文員面試技巧

　　面試是一件復(fù)雜、耗時(shí)的事情，它需要縝密的思考和詳盡的計(jì)劃。無論主持面試是不可或缺的工作還是臨時(shí)指派的任務(wù)，《面試技巧》一書對(duì)你都很有參考價(jià)值，它能幫助你制定策略，解決選拔人才時(shí)會(huì)遇到的難題。本書還向你提供具體建議，幫助你將策略付諸實(shí)踐，使你重獲自信心，從而能在準(zhǔn)備階段、面試過程中以及善后工作中取徥勝利。書中還有101條錦囊妙計(jì)散布全書，給你提供了至關(guān)重要的訊息。最后有個(gè)自我評(píng)估練習(xí)，使你每次面試后都能評(píng)估并圖標(biāo)自己的進(jìn)步。我們相信，只要你反復(fù)利用本書提供的訊息，你的面試技巧定能提高。準(zhǔn)備面試一次面試的時(shí)間往往不會(huì)超過一小時(shí)，其影響卻可能長達(dá)數(shù)年。想找到最合適的人選嗎？務(wù)必事先做好準(zhǔn)備。

　　1、在接受面試前，對(duì)職位空缺要有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。

　　2、尋找的是新鮮血液，而不是又一個(gè)“我們”的翻版。

　　3、為職位空缺想象一個(gè)理想的候選人。

　　4、當(dāng)招聘新的職位空缺時(shí)，全面總結(jié)工作團(tuán)隊(duì)中的工作情況。

　　5、將空缺當(dāng)作一次機(jī)會(huì)，重新評(píng)價(jià)這項(xiàng)工作。

　　6、確定工作所要求的資格是否已經(jīng)改變。

　　7、提供靈活的工作時(shí)間以鼓勵(lì)員工參與。

　　8、描述工作性質(zhì)時(shí)請不要對(duì)困難避重就輕。

　　9、與其它公司中類似職位雇員的薪金作橫向比較。

　　10、盡可能令職位名稱聽上去好聽一些以吸引各類人才。

　　11、試圖找到一個(gè)百份百適合的人是很難的，結(jié)果只會(huì)是徒勞與浪費(fèi)。

　　12、知道別的地方有理想的人選時(shí)，別錯(cuò)過這個(gè)機(jī)會(huì)。

　　13、廣告力求準(zhǔn)確無誤。

　　14、請應(yīng)征者隨信附上照片以便自己能將他們對(duì)號(hào)入座。

　　15、考慮錄用經(jīng)同事推薦的親友。

　　16、將每一次招聘的進(jìn)展及進(jìn)步記錄下來供日后參考。

　　17、設(shè)定基本要求為標(biāo)準(zhǔn)以篩選應(yīng)征者。

　　18、安排專人負(fù)責(zé)接聽?wèi)?yīng)聘電話。

　　19、要加快程序，應(yīng)事先準(zhǔn)備好標(biāo)準(zhǔn)信函，以便盡快通知應(yīng)征者。

　　20、找出履歷中你感興趣的地方，以便在將來的面試中能對(duì)此進(jìn)一步了解。

　　21、不能完全相信履歷的內(nèi)容，或多或少其中有一些作者的“加工”。

　　22、發(fā)現(xiàn)履歷中有沒有與事實(shí)不一致的地方。

　　23、履歷的風(fēng)格與陳述是否給你留下了良好的第一印象？

　　24、應(yīng)聘表格從某種程度上說為應(yīng)征者提供了公平展示的舞臺(tái)。

　　25、對(duì)于那些邊緣人選，不妨問問同事們的意見。

　　26、響應(yīng)不及格的應(yīng)征者應(yīng)盡量禮貌，最好以鼓勵(lì)為主。

　　27、面試前與應(yīng)征者進(jìn)行一些非正式的接觸以利于自己作決定。

　　28、決定是否需要為應(yīng)征者安排筆試。

　　29、面試不一定都安排在上班時(shí)間。

　　30、為消除前來應(yīng)征者的緊張，不妨準(zhǔn)備一些小茶點(diǎn)。

　　31、面試時(shí)杜絕一切外來的干擾。

　　32、面試前要充分休息。

　　33、在面試房間門口掛上“請勿打擾”的牌子。

　　34、示意應(yīng)征者就坐。

　　35、清楚說明面試地點(diǎn)的位置。

　　36、在面試前留些時(shí)間供眾主試者達(dá)成共識(shí)。

　　37、為每一位主試者準(zhǔn)備好應(yīng)征者的詳細(xì)資料。

　　38、如果工作強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的話，安排應(yīng)征者進(jìn)行一些小組工作活動(dòng)。

　　39、調(diào)整面試的結(jié)構(gòu)框架，使之與你的目的相配合。

　　40、面試時(shí)第一個(gè)問題力求簡單明了，以幫助應(yīng)征者充分放松。

　　41、針對(duì)不同的應(yīng)征者應(yīng)不斷修改你的問題。

　　42、問一些沒有確定答案的問題，即那些不僅僅用“是”或“不是”就能回答的問題。

　　43、只有尋求確定答案時(shí)，才用封閉式的問題，答案會(huì)是“是”或“非”。

　　44、使用應(yīng)征者的簡歷和配對(duì)表幫助你準(zhǔn)備面試時(shí)的問題。

　　45、建議你多聽少說。

　　46、歸納總結(jié)應(yīng)征者所說的話，以示你在專心聆聽。

　　47、不斷與應(yīng)征者確認(rèn)你已完全理解他所說的話。

　　48、準(zhǔn)備好回答和提出相關(guān)問題。

　　49、將面試所需的工具列一個(gè)清單。

　　50、面試錄音前，先征求應(yīng)征者的同意。

　　51、開始面試前，端正z著裝，理順頭如何進(jìn)行面試無論對(duì)主試者還是對(duì)應(yīng)征者來說，面試都是令人緊張的場合。因此，學(xué)會(huì)在面試中如何令雙方都放松，能夠讓雙方最大程度地了解對(duì)方。

　　52、對(duì)于早到的應(yīng)征者應(yīng)告知面試開始的時(shí)間。

　　53、面帶微笑，但不要過分，否則顯得你很緊張。

　　54、要知道最佳人選也可能在面試時(shí)表現(xiàn)平平。

　　55、穿著大方，切忌奇裝異服。

　　56、面試時(shí)力求表現(xiàn)自然。

　　57、在觀察應(yīng)征者能力的同時(shí)也要征詢他是否有意來你處工作。

　　58、不要問與工作無關(guān)的私人問題。

　　59、快速記錄應(yīng)征者相關(guān)的能力價(jià)值。

　　60、將應(yīng)征者反應(yīng)熱烈的地方記錄下來，你會(huì)知道今后如何去激發(fā)他們。

　　61、給予積極的響應(yīng)以便進(jìn)行更深入的談話。

　　62、面試前幾分鐘談一些輕松的小話題。

　　63、對(duì)于那些勇于承認(rèn)“不知道”的應(yīng)征者應(yīng)表示尊重。

　　64、在應(yīng)征者緊張時(shí)，自己先保持冷靜。

　　65、相近的身體語言有利于雙方建立良好的關(guān)系。

　　66、訓(xùn)練自己能隨時(shí)注意到對(duì)方的身體語言。

　　67、注意對(duì)方手勢——它往往意味深長。

　　68、注意應(yīng)征者的聲音——緊張會(huì)導(dǎo)致聲音失真。

　　69、進(jìn)行測試的內(nèi)容和方式應(yīng)盡量源于權(quán)威機(jī)構(gòu)。

　　70、每隔一段時(shí)間就要更新測試的內(nèi)容與形式。

　　71、整體地對(duì)待測試結(jié)果，而不要單看某一項(xiàng)。

　　72、心理測試具有一定的參考價(jià)值。

　　73、要求應(yīng)征者寫書面的應(yīng)征信并請筆跡專家前來鑒定。

　　74、詢問公司內(nèi)部應(yīng)聘員工調(diào)換崗位的原因。

　　75、如要進(jìn)行測試，應(yīng)事前通知應(yīng)征者。

　　76、告訴應(yīng)征者你的其它面試安排。

　　77、保持開放、積極的思維。

　　78、給予應(yīng)征者退出應(yīng)聘的機(jī)會(huì)。

　　79、自始至終保持對(duì)應(yīng)征者的尊重。分析面試一旦面試結(jié)束，立即記錄你已經(jīng)收集到的信息和你對(duì)應(yīng)征者的印象，這有助于你做出最后決定。

　　80、如果你對(duì)應(yīng)征者存在疑問，那么就相信直覺。

　　81、避免對(duì)任何一位應(yīng)征者做出帶有偏見的判斷。

　　82、試想像在面試場外應(yīng)征者會(huì)有甚么樣的表現(xiàn)。

　　83、在調(diào)查應(yīng)征者的背景資料前應(yīng)事先通知本人。

　　84、將你的面試記錄、參考和配對(duì)表與應(yīng)征者的履歷一起妥善保存。

　　85、為每一位應(yīng)征者獨(dú)立分檔。

　　86、不要等到接見完所有的應(yīng)征者后才開始準(zhǔn)備你的清單。

　　87、寧缺勿濫，切勿因?yàn)闆]有適合人選而降低要求。

　　88、提供應(yīng)征者第二次面試的來回交通費(fèi)用。

　　89、在通知應(yīng)征者參加覆試之前，應(yīng)首先詢問他們對(duì)有關(guān)職位是否仍感興趣。

　　90、建立檔案系統(tǒng)，妥善保存所有應(yīng)征者的履歷資料。

　　91、與其它主試者討論覆試中他們所感興趣、希望提出的問題。

　　92、一般來說，個(gè)人資料說明的情況比較主觀。

　　93、詢問應(yīng)征者與咨詢?nèi)寺?lián)系的最佳時(shí)間。

　　94、如果應(yīng)征者自己介紹的情況與咨詢?nèi)怂�反映的情況有出入之處，要求應(yīng)征者作出合理的解

　　95、不要讓一個(gè)優(yōu)點(diǎn)把其它缺點(diǎn)遮蔽。

　　96、與你的新員工親自面談?dòng)嘘P(guān)開始工作的具體細(xì)節(jié)。

　　97、確保你們公司提出的薪金合理且具有競爭力。

　　98、為預(yù)防出現(xiàn)誤解和混亂，錄取通知書的發(fā)出和接受，均應(yīng)以書面形式確認(rèn)。

　　99、要求應(yīng)征者在限定日期內(nèi)以書面形式回復(fù)錄取通知書。

　　100、當(dāng)你回復(fù)落選的應(yīng)征者時(shí)，設(shè)身處地，將自己當(dāng)作收信人來考慮措辭。

　　101、帶新員工熟悉工作環(huán)境，并將其介紹給其它員工。

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