個人房屋保證書

　　隨著社會一步步向前發(fā)展，保證書的使用成為日常生活的常態(tài)，保證書的內容格式包含標題、保證內容、署時。你還在對寫保證書感到一籌莫展嗎？下面是小編收集整理的個人房屋保證書，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

個人房屋保證書1

　　甲方：_________乙方：_________

　　為規(guī)范乙方所提供的企業(yè)郵件服務及相關客戶服務的品質，使客戶能夠有效監(jiān)控乙方的服務，特制定本服務品質保證書。

　　一、郵箱聯(lián)通性保障

　　1.定義與適用范圍

　　“郵箱聯(lián)通性”是指乙方提供給甲方的電子郵箱是否能通過客戶端或web方式收發(fā)郵件。“郵箱聯(lián)通”是指乙方提供的電子郵箱可以正常的接收和發(fā)送內外域電子郵件;“郵箱不聯(lián)通”是指乙方提供的電子郵箱不能正常的接收和發(fā)送內外域電子郵件。

　　2.承諾

　　乙方保證客戶的網(wǎng)絡系統(tǒng)99.9%的聯(lián)通性，既每月不聯(lián)通時間少于44分鐘。

　　3.違約賠償規(guī)定

　　乙方如果在任何一個月中不能達到本條承諾的服務品質，將提供甲方當月雙倍服務時長。

　　乙方可根據(jù)甲方要求，為甲方計算每月中“郵件不聯(lián)通”的時間，“郵件不聯(lián)通”包括由乙方的責任而造成的甲方電子郵件不能正常收發(fā)的時間(分鐘數(shù))，但不包括由以下原因所導致的甲方電子郵件不能正常收發(fā)：

　　a.乙方經(jīng)甲方同意所進行網(wǎng)絡維護所引起的;

　　b.任何由于甲方負責維護的設備或線路所引起的;

　　c.任何由于甲方使用上的錯誤操作所引起的;

　　d.由于甲方的疏忽或由甲方授權的操作所引起的;

　　e.電信線路被人為破壞或基礎電信運營商的線路，設備因調試，擴容所引起的;

　　f.由于不可抗力所引起的。

　　二、郵件收發(fā)延遲保障

　　1.定義與適用范圍

　　郵件系統(tǒng)發(fā)送延遲是指客戶通過客戶端或者web頁面完整發(fā)送完某封郵件開始(即郵件系統(tǒng)完整接收到此封郵件開始)至郵件系統(tǒng)開始向目標郵局傳送該郵件所需要的時間;郵件系統(tǒng)接收延遲是指郵件系統(tǒng)從源郵局完整接收到某封郵件開始至接收客戶可以通過客戶端或者web頁面訪問該郵件(即郵件系統(tǒng)完整投遞此封郵件到客戶信箱)所需要的時間。

　　2.承諾

　　乙方保證郵件系統(tǒng)發(fā)送延遲，平均值≤1分鐘，最大值≤1小時;郵件系統(tǒng)接收延遲，平均值≤1分鐘，最大值≤1小時。

　　3.違約賠償規(guī)定

　　乙方可根據(jù)甲方要求，統(tǒng)計甲方每月中“郵件收發(fā)延遲”的平均時間和最大時間，如果郵件收發(fā)延遲平均值不能達到承諾或最大值出現(xiàn)兩次以上，將提供甲方當月雙倍服務時長。但不包括由以下原因所導致的甲方收發(fā)延遲超標：

　　a.乙方經(jīng)甲方同意所進行網(wǎng)絡維護所引起的;甲方收發(fā)非乙方郵件系統(tǒng)郵件引起的.收發(fā)延遲;

　　b.任何由于甲方負責維護的設備或線路所引起的;

　　c.任何由于甲方使用上的錯誤操作所引起的;

　　d.由于甲方的疏忽或由甲方授權的操作所引起的;

　　e.電信線路被人為破壞或基礎電信運營商的線路，設備因調試，擴容所引起的;

　　f.由于不可抗力所引起的。

　　三、運維保障

　　1.定義與適用范圍

　　關于乙方提供的郵件系統(tǒng)的運行維護需要達到的一些基本指標。

　　2.承諾及違約賠償規(guī)定

　　系統(tǒng)監(jiān)測和維護時間：提供7×24小時系統(tǒng)監(jiān)測和維護

　　每月故障總歷時：最長不超過100分鐘。每月故障總歷時是指每月所有故障歷時的總和。

　　每月調整總歷時：最長不超過100分鐘。每月調整總歷時是指每月所有調整歷時的總和。

　　系統(tǒng)可用率：最小不低于99.99%系統(tǒng)可用率是指每月系統(tǒng)無故障時長占當月總時長的比例。

　　全年無故障天數(shù)：最短不少于360天。全年無故障天數(shù)是指一年中沒有任何故障的自然天的總數(shù)。

　　計費差錯率：最大不超過3×10e-5。計費差錯率是指每月由于各種原因造成計費錯誤的客戶數(shù)占所有已收費客戶總數(shù)的比例。web頁面打開速度、窄帶條件、主流機型下，平均值≤30秒;寬帶條件、主流機型下，平均值≤10秒。

　　乙方不能滿足本條之承諾，將提供甲方當月雙倍服務時長。

　　四、反垃圾郵件保障

　　1.定義與適用范圍

　　含有下述屬性的電子郵件稱為垃圾郵件：

　　收件人事先沒有提出要求或者同意接收的廣告，電子刊物，各種形式的宣傳品等宣傳性的電子郵件;

　　收件人無法拒收的電子郵件;

　　隱藏發(fā)件人身份、地址、標題等信息的電子郵件;

　　含有虛假的信息源、發(fā)件人、，路由等信息的電子郵件;

　　含有病毒、惡意代碼、色情、反動等不良信息或有害信息的電子郵件。

　　反垃圾郵件保障：乙方利用各種合法的管理手段和技術手段阻擋，禁止垃圾郵件傳播的行為措施。

　　2.承諾

　　乙方有專門的機構負責反垃圾郵件工作。有明確的反垃圾郵件工作聯(lián)系人，聯(lián)系電話，電子郵件地址(abuse@域名)等。乙方明確告知所有用戶發(fā)送垃圾郵件的危害及法律后果。乙方有明確的反垃圾郵件處理流程和措施，保障對乙方本域內垃圾郵件處理的及時性和有效性，響應時間最長不超過一個工作日。乙方向甲方提供網(wǎng)關級的反垃圾系統(tǒng)保障，可自定義規(guī)則的反垃圾郵件功能。

　　乙方發(fā)現(xiàn)外域發(fā)來的垃圾郵件后應按照如下要求處理：

　　a.乙方通過技術手段或依據(jù)用戶投訴確認垃圾郵件，保留必要的信息作為證據(jù)并進一步確定垃圾郵件發(fā)送源，即郵件帳號或者郵件發(fā)送服務器的ip地址，同時通報給互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會并且向發(fā)送垃圾郵件的外域乙方及nsp投訴。

　　b.乙方在必要時應采取有效的技術手段阻斷垃圾郵件發(fā)送源。

　　c.乙方在確認垃圾郵件發(fā)送源不再發(fā)送垃圾郵件后，可解除對應的阻斷措施。

　　d.乙方在互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會發(fā)布最新的垃圾郵件服務器清單后一個工作日內按照要求進行處理。

　　e.乙方確認本域發(fā)送垃圾郵件后應按照如下要求處理：

　　f.乙方通過技術手段或接到的投訴確認垃圾郵件，保留郵件的信息作為證據(jù)。并進一步確定垃圾郵件發(fā)送源，即本域的郵件帳號，同時采取有效的技術手段和管理措施包括但不限于停止郵件帳號的服務。

　　g.乙方及時將處理結果通報給投訴方，響應時間不超過3天。

　　h.乙方在得到用戶不再發(fā)送垃圾郵件的書面保證后，可恢復其郵件帳號的正常使用。

　　i.乙方的域名或ip地址被加入國內外其他反垃圾郵件組織的拒收列表后，及時向互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會通報。

　　3.違約賠償規(guī)定

　　乙方不能滿足本條之承諾，將免收甲方當月之費用。

　　五、防病毒保障

　　1.定義與適用范圍

　　互聯(lián)網(wǎng)的開放性和計算機信息易于擴散的特性，為郵件病毒的傳播和泛濫提供了可乘之機，大量的郵件病毒使用戶受到極大的困擾。電子郵件的普及，郵件病毒的泛濫，給電子郵件系統(tǒng)帶來了更進一步的考驗，也對電子郵件系統(tǒng)的體系結構和系統(tǒng)功能提出了更高的要求。

　　防郵件病毒保障：乙方利用各種合法的管理手段和技術手段阻擋，禁止郵件病毒傳播的行為措施。

　　2.承諾

　　乙方為向用戶提供更加優(yōu)質的電子郵件服務，在企業(yè)郵件系統(tǒng)中架構了郵件殺毒服務器為用戶的電子郵件提供殺毒服務，乙方承諾以下防病毒服務：

　　查殺各種類型附件病毒。包括：.doc，.xls，.exe，.dll，.zip，.html等等。

　　提供高性能，高效率的殺毒服務，確保郵件沒有延遲，延遲時間。

　　病毒庫定期升級，保證可查殺最近的病毒。每周至少一次病毒庫升級，病毒出現(xiàn)頻繁時一周多次，并根據(jù)病毒流行情況，隨時提供升級。

　　提供甲方可以郵箱配置是否使用殺毒服務;可以配置殺毒的方式：查殺、只查，是否保留原附件等等都可以通過軟件配置。

　　3.違約賠償規(guī)定

　　乙方不能滿足本條之承諾，將免收甲方當月之費用。

　　六、防黑客保障(內容暫缺)

　　1.定義與適用范圍

　　_________。

　　2.承諾

　　_________。

　　3.違約賠償規(guī)定

　　_________。

　　七、數(shù)據(jù)備份的保障

　　1.定義與適用范圍

　　賬號的備份與保存時長是指由于各種原因導致客戶賬號被鎖定，從而服務終止后，電子郵件服務商有義務對該賬號信息和對應數(shù)據(jù)(包括客戶信件和操作日志)保留的期限。

　　數(shù)據(jù)的備份是指乙方對郵件數(shù)據(jù)提供備份措施，發(fā)生災難性故障時具有整體數(shù)據(jù)還原的功能。

　　2.承諾

　　賬號的備份期限為90天。

　　數(shù)據(jù)的備份為每天增量備份一次，每3天全備份一次，備份數(shù)據(jù)保存1個月。

　　3.違約賠償規(guī)定

　　乙方不能滿足本條之承諾，將提供甲方當月雙倍服務時長。

　　八、開通的保障

　　1.定義與適用范圍

　　乙方確認收到甲方支付的費用，為甲方開通相關產(chǎn)品服務并通知到甲方。

　　2.承諾

　　在甲方已有域名，申請郵件服務，乙方承諾24小時開通相關服務。

　　甲方須申請新域名以開通郵件服務，乙方承諾48小時開通相關服務。

　　3.違約賠償規(guī)定

　　乙方不能滿足本條之承諾，將免收甲方當月之費用。

　　九、客戶服務保障

　　1.定義與適用范圍

　　為保證客戶正常使用電子郵件服務，乙方建立長期，穩(wěn)定，方便，有效的客戶服務體系，設立專門的客戶服務機構，受理客戶的業(yè)務咨詢，費用查詢，申告和投訴等。

　　乙方為客戶提供便捷的客戶服務方式和渠道，開通專門的客戶服務電話，郵箱，建立客戶服務網(wǎng)站。

　　乙方對客戶服務方式和渠道進行廣泛宣傳，使客戶能夠了解，在使用電子郵件服務可能遇到的問題及相應的解決辦法。

　　2.承諾

　　客戶服務時間7×24小時。

　　甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________

　　代表人(簽字)：_________代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

　　簽訂地點：_________簽訂地點：_________

個人房屋保證書2

　　甲方(收款方)：________________

　　乙方(付款方)：________________

　　甲方今收到乙方人民幣￥________(大寫：________元整)作為租房保證金，以保證出租房屋內的家電等公共設備的'正常使用。若乙方終止合租，則乙方付給甲方所在租期內的水電費后且家電等公共設備完好無損，甲方在收到本收據(jù)后歸還乙方保證金。

　　甲方簽字：________________

　　乙方簽字：________________

　　________年________月________日

個人房屋保證書3

　　圣鼎國際住宅小區(qū)管理處:

　　本人系圣鼎國際住宅小區(qū)________號樓________單元________室的業(yè)主,現(xiàn)擬對該房屋進行裝飾裝修,并委托________________________(施工單位)負責具體施工.為維護本小區(qū)的生活秩序和全體業(yè)主的公共利益,本人保證在裝飾裝修過程中嚴格遵守下列各項規(guī)定:

　　1,服從物業(yè)公司管理,接受物業(yè)公司指導,檢查和監(jiān)督,規(guī)范裝修,文明施工.

　　2,委托有資質的裝修單位和個人實施房屋裝修.施工前,向物業(yè)公司送交相關備案資料,申報辦理齊全裝修《開工許可證》,施工人員《出入證》,并按要求張貼和佩戴.否則,不準施工和出入小區(qū).

　　3,開工前,備好合格的滅火器并擺放在顯眼位置,按要求制定現(xiàn)場安全負責人,確保施工安全. 4,安裝好帶回水彎頭的`臨時抽水馬桶,并將其他下水口封閉,確保下水通暢.如違反此項規(guī)定造成自家或本單元排水系統(tǒng)堵塞者,所產(chǎn)生的一切后果及損失自行承擔.

　　5,不在節(jié)假日及平時12:00至14:00,18:00至次日8:00時之間從事鉆,敲,刨,錘等產(chǎn)生噪聲的裝飾裝修活動.

　　6,嚴格按《裝修申請審批表》批準的項目施工,如臨時改變或增加裝修項目,必須在物業(yè)公司補辦手續(xù).不補辦手續(xù)擅自變更的裝修項目,即視為違章裝修項目,除立即停工整改外,要承擔由此造成的一切損失.

　　7,不得拆除室內承重墻,不得在房屋地面鋪貼超重石材和在室內增砌實體墻.一旦違反,按違章裝修限期整改.

　　8,各下水系統(tǒng)經(jīng)試驗合格,衛(wèi)生間經(jīng)閉水實驗無滲漏者,裝修后出現(xiàn)的下水堵塞,樓下滲漏等問題及造成的損失自行負責.

　　9,供排水系統(tǒng),地暖系統(tǒng)經(jīng)打壓試驗無滲漏者,裝修后出現(xiàn)的下水堵塞,樓下滲漏等問題及造成的損失自行負責.

　　10,不改動供暖,供氣管線及配套設施.如確需延長或移動部分管線者,必須由業(yè)主向相關廠家申請,獲得批準后由廠家派專業(yè)人員實施改造,并向物業(yè)出具廠家同意改造的有效期證明文件.否則,一律不得改動,擅自改動者,造成的一切后果自行承擔.

　　11,不改動室內配電箱;不改動給,排水主管道;不改動地漏和下水口位置;不改動排煙道,排氣道;不改動排煙口,排氣口位置.一旦出現(xiàn)擅自改動者,必須限期整改,并承擔由此造成的一切損失. 12,對供氣,供水系統(tǒng)不做封包處理,個別部位實行封包者必須在帶有閥門,計量表,接頭,檢查口的部位預留足夠的檢修口.未留檢修口或預留的檢修口太小,檢修時破壞封包造成的損失自行承擔.

　　13,裝修砂子在園區(qū)外裝袋運入,裝修水泥二次包裝后運入,裝修垃圾裝袋后隨清運至指定位置,不得在樓前,單元門口,樓道里堆放裝修材料和裝修垃圾,更不得在樓道從事制作.

　　14,施工人員不得在室內用電取暖煮飯;不得在室內進行明火作業(yè);不得釋放有害,有毒氣(液)體.

　　15,不允許在裝修房間留宿施工人員,如確需留宿者必須在物業(yè)公司備案登記并有業(yè)主簽訂《裝修工人留宿保證書》.

　　16,改造鋪設電源線路,安裝燈具電器,必須有專業(yè)電工操作,以免短路或對主供電線路造成破壞.

　　17,窗戶外不得安裝防盜網(wǎng),樓頂上不得安裝太陽能熱水器.

　　18,不在地面鑿洞釘釘子,吊頂,安裝燈具鉆孔時,孔深不得超過5cm.

　　19,空調架上除安放空調外不堆放其他雜物,按裝空調時向物業(yè)報告,由專人指定位置,以確保樓宇美觀和行人安全.

　　20,《開工許可證》,施工人員《出入證》完工后如數(shù)交回.交不回者,每個《開工許可證》暫押

　　50元,每個《出入證》暫押10元,直至交回后補退,以免無關人員二次使用對業(yè)主和小區(qū)安全帶來隱患.

　　21,施工人員運出工具,設備和剩余材料時,須由業(yè)主通知物業(yè)開具《放行條》,否則,不得運出. 22,按物業(yè)公司規(guī)定交納裝修保證金(業(yè)主交納)和施工保證金(裝修單位交納),裝修過程中產(chǎn)生的違章責任在施工保證金中扣除;裝修期間無違章責任者,在裝修房屋驗收合格三個月后經(jīng)業(yè)主同意退還,以幫助業(yè)主監(jiān)管裝修期間對隱蔽設施(地暖,給排水系統(tǒng),配電系統(tǒng))的保護狀況. 本人已認真閱讀了上述各項規(guī)定,同意積極配合物業(yè)公司的管理,一旦出現(xiàn)違章裝修愿承擔相應的責任.

　　特此保證!

　　業(yè) 主(簽名):________

　　施工負責人(簽名):________

　　_____年_____月_____日

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