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社區(qū)志愿者典型事跡（精選6篇）
在日常學(xué)習(xí)、工作和生活中，大家都有寫事跡的經(jīng)歷，對事跡很是熟悉吧，事跡是用于表揚(yáng)先進(jìn)、樹立典型，使廣大干部群眾見賢思齊，有所效仿，從而盡心竭力地做好本職工作而如實(shí)記載和反映工作、學(xué)習(xí)中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)集體、先進(jìn)人物的優(yōu)秀事跡的書面材料。那么事跡怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的社區(qū)志愿者典型事跡（精選6篇），歡迎閱讀與收藏。
社區(qū)志愿者典型事跡1
竇艷玲，今年64歲，是本溪市站前街道市府社區(qū)的居民。她從企業(yè)退休后，為了讓退休的生活不寂寞，實(shí)現(xiàn)退休以后的人生價(jià)值，讓生活更加豐富多彩，她把生活時(shí)間安排得非常緊湊，每天除到新華書店學(xué)習(xí)查閱資料，充實(shí)自己，還自愿參加社區(qū)志愿者活動(dòng)和社會(huì)上的義務(wù)勞動(dòng)，主動(dòng)為社區(qū)分擔(dān)責(zé)任，主動(dòng)幫助有困難的年邁居民解決一些生活中的困難，扶老攜幼，主動(dòng)為社會(huì)做些力所能及的工作，主動(dòng)當(dāng)起了一名家庭志愿者，在自愿服務(wù)社區(qū)、服務(wù)居民的同時(shí)升華自己，播撒文明。
一、以實(shí)際行動(dòng)奉獻(xiàn)愛心
在秋天一個(gè)雙休日的上午，她和外孫子在小區(qū)4號(hào)樓前打羽毛球，她看見水暖工正在地溝里維修管道，她順著往下看，看到地溝里留存很多水，而且其中一個(gè)管子還不斷往外噴水，水量比較大。她問：暖氣管道里，怎么還有水呀。施工人員答道：自來水管裂了，那是自來水管子噴出的水。她說：干凈的水，白白流走，這不是太浪費(fèi)了嗎？你們給修一下吧。他們說：這不歸我們管，得找自來水公司。她當(dāng)時(shí)想，今天是雙休日，上哪去找人呀，又不知道自來水維修電話，算了吧。她就和外孫子繼續(xù)打羽毛球，可是心里有事，怎么能專心打球呢？她立刻跑回家中，抓起電話按114查找自來水維修電話，向值班人員報(bào)告了情況，不到一個(gè)小時(shí)自來水搶修人員來到現(xiàn)場，很快把裂縫維修好了，維修人員向她表示感謝說多虧了你呀，要不然我們損失可就大了，你真是個(gè)好心人。她說：看著干凈的水白白的流走，我心疼呀，這不算什么，只不過是跑跑腿，打幾個(gè)電話罷了，舉手之勞。但是她的心里卻美滋滋的，幫助別人，快樂自己。
的冬天雪特別大，望溪公園樹都被壓彎了。一天早晨，她和老伴去公園鍛煉身體，可是臺(tái)階的雪被人踏硬了，特別難走，年輕人還勉強(qiáng)上去，老年人卻步履維艱。她和老伴登了一會(huì)，她說：太難走了，這樓梯怎么沒人打掃呢。老伴說：我們來掃怎么樣？她說：好呀！于是，她們回到家中，取來除雪的工具，在通往紀(jì)念碑的臺(tái)階上大干了起來，一會(huì)用鏟子，一會(huì)用鍬，汗水浸濕了衣背，臉頰上的汗水順著脖領(lǐng)往下淌，干的是熱火朝天，不知不覺已到了中午。她們站在高處向下看那一條干凈的通道，一股暖流涌上心頭。當(dāng)路人問她們除雪掙多少錢時(shí)，她說：她們不要錢，義務(wù)奉獻(xiàn)，給大家?guī)矸奖�，我們就覺得幸福。你們真是好心人呀，社會(huì)上要是多一些像你們一樣的好心人，社會(huì)就會(huì)更加和諧，安定了。就在這次除雪中，老伴把一塊進(jìn)口手表弄丟了，她們尋遍了每個(gè)雪堆，也沒有找到，但她們并不后悔。用老伴的話說，能給人們創(chuàng)造方便，是最大的值得。她們用實(shí)際行動(dòng)奉獻(xiàn)愛心，用道德促進(jìn)和諧環(huán)境，這就是送人玫瑰，手留余香吧。
二、在幫助他人中體現(xiàn)自己的價(jià)值
她和老伴是個(gè)熱心人，對別人的困難，本著能幫就幫的原則，做了很多小事。在春天，鄰居一個(gè)70多歲的老太太下樓不慎，把腳脖子扭傷了，她的老伴力不從心，只能扶著她靠墻站著，這個(gè)情況正好被竇艷玲老伴遇見了，他義無反顧的把這位70多歲的老人從1樓背到了4樓的家中。他們千恩萬謝，說：打孩子電話也沒有這么方便呀！這大冷的天，在緊急關(guān)頭你們能幫忙，太感謝啦！ 竇艷玲的老伴也是60多歲的人了，患有腰脫，他能有此行動(dòng)，深深感動(dòng)著竇艷玲，她的心中頓時(shí)充滿溫馨，能有這樣的老伴兒，真是可以信賴終身呀！老伴的做法增進(jìn)了鄰居之間的友情和了解，也是一種道德的體現(xiàn)，真是鄰里心連心，和諧大家庭。
她作為家庭志愿者，平時(shí)主動(dòng)把家庭電話寫給鄰居的獨(dú)身老人，讓他們有困難找她，隨叫隨到。一次，6樓一個(gè)單身生活的老人，打來電話說：家里燈壞了，還沒做晚飯呢？她和老伴立即拿著臺(tái)燈送了上去，解決了他的燃眉之急。這位老人的孩子都不身邊，她有點(diǎn)什么事，都找她們，每次她們都是盡心盡力的幫助他，她常說：你們對我真好，比親人還親呀！她說：咱們樓上樓下住著，幫個(gè)忙算什么，有事叫我們。
有一次，她從廣告欄里看見一個(gè)賣單室樓房的信息，順便拿筆記了下來，有一天正好二單元老郭家的女兒要買單室，問她：大姨這個(gè)樓有沒有賣單室的？她說：有，等我回家取信息。由于著急，出門時(shí)把門使勁一關(guān)，急忙跑樓下去。當(dāng)她返回來時(shí)，門打不開了，鑰匙也伸不進(jìn)去了。后來開鎖的來了，他也沒辦法，只好把鎖砸壞了，她花了160元，重新?lián)Q了一把保險(xiǎn)鎖。女兒說：這就是你愛管閑事的代價(jià)。她說：破點(diǎn)財(cái)算什么，財(cái)去主人安嘛，我沒往心里去！
德的標(biāo)準(zhǔn)衡量自己的行為，社會(huì)就會(huì)更和諧了。
三、以幽默化解糾紛，促進(jìn)家庭和諧
她雖不是社區(qū)工作者，但她作為家庭志愿者，真心實(shí)意的主動(dòng)幫助家庭解決夫妻之間的`矛盾。一次，她晚上鍛煉身體回來，一進(jìn)樓道就聽到一樓出租房內(nèi)大聲喊別打了，救命��！她馬上敲門，并大喊：你們別打了，我是樓上的鄰居，快開門。她怎么叫他們也不開門，還是罵呀打呀的。她情急之下自編了一段順口溜，并不斷地念叨了十幾分鐘，可能由于她的執(zhí)著和真心，感動(dòng)了他們，小伙子開門說：大姨，謝謝您的相勸，我們不打了，你回家吧。她回到家還是放心不下，又下樓聽一聽，果然不打了，才放心地回家。
像這樣的例子真是舉不勝舉。3號(hào)樓1單元有一對50多歲的夫妻和一個(gè)剛大學(xué)畢業(yè)的兒子同住，這個(gè)家庭總吵架鬧矛盾，女主人的同事勸她離婚。竇艷玲知道后，苦口婆心的勸她，并用一段順口溜開導(dǎo)她，現(xiàn)在她的心情好多了，生活也恢復(fù)了平靜。竇艷玲用她自己幽默風(fēng)趣的風(fēng)格化解了家庭之間的矛盾，維持了家庭的穩(wěn)定性，不也是助人為樂嘛。因?yàn)榧彝ブ凶顚氋F的是理解，家就是要包容，包容是一把開心的鑰匙，人人都要掌握好它。
有人問她：你怎么那么愿意管閑事。她真是不由自主，看到鄰里家庭和諧了，她就打心眼里高興。
美化環(huán)境，促進(jìn)社會(huì)文明
市府社區(qū)是精品小區(qū)，小區(qū)的環(huán)境美化、家庭和諧、社會(huì)文明離不開社區(qū)工作者的努力，也離不開居 民的辛勤付出和支持。她堅(jiān)持十年如一日的清理樓道墻上的小廣告，看見貼廣告的人就客氣的勸走，沒看見貼上了，就用小鏟刀一點(diǎn)一點(diǎn)鏟掉，讓人進(jìn)入潔凈的樓道心情愉快。走廊窗戶換上，她和老伴主動(dòng)修上；玻璃壞了，主動(dòng)換上；樓道燈壞了，她主動(dòng)出錢，換上新的。她還發(fā)動(dòng)了樓內(nèi)居民，季節(jié)性的刷樓梯，為居民創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境；組織自愿者，為樓道小區(qū)巡邏，看見陌生人進(jìn)入樓道，主動(dòng)上前詢問，為小區(qū)治安做出了貢獻(xiàn)。多年來，她本著義務(wù)、互助的精神參加家庭志愿者活動(dòng)，為構(gòu)建文明社區(qū)、和諧社會(huì)獻(xiàn)出了自己的力量。
社區(qū)志愿者典型事跡2
小區(qū)平安我心安然——記社區(qū)平安志愿者陳雨——記社區(qū)平安志愿者陳雨今年的世博會(huì)在我們上海召開，這是我們上海人的驕傲。平安志愿者能認(rèn)真做好社區(qū)安防工作，保住一方平安，就是對上海世博會(huì)的支持和貢獻(xiàn)。我是這樣想的，也是這樣做的。今年是世博年，世博安保是我們今年工作的重中之重。我是一名社區(qū)綜治員，而維護(hù)小區(qū)的穩(wěn)定工作是我的首要工作。
在世博安保工作前期，為了響應(yīng)區(qū)拆違辦的指示，我們小區(qū)在實(shí)施破墻開門封門的工作時(shí)，城管人員與居民發(fā)生了肢體沖突，我不顧被打到的危險(xiǎn)，與社區(qū)民警一起沖上前去勸解，耐心地做居民的思想工作，在我們的勸導(dǎo)下，終于順利的完成了封門的工作。在排查調(diào)處工作中，我持著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，仔細(xì)排摸可能發(fā)生的糾紛隱患，防范于未然。雖然家里的大大小小事情都需要我去料理，但是一旦發(fā)生糾紛，我總是放棄自己的休息時(shí)間，在第一時(shí)間上門調(diào)解，為做好維穩(wěn)工作、確保平安世博貢獻(xiàn)了自己的力量。
在安置幫教工作中，我與樓組長保持著聯(lián)系，一旦發(fā)覺幫教人員有情緒波動(dòng)，我會(huì)聯(lián)合社工一起上門做思想工作，與其交流、溝通，至今我們小區(qū)未發(fā)生重新犯罪事件。我們社區(qū)住著一位外區(qū)的“法輪”練集人員，為了了解其情況，我和社區(qū)民警借著查戶口的理由，去走訪此人。
在其家中，此人在自己的房間不出來�？吹狡淠赣H，我親熱地叫聲阿姨，隨后我就跟其母親聊家常，聊子女，從中去了解情況。因?yàn)槠淠赣H身體不好，于是我邊和他母親聊天，邊幫他母親按摩，現(xiàn)在這位“法輪”練集人員的母親每次看到我，都會(huì)親熱地叫我一聲小陳，而這位“法輪”練集人員在我的感召下，目前沒有做出違法之事。
在“兩個(gè)”實(shí)有信息核查工作中，為了熟悉居民，我放棄雙休日，利用假期走訪樓道。有時(shí)在走訪樓道時(shí)，有些居民不是很了解此項(xiàng)工作，給我臉色看或不開門，甚至?xí)f出很難聽的話，但我始終保持著微笑，親熱地叫著叔叔、阿姨，并給他們作耐心的宣傳解釋，有些居民漸漸地對我熟悉了，了解了，也認(rèn)可我了，有些居民一旦發(fā)現(xiàn)自己樓道有人員變動(dòng)，會(huì)主動(dòng)到居委來告訴我，這些對我發(fā)展平安志愿者工作打下了一定的基礎(chǔ)。
每天我上班時(shí)走進(jìn)小區(qū)，心里總覺得很親切，看到居民我會(huì)帶著笑臉，甜甜地喊一聲。在我心中已把小區(qū)當(dāng)成是我自己的家。小區(qū)的平安、和諧是我最大的心愿！維護(hù)社區(qū)的穩(wěn)定，是確保世博平安的基礎(chǔ)，為此，根據(jù)有關(guān)部門規(guī)定，社區(qū)要組織一支平安志愿者隊(duì)伍。發(fā)展小區(qū)的平安志愿者隊(duì)伍是
我工作之一。為了發(fā)展平安志愿者隊(duì)伍，我在居委召開的樓組長會(huì)議、治安分析會(huì)議上，宣傳小區(qū)世博安保工作的重要性，我經(jīng)常走訪樓組長，宣傳世博安保的必要性，依靠樓組長來發(fā)展我們小區(qū)平安志愿者隊(duì)伍。最主要的`是我自己能以身作則，每天會(huì)帶著“紅袖章”在小區(qū)巡邏�？吹骄用駛冊谛^(qū)里的花園地帶休息聊天時(shí)，我會(huì)上前喊聲叔叔、阿姨、阿婆好，便坐下跟他們聊天，從中了解居民的想法，順便做宣傳工作。
這些居民看到我整天忙碌著，會(huì)勸我休息，聽到居民關(guān)心的語言，我深受感動(dòng)。有些居民會(huì)把自家的煩心事告訴我，把內(nèi)心的想法講出來，讓我?guī)退麄兂鲋饕�，居民們這樣信任我，我感到我的付出是值得的。尤其是在天熱時(shí)，我想著這些志愿者冒著酷暑為世博平安做出自己的一份貢獻(xiàn)時(shí)，我就會(huì)坐不住，會(huì)帶著礦泉水去看望他們，有的志愿者家中有事，值班請假，我會(huì)毫無怨言的頂上去。
無論天多熱，小區(qū)的居民們看到我整天忙在外面，深受感動(dòng)，原來對我們居委工作不理解的居民或是對我們居委工作有誤解的居民。也紛紛要求參加到平安志愿者的隊(duì)伍當(dāng)中來。如今我們小區(qū)的平安志愿者由原來的20名發(fā)展到92名。我們小區(qū)到目前為止只發(fā)生一起刑事案件，鄰里之間和睦相處，守望相助。
社區(qū)的平安離不開大家的努力。社區(qū)志愿者為一方平安出力是長期性任務(wù)，為世博安保、社區(qū)穩(wěn)定做貢獻(xiàn)是光榮的、重要時(shí)期的任務(wù)。世博會(huì)還沒結(jié)束，我不能松勁，還要加倍努力工作，只要社區(qū)這個(gè)大家庭平安，我心才安然。
通八二：陳雨
2010.8.10
社區(qū)志愿者典型事跡3
2020年伊始，一場突如其來的新型冠狀病毒肺炎疫情，讓正值新春佳節(jié)的大江南北進(jìn)入了嚴(yán)峻的抗“疫”之戰(zhàn)。疫情動(dòng)態(tài)不僅時(shí)刻牽動(dòng)著千家萬戶的心，也開啟了眾志成城、抗擊疫情的阻擊戰(zhàn)。面對這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭，東昌里社區(qū)青年團(tuán)員志愿者周梓煜，第一時(shí)間主動(dòng)請纓加入戰(zhàn)“疫”，自覺充當(dāng)防疫工作的“宣傳員”和“戰(zhàn)斗員”，帶上紅袖筒、拿起測溫槍、奮戰(zhàn)在社區(qū)防控一線，協(xié)助社區(qū)做好疫情網(wǎng)格化防控工作。
他曾說：“我的工作是平凡的，身為抗疫戰(zhàn)線的一枚螺絲釘，做好了也不平凡”。周梓煜工作認(rèn)真，耐心細(xì)致，熱情大方，忠于職守，譜寫了優(yōu)秀團(tuán)員的時(shí)代之歌。他的突出表現(xiàn)，得到社區(qū)居民和黨群服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的肯定和贊揚(yáng)。周梓煜的'家長對于他堅(jiān)持志愿服務(wù)的行為也給予了極大的理解與支持，在此次抗擊疫情的志愿服務(wù)中，父母的支持更堅(jiān)定了周梓煜奮戰(zhàn)的信心和勇氣。
晨曦朝露去，披星戴月歸。在這場“戰(zhàn)疫”中，周梓煜就像一枚螺絲釘，哪里需要就出現(xiàn)在哪里，是他在寒風(fēng)中扎根社區(qū)，不厭其煩勸導(dǎo)居民減少外出，是他在雨雪中依舊堅(jiān)守，不知疲憊測量居民體溫，他用腳步丈量初心，用行動(dòng)踐行使命。這些日子，感謝有你相伴。正是一個(gè)小小的“我”，構(gòu)成了一個(gè)強(qiáng)大的“我們”，為社區(qū)的青年志愿者們點(diǎn)贊。
社區(qū)志愿者典型事跡4
作為一名志愿者，奉獻(xiàn)自己的愛、身體力行地服務(wù)社會(huì)，是她一直以來的志向和目標(biāo)。她立足崗位，服務(wù)社會(huì)，無私奉獻(xiàn)，為促進(jìn)志愿者活動(dòng)的深入發(fā)展不停奮斗和探索。在服務(wù)群眾需求，弘揚(yáng)互助風(fēng)尚中發(fā)揮了積極的'作用。同時(shí)在服務(wù)活動(dòng)中尋求創(chuàng)新的理念和方法，開發(fā)志愿服務(wù)的新亮點(diǎn)、新領(lǐng)域。在參與志愿服務(wù)中，讓她懂得了什么是志愿者，明白什么是“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”，體會(huì)到了什么是“志愿付出，快樂奉獻(xiàn)”，同時(shí)也收獲了無盡的感動(dòng)與快樂。
樹立形象，強(qiáng)化自身素質(zhì)和人格修養(yǎng)。她一直把思想道德培養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)作為強(qiáng)化自身素質(zhì)提升、樹立良好形象的前提和基礎(chǔ)，通過自身素質(zhì)和人格修養(yǎng)的提升，更好的做好志愿服務(wù)。她一直堅(jiān)持以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在思想和行動(dòng)上同黨中央保持高度一致，不斷提高思想理論水平，自覺抵制各種不正之風(fēng)，團(tuán)結(jié)同志，有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和事業(yè)心，兢兢業(yè)業(yè)，努力肯干，全力提高志愿服務(wù)水平。
立足本職，積極參加志愿服務(wù)活動(dòng)。社會(huì)工作專業(yè)強(qiáng)調(diào)“助人自助”，從從社會(huì)使命看，強(qiáng)調(diào)“扶弱濟(jì)貧”，以解決社會(huì)問題、滿足社會(huì)需求為己任，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)社會(huì)公平正義。作為一名社區(qū)工作者，她時(shí)刻牢記社會(huì)工作價(jià)值觀，同時(shí)作為一名志愿者，她也給自己定下了一個(gè)準(zhǔn)則：志愿付出，排憂解難。
為更好的服務(wù)社區(qū)，深入開展社區(qū)志愿者服務(wù)工作，她通過社區(qū)志愿服務(wù)組織積極為社區(qū)居民排憂解難，有力促進(jìn)了和諧社區(qū)建設(shè)。一是深入社區(qū)居民家中，進(jìn)行走訪慰問，與社區(qū)其他志愿者一起去慰問需要幫助的困難家庭，為他們送去溫暖，使這些困難人員感受到人間真情和社會(huì)的溫暖。二是立足實(shí)際，在居民中開展“助力美麗集鎮(zhèn)綠島小區(qū)換新顏”、“助力文明城市五連創(chuàng)”等為主題的志愿活動(dòng)，以自己的實(shí)際行動(dòng)呼吁群眾增強(qiáng)環(huán)境意識(shí)，為促進(jìn)精神文明建設(shè)做貢獻(xiàn)。三是利用自己的工作性質(zhì)，向社區(qū)居民宣傳國家的相關(guān)政策，積極參與“憶往昔,樹先鋒,喜迎建黨華誕，宣傳教育活動(dòng)”、“黨旗紅，風(fēng)氣正，村級(jí)換屆共引領(lǐng)，法制宣傳志愿者活動(dòng)”等宣傳教育活動(dòng)。
社區(qū)志愿者典型事跡5
賴小涓，女，48歲，文化程度高中，群眾，工作單位越秀區(qū)建設(shè)街祺頤居家服務(wù)部，越秀區(qū)義務(wù)工作者協(xié)會(huì)推薦，其先進(jìn)事跡如下：
賴小涓是越秀區(qū)建設(shè)街祺頤居家服務(wù)部的負(fù)責(zé)人，3年前在建設(shè)街托老服務(wù)中心工作的她，一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，她無意中參與了廣州市“居家養(yǎng)老”服務(wù)試點(diǎn)項(xiàng)目的工作，走進(jìn)了曾經(jīng)享譽(yù)全國的廣州“中環(huán)地區(qū)”的建設(shè)街道社區(qū)。從此讓她走上了義工之路。
義工之路并非坦途。從開始做義工時(shí)的飽受爭議到現(xiàn)在人人首肯，從單槍匹馬到建設(shè)街祺頤居家服務(wù)部及大學(xué)生義工隊(duì)正式成立，賴小涓用了3年多時(shí)間。3年多來，她和她的助老員和義工隊(duì)員們照顧了60多名孤寡老人，事跡感動(dòng)了整個(gè)社區(qū)。
一、一念之間
越秀區(qū)建設(shè)街道辦事處是一個(gè)老城區(qū)。漸漸的，賴小涓發(fā)現(xiàn)在該地區(qū)，她看到了一群為廣州建設(shè)發(fā)展中作出貢獻(xiàn)的老建設(shè)工人，由于文化素質(zhì)的緣故，導(dǎo)致了他們生活的條件無法與環(huán)境相比，特別是那些一生奉獻(xiàn)給國家而自己又無能為力成家的孤寡老人，給她留下了無法磨滅的影響，激發(fā)了她內(nèi)心的那股憐愛之心，為此，她給了自己一個(gè)新的無形人生目標(biāo)——當(dāng)義工努力幫助他們，讓他們在奉獻(xiàn)了前半生的同時(shí)，去享受社會(huì)給予的關(guān)懷，使他們的后半生真正體會(huì)到“六個(gè)老有”愿望。從此，她就全力投身到社區(qū)義務(wù)工作事業(yè)中去。
2014年5月的一天，建設(shè)街中馬路社區(qū)一個(gè)社工到服務(wù)部來找她，要求幫忙照料一對無兒無女的空巢老人，她上門一看，“老爺爺頭發(fā)和胡子又亂又長，大小便到處都是，胡子上還掛著唾液。”賴小涓還記得當(dāng)年老人的邋遢樣，一問才知道，老太太因患腦血栓下肢癱瘓，老爺爺患老人癡呆癥，已經(jīng)有半個(gè)多月沒搞衛(wèi)生了。居委社工道出苦衷后，生怕賴小涓她們也會(huì)嫌棄不給幫忙，便一個(gè)勁兒地央求。賴小涓看著這對可憐的老人，心在流淚，話沒多說就開始為老人服務(wù)。由于老人的衛(wèi)生長時(shí)間沒有搞，賴小涓她們用了一整天時(shí)間才理完。最后賴小涓對老人說：“以后老人有什么需求，就給我打電話，我一定上門服務(wù)�！焙髞恚蠣敔斎ナ酪院�，賴小涓把老太太作為一個(gè)重點(diǎn)照顧對象，實(shí)現(xiàn)了當(dāng)初的承諾。
這事對賴小涓的觸動(dòng)很大。原來，賴小涓從小就在省民政廳大院長大，自小受到扶貧助弱氛圍的熏陶。而她的家中也有患三級(jí)弱智殘疾的親人，從小都需要眾人的關(guān)心和照顧。所以，當(dāng)看到那些因患病行動(dòng)不便的老人時(shí)，她想起了自己的家人，也想起了自小看到的一些弱勢人群，就更加理解如此困難老人的痛苦。從這天起，賴小涓便有了組建一支服務(wù)隊(duì)的`想法。
二、將心比心
“祺頤居家服務(wù)部”是賴小涓為了更好地開展為老服務(wù)工作，而創(chuàng)辦的廣州市首間非營利的民辦單位，她帶領(lǐng)了一群“4050”的下崗人員，投身到了首批助老員行列，整整3年的時(shí)間，她在無報(bào)酬的情況下無怨無悔地去為所有服務(wù)人員尋找服務(wù)對象，力求使更多老人在享受到社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)貼身幫助的同時(shí)，也使在服務(wù)部任職的4050下崗人員從中得到應(yīng)有的報(bào)酬和相應(yīng)的社會(huì)地位，她設(shè)定了長遠(yuǎn)的目標(biāo)，她將兩群社會(huì)底層(低收入老人、失業(yè)人員)的人員，通過自己的協(xié)調(diào)幫助下，形成一個(gè)社區(qū)和諧的人際關(guān)系。為了達(dá)到這一和諧目標(biāo)，她努力地為他們進(jìn)行了貼心的引導(dǎo)和幫助，為此，她的聯(lián)絡(luò)手機(jī)每天24小時(shí)、整年365天都開著，做到隨呼隨應(yīng)、隨呼隨到，讓老人感到有親人的感覺，她希望自己能為人們抵擋風(fēng)雨，傳遞溫暖。
為了建隊(duì)，賴小涓一有空就走街串巷，游說下崗失業(yè)人員加入隊(duì)伍�？伤吘钩鮼碚У饺松夭皇欤鲃�(dòng)找街道民政科、找居委會(huì)主任表明自己的決心，并順利拿到20多名政府購買服務(wù)對象。之后每逢雨天，大多數(shù)人選擇足不出戶的日子卻成了賴小涓最忙的時(shí)候。日子長了，她又主動(dòng)攬下老人們的家務(wù)活。人心都是肉長的，那些當(dāng)初對賴小涓不信任的人們開始轉(zhuǎn)變態(tài)度，從不信任，到理解信任，如今，在越秀區(qū)有需要服務(wù)的對象，都愿意到她的服務(wù)部。
在服務(wù)部幫助的對象中空巢老人劉佩英,因孤獨(dú)寂寞，按了平安鐘求助，剛好遇到上班時(shí)間，其子女無法及時(shí)趕到，一個(gè)電話，她立即派出助老員一同前往老人家里給予了慰籍;其次，在一個(gè)傍晚，老人又因病痛突發(fā)，拔通她的電話，向她提出了援助請求，她再次第一時(shí)間前往老人家里，免費(fèi)協(xié)助其家屬做了妥善的照料處理，確保了空巢老人的安全，讓老人及其家人體會(huì)到社區(qū)服務(wù)的溫暖。
三、心心相印
在建設(shè)街轄內(nèi)社區(qū)，除了劉佩英還有20多位老人得到過服務(wù)部的幫助，賴小涓和她的助老隊(duì)員們還會(huì)定期到長者服務(wù)站，為那里的老人提供服務(wù)。這些老人和賴小涓等助老服務(wù)隊(duì)員的感情深厚。2014年4月，賴小涓突然接到一個(gè)電話，電話是80多歲的黃南柱老人打來的，這是一位從2014年開始，政府設(shè)定首批“居家養(yǎng)老”的孤寡服務(wù)對象，患有嚴(yán)重的心血管、痛風(fēng)等疾病，生活自理能力差，賴小涓她們?yōu)槔先嗽O(shè)定了個(gè)性化的定期服務(wù)，如搞衛(wèi)生、談心，還時(shí)常去為老人做飯，并特別吩咐老人一有事情就一定要呼叫她們，讓他就把她們作為子女看待，這次他就是感覺自己病痛發(fā)作，難以忍耐了，就電話讓她們送他上醫(yī)院，賴小涓一接到電話馬上打出租送老人上醫(yī)院，送到醫(yī)院后，老人的病情果真及時(shí)控制了，但是人算不如天算，沒過幾天老人還是不幸地離開了人世�？粗缤优卦谏磉呉粯影蚕槿ナ赖睦先耍凉M腦子都是和老人相處的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，真的希望時(shí)間能夠停住，心不甘情不愿地希望老人多呆長些日子。賴小涓說：老人在送往醫(yī)院的路上，蒼白的臉上一直留露幸�？鞓返男θ�，如同子女陪伴在身邊，老人緊緊握住賴小涓的手，不斷地說自己真的很幸福，有這樣的貼心服務(wù)，真不枉此生，在臨終的時(shí)候還留下了使她難以忘懷的遺言：“你能親自帶我到醫(yī)院來，我感到無比地高興，這是一件對我們老人天大好事，你一定要把這個(gè)為老服務(wù)工作堅(jiān)持下去，我們需要你們”。老人的離去，給從未為毫無關(guān)系的老人送終的賴小涓來說，這是一件難以解脫的痛苦事件，很長一段時(shí)間她的情緒十分低落，由于難以抽離痛苦之情，她曾經(jīng)有過放棄為老服務(wù)的念頭，但是老人的囑托不斷地在她腦海翻騰，無法消失，這也是一種動(dòng)力，是她感到了一種使命在呼喚，因此不久她又重新振作起精神，以更大的熱情再次投身到了為老服務(wù)事業(yè)中去。
四、一心為民
2014年7月，建設(shè)新村廣場里鑼鼓喧天，這一天是建設(shè)地區(qū)義工服務(wù)總隊(duì)——大學(xué)生義工服務(wù)隊(duì)正式掛牌的日子，也是賴小涓最高興的日子，因?yàn)椤斑@幾年的努力終于得到了一致認(rèn)可”。這可是她這些年中另一個(gè)新的目標(biāo)，就是將身邊的天之驕子——大學(xué)生組織起來，讓他們和自己一齊用那無比的愛心投身到社會(huì)，利用空余的時(shí)間報(bào)效祖國。當(dāng)天的儀式上，賴小涓作為義工代表宣誓：貢獻(xiàn)一份力量，奉獻(xiàn)一份愛心，幫助一位老人，讓社區(qū)更和諧、更溫馨。
一周前剛剛加入這支隊(duì)伍的鄭徑舟同學(xué)說，他在華農(nóng)學(xué)習(xí)這些年里，除了學(xué)習(xí)外總覺得空余的時(shí)間很多，在和他們的涓姐(同學(xué)們都是這么稱呼賴小涓的)相識(shí)以來，就深深地被賴小涓的精神所感染，之所以要加入這個(gè)隊(duì)伍，也是希望在學(xué)習(xí)之余能為社區(qū)里的孤寡老人做些力所能及的事情，就如賴小涓要求的那樣“用年輕人的熱情點(diǎn)燃老年人的激情”去投身為老服務(wù)。
“沒想到她一堅(jiān)持就是3年�！本游瘯�(huì)主任雷愛好不無感慨，她們是看著賴小涓一步一步走過來的，隨著大學(xué)生義工服務(wù)隊(duì)的日益發(fā)展并漸趨成熟，建設(shè)街道辦事處經(jīng)再三考慮，決定為這支民間隊(duì)伍“正名”。對于隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃，民生總隊(duì)認(rèn)為首要任務(wù)是建立完善的規(guī)章制度，“我們會(huì)予以指導(dǎo)，要做就做出個(gè)樣子來”。
對賴小涓來說，除了義工服務(wù)隊(duì)掛牌外，還獲得了很多肯定。今年7月，她被評選為“建設(shè)地區(qū)優(yōu)秀義工”“居家養(yǎng)老服務(wù)優(yōu)秀管理員”等榮譽(yù)。接踵而來的榮譽(yù)并沒有沖昏賴小涓的頭腦，她始終記得2014年黃南柱老人的臨終囑托，“榮譽(yù)是對過去的肯定，而我必須得堅(jiān)忍不拔地往前走，不斷繼續(xù)地為社區(qū)弱勢群體服務(wù)”。
如今，大學(xué)生義工服務(wù)隊(duì)在增添新的服務(wù)內(nèi)容上，為配合國家的“為黨和政府分憂、幫世上父母解難，替天下子女盡孝”為老服務(wù)宗旨同時(shí)，在使廣州成為“首善之區(qū)”的文明建設(shè)中努力讓自己能盡一份力量，將“用青春的激情去點(diǎn)燃夕陽的活力”的愿望發(fā)揚(yáng)光大，在不到一年的時(shí)間里，這個(gè)隊(duì)伍在賴小涓的集合下，竟然從幾十人的小隊(duì)伍擴(kuò)大到了近五百人的大團(tuán)隊(duì)，將全力以赴地在越秀區(qū)內(nèi)打造一個(gè)全新的義工服務(wù)新氣象，全心身地投身到了社區(qū)里的各項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)。如：社區(qū)老人、殘疾、困難家庭等弱勢群體的互幫配對服務(wù)，迎接2014年廣州亞運(yùn)會(huì)準(zhǔn)備工作配備服務(wù)，定期地組織為災(zāi)區(qū)或貧困山區(qū)捐款捐物，協(xié)助困難同學(xué)家庭增收助學(xué)計(jì)劃等義工項(xiàng)目。通過這些各項(xiàng)活動(dòng)，使到同學(xué)們真正體會(huì)到人間溫暖和諧的一面，以此讓他們?nèi)谌氲缴鐣?huì)的義務(wù)工作中去自我體現(xiàn)。
在社區(qū)居民眼里，屢獲殊榮的賴小涓沒有變，她還是當(dāng)年那個(gè)既細(xì)心又熱心的賴小涓，她以高度地?zé)崆閷槔戏⻊?wù)提升到一個(gè)更高的臺(tái)階，就如她所說：社區(qū)服務(wù)也要和世界接軌。
一位老人(袁惠仙)因其老伴去世，由于其子女都在境外居住生活，無法及時(shí)照顧她，原本希望勸她進(jìn)老人院養(yǎng)老，可是她本人因心理負(fù)擔(dān)過重不愿進(jìn)住，其子女通過社區(qū)找到了她，希望她給予幫助，她經(jīng)過與老人詳細(xì)的交流，先協(xié)助其子女為她安裝了平安鐘，并主動(dòng)為她提供一幫一的居家養(yǎng)老服務(wù)，解決了其獨(dú)居養(yǎng)老的后顧之憂。
另外，有一對老人，兒女二十年前都到了國外，如今老人都已近80高齡了，一個(gè)有嚴(yán)重的腦血栓癥，一個(gè)有癡呆癥，當(dāng)周圍的人都不愿意承諾性地去替其兒女們照顧老人地時(shí)候，賴小涓又一次主動(dòng)承擔(dān)起這個(gè)責(zé)任，讓其兒女能安心地去過他們的正常生活，腦血栓癥的老人在去年不幸的去世，仍然又是賴小涓親自臨床照顧老人，并撫摸著老人的雙手送走了老人，這次賴小涓覺得這就是居家養(yǎng)老服務(wù)的涵義：老人安樂，家人安心。
這也就是賴小涓所說的與世界接軌：為走出國門為國爭光的海外子女照顧他們早已習(xí)慣國內(nèi)生活的父母創(chuàng)造一個(gè)安享晚年的無憂環(huán)境。
細(xì)心和熱心讓賴小涓總也閑不下來，她最苦惱的就是時(shí)間不夠用，顧不上家庭，自感對不起家人。如今，義工服務(wù)占去她大半的時(shí)間和精力。為了服務(wù)部的兄弟姐妹們生計(jì)，她不得不擠出時(shí)間運(yùn)用其他的能力掙錢維持祺頤居家服務(wù)部的日常開支。
“我的夢想就是能在政府的更大支持下，創(chuàng)建更多的社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目，擴(kuò)大服務(wù)部的業(yè)務(wù)內(nèi)容，聘請更多不同類型的社區(qū)服務(wù)員，讓那些有著一份愛心又愿意參與社區(qū)服務(wù)的兄弟姐妹們能得到更多的報(bào)酬，加快改善生活的速度，提升生活的素質(zhì)，這樣我就可以用更多的心身投入到意義更深的義工服務(wù)中去;讓更多的市民享有各種基本權(quán)益，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，為建設(shè)政府倡導(dǎo)的“首善之區(qū)”和“打造十分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈”打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
賴小涓憧憬著社區(qū)服務(wù)的美好未來。
社區(qū)志愿者典型事跡6
張輝：用汗水澆灌志愿之花。女，今年62歲，建設(shè)路社區(qū)關(guān)工委副主任。她像老黃牛，在志愿服務(wù)的沃土上，在群眾工作的田野里，辛勤耕耘，播種希望，收獲幸福，用汗水澆灌志愿之花。
在張輝的努力下，建設(shè)路社區(qū)關(guān)工委每個(gè)月組織青少年開展主題鮮明的.詩詞朗讀會(huì)，深受大家喜歡。寒暑假她堅(jiān)持給青少年講安全知識(shí)，宣傳愛國精神和國防教育知識(shí)，使孩子們懂得國弱就會(huì)挨打，國強(qiáng)老百姓才有幸福生活。暑期帶領(lǐng)青少年慰問消防官兵，參觀黃石市氣象局，讓青少年既開闊了視野，又增長了見識(shí)。同時(shí)她還對留守兒童進(jìn)行結(jié)對幫扶，社區(qū)有位劉姓同學(xué)，父母離異，父親在外打工，跟爺爺、奶奶一起，生活相當(dāng)困難，張輝每年給該同學(xué)買書包、學(xué)習(xí)用品，并在生活上給予無微不至的關(guān)懷，寒暑假張輝有時(shí)還把該同學(xué)接到家中同吃同住，像對待自己的孫子一樣。
4年來，張輝每晚在張之洞廣場"天天跳、周周唱"活動(dòng)中義務(wù)為大家播放音樂，無論是嚴(yán)寒酷暑，每晚七點(diǎn)音樂準(zhǔn)時(shí)響起。她每年堅(jiān)持帶隊(duì)經(jīng)常性到福利院慰問演出，讓孤老不孤，福利院的老人都認(rèn)識(shí)她，如果有陣子沒見到她，還要打電話給張輝問一下什么時(shí)候再來。
為了社區(qū)的文體事業(yè)樂于奉獻(xiàn)。
張輝多才多藝，有主持、朗誦等特長，多次在省里奪得大獎(jiǎng)。在社區(qū)籌備"喜迎十九大"大型文藝匯演期間，她每天組織相關(guān)人員進(jìn)行編排和練習(xí)。她還為建設(shè)路社區(qū)居干精心編排了一套歌頌社區(qū)文明建設(shè)的快板，督促大家經(jīng)常練習(xí)，并到居民樓棟表演，樓棟居民聞?dòng)崌鷶n來，笑聲、掌聲伴隨著快板聲在空中久久回蕩，營造了濃厚的創(chuàng)建全國文明城市氛圍。
張輝同志在平凡的崗位上，用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行著一名志愿者的無私貢獻(xiàn)精神。為了青少年的健康成長，為了老弱孤殘的幸福生活，她默默奉獻(xiàn)著自己的溫暖和關(guān)愛。
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