電力公司實習總結

　　總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，不妨讓我們認真地完成總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？下面是小編幫大家整理的電力公司實習總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　電力公司實習總結 篇1

　　根據(jù)公司安排，本人于20xx年3月15日至20xx年5月20日供電所高壓班，主要針對10千伏線路與變壓器的維護、檢修。在這兩個月期間我參與過電力搶險、戶表歸箱、變臺上移、戶表檢查等工作。公司還在節(jié)假日給我們提供各種展現(xiàn)自己特長的平臺。

　　一、供電所實習回顧

　　做好春檢春視，迎峰度夏工作

　　春檢春視主要針對10千伏線路、配電屏、表箱、電纜t接點的檢查及復合式絕緣氧化鋅避雷器的更換，公司領導為保障變壓器在雷雨天氣可靠的運行，力爭減少配電變壓器少出故障，不出故障原則，實行一年一換。這方面超前于國電。我認為一個無論從事任何職業(yè)都應盡心盡責，盡自己最大努力，才能求得不斷的進步，經過自己多學多問及師傅的耐心講解，我對變壓器低壓套管在什么情況下會發(fā)生閃絡及原因，線路發(fā)生電暈的現(xiàn)象等有了深入的了解。迎峰度夏主要針對用電量增大，變壓器產生過負荷及相間短路情況進行預測、分析、處理解決。公司領導為加強這些方面管理制定“誰主管，誰負責”“一崗雙責”進行管理，對員工工作進行“一天工作當日完，問題責究現(xiàn)買單”制度管理。督促員工為迎峰度夏做好充分的準備工作。譬如變壓器低壓側負荷的測試，實行“一日三測”爭取能從測試中發(fā)現(xiàn)問題判斷有無過載情況及三相負荷平衡

　　二、安全生產保持了較穩(wěn)定的局面。

　　公司“明責任、嚴紀律、強監(jiān)督、重獎罰的要求，把安全檢查生產放在一切工作的首位，加強安全工作的領導，建立建全全方位，全過程的安全責任網絡，全面落實安全責任層層簽訂控制事故責任書，建立了以所長為第一責任人的安全管理體系，積極參加公司組織各項安全活動，在安全教育上重視調查研究到施工現(xiàn)場了解實情，解決實際問題，注重工程建設期間的安全管理，狠抓了職工的安全教育，實行一月一考制度，簽定了安全責任書，加大施工現(xiàn)場的糾章檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，保證了全所各項工作的順利進展，由于管理嚴格，措施得力，確保了全過程的安全生產，杜絕了各類事故的發(fā)生，設備檢修和樹障處理到位，減少了配電事故率，配電設備完好率上升，按時召開安全線損分析會，針對實際工作抓重點，查隱患，查事故苗關和不安全因素徹底清除安全死角，嚴肅處理違章違紀。

　　三、供電營業(yè)窗口建設，認真落實服務承諾和規(guī)范化管理

　　閬中電力總公司成立完善了管理制度，狠抓職工的職業(yè)道德教育，面對新的電力市經營情況，及時轉變觀念，以政策法規(guī)為準則，以優(yōu)質服務為宗旨，加大以市經營觀念和責任意識教育，調動職工認真為客戶服好務，提高服務質量，多購多供電的積極性，規(guī)范工作程序，對客戶實行承諾服務，客戶中心堅持全天24小時值班，保寧供電所堅持16小時有人值班，對行動不方便的客戶堅持上門服務，上門收費。如：楊海剛、趙鍵只要接到報修電話就立即上門檢修，一般事故立即修，特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜。對于行動不方便的用戶，主動上門去收費，一個月跑上三四趟，誠信服務盡最大努力減少欠費停電，受到用戶好評。在實際工作中同志們更是積極主動，今年的城網改造工作，全所同志工作到人責任到人，誰分管的線路、臺區(qū)，誰負責整改，放棄休息時間，不分星期假期每天工作都在十多個小時以上，同時，還要兼顧夜間值班，幾乎每天都是在吃不上晚飯的情況下到所里堅持值班，在今年的夏季用電高峰中，沒有發(fā)生一次因我們的責任造成大面積停電的情況。同時堅持了所長帶班制度，人員不夠時，不該值班的同志也到所里幫忙而毫無怨言，四月的一天，城南018線路突然斷電，經查是水上娛樂城50kva變壓器過負荷燒壞造成，為了讓客戶盡快用上電，胡所長親自主持安排，另調了一臺變壓器，高壓班幾個師傅冒著30多度的高溫，不怕油污、不顧勞累了一天，挑燈夜戰(zhàn)、經過三個多小時，再22點前，重新更換了一臺變壓器，恢復了該院的正常用電，用他們辛勤的汗水和熱情的服務，換來了客戶滿意。總之，不論是白天、夜晚、刮風、下雨，只要接到事故電話，同志們都能以最快的速度去幫助客戶排憂解難，經過員工的共同努力，保證了夏季高峰的安全度過。

　　抄、核、收是我們營銷工作的重點，直接牽涉到我們的經濟效益，在工作中，我們實事求是，每月按時抄表，不估抄，不漏抄，抄后及時審核糾錯，把該收的收回來，不多收，不少收，按照城關所制定的考核辦法，按月計算，全獎全罰，并進一步，明確責任，重申紀律，充分調動每個員工做好抄、核、收工作的積極性和自覺性。狠抓電費回收工作，根據(jù)局電費回收工作精神，把電費回收工作責任落實到位，做到有電送的出，電費就要按時結零，堅持誰管理誰負責的原則。特別是負責管理三元街、公安局等幾個單位的師傅，每月都要跑上數(shù)趟，一趟找不到人就早上去堵，晚上到家里去要，真是費盡千辛萬苦，想盡千方百計，經過全所職工的不懈努力，保證了每月電費的按時回收結零，并回收陳欠電費2萬余元。

　　四、降損增效

　　保寧供電所是目前閬中所有供電所線損最大的一個，就這個問題胡所長就在這個問題上召開線損分析會，線損分析會上，對逐條線路的線損進行認真研究分析，及時掌握全所的線損情況。在召開線損分析會時，每人事先要拿出自己所管轄線路的月度線損分析報告，在會上一一發(fā)言，讓大家品頭論足，各抒己見，共同探討。對于線損高的要認真查找原因，對癥下藥，提出下一步解決的辦法;對于線路運行良好，線損穩(wěn)中有降的線路，要善于總結經驗加以推廣，以達到相互學習相互促進之目的。分析會結束后，每人要寫出月度線損分析報告進行存檔，在下一次線損分析會上進行對照檢查，看其措施是否落實，線損是否降了下來，是否收到了預期效果，并且對會上發(fā)現(xiàn)的問題必須馬上整改，城南018線路的線損突然正常的8%突增到13%，經過分析會上分析，排除設備原因后，大家一致認為可能有人偷電，會后，迅速組織全所人員連夜對該臺區(qū)進行排查，當即發(fā)現(xiàn)有人偷電，事實面前該用戶補足了電量，次月該臺區(qū)的線損重新回歸8%，這就是線損分析會的好處。

　　當然線損的高低，在管理模式適合的情況下，最終還是要有先進的設備。首先，根據(jù)負荷實測情況，調整各所的變壓器容量配備，或進行線損技術改造，滿足不同地區(qū)的負荷需求，減少大馬拉小車所造成的損耗。其次，要淘汰、更換高耗能變壓器，積極推行節(jié)能型s11系列變壓器，降低配變損。嚴格按規(guī)程定期校驗及輪換電能表和互感器，尤其要注意對大用戶的計量表計加強管理。利用農網改造機會，全面采用新型電子式電能表，不但計量更準確，更降低了電表的本身損耗，有效地緩解了取消表損對線損的沖擊，優(yōu)化供電方式，要對用電負荷大的低壓用戶宣傳并合理配備低壓補償電容，減少無功電流，提高供電線路的負荷承載能力，確保理論線損降到最低點。

　　計量裝置是線損管理的核心部位，電能表就好像在商品買賣交換過程中的秤，應該保證準確無誤。對于供電所來講，如果計量表失去準確性，或者是竊電者蓄意在計量表上做手腳，都會給企業(yè)帶來巨大損失，也就會導致線損的升高。所以，在計量上要采取統(tǒng)一集權的管理辦法。首先，要把好計量表的校驗關，計量表要由具有校驗資質的部門校驗，其他任何單位和個人校驗的表記應該不給予采用。其次，對每個配電臺區(qū)的計量箱鑰匙要由專人管理，管理者對企業(yè)要絕對的忠誠，不得有絲毫的貪心和私欲。農村低壓客戶也應如此，要由對工作高度負責的.農村電工來統(tǒng)一管理鑰匙，任何私人不得干預。否則如果計量箱的鑰匙分散管理，一旦遇到個別私欲膨脹者，他們就可能乘隙而入，采取不正當手段來竊取電能，造成電量流失、線損升高。再次就是要定期做好計量裝置的輪換工作，按照周期輪換確保計量準確。

　　五、實行安全掛帥

　　第一條堅持“安全第一”方針

　　認真貫徹執(zhí)行國家有關安全生產的各項政策和法規(guī)，堅持“安全第一、預防為主“的方針，嚴格執(zhí)行《農村低壓電力技術規(guī)程》、《農村低壓電氣安全工作規(guī)程》、《農村安全用電規(guī)程》、《農電事故調查統(tǒng)計規(guī)程》和有關電力安全、技術法規(guī)。

　　第二條供電所安全管理主要職責

　　1.根據(jù)一組織安全培訓及安全考核工作。

　　2.負責轄區(qū)內高、低壓線路、輸配電設備及用電設施的安全運行、巡視檢查、維護檢修、安裝驗收。按規(guī)程要求保證設備完好率和安全可靠性。

　　3.負責組織轄區(qū)內安全用電知識的宣傳和普及工作。

　　4.認真宣傳和貫徹執(zhí)行《電力法》、《電力設施保護條例》等有關規(guī)定，依法保護電力設施。

　　第三條基礎工作管理

　　縣供電企業(yè)要制定詳細的供電設施更新和改造計劃，確保設備健康水平。各供電所要建立健全設備健康狀況、缺陷處理、事故檢修、安全試驗、安全檢查、安全考核等各種臺賬、檔案資料。

　　第四條巡視檢查管理

　　必須建立電力設施定期和不定期的巡視檢查制度。制定巡視檢查工作計劃，責任要落實到人，巡視檢查內容應符合《農村安全用電規(guī)程》的具體要求。巡視檢查中發(fā)現(xiàn)的設備缺陷，必須認真做好紀錄，對嚴重缺陷要及時處理，一般缺陷要列入檢修計劃，及時修復。

　　第五條漏電保護器管理

　　農村用電戶按《農村低壓電力技術規(guī)程》的要求，裝設漏電保護器。供電所負責配電臺區(qū)內公用總保護和分支保護漏電保護器的安裝、運行、維護管理，定期或不定期地進行檢查和測試，并建立運行記錄和測試紀錄。

　　第六條檢修試驗管理

　　建立設備檢修和試驗制度。按規(guī)程要求的試驗周期，編制設備檢修、試驗及設備升級改造計劃，并認真組織實施。做好設備管理工作，提高電力設備和用電設施的安全健康水平。供電所的安全生產器具和檢修設備及儀器儀表，要按規(guī)程要求定期試驗。

　　第七條安全責任制

　　供電所要建立安全責任制，并納入縣供電公司的安全管理體系。所長為第一安全責任人，與縣供電企業(yè)第一安全責任人簽訂安全生產責任狀，對本所安全生產負全面責任。要設一名專職或兼職安全員，負責本所安全管理工作計劃的具體實施，指導農電工做好安全用電管理工作，農電工要與供電所長簽訂安全考核內容，并與其工資獎勵掛鉤。

　　第八條安全例會制

　　供電所定期召開安全生產例會。研究安全工作，組織職工、農電工進行規(guī)程學習。并組織考試，不合格者不得上崗。

　　第九條安全合同管理

　　供電所在與客戶簽訂供用電合同時，要明確安全責任。安全責任劃分以資產產權分界點為界。資產歸誰所有，發(fā)生事故由誰負責。鄉(xiāng)辦或村辦企業(yè)和個體企業(yè)電力設備若委托供電所代管，產權雖不屬供電所，但發(fā)生責任事故后應由代管方負主要責任。

　　第十條安全檢查

　　建立安全用電監(jiān)察制度，定期進行安全檢查，檢查安全隱患、防范措施，做好安全事故的預防工作。

　　第十一條”兩票、三制”管理

　　供電所對線路、設備的運行、維護管理必須嚴格執(zhí)行“兩票”、“三制”�！皟善薄焙细衤蔬_到100%。各供電所工作票簽發(fā)人、工作許可人、工作負責人由縣供電企業(yè)組織統(tǒng)一考核，合格后確定，并發(fā)文分布。

　　第十二條安全考核管理

　　供電所要建立安全生產考核制度。每年進行安全工作總結評比，對安全工作做出貢獻的人員給予表彰獎勵;對違反安全規(guī)程、制度，造成事故或擴大事故、隱瞞事故者應視其情況嚴肅處理;對玩忽職守，造成重大事故責任者，依法追究法律責任。

　　六、實習總結

　　經過兩個月在閬中電力公司的實習，閬電是一個規(guī)章制度嚴謹，獎罰分明，目標遠大能成就人夢想的公司，公司推行的51312人才選拔，提高員工的工作積極性，在這里只要通過自己的不懈努力奮斗，想要就能得到。在這里自己吧在大學三年里所學的理論知識與實踐相結合，而且還使自己的交際能力、表達能力、實踐能力得到了提高。

　　電力公司實習總結 篇2

　　時光荏苒，歲月入梭，一個多月的實習生活很快就過去了。也使整日呆在學校中的我，嘗到了生活的現(xiàn)實和不易。或許，這種真切的體會，才是我最寶貴的收獲。

　　實習期間，我在電力局下屬單位變電站實習。作為一名工作的新員工，應對新工作、新環(huán)境都是充滿好奇和熱情的，同時內心也有一些緊張與忐忑不安畢竟自我是一個新手，對變電運行方面的專業(yè)知識如何用于實際還不是很了解�？墒�，在班長和班里師傅們的悉心指導下，我還是受益頗多。經過在變電站施工現(xiàn)場的觀摩學習，我對變電站從電纜放線、接線、對線到線路調試與檢測工作的基本流程有了必須了解，明白了變電站的基本構造、變電站建設的基本過程以及各種設備的主要用途。雖然在端子箱和控制室里接電纜線這樣的工作沒有讓我們嘗試，但我還是力所能及地做好扎線、刀閘分合測試等工作，增加了自我的實際工作經驗。我利用此次難得的機會，努力工作，嚴格要求自我，社會真的是很殘酷，很現(xiàn)實。我慶幸的是我還年輕，我僅有真正的把本領學好，才能在真真進入工作時不至于這樣不知所措。這一次參加實習，使我明白實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是促使學生投身改革開放，向人民群眾，培養(yǎng)鍛煉才干的`好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務社會的思想的有效途徑。經過這次實習，有助于我更新觀念，吸收新的思想與知識。實習拉近了我與社會的距離，也讓自我在實習中開

　　拓了視野，增長了才干，一個半月的實習，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。

　　一、待人要真誠

　　踏進XX電力局，只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個習慣，每一天早上見到他們都要微笑的說聲“早上好”，那是我心底真誠的問候。往往一些細微的東西容易被我們忽略，輕輕的一聲問候，卻表達了對同事對朋友的關懷，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片，我想，應當是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當朋友，也愿意把工作分配給我。

　　二、要有熱情和信心

　　其實，不管在哪個行業(yè)，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿活力，愿意為共同的目標奮斗；耐心又讓我們細致的對待工作，力求做好每個細節(jié)，精益求精。活力與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到。

　　三、主動出擊和講究條理

　　當你能夠選擇的時候，把主動權握在自我手中。我想很多人和我一樣，剛進實習單位的時候，都做過類似復印打字的“雜活”�；蛟S同事們認為你是小字輩，要從小事做起，但有些時候，是因為他們心中沒底，不明白你能做什么。做“雜活”是工作的必需，卻無法讓我學到什么。我決定改變自我的命運。有些東西不能選擇，有些東西卻能夠選擇。份內的工作當然要認真完成，但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做，就會有意想不到的收獲。如果你不想讓自我在緊急的時候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣�！白鍪裁词虑槎家�有條理，”這是營銷部長給我的忠告。其它的工作也一樣，講究條理能讓你事半功倍。

　　社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。這些天來，雖然付出了不少汗水，也感覺有些辛苦，但從中我意志力得到了不少的磨練也感受到了工作的歡樂。這一次的實習使我明白；僅有經過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會當凌絕頂?shù)臓顟B(tài)，不斷提高自身的綜合素質，在與社會的接觸過程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會的步伐，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟，才能揚起夢想的風帆，駛向成功的彼岸。

　　在今后的工作中，我會更加虛心學習，經常吸取教訓、總結經驗，不斷提高自我的業(yè)務水平，做一名優(yōu)秀的電力員工。

　　電力公司實習總結 篇3

　　作為一名實習生，我有幸能夠在電力公司倉庫進行實習，并得到了諸多學習和鍛煉的機會。在這里，我學習了很多關于電力行業(yè)及倉庫管理的知識和技能，并付諸于實踐，成長了許多。

　　首先，我認為在電力公司倉庫實習期間，最為深刻的體會就是管理的重要性。一家高效的企業(yè)，無論規(guī)模大小，都需要一個優(yōu)秀的管理者來協(xié)調管理工作。對于電力公司的倉庫而言，管理的`復雜程度則更為突出。在實習期間，我感受到了倉庫管理的核心是對物資庫存和出入庫流程的全面掌控。只有在庫存、出入庫流程有序、準確時，才能確保各類物資準確分配和供應。

　　其次，我認為一個好的實習生應該在具備基本素質、技能和知識的基礎上，還應該看到自己所學東西的實際應用。在我的實習工作中，我目睹了電力行業(yè)所需物資的存儲、調配、分配等方方面面，不僅讓我實際操作出技能，同時也讓我有了更加深刻的認識，例如倉庫物資分配時考慮的就是用電負荷峰谷與備用力度的不同，對應的物資分配的順序也就不同。

　　最后，我認為，在實習過程中最令我難忘的是和同事們的合作與交流。集體能力是至關重要的，一個成功的倉庫，需要每個人最大的發(fā)揮。在這里，我結識了許多優(yōu)秀的同事和工人，并與他們密切合作共同完成各項任務。從小到大，我們一直在被灌輸“合作”的意識，但我認為這樣的意識不為表面模擬，它需要在實踐中得以鞏固。

　　總之，電力公司倉庫實習使我受益匪淺，我在這里所學到的知識和技能一定會伴隨著我走向職業(yè)生涯的每一步。通過這次實習，我不僅得到了實踐經驗，也更加明確了自己對于倉庫管理這一領域的興趣與追求。接下來，我希望通過更深入的學習和實踐，為電力行業(yè)和倉庫管理做出自己的貢獻。

　　電力公司實習總結 篇4

　　我20xx年七月份從華北水利水電學院土木工程專業(yè)畢業(yè)并來到河南送變電建設公司。9月22日，我被分到單位，加入了光榮的送電工隊伍。但我深知，我這個送電工，暫時還不夠格，還需要謙虛認真的學習。經過這一年的實習，我感覺自己在工作、學習、思想等各方面都有了很大提高，現(xiàn)作一簡單總結。

　　在入廠培訓之前，組織部安排我在公司團委協(xié)助做好團委的暑期工作。比如青少年課外活動培訓班、暑期社區(qū)消夏晚會等。雖然這樣的實習與我在學校所學專業(yè)毫不相干，但我還是非常認真地對待每一項工作。

　　接下來，參加公司組織部安排的入廠前教育培訓。在培訓中，公司技術處、質保部、安監(jiān)處、勞資處等等多個部門的專家、領導的熱情介紹和教育培訓使我在各相關方面對公司有了新的認識，接下來又參加了省公司安排的電力系統(tǒng)大中專畢業(yè)生上崗前培訓，經過在部隊軍訓、聽省公司專家、領導講課，又進一步鍛煉了精神毅力、豐富了知識、開闊了視野。這些教育培訓使我深深感到公司對我們新入廠職工的關心和期望，在一定程度上也成為我在今后的工作中認真學習、積極向上的動力之一，為踏上實習崗位打下了良好基礎。

　　第一次上班的工作是協(xié)助整理工程檔案資料。那是我第一次接觸關于送電線路施工的相關工作，在整理資料的過程中看到了若干工序的施工記錄，雖然有些專業(yè)術語比較陌生，但經過查閱相關參考書，我對送電線路施工有了一個大概的.認識，再經過向師傅們請教詳細的施工工序和工程數(shù)據(jù)檢查采集計算的過程，我深刻體會到了工程資料歸檔的要求之嚴格，工程數(shù)據(jù)要求之真實精確，從而使我在上工地之前就提前要求自己一定要在今后的工作中踏實沉穩(wěn)、實事求是，對待工程數(shù)據(jù)嚴肅認真、一絲不茍。

　　分到施工五隊之后，04年10月16日，懷著對送電線路施工的好奇和滿腔熱情，我去了正處于架線階段的220kV永商線路工程。當天早上出發(fā)，一直到晚上才到施工隊駐地。還好，工地的住宿條件雖然比不上城市里什么都很方便，但在我自己看來，有吃有住、干凈整潔就是最好的條件了，不管過去是不是學生，不管過去的校園生活是多么美好，作為一名河南送變電的職工，我們更應該關心的是如何把我們的工作做好。晚上到駐地，隊里師傅給我找了張床，行李一鋪開就躺下睡了。第二天早上五點半天還不太亮就起床了，天還下著雨，我本以為這樣的天氣可能不會出工，可是事情不像我想象的那樣。接我們去工地的大卡車一停穩(wěn)，師傅們、民工們都搶先上了車，我也趕緊擠了上去。上去才知道，車上裝滿了施工器具，車上到處是泥水，連個落腳的地方都沒有。我就那樣站著，車要開的時候，一位師傅不知從哪給我扯了一片塑料布，我只好墊著塑料布坐在冰涼冰涼的沾滿泥水的車廂沿上。車跑開后，雨下的更大些了，我坐在車廂沿上被風雨打的直打哆嗦，于是只好蹲在車廂里。車上的人們展開一大塊塑料布，車廂四邊的人用手拽著，我在邊上也拽著一角，那一刻，我體會到了我們送變電師傅們的辛苦，這是我過去沒有想象到的。但是我又想也許還有比這還要苦的在等著我呢吧。到工地時天剛亮，一直工作到天黑才收工，回到家已經是將近八點了。

　　在接下來的一個月里，跟隨師傅們搭跨越架，護線等等，知道了搭架子要遵循“橫平豎直”的原則，知道了護線看似輕松，實際上必須時刻集中精力，隨時向牽引場、張力場匯報情況，遇到問題必須及時處理，想盡一切辦法確保正常牽線。

　　在工地，我虛心向師傅們請教學習，對于隊長、師傅安排的工作，從不挑挑揀揀，每一件事，我都以謙虛認真的態(tài)度去對待。就拿擰螺絲來說，不能用力過大，但還得滿足扭矩要求，擰防盜帽一定要注意將防盜帽與螺絲桿對正，如果不小心擰偏又退不下來，就會很麻煩。諸如此類的事還有很多，這就需要自己在今后的工作中繼續(xù)保持謙虛謹慎的工作作風，對待每一件事，技術、經驗是一方面，而對待工作的態(tài)度同樣是個很重要的問題。

　　從商丘回來，參加了公司教育處安排的測工培訓并在最終的考核中取得優(yōu)異成績。在培訓中主要學習了一些測量理論知識和儀器的簡單操作。這些知識還需要在實際施工中結合實際認真實踐。

　　電力公司實習總結 篇5

　　財務管理是基于企業(yè)在生產過程中客觀存在的財務活動和財務關系而產生的，它是利用價值形式對企業(yè)再生產過程進行管理，是組織財務動、處理財務關系的一項綜合性管理工作，財務管理即是在一定整體目標下關于資產的購置、融資和資產管理。

　　財務管理主要可分為籌資活動、投資活動、資金營運活動和分配活動。財務關系是指在組織財務活動過程中與各方所發(fā)生的經濟利益關系，主要包括企業(yè)與政府，企業(yè)與投資者，企業(yè)與債權人，企業(yè)與受資者，企業(yè)與債務人，企業(yè)內部各單位，企業(yè)與職工之間的關系。財務管理工作就是要協(xié)調好各方面的財務關系。

　　財務管理的目標可以歸結為生存發(fā)展和盈利，為了實現(xiàn)企業(yè)目標，財務管理所要實現(xiàn)的就是利潤最大化，每股收益最大化或是股東財富最大化。隨著市場經濟特別是資本主義市場經濟的發(fā)展，財務管理在企業(yè)中扮演著越來越重要的角色。企業(yè)管理的實踐表明，財務管理是企業(yè)管理的核心。

　　財務管理是在一定環(huán)境中進行的，財務管理環(huán)境是指企業(yè)在財務活動賴以生存和發(fā)展的各種因素，是構成企業(yè)財務活動的客觀條件。有利于增強企業(yè)財務管理對環(huán)境的適應能力，實現(xiàn)財務管理的目標，提高財務管理的效率。當今經濟形勢下，財務管理已成為企業(yè)管理的一個重要方面，這項工作的好壞直接影響到企業(yè)的發(fā)展，甚至生死存亡。

　　財務管理是一門技術性很強的學科，對財務管理人員有嚴格的要求，所以財務管理人員更需要注重對知識的應用，發(fā)揮和實踐創(chuàng)新。財務管理旨在強化學生的創(chuàng)新能力,實踐能力以及對知識的靈活運用能力，同時培養(yǎng)和提高學生理論聯(lián)系實際運用財務管理的理論和方法解決企業(yè)財務管理過程中存在的實際問題的能力，為學生進一步做向社會打下堅實的基礎。

　　畢業(yè)實習是我們大學生涯的最后一堂課，也是最重要的一堂課，是對所學知識的實踐與應用，也是對我們自身的一種考驗。那么如何巧妙的把所學應用到實踐中，就需要我們直接接觸企業(yè)，通過接觸進一步了解企業(yè)實際，熟悉和掌握市場經濟條件下企業(yè)的運營規(guī)律，認識財務管理在企業(yè)運營中的重要性，提高自身分析和解決問題的能力。因此，我選擇了一家公司實習。

　　一、實習地點、時間、任務

　　(一)實習地點：xx電力設備安裝工程有限公司

　　(二)實習時間：20xx年xx月xx至20xx年xx月xx日

　　(三)實習任務

　　1.了解和掌握財務預測與計劃的基本理論與方法，了解和掌握存貨管理的基

　　本理論與方法;

　　2.了解和掌握現(xiàn)金和信用管理的基本理論與方法，了解和掌握投資管理的基本理論與方法，了解和掌握融資的基本理論與方法;

　　3.了解和掌握財務分析的基本理論與方法;

　　4.了解公司運作流程，學會報稅，辦理工商、稅務等事宜。

　　二、實習過程、環(huán)節(jié)

　　(一)實習過程

　　初入職場，我心里很沒底，雖然對能夠接觸到真實的財務工作感到興奮，但是獨處在一個陌生的環(huán)境中心情還是有些緊張忐忑，總害怕自己那里做的不好會給其他工作人員帶來麻煩。然而，真正接觸到實際工作的時候卻并沒有我想象的那樣，我沒有經過任何培訓就直接上崗，開始雖然適應了單位的生活，但每天都是交接財務資料的工作，連續(xù)幾天都是這樣枯燥乏味的過下去，我覺得對自己有點大材小用，沒什么技術含量，就開始有點浮躁了。

　　一周過后，工作漸漸多了，我也開始接觸更深層次的工作，我開始為客戶去地稅局進行發(fā)票授權，了解到了一般企業(yè)和差額納稅企業(yè)授權具有不同之處，及發(fā)票初次授權、以后授權和增授發(fā)票等授權的基本知識。這使我很開心，也提起了我的`工作熱情，慢慢的喜歡上了這份工作。

　　接下來我的工作進一步加大了技術含量，為客戶辦理工商變更、稅務登記、變更、注銷，購買發(fā)票報稅等工作。再后來，我被調到了取票外勤，有時候忙起來都顧不上吃午飯，但我依然覺得過的很充實，因為我了解到自己這份工作的重要性。那怕只是為客戶送取財務資料，我也依然很開心的工作著。

　　(二)實習的具體環(huán)節(jié)工作

　　經過兩個多月的學習和工作，我基本上了解了公司的基本情況：

　　1.月底之前給客戶打電話收取原始憑證，憑證必須是符合會計法規(guī)定的要求，其中憑證必須是為生產經營所發(fā)生的相關收入，費用。然后我們將這些憑證進行分類、歸集、整理并粘貼;

　　2.我們通過粘貼好的原始憑證進行憑證錄入審核后進行期末結轉登賬，記賬。按照其企業(yè)不同的基本情況的如實填寫納稅申報表。每月的15日之前必須將上月的稅報完并且上交稅款。對于一般納稅人每月都要通知其月底之前將取得的增值稅專用進項發(fā)票月末前持發(fā)票的抵扣聯(lián)去稅務局進行認證。

　　當月認證當月必須抵扣，未認證的發(fā)票從開票日期至180天內有效。然后根據(jù)當?shù)囟悇找?guī)定的的抄稅時限(次月的1-5日)。將已經開具使用的發(fā)票信息抄入到金稅卡中并攜帶金稅卡去國稅局抄稅。最后在15號之前報國稅和地稅。通過這些數(shù)據(jù)如實填寫一般人納稅人申報表，之后就開始做賬務處理。

　　電力公司實習總結 篇6

　　不知不覺，來到公司已二月有余，仿佛昨天滿懷著期待與緊張的心情邁入公司的大門，回想起這當中的點點滴滴，有成長收獲的喜悅，也有不知如何的苦惱，更有讓人留戀的感動。

　　我很清楚的記得八月一號，那是個陽光燦爛的日子，來自不同院校、不同城市的20xx級新入職員工在公司的會議室中見面了。一張張帶著好奇與期待的面孔；一顆顆躁動不安興奮跳動的心臟，這些都提醒著我們已經完全離開了學校這個象牙塔。

　　在崗前培訓班的開班儀式上，黨委書記在聽取了我們新員工的自我介紹后對我們表示了誠摯的歡迎，隨后為我們介紹了公司的企業(yè)歷史、面臨的形勢與挑戰(zhàn)、戰(zhàn)略定位以及發(fā)展目標等情況。

　　剛剛畢業(yè)走進公司的我們，其中不乏在學校期間做過兼職或是創(chuàng)過業(yè)，但當我們坐在這里聆聽完李書記的講話后，就要明白自己的`身份已然轉變，一定要盡快的適應新環(huán)境與新工作，積極的融入公司這個大家庭中，自己個人依靠企業(yè)成長，也要讓公司因我們更加輝煌。

　　崗前培訓結束后，人力資源部為我們新入職員工制定了為期一年的車間部門輪換實習計劃，于是我來到了干變車間，在車間黨支部活動中心接受了一周的干式變壓器理論知識學習，由于在大學期間學習便是相關的電氣工程及其自動化專業(yè)，我對公司的干式變壓器產品感到既熟悉又陌生：之所以感到熟悉，是因為一些基本的知識與理論已經在學校期間學習并通過相關電學實驗驗證，；而陌生的則是公司產品制造的過程，它不僅是理論的實踐運用，更要考慮到現(xiàn)實方方面面的影響。理論永遠是在完全理想的條件下得到的，而它忽視的卻是最重要的實際影響，而這次學習也讓我明白了公司的設計與工藝部門是如何克服這些影響的，結合在學校的知識讓我受益匪淺。

　　一周后，理論知識學習暫時告一段落，需要到車間具體的實踐，這樣才能更好的印證所學到的知識，我來到了干變車間線圈班，班長張師傅安排了繩澤君師傅帶我。理論的知識不通過實踐便永遠是理論，只有二者相結合才能轉化為生產力。師父比我也不是大很多，我便叫他哥，有時候也開玩笑叫他繩老師。繩師傅一開始只是讓我在他旁邊看，后來是遞遞膠條，接著拿小木槌幫他緊線，就這樣過了一周，繩師傅教會我如何看圖紙，通過圖紙確定要繞制什么樣的線圈，是低壓還是高壓，確定abc、xyz兩端的位置，線圈的繞向，用什么型號的線，線圈的段數(shù)、層數(shù)和匝數(shù)，銅線出頭的位置與方向，而這些僅僅是圖紙上所顯現(xiàn)出來的。而當我踩著開關繞線的時候，問題接踵而至，玻璃網格布裹的歪、繞的不緊影響上層匝數(shù)、經常把線繞在一起、DMD紙壓得不齊也不緊、銅線打S彎時手上的力度掌握不好、玻璃纖維帶不會纏、胳膊用力過大導致酸疼、焊接銅線時兩根線焊不緊，這些問題繩師傅每次都是耐心給我講解原理，講完了他就詳細的示范給我看，一次又一次，慢慢的引導我往正確的方向走去。

　　工作之余，線圈組的師傅們對我亦師亦兄的關懷也是無微不至，見我剛開始到一個新環(huán)境有些拘謹，便給我講其他師傅的趣事，一起聊天一起開玩笑，在那幾天車間溫度比較高的時候，工作完成一個階段后，師傅們便拿水給我喝�！皫熣�，傳道授業(yè)解惑也”，對于老師的定義，我想現(xiàn)在也不僅僅局限于學校中，班級里，社會中，工作崗位上，只要對方身上有閃光點，我們便可以學習，這樣也可以稱對方老師，感謝繩師傅教會了我如何繞制一個線圈，而通過這個線圈，我也懂得了凡事唯有自己體會方知其中奧妙的道理，完成一件事也需要足夠的耐心。繩師傅工作近十年，親自或者合作繞制的線圈已有上千個，手藝自然是數(shù)一數(shù)二的，這種專注于一項技能的匠人精神也是我們剛參加工作的人需要學習的，這也更加激勵著我認真、努力的奮斗！

　　電力公司實習總結 篇7

　　短短四周的實習就要結束了，時間雖短，但卻讓我獲得了一些難忘的印象和體驗，對電力系統(tǒng)的施工部門也有了初步了解，為以后的的工作和學習打下了一定的基礎。我實習的部門是電力工程部，承擔xx電網建設、改造的施工單位，主要承建220kv及以下電壓等級變電站及配套的送配電架空線路、電力電纜、光纖電纜等工程安裝、架設施工和鐵塔加工制造任務。工程部的工作辛苦，對技術性要求較強，而且是xx供電公司電力專業(yè)覆蓋面最廣的部門，因此也是電力系統(tǒng)里輸送技術人才的搖籃。

　　短短的四周時間里，在工程部領導的教育和培養(yǎng)下，在同事們的關心和幫助下，自己的工作、學習等方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高。我被分配到變電工程部的變電二次班實習。

　　作為一名剛參加工作的新員工，面對新工作、新環(huán)境都是充滿好奇和熱情的，同時內心也有一些緊張與忐忑不安畢竟自己是一個新手，對變電運行方面的專業(yè)知識幾乎一無所知。但是，在班長和班里師傅們的悉心指導下，我還是受益頗多。通過在天河機場變電站、江夏東一園變電站施工現(xiàn)場的觀摩學習，我對變電二次班組從電纜放線、接線、對線到線路調試與檢測工作的基本流程有了一定了解，知道了變電站的基本構造、變電站建設的基本過程以及各種設備的主要用途。

　　雖然在端子箱和控制室里接電纜線這樣的工作沒有讓我們嘗試，但我還是力所能及地做好扎線、刀閘分合測試等工作，增加了自己的實際工作經驗。在被調到總經理工作部幫忙的幾天時間里，我也認真做好領導交給我的每一項任務，得到了大家的好評。在實習期間，我時刻嚴格要求自己，自覺遵守工程部的各項規(guī)章制度，吃苦耐勞，努力工作，在完成領導交辦的工作同時，積極主動地協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中提高自身各方面的能力。

　　實習期間不僅是我積累工作經驗的重要階段，也是我努力學習的寶貴時間。三人行，必有我?guī)�。工程部的每一位同事都是我的老師，他們豐富的工作經驗對我來說是一筆寶貴的財富。因此，在認真完成各項工作任務的同時，我也找來了相關的資料努力學習電力專業(yè)知識，尤其是變電運作和繼電保護方面的知識，虛心向班里的師傅們學習業(yè)務技術，以便為今后的工作打下基礎。

　　作為新人，目前我所能做的就是認真工作、努力學習，在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情，使自己在基層得到的鍛煉。在變電二次班實習的這段時間，早出晚歸地跟著師傅們跑工地，讓我體會到了電力系統(tǒng)基層工作的`艱辛。同時，變電工人師傅們吃苦耐勞的精神也深深感染了我。

　　緊迫的工期、繁重的任務以及艱苦的條件，在變電工人眼中已習慣為工作中最平常的一部分。他們常常為了送電要熬幾個通宵，常常在工地一住就是一兩個月。他們舍小家，顧大家，憑借團結拼搏的精神，上下擰成一股繩，用忠誠打造責任團隊，用執(zhí)行書寫絢麗華章。

　　這些奮戰(zhàn)在電力建設第一線的變電工人師傅們無疑是最可愛的人！此外，在工作中我還充分認識到了安全生產的重要性。從進電力工程部的第一天起，我們就開始進行安全教育。通過學習安全規(guī)程和安全事故通報，知道了有很多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)人員未認真執(zhí)行安全操作規(guī)程，不按章作業(yè)，工作責任人現(xiàn)場查勘不到位。通過學習，強化了我的安全生產意識。在后來的實習過程中，我嚴格遵守在施工現(xiàn)場穿工作服、戴安全帽的規(guī)定，把安全第一，預防為主的思想落實到日常工作的每一個小細節(jié)中去。我想，這也是我在以后的工作中要充分注意的。

　　電力公司實習總結 篇8

　　保寧供電所是目前閬中所有供電所線損的一個，就這個問題胡所長就在這個問題上召開線損分析會，線損分析會上，對逐條線路的線損進行認真研究分析，及時掌握全所的線損情況。在召開線損分析會時，每人事先要拿出自己所管轄線路的月度線損分析報告，在會上一一發(fā)言，讓各位品頭論足，各抒己見，共同探討。對于線損高的要認真查找原因，對癥下藥，提出下一步解決的辦法;對于線路運行良好，線損穩(wěn)中有降的線路，要善于總結經驗加以推廣，以達到相互學習相互促進之目的。分析會結束后，每人要寫出月度線損分析報告進行存檔，在下一次線損分析會上進行對照檢查，看其措施是否落實，線損是否降了下來，是否收到了預期效果，并且對會上發(fā)現(xiàn)的問題必須馬上整改，城南0xx線路的線損突然正常的x%突增到xx%，經過分析會上分析，排除設備原因后，各位一致認為可能有人偷電，會后，迅速組織全所人員連夜對該臺區(qū)進行排查，當即發(fā)現(xiàn)有人偷電，事實面前該用戶補足了電量，次月該臺區(qū)的線損重新回歸x%，這就是線損分析會的好處。

　　當然線損的高低，在管理模式適合的情況下，最終還是要有先進的設備。首先，根據(jù)負荷實測情況，調整各所的變壓器容量配備，或進行線損技術改造，滿足不同地區(qū)的負荷需求，減少大馬拉小車所造成的損耗。其次，要淘汰、更換高耗能變壓器，積極推行節(jié)能型sxx系列變壓器，降低配變損。嚴格按規(guī)程定期校驗及輪換電能表和互感器，尤其要注意對大用戶的計量表計加強管理。利用農網改造機會，全面采用新型電子式電能表，不但計量更準確，更降低了電表的本身損耗，有效地緩解了取消表損對線損的沖擊，優(yōu)化供電方式，要對用電負荷大的低壓用戶宣傳并合理配備低壓補償電容，減少無功電流，提高供電線路的負荷承載能力，確保理論線損降到最低點。

　　在實習過程中，我認識到計量裝置是線損管理的核心部位，電能表就好像在商品買賣交換過程中的秤，應該保證準確無誤。對于供電所來講，如果計量表失去準確性，或者是竊電者蓄意在計量表上做手腳，都會給企業(yè)帶來巨大損失，也就會導致線損的.升高。所以，在計量上要采取統(tǒng)一集權的管理辦法。首先，要把好計量表的校驗關，計量表要由具有校驗資質的部門校驗，其他任何單位和個人校驗的表記應該不給予采用。其次，對每個配電臺區(qū)的計量箱鑰匙要由專人管理，管理者對企業(yè)要絕對的忠誠，不得有絲毫的貪心和私欲。農村低壓客戶也應如此，要由對工作高度負責的農村電工來統(tǒng)一管理鑰匙，任何私人不得干預。否則如果計量箱的鑰匙分散管理，一旦遇到個別私欲膨脹者，他們就可能乘隙而入，采取不正當手段來竊取電能，造成電量流失、線損升高。再次就是要定期做好計量裝置的輪換工作，按照周期輪換確保計量準確。

　　經過兩個月在閬中電力公司的實習，閬電是一個規(guī)章制度嚴謹，獎罰分明，目標遠大能成就人夢想的公司，公司推行的人才選拔，提高員工的工作積極性，在這里只要通過自己的不懈努力奮斗，想要就能得到。在這里自己吧在大學三年里所學的理論知識與實踐相結合，而且還使自己的交際能力、表達能力、實踐能力得到了提高。

　　電力公司實習總結 篇9

　　在電力公司倉庫實習的這段時間里，我深入了解了電力公司對于倉儲和物流的管理，獲得了很多寶貴的經驗和實踐能力，讓我更加深入地了解企業(yè)的運作模式和管理方式。在這篇文章中，我將詳細介紹我的實習經歷與收獲。

　　實習時間為6個月，這段時間里我在電力公司倉庫工作，主要的工作職責就是倉庫日常管理，安排貨物進出，入庫，出庫等事宜，以及為顧客提供現(xiàn)場解決方案。

　　首先，我參與了電力公司的倉儲和物流管理方案。倉庫的管理包括物品管理、貨物的補貨、庫存管理和庫房的使用管理。電力公司在倉庫管理的過程中注重了自己的物流管理方案，建立了一套完善的系統(tǒng)，從訂單處理到物流管理，從處理倉儲管理到庫存管理統(tǒng)統(tǒng)都有配套的解決方案。這讓我深刻地感受到了電力公司對于倉儲和物流管理的重視和優(yōu)良的管理水平。

　　實際操作方面，我在此期間負責負責倉庫貨物的登記、調撥、入庫及出庫的記錄工作，這加深了我對倉庫庫存的了解，在實踐中培養(yǎng)了我的分析、解決問題的`能力。同時，不斷推廣和實踐智能化倉儲控制，我們倉庫的電腦管理程序完全自動化，可以幫助管理人員及時掌握庫存情況、供貨狀態(tài)以及配送情況，有利于提高倉庫物流效率，省時省力，減少出錯。

　　在實習期間，我多次執(zhí)行以下工作，如如收貨驗貨、入庫驗收、出庫整理、負責庫存清點等日常工作，同時也學習并掌握了各類物流管理系統(tǒng)，此外，我還幫助倉庫管理人員搬運、裝卸物品和維護倉庫的物品保管等工作。通過這些工作，我逐漸積累了經驗，熟悉了工作流程和管理系統(tǒng)，提高了效率，也能夠很好地協(xié)調解決崗位出現(xiàn)的問題，培養(yǎng)了團隊協(xié)作意識和緊迫感。

　　總之，這次在電力公司倉庫的實習讓我從實踐中逐步認識和了解倉儲和物流的管理流程，并對企業(yè)的物流、倉儲和生產過程有了更深入的認識。作為一個實習生，我對這種實踐具有彌足珍貴的意義。在未來的職業(yè)生涯中，我會繼續(xù)加強自己的技能，錘煉自己的工作能力，以便更好地適應自己所從事的工作，為企業(yè)的發(fā)展做出積極貢獻。

　　電力公司實習總結 篇10

　　不知不覺中，電力公司暑期實習也臨近尾聲了。在一個多月的實習生活中，我不僅提高了自己的實際工作能力，豐富了自己的工作經驗，還從中體會到了工作帶給我們的各種酸甜苦辣，這也為我們今后的工作打下了一個堅實的基礎。記得在大三臨近尾聲時，我得知了在暑假期間有電力公司的實習崗位，于是我抱著試試看的心情去報了名。

　　結果過了沒多久，我就被通知給電力公司錄取了，這讓我既高興又興奮，使我有了一個很好的機會去體驗社會生活，同時也能更好的近距離的了解電力公司，接受電力公司對我的考察。在去電力公司上班之前，我們先接受了三天的培訓。培訓的負責人是我們熱線服務部的主任，而給我們上課的也是熱線服務部的員工。并且這位給我們上課的師傅盡是從電力學院畢業(yè)的，雖說他已經從電力學院畢業(yè)很久了，但畢竟是我們的師兄，所以在平時的上課和聊天中總覺得很親切，就好象是哥哥對弟弟的關心和愛護的一般。

　　在培訓期間，我們逐步了解了在以后的一個多月實習是在電力公司的熱線服務部工作。因此，在培訓的這段時間里，我們必須盡可能多的掌握相關的業(yè)務知識，從而讓自己能盡快的成為一名合格的電力公司員工。很快，三天的培訓就結束了，我們開始正式踏上了工作崗位。記得第一天去電力公司上班時，心里總是不可避免的會產生一些疑問：要去做什么，該怎么做，不知道帶我們的師傅怎么樣等等。

　　不過當我踏進熱線服務部，所有的疑問和顧慮都消失了。這里所有的師傅都很和善，面帶微笑的和我們每一個新來的同事打招呼。這讓我們以一種愉快的心情開始第一天的工作。從那以后，每天上班我都會和師傅打個招呼，發(fā)自內心的說一聲“師傅早”。有時候我會想，在我們平時的生活工作中往往有一些細微的東西會被我們忽略，比如一聲問候，但它卻能表達對同事對朋友的尊重和關心，也讓他人感覺到被尊重與被關心。

　　就這樣，僅僅幾天的時間，我就和師傅們打成了一片，很好的和他們交流，溝通和學習。在電力公司的熱線服務部，我被安排做一名回訪人員。他的工作性質是對處理好的工作單進行客戶回訪，對客戶進行一些相關的詢問，例如搶修的人員服務態(tài)度如何，是否在規(guī)定的時間內趕到現(xiàn)場，對我們的承詢人員服務態(tài)度是否滿意等等一系列的問題。

　　通常，客戶對我們的服務質量都會感到滿意。但是有時也會碰到一些狀況，例如有些用戶反映搶修人員沒有幫他把故障處理好，由于我們剛開始工作，對業(yè)務流程不是很熟，所以難免會和用戶解釋不清，這時就需要師傅來幫我們解圍，待師傅把問題處理好之后，就會和我們講解如何處理此類問題，這讓我們在今后碰到類似的問題時，能從容的面對。久而久之，我們在面對各種各樣的問題時，在師傅的耐心的指導下，我們都能及時的把問題處理好，并且在以后的工作中我們也能獨立的胸有成竹的處理好每一個問題。因此我覺得，要想在短暫的實習期間，盡可能多的學習一些東西，這就需要和師傅有良好的溝通，加深彼此的了解，這樣才能讓師傅更有針對性的對你進行指導。

　　由于今年夏天的高溫持續(xù)不下，由此也引發(fā)了電力故障頻發(fā)，平均每天的電話接聽量都在六七千個左右。因此我們作為承詢員，在電話多的時候，要放下手中的回訪工作，轉而去接聽電話，以減小熱線電話排隊等候的壓力。尤其是在8月1日當天，我們熱線服務部的接聽電話量突破了一萬次接聽量的大關，也同時創(chuàng)造了近幾年來電話接聽量的歷史最高記錄。

　　不過，值得慶幸的是，在我們熱線服務部全體員工的努力下，最終還是挺過了這道難關。雖然在隨后的幾天中，電話量依然居高不下，但我們經過上萬次接聽量的洗禮之后，我們在面對類似突發(fā)狀況時已經有了充分的準備，隨時接受更嚴峻的.考驗。同時，我們在做回訪時，有客戶反映我們熱線電話比較難打，我們也耐心和客戶解釋原因，并向客戶承諾我們會以更優(yōu)質的服務來回報客戶對電力公司的一貫支持，最終得到客戶的諒解，從而真正體現(xiàn)出我們電力公司用心服務的宗旨。

　　當然，在電力公司，我們除了要做好本職工作外，還要積極的去做一些自己力所能及的瑣碎小事。比如，在休息室，看到飲水機的水沒了，我們二話不說的主動去幫忙換水；在休息室休息時，看見師傅進來沒位子了，我們會主動把自己的座位讓給師傅等等。在平時休息的時候，我們會尋找合適的機會，向師傅請教問題，和師傅象朋友一樣交流彼此的生活學習和未來的工作。

　　這樣在實習的過程中，師傅就會愿意更多的指導我們，使我們有更大的收獲。整個的實習轉眼之間就要結束了，在實習的整個過程中，我們既體會到了工作帶給我們的壓力，同時也體會到了師傅給予我們的關心和幫助。作為我在踏進社會之前的為數(shù)不多的幾次實習中，這次實習的確給予了我很多東西，我以百分百的熱情和態(tài)度完成了此次的實習任務，而我的工作效率也得到了熱線服務部的主任和師傅們的認可，這讓我感到很欣喜和自豪。

　　今后，我將繼續(xù)以認真負責的態(tài)度，積極向上的思想來完成每一件事，進一步完善和充實自己，爭取在以后的學習和工作中更好的表現(xiàn)自己，使自己成為一名符合社會要求的大學生和一名對社會有用的人才。

　　電力公司實習總結 篇11

　　今年暑假在學校的推薦下，我和其他11位同學一起來到市東電力公司參加暑期實習。這次實習對于學習電氣工程的我是極有幫助的，我在短短的1個多月的實習中了解了很多電力系統(tǒng)方面的知識。

　　7月16日我懷著沖動的心情來到了市東電力公司客戶效勞部，接待我們的是客戶效勞部的張主任，她熱情接待了我們并且簡單的介紹了市東客戶效勞部的情況。我了解了市東電力公司的概況，市東電力公司下屬有3個分公司：浦東供電公司、南匯供電公司和奉賢供電公司。而市東公司的客戶效勞部那么是“95598”上電熱線的遠程坐席，與“95598”中心連通，主要負責浦東這塊區(qū)域。通過PPT演示我了解了客戶效勞部是一個團結的部門，一個優(yōu)秀的部門，我對在這里的實習充滿了期待。

　　7月19日我正式實習了，剛進房間我處于一種略帶緊張的心情之中，就傻傻的站在旁邊。這時候我?guī)煾祦砹�，很親切的叫我坐到她身邊，還對我說其實接不是一件很難的事情，時間長了就了解各種情況了。一開始，師傅叫我在旁邊看她接，熟悉系統(tǒng)以及接的技巧。我在旁邊仔細觀察師傅接的'技巧，對照主任發(fā)給我們的工作手冊我開始有點感覺了。

　　師傅看我在旁邊躍躍欲試，于是對我說：“你來嘗試著接個吧”。我懷著沖動的心情接起了我實習的第一個：“您好，情講�！蔽椅⑿χ鴨柡煤罂蛻舴从沉怂�的問題，原來是他家停電了，于是我撫慰客戶叫他不要著急，留下了他的聯(lián)系方式以及姓名，告訴他我們的搶修師傅會在80分鐘以內到達現(xiàn)場搶修的。

　　第一個非常順利師傅表揚了我，我感覺自己的信心逐漸建立起來了。當然，第一天總體來說我碰到的問題還是很多的。比方關于一些用電方面的營業(yè)知識我還是不很熟悉，客戶向我咨詢時我只能求助于師傅，感覺自己還有很多地方需要完善。

　　除了接，我們還有一個工作就是發(fā)送搶修單，因為搶修任務是分別由不同工程隊來完成的。這個工作一開始我完全不知道怎么來做。原來不同工程隊是按地區(qū)來劃分的，這就要求我對浦東的道路地區(qū)非常熟悉，而我對浦東地區(qū)不太熟悉，這給我很大的挑戰(zhàn)�；丶液�，我特意對照浦東地圖把主要道路都熟悉了一遍，而一些特殊的地方我也特別留意。隨著發(fā)單數(shù)量的上升，我慢慢熟悉了浦東的道路，這個工作使我變相的熟悉了浦東，真是一舉兩得啊！

　　“xxx”熱線始終秉承“悉心聆聽、用心效勞”的理念，努力拓展效勞渠道和效勞功能，致力于為廣闊電力客戶提供優(yōu)質、便捷的效勞。同時，“95598”熱線還與“公安110”、“消保委12315”等熱線形成社會聯(lián)動網絡。每年參加新聞媒體組織的“夏令熱線”活動，積極為客戶排憂解難，樹立了熱線的品牌效勞形象，并屢次榮獲“優(yōu)秀熱線”等榮譽稱號。身在優(yōu)秀團體，我覺得自己從身邊很多師傅那里學到很多待人處事的方法。很屢次，我碰到一些用戶的無理要求，而當聽到我說無法按照他們的要求來處理時，他們很多人會說要投訴我。而一般我只能把交給師傅來聽，但是師傅聽了后一般都能讓用戶承受我們的處理方式。我感覺自己在這方面還有很大的欠缺，師傅的說話技巧值得我好好學習一下。

　　7月正是上海最熱的時候，我們來的時候正好是最忙的時候。有時候平均一天我們要接80個左右的，經常是剛剛掛了馬上又進來一個。師傅們吃飯的時候也要守在旁邊，我們覺得應該自覺為師傅減輕一下負擔幫師傅接接。但師傅還是很體諒我們，讓我們經常休息一下。我們師徒關系也因此變得非常好。在一個多月的實習中師傅給我的幫助是非常多的，而且我的師傅又是一個直爽的人，我有什么不對的地方他會馬上指出，做得好的她也會表揚我。

　　很快，一個多月的實習就這么完畢了。在完畢前張主任請我們一起吃飯，對我們實習期間的成績給與了肯定，并且對我們將來給予了期望。我覺得實習時間過得好快，自己還沒有完全了解電力系統(tǒng)方面的問題時就已經完畢了這次實習，不過自己通過這次實習學到了不少東西，不完全是專業(yè)上的知識。希望自己通過這次實習能對畢業(yè)后的工作有所幫助。并且通過這次實習我感覺自己要感謝的人也有很多，學校、電力公司的領導還有我的師傅。

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