管理心理學心得體會(通用15篇)
心中有不少心得體會時,就很有必要寫一篇心得體會,這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么好的心得體會是什么樣的呢?以下是小編精心整理的管理心理學心得體會,僅供參考,歡迎大家閱讀。
管理心理學心得體會1
管理心理學這門學科對我來說是不陌生的,早在大一的時候就有些許接觸。在那個時候我便對心理學有了較大的興趣,對心理學也有基本的了解。通過這段時間對管理心理學的學習,使我更加了解了有關心理學的基本知識,學會了通過對他人心理的分析而更加了解、接近他人。更重要的是我學會了了解自己,特別是九型人格測試給我留下了深刻影響。也對社會上的一些現(xiàn)象有了更深入的了解。
下面我從軍隊管理的角度出發(fā),談談管理心理學的重要性。
作為一名指揮類學員、未來的指揮官,管理能力對我們至關重要,能否將一支隊伍帶好,能否在軍旅的生涯中走得更遠,這都考驗到我們的管理能力。軍事管理主要是針對人的管理,而管理心理學剛好涉及個體行為的管理問題。人的個性是個體行為中的一個重要內(nèi)容,有了解了人的個性差異,做到人盡其才,管理工作才能收到好的效果。在一定的社會生活條件下,每個人都會形成自己待人處世的態(tài)度,態(tài)度在很大程度上決定了人的工作行為和生活方式,因此在管理活動中,必須重視態(tài)度的作用。在軍隊,我們常運用目標管理來完成各項任務。所謂目標管理,它是通過上下級共同參與制定共同目標,使個人從中受到激勵,共同為實現(xiàn)目標而努力,并檢驗目標實施情況和事實結(jié)果的管理方法,今天,目標管理已成為一種激勵技術(shù),成為管理的一種有效形式。戰(zhàn)士心理健康水平對于工作效率有重大影響,人的智力、體力的發(fā)揮,不但要有健康的身體,還要有健康的心理作為前提條件,所以我們應該了解有關戰(zhàn)士心理健康的知識,創(chuàng)造有利于戰(zhàn)士心理健康的工作環(huán)境和心理環(huán)境,這是現(xiàn)代管理中的一個重要組成部分。
人是社會性的,作為社會的一個成員,人不能獨立的生存,他總是生活在一定的團隊中,個人在團隊中的行為,同他在獨自一個人時的行為是不同的,有其特殊的規(guī)律。現(xiàn)代社會是信息的社會,信息把許多獨立的個人,團體貫通起來,成為一個整體,信息溝通是交流意見,傳遞感情,協(xié)調(diào)人際關系所不可缺少的手段,溝通是管理的重要組成部分,作為一個基層管理者,首要的`一個任務就是有效的溝通。人不能脫離社會而單獨生活,人在社會實踐和團體生活中,不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響,形成一定的人際關系,建立和維持良好的人際關系,才能使人們團結(jié)一致,協(xié)調(diào)工作,提高工作效率。
可見管理心理學是一門專門研究管理活動中個體、團體、組織的心理活動規(guī)律的學科。它強調(diào)以人為中心和人力資源管理和開發(fā)的理念,協(xié)調(diào)組織與團體的人際關系,改善組織與環(huán)境條件,改進領導與管理方法,調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性,從而實現(xiàn)組織目標和促進組織與人員發(fā)展。所以作為未來軍隊一線帶兵人,學習管理心理學極其重要。
課程建議:由于哲學這門課是自己選擇的輔修專業(yè),上課激情比較高,聽得也很認真,對教員的講解,感覺也很滿意,要說意見建議也是沒有的。不過既然要提,那就提一點吧,希望以后上課的形式可以多樣化一些,并不一定是講課的方式。
管理心理學心得體會2
按照北京市工商局每名干部最少要讀一本書的要求,我首先學習了《領導心理學》。本書主要就領導者的認知心里、性格心理、氣質(zhì)心理對領導者的心理素質(zhì)做了一班闡述,結(jié)合領導者主要活動既決策活動、用人活動和溝通活動來對領導者應該具備的心理素質(zhì)進行既照顧全面又突出重點的闡述。成功領導者的心理素質(zhì)章節(jié)是對領導者應該具備的心理素質(zhì)的一般性介紹,目的在于向廣大領導者從總體上闡述,一個成功的領導者應該具備什么樣的心理素質(zhì)。認知心理與領導活動、情感心理與領導活動、個性心理與領導活動章節(jié)是從心理學的基本理論出發(fā)系統(tǒng)闡述領導者的認知心理、情感心理、和個性心理在領導活動中的表現(xiàn)和應用,從便于操作的角度出發(fā),對這些心理如何作用于領導活動進行了闡述,并把這作為重中之重。領導者的決策心理、領導者的溝通心理、領導者的用人心理章節(jié)是從領導者主要從事活動的角度出發(fā)來系統(tǒng)闡述領導者心里在領導決策、用人和溝通中的應用。
領導群體心理的構(gòu)建、心理方法在領導活動中的應用、領導者不良心理的調(diào)適章節(jié)分別介紹了領導群體心理的構(gòu)建、幾種心理學方法的運用和領導者幾種常見不良心理的調(diào)適三個方面的內(nèi)容。領導心理是指領導者和被領導者在實現(xiàn)決策目標過程中心理活動的統(tǒng)稱,是領導主體的動機、能力、情感、情緒、意志、性格等等心理要素的有機統(tǒng)一。領導心理是在領導主體與領導客體、系統(tǒng)與環(huán)境相互作用的領導行為中產(chǎn)生的。領導活動多樣性、領導客體復雜性、領導環(huán)境的多變性,要求領導者具備良好的心理素質(zhì)。領導心理學有著極其豐富的內(nèi)涵和極其寬泛的外延?偟膩碚f領導心理學是研究領導者在領導活動中的有關心理行為和心理機制運行規(guī)律的科學。它的研究對象是組織中處于一定領導地位的領導者的心理活動。而領導者是處理人類社會中最為復雜的活動的勞動者。它的主要活動是做決策、用人、和溝通的三件大事,他們的心理活動變化與實踐活動相結(jié)合顯然是極為復雜的。
在新世紀的.征途上,既面臨難得的機遇,又面臨嚴峻的挑戰(zhàn)。當今是個知識大爆炸的時代,知識更新速度特別快,領導者如果不積極學習,就會被時代遠遠的甩在后面。追求知識是領導者應該樹立的新觀念。知識經(jīng)濟時代領導者應該具備的素質(zhì)一是較高的理論修養(yǎng);二是廣博的知識儲備;三是良好的做人品質(zhì)。現(xiàn)代領導者應該牢固樹立的一個重要觀念就是終身學習的觀念。領導者只有不段的學習新東西,不斷地更新自己的知識結(jié)構(gòu)和知識內(nèi)容,這樣才能更好的的駕馭新時代的組織。良好的觀察力是領導者發(fā)現(xiàn)人才、合理使用人才的重要條件。在領導活動中正確地識別、選拔和使用人才是領導工作的一個重要方面。
因此,領導者必須善于觀察人。不僅僅是觀察別人,同時也包括觀察自己。俗話說"人貴有自知之明",而"自知之明"離不開自我觀察。良好的自我觀察力能夠是你及時的發(fā)現(xiàn)并抓住自己的缺點和不足,對自己做出客觀的評價,以便在工作中根據(jù)自身的實際情況揚長避短、在不斷的自我調(diào)節(jié)中完善自己。掌握正確的觀察方法就要學習有關的心理學方面的書籍,想取得成功的領導者學習,同時要注意時時刻刻鍛煉自己的觀察力。另外還要注意到,干部們也在時時刻刻觀察自己。"以人為本,感情留人"。就是要跳出狹隘管理的局限,把管理對象真正當作人來看待,在領導過程中要傾注心血、傾注感情,在領導實踐中,既關注工作也要關注人,尊重組織成員的個性,了解他們的思想、感情和心理狀態(tài),關心他們的個人生活和健康,實現(xiàn)組織目標和個人目標的和諧統(tǒng)一,做到個人和組織一起成長。真正實現(xiàn)"以人為本",在手段上就離不開"感情留人"。既應該把對組織成員的感情傾注在每一個管理環(huán)節(jié)當中,努力營造一種積極向上,團結(jié)和諧的人際關系和工作環(huán)境,使大家能夠心情舒暢地工作。只有有了感情這個重要的基礎,一個組織才能始終保持人與人之間的密切聯(lián)系和合作,才能把人心凝聚起來,形成合力,才能最大限度的調(diào)動每個成員的積極性和創(chuàng)造性。盡管感情是雙向的,建設組織內(nèi)部的情感基礎每個成員都有責任和義務,但組織的領導者應該發(fā)揮關鍵性的作用。領導者就是要毫不動搖的確立"感情留人"意識,在工作中客觀公正地對待每一個成員,不搞厚此薄彼,不搞親親疏疏,要傾注心血,熱情待人,平等待人,善意待人,真正把一個組織建設成為溫暖的"大家庭"。
管理心理學心得體會3
20xx年5月到6月期間,我參加了教師發(fā)展在線的管理心理學課程的集中學習,經(jīng)過這段時間的深入學習、積極思考、優(yōu)秀教師間的工作交流與探討,使自己對管理心理學這門課程的整體規(guī)劃和課程技巧有了清晰的目標和方向。
作為一個在教師崗位工作兩年多的青年教師,不論是在教學、科研還是學生工作中都會存在一定的困惑,通過本次培訓,在著名主講教師李永鑫老師的精彩講授下,使我對高校管理心理學課程的知識結(jié)構(gòu)、教學方法和專業(yè)建設有了更全面深入的認識。我發(fā)現(xiàn),工作中存在的很多問題都會與管理心理學的相關知識點存在很大的關系,為了更好的提高自身的工作積極性、提高教學技巧與方法、不斷積累相關前沿專業(yè)知識、了解學生的思想動態(tài),我認真學習和思考了本次培訓的主要內(nèi)容。
本次培訓讓我對李老師的授課技巧有最深刻的認識。課堂思路清晰,讓學生有明確的學習目的;引用經(jīng)典案例,能夠抓住學生的課堂注意力;課堂上與學生進行面對面的交流,讓學生能夠邊思考邊接受新知識,記憶深刻;課前5分鐘的小分享,培養(yǎng)了學生自學的習慣和查閱資料分析資料的'能力;教學課本上的知識與課外資料上面的知識相結(jié)合,擴充了學生的知識視野,案例教學法的學習,讓所有知識點都融入到案例里面,讓學生能學到更實際的東西。這些授課技巧讓我感受頗深,作為剛剛做專業(yè)教師兩年的我,對于理論性強的課程,很難把握課堂情況,尤其是職業(yè)教育里面,學生對理論強的知識點接受起來也比較困難,同時自己講授起來比較生硬干癟,學生聽得也沒有激情,教學效果差。通過本次培訓,讓我對教學技巧有了更深刻的認識,教學技巧的好壞直接影響到了課堂的教學效果,直接影響了學生是否能夠最好的學到知識、運用知識和在實踐中應用知識。
通過本次培訓我也反思了自己這兩年的工作狀況,作為教師崗位的新人,要有一個職業(yè)角色轉(zhuǎn)換的學習體會過程,在不斷體會教師這個名稱的光榮的同時,不斷地尋找正確的屬于自己特有的職業(yè)方向,塑造個人的教師形象,明確自身工作目標。在教學和學生工作中,多多和學生進行溝通交流,了解學生的心理動態(tài)的同時,結(jié)合自己所講授的課程,讓學生能夠輕松的接受新知識,不斷完善自身的工作方法并總結(jié)積累經(jīng)驗,提高自身的教學水平和業(yè)務能力,通過和學生的交流來對自身教學工作是否成功得以客觀的反饋,找到自身工作的不足之處和成就感與滿足感。多與學校的老教師相互溝通交流,養(yǎng)成在困難課題和挑戰(zhàn)工作中勤于思考、善于專研的習慣,不斷提高自身的科研能力。在高校不斷發(fā)展的同時,加強學院與企業(yè)之間的合作與交流,提高自身與學生的動手實踐能力,并且對相互教學資料進行共享和交流。
綜上所述,通過學校和教師網(wǎng)絡培訓資源,開闊自己的眼界,了解全國高校教師的相關信息動態(tài),多參加相關培訓或?qū)I(yè)會議,豐富自身的專業(yè)知識水平,并提高自身的綜合能力。通過本次管理心理學的學習與探討,使我更深刻的認識到了要掌握好課堂授課技巧才是整個教學效果的最終體現(xiàn),不僅僅是要自己努力地工作,更重要的是要多于學生溝通交流、總結(jié)經(jīng)驗,通過課堂教學來不斷實現(xiàn)自己的人生價值、提高自己在工作中的成就感、滿足感和幸福感,找到人生的職業(yè)興趣,只有這樣,才能在工作中找到積極向上的動力,才能在教師這個光榮的崗位上走出屬于自己的光輝之路,不愧自己的學生,不愧自己的良心。
管理心理學心得體會4
遇到這種人,你就要花些工夫,仔細觀察,注意他的一舉一動,從他的言行中尋找出他真正關心的事來。你可能隨便和他閑聊,只要能夠使他產(chǎn)生一些反應,那么事情也就好辦了。接下去,你要好好利用這個話題,讓他充分表達自己的意見。
每個人都會有他感興趣,關心的事,只要你稍一觸及,他就會滔滔不絕地說出來,此乃人之常情,因此你必須好好掌握并利用這種人的性格和心理。
1、對傲慢無禮的人,盡量少說
有些人自視甚高,目中無人,時常表現(xiàn)出一副“唯我獨尊”的樣子。你這種舉止無禮,態(tài)度傲慢的人,實在叫人看了生氣,是最不受歡迎的典型。但是,當你不得不和他接觸時,你需要如何對待他?
對付這一類的人,說話應該簡潔有力才行,最好少跟他羅嗦,所謂“多說無益”。
2、對沉默寡言的人,直奔主題
與不愛開口的人交涉事情是十分吃力的事,因為對方過于沉默,你沒辦法了解他的想法,更無從得知他對你是否有好感。
對于這種人,你最好采取直截了當?shù)姆绞,讓他明白表示“是”或“不是”,“行”或“不行”;盡量避免迂回式的.談話。
3、對深藏不露的人,多用心思
我們周圍有很多深藏不露的人,他們不肯輕易讓人了解他的心思,有時甚至說話不著邊際,一談到正題就“顧左右而言他”。
當你遇到這么一個深藏不露的人時,你只有把事先準備好的資料拿給他看,讓他根據(jù)你所提供的資料作出最后決斷。
人們多半不愿將自己的弱點暴露出來,即使在你要求他說出答案或提出判斷時,他也故意裝不懂或言不及義地閃爍其詞,使你有一種“高深莫測”的感覺,其實這只是對方偽裝自己的手段罷了。
4、對草率決斷的人,步步為營
這種類型的人,乍看好像反應很快,他常常在交涉進行到高潮時,忽然作出決斷,給人“迅雷不及掩耳”的感覺。由于這種人多半是由于性子太急了,因此有時候為了表現(xiàn)自己的“果斷”,決定就會顯得隨便而草率。
由于“反應”太快,這樣的人每每會對事物產(chǎn)生錯覺或誤解,其特征是:沒有耐心聽完別人的談話,往往“斷章取義”,自以為是地下決斷,如此雖使交涉進行較快,但草率做出的決定,多半會留下后遺癥,招到意料不到的枝節(jié)發(fā)生。
從事交涉,倘若遇到這種人,最好把話題分成若干段,說完一段之后,馬上征求他的意見,同問題了再繼續(xù)進行下去,如此才不至于發(fā)生錯誤,也可避免不必要的麻煩。
管理心理學心得體會5
家家有本難念的經(jīng),人人有件煩心的事。我們每個人每天每時每刻都在面對著不同的壓力。那么壓力是什么呢?在心理學上人們是這樣來解釋壓力的:壓力是個外在的東西,與某人本身的心理狀況有關,即心理壓力。而所謂的心理壓力是指人們由于一些已經(jīng)發(fā)生或即將發(fā)生的,存在或虛幻的事件而產(chǎn)生的精神困擾。并且這些困擾使得人的精神思想和行為語言受到了一定影響的一種情感體驗。
有人說壓力是惡魔,他使人對生活失去信心,而有人說壓力是天使,他讓人充滿激情。我認為壓力就是一把雙刃劍,把握的好,他就讓你如虎添翼,把握不好,只能劃傷自己。那么壓力是怎么產(chǎn)生的呢?我個人認為關鍵在于我們能否正確認識自我,我們的壓力大多來源于我們不能正確的認識我們自己。作為一名在校的大學生,有的人會感覺到學習有很大的壓力,可是在我們感到壓力的時候,我們是否會想到我們對待學習的態(tài)度?看一看那學堂上是誰在昏昏欲睡,看一看那網(wǎng)吧里是誰在聚精會神的玩游戲。如果我們用高中時的激情來對待大學的學習,那我敢說掛科絕不可能,學習我們輕松搞定!而有的同學會對人際關系束手無策,不知道怎么和他人搞好關系,不論是同班同學還是寢室的室友,他都不能和大家好好的相處。不管是是食堂還是教,永遠都是自己一人,久而久之,就成為了同學眼中的獨行俠。
其實人際交往說復雜就復雜,說簡單也簡單。與人相處我們謹記一句真心相待即可。當你不能和別人很好的相處時想一想自己,看一看自己的處事方法。有的人自私自利,有的人小肚雞腸,有的人愛說他人是非?墒撬麉s不能看清自己,看到永遠都是別人的不夠大方,不夠大量。這樣的人當然不能得到他人的真心相待。還有的同學會為未來的工作擔心,這是很正常的`,我們大家都知道未來的競爭會越來越激烈?墒窍胍幌肫鋵嵵灰覀兒煤玫膶W好我們的專業(yè),我們還怕以后的工作問題嗎?我們會看到有的同學為了增加未來就業(yè)的保障,會考這樣那樣的證,恨不得把自己一個人當著兩個甚至多個用,當然我們不反對多學知識,但是我們并不贊成惡性的學習方式。學習是要在自己能夠接受的范圍內(nèi),而不是為了學習而給自己增加壓力。而有的同學的壓力是來源于自己的家庭,例如有的同學會因為父母的離異或經(jīng)濟條件不好感到自卑,感到有壓力。對于這種情況我們要相信我們自己。俄國偉大的文學家托爾斯泰說過:所有幸福的家庭都十分相似,而每個不幸的家庭各有各的不幸。我們每個人都有我們自己的幸福,也各有我們的痛苦。沒有誰的生活是十全十美的。上帝給了我們雙眼就是為了讓我們發(fā)現(xiàn)自己的幸福。
上面我們說到同學主要面對的壓力,那么下面我們就來談一談解決壓力的方法。首先積極的心態(tài)是最好的良藥。記得剛上第一節(jié)課的時候,老師就給我們說了一句讓我難以忘懷的話:心態(tài)決定狀態(tài),思路決定出路。一個好的心態(tài)可以讓我們擁有一個好的狀態(tài),一個好的心情。用一個好的心態(tài)來看待我們所面對的壓力,那么一切的會變得云淡風輕。其次相信自己就是最好的催化劑,愛迪生說過:自信是成功的第一秘訣。而李白說:天生我材必有用。只有相信我們自己,我們才能具有挑戰(zhàn)困難的決心。那么面對壓力我們才能勇往直前。我通過這學期的學習總結(jié)了一下面對壓力時讓自己放松的方法:
(1) 善待自己
不要對自己太苛刻了,十全十美的東西是不存在的。我們可以嚴格要求自己,但不能過分。有時候丁點的阿Q精神可以幫助我們減輕壓力。
(2) 聽聽音樂
音樂是人類最美好的東西,音樂沒有國界。聽聽自己喜歡的音樂可以使人心曠神怡,壓力太大時放聲高歌可以減輕壓力。
(3)看看書
讀一本好書,讀一本自己喜歡的書。讓自己沉迷于書的世界里,忘卻了煩勞,忘記了壓力。
(5)傾述
當自己感覺到煩惱時,和自己的好朋友,一起嘮嘮嗑,談談心。把自己想說的大聲的說出來,當一切說出來的時候,壓力也會隨之放空。
(6)看電影,吃零食
這個方法是我一個女同學教給我的,對女同學來說應該比較有用。把零食當著消滅的對象,零食吃完了,壓力也就沒有了。
(7)運動
運動全身出汗,不僅排毒,而且運動后洗個熱水澡,睡個好覺,可以讓人很好的忘卻煩惱。
(8)遠離虛榮
好多人的壓力都是來源于愛慕虛榮,為了穿名牌,開好車,住豪宅,但是卻不考慮自己的真實情況。無端的增加了自身的壓力。
有人說:人的生活,生容易,活也容易,但是生活不容易。人活著就要面對壓力,這個社會到處都充滿了壓力,我們要想生存下去就必須要有面對壓力時永不退縮的決心。我們都知道未來的世界,我們的壓力會越來越大。從小來講,我們要在社會上生存就要有與別人競爭,那就有壓力。從大了來講我們國家要在世界的舞臺上占有一席之地,我們的民族要在世界的民族之林生存下來這也有壓力。目前的我們正處于激情澎湃的時期,我們的精力我們的身體都正處于巔峰的時期,現(xiàn)在的我們正有一顆敢于奮斗,敢于拼搏,敢于冒險,敢于創(chuàng)新,敢于進取,敢于面對的心。對于此時的我們來說,只要我們掌握了正確面對壓力的方法。那么此時的壓力對于我們來說就是我們最好的動力。梅花香自苦寒來,寶劍鋒從磨礪出。我相信只要我們處理好了壓力與我們生活的關系,那么我們的美好的未來就不是一個遙不可及的夢......
管理心理學心得體會6
通過這一學期的《管理心理學》的學習,雖然我選擇了自修區(qū),雖然我承認有時候聽課不怎么投入,但是一學期的學習下來我也是有些體會的,不是...
通過這一學期的《管理心理學》的學習,雖然我選擇了自修區(qū),雖然我承認有時候聽課不怎么投入,但是一學期的學習下來我也是有些體會的,不是很深入?yún)s也是我自己的想法。
第一堂課就被老師的規(guī)矩給“折服”,怎么說呢,第一次遇到這樣的分法,那時侯就想到底是關于管理的課程。從這里我也明白大家應該要互相尊重,最后一堂課同一個評分標準我也很欣賞,我不明白那同學是怎么想,我是樂于接受這樣的結(jié)果的,我還覺得老師是很尊重我們的`呢。
這段時間對管理心理學的學習,使我了解了有關心理學的基本知識,學會了通過對他人心理的分析而更加了解、接近他人。也對社會上的一些現(xiàn)象有了更深入的了解。最重要的是,認識了我自己,雖然不是很全面但是對自己還是有了小小的了解的。關于“經(jīng)濟人”假設的基本觀點那點,人類多數(shù)趨于天生懶惰,不愿多做工作。人類多數(shù)缺乏雄心,希望依賴他人,而不喜歡擔負責任。人們多數(shù)喜歡以自我為中心而忽視組織目標。多數(shù)人安于現(xiàn)狀,習慣于抵抗變革。人們易受欺騙,常有盲從舉動?吹侥敲磶讞l,我真覺得怎么那么象呢,我好好的反省了下,我要好好努力的,我得對自己有個清晰的規(guī)劃。
人是社會性的,作為社會的一個成員,人不能獨立的生存,他總是生活在一定的團隊中,個人在團隊中的行為,同他在獨自一個人時的行為是不同的,有其特殊的規(guī)律,F(xiàn)代社會是信息的社會,信息把許多獨立的個人,團體貫通起來,成為一個整體,信息溝通是交流意見,傳遞感情,協(xié)調(diào)人際關系所不可缺少的手段,溝通是管理的重要組成部分,作為一個管理者,首要的一個任務就是有效的溝通。人不能脫離社會而單獨生活,人在社會實踐和團體生活中,不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響,形成一定的人際關系,建立和維持良好的人際關系,才能使人們團結(jié)一致,協(xié)調(diào)工作,提高勞動生產(chǎn)率。
我真不得不承認網(wǎng)絡的強大,我晚上回憶了一晚上,總覺得自己有很多想說,可是真的動手不知道怎么下筆,擔心寫雜了偏題,專業(yè)的東西我又不知道怎么寫,也許是我太在乎了吧。我記得最多的是《士兵突擊》,還有些例子影片,還有swot分析,然后是些零碎的片斷了。
這一學期的最大收獲,讓我知道的大家應該互相尊重,也明白了有些事情不可主觀臆斷,這點是來自生日的那個打賭,還有也對我自己做了個小小的分析,知道什么我的第二象限是什么,懂得事情的輕重緩急。
管理心理學心得體會7
通過這一學期《管理心理學》的學習,雖然我承認有時候聽課很不認真,但是通過老師這一學期的熱心講解,我還是有些心得體會,這些心得體會雖不是很深入但卻我真切的體會。第一堂課就被老師的講解給折服,怎么說呢,老師的講述并不像大多數(shù)老師那樣的無趣,反而用了很多幽默的語言與語調(diào),讓學生心神專注,焦點一直在老師身上,這是我對這節(jié)課也很有興趣的最主要原因。太多的老師講課讓我容易犯困,但老師您并沒有。
這段時間對管理心理學的學習,使我了解了有關心理學的基本知識,學會了通過對他人心理的分析,從而更加了解、接近他人。也對社會上的一些現(xiàn)象有了更深的理解。最重要的是,認識了自我,雖然這樣的認識是局部的,并不全面,但是也讓我對自己以后改進有了認識,發(fā)現(xiàn)了自己的問題,也會努力改正。關于“經(jīng)濟人”假設的基本觀點那點,人類大多數(shù)趨于懶惰,不愿多做工作。人類多數(shù)缺乏雄心,希望依賴他人,而不喜歡擔負責任。人們多數(shù)喜歡以自我為中心而無視組織。大多數(shù)人安于現(xiàn)狀,習慣于抵抗改革。人們?nèi)菀资芷垓_,常有盲從舉動。看到那么幾條,我真覺得形容的十分貼切,我好好的反思了一下,我也有這些問題,我應該多多努力,客服這些問題。
人是社會性的,作為社會的一個成員,人不能獨立的生存,他總是生活在一定的團隊中,個人在團隊中的行為,同他在獨自一個人時的行為是不同的,有其特殊的規(guī)律,F(xiàn)代社會是信息化社會,信息把許多獨立的個體,團體貫通起來,成為一個整體,信息溝通是交流意見,傳遞感情,協(xié)調(diào)人際關系所不可缺少的手段,溝通是管理的重要組成成分,作為一個管理者,首要的一個任務就是有效的溝通。人不能脫離社會而單獨生活,人在社會實踐和團體生活中,不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響,形成一定的人際關系,建立和維持良好的人際關系,才能使人們團結(jié)一致,協(xié)調(diào)工作,提高工作效率。管理心理學的研究原則:
1、客觀性原則:管理領域中的一切心理現(xiàn)象都是一種客觀存在的事實,它是和活動的外部條件和內(nèi)部條件互相聯(lián)系的。
2、聯(lián)系性原則:新的心理現(xiàn)象與外部環(huán)境的刺激、主體的狀況和反應活動緊密地聯(lián)系著。
3、發(fā)展性原則:世界上的萬事萬物都是處在運動與發(fā)展之中,所以管理心理學的研究也要貫徹發(fā)展性原則。
無論是企業(yè)還是家庭,都需要通過心理學管理,才能有一個好企業(yè)和家庭,能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向和目標,促進員工和家人的自覺自發(fā)努力;從而達到事半功倍的效果,就可以更好地統(tǒng)一大家的思想,協(xié)調(diào)行動,增強工作的自覺性,減少盲目性,調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造精神,合理地安排和使用人力、物理,少走彎路,少受挫折,保障工作順利進行,避免失誤。
高效領導的秘訣在于尋找領導者內(nèi)心的平衡之道,能夠根據(jù)組織的情景進行權(quán)利強弱的權(quán)變。而權(quán)變領導在于尋求人與事的平衡之道,“人”是個人權(quán)利,“事”是權(quán)務權(quán)力。如果我們能運用好人與事的平衡,那么績效就會更佳。
管理心理學心得體會15
通過學習《管理心理學》,讓我學到不少的心理學知識,受益匪淺。
管理心理學是運用普通心理學提示的人的心理活動的一般規(guī)律,并使之在管理活動中具體化,了解人的心理活動規(guī)律是管理的一個重要方面。人是企業(yè)主體,是人、財、物諸生產(chǎn)要素中最重要的要素,因而也是管理的核心。管理心理學以分析組織中人的心理與行為為重心。人是一切事業(yè)的基礎,人是管理的基礎,也是所以需要管理的原因及目的,F(xiàn)代管理的特點之一就是強調(diào)以“人”為中心的管理,要做到這一點,就應該掌握人在管理過程中的心理活動的規(guī)律。而管理心理學就是研究管理過程中人的心理活動規(guī)律的一門學科,因此,學習管理心理學的知識,不僅有助于管理者掌握管理過程中人的心理活動的規(guī)律性知識,而且有助于管理者樹立以“人”為中心的管理理念。
管理心理學的研究原則:
1、客觀性原則:管理領域中的一切心理現(xiàn)象都是一種客觀存在的事實,它是和活動的外部條件和內(nèi)部條件互相聯(lián)系的。
2、聯(lián)系性原則:人的心理現(xiàn)象與外部環(huán)境的刺激、主體的狀況和反應活動緊密地聯(lián)系著。
3、發(fā)展性原則:世界上的萬事萬物都是處在運動與發(fā)展之中,所以管理心理學的研究也要貫徹發(fā)展性原則。
管理心理學研究的方法:
1、觀察法:是在日常的不作人工干預的自然和社會情況下,有目的有計劃地直接觀察組織中人的行為的研究方法。
2、實驗法:是研究者有目的地通過嚴格控制或創(chuàng)設的條件,主動地引起被試者的行為變化。
3、調(diào)查法:是通過搜集各種有頭材料間接了解組織中人的心理活動的'方法。調(diào)查的方法有談話法、問卷法等。
4、測驗法:是根據(jù)預先制定的標準化的測量表對人的心理品質(zhì)進行測量的方法。
5、個案法:也叫案例法。
學習管理心理學的意義:
1、有助于管理者樹立以“人”為中心的管理理念。
2、有助于物質(zhì)獎勵與精神獎勵的統(tǒng)一。
3、有助于提高勞動生產(chǎn)率。
4、有助于加強政治思想教育工作。
其中,我覺得在《管理心理學》中,溝通是一個非常重要的環(huán)節(jié)。溝通:指在管理中發(fā)生的、兩個或兩個以上的人或群體,通過一定的聯(lián)絡渠道,傳遞和交換各自的意見、觀點、思想、情感與愿望,從而達到相互了解、相互認知的過程。而人與人的溝通有著很多特殊性:主要是通過語言來進行的;不僅限于信息的交流,而且包括情感、思想、態(tài)度、觀點等的交流;交流動機、目的、態(tài)度等心理因素有著重要的意義;會出現(xiàn)特殊的溝通障礙。因此,不管是面對上司或下屬,只有良好的溝通,才能使事情進展順利。以上是我學了《管理心理學》以后的一些膚淺的歸納和心得。深深體會到管理心理學的博大性和必要性,以后將更加注意將管理心理學在工作中的應用,不斷地學習理解,使之更好的為工作帶來成功。
管理心理學心得體會8
學校是少年兒童最為密集的場所,為學生提供安全的生活、學習環(huán)境,使之健康成長是全社會的責任,是學生家長的責任,更是每個教育工作者的重要職責。校園是我們每天生活、學習的地方,每天大約三分之二的'時間在學校里度過,所以說校園的安全隱患直接關系到我們的生命安全。
學校安全管理遵循積極預防、依法管理、社會參與、各負其責的方針。
學校應當遵守有關安全工作的法律、法規(guī)和規(guī)章,建立健全校內(nèi)各項安全管理制度和安全應急機制,及時消除隱患,預防發(fā)生事故。
學校應當建立校內(nèi)安全工作領導機構(gòu),實行校長負責制;應當設立保衛(wèi)機構(gòu),配備專職或者兼職安全保衛(wèi)人員,明確其安全保衛(wèi)職責。
學校應當健全門衛(wèi)制度,建立校外人員入校的登記或者驗證制度,禁止無關人員和校外機動車入內(nèi),禁止將非教學用易燃易爆物品、有毒物品、動物和管制器具等危險物品帶入校園。
學校門衛(wèi)應當由專職保安或者其他能夠切實履行職責的人員擔任。
學校應當建立校內(nèi)安全定期檢查制度和危房報告制度,按照國家有關規(guī)定安排對學校建筑物、構(gòu)筑物、設備、設施進行安全檢查、檢驗;發(fā)現(xiàn)存在安全隱患的,應當停止使用,及時維修或者更換;維修、更換前應當采取必要的防護措施或者設置警示標志。
學校應當在校內(nèi)高地、水池、樓梯等易發(fā)生危險的地方設置警示標志或者采取防護設施。
學校應當建立學生安全信息通報制度,將學校規(guī)定的學生到校和放學時間、學生非正常缺席或者擅自離校情況、以及學生身體和心理的異常狀況等關系學生安全的信息,及時告知其監(jiān)護人。
小學應當建立低年級學生上下學時接送的交接制度,不得將晚離學校的低年級學生交與無關人員。
學校應當按照國家課程標準和地方課程設置要求,將安全教育納入教學內(nèi)容,對學生開展安全教育,培養(yǎng)學生的安全意識,提高學生的自我防護能力。
學校應當在開學初、放假前,有針對性地對學生集中開展安全教育。新生入校后,學校應當幫助學生及時了解相關的學校安全制度和安全規(guī)定。
學校應當針對不同課程實驗課的特點與要求,對學生進行實驗用品的防毒、防爆、防輻射、防污染等的安全防護教育。
學校應當對學生進行用水、用電的安全教育,對寄宿學生進行防火、防盜和人身防護等方面的安全教育。
學校應當對學生開展安全防范教育,使學生掌握基本的自我保護技能,應對不法侵害。學校應當對學生開展交通安全教育,使學生掌握基本的交通規(guī)則和行為規(guī)范。學校應當對學生開展消防安全教育,有條件的可以組織學生到當?shù)叵勒緟⒂^和體驗,使學生掌握基本的消防安全知識,提高防火意識和逃生自救的能力。學校應當根據(jù)當?shù)貙嶋H情況,有針對性地對學生開展到江河湖海、水庫等地方戲水、游泳的安全衛(wèi)生教育。
管理心理學心得體會9
記著我當時在選壓力管理心理學這門課程時是抱著能夠從這門課程中學習到怎樣面對壓力,怎樣去減小或是解決壓力,因為壓力是我們每個人都會有而且客觀存在著的,特別是在當今這個快節(jié)奏的社會環(huán)境里,很多人在高壓下神經(jīng)錯亂亦或是選擇輕生者不計其數(shù),所以,我覺得很有必要學習一些應對、解決壓力的方法,于是選擇了這門課程。
我還清楚的記著上第一節(jié)課時就有了壓力,當時楊戈老師讓我們大家在十分鐘的時間里離開座位選擇十個不認識的同學進行交流認識,因為我是個性格比較內(nèi)向,而且比較靦腆的人,平時雖然看起來總是面帶微笑,但是我很少與陌生人交流,而對于楊老師這個讓我最不想做又不得不做的要求,我的內(nèi)心感到有一股壓力,壓得我喘不過氣來。盡管發(fā)自內(nèi)心的不想做,但還是不得不做,于是,我強迫自己去與別人交流。最后,在十分鐘的時間里,我只認識或者說只與兩個人進行了短暫的淺層次的交流。說實話,當時我覺得老師這樣做很難為我們,有很多同學我們雖然不熟悉或是不認識,但只是在一起上個課而已,沒必要非得很熟悉。但后來我才明白,我們不能僅僅只生活在自己的世界里,在大學,在同一節(jié)課堂上,我們都不會選擇與人交往,以后等我們踏入社會之后就更不會主動與人交往了,那樣的話我們的社會圈子將會很小,我們也很難與別人相處。
在明白了這個道理之后,我化被動為主動,在之后的每節(jié)課上,每當老師要我們在規(guī)定的時間內(nèi)選擇去認識不熟悉的同學時,我都會離開座位主動去與人搭訕,而且是以樂觀的心態(tài)去認識他人的,不再是等待別人上前與我交流。我開始東得怎樣將這種來自外界的壓力化解、減輕甚至將這種壓力化為一種動力。幾乎每節(jié)課我們都會做這樣的活動,在上了幾節(jié)課之后,我認識了很多人也找到了很多志趣相投的朋友。還有一點,就是老師一開始就讓我們一組為單位進行活動,我們很多次活動都是在組員相互配合,共同幫助的.情況下完成的,在我們共同完成活動的過程中,我學會了怎樣在組中協(xié)調(diào)、配合、怎樣更好的發(fā)揮整體的優(yōu)勢,F(xiàn)在想想如果沒有楊老師要求我們主動與人交往,去認識了解別人,我也就不會發(fā)現(xiàn)這些與我有共同愛好或是共同理想的同學了,也不會克服我的弱項,同時也讓我真正感受到了一個團體的力量。真的很感謝楊老師。
楊老師是個喜歡上進行實踐教學的人,而且我們也是在很多次實踐活動的過程中才真正理解和掌握他傳授的知識的,老師的這種讓每一個同學都積極參與,能調(diào)動起同學們的積極性的授課方法讓我由衷的喜愛,而楊戈老師的壓力管理心理學這門課程也成了我最喜愛的課程之一,我每節(jié)課都去的很早,從來沒有缺過課,在上課時聽講非常用心。
我記憶最深的一節(jié)課是老師讓我們以組為單位,從講臺的一邊怎樣在不連續(xù)向前走三步的前提下,讓全體成員以最多的數(shù)量走過去。當時,我們都在絞盡腦汁的思考,雖然想出了一些辦法,但都覺得不怎么好,而且全班同學加起來也就想了那么幾個。后來,老師給我們講怎樣走過去,而且還是相當輕松的,雖然這個方法在他講出來后我們都覺得自己能夠做到,但當時為什么就沒做呢?答案就是,思維受限,沒有打破常規(guī),在他說出了幾個方法后我也想到了幾個,而這幾個方法是之前并沒想到的。那一節(jié)課我學到的知識總結(jié)起來就八個字:打破常規(guī),以進為退。以進為退,也是完成那個游戲的一種方法,但以進為退個方法,在我之后的很多事中都得以運用。
老師還給我們講了人際交往,通過對人際交往四個字的層層解刨,向我們講授怎樣與人更好的進行交往,在交往過程中應該注意怎樣做,老師的這種授課,不僅讓我聯(lián)想到國學大師劉文典在西南聯(lián)大教學生寫文章時,僅授以觀世音菩薩五字,學生不明所指,劉文典解釋說:觀,乃是多多觀察生活;世,就是需要明白世故人情;音,就是文章要講音韻;菩薩,就是救苦救難、關愛眾生的菩薩心腸。雖然只是幾個字,但卻給人以極其深奧的哲理。
楊老師在上課時雖然沒有直接講怎樣解決壓力,但是他將這些解決減輕壓力的方法以活動的方式讓我們自己感悟出來了,并且記憶深刻。我記得老師在課上有一句話令我覺得很貼切也很有道理,他說:我們之所以沒有達到優(yōu)秀,并不是我們沒有找到合適的方法,往往都是因為我們沒有堅持下去。其實,我們不論是在學習、工作中還是在生活中,在我們遭遇失敗時,我們往往都抱怨方法不對,亦或是受到外界的因素干擾?墒牵覀儾辉脒^,我們需要的只是頑強的意志力,一顆永不放棄的恒心,那些成功的人士,他們都是鍥而不舍的堅持下得以成功的。
整體來說,壓力管理心理學這門課程雖然只有短短的八個學時,而且雖然名稱叫壓力管理,但我們從這門課程中學習到的知識卻很多,這些知識會讓我們在以后的學習生活中倍受重用。真心的希望能繼續(xù)聽楊戈老師講授的壓力管理心理學,也希望其它的課程也能借鑒這種理論與實踐相結(jié)合的教學模式,通過實踐活動來調(diào)動同學們的積極性,讓大家在活動中對知識的掌握更牢固,理解的更透徹,并最終將理論知識運用于實踐活動之中。
最后,再次感謝楊老師,感謝他在這八個學時中帶給我們的樂趣與教誨。
管理心理學心得體會10
記得老師說過管理心理學這門學科的研究對象是“以人為中心”。 以前一直沒有過對這門學科的了解,從選修這門課一直到上完,我有了不少收獲,雖然對這么學科的學習和了解還是非常的少,但我仍對這么學科有了很好的認識,并且有興趣和想法在將來繼續(xù)在這門學科上學習下去。
管理心理學它是研究組織中的人的心理活動規(guī)律,用科學的方法改進管理工作,充分調(diào)動人的積極性,最大限度地提高工作效率的一門學科。它的研究根源和目的是探索人的行為產(chǎn)生的原因以及人的動機與人際關系發(fā)生發(fā)展的規(guī)律。主要研究社會心理現(xiàn)象以及個體,群體,領導組織的心理活動。
管理的實質(zhì)是“對人管理首先就要了解人”,了解所要管理的對象的性格特征,了解他的工作環(huán)境,了解他的工作能力。了解了才能很好的管理,才能很好的調(diào)動對象的積極性,提高工作能力。
當領導管理自己的下屬,調(diào)動下屬的積極性,當老師的要管理自己的學生,調(diào)動學生的積極性,而這一切就是要領導者考慮的問題。在管理心理學中,激勵就是調(diào)動人的積極性的過程。激勵大師金克拉曾說:“你若想成為人群中的一股力量,便必須掌握激勵,生活就是這樣,你把它放入自己所處的人際中,人們就記得你信任你,就像黑夜相信燈光一樣!
激勵便是“激發(fā)鼓勵”。激勵是管理心理學上一個非常重要的功能,是管理心理學的核心問題,也是管理心理學研究的熱點問題之一。
激勵是一個心理學術(shù)語,是指持續(xù)地激發(fā)人的動機的心理過程。或者說,激勵是引起個體產(chǎn)生明確的目標指向特定行為的內(nèi)在驅(qū)動力。在管理工作中,激勵就是管理者對員工的激發(fā)和鼓勵,激發(fā)員工的工作動機,鼓勵員工的工作干勁,通過運用各種管理手段刺激員工的需要,激發(fā)其動機,使其朝向所期望的目標前進,發(fā)揮其才能,釋放其潛能,最大限度地、自覺地發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性,在工作中做出更大的成績,也就是調(diào)動員工的積極性。它是一名管理者的基本職責和必備能力。工商企業(yè)只有一項真正的資源:人,F(xiàn)代管理是以人為中心的管理,而激勵則是以人為中心的管理的核心。能否充分調(diào)動員工的積極性是衡量一名管理者是否成熟、是否稱職的重要標志。所有管理工作者要想使自己的工作卓有成效,都應該運用行為心理學的知識,尋求適應員工心理、扣緊員工心理的管理之道,以確保員工盡可能最有效地工作。
研究管理心理學,主要目的就是為了掌握個體與群體的心理,激發(fā)每個人的積極性 ,做到人盡其才。從而將每個人才的潛能及時激發(fā)出來運用在最恰當?shù)牡胤剑瑫r能讓員工看到到自己的能力,塑造他們的成就感,這樣一來員工的積極性提高了才能帶動整個系統(tǒng)的運行,達到自己的想要的目的。
老師說在激勵中應該讓下屬感覺到有福利可享,只有當他們有所回報,他們才會有積極性去做每件事情。
可以毫不夸張的說,21世紀只有兩種管理者,懂得如何去激勵員工的管理者和失敗的管理者。 而激勵要因人而異,要按需激勵,物質(zhì)精神激勵并重等等。
激勵在管理中的作用人人皆知,但是如何使激勵有效,我想這是每位管理者都頭疼的事情。為了弄清楚這一問題,我查了一些資料。從經(jīng)濟學的邏輯看,激勵能否有效至少取決于以下前提:
第一,激勵所提供的東西是激勵接受者所需要的東西,并且能引起激勵接受者的獲得欲望;第二,激勵所提供的東西必須具有稀缺性和排他性,也就是說要使接受者獲得某種獨享;第三,激勵效用是曲線而不是直線,收益和付出的關系有增有減,相關度有大有小有正有負,要合理運用,既不能“過”,也不能“不及”。
在這些前提下,管理學家們提出過很多激勵理論和模型,其中斯金納提出的“強化理論”至今仍然具有重大的理論和實踐意義。
激勵的方式主要有目標激勵,期望激勵,責任激勵,危機激勵,獎勵激勵。 但當今社會是一個經(jīng)濟社會。在社會中最有效的激勵方式應該就是以利益激勵吧!
我們來看看以下幾種激勵方式:
1、目標激勵。
目標激勵可以包括成就激勵,自我實現(xiàn)激勵,或者前景激勵。目標是一種刺激,合適的.目標能誘發(fā)人的動機,進而促使達成目標。
人的動機來源于需要,而需要的滿足便是人活動的最大動力。管理者的工作就是如何巧妙地將企業(yè)的目標與個人的需要統(tǒng)一起來。即目標的設置問題。管理者向員工描繪一個愿景,并能鼓動員工看到這個愿景對自己的價值,并熱情主動地去實現(xiàn)它,這就是一個成功的目標。
對一個渴望自我實現(xiàn)成就感強的人來說,給他提供一個能夠充分展示自己,具有一定挑戰(zhàn)性的目標,將會產(chǎn)生強大的驅(qū)動力。
2.期望激勵
信任是一種動力,一句:“我相信你能行!”就能讓人熱血沸騰。有時候人并不知道或者不相信自己深埋著的潛力,需要聰明的管理者去喚醒它。
當你總是從員工那里期望最好時,無意中,你的言調(diào)、表情、態(tài)度都會傳達出你對他們的這種期許,這是信任的激勵。對有才能的人,信任地放給他一定的權(quán)利,會起到很好的激勵效果。
在要求員工時,管理者的期望應略高于員工表現(xiàn)出來的能力,這樣即使任務具有一定的挑戰(zhàn)性,激發(fā)員工的成就心理,又能使員工的感到上級的信任與認可,從而充分發(fā)揮潛能,還能避免按部就班消磨員工意志,又達到了提高效率的目的,可以說是一舉三得。所以管理者對員工的期許是一種關鍵的激勵方法。
3、獎勵激勵
以上各種激勵方式最終都要通過獎勵優(yōu)秀來強化與肯定,否則激勵就成了空頭口號,難以達到激勵的效果。有實驗證明,人在無激勵狀態(tài)下,僅能發(fā)揮潛力的10%-30%,在物質(zhì)獎勵作用下,能發(fā)揮自身潛力的50%-80%,在適當?shù)木窦钕,可發(fā)揮潛能的80%-100%。
實施獎勵時有以下幾點要注意:
a.獎勵要公平b.獎勵要及時c、物質(zhì)獎勵精神獎勵并重,按需激勵。d、獎勵要不拘一格
。1)期望理論的基本內(nèi)容:激發(fā)力量的大小決定于目標價值(效價)與期望概率。人的期望模式: 個人努力----個人成績----組織獎勵----個人需要。所以要處理好這三者之間的關系。
。2)公平理論的基本內(nèi)容:工人不僅關心自己收入的絕對值,更關心自己收入的相對值。---自己收入與付出之比同他人收入與付出之比的比值---
。3)歸因理論的基本內(nèi)容: 個人闡釋他人或自己行為的原因
1,歸因類別。外部原因------情景歸因
內(nèi)部原因-------個性傾向性歸因
2,歸因標準。一貫性、普遍性、差異性
3,歸因的因素。能力、努力、任務難度、機遇
。4)雙因素理論:有保健因素和激勵因素
。5)強化理論
管理心理學對于每個人來說,是一生都學不完的,理不透的學科。我覺得對于這一學科的實質(zhì)性,不管是對于他人還是對于自己都會有所幫助。即使他不是想當一個領導人,但在與人交往中,管理心理學中也有很好的指引。學習它的思維,學習他的處事方式也是對處理自己的人生有很好的幫助。
學習管理心理學讓我們在以后的職場中,更好的掌握和應變職場的管理模式,調(diào)動人的積極性、改善組織結(jié)構(gòu)和領導績效,提高工作生活質(zhì)量,建立健康文明的人際關系,達到提高管理水平和發(fā)展生產(chǎn)的目的。學習是一個漫長的過程,管理心理學發(fā)展至今也經(jīng)過了漫長的時期,因此要在實踐中去將它的作用發(fā)揮出來,不斷完善、創(chuàng)新,這是我們學習最主要的目的。
管理心理學心得體會11
在踏入人生第21個年頭的前夕,我回顧了自己的成長歷程。我從何而來,又將往哪里而去?家庭、學校、社會生活的體驗,形成了今天的我。走過傷心、淚水,在每一段成長歷程和人生經(jīng)驗中,我總是找著一份可以幫助我繼續(xù)成長、感恩、愛,以及更加積極面對人生的機會。
我認為每一個降臨到這個世界上的健康嬰兒,都從父母的遺傳基因中繼承了人類的基本屬性,都具備了各種發(fā)展的潛力,擁有了成長的無限可能性,至于最終能夠成為怎樣一個人,很大程度上是由他成長的經(jīng)歷,社會環(huán)境,生活事件所決定;仡欁约旱某砷L歷程,我感到自己幼年、童年時期的生活經(jīng)歷及情感體驗對鑄成今天的我起著決定性的作用。
開始意識到自己成為一個成人最初的感覺是在初中階段,當時父母說得最多的話就是:你現(xiàn)在已經(jīng)快16歲了 ,應該懂得什么事可以做,什么不可以做吧。當時一聽這話瞬間覺得自己似乎真的長大了,該懂事了。其實真正感覺自己已經(jīng)成為一個成人的'時候便是自己18歲生日的時候吧,說也奇怪,僅僅一天之隔,18歲前和18歲后就是 不同的兩種感覺,從此肩上無形地多了一種壓力,不,是責任感。所 以我當時就下定決心,再也不要讓父母為我操心,我給他們更多的應該是安心、放心、舒心、寬心、關心。而體現(xiàn)我成熟的標志就是能夠完成常規(guī)性的日常工作,并且進行復雜思維的工作;富于冒險、敢于 競爭,經(jīng)營、管理、勸服、監(jiān)督和領導,并實現(xiàn)機構(gòu)、政治、社會及經(jīng)濟目標的工作。在職業(yè)發(fā)展過程中,可以充分發(fā)揮自己在勸說、支配和言語方面的技能,以及自信、精力充沛、領導力強的優(yōu)勢;能克制自己沖動的想法和行為。感情明確,熱愛家人,朋友,懂得謙讓, 不會隨情緒辦事情等等特點。
進入大學后:
1)學習的任務、內(nèi)容、方法發(fā)生了變化。 中學學的是基礎知識,目的是為今后繼續(xù)深造或就業(yè)做準備;大學學的是專業(yè)知識,目的是把學生塑造成建設祖國的高級專門人才。中學課程幾年一貫學習僅有的幾門高考課程,中學有老師天天輔導,日日相隨;大學要有較強的自學能力,獨立地思考和解決問題。新大學生往往不適應這種變化了的學習生活,不知道如何適應和支配時間。
2)人際關系較中學時代要復雜。 大部分新生在中學時期居住的比較集中,從小學到中學,都有一些從小在一塊兒的伙伴;班主任一任數(shù)年,天天相見。熟悉的面孔、相似的語言、習俗,構(gòu)成自己熟悉的生活環(huán)境。跨進大學,周圍的人來自不同地區(qū),素昧平生,語言、習俗各不相同;同學間由原來的熱熱鬧鬧、親密無間變得陌生,有想法也難以啟齒。
在對待他人方面,我通常比較容易發(fā)現(xiàn)和欣賞他人的優(yōu)點,同時也會客觀地來評價他人,接納他人的缺點,悅納自己,也悅納他人。在自己和他人相處的關系上,我會尊重他人,包括他人的思想和行為,能較好地和他人溝通。我的朋友們都覺得我比較容易相處,心地善良,富有愛心和同情心,有較強的責任心,為人豁達,是一個靠得住、信得過的人。他們遇到困難的時候,一般都會找我商量求助,也相信我一定會盡力幫助他們。我最好的朋友評價我是一個比較有親和力、包容、有理性的人。朋友們和我在一起不會感到壓力,我也會很好地傾聽他們的心聲。我遇到困難問題的時候所表現(xiàn)出來的那種頑強拼搏的個性,獨立解決問題的能力,能給他們心理上帶來一定的支持。 我不是一個要求完美的人,很多時候我會對自己和別人說:凡事盡力就好了。我看重的是過程。 我的缺點是做事沒有計劃、缺乏自信、不堅持自己的意見或叫沒有主見?赡苁悄挲g的關系,我感覺自己變得越來越壓抑自己或者是叫做可以控制自己的情緒。以前的我,總是可以稀里嘩啦的表達自己的狂喜、開心、失望?墒,可能是因為熟絡的親友不在身邊,所以很少表現(xiàn)出來。
我基本的人生觀是:把握自己擁有的一切,接受不可改變的現(xiàn)實,改變可以改變的現(xiàn)實。 在我的成長過程當中,在不同的年齡階段我崇尚不同的英雄人物,他們也是距離我不遠的、生活在我身邊的、不計個人得失、默默地為大眾耕耘的普通公民。我也希望自己能夠?qū)W到更多的知識和技能,幫助更多的人走出心靈的沼澤,使他們能夠重新體驗到陽光明媚的人生。
管理心理學心得體會12
管理心理學是現(xiàn)代管理理論的重要組成部分,它是一門以心理學、社會學、文化人類學和政治學等學科為基礎,以組織中人的心理活動和行為反應模式為研究對象的學科。它主要探討組織中個體、群體以及組織的行為規(guī)律,以便運用這些規(guī)律來預測與控制這些行為,以提高組織的效力。它是心理學知識在組織管理工作實踐中應用的結(jié)果。是研究組織系統(tǒng)內(nèi),個體、群體及結(jié)構(gòu)對組織內(nèi)人的行為的影響,以理解、預測和管理人類行為,提高組織績效的一門科學。工商管理、公共管理以及公共事業(yè)管理中,管理心理學均是非常重要的核心必修課程。管理心理學研究的方法:1、觀察法:是在日常的不工作人工干預的自然和社會情況下,有目的有計劃地直接觀察組織中人的行為的研究方法。2、實驗法:是研究者有目的地通過嚴格控制或創(chuàng)設的條件,主動的引起被試者的行為變化。3、調(diào)查法:是通過搜集各種有頭材料間接了解組織中人的心理活動的方法。調(diào)查方法有談話法、問卷法等。4、測驗法:是根據(jù)預先制定的標準化的測量表對人的心理品質(zhì)進行測量的方法。5、個案法:也叫案例法。
學習管理學的意義:有助于管理者樹立以“人”為中心的管理理念。2、有助于物質(zhì)獎勵與精神獎勵的統(tǒng)一。3、有助于提高勞動生產(chǎn)率。4、有助于加強政治思想教育工作。
課程中,具體案例的分析,對于我應用管理學相關理論解決實際問題,具有重要作用,對我日常的工作具有很強的指導作用。案例:甲、乙兩人一同大學畢業(yè)后進了同一家企業(yè)并在一間科室工作,兩人的工資也被定在同一檔次:每月1000元。一年試用期過后,甲的工資被定為每月1200元,而乙的工資被定為1500元。甲拿到1200元工資后很高興,因為比原來工資增加了200元,但當他得知乙的月工資是1500元后,則非常氣憤,工作積極性明顯下降。公平理論認為,職工的工作動機主要受工資報酬的影響,包括絕對報酬(自己實際收入的數(shù)量)與相對報酬(自己實際收入與他人實際收入的比值)兩種。每個人都會自覺或不自覺地把自己付出的勞動和所得報酬與他人付出的勞動報酬進行橫向比較,也會把自己現(xiàn)在付出的勞動和所得報酬與自己過去付出的勞動和報酬進行縱向比較。通過比較,如果發(fā)現(xiàn)自己的收支比例與他人的收支比例相等,便認為是正常的、合理的,因而心情舒暢,安心工作;如果發(fā)現(xiàn)自己的收支比例低于他人的收支比例,或現(xiàn)在的收支比例比過去低,就會產(chǎn)生不公平感,就會對工作態(tài)度、工作積極性產(chǎn)生消極影響。在本案例中,甲做縱向比較時的高興在于與過去比其工資增加了200元;但當他與乙進行橫向比較時,發(fā)現(xiàn)自己的工資比乙少了300元,由此產(chǎn)生不公平感,導致工作積極性明顯下降。而管理者應對甲、乙兩人的工資差異進行認真分析,如果原因在于乙比甲能能力強、貢獻大,應及時對甲做出解釋,使甲重新認定自我、找出差距所在、明確努力的方向,激發(fā)甲的工作積極性;如果原因在于管理者對甲、乙的能力與貢獻判斷失誤,應及時、果斷的糾正失誤,重新制定甲、乙的工資標準。
很多案例中霍桑實驗也是我印象里最深刻的。不管是管理心理學,還是管理學,甚至工作分析等課程,都提到這個實驗;羯嶒灥闹卮筘暙I之一,是把心理學研究方法全面引入管理領域。訪談實驗從心理學的角度,對管理中的許多問題給出了全新的解釋。過去,人們認為主觀就是主觀,客觀就是客觀,人總不會把客觀沒有的事情憑借主觀印象變成事實,但霍桑訪談對此有了新的值得探討的資料。管理活動中,找準問題比解決問題更重要。如果問題找不準,就像醫(yī)生診斷錯誤,哪怕是用最好的藥也不能治病。作為管理人員,面對事關員工的一些現(xiàn)象,必須弄清楚真正的原因究竟是什么,對證下藥。傾聽是最好的方法。比如:前不久聽說,中國曾經(jīng)有大學生因為學校晚上12點以后宿舍停電,他們要看足球世界杯比賽而騷動抗議。作為學校領導,必須弄清楚,學生對學校管理的意見難道真正是因為看足球嗎?就事論事式的解決問題,并不能真正改善學生與學校的關系。舉一反三,類似的現(xiàn)象在各企業(yè)甚至政府都是十分常見的。
而把心理學運用到管理學里面,則是一種突破。什么是管理者?管理者通過別人來完成工作,他們作決策,分配資源,指導別人的行為以達到工作目標。管理者在組織中完成他們的工作。法約爾提出,所有的`管理者都發(fā)揮五種職能:計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制,今天,這些職能被簡化為計劃、組織、領導和控制。管理者的角色有人際角色、信息傳遞角色、決策角色。管理不是一門只有天才才能掌握的學問,而是我們每一個普通人,每一個不完美,每一個充滿這樣那樣缺點的人,都能掌握的學問。用管理學大師杜拉克的話來說:“如果一個組織需要天才或超人管理的話,那么它就不可能生存下去。一個組織必須有這樣一個形式:在一個由普通人組成的領導集體領導下能夠正常地運行。”換句話說,管理的奇妙之處在于能夠通過它讓一群平常的人做出不平常的事情來。管理學的關鍵問題是,如何讓普通人發(fā)揮不同尋常的效率,而不是如何找到絕無僅有的天才。如果我們放棄那些盤踞在我們大腦中的錯誤觀念,自己來判斷一下我們周圍的成功(以及失敗的)管理者,我們就會發(fā)現(xiàn)一個企業(yè)家、管理者的成功和智商高低并不成正比。我經(jīng)常舉的一個例子是我中學同學里最成功的企業(yè)家不是考分最高、學習成績最好的幾位,而是當時最不受教師喜歡、重視的幾位。
同樣,一個人是外向型還是內(nèi)向型的,對成功也不是關鍵。我見過一些外向、善于言辭、善于溝通的成功的管理者,也見過不少外向而失敗的管理者。同樣,我也見過不少內(nèi)向卻有極大領導力和號召力的管理者。
很多人把個人魅力當作成功管理者的前提條件。但如果我們睜開眼看看周圍,我們會發(fā)現(xiàn)一大批毫不起眼的、毫無魅力可言的、卻極其成功的企業(yè)家、管理者。照“第五級管理”研究者的說法,恰恰是后一類人更容易取得成就,因為他們具備了取得成功的兩個基本心理素質(zhì):一方面他們是極其謙虛的人,另一方面他們又是極其堅定、堅持之人。所以,我們不應去尋找天才,不應去關心這些人是誰,他們的特質(zhì)、性格、秉性如何,而是關心他們?nèi)绾巫鍪虑,他們做事情的時候遵循什么樣的標準把事情做正確。
那么,有效管理者的標準是什么?如果拿產(chǎn)品的質(zhì)量標準作一個比較,我們更嚴格的問題是:管理的質(zhì)量標準是什么?我們大部分人,首先想到的是效率(efficiency)。經(jīng)濟學家給它的定義是“相同的投入取得最大的產(chǎn)出”或者“用最少的投入取得相同的產(chǎn)出”。換句我們常人能弄明白的話就是:“把事情做正確。”
如何把事情做正確?我們通常通過關注做事情的過程,關注每一個細節(jié)。如果我們處處都把好關,那么產(chǎn)出自然是最高的。但就管理而言,這是一個錯誤的質(zhì)量標準,至少不是最重要的質(zhì)量標準。為什么這么說?因為這樣一個標準讓管理者把眼光放在細節(jié),而不是管理的更為本質(zhì)的目的:效果。
效果是什么?就是我們做一件事情的結(jié)果,就是我們做的事情在多大程度上實現(xiàn)了預定的目標,就是我們在做正確的事情。有一則寓言是這樣將的阿拉伯國家有一個傳說中像阿凡提一樣的機智、神奇的人物,叫Nasrudin。Nasrudin和當?shù)氐拇蟾晃桃黄鹪谑袌錾腺u驢。大富翁的價格是500元一頭Nasrudin水了許多。
Nasrudin卻變得越來越富有。大富翁不得已,設宴招待Nasrudin,想把他灌醉后套出Nasrudin的秘密。機會終于來了,大富翁問喝得有些不知南北的Nasrudin:“我讓農(nóng)民免費給我的驢子提供糧草,也不付他們工錢,但我的成本還是降不下來,不得已每頭驢賣500元。你怎么能做到每頭驢賣80元還能夠賺錢?” Nasrudin回答他:“你偷了農(nóng)民的草料以及時間;我做得比你簡單:我直接偷了驢子來賣。”
我們自然不應該學Nasrudin去偷驢。但要知道兩者的區(qū)別在于:Nasrudin在做“正確”的事情。大富翁在試圖把事情做正確。這正是值得我們學習的地方。這段時間對管理學的學習,使我了解了有關心理學的基本知識,學會了通過對他人心里的分析而更加了解、接近他人。也對社會上的一些現(xiàn)象有了更深入的了解。最重要的是,認識了我自己,雖然不是很全面但是對自己還是有了小小的了解的。關于“經(jīng)濟人”假設的基本觀點那點,人類多數(shù)趨于天生懶惰,不愿多做工作。人類多數(shù)缺乏雄心,希望依賴他人,而不喜歡擔負責任。人們多數(shù)喜歡以自我為中心而忽視組織目標。多數(shù)人安于現(xiàn)狀,習慣于抵抗變革。人們易受欺騙,常有盲從舉動?吹侥敲磶讞l,我得對自己有個清晰的規(guī)劃。
人是社會性的,作為社會的一個成員,人不能獨立的生存,他總是生活在一定的團隊中,個人在團隊中的行為,同他在獨立一個人是的行為是不同的,有其特殊的規(guī)律。現(xiàn)代是信息的社會,信息把許多獨立的個人,團體貫通起來,成為一個整體,信息溝通是交流意見,傳遞感情,協(xié)調(diào)人際關系所不可缺少的手段,溝通是管理的重要組成部分,作為一個管理者,首先的第一個任務就是有效的溝通。人不能脫離社會而單獨生活,人在社會實踐和團體生活中,不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響,形成一定的人際關系,建立和維持良好的人際關系,才能使人們團結(jié)一致,協(xié)調(diào)工作,提高勞動生產(chǎn)率。
此外,我覺得在《管理心理學》中,溝通是一個非常重要的環(huán)節(jié)。溝通:指在管理中發(fā)生的、兩個或兩個以上的人或群體,通過一定的聯(lián)絡渠道,傳遞和交換各自的意見、觀點、思想、情感與愿望,從而達到相互了解、相互認知的過程。而人與人的溝通有著很多特殊性:主要是通過語言來進行的;交流動機、目的、態(tài)度等心理因素有著重要的意義;會出現(xiàn)特殊的共同障礙。因此,不管是面對上司或下屬,只有良好的溝通,才能使事情進展順利。
以上是我學了《管理心理學》以后的一些膚淺的歸納和心得。深深體會到管理心理學的博大性和必要性,以后將更加注意將管理心理學在工作中的應用,不斷地聊學習了解,使之更好的為工作帶來成功。
管理心理學心得體會13
在思安股份工作已整整5年的時間里,經(jīng)歷了公司種種的變化,也親身體驗了公司的各種調(diào)整,但不管怎樣,企業(yè)仍要前進,我們的面包仍要有。所以,我們大家在各個崗位銷售、服務、研發(fā),各條戰(zhàn)線上,兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇的工作著。如何把工作做的更好,就得明確自己在做什么,側(cè)重點是什么?認清自己的職業(yè)特性。就拿服務和銷售來說:服務和銷售的工作類型是不一樣的,"做完了再說"是服務人員的共性;"先說后做"是銷售人員的售前工作。
我一直是從事銷售的,工作上雖沒有大的輝煌的業(yè)績,但也積累了一些工作心得,愿同大家分享:
1、時間管理
每個人的工作課題存在差異,每個人的思想境界各有不同。但是上帝卻很公平的給了每個人一天24小時的時間,因此我們提出管理時間,是每個人都可以做到的事情。每天把24小時規(guī)劃好,也就管理好了自己。平時大家會說時間不夠,事情做不過來,我建議大家把時間拿出來分析一下,根據(jù)工作性質(zhì)合理安排時間。像我,做銷售,事情多,工作瑣碎。,這樣我就養(yǎng)成了每天入睡前回顧一天工作的習慣,并對第二天的工作進行安排。在安排工作上要求本部門各級員工把握一個主次分明,輕重緩急合理的原則。這樣每天當我一到工作崗位上就能很快的進入工作狀態(tài),而員工的工作也各級抓好,緊張工作。這樣就很好的把握和做到--"工作時效"。其實我們現(xiàn)在所做的日報也是為了幫助大家提高時間管理的效率,更好的安排工作生活。
2、四象限管理
"輕重緩急"對于每個人來說都很重要,這就要求思路活躍,把火燒眉頭的事情先處理掉,然后再去做日常工作。就好比用戶送修,用戶送機器來在臺前等待,而我們大家還各做各的事情,還說我把這個事情做完就過來,馬上就好了。如果用戶大熱天來,機器壞了本來心里就著急你說叫他稍等,他能接受嗎?加上現(xiàn)在每個人的時間都比較緊張,用戶都希望把機器修好趕快走不要停留!"當然這只是一個最常見的例子,總之輕重緩急具有非常的靈活性、時間性、場合性要視具體情況而當機立斷。做好了也是減少客戶抱怨的有效方法。我們要分清四個象限的工作,什么時候做什么事情,這樣合理安排自己的工作,做事才會游刃有余。
3、規(guī)范制度
談到管理,就一定要從規(guī)范入手。規(guī)范是我們?nèi)粘9ぷ鞯男袨闇蕜t,是企業(yè)生存、運作、發(fā)展、壯大的標尺和綱要。它的實施者既是所有領導,又是全體員工。只是各個崗位所規(guī)范的內(nèi)容不同罷了。萬事開頭難,難就難在你走出的`第一步,第一步邁出去了,第二、三步就沒有問題了。正如我們?nèi)粘9ぷ,你沒有第一稿資料,就沒有后續(xù)的所有工作內(nèi)容。你最近沒有向部門反映工作中存在的問題,就沒有人來問你這個或哪個問題是如何如何的,等大家都有反映了這件事情,就有人開始琢磨怎么樣來規(guī)范這項工作,讓大家都按這個規(guī)定來做。以后大家就在這個基礎上第二步、第三步的完善工作,把工作做得更好!任何事情都是一樣的道理,只要你想做,你就會去規(guī)范這件事情,規(guī)范也就使每個人有了行為的準則。
4.提高會議效率
工作中的很多問題都是在會議中解決的。會議使我們對問題有了更多、更好的解決方案。我們平常碰到的會議也比較多,大大小小、各式各樣的都有,那么如何提高會議的效率就成為大家關注的事情。如果我們在會議之前把要開會的事項告訴所有人,讓大家都有準備,開會的時候就可以切入主題,談每個人的思路,這樣可以縮短一些時間。往往在會議上大家談著談著就會跑題,這時候就需要會議的主持人能夠引導大家的思路往一個方向;再有就是會議結(jié)束前主持人或主管人員一定要重述這次會議的幾項內(nèi)容和解決措施,這樣大家才會感覺到會議的重要性。
5、目標、執(zhí)行、考核、監(jiān)督
一件事情的好與壞如何去評價,首先要看所定目標定的合理性。合適的目標對每個人、對企業(yè)都有好處,員工不會有太大的壓力,安心努力的工作;企業(yè)每年都會穩(wěn)步的積累和發(fā)展。定目標對我們每個人說就再簡單不過了,人的一生中不知道給自己定了多少目標,但真正努力去完成的又占了多大比例?目標就要靠人來執(zhí)行,執(zhí)行過程中就有各種各樣的評價,嚴格的說就是考核和監(jiān)督。在我們銷售體系內(nèi),年初給各事業(yè)部下達了今年的工作目標和工作項目內(nèi)容,事業(yè)部分解任務給各部門或個人,訂立新的目標。日常員工們努力的工作,都每個月底公司收集數(shù)據(jù)進行評估和考核,監(jiān)督到年底每個部門是否能完成年初訂立的目標。
6、培養(yǎng)人才
關鍵在于培養(yǎng),其中包含有3個因素:品德、態(tài)度、能力;品德主要是個人修養(yǎng)的體現(xiàn),能力則是業(yè)務技巧和知識內(nèi)涵,。知識又分為:內(nèi)隱知識和外顯知識(內(nèi)隱知識:平?床坏綄W不到的,要靠個人的感悟和積累;外顯知識:看得到,學得到的東西)。平?偸且(jīng)過選拔招聘到一個適合企業(yè)的人員,進入公司后像小樹苗一樣培育,初長成就要考慮如何使用,經(jīng)歷這一系列的洗禮,才會逐漸成為一個合格員工。一個人只要具備優(yōu)秀的品德,熱忱于工作的態(tài)度,加上一定的能力,只要想做的工作就沒有做不好。有句廣告語說的很好:“沒有做不到,只有想不到”。
7、團隊建設
最早部門當時只有5個人,所有的事情也就是我們幾個人來完成,對于我來說,領導把工作交給我,我沒有理由不好好做,肯定會努力把他作好。其他同事也會很好的將自己的工作做好,并且任務小事情相對少一些,我們可以一起打牌、OK、等,生活自由自在。到20xx年后,起初我感覺還可以,最少我個人還可以應付,從成績上比較有所進步,但這種優(yōu)越感并沒有太久,銷售任務的提高,我意識到了靠個人的力量是不行的,要靠一個團隊。平時一個人忙里忙外不亦樂乎還不見的有效果,如何培養(yǎng)一支可以打勝仗的團隊呢,首先要了解團隊中的每個成員,發(fā)揮他們的優(yōu)勢,挖掘潛能,根據(jù)每個人的個性不同選用不同的崗位,每個人在團隊中都發(fā)揮作用,管理人員就成功了一半,團隊也就有了競爭力。談了這么多,也都是大家知道的內(nèi)容,一起來與大家學習。只要我們每個人都能合理安排好自己的事情,自己就能發(fā)展;部門才會更好;公司就會更強大!
管理心理學心得體會14
今甚是有幸,期遇了壓力管理心理學這門課程,它作為一門校級選修課程,起初,我并未真正意識到它的“份量”,在接受楊戈老師對它逐步深入地講解過程中,我對于這門課程的看法才得以慢慢改變。壓力管理心理學作為溝通交流類課程中的一門課程,它的開設對于我們當代大學生來說是極具現(xiàn)實意義的;雖說不能妄想通過短短八周課時的講解讓我們?nèi)ド羁填I會這門課程的奧秘,但至少通過對這門課程的學習,從中我們可以學會或找到一些化解生活壓力的方法,對于促進我們身心的健康發(fā)展是大有裨益的。
在深入地聆聽楊戈老師的授課過程當中,我才越發(fā)地覺得老師的授課是極具其個性、鮮活,讓我感覺在聽的過程中甚為放松。正如楊戈老師所強調(diào)的那樣:“教給我們理論性的東西不多,大都是具有實在性、可實際操作的”,這一點在楊戈老師的授課過程當中我也深有體會。楊戈老師將我們生活當中一些普通、常見的問題作為切入點,逐步引出深層次和內(nèi)在的東西,從而教我們用多維的眼光看待問題,運用多元的方法處理問題!捌鋵,很多時候不是你們排斥父母對你們的愛,而是你們不適應父母表達愛的方式!薄獥罡昀蠋煹倪@句話令我尤為深刻!
我們也應該知道,壓力管理心理學這門課程是極具現(xiàn)實性意義的,因為它會教我們正確處理生活瑣事及問題的方法,對于我們學會自我調(diào)節(jié)、做自己情緒的主人提供指導性的建議,即使它的功能還不足以讓我們達到柏拉圖所言的那種人類靈魂的最佳狀態(tài):“一個有德性的人應該使理性居于主導地位,并用之統(tǒng)帥激情、控制欲望,從而達到靈魂的最高境界!,但是它卻可以教給我們思考問題的別樣方式以及解決常見心理問題的有效途徑,讓我們活得更加的輕松、愉快。正如楊戈老師以“蘋果”為例而引援出的“上堆、下切、平移”理論,其中的“上堆——要求我們應用寬泛的思維去觀察事物、思考問題,站在一個高于事物亦或問題的角度去審視它,應有杜甫那種一覽眾山小的境界”;而“下切——則要求我們看待問題時應將之具體化,這樣才能看清問題的本質(zhì),因而才能找出解決問題的.根本性辦法”;“平移——則需要我們懂得將事物或問題進行橫向比較,對比事物之間的差異,找出它們之間的關聯(lián),同時學會在事物亦或問題之間進行相互轉(zhuǎn)移,這對于壓力的化解也有著意想不到的功能!焙唵蔚卣f,對于“蘋果”這個事物,我們要思考它不僅僅單純是一個蘋果,同時也要思考它到底是個什么樣的蘋果,還要思考與蘋果相關聯(lián)亦或類似的東西還有哪些;而壓力的化解也亦是如此。毫無疑問,這是在教我們多維度的看待事物,多元化的處理問題。
雖然和楊戈老師的相處只有那么短短的八周時間,但我們無一例外地發(fā)現(xiàn)楊戈老師始終在堅持著,堅持著什么呢?那就是在授課前總會留15分鐘的時間給我們提問,進行心與心的溝通,不管我們提的問題是多或是少。15分鐘短嗎?NO!不短,15分鐘足以讓老師給我們進行啟發(fā)性的引導,充分發(fā)揮15分的愛。在楊戈老師的教學理念中,我發(fā)現(xiàn)其實老師的真正意圖并不是單純地為提出問題而解決問題,解決問題只是其中的一小部分,占為更多的是教會我們看待問題的多維角度,培養(yǎng)我們轉(zhuǎn)嫁及和諧處理問題的思維;誠然,這一過程中也不斷強化了我們學會提問題、發(fā)現(xiàn)問題及分析問題的能力。其實,很多時候在我們提出一個問題時,我們心里真正想要的并不是所謂的解決辦法,因為那千篇一律的方法也許并不適合我們每一個人所遇到的問題,方法只是一種借鑒,我們內(nèi)心深處想要得到的是一種啟迪、一個方向;所以對于楊戈老師授課及處理問題的方式,我是較為欣賞和支持的,當然,這一學習過程中我也獲益匪淺。
在校級選修課上,我發(fā)現(xiàn)很大一部分學生對它的認知都存在著一種誤區(qū),即認為校級選修課并不重要、可上可不上,選校級選修課只是為了拿取學分。因此,你會發(fā)現(xiàn)校級選修課堂上出現(xiàn)一種怪圈:“開學第一節(jié)課時人很多,逐漸的就變得越來越少,到后面,去上課的人數(shù)都不足一半,等到期末的時候便又門庭若市了!睂τ凇叭绾尾拍芨玫淖寣W生留在課堂上”這一較為棘手的問題,我認為那是多方面因素造成的,學校的教育體制、老師及學生本人都是造成這一問題的原因,在此關于學校教育體制我就不加以論述了,我就僅從老師與學生這兩方面來簡要談談個人的看法。
恰當?shù)亟佑|和了解有關壓力管理心理學方面的知識對于我們身心的健康發(fā)展是有積極意義的,楊戈老師在教授這門課時是極具其教學特色和彰顯個性的,就如楊戈老師用一張撕成兩部分的紙來講述“我們與父母之間矛盾、復雜的關系”時,以深動形象而又易于理解的方式給我們呈現(xiàn)出了兩者的關系,給我們以深思和啟迪,緊緊凝聚了我們在課堂上的心,我承認,老師確實很有魅力,那節(jié)課我聽得很認真。
楊戈老師的授課藝術(shù)的確毋庸置疑,但還是美中稍有不足,那節(jié)課我向老師表達了我的個人意見——“老師應適當?shù)匾愿缓逃饬x、與壓力管理方面有關的影視作品來豐富老師所帶給我們的教學資源”,老師接受了我的意見并解釋了他沒有那樣做的原由,老師說他每年都在轉(zhuǎn)變教學方法,以便我們能更好的接收,讓我們掌握得更多;雖然老師之前使用過,但我想說:“老師每年教的學生都不一樣,恰當?shù)剡\用教學音像資源,真的會產(chǎn)生意想不到的效果,因為這不僅能吸引我們的注意力,同時對于調(diào)動我們的積極性和進行交流溝通也是極具裨益的!
本著讓我們更好掌握知識的心,楊戈老師每年都在改變、反思和提升自己,這是值得我們欽佩和敬重的,老師殫精竭慮地為我們準備每一堂課,這就是我們留在課堂上最好、最具說服力的理由。
學習是一種師生間雙向互動的過程,良好學習氛圍的營造離不開教師與學生的共同努力,有效的交流和溝通需要師生雙方的積極配合;并且我們必須認識到:“我們是學習的主體,老師只是起著引導性的作用!弊鳛閷W生,我們必須得改變我們對待校級選修課的態(tài)度,因為態(tài)度決定人生、改變命運,態(tài)度的正確與否直接決定了我們是否愿意留在課堂上;對自己負責的人都應該知道:“每一門課程,每一個授課老師,他們身上都有著值得我們學習的地方,都有屬于他們的閃光點!弊寣W生留在課堂上的根本,還是在于學生自己,在于學生端正自己的態(tài)度;同時,由于人天生所固有的缺陷——惰性,這就要求老師進行適當?shù)狞c名也必不可少,點名的目的不是為了懲罰,而是對學生的惰性進行適當?shù)募s束,以促使學生養(yǎng)成良好的行為習慣。
管理心理學心得體會15
心理契約這個概念最早是在20世紀60年代由Argyria等人首先提出的,它指的是構(gòu)成員工和組織之間交換關系和相互責任的一種心理期望。20世紀80年代后,美國管理心理學專家Schein進一步明確了心理契約的內(nèi)涵,即"個人將有所奉獻與組織欲望有所獲取之間,以及最早將針對個人期望收獲而有所提供的一種配合"。本文中,心理契約是指存在于員工與組織之間的相互期望和承諾。心理契約理論認為:員工與企業(yè)之間除了存在正式勞務合約之外,還存在一種心理契約。心理契約是聯(lián)系員工和企業(yè)的心理紐帶,也是影響企業(yè)人力資源管理的重要因素。員工對企業(yè)的滿意度、對企業(yè)的情感投人度,進而員工的工作績效和員工的流動率都和心理契約息息相關。當員工處于進入企業(yè)和達到正常工作狀態(tài)之間的調(diào)整過程中,開始進入企業(yè)時的興奮、幻想、熱情都會慢慢淡化,此時員工會對與企業(yè)之間的心理契約進行一個新的認識和評估。面對這樣一個慣常的適應過程和心理契約的危機,企業(yè)是應該有所準備的。企業(yè)可以讓一個與新員工職位有關的中間層員工參加面試小組,由他和新員工通過談判、協(xié)商形成更為具體的心理契約。有這樣一位對新員工負責的中間層員工的加入,可以及時修正和維護心理契約,使形成的心理契約更加明確合理,從而縮短員工的適應階段,使其盡快進入正常的工作狀態(tài)。
人文管理,即按照不同人的不同需求,有序有諧地進行不同層次的管理,以促進人的全面發(fā)展。這是一種在人性復蘇的前提下,以人為主體的管理。它肯定了人的主體性需求是社會發(fā)展的本質(zhì)動力,追求的是組織行為與人的主體性的有機結(jié)合。其目的是通過滿足不同人的不同需求,激發(fā)其積極性和創(chuàng)造性,構(gòu)建企業(yè)的核心競爭力優(yōu)勢。在中國做好管理,就必須了解這個社會群體——中國人的性格、思想、價值觀與行為方式,了解他們的生活、理想和對生命的感悟,培育與他們的情感,得到他們的價值認同。就象乾泉教授認為的那樣"國學是中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化的核心價值,是數(shù)千年來中國人思維方式、行為方式、生活方式的高度總結(jié),沁浸著每個中華兒女的血液和靈魂。中華民族因為自己博大精深的文化而存續(xù),而驕傲,而偉大"。只有立足國學,中國企業(yè)的人文管理才能找到屬于中華民族性的人性假設理論,才能建立真正適合中國當代企業(yè)發(fā)展的管理策略。
首先我們看一個企業(yè)管理的案例。
日本富士Xerox公司從1988年就開始實施"關于事業(yè)風險投資與挑戰(zhàn)者的綱領計劃"。如果公司員工的`新事業(yè)構(gòu)思被公司采納,則公司和提出人就共同出資創(chuàng)建新公司。并保證三年工資。假如失敗了,仍可以回到公司工作。對于新創(chuàng)立的公司,不但給予資金的支持,還給予經(jīng)營與財務等必須的人才的支持。
人是經(jīng)濟動物,更是知識動物。人是理性動物,更是感情動物。每個人都需要周圍人的支持、鼓勵與幫助。創(chuàng)新是創(chuàng)造性活動,探索新事業(yè)、研究開發(fā)新產(chǎn)品,成功與失敗、風險與收益同時存在。我們不但要重獎成功者,也要正確對待失敗和公正評價失敗者,對于歷經(jīng)艱辛努力、兢兢業(yè)業(yè)的開拓者,雖然暫時失敗了,我們也應該給予獎勵。不僅僅是肯定開拓、敢冒風險與挑戰(zhàn)精神,更重要的是"失敗是成功之母"!
可見,給予正確的激勵措施,我們將收到豐富的效益,就如日本富士Xerox公司一樣,最終走向了成功。
然而,并非所有的激勵措施都會收到積極的作用,有的卻收到了異樣的效果。某校決定采用"滿勤給獎"制度來加強管理,出滿勤的發(fā)獎金20元,如果上課、教研組活動、政治學習一次缺席、兩次遲到者,該月就沒有獎金。這種辦法實行后第一個月效果很好,無人缺席、遲到,教學秩序趨于正常。兩個月后,工作一直認真負責的王老師,因患病請假2天,病未痊愈,就來上班了,卻被扣發(fā)了當月的獎金;李老師經(jīng)常是小病大養(yǎng),自由散漫,實行"滿勤給獎"后,人是來了,課也上了,但教學效果差,獎金卻照拿;趙老師在月初的第一周就遲到2次,在他看來,一個月的獎金已經(jīng)沒了,于是在后幾周的工作就隨隨便便了,何必準時來上班呢?
該校管理者的激勵措施為何失敗了呢?
由于管理者未明白教師工作的特點和實際。教師工作有其自身的特點,如:教師工作有松散化和彈性化的特點等。以全勤獎激勵教師,不會起到真正的激勵作用。
作為一個管理者,應該充分掌握管理心理學的相關知識,并將其完美應用于實際中,一個企業(yè)能否迅速長久發(fā)展,管理的作用相當突出。
美國《財富》雜志的一項調(diào)查說:推斷某公司總的經(jīng)營狀況最可靠的依據(jù)是吸引并留住人才的能力。
運用管理心理學,把心理學運用到管理學里面,是一種突破。什么是管理者?管理者通過別人來完成工作,他們作決策,分配資源,指導別人的行為以達到工作目標。管理者在組織中完成他們的工作。法約爾提出,所有的管理者都發(fā)揮五種職能:計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。
當今社會,講究人性管理,作為一個企業(yè)管理者應給予員工更完美的心理上的激勵,這將比物質(zhì)上的激勵更有效。合理利用激勵,要求我們結(jié)合實際情況,那樣我們就將會收到其帶來的豐厚效益。
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