銷售人員培訓(xùn)心得
當(dāng)我們心中積累了不少感想和見解時,可以尋思將其寫進(jìn)心得體會中,這么做能夠提升我們的書面表達(dá)能力。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢?下面是小編收集整理的銷售人員培訓(xùn)心得,歡迎閱讀與收藏。
20xx年x日一天《專業(yè)銷售技巧》訓(xùn)練結(jié)束。作為一個新的銷售代表,我顯然需要一個循序漸進(jìn)的過程,無論是主角的變化,還是對新環(huán)境的適應(yīng),所以開始的時候心里難免會出現(xiàn)一些不成熟或者幼稚的想法。不過好在公司很快為我們搭建了這么好的學(xué)習(xí)的平臺,非常感謝公司給了我很好的學(xué)習(xí)機(jī)會。雖然學(xué)習(xí)時間短,但感覺受到了很大的啟發(fā),受益匪淺。也許這還是多年后我能記得清楚的最完美的記憶;其次,我要感謝公司人事部門給了我們這么寶貴的機(jī)會,讓我們深入了解銷售,了解銷售;然后感謝這一天辛苦培訓(xùn)的老師和后勤人員。正是你杰出的組織潛力使這次活動豐富多彩,達(dá)到高潮。正是你的專業(yè)精神和無私奉獻(xiàn)讓我們覺得我們的培訓(xùn)卓有成效。
聽了x先生的課,深感銷售人員是企業(yè)開拓市場的先鋒,一個優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)該具備以下素質(zhì):
第一,良好的專業(yè)知識
收集各種社會信息很重要,要對行業(yè)的專業(yè)知識有清晰的把握。在拜訪客戶之前,你要清楚的了解自己要做什么,需要得到什么,這樣你才能知道第一次要準(zhǔn)備什么;與客戶溝通時,在強(qiáng)大的信息庫支持下,既體現(xiàn)了業(yè)務(wù)員淵博的知識,又讓你從容不迫。
第二,旺盛的學(xué)習(xí)熱情
“思想改變命運(yùn),現(xiàn)在決定未來”,現(xiàn)在該怎么辦?這一刻要多學(xué)習(xí):拜好老師,交好朋友,讀好書,愛培訓(xùn)。我會用自己的實(shí)際行動證明這一點(diǎn),我會用后天的努力彌補(bǔ)自己與生俱來的天賦不足。
第三,敏銳的觀察力和口才
在那里,孫先生提到“細(xì)節(jié)決定成敗”,他說“一個好的推銷員應(yīng)該永遠(yuǎn)是微笑的、甜言蜜語的、細(xì)腰的、敏捷的”!
第四,理解傾聽,提出問題,善于把握客戶的個性特征,識別人際風(fēng)格,并加以利用
人脈是事業(yè)的基石!如何正確處理人際關(guān)系,將決定業(yè)務(wù)能否順利進(jìn)行;懂得認(rèn)真傾聽,表現(xiàn)出應(yīng)有的謙虛,是處理人際關(guān)系的起碼前提。
第五,繼續(xù)努力進(jìn)取的心態(tài)
別人能做的我也能做,我也會做的更好。孫先生經(jīng)歷了成功和失敗,但他仍然以進(jìn)取的態(tài)度品味生活。他做了大多數(shù)人做不到的事。這種樂觀的精神絕對值得學(xué)習(xí)。
第六,不要輕易放手
在培訓(xùn)教材中,—x老師經(jīng)常在“授人以魚不如授人以漁”的指導(dǎo)思想下講授《專業(yè)銷售技巧》,規(guī)劃我們的“事業(yè)”,讓我們學(xué)會用心、主動地看待自己的工作,讓我們堅信自己的工作。更重要的是,孫老師為我指明了未來的工作方向,為我梳理出了更清晰流暢的工作方法。
什么樣的態(tài)度決定了什么樣的生活。我很平凡,但我有一顆不平凡的心。我會因為樂觀的信念而快樂,我會因為努力而期待收獲。我將在人生的道路上領(lǐng)悟?qū)O先生在我的教學(xué)中所傳達(dá)的精神力量,保持一種追求進(jìn)步的客觀態(tài)度,盡我所能,把握自己的命運(yùn),享受生活的充實(shí),感受工作的快樂!
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