年度工作總結(jié)集合15篇

　　總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，因此好好準備一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編收集整理的年度工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。

年度工作總結(jié)1

　　新的一年開始之際，在我們昂首期待未來的時候，回顧總結(jié)以往的經(jīng)驗教訓(xùn)，以待在新的一年有所改進。20xx年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各位同事的大力協(xié)助下，工作上獲得滿意得成果。我的崗位是美工設(shè)計，現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)以下：

　　1、負責(zé)淘寶店展、網(wǎng)站的美工設(shè)計，圖片處理，要求對戶外用品有一定**度，用簡介文案表達產(chǎn)品的賣點；

　　2、熟習(xí)網(wǎng)頁焦點理論，對網(wǎng)頁布局有豐富經(jīng)驗；對色采**，處理各種視覺沖突；

　　3、負責(zé)每款商品的設(shè)計和美化，包括拍照及圖片修改和制作、動畫、動態(tài)廣告條等的設(shè)計，商品展現(xiàn)模板設(shè)計，平常產(chǎn)品維護、調(diào)劑、美化；

　　4、獨立完成淘寶店展的主頁美化，制作促銷、描寫模板，根據(jù)公司產(chǎn)品的上架情況和促銷信息自主制作促銷廣告位，對拍攝后的產(chǎn)品圖進行校色、美化處理。

年度工作總結(jié)2

　　20xx年即將過去，我們將迎來新的發(fā)展，在20xx年里，我們磚廠的工作漸漸步入正軌，邁入穩(wěn)定發(fā)展的方向。20xx年工作總結(jié)如下：

　　一、生產(chǎn)情況。

　　1——12月份產(chǎn)量為標準磚xx萬塊，240空心磚xx萬塊，190空心磚xx萬塊，步道磚xx萬塊，路沿石xx萬塊�？偖a(chǎn)值為xx萬元。1——12月份龍大磚廠銷售量為標準磚xx萬塊，平均售價xx元/塊，實現(xiàn)銷售收入xx萬元。240空心磚xx萬塊，平均售價xx元/塊，實現(xiàn)銷售收入xx萬元。步道磚xx萬塊，平均銷售價格為xx元/塊，實現(xiàn)銷售收入xx萬元，路沿石xx塊，平均售價xx元/塊，實現(xiàn)銷售收入xx萬元，190空心磚xx萬塊，平均售價xx元/塊，實現(xiàn)銷售收入xx萬元，銷售收入合計xx萬元，銷售成本合計xx萬元，利潤：xx萬元。

　　二、“兩壓一調(diào)整”。

　　20xx年開工后，我們積級響應(yīng)集團公司關(guān)于20xx年年底提出的“兩壓一調(diào)整”口號，對口號中提出調(diào)整工人工資，壓縮非生產(chǎn)人員及非生產(chǎn)性開資方面進行貫徹落實。

　　1、調(diào)整工人工資方面。

　　我們主要從增加產(chǎn)量并從單塊磚的價格上進行了較大幅度的降低，由原來的xx元/塊降到xx元/塊，僅此一項就可以使每塊磚的成本降低xx元，年可降低成本費用5萬元。

　　2、壓縮非生產(chǎn)人員方面。

　　磚廠人員本來不多，在此方面我們按照一人多用的原則，不養(yǎng)閑人，領(lǐng)導(dǎo)干部都帶頭干活，能用一個人的工作，我們堅決不用兩個人去做，從而減少非生產(chǎn)人員的數(shù)量，降低了成本費用。20xx年我們壓縮人員，實際要少用兩人，此方面每年可節(jié)約開資xx萬元。

　　3、壓縮非生產(chǎn)性開資方面。

　　主要從辦公用品的采購，使用方面進行了壓縮，非生產(chǎn)性用品，原則上不超過10元的由個人出資購買。超過10元以上的必須經(jīng)過嚴格審核，由主要領(lǐng)導(dǎo)簽字后，才允許購買。另外對外線電話，進行了嚴格控制，并實行了承包制，由專人負責(zé)，每月電話費限額，超出部份由責(zé)任人自行承擔(dān)。通過以上途徑，我們控制了非生產(chǎn)開資，年可為公司節(jié)約xx萬元。

　　三、安全工作，重中之重。

　　20xx年工作我們還是把安全工作放在首位，做到了20xx年全年安全運行無事故。

　　1、安全會議。

　　為了抓好安全工作，全廠性安全會議我們每月召開4——5次，另外每班組在每天上班前，都組織班組長召開班前會，總結(jié)昨天，開始今天，結(jié)束后班組長再組織員工召開班前會，加大力度強調(diào)安全工作的重要性，及做好安全工作的重要意義，每次會議都是有針對性的，使每位員工能夠在工作中時刻繃緊安全這根弦，保護好自己和他人的安全。

　　20xx年我們共召開全廠性安全會議39次。通過各種安全會議，我們先后同職工簽定了安全用工合同書及摩托車安全駕駛合同書，并要求每位員工再寫出個人決心書，保證書，做到安全工作雙保險。

　　2、安全學(xué)習(xí)。

　　安全工作會不會做，安全生產(chǎn)知識有沒有掌握，這就要看安全教育是不是到位，從開工后我們就通過報紙，網(wǎng)頁，新聞的相關(guān)相關(guān)安全報道，相繼對員工進行了，各方面安全知識的教育工作，內(nèi)容包括：規(guī)章制度、操作規(guī)程、機械防護、安全用電、火災(zāi)防治、家庭安全、化學(xué)藥品、事故急救等各個方面。使員工學(xué)到了安全方面知識，另外還通過組織收看安全生產(chǎn)警示報道，并寫出心得體會，對寫的好的給予物質(zhì)上的獎勵，并上宣傳欄進行表揚。以此來提醒員工，安全事故的可怕性，鞏固職工在生產(chǎn)中的安全意識。20xx年度我們共組織安全學(xué)習(xí)41次，組織安全考試40次，觀看警示報道9次，教育效果達到預(yù)期計劃。

　　3、安全檢查。

　　安全檢查工作是檢驗安全工作的一個重要環(huán)節(jié)，通過安全檢查，我們可以發(fā)現(xiàn)安全工作中疏漏，更好的鞏固安全工作成果，20xx年我們共組織安全檢查46次，發(fā)現(xiàn)及整改安全隱患78處，收安全罰款380元，通過安全檢查我們及時做好了防護工作，并制定出了安全管理體系，從主要領(lǐng)導(dǎo)到班組基層，層層抓落實，對于生產(chǎn)中出現(xiàn)事故的班組，主要領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)損失的10%，直接領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)損失20%，班組承擔(dān)損失的20%，直接個人承擔(dān)損失的50%，并且班組年終不得評為先進班組，個人不得評為先進個人。通過以上手段，我們嚴格控制了安全工作，至20xx年12月未發(fā)生任何安全事故，相信12月的安全工作我們一樣能保持好。

　　四、嚴格管理，爭創(chuàng)效益。

　　在生產(chǎn)方面，我們吸取20xx年工作中不足和好的經(jīng)驗，嚴格抓管理，抓質(zhì)量，使20xx年的工作比20xx年有了較大幅度的提高。

　　1、嚴抓管理。

　　進入20xx年來，我們就將管理工作，納入20xx年工作的重點，開工后先制定了管理體系，并確定了管理獎罰制度，車間生產(chǎn)出現(xiàn)任何事故，主要領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)損失的20%，直接領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)損失的30%，所在班組承擔(dān)損失的50%，年終不得被評為先進班組和個人，以此方式來做到獎罰分明，管理中的第二重點上將工人積級性充分調(diào)動起來，20xx年生產(chǎn)工作要將工人的主人翁精神充分調(diào)動起來，將責(zé)任明確到個人，做到任何工序都有明確的責(zé)任人，這就要將權(quán)力適當?shù)姆诺絺�人手中，使每位員工調(diào)動主人翁的精神，將工作當做自己的事情來做，積級努力的將本職工作做好。在此同時我們的管理工作還是本著親情化的原則。這樣可以更好的調(diào)動職工積級性。

　　2、開展生產(chǎn)競爭。

　　20xx年xx月xx日，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究批準，我們正式開始兩班生產(chǎn)，兩班生產(chǎn)前我們做了充分的準備工作，兩班生產(chǎn)后產(chǎn)量有很大提高，但平均產(chǎn)量卻相對下降，針對此我們開展了各方面的競爭，兩個班之間開展比產(chǎn)量、質(zhì)量、用料量等方面的競爭，每日統(tǒng)計，每月進行評比，評比結(jié)果同工資掛鉤，優(yōu)勝班組工資將比另外班組工資高出xx個百分點。在生產(chǎn)中掀起了比、學(xué)、趕、幫、超的熱潮，將工人的積級性調(diào)動起來，為產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量的提高注入了新鮮的血液，在競爭中，我們提高了產(chǎn)量，抓好了質(zhì)量，減少了工作時間（每天約少一個小時的工作強度），降低了水，電，汽，油的用量，降低了成本。年可降低成本費用約3萬元。

　　3、精打細算，降低成本。

　　根據(jù)20xx年工作的經(jīng)驗，我們對各種砌塊的配合比進行了調(diào)整，并在投入生產(chǎn)前做了多次試驗，經(jīng)統(tǒng)計實驗次數(shù)為43次，實驗砌塊430塊。由主要領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)，質(zhì)檢員和班組長組織進行實驗，為了能夠盡早算出強度及配合比，多次進行通宵實驗，充分利用試壓儀器，冰柜等試驗器材，對各種配合比的砌塊進行測試，保證了質(zhì)量的前提下，找好最合理的配合比，目標是增加低成本原料的摻加量，20xx年我們共做試驗112次，檢測磚1120塊。

　　經(jīng)過試驗后，我們將粉煤灰的摻加量由20xx年的15%摻加到現(xiàn)在的20%——23%，爐渣由20xx年的10%—15%摻加到現(xiàn)在的15%——20%，將水泥的摻加量由20xx年的11%—13%降低到現(xiàn)在9%，并減少了沙的摻加量，僅水泥一項就可以使每塊磚成本降低將近1分錢，年可降低成本xx萬元。

　　五、嚴抓質(zhì)量工作。

　　質(zhì)量是企業(yè)的生命，沒有質(zhì)量就談不上效益，在質(zhì)量方面我們主要做了以下工作：

　　1、嚴把原材料質(zhì)量關(guān)，進廠的所有材料都通過嚴格的質(zhì)量把關(guān)，做到了有合格證，檢驗報告，尤其是水泥的質(zhì)量。

　　2、建立并完善了磚廠質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)體系，由主要領(lǐng)導(dǎo)為首，質(zhì)量檢查員負責(zé)的質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)體系，對磚廠的產(chǎn)品質(zhì)量全權(quán)負責(zé)，有抓好磚廠質(zhì)量管理的義務(wù)，對出現(xiàn)質(zhì)量問題要承擔(dān)責(zé)任。對于生產(chǎn)中出現(xiàn)質(zhì)量事故的班組，主要領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)損失的10%，直接領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)損失20%，班組承擔(dān)損失的20%，直接個人承擔(dān)損失的50%，并且班組年終不得評為先進班組，個人不得評為先進個人。

　　3、我們不但自己抓質(zhì)量，還同萊陽市技術(shù)監(jiān)督局簽定了合同，由萊陽市技術(shù)監(jiān)督局對我們的質(zhì)量工作進行監(jiān)督，力求將我們的產(chǎn)品質(zhì)量工作做的更好。

　　六、銷售工作。

　　20xx年我們在滿足集團公司內(nèi)部用磚的情況下，積極開拓外部市場，將我們的產(chǎn)品推向了市場，并取得了一定的市場份額，雖然銷售工作不同于采購，存在著相當?shù)碾y度，但我們的銷售人員，不怕苦不怕累，將公司的利益放在首位，不斷將我們的產(chǎn)品推向了市場，使我們的產(chǎn)品不再局限于公司內(nèi)部使用，而真正的走向了市場。

　　20xx年，我們先后為萊陽幾家建筑公司供出了優(yōu)質(zhì)的標準磚，空心磚及彩色步道磚，為萊陽的建設(shè)、規(guī)劃做出了一定貢獻，更將產(chǎn)品銷往海陽、青島等地，為集團公司創(chuàng)造了效益。

　　七、工作中的不足。

　　20xx年中，我們努力做好安全工作，做到了全年生產(chǎn)無事故發(fā)生，響應(yīng)集團公司號召，節(jié)約降耗，使我們的年成本約可降低xx萬元。為公司創(chuàng)造了一定效益，但我們的工作不可能沒有疏漏。9月份在生產(chǎn)步道磚時，由于當晚購進的白水泥標號未達到要求，導(dǎo)致了所生產(chǎn)步道磚質(zhì)量不達標，表面粗糙且強度不夠，發(fā)現(xiàn)問題后我們立即停止生產(chǎn)，進行整改，將用不合格水泥生產(chǎn)的步道磚單獨存放，不對外銷售，由公司內(nèi)部處理。通過這次教訓(xùn)，我們修改并完善了質(zhì)量管理制度，更加嚴格控制原料的質(zhì)量。

　　總之，20xx年的工作比20xx年有了較大的進步，無論是從工作經(jīng)驗，生產(chǎn)產(chǎn)量，還是產(chǎn)品質(zhì)量上都是一個飛越，在20xx年的工作中我們會吸收20xx年工作的先進經(jīng)驗，吸取20xx年工作不足的教訓(xùn)，更加努力的為集團公司的發(fā)展建設(shè)添磚加瓦，做出我們的貢獻。愿集團的發(fā)展蒸蒸日上。

年度工作總結(jié)3

　　在緊張與忙碌之中，又一個學(xué)期過去了，回顧整個學(xué)期，我們班老師都能認真遵守本園的規(guī)章制度，熱愛幼兒，熱愛本職工作，在自己的崗位上踏踏實實地工作。該學(xué)期，我班幼兒的生活自理能力明顯提高，幼兒的智力水平也得到很好的發(fā)展。家長工作開展得較順利，家長積極支持各配合，在家園共育下，幼兒在體、智、德、美等諸方面得到和諧發(fā)展。逐漸養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣，有一定的生活自理能力，懂得禮貌待人，初步會遵守本班的常規(guī)紀律，特別是在繪畫、音樂等方面，我班幼兒較感興趣。在普通話表達能力方面也明顯有進步，個別幼兒太任性、蠻不講理也有所改善�，F(xiàn)從以下幾方面總結(jié)本班一學(xué)期來的班務(wù)工作情況。

　　一、加強衛(wèi)生保健工作，預(yù)防各種傳染疾病，保證幼兒健康成長

　　一學(xué)期來，我班能做好每天晨檢和午檢工作，每天密切觀察幼兒的健康狀況，并做好記錄，積極開展各項戶外活動，提高幼兒身體的抵抗能力，增強幼兒的體質(zhì)。同時加強對幼兒自理能力的培養(yǎng)，使幼兒學(xué)會了自己穿脫衣服、鞋襪，自己整理床鋪，并通過輪流當“值日生”的形式，教會幼兒端菜、端飯、擦桌子等。讓幼兒掌握更多的衛(wèi)生知識，我與本班老師一起，堅持保證每周一節(jié)健康教育活動，使幼兒掌握更多的安全知識，如上樓下樓不推不擠、不在馬路上玩耍。還結(jié)合夏季幼兒喜歡玩水的特點，教育幼兒一些玩水的安全知識。

　　二、認真按計劃開展班務(wù)工作，保證完成教育教學(xué)任務(wù)

　　1、加強常規(guī)教育，建立良好的班級常規(guī)習(xí)幼兒的一天生活都是學(xué)習(xí)。

　　教育教學(xué)也貫穿于幼兒一天的生活中，幼兒一天生活是否能有序進行，當然取決于幼兒一日常規(guī)的建立。因此，作為班主任，我注重加強常規(guī)教育，把建立幼兒的良好常規(guī)放在管理班級的首位，在幼兒的一天生活各個環(huán)節(jié)中都提出具體的要求，并不斷地提醒、督促幼兒按要求去做，同時還要求本班老師采取一致的要求去組織幼兒一天的生活，在本班老師的共同努力下，我班幼兒的常規(guī)紀律、學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣都較好，形成了良好的班紀班風(fēng)。

　　2、認真按計劃組織活動，保證教學(xué)質(zhì)量。

　　在教學(xué)上，我能認真制定各項教學(xué)計劃，并按計劃準備教玩具，認真實施計劃，做到以游戲為主，想方設(shè)法組織好幼兒每天各個環(huán)節(jié)的活動，使幼兒每天都過得愉快而充實。在教學(xué)方法上，我更多地采用直觀教學(xué)、啟發(fā)式教學(xué)，引導(dǎo)幼兒多看、多想、多說、多動手，調(diào)動幼兒的多種感觀參與活動，從而調(diào)動幼兒的參與積極性。因此，我班幼兒對學(xué)習(xí)的興趣越來越濃，活動中愛動腦筋，積極發(fā)言，思維特別活躍，智力水平明顯提高。

　　3、注重加強個別教育，做好培優(yōu)轉(zhuǎn)差工作。我班的幼兒特別活潑好動。其中有個別幼兒動過了頭，常有打同伴、不守紀律、不守規(guī)則的行為。針對這種現(xiàn)象，我加強幼兒的個別教育。

　　4、積極參加教研活動，提高教研能力。

　　本學(xué)期，我園進行了月末展示，老師之間互相學(xué)習(xí)，吸收好的經(jīng)驗，通過童話劇的形式，讓孩子門對英語更加感興趣。

　　三、密切聯(lián)系家長，努力做好家園同步教育工作

　　在家長工作方面，我們堅持做到熱情接待家長，主動與家長聯(lián)系，

　　過多種途徑開展家長工作。由于春季各種傳染病電熱的到來，我園采取了家長送幼兒入園時不能入園措施，因此，老師與家長直接接觸的機會減少，我們便抓住晚接的時間，多與家長勾通，還常常通過電話進行聯(lián)系。

　　本學(xué)期，我們結(jié)合我班實際情況，向家長宣傳幼兒園的教育教學(xué)內(nèi)容、方法。每次活動我都能有計劃、有組織地進行，在我與本班老師的發(fā)動下，家長非常重視，參與的積極性高，每次出勤率都在90%以上。通過這些家園互動的活動，讓家長更了解幼兒園、了解教師、了解自己孩子在園的學(xué)習(xí)、生活，進而更支持、配合我們的工作，達到家園同步教育的目的。

　　本學(xué)期，在老師的共同努力下，我班的班務(wù)工作得以順利完成，幼兒在體、智、德、美、勞等諸方面也有了不同程度的提高。今后我們將一如既往地繼續(xù)團結(jié)協(xié)作，爭取把本班的工作做得更好，讓我班幼兒能更活潑、快樂地成長。

年度工作總結(jié)4

　　20xx年即將結(jié)束，在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)、支持下，酒店上下同心同德、共同努力，一起走過了不平凡的一年，20xx年也是酒店經(jīng)營上取得重大突破的一年�，F(xiàn)就酒店總經(jīng)辦20xx年度工作情況做如下總結(jié)：

　　一、人力資源方面

　　1、截至20xx年12月31日，酒店員工人數(shù)為315人，其中總經(jīng)理1人，總監(jiān)3人，部門正副經(jīng)理9人，部門主管21人，領(lǐng)班21人，員工260人，領(lǐng)班以上管理人員占總?cè)藬?shù)的17%，員工占總?cè)藬?shù)的83%。全年度共計發(fā)放工資約794。4萬元，保證在每月十八號按時發(fā)放到員工手中。

　　2、完善了本部門建制和崗位分工。年初總經(jīng)辦人員流動頻繁，在招聘到相關(guān)工作人員后，對部門的崗位工作進行了分工細化，質(zhì)檢培訓(xùn)和人事檔案管理分別設(shè)置了專人負責(zé)，有效地提升了質(zhì)檢培訓(xùn)工作力度和檔案管理細化程度。

　　3、本年度對使用了六年之久的考勤設(shè)備進行了更換，設(shè)備更換后，又對考勤制度進行了重新規(guī)定，要求員工每天上下班要打卡，不允許代打卡，除本休日外，休假、請假要履行正常的審批手續(xù)。若違反規(guī)定，將給予相應(yīng)處罰。對遲到、早退現(xiàn)象加大了處罰力度，并將考勤情況與員工獎勵工資掛鉤。自實施以來，員工上下班比較準時，基本杜絕了遲到、早退或不打上下班卡、代打卡的現(xiàn)象；休假或請假也均能按正常的手續(xù)辦理，規(guī)范了酒店的管理。

　　4、二O一一年六月根據(jù)酒店經(jīng)營需要，在調(diào)研了其他社會酒店工資待遇水平后，對酒店員工工資結(jié)構(gòu)進行了調(diào)整，為了提高酒店全體員工的工作效率，實現(xiàn)按勞取酬的分配原則，獎勤罰懶，打破大鍋飯的平均主義思想，對全酒店的薪酬體系試點實行獎勵工資，將員工工資與日常部門考核結(jié)果相結(jié)合，提高了員工工作積極性和工作規(guī)范性。酒店在崗員工工資平均提升了200元/人，達到了當期同行業(yè)較高水平，穩(wěn)定了員工隊伍。

　　5、完成了社保、勞動監(jiān)察等職能部門要求的各項年審、稽核工作。

　　6、做好各部門人員招聘工作。由于賓館行業(yè)競爭激烈，賓館薪酬體系競爭力欠佳，招聘效果不太理想；為了對酒店人員進行及時補充、跟進，保證各部門在用人時有人可用，有人才可選，除了常規(guī)招聘外，我們還與各大中專院校保持聯(lián)系，招收假期工、鐘點工在客情較忙的時候到店工作，大大緩解了部門的接待壓力。除此之外，我們加強與各部門員工之間的聯(lián)系，鼓勵員工推薦身邊的朋友到酒店。

　　二、質(zhì)檢培訓(xùn)工作

　　1、上半年，我們與合肥稻香樓賓館酒店聯(lián)系，輸送了部分基層管理人員到專業(yè)酒店進行學(xué)習(xí)，并在學(xué)習(xí)結(jié)束后及時召開座談會，請外出培訓(xùn)人員做了培訓(xùn)總結(jié)，將培訓(xùn)過程中發(fā)現(xiàn)的好的工作方法、工作標準、操作技能等向部門其他人員進行通報，并落實到本部門日常工作中去。

　　2、為了培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)精熟、作風(fēng)過硬的管理干部隊伍，以促進酒店更好更快地發(fā)展，20xx年4月起舉辦酒店領(lǐng)班級以上管理人員培訓(xùn)，由酒店各部門負責(zé)人就本崗位所涉及的專業(yè)管理知識進行授課，培訓(xùn)課程至12月16日全部結(jié)束，課程結(jié)束后即對所有參加培訓(xùn)的人員進行了現(xiàn)場考核，并對考核成績進行了公示，提高了酒店管理人員的專業(yè)技術(shù)水平和職業(yè)管理水平。

　　3、堅持每月十五號的新員工入職培訓(xùn)，使員工在入職酒店后對酒店的各項規(guī)章制度、組織架構(gòu)、酒店禮儀等有初步的認識。消防安全工作是酒店工作重中之中，因此，我們在入職培訓(xùn)課程中，將消防安全工作單獨拿出來做一課時重點教授，使員工在入職酒店初期樹立消防安全意識。培訓(xùn)結(jié)束后，我們在一周之內(nèi)對參加培訓(xùn)的人員進行入職培訓(xùn)考試，考試不合格不予轉(zhuǎn)正

　　4、督促各部門對員工進行崗位技能專業(yè)培訓(xùn)，在各個部門進行培訓(xùn)時，派專人到現(xiàn)場進行督導(dǎo)，了解培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)形式。

　　5、年初重新制定了質(zhì)檢管理規(guī)定，在規(guī)定中明確了質(zhì)檢時間、質(zhì)檢范圍，并實行例檢與抽檢、重點檢相結(jié)合的方式并每日堅持執(zhí)行。每日質(zhì)檢結(jié)束后，將質(zhì)檢結(jié)果上報總經(jīng)理處，及時督促部門對質(zhì)檢發(fā)現(xiàn)的問題進行整改，并不定期進行復(fù)檢，對復(fù)檢中發(fā)現(xiàn)仍未整改的問題對相關(guān)責(zé)任人進行處罰。

　　三、其他各項行政工作

　　1、關(guān)心員工生活。年內(nèi)，為了豐富了員工業(yè)余文化生活舉行了各項員工活動，如20xx年度總結(jié)表彰大會，五月份的紅歌比賽，每月堅持舉行員工生日會等等，使員工在工作繁忙的閃隙可以調(diào)劑心情，以更飽滿的姿態(tài)投入到緊張地工作中去。對員工宿舍進行了整改，重新配備了床上用品、更衣柜、空調(diào)等設(shè)施設(shè)備，并制定了宿舍管理規(guī)定，配備專門的管理員進行清潔，使倒班的員工能夠在酒店更好的休息。

　　2、完成了年中酒店各類證件的年審和改制后各類證件的更換工作。

　　3、完成了酒店衛(wèi)生許可證、食品藥品許可證、二次供水許可證到期續(xù)辦工作。

　　4、制作考核方案，組織進行年中、年終二次管理人員考核。酒店每半年對管理人員進行考評一次，對管理人員拿出調(diào)整意見�？荚u目的是為了了解管理的工作情況，通過述職發(fā)現(xiàn)酒店管理上存在的優(yōu)、劣，以堅持公平、公正、公開的考評原則掌握管理者的工作能力、管理能力，通過激勵措施充分調(diào)動管理人員的工作積極性。

　　5、做好各類文件的制作和下發(fā)工作。堅持做好每周晨會記錄，和會議中所提出的問題的跟蹤、落實工作。

　　20xx年是酒店品質(zhì)建設(shè)年，根度酒店的實際情況，做20xx年度工作計劃如下：

　　一、制定全員培訓(xùn)計劃，聯(lián)系外界專業(yè)酒店培訓(xùn)機構(gòu)或星級酒店，輸送員工外出學(xué)習(xí)或引進師資到店授課。

　　二、參與配合各部門對員工進行酒店服務(wù)技能知識的培訓(xùn)，及禮節(jié)、禮貌、禮儀等酒店公共知識的培訓(xùn)，推進服務(wù)質(zhì)量的提高。

　　三、堅持每月十五日的新進員工入職培訓(xùn)工作，并根據(jù)員工入職情況適當增加培訓(xùn)次數(shù)。將入職培訓(xùn)與在崗培訓(xùn)相結(jié)合，按二方面內(nèi)容對員工進行培訓(xùn)考核，將考核成績做為轉(zhuǎn)正考核的重要組成部分。

　　四、加強每日質(zhì)檢工作，特別是問題死角的質(zhì)檢，發(fā)現(xiàn)問題及時跟蹤、反饋，配合部門及時加以解決。

　　五、逐步建立二次質(zhì)檢機構(gòu)，選派各部門管理人員作為酒店專職質(zhì)檢員，開展部門互檢。規(guī)定每日質(zhì)檢任務(wù)，制定獎懲措施，擬對完成任務(wù)的質(zhì)檢員每月發(fā)放固定補貼，對未完成任務(wù)的質(zhì)檢員每月進行處罰。以此來激勵質(zhì)檢人員工作熱情，從而達到質(zhì)檢目的。

　　六、做好酒店各部門人員編制的審核工作，完善酒店各部門、各崗位的有機編制，并根據(jù)酒店的實際經(jīng)營情況及時調(diào)整人員。多方聯(lián)系組織招聘員工，把好用人關(guān)。

　　七、年初將員工職稱補貼方案制定并參照執(zhí)行。按照初級職稱補貼一百元，中級職稱補貼二百元計入工資。

　　八、調(diào)整酒店整體店齡工資體系，增加領(lǐng)班級以上人員店齡工資，將店齡工資統(tǒng)一化，擬按每年度進行增漲，所有崗位均按50元/年，漲滿五年封頂。

　　九、針對酒店現(xiàn)階段部分在崗人員年齡偏大，且無法在酒店購買社保的現(xiàn)狀，采取有效措施規(guī)避用人風(fēng)險。與此類人員簽定退休返聘勞務(wù)合同，在合同中簽定聘用時間，明確雙方責(zé)任和義務(wù)。在合同中明確各類醫(yī)療費用由其自理，如在店出現(xiàn)工傷等意外可給予一定額度補償，或此類人員購買商業(yè)意外保險將風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁。

　　十、堅持執(zhí)行管理人員半年考核制度和部門每月獎勵工資考核制度。

　　十一、重新制定員工生日計劃，以新的形式給員工慶祝生日。

　　十二、不定期舉行員工集體文體活動，豐富員工的業(yè)務(wù)文化生活，增強員工的集體團隊觀念和企業(yè)文化理念，使員工在認真工作的同時有著良好的心態(tài)和愉快的心情。

　　十三、做好酒店人員的社保增減和勞動合同簽定工作，穩(wěn)定員工隊伍。

　　十四、配合各部門做好防火、防盜、防食物中毒、車輛事故等重大安全事故防患工作，弘揚正氣，樹立新風(fēng)，把好各項規(guī)章制度的執(zhí)行關(guān)。

　　十五、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，配合各部門做好其他各項工作。以上是對20xx年工作的總結(jié)和對20xx年工作的計劃，相信在新一年的工作中總經(jīng)辦能夠更好的發(fā)揮自身的優(yōu)勢和潛能，將管理工作提高到一個新的臺階。

年度工作總結(jié)5

　　至20xx年10月底，XX有限公司在xx公司的運維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運維工作當中，xxxx的業(yè)務(wù)飛速發(fā)展，設(shè)備數(shù)量不斷增加，人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術(shù)水平和管理經(jīng)驗上也有了本質(zhì)的提高。

　　一、細致縝密的完成計劃中的日常運維工作：嚴把質(zhì)量;服務(wù)至上;嚴格要求;技術(shù)領(lǐng)先。

　　1.承接運維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導(dǎo)就對我們的運維工作給予厚望，并提出了認真完善服務(wù)水平的方針。我們在服務(wù)過程中嚴格按照這一要求，以對保障xxxx的發(fā)展，對用戶負責(zé)的精神，把“嚴把質(zhì)量，服務(wù)至上”的原則貫穿于日常工作的各個環(huán)節(jié)之中。使本運維期過程中的客戶贊譽度有了非常顯著的提高，多次獲得了用戶的認可。

　　2.對于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案，我們及時相應(yīng)配合，本著“嚴格要求”的原則，對于提出的要求科學(xué)性的分析研究，及時提出完整周密的解決方案，并擬請用戶試行或測試后實施。有力的保障了運維工作的及時有效性。

　　對于提高服務(wù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平上，按照信息技術(shù)部的統(tǒng)一規(guī)劃，按時完成一系列的既定培訓(xùn)計劃。按照“技術(shù)領(lǐng)先”的原則，通過技術(shù)上的培訓(xùn)提高了業(yè)務(wù)水平和解決故障的效率;通過制定有效的安全機制和培訓(xùn)，健全了xxxx信息外包人員安全機制;通過保密制度的培訓(xùn)使運維人員能夠樹立自覺維護xxxx的信息安全防范認識;通過客戶服務(wù)認識的培訓(xùn)提高了客戶的贊譽度。

　　二、吸收先進經(jīng)驗，保質(zhì)保量的完成運維的各項任務(wù)：運維期內(nèi)主機、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)和桌面均沒有發(fā)生嚴重的生產(chǎn)人身安全和健康事故，對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術(shù)部門的批示下，審慎周密的完成了整改工作。

　　1.運用先進的運維工具提高勞動效率。通過監(jiān)控軟件隨時保持信息的及時性、可控性，一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復(fù)。

　　2.經(jīng)過信息技術(shù)部指導(dǎo)，我們在運維工作中大量了采用WEB2.0技術(shù)。使我們在高效完成運維工作的情況下，為xxxx節(jié)約了大量的費用投入。

　　3.在工作的過程中注意新技術(shù)和新方法的學(xué)習(xí)和收集，對于有利于運維工作的成功方案及時整理并提交信息技術(shù)部。經(jīng)過5年來的維護工作存儲了大量的知識庫信息。

　　三、適應(yīng)任務(wù)需要，及時解決運維過程中的遇到的問題：

　　1.在運維過程中遇到突發(fā)問題及時與信息技術(shù)部門相關(guān)人員進行溝通，對于緊急情況的處理按照《應(yīng)急預(yù)案》進行對應(yīng)處理。在節(jié)假日安排主要人員進行值班和備勤，保障24小時均能及時相應(yīng)。

年度工作總結(jié)6

　　一眨眼，已經(jīng)到了要寫年度總結(jié)的日子了。

　　一年來，難忘的回憶很多很多，它們有的很瑣碎，但是不可或缺。

　　長期的高壓工作，讓我們成長了很多很多。

　　“早安，聯(lián)絡(luò)部�！�

　　這句話是我們部門工作狀態(tài)的真實寫照。在最繁忙的時期，我們幾乎每天工作到凌晨三四點。我們有著熊貓般的黑眼圈，有著沉甸甸的眼袋，有著被大便塞滿卻仍要不斷運轉(zhuǎn)的腦袋，有著因為作息不正常而被搞壞的腸胃……現(xiàn)在想起來，卻覺得那段回憶最讓我留戀。我們真正享受的，是大家并肩作戰(zhàn)的感覺，是勝利之后聚在一起吃慶功宵夜的夜晚。

　　聯(lián)絡(luò)部，從開始的一盤散沙，到后來凝聚成緊緊的一團，真的很不容易。部門的建設(shè)，往往是一個部長最需要思考的東西。在這方面，舒琳一直起帶頭作用，她引導(dǎo)大家積極的為整個部門思考，真心的為部門付出。聯(lián)絡(luò)部是一個有血有肉的集體。也正因為如此，我們才會有出色的成績。

年度工作總結(jié)7

　　一、近段時間工作總結(jié)

　　在我來到這里的兩個多月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好。下面我對20xx年上半年工作總結(jié)匯報如下：

　　我是今年三月份到公司工作的，在沒有負責(zé)市場銷售管理工作以前，我的銷售經(jīng)驗不足，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏奶粉行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，取得了良好的效果。

　　通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對奶粉市場有了一個大概的認識和了解�，F(xiàn)在我逐漸可以應(yīng)對客戶所提到的問題，把握客戶的需要，基本良好的與客戶溝通與信任。所以經(jīng)過努力，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個提高，針對市場的一些變化，現(xiàn)在能拿出一些方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。

　　存在的缺點：

　　對于奶粉市場了解的還不夠深入，在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個一般促銷人員的位置上，對市場促銷人員的管理，培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠。我容易比較狂傲、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配合等，這些都是阻礙我在工作的道路上繼續(xù)前進的絆腳石。在今后的日子，我都會有針對性地修正自己的不足。

　　二.下半年工作計劃

　　在下一步工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

　　1、做好基礎(chǔ)工作，為下一步工作做好鋪墊。

　　基礎(chǔ)工作在這個行業(yè)中很難做，下一步要做好每個店的月平均銷量，按送貨次數(shù)分解計劃，做到有的放矢。維護好客情，做好與客戶的關(guān)系，經(jīng)常與客戶溝通。對銷售點的其他品牌做好記錄，做到對他們銷售形式與方式了如指掌，針對他們做自己的銷售計劃。

　　2、完善促銷制度，加強促銷員的管理。

　　促銷管理是老大難問題，促銷人員出去，處于放任自流的狀態(tài)。完善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高促銷人員的主人翁意識。培養(yǎng)促銷人員在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。

　　3.靈活運用活動，提高銷售質(zhì)量

　　現(xiàn)在奶粉市場品牌很多，但主要也就是那幾家。在近段時間銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是過去客戶的流失。在下一步的的`銷售工作中我認為產(chǎn)品的活動力度做一下靈活的運用，這樣可以提高銷售人員及店老板積極性。在奶粉區(qū)域，我們產(chǎn)品的知名度與價格都很有優(yōu)勢，外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。

　　4、銷售目標

　　下一步的銷售目標最基本的是做到根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每一次送貨，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

　　三、我的建議

　　1.創(chuàng)造良好工作環(huán)境，提高工作效率。

　　提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。形成互相學(xué)習(xí)，互相幫助的氛圍，能提高工作的積極性，不要互相貶低，互相利用。

　　2、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

　　人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們的根本。在下一步的工作中建立一個和諧的團隊作為一項主要的工作來抓。

　　物業(yè)客服年度工作總結(jié)與計劃

　　xx年即將過去，回首一年來的工作，感慨頗深，時光如梭，不知不覺中來xxxx工作已一年有余了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識，時光就已流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路還很漫長。

　　回顧當初來xxxx應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣，不過如今的我已從當初懵懂的學(xué)生變成了肩負重要工作職責(zé)的瑞和一員，對客服工作也由陌生變得熟悉。很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當?shù)膶�業(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。前臺是整個服務(wù)中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務(wù)的開展，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報修、咨詢、投訴和建議，更要及時地對各部門的工作進行跟進，對約修、報修的完成情況進行回訪。為提高工作效率，在持續(xù)做好各項接待紀錄的同時，前臺還要負責(zé)各項資料的統(tǒng)計、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時使各項工作均按標準進行。

　　下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容:

　　1、按照要求，對業(yè)主的檔案資料進行歸檔管理，發(fā)生更改及時做好跟蹤并更新;

　　2、對業(yè)主的報修、咨詢及時進行回復(fù)，并記錄在業(yè)主信息登記表上;

　　3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;

　　4、對于業(yè)主反映的問題進行分類，聯(lián)系施工方進行維修，跟蹤及反饋;

　　5、接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關(guān)部門和人員進行處理，并對此過程進行跟蹤，完成后進行回訪;

　　6、資料錄入和文檔編排工作。對公司的資料文檔和有關(guān)會議記錄，認真做好錄入及編排打印，根據(jù)各部門的工作需要，制作表格文檔，草擬報表等;

　　7、新舊表單的更換及投入使用;

　　8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

　　在完成上述工作的過程中，我學(xué)到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對于我這個剛剛步入社會，工作經(jīng)驗還不夠豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時敢于能夠去面對，敢于接受挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來。在xxxx我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑，因為我代表的不單是我個人的形象，更是公司的形象。

　　在這一年來的工作中我深深體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在瑞和的每一天，我都明白細節(jié)疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就通知時的每一行文字，每一個標點，還是領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)的服務(wù)做細化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節(jié)，才能從中獲得回報;細節(jié)產(chǎn)生效益，細節(jié)帶來成功。

　　工作學(xué)習(xí)拓展了我的才能，當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個方案，當該方案得到大家的一致認可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至于接下來宣傳欄的布置還有園區(qū)標識系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案，我都會認真負責(zé)的去對待，盡我所能把它們一項一項的做好。

　　在20xx年這全新的一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升自己，著重加強以下幾個方面的工作:

　　1、自覺遵守公司的各項管理制度;

　　2、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識，提高與客戶交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀;

　　3、加強文案制作能力;拓展各項工作技能，如學(xué)習(xí)photoshop、coreldraw軟件的操作等;

　　4、進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細節(jié)，加強工作責(zé)任心和工作積極性;

　　5、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。

　　很幸運能加入xxxx這個優(yōu)秀的團隊，瑞和的文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，與公司一起取得更大的進步!

年度工作總結(jié)8

　　時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間我在iqc主管崗位上工作已近三個月時間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和關(guān)心下，在各兄弟部門和品管部同仁的支持和配合下，使我能夠這么快的熟悉這一切，可以說，在這段不短的時間里，收獲是豐厚的，工作是快樂的�，F(xiàn)僅將個人工作，總結(jié)如下：

　　一、目標達成情況

　　iqc主要工作目的是防止不符合要求的物料流入公司生產(chǎn)線。主要職責(zé)有：制定進料檢驗標準，執(zhí)行進料檢驗，不良品正確處理，熟悉檢驗方法以及了解抽樣標準，檢驗工具儀器的熟練使用。以及一定的不良原因分析能力，對工作現(xiàn)場的管理能力(包括5s，遇到突發(fā)事件如急料、呆滯料檢驗)，并負責(zé)產(chǎn)線材料問題的確認，處理，通知供應(yīng)商改善等。

　　工作內(nèi)容如下：

　　常規(guī)檢驗。其主要依據(jù)是技術(shù)部提供的標準進行檢驗。業(yè)績主要展現(xiàn)在對物料正確的判定，發(fā)現(xiàn)問題及時的反饋。這三個月里，常規(guī)物料檢驗進展順利，同時也發(fā)現(xiàn)了不少物料質(zhì)量問題。

　　提高工作條理性，分清主次輕重緩急。配合倉庫、生管，對緊急物料優(yōu)先檢驗，確保物料準時無誤到達生產(chǎn)線。

　　每天檢驗報表依實際檢驗數(shù)據(jù)和項目及時準確填寫。每天發(fā)生的來料異常，及時錄入了《材料不良質(zhì)量履歷》，記錄完整，異常描述清晰，開據(jù)《供應(yīng)商質(zhì)量整改單》，做以跟蹤，查看改善結(jié)果。保證了每月發(fā)生之物料異常匯總，及時虛心聽取了生產(chǎn)現(xiàn)場和反饋的物料異常，異常點做到了重點關(guān)注，舉一反三，在后續(xù)來料中避免了同類或類似問題發(fā)生。

　　檢測設(shè)備的點檢、報驗、保養(yǎng)及工作場所的5s。

　　rohs測試

　　樣品的檢驗及確認、跑單。

　　零部件驗證的跟蹤。

　　部署的技能培訓(xùn)、績效考核。

　　每天的日報表，每周的檢驗的周報表，每月的月報表的統(tǒng)計匯總。

　　二、問題點匯總：

　　在物料檢驗工作中一些問題點：

　　1.進料檢驗使用的圖紙、客戶檔案、檢驗卡片、廠商承認書難找，在供應(yīng)商來料后有時總是找不到需要的資料。

　　2.接受到的樣品材料，在檢驗時既無圖紙又無作業(yè)指導(dǎo)書，員工完全是在靠自己的工作經(jīng)驗在檢驗。

　　3.在品質(zhì)部的受管控的文件和圖紙老是有模糊不清的內(nèi)容出現(xiàn)如a圖紙不標識工差。b,下發(fā)的圖紙尺寸模糊看不清，而且沒有電子檔，無法查閱。c,在變更文件時技術(shù)部門有偷工減料事件，只下發(fā)技術(shù)更改通知單，沒有下發(fā)更新后的圖紙和文件。

　　三、轉(zhuǎn)正后工作目標/計劃：

　　遵守公司各項規(guī)章制度，做個合格的品管人;吃苦耐勞、勤勤懇懇、踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節(jié)。

　　iqc各項檢驗工作順利進行。制定《進料檢驗作業(yè)指導(dǎo)書》，培訓(xùn)部署嚴格按照《進料檢驗作業(yè)指導(dǎo)書》對物料進行檢驗，檢驗及時，檢驗結(jié)果準確率100%,不做“差不多”先生，第一次就把事情做對。排查樣品柜，將缺失的樣品補齊。

　　提高工作條理性，分清主次輕重緩急。配合倉庫、生管，對緊急物料優(yōu)先檢驗，確保物料準時無誤到達生產(chǎn)線。

　　增加對相關(guān)物料的行業(yè)/國標標準方面的學(xué)習(xí)，掌握對檢驗物料的標準。對所負責(zé)物料做到三個知道：知道它是怎么生產(chǎn)出來的(它的生產(chǎn)工藝流程)、知道它用在什么地方(它的特性及公司要求)、知道常見異常(已發(fā)生過哪些異常及潛在問題)。

　　把握一切機會提高專業(yè)能力，加強平時知識總結(jié)工作。每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。

　　積極、主動，部門內(nèi)外溝通順暢溝通方面，能夠積極主動溝通，向他人學(xué)習(xí)，向標榜學(xué)習(xí)。特別是部門內(nèi)組與組之間的信息溝通、共享。

　　iqc的kpi：漏檢率：每月產(chǎn)線發(fā)現(xiàn)的來料批不良數(shù)(確保的確為來料不良，而不是因公司自身原因照成的，倉庫保存條件是否符合要求，物料搬運過程是否按要求，是否屬于自然失效的物料。來料或急料的平均檢驗時間和效率。供應(yīng)商提供檢驗報告，合格證、數(shù)量等標識，是否有混料，錯料，少料等現(xiàn)象。

　　建議與改善：

　　1.建議樣品及封樣分兩塊來管理，之前使用物料來料時進行登記，可按正常物料放行，每周進行總結(jié)一次，新物料及新供應(yīng)商來料時建立體系，未確認的供應(yīng)商及物料不得采購，未確認的物料不得入庫，iqc來料不發(fā)單直接使用待處理標，由物控自行處理好樣品及承認書后再送檢iqc，對于特別急的物料，要求由研發(fā)部首先進行樣品的初步確認后才能進行評審。

　　2.對于iqc設(shè)備事宜，建議增加晶振測試儀及針規(guī)、100mhz電橋、帶標尺測量的放大鏡一套等設(shè)備用于檢驗，以保證來料品質(zhì)。

　　3、建立供應(yīng)商品質(zhì)檢討系統(tǒng)，每月對供應(yīng)商所發(fā)生的問題進行檢討，由供應(yīng)商品質(zhì)部及工程部等相關(guān)部門組織人員到我司進行檢討。

　　4、加強工藝方面的技術(shù)支持，多提供工藝工程師的交流平臺，必要時可送外培訓(xùn)。

　　5、建立公司技術(shù)獎金制度，對于公司技術(shù)突破有貢獻的實行獎金制度，以提高公司技術(shù)力量。

　　6、對增加部件電性測試進行完善，保證測試過程準確及測試時對部件本身的保護。

　　7、增加對iqc進行相關(guān)物料的行業(yè)/國標標準方面的學(xué)習(xí)，掌握對檢驗物料的標準，確保對來料品質(zhì)的控制。

　　8、完善現(xiàn)有的檢驗標準，使來料能得到全面管控。

　　9、對樣品及承認書進行管控，使每個檢驗員對檢驗的產(chǎn)品的依據(jù)。

　　10、參照供應(yīng)商及其它公司方法，提供iqc產(chǎn)品試驗設(shè)備解決方案，以保證接產(chǎn)品來料品質(zhì)。

　　由于時間限制今天寫到這里為止吧!!謝謝大家!

年度工作總結(jié)9

　　來到普外科擔(dān)任護士長工作正值一年，送舊迎新之際，進行工作的總結(jié)和來年的計劃，以作為對自己工作的反思和對來年的激勵。

　　xx年，在院領(lǐng)導(dǎo)和護理院長及科護士長的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點下，主要做了以下工作�，F(xiàn)將本年度個人工作總結(jié)報告如下：

　　一、病房護理管理

　　來到普外科工作一年，努力學(xué)習(xí)�？浦�識，克服業(yè)務(wù)上的不足。在搶救和病房工作人員緊張(如節(jié)假日)時，能身先士卒，直接參與病人護理。

　　按照護理質(zhì)量的標準，建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標，發(fā)現(xiàn)不足及時改進。運用pdca的質(zhì)量改進方法進行樓層cqi項目實施，在實施中充分發(fā)揮護士的積極性，改進深靜脈管理，促進病人評估的規(guī)范進行，改進病人的健康教育，改進交接班制度的規(guī)范執(zhí)行。

　　做好護理工作計劃，促進病歷的規(guī)范記錄，定期檢查，并將檢查結(jié)果及時反饋給相關(guān)的護士，幫助護士改進規(guī)范進行event事件的處理和上報、討論。

年度工作總結(jié)10

　　抓重點，查關(guān)鍵，督過程，重結(jié)果。特別是在6月份小店政協(xié)會議和晉源政協(xié)會接待期間，嚴格把關(guān)，巡查每個崗位，督導(dǎo)每個保安。提前召開“戰(zhàn)前動員會”，認真全面貫徹經(jīng)理例會精神。

　　獻良策、傾肝膽、群策群力

　　1、上半年借建廠60周年之東風(fēng)，對車場車位線進行了徹底改造，不僅使客人停車帶來極大方便，同時美化了車場環(huán)境。

　　2、為了方便公司領(lǐng)導(dǎo)工作，安裝了搖控車位器，改變了過去因婚宴會議集中使領(lǐng)導(dǎo)車輛無法停放的現(xiàn)象。

　　3、發(fā)動員工利用業(yè)余時間給餐飲部幫廚，給會議中心幫忙，具有大局觀念。

　　傳達接待任務(wù)，落實崗位責(zé)任，細化人員分工與合作，并與一線部門密切配合，全面做好服務(wù)工作，圓滿的完成了接待任務(wù)。

年度工作總結(jié)11

　　積極參加政治學(xué)習(xí)，擁護黨的各項方針政策，遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，團結(jié)同事，工作認真負責(zé)，關(guān)心愛護學(xué)生，為人師表。

　　本年度任六個班的地理教學(xué)工作，同時還擔(dān)任年級組長。在教育教學(xué)中以新課程理念為指導(dǎo)，深入鉆研教材，分析學(xué)生的基本情況，加強教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生生活以及社會生產(chǎn)實際的聯(lián)系，突出教學(xué)重點，突破教學(xué)難點，作業(yè)及時批改。注重學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和主動探究學(xué)習(xí)方式的培養(yǎng)，耐心細致的做好后進生的轉(zhuǎn)化工作。積極配合班主任做好班級管理工作，促進學(xué)生身心發(fā)展，培養(yǎng)學(xué)生形成良好的品德和行為習(xí)慣。在現(xiàn)代化達標驗收中，認真細致地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。

　　積極參加校內(nèi)外教研活動，做好指導(dǎo)青年教師的工作。在教研中不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗，提高自己的教育教學(xué)水平。

年度工作總結(jié)12

　　20xx年重新梳理了上一年度的健康教育工作，充實并逐步完善了健康教育工作的各個細項，使我中心的健教工作逐步走上了規(guī)范。

　　但還有很多不利的問題，像知識講座流于形式，缺乏真實性，健康教育場所缺失，缺乏設(shè)施、配備，健教材料配備不夠完整。

　　對各服務(wù)站、衛(wèi)生室督導(dǎo)不力，致使部分服務(wù)站、衛(wèi)生室的健教工作還處于混亂狀態(tài)。造成這些問題的原因是年初沒有制定一個詳細具體的工作計劃，對20xx版國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范解讀不夠充分。

　　20xx年首先要制定一個具體的可行的工作計劃。進一步完善、規(guī)范健康教育工作。同時把工作重點轉(zhuǎn)移到居民健康檔案上，要逐室、逐衛(wèi)生站檢查 要檢查到每一份檔案，規(guī)范到每一份檔案。使查體流程清晰有序，健康檔案真實、完整、規(guī)范。同時建議開展35歲以上高血壓與糖尿病患者的管理，使我中心對重點人群的管理率與規(guī)范管理率同步提高。

年度工作總結(jié)13

　　今天，我們迎來萬物復(fù)蘇，同時迎來預(yù)科學(xué)習(xí)新的開端。為了明確努力方向，履行職責(zé)到位，服務(wù)大家，順利展開工作。為此，特作以下計劃：

　　一、工作目標：

　　提高大家的安全意識，促進大家對公共財產(chǎn)的愛護，提供大家安全的學(xué)習(xí)氛圍，將預(yù)科四班建成積極向上優(yōu)秀的班級。

　　二、具體措施：

　　1、宿舍處經(jīng)常巡邏，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時糾正。

　　2、對教室宿舍財產(chǎn)意外損失盡快的進行解決。

　　3、提醒大家多多閱讀有關(guān)安全知識的書刊。

　　4、提醒大家多注意身邊的事、新聞從中汲取教訓(xùn)。

　　5、時常提醒大家對自己的貴重物品保管周密。

　　6、活動期間注重提醒同學(xué)們防范意識。

　　7、全面配合班、團委工作及學(xué)院工作。

　　同學(xué)們安全是重要的我們?nèi)砸�繼續(xù)努力攜起手來為了能夠更好的學(xué)習(xí)，一起行動起來吧。營造一個安全溫馨的班集體。

年度工作總結(jié)14

　　一、健全組織機構(gòu)，確保工作有序運行

　　XX社區(qū)管委會自成立以來，著手抓組織建設(shè)，確保了社區(qū)建設(shè)各項工作的有序運行。

　　1、成立了組織機構(gòu)。根據(jù)上級要求，結(jié)合單位關(guān)閉破產(chǎn)工作實際，去年制定了《華湘社區(qū)管理委員會組建方案》，成立了華湘社區(qū)管理委員會，下設(shè)綜合管理部、再就業(yè)信息部、財務(wù)部和物業(yè)管理部四個職能部門，任命了9名正副經(jīng)理，明確了相關(guān)的工作人員，經(jīng)費基本落實到位。今年，按照上級要求，增設(shè)了保衛(wèi)部、信訪辦、三個辦事處以及黨群部門，保證了社區(qū)的正常運行，推動了關(guān)破工作的正常進行。

　　2、加強了組織領(lǐng)導(dǎo)。為確保社區(qū)管理工作正常開展，工作逐步走向正規(guī)化、規(guī)范化，我們不斷加強了社區(qū)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，先后四次調(diào)整和充實了社區(qū)行政、黨務(wù)領(lǐng)導(dǎo)班子成員，現(xiàn)由礦長任社區(qū)管委會主任，礦黨委副書記任社區(qū)黨委書記，副礦長、礦工會主席、總會計師任社區(qū)管委會副主任，領(lǐng)導(dǎo)班子成員基本配齊，工作有明確分工。

　　3、明確了工作職責(zé)。根據(jù)上級要求，我們明確了社區(qū)管委會八項職責(zé)是：

　　（1）貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，進行政治思想教育和法律教育；

　�。�2）負責(zé)離退休人員、下崗人員、傷殘撫恤、遺屬遺孀等人員的日常管理工作，負責(zé)低保的管理工作；

　�。�3）負責(zé)學(xué)校、醫(yī)院、幼兒園等后勤工作；

　�。�4）負責(zé)單位的社會治安綜合治理工作，做好調(diào)解、治安保衛(wèi)工作；

　�。�5）負責(zé)社區(qū)內(nèi)供水供電等生活設(shè)施的維修、維護工作，做好生活用水用電的管理工作；

　　（6）負責(zé)社區(qū)管理委員會的資金籌措、運作及管理工作，利用社區(qū)的設(shè)施積極開展創(chuàng)收活動及多種服務(wù)，舉辦社區(qū)公共福利事業(yè)，做好社會救濟、計劃生育、就業(yè)管理工作；

　�。�7）加強社會主義精神文明建設(shè)，開展群眾性活動，努力創(chuàng)建文明社區(qū)。

　　4、建立了工作制度。結(jié)合單位關(guān)閉破產(chǎn)工作進程中遇到的難點問題，社區(qū)管委會在修改完善原有制度基礎(chǔ)上，制定了《思想政治工作失職追究制》、《加強黨員、干部管理辦法》，建立了社區(qū)管委會領(lǐng)導(dǎo)崗位責(zé)任制，財務(wù)管理辦法，環(huán)境衛(wèi)生整治規(guī)定等一系列制度，同時逐步健全了各項基礎(chǔ)管理工作，確保工作有序進行，避免工作中的盲目性和不規(guī)范性。

　　二、圍繞服務(wù)重點，認真履行管理職能

　　目前，我單位面臨的主要困難是：企業(yè)虧損嚴重，職工收入偏低；職工家庭人口多，子女入學(xué)經(jīng)濟負擔(dān)壓力大；退休職工收入少；職工各種社會性付費支出多等。如何盡力解決這些社會矛盾，是華湘社區(qū)管委會服務(wù)與管理的重點和難點，隨著關(guān)閉破產(chǎn)工作的推進，我們結(jié)合實際主要抓了以下幾項工作：

　　1、著實解決最低生活保障。社區(qū)積極配合單位行政、工會組織對特困職工和職工家屬、遺孀摸底調(diào)查，我單位最低生活保障應(yīng)保對象556戶，共涉及人口1390人，我們按照實際情況積極與地方民政部門聯(lián)系，通過努力，到XX年底已納入低保174戶，共涉及人口435人，其中在崗職工7戶，下崗職工36戶，退休職工36戶，遺孀遺屬95人，緩解了部分職工家庭生活的困難。

　　2、加強走訪慰問困難職工。關(guān)心老弱病殘職工是社區(qū)管委會的主要工作。本著這一工作原則，針對我社區(qū)管委會集中管理全礦退休人員、下崗職工、失業(yè)人員和工（�。┩鲞z屬和生活后勤服務(wù)的特點，確保單位關(guān)閉破產(chǎn)工作順利推進，理順職工思想情緒，社管會積極開展了送溫暖活動。僅XX年春節(jié)期間，慰問看望特困職工833人次，發(fā)慰問金和慰問品9萬元，大米1萬斤，使職工感受到組織的溫暖和關(guān)愛。

　　3、切實緩解職工住房矛盾。我單位職工住房十分困難，現(xiàn)有居民4067戶，其中無房戶1551戶，住危房及非標房戶有1423戶。單位關(guān)閉破產(chǎn)后，將給社區(qū)管理帶來巨大壓力，根據(jù)這一情況，我們千方百計籌措資金，在城區(qū)和社區(qū)集資建房123套，同時將原職工學(xué)校改造為職工家屬住房30套，讓部分職工搬出了危房，暫緩了住房緊張矛盾。

　　4、豐富社區(qū)文化生活。社區(qū)管委會成立后，著手開展了社區(qū)精神文明創(chuàng)建活動，開展了以建“社區(qū)之家”為活動主題，組織創(chuàng)“文明社區(qū)”，做“文明市民”活動，多次組織對社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序整治，努力改善社區(qū)生活環(huán)境。同時為活躍社區(qū)文化生活，促進精神文明建設(shè)，組織了全社區(qū)性的文娛活動8場次，尤其對離退休同志組織開展的活動，社區(qū)積極支持，現(xiàn)在社區(qū)有龍隊、獅隊、腰鼓隊、門球隊員1000多人經(jīng)�；顒�。今年春節(jié)期間還組織了大型的團拜會、民間文藝演出、游園活動，豐富了職工、居民文化生活。

　　三、改進工作方法，努力維護社區(qū)穩(wěn)定

　　穩(wěn)定壓倒一切，做好社會穩(wěn)定是社區(qū)管委會的重要工作。我們把維護社區(qū)穩(wěn)定作為工作的重中之重，形成了“領(lǐng)導(dǎo)掛帥、分工協(xié)作、責(zé)任落實、預(yù)防為主”的工作方法。

　　1、抓責(zé)任工作落實。我們制定了《關(guān)閉破產(chǎn)期間穩(wěn)定工作預(yù)案和突發(fā)事件工作措施》，明確了各級領(lǐng)導(dǎo)干部、處室部門的工作職責(zé)，按“誰主管、誰負責(zé)”原則，一級對一級負責(zé)，落實工作責(zé)任。

　　2、抓思想工作落實。在XX年5月，有300多名退休職工聯(lián)名寫信等形式向上級和政府部門反映養(yǎng)老金偏低問題，發(fā)現(xiàn)事態(tài)苗頭后，我們給予高度重視。通過深入細致的思想政治工作和說服教育，使矛盾得到緩解，許多老同志打消了上訪念頭。

　　3、抓突發(fā)事件落實。9月17日至21日，130多名籍貫醴陵、瀏陽、平江等地的辭職人員突然聚集到社區(qū)上訪，以要求增加辭職費，返單位上班或享受下崗職工待遇，享受關(guān)閉破產(chǎn)有關(guān)政策等為理由，強行圍攻社區(qū)機關(guān)辦公樓，要求給予解決這些問題，如不解決就赴市、省和進京上訪。當時，省、市、區(qū)穩(wěn)定辦和上級主管部門非常關(guān)注，擔(dān)心發(fā)生重大事件。事件發(fā)生后，社區(qū)黨政工組織高度重視，及時召開黨政工領(lǐng)導(dǎo)緊急會議，成立了由單位黨政一把手負總責(zé)，工會主席任組長，有關(guān)部門負責(zé)人組成的處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組并連夜開展工作。按照“堅持政策、耐心說服，化解矛盾，避免事態(tài)擴大”的總體原則，同群體上訪代表進行耐心交談。采取老領(lǐng)導(dǎo)、老鄉(xiāng)一對一或幾對一等方式，有針對性地做上訪人員工作，防止矛盾激化。通過五天四晚的耐心細致工作，制止了聚集上訪事件的發(fā)生，確保了社區(qū)的穩(wěn)定。

　　四、有待加強和改進的問題及努力的方向

　　社區(qū)管委會作為一面旗幟，要承擔(dān)起單位關(guān)閉破產(chǎn)終結(jié)后的所有工作，這面旗幟能否豎起來，關(guān)系到企業(yè)的穩(wěn)定與發(fā)展。我們通過一年來的工作實踐，雖然取得了一定成績，但是仍存在一些不容忽視的問題：

　　一是有關(guān)政策有待進一步爭取和落實。關(guān)閉破產(chǎn)進入法規(guī)程序后，各項政策和相關(guān)費用必須落實到位。目前我單位關(guān)閉破產(chǎn)即將進入法律程序，而異地安置政策、醫(yī)保等政策至今沒有落實，職工呼聲越來越強烈。一旦關(guān)閉破產(chǎn)終結(jié)后，有關(guān)政策和費用不能到位，將給社區(qū)帶來直接的不穩(wěn)定因素。上級應(yīng)認真解決這些困難和實際問題，解決職工的住房特別困難現(xiàn)狀。

　　二是社區(qū)隊伍建設(shè)有待加強。要加強政治理論學(xué)習(xí)，加大培訓(xùn)力度，社區(qū)工作是個新生事物，有許多東西需要學(xué)習(xí)，需要更新，以適應(yīng)新形勢的發(fā)展和需要。

　　社區(qū)管理作為新形勢下出現(xiàn)的新事物，面臨新的任務(wù)。我們要以黨的十六大精神為指導(dǎo)，按照“發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措”的要求，要把社區(qū)建設(shè)好，多開展一些創(chuàng)建活動，用活動來凝聚人心，靠活動增強社區(qū)的凝聚力，使進入社區(qū)的人員真心感受到“社區(qū)是我家”。

年度工作總結(jié)15

　　本學(xué)年以來，在校團委社團部，以及各指導(dǎo)老師的殷切關(guān)懷和精心指導(dǎo)下，我社團各項工作進展順利。多年來墨苑人一直秉承“弘揚文化傳統(tǒng)，提高學(xué)生藝術(shù)修養(yǎng)，服務(wù)廣大師生”的根本宗旨，積極學(xué)習(xí)，努力進取。

　　現(xiàn)將20xx-20xx學(xué)年墨苑書畫協(xié)會的工作主要總結(jié)為以下幾點：

　　一 、在納新及干部選舉方面

　　1、納新工作20xx年10月的納新工作，在遵循社團規(guī)章前提下積極展開。墨苑同學(xué)深入新生宣傳，并在納新期間展示了老社員的優(yōu)秀作品。這一年，共有大約200名書畫愛好者加入了墨苑大家庭。

　　2、干事選舉 在新社員中挑選出了28名新干事，為墨苑的工作注入了新的活力。

　　3、換屆選舉 20xx年4月進行換屆選舉，秉著“公平、公開、公正”的原則，由社員和校團委領(lǐng)導(dǎo)投票，現(xiàn)場公布結(jié)果。

　　二 、在課程安排方面

　　墨苑現(xiàn)開設(shè)書法、國畫、漫畫三方面的課程。

　　1、書法課 每周日晚由當代書法家張中海老師現(xiàn)場授課，指導(dǎo)。此外‘我們每月都開展月競書活動，有老師對學(xué)生作品進行點評并挑選出優(yōu)秀作品展出。

　　2、國畫課 每周六晚有美術(shù)老師郭風(fēng)濤老師授課、指導(dǎo)。

　　3、漫畫課 每周六晚由本校美術(shù)系郝瑞老師授課、指導(dǎo)。

　　三 、活動方面

　　本學(xué)年墨苑組織了大量的活動，充分調(diào)動了社員們的積極性，增強了社員的凝聚力。其中影響最大的為20xx年四月份的“新鼎影院”杯書法比賽和五月份的“墨苑書畫協(xié)會書畫展”。書法比賽面向全院同學(xué)展開，全校同學(xué)積極參與，涌現(xiàn)出大量的優(yōu)秀作品，并舉行了盛大的頒獎晚會，燃起了同學(xué)們學(xué)習(xí)書法的熱情。書畫展展出了墨苑社員以及書法比賽中的優(yōu)秀書法作品。同時展出的還有社員們優(yōu)秀的國畫和漫畫作品。這次展覽規(guī)模盛大，得到了全校師生的一致好評。此外我們社團還組織社員參觀

　　了天安美術(shù)館，民俗文化園以及全國顏體書法展并邀請專業(yè)老師進行講座。還有趣味盎然的“包餃子迎新年”“天梯山春游”“社團間拔河比賽”“漫畫部畫帽子活動”等。

　　四、 社團管理方面

　　墨苑下設(shè)秘書處、書法部、國畫部、漫畫部、組織部、外聯(lián)部、網(wǎng)絡(luò)部、宣傳部和財務(wù)部九個部門，各部門相互獨立卻有密切聯(lián)系。每周召開例會，對工作進行總結(jié)。墨苑對每個干部及社員嚴格要求，執(zhí)行嚴格的考勤制度，并將工作具體分配到人，使工作嚴謹有序的進行。按時參加社團部組織的各種會議，按時簽到，以及定期開展例會。及時上交活動總結(jié)，財務(wù)總結(jié)，以及做好保護公共財產(chǎn)的工作，根據(jù)社團部規(guī)章行事

　　五 、建立校內(nèi)外合作方面

　　在全社成員的共同努下，我社團對校內(nèi)外建立了一個良好的合作環(huán)境，對外有新鼎影院，中遠導(dǎo)游培訓(xùn)機構(gòu)及邢臺四大高校的大力支持與友情合作，為了鞏固校外合作環(huán)境，我社團有請到蘭亭書法社與迎春書法社代表作“新鼎影院杯”頒獎嘉賓，他們給我們進行了現(xiàn)場揮毫，并提出要與墨苑建立長久的友好聯(lián)系，并把我們的書法進行推廣，使我們的社團更加強大。

　　這一年中在校領(lǐng)導(dǎo)和老師的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在各兄弟社團的大力支持下，在社員團結(jié)努力下，墨苑取得了很多大的進步。但我們清醒的知道，墨苑仍舊有不足之處需要我們?nèi)ネ晟迫纾?/p>

　　1、社員流失的問題，由于對社員的上課制度不夠完善，沒能使社員意識到上課的重要性，使部分社員喪失了上課的積極性，由此我們計劃下學(xué)期對新成員進行分組管理，有相應(yīng)負責(zé)人督促其成員堅持上課。

　　2、社員資料沒能合理利用，每個人都帶著自己的好奇與興趣參加社團的，對此我們要通過關(guān)注社員資料，了解他們加入社團的目的，并采取相應(yīng)措施激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情，使他們對墨苑產(chǎn)生感情因此能在我社團長期學(xué)習(xí)下去。

　　3、本學(xué)期社員的上課激情不夠高，針對此問題我社團決定采取相應(yīng)措施把課堂氣氛搞上去，增加更多與老師交流互動的機會，并舉行更多的書法比賽設(shè)立相應(yīng)獎勵，舉行頒獎儀式，使課堂氣氛達到最佳!

　　相信在團委老師的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在我社團社員的共同努力下，墨苑的明天會越來越好!

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