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質(zhì)量保證書【熱門】
在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天,保證書與我們愈發(fā)關(guān)系密切,保證書的內(nèi)容要寫得切實(shí)、具體,要實(shí)事求是,說到做到,不能說過頭話。在寫之前,可以先參考范文,下面是小編精心整理的質(zhì)量保證書,希望對大家有所幫助。
質(zhì)量保證書1
一、技術(shù)要求
1、經(jīng)雙方共同確認(rèn)的技術(shù)圖紙、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等技術(shù)資料(見附表),是乙方組織配套件的批量生產(chǎn)和供給甲方產(chǎn)品時(shí)的技術(shù)質(zhì)量依據(jù),也是甲方驗(yàn)收乙方所供產(chǎn)品質(zhì)量的依據(jù)。
2、甲方應(yīng)及時(shí)將技術(shù)更改通知乙方,如上述更改影響乙方所使用的工裝時(shí),雙方就技術(shù)更改進(jìn)程通過磋商而達(dá)成協(xié)議。如果甲方?jīng)Q定實(shí)施技術(shù)更改,乙方應(yīng)按更改后的技術(shù)要求制造訂貨的產(chǎn)品。
3、乙方應(yīng)自覺覺執(zhí)行經(jīng)雙方共同確認(rèn)的附表中的技術(shù)資料,如不完全執(zhí)行附表中的技術(shù)資料,乙方承擔(dān)全部責(zé)任和損失,如確實(shí)需要更改相關(guān)文件,應(yīng)征得甲方同意,并及時(shí)更改附表中的相關(guān)文件。
二、質(zhì)量要求
1、ISO/TS16949、QS-9000或ISO9001-質(zhì)量體系要求
正*公司的所有供應(yīng)商必須按以上標(biāo)準(zhǔn)中的一個(gè)加以認(rèn)證,并且擁有現(xiàn)行有效的證書,表明遵照了正*公司的要求。供應(yīng)商必須保證體系的適宜性與持續(xù)的有效性,在第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)評(píng)估通過的情況下,青島鑫源環(huán)保設(shè)備不排除對供應(yīng)商的質(zhì)量體系和生產(chǎn)過程能力與產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)地與資料評(píng)估,供應(yīng)商必須保證能滿足正*公司的評(píng)估要求。
沒有按ISO/TS16949、QS-9000或ISO9001認(rèn)證的供應(yīng)商在與正*公司簽訂訂貨合同時(shí),必須提交詳細(xì)的認(rèn)證計(jì)劃與日程,供進(jìn)一步考慮。在其未取得認(rèn)證資格的情況下,正*公司不排除單方面解除供貨合同,對于現(xiàn)已供貨的供應(yīng)商。
對未取得以上任何一項(xiàng)認(rèn)證資格或經(jīng)正*公司評(píng)估不合格的供應(yīng)商,在其交貨的前三個(gè)月,正*公司將對其供貨業(yè)績進(jìn)行評(píng)估,供應(yīng)商必須配合正*公司的評(píng)估活動(dòng)。
2、所有供應(yīng)商都必須保證向正*公司提供合格的產(chǎn)品,并在交付時(shí)以書面形式證實(shí)產(chǎn)品各項(xiàng)性能指標(biāo)符合國家、行業(yè)與正*公司的要求,因產(chǎn)品質(zhì)量特性不符
而造成供應(yīng)商以及正*公司的糾正、預(yù)防、改善等控制措施的財(cái)務(wù)責(zé)任由供應(yīng)商承擔(dān)。
供應(yīng)商每批次交貨時(shí)必須以書面形式證明所有的測試與分析都已經(jīng)完成并確認(rèn)產(chǎn)品的各項(xiàng)性能指標(biāo)符合要求,并向正*公司提供詳細(xì)的檢驗(yàn)與試驗(yàn)報(bào)告及數(shù)據(jù)。
供應(yīng)商對于發(fā)現(xiàn)的不符合以前提交的樣品及相關(guān)文件要求的產(chǎn)品在要求緊急發(fā)運(yùn)的情況下,如果不合格不影響產(chǎn)品的性能、功能、安裝等關(guān)鍵特性,可以向青島鑫源環(huán)保設(shè)*公司質(zhì)量部提出申請,在收到青島鑫源環(huán)保設(shè)*公司的批準(zhǔn)后方能發(fā)貨并需在此批貨物上貼有指定的標(biāo)識(shí)。
產(chǎn)品在首次交付時(shí),供應(yīng)商除提供第一條要求的資料外還必須提供該零件所有的材料分析報(bào)告,并確認(rèn)所用材料不含有對人身安全、環(huán)境以及政府法律法規(guī)等影響的成份。
供應(yīng)商必須致力于持續(xù)提升產(chǎn)品品質(zhì),并向正*公司提供證據(jù)以證明產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)提升,對供貨業(yè)績下降的供應(yīng)商,正*公司不排除取消其供應(yīng)商的資格解除訂貨合同的措施。
3、供應(yīng)商在發(fā)生下列任何情況時(shí),供應(yīng)商必須以書面形式向正*公司質(zhì)量部提出申請,詳細(xì)注明更改原因、更改內(nèi)容、預(yù)計(jì)更改效果等,在工程更改及相關(guān)資料得到青島鑫源環(huán)保設(shè)*公司有關(guān)部門的.批準(zhǔn)前,供應(yīng)商不能開始批量生產(chǎn)。更改內(nèi)容包括(無論由正*公司提出還是由供應(yīng)商提出的工程更改)
因產(chǎn)品的設(shè)計(jì)資料的變化而對產(chǎn)品的更改
材料更改
對工裝模治工具等進(jìn)行了部分或全新更改(包括工具附件)
現(xiàn)有設(shè)備與工裝進(jìn)行過大規(guī)格修理
加工流程、工藝、方法有所更改
工裝和設(shè)備搬遷到不同地方及生產(chǎn)環(huán)境變更的生產(chǎn)
零部件的分包商或材料來源等更改
停用12個(gè)月以上的工裝與設(shè)備重新投入生產(chǎn)
發(fā)生過重大品質(zhì)事項(xiàng),要求供應(yīng)商采取過糾正預(yù)防措施后
4、供應(yīng)商職責(zé)
所有供應(yīng)商必須保證擁有訂貨合同中的制造能力(Ppk/Cpk),并提供證據(jù)證明其過程能力。
供應(yīng)商對內(nèi)部任何的失效異常情況以及正*公司提出的糾正改善項(xiàng)目,必須有明確的糾正預(yù)防措施記錄,并妥善完整的保存相關(guān)的記錄與數(shù)據(jù)。對正*公司提出的糾正預(yù)防措施要求,供應(yīng)商必須在七個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)有效的糾正預(yù)防措施,并有明確的這些措施的實(shí)施時(shí)間表和責(zé)任人。
所有供應(yīng)商在制造過程中必須有有效的控制方法與程序,以確保產(chǎn)品質(zhì)量得到有效控制并持續(xù)提升
供應(yīng)商必須有針對任何異常失效情況的完善的糾正預(yù)防措施體系,以確保持續(xù)向正*公司提供合格的產(chǎn)品
所有供應(yīng)商必須保證其供應(yīng)物資的質(zhì)量與各項(xiàng)特性均符合國家、行業(yè)與正*公司的要求,并在首次交貨或材料有更改時(shí)提供產(chǎn)品材料分析報(bào)告。提供原材料與輔助物資的供應(yīng)商(如鋼管、油漆、橡膠等)必須保證所用材料無對人身安全、環(huán)境、法律法規(guī)等要求影響的成份
供應(yīng)商必須有相關(guān)的檢測分析儀器并確保檢測儀器的適用性與有效性,如不具備必須有外部經(jīng)認(rèn)證的試驗(yàn)室承擔(dān)其檢驗(yàn)與試驗(yàn)工作并向正*公司提供任何與產(chǎn)品相關(guān)的檢驗(yàn)與試驗(yàn)記錄以及數(shù)據(jù)
5、其它要求
供應(yīng)商必須做以下工作:
在向客戶發(fā)貨之前,確保已建立完整有效的預(yù)防措施與防錯(cuò)技術(shù),以保證在缺陷發(fā)生之前就能采取措施予以糾正,確保不會(huì)向正*公司發(fā)運(yùn)有缺陷的產(chǎn)品
總結(jié)過去的任何失效異常情況及客戶所提出的糾正預(yù)防措施要求,以持續(xù)改進(jìn)系統(tǒng)
在過程中推廣使用簡易而廉價(jià)的裝置,以有助于防止與檢測錯(cuò)誤
保證所有的生產(chǎn)過程包括外包流程中均有有效的控制手法預(yù)防異常的發(fā)生若過程、材料或制造地點(diǎn)已發(fā)生變化,修改所有可能對產(chǎn)品特性質(zhì)量構(gòu)成影響的因素并向正*公司提交書面報(bào)告與樣品
三、產(chǎn)品包裝和產(chǎn)品標(biāo)識(shí)
乙方的產(chǎn)品包裝必須保證產(chǎn)品在存儲(chǔ)和運(yùn)輸過程中的質(zhì)量和倉儲(chǔ)方便,要求執(zhí)行經(jīng)雙方認(rèn)可的包裝標(biāo)準(zhǔn)。如特殊情況不能執(zhí)行包裝標(biāo)準(zhǔn),則事前必須征得甲方同意,否則甲方有權(quán)拒收或作出其它形式的處理。
四、協(xié)議規(guī)定
1、本協(xié)議一經(jīng)雙方認(rèn)可簽字后,即刻生效,協(xié)議期限為一年。鑒于甲方和乙方合作的長期性和穩(wěn)定性,在本協(xié)議期滿三個(gè)月內(nèi),如果任何一方?jīng)]有提出終止本協(xié)議要求,則本協(xié)議自動(dòng)延長。
2本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各持一份。
供應(yīng)商名稱:
供應(yīng)商制造地點(diǎn):
供應(yīng)產(chǎn)品名稱及型號(hào):
我已閱讀并理解包含在本文件中的信息,并且我正在代表公司的高級(jí)管理層簽署。
審核人:
日期:印刷體簽名
職務(wù):電話號(hào)碼:
供應(yīng)商公章:
質(zhì)量保證書2
質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化承諾公約制度
我隊(duì)為進(jìn)一步加強(qiáng)提升質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的整體水平,為更好的創(chuàng)建一流工程,恨抓規(guī)范管理,規(guī)范操作,為不斷促進(jìn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和發(fā)展,我隊(duì)特制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化細(xì)則作為保證。
1、工作面作業(yè)前必須先敲幫問頂,拉架時(shí)要做到支架端面距架間距不得大于200mm,支架初撐力不得小于24Mpa,支架排成一條直線,做到三平一直兩暢通。支架頂梁接實(shí)頂板,護(hù)板幫要及時(shí)打開,不能出現(xiàn)空幫空頂。兩巷超前支護(hù)單體必須迎山有力,壓力不得低于12Mpa,運(yùn)輸機(jī)頭過橋必須完好,各轉(zhuǎn)載點(diǎn)噴霧保證完好,膠帶機(jī)頭、機(jī)尾乳化泵站、配電點(diǎn)等按作業(yè)規(guī)程配齊消防設(shè)施,工作面傾角超過15°時(shí)要有支架防倒、采煤機(jī)防滑措施。檢修班對個(gè)機(jī)械設(shè)備的檢修要到位,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)的整改,保證工作面的正常生產(chǎn)。
2、保證兩巷衛(wèi)生巷道底板平整,無雜物、無淤泥、無積水(積水深度不超過0.1m,長不超過5m)、無大塊煤矸;兩巷的頂板動(dòng)態(tài)要及時(shí)的`觀察記錄。
3、保證材料實(shí)行分類、分層碼放,定置、線性、數(shù)碼管理。規(guī)格一致的材料要求三個(gè)側(cè)面平齊;長短不一致的要求兩個(gè)側(cè)面平齊,工具要上架。必須保證井下材料、備用配件,均要掛牌管理,所以牌板不得用鐵絲吊掛。
4、在抓好井下硬件的同時(shí),我們應(yīng)該同步加強(qiáng)員工軟件培訓(xùn)工作,為提高職工的基本業(yè)務(wù)素質(zhì)能力,根據(jù)職工隊(duì)伍素質(zhì)狀況,每月要制定培訓(xùn)計(jì)劃,安排職工學(xué)習(xí)并取得一定的成績,讓他們時(shí)刻牢記上標(biāo)
準(zhǔn)崗,干放心活。安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化落實(shí)到每個(gè)崗位上、每到工序上、每個(gè)環(huán)節(jié)上,驗(yàn)收員和跟班隊(duì)長緊定監(jiān)督檢查,做好每班的工程驗(yàn)收合格量。
最后我隊(duì)一定要嚴(yán)格按照礦定的“三十八條線”去管理落實(shí)下去,把好回采量,搞好工作面兩巷質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,為白羊嶺煤礦貢獻(xiàn)一份力量!
質(zhì)量保證書3
致:我公司對滿足規(guī)定指標(biāo)的設(shè)備和軟件對用戶負(fù)責(zé)。
1、對材料采購的控制嚴(yán)格按照招標(biāo)公告及規(guī)范要求采購具有交通部交通安全設(shè)施批量生產(chǎn)合格證及通過ISO9000認(rèn)證的廠家的'產(chǎn)品。所有采購的材料均簽訂采購合同。
2、對材料進(jìn)場的控制外購材料到信譽(yù)好、質(zhì)量好的廠家由專業(yè)測試機(jī)構(gòu)共同取樣試驗(yàn),確定質(zhì)量合格后,同材料供應(yīng)商簽訂質(zhì)量控制協(xié)議和供應(yīng)合同。一切進(jìn)入施工現(xiàn)場的材料由專人管理,并分類存放,插標(biāo)識(shí)牌識(shí)別。
我公司鄭重承諾:若我公司中標(biāo),我司保證項(xiàng)目采用的所有設(shè)備均無任何質(zhì)量問題!
承諾方:
法定代表人或授權(quán)代理人簽字:
20xx年12月xx日
質(zhì)量保證書4
1、本投標(biāo)人(是否保證)XXXXX提供的是原廠生產(chǎn)的、符合國家、行業(yè)和生產(chǎn)者的質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)、未使用過的全新貨物,附有正規(guī)的質(zhì)量保證書或合格證及裝箱單,并向用戶交付相關(guān)資料和工具。
2、(是否免費(fèi))XXXXX送貨、現(xiàn)場安裝調(diào)試,(是否免費(fèi))XXXX提供貨物的使用、操作培訓(xùn)。
3、自驗(yàn)收合格之日起XXXXX(時(shí)間)內(nèi)出現(xiàn)非用戶人為原因的'故障(是否同意)無條件(退貨/調(diào)換)。
4、本項(xiàng)目的質(zhì)保期限為:XXXX。(是否同意)XX本質(zhì)保要求:質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)非用戶人為原因的故障免費(fèi)修理,超過質(zhì)保期只收維修材料費(fèi)、終身負(fù)責(zé)維修。
5、(是否同意)XXXXX免費(fèi)上門服務(wù)。免費(fèi)上門服務(wù)的具體期限為XXX(時(shí)間);到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場時(shí)限為XXXXX(小時(shí))內(nèi)。
6、執(zhí)行"三包"的產(chǎn)品名稱、范圍及"三包"具體承諾:。
7、貨物(是否保證)XXXXX是原包裝且包裝完好,(是否同意)XXX經(jīng)用戶單位現(xiàn)場監(jiān)督,當(dāng)場拆封、安裝。
8、其他優(yōu)惠條件、售后服務(wù)措施或需要說明的事項(xiàng):XXX。
投標(biāo)人(公章):XX
法定代表人或其授權(quán)委托人:(此處需簽字)XXX
日期:20xx年XX月XX日
質(zhì)量保證書5
食品生產(chǎn)加工企業(yè)質(zhì)量安全保證書 為保障食品質(zhì)量安全,我廠現(xiàn)保證:
一、嚴(yán)格遵守國家《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《計(jì)量法》、《標(biāo)準(zhǔn)化法》、《食品衛(wèi)生法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《食品生產(chǎn)加工企業(yè)質(zhì)量安全監(jiān)督管理辦法》等相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,保證食品質(zhì)量安全符合國家有關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。
二、保證食品必須經(jīng)檢驗(yàn)合格后出廠,未經(jīng)檢驗(yàn)及檢驗(yàn)不合格的.產(chǎn)品決不出廠。
三、保證食品加工工藝流程科學(xué)、合理,生產(chǎn)加工過程嚴(yán)格、規(guī)范,對生產(chǎn)關(guān)鍵工序進(jìn)行嚴(yán)格控制。保證生產(chǎn)食品所用的原材料、添加劑等符合國家有關(guān)規(guī)定,不使用非食用性原輔材料加工食品。
四、保證食品的包裝材料、貯存、運(yùn)輸和裝卸食品的容器、包裝、工具、設(shè)備安全,保持清潔,對食品無污染。 五、保證產(chǎn)品標(biāo)識(shí)標(biāo)注及食品質(zhì)量安全標(biāo)志的使用符合國家有關(guān)規(guī)定。
六、保證不生產(chǎn)國家明令淘汰的產(chǎn)品,不偽造或冒用廠名廠址,不短斤缺兩、不以假充真、不以次充好。
七、積極配合執(zhí)法部門依法進(jìn)行的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查和日常監(jiān)管。
以上保證請社會(huì)各界監(jiān)督。
保證人:
20xx年xx月xx日
質(zhì)量保證書6
致:甲方單位
我公司對********幕墻工程提供如下質(zhì)量保證:
我公司鄭重保證,在嚴(yán)格按照本保證所述注意事項(xiàng)使用、保養(yǎng)、維護(hù)的前提下,自保證書出具之日起十年內(nèi),如發(fā)現(xiàn)由于我公司原因所造成的產(chǎn)品問題,經(jīng)我公司核實(shí)后,將給予免費(fèi)維修。
為使外幕墻在使用過程中保持設(shè)計(jì)要求的功能,達(dá)到預(yù)期的'年限和確保不發(fā)生安全事故及保持外型美觀的效果,使用時(shí)應(yīng)注意以下事項(xiàng):
1、避免重物撞擊幕墻,以免幕墻構(gòu)件變形或玻璃破損。
2、避免硬物對幕墻構(gòu)件或玻璃的擦傷,以免影響飾面材料的美觀。
3、窗扇開啟,關(guān)閉角度不宜過大,用力不宜過猛,以免造成窗扇墜落或玻璃損壞。
4、雨天或大風(fēng)等天氣,應(yīng)及時(shí)關(guān)閉門窗,防止雨水進(jìn)入室內(nèi)或窗扇擺動(dòng)玻璃損壞。
5、切勿隨意拆卸幕墻構(gòu)件或連接件,保證幕墻的設(shè)計(jì)強(qiáng)度,穩(wěn)定性。
6、切勿隨意拆卸幕墻防火隔層及防雷裝置,以確保幕墻安全。
7、不要隨意在幕墻構(gòu)件上鉆孔而造成構(gòu)件強(qiáng)度降低,不要在門窗上放置重硬物,以免造成門窗變形,影響使用。
8、清洗幕墻時(shí)應(yīng)用中性清潔材料,以保護(hù)飾面材料,嚴(yán)禁和酸、堿等腐蝕類物質(zhì)接觸,防止幕墻材料氧化脫落或變色。
9、使用中如發(fā)現(xiàn)幕墻構(gòu)件或連接件,五金件等材料損壞、脫落影響正常使用的,請及時(shí)與我公司聯(lián)系,并請做好安全防范措施。
10、幕墻正常使用后,我司將不定期的對該工程做全面檢查,對材料使用超出質(zhì)保年限的重點(diǎn)檢查,如有材料質(zhì)保超出年限而影響使用安全及美觀的,我司將協(xié)同業(yè)主共同解決。
質(zhì)量保證書7
為保證產(chǎn)品質(zhì)量及交期明確購銷雙方產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任,確保產(chǎn)品質(zhì)量合格,保證產(chǎn)品安全及交期,特作如下保證:
一、我公司提供的產(chǎn)品質(zhì)量原則上按購貨方規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
在購貨方?jīng)]有規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)時(shí),我公司將按照國家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,并向購貨方提供產(chǎn)品樣品,經(jīng)購貨方同意后向購貨方提供產(chǎn)品,并保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和逐步提高。
二、關(guān)于我方供應(yīng)物料的保證
1、供應(yīng)物料都經(jīng)過樣品標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)合格,確保物料的穩(wěn)定性;符合國家的相關(guān)規(guī)定(如:環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)、可靠性標(biāo)準(zhǔn))。
2、供應(yīng)物料經(jīng)貴公司書面確認(rèn)供應(yīng)品牌及規(guī)格后,不作隨意更換。
3、供應(yīng)物料的保質(zhì)期不低于1年,自貨物經(jīng)貴公司驗(yàn)收入庫之日起計(jì)算。
4、我方認(rèn)可貴公司的貨物驗(yàn)收制度,并在對供應(yīng)物料進(jìn)行驗(yàn)收時(shí),嚴(yán)格遵守貴公司的物料驗(yàn)收制度。
5、對未通過驗(yàn)收的物料,保證在貴公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充合格的貨物。
6、對通過驗(yàn)收的物料,在貴公司投入使用之前,出現(xiàn)物料不良、品牌不符及質(zhì)量問題的`,保證無條件退貨,并在貴公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充合格的貨物。
7、因我方供應(yīng)物料的質(zhì)量問題,對貴公司造成了不良影響的,我方愿承擔(dān)該批物料返工退換貨,并承擔(dān)由此所造成的經(jīng)濟(jì)損失及法律責(zé)任。
8、每批訂單須按貴司的訂單要求執(zhí)行,按訂單交貨時(shí)間準(zhǔn)時(shí)送達(dá),如不能按交貨時(shí)間應(yīng)事先與貴司協(xié)商,征得貴司同意方可延期。若我司未征得貴司同意延期交貨時(shí)間,導(dǎo)致貴司生產(chǎn)時(shí)間推遲,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的損失。
9、貴司在下訂單后,應(yīng)打訂單的總金額20%做物料采購定金,自貨物經(jīng)貴公司驗(yàn)收使用合格之日起,貴司在7天工作日內(nèi),應(yīng)付訂單余下的80%貨款。
供應(yīng)商:深圳德鵬偉業(yè)有限公司
20xx年X月X日
質(zhì)量保證書8
致市政府采購中心:
若我單位在項(xiàng)目采購中,有幸成交,在該項(xiàng)目實(shí)施過程中,我們除響應(yīng)競爭性談判采購文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外,并對工程質(zhì)量達(dá)到要求做如下承諾:
1、在此工程施工中,一定要精心組織、精心策劃,編排好相應(yīng)施工組織設(shè)計(jì),確保工期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2、在此項(xiàng)工程施工中,同建設(shè)單位密切合作,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),決不偷工減料,以一流的施工,創(chuàng)一流的質(zhì)量。
3、調(diào)動(dòng)我方積極因素,做到小毛病不放過,大事故不出現(xiàn),確保工程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
4、工程竣工后,我方將負(fù)責(zé)年的工程質(zhì)量無償保修,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾。
以上是我單位對該工程的質(zhì)量承諾,若在施工過程中我方達(dá)不到施工單位的`要求及我方承諾的標(biāo)準(zhǔn),在施工過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題與我方有直接責(zé)任時(shí),我方愿受罰工程造價(jià)的%。嚴(yán)重時(shí),甘愿受法律法規(guī)處罰,并自動(dòng)撤出現(xiàn)場。
承諾單位(公章):xxx
法定代表人或其授權(quán)委托人(簽字):xxx
日期:xxxx年xx月xx日
質(zhì)量保證書9
尊敬的客戶:
首先,感謝您選擇我公司的產(chǎn)品。
我公司處成立以來,本著相互信任、互利合作、共同發(fā)展的理念,一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參與市場競爭的核心。
公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求,建立了嚴(yán)密的質(zhì)量管理體系。對與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制與管理,建立了科學(xué)的檢驗(yàn)規(guī)程,并對檢驗(yàn)指標(biāo)進(jìn)行了量化,責(zé)任到人,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。 公司從原材料嚴(yán)格把關(guān),杜絕不合格品流入生產(chǎn)現(xiàn)場,并與供方建立良好的供求關(guān)系。
我公司建立了定期的員工質(zhì)量培訓(xùn)制度,學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的新知識(shí)、新信息,樹立每一個(gè)員工的質(zhì)量意識(shí),規(guī)范自己行為,小到一個(gè)螺釘、大到一臺(tái)整機(jī)都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)量保證部門建立了規(guī)范的檢驗(yàn)規(guī)程,具備完善的檢測手段,并嚴(yán)格按照規(guī)程檢驗(yàn),作好產(chǎn)品質(zhì)量檢測的每一個(gè)環(huán)節(jié),不讓一臺(tái)不合格產(chǎn)品出廠。
在此基礎(chǔ)之上,我們還為您做出如下的承諾:凡我公司所供產(chǎn)品,我們將按照雙方簽訂的合同、技術(shù)協(xié)議等文件要求,做好產(chǎn)品售后服務(wù)工作,具體如下:
1、自貴公司使用我公司產(chǎn)品之日起,我公司將隨時(shí)提供現(xiàn)場售后服務(wù),保證及時(shí)、準(zhǔn)確的'處理現(xiàn)場故障;
2、在雙方簽訂的合同、技術(shù)協(xié)議中規(guī)定的質(zhì)保期內(nèi),用戶在正常使用本產(chǎn)品時(shí)出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題,我公司提供保修;
3、在保修期內(nèi),以下情況將實(shí)行有償維修服務(wù);(1)由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;(2)由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞;(3)由于對產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。
合肥仁川xx動(dòng)力有限公司
20xx年12月
質(zhì)量保證書10
為保證服裝質(zhì)量,明確購銷雙方服裝質(zhì)量責(zé)任,保證服裝安全,特作如下保證:
一、我公司提供的服裝質(zhì)量原則上按購貨方規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。在購貨方?jīng)]有規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)時(shí),我公司將按照國家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,并向購貨方提供服裝樣品,經(jīng)購貨方同意后向購貨方提供服裝,并保證服裝質(zhì)量的穩(wěn)定和逐步提高。
二、我公司保證合同項(xiàng)下所供貨物是全新、未使用過的,是用一流的`工藝和最佳材料制造而成,并完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求。我公司提供的全部貨物沒有設(shè)計(jì)、材料或工藝上的缺陷(由于按買方的要求設(shè)計(jì)或按買方的規(guī)格提供的材料所產(chǎn)生的缺陷除外)。
三、我公司保證所供服裝符合法定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并對服裝質(zhì)量負(fù)責(zé),并保證貨物經(jīng)正確安裝,正常運(yùn)轉(zhuǎn)和保養(yǎng)在其使用壽命內(nèi)應(yīng)具有滿意的性能。
四、供貨方的服裝包裝、注冊商標(biāo)等符合國家有關(guān)規(guī)定。
五、購貨方嚴(yán)格按服裝包裝上注明的貯藏條件貯藏,因購貨方對服裝保管養(yǎng)護(hù)不善而造成服裝質(zhì)量問題由購貨方負(fù)責(zé)。
六、消費(fèi)者因服裝質(zhì)量問題進(jìn)行投訴 ,供貨方應(yīng)積極配合妥善解決 ,如確屬供貨方的責(zé)任,供貨方承擔(dān)全部責(zé)任和費(fèi)用。
七、質(zhì)量爭議(問題)的處理:
購貨方應(yīng)嚴(yán)格按照制訂的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對供貨方的服裝進(jìn)行檢驗(yàn),保證檢驗(yàn)的公正和科學(xué)性,對檢驗(yàn)不合格的剩余樣品應(yīng)保留一周。對確屬供貨方質(zhì)量問題的,已經(jīng)使用造成的損失,由我公司負(fù)責(zé)。對確屬供貨方生產(chǎn)質(zhì)量問題,沒有使用的,由供需雙方協(xié)商解決(退貨或降價(jià))。
八、本產(chǎn)品質(zhì)量保證書自雙方簽定供貨合同發(fā)生供貨時(shí)生效,業(yè)務(wù)終止時(shí)同時(shí)終止。
保證人:
年月日
質(zhì)量保證書11
置地星座大廈做為本地區(qū)的標(biāo)志性建筑群,由于其特殊的地理位置和復(fù)雜的造型等多種因素的存在,使該工程的施工組織較為復(fù)雜。做為從事高層建筑外圍護(hù)結(jié)構(gòu)幕墻開發(fā)、設(shè)計(jì)、制作、安裝的專業(yè)公司,我司具備承接此項(xiàng)工程的實(shí)力,并具有承接此項(xiàng)工程的保障措施。為了勝利完成該項(xiàng)裝飾任務(wù),我公司將采取以下技術(shù)措施對工程質(zhì)量予以保證:
1. 成立以總經(jīng)理為總指揮的幕墻工程項(xiàng)目部,對工程的`施工前期
準(zhǔn)備到施工驗(yàn)收進(jìn)行全方位的管理。副總經(jīng)理職責(zé)是督促及監(jiān)控供應(yīng)部、生產(chǎn)加工部、計(jì)調(diào)中心以及項(xiàng)目經(jīng)理部等部門實(shí)施作業(yè)運(yùn)行情況及解決在實(shí)際工作中的疑難問題,使工程進(jìn)度順利進(jìn)行。以質(zhì)量、工期安全為中心,以施工階段為重點(diǎn),積極配合建設(shè)方、總包方各項(xiàng)工作,協(xié)調(diào)內(nèi)部系統(tǒng)及外部的工作。
2. 挑選經(jīng)驗(yàn)豐富的工程設(shè)計(jì)師進(jìn)行該工程的施工設(shè)計(jì)工作,并成立課題小組,對工程設(shè)計(jì)中的難點(diǎn)、重點(diǎn)進(jìn)行具有針對性地攻關(guān),力求設(shè)計(jì)達(dá)到完美。
3. 加工過程中,全部采用先進(jìn)的進(jìn)口機(jī)械加工設(shè)備進(jìn)行生產(chǎn)加工,并充分發(fā)揮質(zhì)量保障部的職能,對產(chǎn)品的生產(chǎn)實(shí)行全面的質(zhì)量控制,以優(yōu)質(zhì)的生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的安裝。
4. 實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制,并擬派具有豐富工程施工管理經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理全面負(fù)責(zé)現(xiàn)場的施工工作,以其豐富的經(jīng)驗(yàn)、科學(xué)的施工、嚴(yán)格的管理來保證現(xiàn)場安裝的質(zhì)量。
5. 與其它施工單位做好配合,確保優(yōu)質(zhì)完成與其它施工單位的接口處理。
總之,我們將對工程施工的全過程進(jìn)行全方位的質(zhì)量控制,實(shí)現(xiàn)向顧客交付100%的高品質(zhì)產(chǎn)品。
針對本工程,我公司的質(zhì)量目標(biāo)是:確保本工程的外裝飾質(zhì)量達(dá)到魯班獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),進(jìn)行如下質(zhì)量保證;
1. 我公司完全響應(yīng)-招標(biāo)文件中各項(xiàng)條款的規(guī)定,并對幕墻工程一切所需的保證負(fù)責(zé)。
2. 本工程保修期限為3年。除用戶使用過程中人為損壞、第三者損壞及超過合同約定不可抗力因素?fù)p壞外,因我司施工質(zhì)量原因及移交前因我司保管不力等原因造成工程范圍內(nèi)各部位、部件、整件或單件的損壞、脫落、變形、丟失、開裂、滲漏、劃破等,均屬我司保修責(zé)任范圍。
質(zhì)量保證書12
"茂日化"系列涂料是xxxx有限公司生產(chǎn)的新型水性環(huán)保功能涂料,其質(zhì)量已由中國人民保險(xiǎn)公司承擔(dān)保證保險(xiǎn)責(zé)任。為使用戶放心消費(fèi),本公司作出如下質(zhì)量保證:
1、本公司出廠的屋面隔熱防滲涂料、外墻隔熱防滲涂料的技術(shù)指標(biāo),保證符合Q/MRH01-20xx標(biāo)準(zhǔn);墻面彈性拉毛涂料的技術(shù)指標(biāo),保證符合GB/T9755-1997標(biāo)準(zhǔn);納米超強(qiáng)彈性防水涂料的技術(shù)指標(biāo)和環(huán)保指標(biāo),保證符合Q/MRHT2-20xx標(biāo)準(zhǔn)及GB/18582-20xx標(biāo)準(zhǔn);超級(jí)環(huán)保內(nèi)外墻粉末涂料的`技術(shù)指標(biāo)和環(huán)保指標(biāo),保證符合Q/MRHT3-20xx標(biāo)準(zhǔn)及GB/18582-20xx標(biāo)準(zhǔn)。用戶如證實(shí)所用"茂日化"產(chǎn)品質(zhì)量不符上述標(biāo)準(zhǔn),本公司將賠償由此造成的損失。
2、用戶必須按本公司施工規(guī)定規(guī)范施工,并做好齊全、完整、有效的施工記錄(內(nèi)容包括:施工時(shí)間、地點(diǎn)、面積,施工環(huán)境溫度、濕度,施工人員,施工過程等),否則,出現(xiàn)質(zhì)量問題本公司概不負(fù)責(zé)。
3、若因建筑用材不達(dá)標(biāo)而造成施工出現(xiàn)裂縫導(dǎo)致涂層受損,或因用戶施工不當(dāng)造成涂層受損,此責(zé)任不屬公司承保之列,但本公司可根據(jù)用戶需要提供快速有效的技術(shù)報(bào)務(wù)。
xxxx有限公司
二0xx年xx月xx日
質(zhì)量保證書13
甲方(制造商):xxxxxx
乙方(經(jīng)銷商):xxxxxx
一、甲方的責(zé)任
1.甲方有責(zé)任向乙方提供符合甲方企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)合格產(chǎn)品。
2.甲方負(fù)責(zé)提供完整的產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)材料,并將不時(shí)舉辦產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)課程。
3.甲方應(yīng)對產(chǎn)品保修一年,終身維護(hù)。
甲方承諾的保修是針對非易損件的。
由于甲方無法控制用戶的使用條件,因使用不當(dāng)造成的中央處理器損壞由有償保修承擔(dān)。
4.甲方應(yīng)負(fù)責(zé)為因甲乙雙方運(yùn)輸造成的產(chǎn)品損失免費(fèi)提供備件或更換受損產(chǎn)品
5.甲方負(fù)責(zé)及時(shí)受理乙方的產(chǎn)品投訴。
接到乙方投訴電話后,甲方應(yīng)立即協(xié)助處理乙方無法處理的事件,如不能及時(shí)處理,應(yīng)在兩天內(nèi)給乙方明確的處理方案。
6.乙方修理的產(chǎn)品,甲方應(yīng)在收到后三天內(nèi)(根據(jù)新產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn))歸還乙方。
7.乙方銷售產(chǎn)品后,如發(fā)現(xiàn)批量質(zhì)量問題,甲方負(fù)責(zé)更換和維護(hù)
8.除批量產(chǎn)品或運(yùn)輸造成的質(zhì)量問題外,甲方僅提供產(chǎn)品維護(hù)、備件配送、電話咨詢等售后服務(wù),不提供產(chǎn)品更換或退貨。
二.乙方的責(zé)任
1.新華產(chǎn)品在當(dāng)?shù)劁N售后,乙方負(fù)責(zé)所有售后服務(wù)。
2.乙方應(yīng)至少有一名熟悉本產(chǎn)品的技術(shù)人員。
經(jīng)過學(xué)習(xí)和培訓(xùn),乙方應(yīng)能夠掌握數(shù)字化未來產(chǎn)品的工作原理、工作流程和安裝使用方法。
3.乙方應(yīng)根據(jù)甲方的售后服務(wù)政策,結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌銮闆r,制定激活素產(chǎn)品客戶服務(wù)的`詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容或規(guī)定,并認(rèn)真執(zhí)行,不得出現(xiàn)最終客戶因服務(wù)問題經(jīng)常向甲方投訴的情況。
4.收到客戶投訴后,乙方應(yīng)首先盡力盡快為客戶解決問題。
如果問題無法自行解決,乙方應(yīng)及時(shí)向甲方反饋產(chǎn)品情況,以便甲方做出相應(yīng)處理。
5.如果乙方有無法自行維修的產(chǎn)品需要返回甲方維修,必須事先與甲方的專職售后人員溝通,經(jīng)甲方同意后方可交付給甲方。
收貨人應(yīng)寫出售后服務(wù)部門負(fù)責(zé)人的姓名,否則甲方不得辦理。
三、售后服務(wù)相關(guān)費(fèi)用的確認(rèn)
1.要更換的備件成本
(1)在保修期內(nèi),由于自身產(chǎn)品的質(zhì)量問題,甲方將按1:1免費(fèi)向乙方提供替換備件。
(2)在保修期內(nèi),如因非產(chǎn)品質(zhì)量問題(人為損壞或其他原因造成)需要更換零件,應(yīng)按甲方零件價(jià)格表收費(fèi)。
(3)保修期外,因產(chǎn)品質(zhì)量問題或非產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的備件更換,應(yīng)按甲方備件價(jià)格表收費(fèi)。
2.退還甲方修理產(chǎn)品的運(yùn)輸費(fèi)用
(1)保修期內(nèi)或保修期外,運(yùn)輸費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
3.將產(chǎn)品退回甲方的維護(hù)服務(wù)費(fèi)
(1)在保修期內(nèi),不收取服務(wù)費(fèi)。
(2)保修期外,甲方根據(jù)產(chǎn)品的具體情況,因非產(chǎn)品質(zhì)量原因向乙方收取一定的維護(hù)服務(wù)費(fèi)。
4.本協(xié)議由甲方銷售部簽署,售后服務(wù)部執(zhí)行,銷售部監(jiān)督。
5.本協(xié)議一式三份,甲乙雙方各執(zhí)一份,甲方售后服務(wù)部門各執(zhí)一份,本協(xié)議自雙方簽署《經(jīng)銷商協(xié)議》后生效。
六、甲方售后服務(wù)熱線:
甲方:xxxxx
乙方:xxxxx
日期:xxxxx
質(zhì)量保證書14
本著"為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)"的經(jīng)營宗旨,XXXXX有限公司鄭重承諾:在確保設(shè)備的先進(jìn)性、可靠性、穩(wěn)定性的同時(shí),不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,從售中到售后的交貨、調(diào)試開通、設(shè)備維護(hù)管理、技術(shù)服務(wù)、用戶技術(shù)培訓(xùn)等各方面,保證顧客能得到最好的服務(wù),讓顧客滿意、放心。
1、保證標(biāo)識(shí)清晰無誤,使物品安全、及時(shí)運(yùn)抵現(xiàn)場。
2、優(yōu)質(zhì)、快捷的技術(shù)服務(wù)
2.1為更好地保證設(shè)備的正常運(yùn)行,及時(shí)解答用戶提出的疑問,幫助用戶解決問題,公司維護(hù)中心和各地維護(hù)網(wǎng)點(diǎn),負(fù)責(zé)各地的開通、維護(hù)和技術(shù)咨詢等服務(wù)。維護(hù)中心由專職工程師負(fù)責(zé)隨時(shí)為客戶免費(fèi)提供技術(shù)咨詢服務(wù)。
2.2保證在接到用戶故障電話后24小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場,48小時(shí)內(nèi)解決問題。
2.3公司維護(hù)中心有24小時(shí)的電話服務(wù),由專職的工程師受理用戶來電,保證用戶在使用設(shè)備的過程中,及時(shí)得到技術(shù)上的支援。
2.4專線電話:
3、免費(fèi)為用戶提供上門安裝服務(wù):
3.1、由現(xiàn)場工程師1名專項(xiàng)負(fù)責(zé)安裝、調(diào)試、檢測等。
3.2、設(shè)備啟運(yùn)后未到達(dá)前,現(xiàn)場工程師(主管)即提前到達(dá)需方,會(huì)同需方有關(guān)部門協(xié)商確定安裝、調(diào)試開通計(jì)劃。
3.3、由現(xiàn)場主管會(huì)同需方工程負(fù)責(zé)人組成工程聯(lián)絡(luò)組,具體協(xié)商安裝、調(diào)試、開通計(jì)劃的實(shí)施。
3.4、由"項(xiàng)目小組"負(fù)責(zé)現(xiàn)場設(shè)備的安裝、調(diào)試、開通、檢測。設(shè)備在調(diào)試成功后,供方應(yīng)書面給用戶提供測試結(jié)果,在征得用戶同意后供方技術(shù)人員方可撤離現(xiàn)場。
4、質(zhì)保期
自本機(jī)售出之日起,保修期內(nèi)(24個(gè)月),如儀器本身發(fā)生故障,經(jīng)本公司查驗(yàn)屬實(shí),本公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修及更換零部件,超出保修期限只收零部件成本費(fèi),終身維修。唯以下情形除外,希祈留意。
4.1、用戶自行改換或修理儀器內(nèi)任何部分及一切人為損壞。
4.2、因不正常安裝,使用及意外所引起的損壞。
5、要求及建議
作為xxxx有限公司的用戶,我們感謝您對我公司的.信賴,您對我公司的產(chǎn)品有任何建議和要求應(yīng)及時(shí)告知我們。
同時(shí)應(yīng)按公司各類產(chǎn)品的使用說明書和維護(hù)手冊進(jìn)行定期維護(hù),設(shè)備出現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)通知我公司各要的維護(hù)人員,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理,并做好設(shè)備運(yùn)行站日常記錄,我們相信通過雙方的溝通和配合,一定會(huì)維護(hù)好設(shè)備。
保證人:
質(zhì)量保證書15
XXX分公司:
我公司對貴公司購買我公司的產(chǎn)品質(zhì)量作如下承諾:
一、我公司承諾所供給產(chǎn)品均貼合行業(yè)規(guī)范或企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及貴公司技術(shù)規(guī)范。
二、我公司承諾所供給產(chǎn)品在加工時(shí)使用性能穩(wěn)定、可靠性好的設(shè)備及材料,承諾在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中每道工藝流程均按照ISO 9000系列、泰爾認(rèn)證或貼合國家相關(guān)規(guī)定的認(rèn)證管理體系要求的.工藝生產(chǎn)。如貴公司需派人參與所供產(chǎn)品的生產(chǎn)、測試監(jiān)管,我方免費(fèi)供給一切必須之協(xié)助。
三、我公司承諾所供給產(chǎn)品與所規(guī)定的型號(hào)、規(guī)格和數(shù)量完全相符且保證為全新、完整、未使用的產(chǎn)品。
四、我公司承諾所供給產(chǎn)品均貼合國家及行業(yè)檢測標(biāo)準(zhǔn),并供給所銷產(chǎn)品每個(gè)批次的檢驗(yàn)報(bào)告書,所供產(chǎn)品整件包裝應(yīng)具有合格證。
五、我公司承諾積極配合貴公司對我公司所供給產(chǎn)品進(jìn)行到貨及試用期內(nèi)質(zhì)量檢測,如檢測不合格,承諾按照貴公司的要求理解處罰,具體如下:
1、對于一級(jí)集采產(chǎn)品,如檢測為質(zhì)量不合格的,我公司對該批次產(chǎn)品已安裝使用的進(jìn)行替換,對未安裝使用的予以退貨并承擔(dān)全部費(fèi)用,同時(shí)支付合同或訂單總價(jià)5%的質(zhì)量違約金,以及理解中國鐵塔股份有限公司甘肅省分公司的后續(xù)處罰。
2、對于所采購產(chǎn)品,如檢測為質(zhì)量不合格的,我公司對該批次產(chǎn)品已安裝使用的進(jìn)行替換,對未安裝使用的予以退貨并承擔(dān)全部費(fèi)用,同時(shí)支付合同或訂單總價(jià)5%的質(zhì)量違約金,一年之內(nèi)不得參與中國鐵塔股份有限公司甘肅省分公司的招標(biāo)采購。
六、到貨驗(yàn)收合格后,我公司承諾建立完善,詳細(xì)的客戶資料,定時(shí)回訪,跟蹤產(chǎn)品質(zhì)量。
特此承諾!
承諾單位:XXX(蓋章)
簽字:XXX
日期:20xx年XX月XX日
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