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大學(xué)生餐廳社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)15篇
當(dāng)我們經(jīng)過(guò)反思,對(duì)生活有了新的看法時(shí),就十分有必須要寫(xiě)一篇心得體會(huì),它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。但是心得體會(huì)有什么要求呢?以下是小編整理的大學(xué)生餐廳社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì),歡迎閱讀與收藏。
大學(xué)生餐廳社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)1
在餐廳打工或許還說(shuō)不上是掛職鍛煉,但可以說(shuō)是勤工儉學(xué)的一種,他是一 個(gè)人從青澀走向成熟的第一個(gè)驛站,是通向?qū)嶋H工作的第一個(gè)人生轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
實(shí)習(xí)是殘酷的也是可以收獲成功和希望的季節(jié),雖然并不是什么出眾的工作, 不過(guò)是這社會(huì)最底層的平凡工作者,但同樣需要在自己的實(shí)習(xí)崗位上盡職盡責(zé)、 不辭辛苦、勇于奉獻(xiàn)、辛勤勞動(dòng),最終實(shí)現(xiàn)自己的預(yù)定目標(biāo),不給學(xué)校丟臉,不 給自己摸黑,用自己的能力證明,我們是一個(gè)強(qiáng)者,不論從工作還是學(xué)習(xí)。那么現(xiàn)在,就要好好說(shuō)說(shuō)體會(huì)的結(jié)果了!正如那些學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們所說(shuō),在餐廳 的工作的的確確很辛苦。長(zhǎng)時(shí)間的站立,總是讓腿又酸又痛,而且,每一位客人 都是一次挑戰(zhàn),形形色色的人,來(lái)了又走了,也讓我看到了社會(huì)的很多面,頗有 感觸!這時(shí)總會(huì)有想要退縮的念頭浮現(xiàn)腦中,可心中又有一個(gè)強(qiáng)烈的聲音在說(shuō): “走是很容易,也沒(méi)人能攔你,可當(dāng)你走了之后,就證明你輸了。學(xué)校強(qiáng)制我們 去參加社會(huì)實(shí)踐不就是想鍛煉我們么?”實(shí)習(xí)讓我學(xué)會(huì)了什么叫生活,以前在家的時(shí)候,衣來(lái)伸手飯來(lái)張口,根本就 沒(méi)有想過(guò)這些東西是怎么來(lái)的,有的時(shí)候父母叫我多吃幾口飯,多穿幾件衣服, 自己還嫌他們很羅嗦,很?chē)Z叨。其實(shí)現(xiàn)在當(dāng)自己有了一份工作的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)得 來(lái)不易,要想有自己的'房子,有自己的家,對(duì)于一個(gè)在外面飄蕩打工的人來(lái)說(shuō), 是多么的不容易。實(shí)習(xí)讓我學(xué)會(huì)了隨機(jī)應(yīng)變,要不知道不同的客人有不同的接待方式,服務(wù) 流程也不一樣。 比如: 少數(shù)民族的回族, 他們不吃豬肉, 也不能在菜里面放豬油, 要在下菜單的時(shí)候特比注明,上菜的時(shí)候也要特變注意,不能上錯(cuò)了。很多菜比 較燙手, 但是沒(méi)辦法, 菜是要上的, 所以你要學(xué)會(huì)忍, 你不能覺(jué)得燙就把菜丟掉, 也不能把客人燙著,這是很重要的。無(wú)論何時(shí),臉上都要保持一貫的微笑。
一個(gè)月,雖然只是短短一個(gè)月,卻讓我學(xué)到了我前二十年都沒(méi)學(xué)到的東西, 這就是社會(huì)的力量,短短的一個(gè)月,我仿佛長(zhǎng)大了許多,知道了珍惜,懂得了生 活,了解了艱難。我不得不從心里去感激實(shí)習(xí)教給了我這么多,不得不感激父母 讓我無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的過(guò)了二十年,不得不感激學(xué)校的用心良苦。我想我會(huì)用自己的全 部去回報(bào)這個(gè)社會(huì)的!我會(huì)勇于挑戰(zhàn),因?yàn)槲視?huì)在挑戰(zhàn)中成長(zhǎng),在成長(zhǎng)中拼搏, 在拼搏中歷練,最后在歷練中成功!始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、 知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。在平時(shí)的工作中,對(duì)領(lǐng) 導(dǎo)交辦的工作,從不討價(jià)還價(jià),努力保質(zhì)保量完成;對(duì)自己份內(nèi)的工作也能積極 對(duì)待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。
大學(xué)生餐廳社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)2
大學(xué)實(shí)習(xí)是學(xué)生在大學(xué)學(xué)習(xí)一半課程后最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。為了更好鞏固提高學(xué)生在學(xué)校所學(xué)的相關(guān)知識(shí),培養(yǎng)學(xué)生的基本工作技能,我們?cè)诖笕聦W(xué)期進(jìn)行了為期半年的實(shí)習(xí)。我們從實(shí)際生產(chǎn)中獲得知識(shí)和技能,培養(yǎng)勞動(dòng)觀念和務(wù)實(shí)作風(fēng),最重要的是通過(guò)實(shí)習(xí)鍛煉自己的能力,學(xué)到在課堂中學(xué)不到的東西,以及將理論聯(lián)系實(shí)際,鞏固在學(xué)校中所學(xué)的知識(shí),提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力,了解一些關(guān)于服務(wù)實(shí)操的主要內(nèi)容,這些對(duì)于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ骱蛯W(xué)習(xí)生活中都有及其重要的作用,也讓自己在畢業(yè)后能夠較快適應(yīng)社會(huì),處理好人際關(guān)系與社會(huì)順利接軌做好準(zhǔn)備。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我比較全面的了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),接觸了行行色色的客人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻的了解了社會(huì),他們拓寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)、融入社會(huì)。
紹興縣富麗華大酒店是由浙江藍(lán)天實(shí)業(yè)集團(tuán)打造的一座五星現(xiàn)代化綠色商務(wù)型酒店,位于柯橋政治經(jīng)濟(jì)中心,商業(yè)一條街笛揚(yáng)路與群賢路交匯處,緊靠華聯(lián)國(guó)際商貿(mào)城,毗鄰風(fēng)光怡人的4A級(jí)景區(qū)--柯巖。
而我實(shí)習(xí)就是在這富麗華大酒店中最為辛苦的部門(mén)餐飲部。餐飲部是酒店的.第一大部門(mén)、第一大營(yíng)業(yè)營(yíng)收部門(mén),餐飲部的員工也是最辛苦的,工作時(shí)間最長(zhǎng)、工作強(qiáng)度最大、繁瑣事務(wù)最多。我們的工作除了迎賓、擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、洗杯子等一些臟活、重活。但是這6個(gè)月來(lái)我卻過(guò)的非常充實(shí)。在這6個(gè)月期間,我分別在宴會(huì)廳、美食街、自助餐廳和包廂進(jìn)行過(guò)實(shí)習(xí)。在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天,我們就像無(wú)頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)會(huì)工作的流程和要領(lǐng),只是聽(tīng)從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的老員工對(duì)我們都特別的友好,主管還專(zhuān)門(mén)為我們每人安排了一名師傅,負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項(xiàng)工作了。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我對(duì)餐飲部有了更深層次認(rèn)識(shí)。在餐飲部實(shí)習(xí)期間我不僅更加餐飲部的業(yè)務(wù)操作程序,在待人接物,與人交往方面學(xué)到了不少東西。
大學(xué)生餐廳社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)3
回想起過(guò)去十天的暑期社會(huì)實(shí)踐歷程,現(xiàn)在依然歷歷在目,這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全。在這短短的十天里,我體會(huì)到很多,感受也很深。從第一天的不知所措到最后的游刃有余。十天的相處,使我們更加真實(shí)的接觸了孩子們,了解他們的生活習(xí)慣和年齡特征。在這次社會(huì)實(shí)踐中,我真真切切地體會(huì)到做一名老師的快樂(lè)與辛苦。
第一天面對(duì)他們,作為一名從未走上真正的講臺(tái)的我們來(lái)說(shuō)是不知所措的.,開(kāi)始甚至不敢走進(jìn)教室,不知道站上講臺(tái)應(yīng)該怎么給學(xué)生講課!隨著連續(xù)的鍛煉,講課,一步步改進(jìn)自己的教學(xué),現(xiàn)在已經(jīng)覺(jué)得自己可以勝任了教師這個(gè)角色!在主課教學(xué)中,挖掘?qū)W生們的學(xué)習(xí)興趣,讓他們成為真正的學(xué)習(xí)主角,充分調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)主動(dòng)性和積極性。每次他們拿著寫(xiě)字本,來(lái)前面問(wèn)我:“老師,這個(gè)字怎么寫(xiě),這個(gè)單詞怎么讀”的時(shí)候,都會(huì)讓我感覺(jué)所有的付出和努力是值得的。
在這是十天里,收獲的不是孩子們,而是我們。每一天跑早操,上課,吃飯,晚自習(xí),在這些實(shí)際工作中我們會(huì)遇到許許多多棘手的問(wèn)題,我此刻才明白其實(shí)真實(shí)的生活遠(yuǎn)沒(méi)有想象中的那么簡(jiǎn)單。在接二連三的問(wèn)題中,我們學(xué)會(huì)了面對(duì),學(xué)會(huì)了包容與堅(jiān)持。有辛苦地付出,就有幸福地收獲。十天的暑期社會(huì)實(shí)踐歷程,我們付出,我們收獲,我們快樂(lè)。
大學(xué)生餐廳社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)4
作為偉大的祖國(guó)未來(lái)的事業(yè)的繼承人,我們新一代大學(xué)生應(yīng)該及早樹(shù)立自己的歷史責(zé)任感,提高自己的社會(huì)適應(yīng)能力。假期的社會(huì)實(shí)踐就是很好的鍛煉自己的機(jī)會(huì)。
當(dāng)下,掙錢(qián)早已不是打工的唯一目的,更多的人將其視為參加社會(huì)實(shí)踐、提高自身能力的機(jī)會(huì)。許多學(xué)校也積極鼓勵(lì)大學(xué)生多接觸社會(huì)、了解社會(huì),一方面可以把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去,提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)日后的就業(yè)大有裨益。進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,最理想的就是找到與本專(zhuān)業(yè)對(duì)口單位進(jìn)行實(shí)習(xí),從而提高自己的實(shí)戰(zhàn)水平,同時(shí)可以將課本知識(shí)在實(shí)踐中得到運(yùn)用,從而更好的指導(dǎo)自己今后的學(xué)習(xí)。但是作為一名尚未畢業(yè)的大學(xué)生,由于本身具備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)還十分的有限,所以我選擇了打散工作為第一次社會(huì)實(shí)踐的方式。目的在于熟悉社會(huì)。就職業(yè)本身而言,并無(wú)高低貴賤之分,存在即為合理。通過(guò)短短幾天的打工經(jīng)歷可以讓長(zhǎng)期處于校園的我們對(duì)社會(huì)有一種更直觀的認(rèn)識(shí)。
實(shí)踐過(guò)程:
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話(huà)題。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,我開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐-走進(jìn)贛州市金源休閑餐廳。
實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
在餐廳里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書(shū)的學(xué)生,我問(wèn)他們?yōu)槭裁?他們總說(shuō)從我的臉上就能看出來(lái),呵呵,也許沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)社會(huì)的`人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒(méi)有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼](méi)有經(jīng)驗(yàn)而退后,我相信我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做傳菜生,每天9點(diǎn)鐘-下午2點(diǎn)再?gòu)南挛绲?點(diǎn)-晚上8:30分上班,雖然時(shí)間長(zhǎng)了點(diǎn)但,熱情而年輕的我并沒(méi)有絲毫的感到過(guò)累,我覺(jué)得這是一種激勵(lì),明白了人生,感悟了生活,接觸了社會(huì),了解了未來(lái).在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情,有時(shí)要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會(huì)告訴你這些,你必須自覺(jué)地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶(hù)、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過(guò)的一切。記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映出來(lái)的其中一個(gè)問(wèn)題是,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。
在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書(shū)本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì),但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問(wèn)題有了有課堂上地認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,我比一部人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟,3年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才.
很多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去工作,不愿在校讀書(shū);而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書(shū)。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí),明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。
實(shí)踐心得:
雖然這次的社會(huì)實(shí)踐只有短短的幾天,而且從事的是比較簡(jiǎn)單的服務(wù)工作,但是通過(guò)與各種各樣的人接觸,還是讓我學(xué)會(huì)了很多道理。
大學(xué)生餐廳社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)5
出于對(duì)“實(shí)踐出真知”,“適應(yīng)社會(huì)需要”理念的認(rèn)知,我在家鄉(xiāng)的佳和超市二樓商場(chǎng)部做了一個(gè)小小的銷(xiāo)售員。雖是一次短短的寒假社會(huì)實(shí)踐,卻讓我收獲良多!!
1月08日上午我到人力資源部報(bào)名,1月09日上午我到人力資源部領(lǐng)取了工卡,第二天我們所有的實(shí)習(xí)生接受了一個(gè)簡(jiǎn)短的培訓(xùn),大致內(nèi)容就是有關(guān)我們的管理制度和服務(wù)態(tài)度問(wèn)題,因?yàn)槲覀兌贾兰押统惺欠浅W⒅胤⻊?wù)的。至此我正式開(kāi)始了我一個(gè)月的工作生涯。
雖然以前經(jīng)歷過(guò)類(lèi)似的銷(xiāo)售,有些工作經(jīng)驗(yàn),但是面對(duì)一個(gè)新的工作崗位,我的內(nèi)心還是有點(diǎn)忐忑。而且剛開(kāi)始時(shí)發(fā)生的調(diào)崗事件,更讓我對(duì)自己失去信心。由于崗位的需求我由女裝部調(diào)到男裝部。不過(guò)我還是很快的接受并且讓自己適應(yīng)了這個(gè)崗位。接下來(lái)的工作中,我不斷的觀察、學(xué)習(xí),并且積極向老員工們請(qǐng)教。對(duì)于每一細(xì)小的工作內(nèi)容都努力去弄清楚其工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn),并抓住機(jī)會(huì)詢(xún)問(wèn)一些其他部門(mén)乃至其它店的運(yùn)營(yíng)狀況,以了解更多知識(shí)。就這樣,我一步步努力著,一步步進(jìn)步著,向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力。
在服裝部每天都要清理許許多多的貨物,都需要仔細(xì)的清理,否則就會(huì)有失誤,清理失誤是件很麻煩的事。貨物有時(shí)候看的眼花繚亂的,而數(shù)字和價(jià)格確實(shí)非常能夠鍛煉我的能力的。當(dāng)然耐心、細(xì)心是不可或缺的條件。來(lái)說(shuō),上午是清閑的(體力上)。下午就不同了,下午的繁忙是夠想象的!這里的工作到了晚上九點(diǎn)就結(jié)束了。
不過(guò)臨近過(guò)年時(shí)的工作真是讓人吃不消啊,為了能夠讓百姓有足夠的購(gòu)物時(shí)間,我們幾乎是所有的員工加入了全天班的隊(duì)伍之中,當(dāng)然我也是和老員工們?cè)谝黄馂榘傩諢崆榈姆⻊?wù)。在上的上班時(shí)間是八點(diǎn)半,下班時(shí)間為晚上九點(diǎn)半。更為忙碌的時(shí)候我們的午飯幾乎是和晚飯一起吃。這種狀態(tài)一直持續(xù)到大年二十九。每次結(jié)束一天工作后,回家后洗漱完就躺在床上舒舒服服的休息回味的所有事并在心里小小總結(jié)一下。當(dāng)然過(guò)完年之后就相對(duì)比較清閑一點(diǎn),每天八個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間我很快就適應(yīng)了。
只是短短的一個(gè)月,但卻讓我過(guò)得無(wú)比的'充實(shí)。累和苦并存著。但苦中的樂(lè)卻無(wú)比的甘甜,讓我甘之如飴。工作總結(jié)這短短的一個(gè)月,讓我感覺(jué)到是真真正正的長(zhǎng)大了。看著用百分百二十的努力換來(lái)的訂單真的很快樂(lè)!艱辛的路是漫長(zhǎng)的但歡樂(lè)的汗水澆的之花卻是無(wú)比的嬌艷!嘗試和努力付出的人是體會(huì)滋味的。天我學(xué)會(huì)的還真不少呢,比如說(shuō)與客商的換位思考、耐心、細(xì)心、和誠(chéng)心。換位思考,懂得怎么樣才能使客戶(hù)滿(mǎn)意,想客戶(hù)之所想、憂(yōu)客戶(hù)之憂(yōu)。當(dāng)然交流必不可少的經(jīng)驗(yàn),這貿(mào)易太了。你不會(huì)與人交流那生意自然是做不了的,交流這門(mén)藝術(shù)我可是好要好好學(xué)習(xí)!的。好像可以看見(jiàn)的成長(zhǎng)呢,從心底里高興為高興呢!
在工作中,我也犯了許多錯(cuò)。比如算錯(cuò)帳、說(shuō)錯(cuò)話(huà)、拿錯(cuò)貨……我相信我的最大努力錯(cuò)可以改掉并且的。在未來(lái)的學(xué)習(xí)中相信我能夠?qū)W到更多的知識(shí),努力的理論知識(shí)面和動(dòng)手能力。讓二者有機(jī)的起來(lái),鍛煉的能力,相信我會(huì)優(yōu)秀并且對(duì)社會(huì)和有的人!
一個(gè)月的時(shí)光一晃而逝。轉(zhuǎn)眼間到了離職的時(shí)候了。我真的從內(nèi)心不想離開(kāi),因?yàn)槲疫想留在這里學(xué)習(xí)更多、體驗(yàn)更多;而我也急切盼望著離開(kāi),因?yàn)槲壹庇趯⑽业乃鶎W(xué)所得用到今后的生活學(xué)習(xí)中去。
假期社會(huì)心得體會(huì)實(shí)踐不僅使我體驗(yàn)了生活,更使我學(xué)會(huì)了生活,理解了生活。在這一個(gè)月的社會(huì)實(shí)中我受益匪淺。如果還有這樣的機(jī)會(huì)我還會(huì)積極參加,努力去學(xué)習(xí)更多,體驗(yàn)更多!
大學(xué)生餐廳社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)6
隨著大x上學(xué)期的結(jié)束,我們隨即迎來(lái)了20xx年的寒假生活。自從來(lái)到了大學(xué),我就一直以為自己來(lái)到了最為接近社會(huì)的地方。以為,只要在大學(xué)中努力的學(xué)習(xí),那么在今后即使走上社會(huì)的道路那我也不會(huì)有太差的表現(xiàn)。
但是,隨著在大學(xué)中學(xué)習(xí)的越來(lái)越多,我發(fā)現(xiàn)自己不足的地方也越來(lái)越多。尤其是一些關(guān)于社會(huì)工作的事情,在大學(xué)中僅僅靠老師的教導(dǎo)和前輩們的三言?xún)删涫堑啦幻靼椎。因此,在今年的寒假里,我充分利用了自己大學(xué)生的身份,在學(xué)校附近的區(qū)域積極尋找,并最終得到了寒假在xxx酒店的'工作機(jī)會(huì)!以下是我對(duì)這次社會(huì)實(shí)踐的心得體會(huì)。
在這次的社會(huì)實(shí)踐中,其實(shí)我在選擇和準(zhǔn)備上有些不夠充分。首先是地點(diǎn)和時(shí)間上,寒假到來(lái),在春節(jié)前的這段時(shí)間里,有很多同學(xué)都會(huì)參加社會(huì)實(shí)踐兼職,但其他同學(xué)很多早就找好了自己的工作,這讓他們很快就開(kāi)始了自己的社會(huì)實(shí)踐。但我卻因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不晚了大家一步,好不容易才最終在xxx酒店落下腳來(lái)。
這一次找工作的經(jīng)驗(yàn)讓我意識(shí)到了社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)性。社會(huì)不想學(xué)校,在這里,我們必須努力的去競(jìng)爭(zhēng)、去努力、去趕早。過(guò)去在學(xué)?傆腥藶槲伊粢粋(gè)位置,但到了社會(huì)就沒(méi)有這樣的待遇了!為此,我更要積極的加強(qiáng)自己,這樣才能盡早的加強(qiáng)自己,讓自己投身于競(jìng)爭(zhēng)中來(lái)!
再來(lái)說(shuō)說(shuō)在工作中的情況,在xxx酒店中,因?yàn)槲抑皇且粋(gè)短期工作的大學(xué)生,所以只有服務(wù)員的工作可以做。盡管在一開(kāi)始的我看來(lái),服務(wù)員的工作聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單、很輕松、就像是做普通的體力雜活一樣。所以一開(kāi)始我是有些抗拒的。但是,回想起自己在之前找到的那些工作,和別人相比,我既沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),能力也算不上突出,我又有怎樣的全力去選擇呢?為此,我最終留了下來(lái)。但這并不是意味著我認(rèn)命在這里,我要以這里作為起點(diǎn),讓自己更進(jìn)一步的走向美好的未來(lái)。
如今,回顧自己的這次社會(huì)實(shí)踐。從時(shí)間上來(lái)說(shuō),確實(shí)很短,僅僅不過(guò)半個(gè)多月的時(shí)間。但從我收獲的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)來(lái)說(shuō),卻比我這三年來(lái)感受的還要多!在工作中,我學(xué)習(xí)到的不僅僅是怎么去完成自己的工作,更是學(xué)會(huì)了怎么去做好自己的職責(zé)。作為服務(wù)員的職責(zé),作為xxx酒店一員的職責(zé)!團(tuán)隊(duì)的精神,這就是我在此次實(shí)踐中最大的收獲!
在這個(gè)團(tuán)結(jié)的酒店里,我充分的認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)直接的默契能讓團(tuán)隊(duì)的力量得到了怎樣的增強(qiáng)!盡管我只是其中小小的一員,但卻不妨礙我感受這個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量!這份認(rèn)識(shí),讓我真正感受到了社會(huì)與學(xué)校的不同,在今后的學(xué)習(xí)中,我會(huì)更加的努力,讓自己收獲更多的成長(zhǎng),并且我會(huì)更多的重視對(duì)社會(huì)的了解。以后,我一定會(huì)成為一名出色的社會(huì)人才!
大學(xué)生餐廳社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)7
為了使我更好的了解社會(huì),鍛煉自己,感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作的樂(lè)趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份飯店服務(wù)生的工作,雖然僅有一個(gè)月的時(shí)間,但我覺(jué)得受益匪淺,短短的工作經(jīng)歷讓我體會(huì)到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂(lè),一種在學(xué)校自由天地里無(wú)法體會(huì)到的“愉悅”。
當(dāng)我穿上那件鮮紅的工作服時(shí),就表明著我的工作會(huì)給我?guī)?lái)快樂(lè)。我們都明白萬(wàn)事開(kāi)頭難的道理,所以我對(duì)剛開(kāi)始的工作格外小心,在這個(gè)“人生地不熟”的火鍋城里,我顯得是那么的“孤單”。在我的印象中,服務(wù)生的工作無(wú)外乎把菜傳到服務(wù)員的手中,僅此而已。但實(shí)際上我想錯(cuò)了。每天早上九點(diǎn)上班,九點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)點(diǎn)名,然后我們服務(wù)生的工作就是打掃衛(wèi)生,包括樓梯和誰(shuí)也不愿意打掃的衛(wèi)生間,每次都會(huì)有人喝醉,衛(wèi)生間吐的哪里都是,由于是剛開(kāi)張,并沒(méi)有招到特定的打掃衛(wèi)生的人,好幾次都想吐,在家都沒(méi)有做過(guò)這樣的活,就開(kāi)始打退堂鼓。做完這些之后,就要開(kāi)始站位,等著客人的到來(lái),然后我們的正式工作就開(kāi)始了。也就是把菜從后廚端到前廳指定的桌位就可以。兩點(diǎn)半下班就可以休息了,下午四點(diǎn)半開(kāi)始點(diǎn)名,再重復(fù)上午的工作,直到十點(diǎn)回家。工作很簡(jiǎn)單,就是累了些。想想啊,把菜從一樓運(yùn)到二樓還有三樓,一趟一趟的跑,最后客人走了還要把碗盤(pán)都搬回一樓廚房,這樣一天上跑多少趟已經(jīng)記不清了。只知道晚上下班后腿是誰(shuí)的都不知道了,渾身上下酸的'厲害,不過(guò)有一個(gè)好處就是易于睡眠。
經(jīng)過(guò)幾天的重復(fù)性工作,雖然很累,但是為了給他們留下一個(gè)好印象,我努力的做好我的本職工作,還時(shí)不時(shí)幫服務(wù)員和后廚的一些忙。我已經(jīng)對(duì)飯店的其他員工有了一些了解,就以為和他們“混”的很熟,心中的束縛好像就沒(méi)有了,我開(kāi)始有點(diǎn)飄了,開(kāi)始學(xué)會(huì)了偷懶,開(kāi)始學(xué)會(huì)了……這些不該學(xué)習(xí)的不良習(xí)慣讓我受到了批評(píng),得到了教訓(xùn)。菜都上齊的時(shí)候,我感覺(jué)累了就坐在椅子上想歇一會(huì),沒(méi)有想到恰好被經(jīng)理看到,他吧我叫到一旁,語(yǔ)重心長(zhǎng)的說(shuō)“你跟我們的一些同事不一樣,你是受過(guò)高等教育的,應(yīng)該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習(xí),不斷地充實(shí),不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年輕的時(shí)候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?我知道你是大學(xué)生有大志向,想做大事,但是你千萬(wàn)不要小看做小事,大事都是由小事積累起來(lái)的,做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的,你現(xiàn)在就是一個(gè)服務(wù)生,你就必須把服務(wù)生的工作做好!睆哪翘炱穑颐靼鬃鋈俗鍪乱J(rèn)真勤快踏實(shí),對(duì)事對(duì)物要對(duì)得起良心,對(duì)得起自己。確實(shí),聽(tīng)了經(jīng)理對(duì)我的金玉良言讓我的思想認(rèn)識(shí)有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了一個(gè)很好的努力方向。
由于飯店是剛開(kāi)張,客人非常多,我不僅擔(dān)任服務(wù)生的工作,有的時(shí)候還擔(dān)任服務(wù)員的工作,這無(wú)疑是又給我的打工生活增添了色彩。服務(wù)員的工作與服務(wù)生的工作有著本質(zhì)的區(qū)別,服務(wù)員這個(gè)工作是“人家坐著我站著,人家吃著我看著”,而且還得隨叫隨到,隨時(shí)聽(tīng)從客人的使喚。這也讓我深刻體會(huì)到小社會(huì)里的大天地。在這里客人就是上帝,我不能由著性子亂來(lái),不管客人說(shuō)話(huà)怎么樣,說(shuō)話(huà)有多難聽(tīng),我們都必須微笑對(duì)待,哪怕是受到天大的委屈,也不能把它發(fā)泄出來(lái)。因?yàn)槲覀兙褪歉蛇@一行的,要干就要干的最好!當(dāng)?shù)谝淮温?tīng)到了客人對(duì)我的夸獎(jiǎng),那一刻,我別提多興奮了,從小到大,我聽(tīng)到無(wú)數(shù)夸獎(jiǎng),卻沒(méi)有此句讓我如此的感動(dòng),如此的感慨,如此的回味。
大學(xué)生餐廳社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)8
站在臺(tái)上的明星們總是那么的耀眼,贏得了千千萬(wàn)萬(wàn)人們的喜愛(ài)。生活中我們也總是希望自己在舞臺(tái)上展示自己優(yōu)秀的一面,大部分人都會(huì)認(rèn)為只有這樣才能證明自己是成功的。但實(shí)際上,一場(chǎng)好的演出離不開(kāi)幕后人員的積極準(zhǔn)備與籌劃,離不開(kāi)他們的辛勤勞動(dòng),舞臺(tái)上的風(fēng)光無(wú)限是所有人努力的結(jié)果,所有人在為同一個(gè)目標(biāo)努力奮斗,那么這就組成了一個(gè)團(tuán)隊(duì)。而由我們20位風(fēng)華正茂的青年學(xué)生組成的三下鄉(xiāng)實(shí)踐團(tuán)便是心中的主角。
我們團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)結(jié)協(xié)作,各司其職,備戰(zhàn)前期資料準(zhǔn)備,擰成一股繩,向著實(shí)踐目標(biāo)踽踽前行。聯(lián)系將要走訪(fǎng)的企業(yè)、農(nóng)機(jī)局;對(duì)著電腦,不停地百度、復(fù)制、粘貼、整理資料,一起討論制作調(diào)查問(wèn)卷;搜索關(guān)于龍洞鄉(xiāng)和國(guó)家關(guān)于農(nóng)機(jī)的各方面政策和優(yōu)惠活動(dòng)。在實(shí)踐中獲真知,知道了湘鄉(xiāng)市農(nóng)機(jī)局的利民政策,為廣大農(nóng)民做實(shí)事,開(kāi)辟農(nóng)村致富的新道路。作為湖南省唯一農(nóng)機(jī)合作社試點(diǎn)的龍洞鎮(zhèn),正積極探索、創(chuàng)新合作機(jī)制,努力帶領(lǐng)農(nóng)民走上致富的'道路。
一切的準(zhǔn)備只為實(shí)踐之花綻放的美麗瞬間,在三下鄉(xiāng)這個(gè)特殊的團(tuán)隊(duì)中,我們每個(gè)人都充當(dāng)著別人的幕后工作者,同時(shí)我們也必將在所有人的支持與幫助下登臺(tái)演出。三天的準(zhǔn)備時(shí)間里,我們明白都是在為自己和他人的登臺(tái)做準(zhǔn)備,準(zhǔn)備的越充分實(shí)踐之花便開(kāi)得更加燦爛。
沒(méi)有鮮花,沒(méi)有掌聲,沒(méi)有喝彩,也沒(méi)有華麗的裝飾,但我們就是實(shí)踐團(tuán)的主角,耀眼的舞臺(tái)終將屬于我們。
大學(xué)生餐廳社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)9
對(duì)于我們大學(xué)生來(lái)說(shuō),暑假是一個(gè)很好接觸社會(huì)積累工作經(jīng)驗(yàn)不可錯(cuò)失的機(jī)會(huì)。學(xué)校只能教給我們道德法則專(zhuān)業(yè)理論,還有許多需要我們?cè)趯?shí)踐中體會(huì),從實(shí)踐中感悟,進(jìn)而獲得升華。我感覺(jué)這個(gè)暑假在超市做兼職的工作鍛煉了自己的膽量,更進(jìn)一步了解了待人處世的原則,使我獲益匪淺。
實(shí)踐內(nèi)容:
轉(zhuǎn)眼間本年度第一學(xué)期就結(jié)束了。告別了學(xué)校的生活,也就告別了以往的稚嫩,告別了那些不切實(shí)際的幻想,一步一步更成熟了。迎來(lái)了這個(gè)暑假,也迎來(lái)了暑假實(shí)踐活動(dòng)。因?yàn)槭堑?次參加社會(huì)實(shí)踐,經(jīng)驗(yàn)也不是很足,所以我一開(kāi)始就將眼界放低,抱著這樣的態(tài)度,進(jìn)入了__超市。
超市正式工是統(tǒng)一著裝的,寶藍(lán)色制服。我們假期工也是一樣。他們胸前都佩戴著自己的胸卡,我們不同于他們的就是假期工,超市早上8:30點(diǎn)開(kāi)門(mén),我們7:50點(diǎn)就要集合。助理會(huì)進(jìn)行訓(xùn)話(huà),強(qiáng)調(diào)一下個(gè)別注意事項(xiàng),鼓動(dòng)一下“士氣”這之后才干活。剛開(kāi)始我們每天就干6小時(shí),后來(lái)每天干8小時(shí),下班后一般情況沒(méi)什么事我回家倒頭就睡了。我所在的區(qū)域是超市二樓的熟食成品區(qū),比如:__等。這可以說(shuō)是任重而道遠(yuǎn),這個(gè)工作一方面要承受身體上的折磨——每天8個(gè)小時(shí)這也是需要體力毅力耐力定力超一流的,而另一方面還要承精神上的摧殘——濃郁的香甜,永遠(yuǎn)看的到而吃不到,在這樣的環(huán)境中掙扎了45天的我,終于不負(fù)重望的瘦了。
超市里的工作說(shuō)起來(lái)其實(shí)很簡(jiǎn)單。首先來(lái)貨的時(shí)候要及時(shí)的幫著把貨放歸位。貨的數(shù)量多質(zhì)量大,即使有專(zhuān)門(mén)轉(zhuǎn)移貨物的推車(chē)也是非常沉的,平時(shí)在學(xué)校不怎么干粗累活,在家家長(zhǎng)不舍得讓我們干,比我們瘦的銷(xiāo)售員都比我們推的快推的穩(wěn)。一切準(zhǔn)備就緒后,超市就開(kāi)門(mén)了我們開(kāi)始迎接我們的客人。在這里,顧客就是上帝,顧客的錯(cuò)也是我們的錯(cuò)。他們有著絕對(duì)的地位。特別是我們這些“嫩草”們,大多是在校學(xué)生,再怎么說(shuō)也難免有點(diǎn)心高氣傲心浮氣躁,面對(duì)某些“刁客”時(shí)明顯的不如老姜辣。幸好我的脾氣性格本身就比較溫和,對(duì)待陌生人更是謙遜有禮,自己再稍微注意一下,也就沒(méi)什么問(wèn)題了。特別是想到我以前在超市找?guī)坏玫膶擂吻闆r,提前“訪(fǎng)遍”了超市一樓的所有廁所以防有詢(xún)問(wèn)的顧客。雖然后來(lái)主管也提到了,我還是為自己比以前考慮全面了一點(diǎn)而感到高興。
心得體會(huì):
在這里,不是被領(lǐng)著牽著的學(xué)習(xí)了。而是,主動(dòng)的接觸,主動(dòng)的拉近與顧客的距離。這當(dāng)中就鍛煉了我們的膽量語(yǔ)言交流能力和心理洞察能力。膽大了才能冷靜,冷靜了才能更好的通過(guò)顧客的語(yǔ)言與表情察覺(jué)顧客的想法,才能清晰流利的表達(dá)自己的意思,才能游刃有余的回答顧客的提問(wèn),不至于張皇失措。但在此前提下還要做好心理準(zhǔn)備——被“冷落”的準(zhǔn)備。如此多的品種,許多顧客看花了眼,往往猶豫許久還不一定會(huì)買(mǎi)。這時(shí)候我們就需要有耐心。有些顧客就是沖這份耐心才買(mǎi)的,徘徊了這么久,不買(mǎi)就有點(diǎn)不好意思了,不耐心煩躁反而會(huì)氣跑顧客。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)還需要我們慢慢領(lǐng)會(huì),而不是在畢業(yè)后讀本速成書(shū)便可以的。另外就是細(xì)心認(rèn)真。我相信,再怎么細(xì)心認(rèn)真也不為過(guò)。細(xì)節(jié)決定成敗,它可以反映一個(gè)人的性格處事風(fēng)格等等。而認(rèn)真體現(xiàn)一個(gè)人工作的態(tài)度,先不論工作的成果如何,最起碼有個(gè)良好的態(tài)度,認(rèn)真的去做,努力做到最好。如果連態(tài)度也不端正,還何談把工作做好。
這幾個(gè)月里我最大的體會(huì)就是做事都要謹(jǐn)小慎微,不要因?yàn)槭虑楹?jiǎn)單而掉以輕心。也明白了我們現(xiàn)在的處境并不是很理想,應(yīng)該有危機(jī)感。常聽(tīng)別人說(shuō)社會(huì)跟校園是兩個(gè)截然不同的世界,當(dāng)時(shí)不理解之間到底有什么不同,經(jīng)過(guò)這次親身經(jīng)歷,的確明白了其中的差異。剛剛到這個(gè)新的環(huán)境中的時(shí)候,真的很不適應(yīng),每天的工作,真的覺(jué)得很累而且很無(wú)趣?呻S著時(shí)間慢慢的過(guò)去,我覺(jué)得如果要適應(yīng)這個(gè)社會(huì),必須要克服許許多多的困難,而且要試著改變自己,使自己能夠融入這個(gè)殘酷的社會(huì)中去。
而且我慢慢的發(fā)現(xiàn)其實(shí)理貨員工作也不是那么無(wú)聊的。每當(dāng)想到這里,我就不斷的鼓勵(lì)自己,要好好在這里工作,好好學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)。來(lái)到這里的前幾天,每次都會(huì)有幾個(gè)個(gè)師傅帶我,也正因?yàn)檫@樣我很快進(jìn)入這個(gè)角色中,同時(shí)發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的知識(shí)太多了,怕自己學(xué)不過(guò)來(lái),可慢慢的,我覺(jué)得只要把一些重要的知識(shí)記住,并時(shí)常的溫習(xí),經(jīng)常的操作,并且好好的把理論的知識(shí)和實(shí)際的工作相互結(jié)合起來(lái),其實(shí)也不算太難的。雖然開(kāi)始實(shí)操的時(shí)候會(huì)經(jīng)常的出現(xiàn)一些錯(cuò)誤,但在他們細(xì)心教導(dǎo)使我慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯(cuò)誤的理解。在他們的細(xì)心教導(dǎo)下,我學(xué)會(huì)了很多知識(shí),比如食品的保質(zhì)期要時(shí)常的`檢查臺(tái)面必須保持整潔,對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度和自身的素質(zhì)也也很重要的!澳谩保瑲g迎下次再來(lái)“這些最基本的禮貌用語(yǔ)是必不可少的的,雖然我不太愛(ài)說(shuō)話(huà),但我慢慢的克服這些毛病。遇到問(wèn)題之后該如何處理等等。其實(shí)我覺(jué)得我要學(xué)的東西遠(yuǎn)不指這些,我要學(xué)習(xí)的知識(shí)實(shí)在太多了,心里也有點(diǎn)兒著急了。感覺(jué)自己差的很遠(yuǎn)。
也懂了,我們過(guò)去花的每一分錢(qián)都來(lái)之不易,都是父母辛辛苦苦用血汗錢(qián)賺來(lái)的。未來(lái)我們要走的路很長(zhǎng),學(xué)校給我們安排這個(gè)機(jī)會(huì)能讓我們及早的發(fā)現(xiàn)自身的缺陷。
認(rèn)識(shí)到了不足就要盡早的去改正,如果安于現(xiàn)狀那么等待我們的就是被社會(huì)所淘汰。我以后要豐富自己的人生經(jīng)驗(yàn),使自己的工作和個(gè)人能力在以后的道路上更上一個(gè)新的臺(tái)階。
短暫的兼職生活讓我在汗水中得到磨練,減少了對(duì)殘酷的社會(huì)就業(yè)壓力的恐懼。但同時(shí)我也再一次的體會(huì)到了工作的艱辛。我們?cè)趯W(xué)校里微不足道的經(jīng)驗(yàn)根本就不夠應(yīng)付這個(gè)復(fù)雜多變的社會(huì)。我想問(wèn)經(jīng)驗(yàn)是什么。經(jīng)驗(yàn)就是通過(guò)自己的親身體驗(yàn)去總結(jié)出來(lái)的精華。希望以我所學(xué)。盡我所能。在磨練中不斷成長(zhǎng)。吸收更多的精華。提升自己的各方各面。寶劍越來(lái)越鋒利。梅香越來(lái)越濃郁。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中掌握生存之道。
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過(guò)去一段時(shí)間以來(lái)的工作當(dāng)中我還是做的比較認(rèn)真的,我也是非常相信自己的能力,寒假期間所學(xué)習(xí)的東西是非常多的,在大學(xué)期間沒(méi)有過(guò)這樣的經(jīng)歷,但是我一直以來(lái)都是非常認(rèn)真的在做好這些細(xì)節(jié)上面的事情,我也希望能夠得到大家的認(rèn)可,我相信接下來(lái)我是可以做的更好的,在這方面我也有著非常明確的態(tài)度,雖然這次寒假只有短短一個(gè)多月,但是我還是感覺(jué)非常有意義的,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我是不斷的提高自己,我也是有一些心得體會(huì)。
我是缺少這種鍛煉機(jī)會(huì)的,大學(xué)期間學(xué)習(xí)的是理論,我特別希望自己能夠在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中有更多的進(jìn)步,這對(duì)我而言是非常有意義的,通過(guò)這樣的方式,我感覺(jué)非常的好,在這方面我深刻的感受到了自己的能力還是比較高的,作為一名大學(xué)生在這些細(xì)節(jié)上面,我清楚的感受到了這一點(diǎn),我也一定會(huì)進(jìn)一步的去調(diào)整好心態(tài),通過(guò)寒假期間的實(shí)踐,在很多方面我都是有非常大的提高,我也一定會(huì)更加認(rèn)真的去做好,回顧過(guò)去的一個(gè)月,我一開(kāi)始是非常不適應(yīng)的,因?yàn)檫^(guò)去沒(méi)有過(guò)這樣的經(jīng)歷,所以在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我感覺(jué)非常的有意義,通過(guò)這樣的方式還是有很多進(jìn)步的,這給我的感覺(jué)是非常好的,我也會(huì)進(jìn)一步去維持好自己的方向,未來(lái)還會(huì)有更多的事情,是我應(yīng)該要有的態(tài)度,我一定會(huì)進(jìn)一步去落實(shí)好的,讓自己保持好的工作方向,我真的非常感激這次機(jī)會(huì)。
在這次寒假的學(xué)習(xí)當(dāng)中我一定會(huì)努力維持下去的,我也相信在這一點(diǎn)上面還有更多的事情是我應(yīng)該去做好的,只有通過(guò)實(shí)踐才能夠讓自己做的更好,這一點(diǎn)是一定的,我非?隙ㄟ@些,通過(guò)這樣的`方式還是有很大的提高,也是有很大的進(jìn)步,我也能夠讓自己深刻的體會(huì)到這一點(diǎn)的,這次短暫的實(shí)踐雖然感覺(jué)過(guò)的很快,但是我相信這些都是可以慢慢的去調(diào)整好的,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我有很大的改變,我也相信我是可以有進(jìn)一步的提高的,寒假期間雖然沒(méi)有經(jīng)歷太多的事情,我一定會(huì)努力去做好這些,我也體會(huì)到了賺錢(qián)的快樂(lè),未來(lái)我也會(huì)讓自己做的更好,通過(guò)這次的實(shí)踐,確實(shí)是有非常大的提高,我清楚的感受到了自己的提高,感激這次寒假的實(shí)踐經(jīng)歷,作為一名大學(xué)生我覺(jué)得以后我需要讓自己做的更好。
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新紐約素質(zhì)教育學(xué)校的創(chuàng)辦是一位鄉(xiāng)村教師,由在鄉(xiāng)下辦輔導(dǎo)班獲得的成功,看到了培訓(xùn)類(lèi)學(xué)校廣闊的發(fā)展前景,并從中汲取了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。于是毅然辭去了小學(xué)教師的職務(wù),單槍匹馬開(kāi)拓培訓(xùn)班市場(chǎng)。由于資金短缺問(wèn)題,加上對(duì)市內(nèi)環(huán)境的不夠熟悉,在創(chuàng)業(yè)初期受到一些阻礙和困難。正因?yàn)槿绱,使我有機(jī)會(huì)能夠加入其中,成為其中的一員,有幸目睹創(chuàng)業(yè)的艱辛,品嘗到得到初期回報(bào)的甜蜜果實(shí)。
新紐約素質(zhì)教育學(xué)校是一所針對(duì)中小學(xué)生全面素質(zhì)教育培養(yǎng)的一所專(zhuān)類(lèi)學(xué)校。與同類(lèi)學(xué)校相比,寬闊的教學(xué)地點(diǎn),優(yōu)雅的教學(xué)環(huán)境,完備的教學(xué)設(shè)施,更為重要的是:在聘請(qǐng)的十三位教學(xué)指導(dǎo)員里,有3位國(guó)家級(jí)重點(diǎn)教師,6位省級(jí)學(xué)科帶頭人,三位碩士生,一位曾在新東方等大型培訓(xùn)學(xué)校任教,擁有8年英語(yǔ)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的老師。這些同類(lèi)培訓(xùn)學(xué)校無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì),是新紐約素質(zhì)教育學(xué)校在短短的3個(gè)月里在同類(lèi)學(xué)校中迅速崛起,在廣大師生中擁有良好的口碑。
但是俗話(huà)說(shuō)金無(wú)足赤人無(wú)完人,由于創(chuàng)辦時(shí)間短,前期調(diào)查階段準(zhǔn)備不夠,社會(huì)人脈狹隘,教學(xué)地點(diǎn)相對(duì)偏僻,各種規(guī)章制度不夠完善,對(duì)任課老師管理度不夠等弱點(diǎn),使新紐約面臨了創(chuàng)辦以來(lái)的第一個(gè)瓶頸期。決定一個(gè)培訓(xùn)類(lèi)學(xué)校發(fā)展的'重要環(huán)節(jié)是生源,而新紐約的生源在迎接一個(gè)入學(xué)高峰后,一直在40人左右停滯不前。而寒假時(shí)間短,過(guò)年走親訪(fǎng)友占用時(shí)間,加上天氣惡劣和大部分學(xué)生希望在寒假得到休息等種種原因,使寒假培訓(xùn)一直以來(lái)成為各類(lèi)培訓(xùn)班的淡季,新紐約也同樣面臨以上情況。一般類(lèi)培訓(xùn)學(xué)校選擇在寒假歇班,或者只開(kāi)設(shè)較少班種。鑒于新紐約創(chuàng)辦時(shí)間較短,前期宣傳力度不夠,若在寒假歇班,則會(huì)造成前期投入大部分流失。而開(kāi)學(xué)后,各類(lèi)培訓(xùn)學(xué)校均加大宣傳力度,新紐約又會(huì)面臨湮沒(méi)于宣傳熱潮,不能突出自身特色的嚴(yán)峻前景。因此校長(zhǎng)決定繼續(xù)追加宣傳資金,加大宣傳力度,針對(duì)寒假時(shí)間短的現(xiàn)實(shí)狀況,開(kāi)設(shè)節(jié)前強(qiáng)化補(bǔ)習(xí)班以及寒假作業(yè)輔導(dǎo)班,開(kāi)展補(bǔ)三送一活動(dòng),即若在語(yǔ)數(shù)外,物理,作文六個(gè)班里任選三個(gè),即能免費(fèi)參加寒假作業(yè)輔導(dǎo)班。在力爭(zhēng)現(xiàn)有生源不流失的情況下,盡力爭(zhēng)取新生源,擴(kuò)大學(xué)校的影響力。
在制作學(xué)校的宣傳頁(yè)上,我有幸加入設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),提出了自己的建議,并得到采納和實(shí)施。設(shè)計(jì)靈感來(lái)自于家里大門(mén)貼的福字。因?yàn)榇汗?jié)即將到來(lái),家家戶(hù)戶(hù)均要買(mǎi)福字貼于門(mén)上,以得福氣和喜意。針對(duì)此情況,我們?cè)O(shè)計(jì)出紅底黃字的福字,兩個(gè)角上寫(xiě)上初中小學(xué)生全面發(fā)展,新紐約素質(zhì)教育學(xué)校,福字下寫(xiě)上學(xué)校地址和聯(lián)系電話(huà)?偣灿∷⒘巳Х,均是由我發(fā)出。
由于校長(zhǎng)對(duì)市內(nèi)環(huán)境的不熟悉,在發(fā)傳單的過(guò)程中完全依照自己的衡量和判斷。針對(duì)接受人群和獲益對(duì)象,我選擇了市一中,市五中,市六高初中部,以及一小和二小,世紀(jì)廣場(chǎng),百佳超市和亞興超市12號(hào)和13號(hào)店。由于小學(xué)生此時(shí)已經(jīng)放假,我通過(guò)關(guān)系打聽(tīng)到了家長(zhǎng)領(lǐng)取學(xué)生通知書(shū)的時(shí)間,然后在校門(mén)口蹲點(diǎn)守候,將傳單發(fā)到了每一位家長(zhǎng)的手中。通過(guò)與超市相關(guān)人員的積極交涉,使部分傳單能夠以超市傳單的方式,使光臨到超市的每一位顧客都能夠拿到傳單。而針對(duì)初中生,除了在校門(mén)口守候之外,還通過(guò)人際關(guān)系,使相關(guān)老師深入學(xué)生中間進(jìn)行了有力宣傳。而于晚上人們散步時(shí)間段在世紀(jì)廣場(chǎng)進(jìn)行宣傳則是抓住了人們晚上閑適時(shí),有時(shí)間和精力去讀傳單,使宣傳達(dá)到最大效果。
這次假期社會(huì)實(shí)踐我以“善用知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少。我認(rèn)為以下四點(diǎn)是在實(shí)踐中缺少的。
一是要有虛心的態(tài)度,以踏踏實(shí)實(shí)做事的原則去做領(lǐng)導(dǎo)交給自己的事情,三人行必有我?guī),要善于學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,找出自己的不足。這是在新紐約學(xué)校中,身邊的同事以及任課教師用其言行給我的寶貴財(cái)富。
二是要有樂(lè)觀精神,勇敢的面對(duì)不可知的困難。我是在新紐約最困難的時(shí)候加入的,但是其創(chuàng)辦者從來(lái)沒(méi)有把困難放在眼里,他只把想出對(duì)策,解決困難的措施放在心中。在收支差距及其大時(shí)仍然告訴我們不要放棄,待人接物時(shí)臉上永遠(yuǎn)洋溢著真誠(chéng)的笑容,心中堅(jiān)定不移的相信一定會(huì)迎來(lái)寒冬過(guò)后生機(jī)盎然的春天。
三是要放低自己,每一個(gè)人都有自己值得驕傲的地方,在當(dāng)今社會(huì),你只能以自己的才能和謀略以及人格服人,而不是憑借夸夸而談,自以為是的背景和沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)歷的學(xué)歷。要自信而不自大,狂放而不狂妄,不拘小節(jié)而非不以為意。你可以是任何角色:掃地的,擦桌子的,買(mǎi)外賣(mài)的,發(fā)傳單的,策劃的,設(shè)計(jì)的,賬目明細(xì)的,等等等等。大丈夫能屈能伸,要讓別人相信80后的孩子,并非他們所想像的那么自不量力,自驕自大!
四是要敢于放棄,抓住稍縱即逝的良機(jī)。這是從老板身上學(xué)來(lái)的。生命何其短暫,看中了一件事情,決定了認(rèn)準(zhǔn)了一件事情之后,剩下的就是要力排眾議勇敢去做,成功就是要敢于去放棄一般人不敢放棄的東西,永于抓住一般人看不到鍥機(jī)。而這是深思熟慮之后的結(jié)果,并非一時(shí)沖動(dòng)的舉動(dòng)。
以上是我自己覺(jué)得在這次假期社會(huì)實(shí)踐學(xué)到的在社會(huì)立足必不可少的經(jīng)驗(yàn)和項(xiàng)目。
大學(xué)是一個(gè)教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì)。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐,而不是閉門(mén)造車(chē)。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。
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從自己成為大學(xué)生以來(lái),我就多次從各個(gè)老師的口中都有聽(tīng)聞社會(huì)實(shí)踐對(duì)我們的好處有多少多少,我也是可以深刻的體會(huì)到老師說(shuō)的都對(duì),我們現(xiàn)在的大學(xué)生都太懶惰了,上課逃課睡覺(jué),在教室偷偷睡覺(jué),一點(diǎn)也不知道賺錢(qián)的辛苦。一點(diǎn)都不知道現(xiàn)在的自己到社會(huì)上能不能生存。為此,我心動(dòng)了,保證鍛煉自己的心態(tài),我在這個(gè)暑假開(kāi)展了我第一次社會(huì)實(shí)踐,收獲是極大的,以下就是我對(duì)自己本次社會(huì)實(shí)踐的心得體會(huì):
首先,找工作真的很難,我作為一個(gè)大學(xué)生,我心里就著屬于自己的驕傲,很多的工作我都不屑去做,比如去餐廳洗碗、去送外賣(mài)這些工作,我都是有機(jī)會(huì)去做的,但是都遭到了我的拒絕。工作太忙不想要,工作太累不想要,工作工資低也不想要,最終我半個(gè)月都沒(méi)找到工作,后來(lái)我轉(zhuǎn)念一想,我有什么理由去挑工作?要工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)工作經(jīng)驗(yàn),要工作能力沒(méi)工作能力。我就開(kāi)始放低自己對(duì)工作的要求了,我是來(lái)鍛煉自己的,想要對(duì)自己有個(gè)認(rèn)知的,而不是來(lái)賺錢(qián)、體驗(yàn)生活的,后來(lái)我終于找到了一份工作原材料的運(yùn)輸工作。
工作真的'比想象當(dāng)中的要苦的多,因?yàn)槲以诖髮W(xué)第一學(xué)期就有了屬于自己的駕照,所以開(kāi)車(chē)還是可以的,但是基本上都沒(méi)用到我。我被工廠領(lǐng)導(dǎo)安排到一輛車(chē)上,還是有一個(gè)老師傅開(kāi)車(chē),我就負(fù)責(zé)跟他把這邊工廠做好的東西運(yùn)輸?shù)搅硪粋(gè)加工廠去。我主要是負(fù)責(zé)跟老師傅一起裝貨卸貨,只要在他開(kāi)車(chē)辛苦的時(shí)候,我才會(huì)偶爾代下班。一個(gè)月下來(lái),我整個(gè)人被曬黑了一圈,手上到處都是傷,都是在搬運(yùn)貨物的時(shí)候不小心弄到的,但是我從來(lái)沒(méi)叫過(guò)苦,無(wú)數(shù)次想說(shuō)我不干了,我想在家躺著睡懶覺(jué),但是這樣的話(huà),不就證明了我適應(yīng)不了這份工作嗎?一個(gè)半月的工作,我最終是堅(jiān)持下來(lái)了。
的確自己是大學(xué)生,是比很多的人的學(xué)歷要高,但是我現(xiàn)在深知,現(xiàn)在是一個(gè)看工作能力的社會(huì),就算別人是小學(xué)畢業(yè),但是別人的工作經(jīng)驗(yàn)豐富,就算你是個(gè)大學(xué)生,沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)氵是得靠邊站,在工作當(dāng)中,不能十年如一日,要學(xué)會(huì)總結(jié)自己,我現(xiàn)在深刻的明白我差的太遠(yuǎn)了,我在學(xué)校里需要更加努力的學(xué)習(xí),繼續(xù)深造自己,這樣才能被人去發(fā)現(xiàn)自己身上的光芒,這次的社會(huì)實(shí)踐,對(duì)我有很大的影響,我會(huì)深刻的銘記自己暑假這兩個(gè)月經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
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通過(guò)區(qū)團(tuán)委、區(qū)機(jī)關(guān)工委的悉心安排,我成功進(jìn)入文化出版局并圓滿(mǎn)完成了近一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活。
在區(qū)文化出版局這一個(gè)月工作中,我負(fù)責(zé)協(xié)助辦公室的日常工作,讓我受益頗多。增加了自己的.經(jīng)歷,獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高了自己的攝影功底和實(shí)際工作能力,為自己從事文化事業(yè)和新媒體融合調(diào)研提供了一定的經(jīng)驗(yàn)。
我被安排在辦公室主要的工作就是幫助完成辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種日常性的任務(wù),例如電話(huà)通知、文件打印、信息編繪、日常辦公室清潔,協(xié)助其他部門(mén)完成一些器材搬運(yùn)、場(chǎng)地布置任務(wù)。對(duì)待工作,首先你要做到的是擁有一顆熱愛(ài)工作的心。其次就是學(xué)會(huì)禮貌待人。最后的就是要有謙虛的態(tài)度。
實(shí)習(xí)過(guò)程中,我充分培養(yǎng)自己對(duì)工作的熱情,努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),積極承擔(dān)工作上的責(zé)任義務(wù),努力做到又好又快完成相關(guān)工作。但是要看到我在工作中還是有一定的問(wèn)題,所以在以后實(shí)習(xí)和走上工作崗位中我也要秉承勤勞、積極態(tài)度,努力做好每份工作!
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教師教育學(xué)院“青愿逐夢(mèng)”實(shí)踐隊(duì)是一支致力于關(guān)愛(ài)溫州新居民子女——“新二代”的隊(duì)伍,上個(gè)暑假,我們走進(jìn)鹿城區(qū)東龍社區(qū)金川家園,為當(dāng)?shù)氐摹靶露睅チ艘粋(gè)別開(kāi)生面的暑假,我們開(kāi)展了城市共融暑期夏令營(yíng)。
在前期的籌劃中,我們聯(lián)系鹿城區(qū)黨群服務(wù)中心以及當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū),確定實(shí)踐基地,并前往實(shí)踐基地進(jìn)行實(shí)地考察,了解實(shí)踐地的具體情況,為暑期活動(dòng)的開(kāi)展做好準(zhǔn)備。同時(shí),我們開(kāi)始撰寫(xiě)暑期實(shí)踐隊(duì)的策劃,確定實(shí)踐隊(duì)的名稱(chēng)、宗旨、隊(duì)歌等;明確本次實(shí)踐目的、內(nèi)容、實(shí)施意義及實(shí)踐方式;確定實(shí)踐隊(duì)員到實(shí)踐基地的食宿、交通費(fèi)用、活動(dòng)開(kāi)展的'物品等資金預(yù)算。在前期籌劃中,我們也建立了多元化的宣傳平臺(tái),包括新浪微博、網(wǎng)易博客、微信公眾號(hào)等。此外,實(shí)踐隊(duì)還將通過(guò)報(bào)紙、網(wǎng)站、海報(bào)、新聞媒體等途徑宣傳。在招募隊(duì)員后我們開(kāi)展了團(tuán)建、并召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì)。
暑期的實(shí)踐過(guò)程是辛苦的,我們每天都要早起趕最早的公交車(chē),經(jīng)歷一個(gè)多小時(shí)的車(chē)程到達(dá)實(shí)踐基地,接著開(kāi)始為一天的活動(dòng)做準(zhǔn)備,一直到傍晚再搭公交車(chē)回到寢室,一天下來(lái),往往我們的隊(duì)員都是在睡眠中渡過(guò)回寢室的旅途。而在實(shí)踐中我們也會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題,我們的孩子年齡跨度大,課堂上往往會(huì)難于管理。在夏令營(yíng)里,也會(huì)有特別內(nèi)向甚至有些自卑的孩子,他們往往在課堂上被其他的孩子排斥,喜歡一個(gè)人坐在角落一言不發(fā)。不論是過(guò)于活躍,還是極度內(nèi)向的孩子,都需要我們用生動(dòng)有趣的課堂,精彩豐富的活動(dòng),來(lái)吸引孩子們的注意力,與孩子們打成一片。更重要的是作為一個(gè)老師,我們應(yīng)當(dāng)給予每個(gè)孩子同樣的關(guān)注、關(guān)愛(ài),這也是我們實(shí)踐隊(duì)在幫助“新二代”的過(guò)程中一直要奉行的標(biāo)準(zhǔn)。
對(duì)于活動(dòng)后期,每個(gè)隊(duì)員要在實(shí)踐過(guò)程記錄自己的實(shí)踐活動(dòng)和遇到的問(wèn)題,在實(shí)踐結(jié)束時(shí),開(kāi)一次實(shí)踐隊(duì)交流會(huì)。實(shí)踐隊(duì)交流會(huì)由隊(duì)長(zhǎng)組織,在會(huì)上交流實(shí)踐過(guò)程的感受和探討實(shí)踐過(guò)程中遇到的問(wèn)題,并提出對(duì)策,為下一年實(shí)踐隊(duì)開(kāi)展活動(dòng)做好經(jīng)驗(yàn)積累。我們也要在最后做好文件資料的整理工作,在實(shí)踐過(guò)程中,每天實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束后,我們將整理并挑選有用的材料,單獨(dú)置于一個(gè)文件夾內(nèi),如隊(duì)員們每天的活動(dòng)心得、活動(dòng)的照片和通訊、活動(dòng)DV錄像記錄等;然后將各種資料分類(lèi)管理,這不僅方便了文件的存儲(chǔ)與取用,更能方便后期論文材料的定向選擇。在實(shí)踐結(jié)束時(shí),再一次根據(jù)真實(shí)性、合格性、準(zhǔn)確性、完整性、系統(tǒng)性的原則將每日的材料進(jìn)行匯總、篩選并存檔供下一年實(shí)踐隊(duì)開(kāi)展活動(dòng)參考。同時(shí),成果冊(cè)也必不可少。
大學(xué)生餐廳社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)15
中國(guó)是一個(gè)禮儀大國(guó),我們商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的同學(xué)這一周進(jìn)行了實(shí)踐。實(shí)踐主要是為了讓我們更好掌握商務(wù)之上的一些禮儀,對(duì)這一周的實(shí)踐我有頗多的感受。
我們先是看了有關(guān)商務(wù)禮儀的視頻,它讓我對(duì)商務(wù)禮儀有了有深層次的了解。商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動(dòng)中體現(xiàn)相互尊重的行為準(zhǔn)則。商務(wù)禮儀的核心是一種行為的準(zhǔn)則,用來(lái)約束我們?nèi)粘I虅?wù)活動(dòng)的方方面面。商務(wù)禮儀的核心作用是為了體現(xiàn)人與人之間的相互尊重。這樣我們學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀就顯得更為重要。我們可以用一種簡(jiǎn)單的方式來(lái)概括商務(wù)禮儀,它是商務(wù)活動(dòng)中對(duì)人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。在這段視頻中系統(tǒng)地介紹現(xiàn)代商務(wù)禮儀的特點(diǎn)、要點(diǎn)、規(guī)范,使我們?cè)谏虅?wù)場(chǎng)合中事事合乎禮儀,處處表現(xiàn)自如、得體,從而使商務(wù)交往活動(dòng)順利進(jìn)行,事半功倍。商務(wù)禮儀知識(shí)共享禮儀是人際交往的藝術(shù),教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展現(xiàn)素質(zhì)。要塑造良好的交際形象,必須講究禮貌禮節(jié),為此,就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠(chéng)的表現(xiàn),一個(gè)人的外在舉止行動(dòng)可直接表明他的態(tài)度。做到彬彬有禮,落落大方,遵守一般的進(jìn)退禮節(jié),盡量避免各種不禮貌、不文明習(xí)慣。其中有很多是細(xì)節(jié)問(wèn)題是我們需要注意的。
到顧客辦公室或家中訪(fǎng)問(wèn),進(jìn)門(mén)之前先按門(mén)鈴或輕輕敲門(mén),然后站在門(mén)口等候。按門(mén)鈴或敲門(mén)的時(shí)間不要過(guò)長(zhǎng),無(wú)人或未經(jīng)主人允許,不要擅自進(jìn)入室內(nèi)。
在顧客面前的行為舉止,當(dāng)看見(jiàn)顧客時(shí),應(yīng)該點(diǎn)頭微笑致禮,如無(wú)事先預(yù)約應(yīng)先向顧客表示歉意,然后再說(shuō)明來(lái)意。同時(shí)要主動(dòng)向在場(chǎng)人都表示問(wèn)候或點(diǎn)頭示意。站立時(shí),上身要穩(wěn)定,雙手安放兩側(cè),不要背在背后,也不要雙手抱在胸前,身子不要側(cè)歪在一邊。當(dāng)主人起身或離席時(shí),應(yīng)同時(shí)起立示意,當(dāng)與顧客初次見(jiàn)面或告辭時(shí),要不卑不亢,不慌不忙,舉止得體,有禮有節(jié)。
要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,克服各種不雅舉止。不要當(dāng)著顧客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏,實(shí)在忍不住,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁,盡量不要發(fā)出在場(chǎng),不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細(xì)節(jié),但它們組合起來(lái)構(gòu)成顧客對(duì)你的總印象。在人前整理頭發(fā),衣服,照鏡子等行為應(yīng)該盡量節(jié)制。在視頻中我了解到了社交的十不要:
1、不要到忙于事業(yè)的人家去串門(mén),即便有事必須去,也應(yīng)在辦妥后及早告退;熱門(mén)思想?yún)R報(bào)也不要失約或做不速之客。
2、不要為辦事才給人送禮。禮品與關(guān)心親疏應(yīng)成正比,但無(wú)論如何,禮品應(yīng)講究實(shí)惠,切不可送人“等外”、“處理”之類(lèi)的東西。
3、不要故意引人注目,喧賓奪主,也不要畏畏縮縮,自卑自賤。
4、不要對(duì)別人的事過(guò)分好奇,再三打聽(tīng),刨根問(wèn)底;更不要去觸犯別人的.忌諱。
5、不要撥弄是非,傳播流言蜚語(yǔ)。
6、不能要求旁人都合自己的脾氣,須知你的脾氣也并不合于每一個(gè)人,應(yīng)學(xué)人寬容。
7、不要服飾不整,骯臟,身上有難聞的氣味。反之,服飾過(guò)于華麗、輕佻也會(huì)惹得旁人不快。
8、不要毫不掩飾地咳嗽、打嗝、吐痰等,也不要當(dāng)眾修飾自己的容貌。
9、不要長(zhǎng)幼無(wú)序,禮節(jié)應(yīng)有度。不要不辭而別,離開(kāi)時(shí),應(yīng)向主人告辭,表示謝意。
昨天,我們?nèi)ノ鞑蛷d學(xué)習(xí)了餐桌禮儀,在餐廳里我們犯了一個(gè)致命的錯(cuò)誤。老師在之前反復(fù)強(qiáng)調(diào):學(xué)習(xí)第一,享受美食第二,但我們偏偏是忘了這一條,完全忘記了要學(xué)習(xí)敬酒,只顧著要享受美食。為此我們挨了批評(píng),這件事給了我一個(gè)教訓(xùn),對(duì)待事情嚴(yán)肅的人是不會(huì)做出這樣的事情來(lái)的。就座時(shí),身體要端正,手肘不要放在桌面上,不可蹺足,與餐桌的距離以便于使用餐具為佳。餐臺(tái)上已擺好的餐具不要隨意擺弄。將餐巾對(duì)折輕輕放在膝上;氐綄W(xué)校后,老師讓我們謝了送我們來(lái)回的司機(jī),我想我們平常也應(yīng)該學(xué)著這樣,對(duì)許多的事或物應(yīng)懷有感激的心,這也是起碼的禮儀也是對(duì)自己的尊重。吃西餐時(shí)大餐巾可對(duì)摺成三角形放在膝蓋上,抹嘴時(shí),宜用餐巾角落的位置;離開(kāi)座位時(shí),可把餐巾摺好放在椅上或桌上;用餐后,應(yīng)把餐巾摺好,放在餐盤(pán)的右邊;喝湯時(shí)忌發(fā)出聲音。喝湯后,湯匙不應(yīng)放在碗中,應(yīng)把湯匙拿起放在湯碟上。有關(guān)餐巾的使用問(wèn)題,必須等大家都坐定之后,才可開(kāi)始使用。餐巾攤開(kāi)后,應(yīng)該攤平放在大腿上,千萬(wàn)不要放進(jìn)領(lǐng)口。另外,餐巾的主要功能是防止食物弄臟衣服,以及擦掉嘴唇與手的油漬,請(qǐng)不要在忘記帶面紙的情況下,拿來(lái)擦鼻子,因?yàn)檫@樣既不典雅也不衛(wèi)生。
高跟鞋是女士的最?lèi)?ài),但是穿高跟鞋走路確實(shí)是很痛苦的事。我們學(xué)著穿高跟鞋走路,學(xué)女士的坐姿,學(xué)遞送文件時(shí)的正確的姿勢(shì),現(xiàn)在我才明白這些原本看來(lái)非常只容易的事情做起來(lái)是這么的難。
總之,這短段一周的實(shí)踐教讓我重新審視很多我以前的事情,實(shí)踐是短暫的,還有很多東西是要在以后的生活中學(xué)習(xí)的。
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