it工程師個人年終工作總結(jié)(合集)
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點,讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧?偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?以下是小編幫大家整理的it工程師個人年終工作總結(jié)(合集),歡迎大家分享。
本人自20xx年6月份來到xx公司從事工程師的工作,在公司努力工作中學習到很多的知識,從經(jīng)歷的每件工作中去總結(jié)工作經(jīng)驗,并且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創(chuàng)新,這是我個人成長中的一段寶貴的經(jīng)驗。
進入xx公司以來,我的主要工作是電腦網(wǎng)絡(luò)維護和一些工程報修問題的處理。在此期間特別要感謝上級領(lǐng)導、同事們對我工作方面的幫助及支持,由于自身責任心不強,常常出現(xiàn)一些錯誤,使工作無法按時按量完成,但在不斷的學習和工作經(jīng)驗的累計中,使我自己有了較大的提高。在日常工作方面由于自己經(jīng)驗淺薄及對工作責任不到位,往往出現(xiàn)一些錯誤,為此常受到領(lǐng)導的批評指正,經(jīng)過領(lǐng)導耐心的教導、同事們熱心的幫助,使我的工作質(zhì)量逐步提升,現(xiàn)在已經(jīng)可以在保證質(zhì)量的前提下按時完成工作了。希望自己在以后在工作中積累經(jīng)驗,總結(jié)教訓,避免再次出現(xiàn)錯誤。
本崗位目前主要有四項主要工作內(nèi)容:一、飯店計算機及其網(wǎng)絡(luò)維護管理工作;二、工程值班室值班;三、協(xié)助辦公室其它同事完成各項工作;四、考勤工作;五、it弱電班組的團隊建設(shè),F(xiàn)對前期工作做如下總結(jié)和計劃:
一、計算機及其網(wǎng)絡(luò)維護管理方面的工作
工作內(nèi)容:此項工作主要包括xx公司硬件的維護、維修、管理,并保證xx公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,xx公司計算機上軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治機器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,以及xx公司計算機相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機,復印機的日常故障維護及共享設(shè)置等。
完成情況:此項工作的具體完成情況如下:
(一)飯店計算機硬件的更換和維護情況
公司電腦硬件總體來講,公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些電腦配件,大部分屬于耗材和原部件損壞等情況。整體硬件使用情況較好。
。ǘ╋埖暧嬎銠C系統(tǒng)及軟件維護
目前公司電腦較少,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,西軟及財務(wù)軟件故障等,很多機器由于長期使用,導致系統(tǒng)中存在大量冗余文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導致系統(tǒng)崩潰,需重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。其他軟件問題主要包括常用應(yīng)用軟件、自動化辦公軟件的使用等。
。ㄈ╋埖暧嬎銠C病毒的維護與防范情況
目前網(wǎng)絡(luò)計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播、聊天信息、移動設(shè)備進行傳播,為了做
好防范措施,飯店每臺機器都安裝了性能測試較高的殺毒軟件,并定期的查殺病毒,對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。由于內(nèi)網(wǎng)的電腦沒有聯(lián)接外網(wǎng),需要手動查殺病毒,所以在以后的工作中,內(nèi)網(wǎng)的電腦更要做好病毒的防范工作。
。ㄋ模╋埖陜(nèi)網(wǎng)維護與外網(wǎng)防御
為了加固內(nèi)網(wǎng),警惕因個人電腦中的移動存儲設(shè)備病毒擴散,發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣播風暴影響至整個網(wǎng)絡(luò)的運行,現(xiàn)已對路由器進行了調(diào)整,增加了tcp/ip攻擊防范加密、開啟apr防火墻、實時數(shù)據(jù)流量監(jiān)控等措施。同時定期監(jiān)測各部門電腦的流行為、電腦安全軟件行為,以便及時發(fā)現(xiàn)病毒并清理,做好計算機網(wǎng)絡(luò)的防范工作。
二、工程值班室值班
工程值班室的工作也是我第一次勝任這份工作,剛來的時候并不太了解這份工作,因為以前只是單純的從事it的工作,來到xx公司,領(lǐng)導給了我次提高的機會。而對于我來說,是機遇,也是挑戰(zhàn)。在這里我學會了如何與施工方的溝通,從而來更好的為單位的后期維護做好服務(wù)。在值班期間遇到的維修單及時的派發(fā),如果遇到不能解決的問題時,及時與施工方及維保單位取得聯(lián)系,并以最快的速度處理好工程問題。
(二)日常報修中的常見問題
接到日常報修中各班組的問題有如下統(tǒng)計:
1、綜合維修班組
綜合維修中遇到的問題是最多的,包括了公司大大小小各種問題,集中體現(xiàn)在客房的家具,門鎖;廚房的廚具以及天花板等。在此期間,能工程部自己處理的大多都已經(jīng)處理。沒有處理的及時聯(lián)系了維保廠家及供應(yīng)商。在xx特大暴雨中,及時的與各班組協(xié)同處理各漏雨點,并一一做好記錄,從而使公司的損失降到最小。
2、強電班組
強電班組是公司核心動力部門,在日常報修中,主要是飯店各個照明點的燈具更換較多;還有協(xié)助暖通班組維護好各個泵房的電器設(shè)備。
3、暖通班組
暖通班組是公司的水及中央空調(diào)的核心。在日常服修中,主要接到的報修是公司客房的水路問題,空調(diào)制冷制熱問題較多。在xx特大暴雨中,協(xié)助各班組及時處理了強電機房以及弱電機房的漏水問題。
三、協(xié)助同事完成各項工作
協(xié)助同事完成各項工作,并且從中學習到不少知識與工作經(jīng)驗,同時也在工作中發(fā)現(xiàn)很多不足之處。
四、考勤工作
來到xx公司,是我第一次接觸考勤工作,在領(lǐng)導的信任與各專業(yè)班組的幫助下,為工程部的同事們做好考勤工作也是我工作的一部分。由剛接手時候?qū)镜目记诠ぷ鞑皇煜,到現(xiàn)在每個月都能安時完成本部門的考勤工作,是跟大家的相互配合是分不開的。雖然在此過程中出現(xiàn)過這樣或那樣的不足,但我會盡我最大的努力完成這項工作。
五、it弱電班組的團隊建設(shè)
it弱電班組面臨著多次人員調(diào)整與變動,在變動過程中,按照規(guī)范流程做好工作交接,工具移交和設(shè)備移交。在弱電主管xx的帶領(lǐng)下,在人員變動后,仍然有序、順利地開展工作,保證了it弱電班組的營運正常。也新招聘了一批人員,為it弱電班組注入新鮮血液。在新員工到崗后,對他們進行專門培訓的同時注重平時工作中的溝通、指導,在很短的時間里,他們迅速走上工作崗位,獨立開展工作。定期召開it弱電組工作總結(jié)會議,通過會議將飯店的經(jīng)營方針、管理理念、政策信息傳達到每位員工,同時通過會議不斷總結(jié)工作中存在的問題,共同探討解決方案,布置下一階段的工作任務(wù)。
使每位員工明確工作目標和工作任務(wù),逐步規(guī)范各項行為,在各個環(huán)節(jié)按照規(guī)則、程序有效地運行和控制。
六、20xx年工作計劃
本崗位作為公司一個技術(shù)性崗位,20xx年工作重點可從兩方面進行:
1、公司計算機管理方面,加強對公司計算機及網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備維護,西軟系統(tǒng)的維護,久其財務(wù)軟件的維護,保證公司在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作,為大家提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的平臺。
2、對各個部門的軟硬件設(shè)備進行定點的檢查,對存在隱患的要及時排查,降低日常的設(shè)備使用的故障。
3、對公司相關(guān)軟硬件系統(tǒng)出現(xiàn)問題,及時給予維修和排除故障,出現(xiàn)無法解決的故障及時跟供應(yīng)商聯(lián)系解決。定期對客房的網(wǎng)絡(luò)進行排查,對于出現(xiàn)的問題進行跟進處理。
以上是我在it工程師及工程值班崗位20xx年度的工作總結(jié)及20xx年度的工作計劃。相信新的開始一定會有新的成就。
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