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維修班組長年終總結(通用13篇)
時光過得飛快,不知不覺中,又到了一年的末尾了,在經過一年的努力后,我們終于可以說自己在不斷的成長中得到了更多的進步,是時候對自己這一年的工作進行一個全面的總結了。那么如何做出一份高質量的年終總結呢?以下是小編收集整理的維修班組長年終總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
維修班組長年終總結 1
20xx年以來,我作為一名班長,嚴格的執(zhí)行了上級領導的各項指令,在工作中能和同事團結協(xié)作,帶領班組成員完成了各項目標任務,下面將我一年工作總結如下:
一、思想認識。
在20xx年,作為一名班長,我在思想上嚴于律己,熱愛自己的事業(yè),以班長的要求嚴格要求自己,鞭策自己,力爭思想上和工作上在同事心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加工廠及公司組織的各項活動,如工廠的主管講課。一年來,我服從和配合領導做好生產部門各項工作。我相信在以后的工作中,我會在領導的關懷下,在同事們的幫助下,通過自己的努力,克服缺點,取得更大的進步。20xx年,我將更加努力工作,勤學苦練,使自己真正成為一個經受得起任何考驗的班長。
二、維修工作。
在維修工作方面,上半年任務都非常重,但不管怎樣,為了把自己的維修水平提高,我堅持經?匆恍┫嚓P的書籍,還經常網上找一些機械維修資料,還爭取機會多與同事們聊天,從中學習別人的長處。平時還虛心請教有經驗的老師。自己也經常去設備現(xiàn)場看、與生產部門溝通挖掘他們對設備操作存在的缺陷,自己做好筆記統(tǒng)一處理,處理不了的通過oa流程上報設備動力部要求他們的技術支持。
三、班長工作。
我嚴格要求自己,工作實干,并能完成領導給予的各項任務。由于我們是機修工,這個特殊的職業(yè)決定了我們必須還有很多的工作要做,我服從領導的安排,兢兢業(yè)業(yè),主要的完成每月的設備保養(yǎng)計劃工作和日常維修工作的安排,還處理一些突發(fā)性事故。并很好的.完成了領導安排的所有任務。在以后的工作,我將一如既往,腳踏實地,我會更加積極地配合領導完成各項任務,為華峰的美好明天更加努力。
四、考勤方面。
我在做好各項工作的同時,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。處理好公司工作與個人之間的關系,到目前為止,考勤制度我還在制定當中,以機修以前的制度為版本再增加一些工作的實際情況。我將會用最少的時間逐步完善考勤制度。下半年,我將更加勤懇,為自己作更多的事,自己更加努力學習專業(yè)知識,使自己的業(yè)務水平更上一層樓。
綜合以上幾點,其中還有不足之處,所謂“人無完人”,我將用更多的時間帶領機修的全體同事發(fā)揮他們自己的專業(yè)技能,為自己和他們去尋找更大的發(fā)展舞臺。在一年的工作中,始終以牢記一句話:“千重要,萬重要,安全行車最重要!”。從而使xx在交通安全工作中沒有發(fā)生考核事故。在實際工作中他是這樣做的:一、遵紀守法,安全駕駛在日常工作中,xxx認為,要想開好安全車,首先要牢固地樹立安全第一的思想,一定要學習并遵守政府及有關部門的一切法令法規(guī),服從交通管理人員的指揮,真正做到“馬達一響,集中思想!車輪一動,想到群眾”。他重視交通安全學習,他深刻地認識到:安全行車并不是紙上談兵,它是成千上萬人民群眾用鮮血和生命換來的。他一直認為:對待交通事故,一定要“三不放過”(原因不明不放過,整改措施不落實不放過,處罰不到位不放過)
作為司機班班長,管理著物業(yè)公司生產用車及小區(qū)用車,物業(yè)公司現(xiàn)有驕車兩輛,生產用客貨車一輛,小區(qū)用特種衛(wèi)生車一輛,灑水車一輛,平時的工作職責是管理司機的出車任務和車輛的保養(yǎng),工作量大而且瑣碎,如何能把工作管理好,這是我始終認真考慮的問題,今年一開始就從自身做起,時時刻刻能嚴格要求自己,在干好本職轎車司機的同時,他能夠認真做好車輛的管理呼派車工作,合理利用車輛,使每臺車輛達到最大利用率,為了給公司結省開資,我自學起車輛維修技術,通過專研和刻苦學習,在短短的幾個月內,他便掌握了簡單的汽車維修技術,如果哪臺車輛出了毛病,我首先自己先對車輛進行一次全面排查,查清楚是哪種故障,有時工作時間排不開,我就利用自己的業(yè)余時間一個人到單位來修理車輛,這樣不需要到維修站去修理的車輛,我能夠自己處理,這不僅為公司節(jié)省了汽車維修開資,而且我的這種做法感動了班組的司機,他們能夠在平時的工作中加強了對車輛的愛護工作,增強了班員平時工作的敬業(yè)心,我的這種做法受到了全公司干部和職工的一致好評!
維修班組長年終總結 2
時光荏苒,轉瞬之間又到了歲末;仡欉^去一年的工作歷程,在公司及分廠的正確領導下,在化工、包裝工段的支持下,我們檢修班組全體員工齊心協(xié)力,奮勇拼搏,圓滿的完成了公司及分廠交給的各項檢修工作。在即將過去的一年里,我們對以下工作進行了總結:
一、安全方面
我們檢修人員除了嚴格遵守公司及分廠的各項規(guī)章制度,并且認真學習公司的安全報,始終堅持“安全第一,預防我為主”的方針,搞好員工的安全知識培訓。從思想上認識到安全生產的重要性;提高檢修技術能力,熟悉各種設備的安全操作規(guī)程;發(fā)揚良好的團結協(xié)作和相互監(jiān)督的精神。所以只有端正了自己的思想作風,樹立起了“安全重于泰山”的責任意識,熟練掌握了安全專業(yè)知識。我們才能做好各方面的安全防范措施。
我們檢修人員作業(yè)的場合是處在易燃、易爆、高溫、腐蝕的場所,因而時時刻刻都存在著危險,所以我們在作業(yè)不但需要團結協(xié)作,而且需要同事支持和監(jiān)督。在我們檢修人員的共同努力下,化工、包裝工段的監(jiān)護下,班組的安全形勢取得了有目共睹的成績,班組實現(xiàn)了全年“零事故”,沒有發(fā)生過一起人身輕傷以上安全事故。
二、生產方面
我們檢修班組制定了詳細的巡檢制度,推行“人人都是設備的主人”的管理理念,在大型設備及易損設備上實行分片負責,做到了設備到人,責任到人。在巡檢工作中,對發(fā)現(xiàn)設備故障的員工,我們檢修班組給予一定的獎勵,因而在早上巡檢中,我們檢修人員用耳朵去聽設備是否異常響動或噪音大,用眼睛去觀察設備是否損壞、松動,用手去感觸設備是否高溫缺油或震動。所以我們檢修人員用自己的慧眼、聰耳、巧手為設備正常運行提供了強有力的保障。
在設備廠長及檢修班長的帶領下,我們檢修班組發(fā)揚實干加巧干的精神,使得日常檢修工作有條不紊的開展著,并且出色的完成各項檢修任務。我們檢修人員在炎熱的夏季,鉆進滾筒干燥器里面焊接隔板和筒體裂痕,每一次焊接完成出來,我們檢修人員都像洗過一次“桑拿浴”一樣,全身濕完。我們檢修人員在易燃、易爆、腐蝕等惡劣的環(huán)境中,克服重重困難,按質按量的拆檢粉硝工段的中和器。我們檢修人員在時間緊,工作量大的情況下,發(fā)揚艱苦奮斗、團結的'精神和爭著干、搶著干的作風,獨立完成包裹機拆卸和回裝工作,為設備的長期運行提供了強有力的保障。我們檢修人員不但有過硬的技術,而且有能吃苦,能戰(zhàn)斗的優(yōu)良作風,讓硝銨分廠各項工作跨上新的臺階。
三、節(jié)能降耗及現(xiàn)場衛(wèi)生管理方面
我們檢修班組深刻領會公司的節(jié)能降耗精神,積極響應公司的口號,從“節(jié)約一個螺栓,一個螺帽,一個墊片”做起,努力降低成本,為分廠降低能耗,節(jié)約材料。我們檢修班組在強化班組管理,提倡不鋪張,不浪費的節(jié)約方針。在滿足生產及安全要求的前提下,使用廢舊的鋼管、閥門、彎頭等,為公司和分廠節(jié)約材料,提高了公司的能源使用率,降低了企業(yè)運行成本。檢修班組在現(xiàn)場做工完成之后,做到了“工完,料盡,場地清”的要求,及時的清理現(xiàn)場,使現(xiàn)場看起來清潔,美觀。在檢修班組,我們以高標準來要求自己,堅持天天打掃衛(wèi)生,不亂扔垃圾及廢料,讓我們檢修人員時刻處于一個整潔,溫馨的環(huán)境中。
四、班組活動方面
我們檢修班組積極,主動的參與公司及分廠的各項集體活動,并在檢修班組開展相互學習的熱潮,提高員工的技術能力和綜合素質。我們檢修班組積極的參加了公司舉行的職工氣排球比賽,并助分廠取得了“第三名”優(yōu)異成績。我們檢修班組樂觀,主動的參加分廠舉行的燒烤活動,與化工,包裝工段密切交談,搞好關系,為以后的檢修工作,打好堅實的基礎。同時,我們檢修班組自己也開展相互學習,相互促進的學習活動,使我們檢修人員的技術上一個新的臺階。
五、未來展望方面
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),我們檢修班組端正作風,發(fā)揚團結互助、艱苦奮斗、頑強拼搏的精神,以樂觀、積極的精神面貌迎接新的檢修和技改項目,并以過硬的本領來完滿的完成工作,為公司及分廠做出自己的貢獻。
維修班組長年終總結 3
20xx年來,我在車間黨政的正確領導下,在班組職工的努力配合下,緊緊圍繞“作風過硬、技術精堪、保障有力”的目標,團結協(xié)作,齊心協(xié)力,較好地完成了上級下達各項工作任務,保障了浮選設備的穩(wěn)定運行。一年來,本人加強檢修技能和管理知識的學習,不斷加強自身的學習和改造,提高設備檢修的能力和班組的管理能力。20xx年,我所在的班組各項水平都上了一個臺階,躋身到“一級班組”,榮膺礦業(yè)公司“先進集體”,創(chuàng)建了“品牌示范崗”,總結了“浮選機123故障診斷法” 。現(xiàn)把自己一年來的學習及工作情況進行總結。
一、加強業(yè)務技能學習,提高管理水平
作為一名檢修班組的班長,如果沒有一定的檢修技術水平,沒有一定的管理知識,就難以帶領全班的檢修人員在實際的設備檢修工作中做好設備的檢修,搞好班組的管理。特別是在目前,面臨金融危機的沖擊,企業(yè)面對巨大的挑戰(zhàn)上,我們還是一如既往的做好設備的檢修,以保證設備穩(wěn)定運行,無論是我本人還是班組的全體職工,都能堅信只要我們做好本職工作,日子定會更好的。而我作為班組的副班長,能夠理解班組員工對自己的信心,只有加強技能的提高,做好班組的各項管理,使班組在各項工作上上臺階,面對危機、面對困難,做好設備的檢修,保障設備的穩(wěn)定運行。在個人提升到技師水平上,做好了導師帶徒工作,09年按計劃進行了導師帶徒,用自己所掌握的技能手把手的教身邊的人,使他們更好的'掌握設備的檢修技能。
二、規(guī)范檢修,提升檢修服務質量
按車間細化的檢修流程,落實“以用戶為中心”的檢修流程,對主次要服務對象,設備故障報修以最方便用戶為宗旨,及時做好檢修任務準備充分、安全有序、快捷到位;對潛在的服務對象,臨時安排的任務及時查看現(xiàn)場,明確任務后組織人力、物力進行檢修,確保任務在最短的時間內安全優(yōu)質完成。落實標準化檢修。提高設備檢修質量,標準化檢修是必由之路,將日常性檢修、設備中大修推行標準化,規(guī)范每項檢修的事前準備、檢修具體步驟、技術規(guī)范、檢修人員配備、安全危險預知,將班組整個維護設備的經驗和技術進行集中開發(fā),指導班組檢修人員檢修,規(guī)范檢修流程,確保檢修質量的可靠。在檢修服務上,統(tǒng)一規(guī)范檢修人員的服務文明用語,規(guī)范檢修人員與操作人員的溝通行為。
三、建立用戶溝通機制和快速反應機制
我們班以互惠互利為準則,建立互相信任互相依賴的工作氛圍,不斷增強團隊在用戶心中的認知度。做好與生產方操作人員、班組長及管理人員的溝通,相互交流專業(yè)檢查與設備操作的經驗和體會,消除誤解,及時解決日常工作中出現(xiàn)的小故障,實現(xiàn)設備高效運行。通過收集用戶需求和問題,并高效解決反饋,使用戶心中的疑慮、意見和建議得到及時表達和解答,從而營造“實現(xiàn)共贏”的氛圍,進一步提升了用戶滿意度。通過有效的溝通,在設備的檢修上形成了共識,特別是在設備的系列檢修上,達成了設備系列檢修的共識,杜絕了以往壞那修那,頭痛治頭,腳痛治腳的弊病。落實好設備的系列檢修的檢修,提高設備的可開動率,設備的可開動率達到了100%。 “想用戶所想,急用戶所急”,根據用戶需求,建立快速反應機制,實現(xiàn)反應快速的高效服務。由于浮選車間的球磨設備、浮選設備、強弱磁設備24小時都在運行中,設備及管道磨損大,因而檢修任務也多,浮選設備檢修班在全面做好設備日修的同時,做好設備的夜間突發(fā)故障的檢修,浮選設備檢修班嚴格按照承諾,在接到搶修指令后在30分鐘趕到檢修現(xiàn)場,實施對故障設備的搶修,08年浮選設備檢修班共對生產方實施突發(fā)故障檢修14次,每次都按照承諾的時間趕到現(xiàn)場實施對故障設備的搶修,確保了設備的穩(wěn)定運行。
四、參與點檢保設備穩(wěn)定運行
作為一名班組長,在做好設備日修、停產檢修的同時,利用工余時間到生產現(xiàn)場對設備進行點檢,及時發(fā)現(xiàn)設備運行中存在的問題,及時對隱藏的設備故障實施檢修,有效的保障了設備的正常運行。同時完善落實班組的“項目負責人”的設備專業(yè)巡查制度。將每臺設備定好每周檢查人、檢查內容, “項目負責人”必須對所負責的設備進行全面診斷,發(fā)現(xiàn)的問題能解決的開內部檢修單立即現(xiàn)場處理,不能解決上報班組,由班組安排處理,班組不能解決上報車間。浮選機在運行中很難發(fā)現(xiàn)其故障,只有在無法開啟時才對故障實施檢修,這是遺留下來多年的弊病。為確保設備的運行順暢,我們主動參與浮選機的日常故障檢查,每周1-2次由電工對100多臺套浮選機的電機運行負荷進行電流測試,并根據所測試的電流數據進行對比分析,得出結論,及時的對隱藏的故障進行檢修,確保了設備的正常運行。在這基礎上,我總結了一項“浮選機123故障診斷法”,并在實際的設備故障診斷上得到有效的運用。
五、樹立宗旨觀念,強化服務意識
牢固樹立宗旨觀念,責任意識,服務意識及無私的奉獻精神,個人利益無條件服從國家利益和集體利益,在面對新的要求、新的任務、振奮精神、加倍努力,努力樹立服務意識,提高服務能力,把優(yōu)質服務視為天職,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、切實做到熱情服務,主動服務、耐心服務、文明服務,盡最大努力為選礦生產提供最優(yōu)質的檢修服務,創(chuàng)建了“檢修服務品牌示范崗”做到“一切為了用戶”的檢修服務品牌的創(chuàng)建,并在實際的工作中不斷的提升服務質量,實現(xiàn)工作和服務再上新水平。08年被礦業(yè)公司命名為“品牌示范崗”
一年來,本人在車間黨政的正確領導下,取得了一些成績,但我認為成績的取得離不開上級黨政領導的關懷和幫助,更離不開班組全體職工對我工作支持的結果。各項工作得到了生產方和車間的認可,同時也存在一定的不足,主要體現(xiàn)在檢修服務及與操作人員的溝通方面。下一步,將牢固樹立宗旨觀念,責任意識,服務意識及無私的奉獻精神,個人利益無條件服從集體利益,在面對新的要求,努力樹立服務意識,提高服務能力,把優(yōu)質服務視為天職,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、切實做到熱情服務,主動服務、耐心服務,盡最大努力為選礦設備檢修提供最優(yōu)質的服務,真正做到檢修“服務”生產滿意。
維修班組長年終總結 4
在20xx年,作為一名組長,我在思想上嚴于律己,熱愛自己的事業(yè),以組長的要求嚴格要求自己,鞭策自己,力爭思想上和工作上在同事心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加工廠及公司組織的各項活動,如工廠的主管講課。一年來,我服從和配合領導做好生產部門各項工作。我相信在以后的工作中,我會在領導的關懷下,在同事們的幫助下,通過自己的努力,克服缺點,取得更大的進步。下一年,我將更加努力工作,勤學苦練,使自己真正成為一個經受得起任何考驗的組長。
一、維修工作
在維修工作方面,20xx年任務都非常重,但不管怎樣,為了把自己的維修水平提高,我堅持經?匆恍┫嚓P的書籍,還經常網上找一些機械維修資料,還爭取機會多與同事們聊天,從中學習別人的長處。平時還虛心請教有經驗的老師。自己也經常去設備現(xiàn)場看、與生產部門溝通挖掘他們對設備操作存在的缺陷,自己做好筆記統(tǒng)一處理,處理不了的通過oa流程上報設備動力部要求他們的技術支持。
二、組長工作
我嚴格要求自己,工作實干,并能完成領導給予的各項任務。由于我們是機修工,這個特殊的職業(yè)決定了我們必須還有很多的工作要做,我服從領導的安排,兢兢業(yè)業(yè),主要的完成每月的設備保養(yǎng)計劃工作和日常維修工作的安排,還處理一些突發(fā)性事故。并很好的`完成了領導安排的所有任務。在以后的工作,我將一如既往,腳踏實地,我會更加積極地配合領導完成各項任務,為華峰的美好明天更加努力。
三、考勤方面
我在做好各項工作的同時,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。處理好公司工作與個人之間的關系,到目前為止,考勤制度我還在制定當中,以機修以前的制度為版本再增加一些工作的實際情況。我將會用最少的時間逐步完善考勤制度。下半年,我將更加勤懇,為自己作更多的事,自己更加努力學習專業(yè)知識,使自己的業(yè)務水平更上一層樓。
綜合以上幾點,其中還有不足之處,所謂“人無完人”,我將用更多的時間帶領機修的全體同事發(fā)揮他們自己的專業(yè)技能,為自己和他們去尋找更大的發(fā)展舞臺。
一粒砂中看世界,一滴水中見人生,我覺得自己的價值取向是正確的,自己的職業(yè)是崇高的。一年來,我一直在自己平凡的崗位上忘我地工作著,雖然經常勞累過度,但能為自己所熱愛和追求的事業(yè)默默奉獻,再苦再累他也覺得心甘情愿,雖然默默無聞,但只要能把對事業(yè)的情、對崗位的愛奉獻給公司,只要能使公司能夠蒸蒸日上,充滿活力,就是我最大的心愿。
維修班組長年終總結 5
在忙碌的工作中,20xx年即將過去,一年里在領導和同事的關懷幫助下,充分發(fā)揮崗位技能,通過自己的不斷努力,工作與業(yè)務水平都取得了長足的進步。不斷改進工作方法,提高工作效率。總結過去吸取好的工作經驗。下面我對20xx年的各項工作做出一下總結:
一、工作情況
我們的主要工作就是配合檢修、搶險、備品備件的領用、或現(xiàn)場生產和檢修所留下的垃圾、廢鋼、舊的備品備件清理清衛(wèi)等主要工作。在工作中能很好的完成領導下達的任務,快速安全的托運備件,清理清衛(wèi)等工作。有時設備檢修能夠積極配合檢修工作。在設備檢修忙碌時其中最多的超過一天14小時戰(zhàn)斗在工作崗位上,因用車計劃無規(guī)律,需求緊張時,每天在車間來回要跑上百次,有時搶修時間較長,為了生產加班加點不能休息,又加上我車噪聲大,駕駛室溫度高散熱差,整個人就好比在洗澡。而且在我們車間路面狹窄,道路條件差的工作環(huán)境下等,但我們都沒有怨言,能夠正確對待,努力工作,認真完好各項工作任務。
二、安全方面
在工作中我們都能夠自覺嚴格要求自己,自覺遵守勞動紀律和安全操作規(guī)程,認真學習交通法規(guī),嚴格遵守交通法規(guī)和廠規(guī)廠紀。認真完好本職工作,做到了警鐘長鳴、安全第一、預防為主的安全生產方針。起到了以防萬一的效果。全年無違章違紀、無責任事故,在保證了行車的安全的情況下我們做到了:努力學習不斷提高安全素質。自己作為一名駕駛員、努力做到馬達一響、集中思想、車輪一轉、注意安全。雖然駕駛員的工作很單調,但是這種工作要求有很強的'責任心,在行駛中來不得半點馬虎,要集中精力開好車,時時想安全,處處防意外,做到安全二字放心中。
三、遵章守紀方面
嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度,不打架、偷盜、不干有損企業(yè)形象的事,尊敬領導,團結同事,工作上認真仔細。上班集中精力,不違反勞動紀律和廠規(guī)廠紀,做到以廠為家,維護好企業(yè)的利益。
四、主要存在問題及下步打算
主要問題:
1、工作上還不夠認真仔細,缺乏主動性,對車間的不安全因素還不夠了解;
2、由于我們車間道路條件差、狹窄、路口多等,不安全的因素下有超速的行為。
3、對車輛的保養(yǎng)、維護、維修等工作做的還不到位
下一步打算
1、在新的一年里我們將要面對兩臺機的生產,要比今年忙一倍,那我們就更要做好本職工作,做到不超速,超載等各項違章的行為,做到生產在忙安全不忘,做到加強對車輛的保養(yǎng)、檢查、維修、維護等工作。只有保養(yǎng)好才能保證安全行車。為生產檢修等工作的需要提供有利的條件;
2、我們要在新的一年里更家努力的學習交通法規(guī),加強自己的安全意識。我們要改正缺點,團結一致,做好自己本職工作,爭取更好的、圓滿完好領導交給我們的各項工作任務,并爭取在原力的工作力度上在上一臺階。
維修班組長年終總結 6
首先感謝各位領導對我工作的支持與關心,在此提前給各位領導和同事們拜個早年,并祝你們新年快樂。
天津嘉里中心公寓樓精裝修,在公司領導的精心安排下,自20xx年2月份項目團隊進場至今,相繼完成施工圖紙深化、裝飾主材認樣,現(xiàn)場樓層平面放線完成,天花吊頂完成至40層,墻面抹灰完成至28層,地面找平完成至17層,完成總量約占總工程量的35%。下面就安全、進度、質量管理方面做以下匯報:
一、安全文明方面
施工現(xiàn)場安全第一,預防為主,要加強安全生產管理,提高現(xiàn)場安全與文明施工有以下方面:
1、 首先建立安全生產責任制,對每批進場施工人員進行三級安全教育、同時建立務工人員花名冊臺帳;
2、 施工現(xiàn)場安全員每天檢查,包括四口五臨邊搭設、機械設備、高空作業(yè)現(xiàn)場工人使用的梯子,檢查現(xiàn)場防護、現(xiàn)場嚴禁吸煙,每周星期一項目部人員及安全員要給現(xiàn)場工人安全交底或技術交底,必須每個工人簽字存檔;
3、 每道工序進行前先進行安全交底:強調本工序需注意的安全事項;現(xiàn)場臨時用電三級移動箱有執(zhí)業(yè)資格的電工負責鋪設,現(xiàn)場臨時用電線路必須每天電工安全員檢查,現(xiàn)場工人使用的手提箱、電動工具、太陽燈的電線及插頭是否完好,工人每天上下班必須要走指定安全通道。
二、工期進度方面
工程進度方面總工期計劃,按照日計劃、周計劃、月計劃來把控,對材料訂貨及進場時間的把控,并進行人員施工的調配做到合理安排。
三、工程質量方面
我們深知,質量是企業(yè)的生命,為公司贏得優(yōu)良口碑也是我們員工榮譽。在平時工作,我們嚴格執(zhí)行“樣板先行,以樣板為標桿”的.原則,對質量進行嚴格把控,認真做好自檢工作,發(fā)現(xiàn)不合格部位,及時進行返工處理,同時做好相關質量記錄文件。
四、成本控制方面
1、提前做好材料計劃,按計劃用料;
2、力爭做到不返工、不浪費;
3、人工成本;
4、材料成本。
天津嘉里中心公寓樓精裝修項目,在各位領導的正確安排和團隊的大力支持下,項目得以順利發(fā)展,多次贏得該項目業(yè)主單位及總包單位的好評,在現(xiàn)場安全文明工作中,始終走在該項目所有參邊單位前列,并在20xx年11月份榮獲“安全文明最佳單位”。在完成上述工作的同時,我們還積極做項目的增項、變更以及進度款追要等工作。
我深知我的工作還存在較多不足之處,請各位領導在以后的工作中給予引導和批評,以及對我以后的工作及時糾正,力爭更好完成領導下達的各項任務。希望在新的一年里,在葉總為領導下,圓滿完成天津嘉里中心公寓的施工任務。
維修班組長年終總結 7
時間如白駒過隙,一切幾乎還在眼前,一年的總結工作卻已經白上了案頭。光陰荏苒,實實在在,回顧這一年,除了日常的設備檢修維護工作,還有加強學習業(yè)務知識,不斷充實自己。心然回首,往事歷歷在目,細細想來,這一年,工作中有苦有樂,有經驗也有教訓。
作為一個機械維修工,應對自己的工作人士清晰,熟悉和熟練自己的工作。掌握索道所有機械設備的構造性能,工作原理及操作,檢測,潤滑等知識技能。要有對發(fā)生故障的應變能力,處理好隨時可能發(fā)生的設備故障,不僅應當多看書,還應多參與設備維護保養(yǎng)與檢修?磳儆跁r間相結合,才能達到預期的'目的與效果。
在上一年,我們隊上站取力輪,下站取力輪,8#支架壓索輪,9#支架的部分壓索輪進行了更換,以及對低速制動液壓站液壓油的更換,更加提高了我們的業(yè)務技能。為清明小長假,五一小長假期間的安全運營提供了有力的保障。同時也為自己的勞動成果發(fā)揮了作用而興奮。但這些會讓我更加努力的工作,謙虛謹慎的向別人學習,盡可能提高自己的工作能力,是自己在自己的崗位上發(fā)揮最大的作用,更快更有效的完成自己的本職工作。
從設備的早檢、日檢、周檢、月檢、一年檢以及年檢工作中,每一項工作我都務必做到認真細心。設備維護工作環(huán)環(huán)相扣,每一個環(huán)節(jié)都必不可少!因為索道安全運營,責任重于泰山。騎士,設備他就好比一個人,你對他好,只有把他維護好了,他才不會給你添麻煩,所以我們對待設備,要把他當做一個人來對待。在設備的維護維修工作中,這就考驗我們的耐心,細心,踏實程度。在工作完成后,認真填寫各種檢查記錄,以便在以后設備的檢查維護中,我們可以對設備的磨損情況有一個大致了解,方便維護工作。
回顧這一年來的工作,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的許多問題,不夠細心,做什么事都比較急,想問題不夠全面等。通過這份總結,我也知道了自己的努力方向,于是積極主動,不推諉,努力干好本職工作。
回收是為了更好地前行,總結是為了更好地工作。遭我進入公司的這兩年來,我盡量認真地做好每一件事,真誠地對待每一個人,用心地度過每一天。今后,我仍將珍惜我所擁有的,我仍將我所有的夢想與期待..........
在實際工作中,我依然存在理論知識還不夠全面,實踐經驗不足等各種問題。在以后的工作中,我必將繼續(xù)努力,爭取取得更好的成績。
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現(xiàn)在已是20xx年12月份了,新的一年即將來臨,一切都將過去,公司讓我們大家寫年度總結,一時卻不知應怎樣來寫,待靜下心來回顧一年的工作,頓時感覺今年的工作不僅緊張而忙碌。
由于我們是新的小區(qū),所接待的業(yè)主報修,大部分是施工方甩項或遺留問題,都在保修期內,對此,業(yè)主不了解,只認為不管報修的什么問題,都找物業(yè)解決,對此情況,我們不是簡單的回絕,而是隨叫隨到,現(xiàn)場認真檢查,確定我們能夠維修解決的,立即給予解決,解決不了的問題,向業(yè)主解釋清楚,并及時向有關領導匯報,爭取在最短的時間內解決問題。
我們這個小區(qū),有10棟樓共有17個單元,付2層是地下車庫,付1層是充電樁,二次加壓泵房1個,7個高壓配電房,熱力交換站1個,全班人員通常時期有5至6人左右,可以說是人少活多,雖然工作量比較大,但我們一年來,團結協(xié)作,分工不分家,有活隨叫隨到,絕不推辭。其中我個人主要負責的是15棟樓和17棟樓共3個單元的樓宇區(qū)域,住戶約360戶左右,每天例常的工作是負責樓宇內的維修維護和日常的巡檢,在這同時還需要積極處理前臺接待業(yè)主的一些送水電和維修的問題以及享當家的工單,及時去為小區(qū)業(yè)主排憂解難。其次另外還有一些公司領導安排的重點的工作:如前半年重點做的是清掃管井房和設備間的衛(wèi)生工作,共清掃大小設備間約270間左右。夏季中旬則是配合施工方解決小區(qū)內由于用電壓力增加,業(yè)主提出的供電不足問題。進而又對小區(qū)的電箱加裝銅鎖保證業(yè)主的生命安全。并持續(xù)貫徹落實公司提出的節(jié)能降耗工作,為公司增加效益,還積極參加了雨季地庫跑水時的搶險救災工作。年末時則是準備和解決小區(qū)冬季的`供暖工作,在此期間的前期是配合施工單位對各區(qū)域及供暖泵房設備進行的維修,保養(yǎng)工作。而在供暖期間,為了保證業(yè)主的供暖正常,對接到的報修,都第一時間趕到現(xiàn)場,急時進行維修,積極處理業(yè)主家的暖氣不熱和滲漏問題,加班加點也要處理完成,使業(yè)主感受到真誠和溫暖同時也得到了業(yè)主的感謝與贊揚。
當然,雖然在工作中取得了一些成績,但還有很多地方需要在明年繼續(xù)完善與加強。比如與業(yè)主的溝通不夠,了解不足。對服務意識還需完善。另外今后還需要把自己的本職工作做到位,讓細節(jié)更加完善。
最后希望公司,能在明年的計劃安排中能夠定期或不定期的進行消防知識、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、業(yè)務技能、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務方面的進行一些相關知識培訓,使公司員工的服務意識和業(yè)務素質得到進一步提升。通過學習突破瓶頸帶領我們與企業(yè)一起發(fā)展成長走向成功……
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時間過得很快,不知不覺一年又到年末;厥鬃约涸谶@一年中收獲還是很不錯。感謝自己師傅們的盡心教導,我的成長離不開他們!
一、今年完成的的目標
剛轉正的時候自己設下了一個目標,規(guī)范自己的維修流程,今年把所有的整形、換門及小的事故自己都要能獨立完成,也要盡快的掌握大型事故的維修技術;同時也要改掉自己粗心大意的毛病,把維修質量提高上去,杜絕返修率,認真的做好每一輛車這不僅是對客戶負責,更是對自己負責;同時要盡快的學習,盡自己最大的能力學習更多的技術,爭取自己能單獨維修,F(xiàn)在看來,已經達到了當初的目標,來了車以后自己就可以獨自維修,無論是維修流程還是維修質量都大大的提高了;不再是當初的菜鳥!
自己本身存在的問題與優(yōu)點
在平時的工作中自己也是存在一些缺點,做事有點粗心,雖然天賦不如被人,但是我不怕臟、不怕累、肯學;不然等待我的則是被“淘汰”!
二、明年新的目標
1、進一步規(guī)范自己的維修流程,提高自己維修質量,盡量杜絕返修;
2、盡快的掌握大事故維修的要點,自己盡快的熟練運用、維修;
3、多參加培訓,加強自己的`技能、學習更多新的維修技術;
4、盡可能的提高自己的維修效率,在有限的時間里,維修最多的車輛;
新年新氣象,調整好自己的心態(tài),在培訓中成長,在工作中磨練。迎接1X年新的挑戰(zhàn)!
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一、 團隊管理方面
(1)首先,自己以身作則,處事嚴謹,做事公平,互助團結。建立良好的楷模。以公平公正的角度,用人所長,發(fā)揮維修員的特長優(yōu)勢。
(2)建立部門制度,進行合理分工,明確每位員工的職責,定期對維修員進行考試,加強其責任心。
(3)注重下屬的技能水平,定期進行互助培訓,加強其業(yè)務技能水平。
(4)多與員工溝通,了解員工的思想動態(tài),適時給予技能上的指導和幫助,關注員工士氣,在其有了成績時,給予表揚,在部門工作有了階段性的成就時,大家共同慶賀,相互鼓勵。
(5)適當的給員工分配挑戰(zhàn)性的工作目標,讓員工自己突破完成,在完成后獲得成就的快樂。
二、細節(jié)服務的.提升
(1)要求員工樹立良好的個人形象意識,上崗期間必須著工裝、佩戴工牌上崗,儀容儀表干凈整潔。
(2)入戶維修穿鞋套進入,與業(yè)主溝通時使用文明用語,維修完畢后將現(xiàn)場要清理干凈。
(3)按約定時間守時入戶,信守承諾,服務及時,行動迅速。
三、設備管理方面
1、 與房產公司對接,匯總收集小區(qū)所有設備設施的原始資料和操作維修保養(yǎng)資料。
2、建立小區(qū)所有設備設施臺帳、完善設備設施的檔案,包括:設備臺帳、設備維修記錄、設備養(yǎng)護記錄、運行記錄。
3、制定設備設施的年、月、季、周的養(yǎng)護計劃,根據維修保養(yǎng)計劃對設備設施定期進行養(yǎng)護,達到以“以保養(yǎng)修”目的。
4、供電系統(tǒng)的檢修
針對小區(qū)頻繁停電的現(xiàn)象,制定電力檢修計劃,按時對低壓配電系統(tǒng)進行檢修,保證業(yè)主的正常用電。
(1)每月對低壓配電柜(箱)進行巡檢,確保各開關繼電器、控制線路、保護電器、上下接點、接口連接螺絲緊固,無滑絲,無搭接線路。
(2)檢測三相線路電流是否正常,接頭是否有金屬變色現(xiàn)象,是否有積灰,線路是否整齊,支架是否松動,殼體是否有銹蝕,發(fā)現(xiàn)以上現(xiàn)象及時進行處理,保證業(yè)主的正常用電。
(3)對標識編號進行核對,包括:指示燈、開關按鈕、報警裝置等,并檢查損壞的情況。
(4)用電高峰期,每周對低壓配電柜(箱)進行不少于一次的測溫檢查,確定是否有異響和異味。
(5)每半年對電纜標識進行一次核對,對電纜接頭井進行一次大檢查。
(6)每年對箱變和樓棟的線路斷路器、保護裝置進行一次檢修測試。
(7)每年對業(yè)主部分的線路進行檢修一次,防止出現(xiàn)因接線螺絲松動,而造成線路接觸不良斷路現(xiàn)象。
5、弱電系統(tǒng)的維修和保養(yǎng)
(1)業(yè)主家中的防盜系統(tǒng)。對業(yè)主家中的防盜系統(tǒng)每月進行一次測試,也可根據業(yè)主的要求進行變動。主要檢測項目為:窗磁、門磁、可視對講的檢測。
(2)每月對攝像機、云臺、半球攝像機、矩陣等設備運行的情況進行檢查,并制定檢查記錄。
(3)每季度對視頻監(jiān)視系統(tǒng)露天進行清洗,防腐加固,對監(jiān)視系統(tǒng)線路進行檢查,確保其正常運轉。
(4)每月對遠紅外發(fā)射機、接收、線路等進行一次巡檢測試及清洗。
(5)每月對電子巡更、采集信息鈕巡檢一次,檢查固定是否牢固。
(6)每日隨機進行測試運行情況,每月對門禁控制器、分控板、通話控制、電控鎖、閉門器工作情況進行一次普查檢修。
(7)道閘系統(tǒng)。每日對道閘系統(tǒng)的配件和運行情況進行一次檢查,確保正常運行,防止發(fā)生意外。
6、電梯升降系統(tǒng)
(1)每天不少于2次檢查電梯的運行情況,對電梯的外觀和試運行進行檢查、發(fā)現(xiàn)異響和電梯轎廂出現(xiàn)不平穩(wěn)現(xiàn)象,及時停運,聯(lián)系廠家進行檢修。
(2)根據電梯的運行維修養(yǎng)護要求,及時通知督促廠家定期進行檢修及保養(yǎng),提前預防而不是等壞了再通知廠家維修。
(3)制定電梯困人、高層火災的應急預案,每年進行一次消防演練。
7、消防系統(tǒng)
(1)每日和消防人員檢查消防設施的運行情況。
(2)對消防的重點部位進行隨機檢查,主要對火災報警按鈕、火災探測器和消防水箱進行測試和檢修,對高層和地下車庫的消防箱內的消防水帶、消防接頭進行銜接測試,保證消防設施能銜接完好。
(3)每季對消防設施設備進行一次全面的大檢查和測試,確保消防系統(tǒng)能正常啟用。
(4)修改和制定《火災應急預案》、《消防報警系統(tǒng)和消防控制系統(tǒng)遇突發(fā)事件的應急預案》、《消防設施設備的資料檔案》和匯總各種設備的年檢年審資料。
8、供水水系統(tǒng)
(1)根據給水設備運行情況,制定完善的二次給水系統(tǒng)的維修養(yǎng)護。
(2)制定突發(fā)停水應急預案
(4)對二次供水箱進行定期檢查和清水消毒,并做好記錄。
四、節(jié)能降耗方面
1.節(jié)電方面
(1)提高所有員工的節(jié)能意識。不用的設備及時關閉。
(2采取技術措施
1.地下車庫所有燈雙燈管,只亮一組。
2.高層地下室燈,保證照明的 情況下,其他全部關閉。
3.高層樓道的燈,在保證照明的 情況下,減少燈組。
4.為加強公共設施用電監(jiān)管,對二期地下車庫配電室加裝一塊電表,對二期路燈、地燈、中心景觀區(qū)水泵,加裝一塊電表。
5.對施工用電建立一份臺賬。
2.節(jié)水方面
1每月查看小區(qū)各水管,及其他設施。保證無漏水、泡水。
2.在公共用水處,張貼提示,提升大家節(jié)水意識。
3.對綠化工給予指導,錯時澆水,保證綠化管線完好,合理規(guī)劃用水。
4.對施工用水建立一份臺賬。
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時光飛逝,20xx年即將結束,首先感謝公司對我工作的肯定,將我提升為工程部主管。在這一年里,在集團公司和項目領導正確指導下,以及同各部門的密切配合、團結一致下,圓滿完成公司領導交付的各項工作任務,保證了園區(qū)所有設備的安全運行。取得了一定的好成績,為完成公司質量目標做出貢獻,為了總結經驗,促成20xx年工作再上一個新的臺階,現(xiàn)將20xx年物業(yè)維修工年終總結如下:
一.日常工作完成情況
1.20xx年度共完成約1485項零維修工作,其中有公共區(qū)域,業(yè)主維修,商戶維修等。得到業(yè)主商戶的好評和認可。
2.加強現(xiàn)場管理,對小區(qū)裝修單元施工按管理處規(guī)章制度進行監(jiān)督,使之不影響小區(qū)外貌和安全管理,對商鋪的中央空調和消防管道改造要求按工藝規(guī)范施工,保證中央空調系統(tǒng)和消防系統(tǒng)的正常運行。
3.4月份重新修訂了崗責和工作流程,在此基礎上改進了工作記錄和設備運行記錄,把崗責落實到實處
4.每月抄寫計算水電表,配合財務做好每月水電計費和管理費的收取工作
5.A、B棟走火梯改造。原環(huán)形燈加電子鎮(zhèn)流器成本約30元一套,改造后節(jié)能燈成本約10元一支,改造數量約160支。
6.A.B棟走廊燈改造。原36W一體化排管燈成本約35元一支,改造后節(jié)能燈成本約10元一支,改造數量325支。
7.協(xié)助商鋪用電增容線路改造。(如;郵政銀行、農商銀行,二樓202、210、219華銀公司)
8.銀業(yè)國際負一層水泵噪音的處理。生活水泵房在使用過程出現(xiàn)震動和噪音導致A棟多戶業(yè)主曾多次投訴水泵噪音嚴重影響他們的生活質量,后經環(huán)保局,施工單位的改造已解決此難題。
9.地下車庫出入口對調工程及露天停車場安裝崗亭和道閘.減速帶。
10.在雷暴雨期間及時對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作
11.跟進小區(qū)遺留工程維修。(修補墻壁裂縫、補漏、維修門窗等)
二.施工改造
按照公司布署,經集團公司同意,工程部較好的完成了公司下達的各項施工任務,為公司節(jié)約成本。
1.一樓安管部、工程部辦公室裝修。
2.地下車庫入口處路面倒水泥。
3.觀光電梯大堂門口鋪設無障礙通道。
4.一樓商鋪前面綠化帶改為鋪設環(huán)保磚。
5.草坪改為鋪設石子路。
三.設備設施的維修保養(yǎng)
目前小區(qū)設備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的,所有的設備按照設備保養(yǎng)說明書進行保養(yǎng),每日巡查,目前都處于良好的工作狀態(tài)。
1.嚴格按照配電系統(tǒng)運行保養(yǎng)的規(guī)范要求,參照年度工作計劃,完成大夏核心配電室設備的運行、檢修和清掃工作。同時對各樓層配電管井內母線插接箱定期進行保養(yǎng)
2.電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發(fā),而工程部檢查工作時又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進行分析和總結,對原有的檢查方式進行改進和完善。在原來只對機房、電梯主機進行檢查的基礎上,加強了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查,到轎頂運行觀察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患。加強電梯維護保養(yǎng)跟進監(jiān)督工作,使銀業(yè)國際10臺電梯順利通過質量技術監(jiān)督局一年一次的電梯年檢,并取得電梯安全使用證。
3.嚴格按照消防管理規(guī)定抓好樓宇消防設施的`日常管理,對消防設備進行了全面檢修和防銹加油工作。規(guī)范消防設施設備的維修保養(yǎng)。為使應急燈、疏散指示燈系統(tǒng)的運行良好,確;馂陌l(fā)生后每一個疏散指示燈、安全指示燈、樓道應急照明燈亮以引導業(yè)主(用戶)有序地進行應急疏散,減少人員傷亡制定《應急燈、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)規(guī)定》并配發(fā)相應的記錄表格,對應急燈、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)進行規(guī)范。及時發(fā)現(xiàn)有問題的燈具進行修復,進一步提高消防設施設備運行可靠性。
4.中央空調設備的維修保養(yǎng),對天面冷卻塔和冷凍水管道每月進行清洗。每月對一~三商鋪180臺盤管風機普查并對其中12臺存在不同問題的盤管風管進行了維修,6月份機房和天面冷卻水管進行除銹和油漆,提高了設備安全運轉性能,保證夏季制冷的正常供應。
5.發(fā)電機每月進行一次保養(yǎng),保養(yǎng)時例行開機運行15分鐘,確保停電時能快速進行發(fā)電。
6.生活水泵房每日巡查2次,保證設備的安全運行,為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的居住環(huán)境。
7.弱電設備保養(yǎng)工作,對樓內弱電管井進行了全面清潔、整理工作,配合電信、移動、聯(lián)通等公司進行設備的安裝維修和保養(yǎng)工作
8.易出問題節(jié)點匯總。因為設施設備絕大多數的故障都是由于個別重要部件損壞造成,如供水系統(tǒng)的故障大多是由于止回閥和電磁閥、液位計造成,燒電機多為交流接觸器的觸點拉毛受損造成,電梯的故障多為光膜、門機、平層器、控制柜的各種接觸器造成。要求各維修部逐步建立設備故障臺帳,進行易出問題節(jié)點匯總,做到心中有數,加強此部位保養(yǎng)工作,提高設施設備安全保障。
維修班組長年終總結 12
20xx年是我公司跨越式發(fā)展的一年,這一年來我公司認真學習黨的十八大工作精神,認真執(zhí)行省市運管局、工信委、質監(jiān)局、交通局及交警部門的文件精神和工作指示,在各級部門領導的幫助指導下,有效地建立和完善我公司的安全生產及安全防控體系,加強監(jiān)督,落實各項安全管理責任。
20xx年我公司全年共維修機動車1352車次,外出救援故障車輛125人次。總計改裝天然氣車輛336輛,其中更換車輛氣瓶48個,私家車改裝159輛,出租車改裝129輛。嚴格落實安全生產管理制度,做到零事故。嚴格要求改裝技術,燃氣車輛改裝后動力比下降不超過5%,改裝合格率100%,車輛返廠調試率不超過10%。 我公司以質量求發(fā)展,以信譽求生存,力求安全第一,質量第一,主要做好安全生產和服務質量兩個方面的工作:
一、安全生產方面,完善安全管理制度,落實安全生產責任。
為保障廣大司機朋友及人民群眾的生命財產安全,預防安全事故的發(fā)生,根據《中華人民共和國安全生產法》、《中華人民共和國道路運輸管理條例》、省發(fā)改委《關于規(guī)范和加強燃氣汽車改裝及安全管理規(guī)定》等法律、法規(guī)及管理規(guī)定,不斷制訂和完善安全生產管理制度,并按要求嚴格執(zhí)行。至今我廠未發(fā)生過一起安全生產事故,在日常工作中切實做好以下工作:
1、我公司嚴格建立崗位安全教育培訓機制,通過每月2-4次的安全教育培訓,要求全體員工嚴格執(zhí)行規(guī)章制度和生產設備操作規(guī)程,認真貫徹“安全第一、預防為主”的安全生產方針,根據崗位職能,所有員工都分批外派遠程交流學習三個月到半年以上,員工上崗前必須進行安全教育測試,所有工種堅持持證上崗原則,并經考核合格后才能正式上崗。
2、加強安全生產工作,落實“以人為本、安全第一”為方針,嚴格按照GB/T18437.1--18437.2《燃氣汽車改裝技術要求》及相關技術標準改裝車輛,將安全生產責任制層級落實到廠長、班組長、組員個人,各改裝部位明確細化到每個改裝員工,改裝檢驗完畢后簽字確認,實行互相監(jiān)督機制。
3、每周組織安全生產工作總結例會,嚴格落實防火,防電,防水,防污染,防噪音等“五防”工作,定期組織安全生產檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時整改,消防設施保證有效投入使用,并要求人人懂得使用消防器材。
4、生產設備做到定人定崗,專人使用和定期維護保養(yǎng),嚴禁機械生產設備帶病或超負荷運轉。
5、改裝車輛調試維修,車間車輛移位,禁止無駕駛證照的員工駕車移位或路面試車。
6、嚴格執(zhí)行公司制訂的安全生產工作管理措施,下班前做好關閉電源、關閉機器設備、關閉門窗、收拾工具、清潔車間衛(wèi)生,自覺做好消除隱患工作。
二、服務質量方面
為了提高汽車維修質量和服務水平,我公司確立“質量是交通安全的靈魂和生命”的口號,努力打造“誠信優(yōu)質服務單位”招牌,切實為廣大汽車用戶提供方便及時、優(yōu)質可靠、價格合理的維修服務,維護消費者的合法權益,樹立汽車維修行業(yè)良好的社會形象,打造好企業(yè)品牌,以促進業(yè)務發(fā)展。
按照規(guī)定建立健全各項管理制度,公開維修質量保證期,改裝后的燃氣車輛全部簽訂一年以上的維修、保修合同,向客戶提出承諾,保證質量;公開維修工時定額和收費標準,合理收費;公開汽車配件價格,讓顧客自由選擇;公開企業(yè)技術負責人和維修技術人員基本情況,廣泛接受車主和社會的監(jiān)督。并按二類以上維修企業(yè)將相關技術標準、規(guī)范上墻,要求維修操作人員嚴格執(zhí)行技術標準和規(guī)范,同時也使消費者了解技術標準和規(guī)范內容,增強維權意識和自我保護能力。
為進一步提高天然氣機動車改裝和維修質量,提高經營服務質量,提高在用車輛的技術狀況,確保車輛行車安全,根據有關法律法規(guī)規(guī)定,切實做好日常工作如下:
1、嚴格遵守《中華人民共和國道路運輸條例》、《燃氣汽車改裝技術要求》、交通部《機動車維修管理規(guī)定》等法規(guī)規(guī)章,誠實信用,合法經營,加強質量管理,提升維修技術水平。
2、建立健全維修質量監(jiān)督管理體系,明確崗位職責,責任到人;質量管理要從源頭抓起,把好人員技術關、配件入庫關、設
備儀器鑒定關,開展經常性的質量分析會,確立“以質量求發(fā)展”的經營理念。
3、嚴格執(zhí)行有關機動車維護工藝方面的技術規(guī)范和標準,認真落實“三檢”制度、派工單制度、出廠合格證制度,做好改裝維修記錄,健全維修技術檔案,做到一車一檔,檔案永久性保存,并做好跟蹤服務和維修服務。
4、加強配件管理,健全配件采購、保管、領用制度,有入庫驗收單、質量抽查記錄,不出現(xiàn)“三無”或偽劣產品。
5、堅持合同維修,用維修合同來規(guī)范和約束承托修雙方的權利和義務,以此來明確維修質量的重要性和妥善解決一些糾紛與矛盾。
6、實行質量保證期制度,做好質量信息反饋工作,在質保期內出現(xiàn)因維修質量原因造成機動車故障,應當及時采取“無償返修”等補救措施,返修率控制在5%以下。
7、向社會作出公開承諾:熱情接待、優(yōu)質服務、誠信為本、收費合理、杜絕假冒活動;經營戶紛紛向社會公開作出規(guī)范經營、保證質量、文明生產、接受監(jiān)督的服務承諾。對客戶免費進行汽車尾氣檢測,四輪定位、輪胎動平衡檢測,提供汽車改裝后的使用、維護技術咨詢;做好服務質量回訪追蹤,以豐富多彩的形式營造和諧融洽的改裝維修市場環(huán)境。
公司通過近兩年的建設和經營,我們經營各方面的功能不斷完善,經濟承載能力不斷提高,但總的看,經營的框架還沒有完全拉開,現(xiàn)有的基礎設施剛剛配套完善,經營環(huán)境才得到初步完善,還不能適應公司快速發(fā)展的需要。我們必須緊緊抓住技術實力和服務態(tài)度這兩個方面不放松,進一步加大經營力度,增強公司的吸納、聚集功能和對外吸引力,提升市場競爭力。
雖然公司的經營取得了有目共睹的成績,得到了廣大客戶和主管部門的認可和好評,但仍有許多方面不能滿足廣大客戶的要求,如生產經營面積較小,地理位置比較閉塞,改裝經營運作不夠規(guī)范等客觀問題還是存在。我們必須牢固樹立“為客戶負責,挖潛增效”的經營思想,堅持不懈地抓好服務質量建設,樹立公司的良好形象,創(chuàng)造良好的.工作業(yè)績。
在新的一年里我公司明確發(fā)展任務,認真貫徹學習黨的十八大精神,求真務實,從公司發(fā)展的高度出發(fā),從一切為了客戶的服務宗旨出發(fā),明確目標,突出重點,扎實工作,建立一套責任清楚、獎懲合理的管理制度。真正讓賢者有其位、能者得其職,根據個人的工作能力、工作態(tài)度、工作成績真正拉開收入檔次,激勵每一位職工以更大的熱情、更大的干勁、更精的技術投入工作,共同開創(chuàng)新局面,為武威地區(qū)的車輛維修和天然氣改裝貢獻力量。
維修班組長年終總結 13
20xx年是物業(yè)公司改革與發(fā)展的一年,是進步的一年,是豐收的一年。這一年里,在公司黨委和領導的關心、支持下,我們始終貫徹業(yè)主至上的精神,根據我公司的實際情況,在搞好服務的同時進一步理順并完善管理工作,按照“工程程序化、工作規(guī)范化、服務優(yōu)質化、管理科學化”的要求,使公司管理工作逐步走上了規(guī)范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了一定成績,受到職工的好評。現(xiàn)將今年的工作總結如下:
一、工作管理目標完成情況:
1、房屋管理:房屋管理是物業(yè)管理的重要內容之一。為了搞好此項工作,我們建立了完善的`房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了詳細的管理計劃,并責任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞,外觀統(tǒng)一,無危害房屋結構的行為,空房完好率為100%。
2、公共設施、設備的管理:為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活,在公共設施、設備的管理方面,我們制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應急方案,做到日常檢查有登記、小型維護有記錄,開通了維修熱線電話,基本達到了養(yǎng)護設施、設備到位,維修及時,正常運行的管理要求。公共設施、設備的完好率達到98%以上。
3、綠化管理:為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴格落實了綠化管理措施,責任到人,考核到位,增強綠化管理人員的工作責任心。在綠化警示牌沒有到位的情況下,及時制作簡易警示牌、圍欄,加強綠化防護管理工作,使綠地基本無破壞,踐踏及公用現(xiàn)象,綠化完好率達到了98%以上。
4、環(huán)境衛(wèi)生的管理:環(huán)境衛(wèi)生方面,我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況,大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除,制定了嚴格的保潔程序與考核辦法,實現(xiàn)了垃圾袋裝化定點堆放,集中清運管理。
5、小區(qū)安全防范工作:出國留學小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防工作,制定了嚴格的門衛(wèi)崗位管理制度及考核標準,加強日常工作管理,嚴格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求門衛(wèi)值班人員認真巡查,文明值班,禮貌訓導,遇到壞人壞事大膽管理,全年安全防范工作情況良好。
二、存在的問題和教訓
雖然,我們在去年的工作中取得了一定成績,但還有很多需要完善與加強的地方。具體表現(xiàn)在:一是公司員工整體素質不高,服務意識不強。二是與業(yè)主的溝通不夠,了解不足。三是對公用設備、設施的管理力度還需加強。
針對取得的成績與存在的問題,在二零零七年的工作中,我們將吸取經驗與教訓,加強員工職業(yè)素質養(yǎng)成教育,努力提高員工的業(yè)務技能與管理水平,牢固樹立“服務于企業(yè),服務于職工”的職業(yè)理念,把工作做得更好,不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善小區(qū)各項管理工作,為公司和諧、為職工安居樂業(yè)做出我們應有的貢獻。
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