內科年終總結
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它可以使我們更有效率,不如靜下心來好好寫寫總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢?以下是小編幫大家整理的內科年終總結,希望對大家有所幫助。
內科年終總結1
XX年在醫(yī)院領導班子和護理部領導下,在醫(yī)院各兄弟科室的支持關心下,內五科全體護理人員協(xié)調一致,在工作上主動主動,不怕苦,不怕累,樹立較高的事業(yè)心和責任心,結合神經內科的工作性質,圍繞醫(yī)院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科各項護理工作任務,保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行。取得了滿意的成果,現將XX年護理工作做如下總結:
一、護理人員在政治上仔細學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),堅固樹立“一切為患者服務”的理念,加強醫(yī)患溝通,不斷提高思想道德修養(yǎng),仔細開展自我批判。
二、全科護理人員仔細落實各項規(guī)章制度,核心制度全科護理人員能夠自覺遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中相互支持,相互理解,護理人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務實,克服人手少、護理任務繁重、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度:要求主班,服藥班每日查對2次,每日護士長參與查對1次,具體核對病危,病重一級護理,測血壓,各項護理,藥物與治療,并記錄簽字;護理操作時嚴格要求三查七對;嚴格病危病重患者,臥床患者床頭交接班,并嚴格交接皮膚病情,治療!加強了基礎護理的落實,每日晨間護理,午間護理,為患者準時整理和更換床單元,營造干凈溫馨病區(qū)。
三、注重提高護理人員業(yè)務素養(yǎng)對護理人員進行三基培訓,購置神經內科專業(yè)護理書,準時組織學習并隨機考試。每月定期召開科會,組織業(yè)務學習,堅持護理業(yè)務查房,組織護理人員進行商量,不僅提高了她們的業(yè)務技術水平,也增添了護士對自身、對科室進展的信念。主動組織護理人員參與醫(yī)院的業(yè)務學習,不斷提高護士的業(yè)務水平!
四、注重服務詳情,提高病人滿意度堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優(yōu)質服務的宗旨,加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設,落實護理人員行為規(guī)范,在日常工作中要求護理人員微笑服務,文明用語。每月對住院病人發(fā)放滿意度調查表,滿意度調查結果均在97%以上,也多次獲得患者的表揚信,錦旗。并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人及家屬意見,對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育,通過制定并發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的'言傳身教,黑板報宣揚,讓病人熟識把握疾病預防,康復及相關的醫(yī)療,護理及自我保健常識等學問。提前每日輸液治療的時間,合理支配治療,護理。伴隨護送患者拍片,做b超、心電圖,ct,核磁等檢查,關心病人辦出入院手續(xù),提供一次性紙杯,關心無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪。以細小優(yōu)質的服務得到了病人及家屬的贊揚。
相關的醫(yī)療,護理及自我保健常識等學問。提前每日輸液治療的時間,合理支配治療,護理。伴隨護送患者拍片,做b超、心電圖,ct,核磁等檢查,關心病人辦出入院手續(xù),提供一次性紙杯,關心無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪。以細小優(yōu)質的服務得到了病人及家屬的贊揚。
五、加強了院內感染管理嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度?剖覉猿至嗣吭露ㄆ趯Σ^(qū)治療室的空氣培育。也堅持每日對治療室、病區(qū)病房進行紫外線消毒,并做好記錄。一次性用品使用后能準時毀形,集中處理,并定期檢查催促。病區(qū)治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次,病房內定期用84消毒液拖地,出院病人床單元進行終末消毒〔清理床頭柜,并用消毒液擦拭〕
內科年終總結2
20xx年即將過去,新的一年又將要開始,回首過去的一年,感慨萬千,醫(yī)院在不斷向前進展,科室工作不斷向前推動,人員整體素養(yǎng)不斷提提升,作為一名護士長,醫(yī)院的中層領導,憑心而論,我的進步不大,心態(tài)也不如從前,為使來年工作更好地開展,現將過去一年的工作總結如下:
本年度十月份之前,我始終在中風二病區(qū)工作,已有7年之余,期間經受了科室從起步到穩(wěn)定進展,再到今日的逐步正規(guī)和強大,任中風二病區(qū)護士長也近4年的時間,期間,人員的調動、科室各項工作的開展,我始終在盡自己的.能力,或許有的方面不到位,工作也不是很杰出,但卻是仔細對待,發(fā)自內心地為醫(yī)院、科室的進展盡自己的一份力量。
因醫(yī)院工作支配,我于今年10月份調入康復病區(qū)工作,至今已有2個多月,入科后,首先規(guī)范人員勞動紀律,強調醫(yī)院及科室各項規(guī)章制度,經過努力和大家的協(xié)作,近段以來,醫(yī)生、護士及康復師均能按時參與晨會交接班,完善請銷假制度,無論事假或調休均能按要求書寫假條。
科室環(huán)境方面:介于康復科病房管理困難問題,歷任護士長都做了大量工作,但至今收效甚微,緣由為:科室大部分患者住院時間長,物品多卻雜亂,有的常年住院的病人,一年四季的衣物用品都在病房,與家屬溝通效果差,介于以上問題,雖困難較多但仍需努力,只有好的環(huán)境才能給病人創(chuàng)造好的治療及療養(yǎng)條件,10月份以來,病區(qū)始終斷斷續(xù)續(xù)整修衛(wèi)生間,雖然困難是臨時的,但是今日的不方便,是為了以后剖更方便,我們醫(yī)護人員也會做好溝通解釋工作,爭取得到患者及家屬的諒解。
臨床工作支配方面:因本人以往不太了解科室工作流程,近兩個月來重點始終放在科室工作熟識和人員了解方面,科室個別護士工作看法不端正、不服從管理,自律性差,究其緣由,一是人員自身看法問題,二是病區(qū)工作性質問題,護士始終缺乏緊迫感、主動性不高,護士工資待遇整體較其他科室偏低,這也是護士整體素養(yǎng)提升慢的緣由。
收費方面:康復病區(qū)大多為長期住院的醫(yī)保病人,為了方便病人、提高報銷比例,科室始終站在病人立場上為他們變換費用,這就造成了科室管理上的許多不便,雖是好的出發(fā)點,但卻沒有太好的評價。
新的一年里,假如我還能在康復科繼續(xù)工作,我的重點將放在一下幾個方面:
一、 做好病區(qū)病房管理,使病房管理有序化、正規(guī)化,不拖護理部病房管理的后腿;
二、 做好人員管理,削減護士流失;
三、 加強護理人員基礎學問培訓,規(guī)范培訓打算,按打算不折不扣執(zhí)行,切實提高護士專業(yè)素養(yǎng)提升。
四、 加強院感管理,按院感辦要求,做好科室感控工作,一月一次的感控學問培訓,要讓大家切實把握有用的醫(yī)院感染管理學問。
五、 加強科室質控工作,重點是護理文書、病房管理、病房巡察和三查七對工作;
六、 開展患者健康教育工作,將疾病的防治常識講給患者,切實做好腦卒中篩查工作。
新的一年,我沒有太多的豪言壯語,只盼望科室工作能持續(xù)穩(wěn)步提升,一步一個腳印,不斷向前開展,以適應不斷進展的醫(yī)療市場的需求。
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