年度工作總結(jié)(集錦15篇)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,不妨坐下來(lái)好好寫寫總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢?下面是小編為大家收集的年度工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
年度工作總結(jié)1
一年來(lái),我單位婦女工作在縣婦聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)縣婦聯(lián)工作目標(biāo)和要求,緊緊圍繞縣女聯(lián)的中心工作,結(jié)合自身實(shí)際情況,主要做了以下幾個(gè)方面的工作。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視。局黨組安排一名副局長(zhǎng)分管婦女工作,由辦公室具體負(fù)責(zé)婦女工作的日常工作,按時(shí)經(jīng)、準(zhǔn)時(shí)組織育齡婦女進(jìn)行康檢,上站率100%。定期發(fā)放獨(dú)生子女費(fèi)和女工保健品。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。利用召開(kāi)會(huì)議宣傳做好婦女工作的重要性和必要性,組織機(jī)關(guān)干部職工及家屬學(xué)習(xí)新時(shí)期黨的各項(xiàng)路線、方針、政策,組織學(xué)習(xí)身邊的婦女典型事跡,使大家充分認(rèn)識(shí)到新時(shí)期婦女工作的地位和作用,了解婦女工作的基本情況。
三、深化活動(dòng)。積極組織本單位的婦女職工積極參加各項(xiàng)社會(huì)活動(dòng),解決女干部女職工在生產(chǎn)、生活中的困難,充分調(diào)動(dòng)好、發(fā)揮好、保護(hù)好女干部女職工的積極性、創(chuàng)造性,不斷增加?jì)D女組織的凝聚力和親和力。“三八”婦女節(jié),局領(lǐng)導(dǎo)與婦女干部職工交心談心,慰問(wèn)局干部家屬;組織機(jī)關(guān)婦女干部職工體檢,參與保健知識(shí)講座,廣泛宣傳生殖保健知識(shí)。同時(shí),積極開(kāi)展“文明家庭”、“節(jié)能環(huán)保家庭”創(chuàng)建活動(dòng)。四、加強(qiáng)婦女兒童維權(quán)。深入婦女群體,圍繞家庭暴力、婦女權(quán)益及其子女就學(xué)等婦女關(guān)心的'熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行深入地專題調(diào)查研究,為推動(dòng)?jì)D女工作的加快發(fā)展創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。本單位尚無(wú)一例因家庭矛盾引發(fā)的糾紛。五、按時(shí)完成市婦聯(lián)交辦的各項(xiàng)工作。
下年的工作思路本單位將堅(jiān)持“以人為本”,發(fā)揮婦女
組織的橋梁紐帶作用,為女干部女職工及干部家屬誠(chéng)心誠(chéng)意辦實(shí)事,開(kāi)展健康知識(shí)講座,大力宣傳優(yōu)秀職業(yè)女性的先進(jìn)事跡,激勵(lì)婦女干部職工發(fā)揮聰明才智,爭(zhēng)創(chuàng)一流,為構(gòu)建和諧建功立業(yè)。
年度工作總結(jié)2
一、質(zhì)量管理體系
質(zhì)量管理體系工作涵蓋日常工作的方方面面,但就其本身來(lái)說(shuō),主要工作有:
1、質(zhì)量管理體系文件完善(擬至5月份完成)
修改的文件有:質(zhì)量手冊(cè)、8個(gè)程序文件、3個(gè)作業(yè)指導(dǎo)書、3個(gè)管理規(guī)定、文件控制清單、質(zhì)量記錄受控清單。
補(bǔ)充的文件有:安全監(jiān)控作業(yè)指導(dǎo)書、項(xiàng)目管理作業(yè)指導(dǎo)書(關(guān)于其流程控制、目標(biāo)考
核、檔案管理可納入相應(yīng)的管理規(guī)定)、見(jiàn)證取樣管理規(guī)定、技術(shù)文件管理規(guī)定、監(jiān)理旁站管
理規(guī)定、各分部工程操作指南等,檢驗(yàn)批劃分方案范本、試塊留置方案范本等。
2、質(zhì)量管理體系審核
20xx年6月份進(jìn)行20xx年度第一次內(nèi)部質(zhì)量審核及外審前的`管理評(píng)審,20xx年7月份迎接外審組對(duì)我公司進(jìn)行質(zhì)量管理體系復(fù)評(píng)審。(擬結(jié)合文件修改,7月份完成。)
3、ISO質(zhì)量管理讀本
為便于公司員工理解ISO質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)和公司質(zhì)量管理體系文件,在實(shí)際工作中能運(yùn)用ISO質(zhì)量管理基本思想,特編寫ISO質(zhì)量管理讀本。讀本編寫要求做到通俗易懂、深入淺出,突出ISO質(zhì)量管理體系基本思想及公司質(zhì)量管理主要管理模式。
二、與外部應(yīng)接
1、與上級(jí)主管部門:省市質(zhì)監(jiān)站、省市安監(jiān)站、省市協(xié)會(huì)等做好縱向銜接,與兄弟單位做好橫向溝通。根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn),20xx年繼續(xù)做好:示范監(jiān)理企業(yè)復(fù)查,履行監(jiān)理安全責(zé)任示范項(xiàng)目、優(yōu)秀項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)等預(yù)檢工作。
2、與建設(shè)單位做好溝通、交流工作,獲得改進(jìn)的信息,主要方式有函詢、面談等,同時(shí)幫助服務(wù)組做好相應(yīng)協(xié)調(diào)工作。
三、內(nèi)部主要工作
1、日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)
綜合辦公室負(fù)責(zé)例行外部培訓(xùn),內(nèi)部培訓(xùn)由總師辦組織開(kāi)展。
培訓(xùn)形式要多樣化,且切實(shí)可行,不流于形式,20xx年擬做好如下培訓(xùn)工作:
、賰(nèi)部樹立樣板項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu),組織其它項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員進(jìn)行觀摩、學(xué)習(xí),聽(tīng)取監(jiān)理經(jīng)驗(yàn)介紹,主要是如何做好監(jiān)理程序性控制工作。
、诜植煌(jí)別監(jiān)理人員進(jìn)行考試,以強(qiáng)調(diào)員工自學(xué)成才(鼓勵(lì)員工交叉學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí))。主要是明確考試范圍,年終組織統(tǒng)一考試,切實(shí)做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
③組織內(nèi)部討論或內(nèi)部競(jìng)賽,以增強(qiáng)員工明辯能力、應(yīng)變能力,強(qiáng)化知識(shí)應(yīng)用。
、芙M織做好業(yè)務(wù)案例剖析會(huì),以增強(qiáng)員工業(yè)務(wù)能力,主要是處理現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的能力。
、萁M織專家集中授課,講解專業(yè)知識(shí)疑點(diǎn)、難點(diǎn),專業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)、方向。
、抟钥値熮k專家組為核心,做好對(duì)各服務(wù)組(工程監(jiān)理、招標(biāo)代理、造價(jià)咨詢等)的技術(shù)支持工作,切實(shí)為前方解決疑難問(wèn)題,同時(shí)增進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)人員處理問(wèn)題的能力。
⑦組織專業(yè)委員會(huì)成員不定期活動(dòng),做到專業(yè)知識(shí)能及時(shí)溝通,專業(yè)水平能及時(shí)提高。專業(yè)委員會(huì)成員在現(xiàn)場(chǎng)要做好傳、幫、帶,以實(shí)現(xiàn)全員專業(yè)水平不斷提高。
2、抓好檔案管理
包括公司文件、外來(lái)文件、工程監(jiān)理資料、招標(biāo)代理資料、造價(jià)咨詢資料、項(xiàng)目管理資料、規(guī)范圖集、檔案室等管理工作。
3、目標(biāo)考核和例行檢查
為保證現(xiàn)場(chǎng)工作規(guī)范有序,實(shí)現(xiàn)考核目標(biāo),必須加強(qiáng)對(duì)各服務(wù)組的考核和檢查工作。在20xx年考核和檢查工作按如下方向調(diào)整:
、僮ズ每偙O(jiān),抓好現(xiàn)場(chǎng)總監(jiān)代表,突出對(duì)主管人員的控制(現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理員由主管人員加強(qiáng)控制)。
、诩訌(qiáng)宏觀控制,落實(shí)細(xì)處管理,抓好全局性工作。
、劭己撕蜋z查中要做到傳、幫、帶工作,使服務(wù)組理解、掌握公司要求。
、苜Y料質(zhì)量、實(shí)體控制并重,防止片面抓資料質(zhì)量,不注重現(xiàn)場(chǎng)四控工作(強(qiáng)調(diào)控制效果)。
、輰(shí)行質(zhì)量事故、安全事故、簽證事故、業(yè)主投拆一票否決制。
4、落實(shí)控制流程單
流程控制反映服務(wù)組完成服務(wù)工作的主要過(guò)程和控制要點(diǎn),按合同落實(shí)流程控制,及時(shí)封閉流程,不放過(guò)每個(gè)管理點(diǎn),提高質(zhì)量控制能力。(招標(biāo)代理、造價(jià)咨詢流程控制由其中心主任掌握。)為使各服務(wù)組及時(shí)提供相關(guān)信息至總師辦,建議在簽定目標(biāo)考核責(zé)任書時(shí)約定目標(biāo)考核保證金,待流程封閉后,總師辦開(kāi)具相關(guān)證明,由財(cái)務(wù)劃撥保證金。
5、推動(dòng)質(zhì)量管理體系運(yùn)行
在日常管理工作中通過(guò)培訓(xùn)以使理解和掌握質(zhì)量管理體系,通過(guò)考核和檢查以使按質(zhì)量管理體系運(yùn)行,通過(guò)內(nèi)部審核、管理評(píng)審、外部審核檢驗(yàn)運(yùn)行效果。
四、專業(yè)委員會(huì)
組織專業(yè)委員會(huì)活動(dòng),人員組成、活動(dòng)方式、活動(dòng)頻次、討論內(nèi)容等進(jìn)一步擬定,活動(dòng)后一定要形成會(huì)議結(jié)果,以供專業(yè)人員參考和學(xué)習(xí)。
五、兩個(gè)設(shè)想
1、員工手冊(cè):突出公司企業(yè)文化,如人應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么,其精神面貌如何,公司形象特征如何等。
2、簡(jiǎn)報(bào):向外宣傳,使其認(rèn)識(shí)。
六、其它
1、通過(guò)內(nèi)部交流、重點(diǎn)指導(dǎo)、專向培訓(xùn),力爭(zhēng)各部協(xié)同發(fā)展。
2、協(xié)助做好順園收尾工作和公司基地收尾工作(現(xiàn)場(chǎng)整改、專項(xiàng)驗(yàn)收和甲方資料整理)。
3、人員要求:人員不在多,而在精干。室內(nèi)日常工作人員2名,現(xiàn)場(chǎng)目標(biāo)考核和例行檢查及室外工作2——3名,余下人員作為技術(shù)支持力量,根據(jù)需要調(diào)動(dòng)。
4、工具要求:配備測(cè)距儀、尖榔頭、照相機(jī),適當(dāng)考慮的交通工具。
年度工作總結(jié)3
時(shí)間在不經(jīng)意之間又接近年末了,回顧全年的工作感慨頗多,總之三個(gè)字:在路上。
在陜西盛安礦業(yè)之時(shí),由于特殊原因,全年工作尚無(wú)建樹,但全年在全體同仁的共同努力下,順利完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的工作。雖然總體工作推進(jìn)緩慢,但員工的辛勤勞作確實(shí)毫無(wú)懈待。
清晨我要起床去買菜,所有員工伙食安排及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待任務(wù)
從未放松,因?yàn)槭程弥挥幸幻麖N師,平時(shí)我還要包攬殺雞之類的工作。以至于我曾發(fā)過(guò)郵件,發(fā)過(guò)牢騷說(shuō)分工的問(wèn)題,可回頭看看盛安礦業(yè)總共就幾個(gè)人,接待人物落在我頭上,確實(shí)又無(wú)可厚非了。
因?yàn)槭驳V業(yè)總體工作進(jìn)程問(wèn)題,全年共取樣三次,每一次我
都從工具購(gòu)買到采樣過(guò)程監(jiān)控,送樣等這些工作沒(méi)停息過(guò)。工程是做做停停,驗(yàn)收還有批炸藥等工作。辦公室的工作是雜亂且無(wú)頭緒,全靠我一個(gè)人,行匆匆,做完了確實(shí)又沒(méi)有兩件拿得出的體面事,所以年終總結(jié)時(shí),我真實(shí)的感受、感慨多過(guò)我平時(shí)的工作。
從具體辦公室職能來(lái)講:資料的管理。盛安礦業(yè)從未因資料問(wèn)
題出現(xiàn)過(guò)任何瑕疵,我每天下班都會(huì)抽空將當(dāng)天所有文檔檢查一次,確定歸檔之后才會(huì)關(guān)門離開(kāi)。另外公司交待的相關(guān)政府職能部門辦理相關(guān)手續(xù),全期的流程及資料均是我一手一腳跑出來(lái)的'。從礦部到寧強(qiáng)縣城一百二三十里的路,又都是山路一般出一次車就是一上午或一下午,很多的時(shí)候只有下午辦事,晚上趕回;仡櫴驳V業(yè)工作的一年真是在路上。
十月份公司鑒于盛安礦業(yè)總體工作及金寶礦業(yè)的工作需要,將我從陜西調(diào)入金寶礦業(yè),我甚是欣慰。因?yàn)閺拇艘院笪也耪J(rèn)為我真正的接觸礦了,我從一個(gè)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)選廠到現(xiàn)在知道礦產(chǎn)品加工從破碎、球磨、浮選及尾礦渣處理的整個(gè)流程及工藝。我有幸承蒙股東公司及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信賴,到金寶礦業(yè)來(lái)管理公司核心資產(chǎn)。辦公室作為綜合職能部門在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞全公司中心工作,把一切服從大局,一切服務(wù)大局作為辦公室的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),不斷提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量。所以今后我一定盡心盡力學(xué)習(xí),讓自己能融入礦山,我在學(xué)習(xí)的路上。
年度工作總結(jié)4
時(shí)間一晃而過(guò),彈指之間, 年已接近尾聲,想想我在公司已經(jīng)工作了 個(gè)多月了。在這些日子里,公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我很大的照顧和幫助,使我很快的適應(yīng)了新的工作環(huán)境和崗位,在此真心向大家表示感謝。這是對(duì)我有著重大意義的一年,我學(xué)習(xí)了關(guān)于藥品生產(chǎn)的相關(guān)知識(shí),對(duì)生產(chǎn)實(shí)際環(huán)節(jié)操作也有了切實(shí)的認(rèn)識(shí),但也存在不足。新的一年即將來(lái)臨之時(shí),我這里對(duì)自己這一年的工作做出總結(jié),總結(jié)自己已得的經(jīng)驗(yàn),也提出更高的要求,以期望在 年有更大的`突破。
年,我工作經(jīng)歷了兩個(gè)階段,6月份到8月份,我主要進(jìn)行了公司GMP和SOP文件制定管理工作。從開(kāi)始完全陌生,到可以順利完成文件的修訂,離不開(kāi)我們領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和同事們的熱心幫助。從那時(shí)起,我開(kāi)始逐步意識(shí)到QA職責(zé)的重要性,更加對(duì)自己嚴(yán)格要求起來(lái),不斷對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行深入學(xué)習(xí),向著成熟合格的QA努力。
同時(shí),7月份實(shí)驗(yàn)室基本完工,我參加了實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)工作,對(duì)旋光儀、電導(dǎo)率儀、高效液相色譜儀和顯微鏡等各種設(shè)備儀器進(jìn)行系統(tǒng)研究和學(xué)習(xí)。在接下來(lái)的幾個(gè)月里,我學(xué)習(xí)到了檢測(cè)的各種方法,并學(xué)會(huì)了自己動(dòng)手操作,對(duì)公司的各類產(chǎn)品的各項(xiàng)檢驗(yàn)檢測(cè)已經(jīng)初步可以掌握。其中,高效液相色譜檢測(cè)的操作仍存在不少問(wèn)題,需要向領(lǐng)導(dǎo)及QC的兩位同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)。對(duì)實(shí)驗(yàn)方法的研究,雖然取得了一定的進(jìn)展,但是還要進(jìn)一步進(jìn)行下去,樣品的處理和對(duì)照依然是關(guān)鍵。我們不光研究了的影響,還使用高效液相色譜和濁度法進(jìn)行比對(duì)。同時(shí)對(duì)各種方法做出標(biāo)準(zhǔn)曲線,進(jìn)行線性范圍分析。這些軟骨素的含量檢測(cè)的方法各有利弊,仍需要耐心深入研究比較,從而得出正確的結(jié)論。對(duì)蛋白質(zhì)檢驗(yàn)檢測(cè)中,我們探討了凱氏定氮的種種情況和制約因素。
生產(chǎn)上,我跟隨生產(chǎn)部門和技術(shù)部門同事,進(jìn)行了多次的試生產(chǎn)作業(yè)。期間,工藝技術(shù)進(jìn)行數(shù)次調(diào)整,技術(shù)部門的同事不厭其煩的調(diào)試,生產(chǎn)部門同事也是耐心檢測(cè),通宵達(dá)旦,我對(duì)他們的精神感到非常敬佩。在生產(chǎn)調(diào)試過(guò)程中,我也向他們看齊,不完成任務(wù)絕不休息,從前處理到最后 ,全程跟進(jìn),對(duì)工藝數(shù)據(jù)進(jìn)行細(xì)致記錄,設(shè)備場(chǎng)地清潔產(chǎn)品取樣嚴(yán)格把關(guān),做好一個(gè)QA的職責(zé),為公司早日完成試生產(chǎn)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而努力。所以雖然加班加點(diǎn),通宵達(dá)旦,我還是很充實(shí)和快樂(lè)。在生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)各種問(wèn)題,我們和其他部門的同事通力合作,集思廣益,解決了很多問(wèn)題。面對(duì)新的一年的挑戰(zhàn),我們很有信心。
在 年有所收獲的同時(shí),我也認(rèn)識(shí)了很多自身不足:
1.雖然充滿干勁,但是經(jīng)驗(yàn)缺乏,在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著欠缺,需要進(jìn)一步努力和學(xué)習(xí)。
2.在工作上和領(lǐng)導(dǎo)同事要加強(qiáng)交流,自己的不成熟的想法需要領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和同事的交流才能更加完善。
3.現(xiàn)場(chǎng)GMP的管理能力還需要進(jìn)一步加強(qiáng),虛心向現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)同事請(qǐng)教。
4.許多事情處理都不是很到位,希望在來(lái)年可以進(jìn)一步改進(jìn)。 年是充滿期待的一年,對(duì)于公司,軟骨素試生產(chǎn)要繼續(xù)進(jìn)行,兩期工程要繼續(xù)建設(shè),工藝需要繼續(xù)完善,這是一個(gè)新的起點(diǎn),對(duì)我來(lái)說(shuō)更是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。隨著生產(chǎn)的不斷進(jìn)行,GMP的驗(yàn)證工作要深入開(kāi)展,各類產(chǎn)品等都要有完善的生產(chǎn)指導(dǎo)和檢驗(yàn)方法及標(biāo)準(zhǔn),熟練運(yùn)用學(xué)到的知識(shí)為公司做出貢獻(xiàn)是當(dāng)務(wù)之急。為此我將努力學(xué)習(xí),認(rèn)真參與,讓自己不斷成長(zhǎng)。
年度工作總結(jié)5
第一部分前言
不知不覺(jué)中,我們見(jiàn)證著公司飛越發(fā)展的20xx年即將過(guò)去,充滿希望的20xx年就要來(lái)臨,我回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。20xx年,是我從事綜合管理中心經(jīng)理助理和資金運(yùn)營(yíng)中心經(jīng)理助理、兼任營(yíng)銷事業(yè)一部經(jīng)理助理及人事部經(jīng)理助理工作的一年。這一年來(lái),本人在董事長(zhǎng)、各位領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)總監(jiān)的帶領(lǐng)下,在各位同事的幫助下,個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到很大提高,圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)們賦予的各項(xiàng)工作任務(wù),并取得了一定的工作成績(jī)。
第二部分20xx年度業(yè)績(jī)達(dá)成情況
我們公司經(jīng)歷了辦公室喬遷,本人也由20xx年x月初入職擔(dān)任綜合管理中心經(jīng)理助理調(diào)任為獨(dú)當(dāng)一面的資金運(yùn)營(yíng)中心經(jīng)理助理、兼任營(yíng)銷事業(yè)一部經(jīng)理助理及人事部經(jīng)理助理。闡述到這時(shí),我感觸良多,回想過(guò)去在綜合管理中心工作一年,從公司剛開(kāi)始時(shí)的幾個(gè)人、兩百平米的辦公室,在不到一年的時(shí)間里擴(kuò)展到幾十人、一千平米的辦公室,伴隨著公司的飛躍發(fā)展,在董事長(zhǎng)、各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的帶領(lǐng)下,我也一天天的成長(zhǎng)起來(lái)。以下為我在20xx年的工作歷程:
一、公司喬遷工作
在綜合管理中心工作半年時(shí)間,本人積極參與協(xié)助部門同仁籌備公司喬遷的前期準(zhǔn)備、搬遷等工作。在各位領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,本人成功協(xié)助完成本次公司喬遷的工作。本人協(xié)助盤點(diǎn)、標(biāo)簽公司固定資產(chǎn)和辦公文具,到整理搬遷物品,安排搬運(yùn)公司,協(xié)助搬運(yùn)辦公設(shè)備,以及新辦公室的新的辦公固定資產(chǎn)盤點(diǎn)等工作,為公司順利搬遷,為同事順利適應(yīng)新辦公環(huán)境貢獻(xiàn)自己一分微力。
二、調(diào)任資金運(yùn)營(yíng)中心經(jīng)理助理
本人于20xx年x月x日從原綜合管理中心經(jīng)理助理調(diào)任至資金運(yùn)營(yíng)中心經(jīng)理助理一職。在前期公司喬遷至新辦公室后的后續(xù)工作完成交接后,本人正式成為資金運(yùn)營(yíng)中心經(jīng)理助理一員。在此期間,在部門總監(jiān)的帶領(lǐng)幫助下,在擔(dān)任部門經(jīng)理助理的半年時(shí)間,依照領(lǐng)導(dǎo)安排的一切工作,本人均積極按時(shí)圓滿完成。
首先,包括:一是費(fèi)用審核、預(yù)算執(zhí)行、費(fèi)用報(bào)銷臺(tái)賬的登記(核對(duì)報(bào)銷單據(jù)真實(shí)、合法,預(yù)算外流程審批,提成抵扣相關(guān)費(fèi)用制表逐月與相關(guān)人員確認(rèn)、抵扣后核銷),在此項(xiàng)工作任務(wù)上,本人嚴(yán)格按照公司相關(guān)制度流程和規(guī)則執(zhí)行各項(xiàng)費(fèi)用審核、預(yù)算執(zhí)行、費(fèi)用報(bào)銷臺(tái)賬的'登記以及預(yù)算外流程審批等工作,按時(shí)完成各項(xiàng)費(fèi)用審核、預(yù)算執(zhí)行、費(fèi)用報(bào)銷臺(tái)賬的登記以及預(yù)算外流程審批等工作;二是各公司的國(guó)稅申報(bào)和發(fā)票領(lǐng)購(gòu)、保管、開(kāi)具、驗(yàn)銷上,本人嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定按時(shí)申報(bào)納稅,認(rèn)真開(kāi)具發(fā)票;三是鼎勢(shì)投資公司的會(huì)計(jì)憑證填制、相關(guān)稅務(wù)報(bào)表編制、地稅申報(bào)上,本人遵循有關(guān)規(guī)定按時(shí)彈指報(bào)表及完成地稅申報(bào)事項(xiàng)。
其次,是跟進(jìn)各開(kāi)戶銀行對(duì)賬單及銀行單據(jù)收取、缺單補(bǔ)制、余額核對(duì)上,本人嚴(yán)格按照公司有關(guān)規(guī)定按時(shí)完成。
最后,是各員工借支登記、核銷、每月余額對(duì)賬;各公司工商、稅務(wù)變更登記、年檢事項(xiàng)和銀行賬戶開(kāi)戶、變更、年檢、銷戶等事項(xiàng)的辦理。
在資金運(yùn)營(yíng)中心工作期間,本人對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排下的一切工作都及時(shí)完成,并在審核報(bào)銷單據(jù)上無(wú)一出錯(cuò)。并且充分合理運(yùn)用公司新制定的費(fèi)用管理制度,經(jīng)部門總監(jiān)的帶領(lǐng)下,本人梳理出一套費(fèi)用報(bào)銷流程和用款管理單的使用,這使加快了公司報(bào)銷審批環(huán)節(jié),做到既有效率又無(wú)差錯(cuò)的效果。
三、兼任集團(tuán)營(yíng)銷事業(yè)一部工作
隨著公司開(kāi)展的業(yè)務(wù)工作的增加,并在各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,本人于20xx年x月x日兼任營(yíng)銷事業(yè)一部經(jīng)理助理一職。雖然只是短短的幾個(gè)月時(shí)間,使本來(lái)對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目投資一無(wú)所知的我獲益良多。在此也非常感謝鐘董事長(zhǎng)和各位領(lǐng)導(dǎo)給我這么好的機(jī)會(huì),感謝鐘董事長(zhǎng)和各位領(lǐng)導(dǎo)悉心栽培。本人身為經(jīng)理助理一職協(xié)助部門副總經(jīng)理和總經(jīng)理助理做好以下工作:
一是定期更新公司對(duì)外投資、房地產(chǎn)金融項(xiàng)目;
二是項(xiàng)目推薦材料的整理;
三是根據(jù)收集的項(xiàng)目推薦材料,撰寫相關(guān)項(xiàng)目的推薦材料;根據(jù)自己的各項(xiàng)數(shù)據(jù)調(diào)查寫出對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目的可行性分析報(bào)告。
四是項(xiàng)目的資料收集、整理、前期調(diào)研。
根據(jù)收集到的項(xiàng)目,做好歸類整理的工作,并通過(guò)電話、網(wǎng)上搜索等不同方式深入分析項(xiàng)目的可行性,做好推薦項(xiàng)目的材料收集及撰寫。
四、公司短資項(xiàng)目工作的協(xié)助
在公司短資業(yè)務(wù)發(fā)展下,做好風(fēng)險(xiǎn)控制的相關(guān)協(xié)助工作。本人協(xié)助做好項(xiàng)目相關(guān)材料的保管、歸檔交接的工作。在這項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上延伸出既能協(xié)助控制風(fēng)險(xiǎn)又做到提醒的工作,根據(jù)每個(gè)項(xiàng)目的具體還款時(shí)間和還款金額通過(guò)短信及郵件雙重提醒,做好到期提醒、還款提醒、到款通知等相關(guān)工作,以此作為公司財(cái)務(wù)力量扶持公司短資業(yè)務(wù)工作更好的開(kāi)展。
五、協(xié)助人事工作
兼任人事經(jīng)理助理,按時(shí)遞交每月部門績(jī)效考核評(píng)分審批表,仔細(xì)統(tǒng)計(jì)分值。并按照人事負(fù)責(zé)人的安排,按時(shí)完成員工備案、社保增減員、社保證照年檢、繳納社會(huì)保險(xiǎn)金、領(lǐng)取員工醫(yī)?ㄊ乱。
第三部分20xx年度工作十大突出表現(xiàn)
20xx年度工作突出表現(xiàn)如下:
一、協(xié)助做好行政事務(wù),公司喬遷工作積極參與。
二、仔細(xì)核對(duì)、認(rèn)真無(wú)誤做好各員工費(fèi)用報(bào)銷核算、登記工作、
三、積極參與,協(xié)助組織公司組織開(kāi)展的各類型活動(dòng)。
四、細(xì)心教導(dǎo)每個(gè)新入職員工部門培訓(xùn)指導(dǎo)學(xué)習(xí)工作,引導(dǎo)規(guī)范性報(bào)銷流程、報(bào)銷單據(jù)填寫事宜。
五、按時(shí)做好各公司證照年檢、變更登記事宜。
六、認(rèn)真做好短資項(xiàng)目還款提醒、項(xiàng)目資料保管、資料交接工作等相關(guān)工作。
第四部分20xx年度工作三大不足
經(jīng)過(guò)半年在資金運(yùn)營(yíng)中心的工作學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維方面均存在需改善的地方,也是我以后要不斷提高職業(yè)技能,提高后臺(tái)服務(wù)質(zhì)量。為了在下一年度獲得更大的提高,本人對(duì)本年度工作中幾方面的不足總結(jié)如下:
一、自我學(xué)習(xí)能力不足。由于涉及的新業(yè)務(wù)比較多,本人今年的學(xué)習(xí)時(shí)間也在不斷減少,對(duì)新業(yè)務(wù)所需要的知識(shí),還待進(jìn)一步提高,以后要安排好學(xué)習(xí)計(jì)劃,提高自己的職業(yè)技能。
二、工作的條理性不夠清晰。未能根據(jù)自身的工作情況,合理安排工作,有時(shí)會(huì)顧此失彼。今后要合理安排工作計(jì)劃,按照輕重緩急安排工作事宜,更好地完善自己的日常工作事務(wù)。
三、協(xié)調(diào)能力不足。本人跟同事的互動(dòng)性不夠,且在業(yè)務(wù)上團(tuán)隊(duì)意識(shí)不夠強(qiáng),今后
要加緊同事之間的順暢互通、交流資訊、緊密協(xié)作,聽(tīng)取他人工作上的合理化建議,并及時(shí)改善,實(shí)現(xiàn)自我提升。
第五部分20xx年度十大工作規(guī)劃
我相信公司在董事長(zhǎng)和全體領(lǐng)導(dǎo)員工的努力下,我們公司的業(yè)績(jī)一定會(huì)較去年長(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)步,公司的明天也會(huì)更加的美好、強(qiáng)大!我也會(huì)在不斷的學(xué)習(xí)中進(jìn)步,幫助公司實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想,也不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的期望!我要認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作,處理好每一個(gè)細(xì)節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力,盡快的成長(zhǎng)和進(jìn)步。以下幾點(diǎn)是本人規(guī)劃在20xx年工作重點(diǎn)提高的地方:
一、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開(kāi)源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳,編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表,匯總表,月初前報(bào)交部門負(fù)責(zé)人留存。
二、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
三、認(rèn)真做好社保板塊例行基礎(chǔ)工作。
四、熟悉運(yùn)用財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)軟件,協(xié)助整理各公司月度、季度、年度報(bào)表。
五、加強(qiáng)學(xué)習(xí)對(duì)外投資、房地產(chǎn)金融項(xiàng)目的資料分析可行性。
六、按時(shí)做好各公司證照年檢、銀行賬戶年檢事宜。
七、努力做好人事績(jī)效考核的相關(guān)工作。
八、完善細(xì)化員工報(bào)銷費(fèi)用臺(tái)賬登記、提成抵扣相關(guān)費(fèi)用登記工作。
九、正確及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類工作,強(qiáng)化工作的條理性。
十、認(rèn)真積極學(xué)習(xí)各種先進(jìn)的技術(shù)、資訊,實(shí)現(xiàn)自我提升。
年度工作總結(jié)6
時(shí)光流逝,在繁忙的工作中不知不覺(jué)我們就要走完20x而迎來(lái)202x年。我是今年4月份加入x大家庭的,回顧在x的這半年的工作、生活歷程,作為x銷售團(tuán)隊(duì)中的一員業(yè)務(wù)上取得了一定的成績(jī),并且和團(tuán)隊(duì)內(nèi)其他同事建立起信任、合作、默契的團(tuán)隊(duì)關(guān)系。雖然未能完成公司制定的區(qū)域銷售目標(biāo),但卻朝著公司制定的目標(biāo)努力邁進(jìn),當(dāng)然未能完成是因?yàn)榇嬖诓簧俚膯?wèn)題,為了給來(lái)年工作提供更好的規(guī)劃,我在此將本年度接收工作以來(lái)的情況進(jìn)行總結(jié)并制定202x年的工作計(jì)劃。
述職部分
在我們x環(huán)保節(jié)能電器有限公司里,我的職位是鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務(wù),說(shuō)到底就是負(fù)責(zé)x在東莞市所下轄的6個(gè)鎮(zhèn)(大郎、東坑、橋頭、企石、橫瀝、常平)的直營(yíng)銷售與協(xié)助代理商做好代管區(qū)域市場(chǎng)維護(hù)這方面的工作。從今年四月進(jìn)入x開(kāi)始,我逐漸認(rèn)識(shí)到作為一家成功運(yùn)作的銷售公司,除了擁有一批敬業(yè)忠誠(chéng)團(tuán)結(jié)進(jìn)取積極主動(dòng)能吃苦耐勞的銷售人員,還需要一個(gè)高素質(zhì),英明果斷,能把控市場(chǎng)起伏敢于決斷的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。這點(diǎn),也是x團(tuán)隊(duì)能夠不斷發(fā)展、壯大的因素之一吧。
從剛加入x到8月,我是負(fù)責(zé)另外一個(gè)區(qū)域的工作,對(duì)于過(guò)去種種,這里就不做多提。8月份因工作區(qū)域調(diào)動(dòng),我來(lái)到了常平,剛來(lái)時(shí)我第一步做的工作是,對(duì)整個(gè)區(qū)域進(jìn)行摸底,對(duì)區(qū)域內(nèi)各個(gè)經(jīng)銷商(合作客戶以及待合作客戶)分布情況了解清楚,其次了解合作客戶在合作中有沒(méi)什么問(wèn)題或建議,能否在自身能力范圍內(nèi)解決;未合作客戶沒(méi)有合作的原因是什么,以及確定后續(xù)有沒(méi)有合作的可能,在接手以后的近四個(gè)月中,我所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)基本上呈上升趨勢(shì)。各渠道門店年度銷量大部分是上升的,并且綜合電器業(yè)務(wù)方面,在兩個(gè)鎮(zhèn)上新開(kāi)了門店。當(dāng)然也有一家店面銷量下滑,我總結(jié)了一下原因、經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取在來(lái)年的工作中扭轉(zhuǎn)這一下降趨勢(shì)。這其中直營(yíng)區(qū)橋頭、企石、橫瀝三個(gè)鎮(zhèn)的銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)比較明顯,當(dāng)然這也離不開(kāi)前任業(yè)務(wù)對(duì)市場(chǎng)良好的維護(hù)以及進(jìn)入銷售旺季的原因。而在電器三大類品種燃熱、電熱,廚具當(dāng)中,廚具的銷量,其次是電熱,燃熱最低。當(dāng)然銷量的廚具,在各個(gè)鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。在企石、橫瀝二鎮(zhèn)的一些店鋪,有的廚具銷量多大6個(gè)單位,而有的銷量為0。這說(shuō)明在一部分地區(qū),對(duì)廚具的潛在消費(fèi)需求有待于下一步在202x年,就可以大力開(kāi)發(fā)。這將是我們來(lái)年提高銷售量的有力增長(zhǎng)點(diǎn)。說(shuō)到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產(chǎn)品,廚房電器和熱水器對(duì)于美的來(lái)說(shuō)算是后起之秀。而我們x做的就是在美的這顆大樹下,拓張其在熱水器、廚房電器領(lǐng)域的業(yè)務(wù)。
總結(jié)部分
總結(jié)回首這走過(guò)的半年,我認(rèn)為自己的工作通過(guò)自己認(rèn)真的態(tài)度,不管是在市場(chǎng)方面還是個(gè)人能力方面都有所提升。
縱觀x面對(duì)的廚具、熱水器行業(yè),呈現(xiàn)出城市市場(chǎng)深挖高端產(chǎn)品潛力,農(nóng)村市場(chǎng)需求將放量的趨勢(shì)。而我主要負(fù)責(zé)農(nóng)村或城鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)。廚電產(chǎn)業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè),競(jìng)爭(zhēng)較為激烈,加上近年來(lái)國(guó)家對(duì)于房地產(chǎn)調(diào)控政策的出臺(tái),導(dǎo)致購(gòu)置全套家電的需求降低,導(dǎo)致廚電市場(chǎng)增速放緩。不過(guò)隨著人們對(duì)生活水平的追求不斷提高,新型廚房電器逐漸被人們所接受,加之上個(gè)世紀(jì)九十年代大規(guī)模普及的燃?xì)庠、油煙機(jī)、微波爐等產(chǎn)品經(jīng)過(guò)數(shù)年的使用已經(jīng)頻臨更新?lián)Q代。
近幾年隨著國(guó)家的家電下鄉(xiāng)、節(jié)能補(bǔ)貼等政策的出臺(tái),農(nóng)村家電市場(chǎng)需求呈現(xiàn)放量式增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),特別是廚電產(chǎn)品,尚處于開(kāi)發(fā)初期,像消毒柜、電烤箱、油煙機(jī)等產(chǎn)品才剛剛開(kāi)始在農(nóng)村地區(qū)普及,未來(lái)有很大的增長(zhǎng)空間。正因?yàn)檗r(nóng)村市場(chǎng)待開(kāi)發(fā),更需要廚電廠商抓住細(xì)分市場(chǎng)的機(jī)遇,推出適合農(nóng)村地區(qū)使用的操作簡(jiǎn)便、性價(jià)比高的產(chǎn)品,推進(jìn)農(nóng)村用戶對(duì)現(xiàn)代廚房電器的認(rèn)知,促進(jìn)市場(chǎng)的進(jìn)一步擴(kuò)大。為此,整體廚房這一產(chǎn)業(yè)將成為我國(guó)廚電行業(yè)下一階段的另一熱點(diǎn)。另一方面,以洗碗機(jī)、凈水設(shè)備、榨汁機(jī)為代表的新型廚房電器,目前僅僅是在高端消費(fèi)市場(chǎng)有所建樹,但整體市場(chǎng)的輻射以及用戶擁有率還很低,未來(lái)出點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)抓住廚房電器更新?lián)Q代的契機(jī),加快新型產(chǎn)品概念的推廣,特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產(chǎn)品的普及。未來(lái),隨著消費(fèi)者口口相傳的口碑效應(yīng),以及廠家的持續(xù)推動(dòng),各類新型廚房電器將不斷進(jìn)入消費(fèi)者的家庭。
總之,我認(rèn)為鄉(xiāng)村市場(chǎng)的家電潛力還是非常大的,熱度不減。
很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。半年以來(lái)我心中的感受便是要做一名合格的銷售人員不難,但要做一名優(yōu)秀的銷售人員就不那么簡(jiǎn)單了。我認(rèn)為:一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直,對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。
而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我,作為一名年輕的銷售員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。所以我很感謝公司能讓我在11月份有機(jī)會(huì)去到美的.工廠總部參加美的全國(guó)旗艦店的一個(gè)培訓(xùn),讓我學(xué)習(xí)到了系統(tǒng)化的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),順帶參觀了美的現(xiàn)代化的宏偉壯觀的生產(chǎn)流水線,更是有幸見(jiàn)識(shí)到蕪湖總部的KA系統(tǒng)終端物料擺設(shè)及出樣陳列標(biāo)準(zhǔn)化所帶來(lái)的視覺(jué)享受,對(duì)于我今后工作的開(kāi)展有著莫大的幫助。
明年規(guī)劃
通過(guò)這半年的工作,我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西,業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績(jī)。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,尤其在新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面上還顯得稚嫩。我將在未來(lái)繼續(xù)多學(xué),多思、多試努力把工作做的更好。
我的計(jì)劃
1、維護(hù)市場(chǎng):目前現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)還有一定的潛力待挖掘,大都有一定上升的空間,通過(guò)近幾個(gè)月的努力,后續(xù)發(fā)力很強(qiáng)的客戶也不少,如橋頭光明、企石晶典、華聲系統(tǒng)店等客戶,相對(duì)起以往的數(shù)據(jù),有明顯的增漲。
2、除維護(hù)現(xiàn)有合作客戶以外,明年加大對(duì)大郎、東坑等鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)開(kāi)展,同時(shí)爭(zhēng)取在其他幾個(gè)鎮(zhèn)增加新開(kāi)店鋪,當(dāng)然主要精力是放在區(qū)域內(nèi)公司產(chǎn)品相輻射對(duì)比較薄弱的地方,如建材城,櫥柜店以及地標(biāo)賣場(chǎng),目前進(jìn)展緩慢。
3、這樣進(jìn)一步拓張市場(chǎng)。此外對(duì)于銷量較小的燃熱這一部分,要加大宣傳和渠道建設(shè)。努力爭(zhēng)取202x年的整體銷量會(huì)有一個(gè)大大的提升。因?yàn)閺?3年來(lái)看,在電器三大類品種燃熱、電熱,廚具當(dāng)中,廚具的銷量,其次是電熱,燃熱最低。當(dāng)然銷量的廚具,在各個(gè)鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。3、不但如此,還要進(jìn)一步改善和渠道店鋪之間的良好合作關(guān)系,強(qiáng)化x在我負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的業(yè)務(wù)影響力。
年度工作總結(jié)7
加入銀匯通,不知不覺(jué)已經(jīng)3個(gè)月了。這3個(gè)月,忙碌、充實(shí)而難忘。在這段日子,我體會(huì)到了銀匯通積極進(jìn)取、溫馨和諧的活力氣氛,看到公司規(guī)章制度逐步健全,業(yè)務(wù)流程漸漸完善,業(yè)務(wù)數(shù)量慢慢增加,作為銀匯通的我,在公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持下,各位同事的幫助下也取得可喜的進(jìn)步,F(xiàn)總結(jié)如下:
第一告別法盲。
進(jìn)入公司后,公司組織安排了許多與業(yè)務(wù)相關(guān)的各法律培訓(xùn)課程《擔(dān)保法》、《物權(quán)法》、《公司法》、《合同法》、《民法》等,其中還穿插了《訴訟法》、《刑法》、《立法法》的內(nèi)容。這些培訓(xùn)課程不止使我們熟悉了處理業(yè)務(wù)的法律依據(jù),更讓自己建立了法律的簡(jiǎn)單框架。雖然沒(méi)有完全掌握,但有了這些培訓(xùn)的印象,在遇到具體問(wèn)題的時(shí)候我們知道在哪里找到依據(jù),從哪些方面切入分析,以及解決問(wèn)題的途徑。這些培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí),必定為之后工作的開(kāi)展打下良好基礎(chǔ),對(duì)我的生活產(chǎn)生重大影響,同時(shí)也促進(jìn)個(gè)人的成長(zhǎng)。
第二協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)推進(jìn)完善公司流程。
進(jìn)入公司的一年,得到各部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助,積極推進(jìn)公司業(yè)務(wù)流程的規(guī)范化完善和補(bǔ)充公司各業(yè)務(wù)流程所使用的表格。像《保后跟蹤檢查報(bào)告》,結(jié)合公司《擔(dān)保業(yè)務(wù)審批流程及細(xì)則》、《風(fēng)險(xiǎn)控制細(xì)則》、《保后管理?xiàng)l例》及網(wǎng)上搜索的一些資料進(jìn)行編制,該表格填補(bǔ)了公司保后管理表格的空白。其它方面,完善了公司的《業(yè)務(wù)初審報(bào)告》,主要是細(xì)化財(cái)務(wù)分析的內(nèi)容;系統(tǒng)的整理了公司各個(gè)流程使用的表格,并補(bǔ)充一些還沒(méi)有編制的表格。這些表格的完善將會(huì)大大方便明年業(yè)務(wù)的開(kāi)展。不過(guò),所補(bǔ)充和完善的表格畢竟只是按理論編制的,在實(shí)踐中未必科學(xué),所以針對(duì)不同的個(gè)案中還需再做補(bǔ)充、修正和調(diào)整。
第三積累業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
過(guò)去的3個(gè)月,通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的.努力和一些中介合作伙伴的推薦,承接了大量業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)篩選,實(shí)際審核并記錄的業(yè)務(wù)共有22個(gè)。遺憾的是,由于種種原因這些業(yè)務(wù)我們一個(gè)都還沒(méi)有操作成功。其中不乏像峨山春漫山莊、曲靖鑫馬、石娟、李麗這樣較為實(shí)際又具有可操作性的業(yè)務(wù),可是由于無(wú)法落實(shí)企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況、不易把控時(shí)間等原因而未能操作。但關(guān)鍵是我公司嚴(yán)苛的風(fēng)險(xiǎn)控制措施導(dǎo)致部分業(yè)務(wù)流失。即便如此,雖然沒(méi)有成功的受理和操作這些業(yè)務(wù),通過(guò)這些業(yè)務(wù)的練習(xí),我們對(duì)業(yè)務(wù)的操作方式有了相應(yīng)的積累,對(duì)業(yè)務(wù)的受理有深入了解,大大方便今后的工作。特別是財(cái)務(wù)分析方面的知識(shí),它在業(yè)務(wù)的處理中必不可缺,通過(guò)這些業(yè)務(wù)的積累,基本掌握了財(cái)務(wù)分析的幾個(gè)主要控制因素,這直接提高了我們對(duì)申請(qǐng)業(yè)務(wù)的企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況的認(rèn)識(shí)。
另外,通過(guò)這些業(yè)務(wù),對(duì)熟悉公司業(yè)務(wù)受理?xiàng)l件,受理所需資料,以及查實(shí)這些資料真實(shí)性和有效性的途徑也起到較好的加強(qiáng)作用,這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)之后工作的開(kāi)展大有裨益。
第四過(guò)去的一年也讓我發(fā)現(xiàn)了自身的不足,主要是以下幾點(diǎn):
1專業(yè)知識(shí)不足,特別是財(cái)務(wù)分析方面還有待公司的培訓(xùn)。其他像業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的化解方式、技巧也需要積累;
2說(shuō)話方式需加強(qiáng)學(xué)習(xí)。像和客戶說(shuō)話的語(yǔ)氣、語(yǔ)速某些時(shí)候不是很順溜;
3客戶的拓展思路可以再深化。除了與中介合作伙伴合作之外我們還可以和一些房地產(chǎn)公司、典當(dāng)公司、有實(shí)力的寄售行等建立業(yè)務(wù)往來(lái);
4團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力亟需努力提升。不僅要保持團(tuán)隊(duì)的和諧,還要讓團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)緊密,提高團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性和效率。
總之,過(guò)去的一年非常有意義。對(duì)我來(lái)說(shuō),非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個(gè)加入信長(zhǎng)的機(jī)會(huì),也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的關(guān)懷和指導(dǎo)。在將來(lái)的一年,希望領(lǐng)導(dǎo)還能給我更多指導(dǎo)和意見(jiàn),然后為信長(zhǎng)的成長(zhǎng)更加努力的工作!
年度工作總結(jié)8
忙碌而又充實(shí)的一年將過(guò)去,回顧一年的工作,有得有失。為了更好地反思過(guò)去,展望未來(lái),特對(duì)一年思想與工作小結(jié)如下:
對(duì)于剛剛參加工作的我來(lái)說(shuō),自身的素質(zhì)和技術(shù)水平離工作的實(shí)際要求還有很大的差距,但我能夠克服困難,努力學(xué)習(xí),積極的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教和學(xué)習(xí),能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作,學(xué)以致用。不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作,還要能在回過(guò)頭的時(shí),對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié),盡量使工作程序化,系統(tǒng)化!在穩(wěn)步中前進(jìn),向更高的層次努力!
孔子曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“學(xué)然后知不足”。只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),才能發(fā)現(xiàn)自身的不足之處,才能明確自己前進(jìn)的方向,才能不斷改造自我,發(fā)展自我。作為一名剛剛參加工作的我,在思想上應(yīng)積極要求上進(jìn),在工作中必須堅(jiān)持按嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己!
在一年的具體工作過(guò)程中,始終保持勤奮工作,從加熱爐設(shè)備安裝初期以質(zhì)檢員身份配合和監(jiān)督施工與廠家人員進(jìn)行設(shè)備安裝→單體試車→調(diào)試→冷試車→熱負(fù)荷試車→生產(chǎn)。在這個(gè)過(guò)程中一步一步的學(xué)習(xí),積累。從技術(shù)附件和圖紙?jiān)诘綄?shí)物的接觸,讓我從陌生中知道了生產(chǎn)工藝與設(shè)備的全面。在單體試車階段讓我了解到每個(gè)單體設(shè)備的組成和設(shè)備的作用這奠基了我的基礎(chǔ)。讓我能輕松的進(jìn)入調(diào)試階段!從設(shè)備調(diào)試到熱負(fù)荷試車階段讓我學(xué)到了許多寶貴的知識(shí)。了解到每個(gè)設(shè)備運(yùn)行的連鎖條件。尤其是在熱負(fù)荷試車階段,讓我全面的了解加熱爐工藝的真正需求,使我在了解加熱爐粗淺的階段上升到全面熟知的層次。
在日常的設(shè)備維護(hù)過(guò)程中自己始終保持高度的責(zé)任心,不論是在上班時(shí)間還是在休息時(shí)間只要出現(xiàn)故障都能夠及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障的排查,直至故障排除,從熱負(fù)荷試車階段到生產(chǎn)階段以來(lái)通過(guò)自己的辛勤工作維護(hù)了加熱爐的正常運(yùn)行。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的'悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年,雖然犯下許多愚蠢的錯(cuò)誤,還有很多不足的地方。但感覺(jué)自已在工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做各項(xiàng)工作都有了一定的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)也有了方向,從根本上擺脫了剛剛接手時(shí)沒(méi)有方向的亂撞,不知工作重點(diǎn)的現(xiàn)象。就這樣,我從忙亂中走進(jìn)這一年,又從條理有序的狀況走出這一年。還有,在工作的同時(shí)明白了,一個(gè)良好的心態(tài),一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。在新的一年來(lái)臨之前一定要做到以一個(gè)良好和充滿熱誠(chéng)的心態(tài)來(lái)迎接新的一年。
總結(jié)下來(lái):在這一年的工作中接觸到了許多新事物,學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)。使自己在工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),嚴(yán)要求自己,力求做到在技術(shù)上有更高的提高。在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,及時(shí)改正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。
年度工作總結(jié)9
20xx年已成為過(guò)去,20xx年已經(jīng)到來(lái)。回首過(guò)去,首先要感謝的是李明總監(jiān)的關(guān)心和信任,還有各位同事們的支持和幫助。本人自20xx年3月加入河南宏業(yè)建設(shè)管理有限公司至今已有四年同時(shí)這四年的時(shí)間里也一直是在李明總監(jiān)的帶領(lǐng)下從事監(jiān)理工作。本人于20xx年八月份調(diào)入《鄭東新區(qū)合村并城柳林安置區(qū)(龍?jiān)醇卧罚讽?xiàng)目,在李明總監(jiān)的安排下?lián)蔚谌龢?biāo)段負(fù)責(zé)人。這一年來(lái),我始終堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,熱愛(ài)集體,熱愛(ài)自己的本職工作;有良好的工作作風(fēng)和吃苦耐勞的精神;工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn),思想品德端正;在這期間我?guī)ьI(lǐng)本標(biāo)段監(jiān)理成員風(fēng)風(fēng)雨雨不怕苦不怕累且在建設(shè)單位嚴(yán)苛要求的嚴(yán)峻形勢(shì)下依然取得了項(xiàng)目村民代表以及建設(shè)單位領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
20xx年建設(shè)單位換了兩位現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理及標(biāo)段主管工程師,而這兩位現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理的工作方式恰恰相反,在這種環(huán)境下我適時(shí)改變自己的工作方式以期達(dá)到最合理有效的`工作效率。監(jiān)理行業(yè)可以說(shuō)服務(wù)行業(yè),說(shuō)詳細(xì)點(diǎn)就是根據(jù)法律法規(guī)、工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、勘察設(shè)計(jì)文件及合同,在施工階段對(duì)建設(shè)工程質(zhì)量、造價(jià)、進(jìn)度進(jìn)行控制,對(duì)合同、信息、安全進(jìn)行管理,對(duì)工程建設(shè)相關(guān)方的關(guān)系進(jìn)行協(xié)調(diào),并履行建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理法定職責(zé)的服務(wù)活動(dòng),在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中就是讓建設(shè)單位滿意并且給公司取得應(yīng)得的成績(jī)。
20xx年1月第三段第一棟主樓5#樓筏板澆筑完成到現(xiàn)在的四棟主樓(2#、3#、5#、6#)拔地而起。在這個(gè)監(jiān)理過(guò)程中,本人主要抓住“質(zhì)量、進(jìn)度、資料、投資和安全、”方面來(lái)控制,主要強(qiáng)調(diào)事前控制,預(yù)防為主,防患于未然。結(jié)合事中控制的巡視和旁站、事后控制的檢查和驗(yàn)收。
質(zhì)量控制:主要監(jiān)督檢查施工單位的質(zhì)量保證體系及安全技術(shù)措施的落實(shí)情況,督促施工企業(yè)完善質(zhì)量、安全管理程序和管理制度并監(jiān)督其有效實(shí)施。規(guī)定各級(jí)施工人員持證上崗;檢查施工企業(yè)所使用圖紙、圖集、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的有效性,檢查所使用計(jì)量器具和測(cè)量器具的準(zhǔn)確性;對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料、設(shè)備、構(gòu)配件進(jìn)行審查,每天對(duì)本標(biāo)段監(jiān)理成員進(jìn)行分工進(jìn)行日常巡視質(zhì)量檢查,在混凝土澆筑、防水施工、土方回填等關(guān)鍵部位關(guān)鍵工序施工過(guò)程中,安排人員全程進(jìn)行旁站。
安全控制:日常的巡視中,安全隱患及時(shí)通知(監(jiān)理工程師通知單)施工單位整改并跟蹤落實(shí)。對(duì)于重大隱患,上報(bào)李明總監(jiān),李明總監(jiān)責(zé)令施工單位暫停施工并及時(shí)上報(bào)建設(shè)單位和上級(jí)主管部門。每周四下午組織施工單位安全員對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)以及職工生活區(qū)進(jìn)行安全排查,始終保持一個(gè)常抓不懈的狀態(tài)。本人對(duì)安全深有體會(huì),安全管理主要是一個(gè)責(zé)任心的問(wèn)題,如果一個(gè)管理人員對(duì)安全沒(méi)有責(zé)任心那就只能證明你不是一個(gè)合格的管理人員。
進(jìn)度控制:嚴(yán)格監(jiān)督施工單位按照《施工合同》規(guī)定的工期組織施工,建立進(jìn)度控制臺(tái)帳,及時(shí)核對(duì)工程形象進(jìn)度,向建設(shè)單位匯報(bào)工程進(jìn)展情況并分析偏差緣故。
投資控制:認(rèn)真審核施工單位所報(bào)工程量、簽證報(bào)表,做到不超驗(yàn),不漏驗(yàn),保證工程量簽證的各項(xiàng)工程數(shù)量準(zhǔn)確。未經(jīng)驗(yàn)收或經(jīng)驗(yàn)收不符合規(guī)定的不予簽認(rèn)。
資料管理:及時(shí)收集施工過(guò)程中相關(guān)資料,并做好各類臺(tái)賬。說(shuō)起資料這個(gè)建設(shè)單位往往都是當(dāng)時(shí)不會(huì)收集所需資料或者當(dāng)時(shí)收集了資料后,隔一段就不認(rèn)賬。所以說(shuō),本人在資料管理方面相當(dāng)謹(jǐn)慎,這也正好加強(qiáng)了自己在資料管理方面的能力。在工作中,我堅(jiān)持廉潔自律,恪盡職守,從不對(duì)施工企業(yè)吃、拿、卡、要,擺正自己的位置,公正及時(shí)解決工作中的問(wèn)題,平時(shí)不計(jì)時(shí)間和報(bào)酬,休息日、節(jié)假日?qǐng)?jiān)持堅(jiān)守崗位。
回顧這一年的監(jiān)理工作,體會(huì)最深的是作為一名監(jiān)理主管人員只有做到品行端正,業(yè)務(wù)精練,顧全大局,只有這樣才帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)。作為監(jiān)理主管人員,只有不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力、提高自己的溝通能力和環(huán)境的適應(yīng)能力,才能更好的服務(wù)于工程的建設(shè),促進(jìn)工程質(zhì)量的優(yōu)良,才能使自己得以更好的發(fā)展。在負(fù)責(zé)的工作當(dāng)中,各種不同的壓力對(duì)我來(lái)說(shuō)也是一種難得的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),盡管一年來(lái)的工作中有很多的困難和曲折,正是這種環(huán)境下使我快速成長(zhǎng),也使我更有信心面對(duì)未來(lái)工作中更大的挑戰(zhàn),本人還年輕如果有更多的機(jī)會(huì)讓我進(jìn)步讓我成長(zhǎng),我會(huì)加倍努力給自己以及公司創(chuàng)造更好的效益。
部門:工程部
姓名:趙鵬超
年 月 日
年度工作總結(jié)10
今年以來(lái),本部門在邱總、肖總的領(lǐng)導(dǎo)下,以“安全第一,預(yù)防為主,規(guī)范管理,系統(tǒng)控制”為指導(dǎo)方針,以工藝安全、工程建設(shè)安全、環(huán)保安全為工作重點(diǎn),努力履行好本部門工作職責(zé),確保全年未發(fā)生一例重大安全傷員事故。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、日常工作的有序開(kāi)展
1、加強(qiáng)安全管理的組織建設(shè),建立了“橫到邊,豎到底”的安全管理網(wǎng)絡(luò)。定于每月最后一個(gè)周一上午召開(kāi)安全會(huì)議,明確安全工作重點(diǎn),強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制。
2、按消防、安全、環(huán)保、及ISO9001質(zhì)量體系的要求,建立和完善了各類臺(tái)帳、文件,并按規(guī)范要求開(kāi)展工作并進(jìn)行記錄。
3、堅(jiān)持對(duì)消防設(shè)施的每日巡查和維護(hù)保養(yǎng),確保消防設(shè)施時(shí)刻處于備戰(zhàn)狀態(tài)。
4、按規(guī)范要求管理好危險(xiǎn)化學(xué)品的儲(chǔ)運(yùn)工作,指導(dǎo)和監(jiān)督裝卸工對(duì)鄰二苯甲苯的儲(chǔ)運(yùn)操作,確保了危險(xiǎn)化學(xué)品的儲(chǔ)運(yùn)安全。
5、督促車間環(huán)保設(shè)施的運(yùn)作,三廢的達(dá)標(biāo)排放,確保全年未發(fā)生環(huán)保事故。
6、加強(qiáng)對(duì)外來(lái)人員的管理,認(rèn)真執(zhí)行《外來(lái)作業(yè)安全管理規(guī)程》,編制《外來(lái)作業(yè)施工協(xié)議》,從制度上明確了具體管理要求,并按規(guī)程做好了外來(lái)施工隊(duì)伍的安全管理工作。
7、編制苯酐安全技術(shù)說(shuō)明書和安全標(biāo)簽,成功上報(bào)國(guó)家;返怯浿行牡膶徟。
二、加強(qiáng)安全、消防、環(huán)保的源頭預(yù)防管理
1、堅(jiān)持對(duì)廠區(qū)開(kāi)展安全、消防巡查工作。全年共下發(fā)“隱患整改通知單”30于次,將事故扼殺于萌芽狀態(tài)。
2、每周四組織所有職能部門對(duì)廠區(qū)進(jìn)行設(shè)備、電氣、工藝、防火等方面的檢查。同時(shí),在10月份邀請(qǐng)南通安泰安全技術(shù)管理咨詢公司的有關(guān)專家對(duì)廠區(qū)進(jìn)行了一次安全評(píng)估并對(duì)檢查出的隱患及時(shí)進(jìn)行了整改,有效保證了廠區(qū)的生產(chǎn)安全。
3、對(duì)罐區(qū)的安全設(shè)施和消防設(shè)施定期進(jìn)行檢查和確認(rèn),消除發(fā)生事故的源頭,保證了危險(xiǎn)化學(xué)品的安全。
4、加強(qiáng)與班組、宿舍成員的聯(lián)系、溝通,實(shí)施廠區(qū)保衛(wèi)的流動(dòng)監(jiān)督,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止治安事件的.發(fā)生。
三、積極開(kāi)展以安全消防為主題的各類活動(dòng),通過(guò)培訓(xùn)和安全考核,強(qiáng)化員工的安全素質(zhì)
1、做好新進(jìn)員工的廠級(jí)安全教育工作,并進(jìn)行閉卷安全知識(shí)考試,堅(jiān)持不合格不予上崗的原則。
2、組織了全廠消防知識(shí)、安全生產(chǎn)管理制度、安全知識(shí)的培訓(xùn)和考試,對(duì)考試不合格者進(jìn)行了二次教育,合格率達(dá)100%。
3、按國(guó)家安監(jiān)局《危險(xiǎn)化學(xué)品事故應(yīng)急救援預(yù)案編制導(dǎo)則》的要求,同時(shí)結(jié)合企業(yè)實(shí)際,完善修訂公司現(xiàn)行應(yīng)急救援《應(yīng)急救援預(yù)案》,并在6月份組織了一次應(yīng)急預(yù)案消防演練和全員消防技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,使全體義務(wù)消防隊(duì)員都得到了實(shí)戰(zhàn)鍛煉,提高了技能戰(zhàn)術(shù)水平。
4、編制《動(dòng)土作業(yè)證》、《登高作業(yè)證》、《吊裝作業(yè)證》、《盲板抽堵作業(yè)證》、《設(shè)備檢修作業(yè)證》,規(guī)范作業(yè)要求,確保作業(yè)安全。
四、確保工程項(xiàng)目的順利施工和驗(yàn)收
1、按《外來(lái)作業(yè)安全管理規(guī)程》,與外來(lái)施工單位簽定《施工安全協(xié)議》,規(guī)范外來(lái)施工隊(duì)伍的安全作業(yè),確保了施工安全無(wú)事故。
2、認(rèn)真做好罐區(qū)及生產(chǎn)裝置防腐期間的現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督管理,及時(shí)糾正違章行為,確保施工在安全規(guī)范要求之下圓滿完成。
回顧20xx年,雖然取得了一些成績(jī),但也存在一些不足。各級(jí)人員的安全素質(zhì)普遍有待提高,各車間、各部門要更有效的開(kāi)展安全管理工作,各項(xiàng)規(guī)章制度和規(guī)程需要進(jìn)一步落實(shí)下去,安全生產(chǎn)制度和規(guī)程的適用性,消防安全如何進(jìn)一步規(guī)范和持續(xù)改進(jìn)以及在安全管理上如何更深、更細(xì)、更扎實(shí)、更有效等等,這些都是20xx年本部門作進(jìn)一步改進(jìn)的重點(diǎn)。
年度工作總結(jié)11
20xx年,××質(zhì)監(jiān)局新一屆班子組建以來(lái),認(rèn)真貫徹省局109號(hào)文件精神,緊緊圍繞強(qiáng)化“三種意識(shí)”,搞好“兩大服務(wù)”的指導(dǎo)方針,按照××市局提出的規(guī)范執(zhí)法檢驗(yàn)檢測(cè)行為,提高服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)有效性的要求,結(jié)合××實(shí)際,提出了“同心同德干工作,增收節(jié)支求發(fā)展,兩大服務(wù)樹形象,整體工作上臺(tái)階”的工作理念,堅(jiān)持一手抓隊(duì)伍建設(shè),一手抓服務(wù)發(fā)展,積極探索以服務(wù)促發(fā)展、樹形象,鑄造服務(wù)型質(zhì)監(jiān)、構(gòu)建和諧系統(tǒng)的新路子。經(jīng)過(guò)半年來(lái)的努力工作,××局在××市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)上半年各項(xiàng)工作目標(biāo)綜合考核中名列第一,事業(yè)發(fā)展基本步入了良性軌道,為事業(yè)發(fā)展注入了強(qiáng)大的活力。截止20xx年6月,××局已完成全年預(yù)算收入的75%,比上年同期增長(zhǎng)28%,償還債務(wù)35萬(wàn)元,投入事業(yè)發(fā)展17萬(wàn)元。其基本做法是:
一、堅(jiān)持以人為本,狠抓隊(duì)伍建設(shè)
事業(yè)要發(fā)展,隊(duì)伍是關(guān)鍵。沒(méi)有一個(gè)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、干事創(chuàng)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)班子,就不可能帶出一支好的隊(duì)伍;沒(méi)有一支紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)正派的隊(duì)伍,就不可能形成整體合力,完成各項(xiàng)責(zé)任目標(biāo)更無(wú)從談起。隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵在于黨組、在于班長(zhǎng);隊(duì)伍穩(wěn)定的關(guān)鍵在于能否解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。如果做到了以上兩點(diǎn),這支隊(duì)伍就有了向心力、戰(zhàn)斗力、凝聚力。這是××質(zhì)監(jiān)局黨組的共識(shí)。
為此,××局圍繞“六個(gè)堅(jiān)持”做文章:堅(jiān)持以學(xué)習(xí)培訓(xùn)武裝人,堅(jiān)持以建章立制規(guī)范人,堅(jiān)持以監(jiān)督檢查促進(jìn)人,堅(jiān)持以整改問(wèn)題提高人,堅(jiān)持以各種文體活動(dòng)凝聚人,堅(jiān)持以優(yōu)美的環(huán)境鼓舞人。一是規(guī)定每月分別由各業(yè)務(wù)科室圍繞職能職責(zé)集中授課、集中測(cè)試,鼓勵(lì)職工在職自學(xué),不斷用科學(xué)理論和業(yè)務(wù)技能武裝人,適應(yīng)質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)展的要求;二是建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度,凡是黨組決定的事項(xiàng),要求職工做到的,黨組成員首先做到,要求職工不做的,黨組成員堅(jiān)決不做,決不搞“特殊化”。××局黨組書記、局長(zhǎng)李耀武堅(jiān)持每天7點(diǎn)半到崗上班,無(wú)論刮風(fēng)下雨,始終如一;到企業(yè)調(diào)研服務(wù),無(wú)論時(shí)間再晚,從不在企業(yè)吃飯,給全局職工帶了好頭,做了榜樣,全體干部職工的組織紀(jì)律性和廉潔自律意識(shí)明顯增強(qiáng),無(wú)發(fā)生接受行政相對(duì)人吃請(qǐng)等不良現(xiàn)象;三是建立行政問(wèn)責(zé)制度,開(kāi)展依法行政效能監(jiān)察,以全市系統(tǒng)開(kāi)展的嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法檢驗(yàn)檢測(cè)行為和提高服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)有效性活動(dòng)為契機(jī),促進(jìn)整個(gè)隊(duì)伍執(zhí)法水平的提高,執(zhí)法人員素質(zhì)的全面提升;四是定期召開(kāi)中層以上干部座談會(huì),查擺問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題,采取個(gè)人找、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)、群眾評(píng)的方式,切實(shí)挖掘出當(dāng)前存在的`與質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)展不相協(xié)調(diào)的問(wèn)題,以問(wèn)題的整改解決來(lái)改進(jìn)現(xiàn)有工作;五是通過(guò)開(kāi)展“四個(gè)一”活動(dòng),增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力和向心力,達(dá)到提高隊(duì)伍整體素質(zhì)的目的。即“每月進(jìn)行一次集體活動(dòng);安排一次全員業(yè)務(wù)知識(shí)考試;組織一次黨員集體學(xué)習(xí);召開(kāi)一次黨組與中層的座談會(huì)”。如“三夏”期間,黨組書記、局長(zhǎng)李耀武親自帶領(lǐng)班子和全體職工到田湖上灣村幫助貧困戶和外出務(wù)工人員家庭收割小麥等,通過(guò)開(kāi)展形式多樣、豐富多彩的各種活動(dòng),融洽了干群關(guān)系,活躍了職工文化生活,極大地調(diào)動(dòng)了廣大職工干事創(chuàng)業(yè)的積極性。六是改善、優(yōu)化辦公環(huán)境,營(yíng)造關(guān)心人、鼓舞人的干事環(huán)境。20xx年初,新的班子調(diào)整后,首先從解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題入手,調(diào)整了目標(biāo)考核辦法,實(shí)現(xiàn)了工資發(fā)放與目標(biāo)任務(wù)脫鉤的管理模式,大大提高了職工的工作積極性和主觀能動(dòng)性,人人自我加壓,個(gè)個(gè)積極主動(dòng)完成目標(biāo)責(zé)任,比、學(xué)、趕、幫、超蔚然成風(fēng)。如××局特檢股原預(yù)算收入為12萬(wàn)元,截止目前,已完成全部預(yù)算,并表示要想方設(shè)法擴(kuò)大工作面,挖掘工作潛力,力爭(zhēng)年終達(dá)到預(yù)算收入20萬(wàn)。其次加大硬件投入力度,投資17萬(wàn)元用于事業(yè)發(fā)展,改善了工作條件,美化了辦公環(huán)境,提高了檢驗(yàn)檢測(cè)能力,為各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。
二、發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì),當(dāng)好“質(zhì)量衛(wèi)士”
只有充分發(fā)揮質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督職能優(yōu)勢(shì),唱好、唱響、唱活服務(wù)戲,當(dāng)好“質(zhì)量衛(wèi)士”,才能更好地服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,才能實(shí)現(xiàn)質(zhì)監(jiān)事業(yè)的健康、快速發(fā)展!痢辆衷诜⻊(wù)縣域經(jīng)濟(jì),實(shí)現(xiàn)質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)展中堅(jiān)持做到“四個(gè)結(jié)合”:一是發(fā)展與縣域經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)相結(jié)合。今年以來(lái),××局著力在圍繞政府中心工作、“三農(nóng)”和企業(yè)發(fā)展等方面搞服務(wù),結(jié)合縣域情況,重點(diǎn)突出圍繞“三農(nóng)”搞服務(wù),在突出特色、突出亮點(diǎn),促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增效上做文章。20xx年上半年,黨組書記、局長(zhǎng)李耀武帶領(lǐng)班子成員走遍了轄區(qū)16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),主動(dòng)與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)溝通協(xié)調(diào)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作,促使陸渾銀魚省級(jí)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目順利通過(guò)省局驗(yàn)收,重點(diǎn)達(dá)成何村小雜果、飯坡辣椒和九店花椒申報(bào)省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目的發(fā)展意向,以及幫助木植街香菇申報(bào)無(wú)公害產(chǎn)品。二是發(fā)展與提高服務(wù)能力相結(jié)合。通過(guò)加強(qiáng)技術(shù)機(jī)構(gòu)建設(shè)、增加檢測(cè)項(xiàng)目和提高檢測(cè)水平,來(lái)達(dá)到為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、高效、方便、快捷服務(wù)的目的。20xx年初,××局投資1.5萬(wàn)元添置了免燒磚壓力機(jī)檢測(cè)設(shè)備,開(kāi)展了新的檢驗(yàn)項(xiàng)目,提高了服務(wù)企業(yè)有效性,受到了企業(yè)的歡迎,得到了地方黨委、政府的肯定和支持。三是發(fā)展與嚴(yán)格依法行政相結(jié)合。
通過(guò)規(guī)范行政行為,提高依法行政水平,樹立質(zhì)監(jiān)部門的良好形象。四是最大限度地拓展工作覆蓋面,取得效益的最大化,新增收入近9萬(wàn)元,從而達(dá)到促進(jìn)質(zhì)監(jiān)事業(yè)快速發(fā)展的目標(biāo)。20xx年上半年,為開(kāi)辟新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),××質(zhì)監(jiān)局先后邀請(qǐng)××市質(zhì)監(jiān)局檢測(cè)中心共同對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)在用計(jì)量器具進(jìn)行強(qiáng)制檢定(僅此一項(xiàng)就增加收入3.5萬(wàn)元),購(gòu)置壓力機(jī)檢測(cè)儀,新上免燒磚檢驗(yàn)項(xiàng)目(增加收入3萬(wàn)余元),邀請(qǐng)省特檢院對(duì)全縣加油機(jī)防爆裝置進(jìn)行專項(xiàng)檢驗(yàn),收入2萬(wàn)余元等等,這些都是往年所沒(méi)有開(kāi)展過(guò)的。
三、加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),營(yíng)造良好環(huán)境
營(yíng)造一個(gè)良好寬松的外部環(huán)境是質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)展的有力保障。20xx年上半年,××局更加注重對(duì)外溝通協(xié)調(diào),一是主動(dòng)向縣四大班子領(lǐng)導(dǎo)(特別是主要領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo))匯報(bào)工作,爭(zhēng)取地方黨委、人大、政府、政協(xié)的關(guān)心和支持。如4月份縣委分配的村部建設(shè)任務(wù)中,按規(guī)定××局本應(yīng)出資1萬(wàn)元支持村部建設(shè),經(jīng)過(guò)與有關(guān)部門的協(xié)調(diào),最終減免了5000元;同樣,在縣委確定的白云山促銷活動(dòng)中,經(jīng)過(guò)積極協(xié)調(diào),××局沒(méi)有被分配宣傳促銷任務(wù),僅此一項(xiàng)就節(jié)減開(kāi)支8萬(wàn)元左右;二是主動(dòng)與紀(jì)檢監(jiān)察、糾風(fēng)治亂、政法宣傳等部門溝通協(xié)調(diào),取得他們的理解和支持;三是搞好與工商、衛(wèi)生、藥監(jiān)等職能部門的“鄰里關(guān)系”,通過(guò)多通氣、多配合、多協(xié)作,實(shí)現(xiàn)工作良性互動(dòng)、關(guān)系和諧;四是搞好與企業(yè)之間的關(guān)系,采取領(lǐng)導(dǎo)分包服務(wù)企業(yè)、對(duì)重點(diǎn)企業(yè)實(shí)行“駐站服務(wù)”、“一費(fèi)制服務(wù)”等方式,最大限度的為企業(yè)提供服務(wù),提高服務(wù)有效性。如4月份,該局在××陸渾冶金建材有限公司設(shè)立“質(zhì)監(jiān)工作站”,指派懂業(yè)務(wù)、懂技術(shù)的人員駐廠服務(wù),通過(guò)在質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、市場(chǎng)等方面實(shí)實(shí)在在的服務(wù),企業(yè)效益明顯增加,僅兩個(gè)月,企業(yè)就增加收入10萬(wàn)余元,為企業(yè)真心的服務(wù)換來(lái)了企業(yè)的信任,也得到了縣委政府的肯定,被縣委、縣政府授予“支持非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展先進(jìn)單位”。白云山客運(yùn)索道有限公司為其送去“企業(yè)貼心人,安全保護(hù)神”的錦旗,××0334河南省糧食儲(chǔ)備庫(kù)面粉廠為其送去了“貼心企業(yè),增效后盾”的錦旗,以感謝該局為其提供的全方位的服務(wù)。
事實(shí)證明,關(guān)系就是生產(chǎn)力,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),處理好方方面面的關(guān)系,營(yíng)造良好的外部環(huán)境是事業(yè)發(fā)展的重要保證和強(qiáng)大動(dòng)力。
四、理順管理體制,謀求良性發(fā)展
為實(shí)現(xiàn)質(zhì)監(jiān)事業(yè)快速發(fā)展,××局堅(jiān)持從內(nèi)部管理抓起,理順管理體制,加大增收節(jié)支力度,構(gòu)建和諧質(zhì)監(jiān)。一是完善制度,加強(qiáng)管理。首先強(qiáng)化了財(cái)務(wù)目標(biāo)的科學(xué)管理,從縣局實(shí)際出發(fā),對(duì)原定目標(biāo)進(jìn)行了調(diào)整,在預(yù)算任務(wù)的分配上,采取低指標(biāo)、保工資、保穩(wěn)定的做法,任務(wù)外高限額保經(jīng)費(fèi)的科學(xué)發(fā)展政策,極大地調(diào)動(dòng)了干部職工的工作積極性。其次是日常管理進(jìn)一步規(guī)范,制定下發(fā)了請(qǐng)銷假、衛(wèi)生、車輛、辦公用品等十二項(xiàng)管理制度,有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開(kāi)展,隨著這些制度的逐步落實(shí),內(nèi)部關(guān)系進(jìn)一步理順,辦公秩序進(jìn)一步規(guī)范,為構(gòu)建和諧質(zhì)監(jiān)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二是勤儉節(jié)支,還債發(fā)展。財(cái)務(wù)管理得到加強(qiáng),出臺(tái)了具體措施,對(duì)日常辦公、招待、燃修等各方面都做了具體規(guī)定,最大限度地壓縮一般性支出。截止20xx年6月,××局共償還債務(wù)35萬(wàn)元,投資8萬(wàn)元購(gòu)買檢測(cè)設(shè)備、改造實(shí)驗(yàn)室設(shè)施、更新辦公家具、美化樓院環(huán)境,籌資9萬(wàn)元購(gòu)置2輛面包車,改善了交通條件,增強(qiáng)了發(fā)展的后勁。三是干群關(guān)系更加融洽!痢辆种I(yíng)造黨員干部與群眾面對(duì)面溝通、心貼心交流的環(huán)境,通過(guò)多種途徑傾聽(tīng)群眾的心聲,積極創(chuàng)造條件解決群眾反映的各種問(wèn)題,進(jìn)一步密切了干群關(guān)系,贏得了職工的信任。20xx年上半年,該局沒(méi)有發(fā)生一起信訪事件,也沒(méi)有發(fā)生一起群體性矛盾沖突,與過(guò)去頻繁發(fā)生的上訪告狀形成鮮明對(duì)比。四是團(tuán)結(jié)干事謀發(fā)展成為風(fēng)尚。隨著省局109號(hào)文件的深入貫徹與落實(shí),干事、創(chuàng)業(yè)、謀發(fā)展成為全體干部職工的普遍共識(shí)和自覺(jué)行動(dòng),全局上下形成了同心干事業(yè)、團(tuán)結(jié)謀發(fā)展的良好氛圍,債務(wù)總額明顯下降,事業(yè)投入不斷增加,業(yè)務(wù)收入不斷增長(zhǎng),事業(yè)發(fā)展已經(jīng)步入了良性循環(huán)的軌道。
半年來(lái),××局工作中取得的顯著成績(jī),事業(yè)上得到的良性發(fā)展,得益于抓省局109號(hào)文件精神的貫徹落實(shí),得益于抓“兩大服務(wù)”,得益于抓隊(duì)伍建設(shè),得益于抓隊(duì)伍穩(wěn)定,得益于抓內(nèi)外和諧。
年度工作總結(jié)12
一年來(lái),我診所在上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真做到依法執(zhí)業(yè),為群眾提供優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù),F(xiàn)將診所年度工作總結(jié)如下:
一、我診所《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》核準(zhǔn)的`執(zhí)業(yè)科目是內(nèi)科,在開(kāi)展診療
活動(dòng)中,能夠嚴(yán)格按照核準(zhǔn)的診療科目執(zhí)業(yè),沒(méi)有超范圍行醫(yī),沒(méi)有違法開(kāi)展靜脈用藥。
二、診所現(xiàn)有執(zhí)業(yè)醫(yī)師1人,執(zhí)業(yè)護(hù)士1人,已經(jīng)辦理執(zhí)業(yè)注冊(cè)手續(xù),取得相應(yīng)的執(zhí)業(yè)證書。
三、診所各項(xiàng)管理規(guī)章制度完善,并按照要求上墻公布。制定有醫(yī)師和護(hù)士崗位職責(zé),制定有診療、護(hù)理技術(shù)規(guī)范。
四、熱情周到為病人服務(wù),關(guān)心病人疾苦,耐心細(xì)致詢問(wèn)病情,認(rèn)真進(jìn)行檢查、診斷和治療。全年診療患者3251人次,沒(méi)有發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療事故。
五、能夠按照規(guī)定使用醫(yī)療文書,配備有門診日志、處方、門診病歷、消毒登記本、一次性使用醫(yī)療器械毀形登記本和收費(fèi)票據(jù)等,對(duì)就診病人進(jìn)行登記,書寫門診病歷,用藥開(kāi)具有處方。
六、加強(qiáng)自身藥品采購(gòu)和保管工作,使用的藥品全部從具有藥品經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的企業(yè)購(gòu)進(jìn),購(gòu)進(jìn)藥品有票據(jù)。不向非法企業(yè)和個(gè)人購(gòu)買藥品,不使用假冒偽劣藥品和過(guò)期、變質(zhì)藥品,確保臨床醫(yī)療用藥安全。
七、能夠按照上級(jí)要求開(kāi)展衛(wèi)生知識(shí)宣教活動(dòng),結(jié)合日常診療工作,向患者宣傳衛(wèi)生防病知識(shí);上級(jí)下發(fā)的衛(wèi)生知識(shí)宣傳資料,能夠張貼在診所進(jìn)行宣傳。積極參與社區(qū)組織的愛(ài)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng),平時(shí)做到經(jīng)常打掃診所內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,保持診所環(huán)境整潔。
年度工作總結(jié)13
一、20xx年工作總結(jié)
1.部門人力資源情況
部門年初人員共16人,全年定編43人,截止到12月15日,總?cè)藛T27人,(其中領(lǐng)班1人,司機(jī)1人,清運(yùn)人員1人,二級(jí)環(huán)境管理員2人,三級(jí)環(huán)境管理員22人)主要垃圾清運(yùn)人員比較緊張,且招聘仍有難度,總體部門人員控制在編制以內(nèi)。2.部門業(yè)績(jī)
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1、根據(jù)環(huán)境管理的日常要求,編寫了部門的日常巡查記錄,垃圾清運(yùn)記錄,滅四害巡查記錄,設(shè)施設(shè)備清潔記錄。
2、對(duì)收樓后的空置房進(jìn)行定期巡查和清潔,做好后期維護(hù)清潔工作。
。ǘ┕(jié)能降耗方面
1、根據(jù)工作性質(zhì)的不同,在物料分配方面做到定量定時(shí),盡量減少損耗。2、盡量讓工具有二次使用價(jià)值,把日常清潔更換下來(lái)的工具在開(kāi)荒的時(shí)候再次使用,使其發(fā)揮最大作用,以控制物料成本。
。ㄈ┕苋缦聟^(qū)域:鳳鳴湖(別墅427套,洋房93套,商鋪39套)鳳儀灣(460套),全年共完成開(kāi)荒收樓任務(wù)1019套,全年收到有償服務(wù)費(fèi)用2475元,并在工作中得到各部門及業(yè)主一致好評(píng),全年共完成有償垃圾清運(yùn)145單,總計(jì)36836.92元。
3.部門優(yōu)異表現(xiàn)展示部門員工具有很強(qiáng)的吃苦精神和集體榮譽(yù)感,在今年6月份二期交樓期間,由于項(xiàng)目給予我們的時(shí)間很短,且工作量很大,連續(xù)幾天我們部門員工都自愿加班至半夜12點(diǎn),第二天仍照常上班。在經(jīng)過(guò)幾天的艱辛努力,終于在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成了公司交付的收樓開(kāi)荒任務(wù)。部門員工積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),并在公司組織的團(tuán)隊(duì)拔河比賽中,榮獲第三名,對(duì)外展示了我們部門金誠(chéng)合作,團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力。積極配合市里的各項(xiàng)創(chuàng)優(yōu)活動(dòng),在荊門園林城市創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)及楚天杯活動(dòng)中,得到了市里領(lǐng)導(dǎo)和公司同事對(duì)小區(qū)環(huán)境的一致肯定及表?yè)P(yáng)。
二、20xx年面對(duì)困難及建議
本年度工作主要存在以下問(wèn)題:
1、垃圾清運(yùn)仍是部門的很大難點(diǎn),主要在于車輛較小,且都是人工上車和傾倒,清運(yùn)人員不足(垃圾清運(yùn)人員主要負(fù)責(zé)清理建筑垃圾、花園垃圾、土建垃圾,且都是重體力活,在人員招聘方面有很大難度,所以說(shuō)人員根本得不到解決。)
2、收樓開(kāi)荒期間,項(xiàng)目留給部門時(shí)間短,導(dǎo)致部門開(kāi)荒任務(wù)量大,且人員緊張,不能按時(shí)完成收樓任務(wù);
3、新接管樓宇后塑鋼門窗鑰匙交接慢,無(wú)法按時(shí)按質(zhì)交接,給后期管理帶來(lái)較大困難;
建議:
1.針對(duì)垃圾清運(yùn)的'問(wèn)題,由于現(xiàn)在搬運(yùn)工所做得都是重體力活,是否考慮搬運(yùn)工在薪資上有所增加,來(lái)補(bǔ)充搬運(yùn)工加快清運(yùn)力度。
2.在收樓期間,希望項(xiàng)目能留給我們較充足的開(kāi)荒時(shí)間,以便于開(kāi)荒工作的有序進(jìn)行,按期完成收樓工作。
3.針對(duì)塑鋼門窗的問(wèn)題,希望項(xiàng)目能夠督促施工單位及時(shí)進(jìn)行門窗維修,按期進(jìn)行鑰匙交接。
三、20xx年工作計(jì)劃
1人力資源計(jì)劃
根據(jù)20xx年部門人員定編情況,20xx年基本保持不變,并在20xx年加強(qiáng)人員補(bǔ)編工作。
加強(qiáng)員工培訓(xùn),不斷提高員工的各項(xiàng)綜合素質(zhì)。對(duì)每一個(gè)員工進(jìn)行“職業(yè)道德,禮貌禮儀”的培訓(xùn)工作,讓每一個(gè)員工都主動(dòng)熱情的為業(yè)主服務(wù),與業(yè)主建立良好的關(guān)系。誠(chéng)懇接受并感謝業(yè)主提出的意見(jiàn),并積極改正,是業(yè)主能最終理解、信賴公司。
20xx上半年重點(diǎn)培訓(xùn)計(jì)劃表
培訓(xùn)內(nèi)容企業(yè)文化公司行為準(zhǔn)則及員工手冊(cè)環(huán)境管理服務(wù)部安全作業(yè)制度有償服務(wù)禮貌禮節(jié)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)日常保潔制度及標(biāo)準(zhǔn)空置房和精裝房開(kāi)荒流程及注意事項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)時(shí)222244培訓(xùn)日期20xx-1-520xx-2-1220xx-3-1120xx-4-1920xx-5-1820xx-6-18培訓(xùn)講師張平張平張平張平張平張平培訓(xùn)對(duì)象普通員工普通員工普通員工普通員工普通員工普通員工培訓(xùn)地點(diǎn)環(huán)境管理服務(wù)部辦公室環(huán)境管理服務(wù)部辦公室環(huán)境管理服務(wù)部辦公室環(huán)境管理服務(wù)部辦公室環(huán)境管理服務(wù)部辦公室苑區(qū)空置房2經(jīng)營(yíng)目標(biāo)(營(yíng)銷目標(biāo)、開(kāi)發(fā)目標(biāo)等可量化目標(biāo))
完成20xx年各項(xiàng)有償服務(wù)工作。在加強(qiáng)苑區(qū)環(huán)境提升的同時(shí),提高員工的案場(chǎng)管理能力及對(duì)客服務(wù)禮儀,整體提升苑區(qū)環(huán)境品質(zhì)及對(duì)客形象。
3其他可行性計(jì)劃
強(qiáng)化了內(nèi)部管理,規(guī)范行為。從基本制度建設(shè)、員工隊(duì)伍建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量建設(shè)入手,從嚴(yán)要求,正規(guī)管理,提高自身建設(shè)質(zhì)量。要求員工統(tǒng)一著裝、掛牌上崗;對(duì)業(yè)主、客戶服務(wù)按公司規(guī)程操作;規(guī)范秩序。員工分工明確,熟知崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作規(guī)程。
規(guī)范服務(wù)。讓員工牢固樹立服務(wù)理念,員工各負(fù)其責(zé)、各盡其能,按公司規(guī)定進(jìn)行各項(xiàng)環(huán)境管理服務(wù)工作,并加強(qiáng)員工的對(duì)客服務(wù)禮儀。對(duì)業(yè)主進(jìn)行跟蹤服務(wù),跟蹤業(yè)主服務(wù)、感情投入,關(guān)注遺留問(wèn)題的處理,不定期的對(duì)業(yè)主進(jìn)行回訪,讓業(yè)主了解對(duì)其非常重視,心存感激,增加公司的信譽(yù)度。
誠(chéng)實(shí)守信,信守物業(yè)服務(wù)合約。為業(yè)主服務(wù)時(shí),要實(shí)事求是,辦真事,辦實(shí)事。并加強(qiáng)時(shí)間觀念,紀(jì)律觀念,效率觀念和效益觀念。工作做到及時(shí)、準(zhǔn)確、熱情、周到。
于明年在加強(qiáng)提升苑區(qū)環(huán)境的同時(shí),加強(qiáng)人員素質(zhì)的培訓(xùn),提高員工自身素質(zhì)和對(duì)客服務(wù)禮儀,加強(qiáng)案場(chǎng)管理服務(wù)能力,總體提升苑區(qū)的環(huán)境品質(zhì)。
年度工作總結(jié)14
我來(lái)意派已經(jīng)快一年了,感謝單位領(lǐng)導(dǎo)接納了我,并擔(dān)任網(wǎng)站推廣工作。在這一年時(shí)間里,在同事們的關(guān)心和幫助下,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)這一年的學(xué)習(xí)與工作,工作和能力上也有了新的進(jìn)步,現(xiàn)將一年來(lái)的主要工作情況總結(jié)如下:
一、了解公司大概情況及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的'相關(guān)信息
工作內(nèi)容:此項(xiàng)工作是熟知公司內(nèi)的企業(yè)文化,以及相關(guān)行業(yè)的所屬范疇等等
二、網(wǎng)站建設(shè)
工作內(nèi)容:主要是對(duì)網(wǎng)站建設(shè)和關(guān)鍵字推廣的工作安排,網(wǎng)站內(nèi)容的更改更新等
三、每天的工作
工作內(nèi)容:公司的網(wǎng)站維護(hù)更新,公司網(wǎng)站在線客服,關(guān)注百度競(jìng)價(jià)排名的情況
四、其他主要事情
工作內(nèi)容:配合其他同事完成力所能及的事
工作中存在的問(wèn)題匯總:
1、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息只是初步了解,沒(méi)有很深入,后期要深入:包括網(wǎng)站,內(nèi)容網(wǎng),SEO推廣,及其它的推廣方式.知己知彼百戰(zhàn)百勝
2、網(wǎng)絡(luò)推廣的形式比較單一,把目前的工作做好的情況下,找出更多的推廣方式,多元化推廣,提高流量,咨詢量
年度工作總結(jié)15
回顧這學(xué)年來(lái)的工作,本人積極投身于教育事業(yè),服從領(lǐng)導(dǎo)分工。本學(xué)年擔(dān)任本校的四、五、六年級(jí)英語(yǔ)教學(xué)工作,因?yàn)槲沂菍W(xué)習(xí)英語(yǔ)教育的,再加上之前也從事了英語(yǔ)教學(xué),所以本學(xué)期的教學(xué)工作開(kāi)展還算得心應(yīng)手。學(xué)生的英語(yǔ)水平也明顯的提高了,同時(shí)也取得了一定的'成績(jī)。
一、政治思想方面:
我認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,及時(shí)更新教育理念。積極參加政治學(xué)習(xí),并做好筆記。
二、教育教學(xué)方面:
要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。為了上好課,我注重組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意,使其保持相對(duì)穩(wěn)定性。
積極參與講課,聽(tīng)課、評(píng)課,虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法,博采眾長(zhǎng),提高教學(xué)水平。本學(xué)期積極參加學(xué)校組織的公開(kāi)課活動(dòng),在多媒體共授課2次,每次都認(rèn)真對(duì)待,通過(guò)參與這個(gè)活動(dòng),使我有了很大的進(jìn)步。同時(shí),積極與胡老師搞好一次英語(yǔ)課堂教學(xué)研討課,在此次活動(dòng)中,我增加了自信,使我更有信心對(duì)待我的課堂教學(xué),我不是弱者!實(shí)力是靠打出來(lái)的,不是靠說(shuō)出來(lái)的。
三、繼續(xù)教育學(xué)習(xí)方面。
本學(xué)期我校的繼續(xù)教育工作開(kāi)展的扎扎實(shí)實(shí),有實(shí)效。我能認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)書籍,做好筆記。
四、組長(zhǎng)工作。
見(jiàn)綜合組工作總結(jié)。
五、榮譽(yù)
《興趣是輕負(fù)擔(dān)高質(zhì)量課堂教學(xué)的良藥的課例研究》獲金華市二等獎(jiǎng)!缎W(xué)英語(yǔ)寫字教學(xué)淺談》經(jīng)蘭溪已經(jīng)送金華評(píng)審。《農(nóng)村小學(xué)英語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)環(huán)境的創(chuàng)設(shè)的研究》的課題已在金華市立項(xiàng)。
教育工作,是一項(xiàng)常做常新、永無(wú)止境的工作。在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水,然而我收獲的卻是那一份份充實(shí),那一份份沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學(xué)生,我用我的情去培育我的學(xué)生。我無(wú)愧于我心,我無(wú)悔于我選擇的事業(yè)。相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛開(kāi)絢麗的花朵。
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