水上樂園兼職心得體會(huì)

　　我們從一些事情上得到感悟后，常常可以將它們寫成一篇心得體會(huì)，如此可以一直更新迭代自己的想法。到底應(yīng)如何寫心得體會(huì)呢？以下是小編精心整理的水上樂園兼職心得體會(huì)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　水上樂園兼職心得體會(huì)1

　　根據(jù)我院專業(yè)社會(huì)體育教學(xué)計(jì)劃，休閑娛樂需要，大二社會(huì)體育專業(yè)的全體學(xué)生在學(xué)院安排下，暑假期間在水上樂園進(jìn)行同一社會(huì)實(shí)踐，為期45天。在公司分配下我們同學(xué)分配到營(yíng)運(yùn)部的不同崗位，學(xué)習(xí)不同崗位操縱與治理。作為一名21世紀(jì)有內(nèi)涵的大學(xué)生，必須接觸，體驗(yàn)社會(huì)底層工人的工作環(huán)境，生活等等。進(jìn)步自己的內(nèi)涵與適應(yīng)能力，對(duì)我們成長(zhǎng)，學(xué)習(xí)都會(huì)有很大的幫助。

　　一，實(shí)習(xí)單位：

　　廣州團(tuán)體-水上樂園

　　水上樂園是團(tuán)體旗下的一個(gè)主題公園，全球必往水上樂園，占地面積30萬平方米，亞洲最大的水上樂園擁有世界上最先進(jìn)的水上娛樂設(shè)施，亞洲最受歡迎水上樂園，一流的服務(wù)態(tài)度，安全系數(shù)極高的樂園之一。

　　二，實(shí)習(xí)內(nèi)容

　　1、崗位工作職員規(guī)范，日常行為，要點(diǎn)接待要求，標(biāo)準(zhǔn)著裝，園區(qū)各設(shè)施基本了解，方向位置，園區(qū)配套信息了解。

　　在工作職員行為規(guī)范中，經(jīng)理特地給我們培訓(xùn)了兩天，崗位上是站立式服務(wù)，園區(qū)內(nèi)游客人數(shù)很多，我們必須并排行走，120秒/分鐘步速，我們員工工作效率，行為規(guī)范都屬于同一的。

　　2、了解水上樂園治理層的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，企業(yè)文化，公司精神，以及把握救生常識(shí)等等。

　　3、上崗實(shí)踐：我被安排到水上樂園中“超級(jí)大喇叭”娛樂設(shè)施工作。此設(shè)施是樂園中最受歡迎，游客流量最大，服務(wù)最廣的娛樂設(shè)施，在超級(jí)大喇叭中有5個(gè)工作崗位，包括講解員、平臺(tái)操縱員、水槽救生員、指引員、等候區(qū)治理員。天天我在這五個(gè)崗位上輪換操縱實(shí)習(xí)。在這里我學(xué)會(huì)了維持治理排隊(duì)游客的秩序、與游客的溝通工作，參玩限定以及各設(shè)施的規(guī)則給予游客作參玩動(dòng)作示范，安全要領(lǐng)、文明用語以及服務(wù)規(guī)范動(dòng)作，另外還有平臺(tái)操縱、對(duì)講機(jī)使用、一些緊急處理、面對(duì)成千上萬游客穩(wěn)定治理等等。

　　4、解決題目，處理題目

　　在崗位上經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一系列不同的題目，自己應(yīng)該如何往處理。例如，面對(duì)成千上萬的游客，如何維持好秩序，如何安排好游玩方式。經(jīng)常會(huì)碰見不按規(guī)定參玩的游客、不講理、不講文明、素質(zhì)較低的游客，另外設(shè)施還會(huì)出現(xiàn)緊急特殊情況，應(yīng)該如何在最短時(shí)間有效處理，做到最好，最快，游客最滿足的服務(wù)。

　　三，實(shí)習(xí)心得

　　在這次實(shí)習(xí)中，體驗(yàn)到了員工工作生活艱辛，在高溫、暴曬下站立工作8-10小時(shí)，16個(gè)人的員工宿舍，簡(jiǎn)單的生活干出高效的工作效率，苦中作樂。體驗(yàn)到出來社會(huì)工作，賺錢是如此的'不輕易，社會(huì)是如此的殘酷、現(xiàn)實(shí)。經(jīng)歷過這次實(shí)習(xí)，自己的人生觀，價(jià)值觀都有了一定的改變，人生規(guī)劃更加明確。在實(shí)習(xí)中，深刻體會(huì)到自己所學(xué)的知識(shí)是太少，完全不夠，珍惜在校的時(shí)間，盡量學(xué)習(xí)多點(diǎn)知識(shí)，可以運(yùn)用到實(shí)踐中進(jìn)步各方面的能力，另一方面在實(shí)習(xí)中積累工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)日后就業(yè)大有裨益。在不同的環(huán)境，接觸的人不同面對(duì)不同的工作，不同的題目。學(xué)習(xí)到團(tuán)體的企業(yè)文化，治理模式，深深的燙印在自己的腦海里，這些都會(huì)影響到自己的今后的生活中。

　　水上樂園兼職心得體會(huì)2

　　實(shí)踐目的：

　　我以“增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐能力，豐富寒假生活”為目的，利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)還有助于我們大學(xué)生拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，鍛煉與提高自身的能力，增強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　實(shí)踐內(nèi)容：

　　寒假之前，和舍友一起找兼職工作，希望能拓寬視野，積累經(jīng)驗(yàn)。不斷搜索著招聘寒假實(shí)習(xí)生的企業(yè)。最后和朋友一起在水上樂園一家體育器材超市找到了兼職�？倸w是鍛煉的好機(jī)會(huì)。主要兼職銷售工作，熟記產(chǎn)品名稱和功能，向顧客介紹各種體育用品，與客戶進(jìn)行溝通。

　　實(shí)踐結(jié)果：

　　在銷售員的幫助下銷售了一臺(tái)跑步機(jī)。學(xué)習(xí)到營(yíng)銷的一些知識(shí)。在通往畢業(yè)的路上又積累了一些寶貴經(jīng)驗(yàn)。

　　實(shí)踐總結(jié)或體會(huì)：

　　我們是師范專業(yè)的'學(xué)生，畢業(yè)后會(huì)努力進(jìn)入學(xué)校工作。但是參加這樣的寒假實(shí)踐能夠接觸不同的人，鍛煉了與人溝通交流能力，我想對(duì)于我以后教學(xué)過程中的講課也是很有利的。

　　在此次實(shí)踐中我學(xué)到了很多營(yíng)銷方面的知識(shí)，是本專業(yè)所不涉及的。在開始的幾天我向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事們學(xué)習(xí)。他們也很熱心的傾囊相授。并且也學(xué)到了很多很快與人熟絡(luò)的`技巧。遇到不懂的也向銷售員請(qǐng)教。比如如何禮貌地和顧客打招呼，如何通過顧客的言談舉止，盡快切入主題，推銷自己的產(chǎn)品。如何避免推銷過程中的錯(cuò)誤，如因急于求成而忽視客戶。

　　通過實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)在校園里學(xué)習(xí)的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要想盡快的融入社會(huì)，就要經(jīng)常利用時(shí)間走出校園，參加實(shí)踐，這是一個(gè)雙向的過程，自己在學(xué)以致用的同時(shí)，又能夠?qū)W習(xí)新的知識(shí)，積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。

　　水上樂園兼職心得體會(huì)3

　　本次在廣州xx歡樂世界的實(shí)習(xí)任務(wù)為期36天，具體時(shí)間為xxxx年x月xx日-xxxx年x月xx日，具體任務(wù)是到各個(gè)基層崗位去認(rèn)識(shí)旅游、體驗(yàn)社會(huì)、鍛煉自我。

　　第一次開實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)的時(shí)候，張朝枝老師語重心長(zhǎng)地對(duì)即將啟程的我們說：“我可以向你們保證，這次服務(wù)實(shí)習(xí)的確會(huì)很辛苦，但你們絕不會(huì)后悔！既然選擇了旅游規(guī)劃這個(gè)發(fā)展方向，就意味著走上了一條艱辛的路……”

　　服務(wù)實(shí)習(xí)，顧名思義就是到旅游業(yè)的基層中去，從最普通的員工工作干起，腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印地開啟未來的旅程。大家都普遍認(rèn)為，旅游管理的學(xué)生以后畢業(yè)出來并不需要到基層去干臟苦累的活，主要是朝著中高級(jí)管理層的方向發(fā)展，可以舒舒服服地坐在有空調(diào)的辦公室“激揚(yáng)文字、指點(diǎn)江山”。

　　其實(shí)不然。曾經(jīng)有位旅游界的老前輩告誡我說：“你們年輕人，不要想著一出來就能從事管理的工作，必須有基層工作的經(jīng)驗(yàn)做基礎(chǔ)；否則，就如同空中樓閣，眼高手低，即使有高管的`職位擺在你的面前，你也未必能夠勝任�！边@恐怕也是學(xué)院老師所擔(dān)心之處。

　　這次為期一個(gè)月的xx實(shí)習(xí)，旨在培養(yǎng)我們換位思考的精神，并不能總是以所謂的“天子驕子”高高在上而自居。如今大學(xué)生不屑于從事最普通的體力勞動(dòng)？那就到到社會(huì)的最底層去！去嘗試一下體力勞動(dòng)的滋味，學(xué)會(huì)遵守社會(huì)的游戲規(guī)則，只有這樣才能清楚地認(rèn)識(shí)到自己的角色是什么，以后畢業(yè)出來后應(yīng)該把自己擺在一個(gè)怎樣的位置。

　　更重要的是，我們要在這次服務(wù)實(shí)習(xí)中學(xué)會(huì)承擔(dān)屬于自己的一份責(zé)任。以前在家在學(xué)校 ，我們都是老師父母?jìng)涫芎亲o(hù)的寶貝孩子；現(xiàn)在在xx，沒有人會(huì)把你當(dāng)作是孩子，甚至沒有人會(huì)把你當(dāng)作是學(xué)生。踏進(jìn)xx園區(qū)，穿上白色的兼職生工作服，你就是xx集團(tuán)不折不扣的一名員工，你的肩上就相應(yīng)地必須承擔(dān)起一份沉甸甸的責(zé)任。不管是在這里干一天一個(gè)月還是一年，只要我們還是xx的員工，走在烈日當(dāng)空的園區(qū)里，站在各自的崗位上，我們每個(gè)人都代表了xx旅游度假區(qū)的企業(yè)精神和員工精神面貌。

　　所以說，這次的xx服務(wù)實(shí)習(xí)并不是盲目地聽從學(xué)院老師的安排調(diào)配，不得不去xx吃苦受累的一段日子，而應(yīng)該是做到有目的、有計(jì)劃地去進(jìn)行實(shí)習(xí)，擺正自己的位置，加強(qiáng)對(duì)自我能力的認(rèn)識(shí)，學(xué)會(huì)怎樣與人溝通交流，在最基層的工作崗位做一個(gè)有心人，把看似平凡瑣碎的`工作變得不簡(jiǎn)單、更出色！

　　實(shí)習(xí)步驟與內(nèi)容

　　長(zhǎng)達(dá)36天的xx服務(wù)實(shí)習(xí)，可以說是行程安排豐富緊湊。

　　7月27日，我們第二批進(jìn)行實(shí)習(xí)的同學(xué)經(jīng)過路途的顛簸，終于來到xx旅游度假區(qū)門口。費(fèi)了好大一番周折，我們才最終到達(dá)xx員工宿舍樓下。xx那邊的負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)單一輪介紹后，我們才大致了解接下來的行程安排。剛到的頭三天，也就是7月27日至7月30日，基本上都是xx人力資源部安排的崗前標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)化培訓(xùn)，分別給我們?cè)敱M地介紹了如何培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)的賓客服務(wù)意識(shí)、xx企業(yè)成長(zhǎng)歷程和企業(yè)文化宣導(dǎo)以及分別具體介紹xx歡樂世界和水上樂園園區(qū)崗位職能等等。

　　7月31日，正所謂“養(yǎng)兵千日，用兵一時(shí)”，我們正式地走上了各自的工作崗位，首次體驗(yàn)踏入社會(huì)的感覺。很幸運(yùn)的，我被分到了自己原本選擇的崗位——xx歡樂世界商品部十環(huán)過山車柯達(dá)影像店銷售員，而不是像許多同學(xué)那樣因人手安排的問題被調(diào)配到別的崗位或者別的園區(qū)去。

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