物業(yè)先進集體先進事跡材料(通用10篇)
在平平淡淡的學習、工作、生活中,大家都經(jīng)常接觸到事跡吧,事跡是對先進集體、先進人物的模范事跡進行綜合整理所形成的總結性書面材料。擬事跡需要注意哪些問題呢?以下是小編精心整理的物業(yè)先進集體先進事跡材料(通用10篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
物業(yè)先進集體先進事跡材料 1
保潔員xx于20xx年3月來到溫泉花園小區(qū)工作,現(xiàn)在是一名保潔組長。
主要負責整個小區(qū)保潔工作。環(huán)境衛(wèi)生工作是一項長期性、繁瑣性、重復性的工作,工作中不怕吃苦,遇到艱苦工作不怕臟、不怕累,但她無怨無悔、任勞任怨,來溫泉花園一年多日子里,按照物業(yè)公司領導的要求切實地做好了本職工作。
她良好的工作作風和工作成績得到了領導的`肯定和表揚。她在工作中嚴格要求自己,臟活、苦活、累活她都是主動沖在最前面,從來不發(fā)牢騷,在其他人想偷懶、發(fā)牢騷的時候,她不聲不響,主動帶頭去做工作,用自己的切身行動為他人樹立了一個榜樣,潛移默化的帶動了大家工作的積極性。
在帶好本組職工的同時,她還負責各垃圾投放點的生活垃圾、路面垃圾及清掃道路。清理垃圾是一項不僅累人,還很臟的活兒,也是大家都不愿意干的活兒。尤其是酷暑時,夏天,垃圾池在高溫的蒸發(fā)下,散發(fā)出強烈的臭味,好幾次把她都薰的嘔吐起來,但她毫無怨言,默默承擔。
到了冬天,她本人有寒腿病,本不適宜吹風受寒,有好幾次她的腿都被寒氣浸得劇烈疼痛,有時疼痛得站都站不起來,但她一直咬牙堅持干,從沒主動休息過一天天。
物業(yè)先進集體先進事跡材料 2
xx,男,22歲,陽春xxx保安隊保安,主要肩負橡樹園安防智能化系統(tǒng)的值守。于xx年12月份加盟公司至今已兩年多了,該同志自入職以來對工作勤勤懇懇、任勞任怨;時刻牢記公司的服務宗旨、理念;認真貫徹和落實公司的各項規(guī)章制度;確實將“業(yè)主家的事就是咱家的事”的服務口號貫穿于整個服務過程;團結隊友,尊敬上級;業(yè)務嫻熟,服務規(guī)范。
雖然他工齡最長,但從不倚老賣老,反而,處處模范帶頭,干工作從來就是沖在最前邊。工作中他充分發(fā)揮老員工的作用,以點帶面,經(jīng)常性的對新員工講授自己的工作經(jīng)驗、與新員工探討如何處理工作遇見的'問題。時常對新員工做思想工作,講述公司的優(yōu)厚福利、待遇、具有“人情味”的環(huán)境、以及企業(yè)公平、公正的競爭機制及企業(yè)的發(fā)展前景,無不激發(fā)著員工的工作斗志,起到了積極的思想促進作用。
在工作中他嚴格要求自己,積極樹立良好的保安形象,熱愛本職和集體。業(yè)務根基扎實,各種物業(yè)管理制度、服務程序嫻熟。掌握了小區(qū)對講系統(tǒng)、越墻報警系統(tǒng)、停車管理系統(tǒng)、電視監(jiān)控系統(tǒng)、火災報警系統(tǒng)等智能化系統(tǒng)的操作、原理、維護,如果有人問起其上述設備的管理他如數(shù)家珍的進行講解,對于設備易于、經(jīng)常產(chǎn)生故障的部位,他了如指掌,并在非工作時間對同事遇到的難題指點迷津。橡樹園業(yè)主社會地位相對較高,有某知名大學校長三戶、大學黨委書記、全國政協(xié)委員、科學院院士等,對于特殊住戶及小區(qū)90%的業(yè)主他均熟悉,為促進小區(qū)重點目標的安全管理起到積極作用。在來訪接待、對講接打的服務中,始終秉承“主動、周到、耐心、細致”的服務方針,禮貌、熱情待客,設身處地的為業(yè)主、客戶著想,一次他與同隊另一名員工外出歸來,途徑10號樓發(fā)現(xiàn)門口停放著一輛急救車,這時他對另一名隊友說:走咱們過去看看有什么需要幫忙的嗎?直到協(xié)助醫(yī)生將病人抬到急救車內方才離去。生活中他團結隊友、樂于助人、尊敬上級。新員工剛剛找到工作,生活拮據(jù),他主動相助;員工休假,他主動請纓到工作崗位復雜的門崗。
“一份耕耘,一份收獲”,文鵬同志得到了廣大員工及工作骨干的認可,我們寄希望于文鵬同志繼續(xù)努力,取得更好的成績!
物業(yè)先進集體先進事跡材料 3
xxx系xx省xx市人。從事保安工作五年以上,現(xiàn)年xx歲,之前曾在xx物業(yè)公司擔任內保主管兩年時間,思想品質端正。該同志能堅決貫徹擁護公司、方針、政策,遵守公司和甲方的各項管理規(guī)定,認真組織好所在駐勤點班隊人員完成好甲方所交給的各項任務。加強隊伍建設,穩(wěn)定隊員思想,注重安全和服務“二合一”的工作效率,視客戶為“上帝”,樹立好保安形象,得到xx甲方領導的充分肯定,多次受到表揚和鼓勵。在做好本職工作的同時,該同志能時刻在保安員中起到模范帶頭作用,對內部實行人性化管理,堅持以人為本,解決好隊員的后顧之憂,充分調動好每名隊員的積極性,從而更好的投入到工作中去。他所在的分隊,隊伍內部穩(wěn)定、扎實、安全、業(yè)務技能、軍體訓練、日常管理,文化學習,各方面都達到了公司優(yōu)秀水準,出色地完成各項安全保衛(wèi)任務,通過自己對工作的努力,得到了領導的肯定和認可。自從到xx分隊后,積極和甲方領導進行了交流和溝通,聽取客戶對保安服務意見和建議,針對隊伍內部管理上存在的弊端,積極給公司領導層協(xié)商應對,拿出獎懲措施和方針。該同志到到任后,能積極深入群眾,主動和基層骨干及隊談心,了解隊伍管理情況。生活中,關心團結同志,視隊員為手足,在管理上施行“人性化”管理手段,能夠帶領全體隊員嚴格執(zhí)行,遵守公司和項目部及甲方的各項管理規(guī)定,規(guī)章制度。能夠及時發(fā)現(xiàn)問題,將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。加強隊伍建設,穩(wěn)定隊員思想,注重安全和服務“二合一”的工作效率,視客戶為“上帝”,樹立了xx保安公司的良好形象,得到客戶領導充分肯定和廣大基層骨干和隊員的擁護,從以下幾個方面對同志的先進事跡進行簡要匯報:
一、勇于擔當,開拓創(chuàng)新,能積極主動配合領導交給的各項任務
該同志到任之后,首先針對項目缺人嚴重問題得到了妥善解決,利用15天時間把人員補充到位,針對隊伍管理中的混亂現(xiàn)狀,積極深入基層,和廣大隊員和保安員交流,找出癥結所在,迅速和公司管理層交流協(xié)商,針對隊伍中存在積弊,迅速拿出一套管理方案和措施。并針對分公司前期各項隊伍中的管理規(guī)章進行了梳理,并結合了解到的情況針對隊伍中的骨干做了單獨培訓,并裁撤1名不合格的班長,對單位的隊員親自開會做了幾次思想教育。然后在隊伍內部進行整頓,組織培訓、學習、結合自己帶兵的實際工作經(jīng)驗,同時結合項目的實際情況制定措施,在最短的時間內改變隊伍的服務質量和提高了保安員的自身素質。事后隊員精神面貌煥然一新,服務質量迅速提高,受到甲方領導的一直肯定。
二、以公司為家,以身作則、任勞任怨,時刻把工作坐在前面
今年x月下旬,家里老人因為身體原因住院治療,需要該同志回家陪護,但是該同志經(jīng)過和家里人商量,在結合自己工作的特殊性,決定自己不先回家。其次由于該同志剛到新項目,隊伍還不是太穩(wěn)定,為了能圓滿完成公司交個的任務,順利實現(xiàn)隊伍穩(wěn)定過度,該同志克服了種種困難,積極和甲方管理方交流,為隊員爭取各種利益,并將各種經(jīng)驗交給副隊長和班長,逐步實現(xiàn)了平穩(wěn)過渡。在這期間,他家老人住院好幾天,沒有回家陪伴,老人也沒有責怪自己。他這種舍小家顧大家的精神值得我們學校和宣傳。該同志并沒有因為自己家里事的而耽誤公司的大事,在個人利益于公司利益面前他主動選擇后者,在他的努力下,那邊的隊員和骨干迅速適應環(huán)境,掌握了必備的業(yè)務知識,順利實現(xiàn)平穩(wěn)過渡交接。
三、實行“人性化”管理,注重企業(yè)文化宣傳教育
該同志到任我司后,針對當前保安隊伍內部存在著“老中青”三種不同年齡段的保安員,針對保安員的層次不同,在平時在管理上經(jīng)常給一線的班隊長灌輸一定要“人性化”的管理,所謂任性化管理不是放而不管,也不是管而不放,而是要結合每個人的不同性格去安排崗位,在不違反原則的基礎上針對性的約束和引導。發(fā)揮每個人的長處,最大程度調動每一名保安員的積極性,實質更好地為公司服務。該同志經(jīng)常和公司管理層一起進行交流,一個公司要發(fā)展,企業(yè)的文化形象宣傳平臺至關重要,在企業(yè)宣傳上,公司宣傳口號“客戶至上,服務第一”8字方針。在宣傳欄內容公司的經(jīng)營理念、方針、精神、目標,還有公司的動態(tài)及一些保安員的精神風采,更直觀地宣傳了我司。也給廣大xx公司的每一名員工注入了一個清晰的理念和交流宣傳的平臺。通過一系列的`“人性化”管理和公司文化宣傳平臺從側面上也帶動廣大保安員的積極性,使每一名保安員在心理上有了一種歸屬感和責任感。
四、積極配合甲方大型任務的完成
由于xx項目是大型商場,是人員的密集區(qū)、特別是在周末和國家法定節(jié)假日,人員的密度更大。這就帶來了更大的安全隱患,該同志時刻保持高度警惕,做到“防患于未然”,從該同志接手該項目以來,在安全和服務上從未被客戶和甲方投訴過。
甲方每月要組織一次反恐、防爆、消防演習。在該同志的組織下,每月的各項演習都能順利完成,演習中保安員要全部到位,特別是下夜班的保安員情緒比較嚴重,該同志經(jīng)過和保安員的談心,讓每個隊員認識到演習就是實戰(zhàn),認識到演習的重要性。并且自己沖在前面,親力親為、身先士卒,給隊員做出表率作用。通過自己的付出和努力,目前xx項目隊伍和人員穩(wěn)定,甲方領導對于自己和保安的工作也非常認可,并多次得到甲方領導的表揚。
總之,該同志雖然到我司時間不長,對工作兢兢業(yè)業(yè),認真做好自己本職工作,從不求得回報,為公司的發(fā)展付出很多心血,而且一直是默默無聞的工作著,奉獻著。
保安行業(yè)雖然是一種普通的工作崗位,但是普通中帶著一種不平凡。任何一種行業(yè)都會造就一批有能力、愛崗敬業(yè)、工作認真、愿付出、想發(fā)展的先進工作者。該同志雖然算不上保安行業(yè)的精英,但是該同志的工作能力還是能經(jīng)起公司的考驗,對公司忠誠、任勞任怨、無怨言,有責任、敢擔當。
以上是同志的事跡材料,鑒于本人對工作的突出表現(xiàn),特向公司申請給予該同志嘉獎表彰一次。
物業(yè)先進集體先進事跡材料 4
xx是交通物業(yè)交通大廈管理處的一名保潔工,他是負責交通大廈保潔工作,他能在平凡的崗位上,幾年如一日,做事不聲張,勤勉工作,并以他出色的工作能力、心系群眾的高尚情操和無私奉獻的精神,贏得了領導、同事和廣大業(yè)主的交口稱贊。
交通大廈是解放北路鬧市區(qū)的商業(yè)辦公樓,xx在保潔工中雖然年歲較高,但在保潔工作當中,不管是夏日炎炎,還是白雪皚皚,他始終認真履行自己的崗位職責,從未叫過苦、叫過累。一批批同事來來去去,而他卻從未有過一絲動搖。他說,每個人都要看清自己,不能好高鶩遠,盲目攀比,不管在哪里,干什么工作,都要把自己的本職工作做好。這句話雖然很樸實,但是卻體現(xiàn)了作為一名普通的物業(yè)員工難能可貴的工作態(tài)度,而作為一名普通的基層員工,他身上的這份執(zhí)著、這種對工作堅守的精神,不正是交通物業(yè)長期以來所提倡的鮮明的工作觀和價值觀嗎?
xx生活上養(yǎng)成了勤儉節(jié)約的'好習慣,他同樣也把這種習慣帶到了工作當中。在日常保潔作業(yè)中,他發(fā)現(xiàn)用的拖把經(jīng)常會散落,給工作造成一定影響,于是他就自己找工具動手扎拖把。這樣一來,不但拖把結實耐用,方便工作,而且也節(jié)省了成本。保潔工作既臟又累,無論在平;蛟谕粨魴z查保潔工作中,他從無怨言,默默地工作,不遺余力。他用自己的言行影響著身邊的同事,同時也贏得了大家的尊重。
物業(yè)先進集體先進事跡材料 5
桑xx是達源物業(yè)奔三小區(qū)一名普通的保潔員,從事保潔工作幾年來,她一直以“寧愿一人臟,換來萬家凈”為信條,特別是20xx年以來,她認真執(zhí)行公司標準化服務和親情服務,在平凡的崗位上實現(xiàn)現(xiàn)自己的人生價值, 20xx年她被達源公司評為最敬業(yè)的員工。
20xx年由于奔三小區(qū)當初沒有保安,所以從外墻到單元到住戶家貼滿了小廣告,樓道墻壁上到處是亂涂亂畫的污跡,裝修工人圖省事,直接從陽臺往草坪上扔水泥、沙子、玻璃碎片,給保潔工作造成了很大困難。在這種條件下,她就用掃帚掃、用耙子摟、用手撿,稍不留神手上就會劃上幾個口子,手上經(jīng)常貼滿了邦迪。樓道玻璃上全是密密麻麻的小點子,暖氣、塑鋼窗5毫米縫隙中全是灰塵,在這種情況下,用抹布擦很難清理干凈,于是她自己花錢買來鋼絲球、玻璃凈、噴霧、毛刷、鏟子、油漆,由于有了這些工具,清理工作達到了滿意的效果,窗臺、垃圾箱也刷上了油漆,雖然很累但她卻認為很值得。由于小區(qū)沒有雨排,每次下雨路面都有很多積水,她就用鐵鍬揚到草坪上,晴天以后地面磚縫的塵土,在陽光的'照射下,全都像魚鱗一樣,用掃帚掃不凈,她就頂著烈日蹲在地上用鏟子一點一點的搶,平頭的鏟子都成了圓頭了,每次住戶看到她汗流滿面的樣子都說她太認真了,都那么干凈還掃,但她覺得這是她的工作,要干就干好。
通過她的努力,把一個干凈整潔的小區(qū)送到每個住戶心田。在工作中經(jīng)常見到老大娘拎著很多東西,吃力的往家走,每次她都急忙迎上去,接過東西,把老人送上樓。冬天到了,幫助外面有車的住戶取棉被,幫助住戶收拾東西,無論做任何事,我覺得得是我應該做的。有付出就有回報,由于家離單位遠,每次下雪,她都早上兩三點鐘從家打車到單位,最讓她感動的是無論大雪小雪都會有很多業(yè)戶幫助她清掃積雪,那種感覺非常溫暖。20xx年初,以業(yè)戶周師傅為代表業(yè)主多次給他寫表揚信,她都極力的阻止他們,她對他們說,這些都是我應該做的,群眾的眼睛是雪亮的,他們的舉動是發(fā)自內心的。20xx年9月,小區(qū)居民周喜武、苑國華、韓保軍、延輝、邢小明等聯(lián)名代表全小區(qū)居民,再次給公司聯(lián)名寫感謝信。他們在信中說:自20xx年正月住進小區(qū)以來,他們多次被公司保潔員桑柏榮同志的工作熱情所感動,桑柏榮同志認真執(zhí)行標準化服務和親情服務,主動提高服務標準,天天清掃,樓道內摸不到灰塵,區(qū)域內看不到任何雜物。冬季每逢下雪,她都提前上班,頂風冒雪,默默地清掃積雪,有些居民被她的敬業(yè)行為感動了,就主動來幫助她清掃,到了中午桑柏榮就主動出錢給大家買工作餐。她視園內居民為親人,她看到誰家的活忙不過來就主動幫助干,老人婦女從市場買東西多時,上樓不方便,她就主動幫助拿。就這樣時間長了,有些老人把她當成了親女兒,年輕人把她當成了親姐姐,有什么家常嗑都愿意跟她聊,大家一致認為,這樣的保潔員難找呀。
物業(yè)先進集體先進事跡材料 6
在共康八村小區(qū),每天可以看到一個身穿迷彩服、騎著電動車穿梭在小區(qū)內的身影,他就是共康八村物業(yè)保潔保安隊長小盛。保潔保安工作是一項長期性、繁瑣性、重復性的工作,但是他無怨無悔、任勞任怨,在平凡的崗位上默默耕耘、勤懇工作。在創(chuàng)全工作中他充分發(fā)揮物業(yè)一線員工“辛苦我一個,幸福千萬家”的奉獻精神,他良好的工作作風和工作成績得到了同事和廣大業(yè)主的肯定和好評。
2019年上海市開始全面推進垃圾分類,垃圾分類工作也成了物業(yè)公司今年的一項重點工作。共康八村小區(qū)垃圾分類初期,為了方便居民投放垃圾,所有垃圾廂房24小時開放,但是有個別居民不按照規(guī)定投放垃圾,這一不文明的行為導致小區(qū)垃圾分類工作“前功盡棄”,為了加強管理,決定于11月15日實行定時定點投放,為了彌補居民源頭分類不到位、投放不準確、落地垃圾可能會增多等問題,會上決定安排小盛每天定時巡邏,盡可能把落地小包垃圾和未分類垃圾進行二次分揀投放。
剛開始實行定時投放,很多居民不理解,有些居民直接把垃圾丟在投放點旁邊,甚至剛剛清理完10分鐘不到就有新的落地垃圾出現(xiàn),為了做好小區(qū)垃圾分類工作,小盛除了每天白天不間斷巡邏分揀垃圾,同時他總是不厭其煩的向周邊居民宣傳新的投放時間和錯時投放地點。考慮到小區(qū)里很多老人不識字,晚上6點-8點,他還拿著喇叭在小區(qū)巡邏宣傳,取得不錯的效果,也慢慢得到居民的理解。
垃圾二次分揀投放,聽著簡單,但是真的干起來并不容易,小盛經(jīng)常拿著半米長的火鉗,熟練地翻揀垃圾桶,把混雜垃圾按類投放,但是火鉗只能處理少量未分類情況,如遇到混雜嚴重的.情況,只能用手撕開垃圾袋,把分錯的垃圾一一拿出來,經(jīng)常碰到玻璃、釘子等尖銳物體,一不小心就割破手指,但是他從不叫苦叫累,他表示現(xiàn)在對垃圾進行二次分揀,這只是權宜之計,也是當下居民還未養(yǎng)成垃圾分類習慣的補救辦法。最終還是要讓居民自覺,希望居民能配合垃圾分類工作,相信總有一天,不需要進行二次分揀就能確保正確分類,那時我們小區(qū)垃圾分類工作就輕松了,那么現(xiàn)在吃的苦都是值得。
在日常巡邏中,每當他發(fā)現(xiàn)下雨,他會立刻放下手邊的工作,立刻在小區(qū)內兜一圈,提醒居民及時收取晾曬衣物,避免淋雨;今年12月,他在巡邏途中撿到一個包,內有現(xiàn)金、手機等貴重物品,他發(fā)現(xiàn)后立刻調取小區(qū)監(jiān)控,查找失主,并迅速將失物歸還,失主當場連連道謝。為了表示感激之情,失主特意定做了一面“拾金不昧,品德高尚”的錦旗送到了物業(yè)管理處。
通過他的不斷努力,共康八村小區(qū)創(chuàng)全工作取得明顯成效,小區(qū)垃圾堆積等不文明現(xiàn)象也逐漸減少,小區(qū)的環(huán)境也得了改善。小盛表示他會繼續(xù)努力提高自己,更好的為居民服務。
物業(yè)先進集體先進事跡材料 7
五月的天,正值春末夏初。像是一個最溫柔的笑,五月,既沒有剛入春時南風的潮濕,也沒有盛夏時的炎炎浮躁與慵懶,溫和而不疏淡,熱烈但不拘束,天空沉靜,草木欣然。廣東華信物業(yè)管理有限公司項目廣州圖書館,人來人往,讀者熙熙攘攘,館外的讀者正討論得津津有味時,突然,一聲“底盤起火了”劃破了這祥和的氛圍。
只見因乘客下車而?吭趶V州圖書館附近的一輛白云出租車車輛底盤突然起火,現(xiàn)場黑煙彌漫,千鈞一發(fā)之際,出租車司機立即拿出車上的滅火器進行滅火,廣圖項目9號崗的安保人員利用平時培訓的消防救援知識,立即通報并配合出租車司機進行滅火。由于車載滅火器容量有限,噴完后車輛火勢繼續(xù)蔓延,出租車司機慌了神,在一旁捶胸頓足,心急如焚。
“立即啟動應急預案,其他安保人員做好行人疏散工作,我去救火”,安保主管王光明接報后做好工作部署,迅速跑進廣圖西門消防栓提起兩瓶八斤重的滅火器就沖到現(xiàn)場,對準著火部位快速噴射。
“我感覺熱浪一直烘烤著皮膚,干粉不時濺到眼睛里,不過我當時完全顧不上了!蓖豕饷髡f。經(jīng)過緊急撲救,在安保隊員和出租司機共同努力下,出租車終于被撲滅。在確認無復燃后,安保人員們一并將車輛推至安全位置并等待白云車隊的`救援。
2017年5月18日下午14:30,白云出租汽車集團五分公司副經(jīng)理郭偉峰與出租車司機一并來到廣州圖書館,要求當面感謝當時配合滅火的安保隊員并表示,如果當時不是廣圖項目安保人員伸出援手配合滅火的話,車輛就會瞬間燒毀,而且該輛出租車是燃氣動力的,如果不及時撲救,后果將不堪設想。
郭偉峰副經(jīng)理強調,“車輛是屬于國家財產(chǎn),在這么緊急的情況下,安保隊員能不顧一切迅速地施予救援,倡導了見義勇為的精神,積極推動了社會治安的綜合治理,促進社會主義精神文明建設,現(xiàn)贈送‘搶險救危,真情為民’的錦旗,以此對安保人員迅速反應和及時撲救表示贊揚,同時也希望能通過錦旗傳播更多的正能量!
應急演練是華信物業(yè)每一位員工的日常必修課,時刻以充足的準備和高度的警惕以應不時之需。為了鼓勵更多的物管員工積極參與“消防無小事,防火滅火不分你我”的工作中來,公司通報表揚了王光明同志,要求華信物業(yè)全體員工學習傳達他們英勇的智舉,提高應對突發(fā)事件的能力,為推動社會治安綜合治理奉獻屬于華信物業(yè)的一份力量。
物業(yè)先進集體先進事跡材料 8
xx是五七物業(yè)處生產(chǎn)安全科承諾服務班的一名承諾維修工,主要負責五七片區(qū)的水電維修和下水道疏通工作。在承諾服務工作中,他變被動為主動,有求必應,有應必優(yōu),隨叫隨到,為轄區(qū)1400多戶居民提供全程滿意服務,服務滿意率達100%,并通過電視專欄向社會公開承諾,工作無差錯、居民無投訴、服務無死角、質量無缺陷、優(yōu)質率100%、居民滿意率100%,總結出了“進門脫鞋、出門擦地”八字服務口訣,熟悉掌握了“四熟四會”服務要領。他立足崗位,倡導社會新風,熱心公益事業(yè),利用業(yè)余時間無償為6戶特困戶、25位孤寡老人提供優(yōu)質服務,先后為120多戶居民安裝過防盜門、修過門鎖、搶修過電路、修過液化氣灶、電飯煲、電風扇、取暖器等簡易電器,義務奉獻工時1200多個,“增節(jié)創(chuàng)”1.8萬余元。2000年起,連續(xù)兩年被局公共事業(yè)處授予局十大服務明星,?2001年獲湖北省優(yōu)秀青年志愿者和處十大服務明星光榮稱號,2002年被評為局處雙文明標兵個人,2003年獲局十佳先鋒戰(zhàn)士光榮稱號。
今年5月12日8點,xx接到技校小區(qū)一棟二樓206室居民的投訴,廁所翻水、污物四濺,xx-立即趕到現(xiàn)場,經(jīng)過察看后用普通的方法無法疏通,斷定有硬物堵塞在下水道主管線中,一般的設備是無法能解決的,為了能及時為居民排憂解難,只能從樓頂用鋼絲繩捆鐵錘往下砸才有可能疏通,當時下著瓢潑大雨,歐居民和隨后趕來支援的班員一起,前前后后折騰了5個多小時,全身都濕透了,終于疏通了下水道,并打掃好衛(wèi)生;氐郊液螅l(fā)燒了,但第二天又見他站在崗位上開始了新的工作。
8月10曰下午,鹽化小區(qū)第22棟106室住戶xx下班回家,鑰匙卡在鎖里打不開門,急得滿頭大汗,情急之下?lián)芡藊x家的電話,幾分鐘后——帶著工具趕到現(xiàn)場可——卻說:不能把防盜門弄壞。又要開鎖又不能把門損壞,無形之中增加了工作難度,——查看了半天,決定用管鉗夾住鎖芯旋轉,將鎖里的'固定螺桿旋斷,取出鎖芯,將門打開,防盜門完好無損,熊安江拉著xx的手直說謝謝你。今年九月二十八日,是一個星期天,也是——岳父六十大壽生日,愛人專門和別人倒了班,小歐也頭一次關了手機,一家人高高興興圍在一起,準備好好在給老人過一次生日。可事不湊巧,鹽化小區(qū)一棟202號居民——家下水道堵了,家里沒人,污水順著樓縫流進了一樓——家中,她只好親自登門求助!獙胰苏f了聲對不起,換上工衣立即趕往現(xiàn)場,原來是小孫長期住在父母家,將下水道用水泥全部封死了,碰巧這天三樓請客,油水多結冰將下水道完全封死了。于是小歐拿起榔頭,鑿子敲了起來,先將密封的水泥一塊一塊敲破,再用手一點一點地摳出來,由于用力過猛,他的手被水泥塊終于開了,憋在管中的污水,糞便隨著敲開了的出口呼嘯而出,噴得小歐滿臉滿身都是,就這樣一直干到凌晨2:00多鐘才將積水排干凈。
作為青年志愿者帶頭人,——立足崗位,倡導社會新風,熱心公益事業(yè),為廣大居民排憂解難。他專門承包了五戶特困戶,無償為他們服務。抽空擠出資金為他們干活。家住鹽化小區(qū)19棟一樓的嚴老,老兩口七十多歲了,女兒遠嫁不在身邊,兒子前年不幸病故,一家人孤苦伶仃。xx看在眼里,疼在心里,沒事就帶著兒子到他們家坐一坐,敘一敘,解解悶,幫忙買米換氣打掃衛(wèi)生。今年五四青年節(jié),xx利用平時修舊得利廢積攢下來的邊角料,給嚴老一家做了個防盜門,遮雨棚,檢修了電路,嚴老不再孤苦,有空也就到外面逛一逛,看到小區(qū)一天比一天美,止不住感嘆:“物業(yè)人有情有義!生活在鹽化小區(qū)真是我的福份”。
物業(yè)先進集體先進事跡材料 9
20xx年12月31日,荷興花園項目營銷中心盛大開放。作為首先貫徹落實分公司“4810”(拿地后4個月開工、8個月開放、10個月開盤)計劃節(jié)點任務的項目團隊,江門荷塘項目部真抓實干,加快開發(fā)報建周轉,做到了2個月內完成展示區(qū)封頂、4個月實現(xiàn)展示區(qū)開放,展現(xiàn)了項目建設“加速度”,獲得各方的肯定和贊揚。一起來看一下他們的優(yōu)秀經(jīng)驗吧!
項目公司隆重掛牌,報批報建猛推疾進。
20xx年8月,項目團隊積極對接合作股東,正式揭牌成立項目公司,順利完成公司章程架構確立、工商變更登記等工作,規(guī)范化水平不斷提高。在對接政府部門進行資料審核時,始終堅持做到線上預提交先行,線下緊跟進度,高效開展證照辦理。其中,總平面規(guī)劃方案報批受到規(guī)劃指標、配建設施面積規(guī)定等因素限制,影響到項目審批。項目團隊多次召開研討會梳理報批報建思路,根據(jù)反饋要點不斷優(yōu)化方案,對外不斷與當?shù)卣块T進行溝通協(xié)商,為項目極力爭取合理利益,終于一次通過規(guī)劃方案,確保項目審批順利進行。
節(jié)點計劃穩(wěn)步有序,品質進度創(chuàng)新高效。
在示范區(qū)建設過程中,面臨工期時間緊、材料供應短缺,項目團隊堅持工程策劃先行,前置工程設計對接工作,不斷根據(jù)現(xiàn)場施工情況調整圖紙設計,向各上級單位、兄弟單位多方獲取供方資源,保障施工線平穩(wěn)流轉,有效優(yōu)化了協(xié)調工作量,節(jié)約了時間成本。示范區(qū)景觀營造的設計效果對工藝品質要求較高,工序繁瑣,項目建設團隊在有限條件下開展多專業(yè)交叉施工作業(yè),由點及面逐步落實好園林施工、示范區(qū)裝修等環(huán)節(jié)。在鋪設瀝青路面時,錯峰配合營銷物料進場工作,多方協(xié)同發(fā)力,確保了示范區(qū)內外空間的.建設品質。
現(xiàn)場施工管理、監(jiān)理工作同步推進,嚴格管控,始終守牢施工安全紅線,定期召開部署例會調整施工節(jié)奏,排查安全隱患,做到抓質量、保安全、盯進度有序進行,最終保質保量順利實現(xiàn)示范區(qū)建成這一重要節(jié)點計劃,為加快推進項目建設步伐奠定了關鍵基礎。
招采工作篤行實干,成本管理規(guī)范有效。
自項目開工以來,大量合約招采工作需在短時間內完成,給成本管理帶來了嚴峻挑戰(zhàn)。項目團隊首先積極推動招采管理標準化、規(guī)范化建設,重視問題收集,深入剖析招采各環(huán)節(jié)痛點,對標優(yōu)化制度流程,編制了詢價文件及合同的示范文本,為高效規(guī)范開展各項采購管理工作提供了制度保障。在招采執(zhí)行方面,通過直接對接供應商,密切與各部門之間的聯(lián)系等,減少冗余審批時間,極大壓縮招采鏈條,并將每項招采工作落實到人,實現(xiàn)了明晰權責,分工合作。在項目員工勇?lián)厝危挥媯人得失,積極主動加班加點的努力下,順利完成50項合同采購,為實現(xiàn)營銷中心開放的節(jié)點目標奠定堅實基礎。
營銷中心盛大開放,營銷工作有序開展。
營銷中心最終以精美的湖居生活體驗館、室內空間LDK一體化設計等形式,隆重展現(xiàn)產(chǎn)品的優(yōu)質品質,當天直播點擊量達105561人次,備受關注好評;同時,項目產(chǎn)品榮獲房天下網(wǎng)“20xx年壓軸最佳展示獎”、“2022年最值得期待項目獎”等獎項,獲得較高的認可度和美譽度,樹立了區(qū)域行業(yè)的品質和服務標桿。項目部立足策劃、銷售、售后三大板塊的主體思路,鋪排厘清新媒體宣傳、案場物料設計制作等線上線下上百項任務,多角度開展活動推廣工作,組建銷售團隊并統(tǒng)一培訓,不斷提高營銷團隊專業(yè)素質,完善現(xiàn)場物業(yè)管理等制度,不斷規(guī)范案場營銷工作。
接下來,項目團隊將繼續(xù)全力以赴、拼搏奮進,用實際行動和優(yōu)異成績開創(chuàng)項目建設新局面。
物業(yè)先進集體先進事跡材料 10
“看似尋常最崎嶇,成如容易卻艱辛”。20xx年,公司上下,團結一心,克難奮進,在看似平常卻不平凡的物業(yè)服務崗位上做出了突出業(yè)績,令人欣喜。交通銀行項目部、人防備勤樓項目部、建設銀行項目部、CBD數(shù)碼城項目部榮獲公司2016年度先進集體光榮稱號當之無愧,他們是冠博物業(yè)的優(yōu)秀代表。
交通銀行項目部:業(yè)主的需求就是我們的服務。全體員工發(fā)揚愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞精神,真誠服務業(yè)主。去年交行各部門辦公室進行調整,項目部全體員工主動配合,在高效優(yōu)質完成物業(yè)服務的.同時,積極作為,額外承擔了大量的辦公桌椅搬運、雜物清理、檔案歸類等任務,毫無怨言。6月期間,宜昌連續(xù)幾天下暴雨,全體值班人員堅守崗位,仔細排查各種險情,沒有發(fā)生一起因責任不到位而引發(fā)的停電進水現(xiàn)象,為交行正常營業(yè)提供了保障。
人防備勤樓項目部:以一流的服務贏得甲方認可。20xx年12月,公司進入人防備勤樓接管物業(yè)服務,項目經(jīng)理從嚴管理團隊,堅持每日匯報、每周總結并制定下周工作計劃,與業(yè)主保持溝通協(xié)調,加強保安巡邏巡查,工作精細高效,服務保障到位,強化問題整改,衛(wèi)生環(huán)境始終保持優(yōu)良狀態(tài),物業(yè)費收繳率達100%。元月19日,市物價局辦公室傳來捷報,主動對該項目部一年來的工作進行了書面評議,對各項物業(yè)服務表示“非常滿意”,是他們以優(yōu)質的服務贏得了甲方的認可。
建設銀行三峽分行項目部:狠抓質量管理,提升服務水平。該項目部服務著包括25層的綜合大樓和附樓5層以及營業(yè)廳、科技樓,任務重、要求高。在人員減少的情況下,狠抓員工技能培訓,提高服務技能和效率,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,工作質量不降反升。各項服務工作均得到甲方認可。先后被宜昌市物業(yè)管理協(xié)會評為“優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)”,被市房管局評為“平安物業(yè)小區(qū)”。
CBD數(shù)碼城項目部;把業(yè)主的事就是自己的事。該項目是一個商住混合型小區(qū),地處繁華,業(yè)態(tài)復雜,去年以來,該項目處于交房和裝修高峰期,項目部根據(jù)實際情況完善各項管理制度,使小區(qū)物業(yè)管理逐步走上規(guī)范化。在公司舉辦的工程技能比賽中取得第二名、保潔技能比賽中獲得三等獎。
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