有關房地產(chǎn)公司實習報告
隨著個人素質(zhì)的提升,越來越多的事務都會使用到報告,要注意報告在寫作時具有一定的格式。相信許多人會覺得報告很難寫吧,下面是小編精心整理的有關房地產(chǎn)公司實習報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
有關房地產(chǎn)公司實習報告1
一、實習目的
作為一名大三的學生,今年寒假學校為我們安排了實習任務:要求我們學習把理論知識應用到實際工作中去,將理論與實踐結合,增加自己的實際工作經(jīng)驗。
我所在的實習單位是北京六建集團公司在青縣的項目部。這是一個新到青縣發(fā)展的企業(yè)。它在青縣的主要業(yè)務是發(fā)展地產(chǎn)建筑。
二、實習內(nèi)容
短暫的.實習生活結束了,回想過去十九天的實習生活經(jīng)歷令人難忘不以。特別是第一天去實習單位面試的情景,至今記憶猶新,歷歷在目。雖然當時有好朋友在旁邊陪伴,可見到公司管理人員時我還是有些緊張。不過還好他只是簡單地問了幾個問題,看了一下我的學生證和會計從業(yè)資格證,叮囑了幾句,就讓好朋友也是我實習期間的師傅帶我去參觀辦公室了。后來幾次的接觸發(fā)現(xiàn)其實他也挺好相處,特別平易近人。我覺得自己很幸運,因為我的指導老師是我的小學同學更是好朋友。實習單位也是她幫我介紹的。這樣我們溝通起來少了很多不必要的麻煩和顧忌。我的實習時間是從一月十八號開始,到二月五號結束,為期19天。師傅沒有給我安排具體的實習內(nèi)容,但她卻要求我自己要積極、主動,善于思考,更要做到不懂就要問。
三、總結實習期間的實習內(nèi)容主要包括以下幾點:
1、做會計憑證
雖然以前在學校實習過做憑證但隔一段時間還是會感到手生,一些細節(jié)問題容易被忽略。有些實際問題分析起來有點棘手。但在師傅的耐心輔導下我漸漸熟悉起來。后來看到師傅忙時我會主動要求幫忙做事,盡量找一些鍛煉自己的機會。雖然還是會有問題,相比開始時卻有了很大的進步。
2、學習使用裝訂機
剛開始我并不會使用專業(yè)的裝訂機裝訂憑證,我主動請教師傅,請她幫忙,反復摸索、練習,算是基本掌握了操作步驟。后來的一次實踐更是彌補了我使用裝訂機裝訂憑證時細節(jié)處的不足。
3、錄工資表
當時答應幫忙錄工資表,還以為很簡單。由于我的計算機基礎不是很好,結果操作起來問題百出,而且還費時費工。經(jīng)過這次實習我才真正體會到熟練掌握計算機操作對我們會計工作的重要。
4、發(fā)送表格
有了錄工資表的經(jīng)驗,這次發(fā)送表格前我把所有問題和操作步驟都詳細了解了才發(fā)送的。結果還是出現(xiàn)了問題,其中的一張表格還沒弄完就被我發(fā)到了稅務部門。這完全是不細心的表現(xiàn)。經(jīng)過跟稅務部門的再三解釋,才允許我們再重新發(fā)送一份完整的。
有關房地產(chǎn)公司實習報告2
實踐是一項綜合性的,社會性的活動,是一個由學校向社會接觸的環(huán)節(jié),是學校學習向社會工作轉(zhuǎn)型的一大模塊。搞好社會實踐工作是關鍵的,對一個學生來說是很重要的。從一個學生的成長來說,他經(jīng)歷了無事可做的孩童時代,到學校里忙碌的學生時代再到以后社會的工作階段。而實踐就像一個鏈子連著學習和工作,實踐是學生把所學知識運用的實踐中去的過程,學習的目的就是運用,就是去指導工作,而實踐正好扮演了把學到的文化理論知識正確運用到工作中去的角色,我們必須要做到用理論去指導實踐,用實踐去證明理論。所學的知識只有運用到實踐中去才能表達其價值。實踐是一個鍛煉的平臺,是展示自己能力的舞臺。通過實踐,我們要努力提高自己的動手能力,在實踐的工程中發(fā)現(xiàn)缺乏,然后去反應到學習中去,會更能提升自己的能力。
一、實踐時間:
20xx.07.02-20xx.08.25
二、實踐地點:
xxx房產(chǎn)中介
三、實踐單位介紹:
xxx房產(chǎn)中介自20xx年4月成立以來秉承“真誠給您,信賴給
我〞的理念,憑借其專業(yè)的隊伍、良好的信譽、優(yōu)質(zhì)的效勞得到了客戶的一致好評。業(yè)務范圍涵蓋住宅、寫字樓的買賣及租賃代理等業(yè)務。通過五年多的開展,鑫居房產(chǎn)中介公司已開展成為興化市極具影響力的專業(yè)性房地產(chǎn)綜合代理效勞機構,憑借工作中積累的市場營銷經(jīng)驗,先進的組織管理模式,科學的數(shù)據(jù)、信息采集分析系統(tǒng)以及全體員工的全心努力,不斷擴大其在一、二手市場的占有率。公司業(yè)務有:市場信息咨詢、一二手房買賣、租賃、代辦交易手續(xù)、按揭經(jīng)紀、投資理財。
四、實踐目的:
(一)了解房地產(chǎn)公司部門的構成和職能
(二)了解房地產(chǎn)公司整個工作流程
(三)加強和穩(wěn)固理論知識,發(fā)現(xiàn)問題并運用所學知識分析問題和解決問題的能力
(四)鍛煉自己的實踐工作能力,適應社會能力和自我管理的能力
(五)通過實踐接觸認識社會,提高社會交往能力,學習優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)素質(zhì),明確自己的社會責任。
五、實踐內(nèi)容:
初看,也許覺得房地產(chǎn)中介行業(yè)與我所學專業(yè)并不相關,其實不然,,我相信有商機的地方就有效勞,而且接觸的人很多,有人就離不開管理,所以與平時所學知識還是有一定契合點。
在實踐期間,我主要從事的是市場信息咨詢、二手房買賣、租賃這幾方面的工作。剛開始做市場信息咨詢和租賃,這是公司對每個員工的根本要求,也是公司的`兩項根底業(yè)務。租賃相比擬買賣來說有很大的優(yōu)勢。它成交周期短,速度快,對員工的銷售技巧低。對于新員工來說,從租賃業(yè)務開始,有利于員工在短時間內(nèi)掌握公司業(yè)務流程和熟悉房地產(chǎn)相關業(yè)務的開張。對于公司來說,租賃業(yè)務降低了公司本錢。轉(zhuǎn)正后才觸及二手房買賣。
日常工作流程:
(一)客戶接待
在詢問客戶問題時,經(jīng)紀人應精神飽滿,講話聲音要響亮,介紹或推薦房源根本信息要準確,快速,按客戶要求,推薦適合客戶的公司主推房源,并適時的了解一些客戶的根本信息(客戶的購房目的,是不是決策者,付款能力,購房意向,目前的居住狀況等)。如果客戶對公司的房源有興趣那么可以安排看房。如果暫時沒有客戶所需要的房源銷售員應果斷的告訴客戶這樣的房源目前還沒有,我們盡量幫助尋找,此刻再向客戶提出留個聯(lián)系電話,并熱情的遞上自己的名片。
(二)配對
在接到新房源后,應立即開始客戶配對,選擇自己的客戶進行刪選。列出意向客戶,按客戶購置意向排序,按客戶購置力排序,選定主要客戶,逐一打電話給主要客戶,約定看房。
(三)電話約客
撥通客戶電話,告知客戶房源信息,詢問客戶是不是在家或有沒有固定電話,如果有的話告訴客戶撥打他的固定電話,以免浪費對方手機費。這些細節(jié)要考慮清楚,簡單講述房源根本信息,和客戶約定看房時間,地點。
(四)帶看前準備
設計帶看線路,設計帶看過程中所要提出的問題,列出物業(yè)的優(yōu)缺點,思考如何把物業(yè)缺點最小化,揣摩客戶可能提出的問題及答復方案,整理該物業(yè)相關資料。
(五)帶看
空房必須準時赴約,實房必須提前30—45分鐘到達業(yè)主家中,與業(yè)主進行溝通,為看房過程的順利完成打好根底,理清思路,按照自己的看房設計帶看,與客戶交流,掌握更多客戶信息,為以后的跟進工作打好根底。贊揚客戶的工作,性格,為人等優(yōu)點,拉進與客戶的關系,消除客戶的警惕感。
(六)成交前的準備
對已產(chǎn)生購置意向的客戶應立即帶回公司,再次肯定和贊揚客戶的眼光,并把握時間,適時的對客戶描繪下買下這套房子的前景和利益。到達公司后,先禮貌的請客戶到會議室入座,第一時間送上茶水,主動向客戶介紹下公司的概況和售后效勞的完善,提高客戶的信任度,消除客戶的后顧之憂,和客戶確
認下單事宜。(但不宜操之過急,要有序引導,循序漸進)抓住房子的優(yōu)勢及有利條件,用肯定式問句,讓客戶做肯定式答復,抓住客戶的肯定答復,讓客戶下訂。
(七)下訂階段
一般情況下,通過以上的步序,應該可以使雙方的價格到達成交價格。此時,業(yè)務員可以提醒客戶是不是可以下訂了,并準備好相關的書面合同,簡單解釋合同的條款。如果此時客戶還有猶豫的話,業(yè)務員因提示客戶,好不容易才和業(yè)主在價格上達成了一致,如果現(xiàn)在不下訂,萬一業(yè)主第2天改變想法的話,那么所有的努力都白費了。有些客戶會借口定金沒有帶足或其它的一些理由不愿意下訂,此時,業(yè)務員應"急客戶所急",告訴客戶,先支付局部定金,余款第2天打清。在誘導客戶下定的過程中,業(yè)務員應注意和團隊之間的配合,這樣才可以提高成功的概率。
(八)售后效勞
在客戶簽下意向書,下訂以后。業(yè)務員應及時向客戶索取身份證等有效證件,復印留底,做好交易前的資料準備,及時通知貸款專員,為客戶制定貸款方案。完成以上步序后,簡單告訴客戶交易所需要的環(huán)節(jié)及大致時間和所需材料,提醒客戶在時間上做好合理按排。,在客戶簽下意向書,下訂以后,業(yè)務員應該及時聯(lián)系到業(yè)主,把物業(yè)的出售情況第一時間通知業(yè)主,并且及時把客戶的定金轉(zhuǎn)交到業(yè)主手上,確定銷售的有效。在交易過程中,業(yè)務員應經(jīng)常和客戶及業(yè)主保持聯(lián)系,做好溝通,以使整個銷售過程圓滿完成。
六、實踐總結:
在工作的的過程中,我發(fā)現(xiàn)熟悉商圈真的很重要。只有對各地的商圈了解了,對市場行情了解了,才能給客戶正確的推薦,這樣才能增加成功的可能性。如果對行情不是很了解,在客戶向我們咨詢的時候會顯的很不專業(yè)。有時候,客戶自己對行情不是很熟悉,在向我們咨詢的時候,價格報高了把客戶嚇走了,報低了很難改口。而有時候客戶比我們還專業(yè),對行情,對市場動態(tài)也很了解,我們不專業(yè)的時候很容易喪失客戶,這樣對新員工來說打擊很大。在做租賃的時候還要求在房東跟客戶之間尋找平衡點,很多時候,明明約好了看
房時間,可到了那個時間不是房東不來就是客戶不來。我們這個平衡點是兩頭難做,這也是我們在工作中需要注意與改善的,同時從事這個行業(yè)還需要很好的溝通協(xié)調(diào)能力。
在很多時候,和房東客戶之間以一種比擬友好的姿態(tài)去相處,做業(yè)務會簡單的多。其實沒有必要把客戶的界限劃分的太過清楚,把客戶當做朋友,同時要讓客戶也把你當做朋友,這就是一種很強的交際能力,也是自我人格魅力的一鐘表達。同時團隊合作精神也很重要,我說的團隊合作,不僅僅是自己公司內(nèi)部的合作,而且包括與其他中介公司之間的合作,有很多大的公司內(nèi)部房源很多,而我們有的時候往往是有客戶沒房源,因此與其他中介公司進行合作,我們同樣也可以到達互惠互利。
暑期實踐的帷幕漸漸落下了。回想起從開始到現(xiàn)在,這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長的快樂。在實踐的過程中讓我明白,團隊合作精神很重要,團隊合作,不僅僅是自己公司內(nèi)部的合作,而且包括與其他同行業(yè)公司之間的合作。在做業(yè)務的過程中,認識了很多同行,雖然我們不是在同一家公司的,但我們要做的事情是一樣的,因此我們也開始了不同公司間的合作,競爭和合作是并存的,和其他同行業(yè)公司建立良好的合作伙伴關系,對以后的業(yè)務開展是很有好處的,可以到達互惠互利。雖然我的實踐期很短但我認為是一次成功的,有用的,受益非同的社會實踐。這段時間我學到了許多東西,懂得了許多道理,增長了見識,開闊了視野,了解了很多二手房交易的知識,也看到了房地產(chǎn)中介中的很多內(nèi)幕,充實了與人交往的經(jīng)驗。雖然這些與我在學校所學的有很多是相抵觸的,但這就是社會,這與校園里無憂無慮的生活是有很大區(qū)別的。
在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放棄的品格。人要想實現(xiàn)自身的價值一定要頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風,而且還需要隨時都有一個積極向上的心態(tài),這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經(jīng)驗教訓,再次站起來。
人們常說:“隔行如隔山〞,通過這一次短暫的實踐,我認識到其實每行每業(yè)都是很辛苦的,只是形式上有所不同?偟脕碚f在實踐期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā),我明白,今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。同時,我也非常感謝公司的所有人員,在實踐期間,他們對我接待熱情,有問必答,使我們的實踐真正是到達了預期的目的。實踐很快就結束了,雖然時間短暫,但從中獲取的收益頗大。
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