǎng)8公里。通過擴網(wǎng)、聯(lián)網(wǎng)等多項工程,將釋放我市熱電聯(lián)產產能900萬平方米,減少供暖用煤9萬余噸,進一步提升智慧供暖清潔能源利用率,提高區(qū)域供暖質量。
10月28日,記者在華興集團華亞熱網(wǎng)公司隔壓站看到,換熱器、循環(huán)泵等7臺機組已經(jīng)開始熱運行,智慧熱網(wǎng)節(jié)能監(jiān)控平臺顯示供水溫度超過70℃,回水溫度33.37℃。集團負責人表示,集團三家供熱公司從10月26日開始全線開供,管網(wǎng)運行狀態(tài)平穩(wěn)。衡澤熱力公司10月27日開始全線供暖,目前公司彩屯、轉山兩大熱源廠已經(jīng)按照計劃有序升溫供熱。
據(jù)悉,今冬我市供暖準備工作已經(jīng)全部就緒,各供暖單位按照提前4天供熱要求,已陸續(xù)完成打壓試水、冷態(tài)運行等開供準備工作,供熱鍋爐、供熱管網(wǎng)均已陸續(xù)開始點火運行。此外,為更便捷地為廣大用戶和企業(yè)提供服務,市住建局在信訪服務接待大廳設立服務窗口,供暖管理部門、供暖企業(yè)已派專人駐廳接訪,同時在本報發(fā)布各供暖企業(yè)服務電話,方便市民咨詢。
小區(qū)供暖前期準備工作簡報7
澤周物業(yè)非常重視供暖工作,要求全力做好小區(qū)供暖的各項準備工作。
供暖供熱升溫是一個漸進過程,供暖初期整個暖管熱量循環(huán),業(yè)主戶內暖氣將出現(xiàn)明顯的.溫差變化,也可能出現(xiàn)不均衡、不穩(wěn)定的情況,請各位業(yè)主切勿著急,小區(qū)熱管網(wǎng)循環(huán)需要一個過程,我服務中心也會爭取在最短時間內幫業(yè)主朋友使室內溫度達標。
1、現(xiàn)暖氣供暖進入運行期間,管道內已保壓運行,請各位業(yè)戶仔細檢查暖氣管道是否有滲漏等異,F(xiàn)象;
2、不常住戶,不管室內是否供暖,建議您在供暖前期查看一下室內有無滲漏情況,避免造成損失;
3、若供熱期間自家發(fā)生滲漏、水淹事故,請及時關閉戶內分水器閥門,以減少水淹造成的損失。
小區(qū)供暖前期準備工作簡報8
為全面做好今冬供熱各項準備工作,化解供熱突出矛盾,確保人民群眾溫暖過冬,市供熱服務中心于9月5日起分組分片對主城四區(qū)供熱準備工作情況開展全面督導檢查。
檢查組重點圍繞今冬供暖準備工作、上采暖期遺留問題整改、燃氣鍋爐低氮環(huán)保改造、"三供一業(yè)"改造遺留問題、"為民興辦實事"項目進展、行業(yè)安全生產隱患摸排、供熱企業(yè)整合移交推進及供熱補貼資金落實等情況開展了督導檢查。截至目前,共檢查供熱單位80家,發(fā)現(xiàn)問題整改不主動、移交整合不積極、設備維護進度慢等問題22處,要求存在問題的供熱單位立即進行整改,確保今冬供暖正常運行。
據(jù)悉,目前我市各供熱單位已全面開展供熱設施設備和壓力儀器儀表的檢驗維修工作,為今冬供暖做好準備。蘭州熱力集團下屬110個供熱站點已基本完成檢修,重點督導社會面430家鍋爐房,要求嚴格按照規(guī)定,盡快高質量完成檢修工作和對上采暖期暴露隱患問題的`整改。各供熱單位通過小區(qū)通知欄、業(yè)主群等方式向熱用戶及時告知停暖手續(xù)辦理、供熱收繳費信息等情況。9月20日,中心聯(lián)合蘭州熱力集團有限公司開展了20xx年供熱綜合應急演練暨安全生產技能競賽,邀請重點供熱企業(yè)現(xiàn)場觀摩,進一步提升供熱突發(fā)事件應急處置能力。對部分未及時開展安全生產培訓及安全隱患排查工作不到位的供熱單位提出明確的時間要求,務必在10月15日前完成相關工作,為正式供暖打牢基礎。
據(jù)市供熱服務中心相關負責人表示,將督促四區(qū)供熱管理部門加大對供熱單位的監(jiān)督指導,全面做好能源儲備對接,及時化解困難矛盾,解決供熱突出問題,提升供熱服務質量,全力以赴做好今冬明春供暖工作。
小區(qū)供暖前期準備工作簡報9
20xx年11月17日,縣住建局黨組成員、副局長賈振忠?guī)ьI縣供熱辦主任趙立軍、干部黃小波會同鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領導檢查指導全縣集中供熱工作。重點對精河縣安阜供熱有限責任公司、精河縣河西永利供熱有限公司、托里鎮(zhèn)鵬祥供熱有限公司、大河沿子鎮(zhèn)鑫合緣供熱有限責任公司等單位進行檢查指導,認真聽取了相關負責人工作匯報,詳細了解了熱源建設、燃料儲備、環(huán)保設施、舊網(wǎng)改造等工作的推進落實情況,并在檢查工作結束后向各單位反饋存在的問題。
縣住建局黨組成員、副局長賈振忠同志提出保障集中供暖工作的相關要求:一是提高政治站位,切實扛起自身主體責任。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場)供熱企業(yè)務必加強自治區(qū)、自治州、縣委關于漠視群眾利益集中整治活動方案的學習,做到學習到位、理解到位,貫徹到位;二是緊盯目標任務,切實保障群眾的`切身利益。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場)供熱企業(yè)要做好前期規(guī)劃,對供暖過程中可能出現(xiàn)的新情況、新問題,建立健全快速反應機制,制定好各種應急預案,落實安全生產企業(yè)主體責任,確保按時高效安全供暖。三是認真收集群眾反映的困難訴求,認真整改,以案促改。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場)供熱企業(yè)要通過入戶調查、集中受訪等形式,及時掌握并解決群眾供暖訴求。通過重點解決反映群眾的供暖訴求,以點帶面全,切實采取有效措施妥善解決。四是嚴格鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場)的監(jiān)管責任及供熱企業(yè)的主體責任。隨著供暖工作開展,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場)嚴格落實監(jiān)管責任,督促供熱(物業(yè))企業(yè)完善運行管理、安全生產、應急保障等各項規(guī)章制度,認真落實職工全員安全培訓,加強從業(yè)人員關鍵崗位持證上崗管理。縣供熱辦對供熱企業(yè)服務質量的進行監(jiān)督指導,推行供熱服務標準化、規(guī)范化,妥善處理群眾訴求,對服務不達標企業(yè)采取約談、曝光等方式及時處理,不斷提高供熱服務質量。
最后,賈振忠同志提出:冬季集中供暖安全事關各族群眾冷暖安危,要加強對供熱設備運行及管網(wǎng)維護的監(jiān)測,提前制定預案,一旦發(fā)現(xiàn)問題,能夠迅速組織進行檢修、維護,爭取在第一時間解決。要優(yōu)化便民服務,暢通居民訴求渠道,熱情高效服務,健全智能供暖監(jiān)控系統(tǒng),充分發(fā)揮微信、公告公示、公眾號等作用,提高業(yè)務辦理效率,確保群眾溫暖過冬。
小區(qū)供暖前期準備工作簡報10
供暖期臨近,榮成市財政局采取多項舉措,切實做好今冬明春供暖前期準備工作。
一是抓好設備問題排查。提前對主機、換熱器、冷凍水管道等供暖關鍵設備進行檢修排查,對管道水閥漏水等問題及時維修。
二是對設備進行全面維保。為確保供暖設施供暖季安全平穩(wěn)正常運行,聯(lián)系維保單位對主機、板式換熱器、冷凍水管道等供暖關鍵設備進行全面清洗維護。
三是提前做好設備調試。對離心電機、蝶閥、板式換熱器等,提前運行調試,確保供暖順利。
小區(qū)供暖前期準備工作簡報11
20xx—20xx采暖季即將來臨,青島東億能源集團有限公司堅持以黨建引領鑄魂育人、提升服務,以客戶服務部“暖融心·心在線”黨建品牌和東億供熱管理公司“六送”黨建品牌內聚人心、外樹形象,全力做好供熱準備階段的供熱客戶服務工作。
建立健全供熱便民服務體系,實現(xiàn)網(wǎng)上服務、熱線服務、窗口服務、入戶服務、投訴處置等一窗辦理一站式服務。
加強“東億能源”公眾號宣傳,保障用戶可通過微信公眾號辦理繳費、停熱、復熱、更名、報修等供熱業(yè)務,切實解決用戶辦理業(yè)務中遇到的辦事慢、多跑腿、不便捷等問題,截至目前,“東億能源”公眾號關注數(shù)已達58391人次。9月份至今,微信公眾號受理停熱、復熱、更名業(yè)務5789戶,占比77.3%,收費業(yè)務8899戶,占比32.1%,集團客戶服務部組織人員提高業(yè)務審核速度,將便民利民舉措落實落地。
認真落實群眾訴求,優(yōu)質服務落實落地。
集團服務熱線常年24小時受理用戶來電信息。同時不斷完善細化“信息簡報”工作,加大信息數(shù)據(jù)分析,重點梳理分析存在輿情隱患信息的處置情況,并對存在的焦點問題及重點區(qū)域,實行責任到人,重點跟蹤,直至問題最終解決。同時,先后出臺《供熱信息辦理報送管理辦法》和《上級轉辦信息閉環(huán)處置管理制度》,并建立《閉環(huán)管理處置臺賬》,加大信息處置力度,做到辦理一件、閉環(huán)一件。20xx-20xx采暖季結束后,集團客戶服務部針對梳理總結出的.集中問題進行分析研判,并下發(fā)至責任單位落實整改措施。
常態(tài)化組織開展“訪民問暖”進社區(qū)活動,構建更加和諧的供用熱環(huán)境。
為不斷提升群眾滿意感和認可度,本年度東億能源集團采取入社區(qū)、電話回訪、座談會等多種形式,積極開展“訪民問暖”進社區(qū)活動,加強供熱政策法規(guī)的宣傳力度。截至9月底,共計開展活動20余次,同時對上一供熱季群眾通過各種渠道反映的問題,逐一再進行“回頭看”。下一步將對存在的問題形成專項臺帳,供熱季初期主動與用戶再次進行聯(lián)系,入戶進行查看,及時與用戶進行溝通,確保用戶理解和滿意。
服務升級在路上,“紅管家”幫您解難憂。
在供熱轄區(qū)廣泛推廣“紅管家”,以群眾滿意為第一標準,實現(xiàn)服務用戶的“一對一”“點對點”。19名“紅管家”分布在各服務轄區(qū)內實行分區(qū)化責任包干制。如社區(qū)居民遇到問題、難事可撥通一個電話直接聯(lián)系“紅管家”,問題將在第一時間得到處置、解決,確保供熱問題不出圈。通過推廣“紅管家”這一舉措,集團上采暖季各渠道的上級部門轉辦信息量下降64%,24小時熱線下降25%,收到各渠道表揚電話145件,收到用戶贈送的錦旗13面、表揚信4封。
黨員先鋒帶頭備戰(zhàn)供熱忙,有序推進供熱設施注水試壓。
注水試壓是供熱準備工作的一個重要環(huán)節(jié),在供熱進入“倒計時”的關鍵階段,集團所屬企業(yè)東億供熱管理公司組織黨員干部帶頭加班加點對供熱管網(wǎng)實施注水,全力做好今冬供熱“備戰(zhàn)”關鍵節(jié)點工作。自20xx年9月19日起分批次、劃區(qū)域地對共計230公里的供熱一級管網(wǎng)實施注水;自9月26日起陸續(xù)對204個社區(qū)、9萬余戶社區(qū)居民供熱設施進行充水試壓,F(xiàn)已完成區(qū)域內約160公里的一級管網(wǎng)、3400余個單元、6.5萬余戶二級網(wǎng)社區(qū)用戶供熱設施的注水、試壓工作。注水試壓工作將于10月30日前全部完成。
小區(qū)供暖前期準備工作簡報12
為鞏固拓展供熱領域專項整治工作成果,督促供熱企業(yè)扎實做好今冬明春供暖工作,確保群眾溫暖過冬。安圖縣紀委監(jiān)委立足“監(jiān)督的再監(jiān)督”工作職責,整合“室組地”工作力量,以第五紀檢監(jiān)察協(xié)作區(qū)為框架,組成聯(lián)動監(jiān)督檢查組于11月3日深入住建局及供熱企業(yè)開展供熱領域專項監(jiān)督檢查。
督查組通過與相關負責人座談交流、查看相關資料、實地走訪等方式,重點查看是否存在職能部門工作不細、監(jiān)管不嚴、督辦不力、公職人員失責失職等原因,導致供熱不達標,群眾反映問題不及時解決、煤炭質量不合格、煤炭采購價格不合理等問題,并對夜間突發(fā)降溫特殊天氣、突發(fā)情況應急處置預案制定等情況進行監(jiān)督檢查,對存在的問題現(xiàn)場提出整改意見。
督查組要求,一是縣供熱公司要在保障正常運營的基礎上,把主體責任、社會責任牢牢抓在手中,主動排查處置可能影響質量的風險,用良好的`服務態(tài)度對待來訪群眾,確保居民住宅室溫達標。二是供熱企業(yè)及相關職能部門要擰緊工作“發(fā)條”,制定完善的應急預案,配強維修隊伍,切實提升應對極端天氣能力和搶險處置水平,圓滿完成今冬供暖工作。三是縣住建局要結合“進學校、進社區(qū)、進萬家”訪民問暖活動,與街道積極配合,發(fā)動小區(qū)委員深入居民家中,通過入戶走訪、電話回訪等方式,主動發(fā)現(xiàn)問題,切實解決群眾“急難愁盼”問題,真心實意為群眾排憂解難。
下一步,安圖縣紀委監(jiān)委將進一步壓實主體責任,加大監(jiān)督檢查力度,從嚴督促相關職能部門將“當下治”與“長久治”有機結合起來,建立長效機制,為居民正常供熱,安心過冬提供堅強保障。
小區(qū)供暖前期準備工作簡報13
11月6日,在濟寧市梁山縣的203個供暖小區(qū)里,保包干部、包保網(wǎng)格員正在宣傳欄、單元等地方張貼便民連心卡!坝辛诉@個小卡片,只打一個電話就把問題解決了,真方便!背缥纳鐓^(qū)的居民靳煜鵬說。
新的供暖季即將來臨,為扎實做好冬季供暖工作,給廣大居民創(chuàng)造一個溫暖、舒適的環(huán)境,梁山縣住建局多措并舉、積極應對,提前做好各項供熱準備工作。
“歷年來供暖問題都是群眾訴求的焦點。我們將網(wǎng)格化管理與領導干部包保制度相結合,利用周末,將5000余張便民連心卡張貼在203個小區(qū)、4100余個單元,為供暖用戶提供了便利!绷荷娇h住建局燃氣熱力服務中心劉磊介紹。
為強化供熱企業(yè)為民服務意識,提高群眾供暖滿意度,今年10月,梁山縣住建局研究制定了《梁山縣城區(qū)集中供熱服務質量考核辦法》,從群眾熱線工單情況、群眾滿意度調查情況、供熱企業(yè)服務人員配置情況三個方面進行考核,考核結果直接與供熱補貼掛鉤,通過考核結果的合理化運用,充分調動供熱企業(yè)提升服務質量積極性,扭轉供熱服務不高的被動局面。
“同時,我們要求供熱企業(yè)按照每10萬平方米至少配備1名運行維修人員、每30萬平方米配備1部服務電話的標準配足配齊人員力量,服務電話要確保隨時能夠打得進、有人接、服務好。”劉磊說。
目前,恒源熱力、中維熱力、杰森熱力均已按照要求將運維人員、客服人員配置到位。梁山縣住建局已于10月21日和11月1日對三家熱力公司的.運維人員和客服人員進行了集中培訓,提升了服務人員的工作態(tài)度和服務水平。
“網(wǎng)格員制度與供暖包保制度相結合,形成了縣住建局督導,熱力公司支撐,社區(qū)網(wǎng)格員反饋的聯(lián)動機制。工作人員深入基層開展服務,全力以赴抓緊、抓實、抓出成效,實現(xiàn)百分之百供熱達標。督促供熱企業(yè)提高供熱質量和服務質量,做好供熱保障工作!绷荷娇h住建局黨組成員、副局長劉冰介紹。
小區(qū)供暖前期準備工作簡報14
按照全市關于供熱工作的部署,為加強供熱采暖管理,提高城市居民生活質量,市城管執(zhí)法局在全市范圍內集中開展20xx—20xx年度采暖季供熱專項執(zhí)法保障工作,對供熱單位的供熱行為、供熱計量執(zhí)行情況以及用戶的采暖行為開展執(zhí)法檢查,重點查處供熱單位采暖期內延遲、提前結束或中止供熱,擅自拆改室內共用供熱設施,擅自拆除、遷移、改建、變賣熱源設施等違法行為,督促問題及時整改,保障人民群眾溫暖過冬。
11月7日是本市試供暖的第一天。一早,市城管執(zhí)法局執(zhí)法總隊聯(lián)動豐臺區(qū)城管執(zhí)法局、右安門街道綜合行政執(zhí)法隊,來到豐臺供暖所開展供熱專項執(zhí)法檢查。在供暖所人員的配合下,分別對壓力泵、調節(jié)閥門、壓力監(jiān)測線路等供暖設備的維護情況、供熱電腦系統(tǒng)的運行情況,以及安全巡檢制度的執(zhí)行情況等逐項進行查看,各類設備均在穩(wěn)定的狀態(tài)下正常運行,供熱情況良好。供暖所人員表示,“61處鍋爐已于11月5日提前點火進入試運行狀態(tài),可以讓我們所服務的15萬居民家中盡快的.熱起來!庇野查T街道綜合行政執(zhí)法隊的隊員稱:“在供暖前,我們已經(jīng)提前到轄區(qū)的各供熱單位進行檢查,要求他們提前調試、檢修采暖供熱的設施,嚴格執(zhí)行安全巡檢制度,始終繃緊安全這根弦,確保能為居民提供穩(wěn)定、安全的供暖服務”。
據(jù)市城管執(zhí)法局相關負責人介紹,開展供熱專項執(zhí)法保障期間,城管執(zhí)法部門將積極配合行業(yè)主管部門開展供熱走訪巡查,加強對供熱單位的執(zhí)法檢查力度,堅決查處各類違法違規(guī)行為。同時,堅持以問題為導向,對涉及城管職責的供熱類投訴舉報,及時響應群眾訴求。
執(zhí)法檢查中,還將加強與相關職能部門的溝通聯(lián)絡,密切行業(yè)管理與行政執(zhí)法的有效對接,完善溝通聯(lián)動、信息共享、聯(lián)合執(zhí)法、案件移送及案件協(xié)查等機制,通過集中整治與常態(tài)管理相結合,鞏固工作成果,逐步建立長效管理機制。
在此,城管執(zhí)法部門提示各供熱服務單位,要認真遵守《北京市供熱采暖管理辦法》《北京市民用建筑節(jié)能管理辦法》及相關法律法規(guī),按照國家和本市的相關標準、規(guī)范,向用戶提供安全、穩(wěn)定、質量合格的供熱服務,建立健全供熱運營管理制度、服務規(guī)范和安全操作規(guī)程,保障廣大市民群眾溫暖過冬。
小區(qū)供暖前期準備工作簡報15
華能日照熱力積極應對,加強調度,扎實做好供熱前的各項準備工作。
臨近供暖季,華能日照熱力客服中心熱線比較繁忙。不少市民咨詢交費、報停、報修等問題。
華能日照熱力熱線人員牛雪瑩介紹,目前處于交費高峰期,客服中心熱線24小時均有工作人員接聽,他們會第一時間進行轉辦,及時解決用戶的.困難。
4日上午11:20,華能日照熱力北京路供熱站接到熱線中心派單,反映林海小區(qū)一處供熱管線存在故障,工作人員立即趕往現(xiàn)場搶修。
“發(fā)現(xiàn)這戶漏水,經(jīng)過我們更換活接閥門之后,目前管道運行良好,漏水問題已經(jīng)解決!比A能日照熱力北京路供熱站副站長李杰說。
把民生工程建成民心工程。今年,華能日照熱力出資3400多萬元積極推進未供暖老舊小區(qū)改造工程,目前正在加緊施工中,確保應供盡供。在做好各項疫情防控措施的前提下,全體員工堅守崗位,深化檢修技改,提前做好主管網(wǎng)注水、小區(qū)注水打壓及設備管網(wǎng)巡查等工作。
華能日照電廠總經(jīng)濟師孫沅鋆介紹,目前,主管網(wǎng)冷態(tài)試運行已經(jīng)啟動,將于11月6日具備熱態(tài)試運行條件,并根據(jù)市里統(tǒng)一安排及時開栓供暖。
供熱系萬家,熱源是關鍵。面對煤炭量緊價高形勢,華能日照電廠加強與海關、港口協(xié)調溝通,多方拓展采購渠道,目前存煤量已經(jīng)滿足在供暖季前可用天數(shù)達到20天的目標要求。
孫沅鋆表示,他們將努力克服煤價高位運行帶來的經(jīng)營壓力,不計成本、不惜代價、不遺余力,全力做好電力熱力保障工作,確保人民安全用電、溫暖過冬。
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