組織行為學(xué)學(xué)習(xí)心得
當(dāng)我們經(jīng)過反思，對生活有了新的看法時，就十分有必須要寫一篇心得體會，這樣就可以通過不斷總結(jié)，豐富我們的思想。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢？以下是小編精心整理的組織行為學(xué)學(xué)習(xí)心得，僅供參考，大家一起來看看吧。
組織行為學(xué)學(xué)習(xí)心得1
組織行為學(xué)是一門研究一定組織中人的心理和行為規(guī)律的科學(xué)，他的學(xué)科基礎(chǔ)廣泛，包括心理學(xué)、社會學(xué)、管理學(xué)、人類學(xué)等。通過研究個體、群體、組織三個層次來管理組織中的成員，進(jìn)而達(dá)到組織的目標(biāo)。它的作用在于幫助管理者應(yīng)用先進(jìn)的理論和方法充分調(diào)動員工的積極性與創(chuàng)造性，幫助管理者對組織員工進(jìn)行教育，知道管理者完善自己的知識結(jié)構(gòu)，提高自身素質(zhì)。在生活中也具有一定指導(dǎo)意義。就在這樣的思維下，我們通過課堂互動、玩游戲、小測驗展開了組織行為學(xué)的學(xué)習(xí)
可能晚上上課精神不太好，很多小伙伴沒認(rèn)真聽課，積極性不高。所以老師為了提高上課的效率，上課的形式還是蠻多的。一開始是老師在講臺上面講課，后來讓學(xué)生自己上去講，這樣講課的那個學(xué)生對那節(jié)內(nèi)容是很深刻的。我還記得我講的是美國心理學(xué)家vroom的期望理論，激發(fā)力量=效價_期望值。雖然這個理論存在不少缺點，但是更令人關(guān)注的是它給管理者實施激勵提供了有益的啟示。俗話說，希望越大，失望越大。當(dāng)我們以為自己有很大的幾率可以做成某件事時，一旦失敗了，就會感到無比的失望。所以組織中的管理者就要注意一點，當(dāng)員工的期望概率太大時，我們應(yīng)勸其冷靜，適當(dāng)減小期望概率。當(dāng)一個人期望概率太小時，我們應(yīng)該給予鼓勵，讓其增加信心和期望概率。另外，對更多人有所啟發(fā)的是，對美好的`生活要有所期待，最好的尚未到來，最令人滿意的是“下一次”，這樣通常能激發(fā)人們做事的熱情，起到激勵的作用。
另外，在生活中也感受到了首因效應(yīng)這種社會知覺的作用，使得它不僅僅是書本上的理論知識。可能覺得自己算是個認(rèn)真的學(xué)生吧，對待學(xué)習(xí)和生活都不愿意隨便了事，所以有時候會對那些課堂上只顧低頭玩手機(jī)、不認(rèn)真學(xué)習(xí)的同學(xué)都持有一種不屑的態(tài)度。舉個例子，我曾經(jīng)覺得班上的某個男同學(xué)沒點學(xué)習(xí)的樣子，在課堂上不認(rèn)真聽課，做小組任務(wù)時也不配合，偷懶。對他的第一個印象就是這樣，開始時有點反感。但是，后來我發(fā)現(xiàn)他也有認(rèn)真的時候，他會認(rèn)真策劃市場營銷活動，尊重模擬市場游戲的每個環(huán)節(jié)，熬夜想對策，制定方案。他也有個現(xiàn)在很流行的愛好：攝影。會冒險爬到高樓俯拍，給我們帶來不一樣的視角、會認(rèn)
真學(xué)習(xí)修圖，把那些不完美的瑕疵去掉，給我們呈現(xiàn)一個他認(rèn)為完美的畫面。所以我覺得我之前不應(yīng)該這樣看他，他也是個認(rèn)真的人，只不過是對他喜歡的事情上認(rèn)真。我們很容易受首因效應(yīng)的影響，會根據(jù)對別人的第一印象而產(chǎn)生了某些或好或壞的想法，但是只要認(rèn)識到這一點，還是可以改正的，可以盡量客觀地看待身邊的人和事。
后來老師還用了兩節(jié)課來做測試，是對之前學(xué)過的某些內(nèi)容的測試和鞏固，也對學(xué)生們提個醒，要認(rèn)真學(xué)習(xí)。而結(jié)課時玩了個“天黑請閉眼”的游戲，還記得當(dāng)時玩得意猶未盡，我剛選了個殺手的角色，老師就催著我們結(jié)束了。最后，各個小組也輪流上去發(fā)表了總結(jié)。其實我覺得在這個游戲中，人們都飾演了不同的角色，都有不同的思維方式。游戲規(guī)定有法官、警察、殺手、平民這些角色，而在游戲的激烈角逐當(dāng)中，輪流發(fā)話時，有人憑借玩游戲的經(jīng)驗，有人認(rèn)真地推斷，有人純粹憑直覺，有人毫無頭緒說句“我是好人”就完畢這些玩游戲的方式?jīng)]有好壞高低，反而，這么多種方式倒成了組織中一個正常的現(xiàn)象。我們是玩得那么的投入那么的認(rèn)真，最后，在斗智斗勇的氛圍下，大家都基本會玩這個游戲，也收獲到了快樂。
我還是挺喜歡這樣的課堂結(jié)構(gòu)的。開始時老師做主力，在講臺上講課，后來也讓學(xué)生們參與進(jìn)來，自己找素材和資料，認(rèn)真地講一次課。然后偶爾做幾次小測試，鞏固同學(xué)們的學(xué)習(xí)成果。最后玩一下與該課程相關(guān)的游戲快樂地結(jié)束這門課。
但在這里也想提個不成熟的小建議。之前上課的時候，發(fā)現(xiàn)老師的講課方式有點照本宣科了，大多數(shù)都是讀著PPT上的內(nèi)容。這樣老盯著屏幕，同學(xué)們?nèi)菀追稚�。所以希望老師可以換一種風(fēng)格，PPT上有關(guān)于概念的內(nèi)容可以簡潔明了，盡量多點結(jié)合現(xiàn)實生活中的案例來說明。這樣上課的效果可能會好一點，讓同學(xué)們在抬頭看PPT低頭做筆記時，多了點生動形象的感覺。也可以“逼著”學(xué)生互動，培養(yǎng)教師上課時的影響力和適當(dāng)?shù)耐拧＿@樣，學(xué)生上課的時候既會感到有趣也會帶有點緊張感，認(rèn)真地聽課。
如果課堂內(nèi)容跟課堂形式能較好地結(jié)合起來，我想，老師能開開心心地上課，同學(xué)們也能在愉快的氛圍中自然地接受到了應(yīng)接受的知識。
以上就是我對組織行為學(xué)這門課程大致的感受。
組織行為學(xué)學(xué)習(xí)心得2
開篇，羅老師用他豐富的人生閱歷講述了什么是組織行為學(xué)。組織行為學(xué)即研究在組織中以及組織與環(huán)境相互作用中，人們從事工作的心理活動和行為的反應(yīng)規(guī)律性的科學(xué)。組織行為學(xué)綜合運(yùn)用了心理學(xué)、社會學(xué)、文化人類學(xué)、生理學(xué)、生物學(xué)，還有經(jīng)濟(jì)學(xué)、政治學(xué)等學(xué)科有關(guān)人的行為的知識與理論，來研究一定組織中的人的行為規(guī)律。老師在課堂上的精彩的案例講述，讓我對這門學(xué)科有了深深的期待，期待有朝一日能夠?qū)W有所成，縱然是皮毛，若能為我所用，必能有所成就。能夠掌握別人的心理，掌握組織的激勵方式，實現(xiàn)組織績效的最大化應(yīng)該是組織的最主要的目的。如若能真正的參透組織行為學(xué)這門學(xué)科的真正內(nèi)涵，我想他不僅僅會是個優(yōu)秀的職員、領(lǐng)導(dǎo)者、更可以是個縱橫家。
學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》后，我最大的感受就是我對人的管理有了更加深入的認(rèn)識。只有加強(qiáng)以人為中心的管理，才能充分調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性。才能使管理者知人善任，合理地使用人才，改善人際關(guān)系，增強(qiáng)群體的凝聚力和向心力。提高管理者領(lǐng)導(dǎo)水平，改善管理者和被管理者的.關(guān)系。這樣才有助于組織變革和組織發(fā)展。以下是我的幾點體會。
�。ㄒ唬┕芾碚咧松迫巍⒑侠硎褂萌瞬挪拍軐崿F(xiàn)績效最大化從某種意義上來說，企業(yè)的競爭就是人才的競爭，誰擁有企業(yè)發(fā)展所需的優(yōu)秀人才，誰就掌握了競爭中制勝的法寶。在中國從古就有“三顧茅廬”等招賢納士、惜才的典故，因此人才激烈競爭的今天，吸引、留住人才，成為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者面臨的重要問題。國內(nèi)外實踐證明，個體素質(zhì)、氣質(zhì)和特性等問題，是決定組織效能和生產(chǎn)、工作效率高低的重要因素之一，個體是組織中不容忽視的細(xì)胞，通過研究、了解做好職業(yè)分析，合理安排工作利用其所長有效的開發(fā)人力資源，為企業(yè)創(chuàng)造最大效益。
�。ǘ┯行У臏贤ㄊ歉淖�?nèi)穗H關(guān)系的重要手段。
溝通是自然科學(xué)和社會科學(xué)的混合物，是企業(yè)管理的有效工具。溝通還是一種技能，是一個人對本身知識能力、表達(dá)能力、行為能力的發(fā)揮。無論是企業(yè)管理者還是普通的職工，都是企業(yè)競爭力的核心要素，做好溝通工作，無疑是企業(yè)各項工作順利進(jìn)行的前提。有效溝通在企業(yè)管理中的重要性主要表現(xiàn)在：
1、準(zhǔn)確理解公司決策，提高工作效率，化解管理矛盾
同樣的信息由于接收人的不同會產(chǎn)生不同的效果，信息的過濾、保留、忽略或扭曲是由接收人主觀因素決定的，是他所處的環(huán)境、位置、年齡、教育程度等相互作用的結(jié)果。由于對信息感知存在差異性，就需要進(jìn)行有效的溝通來彌合這種差異性，以減小由于人的主觀因素而造成損失。準(zhǔn)確的信息溝通無疑會提高我們的工作效率，使我們舍棄一些不必要的工作，以最簡潔、最直接的方式取得理想的工作效果。為了使決策更貼近市場變化，企業(yè)內(nèi)部的信息流程也要分散化，使組織內(nèi)部的通信向下一直到最低的責(zé)任層，向上可到高級管理層，并橫向流通于企業(yè)的各個部門、各個群體之間。在信息的流動過程中必然會產(chǎn)生各種矛盾和阻礙因素，只有在部門之間、職員之間進(jìn)行有效的溝通才能化解這些矛盾，使工作順利進(jìn)行。
2、從表象問題過渡到實質(zhì)問題的手段
企業(yè)管理講求實效，只有從問題的實際出發(fā)，實事求是才能解決問題。而在溝通中獲得的信息是最及時、最前沿、最實際、最能夠反映當(dāng)前工作情況的。在企業(yè)的經(jīng)營管理中出現(xiàn)的各種各樣的問題，如果單純的從事物的表面現(xiàn)象來解決問題，不深入了解情況，接觸問題本質(zhì)，會給企業(yè)帶來災(zāi)難性的損失。
（三）有效激勵，可充分調(diào)動各方面的積極性、主動性和創(chuàng)造性
從人力資源管理有效性的角度來看，員工的積極性和主動性是影響單位人力資源管理效率的主要因素。如何有效激勵員工，成為現(xiàn)代人力資源管理的核心內(nèi)容，而建立和運(yùn)用有效的激勵機(jī)制成為當(dāng)前公司管理的迫切需要。激勵機(jī)制在公司管理中作用顯著。激勵有利于吸引單位所需人才。有效的激勵，可以在單位內(nèi)
部造就尊重知識、尊重人才的環(huán)境，從而產(chǎn)生對外界人才強(qiáng)烈的吸引力，使組織得到自己所需的優(yōu)秀人才；激勵有助于形成良好的企業(yè)文化。良好的企業(yè)文化是單位生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，而其培育，則離不開正反兩方面的強(qiáng)化，通過交替運(yùn)用獎懲手段，促進(jìn)追求優(yōu)異工作等價值觀的形成，塑造良好的單位文化氛圍。
�。ㄋ模┱麄�組織團(tuán)結(jié)一致才能實現(xiàn)績效最大化
曾仕強(qiáng)教授對組織管理這一塊提出了：“領(lǐng)導(dǎo)需要組織來配合，組織不調(diào)整好怎么領(lǐng)都沒用。”一個不團(tuán)結(jié)的組織就如一塊面紗，一扯就斷，而一個具凝聚力的組織，就是用紗線橫縱交織而成的布，任你怎么扯都扯不爛。近年來一些事業(yè)單位在招聘、引進(jìn)人才時，把團(tuán)結(jié)協(xié)作能力作為一項重要的考核內(nèi)容，如果一名員工不能團(tuán)結(jié)，不會協(xié)作，不能融入一個嶄新的團(tuán)隊，就會被用人單位拒之門外。因為每一個團(tuán)隊都是一個團(tuán)體，五音要調(diào)，才能步調(diào)一致；五味要和，才有美味醇香。所以團(tuán)結(jié)協(xié)作是現(xiàn)代人應(yīng)具備的基本品質(zhì)之一，也是成功的企業(yè)團(tuán)隊的重要經(jīng)驗。因此在現(xiàn)代職場中，必須具有很強(qiáng)的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，還要具有很強(qiáng)的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力。
組織行為學(xué)學(xué)習(xí)心得3
通過對《組織行為學(xué)》的學(xué)習(xí)，使我了解到組織行為學(xué)是研究組織中人的心理和行為表現(xiàn)及其客觀規(guī)律，提高管理人員預(yù)測、引導(dǎo)和控制人的行為的能力，以實現(xiàn)組織既定目標(biāo)的科學(xué)。組織行為學(xué)是研究在組織中以及組織與環(huán)境相互作用，人們從事工作的心理活動和行為反應(yīng)規(guī)律性的科學(xué)。它采用系統(tǒng)分析的方法，綜合運(yùn)用心理學(xué)、社會學(xué)、人類學(xué)、生理學(xué)、生物學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和政治學(xué)等知識，研究一定組織中人的心理和行為的規(guī)律性，從而提高各級領(lǐng)導(dǎo)者和管理者對人的行為預(yù)測和引導(dǎo)能力，以便更有效地實現(xiàn)組織預(yù)定的目標(biāo)。組織行為學(xué)研究的終極目標(biāo)是組織績效的提升，而組織績效的提升有賴于管理者對組織中個體及群體行為的預(yù)測和引導(dǎo)能力的改善，所以，個體及群體行為規(guī)律就是組織行為學(xué)研究的基礎(chǔ)。
《組織行為學(xué)》是一門十分實用的課程，它是管理科學(xué)中一門分支學(xué)科，以組織系統(tǒng)及其群體個體的心理與行為規(guī)律為研究對象，是建立在多學(xué)科之上的學(xué)科，本人在工作中作為一名管理者，通過對該課程的學(xué)習(xí)，體會到對于管理者加強(qiáng)以人為中心的管理，充分調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性有極大的幫助，并能使管理層合理的實用人才，改善人際關(guān)系，增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力，提高管理者領(lǐng)導(dǎo)水平，改善管理層與員工的關(guān)系，更好的'有助于團(tuán)隊的發(fā)展和公司的發(fā)展。
人際關(guān)系在組織管理中至關(guān)重要�！叭松荒軣o群”，世界上任何人都不是孤立存在的，總要與他人結(jié)成一定的關(guān)系，從呱呱墜地那天起，人就逐漸地被固定于各種關(guān)系中，與父母、兄弟姐妹的關(guān)系，與同伴、朋友、老師的關(guān)系，與同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系等等，人就是在這樣一張由關(guān)系結(jié)成的大網(wǎng)中生活的。世界上只要有人就會有人際關(guān)系的存在。人際關(guān)系是任何組織和群體存在的基本特征。美國卡耐基工業(yè)大學(xué)的學(xué)者曾對一萬個人的個案記錄進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)智慧、專門技術(shù)、經(jīng)驗只占成功因素的15%，其余85%的因素取決于良好的人際關(guān)系。人際關(guān)系對于群體凝聚力、工作效率，對于組織的決策、目標(biāo)的達(dá)成，對于個體身心健康、事業(yè)的成敗等諸方面均具有不可忽視的影響。
人際關(guān)系在公共組織中的重要作用表現(xiàn)為：
1、人際關(guān)系影響公共組織的氛圍和凝聚力。在具有良好和諧人際關(guān)系的公共組織中，組織成員感情融洽，能夠開誠布公地進(jìn)行溝通，心理上十分貼近，組織的凝聚力很高。而在人際關(guān)系不和諧或緊張的公共組織中，人們之間相互猜疑、戒備、敵視、爭權(quán)奪利、拉幫結(jié)伙，這樣的公共組織氛圍常常使人感到情感壓抑、不舒暢，公共組織也很難形成凝聚力，組織成員的士氣低落。
2、人際關(guān)系影響組織成員的工作滿意感和身心健康。與他人建立良好的人際關(guān)系是人們的基本需要。在合作、友好、支持性的人際關(guān)系氛圍中工作，會增強(qiáng)組織成員的工作滿意感，使他們心情舒暢，身心健康。相反，在缺乏良好人際關(guān)系的公共組織中，組織成員會感到壓抑，表現(xiàn)得敏感和自我防衛(wèi)，導(dǎo)致心理失衡，誘發(fā)各種身心疾病，工作滿意度和幸福感都會降低。
3、人際關(guān)系影響公共組織工作效率和目標(biāo)的實現(xiàn)。良好的人際關(guān)系有利于信息的溝通和人與人之間的合作。心情愉悅、相互融洽，會促進(jìn)組織成員工作積極性、主動性和創(chuàng)造性的發(fā)揮，從而大大提高工作效率，實現(xiàn)組織目標(biāo)。反之不良的人際關(guān)系則會在信息溝通中起到阻力作用，組織成員之間難以合作，無法使組織這部機(jī)器順利運(yùn)轉(zhuǎn)，從而影響工作效率的提高及組織目標(biāo)的實現(xiàn)。
有效的溝通是改變?nèi)穗H關(guān)系的重要手段。溝通的基本過程就是信息的發(fā)送者將信息進(jìn)行編碼，通過信息溝通的渠道傳遞給信息的接收者，信息的接收者在接收信息時要對信息進(jìn)行解碼，而且往往要對發(fā)送者進(jìn)行反饋。溝通主要有以下作用：
1、獲取信息。溝通是信息傳遞的基本方式。在各類群體和組織的工作和實踐中，溝通為群眾提供了工作的方向、資料、情報和知識等外部環(huán)境信息。
2、增進(jìn)了解。溝通使人們在獲取信息的同時，也增進(jìn)雙方的相互認(rèn)識和了解。在一個群體或者組織中如果缺乏溝通，便容易使彼此產(chǎn)生神秘感、危機(jī)感和恐懼感，人們之間互相猜忌、防范，形成許多的隔閡、誤解、分歧或矛盾。
3、傳遞組織文化。組織和群體中的一些正式的規(guī)則、制度等要得到成員的了解和遵守，往往需要通過各種正式的通道進(jìn)行溝通和傳遞。
組織行為學(xué)學(xué)習(xí)心得4
通過這一學(xué)期的學(xué)習(xí)，我初步地了解了組織行為學(xué)的發(fā)展階段，熟悉了組織行為學(xué)的研究方法，漸漸地懂得了許多，也明白了許多，在未來的人生道路上更是收獲多多，受益匪淺。
組織行為學(xué)是研究組織中個體、群體以及組織整體的心理和行為表現(xiàn)及其規(guī)律，提高管理人員預(yù)測、引導(dǎo)和控制人的行為的能力，以實現(xiàn)組織既定目標(biāo)的科學(xué)。其研究對象是人的心理和行為的規(guī)律性；研究范圍是一定組織中人的心理與行為規(guī)律；研究的目的是在掌握一定組織中人的心理和行為規(guī)律性的基礎(chǔ)上，提高預(yù)測、引導(dǎo)、控制人的行為的能力，以達(dá)到組織既定的目標(biāo)。
學(xué)習(xí)這門課的過程中讓我印象深刻的是：個體、群體、激勵以及溝通。
生活中我們每個人都是個體，個體組織行為是基礎(chǔ)。個體心理特征大體上分為兩個方面：能力和人格。而能力是一種內(nèi)在的心理品質(zhì)，是完成某種活動，解決某個問題所必須具備的條件。一個人能力的'形成不僅取決于天資，還取決于后天的學(xué)習(xí)，而智力天資和體力天資都是遺傳的，培訓(xùn)和經(jīng)驗都是后天培養(yǎng)的，累積的；人格即個性，是一個人區(qū)分于其他人的心理特征，是由先后天的交互作用而形成的，包括外向型、內(nèi)向型、責(zé)任心和隨和性等等其他。
此外，我覺得態(tài)度也是一個人成功與否的重要因素。俗話說：態(tài)度決定高度。這句話一點兒也不錯，一個人做事的態(tài)度不端正，那么相信他做的事情終究不會順利，總是會被某些細(xì)節(jié)打倒，被某些挫折打敗，然而不可能到達(dá)自己想要的高度，不能獲得最終的成功。而現(xiàn)在我們大學(xué)生就是要把握好天資，然后不斷地學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗，從而提高自己的實踐能力，辦事能力；并且還要認(rèn)真做事，態(tài)度端正，腳踏實地，有責(zé)任心，有上進(jìn)心。
群體是由兩個或兩個以上相互作用、相互依賴的個體組成的具有相對穩(wěn)定性的關(guān)系模式的集合體，這些個體擁有共同的利益或目標(biāo)，他們自認(rèn)為自己屬于這
個群體并與群體之外的其他個體想?yún)^(qū)別�！皥F(tuán)結(jié)就是力量”。我們周圍到處都有群體，都有團(tuán)隊，而我們身為這個集體中的一員必須具有團(tuán)隊意識，整體意識，做到當(dāng)個人利益與集體發(fā)生沖突時，必須個人利益服從整體利益，發(fā)揮個人力量的最大化，從而團(tuán)結(jié)合作、提高辦事效率。
激勵理論這一章，其實對于我們來說也不算太陌生，我們之前在管理學(xué)中已經(jīng)涉及了一些，如：馬斯洛的需要層次理論、赫茲伯格的雙因素理論、期望理論、強(qiáng)化理論以及波特和勞勒的綜合激勵模式。再一次的學(xué)習(xí)讓我更進(jìn)一步深刻地了解到馬斯洛五層次需要理論的重要性，從生理需要一直到最后的自我實現(xiàn)的需要，是一個從低級向高級發(fā)展的過程，同時也告訴我們?nèi)说男枰嵌喾N多樣的，激勵方式也是多種多樣的；雙因素理論則告訴我們要調(diào)動人的積極性，不僅要注意物質(zhì)利益與工作條件等外部因素，更要注重工作的安排，量才錄用，各得其所，予以鼓勵、獎賞等；期望理論則告誡管理者要抓多數(shù)組織成員認(rèn)為效價最大的激勵措施，還要適當(dāng)?shù)乜刂破谕怕屎蛯嶋H概率以及良好的心理疏導(dǎo)···
學(xué)會溝通對于我個人而言應(yīng)該是最重要的，因為我個人比較的內(nèi)向，不善于和別人交流與溝通。而在生活中，溝通無處不在。良好的溝通就是前提，說對話才能做對事，就平日里的同學(xué)關(guān)系、朋友關(guān)系都是溝通的一種。同時在日常生活中關(guān)于溝通應(yīng)注意幾個問題：清楚發(fā)送信息的目的；運(yùn)用移情的技巧；雙向溝通；簡單原則；適當(dāng)?shù)臅r機(jī)；重視傾聽。所以我們要做到：學(xué)會傾聽，考慮對方的感受，換位思考，分析說話的語氣所要表達(dá)的意思，讓對方感覺你很尊重對方，最主要的是聽懂對方所要表達(dá)出來的意思，再進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕涣�，洽談。這樣更有助于我們以后待人處事方面和別人打交道，和別人建立和諧友好的人際關(guān)系。
經(jīng)過以上這些方面的了解與熟悉，不僅提升了我自身的道德修養(yǎng)，加強(qiáng)了我的認(rèn)知水平，還提高了我個人的辦事能力，最重要的是教我學(xué)會了怎樣和他人溝通，和別人交流，種種這些都不斷地提高和完善了自己！
組織行為學(xué)學(xué)習(xí)心得5
作為一名從事人力資源管理的管理者來說，通過這門課程，更使我覺得提出問題、規(guī)劃、決策、執(zhí)行、檢查，這是作為一個管理者需要用清晰的思維把握好的，是基礎(chǔ)，為管理者對一個問題或者活動做出決策、資源的分配、指導(dǎo)別人的活動從而使工作目標(biāo)以高效的、合理的方式完成，在整個管理過程中，管理者的職能就是計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。通過周密，詳細(xì)的方案設(shè)計，布局承擔(dān)任務(wù)的擔(dān)當(dāng)者，如何把任務(wù)進(jìn)行分類，做出怎樣的決策，都應(yīng)該組織好，從而體現(xiàn)一個領(lǐng)導(dǎo)的能力，體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)管理的決策水平。
《組織行為學(xué)》是一種文化，一種魅力，是一種激勵的體現(xiàn)。所產(chǎn)生的激勵機(jī)制是領(lǐng)導(dǎo)和管理企事業(yè)單位、公司中非常重要的手段。所謂激勵機(jī)制是為了激勵員工而采取的一系列方針政策、規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、文化理念以及相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，建立完善人事考核制度、評比制度、表揚(yáng)制度、獎金制度等等激勵措施的總和。也包括使用影響人的心理、行為活動及績效的手段和方法。通過這一機(jī)制所形成的推動力和吸引力，使員工萌發(fā)實現(xiàn)組織目標(biāo)的動機(jī)，產(chǎn)生實現(xiàn)目標(biāo)的的動力，引起并維持實現(xiàn)組織目標(biāo)的行為；并通過績效評價，得到自豪感和響應(yīng)的獎酬，強(qiáng)化自己的行為。
《組織行為學(xué)》是以激勵為核心，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊協(xié)作的精神。從課程學(xué)習(xí)過程中，理解了激勵和管理目標(biāo)，工作設(shè)計和職業(yè)生涯規(guī)劃和建立有效的獎懲體系的重要作用，激勵能夠鼓舞教職員工，提高素質(zhì)，增強(qiáng)組織凝聚力，本人看來，在一個組織中，激勵的根本目的就是為了讓員工創(chuàng)造出高的.績效水平。
《組織行為學(xué)》是領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)，是溝通的藝術(shù)。在溝通的時候我們要做到四點：聽、看、問、說。要學(xué)會傾聽，考慮對方的需求點，分析說話的語氣所要表達(dá)的意思，分析心理，讓對方感覺你很尊重對方。要觀察當(dāng)事人說話的神情和手勢、身體動作、眼神等，最主要的是聽懂對方所要表達(dá)出來的意思問，往往是當(dāng)局者迷旁觀者清，從一些客觀的方面循序漸進(jìn)的問些關(guān)鍵的問題，所有都做完了，就根據(jù)以上的觀察說一些對方需要的話。說話要注意自己的身份、語氣等。在溝通中包括對上級、與平級和對下級的溝通。對不同的對象有同的溝通技巧。在溝通的時候要擺好自己的位置，做好自己的工作，在遇到意見相同的時候要強(qiáng)烈的反應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的意見，意見有些差異時首先要表示贊同上級的意見，再添加自己不同的意見，在持相反意見的時候不要當(dāng)場頂撞或者否認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)的意見，要耐心聽完，用引申式的方法說出自己的想法，當(dāng)然還要考慮好當(dāng)時的場景。在與對平級溝通的時要彼此尊重，從自己先做起。要在自己的立場也要考慮到對上的立場，了解情況，在合適的時候闡述自己的觀點，知己知彼達(dá)到上方都想要的結(jié)果。與下級溝通時：先不著急說，聽對方想說什么，多說小話，少說大話，不要講些空洞的口號和什么規(guī)章制度，語氣要和藹親切。對提出來的意見要虛心接納，對于有錯的先批評在曉之以情，動之以理。
綜上所述，在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，組織中個體的復(fù)雜性和來源的多樣化，如何跨文化管理將是管理者面臨的最重要的挑戰(zhàn)之一。當(dāng)今的管理理念較以前也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變，最大限度的激勵、激發(fā)成員的積極性、創(chuàng)造性，逐步使成員獲得更多的權(quán)利，使其參與到組織的決策與管理過程中來。在以后，人員的活化性將越來越受到人們的關(guān)注，要讓成員感到自己很重要，使他們在工作環(huán)境中可以愉快的工作，回家之后也可以有愉快的心情，這些可以更好的發(fā)揮出成員的自身潛力，這些，從某方面來講，將比賺多少錢有更加深遠(yuǎn)的意義。人在組織中地位的不斷提高，人的價值也會因此得到不斷的提升。
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