青年文明號(hào)事跡
無論是在學(xué)校還是在社會(huì)中，要用到事跡的地方還是很多的，事跡具有概括標(biāo)明先進(jìn)事跡的主要內(nèi)容或材料的用途。那么什么樣的事跡才是規(guī)范的呢？以下是小編精心整理的青年文明號(hào)事跡，歡迎閱讀與收藏。
青年文明號(hào)事跡 篇1
一、熱控分場主機(jī)工段概況
天富集團(tuán)南熱電熱控分廠主機(jī)工段主要是以青年為主體(平均年齡在30歲以下，青年占80%以上，負(fù)責(zé)人中至少有5人年齡不超過30歲)，其中大部分人員受大學(xué)以上教育，中共黨員4人。不僅承擔(dān)著所有設(shè)備的維護(hù)、儀表的校驗(yàn)，控制著所有系統(tǒng)的中樞等重要工作。
熱控分廠主機(jī)工段全體人員以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)安全文明、崗位技能精湛、思想先進(jìn)活潑、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、貢獻(xiàn)自覺突出，取得了顯著的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益和人才效益。
二、堅(jiān)持理論引導(dǎo)，提高政治素質(zhì)。
熱控主機(jī)工段人員把提高隊(duì)伍素質(zhì)為目標(biāo)，狠抓團(tuán)員青年的政治學(xué)習(xí)，嚴(yán)格遵守政治學(xué)習(xí)制度，提高員工的政治素質(zhì)，增強(qiáng)愛國主義、集體主義、觀念，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。(一)開展形式多樣的主題活動(dòng)，建立團(tuán)員教育的長效機(jī)制。熱控主機(jī)工段組織團(tuán)員青年開展團(tuán)日活動(dòng)，使每位團(tuán)員增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)，更加明確自己的努力目標(biāo)，奮斗目標(biāo)，增強(qiáng)自己在工作崗位上的責(zé)任感和使命感，為南熱電發(fā)電、供暖事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。(二)搭建宣傳平臺(tái)，引導(dǎo)團(tuán)員青年固守精神家園。分場的公開平臺(tái)發(fā)揮著重要的宣傳與引導(dǎo)作用，熱控主機(jī)工段人員充分利用這塊宣傳陣地，調(diào)動(dòng)團(tuán)員青年整體素質(zhì)積極向上的作用和激勵(lì)大家積極投稿，同時(shí)成為了宣傳好人好事的平臺(tái)。團(tuán)青之間的友誼和感情更深了，與此同時(shí)主機(jī)工段人員通過勞動(dòng)學(xué)習(xí)、班組小會(huì)和民主生活會(huì)了解團(tuán)員青年的思想動(dòng)態(tài)、關(guān)注焦點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行教育。
三、提高業(yè)務(wù)水平、保障機(jī)組安全運(yùn)行。
提高業(yè)務(wù)水平，熱控工作是電力工作的最前沿，位置重要，責(zé)任巨大。而南熱電設(shè)備型號(hào)繁多，設(shè)備更新快，系統(tǒng)十分復(fù)雜。要保證安全生產(chǎn)，熱控人員必須具備較高的責(zé)任心和工作能力。
為把好安全上最主要的環(huán)節(jié)----巡回檢查關(guān)，工段長注意在班前會(huì)上根據(jù)天氣和具體情況確定巡回重點(diǎn)，對(duì)設(shè)備變動(dòng)等要求專責(zé)加強(qiáng)巡回，通過巡回檢查等方法檢驗(yàn)巡回質(zhì)量，有效地構(gòu)筑了安全生產(chǎn)的牢固防線。
為鍛煉班員的應(yīng)變突發(fā)事故的能力，工段人員每月20日都向分場領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)事故預(yù)想、技術(shù)問答由班長組織出題，指定人員拿出應(yīng)急措施，事故預(yù)想后要認(rèn)真總結(jié)整個(gè)過程的薄弱環(huán)節(jié)，班長從嚴(yán)把關(guān)，不合格的重新整理做到了有備無患。
四、培養(yǎng)青年技術(shù)人才，建立起一支專業(yè)過硬的熱控隊(duì)伍，為一線儲(chǔ)備培養(yǎng)青年技術(shù)人才。
現(xiàn)階段公司擴(kuò)建，需要不斷地補(bǔ)充精力充沛、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的青年人。提高青年員工業(yè)務(wù)水平是熱控主機(jī)工段文明號(hào)活動(dòng)的主要內(nèi)容。工段緊密結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，廣泛開展各種崗位培訓(xùn)、競賽比武、一幫一帶徒活動(dòng)。在教育過程中，注重方式和手段。教育團(tuán)員“講文明、講衛(wèi)生、講科學(xué)、樹新風(fēng)”的口號(hào)，推廣文明用語、注重儀表儀態(tài)、營造潔凈衛(wèi)生環(huán)境，在全分場起到了模范表率作用。青年志愿者活動(dòng)堅(jiān)持不懈。工段提倡奉獻(xiàn)精神，廣泛開展各種公益活動(dòng)，為企業(yè)、為社會(huì)排憂解難，在服務(wù)他人的同時(shí)，員工的思想在活動(dòng)中不斷得到陶冶和升華。一方面立足于解決企業(yè)的實(shí)際困難，節(jié)約辦公用品、清理辦公環(huán)境衛(wèi)生死角、幫助廠部貼標(biāo)識(shí)掛編號(hào)，把解決企業(yè)的.各類小問題納入本職工做范疇。另一方面積極開展為社會(huì)獻(xiàn)愛心活動(dòng)，為災(zāi)區(qū)捐款捐物、連續(xù)多年為希望工程捐款等等。
五、豐富業(yè)余文化生活
熱控主機(jī)工段充分利用休息時(shí)間開展形式多樣的文體活動(dòng)，例如組織羽毛球比賽、象棋比賽、跳繩比賽、茶話會(huì)等。不僅讓大家的心情得到放松，更讓大家的感情得到交流，讓大家體會(huì)到工段的溫馨和諧。從而充分調(diào)動(dòng)職工工作的積極性和加強(qiáng)了工段的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
青年文明號(hào)是新時(shí)期的火炬，照耀指引著億萬青年建功立業(yè)。一年時(shí)間對(duì)于生機(jī)勃勃的文明號(hào)活動(dòng)，不過只是歷史一瞬間，但這是一個(gè)偉大行動(dòng)的開始，熱控主機(jī)工段有信心在這一年成就的鼓舞下，揚(yáng)起燃燒正旺的火炬，奔向更輝煌的明天!
青年文明號(hào)事跡 篇2
xx醫(yī)，是市投資興建，北京市民政局所屬，以收養(yǎng)弱智殘疾人為主要的福利事業(yè)。1999年，“首都軍（警）民共建標(biāo)兵”，“首都綠化美化花園式”，北京市總工會(huì)“經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新先進(jìn)集體”；連續(xù)多年被北京市民政局黨委評(píng)為“先進(jìn)基層黨組織”和“文明”；跨入了“北京市一級(jí)社會(huì)福利院”行列；榮獲了“北京市5·4紅旗團(tuán)支部”和北京市“青年文明號(hào)班組”的榮譽(yù)稱號(hào)。
二病區(qū)是我院的男病區(qū)，收養(yǎng)智殘肢殘病人共計(jì)45人，輕度精神發(fā)育遲滯8人，中度精神發(fā)育遲滯20人，重度精神發(fā)育遲滯5人，極重度精神發(fā)育遲滯4人，腦癱病人4人，坐輪椅病人9人，生活自理的病人6人，癲癇病人7人，口服精神科藥物12人。
在二病區(qū)繁重的醫(yī)護(hù)康復(fù)工作任務(wù)中，每天白班工作人員僅有5人，夜班3人，然而在榮獲“青年文明號(hào)”的榮譽(yù)中，在對(duì)民政事業(yè)的責(zé)任感下，二福利院科學(xué)管理制度，滿懷對(duì)殘疾休養(yǎng)員的無限愛心、、熱心和耐心，在社會(huì)福利事業(yè)的崗位上奉獻(xiàn)著的青春和熱情，受到了病人家屬和各級(jí)的認(rèn)同，現(xiàn)將二病工作事跡匯報(bào)如下：
一、優(yōu)異的成績靠各級(jí)的和支持，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)源于病區(qū)軟、硬件的建設(shè)。
1、使病殘疾休養(yǎng)員能夠的修養(yǎng)環(huán)境，體現(xiàn)人性化服務(wù)和科學(xué)護(hù)理，在各級(jí)民政、福利系統(tǒng)的支持幫助下，在院的`下，對(duì)病區(qū)了病房裝修、更換大屏電視，購進(jìn)玩具，收音機(jī)，還對(duì)區(qū)內(nèi)環(huán)境了的整治和，休養(yǎng)員活動(dòng)，了無障礙設(shè)施的建設(shè)，殘疾休養(yǎng)員的娛樂生活，了娛樂配套設(shè)施、健身器械等設(shè)施，這為休養(yǎng)員的修養(yǎng)生活、康復(fù)治療和娛樂了優(yōu)越的環(huán)境。
2、二病工作人員共有15人，均已大專學(xué)歷或大專在讀，2人本科在讀，團(tuán)員7個(gè)，入黨積極分子3個(gè)，8個(gè)。的為休養(yǎng)員優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)，二病區(qū)所工作人員學(xué)習(xí)護(hù)理專業(yè)知識(shí)，熟練操作技能，每月一次操作實(shí)戰(zhàn)考核及理論考試，工作人員還范文網(wǎng)休息，互相學(xué)習(xí)切磋，了比學(xué)幫超的學(xué)習(xí)，使得全區(qū)操作及理論考核合格率百分百，楊蔓，翁龍旺等同志多次奪得護(hù)理部技能大練兵名，為的護(hù)理和服務(wù)殘疾休養(yǎng)員奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二病區(qū)全體工作人員每周一次政治學(xué)習(xí)，政治思想覺悟，與時(shí)俱進(jìn)意識(shí)和創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)精神，將方針路線和對(duì)福利事業(yè)最新政策要求學(xué)懂吃透，以的運(yùn)用于本職工作。，學(xué)習(xí)院內(nèi)的規(guī)章制度及標(biāo)準(zhǔn)化體系內(nèi)容，領(lǐng)會(huì)文件精神，并用“青年文明號(hào)”的標(biāo)準(zhǔn)工作要求，工作、工作內(nèi)容、工作、工作責(zé)任四。支工作優(yōu)秀、過硬團(tuán)隊(duì)努力下，殘疾休養(yǎng)員了專業(yè)的護(hù)理和家人的照顧。
青年文明號(hào)事跡 篇3
科室在以科主任郭瑩和護(hù)士長陳華麗為首的中青年醫(yī)務(wù)骨干的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)一心，以身作則，帶領(lǐng)全科醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真扎實(shí)的開展醫(yī)療護(hù)理工作，通過以創(chuàng)建“青年文明號(hào)”為主題的導(dǎo)師帶徒、崗位練兵、崗位創(chuàng)優(yōu)等活動(dòng)，用親情呵護(hù)和奉獻(xiàn)精神為患者擎起一面圣潔的生命旗幟，在廣大患者心中樹立了優(yōu)秀的`品牌形象。xx年，開展心臟介入手術(shù)達(dá)1000余臺(tái)，收治病人達(dá)1800余人，門診量10000余人次,危重病人搶救成功率達(dá)96%以上，社會(huì)綜合滿意度在98%以上，在全省周邊地區(qū)享有較高的聲譽(yù)。
科室積極響應(yīng)上級(jí)團(tuán)組織和院團(tuán)委的號(hào)召,開展醫(yī)藥衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”、青年志愿者和社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，多次組織醫(yī)務(wù)人員、團(tuán)員青年深入農(nóng)村、街道、社區(qū)開展送醫(yī)、送藥活動(dòng)，倡導(dǎo)服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)的職業(yè)道德和團(tuán)結(jié)互助、扶貧濟(jì)困的社會(huì)風(fēng)尚。特別是在抗震救災(zāi)的過程，更是詮釋了仁心仁術(shù)、全心全意為人民服務(wù)的光輝形象。同時(shí)，心內(nèi)科還積極開展健康向上的文體活動(dòng)，培養(yǎng)青年的愛國主義、集體主義精神，增強(qiáng)集體榮譽(yù)感和在本職崗位建功立業(yè)的積極性。
近年來，科室管理有條不紊，科室業(yè)務(wù)蒸蒸日上，科室年終各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)在院內(nèi)均名列前茅，曾榮獲省級(jí)“芙蓉標(biāo)兵崗”的稱號(hào)，并多次被評(píng)為院“先進(jìn)集體”； xx年在“醫(yī)院管理年”全院醫(yī)療查房競賽該科中獲第一名、護(hù)理查房獲第二名的優(yōu)異成績�？剖覕�(shù)十人次曾榮獲省廳級(jí)、院優(yōu)秀黨員、先進(jìn)個(gè)人、優(yōu)秀團(tuán)干、優(yōu)秀團(tuán)員等光榮稱號(hào)。其中，崔波被評(píng)為xx年度院級(jí)“青年崗位能手”；張翼榮立xx年度省衛(wèi)生廳三等功；彭建強(qiáng)榮立xx年度省衛(wèi)生廳三等功；郭瑩、陳華麗榮立xx年度省衛(wèi)生廳三等功；練宇因在抗震救災(zāi)中表現(xiàn)突出，榮立xx年度省衛(wèi)生廳三等功；郭瑩等15名醫(yī)生榮獲湖南師范大學(xué)優(yōu)秀教師稱號(hào)。
心內(nèi)科通過“青年文明號(hào)”活動(dòng)的開展，有力地推動(dòng)了科室職業(yè)道德建設(shè)，推動(dòng)了科室文化的發(fā)展，強(qiáng)化了內(nèi)部管理機(jī)制，提高了青年職工的創(chuàng)新意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神和合作意識(shí)，促進(jìn)了醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的提高。他們用青春的誓言，扎實(shí)的行動(dòng)，將國家級(jí)“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建活動(dòng)推向一個(gè)新的臺(tái)階。
市職業(yè)介紹所xx市勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)管理局所屬公益性中介服務(wù)機(jī)構(gòu)自榮獲省級(jí)“青年文明號(hào)”以來能自加壓力開拓進(jìn)取不斷開創(chuàng)工作新局面我們以再就業(yè)工程為主線為失業(yè)和下崗人員提供了全方位就業(yè)服務(wù)為穩(wěn)定社會(huì)和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)
xx市職業(yè)介紹所自19xx年組建以來按照服務(wù)程序化、布局合理化、設(shè)施規(guī)范化原則設(shè)置工作格局為了有利于工作開展在財(cái)政部門支持下先后投入50萬元對(duì)場所進(jìn)行了改擴(kuò)建擴(kuò)建后該所大廳面積達(dá)到360平方米縣級(jí)市職業(yè)介紹所最大一家同時(shí)還增設(shè)了信息展示屏、觸摸電腦、用工洽談區(qū)、求職服務(wù)區(qū)等設(shè)施和場所新建了室外職業(yè)公共信息欄并于xx廣播電臺(tái)聯(lián)合開辦了“求職熱線”欄目架起了空中求職橋梁在業(yè)務(wù)銜接上按照勞動(dòng)部《勞動(dòng)力市場業(yè)務(wù)流程》要求實(shí)行了一條龍服務(wù)使就業(yè)管理、失業(yè)管理、職業(yè)介紹、推薦培訓(xùn)、勞動(dòng)事務(wù)代理等項(xiàng)業(yè)務(wù)趨于規(guī)范化和科學(xué)化在服務(wù)措施上推行了“公示制”明確業(yè)務(wù)內(nèi)容明晰工作職責(zé)做到掛牌上崗為方便求職人員和用工單位監(jiān)督和管理還推選了優(yōu)質(zhì)服務(wù)監(jiān)督卡舉措卡上印有服務(wù)項(xiàng)目、聯(lián)系方式及舉報(bào)電話等內(nèi)容公開向社會(huì)承諾力爭做到文明、優(yōu)質(zhì)、廉潔、高效地開展職業(yè)介紹服務(wù)工作
xx年勞動(dòng)工作任務(wù)最重一年截至年底xx市國有企業(yè)下崗職工向失業(yè)保險(xiǎn)并軌7441人幾倍于往年失業(yè)職工總數(shù)如何做好失業(yè)之下崗職工再就業(yè)工作已成為各級(jí)政府首抓大事職業(yè)介紹所全體員工迎難而上作為一個(gè)政府職能部門前哨開創(chuàng)了就業(yè)服務(wù)工作新局面正由于介紹所同志們務(wù)實(shí)工作羸得了失業(yè)和下崗職工信任同時(shí)也樹立了單位形象現(xiàn)在在xx流傳一句話: “要想工作有出路就去就業(yè)管理局”
要搞好職業(yè)介紹工作光有熱情不夠還要有具體崗位來提供給下崗和失業(yè)人員為盡可能多失業(yè)人員聯(lián)系崗位所里所有年輕同志不間斷深入到基層企業(yè)收集用工信息組織招聘洽談擴(kuò)大社會(huì)影響就這點(diǎn)點(diǎn)滴滴看似平凡工作卻匯集成一串令人振奮數(shù)字: 全國年實(shí)現(xiàn)就業(yè)總量6220人；開發(fā)就業(yè)崗位xx個(gè)；推薦介紹2980人次； 成交1347人次； 勞務(wù)輸出500人一些工作指標(biāo)創(chuàng)立了丹東地區(qū)3個(gè)第一
在開展雙爭活動(dòng)以來xx市職業(yè)介紹所同志們立足本崗奉獻(xiàn)一片真情勤勤懇懇扎扎實(shí)實(shí)為再就業(yè)工程盡一份力發(fā)一份光累計(jì)登記失業(yè)下崗職工兩萬余人為一萬多名職工提供了崗位緩解了就業(yè)壓力減輕了政府負(fù)擔(dān)自1997年以來曾被省勞動(dòng)社會(huì)保障廳授予“三優(yōu)”文明窗口競賽先進(jìn)單位稱號(hào)先后被xx市團(tuán)委授予“青年文明號(hào)”被丹東市團(tuán)市委授予“青年文明號(hào)”和“青年文明號(hào)標(biāo)兵”被遼寧團(tuán)省委授予“青年文明號(hào)”榮譽(yù)會(huì)更加激發(fā)我們工作熱情為失業(yè)和下崗職工真正拓出一方晴朗天空
今年5月xx市職業(yè)介紹所忠實(shí)務(wù)實(shí)工作也得到了團(tuán)中央認(rèn)可獲得了xx市唯一一家國家級(jí)“青年文明號(hào)”殊榮
青年文明號(hào)事跡 篇4
株洲云龍示范區(qū)管理委員會(huì)發(fā)展規(guī)劃部工作人員共26名，其中35歲周歲以下的青年占85%，在工作中是一支有才能、能吃苦、講服務(wù)的青年隊(duì)伍。自開展青年禮貌號(hào)活動(dòng)以來，我們始終把建立青年禮貌號(hào)活動(dòng)作為凝聚青年，團(tuán)結(jié)青年，帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式，立足崗位特點(diǎn)，結(jié)合我們自身的素質(zhì)，以服務(wù)全局為核心，以敬業(yè)愛崗、全心全意的工作，出色的完成了各項(xiàng)任務(wù)。
一、抓隊(duì)伍建設(shè)，提升干部素質(zhì)，建設(shè)學(xué)習(xí)型青年禮貌號(hào)
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。大力推進(jìn)學(xué)習(xí)型部門建設(shè)，堅(jiān)持用中國特色社會(huì)主義理論體系武裝干部思想，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，切實(shí)把各項(xiàng)專題學(xué)習(xí)培訓(xùn)與部門內(nèi)部業(yè)務(wù)交流相結(jié)合，使全體青年干部的理論水平不斷提升、知識(shí)層面不斷擴(kuò)寬，構(gòu)成了一股遠(yuǎn)離牌桌，走進(jìn)書桌的良好學(xué)習(xí)氛圍。
2.深化作風(fēng)建設(shè)。堅(jiān)持按照治散、治懶、治玩、治浮要求，不定期開展部門內(nèi)部監(jiān)督檢查，對(duì)待發(fā)現(xiàn)利用上班時(shí)光炒股、玩游戲、打牌等現(xiàn)象，嚴(yán)肅處理，并在部門會(huì)議上進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。提倡真抓實(shí)干的工作作風(fēng)，要求主動(dòng)撲下身子去基層、去企業(yè)、去農(nóng)戶排憂解難，真正做到權(quán)為民所用，利為民所謀、情為民所系。
3.嚴(yán)肅工作紀(jì)律。主動(dòng)遵守管委會(huì)各項(xiàng)工作規(guī)章制度，用心上報(bào)各類相關(guān)信息，不搞部門特殊。嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政職責(zé)制，加強(qiáng)干部廉政教育，運(yùn)用先進(jìn)典型開展示范教育，結(jié)合典型案例開展警示教育，拓展宣傳載體開展社會(huì)教育，部門干部的廉潔從政意識(shí)更加強(qiáng)化，拒腐防變潛力不斷增強(qiáng)。全年在招投標(biāo)、安檢、項(xiàng)目審批立項(xiàng)等腐敗現(xiàn)象易發(fā)處，沒有出現(xiàn)任何一例違法違紀(jì)行為。
二、抓工作落實(shí)，促進(jìn)區(qū)域發(fā)展、建設(shè)實(shí)效型青年禮貌號(hào)
1.加強(qiáng)規(guī)劃管理。完善、完成《株洲云龍示范區(qū)總體規(guī)劃》等各項(xiàng)規(guī)劃設(shè)計(jì)工作。完成《株洲云龍示范區(qū)國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃綱要》。加強(qiáng)對(duì)城鄉(xiāng)規(guī)劃的實(shí)施管理，嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)項(xiàng)目一書三證和建設(shè)工程規(guī)劃核實(shí)制度，逐步建立了一套適合示范區(qū)實(shí)際狀況的規(guī)劃管理機(jī)制。加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃管理，村民建房審批工作做到了依法依規(guī)及時(shí)受理。成立了綜合信息服務(wù)中心和技術(shù)審查中心，建立規(guī)劃信息系統(tǒng)，有效對(duì)城市建設(shè)進(jìn)行跟蹤、監(jiān)測、分析，動(dòng)態(tài)掌握示范區(qū)用地、規(guī)劃、實(shí)施等具體狀況。
2.推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。強(qiáng)化項(xiàng)目策劃和包裝，用心實(shí)施項(xiàng)目準(zhǔn)入制度，開展兩型建立活動(dòng)，對(duì)貼合兩型要求的產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，建立審批綠色通道;對(duì)不貼合兩型要求的項(xiàng)目，一律堅(jiān)決不予核準(zhǔn)和改造。組織申報(bào)市淘汰落后產(chǎn)能重點(diǎn)項(xiàng)目和省企業(yè)技術(shù)改造和創(chuàng)新項(xiàng)目，促進(jìn)了企業(yè)向低排放、低能耗轉(zhuǎn)變。
3.落實(shí)全面工作。出臺(tái)貼合示范區(qū)實(shí)際的.《株洲云龍示范區(qū)招投標(biāo)管理辦法(試行)》，組建綜合信息服務(wù)中心招投標(biāo)市場，完善各項(xiàng)工作規(guī)章制度。制定完善了安監(jiān)部門行業(yè)監(jiān)督管理、鎮(zhèn)(辦事處)安全生產(chǎn)職責(zé)效能考核等一系列規(guī)章制度，并與鎮(zhèn)辦事處簽訂了安全生產(chǎn)職責(zé)狀，同時(shí)加大安檢力度。高質(zhì)量完成年報(bào)任務(wù)和各項(xiàng)常規(guī)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，編印《株洲云龍示范區(qū)領(lǐng)導(dǎo)工作手冊(cè)》和《株洲云龍示范區(qū)統(tǒng)計(jì)月卡》等統(tǒng)計(jì)資料。圍繞村民富、村莊美、村風(fēng)好要求，重點(diǎn)在興隆村、交通村、云龍村開展新農(nóng)村示范建立活動(dòng)。按城市化標(biāo)準(zhǔn)改造農(nóng)貿(mào)市場。
三、抓觀念更新，樹立為民意識(shí)，建設(shè)服務(wù)型青年禮貌號(hào)
1.服務(wù)大局。作為云龍示范區(qū)發(fā)展、規(guī)劃、改革的重點(diǎn)部門，也是建設(shè)項(xiàng)目前期工作務(wù)必涉及到的部門，發(fā)展規(guī)劃部項(xiàng)目立項(xiàng)、規(guī)劃選址等工作的完成狀況，直接影響到項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。以全局意識(shí)做好各項(xiàng)前期工作，是發(fā)展規(guī)劃部青年干部常懷的理念。
2.服務(wù)項(xiàng)目。全面落實(shí)一個(gè)項(xiàng)目、一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)班子的工作服務(wù)機(jī)制，建立項(xiàng)目前期工作聯(lián)系會(huì)議制度和重點(diǎn)企業(yè)聯(lián)系制度，切實(shí)調(diào)度和解決了項(xiàng)目建設(shè)和企業(yè)發(fā)展中存在的困難和問題。大眾傳動(dòng)、興隆化工等企業(yè)得到省小巨人計(jì)劃扶持資金，明照水泥廠得到申報(bào)企業(yè)關(guān)掉補(bǔ)助資金。
3.服務(wù)群眾。用心響應(yīng)團(tuán)市委的號(hào)召，到三沖社區(qū)、交通村、柏嶺村看望困難戶，并送上慰問金、慰問品以及良好祝福。鼓勵(lì)他們要堅(jiān)定生活的信心，勇敢應(yīng)對(duì)困難、解決困難。切實(shí)把共青團(tuán)組織和青年群眾的關(guān)懷和溫暖送到了困難青少年之中，努力為他們?cè)谏�、就業(yè)方面帶給切實(shí)有效的幫忙。
青年文明號(hào)事跡 篇5
一、 抓隊(duì)伍建設(shè)，堅(jiān)持以人為本，造就一支優(yōu)秀的年輕干部隊(duì)伍
治稅必先治隊(duì)。辦稅大廳是我們直接與納稅人進(jìn)行面對(duì)面、心與心交流的窗口，隊(duì)伍素質(zhì)的高低直接影響著整個(gè)稅務(wù)系統(tǒng)的形象和聲譽(yù)。我們青年文明號(hào)集體堅(jiān)持以提高干部隊(duì)伍素質(zhì)為基點(diǎn)，嚴(yán)把“三關(guān)”，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。一是嚴(yán)把政治思想關(guān)，以職業(yè)道德教育建設(shè)為突破口，抓好干部的政治理論教育，提高干部的思想素質(zhì)。二是嚴(yán)把業(yè)務(wù)關(guān)，以公務(wù)員崗位培訓(xùn)為重點(diǎn)，改善隊(duì)伍的專業(yè)結(jié)構(gòu)，提高干部的業(yè)務(wù)素質(zhì);以學(xué)歷教育為切入點(diǎn)，改善干部隊(duì)伍的知識(shí)結(jié)構(gòu)。三是嚴(yán)把“入口關(guān)”，在干部的選擇上，嚴(yán)格堅(jiān)持優(yōu)中選優(yōu)的原則，在全分局精心篩選出政治合格、業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)優(yōu)良、年齡在35歲以下、具有大專以上學(xué)歷的稅務(wù)干部，作為我們青年文明號(hào)的成員，并實(shí)行年齡動(dòng)態(tài)管理，保證了青年文明號(hào)集體充滿青春活力。五年來，我們征收科共輪崗72人次，向其他科室輸送業(yè)務(wù)骨干35名，有9名干部走上重要領(lǐng)導(dǎo)崗位，為全分局的青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)輸送了清新血液。
二、立足窗口，優(yōu)化青年文明號(hào)的軟硬件環(huán)境
辦稅大廳是稅務(wù)部門為納稅人提供上門申報(bào)、繳納稅款的主要場所，也是稅務(wù)干部面向社會(huì)公開辦稅的重要窗口。在分局黨政的支持下，我們先后投資140萬元，建立了面積達(dá)300多平方米的辦稅大廳，并設(shè)置了服務(wù)廳導(dǎo)稅圖、納稅人須知、工作流程圖、電子顯示屏、電子觸摸屏查詢系統(tǒng)、空調(diào)和辦公用品。這些設(shè)施的建設(shè)，使辦稅大廳真正成為服務(wù)功能齊全、設(shè)施環(huán)境優(yōu)雅的文明創(chuàng)建“窗口”。硬件環(huán)境改善之后，我們又實(shí)施了優(yōu)質(zhì)服務(wù)“五個(gè)一”工程。就是“一張笑臉”，熱情歡迎納稅人，做到生人熟人一樣熱情，企業(yè)個(gè)體一樣對(duì)待，閑時(shí)忙時(shí)一樣周到，稅多稅少一樣負(fù)責(zé);“一杯茶水”，熱情接待納稅人，讓納稅人進(jìn)入辦稅大廳就產(chǎn)生自己是主人的親切感;“一部電話”，熱情解決納稅人與外界聯(lián)系不方便的問題;“一個(gè)咨詢臺(tái)”，熱情為納稅人解答疑難;“一本意見薄”，熱情歡迎納稅人提意見，改進(jìn)和開展工作。
三、抓信用，重實(shí)效，不斷創(chuàng)新青年文明號(hào)創(chuàng)建機(jī)制
熱情服務(wù)是對(duì)“青年文明號(hào)”的基本要求，但要達(dá)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目標(biāo)，優(yōu)化服務(wù)程序更重要。我們率先在全局提出辦稅服務(wù)“三個(gè)一”制度，即“一條龍”服務(wù)、第一責(zé)任人和一次辦稅承諾�！耙粭l龍”服務(wù)就是將稅務(wù)登記、納稅申報(bào)、文書待批、稅務(wù)咨詢、發(fā)票發(fā)售、銀行結(jié)算等各個(gè)環(huán)節(jié)統(tǒng)一有序集中在辦稅服務(wù)廳內(nèi)，納稅人在這里辦稅從受理申報(bào)到發(fā)票發(fā)售，只需要用10分鐘;“第一責(zé)任人”制度，就是每一位接觸到納稅人的干部，必須完成和協(xié)助納稅人辦好各項(xiàng)稅務(wù)事宜，如有違章就要追究第一接觸人的責(zé)任;一次辦稅承諾制度，就是只要納稅人手續(xù)齊全，所有事宜在納稅大廳一次辦完，并嚴(yán)格按時(shí)限完成開票、辦證、售票等工作，縮短納稅時(shí)間，提高辦稅效率。辦稅“三個(gè)一”的實(shí)施，不僅規(guī)范了辦稅大廳的工作程序，更重要地是提高了執(zhí)法服務(wù)的質(zhì)量，變松散服務(wù)為密集型、綜合型服務(wù);既密切了征納關(guān)系，又方便了納稅人。
四、抓廉政，重監(jiān)督，不斷強(qiáng)化青年文明號(hào)創(chuàng)建監(jiān)督機(jī)制陽光是最好的防腐劑
為了保證“青年文明號(hào)”集體的崇高榮譽(yù)，我們強(qiáng)化文明創(chuàng)建監(jiān)督制約機(jī)制，大力推行以辦稅服務(wù)“八公開”和稅務(wù)行政執(zhí)法公示制為主要內(nèi)容的廉政建設(shè)“陽光工程”。辦稅“八公開”，就是向社會(huì)和納稅人全面公開稅收政策、辦稅程序、處罰規(guī)定、工作紀(jì)律、工作職責(zé)、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)要求及征納雙方的權(quán)利和義務(wù)，在服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)上著力追求文明、規(guī)范和效率原則。同時(shí)，我們還在辦稅大廳設(shè)置公示欄和兩卡兩箱。兩卡兩箱就是服務(wù)卡、評(píng)議卡、重點(diǎn)稅源企業(yè)資料傳遞箱和納稅人意見箱，定期傳遞資/料、定期匯集納稅人意見，廣泛接受社會(huì)監(jiān)督，檢查服務(wù)質(zhì)量。襄樊市一位公司經(jīng)理在評(píng)議卡上寫道：樊城分局征收科的服務(wù)卡是我們納稅人的`“護(hù)身符”、權(quán)利卡;是國稅青年文明號(hào)的監(jiān)督卡和約束卡。
“陽光工程”的推行，提高了辦稅的透明度，強(qiáng)化了內(nèi)外監(jiān)督制約機(jī)制，進(jìn)一步深化了信用服務(wù)，促進(jìn)了稅收規(guī)范管理，避免了暗箱操作。在2019年襄樊市委、市政府組織的執(zhí)法評(píng)議中，我們征收科以高票獲得了“人民滿意的執(zhí)法單位”榮譽(yù)。2019年3月10日，湖北省委常委、省紀(jì)委書記黃遠(yuǎn)志同志在考察我科推行稅收政務(wù)公示制的做法后，給予了充分肯定和高度評(píng)價(jià)，要求在全省行政單位推廣我們的這一做法。
五、建立團(tuán)員服務(wù)示范崗，因勢利導(dǎo)，營造青年文明號(hào)創(chuàng)建氛圍
俗話說，“火車跑得快，全靠車頭帶”，“一花獨(dú)放不是春，萬紫千紅春滿園”。為了營造創(chuàng)建青年文明號(hào)的氛圍，我們?cè)诳苾?nèi)設(shè)置了三個(gè)團(tuán)員示范崗，在辦稅大廳設(shè)置了兩個(gè)“青年文明號(hào)”示范窗口，并制定了《共青團(tuán)員服務(wù)示范卡》，開展定期評(píng)議活動(dòng)，請(qǐng)納稅人用評(píng)議卡進(jìn)行投票，每月選出一名服務(wù)標(biāo)兵。團(tuán)干部鐘梅是征收科的一名微機(jī)操作員，上了示范崗后，為盡快提高自己錄入數(shù)據(jù)的速度，白天用科里的微機(jī)練速度，晚上用小孩的學(xué)習(xí)機(jī)練指法。一段時(shí)間后，女兒怨她搶了自己的學(xué)習(xí)機(jī)，丈夫怨她不管家務(wù)。但倔強(qiáng)的小鐘為了上好示范崗，依然“我行我素”，專心練習(xí)。功夫不負(fù)有心人，她成了征收科公認(rèn)的微機(jī)操作能手。有一天，發(fā)高燒在家休假的她，老惦記著科里的事，硬撐著身子來到辦稅大廳，望著排著長隊(duì)等待申報(bào)的納稅人，她二話沒說就走到微機(jī)旁，向剛上機(jī)不久的實(shí)習(xí)生說：“小張，人很多，別讓大家等急了，讓我來吧�！彼贿叢僮饕贿吤爸摵�，臉色蒼白。當(dāng)她正準(zhǔn)備開完最后一張稅票時(shí)，一頭栽倒在操作臺(tái)上。送到醫(yī)院后，她被確診為急性肺炎。就是這樣一位干部，三年來，她先后開票8000多份，準(zhǔn)確率達(dá)100%。
正是憑著這種對(duì)工作高度負(fù)責(zé)、精益求精的敬業(yè)精神，團(tuán)員示范崗和“青年文明號(hào)”窗口發(fā)揮了樣板效應(yīng)，在其影響下，我們征收科涌現(xiàn)出了為征管質(zhì)量達(dá)標(biāo)工作而放棄為父奔喪的李群;涌現(xiàn)出了主動(dòng)為企業(yè)出主意，牽線搭橋，幫助襄樊市第二毛巾廠解決積壓產(chǎn)品的“金牌稅收員”李君;涌現(xiàn)出了啟動(dòng)青年志愿者“希望號(hào)”的焦唯……，他們的名字如閃爍的星星，為青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)增添了五彩的亮色。
六、延伸服務(wù)觸角，不斷拓寬青年文明號(hào)創(chuàng)建舞臺(tái)
在職業(yè)文明建設(shè)不斷取得新的成績的同時(shí)，我們還積極拓展文明創(chuàng)建活動(dòng)的內(nèi)涵，延伸服務(wù)觸角，一是搭起稅企共建“彩橋”，加強(qiáng)與納稅人的聯(lián)系，把文明服務(wù)工作落實(shí)到戶。我們對(duì)納稅人實(shí)行分片劃區(qū)，科室人員分組包片，先后組織78人次深入企業(yè)，為企業(yè)在節(jié)約成本費(fèi)用上出點(diǎn)子、想計(jì)謀，幫助上百家企業(yè)為企業(yè)健全了財(cái)務(wù)核算體系，搭起了稅企共建的“彩橋”。二是啟動(dòng)青年志愿者“希望號(hào)”，為特殊困難納稅人完成申報(bào)納稅。三是開展“我為++樹新風(fēng)”活動(dòng)，利用周末走向街頭，幫助環(huán)衛(wèi)工人打掃衛(wèi)生，進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng)。四是開展結(jié)對(duì)子助學(xué)活動(dòng)，先后幫助28名失學(xué)兒童重返校園，并資助他們解決每年入學(xué)的學(xué)費(fèi)問題。
國家賦予我們以稅收重任，民族寄予青年以殷殷期望。時(shí)代可以作證，在我們這個(gè)精心打造的青春稅苑里，我們做到了依法辦稅、誠信于民;廉潔奉公，公開透明;優(yōu)質(zhì)服務(wù)，心系納稅人，以文明的形象贏得了社會(huì)的一致認(rèn)同，為“青年文明號(hào)”爭了光，造就了一個(gè)充滿生機(jī)活力的青年稅務(wù)干部戰(zhàn)斗集體。在新世紀(jì)改革大潮的洗禮中，我們樊城分局征收科“青年文明號(hào)”決心不斷提升創(chuàng)建活動(dòng)的境界，充分展示青年稅務(wù)干部的文明風(fēng)采，為祖國稅收事業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)無悔青春
青年文明號(hào)事跡 篇6
xx地區(qū)是西藏最為艱苦的地區(qū)之一，這里平均海拔達(dá)4500米以上，含氧量只有平原地區(qū)的50%，因此它以它的海拔著稱為“屋脊的屋脊”，并以它嚴(yán)重的缺氧著稱為“的禁區(qū)”。然而在這塊土地上卻有一群不畏艱難困苦，不惜生命的付出，以踏實(shí)勤奮默默奉獻(xiàn)的人，就是肩負(fù)“鴻雁”使命的地區(qū)郵政局青年職工。自開展“青年文明號(hào)”活動(dòng)以來，我們立足行業(yè)特色，發(fā)揚(yáng)踏實(shí)肯干、積極奮進(jìn)的工作作風(fēng)，深入扎實(shí)地開展“青年文明號(hào)” 創(chuàng)建活動(dòng)，為用戶提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，有效地促進(jìn)了企業(yè)各項(xiàng)工作的順利開展。
青年文明號(hào)是以青年為主體，在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和服務(wù)中創(chuàng)造出一流工作業(yè)績、體現(xiàn)了高度職業(yè)文明的青年集體。在創(chuàng)建活動(dòng)中，區(qū)局高度重視，專門召開了創(chuàng)建工作布置協(xié)調(diào)會(huì)，成立了以局長為組長，副局長為副組長，部室主任為成員的創(chuàng)建小組，為區(qū)局創(chuàng)建工作提供有力保障。支局還把創(chuàng)建省級(jí)青年文明號(hào)列入郵政工作奮斗目標(biāo)之一，制定措施，支持和鼓勵(lì)干部職工大力開展省級(jí)青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)，對(duì)能在工作上為企業(yè)踏實(shí)工作，為郵政事業(yè)發(fā)展中起到了積極作用的青年職工給以獎(jiǎng)勵(lì)，做到有、有經(jīng)費(fèi),有措施,形成黨、政、工、團(tuán)齊抓共進(jìn)局面。
在創(chuàng)建活動(dòng)中，區(qū)局成立了包括區(qū)局所有在內(nèi)的創(chuàng)建小組，制定創(chuàng)建計(jì)劃，主要負(fù)責(zé)本區(qū)局創(chuàng)建省級(jí)青年文明號(hào)具體工作，區(qū)局還定期在周例會(huì)上進(jìn)行創(chuàng)建工作布置，做到人人有分工，人人有參與，全員積極投入創(chuàng)建活動(dòng);其二還專門成立愛崗自律組，倡導(dǎo)工作積極、態(tài)度誠懇、服務(wù)、效率最高、業(yè)績最優(yōu)、員工凝集力，局領(lǐng)導(dǎo)每周進(jìn)行評(píng)比，增強(qiáng)了我局內(nèi)部員工競爭意識(shí)，不斷地發(fā)展，努力地向更高層次前進(jìn);其三是把創(chuàng)建工作與青年員工、集體的績效考評(píng)結(jié)合起來，從制度上保障創(chuàng)建計(jì)劃及措施的落實(shí)，使創(chuàng)建活動(dòng)經(jīng)常化、日�；�。
倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)的一項(xiàng)主要�！扒嗄晡拿魈�(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)的最終落腳點(diǎn)是要體現(xiàn)在優(yōu)質(zhì)、高效、安全的工作業(yè)績和服務(wù)質(zhì)量上。我們結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際情況，在“青年文明號(hào)”活動(dòng)中大家集思廣益，互動(dòng)交流，以強(qiáng)化青年職工職業(yè)道德、崗位練功為抓手，大力建設(shè)“服務(wù)型”青年文明號(hào)。
良好的服務(wù)環(huán)境和信用的服務(wù)氛圍是企業(yè)的.形象，體現(xiàn)企業(yè)的素質(zhì)，也是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要內(nèi)容。在區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)組織管理和重視關(guān)懷下，我們?cè)跔I業(yè)大廳設(shè)有書寫臺(tái)、宣傳架、飲水機(jī)等。為了讓客戶直接，有效地監(jiān)督我們的工作，我們?cè)凇扒嗄晡拿魈?hào)監(jiān)督臺(tái)”中張貼員工的工號(hào)、照片等，讓客戶對(duì)我們的工作進(jìn)行監(jiān)督和幫助。讓用戶能夠在一個(gè)輕松、自然的環(huán)境中享受到我們一流的服務(wù)，從而促進(jìn)了營業(yè)部的信用建設(shè)和文明建設(shè)工作順利開展。在軟件建設(shè)上，要求窗口員工緊密圍繞本行業(yè)，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范，恪守職業(yè)道德，自覺使用文明服務(wù)用語，提倡儀態(tài)大方，微笑服務(wù)，注重使用文明用語，在堅(jiān)持做好“迅速、準(zhǔn)確、安全、方便”服務(wù)方針的同時(shí)，強(qiáng)化了“三聲服務(wù)”、首問責(zé)任制，站立服務(wù)，做到“來由迎聲，問有答聲，走有送聲”，并在受理業(yè)務(wù)當(dāng)中做到微笑服務(wù)，真正把客戶的需要看成自己的需要，把營業(yè)部建設(shè)成彼此尊重，彼此信用的服務(wù)氛圍，努力營造讓客戶滿意且有行業(yè)特色的企業(yè)服務(wù)環(huán)境。
隨著社會(huì)發(fā)展和用戶需求的多元化，用戶要求的服務(wù)質(zhì)量也在不斷提高。為了能滿足用戶需求，區(qū)局在不斷探索創(chuàng)新服務(wù)方式，自覺接受社會(huì)監(jiān)督。支局還結(jié)合省級(jí)青年文明號(hào)創(chuàng)建工作，全面貫徹落實(shí)開展青年文明號(hào)示范月活動(dòng)，做到活動(dòng)有部署、有措施、有宣傳，組織開展“青年文明號(hào)信用建設(shè)示范活動(dòng)”、“青年文明號(hào)服務(wù)卡助萬家”等活動(dòng)，樹立了郵政良好形象。這次“青年文明號(hào)服務(wù)卡助萬家”活動(dòng)，我們本著方便用戶，解決用戶難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則，引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年弘揚(yáng)良好的職業(yè)道德，講質(zhì)量、講信譽(yù)、講效益，形成群眾性精神文明建設(shè)的生動(dòng)局面，充分發(fā)揮團(tuán)員青年的模范帶頭作用，促進(jìn)創(chuàng)建“省級(jí)青年文明號(hào)”活動(dòng)深入的開展。
創(chuàng)建申報(bào)活動(dòng)為創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)績，培養(yǎng)和造就一批新時(shí)代的郵政人才，局領(lǐng)導(dǎo)帶頭認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化管理經(jīng)營的觀念，樹立約束的意識(shí)，嚴(yán)格按制度辦事，更不能違反制度，違規(guī)辦事。堅(jiān)決反對(duì)和杜絕把規(guī)章制度掛在干墻上的形式主義和主義，為此，我們支局堅(jiān)持把制度建設(shè)作為一項(xiàng)日常工作，常抓不懈，持之以恒，把規(guī)章制度真正落實(shí)到實(shí)處。
建局以來，郵政遵循市場經(jīng)濟(jì)和郵政發(fā)展規(guī)律，先后制定和出臺(tái)了《職工獎(jiǎng)懲考核辦法》、《郵政辭退違紀(jì)職工暫行辦法》、《郵政十條局規(guī)》等規(guī)章制度。在創(chuàng)建活動(dòng)中，我們結(jié)合實(shí)際，根據(jù)“青年文明號(hào)”管理辦法等規(guī)定，進(jìn)一步完善了企業(yè)內(nèi)部機(jī)制，制定了有特色，便于操作，切實(shí)可行的，堅(jiān)持日督促，月檢查，強(qiáng)化集體自身建設(shè)加強(qiáng)對(duì)“青年文明號(hào)”的管理，提高了企業(yè)運(yùn)行效率，使每個(gè)職工樹立起競爭意識(shí)，全局上下形成講貢獻(xiàn)、比成績、爭一流的良好風(fēng)氣。
青年文明號(hào)事跡 篇7
早晨，當(dāng)你從睡夢中醒來，打開窗戶，呼吸第一口新鮮空氣時(shí)；當(dāng)你工作中忙里偷閑，放眼遠(yuǎn)眺，周圍青山環(huán)抱，滿目蒼翠時(shí)；當(dāng)一家人安逸閑適地漫步在樹影婆娑的林間小道上盡享天倫時(shí)；你可曾想到有這樣一個(gè)群體，他們遠(yuǎn)離
城市的霓虹喧囂，整天在山林間跋涉穿梭，終日與樹木為伴。寒來暑往，歲月更迭，他們用自己的青春和汗水書寫著他們的光榮與夢想。
這個(gè)群體就是駐守在中朝邊境鴨綠江畔廣袤的林海中的基層工作者——國家級(jí)重點(diǎn)公益林管護(hù)員。他們承擔(dān)著國家重點(diǎn)公益林管護(hù)、林政管理、森林防火、野生動(dòng)物保護(hù)等重任。下轄5個(gè)公益林管護(hù)區(qū)，職工130人，其中35周歲以下青年95人，平均年齡33.3周歲。擔(dān)負(fù)著26062公頃的國家級(jí)重點(diǎn)公益林管護(hù)任務(wù)，管護(hù)區(qū)域內(nèi)有當(dāng)?shù)劓?zhèn)政府下轄的6個(gè)村21個(gè)社1000余戶，與4000多村民打交道，地域面積廣，管護(hù)戰(zhàn)線長，交通條件極不方便，工作環(huán)境特別艱苦。多年來，他們身處平凡崗位，始終堅(jiān)持“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”的青年文明號(hào)的主題，以保護(hù)森林、建設(shè)生態(tài)文明、造福子孫后代為已任，切實(shí)做好國家級(jí)重點(diǎn)公益林的保護(hù)和管理工作。在他們身上，始終充滿著自強(qiáng)不息、奮發(fā)向上的團(tuán)隊(duì)精神，具備了當(dāng)代青年人樂于吃苦，甘于奉獻(xiàn)，敢干拼搏的時(shí)代風(fēng)尚。他們能夠面對(duì)各種挑戰(zhàn)，知難而進(jìn)，團(tuán)結(jié)拼搏，銳意進(jìn)取，以誠懇、務(wù)實(shí)和創(chuàng)新為主旋律，用實(shí)際行動(dòng)譜寫了一曲曲敬業(yè)之歌、奉獻(xiàn)之歌，有效保護(hù)了邊疆林區(qū)的森林資源安全。先后被授予全國誠信三a陣地聯(lián)盟；“吉林省青年文明號(hào)”、“吉林省青年安全生產(chǎn)示范崗”、××市先進(jìn)基層黨組織、××市模范集體、××市“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、××市“青年文明號(hào)”、××市守合同重信用企業(yè)、××市安全文明先進(jìn)單位、××市森林防火先進(jìn)單位等多項(xiàng)榮辱稱號(hào)。
一、抓隊(duì)伍建設(shè)，堅(jiān)持以人為本，造就一支優(yōu)秀的年輕護(hù)林員隊(duì)伍
公益林管護(hù)顧名思義是要保護(hù)好對(duì)全人類有著公益性質(zhì)的大森林，其工作性質(zhì)同其他窗口行業(yè)不同，他所面對(duì)的是大森林，面對(duì)的是一棵棵林木，服務(wù)的對(duì)象確是全人類。因此，管護(hù)隊(duì)伍的素質(zhì)直接影響著公益林保護(hù)力度。為了提高護(hù)林員隊(duì)伍素質(zhì)為基點(diǎn)，不斷加強(qiáng)護(hù)林員隊(duì)伍建設(shè)。他們一方面堅(jiān)持理論引導(dǎo)，增強(qiáng)政治素質(zhì)。以職業(yè)道德建設(shè)和個(gè)人品德建設(shè)為突破口，努力提高護(hù)林員隊(duì)伍的思想素質(zhì)。他們?yōu)槲鍌�(gè)管護(hù)責(zé)任區(qū)的青年訂閱了各類報(bào)刊雜志，開展了“讀書好、好讀書、讀好書”活動(dòng)，自發(fā)建立了“三好書架”，搭建了青年職工學(xué)習(xí)交流的舞臺(tái)，大興“講學(xué)提素”之風(fēng)，增強(qiáng)了青年文明號(hào)的感召力和凝聚力。每年防火期到來之前，他們都集中組織開展學(xué)習(xí)《森林法》、《森林防火條例》《野生動(dòng)植物保護(hù)法》、《森林病蟲害防治》等林業(yè)法律法律學(xué)習(xí)，并請(qǐng)當(dāng)?shù)匚渚种嘘?duì)的同志為管護(hù)人員進(jìn)行了森林防火實(shí)戰(zhàn)技術(shù)指導(dǎo)。通過學(xué)習(xí)和演練使全體護(hù)林員對(duì)滅火知識(shí)和滅火工具的使用全面掌握，提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、弘揚(yáng)新風(fēng)，建設(shè)奉獻(xiàn)型青年文明號(hào)
他們倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的道德風(fēng)尚做為創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)的主要宗旨。在具體工作中他們“講工作不講條件，講貢獻(xiàn)不講待遇，講服務(wù)不講報(bào)酬，講奉獻(xiàn)不講索取”。應(yīng)該說，這是個(gè)用信念守衛(wèi)生命之綠的群體，可以說他們沒有天一般高的理想，海一般大的志向，他們的確是默默無聞的。他們一生與山林野獸為伴，一生與孤獨(dú)恐懼相隨。簡易的房子、與世隔絕的生活、每天幾十里的山路，這些就是護(hù)林員的全部。林場有一位從事護(hù)林工作15年的護(hù)林員、吉林省勞動(dòng)模范——吳慧清，他每年至少300天，在蒼涼孤寂的深山荒林里躑躅獨(dú)行；15年，步行10萬公里，足可重走長征路5回，環(huán)繞地球3圈；15年，沒有延誤一個(gè)班期，沒有發(fā)生一次森林火災(zāi)。是堅(jiān)定的信念支撐著他，在平凡的工作崗位上呈現(xiàn)出一種不平凡的偉大。應(yīng)該說，這是一個(gè)以執(zhí)著鑄就忠誠的群體。按規(guī)定，一個(gè)護(hù)林員的管護(hù)面積是1500畝，而××*林場王彥杰管護(hù)3200畝林地。管護(hù)任務(wù)的艱巨是可想而知的，但王彥杰何嘗不想做一個(gè)好丈夫、好父親！場領(lǐng)導(dǎo)安排他在家附近護(hù)林是為了他能照顧孩子和家庭。但是，這期間他非但沒有照顧好家人，卻把家里的擔(dān)子全撂給了下崗的妻子。
妻子整日為他提心吊膽，時(shí)間久了不滿情緒漸漸流露出來，便不止一次地要求他調(diào)換工作。有一天他僅4歲的兒子突然病倒了，持續(xù)高燒不退。夜色沉沉，當(dāng)王彥杰拖著疲憊的身子趕回來時(shí)，看著沉睡的孩子，一種難以名狀的感受充溢在胸口，堂堂的七尺男兒不禁抱住孩子失聲痛哭，那哭聲，感動(dòng)著大山的每一棵樹……應(yīng)該說，這是一個(gè)將使命融入靈魂的.群體。他們愛山護(hù)林，堅(jiān)守著自己神圣的職責(zé)。他們把那份情、那份愛交給了大山，交給了大山期盼的綠色！林場有一個(gè)護(hù)林員叫湯春龍，大高個(gè)，長得很英俊，雖說相親相了十幾回，可到了二十八、九歲還沒找到愿意與他交往的對(duì)象，在家人的張羅下好不容易談上了一個(gè)，可人家姑娘不想一輩子守著大山，只要小伙子下山她就立刻嫁
給他，可這個(gè)小伙子是性情中人，愛山如命，最終的結(jié)果可想而之。像這樣的事很多，像這樣的護(hù)林員也很多。他們就是憑著這樣崇高的使命感、異常驚人的毅力和頑強(qiáng)過硬的戰(zhàn)斗力，維護(hù)著長××林區(qū)的安定與和諧。他們?yōu)槿ㄔO(shè)生態(tài)良好的綠色長××默默的付出。在這樣一個(gè)方圓26062公頃，森林覆蓋率高達(dá)93%的林區(qū)，實(shí)現(xiàn)了林場連續(xù)二十三年無重大森林火災(zāi)的驕人業(yè)績。他們是當(dāng)之無愧的大山之子，綠色衛(wèi)士。
三、創(chuàng)新理念，因勢利導(dǎo)，營造青年文明號(hào)創(chuàng)建氛圍
對(duì)于國家重點(diǎn)公益林管護(hù)工作來說，“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)的最終落腳點(diǎn)是要體現(xiàn)在安全文明和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的工作成效上。近年來，該場結(jié)合管護(hù)工作的實(shí)際，在建設(shè)“創(chuàng)新型”青年文明號(hào)方面動(dòng)腦筋、出實(shí)招，帶領(lǐng)全體青年深入開展了“青年文明崗”活動(dòng)，趟出了具有鮮明特色的創(chuàng)建新路子。
�。ㄒ唬淦鞄茫霌P(yáng)“三林”精神。
護(hù)林員長年巡護(hù)在彎曲的山路上，穿梭于茂密的森林中。工作中，不斷宏揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、實(shí)干、進(jìn)取、奉獻(xiàn)”的三林精神，叫響“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗”的口號(hào)，大力倡導(dǎo)自主創(chuàng)新意識(shí)，以“四學(xué)四比二做”（即學(xué)習(xí)文化技術(shù)，比崗位技能；學(xué)習(xí)形勢、場情，比道德修養(yǎng)；學(xué)習(xí)法律法規(guī)，比遵紀(jì)守法；學(xué)習(xí)先進(jìn)人物，比愛崗敬業(yè)；做四有職工，做五好文明家庭）為主要內(nèi)容，全面加強(qiáng)青年突擊隊(duì)管理，規(guī)范了各種圖表、職責(zé)、制度，使“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工作達(dá)到了科學(xué)化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。
（二）明職責(zé)，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理。
根據(jù)上級(jí)團(tuán)組織制定的“青年文明號(hào)”管理辦法，他們結(jié)合林場實(shí)際，制定出了具有特色、便于操作、切實(shí)可行的管理制度——《爭創(chuàng)青年文明號(hào)行為規(guī)范》，不斷強(qiáng)化集體自身建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)“青年文明號(hào)”的管理。在工作中，青年們創(chuàng)造性地開展工作，創(chuàng)造出了工作“四化”標(biāo)準(zhǔn)：單位管理制度化，行為規(guī)范文明化，服裝工具統(tǒng)一化，管護(hù)執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)化；推出了“五個(gè)一樣”承諾：冬天夏天一個(gè)樣，雨天晴天一個(gè)樣，有檢查組與無檢查組一個(gè)樣，要求與不要求一個(gè)樣，領(lǐng)導(dǎo)在與領(lǐng)導(dǎo)不在一個(gè)樣。幾年來，職工出勤率始終保持在98%以上，在上級(jí)主管部門標(biāo)準(zhǔn)化檢查中多次獲得好評(píng)。
�。ㄈ┻x載體，引入全新理念，認(rèn)真做好公益林管護(hù)工作。
為了充分調(diào)動(dòng)青年職工的積極性、創(chuàng)造性，樹立科學(xué)發(fā)展觀，大力倡導(dǎo)自主創(chuàng)新的新思維，他們組織青年職工積極投入到林場開展的“興林場、創(chuàng)新業(yè)，全面建設(shè)XX區(qū)立功競賽”活動(dòng)中。帶領(lǐng)青年職工以加快林業(yè)發(fā)展為主題，以加大森林防火力度、打擊毀林犯罪為重點(diǎn)，以提高青年職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)為主線，不斷加大公益林管護(hù)工作的力度。
工作中，他們充分運(yùn)用板報(bào)、宣傳條幅、標(biāo)語等形式，在林區(qū)群眾中開展《森林法》、《森林防火條例》、《野生動(dòng)物保護(hù)法》等林業(yè)法律法規(guī)的宣傳，不斷提高廣大村民的法律素質(zhì)和森林防火意識(shí)，使群眾自覺遵守林業(yè)法律法規(guī)。每逢春秋兩季森林防火期，護(hù)林員一清早就拿上喇叭，到家家戶戶去宣傳，耐心的給村民講防火形勢、講防火知識(shí)，引導(dǎo)村民科學(xué)用火。有一次，村民何某正在自家的耕地里燒荒，由于林區(qū)耕地距離森林很近，極易引發(fā)森林火災(zāi)，幾個(gè)護(hù)林員聽說后，就頭頂烈日走了10多公里山路到其家門口勸說他停止焚燒，以免引起火災(zāi)，及時(shí)制止了何某的用火行為，杜絕了火災(zāi)隱患。為了加強(qiáng)森林管護(hù)力度，他們?cè)诮煌房诘拿黠@位置修建了磚混公益林管護(hù)碑，在管護(hù)區(qū)區(qū)部門前懸掛防火旗,為每個(gè)管護(hù)區(qū)制作了管護(hù)區(qū)牌和管護(hù)責(zé)任牌，每名管護(hù)員配備了管護(hù)袖標(biāo)。在森林防火期，他們建立健全森林防火體系，成立森林防火辦公室，建立撲火隊(duì)，深入開展森林防火專項(xiàng)斗爭。每逢火災(zāi)高發(fā)期，年輕的護(hù)林員們率先垂范，早晨天一亮就出發(fā)，到各溝各岔進(jìn)行巡查，加強(qiáng)火源管理，嚴(yán)禁群眾清明上墳燒紙燒香，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域嚴(yán)把入山關(guān)，嚴(yán)格檢查嚴(yán)格管理，對(duì)起火高發(fā)重點(diǎn)區(qū)域設(shè)人、設(shè)崗把守，截留火種，把火險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中。農(nóng)村辦喪事都有燒紙錢、放鞭炮的習(xí)俗，極易引發(fā)森林火災(zāi)，由于習(xí)俗的原因，辦喪事用火一直不好管理。今年清明節(jié)，林區(qū)內(nèi)有一個(gè)老人不幸去世，家里正在辦喪事，要焚燒大量的紙錢，這事被護(hù)林員于海在巡山時(shí)正好遇到了，這下可把他給難住了，這不管吧，引發(fā)火災(zāi)后果不堪設(shè)想，這管吧，村民又不理解，怎么辦呢？于海想來想去決定還是要堅(jiān)決管住。他和村民協(xié)商好，專門研究劃定了一個(gè)離森林遠(yuǎn)的地方作為焚燒紙錢和放鞭炮的地方，他自己也一直守侯在那里，直到喪事辦完為止。
在林政管理中， 他們終堅(jiān)持以法治林，以法護(hù)林原則，堅(jiān)決打擊各種毀林犯罪等群眾反映強(qiáng)烈的問題。每逢遇到盜木或者亂砍亂伐的人，他們總是毫不留情的予以處罰。有一次，一個(gè)護(hù)林員的親戚未經(jīng)批準(zhǔn)亂砍木材，這個(gè)護(hù)林員找到他的親戚義正嚴(yán)辭的說：“砍伐木材是犯法的，我必須依法處理，親戚也不能例外”，當(dāng)即沒收了木材并處以了50元罰款。幾年來共計(jì)查處了10余起林政案件，罰款30000多元，有效打擊了毀林犯罪行為，使濫砍盜伐和破壞林地現(xiàn)象得到了很好地控制。
有人說用自己的左手溫暖自己的右手是一種自憐，而用自己的雙手去溫暖整個(gè)社會(huì)，卻是一種奉獻(xiàn)。作為國家級(jí)重點(diǎn)公益林的護(hù)林員，面對(duì)極其艱苦的工作環(huán)境，他們義無反顧；面對(duì)工作的一貫平凡，他們從容不迫；面對(duì)肩負(fù)的神圣職責(zé)，他們兢兢業(yè)業(yè)；面對(duì)××人民的重托，他們一往無前。千傾林海作證，萬畝綠濤作證，這是一個(gè)用青春的誓言，扎實(shí)的行動(dòng)，將靈魂和執(zhí)著融入“青年文明號(hào)”這一使命的頑強(qiáng)上進(jìn)的集體！
青年文明號(hào)事跡 篇8
溫州醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院康復(fù)醫(yī)學(xué)科青年文明號(hào)由康復(fù)門診和康復(fù)病房組成，是省內(nèi)首個(gè)康復(fù)醫(yī)學(xué)與理療學(xué)博士點(diǎn)，現(xiàn)有醫(yī)務(wù)工作者71人，35歲以下年輕人 50人，占科室總?cè)藬?shù)的70.4% 。其中黨員31人，團(tuán)員20人，是一支年輕并充滿活力的團(tuán)隊(duì)。自2007年開展“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)以來，我號(hào)始終把“愛心、真心、耐心、細(xì)心、恒心”作為我們的服務(wù)理念，把“臨床醫(yī)學(xué)給病人以生命，康復(fù)醫(yī)學(xué)給生命以質(zhì)量”作為我們的工作方向，不斷把青年文明號(hào)的工作引向深處。幾年來，我號(hào)嚴(yán)格按照“青年文明號(hào)”的工作規(guī)范和要求，不斷加強(qiáng)規(guī)范化管理，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，不斷提高集體的戰(zhàn)斗力。于2008年取得“院級(jí)青年文明號(hào)”，取得“市級(jí)青年文明號(hào)”，在取得優(yōu)異成績的同時(shí)，我們的工作也同樣得到了患者和同行的一致好評(píng)。
康復(fù)醫(yī)學(xué)科青年文明號(hào)是一支團(tuán)結(jié)進(jìn)取，朝氣蓬勃，充滿活力的青年團(tuán)隊(duì)，在前進(jìn)的征途中銳意進(jìn)取，揮灑青春，不斷實(shí)踐著創(chuàng)建活動(dòng)的宗旨。近年來，全號(hào)醫(yī)護(hù)人員積極開展并參與一系列活動(dòng)，以求爭創(chuàng)省級(jí)青年文明號(hào)，科室領(lǐng)導(dǎo)高度重視，并成立了以黨支部書記、科主任、亞�？浦魅�、護(hù)士長為首的“青年文明號(hào)”參賽工作領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合本科特點(diǎn)，制定了關(guān)于開展創(chuàng)建活動(dòng)的實(shí)施意見。提出創(chuàng)建口號(hào)，建立承諾制度，崗位守則及具體措施等，并將創(chuàng)建任務(wù)具體分解到個(gè)人，使全號(hào)醫(yī)護(hù)人員對(duì)“青年文明號(hào)”的基本條件、考核標(biāo)準(zhǔn)做到人人皆知，并要求全號(hào)人員人人參與、事事做實(shí)，從思想上提高了對(duì)創(chuàng)建工作的認(rèn)識(shí)。我號(hào)全體醫(yī)護(hù)人員在領(lǐng)導(dǎo)小組的帶領(lǐng)下，全力投入到創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的各項(xiàng)工作中去。大力開展創(chuàng)建工作，努力營造濃厚的創(chuàng)建氛圍，真正形成同心共創(chuàng)的局面。
一、繼承優(yōu)良文化，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
我號(hào)自1982年建立理療室，以理療和針灸治療為主。1992年成立理療科參加省首批三甲醫(yī)院評(píng)審。 2001年選派科室骨干到國內(nèi)康復(fù)醫(yī)學(xué)領(lǐng)軍單位學(xué)習(xí)、進(jìn)修。同年，入選浙江省衛(wèi)生廳中醫(yī)藥管理局頸腰椎病重點(diǎn)專科建設(shè)計(jì)劃。2002年，建立康復(fù)治療室（PT室）。 2004年，全國針灸臨床研究中心溫州分中心掛牌；同年，由理療科全員與神經(jīng)內(nèi)科、兒童神經(jīng)科抽調(diào)的部分骨干組建康復(fù)病區(qū)和康復(fù)系。2008年，投入以王小同教授為學(xué)科帶頭人的浙江省康復(fù)醫(yī)學(xué)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)工作。2009年，投入以王小同教授為學(xué)科帶頭人的溫州市重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)。2012年，成為國家中醫(yī)藥十二五重點(diǎn)建設(shè)專科（康復(fù)科），成為法國法國巴黎ECOLE d’ASSAS學(xué)院物理治療師（PT）實(shí)習(xí)培訓(xùn)基地，同年與臺(tái)灣康復(fù)同仁合作成立兩岸康復(fù)聯(lián)盟，2017年聯(lián)合海峽兩岸與美方康復(fù)醫(yī)學(xué)和針灸醫(yī)學(xué)交叉學(xué)科專家團(tuán)成立溫州醫(yī)科大學(xué)針灸康復(fù)研究所。我號(hào)的工作理念是“臨床是學(xué)科發(fā)展的今天，是當(dāng)前的基本工作�？蒲惺菍W(xué)科發(fā)展的明天，是持續(xù)發(fā)展的源泉。教學(xué)是科學(xué)發(fā)展的后天，是長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵。團(tuán)隊(duì)協(xié)作，分工負(fù)責(zé)，三頭并進(jìn)，共創(chuàng)多贏。”發(fā)展是我們一直努力的方向，科室特別強(qiáng)調(diào)對(duì)人員專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。因此，提高專業(yè)知識(shí)水平，強(qiáng)化人員素質(zhì)，是我號(hào)近幾年堅(jiān)持不懈的管理方法。我號(hào)積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，普及終身學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)、全過程學(xué)習(xí)的理念，增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力以及團(tuán)隊(duì)合作能力。積極關(guān)注國內(nèi)外康復(fù)醫(yī)學(xué)的新理論、新技術(shù)，并組織科室成員加強(qiáng)學(xué)習(xí)與應(yīng)用；通過每月1次以上科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、病例討論與技能考核等方式，強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，形成學(xué)習(xí)氛圍，不斷豐富專業(yè)知識(shí)，不斷從臨床實(shí)踐中鞏固理論知識(shí)，從理論知識(shí)中獲取臨床經(jīng)驗(yàn)，全面提高科室醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。嚴(yán)格遵守操作規(guī)范，進(jìn)一步加強(qiáng)基本功訓(xùn)練。
二、臨床、科研、教學(xué)全面發(fā)展，產(chǎn)學(xué)研一體化
1、基本臨床方面：發(fā)揮團(tuán)隊(duì)整體技術(shù)優(yōu)勢，學(xué)院路康復(fù)中心與新橋病區(qū)相互配合，病房六大專業(yè)組（腦血管病康復(fù)、脊髓損傷康復(fù)、骨與關(guān)節(jié)康復(fù)、腫瘤康復(fù)、內(nèi)科康復(fù)、疼痛康復(fù)等），與物理治療部（PT）、作業(yè)療法部（OT）、針灸理療部、言語診療室（ST）、推拿室、輔具室等治療團(tuán)隊(duì)密切協(xié)作。尤其發(fā)揮青年黨員、團(tuán)員先鋒模范作用。
2、創(chuàng)新研究方面：近年康復(fù)醫(yī)學(xué)科青年文明號(hào)將多學(xué)科合作研究和臨床應(yīng)用研究作為團(tuán)隊(duì)主攻的重點(diǎn)方向。以臨床為導(dǎo)向的'康復(fù)新項(xiàng)目的持續(xù)開發(fā)、引進(jìn)及融合應(yīng)用。自主研發(fā)授權(quán)國家專利，如撐開胸腰支具、智能間歇站立床、智能踩步床、磁性作業(yè)床、折疊站立床、智能VR等項(xiàng)目，研究提升智能強(qiáng)化康復(fù)的實(shí)用性能。重點(diǎn)應(yīng)用于提高腦血管病、脊柱脊髓損傷、腦卒中、糖尿病及骨折術(shù)后等疾病的康復(fù)療效和擴(kuò)展康復(fù)范圍。
3、升級(jí)傳統(tǒng)方面：先后創(chuàng)新牽引狀態(tài)下針刺和蛇鱉軟膏灸治療頸腰椎病的新技術(shù)新項(xiàng)目；臨床針灸反饋調(diào)節(jié)規(guī)律及多規(guī)律配穴、點(diǎn)穴正骨手法等研究，先后多次獲獎(jiǎng)，在國內(nèi)外有較大影響。2001年以來先后成為浙江省中醫(yī)藥重點(diǎn)�？疲i腰椎病專科、腦血管病�？频龋�。多次主辦國家級(jí)繼教，聯(lián)合美國專家主編專著海外發(fā)行，帶教留學(xué)生200余人次。
三、關(guān)愛滿科室，潤物細(xì)無聲
康復(fù)醫(yī)學(xué)科的患者絕大多數(shù)都是社會(huì)的弱勢群體，他們或是脊髓損傷導(dǎo)致癱瘓，或是腦卒中導(dǎo)致半身不遂，或是小兒腦發(fā)育不全，導(dǎo)致肢體功能和智力發(fā)育的障礙。我們?cè)诠ぷ髦胁还獬錆M同情也充滿關(guān)愛。在康復(fù)理療門診，針灸醫(yī)生面對(duì)幾個(gè)月到幾歲的患兒總是耐心細(xì)致，自己花錢買小玩具和小糖果分發(fā)給患兒。在我們看來每個(gè)患兒都是折了翼的天使，但仍然是精靈。今天的努力很有可能成就他們更加快樂的童年，讓他們和健康的孩子一起在綠草地上奔跑，一起健康成長，有一天他們也長大成人了，用更多的愛心回饋社會(huì)。因?yàn)樾闹杏袗�，雖然每天浸泡在哭鬧聲中，但微笑一直洋溢在我們的臉上，蕩漾在我們的心里。在康復(fù)治療區(qū)年輕的治療師每天為患者提供一對(duì)一的康復(fù)訓(xùn)練，“提高功能，生活自理，回歸家庭，回歸社會(huì)”是我們和患者共同努力的目標(biāo)。這些脊髓損傷的患者，有些人幾天前還在生意場上恣意馳騁，有些人剛剛還沉浸在妻子分娩得子的喜悅中，有些人正值事業(yè)的巔峰，也有些人生活本來就不寬裕，還在奔波勞碌著。然而車禍或是意外受傷剝奪了他們最基本的自由，把他們從天堂帶到了地獄。很多患者終生要與輪椅為伴，還有很多人從此日常生活離不開他人的照顧。面對(duì)這些多少有些殘缺的生命，面對(duì)他們脆弱和敏感的內(nèi)心，我們用語言化解他們，用行為去鼓動(dòng)他們，讓他們找回勇氣，重新?lián)P起生活的風(fēng)帆。我們說：“要讓輪椅變得有生命，在輪椅上也跳出美麗的圓舞曲”。在這樣的時(shí)刻，治療師關(guān)愛的微笑和鼓勵(lì)的語言也成為慰藉患者心靈的圣品。
四、醫(yī)療質(zhì)量是我們的生命，醫(yī)療安全是我們的責(zé)任。
近年來康復(fù)黨支部、康復(fù)醫(yī)學(xué)科在蔣松鶴同志的帶領(lǐng)下，齊心協(xié)力，臨床治療水平不斷提高，學(xué)科不斷發(fā)展，科室建設(shè)走向了良性發(fā)展的道路。我們以嚴(yán)格的日常管理，優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)贏得了患者的信賴，患者日益增多。2009年門診量達(dá)135732人次，2013年門診量達(dá)229768人次，2017年門診量達(dá)382621人次。此外，收入結(jié)構(gòu)日趨合理，醫(yī)療收入逐年增加。在科研工作方面，以康復(fù)系主任陳翔教授領(lǐng)軍的兒童康復(fù)團(tuán)隊(duì)在兒童自閉癥領(lǐng)域，參與主持國家重大課題。以康復(fù)醫(yī)學(xué)科博士生導(dǎo)師蔣松鶴教授領(lǐng)軍的成人康復(fù)團(tuán)隊(duì)在神經(jīng)病理性疼痛康復(fù)、脊髓損傷康復(fù)、智能VR腦血管病康復(fù)等領(lǐng)域主持多項(xiàng)國家級(jí)、省部級(jí)及市高層次人才創(chuàng)新等系列課題30余項(xiàng)，獲浙江省科技進(jìn)步獎(jiǎng)、省中醫(yī)藥科技成果獎(jiǎng)、省教育廳科研成果三等獎(jiǎng)等7項(xiàng)。授權(quán)國家專利20項(xiàng)，發(fā)表論文70余篇，其中SCI 8篇，中華系列10余篇�？剖腋叨戎匾曖t(yī)療安全，2009年被評(píng)為 “醫(yī)療質(zhì)量先進(jìn)科室”。
五、服務(wù)社會(huì)，奉獻(xiàn)愛心
作為醫(yī)務(wù)工作者，我們肩負(fù)著立足醫(yī)院，服務(wù)社會(huì)的責(zé)任和使命。每年7~8月份兒童醫(yī)院門診輸液室人滿為患的時(shí)候，檢驗(yàn)科抽血人員嚴(yán)重不足的時(shí)候，我們文明號(hào)的志愿者就會(huì)出現(xiàn)在那里。不計(jì)報(bào)酬，利用自己的休息時(shí)間為更多的人服務(wù)，雖然辛苦一點(diǎn)，但內(nèi)心是滿足的。我號(hào)除了做好本職工作外，大力實(shí)踐“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，發(fā)揮康復(fù)醫(yī)學(xué)科的特色優(yōu)勢，組織科室醫(yī)護(hù)人員走出病區(qū)，利用專業(yè)所長積極參加社會(huì)醫(yī)療健康服務(wù)活動(dòng)，并成立“康復(fù)之家”公益服務(wù)平臺(tái)以及康復(fù)支持專業(yè)組志愿者團(tuán)隊(duì)，傳遞奉獻(xiàn)精神，體現(xiàn)社會(huì)責(zé)任感。
1、康復(fù)之家
育英志愿者康復(fù)支持專業(yè)組團(tuán)隊(duì)，正式成立于7月18日，是一支以康復(fù)幫扶為特色的醫(yī)療衛(wèi)生志愿服務(wù)隊(duì)。以溫州醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院團(tuán)委與康復(fù)醫(yī)學(xué)科“康復(fù)之家”為依托平臺(tái)，由具備康復(fù)專業(yè)知識(shí)的醫(yī)護(hù)人員和臨床、心理專業(yè)學(xué)生及社會(huì)愛心人士等組成的有自己特色的醫(yī)學(xué)專業(yè)志愿者團(tuán)隊(duì)，始終遵循“志在康園，大愛無‘僵’”的理念，秉承自我的口號(hào)??“給予生命以質(zhì)量”，竭盡所能為每一位需要幫扶的患者服務(wù)，將奉獻(xiàn)精神發(fā)揚(yáng)光大，以此為服務(wù)理念，康復(fù)支持專業(yè)成為溫州地區(qū)乃至浙南首個(gè)“助殘扶殘”專業(yè)志愿者團(tuán)隊(duì)，以該專業(yè)組為培養(yǎng)對(duì)象的平臺(tái)“康復(fù)之家”也是溫州乃至浙江省首個(gè)扶殘助殘的公益服務(wù)品牌，獲得了全市青年文明號(hào)“一號(hào)一品”榮譽(yù)，先后接受百曉講新聞、溫州都市報(bào)、溫州好人欄目等多家媒體的采訪報(bào)道。通過媒體傳達(dá)康復(fù)理念，讓更多百姓知道康復(fù)，了解康復(fù)，呼吁更多的有志之士加入到我們的團(tuán)隊(duì)中來。兩年多時(shí)間里，團(tuán)隊(duì)招募并培養(yǎng)志愿服務(wù)人員200余名，其中核心成員60余名，專業(yè)組定期舉辦健康宣講活動(dòng)、開展康復(fù)類義診，分發(fā)健康宣傳冊(cè)，與上百例患者建立康復(fù)服務(wù)對(duì)接，惠及10個(gè)社區(qū)的上千名群眾。2017年被評(píng)為“溫州醫(yī)科大學(xué)優(yōu)秀青年志愿服務(wù)項(xiàng)目”，2017年5月4日成立“團(tuán)+康復(fù)支部共建結(jié)對(duì)基地”。
2、義診活動(dòng)
每年我們都積極參與“醫(yī)療下鄉(xiāng)活動(dòng)”，“名醫(yī)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)”，錄制溫州電視臺(tái)的“名醫(yī)講壇”節(jié)目，團(tuán)隊(duì)曾在浙江省溫州市甌海區(qū)新橋政府廣場舉辦了“關(guān)愛健康，關(guān)愛骨質(zhì)疏松”為主題的義診活動(dòng)，在南匯街道南塘社區(qū)開展康復(fù)義診活動(dòng)，在茶山社區(qū)開展康復(fù)義診活動(dòng)，在鹿城區(qū)月湖社區(qū)開展針灸康復(fù)義診活動(dòng)，在新橋西湖社區(qū)山水名都老人之家舉辦“骨關(guān)節(jié)及中風(fēng)的康復(fù)治療”健康教育講座，在四甲社區(qū)為中老人舉辦健康知識(shí)講座，為中老年人提供健康咨詢，解答他們運(yùn)動(dòng)鍛煉中出現(xiàn)的問題。
30年以來開創(chuàng)、負(fù)責(zé)和持續(xù)承擔(dān)責(zé)溫州市老年大學(xué)《家庭推拿與簡易針灸》科普課程�？剖颐课怀蓡T都積極參與醫(yī)院組織的“慈善一日捐”活動(dòng)。從08年3月份起，科室里幾位年輕的醫(yī)生自己組織來到永嘉貧困山區(qū)，為孤寡老人送溫暖，為鄉(xiāng)親們免費(fèi)扎針灸，贈(zèng)送自己花錢買來的常用藥品。他們有個(gè)心愿，要把足跡遍布溫州所有貧困山區(qū)的角落，讓更多留守的空巢老人感覺來自我們的關(guān)愛。
科室在進(jìn)步，服務(wù)在完善。多年來我號(hào)連續(xù)被醫(yī)院評(píng)為“滿意窗口”�？剖覊Ρ谏弦幻婷娴腻\旗是社會(huì)及患者對(duì)我們工作的肯定和贊譽(yù)。每天穿著潔白的工作衣，內(nèi)心懷揣著最真摯的愛，臉上是我們真誠服務(wù)的微笑。我們每個(gè)人的內(nèi)心是愉快的，是富足的，因?yàn)椴∪说目祻?fù)是對(duì)我們最高的獎(jiǎng)賞。在這樣一個(gè)充滿活力，充滿激情，充滿愛心，充滿凝聚力的團(tuán)隊(duì)里，我們用青春譜寫自己光輝的篇章。我們意氣風(fēng)發(fā)，我們銳意進(jìn)取，我們不懈努力，我們踐行一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者最初堅(jiān)定又崇高的誓言�！翱祻�(fù)醫(yī)學(xué)給予生命以質(zhì)量”是我們工作的方向，“青年文明號(hào)”是前進(jìn)途中的一盞明燈，我們將用實(shí)際行動(dòng)來實(shí)踐一個(gè)“青年文明號(hào)”集體的錚錚誓言!
青年文明號(hào)事跡 篇9
登電集團(tuán)水泥有限公司檢測中心，是一支充滿朝氣和活力的年輕隊(duì)伍，它是負(fù)責(zé)全公司原燃材料、半成品、成品的質(zhì)量檢驗(yàn)監(jiān)督的專門機(jī)構(gòu)。全室共有員工39人，其中主任1人，副主任2人，檢驗(yàn)人員36人，35歲以下人員占80%，所有檢驗(yàn)人員均取得省級(jí)建材行業(yè)主管部門頒發(fā)的上崗證。下設(shè)分析組、控制組、物檢組、質(zhì)量管理組，另設(shè)有綜合利用辦公室分支機(jī)構(gòu)。本室技術(shù)力量雄厚，檢測手段先進(jìn)，檢測項(xiàng)目齊全，檢測數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠，與省站對(duì)比合格達(dá)98%以上，各種規(guī)章制度齊全且運(yùn)行良好。
檢測中心是一支以特別能科技攻關(guān)、特別能奉獻(xiàn)而著稱的青年集體，曾連續(xù)七年榮獲公司先進(jìn)單位，并始終把創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)作為凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式，以倡導(dǎo)質(zhì)量天職為核心，以立足本職、敬業(yè)守信、無私奉獻(xiàn)的工作理念，確立了建設(shè)“學(xué)習(xí)型”、“攻關(guān)型”、“奉獻(xiàn)型”青年文明號(hào)的創(chuàng)建思路。以崗位建設(shè)、崗位創(chuàng)優(yōu)為重點(diǎn)，在質(zhì)量改進(jìn)、創(chuàng)新創(chuàng)效等各領(lǐng)域積極開展活動(dòng)，盡情展現(xiàn)青年人團(tuán)結(jié)協(xié)作、銳意進(jìn)取的青春風(fēng)采。檢測中心于20xx年、20xx年被河南省水泥檢驗(yàn)站評(píng)為“水泥檢驗(yàn)連續(xù)比對(duì)全合格單位”,20xx年又被評(píng)為“水泥檢驗(yàn)比對(duì)先進(jìn)單位”等稱號(hào)。20xx年5月被河南省水泥質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)站評(píng)為“20xx年度水泥比對(duì)先進(jìn)單位”，6月又被鄭州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局評(píng)為“質(zhì)量管理先進(jìn)單位”;今年11月又順利通過中國實(shí)驗(yàn)室國家認(rèn)可委員會(huì)現(xiàn)場評(píng)審驗(yàn)收;通過不斷的加強(qiáng)內(nèi)部管理，完善質(zhì)量管理手冊(cè)，使企業(yè)的質(zhì)量管理工作更上一層樓。
今年以來，檢測中心全體員工以“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工作為契機(jī)，堅(jiān)持“圍繞中心、服務(wù)大局”的工作方針，精心組織，全面動(dòng)員，人人參與，解放思想，更新觀念， 充分發(fā)揮“青年文明號(hào)”活動(dòng)在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和服務(wù)中適應(yīng)新形勢要求、創(chuàng)一流業(yè)績的示范帶動(dòng)作用，進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制，豐富創(chuàng)建內(nèi)涵，使各項(xiàng)工作都有新的提高，主要概括起來有以下幾點(diǎn)：
1、積極參與各種群眾性精神文明建設(shè)活動(dòng)。(1)深入學(xué)習(xí)共青團(tuán)知識(shí)和“青年文明號(hào)”知識(shí)。(2)積極開展教育。把“八榮八恥”作為創(chuàng)建成員的是非標(biāo)準(zhǔn)，自學(xué)貫徹鄧小平理論和“三個(gè)代表“重要思想，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)和貫徹落實(shí)黨的十七大精神，自覺遵守國家的法律法規(guī)及本企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，操作規(guī)范和服務(wù)規(guī)范，努力為構(gòu)建和諧社會(huì)獻(xiàn)言獻(xiàn)策。(3)以精神文明建設(shè)為先導(dǎo)，大力開展節(jié)能降耗、節(jié)約用水從點(diǎn)滴做起及每人寫一封“平安家書”的活動(dòng)，使廣大優(yōu)秀青年的動(dòng)力、活力與創(chuàng)造力在“青年文明號(hào)”的旗幟下不斷煥發(fā)，形成了強(qiáng)勁的向心力和凝聚力。
2、制定了明確的年度目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)和措施�！扒嗄晡拿魈�(hào)“是指在工作崗位上創(chuàng)建并經(jīng)過組織管理部門認(rèn)定的體現(xiàn)高度職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作成績的青年集體。是促進(jìn)青年成長、成才、建功立業(yè)的有效形式，是以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心,以行業(yè)管理規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，以科學(xué)管理為手段，以崗位建設(shè)、崗位創(chuàng)優(yōu)為重點(diǎn)，以先進(jìn)典型為導(dǎo)向的群眾性文明創(chuàng)建活動(dòng)。檢測中心結(jié)合本單位的實(shí)際，我們以班組長牽頭，以企業(yè)崗位責(zé)任制為基礎(chǔ)，制定了崗位文明、崗位技能、崗位效益三者統(tǒng)一，定性和定量相結(jié)合的，先進(jìn)性突出的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)采取相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制和處罰措施全力維護(hù)和創(chuàng)建“青年文明號(hào)”這來之不易的光榮稱號(hào)。
3、圍繞創(chuàng)建全國文明城市，開展形式多樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。(1)從自身和身邊做起，講究環(huán)境衛(wèi)生，認(rèn)真清掃管轄衛(wèi)生區(qū)域，進(jìn)一步改善和美化工作環(huán)境，讓青年文明號(hào)真正成為公司的一個(gè)亮點(diǎn)、一個(gè)品牌。(2)提高質(zhì)量安全意識(shí)，加強(qiáng)質(zhì)量重要性的學(xué)習(xí)宣傳和監(jiān)督執(zhí)行、加強(qiáng)對(duì)有毒、有害、易燃易爆化學(xué)危險(xiǎn)品的監(jiān)管，防止意外事故的發(fā)生。(3)開展“我為單位添光彩”活動(dòng)。立足崗位練兵和提合理化建議，充分調(diào)動(dòng)職工積極性和創(chuàng)造性，樹立行業(yè)標(biāo)兵，掀起“比學(xué)趕幫超”的熱潮，提高青年文明號(hào)活動(dòng)的認(rèn)知度，引領(lǐng)社會(huì)先進(jìn)文化的新風(fēng)尚。
4、以“青年文明號(hào)服務(wù)卡”為紐帶，經(jīng)常性的開展便民活動(dòng)或其它切實(shí)有效的純創(chuàng)建活動(dòng)。服務(wù)卡代表了“青年文明號(hào)”承諾內(nèi)容和信用公約，通過經(jīng)常走訪用戶，及時(shí)反饋信息，檢測中心的“青年文明號(hào)服務(wù)卡助客戶”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)的影響不斷擴(kuò)大，社會(huì)反映良好。傾聽用戶對(duì)我們的要求及產(chǎn)品在使用過程中存在的問題，特別是一些農(nóng)民建房戶，對(duì)于粉煤灰水泥使用性能不了解，水灰比不按規(guī)范要求進(jìn)行，造成水灰比失衡而產(chǎn)生起砂現(xiàn)象，為此檢測中心經(jīng)常派人進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，取樣檢驗(yàn)，耐心解釋，讓用戶了解水泥使用知識(shí)，并向他們發(fā)放使用說明書，消除了用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有懷疑的誤解，同時(shí)根據(jù)用戶反饋信息及時(shí)進(jìn)行處理并對(duì)生產(chǎn)過程工藝參數(shù)進(jìn)行調(diào)整，如新鄭機(jī)制瓦廠根據(jù)他們工藝要求，初凝時(shí)間以控制在3小時(shí)左右最合適，我們就根據(jù)他們的要求進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，該用戶現(xiàn)在每天使用我公司散裝水泥量均在300噸以上，公司還要求生產(chǎn)系統(tǒng)要轉(zhuǎn)變思想觀念，有開拓創(chuàng)新意識(shí)以實(shí)現(xiàn)由“符合型質(zhì)量”向“適應(yīng)性質(zhì)量”的轉(zhuǎn)變，使我公司的產(chǎn)品讓用戶買著舒心，用著放心。
5、規(guī)范了臺(tái)帳、圖表等基礎(chǔ)管理，建立了激勵(lì)和約束并舉的運(yùn)行機(jī)制，確定了科學(xué)的考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。建立每日每周分別由班組和單位審核把關(guān)的臺(tái)帳圖表管理制度，并在質(zhì)量管理上建立了一套行之有效的科學(xué)體系，主要概括為三個(gè)方面：(1)、完善制度，明確責(zé)任。無規(guī)矩不成方圓，規(guī)范運(yùn)作的企業(yè)必定有完善的管理制度作支撐。為使質(zhì)量管理工作走上規(guī)范化、制度化的軌道。檢測中心依據(jù)水泥行業(yè)《質(zhì)量管理規(guī)程》以及先進(jìn)企業(yè)的質(zhì)量管理方法，并結(jié)合自身企業(yè)的特點(diǎn)，制定了完善的適合本企業(yè)自身特點(diǎn)的《質(zhì)量管理規(guī)程》、《質(zhì)量追究制》、《檢驗(yàn)人員抽查對(duì)比制度》、《質(zhì)量事故處理制度》、《質(zhì)量小指標(biāo)考核辦法》、《重點(diǎn)崗位員工培訓(xùn)制度》、《進(jìn)廠原燃材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》等23種有關(guān)質(zhì)量方面的管理制度。同時(shí)并規(guī)定各單位正職為本單位的質(zhì)量第一責(zé)任人，出現(xiàn)質(zhì)量事故并一追到底，不管是追到哪一級(jí)，哪一個(gè)人，都嚴(yán)格按制度兌現(xiàn)，決不手軟，單位正職承擔(dān)主要責(zé)任。剛開始執(zhí)行時(shí)，大家都不理解，部分單位領(lǐng)導(dǎo)還存在有抵觸情緒，經(jīng)過幾個(gè)月強(qiáng)制執(zhí)行，大家都認(rèn)可了這種作法，一度使我公司地過程質(zhì)量事故由原先每月20起降到現(xiàn)在每月3起以下。同時(shí)為保證出廠水泥質(zhì)量，使出廠水泥合格率富裕標(biāo)號(hào)合格率均達(dá)到100%，我們采用倒推的辦法，制定出各生產(chǎn)車間的質(zhì)量技術(shù)指標(biāo)及相應(yīng)的考核辦法，并列入我公司每年執(zhí)行的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，各生產(chǎn)單位質(zhì)量指標(biāo)與效益工資掛鉤，根據(jù)各單位質(zhì)量指標(biāo)完成情況對(duì)效益工資進(jìn)行上下浮動(dòng)，當(dāng)各單位各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)均達(dá)到優(yōu)秀時(shí)，還給予一定數(shù)額的獎(jiǎng)金，同時(shí)為避免部分車間鉆空子，又制定了相配套質(zhì)量小指標(biāo)考核辦法進(jìn)行雙重考核，這極大地激發(fā)了職工參與質(zhì)量管理工作的積極性，在全公司形成了圍繞質(zhì)量進(jìn)行比、學(xué)、趕、超的濃厚氛圍，圍繞“突擊奉獻(xiàn)比貢獻(xiàn)、樹立品牌創(chuàng)精品”的口號(hào)，全面加強(qiáng)青年突擊隊(duì)管理，為出廠水泥質(zhì)量穩(wěn)定奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(2)、強(qiáng)化監(jiān)督考核機(jī)制，變被動(dòng)為主動(dòng)。完善的管理制度，如果不在落實(shí)上下功夫，那只能說是白紙一張或是紙上談兵，要想使先進(jìn)的管理辦法和管理思路，變成生產(chǎn)力產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，就必須將各項(xiàng)管理制度落到實(shí)處，為此，為防范職工“失控”行為，檢測中心建立了完善的質(zhì)量監(jiān)督考核機(jī)制，由檢測中心考核各車間質(zhì)量指標(biāo)，生產(chǎn)辦考核檢測中心質(zhì)量指標(biāo)，企管辦要在生產(chǎn)辦、檢測中心對(duì)各生產(chǎn)單位的具體考核過程中做好監(jiān)督，這種環(huán)環(huán)相扣的監(jiān)督考核機(jī)制，避免了因人為因素影響考核或變通考核情況的發(fā)生，使各項(xiàng)考核工作更科學(xué)、更公正，這使得各單位由原先被動(dòng)管質(zhì)量變成現(xiàn)在主動(dòng)抓質(zhì)量，在提高質(zhì)量指標(biāo)合格率方面更舍得下功夫、花本錢，各單位在抓好質(zhì)量工作同時(shí)也受益匪淺，公司也因各單位質(zhì)量指標(biāo)完成好而實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、低消耗。同時(shí)在質(zhì)量管理方面采用一票否決制，到年底評(píng)先時(shí)，如果該單位質(zhì)量完成合格率低于90%，將取消評(píng)先資格，個(gè)人如果在年內(nèi)出現(xiàn)過一次質(zhì)量事故也將取消年終評(píng)先資格。這樣在全廠形成了 “立足本崗，自我監(jiān)控”的工作新理念，凝聚了集體整體“自控”的合力，上下同心協(xié)力、齊抓共管抓質(zhì)量，避免了因管理不到位影響質(zhì)量問題發(fā)生的現(xiàn)象。
(3)、嚴(yán)把“三關(guān)”開好“一會(huì)”。嚴(yán)把“三關(guān)”，一是嚴(yán)把原燃材料進(jìn)廠關(guān)，原料科必須嚴(yán)格按《進(jìn)廠原燃材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》組織購進(jìn)，并每季度對(duì)供方按要求進(jìn)行評(píng)價(jià)對(duì)不合格供方將取消合格供方資格，檢測中心參與并監(jiān)督原燃材料驗(yàn)收結(jié)算工作，對(duì)于不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)原燃材料堅(jiān)決不予結(jié)算，從源頭上杜絕不合格品產(chǎn)生。二是嚴(yán)把過程質(zhì)量控制關(guān)，對(duì)于過程控制，我們根據(jù)水泥行業(yè)《質(zhì)量管理規(guī)程》制定了68個(gè)過程質(zhì)量控制點(diǎn)及相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，檢測中心控制工對(duì)每一道工序每一個(gè)控制點(diǎn)都按時(shí)進(jìn)行取樣檢測，每個(gè)崗位工都要按有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行及時(shí)調(diào)控，并制止不合格品流入下一道工序，同時(shí)把不合格品消滅在生產(chǎn)過程中的萌芽狀態(tài)。三是嚴(yán)把出廠水泥質(zhì)量關(guān)，物檢室每天都要按規(guī)定要求，對(duì)每一批次水泥進(jìn)行全面“體檢”，質(zhì)量上只要有絲毫差錯(cuò)，堅(jiān)決不予出廠。開好“一會(huì)”即每月9日一次的質(zhì)量例會(huì)，這是雷打不動(dòng)會(huì)議，不管什么原因都按時(shí)召開，會(huì)上各車間都要按要求就近一個(gè)月質(zhì)量完成情況、相互間影響及存在問題、采取措施進(jìn)行匯報(bào)，對(duì)出現(xiàn)質(zhì)量事故的單位或個(gè)人進(jìn)行責(zé)任追究。這樣通過層層設(shè)關(guān)卡，嚴(yán)管理，勤溝通，保證了產(chǎn)品質(zhì)量，使公司出廠水泥32.5級(jí)、42.5級(jí)均比國家標(biāo)準(zhǔn)高出6—9MPa。
6、在檢測中心大門醒目位置統(tǒng)一懸掛“青年文明號(hào)”、“青年文明號(hào)信用公約”、“青年文明號(hào)節(jié)約公約”牌匾，張?zhí)嗄晡拿魈?hào)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并公布監(jiān)督電話，自覺接受社會(huì)監(jiān)督。(1)是根據(jù)用戶需求，不斷添加和完善便民服務(wù)措施，如24小時(shí)開具電腦打印化驗(yàn)單，隨時(shí)接受用戶咨詢和建議。(2)是堅(jiān)持強(qiáng)調(diào)和監(jiān)督服務(wù)規(guī)范用語的使用與文明禮儀，全體員工已形成良好習(xí)慣，自覺文明用語，統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。
7、加大科研投入，攻克質(zhì)量控制難關(guān)。管理為本，創(chuàng)新理念，建設(shè)“攻關(guān)型”青年文明號(hào)團(tuán)隊(duì)。 科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，我公司根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展需要，在1999年成立科研所，其主要任務(wù)們就是對(duì)生產(chǎn)過程中質(zhì)量控制重點(diǎn)和難點(diǎn)進(jìn)行攻關(guān)，經(jīng)過幾年科研攻關(guān)，我們實(shí)現(xiàn)了水泥新老標(biāo)準(zhǔn)的順利過渡且能穩(wěn)定的生產(chǎn)42.5級(jí)水泥，使我公司熟料三天抗壓強(qiáng)度始終穩(wěn)定在31Mpa(ISO法)28天抗壓在53Mpa以上。在20xx年檢測中心做了近288組試驗(yàn)，尋找粉煤灰摻量與水泥強(qiáng)度之間的發(fā)展規(guī)律及最佳摻量，使得我們始終能保持在粉煤灰摻量達(dá)35%以上還能穩(wěn)定生產(chǎn)32.5級(jí)水泥且有5—8Mpa的富裕，該技術(shù)成果還獲得河南省科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)。20xx年開展鋼渣代替部分螢石作礦化劑配料技術(shù)研究與應(yīng)用，被鄭州市經(jīng)委、鄭州市科協(xié)評(píng)為優(yōu)秀QC小組成果;
在資源綜合利用方面，檢測中心以QC科研攻關(guān)小組為依托，通過全體成員團(tuán)結(jié)協(xié)助、頑強(qiáng)拼搏的精神，取得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。(1)適當(dāng)提高比表面積，基本上實(shí)現(xiàn)了水泥磨臺(tái)時(shí)不降低或稍有降低的情況下提高混合材2—3%，僅此一項(xiàng)就為公司每增加效益136萬元。(2)大膽使用礦渣微粉，降低熟料用量，使每噸水泥成本可降低生產(chǎn)成本1元。(3)確定磷石膏最佳摻量為2.8%，為實(shí)際生產(chǎn)運(yùn)用提供了依據(jù)。(4)為改善水泥性能，確定了水泥中可摻入石子3%左右。(5)慎重選擇使用助磨劑，使混合材摻量提高了6%以上。通過以上五個(gè)方面措施的采取，可實(shí)現(xiàn)節(jié)約420余萬元。
8、檢測中心成員中無有違紀(jì)、違章、違法等現(xiàn)象的'發(fā)生。青年文明號(hào)既是對(duì)檢測中心的工作和服務(wù)社會(huì)的一種肯定和鼓勵(lì)，又是對(duì)廣大青年的一種要求和鞭策，因而全體成員都格外注重青年文明號(hào)的榮譽(yù)，時(shí)時(shí)刻刻記住自己是青年文明號(hào)的一分子，時(shí)時(shí)刻刻用青年文明號(hào)的要求和標(biāo)準(zhǔn)來衡量和指導(dǎo)工作，并長期地在思維方式、文明禮貌、待人接物、風(fēng)度氣質(zhì)等方面潛移默化中都得到明顯提高，大家和睦相處，遵紀(jì)守法，多年來無一起打架斗毆和違法亂紀(jì)行為。
9、“質(zhì)量就是生命”，多年來檢測中心重視承諾，從無發(fā)生一起被群眾投訴或新聞媒體暴光的現(xiàn)象。(1)全體成員能夠弘揚(yáng)文明新風(fēng)，具有良好的職業(yè)道德，同時(shí)能夠努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，鉆研技術(shù)，掌握做好本職業(yè)工作必需的知識(shí)技能，是質(zhì)量方面的行家里手。(2)廣泛開展“誠實(shí)守信、用戶滿意”、“送溫暖、獻(xiàn)愛心”等主題實(shí)踐活動(dòng)，營造“人人文明服務(wù)，人人是文明窗口” 氛圍;積極開展以“習(xí)慣文明用語，堅(jiān)持掛牌服務(wù)，兌現(xiàn)承諾內(nèi)容，提高服務(wù)技能，深化服務(wù)內(nèi)容，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境”為主要內(nèi)容的“窗口行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)”，讓“青年文明號(hào)”的匾牌不斷升級(jí)、奕奕生輝。
企業(yè)的發(fā)展無止境，質(zhì)量管理的目標(biāo)無止境，追求無止境，十幾年來，檢測中心嚴(yán)格內(nèi)部管理，開拓創(chuàng)新，強(qiáng)化責(zé)任，為使青年文明號(hào)的旗幟真正飄揚(yáng)起來，不斷學(xué)習(xí)和借鑒其它單位的創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“艱苦創(chuàng)業(yè)、爭優(yōu)先行”的登電精神，立足崗位，永爭一流，用青春的誓言，扎實(shí)的行動(dòng)，為使我們登電集團(tuán)水泥有限公司成為我省乃至全國質(zhì)量管理工作方面的一面旗幟，做出新的更大的貢獻(xiàn)，努力在企業(yè)跨越式的發(fā)展中書寫青年文明號(hào)的華章!
青年文明號(hào)事跡 篇10
青年文明號(hào)活動(dòng)是以基層青年集體為根本單位，在效勞、生產(chǎn)、經(jīng)營、管理第一線，以弘揚(yáng)職業(yè)文明、發(fā)明一流業(yè)績?yōu)楦緝?nèi)容的大眾性精神文明創(chuàng)立活動(dòng)。青年文明號(hào)活動(dòng)是共青團(tuán)組織實(shí)施的世紀(jì)青年文明項(xiàng)目的重要組成局部，是大眾性精神文明建立的生動(dòng)實(shí)踐，其旨在發(fā)動(dòng)和組織廣大青年愛崗敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)效勞，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)協(xié)調(diào)進(jìn)展。1994年4月1日，江同志親筆題寫了“青年文明號(hào)〞。
十二年多來，青年文明號(hào)活動(dòng)以職業(yè)道德建立為核心，以現(xiàn)代科學(xué)管理為伎倆，通過開展創(chuàng)先爭優(yōu)、建立有形載體、加強(qiáng)監(jiān)視管理等切實(shí)舉措，充分調(diào)動(dòng)了廣大青年參加職業(yè)道德建立的主動(dòng)性，開拓了職業(yè)道德建立的新途徑，成為當(dāng)代青年參加大眾性精神文明建立的有效實(shí)踐形式，在全社會(huì)引起了劇烈的反響。自1994年活動(dòng)啟動(dòng)以來，已經(jīng)在窗口行業(yè)、工業(yè)企業(yè)和國家重點(diǎn)建立項(xiàng)目中開展，廣大青年參加這項(xiàng)活動(dòng)，涌現(xiàn)出全國級(jí)青年文明號(hào)各級(jí)青年文明號(hào)很多個(gè)。
一、青年文明號(hào)活動(dòng)重在精神文明建立
青年文明號(hào)活動(dòng)始終貫徹“重在建立精神文明〞的方針，主動(dòng)引導(dǎo)廣大青年自覺在崗位上實(shí)踐職業(yè)文明。
1、精神文明建立是從大眾最關(guān)懷的詳細(xì)問題抓起的。
精神文明建立是一個(gè)長久的漸進(jìn)的過程，不是一蹴而就的。惟獨(dú)從大眾最關(guān)懷的詳細(xì)事情入手，切實(shí)解決大眾身邊的問題，才干使精神文明建立的實(shí)踐深入大眾，青年文明號(hào)活動(dòng)正是從大眾最關(guān)懷、反映最劇烈的產(chǎn)品質(zhì)量、效勞質(zhì)量抓起。
2、精神文明建立是有有形、詳細(xì)的載體。
按照以往的閱歷教訓(xùn)，精神文明建立必需“虛功實(shí)做〞，以辦事業(yè)、抓項(xiàng)目的方式主動(dòng)推動(dòng)，必需以詳細(xì)、有形的載體作為依托。使效勞者與被效勞者之間的關(guān)系明朗化，構(gòu)建起了一種人與人之間平等親愛、團(tuán)結(jié)互助的和睦人際關(guān)系。
3、精神文明建立樹立了具有時(shí)代特征的典型。
先進(jìn)人物是實(shí)踐精神文明的典范。雷鋒、焦裕祿、孔繁森、徐虎、李素麗等典范的力量感召著一代又一代人。青年文明號(hào)活動(dòng)從一開場就注重發(fā)覺、哺育、宣揚(yáng)不同行業(yè)的典型，深入挖掘、大力推廣他們的先進(jìn)閱歷，以此激勵(lì)青年，影響社會(huì)，推進(jìn)活動(dòng)的深入開展。
4、精神文明建立是與經(jīng)濟(jì)建立相結(jié)合的。
青年文明號(hào)活動(dòng)將一流的效勞、一流的質(zhì)量、一流的效益作為考評(píng)基層青年集體的綜合指標(biāo)，始終堅(jiān)持以效益論好漢，以奉獻(xiàn)論優(yōu)劣，形成了主動(dòng)的導(dǎo)向。
5、精神文明建立有持續(xù)進(jìn)展的機(jī)制。
二、青年文明號(hào)活動(dòng)是為人民大眾生產(chǎn)生活根本需求效勞的生動(dòng)實(shí)踐
十幾年來，這項(xiàng)活動(dòng)從現(xiàn)場掛牌示范，到推行效勞卡，到助萬家，再向創(chuàng)立示范城試點(diǎn)工作邁進(jìn)，取得了寬泛的社會(huì)認(rèn)同，產(chǎn)生了巨大的綜合效益，初步探究出了一條團(tuán)組織發(fā)動(dòng)廣大青年更好地為人民大眾生產(chǎn)生活根本需求效勞的新路子，成為精神文明建立百花園中一朵絢麗的花朵。
1、青年文明號(hào)活動(dòng)適應(yīng)青年工作社會(huì)化的進(jìn)展趨勢，爭取了部委支持，借助了社會(huì)力量，形成了團(tuán)組織與行業(yè)部門齊抓共管的生動(dòng)局面。
青年文明號(hào)活動(dòng)適應(yīng)人民大眾不斷改善生活水平，提高生活質(zhì)量的客觀要求，開展優(yōu)質(zhì)效勞，擴(kuò)充效勞性消費(fèi)，開辟了效勞大眾的新路子業(yè)。
青年文明號(hào)活動(dòng)正是從效勞入手，在效勞上做文章，以優(yōu)質(zhì)效勞贏得顧客，以優(yōu)質(zhì)效勞來擴(kuò)充效勞性消費(fèi)。
2、青年文明號(hào)活動(dòng)狠抓優(yōu)質(zhì)效勞，創(chuàng)新效勞方式，推進(jìn)城市效勞業(yè)進(jìn)展，形成了以效勞擴(kuò)充消費(fèi)，以效勞促進(jìn)城市管理的進(jìn)展趨勢。
青年文明號(hào)活動(dòng)適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)提出的新挑戰(zhàn)，幫忙企業(yè)增添信用，改善效勞，加強(qiáng)管理，為企業(yè)生存和進(jìn)展注入了新的活力。
3、青年文明號(hào)活動(dòng)從效勞入手，大大增添企業(yè)的市場競爭力，促進(jìn)了企業(yè)的持續(xù)進(jìn)展。
首先，青年文明號(hào)活動(dòng)推動(dòng)著企業(yè)加強(qiáng)管理。
第二，青年文明號(hào)活動(dòng)調(diào)動(dòng)了人的主動(dòng)性。青年文明號(hào)是優(yōu)秀青年集體，其先進(jìn)性的重要表現(xiàn)就是職工有較高的工作主動(dòng)性。
第三，青年文明號(hào)活動(dòng)幫忙企業(yè)塑造良好形象，贏得良好信用。
第四，青年文明號(hào)活動(dòng)促進(jìn)企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益。通過加強(qiáng)管理、提高素養(yǎng)、強(qiáng)化形象，企業(yè)的效勞質(zhì)量得到顯然改善，經(jīng)濟(jì)效益也得到顯著提高。
4、青年文明號(hào)活動(dòng)促進(jìn)了企業(yè)素養(yǎng)的'提高和實(shí)力的增添，反過來，企業(yè)又對(duì)這項(xiàng)活動(dòng)傾注更大熱烈，這就形成了持續(xù)動(dòng)員的良性循環(huán)。
青年文明號(hào)活動(dòng)適應(yīng)廣大青年在激烈市場競爭中成長成才的劇烈需求，開展崗位訓(xùn)練，營造公平競爭環(huán)境，推進(jìn)了一大批青年人才脫穎而出。
青年文明號(hào)活動(dòng)始終把效勞青年成長成才作為基本出發(fā)點(diǎn)，從多方面為青年成長成才發(fā)明條件。首先是訓(xùn)練青年的綜合素養(yǎng)。青年文明號(hào)爭創(chuàng)單位組織青年進(jìn)行崗位訓(xùn)練，在實(shí)踐中提高青年的職業(yè)抱負(fù)、職業(yè)道德和職業(yè)技能。然后是激勵(lì)青年成才。爭創(chuàng)青年文明號(hào)就是爭創(chuàng)先進(jìn)，造成主動(dòng)氣氛，使青年具有榮耀感和自豪感。同時(shí)，不同青年集體在爭創(chuàng)中開展競爭，強(qiáng)化青年的成就感和事業(yè)心，引導(dǎo)青年團(tuán)結(jié)配合，發(fā)奮向上。另外，通過推行效勞卡、開展助萬家等方式也激勵(lì)青年以一流的素養(yǎng)來保證允諾的兌現(xiàn)，更好地效勞大眾。還有是示范帶動(dòng)青年成才。幾年來，青年文明號(hào)活動(dòng)培養(yǎng)出一批文明效勞的典型，有的在全國都響當(dāng)當(dāng)。這些典型以現(xiàn)實(shí)的詳細(xì)的典范來激發(fā)青年的學(xué)習(xí)熱烈，推進(jìn)青年建功成才。
青年文明號(hào)活動(dòng)，幾年來產(chǎn)生了顯然的人才效益。這既表如今樹立了一大批青年人才群體，也表如今涌現(xiàn)出了一大批先進(jìn)個(gè)人；既表如今提高了青年職業(yè)道德，也表如今提高了青年職業(yè)技能�？梢哉f，一個(gè)個(gè)青年文明號(hào)，成為一個(gè)個(gè)培養(yǎng)青年人才的基地，成為輪流培養(yǎng)人才的學(xué)校，從青年文明號(hào)走出了一大批優(yōu)秀人才。
5、青年文明號(hào)活動(dòng)成為人人學(xué)技成長的強(qiáng)大動(dòng)力，青年文明號(hào)成為人才成長的基地。
青年文明號(hào)活動(dòng)適應(yīng)道德建立的內(nèi)在邏輯，把自律與他律有機(jī)結(jié)合起來，形成了自我激勵(lì)與社會(huì)約束相結(jié)合的職業(yè)道德機(jī)制。
三、青年文明號(hào)活動(dòng)推動(dòng)了青年工作和青年的全面進(jìn)展
和盼望項(xiàng)目、青年志愿者行動(dòng)相同，青年文明號(hào)活動(dòng)已經(jīng)成為近年來共青團(tuán)的一大品牌項(xiàng)目，產(chǎn)生了良好的社會(huì)效益，引起了越來越多的社會(huì)關(guān)注。
1、青年文明號(hào)活動(dòng)的社會(huì)影響與社會(huì)效益
自1994年青年文明號(hào)活動(dòng)在全國范圍內(nèi)正式啟動(dòng)以來，青年文明號(hào)活動(dòng)已經(jīng)產(chǎn)生和正在產(chǎn)生良好的社會(huì)影響和社會(huì)效益。青年文明號(hào)活動(dòng)的宗旨是效勞企業(yè)、效勞社會(huì)，它的主線是職業(yè)道德、職業(yè)文明教導(dǎo)。青年文明號(hào)活動(dòng)的社會(huì)影響不僅僅在于它的示范作用，對(duì)于企業(yè)改造改制、企業(yè)文化構(gòu)建、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率也具有很大的推進(jìn)作用。
由于青年文明號(hào)活動(dòng)大多在效勞行業(yè)、窗口行業(yè)開展，所以對(duì)于全社會(huì)建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)市場信譽(yù)體系尤其具有示范效應(yīng)。在我看來，這將是青年文明號(hào)活動(dòng)所能產(chǎn)生的最大社會(huì)效益，是金錢無法衡量的。
2、青年文明號(hào)活動(dòng)與青年成才
青年是青年文明號(hào)活動(dòng)的主體，通過參加青年文明號(hào)活動(dòng)，青年自身也得到了進(jìn)展。實(shí)踐證實(shí)，青年文明號(hào)已經(jīng)成為青年的人才高地。
青年文明號(hào)事跡 篇11
近日，縣公安消防大隊(duì)被評(píng)為xxxx年度xx市“青年文明號(hào)”榮譽(yù)稱號(hào)，這是對(duì)LS大隊(duì)工作成績的肯定和激勵(lì)，更是對(duì)大隊(duì)官兵極大的鼓舞和鞭策。
近年來，LS縣消防大隊(duì)始終堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，依照創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的.總體思路和要求，堅(jiān)持以防火、滅火和搶險(xiǎn)救援為中心，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象。在工作中想人民之所想、急人民之所急，為人民之所需。在出色地完成防火、滅火、搶險(xiǎn)救援等任務(wù)的同時(shí)，積極開展各項(xiàng)助民、愛民活動(dòng)，為政府分憂、為百姓解難，樹立了消防部隊(duì)的良好形象。在政府和人民需要的時(shí)候，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)始終堅(jiān)持能出人就出人、能出設(shè)備就出設(shè)備，派出最精干的人，出最好的設(shè)備，給予最大的幫助。在駐地積極開展便民服務(wù)和愛心助困活動(dòng)，積極參加市容整頓、清運(yùn)垃圾、打掃城市街道衛(wèi)生。廣大官兵以保護(hù)一方平安、創(chuàng)建和諧社會(huì)作為自己光榮而神圣的職責(zé)，不斷提高服務(wù)水平，積極發(fā)揮職能作用，努力為廣大群眾提供一個(gè)良好的消防安全環(huán)境。
LS縣消防大隊(duì)將以此次表彰為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)警政警民關(guān)系，與駐地廣大人民群眾同呼吸、共命運(yùn)、心連心，為打造“平安LS”、構(gòu)建“和諧社會(huì)”創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境而不懈奮斗。
青年文明號(hào)事跡 篇12
某某醫(yī)院成立于20xx年XX月，是經(jīng)湖北省衛(wèi)生廳批準(zhǔn)成立的全省首家三級(jí)X�？漆t(yī)院。醫(yī)院客服部于20xx年XX月獲團(tuán)市委“青年文明號(hào)”稱號(hào)。
一、客服部根本情況介紹
某某醫(yī)院客服部于20xx年3月，在導(dǎo)醫(yī)效勞中心的根底上成立。是一個(gè)朝氣蓬勃、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、勇于拼搏、甘于奉獻(xiàn)的年輕集體。人員現(xiàn)為14人，平均年齡27歲。其中主任1名，前臺(tái)導(dǎo)醫(yī)3名，病區(qū)客服人員5人，信息咨詢5人。主要功能包括前臺(tái)接診療、協(xié)助入院受理、門診/病房客服、檢查預(yù)約、電話咨詢、出院回訪、健康咨詢、個(gè)性化效勞、一般投訴處理、滿意度調(diào)查等。幫助患者了解就診流程，節(jié)省看病時(shí)間，快捷妥當(dāng)解決患者在就診過程中遇到的困難，讓看病不再成為一件煩惱的事情，切實(shí)解決患者看病難、看病煩的問題�；颊叱鲈汉笳J(rèn)真跟蹤患者的恢復(fù)情況，并為患者提供幫助。
二、加強(qiáng)青年文明陣地建設(shè)
客服部是我們創(chuàng)立“青年文明號(hào)”的依托之地。作為客服人員，我們都是患者手中一把“金鑰匙”，效勞著廣闊群眾�；颊邅砭驮\，我們是接待員患者來咨詢，我們是咨詢員；患者行動(dòng)不便，我們是陪診員患者對(duì)效勞不滿，我們是協(xié)調(diào)員；對(duì)外來參觀的，我們就是解說員。
三、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
客服部始終把建設(shè)“青年文明號(hào)”活動(dòng)，作為凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶著青年實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的載體，結(jié)合骨科疾病的工作特點(diǎn)，明確了以“以人為本、實(shí)事求是、和諧開展”為指導(dǎo)，到達(dá)“效勞好，質(zhì)量好，醫(yī)德好，群眾滿意”的目標(biāo)。通過科室與醫(yī)院、科室與個(gè)人簽訂責(zé)任狀，加大行風(fēng)建設(shè)力度，客服部還堅(jiān)持不定期查崗制度，對(duì)效勞態(tài)度不好，受到病人或家屬投訴的，經(jīng)調(diào)查核實(shí)，視情節(jié)輕重給予處理。定期組織學(xué)習(xí)，并做好學(xué)習(xí)筆記。
四、強(qiáng)化崗位責(zé)任制，完善效勞功能
客服人員上崗前都必須接受醫(yī)院和科室組織的愛崗敬業(yè)思想培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)、消防培訓(xùn)等培訓(xùn)，接受院史教育，了解醫(yī)院歷史、現(xiàn)狀和開展?jié)摿Γ莆蔗t(yī)院各單位職責(zé)、出診醫(yī)生情況�？己撕细窈蟛旁试S上崗。在與患者溝通時(shí)，必須使用文明用語，做到效勞溝通“十要點(diǎn)”〔說話輕一點(diǎn)、微笑多一點(diǎn)、嘴巴甜一點(diǎn)、腦筋活一點(diǎn)、肚量大一點(diǎn)、脾氣小一點(diǎn)、行動(dòng)快一點(diǎn)、效率高一點(diǎn)、做事多一點(diǎn)、理由少一點(diǎn)〕。同時(shí)，牢固樹立 “ 以病人為中心 ” 的效勞觀念，積極響應(yīng)衛(wèi)計(jì)委號(hào)召，開展三好一滿意活動(dòng)。即優(yōu)化效勞流程，不斷提升效勞水平，努力做到“效勞好”；加強(qiáng)質(zhì)量管理，標(biāo)準(zhǔn)效勞行為，努力做到“質(zhì)量好”；加強(qiáng)人文關(guān)心，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律，努力做到“形象好”；主動(dòng)接受患者和社會(huì)監(jiān)督，努力做到群眾滿意。
五、參與公益事業(yè)，承當(dāng)社會(huì)責(zé)任，充分發(fā)揮“青年文明號(hào)”的信用示范作用
當(dāng)代青年只有融入社會(huì)，效勞社會(huì)，才能培養(yǎng)社會(huì)責(zé)任意識(shí)，成為祖國建設(shè)的棟梁之材，為此，客服部總是鼓勵(lì)青年員工在做好本職工作的同時(shí)，積極投身社會(huì)公益事業(yè)，參加了醫(yī)院組織的各型義診，義務(wù)獻(xiàn)血，探望社區(qū)困難戶、義工聯(lián)活動(dòng)等，這些活動(dòng)不僅塑造了青年員工良好的形象，更培養(yǎng)了青年們強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感。
六、圍繞醫(yī)院中心工作積極開展創(chuàng)立活動(dòng)，使青年文明號(hào)成為拓寬共青團(tuán)工作手臂的有效抓手
1、分批安排了員工春游〔蔡甸及園博園一日游〕。慰問、探望員工生日、結(jié)婚、生病住院100多人次。
2、組織紀(jì)念“5.4” 青年節(jié)“5.12” 護(hù)士節(jié)趣味游戲及戶外〔后官湖1日游〕活動(dòng)。
3、開展預(yù)備黨員2名，多名入黨積極分子遞交了申請(qǐng)書。
4、報(bào)送省市區(qū)衛(wèi)生計(jì)生委及黨工團(tuán)材料6人次。
5、組織入黨積極分子免費(fèi)參觀武漢二七紀(jì)念館、八七會(huì)議舊址、八路軍武漢辦事處等。
6、向上級(jí)工會(huì)申請(qǐng)資金13000元，籌辦職工效勞中心和職工書屋。
7、開展志愿效勞活動(dòng)。組織及參與醫(yī)院義診團(tuán)隊(duì)下社區(qū)開展骨關(guān)節(jié)病篩查惠民活動(dòng)，由醫(yī)院專家、中青年醫(yī)務(wù)人員、黨員、團(tuán)員及青年組成的義診團(tuán)隊(duì)廣泛到周邊社區(qū)，現(xiàn)場為社區(qū)居民義診答疑，引導(dǎo)居民加強(qiáng)健康防病意識(shí)，還推出了惠民活動(dòng)及健康講座活動(dòng)，受到社區(qū)居民的歡送。
以上是我院爭創(chuàng)“青年文明號(hào)”工作的.具體作法。實(shí)踐證明，創(chuàng)立青年文明號(hào)活動(dòng)搭建了一座共青團(tuán)參與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、效勞青年成長成才的橋梁，對(duì)醫(yī)院是加強(qiáng)管理工作的一種有效手段；對(duì)于我們自身是摸索青年員工管理方式的一種有效方法；對(duì)于廣闊青年員工那么是實(shí)行自我管理，挖掘自身潛力，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的一種有效的途徑。
我們將在上級(jí)團(tuán)委的指導(dǎo)幫助下，繼續(xù)關(guān)注青年，傾聽青年的心聲，有效地、創(chuàng)造性地開展青年文明號(hào)的各項(xiàng)工作，為醫(yī)院的建設(shè)做出我們的奉獻(xiàn)。
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