公司畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,不如立即行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢?下面是小編收集整理的公司畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié),歡迎大家分享。
公司畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)1
畢業(yè)實(shí)習(xí),是每一個(gè)大學(xué)生實(shí)習(xí)經(jīng)歷中最為關(guān)鍵的一次。作為當(dāng)代大學(xué)生進(jìn)入社會(huì),正式走上工作崗位的一次重要鍛煉,它本身對(duì)于大學(xué)生今后的職業(yè)生涯發(fā)展,有著舉足輕重的作用。因此,對(duì)于畢業(yè)實(shí)習(xí)單位的選擇,我進(jìn)行了理性而又客觀的考慮。我的專業(yè)是新聞學(xué),曾經(jīng)在報(bào)社、電視臺(tái)分別有過一段時(shí)間的實(shí)習(xí),對(duì)于其工作流程,崗位技能也有一定程度的掌握,通過親身經(jīng)歷,自己的專業(yè)能力有所提高,諸多不足也有所改進(jìn)。然而,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮洶涌澎湃的新時(shí)期,催生的各種蓬勃發(fā)展的新行業(yè)新理念,特別是廣告業(yè)的風(fēng)生水起,在一定范圍內(nèi)影響了新聞傳媒事業(yè)的發(fā)展方向和成長方式,局部改變了傳播領(lǐng)域的某些舊有規(guī)范,這使得我一直以來想在廣告行當(dāng)嘗試一下的想法更加堅(jiān)定。于是,經(jīng)過慎重思考,我選擇了西安錦尚廣告文化傳媒有限公司實(shí)習(xí)。
西安錦尚傳媒公司是一家新型的品牌傳播公司,專注于西安高校大學(xué)生人群品牌宣傳,主營業(yè)務(wù)包括校園品牌策劃推廣;校園廣告投放;才藝節(jié)目提供;兼職提供;賣場(chǎng)推廣;寫字樓推廣;社區(qū)推廣等。它擁有西安幾乎所有高校bbs的網(wǎng)絡(luò)廣告代理權(quán),聚焦高校,關(guān)注企業(yè),憑借對(duì)高校獨(dú)特的組織體系、運(yùn)營架構(gòu)等深層次的認(rèn)知與把握,依托自身高校市場(chǎng)聯(lián)動(dòng)營銷網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),運(yùn)用新理念,整合新媒介,影響新人類。西安錦尚傳媒公司將企業(yè)的意志轉(zhuǎn)化成大學(xué)生易于接受的形式,把年輕群體對(duì)時(shí)尚與物質(zhì)的追求,聚焦到具體的企業(yè)品牌與產(chǎn)品上,為企業(yè)與年輕群體搭建完美的互動(dòng)橋梁。該公司致力打造的整合營銷業(yè)務(wù),以精準(zhǔn)的受眾定位和優(yōu)越的傳播效果,正日益成為西北地區(qū)大學(xué)生市場(chǎng)最具商業(yè)影響力的主流傳播平臺(tái),在經(jīng)濟(jì)生活領(lǐng)域中發(fā)揮著重要的作用,成為助力企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略的最佳合作伙伴。
根據(jù)自己的意向和公司的具體情況,我被安排在市場(chǎng)推廣專員這一崗位上進(jìn)行實(shí)習(xí)。市場(chǎng)專員的主要崗位職責(zé)包括負(fù)責(zé)與營銷推廣相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)研工作;廣告、新聞、活動(dòng)及各類制作物的實(shí)施、網(wǎng)站的日常更新維護(hù)及相應(yīng)文字工作;建立、維護(hù)和拓展媒體、廣告公司、制作公司等推廣資源;參與代理項(xiàng)目推廣工作模式和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的研究;參與項(xiàng)目包裝、媒體廣告、活動(dòng)、新聞、公關(guān)等推廣方案的擬訂。崗位能力要求為:有較豐富的營銷策劃相關(guān)知識(shí)、較強(qiáng)的文字工作能力;具備團(tuán)隊(duì)精神與合作意識(shí)、強(qiáng)烈的進(jìn)取精神與高標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)、良好的學(xué)習(xí)能力、溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力和社會(huì)活動(dòng)能力等。在充分了解了崗位職責(zé)和能力要求之后,我找出了自己欠缺的東西,并把它們作為實(shí)習(xí)工作的重點(diǎn)去努力做好。
實(shí)踐出真知!在做“華碩,我的夢(mèng)想不斷電校園行”活動(dòng)期間,我增長了閱歷,轉(zhuǎn)變了以前一些不成熟的觀點(diǎn),認(rèn)識(shí)了一撥優(yōu)秀的行業(yè)精英和青年才俊,學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí),懂得了許多為人處事的方法。因?yàn)槲液退佑|的大多數(shù)人一樣,社會(huì)經(jīng)歷少,只不過是大一大二、大三大四這樣的區(qū)別,因此,我著眼于在短時(shí)間內(nèi)能給自己一個(gè)公司職員的明確定位,在工作中,既要頻繁換位思考,設(shè)身處地的為學(xué)生著想,又要時(shí)刻以公司立場(chǎng)為出發(fā)點(diǎn),努力地以規(guī)范的經(jīng)營理念,正確的競(jìng)爭(zhēng)方式為公司謀利益。在做索尼賣場(chǎng)推廣期間,由于商家細(xì)節(jié)要求特別多,因此及時(shí)有效地溝通至關(guān)重要。另外,我也認(rèn)識(shí)到每一項(xiàng)工作,都需要有充分的前期準(zhǔn)備和周密的整體計(jì)劃,并且要不斷關(guān)注跟進(jìn),確保每一個(gè)環(huán)節(jié)不出差漏,及時(shí)地對(duì)上報(bào)告工作進(jìn)展程度,對(duì)下提醒和催促,不要認(rèn)為已經(jīng)通知過了就可以等著。在與客戶進(jìn)行商談時(shí),要全力維護(hù)本公司利益,及時(shí)地向主管經(jīng)理請(qǐng)示,千萬不能因?yàn)榧庇诒憩F(xiàn)而自作主張,以免給公司帶來不必要的損失。與客戶交談,要講究技巧策略,以誠待人,堅(jiān)守商業(yè)規(guī)則,遵循行業(yè)規(guī)律,爭(zhēng)取雙方利益的最大化。簽訂協(xié)議等重要工作,一定要仔細(xì)研讀,慎之又慎,切忌意氣用事。
社會(huì)是個(gè)大熔爐,一方面催我奮進(jìn),壯我勃勃雄心,另一方面磨我性子,毀我烈烈心志。大學(xué)課堂的學(xué)習(xí),多半是一知半解,說起來好像略知一二,實(shí)踐操作起來懵懂不堪,四下亂撞。在實(shí)習(xí)中,我結(jié)合廣告學(xué)課本上的`理論知識(shí),仔細(xì)揣摩,以實(shí)際案例為憑據(jù),深入鉆研本行業(yè)的專業(yè)知識(shí),思考廣告業(yè)本身與新聞傳媒行業(yè)千絲萬縷的聯(lián)系,并且不斷更新觀念,確保自己有一個(gè)清晰地崗位認(rèn)識(shí),有一個(gè)科學(xué)而合理的不脫離實(shí)際不囿于陳規(guī)的行業(yè)把握,努力地做好每一個(gè)項(xiàng)目,利用現(xiàn)有條件,從各方面提高自己,為接下來的正式工作打下基礎(chǔ)。
歷時(shí)三個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí),心緒起起伏伏,道路坎坎坷坷,工作兢兢業(yè)業(yè),生活風(fēng)風(fēng)火火。其間有完成項(xiàng)目的喜悅,得到同事肯定的滿足,也有事情沒做好被批的尷尬,看到別人業(yè)績飆升的難為情。這是一段辛苦勞作的青春時(shí)光,也是一段收獲頗豐的精彩年華,即使這段經(jīng)歷不是我畢生引以為傲、受益無窮的精神和物質(zhì)財(cái)富,無論如何,它也必將成為我的人生畫卷上不可忽略的真實(shí)一筆,分量無足輕重,只不過是幾次實(shí)習(xí)中的一次而已,然而記憶深遠(yuǎn),我愿意將它在人生的每個(gè)時(shí)期不厭其煩地、眉飛色舞地津津說道于身邊的人。
公司畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)2
20xx年5月,我在衡陽市和信豐田汽車銷售服務(wù)有限公司進(jìn)行鈑金實(shí)習(xí),感覺自己還是學(xué)到了很多很多。
作為機(jī)務(wù)專業(yè)的學(xué)生,今后鈑金鉚接的技能對(duì)我們來說十分的重要,我們班是學(xué)的機(jī)體方向,那么以后再工作中會(huì)有很多關(guān)于鈑金和毛杰方面的問題。因此,對(duì)這次實(shí)習(xí)做一個(gè)段落性的總結(jié)是十分有必要的。
先來說說鈑金。
鈑金至今為止尚未有一個(gè)比較完整的定義,根據(jù)國外某專業(yè)期刊上的一則定義可以將其定義為:鈑金是針對(duì)金屬薄板(通常在6mm以下)一種綜合冷加工工藝,包括剪、沖/切/復(fù)合、折、焊接、鉚接、拼接、成型(如汽車車身)等。其顯著的特征就是同一零件厚度一致。
說白了,鈑金就是一種汽車修復(fù)技術(shù),就是說把將汽車金屬外殼變形部分進(jìn)行修復(fù),比如車體外殼被撞了個(gè)坑,就可以通過鈑金使之恢復(fù)原樣.
鈑金工廠一般來說基本設(shè)備包括剪板機(jī)(Shear Machine)、數(shù)控沖床(CNC Punching Machine)/激光、等離子、水射流切割機(jī)(Laser,Plasma, Waterjet Cutting Machine)/復(fù)合機(jī)(Combination Machine)、折彎機(jī)(Bending Machine)以及各種輔助設(shè)備如:開卷機(jī)、校平機(jī)、去毛刺機(jī)、點(diǎn)焊機(jī)等。
通常,鈑金工廠最重要的三個(gè)步驟是剪、沖/切、折。
板金有時(shí)也作扳金,這個(gè)詞來源于英文platemetal,一般是將一些金屬薄板通過手工或模具沖壓使其產(chǎn)生塑性變形,形成所希望的形狀和尺寸,并可進(jìn)一步通過焊接或少量的機(jī)械加工形成更復(fù)雜的零件,比如家庭中常用的煙囪,鐵皮爐,還有汽車外殼都是板金件.
金屬板材加工就叫鈑金加工。具體譬如利用板材制作煙囪、鐵桶、油箱油壺、通風(fēng)管道、彎頭大小頭、天園地方、漏斗形等,主要工序是剪切、折彎扣邊、彎曲成型、焊接、鉚接等,需要一定幾何知識(shí)。
鈑金件就是薄板五金件,也就是可以通過沖壓,彎曲,拉伸等手段來加工的零件,一個(gè)大體的定義就是-
在加工過程中厚度不變的零件. 相對(duì)應(yīng)的是鑄造件,鍛壓件,機(jī)械加工零件等,比如說汽車的外面的鐵殼就是鈑金件,不銹鋼做的一些櫥具也是鈑金件。
現(xiàn)代鈑金工藝包括:是燈絲電源繞組、激光切割、重型加工、金屬粘結(jié)、金屬拉拔、等離子切割、精密焊接、輥軋成型、金屬板材彎曲成型、模鍛、水噴射切割、精密焊接等。
目前的3D軟件中,SolidWorks、UG、Pro/E、SolidEdge、TopSolid等都有鈑金件一項(xiàng),主要是通過對(duì)3D圖形的編輯而得到板金件加工所需的數(shù)據(jù)(如展開圖,折彎線等)以及為數(shù)控沖床(CNC Punching Machine)/激光、等離子、水射流切割機(jī)(Laser,Plasma, Waterjet Cutting Machine)/復(fù)合機(jī)(Combination Machine)以及數(shù)控折彎機(jī)(CNC Bending Machine)等提供數(shù)據(jù)。
鈑金說來很復(fù)雜,但是對(duì)于我們來說其實(shí)只是學(xué)了一點(diǎn)點(diǎn)皮毛。今后在機(jī)體維修的過程中,會(huì)遇到很多相關(guān)鈑金的問題,比如說飛機(jī)在維修過程中遇到認(rèn)為操作不慎,蒙皮被磕磕碰碰出一些小的坑,而表面又沒有被劃傷或者說劃痕沒有超過0.1毫米,那么在這種情況下,換掉整塊蒙皮對(duì)于航空公司這種追求利益最大化的企業(yè)機(jī)構(gòu)來說是十分不劃算的,所以這是就應(yīng)該由具有鈑金技術(shù)的機(jī)務(wù)工人來對(duì)坑洼邊緣敲敲打打,吧表面坑洼恢復(fù)平整。
總的來說,在進(jìn)行鈑金操作的時(shí)候要注意一下幾點(diǎn):
1 由于機(jī)體蒙皮是由鋁合金制成,所以在鈑金操作的時(shí)候要注意金屬的塑性成形和塑性變形特性,其中最重要的就是關(guān)于金屬冷作硬化和金屬具有一定延展性方面的問題。
2 因?yàn)槲覀兘窈蟮墓ぷ鞣较蚴顷P(guān)于機(jī)體表面維修,所以就不得不提到在穗機(jī)體蒙皮進(jìn)行鈑金修復(fù)操作的時(shí)候一定要注意對(duì)表面蒙皮的保護(hù)。根據(jù)規(guī)定要求,在機(jī)體蒙皮的劃痕只要超過0.1毫米,整塊蒙皮就會(huì)報(bào)廢。
來說一說關(guān)于金屬塑性的問題。根據(jù)我學(xué)到的東西結(jié)合網(wǎng)絡(luò)上找的相關(guān)資料,金屬塑性成形利用金屬材料的塑性性質(zhì)加工,使之具有所需形狀的過程。金屬材料經(jīng)成形過程后,其組織、性能獲得改善和提高。凡受交變載荷作用或受力條件惡劣的構(gòu)件,一般都要通過塑性成形過程,才能達(dá)到使用要求。塑性成形是無切屑成形方法,因而能使工件獲得良好的流線形狀及合理的材料利用率。用塑性成形方法可使工件尺寸達(dá)到較高精度,具有很高的生產(chǎn)效率。
塑性成形分冷成形、溫成形和熱成形。溫成形要考慮溫度對(duì)材料性質(zhì)的影響,熱成形還要考慮材料的蠕變效應(yīng)。金屬塑性成形包括塊體成形、板料成形及軋制等(見塑性力學(xué))。各種塑性成形都以金屬材料具有塑性性質(zhì)為前提,都需要有外力作用,都存在外摩擦的影響,都遵循著共同的金屬學(xué)和塑性力學(xué)規(guī)律。
應(yīng)用塑性力學(xué)原理研究金屬成形規(guī)律的方法稱金屬成形的塑性分析,它的任務(wù)為:①研究塑性成形過程中有關(guān)力學(xué)的各種解法,以分析變形體內(nèi)的'應(yīng)力應(yīng)變分布規(guī)律,并確定變形力和變形功,以便合理地選擇設(shè)備噸位及模具強(qiáng)度。②研究塑性成形過程中構(gòu)件應(yīng)變和尺寸的變化規(guī)律,選擇合適的坯料和合理的中間毛坯形狀,以便最優(yōu)地達(dá)到構(gòu)件所需的形狀。③研究溫度、應(yīng)變率效應(yīng)等加工條件對(duì)金屬塑性加工抗力的影響以及提高金屬韌性和降低抗力的措施,以獲得具有良好性能的構(gòu)件。金屬成形的塑性分析方法主要有主應(yīng)力法、滑移線法、上限法、有限元法等;而常用的實(shí)驗(yàn)方法則有視塑性法和密柵云紋法。
結(jié)合所有的知識(shí)和我的實(shí)踐收獲,我總結(jié)一下我的鈑金成形方法:
1 下料:在下料過程中一定要注意對(duì)鋁合金蒙皮表面的保護(hù)。我是用的兩張厚一點(diǎn)的硬紙板,一前一后吧鋁合金板間夾住,在夾在墊有鋁合金軟鉗口的虎鉗上操作的,在用鋸子鋸的時(shí)候把鋁合金板件橫著夾在虎鉗上,鉗口上方之留出23厘米的量,吧鋸子橫著鋸,并且與板件有幾十度的夾角,但是千萬不要成九十度夾角,因?yàn)橐浅删攀葕A角就會(huì)產(chǎn)生很大的噪音,這樣也不能達(dá)到橫著有夾角持鋸減小噪音的目的了。
2 成形:在制作兩個(gè)管卡的時(shí)候,我遵照了易老師的教給的方法,并總結(jié)了自己經(jīng)驗(yàn),首先就是要手上要有力量,在用食指扣住銅管的同時(shí),大拇指一定要有力的扳下鋁片,這期間有兩個(gè)動(dòng)作要領(lǐng),一是食指要把銅管盡量扣緊,讓它盡量和銅管緊貼,二是大拇指扳下鋁片的時(shí)候一定要快,爭(zhēng)取少停歇。這樣才能更好的使銅管和彎出來的管卡盡量的貼合,不要小看這兩個(gè)動(dòng)作要領(lǐng),這是很有科學(xué)依據(jù)的。鋁合金是一種金屬,金屬就會(huì)有一些相關(guān)的塑性特點(diǎn),在我們這項(xiàng)操作中最明顯的特點(diǎn)就是冷作硬化。如果能一次成型當(dāng)然最好,因?yàn)檫@樣一次性發(fā)力能夠最省力的完成整個(gè)過程,但是實(shí)際操作中是不可能一次性完成的,我們彎曲中停歇的次數(shù)越多,那么鋁片的冷作硬化效果就會(huì)越明顯,就會(huì)越來越費(fèi)力,時(shí)間長了就會(huì)因?yàn)榧∪馄谠斐蓪?shí)質(zhì)上力量麻痹,使得管卡最后和銅管貼合不緊密。在敲打勺子的過程中,也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn),在剛剛開始敲打的時(shí)候,頭幾錘一定要用力,當(dāng)然,是在保證下錘準(zhǔn)確的前提下。前幾錘要砸在勺子的中心偏前的位置,然后圍繞著前幾錘的位置成螺旋形向外擴(kuò)散的敲擊,力度沒有必要像前幾錘一樣大,但是一定要保證下錘準(zhǔn)確度,先成螺旋形向外砸一圈,使得勺子大概成型,然后再密集的在各個(gè)小范圍內(nèi)敲擊修正,一定要保證每塊區(qū)域內(nèi)的敲擊密度高,不能有明顯的尺寸過于不合理的鼓包和塌陷,在有了比較明顯的初步輪廓后,就開始分區(qū)域整形,吧自己不滿意的區(qū)域敲敲打打一遍,在高密度的敲擊過后,勺子表面應(yīng)該是比較粗糙但沒有明顯的突起和下陷的。接著用一根鐵棍墊在勺子柄下面,敲擊鐵棍,使得勺子柄翹曲,達(dá)到加強(qiáng)的目的,最后就是用砂紙打磨表面使得表面光滑。
在做管卡和敲勺子的過程中,我覺得最重要的就是要對(duì)金屬塑性和延展性的知識(shí)運(yùn)用,比如有了鼓包或者塌陷,要想把表面修復(fù)平整,就不能直接敲打鼓包和塌陷處,這樣只會(huì)使得翹曲更嚴(yán)重,要想修復(fù)翹曲,就要沿著翹曲區(qū)域的邊緣輕輕的高密度的敲打,利用金屬的延展性來修復(fù)金屬表面。
接著就進(jìn)入到了鉚接部分。
鉚接就是運(yùn)用拉力膨脹原理而來的,能夠緊密鉚接物體。鉚釘連接兩件或兩件以上的工件叫鉚接。說到鉚接,就不得不再強(qiáng)調(diào)一下鉚接所使用的工具了
氣鉆:氣鉆主要由手柄、葉片式風(fēng)動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)、減速器和鉆夾頭等組成。
氣鉆的工作原理:按壓開關(guān),壓縮空氣經(jīng)進(jìn)氣接頭和開關(guān)的環(huán)形通道進(jìn)入發(fā)動(dòng)機(jī)后部腔內(nèi),再經(jīng)后蓋上的小孔分主、次兩路進(jìn)入發(fā)動(dòng)機(jī)氣缸內(nèi)。次氣路氣體在由轉(zhuǎn)子端面進(jìn)入葉片槽內(nèi),將葉片從轉(zhuǎn)子槽內(nèi)吹出,使之貼住氣缸壁。主氣路進(jìn)入氣缸作用在葉片上。由于作用在葉片上的壓力不平衡,從而產(chǎn)生旋轉(zhuǎn)力矩使轉(zhuǎn)子眼一定方向旋轉(zhuǎn)。葉片在離心力的作用下,更緊貼氣缸內(nèi)壁。同時(shí),氣缸內(nèi)的氣體經(jīng)氣缸壁上的排氣孔進(jìn)入排氣路,再經(jīng)過消聲器排入大氣。轉(zhuǎn)子旋轉(zhuǎn)時(shí),其前端的套齒帶動(dòng)兩個(gè)行星齒沿周固定在殼體上的內(nèi)齒輪旋轉(zhuǎn),從而帶動(dòng)齒輪架和鉆夾頭一起旋轉(zhuǎn)。
麻花鉆頭:麻花鉆頭是尖頭工具,通過旋轉(zhuǎn)運(yùn)動(dòng)在材料上鉆孔。鉆頭由高速工具鋼制造。鉆頭主要部分是由工作部分和柄部組成。鉆柄是裝進(jìn)手搖鉆或動(dòng)力夾具內(nèi)的固定端。構(gòu)成鉆頭中心部分的金屬桿是鉆體,鉆體沿長度上有螺旋排屑槽。常用的鉆體排屑槽為兩個(gè),用于較小鉆孔或擴(kuò)孔的有3-4個(gè)槽。鉆頭的頂角指兩條切刃所夾的角,一般選用118度。在硬性材料、脆性材料和板料上鉆孔,頂角可以選大一些,鉆軟材料可以小一些。
锪窩鉆:在飛機(jī)結(jié)構(gòu)修理為了獲得表面平滑的效果,安裝埋頭鉚釘或螺釘時(shí),需要在材料上制出于鉚釘頭相近的凹窩。埋頭鉆就是用于在孔的邊緣切削錐形窩的工具。航空用的锪窩鉆的鉆角一般為100度。可調(diào)制動(dòng)埋頭鉆不僅可以調(diào)到希望加工的任何深度,而且刀頭可以更換,以加工各種角度的沉頭孔。
頂鐵:頂鐵一般用碳鋼經(jīng)淬火制成,有各種形狀。使用中頂鐵的表面必須平而光滑,用此光滑平面頂住突出的頂桿并將其鉚成墩頭。頂鐵的重量和形狀對(duì)鉚接質(zhì)量有重要的關(guān)系。頂鐵太輕,會(huì)使形成的墩頭的時(shí)間過長,。鉚槍的擊打會(huì)使蒙皮在鉚釘四周出現(xiàn)凹陷,并使墩頭變成喇叭形。頂鐵按其形狀可以分為方塊形、彎頭形、長柄形和圓柱形。
鉚槍:鉚槍用于鉚接實(shí)心鉚釘?shù)钠胀鈩?dòng)鉚槍,它通過鉚卡對(duì)鉚釘?shù)倪B續(xù)沖擊,使鉚釘桿變形膨脹,形成墩頭,達(dá)到鉚接的目的。鉚槍需要配合頂鐵進(jìn)行鉚接工作。鉚槍的工作原理用鉚槍時(shí),就是利用鉚槍中的活塞多次打擊沖頭,并通過沖頭錘擊鉚釘,使其形成墩頭。活塞在殼體內(nèi)的往復(fù)沖擊是靠鉚槍內(nèi)的復(fù)雜氣路來保證的。
鉚卡:按鉚卡的使用的形式,可分為手用、鉚槍、手提壓鉚機(jī)用和K-II204壓鉚機(jī)用四大類。鉚槍鉚卡由三部分頭部、尾部、和桿部組成。頭部根據(jù)鉚釘頭形來設(shè)計(jì),尾部與鉚槍相配合,中間的桿部可根據(jù)鉚接部位的結(jié)構(gòu)情況設(shè)計(jì)成直桿或彎桿。
鉆孔是制鉚釘孔的主要方法。影響鉆孔質(zhì)量的主要因素有:工件材料、鉆頭切屑部分的主要形狀、刃的鋒利程度、轉(zhuǎn)速、進(jìn)給量等。
目前主要的鉆孔工具是氣鉆,適用于各類組合件和部件,特別是部件總裝和型架上的孔鉆工作。在總裝配合廠外排故工作中?梢允褂眯滦碗娿@(蓄電池式)制鉚孔,既方便又安全。
制孔:
鉆孔是鉸孔和劃锪前的必須工序,鉆孔時(shí)要使用符合規(guī)定尺寸的鉆頭,不能用加大尺寸的鉆頭。檢查鉆頭尺寸時(shí)應(yīng)查看桿上的字頭或數(shù)字,或用鉆頭量具測(cè)量鉆頭直徑。只能用直的鉆頭,不允許用桿上有毛刺及切屑刃上有缺口的鉆頭。否則孔就會(huì)鉆大。如發(fā)現(xiàn)鉆頭不是由于鉆卡裝得不好而引起搖擺,就應(yīng)停止使用此鉆頭。不要用鈍的鉆頭鉆孔,用鈍的鉆頭的結(jié)果是浪費(fèi)時(shí)間,鉆的空質(zhì)量不高。
制窩:
在飛機(jī)結(jié)構(gòu)修理為了獲得表面平滑的效果,安裝埋頭鉚釘或螺釘時(shí),需要在材料上制出于鉚釘頭相近的凹窩。埋頭鉆就是用于在孔的邊緣切削錐形窩的工具。航空用的锪窩鉆的鉆角一般為100度?烧{(diào)制動(dòng)埋頭鉆不僅可以調(diào)到希望加工的任何深度,而且刀頭可以更換,以加工各種角度的沉頭孔。
施鉚的方法
利用鉚槍和頂鐵的配合工作,錘擊鉚釘使其形成墩頭的過程叫施鉚。
工作程序
a 正鉚工作程序:頂鐵頂住鉚釘頭鉚槍上的鉚卡直接錘擊的鉚釘桿,使之形成墩頭。
b 反鉚工作程序:鉚槍上的鉚卡放在鉚釘頭上頂鐵頂住釘桿鉚槍上的鉚卡錘擊鉚釘頭,使釘桿尾端形成墩頭。
1接的質(zhì)量控制
普通鉚接的質(zhì)量檢驗(yàn)主要包括鉚接前質(zhì)量檢驗(yàn)和鉚接后質(zhì)量檢驗(yàn)。下面先研究鉚釘桿在鉚接中的變形過程和常見的鉚接缺陷,然后著重?cái)⑹鲢T接質(zhì)量的內(nèi)容和方法。
鉚釘桿的變形過程:不論使用錘鉚還是用壓鉚法,鉚釘桿在外力的作用下,先擠滿鉚孔,在形成墩頭。鉚釘桿的變形情況是:靠近鉚釘頭的地方膨脹少,靠近墩頭的地方膨脹多。
2接前質(zhì)量檢查
A 檢查鉚釘?shù)牟牧、?guī)格是否合乎要求:用直尺檢查鉚距、排距個(gè)邊距是否符合規(guī)定。
B 目視檢查鉚孔有無棱角、毛刺等現(xiàn)象,粗糙度是否合乎要求;用極限量規(guī)檢查鉚孔直徑,使極限量的Dt能穿過鉚孔,Ds則不穿過鉚孔,說明鉚孔直徑符合要求;用錐形塞尺檢查鉚孔的圓度,在鉚孔內(nèi)放入鉚釘,用千分墊檢查鉚孔的垂直度。
C 目視檢查埋頭窩有無偏斜、棱角、毛刺等現(xiàn)象;埋頭窩的深度、角度、直徑和窩的偏斜可用窩量規(guī)。
3接后的質(zhì)量檢查
A 目視檢查構(gòu)件有無變形、劃傷;檢查墩頭有無裂紋、偏斜。如果鉚釘墩頭位于構(gòu)件內(nèi)部不易觀察時(shí),可用反射鏡進(jìn)行檢查。
B 用墩頭極限樣板檢查鉚釘墩頭的直徑和高度。
4合格鉚釘?shù)母鼡Q
在鉚接質(zhì)量檢查中,當(dāng)發(fā)現(xiàn)鉚釘材料、規(guī)格不對(duì),墩頭形狀、尺寸不合要求或者墩頭上產(chǎn)生裂紋等缺陷,就需要更換這些不合格的鉚釘。
5釘頭的形狀控制
鉚釘墩頭一般應(yīng)為標(biāo)準(zhǔn)墩頭,標(biāo)準(zhǔn)墩頭呈鼓形,不允許成喇行或馬蹄形。
拆除鉚釘
1 圓頭鉚釘時(shí),在鉚釘頭中心處打沖點(diǎn),以避免鉆頭打滑損傷零件。
2 用于鉚釘孔直徑相同的鉆頭鉆掉鉚釘頭,鉆孔深度不應(yīng)超過鉚釘頭的高度。
3用頂鐵將鉚接零件頂住,用與鉚釘直徑相同的鉚釘沖掉鉚釘桿。
介紹完整個(gè)鉚接實(shí)習(xí)中的工具和放法后,要具體的說一說我在實(shí)習(xí)中遇到的問題。其實(shí)說來說去,最終還是歸咎于手不穩(wěn)。不管是使用氣鉆還是鉚槍,最重要的都是手要穩(wěn)定的控制著鉚槍和氣鉆垂直于工件,如果在使用氣鉆鉆孔的時(shí)候是沒有穩(wěn)定住氣鉆,那么鉆出來的孔就會(huì)產(chǎn)生錯(cuò)位,使得鉚釘放進(jìn)孔內(nèi)后歪斜甚至根本就放不進(jìn)去。如果在使用鉚槍的時(shí)候手沒能穩(wěn)定的控制住鉚槍垂直于工件表面,就將導(dǎo)致鉚槍跑位打爛鉚釘,在打沉頭鉚釘?shù)臅r(shí)候甚至可能直接打爛蒙皮。所以一定要保持手的穩(wěn)定和準(zhǔn)確。
公司畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)3
自20××年4月我很幸運(yùn)的加入了××燃?xì)庥邢薰荆蔀樵摴镜囊粏T至今已一個(gè)月有余。在這段實(shí)習(xí)的時(shí)間里,通過在公司部門輪崗學(xué)習(xí)我感觸頗多,對(duì)公司的了解也日益深刻。
入司之初,我們參加了企業(yè)歷史與課程,通過此次學(xué)習(xí),原本對(duì)公司知之甚少的我,對(duì)公司的發(fā)展歷史、企業(yè)的文化內(nèi)涵都有了一定的了解,我們對(duì)公司的親切感油然而生。此后我們接受了燃?xì),并在公司客戶服?wù)部的安檢部門進(jìn)行輪崗實(shí)習(xí)。通過輪崗實(shí)習(xí),學(xué)會(huì)了基礎(chǔ)的管道燃?xì)饩S護(hù)與維修知識(shí),對(duì)部門分工明確同時(shí)又協(xié)同合作的運(yùn)作模式有了較為深刻的了解。同時(shí)也被部門工作人員積極向上的.工作態(tài)度所感染。
在客戶服務(wù)部,通過在安檢部門的細(xì)致全面的實(shí)習(xí),使我對(duì)公司這重要部門的工作有了深刻的認(rèn)識(shí),對(duì)企業(yè)以人為本、事求卓越、和諧共生的價(jià)值觀有了更深的體會(huì)。
在客戶服務(wù)部實(shí)習(xí)過程中,我在部門經(jīng)理及部門主管的帶領(lǐng)下,參與了更換舊煤氣表活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)。從現(xiàn)場(chǎng)布置、到上門溝通服務(wù)、更換舊表的實(shí)際操作,對(duì)于部門活動(dòng)內(nèi)容,我心里也有了較為系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。
在燃?xì)鈱?shí)習(xí)過程中,我跟隨安檢組長、以及各位師傅,學(xué)習(xí)公司規(guī)范,參與實(shí)地操作。溝通技巧、檢查燃?xì)饩甙踩、檢測(cè)是否漏氣、更換灶前閥與煤氣管,這都是安檢的日常工作,而每一項(xiàng)工作都有著詳細(xì)具體的操作規(guī)程,保證了操作過程的規(guī)范化,提高了操作過程的安全性。而企業(yè)安全的原則和思想在這之中的到了生動(dòng)的闡釋。以上是我在公司一個(gè)多月的學(xué)習(xí)工作情況,我相信,通過不斷的學(xué)習(xí),自己能較好完成各項(xiàng)工作任務(wù),履行。當(dāng)然我自身仍有許多缺點(diǎn)和不足,工作中的創(chuàng)新精神還不夠,工作也不足,自己掌握的東西距離工作的需要還有差距,為此我將在不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐工作中,克服弱點(diǎn),加強(qiáng)鍛煉,以更加飽滿的熱情努力工作,早日成熟,做一名符合公司部門要求的合格員工。
公司畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)4
大學(xué)生活剛剛結(jié)束,我們來到西寧供電公司這個(gè)大家庭,報(bào)到之后,經(jīng)過了安規(guī)學(xué)習(xí)、考試。便開始了為期三個(gè)月的崗前實(shí)習(xí)。
8月25日我經(jīng)公司分配來到了走入社會(huì)的第一個(gè)驛站“330KV花園變電站”。作為一個(gè)剛參加工作的新員工、一名剛從大學(xué)畢業(yè)的大學(xué)生,我對(duì)面臨的新工作、新生活充滿了好奇和向往,同時(shí)內(nèi)心免不了有一點(diǎn)緊張和忐忑不安——畢竟自己是一個(gè)新手。在330KV花園變電站這段時(shí)間內(nèi)我學(xué)到了很多在書本上根本就學(xué)不到的知識(shí),也開拓了自己的視野,了解了許多變電運(yùn)行專業(yè)知識(shí)和電氣常識(shí),上學(xué)時(shí)學(xué)到的知識(shí)在此可以加以更好的利用,也許這就是理論聯(lián)系實(shí)際吧。通過直接接觸電力企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)行過程,使我學(xué)會(huì)了利用所學(xué)知識(shí),提高綜合分析和解決問題的能力。
也使我深刻的認(rèn)識(shí)到變電運(yùn)行這一崗位的重要性、生產(chǎn)實(shí)際知識(shí)的欠缺和自己以后將要肩負(fù)的重大責(zé)任:安全生產(chǎn)將永遠(yuǎn)是我人生法的第一主題。 330KV花園變電所是西寧供電公司修建的第一所超高壓330kv樞紐變電所,處于西電東送的咽喉地位,擔(dān)負(fù)著西寧及鄰近湟中、共和、海北等地的負(fù)荷分配任務(wù),F(xiàn)已運(yùn)行20年,其設(shè)備結(jié)構(gòu)復(fù)雜,出線多,目前我站有兩臺(tái)240MVA的主變壓器,最高負(fù)荷達(dá)到38萬KVA,日平均電量20xx萬度.330KV采用3/2接線方式,共4串,有五條進(jìn)出線,分別與景陽變、湟源變、大石門變、硝灣變、海石灣變相連。110KV原先為雙母接線帶專用旁母運(yùn)行,共20個(gè)間隔15條出線,自20xx年4月起對(duì)110KV進(jìn)行了GIS 改造,將要投運(yùn)110kv GIS設(shè)備采用雙母單分段接線,共25個(gè)間隔16條出線,分別是:花紅二回、花堡二回、花通線、花紅一回、花鋼線、花源二回、花堡一回、花小線、花東線、花南線、花昆一回、花源一回、花湖線、花昆二回、花百線。
在變電站各位師傅的關(guān)心和教導(dǎo)下,我學(xué)習(xí)了如下內(nèi)容:
1、值班員崗位責(zé)任制、安全責(zé)任制、交接班制度和值班制度。
2、學(xué)習(xí)主接線圖,運(yùn)行方式。了解多種接線方式的優(yōu)缺點(diǎn)。
3、學(xué)習(xí)380低壓交流回路、直流回路。
4、學(xué)習(xí)操作票的填寫要領(lǐng),能熟練填寫本站110KV及以下電壓等級(jí)在各種運(yùn)行方式下的倒閘操作票。
5、學(xué)習(xí)一次設(shè)備(主變壓器、短路器、隔離開關(guān)、電流互感器、電壓互感器、耦合電容器、避雷器、電力電纜、母線、所用變、電抗器、電容器)的基本原理、主要結(jié)構(gòu)和在電網(wǎng)中的作用,型號(hào)及技術(shù)參數(shù)。
通過對(duì)以上內(nèi)容的學(xué)習(xí),我了解了電能生產(chǎn)的全過程及變電站電氣設(shè)備的構(gòu)成、型號(hào)、參數(shù)、結(jié)構(gòu)、布置方式,對(duì)變電站生產(chǎn)過程有了一個(gè)完整的概念。熟悉變電站主接線連接方式、運(yùn)行特點(diǎn)、初步了解電氣二次部分、繼電保護(hù)及自動(dòng)裝置,鞏固和加強(qiáng)了所學(xué)的專業(yè)知識(shí),為今后的工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)變電站值班員崗位職責(zé)、安全職責(zé)、值班制度和交接班制度,培養(yǎng)正確的勞動(dòng)觀、人生觀、價(jià)值觀,為以后確保所從事工作崗位的安全生產(chǎn)奠定思想和理論基礎(chǔ)。
同時(shí)使我由一個(gè)不諳世事的學(xué)生逐漸成長為一名變電運(yùn)行人員,回顧過去近三個(gè)月的生活,我感慨萬千,這是我走出校門,步入社會(huì)的第一課。通過和師傅們的`接觸我不但從他們身上學(xué)到了許多寶貴的運(yùn)行經(jīng)驗(yàn),更從他們身上學(xué)到了許多做人的道理。讓我深刻的體會(huì)到理論和實(shí)踐相結(jié)合的重要性。更加讓我深刻的認(rèn)識(shí)到變電運(yùn)行這一工作是一項(xiàng)責(zé)任很強(qiáng)的工作,也是技術(shù)性很強(qiáng)的工作,想成為一名新時(shí)期合格的變電運(yùn)行人員我還需要走很長的一段路,在這條路上我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己、更多的知識(shí)來武裝自己,將安全穩(wěn)定運(yùn)行落實(shí)到實(shí)處,真正做到設(shè)備的主人時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間實(shí)習(xí)期已接近尾聲。
這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。經(jīng)過了這三個(gè)月的崗前培訓(xùn)、參觀、實(shí)習(xí)等活動(dòng)。我盡快的了解330KV花園變電站的昨天、今天和明天,了解了花園變電站的生產(chǎn)經(jīng)營狀況、管理狀況、設(shè)備設(shè)施情況、負(fù)荷構(gòu)成、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、文化氛圍。為盡快的適應(yīng)崗位,并盡快的成為技術(shù)骨干、經(jīng)營管理骨干養(yǎng)好良好的工作作風(fēng),做好充分的思想準(zhǔn)備。我有信心通過不斷的努力學(xué)習(xí)在不久的將來成為生產(chǎn)技術(shù)問題的解決者、成為生產(chǎn)經(jīng)營管理工作的領(lǐng)頭鷹、成為促進(jìn)青海經(jīng)濟(jì)發(fā)展促進(jìn)青海電力發(fā)展的奉獻(xiàn)者。我認(rèn)為:財(cái)富的增值即剩余價(jià)值來源于人與人、人與資本、人與物、人與技術(shù)、人與信息的協(xié)同作用,個(gè)人的價(jià)值也在這種協(xié)同作用中得到提升,所以個(gè)人價(jià)值的充分實(shí)現(xiàn)必須依賴于集體,只有把個(gè)人的目標(biāo)與企業(yè)的目標(biāo)一致起來,才能使個(gè)人的知識(shí)和技能有用武之地發(fā)揮最大的作用。我選擇了西寧供電公司、選擇了花園變電站、它們也選擇了我,這是一種緣分,讓我們共同珍惜這種緣分,發(fā)展這種緣分。
生存源于勞動(dòng)、動(dòng)力源于壓力,所以在以后的工作中我時(shí)時(shí)要保持有緊迫感,不斷的學(xué)習(xí)各種技能知識(shí),武裝自己的頭腦,使自己成為一個(gè)合格的變電運(yùn)行人員。 最后我衷心的感謝變電站每一位師傅在過去的三個(gè)月以來對(duì)我的關(guān)心和教誨。希望他們?cè)谝院蠊ぷ髦惺率马樞摹?/p>
公司畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)5
一、實(shí)習(xí)的目的與意義
通過本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。
在本科專業(yè)教育中,實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實(shí)習(xí),可以使我們熟悉自己將要從事行業(yè)的具體操作流程,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
時(shí)間過的飛快,在xx外貿(mào)有限公司為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,在這段時(shí)間里,實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活,我學(xué)到了許多書本上無法體驗(yàn)的知識(shí)。通過實(shí)習(xí),我感觸頗多,得到許多新的認(rèn)識(shí),對(duì)許多問題多了深一層次的思考。實(shí)習(xí),顧名思義,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后,或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候,我們需要了解,自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐之中, 因?yàn)槿魏沃R(shí)都源于實(shí)踐,歸于實(shí)踐,所以,要將所學(xué)付諸實(shí)踐,來檢驗(yàn)所學(xué)。 然而,我們當(dāng)然不希望實(shí)習(xí)僅止于此,那就太狹隘了。
首先我介紹一下我在公司所要做的事情:
1.客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會(huì)有相關(guān)的 order inquiry 給我們業(yè)務(wù)部,做一些細(xì)節(jié)上的了解。
2.報(bào)價(jià):我們業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢,確定貨物品名,型號(hào),生產(chǎn)廠家, 數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,并做好 performa invoice 給客戶做正式報(bào)價(jià)。
3.得到訂單:經(jīng)過洽談,收到客戶正式的訂單 purchase order。
4.下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認(rèn)后,把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購部 讓她給工廠下訂單,安排工作計(jì)劃。
5. 業(yè)務(wù)審批。
6.下達(dá)生產(chǎn)通知:業(yè)務(wù)部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知,通知工廠按時(shí)生產(chǎn):如果是 t/t 付款的客戶,要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。如果是西聯(lián)付款的客戶,要先確定付款是否已經(jīng)到達(dá)本地的西聯(lián)。
7.驗(yàn)貨:在工廠把貨物生產(chǎn)好,并發(fā)貨到公司之后,要對(duì)所定貨物進(jìn)行查驗(yàn),是否能用,質(zhì)量是否過關(guān),這些是必須要進(jìn)行驗(yàn)證的,是基本原則,因?yàn)?要想穩(wěn)定客戶資源,這一部分就一定要做好的。
8.制備基本文件。工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票, 裝箱單等文件。
9. 發(fā)貨:通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。
信念,堅(jiān)持到底是獲得成功的'最主要條件。成功的業(yè)務(wù)員是先和客戶當(dāng)朋友再談生意。 開始的一段時(shí)間我都主動(dòng)在電話里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好,后來慢慢的我的客戶都會(huì)開始主動(dòng)跟我打招呼。有時(shí)還會(huì)有客戶主動(dòng)打電話過來問候聊天,這樣就增進(jìn)了我與客戶之間的交談及友誼,讓客戶對(duì)我有個(gè)好的印象,對(duì)業(yè)務(wù)員來說,這些客戶資源是日后最大的潛在力。 棘手的客戶是業(yè)務(wù)員最好的老師?蛻舻谋г箲(yīng)當(dāng)被視為神圣的語言,任何 批評(píng)意見都應(yīng)當(dāng)樂于接受。正確處理客戶的抱怨 :
一)、提高客戶的滿意度,
二)、 增加客戶認(rèn)牌購買傾向,
三)、豐厚的利潤。
成交并非是銷售工作的結(jié)束,而是下次銷售活動(dòng)的開始。銷售工作不會(huì)有完結(jié)篇,它只會(huì)一再“從頭開始”。成功的 人是那些從失敗上汲取教訓(xùn),而不為失敗所嚇倒的人,有一點(diǎn)業(yè)務(wù)員不可忘記,那就是從失敗中獲得的教訓(xùn),遠(yuǎn)比從成功中獲得的經(jīng)驗(yàn)更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯(cuò)。問一問任何一個(gè)專業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣,他一定回答:堅(jiān)持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能--有天分但一事無成的人到處都是: 聰明不能--人們對(duì)一貧如洗的聰明人司空見慣,教育不能--世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記。鹤钕攘恋臒糇钕葴。不要做一日之星。執(zhí)著才能長久。一個(gè)人到了年老的時(shí)候,又窮又苦,那并不是那個(gè)人以前做錯(cuò)了什么,而是他什么都沒有做。業(yè)務(wù)員一定要有強(qiáng)硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵,無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的,突然就來一句,那就不要談了,掛掉了電話。但是下次再打電話給他時(shí),一樣要記住保持滿臉笑容,聲音愉快,好像上次不愉快的事情根本沒發(fā)生。在學(xué)校的象牙塔里待了十幾年,一夕之間身份由學(xué)生變成了社會(huì)人,剛開始真的很難適應(yīng),所有的角色和職責(zé)都轉(zhuǎn)變了,出來工作,不再有人告訴你,什么你該做什么不該做,也沒有老師在旁教你錯(cuò)誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔(dān),這就是社會(huì)人的責(zé)任。
三、收獲與感想
八個(gè)星期的實(shí)習(xí),讓我能夠?qū)ν赓Q(mào)業(yè)務(wù)有初步的了解,很慶幸有機(jī)會(huì)可以接觸到客戶,這對(duì)于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個(gè)很好的平臺(tái)。仔細(xì)總結(jié),發(fā)現(xiàn)不同于前幾次實(shí)習(xí),這次校外實(shí)習(xí)充分認(rèn)識(shí)了從學(xué)校走向社會(huì)我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗(yàn)。自身定位,加強(qiáng)外語學(xué)習(xí)。在所有的工作和活動(dòng)中無一例外的涉及到外語,外語是我們對(duì)外交流的橋梁,因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強(qiáng)對(duì)外語的學(xué)習(xí),同時(shí)加強(qiáng)口語的練習(xí),這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ),因此必須掌握好這門工具。不斷強(qiáng)化自身,并充分認(rèn)識(shí)自己,避免眼高手低,增加實(shí)際動(dòng)手能力,在社會(huì)這個(gè)大學(xué)校 里,不斷完善和學(xué)習(xí) 工作總結(jié),認(rèn)識(shí)自身不足。外貿(mào)看中的還是經(jīng)驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)的累積對(duì)以后是一筆豐富的財(cái)富。雖然開始很辛苦,但是前景很好。實(shí)習(xí)中同事和老總的對(duì)我的幫助很大,告訴我做人做事。以后的路還很長,要學(xué)的還很多,我希望能夠走好每一步。經(jīng)過這次實(shí)習(xí),我不僅從中學(xué)到了很多課本上所沒有提及的知識(shí),更重要的是,這是我踏入社會(huì)的第一步。雖然只工作了兩個(gè)多月的時(shí)間,但是也讓我看到了自己的很多不足,讓我深知出身社會(huì),還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力,年少的我們,還應(yīng)該更加努力,盡快學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立,敢于參加與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng),敢 于承受社會(huì)壓力,使自己能夠在社會(huì)上快速成長。這段時(shí)間給了我一次成長的機(jī) 會(huì),讓我受益匪淺。
在成功結(jié)束實(shí)習(xí)后,通過實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專業(yè)是門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè),它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識(shí)而且必須具有很強(qiáng)的動(dòng)手操作能力,更重要的是學(xué)會(huì)如何與人溝通,怎么建立商業(yè)關(guān)系,這些是課本中學(xué)不到的,只有融入社會(huì)的大舞臺(tái)并不斷的歷練才能得到提高,還有加強(qiáng)各方面素質(zhì)的提高。貿(mào)易工作同時(shí)是一個(gè)涉外行業(yè),因此對(duì)各方面的要求都很高,對(duì)外代表的不僅僅是個(gè)人形象,甚至是國家形象,因此必須加強(qiáng)自己各方面素質(zhì)的修煉,如禮儀等。熟 練掌握好本專業(yè)的知識(shí)。專業(yè)知識(shí)是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ),貿(mào)易工作的高風(fēng) 險(xiǎn)要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識(shí)。
公司畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)6
我畢業(yè)于xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院,是一個(gè)?茖W(xué)校,在畢業(yè)之后,求職之路分外坎坷,最后我有幸來到了xx房地產(chǎn)公司,成為了一名銷售,如今我已經(jīng)順利的在這里度過了三個(gè)月的實(shí)習(xí)期,過程中不算順利,但是總得來說,我還是很滿意自己在工作中的表現(xiàn)的,以下就是我對(duì)自己這三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作的總結(jié):
我在擁有這份工作之后,我的心性是發(fā)生了非常大的轉(zhuǎn)變的,這也是我能順利的結(jié)束實(shí)習(xí)的主要前提。我從自己畢業(yè)以來就對(duì)自己的人生感到了迷茫,不知道自己能做什么,也不知道自己想干什么,在一次又一次被人拒絕之后,我是非常崩潰的,后來我就得到xx房地產(chǎn)工作的認(rèn)可,用了我。當(dāng)時(shí)我就覺得人生充滿了希望,我直接就給自己定了一個(gè)目標(biāo),一定要把這份工作做好,這也是為了證明自己的個(gè)人價(jià)值,這是因?yàn)檫@個(gè)念頭,在我工作中遇到困難的時(shí)候,我一次又一次堅(jiān)持了下來。
我在公司的主要任務(wù)就是進(jìn)行電話銷售,對(duì)公司已經(jīng)貯備的目標(biāo)客戶打電話,詢問是否有購房意向,如果有的話,再詳細(xì)的問對(duì)樓房的要求,然后再由公司的其他銷售帶領(lǐng)這中有意向的客戶看房,這就是我工作的流程。所以說在說話方面的造詣是十分重要的`,什么的語氣是最讓人舒服的?每句話之間停頓的時(shí)機(jī)是什么?怎么樣才能激起客戶購買的意向?面對(duì)客戶的提問,應(yīng)該怎么委婉的回答等等,我才知道原來打一個(gè)電話也是一門學(xué)問,一開始我進(jìn)行電話銷售的時(shí)候,得到的無非就是對(duì)方直接掛斷,或者罵我是片子,一單都沒成,后來慢慢的掌握技巧了,就變得十分的輕松了。至今,經(jīng)過我這里成功銷售的樓房已經(jīng)有34套房,其中還有一套別墅,按照公司提成比例算下來,光是這一單別墅,我就拿了2.34萬,這也是我在實(shí)習(xí)期成功的最大一個(gè)單子。讓我瞬間對(duì)工作充滿了信心,我覺得這份工作十分的適合我,我的與人交流能力也是獲得了絕大的提成。
當(dāng)然我的工作任務(wù)還有就是挖掘新客戶,不能只是在公司已經(jīng)儲(chǔ)備的客戶里去尋找單子,我也是有職責(zé)要去尋找新客戶的,所有想辦法搞到附近住戶的號(hào)碼也是我的工作任務(wù)之一,每個(gè)小區(qū)的的物業(yè)部門都會(huì)有這種業(yè)主的聯(lián)系方式,這也是最直接的辦法,當(dāng)然也能讓客戶主動(dòng)的聯(lián)系我們,發(fā)傳單,張貼廣告都是很好的手段,一般來說,主動(dòng)聯(lián)系我們的肯定成單率能達(dá)到80%,因?yàn)樗麄兌际怯羞@方面需要的,就是看我們有沒有這樣的房源。
實(shí)習(xí)期的工作,讓我有了人生目標(biāo),我相信我能在以后的日子里,把自己的工作完成的更好,更加完成。
公司畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)7
進(jìn)入實(shí)習(xí)之后,我一直都保持著一個(gè)好的學(xué)習(xí)者的身份,在崗位上積極探索,也不斷的借鑒和進(jìn)步。這雖然是一次實(shí)習(xí),是一次工作,但是對(duì)于我來說,首先就是要學(xué)習(xí),然后才有可能。所以我這次實(shí)習(xí)最主要的目的就是學(xué)習(xí)、容納和探索。實(shí)習(xí)也快要結(jié)束了,我從不同的方面給自己進(jìn)行了一次總結(jié)。最后得出的結(jié)果也比較讓人欣慰,那就是我成長了,我有了進(jìn)步,比之前的自己更好了一些。
我大學(xué)之內(nèi)學(xué)的是市場(chǎng)營銷,之前選擇這個(gè)專業(yè)并不是我自己所做的選擇,是我的家人為我做的抉擇。所以在大學(xué)的時(shí)間里,很多時(shí)候我都對(duì)這個(gè)專業(yè)并不是很感興趣,也沒有投入太大的精力在其中。直到畢業(yè),我都一直覺得自己不適合這個(gè)行業(yè),但是不管怎樣,我已經(jīng)學(xué)了四年了,我應(yīng)該去嘗試一次,也應(yīng)該去實(shí)踐一次,看自己是否適合這個(gè)行業(yè),也看看這個(gè)行業(yè)是否能給我?guī)砦蚁胍臇|西。
就這樣,我?guī)е环菰囂,一份冒險(xiǎn),一份探索的心理走進(jìn)了這個(gè)行業(yè),我在一家裝飾公司進(jìn)行銷售實(shí)習(xí)。對(duì)于這個(gè)市面上來說,很多銷售型的家裝公司銷售崗位的門檻都是比較低的。所以他們也非常需要有人去做銷售,去打入這個(gè)市場(chǎng)。在我面試的過程當(dāng)中,我發(fā)現(xiàn)每家裝飾公司對(duì)銷售崗位的要求并不高,只要你愿意來,我們就愿意帶你。后來我選擇了一家在省內(nèi)做的還不錯(cuò)的公司,然后在市場(chǎng)部做市場(chǎng)銷售。當(dāng)我真正踏入了這個(gè)行業(yè)之后,我發(fā)現(xiàn)這個(gè)行業(yè)要比我想象中更加艱難,但是它能帶給我一些我所需要的東西。
做銷售,我領(lǐng)悟到的第一點(diǎn)就是要先有一個(gè)好的態(tài)度,能夠放下自己的面子,爭(zhēng)取別人的機(jī)會(huì)。也許我們知道別人會(huì)拒絕我們,會(huì)拉黑我們,但是我們也要堅(jiān)持去溝通。而這一點(diǎn)我就總結(jié)為“不要怕拒絕”。這對(duì)于我來說是一個(gè)難題,我是一個(gè)很怕被拒絕的人,所以我很少要求別人為我做什么事情。但一個(gè)星期的時(shí)間,我怕被拒絕的心理就被改變了,我經(jīng)過一個(gè)星期嚴(yán)格的.訓(xùn)練,開始慢慢的不再怕拒絕,也就是放下了被拒絕的恐懼。簡(jiǎn)單一點(diǎn)就是不再在乎這樣一件事情了,我們就會(huì)變得更好起來。其實(shí)在這個(gè)崗位之上,在這個(gè)行業(yè)之中,有很多領(lǐng)域都是涵蓋了的,這是一門看起來很單一,但實(shí)質(zhì)很豐富的事業(yè)。它慢慢的改變著我對(duì)他的看法,也慢慢的改變了我對(duì)自己專業(yè)的見解,我逐漸喜歡其它來,因?yàn)樗唤屛夜文肯嗫,也給了我最需要的東西,那就是成就感。
公司畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)8
一 、走近你,讓我充滿向往
當(dāng)我在畢業(yè)生人才交流會(huì)上向XXXXX公司投出我的求職簡(jiǎn)歷時(shí),我并不知道,這一份簡(jiǎn)歷會(huì)把我?guī)нM(jìn)一個(gè)怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路。心底的自信強(qiáng)溢在臉上,又帶著那樣的迷惑,不安和好奇,參加過三次面試,見到的始終是充滿干勁的臉。我獲得了參加公司培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。也曾有過很多故事,但命運(yùn)還是讓我走近了你,海程邦達(dá),走近了你,也更讓我充滿了向往和渴望。
短短的五天培訓(xùn),像一個(gè)小小的切口,通過它,我看到了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是邦達(dá)的好員工。五天里,從海運(yùn)到空運(yùn),從報(bào)關(guān)到報(bào)檢,那么多優(yōu)秀的主管熟練地講著自己工作中的經(jīng)驗(yàn)。談到公司,談到工作,他(她)們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來,談起我們,他(她)們言語里盡是關(guān)照。
從1993年的僅4名員工到今天的500多人,這樣傳奇的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,怎能不讓我這樣即將走出校門、踏進(jìn)社會(huì)的的學(xué)生心生敬佩呢!十年啊,短短的十年,從4人到500多人,再到組織機(jī)構(gòu)健全、社會(huì)口碑良好的公司,這一切就像一塊磁石一樣緊緊的吸引了我。
是的,就是這樣, 僅僅三次面試, 五天的培訓(xùn), 就讓我對(duì)你充滿了向往, 邦達(dá), 你是好樣的!
二、走進(jìn)你,讓我斗志昂揚(yáng)
4月12日,星期一,我來到公司開始實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)部門是海運(yùn)部。帶著些許敬畏和幾縷驚慌,我踏進(jìn)了海運(yùn)部的辦公區(qū)域。第一站,4月12日至4月17日上午,定艙部;第二站,4月19日至24日上午,拼箱部之美西航線;第三站,4月26日至28日,美加整柜;第四站,4月29日、30日,美東、加拿大拼箱。
A 一步一步走向前——專業(yè)技能的學(xué)習(xí)
作為一個(gè)即將畢業(yè)的的大學(xué)生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通病。所以,在自己動(dòng)手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學(xué)起、做起,比如發(fā)發(fā)傳真,接接電話什么的。4月12日,實(shí)習(xí)的第一天,我就在從座位到傳真機(jī),從傳真機(jī)到座位的腳步中度過了。但是我的心很平靜,盡管頭上一直冒著冷汗,但那是怕耽誤師傅們工作的謹(jǐn)慎。
從4月13日,也就是實(shí)習(xí)的第二天到4月17日上午,我在定艙部實(shí)習(xí)。這條代號(hào)為06的航線工作主要是從接受定艙委托書開始的。大致流程為:接受定艙委托后向船公司定艙,主要是通過傳真、電話或者EDI等途徑。然后等船公司回傳定艙確認(rèn)書,收到船公司的確認(rèn)后,給客戶發(fā)入艙通知。這期間要注意船公司的艙位以及運(yùn)價(jià)情況。
4月19日到24日上午和4月29、30日,我是在美西拼箱及美東、加拿大拼箱實(shí)習(xí)的。在這兩條航線上實(shí)習(xí),主要是學(xué)習(xí)了如何準(zhǔn)備報(bào)關(guān)資料,打印下貨紙4-6聯(lián);怎樣檢查SHIPPING20xx里已輸入的資料,特別注意貨物的件、重、尺,然后給客戶發(fā)提單確認(rèn);制作入倉通知、國內(nèi)賬單、預(yù)配單及艙單等等。應(yīng)該說在這兩條航線上我動(dòng)手實(shí)際操作的機(jī)會(huì)最多,當(dāng)然出錯(cuò)的時(shí)候也不少啊。
4月26日到28日,實(shí)習(xí)范圍是美加整柜。這條航線上需要發(fā)的傳真比較多,但是我學(xué)會(huì)了不少東西。比如,我學(xué)會(huì)了寫派車單,還知道寫派車單時(shí),“裝貨時(shí)間”一欄一定要寫明白什么時(shí)間到什么地點(diǎn),是工廠還是貿(mào)易公司。我還學(xué)會(huì)了定艙單的制作和更改的書寫,留底文件的整理、歸檔等等。
總之,在上述四條航線上的實(shí)習(xí),基本上完成了“實(shí)習(xí)指導(dǎo)書”里應(yīng)該實(shí)習(xí)的10條內(nèi)容,像了解航線基本情況,接受與審核委托書,繕制下貨紙,制作集卡聯(lián)系單等。我就是這樣一點(diǎn)一點(diǎn)地學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,一步一步地向前走的。本著積極上進(jìn)的態(tài)度,認(rèn)真、努力地學(xué)習(xí)了海運(yùn)出口操作的一些最基本的常識(shí)和技能,并且理論結(jié)合實(shí)際,鍛煉了自己的動(dòng)手能力。
B 一點(diǎn)一滴的溫暖在心田——實(shí)習(xí)指導(dǎo)人的關(guān)照
十四天,短短的實(shí)習(xí)時(shí)間,卻讓我擁有了無數(shù)位師傅的關(guān)心和關(guān)照。
首先是牛兵和肖國暄師傅。他(她)們兩個(gè)工作挺認(rèn)真的,在指導(dǎo)我實(shí)習(xí)的時(shí)候也比較有耐心。
其次是XXX XXX和XXX幾位師傅。她們幾個(gè)都很鼓勵(lì)我大膽地動(dòng)手操作,不要怕出錯(cuò)。尤其是萬娟娟和鄭蕾蕾,她們倆教會(huì)了我不少東西。
最后是吳梅和張家兩位師傅。因?yàn)樗齻冞@條航線一直很忙,所以,我的吳梅師傅每天都要加班,她和張家兩個(gè)人工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有點(diǎn)工作狂的味道。在我實(shí)習(xí)期間,吳梅還給我補(bǔ)過課,給我系統(tǒng)地講解了操作整柜時(shí)易出現(xiàn)的問題和解決方法等等。
總之,那些個(gè)日子,每位師傅對(duì)我都能盡心盡力地指導(dǎo)和幫助,都盡可能最大程度地容忍我的很多欠妥之處,一點(diǎn)一滴的溫暖讓我很感激她們。
三、海程邦達(dá),我能為你做些什么
實(shí)習(xí)期間,除了淺層次地學(xué)習(xí)了專業(yè)技能外,我還感受和體會(huì)到了很多技能之外的東西。首先是邦達(dá)人的敬業(yè)和那種生機(jī)蓬勃的工作氛圍。走進(jìn)這樣的一個(gè)集體中,你的心會(huì)不由自主地年輕起來,你的腳步會(huì)不由自主地跟著大家快起來,而你的工作態(tài)度更會(huì)變得努力、認(rèn)真,再認(rèn)真一些,再努力一點(diǎn)。也許,這就是一個(gè)集體的'凝聚力,這就是一個(gè)企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”!
短期的實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了不少東西,自己呢,也有一些不成熟的話想說。實(shí)話實(shí)說,“物流”算是一個(gè)比較年輕的詞吧。目前,物流運(yùn)輸仿佛處在“戰(zhàn)國時(shí)代”,足可以用一個(gè)“亂”字來形容。其實(shí),打價(jià)格戰(zhàn)、無序競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)使物流業(yè)成為一個(gè)微利行業(yè)了。也就是說,中國物流業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀是不容樂觀的。但是,要想長久的留住客戶,絕對(duì)不是靠壓低價(jià)格,還要靠品牌和實(shí)力,服務(wù)和硬件才是創(chuàng)造品牌、增強(qiáng)實(shí)力的途徑啊!競(jìng)爭(zhēng)如激烈,我們靠什么勝出?最簡(jiǎn)單的道理就是企業(yè)要跟隨市場(chǎng)的發(fā)展,市場(chǎng)需要什么,企業(yè)就要提供什么,我們必須提供給客戶1+100個(gè)最優(yōu)的服務(wù)!
從長遠(yuǎn)來講,我覺得公司應(yīng)該在海運(yùn)方面做實(shí)體運(yùn)輸,也就是不僅僅作無船承運(yùn)人,我們應(yīng)該盡可能的克服困難,讓公司擁有運(yùn)輸工具,有自己的實(shí)體,發(fā)展的空間才可能無限地拓寬。
其次,還有幾個(gè)小問題,我覺得應(yīng)該注意一下。第一,大家要盡量做到書寫字跡清楚,不能太草,應(yīng)該讓客戶比較容易辨認(rèn)。第二,其實(shí)公司有必要在必要的場(chǎng)合、必要的時(shí)候,要求員工穿工裝,比如召開大型的會(huì)議,比如在招聘新員工的時(shí)候等等。
當(dāng)然,以上僅僅代表我個(gè)人的想法,是“井底之蛙”之見,如有冒犯之處,實(shí)屬無心,請(qǐng)多包涵。
在和XX公司結(jié)緣之后,我一直在為自己“估價(jià)”,也一直在想我到底能為公司做些什么。我不敢驕傲、不敢妄言,我只能說,在以后的日子里,我會(huì)盡200%的努力,盡200%的熱情去工作,我希望公司能知人善任,同時(shí)也期盼著自己能夠很好的從最低點(diǎn)做起,一步一步扎扎實(shí)實(shí)地往前走,全心全意為成為一個(gè)合格,再到優(yōu)秀,直至出色的邦達(dá)人而努力!
四、謝辭
首先,感謝XXXX給我這樣的機(jī)會(huì),讓我為她而工作;同時(shí)也為給公司帶來的諸多不便,深感不安。
其次,我要深深感謝妥善安排并確保我的實(shí)習(xí)順利實(shí)施的管理部;我還要感謝海運(yùn)部的各位師傅:XXX XXX XXX XXX,感謝他(她)們給我的指導(dǎo),謝謝!我也要對(duì)陳鑫經(jīng)理及各位主管說一聲謝謝,感謝他們對(duì)我的栽培!
盛夏七月再相會(huì)!
公司畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)9
在以前我總是盼望早點(diǎn)到社會(huì)參加工作,因?yàn)槲铱傆X得工作是一件很容易的事,可是當(dāng)我離開校園,真的進(jìn)入社會(huì)實(shí)習(xí)后,才真正體驗(yàn)到工作并不是想象中的那樣,它不是一件容易的事。每天早上都要按時(shí)起床,坐公交車去上班,到下午八點(diǎn)才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎,沒有機(jī)會(huì)讓自己犯錯(cuò)誤,所以每天都要打起精神工作。身邊都有同行在看著你。
當(dāng)我邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭,站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì),我們的心已經(jīng)開始飛進(jìn)那里。我們高興、我們興奮,因?yàn)槲覀兘K于可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我,但我們還需要時(shí)間去了解這個(gè)社會(huì)。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會(huì)的大舞臺(tái),為適應(yīng)今后的社會(huì)工作奠定基礎(chǔ),同時(shí)完成大學(xué)教育的最后一個(gè)重要環(huán)節(jié),專門安排了我們畢業(yè)實(shí)習(xí)。
由于對(duì)房地產(chǎn)銷售十分感興趣,所以我來到德匯營銷租賃有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)是以獨(dú)立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實(shí)習(xí)的內(nèi)容只要有兩個(gè):一個(gè)是戶外廣告的`招商,另一個(gè)是房產(chǎn)銷售——置業(yè)顧問,F(xiàn)在實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告,感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野、增長了見識(shí),為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);旧线_(dá)到了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。為了表達(dá)我收獲的喜悅,我將主要以房產(chǎn)銷售工作來談我的實(shí)習(xí)體會(huì)。
德匯營銷租賃有限公司是20xx年6月經(jīng)國家批準(zhǔn),由具備資深、卓越專業(yè)能力的成功人士錢金耐創(chuàng)建的德匯實(shí)業(yè)集團(tuán)的分屬子公司,是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)。公司秉承“德載重任,匯鑄永恒”的經(jīng)營宗旨,堅(jiān)持“兩種經(jīng)營模式”銷售策劃運(yùn)作的獨(dú)創(chuàng)理念,力求使每個(gè)開發(fā)項(xiàng)目達(dá)到人與環(huán)境的天人合一。
公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的全程策劃、樓盤整合營銷、推廣等,是烏魯木齊市納稅先進(jìn)單位。公司成功策劃銷售了多個(gè)樓盤,如:德匯國際廣場(chǎng),德匯大酒店,新疆圖書批發(fā)城,火車頭國際采購基地,溫州大酒店等,電視、報(bào)紙進(jìn)行過多次全方位報(bào)道,公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場(chǎng)營銷精英及管理人員。公司旗下的火車頭國際采購基地,以整體團(tuán)隊(duì)形成從定位、設(shè)計(jì)、推廣和行銷四位一體介入地產(chǎn)開發(fā)全過程,提供項(xiàng)目開發(fā)中的專業(yè)整合服務(wù),保障項(xiàng)目運(yùn)營中眾多環(huán)節(jié)精準(zhǔn)實(shí)施,從而創(chuàng)造集成最大績效,推動(dòng)服務(wù)之伙伴企業(yè)形成強(qiáng)大的可持續(xù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。我就是從這個(gè)部門開始我的實(shí)習(xí)生涯的。
我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段,前一個(gè)階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作,工作內(nèi)容是主動(dòng)尋找客戶,給客戶講商鋪的地理位置和價(jià)格等,如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問,工作的主要內(nèi)容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并幫助客戶計(jì)算房屋的總價(jià)。幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤的情況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見解。有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。下面是我畫出的兩個(gè)工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售基本流程圖。戶外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程:尋找顧客——合約訪談——談判——客戶追蹤——簽約——售后服務(wù)。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程:尋找顧客——現(xiàn)場(chǎng)接待——談判——客戶追蹤——簽約 ——入住——售后服務(wù)。
通過近兩個(gè)月的實(shí)習(xí),基本上掌握了公司的工作流程,并且能夠獨(dú)立的完成工作。并能獨(dú)立的計(jì)算房屋總價(jià)、簽定商品房買賣合同。如:維修金=總房款*2%、產(chǎn)證費(fèi)=300、契稅=總房款*3%、保險(xiǎn)費(fèi)=貸款額*0.xx%*年限、交易印花稅=總房款*0.03%等等。還有了解到在一個(gè)公司上班工作態(tài)度是非常重要的,一般老板都喜歡工作努力的員工。與同事的相處也是非常重要,因?yàn)橐粋(gè)公司就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),一個(gè)項(xiàng)目的完成是需要一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)共同完成的,如果沒有一個(gè)和睦、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),項(xiàng)目是不能順利完成的。通過這兩個(gè)月實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)公司在營銷過程中也存在一些問題,下面我主要以在房產(chǎn)銷售過程中發(fā)現(xiàn)的問題來談?wù)勎业目捶ā?/p>
一由于銷售人員對(duì)產(chǎn)品不熟悉、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)樓盤不了解、迷信自己的個(gè)人魅力等原因?qū)е庐a(chǎn)品介紹不詳實(shí)。解決的辦法是:樓盤公開銷售以前的銷售講習(xí),要認(rèn)真學(xué)習(xí),確實(shí)了解及熟讀所有資料。進(jìn)入銷售場(chǎng)時(shí),應(yīng)針對(duì)周圍環(huán)境,對(duì)具體產(chǎn)品再做詳細(xì)了解。多講多練,不斷修正自己的促詞。隨時(shí)請(qǐng)教老員工和部門主管。端正銷售觀念,明確讓客戶認(rèn)可自己應(yīng)有尺度,房屋買賣才是最終目的。
二由于現(xiàn)場(chǎng)繁忙,沒有空閑、自以為客戶追蹤效果不大、銷售員之間協(xié)調(diào)不夠,同一客戶,害怕重復(fù)追蹤原因未做客戶追蹤的解決辦法:每日設(shè)立規(guī)定時(shí)間,建立客戶檔案,并按成交的可能性分門別類。依照列出的客戶名單,
公司畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)10
一、實(shí)習(xí)說明
(1)實(shí)習(xí)時(shí)間:
(2)實(shí)習(xí)地點(diǎn):
(3)實(shí)習(xí)性質(zhì):
二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
廣東德豪潤達(dá)電氣股份有限公司成立于1996年,是一家專業(yè)從事智能化家用電器產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計(jì)、制造和銷售的企業(yè)。公司的產(chǎn)品全部銷往美國、加拿大和歐洲等發(fā)達(dá)國家和地區(qū),是珠海市最重要的出口創(chuàng)匯企業(yè)之一。20xx年6月25日,公司2600萬A股在深交所成功上市(股票代碼:0020xx),為公司長遠(yuǎn)健康發(fā)展提供了強(qiáng)大動(dòng)力。作為行業(yè)內(nèi)具有影響力的制造商,德豪潤達(dá)擁有強(qiáng)大的研發(fā)能力、制造能力和全球營銷能力,十余家下屬工廠和控股子公司,現(xiàn)有員工23000余人。被廣東省授予“優(yōu)秀民營企業(yè)”和珠海市“優(yōu)秀民營企業(yè)”稱號(hào),也是珠海市唯一獲“廣東省外向型民營先進(jìn)企業(yè)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”的企業(yè)。20xx年度在國家商務(wù)部公布的全國進(jìn)出口額及出口額民營企業(yè)百強(qiáng)中,出口額名列全國第三十一位。
在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,公司堅(jiān)持“以創(chuàng)新引導(dǎo)需求,以速度領(lǐng)先市場(chǎng),以質(zhì)量贏取信任,以成本推動(dòng)發(fā)展”的經(jīng)營理念。圍繞科研創(chuàng)新能力、一體化的制造能力、成本控制能力和全球市場(chǎng)銷售能力等四大核心競(jìng)爭(zhēng)力,經(jīng)過多年的不懈努力,德豪潤達(dá)現(xiàn)已躋身于全球小家電主要供應(yīng)商的前列。
我們的目標(biāo)是“成為全球最具競(jìng)爭(zhēng)力的智能型家用品供應(yīng)商”。
我們秉承為用戶“提供最優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的經(jīng)營宗旨,以強(qiáng)大的開發(fā)和制造能力服務(wù)于全球客戶,與眾多國際知名品牌、全球化公司形成了牢固的戰(zhàn)略同盟。
我們尊重人、并為所有員工創(chuàng)造良好的工作和發(fā)展環(huán)境,為每一位員工提供良好的個(gè)人成長機(jī)會(huì)和空間。
三、實(shí)習(xí)環(huán)境
實(shí)習(xí)期間,我在實(shí)習(xí)工廠的注塑車間(部門)工作,注塑部門主要從事于在生產(chǎn)第一線生產(chǎn)并簡(jiǎn)單加工產(chǎn)品。我被安排在該部門的一個(gè)小組工作,該部門有經(jīng)理1名,主管1名,拉長2名。車間的各個(gè)生產(chǎn)小組有組長1名,技術(shù)員1名,加料員1名。每個(gè)生產(chǎn)小組有生產(chǎn)員工10多名左右。
四、實(shí)習(xí)過程,以及實(shí)習(xí)工作總結(jié)
(1)了解過程
起初,剛進(jìn)入車間的時(shí)候,車間里的一切對(duì)我來說都是陌生的。車間里的工作環(huán)境也不怎么好,呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這較艱苦的環(huán)境中工作3個(gè)月。第一天進(jìn)入車間開始工作時(shí),所在小組的組長、技術(shù)員給我安排工作任務(wù),實(shí)習(xí)總結(jié)分配給我的任務(wù)是簡(jiǎn)單加工一種名叫黑色套管的產(chǎn)品,我按照技術(shù)員教我的方法,運(yùn)用操作工具開始慢慢學(xué)著加工該產(chǎn)品,在加工的同時(shí)注意操作流程及有關(guān)注意事項(xiàng)等。畢業(yè)實(shí)習(xí)的第一天,我就在這初次的工作崗位上加工產(chǎn)品,體驗(yàn)首次在社會(huì)上工作的感覺。在工作的同時(shí)慢慢熟悉車間的工作環(huán)境。
作為初次到社會(huì)上去工作的學(xué)生來說,對(duì)社會(huì)的了解以及對(duì)工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對(duì)車間里的各項(xiàng)規(guī)章制度,安全生產(chǎn)操作規(guī)程及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解,于是我便閱讀實(shí)習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊(cè),向小組里的`員工同事請(qǐng)教了解工作的相關(guān)事項(xiàng),通過他們的幫助,我對(duì)車間的情況及開機(jī)生產(chǎn)產(chǎn)品、加工產(chǎn)品等有了一定的了解。車間的工作實(shí)行兩班制(A、B班),兩班的工作時(shí)間段為:早上8:30至晚上8:30;晚上8:30至早上8:30。車間的所有員工都必須遵守該上、下班制度。
(2)摸索過程
對(duì)車間里的環(huán)境有所了解熟悉后,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時(shí)到廠上班,上班工作之前先到指定地點(diǎn)等待小組組長集合員工開會(huì)強(qiáng)調(diào)工作中的有關(guān)事項(xiàng),同時(shí)給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后,則要做一下工作前的準(zhǔn)備工作,于是我便到我們小組的工具存放區(qū)找來一些工作中需要用到的相關(guān)用具(比如:膠料袋子、脫模劑、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)單等)。在機(jī)臺(tái)位置上根據(jù)員工作業(yè)指導(dǎo)書上的操作流程進(jìn)行正常作業(yè),我運(yùn)用工作所需的用具將機(jī)器生產(chǎn)出的產(chǎn)品加工包裝好,并將加工包裝好的產(chǎn)品貼好產(chǎn)品標(biāo)識(shí)單存放在指定的位置。另外在工作中,機(jī)器生產(chǎn)出的產(chǎn)品有時(shí)會(huì)出現(xiàn)異常(比如:產(chǎn)品出現(xiàn)缺膠、料花、氣紋、色差等)。出現(xiàn)上述情況時(shí),要及時(shí)告知小組組長、技術(shù)員,讓他們幫助解決出現(xiàn)的問題,小組長、技術(shù)員通過對(duì)機(jī)器的調(diào)節(jié)讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品恢復(fù)正常,符合檢驗(yàn)的要求。
以上是我的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)。在工作期間有些產(chǎn)品的加工難度較大,剛開始加工起來還真棘手的,加工效率不高,加工出來的產(chǎn)品質(zhì)量也不怎么的。讓人苦惱的,于是我便向小組里的員工同事交流,向他們請(qǐng)教簡(jiǎn)單快速的加工方法與技巧。運(yùn)用他們介紹的操作方法技巧慢慢學(xué)著加工這有難度的產(chǎn)品,從中體會(huì)加工產(chǎn)品的效果。同時(shí)在加工中選擇適合的加工工具,也有利于提高工作的效率。在平時(shí)工作過程中也要不斷摸索出生產(chǎn)、加工產(chǎn)品的有效方法和技巧。有時(shí)在開關(guān)機(jī)生產(chǎn)、加工產(chǎn)品時(shí),對(duì)產(chǎn)品應(yīng)該怎樣包裝不明白,此時(shí),我便向員工同事學(xué)習(xí),向他們請(qǐng)教正確的加工包裝方式,另外也可以詢問評(píng)管(質(zhì)檢員),按評(píng)管提供的要求進(jìn)行生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品。
公司畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)11
XX年5月,世通華納移動(dòng)電視傳媒集團(tuán)有限公司正式成立,是中國領(lǐng)先的移動(dòng)電視傳媒集團(tuán).集團(tuán)下設(shè)移動(dòng)電視技術(shù)有限公司,移動(dòng)電視節(jié)目制作公司和移動(dòng)電視廣告公司三大核心部門,通過在城市公交車、高級(jí)寫字樓、商住樓等場(chǎng)所安裝數(shù)字電視播出終端,構(gòu)建中國城市新型的視聽媒體——數(shù)字移動(dòng)電視.
作為中國最大的移動(dòng)電視運(yùn)營商,世通華納專注于為受眾提供吸收信息的另一條途徑,同時(shí)為廣告主搭建一個(gè)全效的信息傳播平臺(tái),大學(xué)畢業(yè)生在廣告設(shè)計(jì)公司的實(shí)習(xí)報(bào)告。世通華納的移動(dòng)電視廣告平臺(tái)在為公交乘客提供大量的生活消費(fèi)資訊及休閑娛樂節(jié)目的同時(shí),也幫助廣告主接觸城市中最廣大的中堅(jiān)消費(fèi)群體,獲得更高效的廣告到達(dá)率,從而增加市場(chǎng)占有率及提升品牌知名度。
XX年,世通華納移動(dòng)電視傳媒集團(tuán)有限公司得到了多家國際頂級(jí)風(fēng)險(xiǎn)投資商的充分肯定。隨著國泰財(cái)富基金、鼎暉創(chuàng)投、華登國際以及成為基金共同注資4500萬美元,世通華納的品牌架構(gòu)獲得更大的延展空間,從而演化成為具備聯(lián)播功能的跨區(qū)域媒體平臺(tái)。
時(shí)至今日,世通華納已經(jīng)在全國設(shè)立23個(gè)全資子公司,10家辦事處,所打造的賣動(dòng)傳媒已成為國內(nèi)規(guī)模最大的移動(dòng)電視廣告聯(lián)播網(wǎng),覆蓋全國33個(gè)省會(huì)及中心城市,擁有5萬輛公交車,8萬臺(tái)電視收視終端,城市覆蓋人群達(dá)到2億人次,以其貼近市民的節(jié)目內(nèi)容和極強(qiáng)的廣告穿透力揭開了中國移動(dòng)電視傳媒行業(yè)發(fā)展的新篇章。世通華納也以無可爭(zhēng)議的雄厚實(shí)力,捍衛(wèi)了中國移動(dòng)電視第一媒體的地位。
實(shí)習(xí)工作內(nèi)容:
了解公司的背景、做有關(guān)于公交移動(dòng)電視開機(jī)率的調(diào)查和問卷及后期跟同事跑業(yè)務(wù)。
實(shí)習(xí)時(shí)間:XX年5月8日—XX年5月25日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):沈陽市沈河區(qū)青年大街219號(hào)華新國際大廈14樓e座
實(shí)習(xí)內(nèi)容及心得:
以下是我對(duì)這次實(shí)習(xí)的總結(jié),雖然實(shí)習(xí)是短暫的,但我獲益良多。這次實(shí)習(xí)的收獲對(duì)我來說有不少,自己感覺在知識(shí)、技能、與人溝通和交流等方面都有了長足進(jìn)步,總體來說,這次是對(duì)我綜合素質(zhì)的.培養(yǎng),鍛煉及提高.讓我知道了自己身上有許多有待提高的地方,更讓我對(duì)未來有了更多的憧憬與期待……
站在面前的就是那個(gè)向往已久的社會(huì),雖然實(shí)習(xí)的單位離學(xué)校很遠(yuǎn),但一路的疲憊很快就被即將實(shí)習(xí)的興奮沖的無影無蹤,因?yàn)榻K于可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我,實(shí)習(xí)報(bào)告《大學(xué)畢業(yè)生在廣告設(shè)計(jì)公司的實(shí)習(xí)報(bào)告》。為了更平穩(wěn)的走上社會(huì)的大舞臺(tái),為適應(yīng)今后的社會(huì)工作而奠定基礎(chǔ),同時(shí)完成大學(xué)教育的最后一個(gè)重要環(huán)節(jié),也是出于對(duì)畢業(yè)后就業(yè)去向的考慮,我和大家一樣,滿懷激情的走進(jìn)了這家廣告公司。因?yàn)橐郧皬奈唇佑|過廣告方面的事情,因此對(duì)于這次能在這里實(shí)習(xí),我非常珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),并打算在有限的時(shí)間里盡快的適應(yīng)這里的一切。
世通華納是我初涉社會(huì)的開端,將從這里邁向美好的未來,我一直堅(jiān)信自己的能力,即使人生的道路很曲折,但我的目標(biāo)是很明確的,那就是前進(jìn),永不言棄,永不退縮!
由于我們對(duì)于公司的背景不是十分了解,公司對(duì)我們20名實(shí)習(xí)生進(jìn)行了內(nèi)部培訓(xùn),讓我們對(duì)公司有了最基本的認(rèn)識(shí),了解了公司的概況、發(fā)展歷程、企業(yè)精神、媒體優(yōu)勢(shì)等等!霸谥袊,85的市民完全依賴公共巴士出行、學(xué)習(xí)、工作和生活、在無聊的旅途中提供和傳遞真實(shí)、快樂、時(shí)效的信息,這是每一位世通華納人至高無上的光榮使命!臂晨偟脑捵屛覀兞私獾搅斯灰苿(dòng)電視作為新興的主流大眾傳媒,前途不可限量。同時(shí),對(duì)我對(duì)公司的核心價(jià)值也有了初步了解:誠實(shí)、責(zé)任、服務(wù)、績效是世通華納人對(duì)每一個(gè)廣告主做出的承諾。公司以其特有的“覆蓋面廣、創(chuàng)新互補(bǔ)、效果佳、長時(shí)性、強(qiáng)制性傳播、高性價(jià)比”的優(yōu)勢(shì);以“親善、大眾和活力”的品牌個(gè)性,全效連接著買賣雙方,鏈接著城市的每一個(gè)消費(fèi)場(chǎng)所。賣動(dòng)傳媒,以其獨(dú)特的傳媒模式,一改傳統(tǒng)媒體在傳播過程中信息的大量損耗,無可替代的成為在封閉空間唯一性,無干擾的強(qiáng)化傳播媒體平臺(tái)。
公司畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)12
實(shí)習(xí)就像是一次奇特的體驗(yàn),讓我們從一名在校的學(xué)生,一轉(zhuǎn)身就成為了一名步入職場(chǎng)的工作人士。在這段身份的轉(zhuǎn)變中,我從環(huán)境、工作、人際方面感受到了很多與學(xué)校體會(huì)的不同,但在同時(shí)又有很多相似的地方。這些奇特的感受都讓我沉浸在社會(huì)環(huán)境的學(xué)習(xí)中。甚至不知不覺間轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過去了三個(gè)月的時(shí)間。
如今,我已經(jīng)充分的體會(huì)了社會(huì)的環(huán)境,并讓自己適應(yīng)了現(xiàn)在的工作環(huán)境以及自我責(zé)任,F(xiàn)回顧這三個(gè)月來在xx公司xx崗位上的工作情況,我對(duì)自己實(shí)習(xí)期來的工作做總結(jié)如下:
一、實(shí)習(xí)的工作情況
此次,我按照實(shí)習(xí)老師的指點(diǎn),通過對(duì)自身簡(jiǎn)歷和各方面的準(zhǔn)備,順利的在x月x日來到了此次實(shí)習(xí)的企業(yè)——xxx有限公司。
在實(shí)習(xí)的工作上,領(lǐng)導(dǎo)不僅是我的管理者,也是我在這份崗位上的教官。通過在正式進(jìn)入崗位前的培訓(xùn)和鍛煉,我借助自身的經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)導(dǎo)的耐心教導(dǎo),牢固的掌握了工作的基礎(chǔ)技術(shù)。并在實(shí)踐的鍛煉中,發(fā)揮了自身的能力和知識(shí),掌握了實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)。
此外,在工作期間,我還學(xué)習(xí)了關(guān)于公司的管理要求,并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行,提高自我的管理能力,并能按照要求完成領(lǐng)導(dǎo)指派的工作任務(wù)。
二、工作的學(xué)習(xí)成長
首先,我在過去所累積的知識(shí)和技巧在實(shí)際工作中得到了較好的發(fā)揮,對(duì)于過去在書本知識(shí)上不懂的問題,在經(jīng)過實(shí)際的操作后,也漸漸有了了解和體會(huì)。
其次,在工作期間,我通過請(qǐng)教并模仿領(lǐng)導(dǎo)和其他同事的工作方法,借此學(xué)習(xí)到了很多的.實(shí)用經(jīng)驗(yàn),并大大提升了自己的工作處理能力。學(xué)習(xí)了較為簡(jiǎn)單的技巧。
再次,面對(duì)實(shí)際的工作,我的從崗位上體會(huì)到了自身的一些不足。但也因此明白了自己今后需要學(xué)習(xí)的方向,通過自我的鉆研,我的專業(yè)能力也有了很大的進(jìn)步!
三、個(gè)人的變化和不足
在這次的實(shí)習(xí)工作中,我較好完成了實(shí)習(xí)頂崗的任務(wù),并在社會(huì)的環(huán)境中,學(xué)習(xí)了經(jīng)驗(yàn),體會(huì)了環(huán)境中的許多變化。讓自身的適應(yīng)能力和應(yīng)對(duì)技巧都有了許多的成長。
但在實(shí)習(xí)中,我仍然有許多明顯不足的地方,如:判斷力、工作集中性、自我反思能力等。在工作方面,都還是十分不足。
為此,在今后的工作道路上,我要多向前輩學(xué)習(xí),提升自我經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)自身不足,在社會(huì)中,取得更好的成績!
公司畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)13
轉(zhuǎn)眼間在公司的二十多天就過去了,作為一名應(yīng)屆生,剛從校門走出來,能得到這樣一份工作,我感到很慶幸。這是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對(duì)此也十分珍惜,盡我最大努力去適應(yīng)這一工作。經(jīng)過這段時(shí)間的不斷學(xué)習(xí),以及領(lǐng)導(dǎo)們的幫助,我從一個(gè)只有理論知識(shí)而缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生逐漸地對(duì)很多事情都有初步的了解,從不了解家具到不知不覺對(duì)家具產(chǎn)生了興趣,這些都得益于我有個(gè)很好的團(tuán)隊(duì)。 說實(shí)話,我很喜歡在這樣一個(gè)集體工作,雖然不大,但很溫馨,工作時(shí)很認(rèn)真,平時(shí)都像朋友一樣,有不懂的地方領(lǐng)導(dǎo)們都很熱情的幫助我教我,我對(duì)這個(gè)集體心存感激。一開始我在公司處于比較緊張的狀態(tài),現(xiàn)在已經(jīng)漸漸放松了,因?yàn)槲蚁肴谌脒@樣一個(gè)團(tuán)隊(duì),我會(huì)繼續(xù)努力。
我知道我還有太多的不足之處,比如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的.簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài);對(duì)自己的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,造成了工作上的被動(dòng)。
未來期望:
公司以環(huán)保為出發(fā)點(diǎn),關(guān)注的是人們的健康,在這個(gè)工業(yè)高度發(fā)展的時(shí)代足以讓我相信公司的前景廣闊。接下來的工作,將會(huì)面臨更多的挑戰(zhàn),我將繼續(xù)努力,全力以赴,我知道自己現(xiàn)在能力、經(jīng)驗(yàn)等都還十分有限,工作方面還有很大的差距,工作中有很多地方做的還不夠好。以后我會(huì)努力多學(xué)習(xí),不斷提高自己的工作能力,全力以赴地做好自己的本職工作,不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望,使自己成為一個(gè)積極、向上、樂觀的凰道人!
公司畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)14
第一個(gè)階段:熟悉公司運(yùn)作
管理流程和合同條款天和是于20xx年成立的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu),公司董事長和產(chǎn)壽險(xiǎn)部總經(jīng)理都是保險(xiǎn)營銷精英出身,目前在上海有一家分公司。產(chǎn)險(xiǎn)方面以與中石化合作為基礎(chǔ)不斷拓展新業(yè)務(wù),壽險(xiǎn)以企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)為主逐步推廣企業(yè)年金,客戶有北京市卷煙廠等一些大型企業(yè)。公司規(guī)模不大,人事結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,內(nèi)勤人員每個(gè)人既負(fù)責(zé)承保也負(fù)責(zé)客服,各自按客戶劃分工作范圍和職責(zé)。秘書,出納,人事由助理一肩挑。外勤人員負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)聯(lián)系,底薪加提成,激勵(lì)機(jī)制簡(jiǎn)單易行。我選擇天和實(shí)習(xí),因?yàn)樗《鴨T工分工不細(xì),我可以在兩個(gè)半月的時(shí)間里接觸參與到每一個(gè)工作環(huán)節(jié)而不會(huì)因?yàn)槭菍?shí)習(xí)生受到排斥。
承保,客服也好,外勤業(yè)務(wù)洽談也好,都需要了解險(xiǎn)種和合同條款。所以我首先是學(xué)習(xí)企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)的合同條款。通過一段時(shí)間的學(xué)習(xí),我感覺各個(gè)公司的合同條款相差無幾,都是直接在基本醫(yī)療保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上確定費(fèi)用保險(xiǎn)項(xiàng)目和費(fèi)用保險(xiǎn)層次,只是需要被保險(xiǎn)共同分擔(dān)的部分可以通過企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)讓保險(xiǎn)人分?jǐn)傄徊糠,這樣能夠再次降低被保險(xiǎn)人的費(fèi)用負(fù)擔(dān)。比如說,保險(xiǎn)公司可報(bào)銷的藥品和診療項(xiàng)目完全與基本醫(yī)療一致,都是以《北京市基本醫(yī)療保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn)藥品目錄》為準(zhǔn)(詳情可參考具體合同)。保險(xiǎn)人只需根據(jù)客戶想要報(bào)銷的比例來厘算費(fèi)率。所以產(chǎn)品差異化不明顯,那么保險(xiǎn)公司或中介機(jī)構(gòu)只能靠客戶關(guān)系和售后服務(wù)取勝。
第二個(gè)階段:承保和客服
在熟悉了險(xiǎn)種和合同條款之后,接下來我的實(shí)習(xí)工作就是承保與客服。因?yàn)槠髽I(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)是團(tuán)體險(xiǎn),而且參加了基本醫(yī)療的在職和退休職工都能參與(有些將被保險(xiǎn)擴(kuò)展到職工子女),所以沒有核保,沒有體檢,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司需要做的就是統(tǒng)計(jì)被保險(xiǎn)人的性別,年齡和人數(shù),根據(jù)企業(yè)保障程度需要和保險(xiǎn)公司協(xié)商起草保險(xiǎn)合同條款。協(xié)商合同內(nèi)容是一項(xiàng)艱巨的任務(wù),作為經(jīng)紀(jì)公司代表客戶,在合同里應(yīng)盡量考慮到客戶利益,盡量爭(zhēng)取更有利的承保條件,所以必須字斟句酌。比如說新增被保險(xiǎn)人的條件,離職被保險(xiǎn)人的退費(fèi),索賠的期限,保險(xiǎn)責(zé)任,除外責(zé)任等項(xiàng)目。事實(shí)證明,每一條每一款雙方都要溝通許多個(gè)來回,最終達(dá)成一致意見需要一段時(shí)間的磨合。而我們?cè)谀ズ现兄饾u熟悉了專業(yè)術(shù)語,學(xué)會(huì)了思慮周全。
當(dāng)然工作往往是交叉的和相互滲透的,在和保險(xiǎn)公司就新的協(xié)議進(jìn)行協(xié)商的同時(shí),客服是不斷穿插其中的。盡管企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用報(bào)銷即理賠是定期進(jìn)行的,但由于理賠過程中會(huì)碰到許多爭(zhēng)議和被保險(xiǎn)人困惑的地方,所以經(jīng)常需要中介機(jī)構(gòu)與雙方進(jìn)行溝通。我的實(shí)習(xí)周記里就提到過一個(gè)典型的案例,被保險(xiǎn)人和保險(xiǎn)人雙方就某一種藥品是否屬于報(bào)銷范圍意見不一致,而且雙方都收集了相關(guān)資料來證明自己的意見是有理有據(jù)的。結(jié)果我們通過多方咨詢和查找政策規(guī)定,最后才給了客戶滿意的答復(fù)。企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限是一年(類同于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)),客戶稍有不滿意轉(zhuǎn)而投向其他公司的這種現(xiàn)象是很正常的。這些事例讓我明白,實(shí)際工作要求我們不僅熟悉合同條款這些看得見的東西,還必須隨時(shí)了解與產(chǎn)品相關(guān)的政策與規(guī)定,比如說隨時(shí)把握可報(bào)銷藥品目錄的變動(dòng)情況,基本醫(yī)療保險(xiǎn)的相關(guān)政策調(diào)整情況以及醫(yī)療改革試點(diǎn)的相關(guān)規(guī)定等等。
第三個(gè)階段:電話約見,客戶拜訪
逐漸熟悉了承保,客服的工作職責(zé)和范疇之后,我就開始企盼做一些更具有挑戰(zhàn)性的工作電話約見與客戶拜訪。表達(dá)了個(gè)人意向之后,齊總非常贊賞我的勇氣和自我挑戰(zhàn)精神,他鼓勵(lì)我并且給了我一些建議。平素給學(xué)生上課一直停留在講理論的層面上,真正自己去身體力行還是新媳婦坐轎頭一回。剛開始問題多多:打電話之前把許多情形都想到了,可是電話一撥通,忘詞了,比頭一次上講臺(tái)還緊張;電話通了,人家一聽保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,啪,掛掉了;找到人力資源處的人,也了解到客戶正在辦理企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn),別人說競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)太多,篩選都選不過來,等明年吧,不知道如何應(yīng)對(duì)了。事后發(fā)現(xiàn)自己有幾個(gè)方面做得不到位:一是對(duì)合同條款還是不熟悉,所以有點(diǎn)心虛,才會(huì)忘詞;二是不懂得迂回曲折,保險(xiǎn)兩個(gè)字人家忌諱,咱可以盡量不提,只提客戶感興趣的醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷的事;三是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)太多,選都選不過來,我們何不直接告訴它,漏掉了這個(gè)可能就錯(cuò)過了最好的。通過不斷自我反省和齊總建議,現(xiàn)在基本能夠?qū)崿F(xiàn)突破重重阻礙獲得人力資源處管理人員的聯(lián)系方式,企業(yè)基本情況,有沒有辦理企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn),是否有意向等等一些基本信息。
電話聯(lián)絡(luò)之后,成功地約見了許多此客戶。拜訪客戶是一門大學(xué)問,最初我只能通過一次約見大概地給客戶介紹企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療是什么,介紹我公司,交流的時(shí)間很短,給我感覺效果不理想。但是齊總建議我別氣餒,團(tuán)險(xiǎn)單不是一蹴而就的,因?yàn)殛P(guān)系到全體員工的福利的政策是需要多方面討論的`,有了第一次接觸,就不愁有下一次。關(guān)鍵是通過定期的聯(lián)系和溝通達(dá)到兩個(gè)目標(biāo):一是讓客戶時(shí)常了解你的存在,時(shí)間長了對(duì)你這個(gè)人認(rèn)可了信任了,以后的事好辦了。二是隨時(shí)把握客戶的動(dòng)向,別錯(cuò)過機(jī)會(huì)。齊總說他曾經(jīng)和一個(gè)客戶保持過三年多的聯(lián)系,有一天突然客戶給他電話要他提供企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)方案。雖然時(shí)間很短,但我用我的方式篩選并整理了一些客戶信息,離開的時(shí)候留在了公司,這一點(diǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)非常贊賞。
第四個(gè)階段:業(yè)務(wù)洽談和產(chǎn)品宣導(dǎo)
非常幸運(yùn),我每次爭(zhēng)取跟隨領(lǐng)導(dǎo)參與業(yè)務(wù)洽談,產(chǎn)品宣導(dǎo)的機(jī)會(huì)都能如愿以償。到年底了,許多的保單到期需要續(xù)保了。續(xù)保協(xié)商比促成新的業(yè)務(wù)要簡(jiǎn)單,需要做的工作主要在于兩個(gè)方面:一是必要的話,促成客戶與我們推薦的另一家保險(xiǎn)公司達(dá)成協(xié)議,簡(jiǎn)單點(diǎn)也就是換一家保險(xiǎn)公司投保。(至于為什么,后來了解到大多數(shù)情況是為了獲得更高的傭金,與理論有差距。但存在就是合理,這是目前中介的生存法則);二是建議客戶擴(kuò)展保險(xiǎn)責(zé)任,比如附加投保團(tuán)體意外險(xiǎn),將職工子女及家屬納入保障范圍等等。
雖然公司目前的主要業(yè)務(wù)是企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn),但是企業(yè)年金也是推廣的重點(diǎn),企業(yè)年金方案設(shè)計(jì)并向客戶宣導(dǎo)由我主要負(fù)責(zé)(領(lǐng)導(dǎo)了解我過去在企業(yè)年金方面的積累而做的決策)。對(duì)我而言,這是個(gè)不大不小的挑戰(zhàn)。容易的是方案做出來了,讓我做產(chǎn)品推介沒有問題,畢竟我是專業(yè)講師,困難的是企業(yè)年金方案設(shè)計(jì)必須根據(jù)企業(yè)的人口結(jié)構(gòu),職稱結(jié)構(gòu),企業(yè)激勵(lì)機(jī)制等各項(xiàng)因素來測(cè)算和設(shè)計(jì),這樣才能達(dá)到既不失公平有具有激勵(lì)效率的目的。我的博士研究生導(dǎo)師為航天研究院做了個(gè)這樣的大課題,根據(jù)他的指導(dǎo),我嘗試著以北京市卷煙廠做為客戶對(duì)象,進(jìn)行一個(gè)粗淺的設(shè)計(jì)?上У氖菍(shí)習(xí)時(shí)間太短,這項(xiàng)工作沒有完成就擱淺了。
公司畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)15
自20xx年4月我很幸運(yùn)的加入了xx屆畢業(yè)生,在今年1月25日很有幸被xx啤酒銷售總公司;于是我被派往xx銷售分公司,我從基層的訪銷員,實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起,時(shí)至今日已有三個(gè)月了。
在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識(shí),也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),曾夜不能寐的思考解決,因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因?yàn)槲沂冀K相信:生命在于堅(jiān)持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。
就這樣,一個(gè)月,兩個(gè)月過去了,我堅(jiān)持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時(shí)的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚(yáng);在具體的市場(chǎng)上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぁ?/p>
首先,我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況,我所在的太康市場(chǎng)是豫東深度分銷的楷模,實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商,是完全的市場(chǎng)精耕。
其次,我很有幸能夠參加20xx新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油,展示兩個(gè)月,27元/箱;維雪20帶3.28元/箱;雪花10帶2.28元/箱;競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)?shù)募ち。在縣城的每一個(gè)終端店都是必爭(zhēng)之地,各個(gè)廠家都在搶,真是一場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)!
在餐飲領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng),更是在比拼實(shí)力,都在買店,你出3000,我出5000,經(jīng)過較量我們xx高等?茖W(xué)校,一直以來對(duì)我的培養(yǎng),感謝市場(chǎng)營銷系全體老師傳授給我的營銷知識(shí),感謝三年以來教育過我的'所有老師,學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了。
感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的xx部長,同時(shí)再次感謝營銷部長xx年8月就通過了CMM3,并且在開發(fā)過程中嚴(yán)格按照該標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。這些是我們?cè)趯W(xué)校很少能接觸到的東西。
第四、在七個(gè)多月的實(shí)習(xí)期間,我們能對(duì)一個(gè)項(xiàng)目的整個(gè)流程有個(gè)比較直觀的感受。
養(yǎng)成了良好的項(xiàng)目規(guī)范和意識(shí)。對(duì)于我們軟件工程專業(yè)的學(xué)生來說,這也是非常重要的。尤其是在比較大的公司,他們有良好的管理經(jīng)驗(yàn)和項(xiàng)目流程,他們有嚴(yán)格的控制管理經(jīng)驗(yàn)。這都是在學(xué)習(xí)中很難接觸到的,當(dāng)然這需要每個(gè)同學(xué)自己去觀察,自己去揣摩。
第五、要有積極主動(dòng)的工作態(tài)度。
在一個(gè)整體項(xiàng)目中,每個(gè)人都發(fā)揮著自己的作用。為了能把個(gè)人最大的能力發(fā)揮出來,形成一個(gè)整體,這就需要多交流。不管是同事之間的交流,上下級(jí)之間的交流還是,與客戶之間的交流,這對(duì)整個(gè)項(xiàng)目都是至關(guān)重要的。
第六、在整個(gè)實(shí)習(xí)期間可能會(huì)碰到很多的問題,通過同學(xué)們的努力,一般都能夠很好的解決。
在實(shí)習(xí)期間所碰到的最大的問題就是工作不固定。因?yàn)楫吘共皇窃趯W(xué)校里,在公司的項(xiàng)目組中,項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)按照項(xiàng)目的進(jìn)度問題和個(gè)人能力來安排你做不同的工作,甚至有時(shí)會(huì)被調(diào)到另外一個(gè)項(xiàng)目,并且公司對(duì)我們工作的要求也不同,大部分工作都是要和別的同事合作完成,這些都對(duì)我們畢業(yè)論文產(chǎn)生了一定的消極的影響。
實(shí)習(xí)快結(jié)束了,我們學(xué)習(xí)到了很多的知識(shí),也學(xué)習(xí)到了一些工作的方法。感謝學(xué)校為我們實(shí)習(xí)所創(chuàng)造的環(huán)境和所做的工作。這對(duì)我們以后走上工作崗位做了一個(gè)良好的鋪墊。同時(shí)也感謝中創(chuàng)公司給我們提供的實(shí)習(xí)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我們能在畢業(yè)以后快速的融入工作環(huán)境有了一個(gè)良好的準(zhǔn)備。
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