質(zhì)量提升年心得體會

　　當我們受到啟發(fā)，對學習和工作生活有了新的看法時，寫一篇心得體會，記錄下來，這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習慣。怎樣寫好心得體會呢？下面是小編收集整理的質(zhì)量提升年心得體會，歡迎閱讀與收藏。

質(zhì)量提升年心得體會1

　　我覺得教學質(zhì)量的高低很大程度上取決于課堂教學的效果，因為課堂是教學的主陣地。課堂教學效果的好壞又取決于教師的“教”和學生的“學”兩個方面，因為師生是課堂的主人。

　　那么如何提高教學質(zhì)量呢？我的思考如下：

　　一、不斷提高自身的知識水平和業(yè)務水平，有助于提高教學質(zhì)量。 一名合格的老師，只有在工作中永無休止地學習，增長知識，改變觀念，才能儲備一桶新鮮的“活水”，服務于學生，澆開每一朵小花。所以，要想提高教學質(zhì)量，作為老師的我們首先必須不斷提高自身的知識水平和業(yè)務水平。同時，在教學過程中不斷積累，勤思考，�？偨Y，苦練基本功，不斷提高教學水平。

　　二、注重堂課的教學質(zhì)量，有助于提高教學質(zhì)量

　　要想提高教學質(zhì)量，就必須不斷提高堂課的教學質(zhì)量。如何提高呢？我認為要從教師在教學過程中，應該對自己所教學的內(nèi)容：第一步先要自己明白；第二步我覺得要講得清楚；第三步要學生聽懂；第四步要讓學生實踐。這樣才能達到一個良好的教學效果。

　　三、抓好常規(guī)，養(yǎng)成良好的學習好習慣，有助于提高教學質(zhì)量。 良好的學習習慣是提高學習質(zhì)量的保證。習慣是培養(yǎng)出來的，而不是生來就有的，它是在人的學習、生活實踐中逐步形成的。習慣的力量是巨大而持久的，好的學習成績正是靠習慣的力量去完成的，而

　　且良好的習慣一旦養(yǎng)成，只需教師稍加提醒就能堅持住，它將使學生終生受益。

　　四、積極開展課外活動，能開發(fā)學生的智力，有助于提高教學質(zhì)量。

　　豐富的課外活動是學生展示自我的重要舞臺，也是讓學生把理論運用于實際的一次次實踐。它不但能培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神，挖掘?qū)W生的潛能，也是增強學生自信心的一次次機會。學生在嘗試到了課外活動令人心情愉悅的同時，也增長了知識、技能，樹立了信心，更有助于激發(fā)對學習的向往和熱情，有助于教學質(zhì)量的提高。

　　五、抓好后進生的補差工作，有助于提高教學質(zhì)量。

　　班級中的后進生或多或少都存在，而作為老師的我們，不應該對他們有歧視，更應該利用一些課余的時間去關心他們，幫助他們樹立學習的興趣和信心，那么整個班級的教學質(zhì)量都會跟著提高的。因此，如做好后進生的輔導，做好家校聯(lián)系等等，這些看似細碎的事情，也是提高教學質(zhì)量的很重要的環(huán)節(jié)。

　　從上學期期末考試成績和平時情況分析來看，我的班主要存在這樣一些問題，一是基礎較差，二是上課習慣較差，三是綜合分析問題的能力較弱，四是差生與優(yōu)生之間差距較大。所以，本學期打算從這幾個方面入手來抓，希望能夠進一步提高班級數(shù)學成績。

　　首先，糾正學生上課習慣。

　　向課堂管理要質(zhì)量，教學質(zhì)量的`提高，關鍵是課堂教學質(zhì)量的提高。抓好課堂40分鐘才是提高教學質(zhì)量的關鍵，從上學期情況來看，

　　我覺得我班學生上課的習慣較差，所以根據(jù)學生的基礎和不同特點，制定教學目標，使"向40分鐘要質(zhì)量"的口號真正落實到每一堂課，提出實施“有效課堂”理念，充分發(fā)揮課堂的主渠道作用：

　　第一，把功夫下在課前。要認真鉆研課程標準、教材，仔細備課。必須嚴格做到教學計劃、教學內(nèi)容、教學進度、教學資料、測驗考試和教學目標的六統(tǒng)一。

　　第二，把力量放在課內(nèi)。每堂課盡可能做到優(yōu)質(zhì)高效，必須遵守幾點原則：

　�。�1）必須明確本堂課教學目標；

　�。�2）必須讓學生積極參與教學活動；

　　（3）必須當堂檢查、反饋和鞏固。

　　第三，把補困放在課后。在教學過程中，要求全體學生完全掌握所學的知識是不現(xiàn)實的，總會有一些學生在學習上有困難跟不上其他同學。決不放棄每一位學生，不僅要幫助學生解決學習上的疑難問題，而且更要幫助學生解決思想問題。

　　第四，精選課堂教學例題、習題、作業(yè)題。對課堂教學的例題、習題和學生作業(yè)題做到精選精改，有必要的評語，注重激勵，提高效率。

　　其次，加大對后進生轉(zhuǎn)化力度，提高整體成績。

　　第四、要耐心細致做好學困生的思想工作，讓后進生樹立信心。 堅持日常轉(zhuǎn)化。利用課余時間，與后進生進行談話、補習，在課堂上教師對學困生要多啟發(fā)誘導，多提問學困生，多檢查他們的課堂

　　作業(yè)。對他們?nèi)〉玫拿恳稽c進步都要及時進行鼓勵，讓他們找回自尊和自信，樹立起奮發(fā)向上的動力。

　　第五、自我提升。

　　開展“一幫一、一對紅”結對子活動，先進生主動找“后進生”，對他們進行幫助，提高自己的成績。

　　第六、家庭協(xié)助。調(diào)動家長的積極性，要求有能力的家長參與孩子的在家學習過程，耐心做孩子思想工作，提高孩子學習成績，主動與學校聯(lián)系，了解孩子在校表現(xiàn)。與家長共同探討家庭教育，營造全社會關心孩子的氛圍。

　　最后，拉近差生與優(yōu)生之間的差距。我的班都有一些基礎特差，成績很低的學生，提高他們的成績才是提高班級成績的關鍵。一個人的力量是有限的，而集體的力量是無限的。

　　所以，我認為要提高教學質(zhì)量，只有將這每一個環(huán)節(jié)都做好了，就像自行車的鏈條一樣，能緊扣住了齒輪上的每一個齒，才能發(fā)揮其效應。

　　本學期我想發(fā)動學生的力量，成立一些學習互助組，希望由優(yōu)生帶著差生共同進步。 具體做法是：在班上選拔數(shù)學成績優(yōu)秀的學生當輔導員，提倡學優(yōu)生爭當小老師，在幫助差生學習中鍛煉自己的思維。通過他們開展中差生的個別輔導工作，將學優(yōu)生的優(yōu)秀的學習經(jīng)驗和好的學習方法介紹給其他同學。將全班分成十個左右的小組，每一個小組由一個輔導員任組長，他既是學生，又要給別的同學當小老

　　師，他自己既要帶頭學習，但又要幫助其他同學一起進步。為提高各輔導員的積極性，還可以進行階段性的評比，根據(jù)小組上課表現(xiàn)和作業(yè)評選出優(yōu)秀輔導員，以激發(fā)他們更大的學習熱情，從而達到提高整個班級學生的數(shù)學成績。 我相信，只要規(guī)范教學過程，提高教師整體素質(zhì)，培養(yǎng)學生良好習慣，學校、家庭、社會緊密配合，教育質(zhì)量一定能穩(wěn)步提高。

質(zhì)量提升年心得體會2

　　近期，中石化云南石油分公司發(fā)起關于“20xx年服務質(zhì)量提升年”大討論的活動，旨在提升中石化員工服務質(zhì)量提升，樹立良好的企業(yè)形象。我站組織全體員工大討論，在討論過程中大家暢所欲言，各抒己見，積極的參與討論。通過大討論，大家都找到了工作中的不足之處，以及提升服務質(zhì)量的方法，我本人也受益匪淺、感受頗深，下面就此談一下我的心得體會：

　　首先，應突出工作重點：提升服務；加強“加油八步法”和“加一看二照顧三”等一系列規(guī)范化服務，堅持微笑服務和溫馨服務來提高自己的加油服務水平，做到規(guī)范化服務但也不缺少以人為本，讓廣大駕駛員感受到自己的工作熱情，做到“一個微笑、一句問候、一壞荼水、一聲提醒”，為顧客提供細致、周到、熱情的服務，這樣不僅增近了客戶的滿意度、信譽度、忠誠度，同時也無形中提升了中石化企業(yè)良好的品牌形象。

　　其次，在加油過程中主動推銷公司非油品，尤其是重點商品，近年來公司的重心由輕油產(chǎn)品逐步轉(zhuǎn)向非油品業(yè)務，所以應在加油過程主動向駕駛員推銷非油品，主動學習非油品銷售技巧，通過中石化遠程教育培訓學習非油品知識，只有掌握強大的非油品銷售技巧和加上自己的耐心、熱情，全身心的投入到其中，才能讓非油品銷售穩(wěn)步提高。

　　最后，應調(diào)節(jié)好自己的心態(tài)，做到熱情、周到、細致的服務。加油站屬于服務行業(yè)，每天碰到的顧客行行色色，碰到麻煩的客戶難免會受到顧客的百般刁難，如果沒有好的心態(tài)的話，會影響到對下一位顧客的心情，因此，我們每天在上班時，應調(diào)到好自己的心態(tài)，做到耐心、細致、規(guī)范化的.服務。碰到麻煩的顧客，我們應及時與客戶溝通，做到心平氣如，語言平和，不應做動作較大的肢體動作，以免產(chǎn)生不必要的肢體魔擦，產(chǎn)生不必要的誤會。

　　總的來說，服務質(zhì)量的提升包括：服務結合實際標準化、人性化、規(guī)范化。服務的語言應到禮貌用語、語氣平和，必要時也可以使用通俗語言，這樣能夠使顧客比較方便和容易接受。服務的心態(tài)，好的心態(tài)是每天工作的開始，如果沒有好的心態(tài)，有可能會對顧客惡語相加，這樣無疑是損壞中石化形象，因此，我們應在工作中學會調(diào)節(jié)自己的心態(tài)，做到心平氣和，只有這樣才能讓服務做到熱情、細致、周到。才能在服務質(zhì)量上有所提高。

　　以上是通過這次大討論上學習到的一些心得體會，如有不足之處還望各位領導及同事提出意見和建議。

質(zhì)量提升年心得體會3

　　20xx年為青田縣提高教學質(zhì)量年，在認真學習了有關質(zhì)量年的材料后，現(xiàn)將學習心得、體會結合教學實踐總結如下：

　　一、教學質(zhì)量是學校的生命線，是辦教育的永恒主題

　　隨著我校教學狀況的日益發(fā)展，辦學條件也得到了顯著改善，人民群眾對我校也有了一定的認可，這些都為我校近幾年師生隊伍的日益壯大提供了有利保障。在這種情況下，如何提高教學質(zhì)量就顯得至關重要。雖然學生的總體基礎不是很好，但只要我們齊心協(xié)力，關心、愛護每一位學生；同時注重自身能力的培養(yǎng)和鍛煉，相信我們的學校會逐漸走向規(guī)范化，使每一位學生都能成才。

　　二、我縣教學質(zhì)量的現(xiàn)狀還不能適應經(jīng)濟社會的迅速發(fā)展，還不能滿足人民群眾對優(yōu)質(zhì)教育日益增長的需求

　　當前，我縣的教學質(zhì)量特別是高中教學不盡人意，這種狀況導致優(yōu)秀生源流失，挫傷了廣大教師的教學積極性。為此確定20xx年為提高教學質(zhì)量年，這充分說明了我縣對教育的重視和關心。有了堅強的后盾，只要我校在大好的形勢下，抓住機遇，營造提高教學質(zhì)量良好氛圍，努力打造優(yōu)質(zhì)學校。

　　三、學校的硬件設施和周邊環(huán)境還需要一個發(fā)展過程

　　隨著時代的發(fā)展，硬件設施的要求也越來越高，于是各地各校都越來越重視硬件設施建設。我們學校屬新搬遷學校，在時間比較緊迫的情況下，一些基本的硬件設施還沒建立起來，學校的環(huán)境也需要慢慢改善�？梢哉f，現(xiàn)在條件是比較艱苦的。為此，我們都應做好思想準備，在客觀條件下，迎接挑戰(zhàn)，努力工作并爭取好的教學成績。

　　四、生源是學校發(fā)展的一個動力

　　當然，有好的生源就會有好的教學成績，這是每個學校都很清楚的，而且，目前，大多數(shù)好學校都是建立在有好生源基礎上的，它們一旦失去了好生源的支持，那么，它馬上就面臨危機。

　　我校沒有好生源，可以說是整個縣普通高中里生源質(zhì)量最差的學校，學困生、偏科生居多。在這樣困難的情況下，我們面對現(xiàn)實，努力在提高上做文章。近幾年來，我校高考上線人數(shù)有了大幅度的提高，這充分說明了只要我們師生共同努力，絕大多數(shù)的學生還是有巨大的學習潛力的，關鍵在于方法得當，措施到位，他們都是可以培養(yǎng)成為社會的有用之材的。

　　五、提高教師的業(yè)務素質(zhì)和培養(yǎng)教師具有良好的職業(yè)道德是我校工作的重點

　　現(xiàn)在，幾乎各個學校都很重視建設一支高素質(zhì)的教師隊伍，這無疑是正確的。作為一個學校，除了校長之外，教師素質(zhì)是第一位的，有了好教師，就會是一所好學校，甚至一個國家，國民素質(zhì)也是最重要的。

　　就我們學校而言，教師隊伍相對年輕化，那么提高他們的業(yè)務水平和良好的師德，就顯得非常重要。值得高興的是，我們學校就是面對現(xiàn)實，立足于培養(yǎng)，現(xiàn)已初步建立了一支具有良好素質(zhì)的教師隊伍。教師們有了這樣較為良好的工作環(huán)境和機制，就能盡快成長，就會有良好的師德風貌，就會有很好的工作精神，就會煥發(fā)出無窮的工作力量，就能夠充分發(fā)揮自己的才能。

　　六、嚴格規(guī)范的管理是我校生存和發(fā)展的基矗

　　學校的管理應該制度化、規(guī)范化，嚴格的管理可以形成良好的工作秩序，所以，幾乎每個學校都有一整套嚴密的管理辦法。

　　我們學校在管理上也有一些硬性的規(guī)定，但總是以人為本，管理上處處真正貫徹人本思想，不但注意合理，更注重合情。如制定的《教職工聘任制》、《教師工作情況民—意測評》等，使教師們無形中有一種動力、壓力和危機感，從而更加努力地投身到工作中去。

　　對學生的管理，我們也盡量做到一個“度”字。畢竟人是重感情的'動物。所以對學生的教育，我們非常重視感情的投入，讓他們充分體會到教師對他們的關愛和班集體的溫暖。在這種環(huán)境下，學生們也受益匪淺，真正從心里尊敬老師和愛護我們的學校。

　　七、研究提高教學質(zhì)量切實措施對于促進我縣教育快速健康發(fā)展具有十分重要意義

　　教育的發(fā)展過程始終是普及與提高的過程，她邁著這樣的兩條腿，承載著人類文明，薪盡火傳，走過歷史，走到今天，走向未來，走出一片生機盎然的廣闊天地。而提高教學質(zhì)量，研究出切實措施和方法，不但需要全縣教育教學工作者奮力拼搏，還需要營造一個有利于提高教學質(zhì)量的良好環(huán)境。一個人知識的儲備，學養(yǎng)的積累，水平的提高，學校教育固然是關鍵，但也離不開家庭教育和社會教育。

　　我們學校在日益發(fā)展的過程中，也得到廣大家長和社會人士的支持。有了這些有利的條件，我們學校才會逐步走向今天。在以后的進程中，只要我們堅持不懈地努力，使我們的教學管理更完善，教學理念更先進，教學方法更科學，教學效果更顯著，那么我們一定能夠真正奪取20xx學年提高教學質(zhì)量的勝利。

質(zhì)量提升年心得體會4

　　教師應如何發(fā)揮能動作用，讓學生學得主動，學得積極，使小學語文課堂教學效率明顯提高呢？

　　面對語文課改，在前幾年如果是抱一種“任爾東南西北風”，“猶抱琵琶半遮面”的姿態(tài)，尚可得過且過。但現(xiàn)在，上必須響應教學改革的多重要求，下又要面臨學生個性需求的直接壓力，兼之教學設備的不斷更新，信息技術的全面推入，作為一位語文教師，如果不順應時代的需求，轉(zhuǎn)變教師舊有觀念，改革創(chuàng)新課堂教學，就很快要被形勢淘汰、被學生厭棄了。所以時不我待，迅速改革語文課堂教學，大力推行素質(zhì)教育，已成為每一位語文教師的當務之急！下面是我在語文教學改革中的幾點體會。

　　一、備好課

　　備好課是上好每一節(jié)課的重要環(huán)節(jié)之一。教師必須要做好充分的、切合實際的準備工作。課前要認真研讀大綱，領悟教學大綱的要旨，研究教材。弄清所授課的重點、難點。研究學生，了解學生的現(xiàn)有學習水平，考慮清楚如何講，用什么樣的語言講，用什么教法教，學生才會容易明白，如何啟發(fā)引導，如何指導學生理解課文，設計什么樣的練習加以鞏固提高，研究可能出現(xiàn)的課堂問題等。備課時，教師要努力使自己成為學生的化身，站在學生角色地位上，用學生的價值觀念和思維方法去洞察學生的學習心理，理解他們的情感、愿望,設計最佳的問題讓學生帶著去閱讀課文。教師還應廣泛閱讀書籍，積累相關資料，及時了解所教學課的發(fā)展新動向。對教材內(nèi)容作必要的拓展延伸。才能提高課堂教學效率。

　　二、重視課前有效預習

　　預習是課堂教學的準備。做好課前預習，既是順利地進行課堂教學的準備,又培養(yǎng)學生獨立解決問題的習慣，提高他們的'自學能力。讓學生明白“自學催生自信”的道理。在以往的課堂教學中，我發(fā)現(xiàn)真正去思考的只是一小部分學生，很多學生是還沒來得及有自己的想法，就被別人的答案替代了。久而久之，他們就形成了一種惰性，上課只是坐著等結果，從不思考。為什么會這樣呢？原因是他們課前沒有預習。因此，我們必須重視和抓好課前預習。使他們熟悉課堂

　　內(nèi)容，有思考的時間，每個人都有自己的答案。但是，認識到預習的重要性，未必就讓學生喜歡預習;積極參與預習，更不等于有效的預習，為了提高他們的預習效果，必須做到：一要教給他們預習的方法；二要有針對性的設計適合于不同層次學生的預習項目，三要重視預習的課堂檢查。不然學生就會覺得課堂教學與學生預習不預習無關,從而降低了學生預習的積極主動性。

　　三、激發(fā)學生的學習興趣

　　興趣是最好的老師，激發(fā)學生的興趣就好比是點燃火藥的導火索。為此，教師要根據(jù)教學內(nèi)容精心設計課題的引入方式，一開始上課就把學生的興趣給調(diào)動起來。如：“設疑引趣”、“懸念引趣”、“謎語引趣”、“故事引趣”、“創(chuàng)設情境引趣”、“小品引趣”等，便是很好的開端引趣方法。在教學中引導學生參與競爭也是引導學生學習興趣的方法。如：比一比誰認得快、記得牢，誰組的詞多，誰讀得有感情，誰發(fā)言最積極等來調(diào)動學生的學習積極性。此外，還可以采用分組討論、說笑話、分角色表演、做游戲等活動等來激發(fā)學生學習語文的興趣。

　　四、教學要面向全體學生

　　在教學中，要多注意后進生的表現(xiàn)，教師要用心去幫助和感動他們，要善于發(fā)現(xiàn)其優(yōu)點，并及時給予表揚。上課回答問題時，不能只局限于好的學生，要使人人都有回答和練習的機會。后進生回答問題時，只要比原來人有所進步，都要及時給予鼓勵，讓他們隨時感受到老師的關懷和愛護，使他們重新樹立學習的信心。

　　五、營造和諧課堂氛圍

　　在課堂教學中，教師要注意營造和諧、民主的課堂氛圍，只有這樣的氛圍中，師生的交往互動才能充分展開，各種智力和非智力創(chuàng)新因素才能充分發(fā)揮作用，學生自主創(chuàng)新的潛能才會得以開發(fā)，也才能提高課堂教學效率。

　　總之，提高小學語文課堂教學效率的辦法還有很多，我們只有在課堂教學中不斷地去實踐，去總結，去反思，去創(chuàng)新,才能真正提高語文課堂教學效率。這就要求我們教師多用心、用腦、用眼，去摸索出一套屬于自己的教學辦法。

質(zhì)量提升年心得體會5

　　參加“教育質(zhì)量提升年”主題教育學習活動是進一步加強全體教師思想政治建設，重塑良好形象的需要，是提升我們的整體隊伍教育水平和教育質(zhì)量的需要，這次教育質(zhì)量提升年活動使我們得到一次很好的學習和接受教育的機會。學習決定素質(zhì)、素質(zhì)決定形象、形象決定力量，沒有較高的理論修養(yǎng)，就不可能有較高的`政治素質(zhì)，也就不可能有好的形象，最終也就沒有凝聚力和號召力。開展這次活動使我認識到了提高自身業(yè)務素質(zhì)和業(yè)務能力的重要性，增強了做好本職工作的緊迫感和責任感。通過這段時間的學習，我有如下心得體會：

　　一、通過學習，使我認識到了作為一名合格的教師，必須努力學習相關理論知識和專業(yè)技能，在學習中不斷提高自己的教學水平，以較高的水平投身到教育教學工作中去。

　　1、加強學習。學理論知識，提高自己的理論修養(yǎng)；學專業(yè)知識，提高自己的業(yè)務技能。要制定嚴格的學習計劃，學習方面的難點，可以向領導或同事請教，重點要形成自己的知識系統(tǒng)。

　　2、工作中要積極培養(yǎng)自己的創(chuàng)新精神。遇到事情要問一問自己該怎么做，能夠自己決定的就自己處理，不要事無巨細都去請示領導。平時注意領會領導和老同志的處事方法，多問自己幾個為什么。能力的提高在于不斷的積累，只有平時多“流汗”，戰(zhàn)時才能少“流血”。

　　3、給自己制定嚴格可行的工作和學習計劃，迫使自己克服惰性思想。

　　二、必須牢固樹立全心全意為人民服務的意識。我從思想認識上較以前也有了很大的提高，也充分意識到做好本職工作，必須以全心

　　全意為人民服務為出發(fā)點和落腳點。結合實際工作，以前的工作方法還有不少欠妥的地方，對待工作有時存在急躁和畏難情緒，主要是工作中缺乏開拓創(chuàng)新意識，有安于現(xiàn)狀的思想，對待工作還不夠積極和主動。通過學習，使我認識到，提升效能，就是要加強自我修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)，做到學與用、知與行相統(tǒng)一，履崗盡職創(chuàng)業(yè)績，規(guī)范行為樹形象。要樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀。業(yè)務上要高標準、嚴要求、精益求精，認真細致的做好做實各項工作，充分發(fā)揮職能作用。

　　在今后的工作中，我將努力克服不足，進一步解放思想、真抓實干，以更加飽滿的工作熱情積極投入到工作中，力爭作出更大的成績。

　　20xx.xx.xx

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