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公關商務禮儀心得
心中有不少心得體會時,不如來好好地做個總結,寫一篇心得體會,這樣有利于我們不斷提升自我。那么寫心得體會要注意的內容有什么呢?下面是小編為大家整理的公關商務禮儀心得,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
剛開始選擇商務禮儀的時候對這門課的內容還不是很了解,只覺得選門簡單的課,容易拿到該有的學分就行了。但是接觸了之后,讓我越來越重視它,因為這門課真的很實用,而且孫老師很優(yōu)雅,有親和力,而且講課時候經常舉很多具體的例子,使我們切身體會到禮儀的重要性,讓我從中學到了很多,使我更加注重在生活中與人交往時候的細節(jié)。
一直以來對禮儀只有一個很籠統(tǒng)的概念,就簡簡單單的認為是對別人的尊重。而它實際上不僅僅如此,通過學習,讓我從真正意義上理解了禮儀的含義,禮儀是一種在人際關系和社會交往過程中所應具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范,是人的一種內在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn);從個人角度看,優(yōu)秀的禮儀素質不僅有助于提高個人的修養(yǎng),還有助于美化自身、美化生活,并且有利于與他人的交往與溝通,使人獲得良好的人際關系,從企業(yè)的角度來說,可以美化企業(yè)形象,提高顧客滿意度和美譽度,最終達到提升企業(yè)的經濟效益和社會效益的目的。
商務禮儀課上,孫老師給我們講了很多,讓我們從坐姿,站姿,握手,微笑,遞名片,服飾等一系列在日常的商務交往中經常碰到的細節(jié)問題中感受商務禮儀的真諦。其中我感受最深的就是著裝禮儀,因為我覺得人的第一印象是很重要的,而其中個人著裝無疑起著很大的作用。著裝禮儀主要強調的是顏色和款式兩方面,隨著年齡場合的不同,都要有所變化。但首先,最重要的是要保持清潔,并熨燙平整,穿起來就能給人以衣冠楚楚、莊重大方的感覺。整潔并不完全為了自己,更是尊重他人的需要,因此這是良好儀態(tài)的第一要件。在日常工作與生活中,著裝應當因場合不同而異,以不變應萬變顯然大為不妥。在不同的場合應該選擇不同的服裝,以此來體現(xiàn)自己的身份、教養(yǎng)與品位。公務場合其著裝的基本要求為注重保守,宜穿套裝、套裙,以及穿著制服。社交場合其著裝的基本要求為時尚個性,宜著禮服、時裝、民族服裝。社交場合一般不適合選擇過分莊重保守的服裝,比如穿著制服去參加舞會、宴會、音樂會等。休閑場合其著裝的基本要求為舒適自然,適合選擇的服裝有運動裝、牛仔裝、沙灘以及各種非正式的便裝,如T恤衫、短褲、涼鞋、拖鞋等。老師還給我們講了衣服搭配的原則,色彩搭配的方法有兩種,即親色調和法和對比色調和法。親色調和法是將色調近似但深淺濃淡不同的顏色組合在一起。對比調和法是將對比色進行搭配,使之對立,既突出各自的特征,又能相映生輝,也要注意三原色原則。著裝上的成功是做任何事情成功的開始。
個人覺得大學生學習商務禮儀真的很有必要,最主要就是它可以提高個人的素養(yǎng)。在當今社會,大學生的就業(yè)壓力越來越大,為了在龐大的就業(yè)壓力與挑戰(zhàn)中嶄露頭角,在面試中給主考官留下一個好印象,就需要好好的學習禮儀。很多公司在招新人,除了考慮學歷,更會觀察是否有良好的禮儀規(guī)范,從最基本的穿著打扮,到言談舉止,主考官可是看的很清楚呢。因此有人說禮儀是面試成功與否的重要砝碼是很有道理的。良好的禮儀表現(xiàn)會給主考官留下最好的第一印象,進而取得他們的好感,尊重與信任,而沒有什么會比信任更為重要了。禮儀對每個人來說是非常重要的,無論是會見親朋好友或者是與人打交道上,都離不開禮儀。禮儀被認為是一個人道德修養(yǎng)的表現(xiàn),一個人若毫無禮儀可言,那么他在學習或工作時都將不會很順利,因為沒有人會愿意和這樣一個人相處。如何才能脫穎而出,除了需要卓越的能力外,還要掌握有效溝通及妥善人際關系,注重個人的談吐和修養(yǎng),建立良好優(yōu)雅的形象,才會得到更多的機會和別人的賞識。而現(xiàn)在的商務活動離不開交流,沒有交流就不會有團結合作和發(fā)展,因此商務禮儀便起到了一個十分重要的作用。它教給我們的不只是一種行為規(guī)范,更是一種良好的生活態(tài)度和生存技能。
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