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省人民醫(yī)院保衛(wèi)處跟班學(xué)習(xí)心得體會范文
根據(jù)院黨委的文件指示精神。我有幸于2013年5月中下旬在XX省人民醫(yī)院進行為期2個月的跟班學(xué)習(xí)。兩周以來，在省人民醫(yī)院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下通過聽課、聆聽專家報告、技術(shù)培訓(xùn)、查閱資料、參觀醫(yī)院等活動，本人得以全方位學(xué)習(xí)了XX省人民醫(yī)院的先進的安全管理理念、科學(xué)規(guī)范的管理方法，豐富的安保管理經(jīng)驗，開闊了視野，更新了觀念，為提高本人的科學(xué)管理水平奠定了良好的基礎(chǔ)，此次跟班學(xué)習(xí)的一些心得體會總結(jié)如下：
一、珍惜學(xué)習(xí)機會，不負(fù)組織期望
我十分珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機會，學(xué)習(xí)之前我便理清思路，端正態(tài)度：一是到省人民醫(yī)院這樣的重要單位學(xué)習(xí)、體驗，必定會有重大收獲；二是這是院黨委對我關(guān)愛和培養(yǎng)。我會以虛懷若谷、求知若渴的態(tài)度，勤思多問、廣聽博覽，認(rèn)真學(xué)習(xí)省人民醫(yī)院先進的治安管理手段、消防管理方法、車輛管理經(jīng)驗。靜心向書本學(xué)、用心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、虛心向?qū)＜覍W(xué)、細(xì)心向?qū)嵺`學(xué)。特別是提高運用法律法規(guī)解決醫(yī)托、醫(yī)患糾紛等問題的水平。我把短暫的兩個月作為鍛煉自己的機會，努力學(xué)習(xí)省人民醫(yī)院保衛(wèi)處的先進管理方法，提高個人的業(yè)務(wù)水平和管理能力。
二、學(xué)習(xí)提升了素質(zhì)，修煉豐富了經(jīng)驗
XX省人民醫(yī)院是XX省規(guī)模最大的三級甲等綜合性醫(yī)院，擔(dān)負(fù)著全省醫(yī)療、教學(xué)和科研三項中心任務(wù)。成立至今已有XX余年的歷史。保衛(wèi)處根據(jù)工作需要全處共分成X個班組，且各班組的工作性質(zhì)均為24小時三班倒，即：XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX。
兩月以來，在省人民醫(yī)院保衛(wèi)處的跟班學(xué)習(xí)，使我開闊了視野、增長了見識、鍛煉了才干、豐富了閱歷、積累了經(jīng)驗、提高了能力。達到了學(xué)有所感、學(xué)有所獲、學(xué)有所成、學(xué)有所用。通過由淺及深的學(xué)習(xí)，由表及里的接觸，由生疏到融入的適應(yīng)，覺得學(xué)到不少東西，悟得不少道理。有些可以感知，有些是潛移默化的，學(xué)習(xí)期間，我發(fā)現(xiàn)省人民醫(yī)院在安保防衛(wèi)上三個突出的亮點：
1、患者及家屬鬧事堵門不超過3分鐘。 保衛(wèi)處對于醫(yī)患糾紛中部分患者家屬情緒激動，發(fā)生圍堵醫(yī)院大門等易造成不良后果、破壞醫(yī)院工作環(huán)境的行為有相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。經(jīng)濟民警隊實行24小時值班制度，能夠迅速反應(yīng)，在第一時間趕赴現(xiàn)場，控制事態(tài)，協(xié)調(diào)相關(guān)部門緊急處理。
2、病房停尸不過夜。 門急診內(nèi)衛(wèi)組巡邏力度大，人員責(zé)任心強，能夠及時解決家屬停尸病房等問題。確保了醫(yī)院的正常工作秩序，保證病區(qū)醫(yī)務(wù)人員和病患的良好醫(yī)療環(huán)境。
3、院內(nèi)醫(yī)護人員不受威脅。 院領(lǐng)導(dǎo)高度領(lǐng)導(dǎo)重視保衛(wèi)工作，保衛(wèi)處組織機構(gòu)健全，人員分工合理，應(yīng)急預(yù)案科學(xué)。獎罰激勵制度效果明顯，安保人員工作熱情高漲，工作效率高，精神面貌好，隊伍素質(zhì)高，人員主人翁意識強。特別是經(jīng)濟民警隊，隊員能力素質(zhì)高，能夠第一時間出現(xiàn)在醫(yī)院需要的地方，保護醫(yī)院和醫(yī)護人員的安全，成為醫(yī)院安保隊伍中的急先鋒，安全工作上的一把尖刀。
三、跟班學(xué)習(xí)、工作扎實
跟班以來的工作比較雜，歸結(jié)起來主要有以下幾個方面：
1、在保衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，共同協(xié)調(diào)解決了消防治安方面問題。兩月以來共受理醫(yī)鬧X件，接待來訪XX人次，都進行了有效辦理，為進一步做好安保工作作出了努力。
2、積極參加醫(yī)院和保衛(wèi)處組織的參觀、學(xué)習(xí)、交流等活動。
3、具體承擔(dān)了不少的事務(wù)性工作。 兩月以來，我感到自己在工作上是務(wù)實的，并將一以貫之。
四、教益深刻、感受良多
跟班期間，省人民醫(yī)院的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，以其優(yōu)秀的品質(zhì)、敬業(yè)的精神、精良的素質(zhì)深深地打動了我，感染了我。從保衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)到一般工作人員，都十分敬業(yè)，無論資格深淺，無 論職務(wù)高低，都有強烈的責(zé)任感，都對工作充滿萬分的熱情。有人說，優(yōu)秀是一種習(xí)慣。我還感到，優(yōu)秀其實也是一個環(huán)境，一種氛圍。在省人民醫(yī)院這個環(huán)境和氛圍中，我這種感覺尤為明顯。
五、下一步工作計劃
學(xué)無止境，轉(zhuǎn)眼間兩周的時間就過去了。這次跟班學(xué)習(xí)雖已圓滿結(jié)束，但我覺得人生自我學(xué)習(xí)還不夠，特別是作為醫(yī)院職能部門的一個中層干部，學(xué)習(xí)和修為還非常膚淺。今后，我將始終以一個學(xué)生的身份和心態(tài)，向每一位領(lǐng)導(dǎo)、同志和各方面的人士虛心學(xué)習(xí)，堅持不懈通過各種途徑廣泛吸納知識的營養(yǎng)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)、工作水平、協(xié)調(diào)能力，特別是我一定把省人民醫(yī)院的優(yōu)良工作作風(fēng)、積極的工作態(tài)度、先進的工作方法帶回醫(yī)院，更好地服務(wù)醫(yī)院醫(yī)療事業(yè)。同時，積極發(fā)揮紐帶和橋梁作用，繼續(xù)加強與省人民醫(yī)院的工作聯(lián)系、廣泛溝通，爭取省人民醫(yī)院對我院保衛(wèi)工作建設(shè)更大的支持和指導(dǎo)，為建設(shè)“平安”醫(yī)院做出力所能及的貢獻。
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