超市促銷員工作心得
從某件事情上得到收獲以后,將其記錄在心得體會里,讓自己銘記于心,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態(tài)。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會,下面是小編精心整理的超市促銷員工作心得,希望能夠幫助到大家。
超市促銷員工作心得1
作為一名在白云邊從事推銷工作多年的推銷人員,始終以來,我認為在推銷中都要具備:靈敏的反響實力、懂得拿捏揣測客戶心理改變、對產(chǎn)品的認知與詮釋、語言表達技巧、良好的心理素養(yǎng)。經(jīng)過這幾年的努力與奮斗也得到了一些體會。
一、推銷產(chǎn)品要有信念
我覺得一名合格的推銷員首先要具備充分的自信,只有對自己充溢信念,才能消退面對客戶的恐驚,才能給自己一個清楚地思路,把產(chǎn)品通過流暢的語言推銷給客戶。
一是在自身形象上要有自信,只有對自己自信了,才能有足夠地志氣去面對形形色色的客戶。任何人不行能一生就天生麗質,而且我們所面對的每一個客戶的審美觀點不一樣,俗話說三分長相,七分妝扮,因此在工作中或面對客戶時,我們要注意儀表,在著裝妝扮上結合自身形象揚長避短,讓自己在精神、氣質展示最正確。二是對所推銷的產(chǎn)品要自信,要堅信白云邊系列酒無論是品牌、口感、銷量、客戶的認可度,在同類產(chǎn)品中恒久都是最好的,同時除全面駕馭了解白
云邊系列產(chǎn)品外,我們也要選擇了解1—2中賣場中競爭較為劇烈的同類產(chǎn)品的相關信息,找準切入點,進一步增加推銷產(chǎn)品的信念,做到能夠游刃有余去觖決推銷過程可能出現(xiàn)的各種問題,滿意不同客戶和不同需求。
不為推銷失敗找借口,不為探望失敗而埋怨,我堅信只要對自己有信念、對產(chǎn)品有信念,那我們已經(jīng)勝利了一半。
二、確定對象有目標
雖然中國有著無酒不成宴習俗,但隨著人們生活物質水平的不斷提高,各類富貴疾病的相繼出現(xiàn),客戶待客的酒文化也發(fā)生微秒的改變,人們飲食習慣由過去的物資滿意型向此時此刻的安康舒適型逐步在轉變,單一的酒店賣場推銷已不適應當形勢開展的須要,因此我們需求轉變推銷策略,在保障客戶賣場面對面推銷的同時,確定一些重點客戶向團購型推動,來確保我們的市場占有份額。
一是在面對面推銷時要學會察言觀色,深化了解客戶心理活動和精確判定客戶,看準在接待中能起確定因素的人,然后依據(jù)客人款待規(guī)格能快速精確定位所引薦的`產(chǎn)品,遵照中國人的習慣,在定位產(chǎn)品中力求供應3種同品牌的產(chǎn)品供客戶選擇。
二是建立良好的客戶關系網(wǎng)絡,對在日常推銷過程中確定的重點客戶對象要定期進展禮節(jié)的探望,形成良好的關系網(wǎng)絡,逐步向團購型拓展,開展一家穩(wěn)固一家。
三是熱忱效勞有保障
在同行業(yè)劇烈的競爭中,我們能想到的,別人也想到了,我們能做到的,別人也做到了,要學會創(chuàng)新效勞方式,以熱忱周到的效勞,為每一位客戶服好務。
一是接待要熱忱,在酒店各賣場,對無論是否選擇白云邊產(chǎn)品的客人,都要笑臉相迎,力所能及為客人供應便利;對已確立的重點客戶更要踴躍主動,大方效勞。
二是派送要快速,對新老客戶提出的產(chǎn)品派送要求,必須要做到快速送達,特殊是高端用戶。
鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤。這句話說明白勝利是須要一種精神的。推銷人員就須要這種意志,要有不達目的絕不罷休的信念,才有時機走向勝利。推銷是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務精神,更需秉持一貫的信念,自我鼓勵,自我啟發(fā),才能堅持究竟,渡過重重難關,走向最終的成功。
超市促銷員工作心得2
這個假期通過姐姐介紹,我成為了一名促銷員,從這天起,我的生活又多了一種經(jīng)驗,這將是對我的挑戰(zhàn),也是我人生中的一筆珍貴的財產(chǎn)。
在正式成為促銷員以前,我首先要到縣超市去培訓,培訓的經(jīng)歷讓我懂得了如何做好一名優(yōu)秀的促銷員,我要以百分百的熱忱和真誠來面對每一位顧客。我工作的地點是在一家超市發(fā)貨物,離我們家要一小時的路程,但這些困難并不能我,我堅信自己能做好這項工作,并要做的精彩。
起先上班以后我發(fā)覺,上班的確不是我想象中的那么簡單和好玩,真的會感到累,并要面對許多從來沒有遇見過的事情和問題,這都是對我的挑戰(zhàn)。但慢慢的我發(fā)覺和顧客溝通是一件很華蜜的'事情,有的時候,一些叔叔阿姨覺得我年齡不大,便和我攀談起來,會說些鼓舞我的話,讓我更有精神投入到工作,這給了我很大的信念。
還有的時候,我會從一些爺爺奶奶那里得到許多生活經(jīng)歷,他們會告知我如何選擇別致牛奶等等。這讓我更加喜愛這里,更加酷愛這里。有時買貨阿姨的一句表揚會讓我快樂很久,這就是剛剛工作的原因吧,呵呵。這些言語都會讓我更加自信,更加努力的工作,工作時每一天都會過得充溢歡樂,這也是一種華蜜啊。當然,我也遇見過刁酸的顧客,同樣也熬煉了我的忍耐力和化解小沖突的實力。
這些讓我懂得了寬容和謙讓,讓我長大了不少!安唤(jīng)一番寒徹骨,怎得梅花撲鼻香!蔽依斫饬烁改傅钠D辛,也是我的假期生活更加充溢。堅信這些都是我得到的到的珍貴財產(chǎn)。
超市促銷員工作心得3
昨天我在XX市的超市當了一天的促銷人員,銷售娃哈哈的新口味“鳳梨椰香”。星期六超市人流量是很大的,所以我還是蠻滿足自己的銷售業(yè)績的。
詳細說說我兼職的感受吧:
第一,白吃的人實在是太多了,但是他們總是在為自己的不要臉找藉口。
當時我們有免費品嘗的'試品,許多小孩直奔贈飲品來的,大多數(shù)小孩都是很害羞的,接過杯子乖乖的喝著,喝完就告知家長喜愛,并要求買。但是有那么一些小孩一個人端走了桌上全部的杯子,一邊喝還一邊嘴里叨念著“好難喝”,我當時就想,難喝的話為什么你還欲罷不能?
其次,小孩姑且不管,他們還小,能夠理解他們本能的貪欲。
但是某些大人的行為就讓人很無語。這些大人也以女人居多,并且總是一大群女人,因為她們才好為自己“開脫”。印象最深的是進來5個女人,我看他們穿著時髦,就把她們定位潛在的消費群體,向她們介紹我們的產(chǎn)品,但是她們好像是直奔贈飲來的,很高傲的叫我給她們倒上,并且還一喝就是幾大杯,一瓶贈品就被她們喝完了,她們中有些人先是不好意思要來品嘗,因為她們明確自己不會買,但是其中的兩個女人就慫恿她們“不要錢的為什么不喝。克齻兙褪且屛覀兒鹊,有啥不好意思的嘛。”然后又轉向我“倒?jié)M,倒?jié)M,別人喊我喝我還不喝勒,我今日是給你面子你都不給我倒?jié)M點”當時已經(jīng)是第三杯了。喝完后,她們扔下杯子,轉身就走,還一邊說“不好喝”。她們總是一邊喝一邊為自己的不道德行為找藉口,不停的叨念,把不好意思通過一嘴的“想挨打的話”到處放縱!
這就是我昨天的感受,雖然都是不好的一面,這僅僅只是我的個人感受,也行作為消費者的我說不定也不會購置,因為太貴了,但是我會當一個文明的消費者,不會做的像她們一樣的過!
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