企業(yè)員工工作述職報告(精選7篇)
時間是看不見也摸不到的,就在你不注意的時候,它已經(jīng)悄悄的和你擦肩而過,回想起這段時間的工作,一定取得了很多的成績,為此要做好述職報告。那么你有了解過述職報告嗎?以下是小編為大家收集的企業(yè)員工工作述職報告(精選7篇),希望對大家有所幫助。
企業(yè)員工工作述職報告1
我到公司主要負責市場開發(fā)和業(yè)務方面的工作,經(jīng)過近一年的工作我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在xx年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,在這一年里要從以下幾方面入手。
首先要降低成本,應該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質量比較,選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費,工程方案設計要合理;內部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分——培養(yǎng)意識,服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務為主的公司,可以借助服務去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,自己業(yè)務水平不提高會被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。業(yè)務水平和員工素質的提高至關重要,關系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展。加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網(wǎng)校等和計算機產業(yè)相關的業(yè)務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源:電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化,實現(xiàn)自給自足,為來年服務市場打下堅實的基礎。能夠完成的利潤指標,利潤萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源:計算機網(wǎng)絡工程;無線網(wǎng)絡工程。由于本地網(wǎng)絡實施基本建成,無線網(wǎng)絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便于計算機網(wǎng)絡工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應的業(yè)務工作。今年主要目標也是利潤的增長點——無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費預計利潤在萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤萬元;多功能電子教室、多媒體會議室萬元;其余網(wǎng)絡工程部分萬元;新業(yè)務部分萬元;電腦部分萬元,人員工資—萬元,能夠完成的利潤指標,利潤萬元。在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質量,從而更好的樹立公司形象。
四、創(chuàng)造學習的`機會
不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的機會,內部互相學習,互相提高,努力把公司建成平谷地區(qū)計算機的機構。職工培訓工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設與企業(yè)文化建設的重要內容,通過培訓,可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調,提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。
今后怎么辦,我想,絕不能辜負信息中心的各位領導和波暢達名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點:
1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當一名合格的副經(jīng)理其工作職責就是開拓市場和公司的業(yè)務,在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大局,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于波暢達形象的事情。
2、努力學習,提高素質,提高工作能力,和業(yè)務水平,為把建成在平谷地區(qū)規(guī)模、品種、有性的it企業(yè)而努力。以上是我的述職報告,我會努力配合各個部門制定的利潤指標,請各位領導和在座的每位員工進行監(jiān)督。
企業(yè)員工工作述職報告2
回顧這一年來的工作,我在局領導和各處室同事的支持和幫助下,很快適應了財務崗位的工作,為我局的后勤(財務)工作提供了優(yōu)質的服務,并較好的完成了各項工作任務。現(xiàn)將個人工作述職如下:
1、愛崗敬業(yè)、堅持原則,樹立良好的職業(yè)道德
愛崗敬業(yè)、堅持原則,在工作中,自己快速適應安排的工作崗位,并認真履行會計崗位職責,一絲不茍,忠于職守,盡職盡責的工作。
工作上踏實肯干,服從組織安排,努力鉆研業(yè)務,提高業(yè)務技能。盡管平時工作繁忙,不管怎樣都能保質、保量按時完成崗位任務,主動利用會計的優(yōu)勢和電腦特長,給領導當好參謀,合理合法處理好一切財會業(yè)務。
2、加強政治業(yè)務學習,努力提高自身素質
加強政治業(yè)務學習,我深知作為財務工作人員,肩負的任務繁重,責任重大。為了不辜負領導的重托和大家的信任,更好的履行好職責,就必須不斷的學習。因此我始終把學習放在重要位置。認真學習單位全體會議貫徹內容,自己無論是在政治思想上,還是業(yè)務水平方面,都有了較大提高。工作中,能夠認真執(zhí)行有關財務管理規(guī)定,履行節(jié)約、勤儉辦事。
3、做好出納等工作的承接,保證工作的順利進行
做好出納及其他會計工作的承接,及時登時現(xiàn)金及銀行等明細賬,保證賬實、賬賬、賬表相符。并認真學習辦公室報銷單據(jù)的相關會計制度,為領導審批把好第一關,對不合理的票據(jù)一律不予報銷,發(fā)現(xiàn)問題及時向領導匯報。認真做好會計基礎工作,認真審核原始憑證,保證會計憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求。
4、重視日常財務收支管理工作
重視日常財務收支管理工作收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重,為加強收支管理,對一切開支嚴格按財務制度辦理,并做好每月的預算及預算執(zhí)行情況,在經(jīng)費相當吃緊的形勢下,既保證辦一系列正常業(yè)務活動和財務收支順利地開展,又使各項收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計劃和財政政策的要求,提高資金的使用效益,達到節(jié)支的目的。
5、加強配套費核算的管理工作
套費核算的`管理,認真的審核配套費的撥款進度,及時發(fā)現(xiàn)申請過程中存在的問題并向領導匯報。同時發(fā)揮自己在電算會計方面的特長規(guī)范配套費的電算化賬務處理及核算,更好的為領導決策提供相關數(shù)據(jù)和依據(jù)。
6、做好年度預算及年終決算工作
預算及年結合我局的部門財政預算,根據(jù)我局的發(fā)展實際需要,本著“以收定支,量入為出,保證重點,兼顧一般”的原則,完成了部門財政預算的編制工件。使預算更加切合實際,利于操作,確保了我局各項工作的順利完成。
本年的年終決算主要是進行結清舊賬,年終轉賬和記入新賬,編制會計報表等。是一項比較復雜和繁重的工作。年終決算的數(shù)據(jù)是對我局這一年來收支活動的一個總結和評價,我們需要總結出管理中的經(jīng)驗,提示出存在的問題,以便改進財務管理工作,提高管理水平,也為領導的決算提供依據(jù)。
7、認真做好會計檔案的整理和歸檔工作
對各類會計檔案進行分門別類的的整理。將會計憑證、會計賬簿、會計報表、配套費結報單費等分別進行了檔案打印、歸類、裝訂,并及時進行了會計檔案系統(tǒng)的錄入。
8、及時進行固定資產的報廢清理工作
根據(jù)關于固定資產清查的相關規(guī)定和使用年限,對局已經(jīng)申請報廢的各項固定資產及時進行卡片的報廢處理,并進行賬務及固定資產明細賬的登記工作,確保國有資產的安全完整和有次使用。
9、修訂完善各項財務管理制度
針對財務管理出現(xiàn)的新情況、新問題和財政的新要求,對下一步“公務卡的使用和結報”制度作出了的規(guī)定,使我局的財務管理工作更加規(guī)范化、制度化、科學化。
10、建立健全我局工會的財務制度及電算化的賬務處理
根據(jù)市總工會關于建立全市工會會計預審制度的通知,取消我局工會的手工賬,建立電子賬,并將工會發(fā)生的各項業(yè)務及時的進行電子賬務處理。
11、積極配合其他部門的相關工作
為配合我局跟建委成立的“配套費清理工作小組”關于對我局配套費進行清理的需要。積極的跟國庫支付局領導聯(lián)系,將我局管理的200多個配套項目,在最短的時間內將各項資料打印出來并準備好,為清理小組的工作開展作好基礎準備工作。
總結這近一年來的工作,首先要謝謝各位領導和各位同事的支持和幫助,讓我在融入我局的這個大家庭中,并在其中成長和進步。我知道在一些方面還存在關不足,工作中還有待改進。
在新的一年中但我會將更加努力做好財務工作,發(fā)揮自己的特長,不斷的鞭策自己,以勤奮務實、開拓進取的工作態(tài)度,為我局的建設和發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
企業(yè)員工工作述職報告3
轉眼間,一年的時間又飛逝而過,充滿希望的20xx年就要到來了。走過20xx年,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。
工作以來,在公司領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,這和領導的關心以及身邊同事的幫助是分不開的,在今后的工作中我會繼續(xù)努力,再接再厲,嚴格要求自己,不斷求實創(chuàng)新,不斷磨煉自己,盡我所能把工作做好,爭取取得更大的成績。
在工作中,對照相關標準,嚴于律己,較好的完成各項工作任務;能夠遵守紀律,團結同事,務真求實,樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在完成本職工作的同時,對其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時完成,給予幫助。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議,與同事相互溝通、相互交流。在領導和同事們的幫助下,扎實工作,積極進取,努力提高自身水平,履行好崗位職責,嚴格要求自己,認真完成領導交辦的各項工作任務。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,有時對人處事的態(tài)度口氣不好,學習、服務上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,內容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認真總結經(jīng)驗,克服不足,向其他同事學習,努力把工作做得更好。
近年來,公司的各項規(guī)章制度得到改善或進一步的完善,本人能夠積極響應公司的各項規(guī)章制度,以公司的各項規(guī)章制度為準則加強工作責任感,及時做好本人的各項本職工作,為企業(yè)做好本人力所能及的服務工作。
在企業(yè)不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學習,更新理念,提高自我的素質和業(yè)務技術水平,以適應新的`形勢的需要。發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立科室的良好形象。
新的一年里我要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩(wěn)腳步,取長補短,爭取獲得更好的工作成績。
最后我希望在公司能有更好的發(fā)展,也希望我們公司能夠做大做強,獨樹一幟。在建筑行業(yè)成為常青樹!
企業(yè)員工工作述職報告4
我是公司財務部的xx,主要從事總帳會計工作,非常感謝公司給我這次機會做述職報告,一年來的工作是緊張和忙碌的,但更是充實和快樂的!具體工作包括以下5個方面:
1、負責項目控制表的信息更新、統(tǒng)計各區(qū)域應收賬款、異常項目、銷售人員信用額度統(tǒng)計,每月末及時將各種匯總表發(fā)送給主管領導。
2、負責集團各子分公司的銷售合同審核及錄入歸檔,并根據(jù)項目進度下發(fā)貨通知及安裝調試通知單,協(xié)助進行項目成本核算及控制,定期與客戶對帳,做到賬實相符;
3、負責設備、備件收入核算,根據(jù)相關的原則合理確認當期收入、并確保應收賬款核算的完整性、準確性和及時性,按期做好應收賬款賬齡分析并合理計提壞賬準備;
4、負責月底結賬、按財務制度規(guī)定正確核算利潤分配,編制母公司會計報表、及根據(jù)子公司提供相關報表做出抵消分錄后合并母子公司會計報表;配合財務經(jīng)理制定、完善公司財務相關制度及細則、進行預算管理;
5、認真負責,積極配合各部門的稽查工作。加強和銷售人員的配合,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,多與他們溝通,對存在的問題與他們交流,及時了解、掌握公司的經(jīng)營狀況,發(fā)揮財務在公司經(jīng)營中的作用,努力使公司的利益得到保護。
以上是我一年來所做的工作,基本達到了總帳會計的職位要求!但我深知,要想成為一名優(yōu)秀的財務管理人員,不僅要愛崗敬業(yè)、更要有職業(yè)道德和系統(tǒng)的財務知識。如果有幸能夠成為一名會計主管,我將在不斷努力提高自身素質的同時,再從以下幾個方面來開展工作,真正做領導的好幫手、好參謀:
1、建立一套完整的財務會計核算體系。這需要根據(jù)公司具體的業(yè)態(tài)、規(guī)模以及核算形式來定。
2、建立一套會計人員崗職描述,將每個會計崗位的工作人員應該做什么、怎樣做,干到什么程度都給予量化、做好規(guī)范。
3、為團體創(chuàng)造一個積極向上、充滿活力的環(huán)境,在干好工作的'同時,努力提高每一個人的綜合素質,大家互幫互助,團結協(xié)作,力爭團隊整體升級,因為我深深知道:學無止境!
我希望以這次述職為契機,虛心接受評議意見,以更加飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài),認真鉆研業(yè)務知識,不斷提高自己的業(yè)務水平及業(yè)務素質,爭取實現(xiàn)工作中的理想目標!
我的匯報到此為止,懇請各位領導和同事批評指正!
企業(yè)員工工作述職報告5
xx年,我擔任公司總經(jīng)理一職。回首一年來的工作,在董事會的正確領導下,帶領公司全體同事,比較圓滿的完成了既定的生產建設各項目標。下面是我的述職報告:
一、履行職責情況。
根據(jù)董事會年初提出的規(guī)劃,公司管理目標定位為建設生產準備年。經(jīng)過全體同事的共同努力,在產品結構調整、建章立制、工程建設管理、生產管理、經(jīng)營管理等方面取得了一定的成績。
1.認清形勢、理清思路,積極探索,建立了健康的公司發(fā)展機制。 在企業(yè)建立、完善的過程中,對企業(yè)未來的發(fā)展道路和方向,進行了分析和思考。成為一個高水準、特色化、科技型的風電配套設備生產制造企業(yè),是公司的目標。
2.建立健全內部管理制度。
為適應公司發(fā)展的需要,公司設立了相對合理的組織結構,建立了有效的管理體制,先后擬定并頒行關于生產管理控制、日常行政及目標責任管理等制度和辦法共三十余項,逐步納入規(guī)范化、標準化和制度化的管理軌道。建立了企業(yè)法人治理結構。并在企業(yè)運營的過程中,進一步的調整和完善。
通過不定期組織召開總經(jīng)理辦公會議及定期每周二組織召開總經(jīng)理例會,嚴格執(zhí)行“三重一大”決策機制,充分發(fā)揚民主決策。體現(xiàn)了公司和諧團結和群策群力的工作作風。
為提高企業(yè)形象、增強市場競爭實力。在軟件上:企業(yè)通過統(tǒng)一服裝,塑造良好的辦公環(huán)境,加強區(qū)域衛(wèi)生等日常管理。在硬件上,通過對廠區(qū)合理規(guī)劃,劃分生產、辦公、生活區(qū)域,各區(qū)域相對獨立,形成一個現(xiàn)代化企業(yè)面貌。
3. 建立生產管理、質保體系。
對于生產及質量管理,我們從管理五要素:人、機、料、法、環(huán)出發(fā),通過不斷的完善生產各要素,逐步形成生產能力。
在包頭地區(qū)技術工人、專業(yè)技術人員緊缺的情況下。通過前期招聘時技術人員的儲備,引進了不少年輕有干勁的技術人員。經(jīng)過多方考察,公司引進了三個勞務分包隊伍,從生產管理模式上我們也因地制宜作了調整,采用生產任務承包的方式,通過優(yōu)勝劣汰,培養(yǎng)技術過關的隊伍。
4.積極拓展市場,打造優(yōu)質服務平臺。
對于市場開發(fā),我們從來不等不靠,從未因公司處于生產準備年而放松對市場的重視。我們積極與客戶取得聯(lián)系,協(xié)助馬教授進行技術講座,向客戶作詳細介紹和推廣工作,使客戶對我們的新型反向平衡法蘭產品由不了解到熟悉、到信任,進而采用我們的產品。
5.改善外部經(jīng)營環(huán)境,營造良好的經(jīng)營氛圍。
公司面臨著巨大挑戰(zhàn)。除了通過企業(yè)內部加強管理以外,力求取得當?shù)卣块T的支持,從可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的角度,也是我們努力的重點。通過與財稅等各相關政府主管部門的聯(lián)絡溝通,打造良好的人際關系,順利解決遼寧調兵山風電塔筒項目稅務問題。為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
6.人力資源狀況
公司擁有同事79人(臨時工8人),其中40%以上具有大專以上學歷,中、高級技術人員占12.17%。為26%的同事交納三險(高管、未轉正人員、退休返聘人員未參保)。公司本著“選賢任能、惟才是用”的人才觀,努力塑造一支素質一流、穩(wěn)固高效的團隊。
目前公司組織架構、生產、經(jīng)營、質保體系已經(jīng)建立,具備了批量生產能力。
二、工作中存在的問題。
雖然取得了一些成績,但是也清醒地認識到工作中還存在著很多問題,這些都有待于在今后的工作中加以解決和克服,具體有以下幾個方面:
1.公司的思想和認識在同事內部還沒有真正統(tǒng)一起來,觀念沒有真正轉變過來。同事的責任心和主觀能動性不夠強。下一步著重解決企業(yè)團隊精神和思想作風建設,創(chuàng)建一個健康、和諧、團結向上、有所作為的企業(yè)團隊。
2.基礎管理工作起點不高,這方面要建立健全三級文件,把基礎管理定在較高的基準之上,做到與現(xiàn)代企業(yè)形象同步。
3.優(yōu)秀的管理、技術人才比較匱乏,這是當前公司面臨的、也是亟待解決的一個重大問題,要拓寬思路,做到能者上,無作為者下。
4.在市場開拓方面,目前還只能依賴金風科技。這方面,還要拓寬思路、注重技巧和辦法,利用一切有利于市場開拓的資源和條件,突破瓶頸。
5.在融資方面,由于沒有靈活運用企業(yè)的資源,到目前為止,只能依賴大股東的借款。融資工作得不到落實,不能建立企業(yè)信用等級,無法享受政府貼息的優(yōu)惠政策,給公司帶來了經(jīng)濟上的損失。
三、下一年的工作初步打算。
新的一年又將是一個充滿挑戰(zhàn)的一年,前進的路上依然是困難重重,
但我有信心在董事會的領導下,組成一個有凝聚力的團隊,一起勇挑重擔,帶領公司同事渡過難關,走向輝煌。
1. 調整公司的'領導班子和管理人員,做到知人善用,發(fā)揮每一個人的特長,組建一支高效的管理隊伍。實行目標責任管理,裁短管理鏈條,縮減管理層次,降低管理成本,提高管理效率。迎接新的挑戰(zhàn)。
2. 加強市場開拓的力度。xx年作為市場開拓年,力爭全面把新型反向平衡法蘭產品推向市場,利用網(wǎng)絡、雜志、展覽等各種媒體媒介,宣傳我們的新產品和企業(yè),提高企業(yè)的知名度。與潛在的客戶進行接洽,使他們了解我們的產品,接納我們的產品。
3. 加大獎懲力度,在公司內部形成一個激勵的機制,在外部營造一個良好的產品銷售環(huán)境。
企業(yè)應該適應市場和社會環(huán)境的變化,不突破,企業(yè)難以發(fā)展。作為個人,也應該繼續(xù)提升各方面素質,加強技術學習,提高思想覺悟、工作能力和管理水平,與公司領導班子一起帶領全體同事解決目前存在的包括生產管理、經(jīng)營開發(fā)在內的一系列問題,促進企業(yè)健康長遠發(fā)展。
我有信心同公司全體同事一道,以更高的目標,更嚴格的要求,更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神,求真務實、開拓創(chuàng)新,為公司奪取新的成績,為投資者創(chuàng)造滿意的經(jīng)濟效益和社會效益!
最后,謹借此機會,對董事長及各位股東、監(jiān)事、董事的關心與支持,表示衷心的感謝,并期待諸位今后繼續(xù)給予支持。
企業(yè)員工工作述職報告6
任職半年來,根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府賦予的職能任務,嚴格按照中心各級領導要求,積極配合局內人員落實招商指標,團結帶領科內同志兢兢業(yè)業(yè)工作,實實在在干事,力求創(chuàng)新,強化服務,較好地完成了各項任務,為企業(yè)排憂解難,榮獲好評。對照崗位職責和工作目標,總結任職來的工作實效,自我評價做到了勤業(yè)敬業(yè)、想事干事。
一、注重科室建設,提升服務能力
上任后,為使自己盡快進入角色,結合崗位特點,我始終堅持以強化業(yè)務和相關知識學習為重點,以科室建設提升整體素質為目標,增強服務意識,注重工作實效。為做好服務工作,我們先后學習了《xx新區(qū)優(yōu)惠政策》、《建設項目環(huán)境保護管理名錄》、《產業(yè)結構調整指導目錄》、《安全生產許可證條例》等。通過學習拓展了科室人員的服務視野,增強了為企業(yè)服務的本領,為企業(yè)保駕護航奠定了基礎。在此基礎上,我?guī)ьI科內同志對《企業(yè)審批手續(xù)辦理流程》進行了模擬示范,為達到審批的快捷、準確,我們還總結出《企業(yè)審批注意事項》,使審批手續(xù)辦理更具有操作性和實效性。
二、愛崗敬業(yè),想事干事,不斷使服務工作獲得新進展
任職以來,本著“多干少說、先干后說、干好讓別人評說”的準則,帶領科內同志務實奮進。經(jīng)過半年的努力,無論是在服務質量、效率、還是在服務主動性、創(chuàng)新性等方面均有不同程度的提高和飛躍。
(一)制定服務規(guī)范,確保服務質量為不折不扣的執(zhí)行中心各級領導的指示,加大協(xié)調和解決問題的力度,我科先后對10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、121家規(guī)模企業(yè)進行走訪,深入實際,制定對策。
首先,為方便各職能部門了解企業(yè),編制了《xx新區(qū)企業(yè)手冊》,收錄企業(yè)基礎信息1100余條,為各部門掌握企業(yè)運行打下基礎。其次,歸納了《xx新區(qū)規(guī)模企業(yè)問題匯總》,共10大類。本著先易后難、先急后緩的原則,解決企業(yè)問題12個。最后,為使服務工作公開透明,出臺了《xx新區(qū)企業(yè)服務工作制度》6款8條。為激勵各職能部門轉變服務觀念,增強服務意識,起草了《xx新區(qū)服務工作考核評比辦法》6款7條。通過制度與辦法,規(guī)范服務行為,確保服務質量。
(二)建立服務承諾與跟蹤責任制,突出服務質量與效率我科從企業(yè)保障實際出發(fā),牢固樹立服務是新區(qū)第一投資環(huán)境的理念,實行手續(xù)辦理的“一項目一人終身服務跟蹤責任制”和重點企業(yè)(項目)問題的“第一時間受理、第一時間辦結”的服務承諾,確保事事有落實,件件有回應。同時本著“急事急辦、特事特辦、難事巧辦”的服務原則,為沈陽華鐵散熱器有限公司等4家企業(yè)的突然停電問題、沈陽嘉禾宜事達有限公司國稅與公安刻章糾紛等事宜,協(xié)調相關部門,均于當日給予滿意解決。
(三)建立聯(lián)絡員與定期走訪制,做到經(jīng)常性、主動性服務我科在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)兩級建立服務聯(lián)絡員制度,每月進行電話回訪或深入走訪1-2次,了解企業(yè)狀況,適時發(fā)現(xiàn)問題,幫助解決。對于重大、難點問題形成書面材料,上報中心,協(xié)調解決。
(四)創(chuàng)新服務手段,拓寬服務領域ノ科學服務企業(yè),我科建立各鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)信息動態(tài)數(shù)據(jù)庫,還規(guī)定每月15日為企業(yè)接待日,傾聽企業(yè)心聲,做企業(yè)貼心朋友。針對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)相互間信息的不共享性,我科搭建信息平臺,實現(xiàn)優(yōu)惠政策、產業(yè)信息、行業(yè)動態(tài)、xx新區(qū)發(fā)展規(guī)劃以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)基本資源狀況的信息共享,同時為未來建立網(wǎng)絡平臺作鋪墊。
(五)積極配合局內人員,力保招商指標全面完成對于三局的兩個項目,從材料準備、人員接待、項目洽談,到項目選址、項目簽約,再到手續(xù)辦理,我均能夠按項目要求做到密切配合,多方協(xié)調,力保招商指標全面完成。
三、存在的問題和今后努力的方向
雖然我的`工作取得了一定的成績,但還存在不足:
1.與各職能部門感情溝通較少,得到的助力就少。
2.對困擾企業(yè)的實質性問題(如資金、土地、用電等),解決起來力不從心,有時產生畏難情緒。
3.對企業(yè)如何用好、用活政策方面的指導有待加強。針對以上問題,我要與各職能部門建立良好的關系往來,不斷學習,吸取經(jīng)驗,進一步提升能力,尋求更好的協(xié)調和解決問題的渠道。
綜上所述,成績的取得得利于中心和局領導的指點及科室內外人員的通力協(xié)作,在此我深表感謝!在新的一年里,我將繼續(xù)按照區(qū)委、區(qū)政府的工作部署和中心、局領導的要求,在新的起點向新的高度繼續(xù)攀登,全力做好企業(yè)保障工作,為新區(qū)實現(xiàn)跨越式發(fā)展做出貢獻!
企業(yè)員工工作述職報告7
在一年的時間里,我能夠自覺主動地學習國家的各項金融政策法規(guī),在自己的工作崗位上盡職盡責,完成上級和社領導交給自己的工作任務,現(xiàn)就一年來自己的學習、工作情況向組織和領導匯報如下,
一、勤學苦練,盡快適應工作,提高自己的業(yè)務水平和技能。
從最基本做起,從學習開始,以前輩、同事為榜樣,以書本為老師,把單位同事作為一面鏡子,做到了在學中干,干中學,邊學邊干,融會貫通,學以致用,不懂的地方虛心向單位同事請教,通過學習使自己的基本上掌握了業(yè)務操作規(guī)程和要領,對自己應承擔的工作能夠獨立完成,也使自己的業(yè)務水平和技能都有不同程度的提高。
二、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責。
辦理會計事務能夠嚴格按資金性質、業(yè)務特點、經(jīng)營管理和核算要求準確地使用會計憑證、科目和帳戶;堅持當時記帳、當日核對,作到要素齊全、內容真實完整、數(shù)字字跡清楚,確保帳務處理"五無"、帳戶核算"六相符"等;辦理儲蓄業(yè)務時能夠認真落實"實名制"規(guī)定,登記好相關證件手續(xù)等等。每日營業(yè)終了,逐筆勾對電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿,堅持碰庫制度。填送會計報表時作到內容清楚、數(shù)字真實、計算準確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送,各種報表、各項目之間相關數(shù)字銜接一致。
三、團結奮進,共同營造良好的工作環(huán)境。
在工作中,能夠團結同事,和睦相處,相互學習,相互促進;在生活中,互相幫助,互相關心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,不斷進行自我定位,更新觀念,提高服務意識,增強服務水平。
總之,在上級領導和同事們的關心幫助下,我的各個方面都有了很大的進步,業(yè)務能力也得到較大程度的`提高,但我深刻體會到,這與組織的要求還有一定的差距,有些方面還存在著很多不足,對自身業(yè)務素質有待更進一步的提高。但我相信,在上級領導的關心支持下,在同事的熱情幫助下,我將會更加努力,認真學習信用社的法規(guī)、規(guī)章制度,提高自己的理論知識和業(yè)務知識、加強思想道德建設,樹立正確的人生觀和價值觀把工作做的更穩(wěn)更好,爭取在以后的工作中能有更好的成績。
【企業(yè)員工工作述職報告】相關文章:
企業(yè)員工工作述職報告04-25
企業(yè)人員工作述職報告12-28
企業(yè)人員工作述職報告06-22
企業(yè)員工述職報告03-06
企業(yè)員工述職報告03-14
企業(yè)員工述職報告05-13
企業(yè)員工述職報告03-29
企業(yè)員工個人述職報告01-27
企業(yè)員工轉正述職報告12-22
企業(yè)員工的轉正述職報告02-02