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推銷心得體會(huì)（精選11篇）
有了一些收獲以后，可以通過寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來，這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。怎樣寫好心得體會(huì)呢？以下是小編幫大家整理的推銷心得體會(huì)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
推銷心得體會(huì) 篇1
進(jìn)入大三之前，雖然學(xué)了不少關(guān)于營(yíng)銷的課程，但是對(duì)于推銷概念的理解一直很模糊。大一寒假我找到了一份促銷的兼職，對(duì)于這份工作我還是相當(dāng)用心的，盡量了解產(chǎn)品的特性，努力地向顧客推銷產(chǎn)品，當(dāng)時(shí)我很天真的認(rèn)為推銷也就如此。我是一個(gè)比較愛自由的人，所以認(rèn)為推銷是一件很享受的工作，每天可以見到不同的人，可以看到不同的環(huán)境，可以經(jīng)歷許多不同的事情，不要受到約束。
慢慢地開始看到一些關(guān)于推銷的故事，比如電影《當(dāng)幸福來敲門》、喬吉拉德推銷汽車的故事等。這些經(jīng)典給我的印象是要推銷出一件商品很不容易，有時(shí)候就算你說破嘴皮還是沒人要，在推銷前還要有很多的準(zhǔn)備工作，推銷需要的就是一種持之以恒、勤勤懇懇的精神。這個(gè)學(xué)期上了賀教授的推銷課，我腦海里關(guān)于推銷開始重新定義，原來推銷是一門博大精深的藝術(shù)，也是一門技術(shù)，一名優(yōu)秀的推銷者要有膽量、有欲望、有激情、有韌性，要做好推銷可不是一件很簡(jiǎn)單的事情。
當(dāng)然，要想學(xué)好推銷學(xué)需要理論聯(lián)系實(shí)踐，在對(duì)推銷學(xué)有了初步的了解后我們班上開始了一輪推銷熱。進(jìn)行推銷的`產(chǎn)品是兩包品諾紙巾，產(chǎn)品隨比較簡(jiǎn)單卻非常的實(shí)用。剛拿到產(chǎn)品時(shí)我就躍躍欲試，心想著一定我的紙巾賣個(gè)好價(jià)錢。一回寢室，看見一個(gè)室友正坐在桌子旁，我內(nèi)心的小算盤打得噼里啪啦響。心想著：我們住的是合寢，把紙巾推銷給寢室里其它專業(yè)的同學(xué)應(yīng)該是個(gè)不錯(cuò)的選擇，更何況平時(shí)關(guān)系還那么好，隨隨便便就應(yīng)該拿下了。
可是，理想很豐滿現(xiàn)實(shí)很殘酷這條具有革命性的真理就在我們寢室闡述的淋漓盡致。室友看了看那兩包紙，轉(zhuǎn)頭問我：“親，你能告訴我你的這包紙和其它的產(chǎn)品相比有什么不同嗎我為什么要買它”室友兩句話就把我問得啞口無言，內(nèi)心叫苦連連，沒做任何準(zhǔn)備就向別人推銷產(chǎn)品真是失策失策。只得先做罷，轉(zhuǎn)身開始上網(wǎng)查閱產(chǎn)品的資料，回想老師平時(shí)說的推銷注意事項(xiàng)。
翻看了一下課件，查找了一下產(chǎn)品的特征。晃惚中，自己仿佛已掌握了出色的推銷技巧；晃然中，有種金山已在咫尺，垂手即可得，我有點(diǎn)的飄然了，感覺勝利在向我招手了。推銷地點(diǎn)仍然定在學(xué)校里，不過這次我決定向不認(rèn)識(shí)的同學(xué)推銷。雖然覺得比起之前更加有準(zhǔn)備了，但是看到陌生的同學(xué)想著要上前推銷還是有點(diǎn)怯場(chǎng)的。早上在教學(xué)樓，看見幾個(gè)同學(xué)在練聽力，看看包里的紙巾，我想還不開始推銷我這任務(wù)就別想完成了。回憶了一下產(chǎn)品的特性，瞄準(zhǔn)了一個(gè)比較和善的同學(xué)，深吸了一口氣就上前推銷。一開始就拿著紙巾給他看，和他強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品至柔、至韌、至尚”的特性，簡(jiǎn)約、時(shí)尚、個(gè)性的外觀，說得一頭霧水。
緩了緩，又笑著和他復(fù)述了一遍，并且說明自己的目的，沒想到很順利的將一包紙巾以5元的價(jià)格推銷出去了。不知道這次推銷經(jīng)歷算不算成功，但是畢竟將產(chǎn)品成功的賣出去了。
推銷心得體會(huì) 篇2
寒冷的冬天要來臨了，基于市場(chǎng)需求我決定推銷熱水袋。用過熱水袋的人都應(yīng)該了解，熱水袋的使用年限幾乎是一年一換，而且它的價(jià)錢也不會(huì)很貴，價(jià)格大概是25-35元左右。我考慮到地域的問題，進(jìn)貨的渠道主要是網(wǎng)上購物，我一開始拿到的熱水袋都是沒有注水的.，因此拿到的進(jìn)貨價(jià)格也是比較實(shí)惠的，平均大概是10元左右。
我推銷的方式主要是上門推銷，一般在晚上7點(diǎn)左右去各寢室推銷，在這個(gè)過程中遇到了一些問題。與客戶接觸中，涉及最多的是價(jià)格和質(zhì)量問題。經(jīng)過這次推銷的經(jīng)歷，我體會(huì)到作為一名推銷人員必須具備以下幾點(diǎn)要求：
第一要善于分析
如果不重視市情行情，客戶消費(fèi)動(dòng)機(jī)，習(xí)慣的分析，那么，業(yè)務(wù)人員便無法投客戶所好，介紹客戶所需要的產(chǎn)品。一個(gè)成功的推銷人員，對(duì)周圍環(huán)境的變化要具備靈敏察覺的本事。 這樣，才能由客戶細(xì)微的表情變化，察覺出他的心理狀況，進(jìn)一步掌握契機(jī)，以達(dá)到說服對(duì)方，談成交易的目的。
第二要善于接觸
積極有效地發(fā)掘潛在客戶�？蛻舨攀侵Ц稑I(yè)務(wù)人員薪水的后臺(tái)隱形老板。與客戶“接觸”的目的雖是“推銷”，進(jìn)行接觸時(shí)心態(tài)卻必須以“與客戶建立友誼”為基礎(chǔ)。換句話說，惟有與廣大的潛在客戶發(fā)展良好的人際關(guān)系，使客戶喜歡信賴您，以致愿意傾聽您的傾訴。
第三要主動(dòng)出擊
在推銷人員的字典里“害羞保守膽怯”這六個(gè)字是絕對(duì)不能出現(xiàn)的�！皯�(zhàn)勝恐懼”是踏入這個(gè)行業(yè)的第一個(gè)座右銘。在您接近客戶居處時(shí)，可能心跳加速，血脈膨脹，這時(shí)，不妨放慢腳步，做一個(gè)深呼吸。然后，輕輕告訴自己：“不必害怕，他一定會(huì)喜歡我的”再以一種造訪好友的心情去面對(duì)。惟有建立自信，掃除恐懼，您才能主動(dòng)出擊，掌握時(shí)勢(shì)。
第四要有利共享
我們要通過一個(gè)客戶發(fā)展到幾個(gè)客戶，因此必須贏得客戶的信任，讓客戶周圍的潛在客戶挖掘出來促成交易�；蛟S，在權(quán)衡雙方利益一致的情況下，業(yè)務(wù)人員必須犧牲一些利潤(rùn)，才能贏得對(duì)方的滿意與信任。但是，若能將銷售的眼光放遠(yuǎn)，便會(huì)發(fā)現(xiàn)這才是明智之舉�？偠灾�，與客戶“有利共享”是推銷人員必須切記的。
推銷心得體會(huì) 篇3
快樂的時(shí)光總是彌足珍貴，短暫的經(jīng)歷總是耐人尋味的，我們反復(fù)回憶、思索這一路上的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，這十幾天的社會(huì)實(shí)踐有汗水，有歡笑，更有沉甸甸的收獲。
讓我來談?wù)勎以谑钇谥袕氖碌墓ぷ靼伞Ｊ紫�，我通過機(jī)遇找到了一份在超市推銷伊利牛奶的工作。工作強(qiáng)度不是很大，工資不錯(cuò)。這份工作對(duì)我來說最大的考驗(yàn)就是需要有一副好口才。面對(duì)顧客，我必須拿出十二萬分的熱情，口齒清楚伶俐，針對(duì)顧客的需要介紹相應(yīng)適合他的牛奶，需要分析這款牛奶的營(yíng)養(yǎng)之處，打動(dòng)顧客讓他購買。平時(shí)的我并不是很善于言辭，所以剛開始接觸這份工作的時(shí)候，我甚至有時(shí)會(huì)說不出什么話打動(dòng)顧客。但是慢慢地熟悉，通過別人的悉心指導(dǎo)，我開始熟能生巧，面對(duì)顧客，我開始笑容面對(duì)，口中滔滔不絕，不會(huì)出現(xiàn)之前的冷場(chǎng)局面。
看著自己一天天不斷增長(zhǎng)的銷售記錄，我也暗暗對(duì)自己打氣，沒有什么苦難是克服不了的，沒有什么事情是你干不成的�？赡苡械臅r(shí)候會(huì)遇到問題繁多的顧客，遇見對(duì)牛奶產(chǎn)生疑問的顧客，我還是笑容面對(duì)，畢竟真心的微笑能夠溫暖對(duì)方，不會(huì)讓別人覺得被欺騙，被忽悠。然后一點(diǎn)點(diǎn)化解他的誤解，努力貼合他的想法更加詳細(xì)地介紹牛奶。
我主要的工作是短期試飲，就是在超市里很常見的那種，端個(gè)盤子倒一點(diǎn)給顧客品嘗。我最初做的是兒童奶，吸引小孩子比較容易，再配上我長(zhǎng)得很孩子氣的面容，輕易的就招來了一群小孩子的品嘗。但是不久我就發(fā)現(xiàn)問題來了，有的孩子只是來跑來喝一杯就走，對(duì)買不買我的產(chǎn)品不感興趣。后來我就針對(duì)和父母一起來超市的孩子，在他們父母面前給他們品嘗，問他是否好喝，這一招很管用，有的家長(zhǎng)看了孩子很享受我的牛奶，就會(huì)直接買下。
在做了幾天試飲我就發(fā)現(xiàn)辭藻匱乏，對(duì)于該牛奶的熟悉不夠，我特意上網(wǎng)查了牛奶的'官網(wǎng)介紹，在網(wǎng)上的評(píng)價(jià)如何，適合年齡多少，有多少營(yíng)養(yǎng)。漸漸的，我就可以接過顧客的問題，疑問答下去，還可以說出顧客沒有看到的其他營(yíng)養(yǎng)。顧客對(duì)我的介紹滿意，自然就會(huì)買的心服。
社會(huì)是一所能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有我們深入社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)于社會(huì)，投身到社會(huì)實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，才能使思想碰撞出新的火花。也可以為今后走出校門，踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件。
七月，我用汗和淚譜寫一曲壯麗的青春之歌;七月，我撒播希望，同時(shí)擁抱豐收，就如新世紀(jì)的第一縷曙光，在我的暑期社會(huì)實(shí)踐中，在自己的人生藍(lán)圖上留下了光輝燦爛的一筆。走向社會(huì)，走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路，社會(huì)實(shí)踐雖然比較辛苦，但乏味中充滿著希望，苦澀中流露出甘甜。在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中，我們鍛煉了自己的能力;在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中，我們磨練了自己的心智;在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中，我們鍛煉了自己的才干;在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中，我們培養(yǎng)了自己的韌性。
通過社會(huì)實(shí)踐我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，汲取了豐富的營(yíng)養(yǎng)。使我逐步了解了社會(huì)，開闊了視野，增長(zhǎng)了才干，并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無形中使我對(duì)自己有一個(gè)正確的定位，增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。機(jī)遇只偏愛有準(zhǔn)備的頭腦，我們只有通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會(huì)當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎�，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，在與社會(huì)的接觸過程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會(huì)的步伐，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟，才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆，駛向成功的彼岸。
社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機(jī)會(huì)。在社會(huì)上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會(huì)，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的。可是如果你只問耕耘不問收獲，那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友，切不可斤斤計(jì)較，不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動(dòng)性和積極性，對(duì)成功要有信心，要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步，是值得回憶的。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰一生下來就什么都會(huì)的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。
知識(shí)的積累也是非常重要的。知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。這次接觸的實(shí)踐活動(dòng)，對(duì)我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解各方面的知識(shí)，有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。
推銷心得體會(huì) 篇4
銷售前：在每一件產(chǎn)品推向市場(chǎng)前我們都需要對(duì)產(chǎn)品的銷售活動(dòng)做一些安排。在暖倍兒內(nèi)衣銷售活動(dòng)前我們也具體做了一些安排工作，這主要從以下幾點(diǎn)方面開展的：
1，人員安排上。
營(yíng)銷協(xié)會(huì)大約有近三百位成員，要是全部都參與的話就會(huì)形成人員上的資源浪費(fèi)，這不利于活動(dòng)的開展。為此協(xié)會(huì)從眾多的會(huì)員當(dāng)中抽調(diào)出一些能力強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)高的會(huì)員組成干事，具體參與活動(dòng)。干事這一層級(jí)的設(shè)置更加方便了活動(dòng)的進(jìn)行。由于很多涉及到許多方面如;宣傳工作，銷售工作，財(cái)務(wù)管理等，為此營(yíng)銷協(xié)會(huì)內(nèi)部也相對(duì)應(yīng)的設(shè)立了幾個(gè)部門，具體上有八個(gè)部門，分別是:
營(yíng)銷策劃部(主要職責(zé)是為活動(dòng)的開展進(jìn)行策劃安排,使協(xié)會(huì)能更好的開展工作)。
綜合部(主要負(fù)責(zé)后勤保障工作，以及物品的運(yùn)輸與管理)。網(wǎng)絡(luò)部(主要負(fù)責(zé)網(wǎng)上的宣傳以及協(xié)會(huì)的網(wǎng)站和網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)管理)。
宣傳部(顯而易見主要負(fù)責(zé)活動(dòng)的宣傳，主要的工作有海報(bào)及板報(bào)的設(shè)計(jì))。
秘書處(主要負(fù)責(zé)商品的管理清點(diǎn)工作，做一些文件上的管理)。
財(cái)務(wù)處(主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)的管理，和活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的發(fā)放)。組織部(負(fù)責(zé)人員的安排及管理，對(duì)很多的開展進(jìn)行監(jiān)督管理)。
外聯(lián)部(與一些企業(yè)進(jìn)行聯(lián)系，拉贊助，也就是協(xié)會(huì)的對(duì)外聯(lián)系的門戶)。
各個(gè)部門分工明確，保證了活動(dòng)的有條不紊，為活動(dòng)的順利進(jìn)行墊定了條件。
2業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
由于我們是在校學(xué)生，缺乏一定的銷售經(jīng)驗(yàn)，對(duì)產(chǎn)品的了解不多，這就使我們受到了一定限制。為此我們?cè)谕其N前也針對(duì)性的`開展了暖倍兒產(chǎn)品的培訓(xùn)活動(dòng)。這次培訓(xùn)請(qǐng)的是上一屆營(yíng)銷協(xié)會(huì)的主要銷售人員進(jìn)行講解的，他們?cè)诋a(chǎn)品上相對(duì)比我們了解的更多。比我們更有銷售經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)素質(zhì)更高。這也直接促使了我們銷售能力的提升。
銷售中：在暖倍兒內(nèi)衣的銷售過程中，我們主要采用了攤位營(yíng)銷和直接上門推銷的方式，更大的吸收了目標(biāo)客戶。
在攤位營(yíng)銷中，我們選擇的地點(diǎn)是人流量最多的餐廳門口，那個(gè)地方地方開闊，是學(xué)生們上課的必經(jīng)之地。在攤位營(yíng)銷中我們把銷售時(shí)間選在了中午和傍晚時(shí)分，這是人員最多和最集中的時(shí)候，便于我們最大的銷售。
在這次攤位營(yíng)銷中我們的每個(gè)銷售員都格外積極，熱心的向每個(gè)顧客講解我們用我們的熱情打動(dòng)了許多顧客，使他們真心愿意購買我們的暖倍兒。
在上門推銷中，我們主要針對(duì)的是老師。在那一天我們市場(chǎng)營(yíng)銷班和會(huì)展班近百名學(xué)生進(jìn)行分工針對(duì)實(shí)訓(xùn)樓和教務(wù)樓進(jìn)行上門推銷，我們每八個(gè)學(xué)生為一組進(jìn)入各個(gè)樓層向老師們熱心介紹我們的暖倍兒，取得了不小的收獲獲得了老師們的好評(píng)，大大的增加了我們的銷售量。
銷售后：為了更好的服務(wù)消費(fèi)者，我們?cè)谕其N活動(dòng)結(jié)束后也把產(chǎn)品放在了學(xué)校而未送還廠家，這主要是為了那些購買者在他們覺得產(chǎn)品不適或款式?jīng)]相中時(shí)方便他們調(diào)貨。在那些需要調(diào)貨的人員中，我們也積極的為他們服務(wù)，使他們買時(shí)開心，穿時(shí)舒心，以便于我們下次活動(dòng)的開展。
推銷日志與體會(huì)
本次暖倍兒校園行送溫暖活動(dòng)中，我們經(jīng)歷了銷售的低谷，也經(jīng)歷了銷售的高潮。從一開始的第一天的倆件到最后一天的三十六件，我們經(jīng)過了挫折享受成功后的喜悅，過程中的酸甜苦辣也只有我們經(jīng)歷過的人才能體會(huì)的到。
在這次銷售活動(dòng)中，我們賣出了八十多件保暖內(nèi)衣，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)的超出了我們的預(yù)期，事后總結(jié)了一下購買過程中，購買最多的是學(xué)生，在學(xué)生當(dāng)中女生站了三分之二，這證明了我們學(xué)校女生的購買力是無限巨大的。
每一次都要有收獲這是我們?cè)诨顒?dòng)前都要有的良好心態(tài)。經(jīng)過這次活動(dòng)我們深刻認(rèn)識(shí)到了自己能力上的不足，過程是艱難的，但艱難后的喜悅才是最甜的。這次活動(dòng)使我們對(duì)未來工作充滿了無限期待，使我們更加喜歡我們的專業(yè)。感謝營(yíng)銷協(xié)會(huì)為我們提供了這次實(shí)踐平臺(tái)，希望這樣的活動(dòng)以后越來越多。
推銷心得體會(huì) 篇5
暖倍兒內(nèi)衣銷售活動(dòng)雖然僅僅五天，但在這短短的五天當(dāng)中我們卻收獲了許多東西，有好的，也有壞的，但無論是好的還是壞的它都標(biāo)志著我們?cè)谥饾u成長(zhǎng)當(dāng)中。
收獲：
在這短短的五天當(dāng)中我們總共銷售出八十多件保暖內(nèi)衣，實(shí)現(xiàn)了銷售的最大話，利潤(rùn)不講在這五天當(dāng)中我們的能力上的提升才是最要的。在這之前我們只能才書本上獲得知識(shí)，雖然獲得的知識(shí)比較全面但缺乏實(shí)踐的機(jī)會(huì)，無法施展自己的才華，有了這次活動(dòng)，它調(diào)動(dòng)了我們的積極性，使我們認(rèn)識(shí)到了銷售的快樂，使我們更加熱愛銷售這個(gè)行業(yè)。
從這次活動(dòng)中我們清醒的認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)的重要性，我們每一個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)，如果我們把每一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)集合起來就會(huì)實(shí)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)的最大化，使我們優(yōu)缺點(diǎn)互補(bǔ)，避免了一些錯(cuò)誤的發(fā)生，使我們更好的完成工作。
通過這次推銷實(shí)踐活動(dòng)我們深刻的認(rèn)識(shí)到自己在銷售上的不足，自身存在著許多缺陷。
1、個(gè)人在語言表達(dá)上不夠清晰，在跟顧客交流上存在著不足。由于我們大多數(shù)是從農(nóng)村出來的，在語言表達(dá)上喜歡帶上自己家鄉(xiāng)的土話，導(dǎo)致自己表達(dá)的讓顧客很難聽懂。所以我們以后要加大自己在語言表達(dá)上的訓(xùn)練，使自己表達(dá)能力更加優(yōu)秀，更加明晰簡(jiǎn)練。
2、有些人的意志不夠堅(jiān)定，比如當(dāng)我們?cè)谟鲆婎櫩途芙^我們的產(chǎn)品時(shí)就會(huì)產(chǎn)生氣餒的'情緒，這就說明了我們?cè)阡N售時(shí)自己的意志不堅(jiān)定，自己還不具有優(yōu)秀的銷售員具有的優(yōu)良品格。所以我們以后在生活學(xué)習(xí)中加大這方面的訓(xùn)練，不氣餒，不怕挫折，愈挫愈勇。
3、業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)。由于我們?nèi)狈?duì)產(chǎn)品的更深入的了解，這直接限制了我們與顧客的交流，不利于我們的銷售，從這次活動(dòng)中我們都深刻的認(rèn)識(shí)到自己知識(shí)面的狹窄，這就需要我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)生活中豐富我們的知識(shí)層面，使我們成為無懈可擊的人。
每一個(gè)人都有缺點(diǎn)和不足，但只要我們敢于正視缺點(diǎn)并用心改正它，這就是我們最大的成功，通過這次暖倍兒銷售活動(dòng)的開展，我們發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，對(duì)我們以后的成長(zhǎng)提供了助推的作用，使我們更加的完善自己，為我們以后走向社會(huì)做了一次模擬訓(xùn)練。
感謝這次活動(dòng)的開展，希望以后還能和大家一起共同學(xué)習(xí)共同進(jìn)步。
推銷心得體會(huì) 篇6
xx學(xué)年第二學(xué)期，我們學(xué)習(xí)了《推銷與談判》這門課程，而且很高興，老師能夠繼續(xù)擔(dān)任我們的任課老師。大二時(shí)候通過鄒老師對(duì)廣告學(xué)課程的講解，讓我對(duì)其課程相關(guān)知識(shí)有了更大的提高和了解。這學(xué)期，鄒老師又帶領(lǐng)我們走進(jìn)了另一個(gè)領(lǐng)域——推銷與談判。我理解上的推銷與談判是一門理論性、技術(shù)性、實(shí)踐性很強(qiáng)的課程。通過有關(guān)推銷與談判技巧的內(nèi)容、技術(shù)和方法學(xué)習(xí)之后,培養(yǎng)、提高自身分析問題和解決問題能力,進(jìn)一步提高自身動(dòng)手能力和綜合素質(zhì),全面掌握推銷與談判的技術(shù)技巧。
推銷與談判課程，顧名思義分為兩個(gè)部分：
1、推銷；
2、談判。
在推銷與談判課上，鄒老師不止一次地對(duì)我們說，要想成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的銷售人員，必須從基層銷售做起。而且總是強(qiáng)調(diào)著一句話，“做營(yíng)銷工作就要從銷售員起步�！蔽乙仓饾u了解了銷售人員總是要面對(duì)許多壓力和不理解，但是優(yōu)秀的銷售人員總能憑著自己點(diǎn)滴的經(jīng)驗(yàn)積累，以理論知識(shí)為后盾，水滴石穿，百折不撓，最后步向事業(yè)的高峰，例如喬·杰拉德——世界上最偉大的銷售員，連續(xù)12年榮登世界吉斯尼記錄大全世界銷售第一的寶座，他所保持的世界汽車銷售紀(jì)錄：連續(xù)12年平均每天銷售6輛車，至今無人能破。
學(xué)了現(xiàn)代推銷技術(shù)的課本知識(shí)后，糾正了我以前認(rèn)識(shí)上的一個(gè)錯(cuò)誤。在以前的認(rèn)知里，總以為推銷僅僅是把產(chǎn)品或者服務(wù)出售，現(xiàn)在才了解到推銷不只是將產(chǎn)品出售，還是一種互利互惠的活動(dòng)。推銷是營(yíng)銷組合中的人員推銷。所以從這學(xué)到了：不能僅僅通過表面看現(xiàn)象，而要通過學(xué)習(xí)來了解、區(qū)別。
推銷這一塊的學(xué)習(xí)，多是老師通過講解課本知識(shí)點(diǎn)、結(jié)合自身和身邊實(shí)例拓展，讓我們更加清晰明了的掌握推銷技巧、技術(shù)。學(xué)到了一下知識(shí)。
推銷要注意以下幾點(diǎn)：
1、熟悉自己推銷的產(chǎn)品的特點(diǎn)；
2、熟悉自己推銷產(chǎn)品的目標(biāo)客戶；
3、 熟悉產(chǎn)品的市場(chǎng)。
推銷產(chǎn)品時(shí)，要合理安排時(shí)間，要根據(jù)客戶的購買習(xí)慣和地理位置進(jìn)行合理的空間分配，要講究方法和策略。銷售的過程也是一個(gè)擴(kuò)大人際交往的過程。通過這種活動(dòng)，人際關(guān)系網(wǎng)會(huì)大量擴(kuò)大，信息量也會(huì)大量增加，這些人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和市場(chǎng)信息將為進(jìn)一步創(chuàng)業(yè)提供大量的機(jī)會(huì)。推銷產(chǎn)品就是推銷自己介紹自己，推銷自己比推銷產(chǎn)品更重要。任何時(shí)候任何地點(diǎn)都要言行一致，就是給客戶信心的保證�？蛻舨粌H僅是買你的產(chǎn)品，更是買你的服務(wù)精神和服務(wù)態(tài)度。
談判這一塊的學(xué)習(xí)，則是先通過看視頻，了解商務(wù)談判中的知識(shí)、技巧和方法，然后通過班里分組實(shí)戰(zhàn)性的談判，讓我們親身經(jīng)歷和感受談判，但其談判中不免有磕磕絆絆、有不成功，究其原因：是我們沒有完全掌握談判的技巧方式方法。商務(wù)談判是通過溝通、協(xié)商、妥協(xié)、合作、策略等各種方式，把可能的商機(jī)確定下來的活動(dòng)過程。而且我認(rèn)為談判是令雙方能夠雙贏，甚至多贏的。而我們實(shí)踐的時(shí)候則更多的是有辯論的成分，完全不能令自己公司受損。在此次談判中，我擔(dān)任的職務(wù)是總經(jīng)理秘書，更多的'是記錄談判時(shí)候的要點(diǎn)細(xì)點(diǎn)，所以在談判中沒有太多展示的機(jī)會(huì)，但通過理論和實(shí)踐的學(xué)習(xí)，并且同學(xué)討論時(shí)候的傾聽，在應(yīng)用能力上得到了有效的提高。
在這次談判中，我感受比較深的有以下幾點(diǎn)：
(1)談判是對(duì)每個(gè)同學(xué)的知識(shí)及綜合能力的檢驗(yàn)。
要想做好任何事，除了平時(shí)需要積累理論知識(shí)外，我們還需要鍛煉自己的實(shí)際操作能力、動(dòng)手能力等；此外，我們還需要學(xué)會(huì)與他人合作，取長(zhǎng)補(bǔ)短。
(2)此次談判，我深深體會(huì)到了積累知識(shí)的重要性，在平時(shí)也要訓(xùn)練自己“說話”的能力。
由于平時(shí)對(duì)各方面的知識(shí)掌握得不夠透徹，在具體實(shí)踐中，經(jīng)常碰到一些讓自己覺得似懂非懂的問題。
�。�3）談判，讓我了解到自己的不足，口才上要有一個(gè)提升。
通過這次談判，知道了目前自己所存在的不足；但與此同時(shí)我也收獲了許多，在這次談判中，我第一次體會(huì)到理論知識(shí)對(duì)于實(shí)踐過程中的幫助是不容忽視的，也明白了自己應(yīng)該在平時(shí)注重對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)及應(yīng)用。要知道，以后進(jìn)入社會(huì)后，僅僅依靠理論是不行的，不能紙上談兵，要有實(shí)際的行動(dòng)來證明。
這學(xué)期的《推銷與談判》的學(xué)習(xí)也已進(jìn)入尾聲，但我們不能忘了學(xué)習(xí)，要時(shí)時(shí)刻刻提升自己的能力和綜合素質(zhì)。
推銷心得體會(huì) 篇7
這次我們系組織了一次推銷實(shí)戰(zhàn)演習(xí)，收獲頗豐。我總結(jié)了有以下幾點(diǎn)，給我的啟發(fā)很大。
以往課本的知識(shí)，在這次實(shí)訓(xùn)當(dāng)中有很大程度上的不同。
我們以前將銷售溝通的重點(diǎn)放在了銷售過程的對(duì)話上，認(rèn)為提高對(duì)話中的傾聽能力，提高說話的技巧就可以提高銷售業(yè)績(jī)，這個(gè)看法有其局限性。對(duì)于一般的銷售過程來說，的確是提高表面的技巧就可以了。但是，要真正獲得客戶的深層次認(rèn)可，需要的溝通絕不僅僅是說話，聽音這么簡(jiǎn)單，還要有對(duì)客戶個(gè)采購習(xí)慣進(jìn)行深度的分析和了解。畢竟，充分的準(zhǔn)備是成功溝通的前提。
其實(shí)，在推銷過程中有許多細(xì)節(jié)是需要細(xì)分化的。如果把銷售產(chǎn)品帶給顧客的利益更加細(xì)化的從多方面分析，給顧客解說。那么，產(chǎn)品的附加價(jià)值相應(yīng)的也有所提高，會(huì)便于促成交易。
另外，我認(rèn)為推銷的精髓是把最合適顧客的產(chǎn)品推銷給顧客使用。在推銷過程中千萬不要一味的追求銷量或者自身的利益，而盲目的推銷給顧客。那樣，即便是促成交易，我想那將會(huì)是與顧客的最后一筆交易。長(zhǎng)遠(yuǎn)來講是不劃算的，也不是利益最大化。
還有很重要的一點(diǎn)，我認(rèn)為銷售人員的知識(shí)儲(chǔ)備一定要豐富。一定要了解同行業(yè)其他產(chǎn)品的.性能及其特點(diǎn)。在銷售過程當(dāng)中，作為顧客來講，一定會(huì)對(duì)所需產(chǎn)品做多方面的調(diào)查和對(duì)比。所以，作為銷售人員當(dāng)然也需要了解其他產(chǎn)品的優(yōu)劣，相應(yīng)的做分析比較。在給顧客銷售溝通中，必須將產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)一一說給客戶聽。這樣會(huì)帶給客戶一種信任的銷售氛圍，體會(huì)到推銷人員的真誠(chéng)。這才是真正的說服而非強(qiáng)賣。
最后，推銷并非只是由推銷員向推銷對(duì)象傳遞信息的過程，而是信息傳遞與反饋的雙向溝通過程。推銷人員在向顧客提供有關(guān)產(chǎn)品，企業(yè)及售后服務(wù)等信息的同時(shí)，必須觀察顧客的反應(yīng)，調(diào)查了解顧客對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的意見與要求。并及時(shí)根據(jù)顧客的不同需求介紹不同的產(chǎn)品。讓顧客真正感受到購買過程中的貼心。
總之，我認(rèn)為當(dāng)今社會(huì)是充滿推銷的世界，生活中處處存在推銷。給顧客一份微笑，給顧客一份真誠(chéng)，還你一個(gè)全新世界！
推銷心得體會(huì) 篇8
當(dāng)大多數(shù)同學(xué)們選擇了回家時(shí)，我選擇了留在南昌做些推銷的工作，因?yàn)樽约褐肋@對(duì)自己一次很好的鍛煉機(jī)會(huì)，從七月五號(hào)到今天，自己做了一個(gè)多月，在這一個(gè)月的過程中，推銷了兩類產(chǎn)品，前期是蚊蠅終結(jié)者后期是空調(diào)節(jié)電器，剛開始做蚊蠅終結(jié)者時(shí)感覺好難推銷，一天下來也就兩三瓶，但是在做那個(gè)的時(shí)候還是存在著激情的，自己在推銷蚊蠅終結(jié)者的時(shí)候，感覺完全變成一臺(tái)機(jī)器，沒有去思考東西，自己給自己尋找的借口是在推銷蚊蠅終結(jié)者時(shí)太累了，什么東西都不想去想，當(dāng)時(shí)感覺挺機(jī)械的，不斷地在做同樣的事情，說著同樣的一些話，自己也不去動(dòng)腦筋想辦法來提高自己的推銷技巧，后來因?yàn)橐恍┰蚓蜎]有買終結(jié)者了。
在推銷空調(diào)節(jié)電器的過程中才發(fā)現(xiàn)，做這個(gè)有多大的難度，剛開始的時(shí)候也不知道怎么做，就幾個(gè)人一塊推銷了兩三天，發(fā)現(xiàn)還是找不到一個(gè)很好的辦法來推銷這個(gè)產(chǎn)品，最后還是選擇了每個(gè)人自己去上門推銷產(chǎn)品，剛開始3，4天自己獨(dú)自去上門推銷時(shí)，心情非常的低落，感覺自己非常的卑微、渺小，但是過完3，4天差不多適應(yīng)了獨(dú)自一人推銷，自己很有激情，獨(dú)自拿著產(chǎn)品與宣傳單到各個(gè)賓館、餐館、旅社去推銷，當(dāng)連著三四天都是拒絕時(shí)，特別是在洪城大市場(chǎng)有一條街共有7、8個(gè)旅社，當(dāng)時(shí)看到好幸奮，可是當(dāng)面對(duì)著自己推銷的結(jié)果都是拒絕時(shí)，當(dāng)時(shí)心情非常的低落，當(dāng)心情低落的時(shí)候，自己也會(huì)想到一些自己看到的一些激勵(lì)人的話語來激勵(lì)自己，特別是福特的那八大氣缸引擎的那個(gè)例子，我不斷地用這個(gè)例子來激勵(lì)自己，當(dāng)時(shí)對(duì)自己很有幫助，心情好了許多，不會(huì)非常的低落，當(dāng)自己振作了精神去推銷時(shí)發(fā)現(xiàn)，自己的心理又出現(xiàn)了問題，自己對(duì)賓館與旅社有種抵抗心理，一看到它們我就會(huì)想到之前被自己去過的賓館與旅社的拒絕，當(dāng)此刻又看到這些賓館與旅社時(shí)，自己的心理會(huì)覺得他們也會(huì)拒絕自己，所以當(dāng)經(jīng)過它們時(shí)，自己選擇了路過它們，而不是走進(jìn)它們。
其實(shí)當(dāng)時(shí)的心情也是非常難受的，因?yàn)樽约豪碇巧厦靼走@樣做是在逃避，在退縮。但是當(dāng)時(shí)自己的`思想聽從了感情，受感情的影響。特別是當(dāng)自己前一個(gè)晚上還不斷的激勵(lì)自己，自己也覺得干勁十足時(shí)，可是第二天早上會(huì)跑到窗戶外邊看看有沒有下雨，似乎是在為自己尋找一個(gè)很好的借口來讓自己的心理會(huì)覺得舒服點(diǎn)，因?yàn)榭梢杂泻芎玫慕杩趤斫忉屪约嚎梢圆蝗ネ其N東西了，當(dāng)時(shí)自己都不明白自己怎么會(huì)有這種心態(tài)，可能是內(nèi)心深處害怕面對(duì)拒絕吧！
自己在這公司呆了一個(gè)多月的時(shí)間，雖然自己在推銷東西上感覺自己沒有很大的進(jìn)步，但是在推銷節(jié)電器的過程中，讓自己明白了心態(tài)、信念等對(duì)人的重要性，有著良好的、積極地心態(tài)，就算時(shí)非常難做的的項(xiàng)目，他也會(huì)以積極地態(tài)度去面對(duì)，堅(jiān)持不懈的去做，而不是輕易得放棄！當(dāng)一個(gè)人，面對(duì)著很難做的項(xiàng)目時(shí)，當(dāng)他沒有積極地態(tài)度，他是不可能存在著激情，能力去完成它，只有當(dāng)一個(gè)人心態(tài)調(diào)好了，心情也會(huì)非常的好，也會(huì)充滿著激情與斗志、干勁。當(dāng)一個(gè)充滿著激情時(shí)，他的潛能也就會(huì)被激發(fā)出來，他的能力才會(huì)有著質(zhì)的飛躍。
在推銷空調(diào)節(jié)電器的過程中，其實(shí)自己是在對(duì)自己考驗(yàn)的過程，想知道自己最終會(huì)選擇什么樣的個(gè)性。在這過程中自己存在著武士與懦夫著兩面的個(gè)性，剛開始自己選擇了懦夫，后來選擇了武士，接著又選擇了懦夫，又后來選擇了武士，自己就是在不斷地選擇過程，自己的內(nèi)心也是在不斷的爭(zhēng)斗過程，到目前為止還是武士最終戰(zhàn)勝了懦夫。
推銷心得體會(huì) 篇9
人們常說.推銷韻最高境界是先把自己推銷出去。這句話的意思是，如果你要客戶買你的產(chǎn)品，那你就先讓客戶相信你這個(gè)人.讓他覺得你是一個(gè)值得信賴的人。
在深入學(xué)習(xí)了現(xiàn)代推銷技術(shù)這門課之后，老師決定讓我們做一次模擬推銷，將書中的死知識(shí)靈活運(yùn)用，實(shí)踐到真正的推銷當(dāng)中去。在模擬推銷的最初，大家一致指定了車載MP3的推銷任務(wù)，而需要進(jìn)行推銷的對(duì)象則是本校的全部老師。
任務(wù)雖然有些突如其來，但是在課余時(shí)間做過臨時(shí)推銷員的我并沒有手忙腳亂。要成為一名合格的優(yōu)秀的推銷員，必須具備一些常人沒有的素質(zhì)。
想要成為優(yōu)秀的推銷員，我想除了具備基本的一些素質(zhì)，譬如身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、綜合素質(zhì)外，還必須具備這些以外的東西。甚至要修煉到一定的境界，就如氣功學(xué)中的通了小周天，還要向大周天上升。有些素質(zhì)你可能具備了，但是沒有成熟、充實(shí)，也一樣無濟(jì)于事。用另外一句話來講就是要運(yùn)用的爐火純青。
優(yōu)秀推銷員具備的第一素質(zhì)是必須積極向上，用樂觀的態(tài)度去迎接美好的每一天，不能因?yàn)樽蛱斓氖《艞壗裉斓氖锕�。�?jiān)持不懈，直到成功。優(yōu)秀推銷員應(yīng)該具備的第二個(gè)素質(zhì)就是堅(jiān)持精神。無論遇到任何的挫折，即使前面有高山、大洋，還是懸崖峭壁，都要堅(jiān)持走下去。成功不是等來的，而是走出來的。只有堅(jiān)持才能獲得成功，即使失敗，也是另一種成功。優(yōu)秀的推銷員應(yīng)該具備的第三個(gè)素質(zhì)是“信”。這里的“信”包含兩個(gè)意思，一個(gè)是自信，另一個(gè)是誠(chéng)信。要想成功把你的.產(chǎn)品推銷出去，不僅要靠三寸不爛之舌，還要靠你的自信。只有不卑不亢，才能博的人家的信任。你具備了自信，才能迎接任何挑戰(zhàn)。另一方面唯有信任你才會(huì)購買你的商品。如果推銷員喪失了誠(chéng)信，又有誰會(huì)去購買其產(chǎn)品呢?第四個(gè)素質(zhì)是應(yīng)變能力，其實(shí)這種素質(zhì)不是一朝一夕就能培養(yǎng)成的。不是說你腦子好使就可以，也不是說你智商高你就會(huì)。要想服人不僅要以理服人，還要經(jīng)得起考驗(yàn)。
要想具備這些素質(zhì)不是一朝一夕就可以實(shí)現(xiàn)，必須靠后天努力，不斷磨練、不斷充實(shí)，才能成為優(yōu)秀的推銷員。
在這次推銷任務(wù)中，我們首先選定了車載MP3作為推銷主體，針對(duì)我們學(xué)校的老師，我選用了費(fèi)比推銷模式，因?yàn)橛捎谠谛r(shí)間的障礙，無法有效的讓有需求的老師主動(dòng)找到我，所以我選擇對(duì)我的準(zhǔn)顧客進(jìn)行直接的上門推銷，把產(chǎn)品的特征詳細(xì)的介紹給顧客，充分分析產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，盡數(shù)產(chǎn)品能給顧客帶來的利益，最后，以“證據(jù)”說服顧客購買。
在準(zhǔn)備期間，我去到大型電子數(shù)碼廣場(chǎng)，進(jìn)行了一些市場(chǎng)調(diào)查，確定了我要進(jìn)行推銷的單個(gè)產(chǎn)品，并與其推銷員進(jìn)行了交談，了解了產(chǎn)品的價(jià)格，性能，使用方法等相關(guān)知識(shí)。
首先，我選定了教授我們汽車專業(yè)課的李老師為我的第一個(gè)準(zhǔn)顧客，因?yàn)樗麑?duì)于汽車領(lǐng)域有著比其他人要多的理解，對(duì)相關(guān)的使用配件也會(huì)有比其他人更加濃厚的熱情。在與其接觸的過程中，也了解到了許多讓我們自己都不了解的車載MP3的相關(guān)知識(shí)，受益匪淺。但是，李老師似乎更加偏向使用光盤，在經(jīng)過一段時(shí)間的講解與說服之后，他依然堅(jiān)定光盤比車載MP3用著順手的多，放棄購買。
經(jīng)過這一次的推銷，我意識(shí)到，自己的準(zhǔn)備還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，而且和車載MP3相比，光盤似乎更加受大家的歡迎，于是，我決定放棄繼續(xù)推銷原先的車載MP3，而改為紐曼的一款GPS導(dǎo)航儀。
接下來，我又針對(duì)其他三名似乎有購買需求的老師提供了GPS導(dǎo)航儀的信息，有的老師也確實(shí)很感興趣，但是，都以各種各樣的原因放棄了購買，例如班主任陳老師，她一直認(rèn)為，自己對(duì)周邊的環(huán)境已經(jīng)十分的了解，如果使用GPS導(dǎo)航儀，反而會(huì)對(duì)自己熟悉路線的駕駛造成一定的障礙，所以放棄購買。而其他老師開始表現(xiàn)的對(duì)產(chǎn)品很感興趣，在看過我提供的圖片和信息之后，卻因無法接受產(chǎn)品的價(jià)格而放棄購買。
顯然，她們不愿意花費(fèi)大量的錢購買GPS導(dǎo)航儀，或許如果產(chǎn)品的價(jià)格能夠再低廉一點(diǎn)，就可以完成這次交易，但是，在我的能力范圍內(nèi)，無法滿足老師的價(jià)格需求，所以，這次任務(wù)最后還是以失敗告終。
雖然這次的推銷并沒有成功，但是在許多方面，我認(rèn)為自己是成功的。在這次推銷之前，我對(duì)推銷并沒有一個(gè)明確的概念，無非是將東西展出等待購買，而經(jīng)過這次推銷之后，我對(duì)推銷有了全新的認(rèn)識(shí)，推銷需要推銷員本身具備許多的優(yōu)秀素質(zhì)，而且，還要有良好的自我管理能力。如何實(shí)現(xiàn)自我管理?我認(rèn)為主要從以下三個(gè)方面實(shí)現(xiàn)：
第一：知人善用、因人而異。從人力資源方向、他的點(diǎn)、缺點(diǎn)、個(gè)人興趣、愛好、特長(zhǎng)等等。這樣，在安排職務(wù)或工作時(shí)就可揚(yáng)長(zhǎng)避短，讓他對(duì)工作產(chǎn)生濃厚的興趣，進(jìn)入到角色中去。雖然存在主觀能動(dòng)性和思維的差別，但為了同一奮斗目標(biāo)，都會(huì)走到一起來，都會(huì)不約而同的遵循著共同的準(zhǔn)則，都會(huì)嚴(yán)于律己，都會(huì)以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)為榮。
第二：挖掘潛能。人的潛能是無限的，要實(shí)現(xiàn)自我管理就必須挖掘人的最大的潛能。人類社會(huì)發(fā)展到今天，信息暢通、科技進(jìn)步、科學(xué)發(fā)達(dá)，從最初的原始社會(huì)到現(xiàn)在的資本主義、社會(huì)主義社會(huì)，從手工勞動(dòng)到現(xiàn)在的機(jī)械自動(dòng)化，是在不斷的發(fā)展進(jìn)步的。人類不斷挖掘自身最大的潛能，不局限于目前的知識(shí)，不斷的探索未知的世界，將人類的智慧發(fā)揮到最大。給自己創(chuàng)造最好的空間、最好的環(huán)境，找到實(shí)現(xiàn)自我的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自我的方式，將自身的潛能發(fā)揮出來，樹立起為企業(yè)奮斗終身的思想。
第三：工作飽滿、充滿激情。當(dāng)一個(gè)人放下了工作，放棄了自我管理，那么他這樣做只有一個(gè)理由：工作不飽滿或者說是對(duì)工作沒有了激情。一名推銷員如果缺少了工作中的激情，就會(huì)像病毒一樣，讓人產(chǎn)生惰性，腐蝕人的思想，侵蝕團(tuán)隊(duì)的凝聚力，最終導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的渙散。在工作飽滿，對(duì)工作充滿熱情的時(shí)候，他就會(huì)全身心的投入到事業(yè)中去，這種行為會(huì)影響周圍的同伴，形成一種模范，自然而然的成為一種自主的、自發(fā)的、自覺的行為規(guī)范。
推銷心得體會(huì) 篇10
“推銷理論與實(shí)務(wù)”是一門時(shí)間性、應(yīng)用性和藝術(shù)性很強(qiáng)的課程。要學(xué)好這一門的課程，沒有日積月累的功夫是不能觸到它精髓的。仔細(xì)瀏覽此書，很容易就可以將書分為兩個(gè)部分：理論和實(shí)踐。理論篇主要介紹了推銷概述、推銷環(huán)境、推銷要素、推銷方式、推銷模式等內(nèi)容；在這個(gè)基礎(chǔ)上，重點(diǎn)對(duì)推銷實(shí)務(wù)以推銷過程各階段為線索，介紹了接近顧客、推銷洽談、處理顧客異議、推銷成交等技術(shù)與技巧。
在學(xué)習(xí)過程中，最吸引人的無疑是老師導(dǎo)入案例，然后我們自己結(jié)合老師灌輸?shù)乃枷朐偌由献约旱乃伎挤治龅贸龅拇鸢�。這時(shí)的思想是最活躍的，班上討論的氣氛也是最濃烈的，很多新奇的想法總在這個(gè)時(shí)候迸發(fā)。把握好機(jī)會(huì)，靈感會(huì)不斷撞擊你的腦袋。從而鍛煉了我們創(chuàng)新與分析問題解決問題的能力，更培養(yǎng)了我們對(duì)推銷理論與技巧的運(yùn)用。以此同時(shí)，老師還通過閱讀與理解、知識(shí)窗、鞏固與提高等部分拓寬了我們的視野和強(qiáng)化了理解，使枯燥的書本知識(shí)變得生動(dòng)和有趣。
在課堂中，一定要集中注意力聽老師講課，因?yàn)槔蠋煏?huì)冷不防地提問你，其實(shí)最有趣的是老師所提的問題，如果你的腦子不跟著老師轉(zhuǎn)，那么你就會(huì)不知所云，會(huì)錯(cuò)過很多關(guān)鍵知識(shí)。一旦你聚精會(huì)神聽了老師的課程講解，你就有可能回答出來。得到老師的嘉獎(jiǎng)，同學(xué)們羨慕的目光，你的信心會(huì)倍增，學(xué)習(xí)也越來越有激情了。
同時(shí)老師也會(huì)布置一些課外作業(yè)，那么你一定要上網(wǎng)搜索相關(guān)資料，才能更好地作答。搜索資料，對(duì)于我們而言，這是一個(gè)延伸和拓寬知識(shí)面的捷徑。搜索資料不是那么容易的事情，現(xiàn)在的信息量比較大，只要在百度輕輕一點(diǎn)，幾千萬項(xiàng)的相關(guān)資料就會(huì)出現(xiàn)在你眼前，該如何篩選也是我們需要學(xué)習(xí)的知識(shí)。當(dāng)你篩選到相關(guān)資料時(shí)，如何整合成自己的言語也是一個(gè)很關(guān)鍵的問題。要想成就一名有作為有領(lǐng)導(dǎo)力的營(yíng)銷人，就必須學(xué)會(huì)把別人的`觀點(diǎn)提煉并且能用自己的方式去領(lǐng)悟和體驗(yàn)。這是我時(shí)常告誡自己必須做到，并努力去實(shí)踐。
這些都是一些比較理論的知識(shí)，而讓我們躍躍欲試的當(dāng)然是實(shí)踐課了。老師給我們一個(gè)目標(biāo)，給我們一個(gè)項(xiàng)目，我們必須完成它，并且有理由相信這是非常鍛煉人的實(shí)踐。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，我們已經(jīng)期待很久了。
組建團(tuán)隊(duì)，隊(duì)員質(zhì)量的優(yōu)劣雖然影響團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，但如何進(jìn)行物盡其用，人盡其才就是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的問題了。作為營(yíng)銷人員的我們必須要明確自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)才能更好地看待和互補(bǔ)彼此的弱點(diǎn)。團(tuán)隊(duì)質(zhì)量的好壞，直接影響到銷售的業(yè)績(jī)。所以，當(dāng)時(shí)作為隊(duì)長(zhǎng)的我，利用各種手段，充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的積極性，隊(duì)友的團(tuán)結(jié)一致讓我非常有成就感，倍增了我領(lǐng)導(dǎo)的信心。我想，這是一個(gè)互動(dòng)的過程，我們都可以享受其中的快樂和業(yè)績(jī)帶給我們的成就。
外出推銷，首先明確目標(biāo)顧客。推銷，能夠把我們所有學(xué)過的知識(shí)都融會(huì)貫通起來，還要去揣摩他們的心理，這樣才能更好地滿足顧客需要，培養(yǎng)他們的忠誠(chéng)度。我們做這一次推銷不僅僅是把產(chǎn)品銷售出去，更重要的是培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)度，也利于公司打開市場(chǎng)。跟顧客交流是一種技術(shù)，需要前期的準(zhǔn)備，也非常講究技巧和策略。整個(gè)推銷過程一定要保持積極的成交態(tài)度，并且要懂得把握成交時(shí)機(jī)，隨時(shí)促成交易。
學(xué)習(xí)《推銷理論與實(shí)務(wù)》讓我明白了該如何與顧客接近，也懂得了推銷的策略，更好地服務(wù)了我成為營(yíng)銷人的理想，這是一種進(jìn)步也是一種對(duì)我前程的肯定。
推銷心得體會(huì) 篇11
推銷學(xué)是營(yíng)銷學(xué)中的一個(gè)分支，應(yīng)該可以說是在營(yíng)銷觀念的轉(zhuǎn)變中通過不斷實(shí)踐逐漸形成的一種營(yíng)銷方式。如果說營(yíng)銷是戰(zhàn)略上的規(guī)劃，那么推銷應(yīng)該就是戰(zhàn)術(shù)上的實(shí)施。
現(xiàn)代推銷學(xué)這門課主要就是介紹了一些推銷實(shí)務(wù)方面的應(yīng)用知識(shí)，我覺得這門課中對(duì)我有用的東西還是比較多的，學(xué)了這門課就會(huì)有一股沖動(dòng)，想要在推銷方面大顯身手的沖動(dòng)。畢竟這是比較注重應(yīng)用的課程，我覺得我們大學(xué)生現(xiàn)在最缺少的就是實(shí)踐了。下面我把一些我覺得對(duì)自己有用的知識(shí)列舉如下：
首先，學(xué)了了這門課讓我改變了推銷比較功利面的觀念。
以前我總覺得推銷注重的是產(chǎn)品的銷售。就拿以前兼職時(shí)推銷過光明牛奶來說吧，目的很是明顯到小區(qū)一家家的敲開門就是希望顧客訂購牛奶，一上來就給顧客介紹了產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)以及服務(wù)(送貨上門等)，所以大多是被拒絕的多。現(xiàn)在我通過這門課的學(xué)習(xí)明白了推銷的本質(zhì)：推銷不是把產(chǎn)品和服務(wù)強(qiáng)加給別人，而是希望幫助顧客解決問題。所以要從顧客的需求出發(fā)，推銷追求的是雙贏，即1+1大于2的理念。
其次，這門課中介紹的有關(guān)電話營(yíng)銷的東西也讓我很有感觸。
也是令我受益匪淺的。上學(xué)期在平安保險(xiǎn)公司做過兩個(gè)星期的話務(wù)員，還在南京凱越培訓(xùn)常州分公司也干過一段時(shí)間。本來打算干一段時(shí)間的，沒有堅(jiān)持下來的原因想必也不用說了，天天打人家騷擾電話太痛苦了，一天被拒絕個(gè)上百次甚至弄不好還被臭罵一頓。我想出現(xiàn)上面那種結(jié)局完全是由于當(dāng)時(shí)經(jīng)驗(yàn)不夠，缺乏對(duì)電話營(yíng)銷的了解，現(xiàn)在我才基本掌握了一些電話營(yíng)銷的技巧，相信以后再做話務(wù)員的話應(yīng)該情況會(huì)很不相同了。
第三，學(xué)習(xí)這門課我領(lǐng)略了銷售的八大要素。
人際關(guān)系、能力、市場(chǎng)研判能力、服務(wù)、質(zhì)量、品牌和信譽(yù)、價(jià)格以及庫存。這是按照老師上課的講解按對(duì)于一名推銷人員這些要素的重要性來排序的，我覺得這樣的排序不無道理，所以也把它列入對(duì)我有用的東西這一行列。在推銷中最為關(guān)鍵的應(yīng)該就是跟客戶打好關(guān)系了，有人說現(xiàn)在的社會(huì)是一個(gè)靠關(guān)系吃飯的社會(huì)，這句話不無道理。銷售員的個(gè)人推銷能力以及其對(duì)市場(chǎng)的研判能力也是促成他推銷成功的關(guān)鍵因素，每個(gè)推銷員的能力差別也就從這邊體現(xiàn)出來。
第四，掌握推銷洽談的策略技巧也是對(duì)我非常有用的。
可以從馬斯洛的需求層次理論或是奧爾德佛的“ERG”理論來對(duì)顧客心理進(jìn)行分析。在推銷時(shí)就是要設(shè)身處地地從顧客的角度為顧客著想，要學(xué)會(huì)察言觀色，能夠讓顧客參與到談話活動(dòng)中來從而產(chǎn)生興趣。
第五，對(duì)準(zhǔn)客戶的信息收集方法和選擇的原則也非常實(shí)用。
這里要記住，購買力、購買需求和購買決策權(quán)是尋找準(zhǔn)客戶的標(biāo)準(zhǔn)，這三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)沒有或缺少某一個(gè)、兩個(gè)就需要進(jìn)一步來分析給予重新定位了。
第六，在現(xiàn)代推銷學(xué)這么課中介紹的有關(guān)推銷初訪的知識(shí)很是有效。
它主要介紹了一些接近顧客的方式以及在初訪時(shí)應(yīng)關(guān)注的問題。初訪時(shí)有以下幾個(gè)程序是重點(diǎn)，應(yīng)該給予關(guān)注，首先要對(duì)顧客進(jìn)行約見，即約見顧客。還有就是要確定約見的事由、訪問時(shí)間以及訪問地點(diǎn)等。
第七，對(duì)顧客異議的處理也是非常實(shí)用的。
掌握了這個(gè)可以有助于在推銷過程中更好更及時(shí)地幫助顧客解決問題，也是促成推銷成功的.關(guān)鍵技巧。因?yàn)轭櫩捅容^注重的是購買你這個(gè)產(chǎn)品能給他帶來什么好處，能否解決顧客的問題，所以能夠及時(shí)處理好顧客的異議就能夠更好地取得顧客的信任，取得顧客的信任是成功的基礎(chǔ)。
最后，我還想提出的是非常有助于推銷的幾種推銷模式。
愛達(dá)模式、迪伯達(dá)模式、埃德帕模式以及費(fèi)比模式還有這門課程重點(diǎn)推出的SPIN大客戶模式。針對(duì)這些模式課上都進(jìn)行了推銷話術(shù)的演練，效果非常明顯，所以受益匪淺。這些推銷模式都是前人在推銷過程中一點(diǎn)點(diǎn)積累的經(jīng)驗(yàn)，是推銷員們留下的寶貴財(cái)產(chǎn)，很是值得我們?nèi)ズ煤谜莆铡＿@些推銷模式都一反以往重點(diǎn)推銷產(chǎn)品質(zhì)量、性能等的常態(tài)，而是從顧客的需求出發(fā)，靈活分析不同情況選擇具體模式來對(duì)癥下藥。是現(xiàn)代推銷學(xué)中比較流行的方式。
從以上列舉推銷的一些方面就不難看出來這門課帶給我的收獲了，要評(píng)價(jià)一門課程好不好，我覺得主要還是得看它教會(huì)了學(xué)生什么，所以對(duì)于現(xiàn)代推銷學(xué)這門課程我還是比較滿意的，因?yàn)槲揖偷梦业玫搅撕芏?
學(xué)習(xí)了現(xiàn)代推銷學(xué)這門課程，我了解到在以后的推銷過程中應(yīng)注意培養(yǎng)自己的能力和素質(zhì)。一個(gè)好的推銷員銷售的不是產(chǎn)品，而是產(chǎn)品帶給顧客的好處，所以要以為顧客著想的宗旨來進(jìn)行推銷。這才是一個(gè)好的推銷員該有的素質(zhì)。不知道為什么現(xiàn)在談到推銷員為什么人們腦海中就感到厭煩，是這個(gè)世界上的推銷員太多了嗎還是其他什么原因，我想只要你是真正擺著為顧客著想的態(tài)度，顧客是會(huì)接受你的。
眾所周知，推銷的最終目的是成交，想要達(dá)到最終的成交，那么在推銷之前就得要先做好充分的調(diào)查準(zhǔn)備。好的開始等于成功了一半。要做到在推銷之前明確顧客的現(xiàn)狀挖掘出他們的隱藏的需求，從而來尋求辦法使他們的需求擴(kuò)大，這時(shí)再進(jìn)行推銷效果肯定會(huì)不一樣的，不信可以試試。這些都充分說明了充足的準(zhǔn)備在推銷活動(dòng)中真的是該引起高度的重視。
至于怎樣才能成為一名優(yōu)秀的推銷員，我看過一本書叫《世界上最會(huì)說話的人》里面介紹了好多推銷大師成功的經(jīng)驗(yàn)以及一些推銷的技巧，里面講的比較詳細(xì)，也是比較不錯(cuò)的一本書。這里通過現(xiàn)代推銷學(xué)這門課程的學(xué)習(xí)，我覺得要成為一名優(yōu)秀的推銷員，除了掌握上門提到的推銷方面的一些知識(shí)和技巧外，我認(rèn)為實(shí)踐是非常重要的。想成為一名優(yōu)秀的推銷員就得有永不言棄的精神，通俗地講就是要有干勁。許多優(yōu)秀的推銷員都是從吃閉門羹開始的，被拒絕的多了也就獲得了更多的經(jīng)驗(yàn)，沒有人是一直順利著的。特別是做銷售，因?yàn)橐粩嗟厝ジ舜蚪坏�，被拒絕是常有的事，所以不要有害怕被拒絕的心理是很關(guān)鍵的，更是作為推銷員該有的心態(tài)。
作為一名推銷員也不能墨守成規(guī)，只是按照推銷的模式一步步硬套是不行的，所以說有些人就不適合做推銷，比如說那些專門搞科研的。做推銷就得學(xué)會(huì)如何去變通，優(yōu)秀的推銷員往往能通過傾聽顧客的談話就可以分析出顧客的心理，這是每一位推銷員需要掌握的，推銷不只是你來說顧客來聽，那不是推銷那是純粹額介紹。只有通過鼓動(dòng)顧客來說你才能分析出他的需求，才能對(duì)癥下藥。所以成為一名優(yōu)秀的推銷員要有很好的傾聽能力以及分析技巧。
另外，推銷員還應(yīng)該適當(dāng)為自己創(chuàng)造機(jī)會(huì)，讓別人去認(rèn)識(shí)你甚至記住你�，F(xiàn)在的推銷有種說法，推銷的不是產(chǎn)品，而是你這個(gè)人。世界推銷大師在這方面就做的很好，他就很善于為自己創(chuàng)造機(jī)會(huì)，有一次他在電影院電影散場(chǎng)時(shí)走到前面大撒名片，這一舉動(dòng)引起許多人的好奇紛紛去搶名片，就是這樣他成功做到了另許多人認(rèn)識(shí)了他。他對(duì)自己餓顧客會(huì)經(jīng)常在一些節(jié)日寄一些賀卡過去，讓他的顧客平淡的生活中總會(huì)有小小的感到，他做到了讓別人記住他。
推銷是一個(gè)快速致富的行業(yè)，許多人都想在這方面獲得成功，通過對(duì)現(xiàn)代推銷學(xué)的認(rèn)識(shí)，我深刻體會(huì)到這門課真的是非常實(shí)用，在推銷中有太多的知識(shí)和注意點(diǎn)需要去關(guān)注和掌握了，相信學(xué)習(xí)了這門課程也就為邁向一名成功的推銷員更近了一步了。
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