個人年度總結(jié)集合15篇
總結(jié)是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是小編精心整理的個人年度總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
個人年度總結(jié)1
一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在即將迎來的一年中，我們會繼續(xù)不斷的努力的，這是一直無法拒絕的問題，這是一直以來我們在年終時候的總結(jié)。每一年都有自己的進步，每一年都會有自己的成長!相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的!
在20xx年的工作中，我會盡我的全力來參加工作的，畢竟現(xiàn)在還年輕，需要更好的奮斗，在年輕的時候多拼一拼，這才是一生中的奮斗時刻，過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了，我會趁著我年輕的時候努力拼搏的，打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空!醫(yī)生的天職就是治病，這些基本工作我這么多年來一直在進步，雖然質(zhì)變還是沒有發(fā)生，不過相信量變積累到一定程度，我就會迎來自己的質(zhì)變和升華。我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力，我相信只要我做到了這一切，我就會迎來一個美好的未來!
20xx年的工作還是會更加的困難，越來越大的競爭壓力有時候會給我們帶來極大的壓力，但是化壓力為動力，這才是我們一直以來不斷的進步的最根本。在不斷的進步中，我們得到了很大的發(fā)展，在進步中我們也有陣痛，但是這些都是暫時的，長遠的發(fā)展才是我們一直想要的結(jié)果!相信在20xx年我們會做的更好!
在以后的歲月里，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現(xiàn)任何的差錯，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己的努力!
提起工作我就會想起曾經(jīng)的我是多么的努力，不過現(xiàn)在的我已經(jīng)沒有當年的盡頭了，我想我會在現(xiàn)有崗位上積極努力工作，來回報工廠對我的信任，我相信我能夠做好的，我會為工廠的未來發(fā)展貢獻出自己的努力!
我相信在公司全體領(lǐng)導職工的集體努力下，我們公司的業(yè)績一定會較去年去的長遠的.進步，公司的明天也會更加的美好、強大!我也會在不斷的學習中進步，幫助公司實現(xiàn)夢想，也不辜負領(lǐng)導和同事對我的期望!
這是我在明江小學的第六個學期了，我喜愛這里的工作，在明江的三年我過的很快樂。這里的家文化，感恩文化，這里的團結(jié)精神熏陶著我，培育著我。能夠留在明江這個溫暖的大家庭里，我榮幸、我感激，面對學校交付與我的任務我充滿了期待與熱情。
從執(zhí)教的第一天起，就要求自己的舉止行為要更加規(guī)范，因為從今以后我將為人師表，一言一行都影響著一批人，即我所教育對象的未來，我要對他們負責。
在職業(yè)活動中，我把熱愛學生放在第一位，有了這種心境，師生之間就能處于一種和諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解，熱愛學生包括尊重信任學生、關(guān)心愛護學生，只要是我的學生，我都一視同仁。對性格孤僻的學生，更多給以熱情幫助。意圖使出他們恢復自信，走出自我評價的誤區(qū)。人的感覺是相互的，教師的真誠學生是能感受到的我堅信：只有當學生接受了你這個人，才可能以主動的態(tài)度接受你的教育。
經(jīng)過三年的鍛煉，我覺得現(xiàn)在的工作不那么吃力了，很多的事情都能坦然對待。在處理教師和學生關(guān)系的這個問題上，我有了一個突破。懂得了怎么去做一個學生喜歡的老師，如何跟學生們成為親切的朋友。本學期的工作重心還是放在了孩子的整體全面發(fā)展上。小學階段是孩子成長的黃金時期，給予一個良好的科學的運動氛圍，是極其關(guān)鍵的。所以我始終圍繞著小學生成長的各個階段的需求去發(fā)展學生的身體協(xié)調(diào)性，平衡性，爆發(fā)力以及耐力素質(zhì)，并得到了良好的成果。我覺得身體的健康不是完全的健康，孩子的心理發(fā)展這塊也是至關(guān)重要的。培養(yǎng)孩子們良好的心理素質(zhì)，團結(jié)協(xié)作的精神，吃苦耐勞，是我的工作重心之所在。
教育是一項高難度的工作，要做好它，十分不易。但我相信，只要樂崗敬業(yè)，定會有所收獲。我的精神生活中將會有一份常人無法比擬的歡愉。
個人年度總結(jié)2
20xx年我院在市委、政府的直接領(lǐng)導下，在全體員工的努力下，堅持科學發(fā)展為主旋律，以社會效益的提高，促進經(jīng)濟效益的發(fā)展，使醫(yī)院邁上了新臺階，實現(xiàn)了效益的新突破。
一、深化衛(wèi)生改革，狠抓醫(yī)療質(zhì)量。堅持一切以病人為中心的宗旨，提高人們的健康水平為目的，內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象，突出特色，爭創(chuàng)一流，拓寬服務理念，立足烏市延伸周邊。
尊重知識、尊重科學，注重了人才培養(yǎng)，引進先進設備，聘用高職稱的盟內(nèi)知名的專家等高科技人才，充實到臨床科室，成為科室?guī)ь^人，成立了醫(yī)務科、檢質(zhì)科，完善三級查房制度、病歷處方書寫、危重病人的討論、術(shù)前術(shù)后告之、規(guī)范地病歷管理加強了誠信服務，提高了診斷率和治療率。
我院兒科是特色品牌科室，是烏市地區(qū)的典型里程碑，在王院長領(lǐng)導下，在科主任和護士長直接帶頭下，科內(nèi)學風正、醫(yī)術(shù)高、醫(yī)德好，深為社會認可。內(nèi)兒科不斷的更新知識、科學地遵照醫(yī)療程序化、制度化、標準化，使兒科不斷地攀登新的高峰，始終立于本地區(qū)水平，深深地吸引著盟內(nèi)外患者前來就醫(yī)。
婦科系婦科、產(chǎn)科、計劃生育為一體的一個團結(jié)戰(zhàn)斗求真務實的集體，在主任、護士長帶領(lǐng)下已成為我院重點科室，全科團結(jié)協(xié)作，專業(yè)素質(zhì)強，利用國內(nèi)先進技術(shù)開展很多創(chuàng)新手術(shù)，如：無痛人流、宮頸癌的篩查都有新的突破，全年手術(shù)例數(shù)達九百余例，其中剖宮產(chǎn)七百余例。
外科系普外、胸外、骨外、泌尿、腦外為一體的綜合性科室，在金院長帶領(lǐng)下，在科主任、護士長的'領(lǐng)導下，和諧相處、精誠團結(jié)、科室整體實力強、技術(shù)素質(zhì)過硬，在臨床實踐中嚴格執(zhí)行三級查房制度，規(guī)范醫(yī)療文件資料的書寫，開展了一些創(chuàng)新手術(shù)，拓寬了外科醫(yī)療服務領(lǐng)域，骨折內(nèi)固定術(shù)、膽囊切除術(shù)、乳腺癌根治術(shù)、內(nèi)外痔切除術(shù)等均獲成功，促進了醫(yī)院向縱深發(fā)展，是一個孕育著很有潛力的一個大科室。
麻醉科在確保麻醉準確安全的情況下，并開展了腰間盤椎管內(nèi)融合術(shù)，是國內(nèi)創(chuàng)新手術(shù)，具有療效高、負作用少、愈合好等優(yōu)點，很有發(fā)展空間，從而填補了我院的空白，希望麻醉科戒驕戒躁，為醫(yī)院發(fā)展再立新功。
手術(shù)室在護士長領(lǐng)導下，克服人少、工作量大的困難，嚴格掌握無菌操作，確保手術(shù)順利安全，控制了感染率，提高手術(shù)甲級愈合率。
醫(yī)務科、質(zhì)檢科是醫(yī)院管理業(yè)務的重要科室，加強了醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)督，醫(yī)療文件的管理，促使醫(yī)院整體專業(yè)素質(zhì)的的提高至關(guān)重要，完善急診科的流程，建立了綠色通道，強化了對突發(fā)事件的應急預案，為我院晉升奠定堅實的基礎(chǔ)。
護理部在總護士長領(lǐng)導下，實行了護理質(zhì)量三級管理體系，堅持組織學習，檢查、考評、反饋制度，提高了心理護理與整體護理的觀念，全面地提升了全院整體護理水平。
門診大廳是一個最繁忙的注射室，每天工作量大，人員又少，在護士長領(lǐng)導下率先垂凡、一馬當先、不計報酬、無私奉獻，她們克服倒班連班多的困難，熱情服務，患者滿意率100%。
財會科以主人翁的管理理念，增收節(jié)支準確無誤，人性化管理，合理分配，提高了員工的福利待遇，調(diào)動了員工的服務熱情。
醫(yī)技科室在人手少、倒班多的情況下，認真專研，不斷地提高報告的準確率，其中檢驗科還開展了細菌培養(yǎng)，藥敏試驗等新項目，填補了醫(yī)院歷的空白，為臨床的診斷及治療提供了可靠依據(jù)。
藥劑科是醫(yī)院重要把關(guān)科室，把好藥品質(zhì)量，堅持查對制度，準確無誤的進藥和投藥，妥善的處理即將到期的藥品為醫(yī)院減少了損失，中藥管理涼、曬、擺放很規(guī)范，使中藥無潮濕無變質(zhì)無損失，為醫(yī)院提供了安全有效合理的用藥，跟蹤藥效確保臨床用藥準確安全。
中醫(yī)科雖然暫時一個人，但我院中醫(yī)的知名度相當高，發(fā)揚祖國醫(yī)學遺產(chǎn)，辯證實治的對常見病、疑難病的治療采用中藥，收到了奇效，吸引了本市及周邊地區(qū)廣大患者前來求醫(yī)，為醫(yī)院的發(fā)展做出了貢獻，體現(xiàn)了價值。
后勤科吃苦耐勞、無私奉獻，無論院內(nèi)院外，山上山下，他們都不辭辛苦的管理與勞動，幾名老同志技術(shù)全面，服務熱情，用辛勤的汗水保障了醫(yī)院水、暖、電、衣、食、住、行等全方位的正常運行。
二、今年我院是不平凡的一年，也是上臺階的一年。我們堅持醫(yī)技服務于臨床、臨床服務于患者，我們在不同的崗位上分別做出了不同的貢獻，都在默默地奉獻著，從而體現(xiàn)著自己的實際價值。
我們的門診人次和住院人數(shù)、手術(shù)例數(shù)，我們的整體收入均高于往年，各有不同的提升。我院涌現(xiàn)出很多團結(jié)合作、突出貢獻的科室和個人，為此我們決定表彰先進、宏揚正氣，帶動醫(yī)院的全面發(fā)展。我們有許多喜事要告訴大家，我們的養(yǎng)老公寓被自治區(qū)評為先進單位，榮獲中巴車一臺的獎勵，我院代表興安盟紅會參加自治區(qū)知識競賽榮獲第二名。
20xx年的成績是偉大的，業(yè)績是矚目的，但也有著一定的不足，如有的科室團結(jié)合作差，有的人事業(yè)心不強，基礎(chǔ)差不學習，難以勝任本職工作，有人工作拖拉、渙散，時有遲到早退現(xiàn)象，也有操作不規(guī)范、違章操作，素質(zhì)較差等有待于進一步提高。
三、20xx年工作安排及設想
1、堅持科學發(fā)展觀，堅持質(zhì)量第一。
時時處處抓質(zhì)量，以質(zhì)量求生存，向質(zhì)量要效益，加強對人才培養(yǎng)和對科研、教學的投入，開展學術(shù)交流、專題講座考試考評制度、三級查房制度及術(shù)前討論制度、會診制度，規(guī)范醫(yī)療文件書寫及管理制度。堅持誠信服務觀念和人性化管理觀念，充分發(fā)揮科室特色和個人專長，重獎有突出貢獻的科技人才，提升醫(yī)院品位，提高科研水平和技術(shù)創(chuàng)新能力，提高專業(yè)人員的整體水平。
2、進一步完善晉級的硬件及軟件。
立爭順利晉升二級醫(yī)院，提升醫(yī)院檔次，提高服務能力，拓寬服務領(lǐng)域，立爭與洮南市建立合作伙伴。
3、加強對急診的投入，完善綠色通道，提高對突發(fā)事件的應急能力。
4、增設五官科、病理科、腔鏡科，進一步完善科室協(xié)作，提高診斷率治愈率。
5、隨著醫(yī)院的發(fā)展和進步，更新設備并且預計20xx年建成現(xiàn)代化的醫(yī)院大樓，逐步提高員工的福利待遇。
同志們，在各位的努力下，我們攜手并肩，戰(zhàn)勝了困難，渡過了難關(guān)，取得了勝利，千關(guān)萬道真如鐵，而今邁步從頭越，追求卓越求發(fā)展，完善自我作貢獻。面臨醫(yī)療市場激烈競爭的今天，機遇與挑戰(zhàn)并存，我們要抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，深化改革，提升能力，搶抓新機遇，爭創(chuàng)新優(yōu)勢，實現(xiàn)新突破，再創(chuàng)新輝煌。
雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越，追求卓越求發(fā)展，完善自我作貢獻。面臨醫(yī)療市場激烈競爭的今天，機遇與挑戰(zhàn)并存，同志們，在各位的努力下，并肩，戰(zhàn)勝了困難，渡過了難關(guān)，取得了勝利，機遇和挑戰(zhàn)并存，我們的每一個員工，要做好充分的思想準備，抓住機遇，用我們辛勤工作的汗水和勤奮努力的學習，去迎接更大的挑戰(zhàn)，在挑戰(zhàn)中完善和提升自己。
未來的日子，也許充滿了忙碌與困難，甚至是瑣碎和煩惱，但是當我們用充滿陽光的心態(tài)，去戰(zhàn)勝困難；用勤奮的學習，去充實自己的時候，我們的汗水不會白流，我們的前方會有成功在等待！
個人年度總結(jié)3
尊敬的各位領(lǐng)導：
你們好！
作為一名剛?cè)胄械拇髮W生，我很榮幸能夠參加這次“我為農(nóng)行進展”建言獻策征文活動。下面是我這幾個月工作中的一些體會和建議，不當之處，敬請各位領(lǐng)導批判指正。
一、如何加強我行服務能力，提升服務品質(zhì)服務對于我行的重要性不言而喻，我們服務水平的凹凸是以客戶的評價為標準�，F(xiàn)在我們總是勸說務態(tài)度不好，每次開會也都強調(diào)服務的重要性，但服務質(zhì)量一直沒有提升。沒有規(guī)矩不成方圓，要想提高服務質(zhì)量就必須有一套完善的考核體系，所以我建議制定以下考核標準。首先，每周從柜員、超級柜臺傳票中隨機抽取一定量客戶（特殊是大客戶）電話回訪客戶�；卦L內(nèi)容包括辦理業(yè)務時大堂經(jīng)理是否第一時間詢問辦理何種業(yè)務并正確引導客戶前往業(yè)務辦理區(qū)及大堂人員服務態(tài)度、對柜員業(yè)務辦理速度、服務態(tài)度是否滿意，以及我行網(wǎng)點人員、軟硬件設施存在的'不足之處。通過直接的客戶回訪評分，在網(wǎng)點設置服務之星專欄，每周評比一名服務之星，連續(xù)一月被評為服務之星的柜員可以嘉獎額外休息一天。對每周評分不足80分，并且連續(xù)一月的員工可以扣發(fā)一定量績效工資并取消一天休息日。
這種考核方法的好處有以下幾點。一、客戶的隨機性降低了作弊的可能性。二、通過與客戶的直接溝通，客觀明白的反應客戶需求，以及我們自身存在的問題。三、服務之星專欄的設置有利于提高員工的榮譽感、競爭心。把休息日作為嘉獎對我行現(xiàn)在日趨老齡化的員工更具有誘惑力。二、加強人員分工，明確人員職責自從超級柜臺上線后，我行柜面業(yè)務大量削減，但由于超級柜臺業(yè)務不斷更新，導致高柜、低柜、超柜人員對自身分工的模糊。所以需要制定人員分工明細，明確凹凸柜及超柜人員自身業(yè)務范圍。對于超柜更新的業(yè)務，晨會一定要準時傳達每位員工，避開來回推客戶的現(xiàn)象。部分員工對新業(yè)務流程的不了解，就會導致客戶辦理一次業(yè)務，從一個柜臺到另一個柜臺，一旦客戶較多，排隊時間長，但排隊較長時間卻又要去其他地方再排隊，這樣很容易造成客戶不滿。從而影響客戶對我行的評價。同時，現(xiàn)在省行對超柜分流率考核較嚴，分工不明確很容易降低我行綜合績效評分。三、制定員工工作進度表
員工每日工作進度表能夠直觀反映一個員工工作狀態(tài)。在每日的晨會上通報昨日員工工作進度。很多時候，我們晨會一次又一次的強調(diào)一項工作，但沒有對比，沒有數(shù)據(jù)，員工就不一定有緊迫感。但制定進度表以后，員工之間會有對比，從而加強了員工的緊迫感。另外，對于工作一直沒有進展的員工也是一種督促、加壓。
以上是我的一些不成熟的見解，不當之處敬請領(lǐng)導批判指正。
個人年度總結(jié)4
根據(jù)公司安排，我代表xx公司就人員崗位設置、績效考核辦法、工作流程、規(guī)章制度建設、及20xx年工作中存在的主要問題和20xx年的工作計劃安排、利潤預測等幾個問題與大家交流，如有不到之處，請各位領(lǐng)導提出寶貴的意見。
一、情況總結(jié)
xx公司從20xx年底成立至今，經(jīng)過三年的施工和歷練，在人事管理、施工管理、機械管理等方面取得了一定的成績，但也存在一些不足，根據(jù)當前工程和行業(yè)發(fā)展的需要，通過xx公司中層領(lǐng)導商討和職工代表的表決，就20xx年人員崗位設置、效益考核辦法、工程流程、制度建設等方面進行了優(yōu)化組合和調(diào)整，具體情況如下：
(一)、崗位設置
xx公司設置經(jīng)理1人，副經(jīng)理2人(其中1人主管工程，1人主管機械)，工程隊長3人、副隊長3人(基層隊、油層隊、橋梁隊)，工程總工1人，試驗室主任1人，基層隊、油層隊、橋涵隊各設置1名技術(shù)負責人。形成以公司經(jīng)理、副經(jīng)理、總工、試驗室主任為核心，基層隊、油層隊、橋梁隊三個部門隊長、副隊長為骨干，試驗室、材料、拌和站等廣大員工為基礎(chǔ)的優(yōu)秀團隊，創(chuàng)造了一個分工明確、責任到人、層層有人抓、處處有人管的管理新局面。
(二)、考核辦法
建立工程項目目標考核辦法和人員績效考核辦法(正在完善中)，以月為單位，進行考核評分。
1、工程項目目標考核管理辦法
根據(jù)實施性施工組織設計，從下面幾個方面確定項目控制目標，按月進行設定和考核，以經(jīng)理牽頭按月進行評審目標完成情況，評價項目執(zhí)行中的優(yōu)點和不足;加強工程管理，深挖內(nèi)部潛力，進一步強化成本管理，嚴格控制各項生產(chǎn)和非生產(chǎn)性開支，爭創(chuàng)最佳效益;安全生產(chǎn)是工程管理的第一要務，我們一方面加強安全管理力度和安全投入，另一方面監(jiān)督安全工作的落實情況，形成一個人人抓安全，處處講安全，時時保安全的良好氛圍，真正把安全工作落到實處，由于今年任務繁重，安全隱患增多，把安全工作落實，作為今年安全工作的重點，具體考評如下：
①、工程質(zhì)量目標(25分)
②、工程進度目標(20分)
�、邸⒐こ贪踩繕�(25分)
�、堋⒐こ绦б婺繕�(30分)
2、人員績效考核管理辦法
人員績效考核從下面三方面進行，通過領(lǐng)導和職工評審的方式按月考評，客觀評價員工本月工作成績和實現(xiàn)效益的完成情況，考評如下：
①、素質(zhì)和態(tài)度考核(30分)
�、�、工作能力考核(35分)
③、工作業(yè)績考核(35分)
3、在公路工程施工中，工程產(chǎn)值一定的情況下，有效的控制和減少施工成本，是實現(xiàn)工程利潤最大化的根本，我們公司技術(shù)人員擬會同計劃經(jīng)營部分析工程成本預算，以此作為施工過程中控制成本的一個依據(jù)(即計劃成本)，將計劃成本分解到工程施工中的每個月、旬，實際施工中每月、旬進行工程成本匯總，月底進行本月的工程成本分析，與計劃成本進行對比，發(fā)現(xiàn)哪個方面偏差過大，及時進行調(diào)整和控制;這樣，工程實際成本和計劃成本月月對比，及時糾偏，年底進行工程結(jié)算時，基本達到計劃經(jīng)營部年初預期分析的利潤指標;關(guān)于對職工的考核管理，擬采用增加獎勵先進個人和噸料提成的辦法;
�、倜總�部門或科室都有優(yōu)秀的職工，年底擬對公司的基層隊、油層隊、橋梁隊、機務部、材料部等通過對職工的投票選舉，每個科室或部門分別選出2-3人的先進個人進行經(jīng)濟獎勵，接受獎勵的職工在今后的工作中再接再厲，其他職工也會認識到自己的不足，提高自己，努力爭取;
②瀝青面層和水穩(wěn)基層的施工期間，采用噸料提成的辦法，使每個職工深切體會到多勞多得，從而充分調(diào)動了職工的積極性和主動性，作為一個xxx人，使每個職工都能體會到“公司的發(fā)展靠大家，大家的.發(fā)展離不開公司”。(此辦法正在商討和完善中)
(三)、工作流程
為使工作有效開展，保證工程施工各個環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容責任明確，項目負責人和公司職工明確個人的工作目標、范圍、完成指標，有效的保證工作效率，公司運用動態(tài)控制的原理和模塊的形式，使每個工作流程中各個環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容更加明確，確保工程任務順利完成(詳見工作流程框系圖)
1、工程管理：公司經(jīng)理制定總體目標→工程總工制定成本目標和質(zhì)量控制目標→施工負責人制定現(xiàn)場施工管理目標→其他各部門制定各自管理目標→公司經(jīng)理審核發(fā)布→各部門負責監(jiān)督執(zhí)行并反饋→總結(jié)修正。
2、材料管理：技術(shù)負責人申報月需求計劃→工程總工復核需求量→材料員復核價格→公司經(jīng)理審批→材料員采購→倉庫保管→出入庫→對帳結(jié)算。
3、機械管理：技術(shù)負責人提交使用計劃→施工負責人批準→使用后填制機械臺班報表。
4、后勤管理：后勤部長提出控制和服務目標→食堂廚師成本控制→分管領(lǐng)導安排→后勤執(zhí)行→職工反饋。
(四)、制度建設
20xx年，xx公司制定了新的規(guī)章制度管理手冊，分別從組織結(jié)構(gòu)、崗位職責、員工行為規(guī)范、工資酬薪結(jié)構(gòu)與福利制度、內(nèi)部規(guī)章制度、獎懲制度、安全生產(chǎn)、考核辦法等17項內(nèi)容做了進一步的細化和完善，隨著這些規(guī)章制度在施工管理過程中的實施和應用，根據(jù)工地例會或職工大會上進行民意調(diào)查和意見反饋，及時的改進和補充各項規(guī)章制度，使各項規(guī)章制度與實際施工管理相結(jié)合，實際施工管理靠各項規(guī)章制度的制約來完成，各項規(guī)章制度的完善要靠實際的施工管理來推動，主要幾項內(nèi)容如下：
1、加強報表填報管理，由施工員和施工隊伍負責人每天簽認，及時反映工地用工和機械使用情況，并每月統(tǒng)計匯總。
2、加強材料采購計劃申請，由現(xiàn)場技術(shù)負責人申報填寫，相關(guān)負責人審核簽辦，完善工地材料倉庫保管和物資發(fā)放制度，建立材料物資臺帳，認真執(zhí)行進出庫手續(xù)。
3、完善工地例會制度，每周召開由公司經(jīng)理、副經(jīng)理、各部門負責人、施工隊伍負責人參加的會議，總結(jié)近期工程進展情況，確定下一步工作計劃目標，及時了解并解決工程中存在的問題。
4、加強考勤管理，認真執(zhí)行請銷假制度。
二、20xx年工作中存在的問題
(一)、xx高速第xx合同
1、xx高速第xx合同20xx年10月路基工程已基本完工，因路基彎沉等方面的原因一直未經(jīng)駐地辦、總監(jiān)代表處交工驗收，導致路面工程大面積施工遲遲不能開展。
2、xx高速鐵路與xx高速xx合同交叉通過，其施工單位xxx、xxx預制廠開始貯備原材料，存在與我公司用“價格戰(zhàn)”爭奪料場現(xiàn)象，勢必造成各種原材料價格的上漲，去年受通貨膨脹物價上漲的影響，其它原材料如瀝青、柴油以及人工費上漲價格也很大，望公司領(lǐng)導在對xx高速xx合同的成本分析時充分考慮以上原因。
(二)、xx市市內(nèi)工程
1、結(jié)構(gòu)物分散，負責協(xié)調(diào)的單位部門多，拆遷難度大，xxx橋通和xx鐵路立交的進度障礙拖延時間較長，造成人員、機械的怠工情況嚴重。
2、土地青苗補償和土地使用費較高，間接費用所占比重較大，受通貨膨脹物價上漲的影響，人工費、材料費、機械費上漲幅度較大，致使工程成本的支出增加。
三、20xx年的計劃及利潤預測
(一)、xxx高速xx合同20xx年路面工程施工總體計劃安排如下：
1、4月底完成水泥穩(wěn)定風化砂補強路基28萬㎡。
2、5月底完成底基層水泥穩(wěn)定風化砂、級配碎石的施工(混合料合計20.3萬噸)。
3、7月底完成基層水泥穩(wěn)定碎石施工，16cm水穩(wěn)碎石下基層29.9萬㎡，18cm水穩(wěn)碎石上基層32.2萬㎡，20cm水穩(wěn)碎石1.3萬㎡，(水穩(wěn)碎石混合料合計32.6萬噸)
4、10月底完成瀝青面層的施工，其中柔性基層28.9萬㎡，瀝青下面層(AC-25)32.0萬㎡，瀝青中面層(AC-20)341萬㎡，瀝青上面層(SMA-13)32.3萬㎡。(瀝青混合料合計29萬噸)自20xx年初xx高速xx合同段中標至今，因受通貨膨脹物價上漲及其它方面的影響，導致原材料價格上漲幅度較大，通過對成本分析預算，水穩(wěn)基層碎石預計工程產(chǎn)值xxx萬元，實際預算分析成本為xx萬元，水穩(wěn)碎石基層利潤為xx萬元，瀝青面層預計工程產(chǎn)值為xx萬元，實際預算分析成本為xx萬元，瀝青面層利潤xx萬元，(詳細數(shù)據(jù)見成本分析表)。
(二)、xx市市內(nèi)工程
1、xx分離立交和xx中橋6月底全部完成。
2、xx鐵路立交和xxx村橋通3月底如果能解決施工障礙，6月底完成梁板安裝、橋面鋪裝、護欄、其它附屬工程。
3、xx河中橋、xx河中橋、xx河中橋計劃3月底完成橋板安裝、橋面鋪裝、護欄等工程，4月底完成搭板等其它附屬工程。
xx路北延長線工程產(chǎn)值約為xx萬，xx路中橋工程產(chǎn)值約為xx萬，工程總產(chǎn)值為xx萬，預計利潤xx萬元。
四、需公司和項目部解決的問題
1、原材料的儲備占用很大一部分的資金，基層原材料共需xx萬m，已完成60%貯備;瀝青面層石灰?guī)r共需xx萬m，已完成30%的貯備;玄武巖共需1萬m，已完成50%貯備，瀝青面層和水穩(wěn)基層的原材料貯備還有很大空間，資金的緊張導致原材料的儲備工作滯后，望公司領(lǐng)導和項目部在資金方面予以協(xié)調(diào)和支持。
2、希望公司領(lǐng)導根據(jù)今年xx高速xx合同段和xx市市內(nèi)工程的實際情況，重新做進一步的成本分析。
xx公司迎來了新一年的挑戰(zhàn)，必須抓住機遇，早計劃、早落實、為實現(xiàn)各項目標打好基礎(chǔ)。20xx年xx公司將一如既往的緊緊依靠公司和項目部，繼續(xù)發(fā)揚我們公司敢打硬仗、能打硬仗的優(yōu)勢，團結(jié)一心，結(jié)合自身的條件和人才資源優(yōu)勢，加強隊伍建設，改善人才布局結(jié)構(gòu)，牢固樹立向工程管理要效益的思想觀念，最大限度的降低項目成本，以最少的投入獲得最大的產(chǎn)出，在完成xxx高速項目的同時，以公司經(jīng)理牽頭，積極參與其它工程項目建設，爭取為公司創(chuàng)造更多的利潤。xx公司廣大職工有信心、有決心完成公司領(lǐng)導及項目部交給的各項工程任務!
個人年度總結(jié)5
本人于20xx年xx月底來到行政事務部辦公室崗位，過去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級領(lǐng)導的幫助指導和同事們的支持下，通過不斷地實踐和積累，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高，視野更加開闊，現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下：
一、立足本職，完成各項工作
作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事，每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身，從而影響到公司的形象。自擔任行政主管后，迅速投入到各項工作中，完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)行，避免因責任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負面影響。
1、注重學習，努力提升工作能力
堅持把學習擺在重要位置，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。利用空閑時間學習《應用文寫作大全》、《秘書學》和各種行業(yè)報刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力。
2、立足本職，完成各項文書工作
完成公司年度總結(jié)、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報送各種請示、報告xxxxxx份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團委各類文件共xxxx份。向市建委上報各種文字材料xxxx份，做到了及時、準確、規(guī)范，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象。
3、熱情細心，完成接聽接待工作
耐心接聽、解答用戶來電，全年共接聽用水業(yè)務咨詢、反映問題、投訴電話xxxxxx余個，收發(fā)傳真材料xxxx余份，接聽率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現(xiàn)用水問題，每天辦公室接聽用戶來電xxxx余個，都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委xxxxxx服務平臺，市消費者協(xié)會12315、市長信箱、市xx、政協(xié)提案，累計xxxx余份。按照公司領(lǐng)導安排，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務，一年來共接待來訪xxxx次。業(yè)務招待煙、酒、會務用品均按公司標準，嚴格做好登記、領(lǐng)用、報銷工作。
4、積極主動，做好城市綜合整治工作
根據(jù)上級工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案，分別于20xx年xx月、xx月和今年xx月集中開展了綜合整治活動�；顒悠陂g每天收集整理活動開展情況，填寫綜合整治日報表，堅持一日一報，節(jié)假日不間斷，及時將整治情況上報市建委。
5、認真負責，加強行風建設工作編寫、制定了公司20xx年行風建設實施方案、公司行風建設匯報材料、20xx年度公司行風建設工作總結(jié)，以及行風建設工作的整改報告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的'服務。由于工作扎實，成績突出，在今年一月份糾風辦對公司測評中，獲得了滿分。
6、多方聯(lián)系，做好水價調(diào)整工作
積極配合公司做好水價調(diào)整相關(guān)工作，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系，了解相關(guān)信息，掌握最新水價動態(tài)。
7、積極投稿，多方面宣傳供水工作
及時向各類報刊投稿，全年個人在全國各類供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章xxxx篇，其中在《xxxxxx》、《xxxx》、《xxxxxx》等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章xxxx篇，《xxxx》報發(fā)表稿件xxxx篇。
8、加強培訓，提高員工整體素質(zhì)
加強本崗位員工培訓教育，制訂學習計劃，重點學習本崗位工作職責、業(yè)務流程、各種制度、專業(yè)知識等。通過多種形式，多種渠道的培訓活動，提高了員工整體素質(zhì)。
9、參加活動，樹立公司良好形象
積極參加各種活動，代表公司參加了xxxx市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會“xxxx杯”職工羽毛球比賽，獲得團體第三名;參加了公司慶建國xxxx周年籃球比賽，獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應公司號召，參與“扶貧濟困一日捐”活動，以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。
二、存在不足及努力方向
1、自身的學習抓的還不夠緊，業(yè)務技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。
2、同領(lǐng)導、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠，還需進一步加強交流。
在新的一年里，加強專業(yè)知識的學習，努力提高業(yè)務素質(zhì)，通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領(lǐng)導的參謀，利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通，提高工作效率。
取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持，我們?nèi)藛T雖少，但個個優(yōu)秀，大家各盡其責，在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨困境，但更要求我們互相協(xié)作，用優(yōu)質(zhì)的服務和業(yè)績來推動公司的發(fā)展，將公司的興衰存亡的責任擔當起來，心懷感恩，共同迎接xxxxxx輝煌時刻的到來。
個人年度總結(jié)6
我在公司辦公室從事秘書工作，主要負責公司行政工作方案、黨委工作方案、綜合材料的起草、編輯、校對;督促、檢查各單位、部門對公司文件的執(zhí)行狀況;搞好公司管理工作的調(diào)研，督促檢查職代會精神的落實狀況;督促檢查月方案、黨委工作方案的執(zhí)行狀況;對公司各項方針政策、典型事跡、先進閱歷準時進行宣布傳達推廣;管理、規(guī)范各類文件的編印、下發(fā);完成主管領(lǐng)導交辦的其它工作。一年來，在辦公室領(lǐng)導的指導和關(guān)懷下，在同志們的支持和關(guān)懷下，自己愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務實，思想堅決，認真履行工作職責，較好地完成了工作任務。現(xiàn)將工作狀況做如下總結(jié)。
一、加強學習，提高了政治水平和業(yè)務素養(yǎng)
具備良好的政治和業(yè)務素養(yǎng)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學習了現(xiàn)階段黨的路線方針政策、“公文寫作”等理論學問以及與業(yè)務部門相關(guān)的政策、法規(guī)和條例等，使自身的理論及業(yè)務素養(yǎng)得到了有效提高。我不僅從報刊和專業(yè)書籍上吸取養(yǎng)分，還虛心地向四周理論水平高、業(yè)務力氣強的同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的力氣;提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的`路線、方針、政策的自覺性;提高了對黨在新時期的作用和建設有中國特色社會主義的熟識。提高了自己的政治敏銳性和洞察力，結(jié)實樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀。
二、勤于筆耕，增加了文字功底和思維力氣
秘書工作要求有較強的文字表達力氣和規(guī)律思維力氣。為了提高自己的寫作力氣，能夠時常從爭論已經(jīng)成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，并請部門領(lǐng)導提出看法和建議，然后再進行深入到到加工，經(jīng)過反復推敲，最終定稿。一年來，我起草各種綜合材料20余份、文件16份，狀況簡報15期。另外，有關(guān)黨務、社區(qū)、街道、各部委局(辦)、總結(jié)、閱歷材料、領(lǐng)導講話等文稿，也能夠準時、主動完成。在起草各種材料中，都能夠力求把握第一手素材，材料的寫作需要有詳盡、精確的第一手資料，這樣才能保證向領(lǐng)導反映精確信息，也能夠為領(lǐng)導準時決策供應牢靠依據(jù)。在工作中，自己能夠時常深入到到到部門或基層了解狀況，起草“黨委工作方案”“行政工作方案”、編發(fā)“狀況簡報”，準時報送到市政府有關(guān)部門，使上級對我公司工作有全面的了解。對于工作中存在的問題，我總是主動動腦筋、想方法，為領(lǐng)導獻計獻策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。公司印發(fā)的文件具有很高的嚴峻性和權(quán)威性，代表公司的形象，消逝任何紕漏都會影響公司工作的正常進行。對于要印發(fā)的文件，我每次都進行認真的核稿和校對，至少3遍以上，有時達5—6遍，并請其他領(lǐng)導和同志關(guān)懷把關(guān)，削減了出錯的幾率，保證了文件精確、準時發(fā)放。
三、深入到到實踐，強化了協(xié)調(diào)意識和服務意識
領(lǐng)導的決策和指示的落實都需要進一步的協(xié)調(diào)、檢查和督促，這是秘書工作的一項重要職能。為此，我能夠深入到到單位或部門中調(diào)查爭論，把握第一手材料，特別是公司去年開展的挖潛增效活動中，能夠主動深入到到到各相關(guān)單位或部門進行調(diào)研，為公司改革進展供應參考依據(jù)。對一些沖突迅速而靈敏把握，具體問題具體分析，正確處理問題。在日常工作中，親熱聯(lián)系實際，收集有關(guān)資料，主動為領(lǐng)導實施工作方案供應牢靠依據(jù)，當好參謀助手。努力促進公司經(jīng)營管理、施工生產(chǎn)和企業(yè)文化建設健康進展。
四、快速反應，完成臨時工作和緊急任務
辦公室是公司的綜合部門，業(yè)務和事物都很多，涉及為領(lǐng)導服務、部門之間溝通協(xié)調(diào)、公司方針政策執(zhí)行狀況的督促、檢查，以及平安、工傷、保衛(wèi)、消防、打字、檔案管理、小車管理、交通管理、食堂、衛(wèi)生、接待、印章(介紹信)管理、辦公費用考核、餐費考核、油料考核等等，分工細、面積大、很繁雜，雖然有嚴細分工，但更多的是相互協(xié)作，所以很多的狀況下都是部門之間的同志，不分份內(nèi)份外，都能夠主動主動完成各項工作。能夠體現(xiàn)一種協(xié)作精神、團隊精神，自己也主動努力做到了這一點。不管部門領(lǐng)導在與不在，都能夠嚴格要求自己，堅守崗位，努力為領(lǐng)導、為部門分憂解難。每次接到領(lǐng)導的工作時，都表現(xiàn)為一種：“接受任務快樂，完成任務堅決”的工作理念。在對待其他同志、特別是年輕人方面，能夠以一名老同志、老黨員的標準要求自己。
既為他們做出榜樣，又能夠時常關(guān)懷他們不斷進步。自己還擔當黨的小組長和紀委等項工作，工作中也能夠依據(jù)領(lǐng)導支配，主動主動做好相關(guān)工作，對待其他部門的工作也也能夠供應關(guān)懷或關(guān)心。另外，自己還能夠以主人翁的姿態(tài)對待公司、對待工作。對常明燈、常流水，樓道、廁所衛(wèi)生等，都能自覺保持和清掃。很多節(jié)假日或星期天，自己都到公司來，進自己最大所能，有一分熱，發(fā)一分光。
五、存在不足
一年來，我雖然在工作中取得了一些成果，但還存在很多問題和不足。
一是工作主動性較差，業(yè)務水平有待提高;
二是處理一些簡潔工作關(guān)系時還不能得心應手，工作顯得措手不及，無從著手。
三是深入到到基層調(diào)查爭論還不夠。在今后的工作中，我還要連續(xù)加強學習，揚長避短，努力實踐，力求把工作做的更好。
六、今后的努力方向
一年來，在工作和生活中，都得到部門領(lǐng)導或身邊同志的關(guān)懷和關(guān)愛，但自己的工作距離組織和領(lǐng)導的要求還存在很大差距，所以在以后的工作中，自己有決心認真提高業(yè)務水平、工作水平，為公司實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定進展貢獻自己的力氣。為此，要做到：
1、努力拓寬自己的學問面，深入到到學習專業(yè)學問和相關(guān)法律學問，加強對市場進展走向的了解;
2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領(lǐng)導的助手和參謀;
3、團結(jié)全都，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍和主動向上的團隊精神;
4、不斷改進對其他部門、單位的服務水平和工作力氣，維護公司利益，主動為公司締造更大的價值，力爭取得更大的工作成果。
個人年度總結(jié)7
時光如梭，轉(zhuǎn)眼間又一學年即將結(jié)束。在學校領(lǐng)導和教師同事的支持下，我成功完成了本學年初二年級語文的教學任務，并實現(xiàn)了早期設定的教學目標。為了確保今后的教學任務按時完成，我對本學年的語文教學工作進行了總結(jié)和反思。
首先，我致力于與學生一起感受語文的魅力。作為初二年級的語文教師，我有責任將學生們引領(lǐng)進入文學殿堂。初二年級是一個可以認真面對語文、感受語文魅力的年級。我不希望學生們在初二年級結(jié)束時，即將升入初三年級時，仍然只是在教材中了解語文、認識語文。因此，在本學年中，我從生活中各種文學書籍入手，帶領(lǐng)學生一起感受語文的魅力，讓他們充分了解到語文除了教材上需要應對考試的內(nèi)容，還有讓人沉醉的愜意。
其次，我努力引導學生從被動學習轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訉W習。在我的教學觀念中，一旦學生對學科產(chǎn)生興趣，后續(xù)的教學過程就會事半功倍。在帶領(lǐng)學生感受語文魅力之后，我開始引導他們主動學習。如果學生總是被動接受教學內(nèi)容的輸入，即使他們勤奮努力，效果也不會特別好。為了讓學生們對學習有把握、對考試有自信，他們必須從被動變?yōu)橹鲃�，讓他們自己熱愛學習，熱愛語文。在本學期，我的主要工作是引導學生主動學習，這方面取得了不錯的成果。絕大部分學生已經(jīng)感受到了語文的魅力，愛上了語文，并在語文學習中找到了樂趣。
最后，我督促學生打牢中考語文基礎(chǔ)。作為即將參加中考的初二年級學生，除了培養(yǎng)對語文學習的興趣外，打牢語文基礎(chǔ)也是非常重要的。在本學年，我始終向?qū)W生們灌輸打牢語文基礎(chǔ)的.重要性，在一次又一次的測驗中考察他們對語文學習的掌握程度，確保每一位學生都能在初二年級時保持良好的語文水平，不會因語文而影響中考成績。語文是一個素養(yǎng)的培養(yǎng)過程，不能急于求成，因此我們應該盡早為學生樹立正確的語文學習觀念，以便他們能夠在日后不斷提升自己的語文素養(yǎng)，從而在中考中取得好成績。
總之，我在本學年的語文教學工作中，努力引導學生感受語文的魅力，促使他們從被動變?yōu)橹鲃樱⒍酱偎麄兇蚶沃锌颊Z文基礎(chǔ)。我相信這些努力將為學生們的未來發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
個人年度總結(jié)8
一、確保高校專業(yè)教師信息化
是培養(yǎng)學生信息素養(yǎng)的前提教師信息化包括現(xiàn)代教育教學意識和信息素養(yǎng)兩個方面。傳統(tǒng)教育的目的是傳授知識，其主要形式是教師講，學生聽，以教師為中心。而作為認知主體的學生在學習過程中，始終處于被動地位，其學習的主動性、積極性和創(chuàng)造性難以發(fā)揮�，F(xiàn)代建構(gòu)主義教育思想則認為，課堂教學應該是教師指導學生積極參與到教學過程中來完成自己知識建構(gòu)的過程。教師在課堂教學中不應以信息傳遞為主，而應運用以人為本的策略，促進學習者知識的建構(gòu)和知識的創(chuàng)新。
學生信息技術(shù)素養(yǎng)養(yǎng)成，不是幾次講座、培訓就能解決問題的，更不只是信息技術(shù)課教師幾個人的事，而是一個系統(tǒng)工程，應貫穿在高校教育的始終，溶入教師專業(yè)教育教學改革實踐之中。
目前高校教師本身信息素養(yǎng)和現(xiàn)代教育教學理都很薄弱，培養(yǎng)學生信息素養(yǎng)，首先必須在高校教師中深入開展現(xiàn)代教育教學理論和現(xiàn)代教育技術(shù)的研究與培訓，使高校教師把建構(gòu)主義教育理論的基本思想、教學設計理念和信息技術(shù)手段正確地融人專業(yè)課堂教學之中，而不是簡單地用現(xiàn)代教育教學技術(shù)和工具來灌輸知識；使高校教師從內(nèi)心深處感受到現(xiàn)代課堂教學離開了信息技術(shù)的支持，就像傳統(tǒng)課堂教學中突然沒有了粉筆和黑板一樣遺憾和美中不足。只有首先使高校教師真正領(lǐng)悟了現(xiàn)代教育教學理念和信息技術(shù)的作用，內(nèi)化為自己的教學行為和觀念，并在其教學實踐中率先垂范、言傳身教，才能使學生在潛移默化中養(yǎng)成現(xiàn)代信息素養(yǎng)，而非機械地模仿。
二、構(gòu)建高校學生信息素養(yǎng)體系
結(jié)構(gòu)是培養(yǎng)學生信息素養(yǎng)的基礎(chǔ)要培養(yǎng)學生信息素養(yǎng)，必須制定學生信息素養(yǎng)體系，明確培養(yǎng)目標。高校學生信息素養(yǎng)體系主要包括信息技術(shù)意識、知識、能力和品質(zhì)等四個方面。
�、傩畔⒓夹g(shù)意識：主要指導面對現(xiàn)代社會，要有信息第～的意識；面對信息資源競爭，要有信息搶先意識；面對世界信息化進程的加速，要有信息憂患意識；面對信息時代的技術(shù)進步和知識更新的加速，要有終身學習的意識和能力。
�、谛畔⒓夹g(shù)知識：主要包括掌握信息技術(shù)基本知識；熟悉與信息技術(shù)相關(guān)的文化及其背景；熟知與信息獲取和便用有關(guān)的法律、規(guī)范。
�、坌畔⒓夹g(shù)能力：主要包括信息選擇、獲取與傳輸能力；信息處理、保存與應用能力；信息免疫和批判能力；信息技術(shù)的跟蹤能力；信息系統(tǒng)安全與防范能力；基于現(xiàn)代信息技術(shù)環(huán)境的學習能力、教育教學能力和工作能力。
�、苄畔⑵焚|(zhì)：主要包括積極生活態(tài)度和高情商；敏感和開拓創(chuàng)新精神；團隊和協(xié)作精神；信息社會的責任心。
顯然，高校學生信息素養(yǎng)體系內(nèi)涵已經(jīng)遠遠超
�、傩畔⒓夹g(shù)應用能力課程(一門入口課程，必修)：各專業(yè)在第～學期都開設的一門必修課程，使學生掌握基本的信息技術(shù)方法，為更好地完成學習和全面發(fā)展提供更多信息資源的支持。
�、诟呒壋绦蛟O計類課程(根據(jù)具體專業(yè)選不同的語言，必修)：從程序設計方法、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、算法分析等方面培養(yǎng)學生應用計算機創(chuàng)造性地分析和解決問題的能力。
�、劢逃畔⒒A(chǔ)課程f多選課)：如《信息時代的教育教學理論與實踐》，《現(xiàn)代教育技術(shù)基礎(chǔ)》，《多媒體與教學軟件設計》，《數(shù)據(jù)庫技術(shù)與中學校園網(wǎng)資源建設與管理》，《計算機輔助教學》，《網(wǎng)絡文化與教師素養(yǎng)》等現(xiàn)代教育教學理論與實踐課程。
�、軐I(yè)拓展課程(多選課)：結(jié)合信息技術(shù)在各專業(yè)的應用特點，拓展專業(yè)課程，為學生提供豐富的專業(yè)選修課菜單和現(xiàn)代網(wǎng)絡化的學習環(huán)境，進一步提高學生運用計算機技術(shù)解決專業(yè)問題的能力與素質(zhì)。
三、加強高校信息技術(shù)課程建設和教育教學改革是培養(yǎng)學生信息素養(yǎng)的重點
完善的課程體系只能為學生信息技術(shù)素質(zhì)的培養(yǎng)提供可能，確保學生信息技術(shù)素質(zhì)的全面培養(yǎng)，關(guān)鍵在于教師的教學實施過程和教學效果。
①教材建設。選用國家精品教材和重點教材，根據(jù)多年教學經(jīng)驗精心編著并出版了系列教材及教學參考書，如《大學生信息技術(shù)素質(zhì)過關(guān)訓練》、《計算機文化基礎(chǔ)》等，都被省內(nèi)兄弟院校廣泛采用。
②實施基于網(wǎng)絡環(huán)境的課堂教學改革。開發(fā)設計《大學計算機基礎(chǔ)》教學網(wǎng)站，建設了豐富的網(wǎng)上教學資源供學生預習、復習和自學；廢除以前的作業(yè)本，實現(xiàn)學生網(wǎng)上在線作業(yè)、網(wǎng)上在線答疑輔導和網(wǎng)上學生談心交流。使學生學習完全與網(wǎng)絡緊密聯(lián)系在一起。
�、蹖嵤┗诰W(wǎng)絡環(huán)境的實驗教學改革。開發(fā)設計開放式《大學計算機基礎(chǔ)》實驗教學與管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)集開放式計算機輔助教學、教學管理和教學評價于一體，采用以學生為中心的教學設計思想，改革傳統(tǒng)實驗教學模式，教學內(nèi)容和過程由教師根據(jù)教學目標圍繞學生提問展開。
互動教學法：充分發(fā)揮課堂教學中教師主導作用和學生主體作用，成立學生興趣小組，采取學生討論、演示，使基礎(chǔ)好的學生受到更好的鍛煉。使基礎(chǔ)差的學生掌握基本操作要令，互相幫助、取長補短。通過多年的實踐，逐步探索總結(jié)出師師、師生、生生互動實驗教學方法。
自主學習法：信息技術(shù)發(fā)展很快，今天傳授給學生的知識和技術(shù)，明天將被新的軟件和技術(shù)所代替，培養(yǎng)和提高學生的自主學習的習慣和能力是提高學生信息素養(yǎng)的關(guān)鍵。在課堂教學中，安排部分內(nèi)容讓學生自學、討論和交流，學生在課堂的提問和對問題的回答都記入平時成績；教師指導學生圍繞專業(yè)發(fā)展和興趣、愛好拓展學習內(nèi)容，使學生的學習不僅僅限于課堂、限于教材、限于書本，讓學生掌握知識的同時掌握正確的學習方法，養(yǎng)成良好的學習習慣，變被動學習為主動學習。
四、警造校園信息技術(shù)文化氛圍是培養(yǎng)學生信息素養(yǎng)的核心
除注重課堂教學外，還必須營造良好的校園信息技術(shù)文化環(huán)境，環(huán)境育人。
�、僖砸蛱鼐W(wǎng)為基礎(chǔ)，使高校學生與有網(wǎng)絡的企事業(yè)單位的技術(shù)人員和大中小學校教師、學生建立一對一或一對多的網(wǎng)上聯(lián)系，開展網(wǎng)上學習咨詢、輔導、答疑、技術(shù)討論、技術(shù)革新和多媒體教學軟件設計等多方面的交流，并將開展的好壞情況記入學生實踐成績。
�、谝孕@網(wǎng)為基礎(chǔ)，把教學平臺從教室延伸到實驗室、辦公室、備課室和學生宿舍，改革過去書面作業(yè)為網(wǎng)上作業(yè)，教師網(wǎng)上答疑輔導、網(wǎng)上批改作業(yè)，網(wǎng)上作業(yè)的.挑戰(zhàn)性和創(chuàng)新性，增強了學生的成就感和刺激性，自然就淡化了網(wǎng)絡游戲?qū)W生的吸引力。這樣既能提高學生專業(yè)理論學興趣，又能更好地培養(yǎng)學生信息技術(shù)素質(zhì)和創(chuàng)新意識與能力。
�、劢Y(jié)合專業(yè)學習組織學生開展各種以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的課外活動。在學生中成立多媒體課件設計興趣小組，網(wǎng)絡與計算機維護興趣小組等。配備指導教師，指導學生結(jié)合專業(yè)特點和自身興趣，開展第二課堂活動，拓展專業(yè)方向，培養(yǎng)專業(yè)特長。
�、芊帜昙�，分模塊開展以信息技術(shù)知識和素質(zhì)為主題的技能比賽。在大一學生中組織計算機基本操作、漢字輸入速度和電子文稿編輯比賽；在大二學生中組織程序設計和網(wǎng)頁設計比賽；在高年級學生中組織多媒體CA]課件(軟件)、動畫設計比賽等等，大四學生中開展應用軟件開發(fā)和畢業(yè)設計比賽，構(gòu)建系統(tǒng)、持續(xù)的學生信息素養(yǎng)培養(yǎng)體系方》課程和信息技術(shù)本身的范疇。
�。ㄒ唬╆犖榻ㄔO普遍有所重視，但發(fā)展依舊不穩(wěn)定
經(jīng)過長期的探索和發(fā)展，高校輔導員隊伍建設取得了一定的成效，基本建立了一支符合學校自身發(fā)展需要且獨具特色的政治輔導員隊伍，初步形成了一支專職為主、專兼結(jié)合的輔導員隊伍，這支隊伍的大多數(shù)人員思想政治素質(zhì)過硬、工作認真負責，能夠較好的完成工作。然而隨著高校辦學規(guī)模的不斷擴大和在校學生人數(shù)的急劇增加，高校對學生政治輔導員的需求相應的增加。
�。ǘ┬纬闪颂囟ǖ墓ぷ鳈C制，但存在許多問題和矛盾
隨著輔導員隊伍建設的不斷完善，各高校逐步形成了特定的工作機制和管理模式，建立了相應的學生輔導員選聘、管理、考核等一系列規(guī)章制度，規(guī)范學生輔導員隊伍管理。隨著高等教育體制的改革和大學生思想政治工作面臨著的新形勢和新挑戰(zhàn)，特別是在輔導員的選拔、培訓、日常管理及考核、激勵和監(jiān)督措施等方面沒有形成科學合理的體系，導致輔導員缺乏組織歸屬感和工作成就感。
在學生工作任務激增的歷史背景下，輔導員不得不承擔起這樣一個維護學校學生工作正常運轉(zhuǎn)的角色，根本無暇顧及其他學生工作。這樣的工作狀況下，可以想象具體的學生思想教育工作如何細致，又如何達到提升學生綜合素質(zhì)的教育目標呢？我們一直在提倡的以人為本的科學發(fā)展觀教育理念，因此受到了很大的制約。
個人年度總結(jié)9
上半年的時間已經(jīng)過去了，現(xiàn)在回想這半年來的經(jīng)歷，我覺得很有意義，作為一名秘書，做這份工作我也還是感觸良多，我現(xiàn)在感覺還是感覺非常的有意義的，現(xiàn)在回想起來的時候，我還是感覺很有意義的，對于這過去的半年我的也需要總結(jié)一番。
在工作方面，我也感覺很有意義，這對我而言還是很有動力的，對于這段時間以來的工作我也感觸良多，半年的時間我也認識到了自身各方面的缺乏，接下來我一定會好好的糾正，我按時的完成好自己的工作，在工作方面遇到問題的時候，我也一定好好的改正，這一點是毋庸置疑的，我也一定不會繼續(xù)去這樣下去了，在這段時間以來的工作當中我也一直在認真的做好自己的工作，這對我而言也是非常有意義的，半年的時間我做的非常的好，做這份工作我還是很充實的，雖然在一些時候也會出現(xiàn)問題，但是我一直都的能夠認清晰自己的方向。
這半年來，確實也是做的比較認真的，我也能夠認真的去規(guī)劃好自己的事情，按時的完成好自己工作，虛心的學習一些新的知識，然后加強對自身能力的提高，這一點是毋庸置疑的，在這方面我還是覺很有意義的，近期回想起來的時候，還是覺得很充實的，在這一點上面我也還是感覺很有意義的，這半年的時間，我需要好好的維持下去，積極配合辦公室其他同事的`工作，每當遇到自己不懂的我也會好好的改正，這是我應該要有的態(tài)度，并且對此我也還是需要認真維持下去的，感謝周圍的同事對我的認可，做出一個正確的決定非常關(guān)鍵。
這半年來的點點滴滴中，我也非常認可自己所作出的成績，我也注重對自己能力的提高，我也一直喜愛在這樣的環(huán)境下面工作，這讓我也在一點點的積存經(jīng)驗，半年的時間對我而言是有著非常大的意義，在這樣的環(huán)境下面我也還是感覺非常充實的，這一點上面我應該要專注做的更好一點，下半年我一定會更加努力的，不辜負了公司的培養(yǎng)，用自己的實際行動去提高自己，現(xiàn)在我再想想的時候也還是很有信心，感謝這半年的工作經(jīng)歷，讓我也明白了許多道1 理，在這一點上面我也是對此很有信心，我也一定不會影響了這份工作，接下來繼續(xù)去維持下去，去接觸知識，成為優(yōu)秀的xx員工。
個人年度總結(jié)10
時光匆匆，時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間時光已經(jīng)又一學年結(jié)束了。本人順利完成了本學年初二年級語文的教學任務，在學校領(lǐng)導以及教師同事的支持和幫助下實現(xiàn)了學年初制定的教學目標。為保證今后的教學任務也能如期完成，將教學工作做到有的放矢，本人現(xiàn)對本學年的語文教學工作做如下總結(jié)：
一、帶領(lǐng)學生一起感受語文的魅力
作為一名初二的語文教師，本人是有義務有責任將學生們帶入文學殿堂的。初二年級是一個不小也不大的年級，正是一個可以認真面對語文，感受到語文魅力的年級，本人不希望自己的學生讀到初二年級，即將升入初三年級，卻還是在跟著教材了解語文、認識語文。本人在本學年里，從生活中各類文學書籍入手，帶領(lǐng)著學生一起感受語文的魅力，讓他們充分了解到語文除了教材上需要應對考試之外的.內(nèi)容，也有著讓人沉醉的愜意。
二、引導學生將學習從被動變主動
在本人的教學觀念里，一旦學生們對學科產(chǎn)生了興趣，那后續(xù)的教學過程也就事半功倍了。本人在帶領(lǐng)學生一起感受到語文的魅力之后，接下來做的便是引導學生們將學習從被動變主動。學生學習，如果總是被動接受教學內(nèi)容的輸入的話，哪怕是學生勤奮努力，其效果也沒有特別好，要想學生們都能夠?qū)W習有把握，對考試有自信，唯有變被動為主動，讓他們自己愛上學習，愛上語文這門課。本人這學期主要的工作就是在引導學生將學習從被動變主動，其成果還算不錯，絕大部分的學生都已經(jīng)感受到語文的魅力，愛上了語文，也在語文學習中找到了樂趣。
三、督促學生為中考語文打牢基礎(chǔ)
作為初二年級，即將升初三年級進行中考的學生，對語文學習產(chǎn)生真正的興趣是一方面，為中考的進行打牢語文基礎(chǔ)則是另外一項重要的工作。本人在這一學年里，時刻向?qū)W生們灌輸打牢語文基礎(chǔ)的重要性，通過一次又一次的測驗來考察學生們對語文學習的掌握程度，讓每一位學生都能夠在初二年級時保證語文不會拖中考成績的后腿。語文是一個素養(yǎng)的熏陶過程，急是急不來的，唯有盡早給學生們種下種子，以備他們能夠在生活中不斷提升自己的語文素養(yǎng)，這樣才可以在中考時，不因語文而失敗。
個人年度總結(jié)11
xx年，檔案中心在管委會各級領(lǐng)導及市檔案局的關(guān)心指導下，以科學發(fā)展觀為指導，緊緊圍繞管委會工作部署，堅持檔案工作為區(qū)域經(jīng)濟建設服務，為社會發(fā)展服務，為人民群眾服務，履行檔案事業(yè)行政管理和檔案保管利用兩大職能，團結(jié)奮進，開拓創(chuàng)新，在檔案法制建設、檔案資源建設、檔案館基礎(chǔ)建設和檔案信息化建設等方面保持良好的發(fā)展態(tài)勢，開創(chuàng)了新的工作局面。
一、綜合檔案館庫房和檔案資源建設
1、館庫建設進展順利。投資興建的檔案館已經(jīng)建成搬遷，新館集檔案庫房、辦公、技術(shù)和展覽陳列用房等多種功能為一體，基本做到功能齊全、布局合理、設計科學。以檔案新館建設為契機，積極推動檔案館建設，切實解決實際問題。
2、館藏資源建設取得新成效。檔案資源是檔案事業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)，是提高檔案工作為社會服務水平的根基和前提。據(jù)統(tǒng)計，截止xx年12月，檔案館館藏檔案14萬卷。今年檔案中心加大了收集工作的力度：接收了文書、會計、城建檔案、工商檔案、企業(yè)職工檔案，征集聲像檔案并參與舉辦活動。目前，共接收43227余件/卷。
3、檔案編研工作有成果。編制了《檔案館指南》、xx年度大事記。同時積極配合天津市地志辦、天津市區(qū)縣地志辦、天津市濱海新區(qū)地志辦的工作，分別提供了xx年保稅區(qū)部分的撰寫工作。
二、檔案業(yè)務工作和法制建設
1、機關(guān)檔案工作水平不斷提高。為不斷提高提高機關(guān)檔案工作水平，我們堅持二個到位。一是指導服務到位。按照以檔案中心為龍頭、各部門檔案兼職人員檔案管理的服務模式，由檔案中心牽頭，深入到各部門、單位面對面地講，手把手地教，切實抓好對機關(guān)和單位檔案管理工作的指導和服務。二是教育培訓到位。按照“以干代訓，以訓代促，邊干邊學”的工作思路，通過培養(yǎng)各部門檔案員現(xiàn)場指導等措施，進一步提高機關(guān)檔案工作的整體水平;其次，參加了市局舉辦的2期檔案業(yè)務培訓班。目前，檔案中心按照《機關(guān)文件材料歸檔范圍和文書檔案管理期限規(guī)定》要求對機關(guān)的歸檔范圍及保管期限進行了重新上報，并根據(jù)各部門《文件歸檔范圍和保管期限表》進行審查和修訂，使各部門的檔案管理更具專業(yè)化、系統(tǒng)化，機關(guān)檔案工作水平大大得到了提高。
2、加強檔案法制宣傳教育工作。通過網(wǎng)站等方式加大《檔案法》等制度的宣傳力度，為檔案部門在履行管理及利用職能中提供了強有力的法規(guī)保障。
三、檔案信息化建設
按照逐步推進檔案信息化建設的方針，加快了檔案信息建設者的步伐。一是檔案數(shù)據(jù)庫，建設成績顯著。今年投入資金添置電腦、打印機等設備。目前，錄入案卷級目錄、全引目錄、文件級目錄28894萬條，全文掃描200余萬頁。二是加大檔案信息網(wǎng)站的建設。在網(wǎng)站管理方面，嚴格按照網(wǎng)站運行維護的有關(guān)規(guī)定要求，認真維護更新網(wǎng)站各欄目內(nèi)容，并對工作動態(tài)信息的收集、更新、發(fā)布。
四、檔案服務
今年以來，檔案中心適應全區(qū)經(jīng)濟、社會發(fā)展要求，積極調(diào)整館藏結(jié)構(gòu)，不斷豐富檔案資源，努力提高了查檔工作效率和檔
案服務利用水平，基本滿足了機關(guān)、企業(yè)和群眾利用檔案的需求，為全區(qū)經(jīng)濟、社會發(fā)展和維護穩(wěn)定發(fā)揮了重要作用。加強服務窗口建設。今年我們積極推進檔案查閱利用服務窗口建設，以貫徹實施《政府信息公開條例》為著力點，加強檔案政府信息查閱場所的建設，利用窗口服務經(jīng)濟、廣大利用者服務，全年共接待查閱19604人次，電話咨詢3900多次，查閱檔案資料9558卷(冊)，復制文件約3萬余頁。
五、20xx年主要工作思路
xx年檔案工作的指導思想和工作目標是：堅持“三個代表”重要思想為指導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊密結(jié)合檔案工作實際，解放思想，振奮精神理清思路，真抓實干，緊緊圍繞檔案服務區(qū)域經(jīng)濟為重點，抓好各項工作，大力推進檔案工作的科學發(fā)展，和諧發(fā)展，持續(xù)健康發(fā)展，全面加強自身建設，進一步提高工作效能，優(yōu)化服務功能，努力完成賦予檔案工作的各項任務，為全區(qū)發(fā)展作出貢獻。按照這樣的'目標要求，20xx年重點要抓好以下幾個方面的工作。
一是爭取財政預算內(nèi)資金，推動館庫建設。新館建設是推動檔案工作改革與創(chuàng)新的新起點，新館建設也是從根本上改善檔案工作改革與創(chuàng)新的新起點，新館建設也是從根本上改善檔案保護條件。因此，我們必須抓住這一難得的機遇。切實抓好硬件和軟件建設。
二是繼續(xù)推動檔案管理模式改革向縱深發(fā)展，爭取檔案資源整合工作的新突破。認真抓好檔案管理模式綜合改革試點的推廣，深入探索電子文件、電視新聞、電視專題節(jié)目等新型載體檔案資源的數(shù)字化采集和互聯(lián)網(wǎng)信息采集工作，開辟檔案資源建設新途徑。
三是堅持依法治檔，切實加大檔案行政執(zhí)法力度。認真履行檔案行政執(zhí)法職責。
四是著力提高綜合檔案館館藏資源規(guī)范化管理水平。綜合檔案館要嚴格按照檔案收集整理保管規(guī)范標準，開展到期檔案資料的接收整理與保管工作。加強檔案全宗管理，不斷補缺完善資料，逐步豐富內(nèi)涵，加強現(xiàn)行文件收集管理，積極向社會提供檔案文獻利用服務，并搞好檔案利用效果的跟蹤記錄。
五是推進檔案信息化建設。堅持科技興檔戰(zhàn)略，緊跟檔案信息化發(fā)展形勢，按照“檔案信息化”建設規(guī)劃要求，推進檔案目錄數(shù)據(jù)庫、全文數(shù)據(jù)庫和多媒體數(shù)據(jù)庫建設，逐步改善局(館)數(shù)字化軟件和硬件設施，以適應檔案信息化發(fā)展需要。結(jié)合新館配套設施建設之際，程度地發(fā)揮其社會效益。加強多媒體檔案管理軟件調(diào)查研究和科學論證，主動配合推進文檔一體化建設工程。適時更新檔案信息網(wǎng)內(nèi)容，逐步擴大檔案工作互聯(lián)網(wǎng)服務范圍。
六是認真搞好檔案宣傳、專業(yè)教育和編研工作。加強對檔案員的業(yè)務培訓和指導。舉辦了2期業(yè)務培訓班，開展《檔案法》宣傳教育活動，通過新聞媒體宣傳、工作交流和舉辦知識競賽等形式，營造全社會貫徹執(zhí)行檔案法律法規(guī)的輿論氛圍。統(tǒng)籌安排，開展檔案人員崗前培訓工作。分層次分領(lǐng)域進行歸檔文件整理、檔案管理與利用和檔案信息化建設等專業(yè)課目的繼續(xù)教育。
個人年度總結(jié)12
社區(qū)衛(wèi)生服務中心的口腔科是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。伴隨著大家的共同努力，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術(shù)病人的需求，努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風貫穿于醫(yī)療工作的全過程。
一、打造科室文化，樹立團隊精神
積極響應中心的號召，科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學習醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育，并有討論記錄。堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的醫(yī)療服務理念，適應衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動，為人民多辦實事，愛心奉獻社會，為科室增光添彩。
二、以病人為中心，爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務
在日常工作中，醫(yī)務人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨，設身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。接待好每一個門診病人，做好每一項工作，關(guān)心每一個病人，當病人入院治療時，醫(yī)務人員應熱情接待，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼，增強對手術(shù)治療的`信心�？浦魅谓�(jīng)常詢問同事的工作技術(shù)，態(tài)度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時解決。
三、堅持月階段總結(jié)匯報工作
一年來口腔科堅持每月一小結(jié)，向科主任報告每月接診人數(shù)，周六日值班情況，患者對我科工作反饋的一些信息和建議，以此制定出更好的解決方案，并記錄一些疑難病例，進行討論，和總結(jié)。
四、提高醫(yī)師素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才
社會不斷前進和發(fā)展，我們深刻體會到全面提高醫(yī)療人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習，提高醫(yī)療專業(yè)理論水平，做到每月進行業(yè)務學習，每季進行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，醫(yī)務人員為了使自己的文化層次再上一臺階，在百忙之中積極報名參加各種培訓，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高。我們相信，只有不斷提高全體醫(yī)師的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù)，才能更好地服務于社會，為社會做貢獻。
成績尤如金秋累累的碩果，雖然美滿,但都已悄悄落下, 在品味成功的同時，我們也應該清醒地看到存在的不足：在意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒;尤其在服務態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務的范圍，病人的滿意是我們服務的標準，病人的感動是我們追求的目標，優(yōu)質(zhì)服務是永無止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗、刻苦學習，使服務更情感化和人性化，為中心的服務水平登上新的臺階。
個人年度總結(jié)13
時間在不經(jīng)意中從指間劃過，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧20xx年的工作，在六安分公司領(lǐng)導的正確指導和全體隊員的大力配合下，保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展，特別是人員管理、車輛管理、治安管理、消防管理、車輛管理工作及保安員的崗位紀律形象，禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高，現(xiàn)就20xx年的工作情況總結(jié)如下:首先作為保安隊長的我，在日常的工作中嚴格要求自己，自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，處之身先士卒，事事以身作則，作為保安隊長始終堅持"打鐵先得自身硬"的要求，在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員，同時不斷加強自我學習，提高自身業(yè)務知識和專業(yè)技能，通過不懈努力， 我們捷成木業(yè)保安隊可以說是成績多多，受益多多。由于捷成木業(yè)是重點防法火單位，進入的運輸車輛多，業(yè)務多，進出人員復雜，所以責任重大，為了保質(zhì)保量完成，履行好我們肩負的使命，上一年我們重點抓了以下三項工作：
一、抓隊伍建設：一支過硬的隊伍是做好工作的保證，所以我認為要做好隊伍建設就要首先加強隊長隊自身的業(yè)務和綜合素質(zhì)的提高，隊長作為帶兵人在工作中有著至關(guān)重要的作用，通過我多次自學業(yè)務知識，專研業(yè)務技能，培養(yǎng)了我領(lǐng)班的模范帶頭作用，提高了我管理水準和處理各類突發(fā)事作的能力，并每月對全體隊員(特別是新入職隊員)進行不定期培訓，和他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念，緊緊圍繞張總提倡的 “客戶是上帝，服務是靈魂，用心服務”等諸多細節(jié)文化，由于培訓和教育到位，不僅減少了保安隊的.投訴率，還取得了良好的效果， 圓滿地完成各項工作任務，為客戶創(chuàng)建了一個文明，和諧，安全的生產(chǎn)，生活的工作環(huán)境，樹立了我公司良好的形象。
二、重視客戶單位的安全防范，善始善終地嚴抓車輛和人員的進出工作，制定完善的管理制度，每天對外出的車輛和人員 進行檢查，確保公司的財物不受到損失，，在 7月17號的晚上12點25分，從外來了兩個可疑人員，原來是白天運木材沒有能夠及時結(jié)帳的人員，捷成木業(yè)的承諾是24小時都可以結(jié)帳，由于當天是星期天晚上，財務沒有及時在銀行取現(xiàn)金，所以引起客戶的不滿意，而且這兩個人是在喝了大量的酒之后來公司，語言和行為都不理智，當時我們采取了耐心勸說和嚴重聲明了法律法規(guī)， 由于我們堅持原則，不吭不卑的態(tài)度震懾了兩人的無理取鬧，避免了他們夜間進入公司，穩(wěn)定了公司的夜間生產(chǎn)，把業(yè)務糾紛消滅在萌芽之中，同時我們保安隊也對突發(fā)事件有了更多的經(jīng)驗!!處理問題的能力日漸成熟!
三、重視消防工作，始終堅持"預防為主，防消結(jié)合"的原則，每日定期對生活區(qū)和生產(chǎn)車間的消防設備設施進行檢查，確保其良性運作，同進培養(yǎng)隊員"養(yǎng)兵千日，用兵一時"的指導思想，成功撲滅生產(chǎn)車間12。25火災， 事情經(jīng)過是這樣的，12月25日，我們巡邏到生產(chǎn)車間，發(fā)現(xiàn)設備冒煙起火，在及時撥打救火電話的同時，迅速進行撲火，組織人員撤退，由于撲救及時，沒有造成人員傷亡和財產(chǎn)損失，避免了住戶的經(jīng)濟損失，杜絕了一起重大安全事故的發(fā)生，得到客戶單位的表揚，事后作為保安隊長的我還對單位的消防隱患提出了合理的整改建議!最大限度地保護了客戶的合法利益!
四、培養(yǎng)隊員廉潔奉公，不謀私利的職業(yè)道德思想，加強隊員的品德教育，堅決落實保安公司的各項紀律制度：如隊員李xx 到附近的農(nóng)莊。我采取堅決果斷的措施，堅決開除和調(diào)離我捷成木業(yè)保安隊，維護了公司良好形象和聲譽，在業(yè)主心目中留下了良好口碑。
五、其他方面:
1、加強軍事訓練，提高隊員的軍事素質(zhì)，強化崗位紀律。
2、培養(yǎng)隊員集體榮譽感和力爭第一的思想 。
3、積極配合其他部門完成各項工作，圓滿完成公司領(lǐng)導賦予的各項任務。
當然，我們工作中還存在許多不足和困難，如由于上班路程比較遠，我們上班不能夠及時準時到崗交接班，給公司造成了一定的負面影響，因此在成績面前我們不能驕傲，只有不斷提高業(yè)務素質(zhì)，加強業(yè)務訓練和學習，不斷改進工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務于公司，服務好業(yè)主。在20xx年度，我將團結(jié)全體保安隊員，堅決落實公司領(lǐng)導的工作指引，不辜負公司領(lǐng)導對我們的殷切期望。
最后我代表我們捷成木業(yè)保安隊：愿我們的公司在新的一年內(nèi)不斷地成長，壯大成為安徽乃至是全國的品牌公司，祝張總及公司各位領(lǐng)導新年快樂!!
個人年度總結(jié)14
再過去的一年中我們計算機協(xié)會重點對組織制度和活動方式進行了改組和完善。其目的石為了擺脫協(xié)會周期性的不良發(fā)展，但結(jié)果雖然有些收獲，可目標仍然未能完成實現(xiàn)。
首先：在組織制度方面。
第一，依據(jù)實際情況撤去聯(lián)絡部成立了學習部。對于以前組織部和聯(lián)絡部的相似性和對各自任務的不明確，依照院團委的指導意見并界戶實際撤掉聯(lián)絡部在其基礎(chǔ)上成立了學習部。進而對其各部的任務進行了明確的分工，特別石學習部在組織會員學習專業(yè)課程，交流學習經(jīng)驗等方面取得了成績，校正了一些人對協(xié)會的不全面認識。
第二，精減主要干部，落實責任，加強溝通。為了能使協(xié)會更好的組織活動，減弱干部之間的相互依賴性各部將副部長由原來的兩名減少到一名。在活動中按分類劃分給現(xiàn)在的五個部，同時要求活動由各部自主安排，但必須每一項活動要求上交計劃，可行性分析和總結(jié)。最后根據(jù)情況進行審批和安排時間。在此會長，副會長，秘書長及各部部長之間都保持了密切的接觸。
第三：強化組織紀律，協(xié)會規(guī)定三次無故不參加協(xié)會活動無論干部還是會員一律取消會員資格，三次吃到或者早退算作一次不參加集體活動。同時頁規(guī)定會員退會自由，但必須辦理相應的手續(xù)。
其次，在活動方面。
嚴格按大型活動首次化，小型活動經(jīng)�；脑瓌t舉辦了一系列的活動。但大型活動我們追求精不求多，想”挑戰(zhàn)杯”文字錄入大賽，”藍天杯”科技作品大賽每年只舉辦一次。并準備以后與其他大中專院校以及社會贊助的形式更好的舉辦下去。對于小型的活動，如：每周一次的培訓，要求產(chǎn)生明顯的效果，以參加者學到知識為目的；爬山之類的活動以增進干部與會員之間的理解和團結(jié)為追求目標。
總而言之；協(xié)會要發(fā)展，必須要依靠大家；
占有一席之地，就要創(chuàng)出成績。
當今社會，到處充滿機會與挑戰(zhàn)。知識是我們面對這一切的籌碼，而計算機知識則更為重要。如何在本科函授這樣一種形式下，學好計算機課程，這是擺在我們面前的一個問題。我談一下學習感受，供大家參考。只想以此拋磚引玉，讓大家對學習方法多發(fā)表自己的意見，以利于學習。
一、感受與體會
1、基礎(chǔ)很重要
實踐證明，對文字、表格等的處理都是計算機課程的基礎(chǔ)，需要一定的操作桌面的.知識和能力，需要一定的工具操作能力，學好這些是學習計算機的入門，所以尤為重要！
2、循序漸進
整個學習過程應采用循序漸進的方式，先了解計算機的基本知識，如計算機的起源、發(fā)展、windows、xp的桌面操作、電子表格等，使自己能由淺入深，由簡到繁地掌握他們的使用技術(shù)。
3、學以致用
在學習時始終要與實際應用相結(jié)合，不要把主要精力花費在各個命令孤立地學習上；要把學以致用的原則貫穿整個學習過程，以讓自己對命令能有深刻和形象的理解。
4、熟能生巧
word作為文字操作專家，它能使我們更加深入地理解、熟練文字操作的命令。要強迫自己做幾個綜合實例，分別詳細地進行文字編輯，使自己可以從全局的角度掌握整個編輯過程，力爭使自己學習完word之后就可以投身到實際的工作中去。
二、學習建議
1、常見問題要弄懂
對于經(jīng)常出現(xiàn)的問題，要及時解決。如果推脫，那么問題就越堆越多，不利于今后的學習。
2、有比較，才有鑒別
容易混淆的命令，要注意使自己弄清它們之間的區(qū)別。
3、養(yǎng)成良好習慣
規(guī)范操作。我的體會是：養(yǎng)成良好的習慣，受益匪淺。
學無止境，只要大家在學習中善于總結(jié)和歸納，一定能找到最佳學習方法。感謝陳老師的悉心教導。通過這次短暫的學習，我的收獲很大。我會在今后的學習和工作中更加努力。
個人年度總結(jié)15
20xx年即將過去，作為一名新員工，我在過去的一年里在奉天支行領(lǐng)導的指導下，在全體同事的共同幫助下，在各個方面取得了比較大的進步，從一名剛剛高校畢業(yè)，幾乎沒有銀行實際工作閱歷的學生成長為目前可以獨立進行儲蓄柜員業(yè)務業(yè)務操作的前臺柜員，我感受頗深。俗話說：“兵熊熊一個，將熊熊一窩”，我現(xiàn)在只是一個兵，一個剛剛踏上社會的小兵，來到廣發(fā)奉天，我面對的是一個全新的世界，我看到的是一張張朝氣蓬勃，主動向上的面孔。我看到了行領(lǐng)導的工作看法和工作熱忱，這深深的感染了我，也讓我對銀行工作有了嶄新的相識。銀行不是過去那種養(yǎng)大爺?shù)牡胤�，再也沒有銀行工作的鐵飯碗，所以我第一時間變更自己，使自己適應現(xiàn)代銀行工作的須要。我主動投身銀行各種產(chǎn)品的營銷，今年2、3月份，我跟著何斌和叢東寧等客戶經(jīng)。到銀行旁邊的社區(qū)宣揚薪加薪產(chǎn)品和基金定投。財，達到了很好的效果，同時加強。財業(yè)務學問的學習，駕馭了我行各種產(chǎn)品的`不同特點，也自覺學習。財?shù)脑捫g(shù)，以高標準嚴格要求自己，在基本駕馭。財業(yè)務后，我跟隨李強學習了個人有關(guān)業(yè)務，叢個貸客戶資料的收。個貸資料的，做卷，送個貸管理中心審批，以及送房地產(chǎn)大廈登記備案都有了明確的相識和理解。期間，我多次隨李強到樓盤實地學習相關(guān)學問，看到了不同客戶在我們初審的不同表現(xiàn)，從中基本可以推斷該客戶是否符合我行放款標準。隨后，在行領(lǐng)導的支配下，我結(jié)束了。財和個貸的學習，起先了營業(yè)室柜員業(yè)務的學習。我之前認為的柜臺業(yè)務就是基本的存取款，但是到了工作的第一線，我才看到了工作的多樣性和困難性，我首先在康智文的指導下，跟隨路海霞學習一些基本的業(yè)務學問，同時加強業(yè)務技能的練習，努力在各個方面提高自己，在參與了市行組織的新員工培訓后，我通過了反假貨幣考試，取得了會計上崗資格，便跟著常豐起先了真正的操作，這對我來說是一個考驗，前臺業(yè)務是。天與錢打交道，須要特別細心的工作看法和精益求精的工作實力，在各位師傅的共同幫助下，我現(xiàn)在已經(jīng)可以獨立起先辦。業(yè)務了。雖然我這一年的工作取得了肯定成果，但是我的各項實力和技能和老員工比還有很大差距，這些我會在今后的工作中，努力向老員工學習，刻苦鉆研業(yè)務，早日成為獨當一面的員工。
下面，我從以下幾個方面詳細做一下總結(jié)：
1．在道德品質(zhì)方面，我自認為沒有問題。
2．在考勤制度方面，從剛?cè)胄械牡谝惶炱鹣�，我便全身心的投入到工作中，到目前為止，沒有遲到早退的現(xiàn)象，能夠利用休息時間為銀行的各項指標的完成做出肯定貢獻。
3．個人業(yè)績方面，從7月1日起到目前，我的日均儲蓄存款150余萬元，時點存款200余萬元，保險賣出了期繳3000元，躉繳30000元，信用卡超額完成任務。
4．業(yè)務實力方面，我認為自己還是有差距的，這與我工作時間有關(guān)，但這不是。由，有些業(yè)務我很少接觸還很生疏，有的甚至是從來沒有聽說過的，這方面我還須要加強學習，爭取達到更高的標準。
我認為在優(yōu)服工作上我也有必要總結(jié)一下，從總體看，我能夠用我的真心對待客戶，能夠微笑服務，辦。業(yè)務也能偶熱忱主動，主動為客戶解決問題，我欠缺的是在全天任何狀況下這種優(yōu)質(zhì)服務的保持。有的時候業(yè)務驚慌，看到大廳許多客戶排隊，不由自主就降低了服務質(zhì)量，這種狀況我本人始終在努力改進，信任在將來不久的日子里能夠大有改觀。作為一名新人，我以加入奉天的團隊而感到傲慢和驕傲，我會在將來的工作中，時刻以客戶為本，加強自身學習，成長為一名合格優(yōu)秀的員工。
20xx年我們共同努力，海到天涯天做岸，山登絕頂奉天人。
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