技師培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得
當(dāng)我們對(duì)人生或者事物有了新的思考時(shí),寫一篇心得體會(huì),記錄下來,這樣有利于我們不斷提升自我。那么問題來了,應(yīng)該如何寫心得體會(huì)呢?以下是小編精心整理的技師培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
技師培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得1
本次培訓(xùn)地點(diǎn)在北京朝陽區(qū)xxx曹師傅的工作室。
曹xxx在多次烹飪大賽上,他業(yè)績(jī)輝煌,多次摘取桂冠,還在百忙中撰寫了《面包精選145》、《糖藝》等書,參編《西式面點(diǎn)工藝》一書,被選入《當(dāng)代中國(guó)能工巧匠》和《世界優(yōu)秀專家人才名典》,中央電視臺(tái)和其他媒體曾相繼報(bào)道。
尤其在糖藝專業(yè)上,他研究多年,出版了中國(guó)第一本精裝《糖藝》書,徹底揭開了糖藝制作的奧秘,內(nèi)容翔實(shí),理論由淺入深、配方準(zhǔn)確、圖片精美。同時(shí)還開設(shè)了全國(guó)首家糖藝培訓(xùn)學(xué)校,開發(fā)出經(jīng)濟(jì)的、實(shí)用性強(qiáng)的糖藝工具。據(jù)統(tǒng)計(jì)已經(jīng)有200多個(gè)親傳弟子,遍及全國(guó)各地,成績(jī)十分驕人。他被媒體稱為中國(guó)首席“糖藝大師”和“中國(guó)糖藝第一人”。
烹飪是膳食的藝術(shù),講得通俗一點(diǎn)就是做吃的。雖然在我們每天的生活中都在做吃的,但不管做什么,各有特色;怎么做,各有方法;做得怎樣,各有味道。話說做飯,也是要講學(xué)問的。在千年的中華傳統(tǒng)文化里,說到做吃的,不得不提及商朝的伊尹。據(jù)典故記載,伊尹初至殷時(shí),為祈求神靈保佑,成湯曾特意為伊尹舉行盛大祭典,歡迎伊尹的到來。祭祀完畢之后,成湯虔誠(chéng)地向伊尹請(qǐng)教關(guān)于“治國(guó)平天下”的策略。
對(duì)此,伊尹并未冠冕堂皇,坐而論道,更未談高深玄妙的大道理,而是“說湯以至味”,為使自己的言說更具感染力和說服力,伊尹選擇了人世間最為平常,而自己又最為擅長(zhǎng)的飲食烹飪來現(xiàn)身說法。于是就有了“負(fù)鼎俎,以滋味說湯,致于王道”的說法。民以食為天,通過品嘗人間美味,伊尹以烹飪中精妙細(xì)微的奧秘,用形象生動(dòng)的比喻,深入淺出地教給了成湯許多治國(guó)之道,為湯治國(guó)提供了寶貴的.經(jīng)略。事物都是有共通性的,烹飪與法學(xué)也不例外。
作為一種知識(shí),烹飪也需要在具體的實(shí)踐中探索和總結(jié)出來。烹飪藝術(shù)是具體實(shí)踐的總結(jié)和升華。脫離實(shí)踐的烹飪藝術(shù),就像是沒有放油鹽醬醋的菜,苦澀無味,會(huì)讓人產(chǎn)生排斥,甚至是厭惡。源于實(shí)踐的烹飪的藝術(shù),才更具有生命力。近年來,各式各樣的烹飪比賽雙向交流機(jī)制,對(duì)于總結(jié)和提升烹飪的藝術(shù)創(chuàng)新,加深和促進(jìn)烹飪藝術(shù)研究的具體應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)烹飪實(shí)踐與理論相結(jié)合的互動(dòng)大有裨益。
現(xiàn)在我們的餐飲行業(yè)發(fā)展趨勢(shì):更多的餐飲企業(yè)會(huì)加入到綠色養(yǎng)生企業(yè)的陣營(yíng),養(yǎng)生概念從原材料的健康養(yǎng)生發(fā)展到全面的養(yǎng)生體系,即菜品原輔料養(yǎng)生、烹飪加工數(shù)字化養(yǎng)身、餐飲服務(wù)養(yǎng)生推介、養(yǎng)生菜、養(yǎng)生管家、餐酒養(yǎng)生搭配,再融匯綠色裝修材料、個(gè)人養(yǎng)生食譜打造、飲茶養(yǎng)生、養(yǎng)生禮品等系列產(chǎn)業(yè)的開發(fā),把餐飲業(yè)真正打造成綠色養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)。
國(guó)內(nèi)食品安全法規(guī)將更加細(xì)化,餐飲企業(yè)食品安全意識(shí)繼續(xù)增強(qiáng),企業(yè)對(duì)供應(yīng)商的審查要求將更加嚴(yán)厲,六T管理、餐農(nóng)對(duì)接等食品安全管理經(jīng)驗(yàn)將得到進(jìn)一步普及。
技師培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得2
短暫的第一屆由上海市人社局委托上海技師協(xié)會(huì)協(xié)辦的汽車維修技師繼續(xù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)即將結(jié)束,本次學(xué)習(xí)讓我們擁有了一個(gè)嶄新的平臺(tái),結(jié)交師友。同時(shí)也讓我們有了一次互相學(xué)習(xí)、互相討論和研究的機(jī)會(huì),留下了許多難忘的回憶。也同時(shí)證明了一個(gè)合格的優(yōu)秀技師,必須擁有繼續(xù)學(xué)習(xí)的能力和覺悟。
此次培訓(xùn)方式成功之處在于,采用了幾種以多方教育、新技術(shù)推廣和技術(shù)互動(dòng)的教育理念相加,再結(jié)合以實(shí)地觀摩的實(shí)踐方式,另類的學(xué)習(xí)方式所產(chǎn)生的實(shí)際效果讓我受益匪淺。接下來我就以所學(xué)的每節(jié)課內(nèi)容作一個(gè)簡(jiǎn)要的回顧。
第一課:
《高技能人才情況與介紹》。此課在張?zhí)庨L(zhǎng)的授課中了解到,我們國(guó)家對(duì)我們這群高技能人才的重視程度始終保持著緊密關(guān)注和培養(yǎng)。始終在黨的領(lǐng)導(dǎo)下成長(zhǎng)和擴(kuò)大,對(duì)技能人才的制度劃分、界定和狀況始終包壤著清晰的眼光。就如人才的現(xiàn)狀來說,目前本市的高技能人才占技能勞動(dòng)者的比重已從20xx年的6.2%提高到20xx年末的25.01%。從趨勢(shì)來看高技能型人才在社會(huì)上不管是本地還是外來的,它的需求量將會(huì)不斷地提升,就如本市已經(jīng)制定了到20xx年的目標(biāo),將擁有高技能人才占技能勞動(dòng)著的35%。在加上“十二五”對(duì)人才的規(guī)劃,國(guó)家和本市對(duì)高技能人才的發(fā)展機(jī)制的完善和支持,我相信將會(huì)有更多的首席技師將誕生。
第二課:
《汽車維修技師的職業(yè)素養(yǎng)》。此課是由勞動(dòng)人事仲裁院的馬院長(zhǎng)親臨授課,講述了對(duì)我們技師,包括所有的勞動(dòng)者的切身利益,在她流利又專業(yè)的話語中使我們對(duì)單位和勞動(dòng)者的關(guān)系有了深刻的了解。了解到單位用人和勞動(dòng)者之間其實(shí)根本就沒有什么強(qiáng)者和弱者之分,只有懂法才能維護(hù)好雙方的權(quán)利和應(yīng)盡的義務(wù),她也為此都依依舉例說明和分析,讓我們從概念上了解了“法”的意義。其次她又在職業(yè)素養(yǎng)上對(duì)我們提出了要作為一名優(yōu)秀合格的技師,一定要嚴(yán)格高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,技師將會(huì)不斷的發(fā)展和擴(kuò)大,意此這都是代表著一個(gè)國(guó)家的實(shí)力。
第四課:
《汽車變速箱的講解》。新技術(shù)的確缺少不了變速箱的提升,在陳濤工程師對(duì)cvt和dsg技術(shù)的講解中讓我體會(huì)到,dsg雙離合變速箱將成為今后的主流,dsg變速箱成功地比手動(dòng)變速箱擁有更低的油耗,燃油消耗的降低在減少排放和環(huán)境保護(hù)方面具有重要意義。從變速箱的模塊化設(shè)計(jì)上以組成了一個(gè)整體,很大的程度上提高了經(jīng)濟(jì)性的要求。在講解過程中同樣陳濤工程師在課中分別講述了幾款車型采用此變速箱的幾種優(yōu)點(diǎn)。在課尾時(shí)大家都進(jìn)行了一次討論,都十分激烈。
第五課:
《新技術(shù)應(yīng)用》:汽車免拆精修技術(shù)也算是一項(xiàng)新技術(shù)的產(chǎn)業(yè)鏈,其中介紹了“磨圣”在這項(xiàng)產(chǎn)業(yè)鏈中起主導(dǎo)地位。通過喬博士的介紹,它能成功的修復(fù)發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)部的磨損和起再生的作用,能大大的減輕發(fā)動(dòng)機(jī)燒機(jī)油的現(xiàn)象,它不是一種單純的養(yǎng)護(hù)系統(tǒng),而是一種純意義的修復(fù)系統(tǒng),能成功修復(fù)汽缸壁的正常磨損,在汽缸壁上能生成一中堅(jiān)硬的保護(hù)膜,使達(dá)到汽缸壁的重生。是一項(xiàng)經(jīng)過許多知名工程師在無數(shù)次試驗(yàn)后認(rèn)可的項(xiàng)目,同樣是一項(xiàng)國(guó)家專利產(chǎn)品。確實(shí)多了這種技術(shù)的誕生要減少許多維修成本上的花費(fèi),又可提高發(fā)動(dòng)機(jī)的壽命,一舉兩得。第六課:《spx國(guó)際維修新設(shè)備介紹》。隨著汽車的迅猛發(fā)展,汽車上的先進(jìn)技術(shù)越來越多,緊接著對(duì)維修時(shí)維修人員的判斷,也發(fā)生了質(zhì)的變化。
所以沒有一些專業(yè)的設(shè)備肯定是無法滿足當(dāng)前的需求,它既能幫助技師有效增加判斷故障的能力,而且有些設(shè)備還對(duì)環(huán)境起到保護(hù)作用。如在王總監(jiān)的介紹中所說的空調(diào)設(shè)備,只要接上此檢測(cè)設(shè)備就能成功的查出汽車空調(diào)中所產(chǎn)生的問題所在,它能識(shí)別某個(gè)部位的故障所產(chǎn)生的原因,從而提高了判斷的準(zhǔn)確律。再配合專業(yè)的抽真空加注機(jī),操作簡(jiǎn)單又可再回收保護(hù)環(huán)境。spx的很多設(shè)備都是目前處于很先進(jìn)的地位,而且大部分的4s店都以它的設(shè)備作為原廠儀器使用,確實(shí)物有所值。第七課:《現(xiàn)代汽車電子控制新技術(shù)》。在本節(jié)課中洪永楠老師以一臺(tái)奧迪發(fā)動(dòng)機(jī)為例,采用的fsi直噴技術(shù)。詳細(xì)介紹了fsi發(fā)動(dòng)機(jī)的結(jié)構(gòu)于一般電噴發(fā)動(dòng)機(jī)的區(qū)別,最主要體現(xiàn)在它有低壓和高壓兩種汽油壓力的建立方式,它的高壓最高時(shí)能達(dá)到一百多bar,使汽油到了汽缸內(nèi)直接進(jìn)行噴射和燃燒,有效提高了壓縮比。而且它是一種分層的燃燒方式,所以此發(fā)動(dòng)機(jī)能有效的減少nox、co、hc這些有害氣體的產(chǎn)生。課間他用動(dòng)畫演示的方式,讓我們直觀的了解直噴發(fā)動(dòng)機(jī)在各個(gè)工曠時(shí)的變化。在課結(jié)束時(shí)通過技術(shù)共享的方式,邀請(qǐng)了寶馬的技術(shù)培訓(xùn)師,講解了寶馬目前最先進(jìn)的esp和過渡轉(zhuǎn)向后如何發(fā)生變化的全過程。
第八課:
《汽車維修的健康發(fā)展》。作為一個(gè)合格的技師首先你要做的是什么!這是陶老師在上課期間向我們提出的第一個(gè)問題,他說:作為你們是上海汽車維修界的最高人群,你們要為汽車維修行業(yè)做點(diǎn)真正的實(shí)事和貢獻(xiàn),時(shí)刻要以自己為榜樣,合理的運(yùn)用自己的技術(shù),發(fā)揮到實(shí)踐當(dāng)中去。要改變?nèi)藗儗?duì)汽車維修行業(yè)人群的看法,我們是有素質(zhì)的汽車維修高技能人才。他還在談?wù)摰叫袠I(yè)中普遍存在的人才競(jìng)爭(zhēng)問題上所說:你們大家要記住人才不是靠挖來挖去的,而是要靠你們這幫維修行業(yè)的你們?nèi)ヅ囵B(yǎng)的,要把我們這一代的維修行業(yè)高技能人才帶動(dòng)起來,提高維修的質(zhì)量,把整個(gè)汽車維修行業(yè)帶入良性循環(huán)。陶老師還在課上舉了些他當(dāng)年的故事,為此激勵(lì)我們。
第九課:
《車船污染控制(i/m制度)》。自20世紀(jì)90年代初,上海市機(jī)動(dòng)車擁有量急劇地增加到20xx年已由1990年的21.2萬輛增加到近170萬輛,其中汽車約80萬輛:汽車的擁有量還繼續(xù)快速地增加。這是上海市車船污染控制理事會(huì)秘書長(zhǎng)鄧知禮的第一個(gè)話題,說明汽車的`增長(zhǎng)速度實(shí)在太快,緊隨著就是在對(duì)環(huán)境上,也會(huì)大幅度的污染,所以國(guó)家為了控制環(huán)境生態(tài)的破壞,就建立了推行新的在用車排放監(jiān)測(cè)與維護(hù)制度(inspectionandmaintenanceprogram,簡(jiǎn)稱i/m制度)。建立i/m制度目的就是以最低成本建立科學(xué)、有效的監(jiān)測(cè)與維修系統(tǒng),找出污染排放嚴(yán)重的在用車,經(jīng)可靠的維修后,達(dá)到保持車輛清潔運(yùn)行的目的。同時(shí)鄧秘書長(zhǎng)又談了下國(guó)外在二手車這塊對(duì)環(huán)保的控制。第十課:《汽車維修消費(fèi)投訴處理及汽車召回》。改革開放以來,隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,汽車正逐步進(jìn)入每一個(gè)家庭,是目前為止比較大的一個(gè)消費(fèi)重點(diǎn)。與此同時(shí),圍繞汽車消費(fèi)所產(chǎn)生的各種問題接踵而來,消保委何永華秘書長(zhǎng)通過多個(gè)案例來給我們有了初步的認(rèn)識(shí)和了解。消費(fèi)著在投訴過程中通常會(huì)有兩種可能,第一是維修過程產(chǎn)生的投訴,第二就是汽車本身的原因而產(chǎn)生的投訴問題。第一個(gè)問題通過消費(fèi)著保護(hù)會(huì)來協(xié)商和調(diào)節(jié),而第二種情況就會(huì)牽涉到汽車召回制度,它是受法律保護(hù)的一項(xiàng)制度。何秘書長(zhǎng)跟我們解釋到汽車召回制度的含義是什么,作用又是什么,最后也都用舉例的方式依依說明。第十一課:《汽車火災(zāi)講解》。在上海市消防局火災(zāi)調(diào)查專家謝福根的講課中,他以具體說明汽車火災(zāi)的原因,通過汽車燒毀后的案例來為我們講解火災(zāi)的原因判斷和預(yù)防。產(chǎn)生火燒車的原因有無意和有意兩種可能,前一種可能車上有易燃物、電器短路、老化等,而后一種情節(jié)比較惡劣,通常是以欺詐保險(xiǎn)唯由自行放火燃燒車輛。其實(shí)不管有意無意都有判斷的方法,看它的燃燒重點(diǎn)、方位和火焰的角度來檢查它的問題所在,確實(shí)對(duì)于我們來說有很大幫助的地方,從同學(xué)們的認(rèn)真程度上看,都以被他的講課所吸引。他所說的每一個(gè)真實(shí)案例,都是我們對(duì)以后在判斷汽車火災(zāi)的時(shí)候的重點(diǎn),為我們以后能勝任汽車技師協(xié)會(huì)調(diào)查火燒車的任務(wù)打好基礎(chǔ)。
第十二課:
《參觀上海通用汽車組裝生產(chǎn)線》。上海通用汽車有限公司成立于1997年6月12日,占地面積80萬平方米,這是我們進(jìn)入上海通用展廳后的所看到的第一個(gè)模型藍(lán)圖。進(jìn)入展車廳后引入我們眼簾的并不是一輛擁有先進(jìn)技術(shù)和代表通用發(fā)展的汽車,而是一輛別克25型老爺車,它生產(chǎn)于1913年,這輛別克老爺車對(duì)于當(dāng)時(shí)社會(huì)來說是代表這一代文化的標(biāo)志性象征。當(dāng)然能讓我們看到這輛保存完好的老爺車,也是相當(dāng)不容易的,唯有感謝上海幼獅陶老師,他親自把一輛陳舊不堪的老爺車復(fù)原成一輛嶄新的老爺車,這也肯定讓他花費(fèi)了很大的心血,這也是他的自豪。接著我們參觀了流水線,上海通用是建立了中國(guó)第一條具有國(guó)際先進(jìn)水平的柔性化生產(chǎn)線,全部有電腦直接控制,其中涵蓋了沖壓、車身拼裝、油漆、總裝等整車制造環(huán)節(jié)以及發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱等動(dòng)力總成制造過程,實(shí)現(xiàn)不同平臺(tái)車型的共線生產(chǎn)。我們目睹了從一件車殼到一輛新車的變化全過程,每一個(gè)工位都步步緊逼,每一輛車都掌握在精湛的技術(shù)工人手里,我們用一個(gè)小時(shí)參觀完了整個(gè)制造過程,同時(shí)通用公司也誕生了五輛汽車。
第十三課:
《國(guó)際汽車新能源發(fā)展及運(yùn)用》。汽車對(duì)于人們來說永遠(yuǎn)是一種社會(huì)產(chǎn)物和社會(huì)的需求品,和一個(gè)非常重要的交通工具,就此胡寧教授開始了他的話題。面對(duì)全球能源緊缺、氣候變暖的壓力和環(huán)境破壞地球的壓力,傳統(tǒng)汽車產(chǎn)業(yè)面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),世界各國(guó)都在積極尋求對(duì)策,并紛紛把發(fā)展新能源汽車作為提高汽車產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,保持經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略。由此混合動(dòng)力汽車及電動(dòng)汽車浮出水面,美國(guó)、日本、歐盟各國(guó)正在紛紛制定和調(diào)整相關(guān)的法律法規(guī),標(biāo)準(zhǔn)體系,戰(zhàn)略規(guī)劃,與產(chǎn)業(yè)政策,大力推動(dòng)新能源汽車的發(fā)展。它們將成為目前世界最可用的新能源汽車的發(fā)展方向。在此胡博士介紹了有混合動(dòng)力汽車的代表性杰作的豐田和本田,兩款不車型和不同混合類型的汽車來為我們講解其構(gòu)造和動(dòng)力傳遞方式。最后說到,混合動(dòng)力汽車在發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)日益成熟,有些已經(jīng)進(jìn)入實(shí)用階段。由于構(gòu)造復(fù)雜,成本較高、售價(jià)高,在電動(dòng)汽車時(shí)代到來之前,混合動(dòng)力型汽車也只是一種過渡產(chǎn)品。
第十四課:
《上海機(jī)動(dòng)車管理相關(guān)法規(guī)解讀》。貢主任在上海市機(jī)動(dòng)車維修基本情況中說到,截止至20xx年在調(diào)查維修行業(yè)中共有5923戶,其中企業(yè)有3201戶,二類有20xx戶,三類有984戶,從事維修的人員有5.6萬人之多。數(shù)據(jù)代表了汽車行業(yè)的發(fā)展,但發(fā)展也圍繞著科學(xué)為主題,提高行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量加快行業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整,要科學(xué)進(jìn)步和管理創(chuàng)新,深化行業(yè)誠(chéng)心體系的建設(shè),要強(qiáng)化維修市場(chǎng)的監(jiān)管,要達(dá)到一種便捷、規(guī)范、透明、低炭的目標(biāo)。所以法制統(tǒng)一的精神要落實(shí)到整個(gè)維修行業(yè)中去,要讓維修企業(yè)懂得各項(xiàng)條例,合理的運(yùn)用條例走正自己的路同時(shí)也通過法制維護(hù)自己。在此貢主任就以《上海市機(jī)動(dòng)車開業(yè)條例》和《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》兩項(xiàng)主要條例為我們依依介紹。
第十五課:
《美國(guó)通用汽車ac德科》。此課是陶老師為我們介紹的全球最優(yōu)秀的配件供應(yīng)商,他說早在1908年由許多杰出的汽車零部件廠商合并而成的通用汽車公司,是全球最大的汽車制造商,同時(shí)也是全球最大的汽車零部件采購(gòu)和供應(yīng)商,就此有了美國(guó)通用汽車ac德科。品牌名雖歷經(jīng)改變,acdelco的品牌承諾卻始終未變,作為一個(gè)零件及服務(wù)品牌,acdelco優(yōu)勢(shì)在于它是一個(gè)值得信任的產(chǎn)品,系列齊全的品牌,同時(shí)它也是個(gè)全車系、全系列品牌,適合各類不同車
技師培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得3
20xx年7月20至8月19日,蒙市局領(lǐng)導(dǎo)信任,我參加了新疆兵團(tuán)公安機(jī)關(guān)警務(wù)實(shí)戰(zhàn)技能教官班的培訓(xùn)。在新疆石河子黨校經(jīng)過近三十天封閉式高強(qiáng)度煉獄般的訓(xùn)練,使我深刻的感覺到現(xiàn)代警務(wù)理念與實(shí)戰(zhàn)技能對(duì)廣大基層民警的重要性,感覺到公安部黨委領(lǐng)導(dǎo)決策的英明。
此次警務(wù)實(shí)戰(zhàn)技能培訓(xùn)使我對(duì)警務(wù)實(shí)戰(zhàn)技能有了新認(rèn)識(shí),在參加此次培訓(xùn)之前,我曾多次參加過不同形式的警務(wù)實(shí)戰(zhàn)技能培訓(xùn)。培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)從內(nèi)心來說,對(duì)這次警務(wù)實(shí)戰(zhàn)技能培訓(xùn)未能引起足夠的重視。相反,我把這次培訓(xùn)當(dāng)作一次休息調(diào)整和鍛煉身體的機(jī)會(huì),沒有把警務(wù)實(shí)戰(zhàn)技能的提高當(dāng)做一件大事來看待。一方面認(rèn)為自己已經(jīng)具備了一定的實(shí)戰(zhàn)技能,也曾運(yùn)用學(xué)到的技能抓獲過多名違法犯罪嫌疑人。另一方面認(rèn)為自己在指揮中心工作,只要掌握初步的技能就可以,無需過深過細(xì)掌握。但到了培訓(xùn)班經(jīng)過短暫的'訓(xùn)練后,發(fā)現(xiàn)自己原先掌握的實(shí)戰(zhàn)技能由于不經(jīng)常使用和訓(xùn)練已經(jīng)有所退化,對(duì)原來掌握較好的基本方法已不能熟記于心,動(dòng)作變形,不能做到應(yīng)用自如。這時(shí),產(chǎn)生了一種恐懼感。使我發(fā)現(xiàn),不僅僅是
警務(wù)技能,而且也包括其他業(yè)務(wù)知識(shí)同樣如此,只要不經(jīng)常練習(xí)、使用,它就會(huì)逐漸淡化出你的知識(shí)圈、應(yīng)用圈,離你越來越遠(yuǎn),甚至是離你而去,無法從容應(yīng)付工作中各種復(fù)雜的局面,無法有效的保護(hù)人民群眾和自身的安全。
技師培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得4
首先感謝院系領(lǐng)導(dǎo)給了我這次外出培訓(xùn)的機(jī)會(huì),F(xiàn)將學(xué)習(xí)情況做如下小結(jié)。 20xx年7月11號(hào)到20xx年7月25號(hào),我在鹽城技師學(xué)院參加了由江蘇省勞動(dòng)廳主辦的20xx江蘇省高技能人才師資培訓(xùn)項(xiàng)目,選擇的是數(shù)控加工方向。在鹽城技師學(xué)院學(xué)習(xí)的半個(gè)多月中,我接觸到了更多數(shù)控加工教學(xué)方面的的新知識(shí),新發(fā)展。整個(gè)培訓(xùn)過程,使我對(duì)如何在技工院校更好的進(jìn)行專業(yè)知識(shí)與技能的教學(xué)有了更多的了解和體會(huì)。
鹽城技師學(xué)院數(shù)控技術(shù)系現(xiàn)有加工中心24臺(tái),數(shù)控車床48臺(tái),計(jì)算機(jī)480臺(tái),三坐標(biāo)測(cè)量機(jī)一臺(tái),激光快速成型機(jī)一臺(tái),五軸聯(lián)動(dòng)加工中心一臺(tái),車削中心一臺(tái)。設(shè)有數(shù)控實(shí)訓(xùn)區(qū)域八個(gè),數(shù)控維修實(shí)驗(yàn)室一個(gè),CAD/CAM實(shí)驗(yàn)室七個(gè),逆向工程實(shí)驗(yàn)室1個(gè),海德漢編程與維修實(shí)驗(yàn)室一個(gè)。榮獲全國(guó)數(shù)控大賽冠軍4個(gè),九名教師被授予“全國(guó)技術(shù)能手”。20xx年被確定為第41屆世界技能大賽數(shù)控項(xiàng)目國(guó)家集訓(xùn)基地,感受到了其過硬的硬件實(shí)力。
學(xué)習(xí)項(xiàng)目包含以下項(xiàng)目
一、開學(xué)典禮
首先由鹽城技師學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)致開幕詞。然后由中國(guó)空空導(dǎo)彈研究的高級(jí)技師院魯宏勛介紹了技工院校的發(fā)展和培養(yǎng)目標(biāo),要重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生在數(shù)控加工及其他實(shí)習(xí)的過程中質(zhì)量的意識(shí)。
二、CAxA及POWERMILL軟件的運(yùn)用
學(xué)習(xí)了國(guó)產(chǎn)軟件CAxA制造工程師的造型方法以及運(yùn)用更為先進(jìn)的英國(guó)POWERMILL做刀路進(jìn)行后置處理實(shí)現(xiàn)模擬刀具路徑生成合理高效的'多軸聯(lián)動(dòng)數(shù)控加工程序。為后期學(xué)習(xí)葉片零件的五軸加工做好鋪墊。
三、FANUC及SIEMENES四軸加工中心編程和操作
學(xué)習(xí)了柱面螺旋槽四軸的加工方法,運(yùn)用宏程序控制機(jī)床實(shí)現(xiàn)四軸聯(lián)動(dòng)完成加工。學(xué)習(xí)中通過比較兩種不同數(shù)控系統(tǒng),使我更好更深的鞏固了兩種數(shù)控系統(tǒng)的編程和操作,為以后的教學(xué)工作積累了更為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
四、海德漢數(shù)控系統(tǒng)編程及操作
海德漢數(shù)控系統(tǒng)來自德國(guó)是全球最為高端的數(shù)控系統(tǒng)之一。海德漢數(shù)控系統(tǒng)的編程方式打破了常規(guī)的固定格式編程,使用更為方便的人機(jī)對(duì)話編程方式,讓初學(xué)者能夠很快理解并學(xué)會(huì)其系統(tǒng)的編程和操作方法,體會(huì)到國(guó)外技術(shù)的先進(jìn)性。通過學(xué)習(xí)使我能夠操作海德漢系統(tǒng)最終并完成了葉片零件的五軸加工。
五、車銑復(fù)合加工
學(xué)習(xí)了數(shù)控車銑復(fù)合中心的簡(jiǎn)單編程和簡(jiǎn)單零件的加工,理解并掌握車銑復(fù)合中心的編程和工作原理,以及怎么實(shí)現(xiàn)一機(jī)多能加工從而滿足更高的加工精度要求。鹽城技師學(xué)院提供了由森精機(jī)制造并配備第四十一屆世界技能大賽制定的三菱數(shù)控系統(tǒng)的車銑復(fù)合中心。
六、一體化教學(xué)講座
來自廣州工貿(mào)技師學(xué)院的張莉芳教授為所有學(xué)員講述了一體化教學(xué)在技工類院校的重要性和必要性,把一些更為先進(jìn)的一體化教學(xué)理念,方式方法傳送給所有學(xué)員。鹽城技師學(xué)院數(shù)控系徐國(guó)權(quán)主任也介紹了該校一體化的教學(xué)方式,分
析了那些科目可以進(jìn)行一體化教學(xué)。
在這十天的培訓(xùn)過程中,我每天能夠按時(shí)出勤,也正是由于我學(xué)習(xí)態(tài)度端正,積極努力,上進(jìn)心強(qiáng),同時(shí)也離不開鹽城技師學(xué)院的各位高水平的專業(yè)老師的細(xì)心指導(dǎo),使自己的專業(yè)教學(xué)水平再上一個(gè)新的臺(tái)階,取得豐厚的學(xué)習(xí)成果。通過這次培訓(xùn)不僅讓我了解了較前沿的教學(xué)理念和教學(xué)改革的動(dòng)態(tài),而且也學(xué)到了如何將理論與實(shí)踐相結(jié)合的原理,現(xiàn)在的技工教育不能只停留在書本知識(shí)上,教師要擺脫老的傳統(tǒng)教育的思想,脫離開書本的陰影,大膽實(shí)踐,將理論與實(shí)踐結(jié)合起來,這樣我們的學(xué)生才能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求。
教師要有求真的治學(xué)態(tài)度,強(qiáng)烈的責(zé)任感,要想給學(xué)生一杯水,必須自己先裝滿一桶水,要具有豐厚的知識(shí)積累,敢于質(zhì)疑,大膽創(chuàng)新。要多講解一下自動(dòng)編程,實(shí)體造型方面的知識(shí),要與實(shí)際生產(chǎn)相結(jié)合,要讓學(xué)生所學(xué)的東西,馬上就能夠運(yùn)用的實(shí)際生產(chǎn)當(dāng)中去。要緊緊圍繞實(shí)訓(xùn)操作來展開教學(xué),操作技能是學(xué)生今后的立身之本,在今后的教學(xué)中一定要特別重視學(xué)生技能水平的培養(yǎng)。
技師培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得5
我于20xx年7月14日前往常州工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院,參加了為期7天的化工總控工技師培訓(xùn)。此次培訓(xùn)包括應(yīng)知(理論知識(shí))部分和應(yīng)會(huì)(技能操作)部分,理論知識(shí)部分是化學(xué)工業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心編寫的《化工總控工題庫(kù)》,采用自學(xué)的方式進(jìn)行;技能操作包括精餾操作和化工仿真操作,采用教師指導(dǎo)和分組合作進(jìn)行。7月20日下午進(jìn)行理論知識(shí)的考核。經(jīng)過七天自學(xué),基本掌握了應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí),順利通過了考核,圓滿完成本期技師培訓(xùn)工作。
此次培訓(xùn)給我對(duì)最顯著感覺是忙碌、充實(shí),同時(shí)收獲頗豐。
一、化工仿真操作培訓(xùn)
7月15日上午,參加完簡(jiǎn)短的開班儀式之后,開始化工仿真操作培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括丙烯酸甲酯的冷態(tài)開車、正常停車和事故處理。由于參加培訓(xùn)的老師仿真操作基礎(chǔ)差異較大,所以培訓(xùn)和考核重點(diǎn)放在了開車、停車和事故處理。由于之前未接觸過丙烯酸甲酯生產(chǎn)仿真軟件,對(duì)工藝參數(shù)(如T110、T150溫度、壓力等)控制效果不好,幸好x老師和x老師給予無私幫助和建議,我較快進(jìn)入狀態(tài),了解和學(xué)習(xí)了不少仿真操作小技巧,如仿真時(shí)鐘設(shè)置、事故預(yù)判及處理等。此次培訓(xùn)使我深刻意識(shí)到,適當(dāng)?shù)膲毫Γㄈ缈己藟毫Γ┯兄谔嵘龑W(xué)習(xí)質(zhì)量,今后在教學(xué)過程中有意識(shí)地創(chuàng)設(shè)類似情景。
二、精餾操作技能培訓(xùn)
由于之前精餾操作較少,更多關(guān)注的是精餾原理,所以我在精餾操作培訓(xùn)過程中,更多地關(guān)注如何控制工藝參數(shù)。整個(gè)培訓(xùn)過程包括精餾正常開車、停車,相關(guān)操作工藝參數(shù)的控制與產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)節(jié),不正,F(xiàn)象判斷與故障處理操作訓(xùn)練。本項(xiàng)目訓(xùn)練時(shí)四人一組,分工協(xié)作,分為中控崗位、進(jìn)料崗位和產(chǎn)出崗位。首先,熟悉裝置開始,摸索進(jìn)料狀態(tài)、回流比、靈敏板溫度、塔底壓力和產(chǎn)品溫度的'控制方法。其次,訓(xùn)練過程中,我們四人分工協(xié)作,不斷商討,制定不同的參數(shù)方案,比如回流比的選擇,冷卻水的選擇,加熱功率的選擇等等。經(jīng)過兩天半的訓(xùn)練,最終考核得到了801分的不俗成績(jī),那一刻我深刻體會(huì)到了喜悅,四名成員都?xì)g呼出聲,這是團(tuán)隊(duì)合作的結(jié)果,也是集體的力量。此次培訓(xùn)使我深刻意識(shí)到,精誠(chéng)合作、科學(xué)分工有助于團(tuán)隊(duì)取得可喜成績(jī),今后在教學(xué)過程中應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生合作意識(shí)。
三、培訓(xùn)感悟
1、職業(yè)技能大賽確實(shí)能鍛煉人
此次,我們與20xx年化工總控工技能大賽的一等獎(jiǎng)獲選手謝x合作完成精餾操作培訓(xùn)和考核,他目前供職于世界500強(qiáng)企業(yè)中化藍(lán)天集團(tuán)有限公司下屬的太倉(cāng)中化環(huán)保有限公司,負(fù)責(zé)技術(shù)研發(fā)。謝x在精餾操作培訓(xùn)和考核中展示自信和操作技能給予我深刻印象。雖然,他自20xx年畢業(yè)參加工作之后,幾乎從未接觸精餾裝置,更不用說操作,但是經(jīng)過短暫試探之后,便迅速進(jìn)入狀態(tài)。訓(xùn)練和考核過程中,他司職中控,指揮有方,操作井然有序并卓有成效。過后與他談話得知,他之所以能夠迅速進(jìn)入狀態(tài),得益于備賽時(shí)形成的操作慣性和全身心投入工作態(tài)度,尤其是后者,使他受益終身。
2、今后化工類專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)廣闊
與謝奇談話得知,目前江浙一帶化工企業(yè),雖然工作環(huán)境、福利待遇各方面都不錯(cuò),但是依舊普遍招工困難,如他所在公司不得不遠(yuǎn)赴廣西、云南招工。
技師培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得6
轉(zhuǎn)眼間,技師學(xué)院生活就要結(jié)束了,三年來,我在技師學(xué)院的學(xué)習(xí)的過程中收獲了很多。珍貴的三年學(xué)習(xí)生活,感覺非常有必要總結(jié)一下這三年的得失,從中繼承做得好的方面改進(jìn)不足的地方,使自己回顧走過的路,也更是為了看清將來要走的路。通過在學(xué)校的生活,學(xué)到了很多知識(shí),更重要的是有了較快掌握一種新事物的能力。思想變成熟了許多,性格更堅(jiān)毅了。認(rèn)識(shí)了許多同學(xué)和老師,建立起友誼,并在與他們的交往中提升了自身素質(zhì),認(rèn)清了自身的一些短處并盡力改正。社會(huì)實(shí)踐能力也有很大提高,為將來走向社會(huì)奠定基礎(chǔ)。
在豐富多彩的校園生活中,為了擴(kuò)大知識(shí)面和培養(yǎng)自己的業(yè)余愛好;積極參加校內(nèi)外的實(shí)踐活動(dòng),重視團(tuán)隊(duì)合作精神;作為學(xué)生會(huì)干部的我,有較強(qiáng)的組織、宣傳、管理和應(yīng)變能力;有高度的責(zé)任心和良好的人際關(guān)系。在出色地完成上級(jí)交予的任務(wù)外,還在校內(nèi)組織和開展一些有意義的活動(dòng)中,能有力地組織同學(xué)及調(diào)動(dòng)同學(xué)們的積極性;從中也鍛煉和提高了自己的'組織和領(lǐng)導(dǎo)能力。表現(xiàn)出較強(qiáng)的與人密切合作的能力和良好的環(huán)境適應(yīng)能力;并且深受同學(xué)們和老師以及領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
三年技校生活的學(xué)習(xí)和鍛煉,給我僅是初步的經(jīng)驗(yàn)積累,對(duì)于邁向社會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此,面對(duì)過去,我無怨無悔,面對(duì)現(xiàn)在,我努力拼搏;面對(duì)將來,我期待更多的挑戰(zhàn)。戰(zhàn)勝困難,抓住每一個(gè)機(jī)遇,相信自己一定會(huì)演繹出精彩的一幕。我個(gè)人認(rèn)為自己最大的缺點(diǎn)就是喜歡一心兩用甚至多用。急功近利,喜歡一口氣學(xué)許多東西,但是貪多嚼不爛,即使最后都能學(xué)會(huì),也已經(jīng)搞得自己很疲勞。如今想想,這樣其實(shí)并不好,正所謂貴在精而不在廣。如果我一段時(shí)期內(nèi)專注于一種學(xué)問,不求博但求精,相信一定能更深刻的理解并掌握這門知識(shí)。自從我發(fā)現(xiàn)自己有這個(gè)缺點(diǎn)和問題后,我常常警戒自己,步入社會(huì)后也不能一心兩用。
三年的生活是我人生這條線上的一小段,是閃閃發(fā)光的一段,它包含了汗水和收獲,為我劃平人生的線起著至關(guān)重要的作用。
技師培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得7
各位領(lǐng)導(dǎo)、老師,同學(xué)們:
大家好!我叫*** ,現(xiàn)在********廠*******工作,******技師。
**月 ** 日至 **月 **日,西昌鋼釩公司在煉鐵廠辦公樓舉辦了為期三天技師培訓(xùn)班。我有幸參加了這期培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),在開班儀式上,公司培訓(xùn)處劉處長(zhǎng)親自給我們做了熱情洋溢的動(dòng)員講話,也給我們提了一些要求,這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)來之不易,我想說的是,非常感謝公司在如今生產(chǎn)任務(wù)緊和經(jīng)濟(jì)不景氣的大環(huán)境下,還能設(shè)身處地的'為員工著想,為員工的發(fā)展著想,不惜代價(jià),不計(jì)成本,讓這么多的兄弟姐妹可以接受到這么系統(tǒng)而又全面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),對(duì)于我們以后的工作和生活,以及我們事業(yè)的發(fā)展,都有很大的幫助。
在這短暫三天里,我們認(rèn)真聽取了陳春老師“技師論文寫作與答辯”、“新技術(shù)講座”、“計(jì)算機(jī)操作”等3個(gè)專題講座,我感受到了大家共同學(xué)習(xí)共同進(jìn)步的快樂,彼此間結(jié)下了深厚和珍貴的友誼。
技師培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得8
各位領(lǐng)導(dǎo)、老師,同學(xué)們:
大家好!我叫xxx,現(xiàn)在xxxxxxxx廠xxxxxxx工作,xxxxxx技師。xx月xx日至xx月xx日,西昌鋼釩公司在煉鐵廠辦公樓舉辦了為期三天技師培訓(xùn)班。我有幸參加了這期培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),在開班儀式上,公司培訓(xùn)處劉處長(zhǎng)親自給我們做了熱情洋溢的動(dòng)員講話,也給我們提了一些要求,這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)來之不易,我想說的是,非常感謝公司在如今生產(chǎn)任務(wù)緊和經(jīng)濟(jì)不景氣的大環(huán)境下,還能設(shè)身處地的為員工著想,為員工的發(fā)展著想,不惜代價(jià),不計(jì)成本,讓這么多的兄弟姐妹可以接受到這么系統(tǒng)而又全面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),對(duì)于我們以后的工作和生活,以及我們事業(yè)的發(fā)展,都有很大的幫助。
在這短暫三天里,我們認(rèn)真聽取了陳春老師“技師論文寫作與答辯”、“新技術(shù)講座”、“計(jì)算機(jī)操作”等3個(gè)專題講座,我感受到了大家共同學(xué)習(xí)共同進(jìn)步的快樂,彼此間結(jié)下了深厚和珍貴的友誼。
陳春老師第一天講了《技師論文寫作與答辯》:也是我第一次參加這種類型的培訓(xùn)。沒想到,通過這次培訓(xùn),我意思到以前寫作水平是不理想的,那是因?yàn)闆]有認(rèn)真的學(xué)習(xí)理會(huì),可以想象,自己以前對(duì)寫作方面知識(shí)知之深淺。在這次培訓(xùn)中,給我深有體會(huì),下面談?wù)剬?duì)論文撰寫的幾點(diǎn)體會(huì):
一、選題要準(zhǔn)確。在選題時(shí)一定要進(jìn)行深入的論證,選題要適中,既不要太難,又不能過于膚淺。就是要結(jié)合自身情況,量體裁衣,選一個(gè)符合自己實(shí)際的題目。題目一旦論證確定,就要樹立目標(biāo)和信心,
堅(jiān)定的寫下去,在寫作過程中遇到困難在所難免,我們只有進(jìn)一步調(diào)查研究,尋求解決困難的辦法,自己有能力有信心寫下去,這一點(diǎn),信心最重要。
二、思路要清晰。題目選定了,我們就圍繞論文進(jìn)行深入的論述,思路最重要,思路決定出路。論文寫作,總有一個(gè)思路,是按時(shí)間順序,歷史發(fā)展順序,邏輯順序,這根據(jù)自己論文的實(shí)際情況而定,只有做到思路清晰,才能圍繞主體開展論述,這也是從總體上對(duì)論文的一個(gè)把握,不會(huì)讓論文寫作偏離主題。
三、觀點(diǎn)要鮮明。論文寫作過程中,要善于用簡(jiǎn)明扼要的話總結(jié)自己的觀點(diǎn),要敢于亮出自己的觀點(diǎn),不要說了半天,不知道要表達(dá)什么意思,我們所有的工作都是為我們的中心論點(diǎn)和分論點(diǎn)服務(wù)的。
四、論據(jù)要充分。論文重在論證,論文的重點(diǎn)在于解決“為什么”。把經(jīng)過講明白,為什么是這樣的觀點(diǎn),論據(jù)一定要充分,我們可以采取講道理,舉例子進(jìn)行論證,古今中外,歷史的,現(xiàn)在的,未來的,都可以用來論證,論據(jù)充分了,我們的論文才顯得豐滿,論點(diǎn)才能站得住腳。
五、找準(zhǔn)自己論文的創(chuàng)新點(diǎn)。論文的創(chuàng)新點(diǎn)或進(jìn)步點(diǎn),就是你論文的閃光點(diǎn),也是你論文中最核心的地方,技師論文的`創(chuàng)新點(diǎn)一般為1—2個(gè)即可,這必須站在一定的高度,進(jìn)行深入的思考,要提出新的思路、新的方法、新的措施,創(chuàng)新點(diǎn)的優(yōu)劣,從一定程度上也決定了你的改進(jìn)水平,也是你論文答辯時(shí)必須重點(diǎn)匯報(bào)的東西,這也是吸引專家教授眼球的東西。
六、合理借鑒和引用他人的成果。我們就是在占有資料和文獻(xiàn)的同時(shí),要借鑒他人的強(qiáng)處,進(jìn)一步進(jìn)行研究。我們?cè)谡撟C的時(shí)候,一般可以采用歸納、總結(jié)和演繹的方法,當(dāng)看到幾個(gè)相似的觀點(diǎn)時(shí),我們可以進(jìn)行歸納和總結(jié),找出它們的共性,得出它們的規(guī)律,那就是自己的觀點(diǎn)。在引用他人的研究成果時(shí),一般要遵循一個(gè)原則,引用了人家的論點(diǎn),就不能引證人家的論據(jù),引用了論據(jù),就不能引用論點(diǎn),這樣可以避免不必要的麻煩。
七、詳略要恰當(dāng)。在論文寫作中,千萬莫以字?jǐn)?shù)論英雄,字?jǐn)?shù)只是個(gè)門面,關(guān)鍵是內(nèi)容,在論文創(chuàng)新的地方,應(yīng)該重點(diǎn)論述,論文中其它部分要恰如其分,詳略恰當(dāng),恰到好處。而不是在湊字?jǐn)?shù),可要可不要的東西,堅(jiān)決刪除,別留著占版面,浪費(fèi)讀者的時(shí)間。
八、巧妙運(yùn)用圖表。圖標(biāo)的功能就是簡(jiǎn)明扼要,能形象的反應(yīng)出研究的問題,讓人看了一目了然,賞心悅目。沒有圖標(biāo)的論文,通篇純文字的論文,讓人看了就是有點(diǎn)不過癮,就像只有一種純顏色,沒有色彩,論文中的圖表的作用相當(dāng)重要。
第二天講解了《新技術(shù)講座》之機(jī)械發(fā)展的基本歷程:從原始社會(huì)早期人類使用的諸如石斧、石刀等最簡(jiǎn)單的工具,到人類可以遨游太空、登陸月球,可以探索遼闊的大海深處;在人類歷史的長(zhǎng)河中,發(fā)生了幾次決定人類命運(yùn)的大革命。第一次革命發(fā)生在大約200萬年前,人類學(xué)會(huì)使用了最簡(jiǎn)單的機(jī)械————石斧、石刀之類的天然工具,勞動(dòng)造就了人;第二次革命發(fā)生在大約50萬年前,人類發(fā)現(xiàn)并使用了火,食用熟食使人類更加聰明,而且延長(zhǎng)人類的壽命;第三次革命
發(fā)生在大約年前,人類開始了農(nóng)耕和畜牧,并大量使用簡(jiǎn)單的機(jī)械,提高了生產(chǎn)率,促進(jìn)了人類社會(huì)的快速發(fā)展;第四次革命發(fā)生在1750年到1850年之間,蒸汽機(jī)的發(fā)明導(dǎo)致了一場(chǎng)工業(yè)革命,在此期間,奠定了現(xiàn)代工業(yè)的基礎(chǔ);計(jì)算機(jī)的發(fā)明導(dǎo)致了一場(chǎng)現(xiàn)代工業(yè)革命,也就是第五次大革命。智能機(jī)械開始應(yīng)用,計(jì)算機(jī)正在改變?nèi)祟惖膫鹘y(tǒng)生活方式和工作方式。
在就是學(xué)習(xí)了一般的《計(jì)算機(jī)操作》,陳春老師講解了計(jì)算機(jī)的基本知識(shí),如計(jì)算機(jī)的起源、發(fā)展、windowsXX、xp的桌面操作、電子表格、word文字操作等;分別詳細(xì)地進(jìn)行電子表格、文字編輯,使自己可以從全局的角度掌握整個(gè)編輯過程,力爭(zhēng)使自己學(xué)習(xí)完word、電子表格之后就可以投身到實(shí)際的工作中去。
當(dāng)今社會(huì),到處充滿機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)。學(xué)無止境,只要在學(xué)習(xí)中善于總結(jié)和歸納,一定能找到最佳學(xué)習(xí)方法。感謝陳老師的悉心教導(dǎo),學(xué)習(xí)是可貴的,培訓(xùn)是精彩的。通過這次可貴而短暫的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好攀鋼,為西昌鋼釩更好的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。我也會(huì)在今后的學(xué)習(xí)和工作中更加努力。
謝謝!
20xx年5月11日
技師培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得9
很榮幸有機(jī)會(huì)參加這次技師綜合能力提升班的培訓(xùn),使我受益匪淺。本次培訓(xùn)對(duì)國(guó)家人才戰(zhàn)略高技能人才培養(yǎng)、現(xiàn)代企業(yè)技師勝任標(biāo)準(zhǔn)、技師綜合能力提升、創(chuàng)新思維與技術(shù)創(chuàng)新四大方面進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。
作為一名高級(jí)技師除了要干好自己的本職工作外,還要具備以下的素質(zhì):
首先,要明確自身的地位、作用和應(yīng)具備的職業(yè)道德
高技能人才是我國(guó)人才隊(duì)伍的重要組成部分,是各行各業(yè)產(chǎn)業(yè)大軍的形象代表,是技術(shù)工人隊(duì)伍的核心骨干,在加快產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新和科技成果轉(zhuǎn)化等方面具有不可替代的作用。技師是生產(chǎn)力的核心要素,是先進(jìn)生產(chǎn)力的代表。作為一名技師應(yīng)具有高度的工作責(zé)任心;要刻苦鉆研技術(shù)業(yè)務(wù),敬業(yè)精神強(qiáng);誠(chéng)實(shí)守信,有良好的群眾基礎(chǔ);有善解人意,團(tuán)結(jié)同志,依靠群眾的民主作風(fēng);要具有時(shí)時(shí)以身作則,處處率先垂范的精神。
其次,要加強(qiáng)自身的思想素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
要明白今天面臨的形勢(shì),為什么要工作,以最完美的敬業(yè)態(tài)度完成工作,學(xué)會(huì)生存、工作、與他人相處、競(jìng)爭(zhēng)、保護(hù)自己、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),從優(yōu)秀走向卓越,以我的激情影響你的激情,因?yàn)榧で榈那榫w會(huì)鼓動(dòng),消極的情緒會(huì)傳染。二十一世紀(jì)不再需要孫悟空式的持才自傲,一意孤行的人物,而是需要豬八戒式的緊跟領(lǐng)導(dǎo),聯(lián)系群眾具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作協(xié)調(diào)精神的人物。沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。一個(gè)人沒有團(tuán)隊(duì)精神將難成大事,一個(gè)組織如果沒有團(tuán)隊(duì)精神將成為一盤散沙,一個(gè)民族如果沒有民族精神也將難以強(qiáng)大。
再次,作為一名技師應(yīng)具有創(chuàng)新的思維,創(chuàng)造的行為,做到創(chuàng)造人人可為。創(chuàng)造是全民的意識(shí),是社會(huì)的目標(biāo),沒有不失敗的創(chuàng)造,但不創(chuàng)造是不會(huì)成功的。創(chuàng)造需要時(shí)間來檢驗(yàn),需要大家共同協(xié)作,創(chuàng)造是一個(gè)過程,且需要耐性,體會(huì)創(chuàng)造的樂趣,達(dá)到素質(zhì)的真正體現(xiàn)。通過學(xué)習(xí),使我掌握了如何選擇創(chuàng)造課題,遵循什么樣的創(chuàng)新路線,提升的路徑、方法,這是我以前從來沒接觸過的。
最后,作為一名技師要有帶徒的`技能,只有技,沒有師,不是一名合格的技師。用合適的人做適合的事,在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間做恰當(dāng)?shù)氖隆狫ust in time(準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)),這就是用人、做事原則;作為一名技師,要從繁雜、瑣碎的常規(guī)工作中走出來,主要精力搞好技術(shù)攻關(guān)、革新、生產(chǎn)疑難問題的解決、人機(jī)工效的改善等工作;作為一名技師就相當(dāng)于一名教練,教練不是顧問,不提供解決方案,而讓徒弟自己去發(fā)現(xiàn),教練不是老師,不會(huì)告訴徒弟問題的答案,授之以魚,不如授之以漁,教練不是心理醫(yī)生,不會(huì)平復(fù)別人的情緒,而是讓徒弟自己管理情緒,教練不針對(duì)徒弟的過去,而是關(guān)心其未來,教練“對(duì)人不對(duì)事”,“反對(duì)“對(duì)事不對(duì)人”。
通過培訓(xùn),使我對(duì)技師的綜合素質(zhì)提升有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。老師精彩的講解,幽默的示例解釋,讓我得到了一次再教育。下一步我要將所學(xué)的創(chuàng)新、溝通、管理等先進(jìn)的管理工作方法、理念,運(yùn)用到實(shí)際工作中,理論聯(lián)系實(shí)際,使自身的思想、業(yè)務(wù)等綜合素質(zhì)有一個(gè)真正的提升。
技師培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得10
參加本次技師繼續(xù)教育培訓(xùn)的體會(huì)和認(rèn)識(shí)
按照集團(tuán)統(tǒng)一安排部署,我有幸參加了為期一個(gè)半月的“港口裝卸機(jī)械技術(shù)”技師繼續(xù)教育培訓(xùn)課程。此次培訓(xùn)采用靈活的教學(xué)方式,在教學(xué)內(nèi)容上的精心編排,領(lǐng)導(dǎo)們的言傳身教,無一不體現(xiàn)出集團(tuán)對(duì)我們這批學(xué)員的高度重視和培養(yǎng)我們的良苦用心。通過參加此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我又一次感受到學(xué)習(xí)帶來的快樂和遺憾。感到快樂,是因?yàn)閷W(xué)習(xí)讓我們進(jìn)一步開闊了視野,拓展了思路,使自己的理論基礎(chǔ)等方面的知識(shí)有了一定程度的提高;感到遺憾,學(xué)習(xí)的時(shí)間有限,要學(xué)的東西太多,此次培訓(xùn)班只是讓我觸摸到知識(shí)的邊角。此次培訓(xùn)總的來說有以下幾點(diǎn)體會(huì):
一、通過培訓(xùn),使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)
培訓(xùn),是一種學(xué)習(xí)的方式,是提高個(gè)人素質(zhì)的最有效手段。當(dāng)前是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì),是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì),其知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快。要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。此次培訓(xùn),集團(tuán)的一些領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽出時(shí)間給我們進(jìn)行輔導(dǎo),他們從不同角度分析了當(dāng)前工作形勢(shì),對(duì)我們今后的工作提出了要求,使我感到啟發(fā)很大,受益匪淺。通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)、討論,使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)學(xué)習(xí),是我們進(jìn)一步提高工作能力的需要。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能了解和掌握先進(jìn)的理念和方法,取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短,只有這樣,才能完成上級(jí)交給的工作任務(wù)。
二、通過培訓(xùn),使我感到了責(zé)任重大
這次培訓(xùn)中,幾位領(lǐng)導(dǎo)用生動(dòng)的例子、幽默風(fēng)趣的語言講解了他們?cè)诠ぷ鞯挠H身經(jīng)歷和面對(duì)的事情,讓我深刻地認(rèn)識(shí)到,在這個(gè)終身學(xué)習(xí)的年代,必須堅(jiān)持學(xué)習(xí),勤于思考,不斷充實(shí)自己。同時(shí)要學(xué)以致用,根據(jù)客觀實(shí)際,在認(rèn)真學(xué)習(xí)、借鑒的基礎(chǔ)上,靈活運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和積累的經(jīng)驗(yàn),敢于進(jìn)行大膽的改造和創(chuàng)新。同時(shí),在學(xué)習(xí)的過程中,注重形式的多樣化,多向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)、交流,接受、學(xué)習(xí)新事物,培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。
三、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神,鍛煉個(gè)人意志
這次培訓(xùn)班雖然時(shí)間短,但是大家群策群力,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,齊心協(xié)力,最終達(dá)到了預(yù)期目的。特別是在學(xué)習(xí)帶教心得、“四新”技術(shù)交流,使我拓展了思維,完善了自我,同時(shí)也使我深切地體會(huì)到思想上同心、知識(shí)上互補(bǔ)、能力上增值、性格上互容的團(tuán)隊(duì)精神所產(chǎn)生的`巨大的凝聚力和戰(zhàn)斗力,F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)信息化的社會(huì),知識(shí)和信息正在極大地改變?nèi)藗兊纳罘绞,思維方式和工作方式。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,大量的工作往往需要在群體的共同協(xié)作下,群策群力,才能高效率地圓滿完成。
通過此次培訓(xùn),使我的知識(shí)得到了進(jìn)一步的豐富和充實(shí),不僅使我提高了理論水平,找到了自身差距,明確了努力方向,更教會(huì)我深入思考。我決心在今后更加用心學(xué)習(xí)、細(xì)心思考,工作中立足本職扎實(shí)工作,用不懈的努力來爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
技師培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得11
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師,同學(xué)們:
大家好,我叫xxx,現(xiàn)在xxx工作,xx技師。xx月xx日至xx月xx日,xx技師協(xié)會(huì)xx專業(yè)委員會(huì)舉辦的xx年技師培訓(xùn)班。我有幸參加了這期培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),努力做到從工作崗位到學(xué)習(xí)崗位的轉(zhuǎn)變,自始至終以高昂的學(xué)習(xí)熱情,全身心地投入到緊張的學(xué)習(xí)中去。
在一個(gè)多月,共計(jì)68課時(shí)的培訓(xùn)時(shí)間里,我們認(rèn)真聽取了“xx節(jié)能技術(shù)監(jiān)督管理規(guī)程與xx效率測(cè)量”、“xx與節(jié)能新技術(shù)、新動(dòng)態(tài)介紹”、“高技能人才隊(duì)伍建設(shè)”、“xxx節(jié)能改造”、“特種設(shè)備最新政策與作業(yè)人員考核新辦法”、“安全節(jié)能新模式—xxx委托管理服務(wù)”、“xxx技能程序化考核新辦法”等7個(gè)專題講座,進(jìn)行了2次技術(shù)交流,并赴xxx科學(xué)節(jié)能展示館參觀學(xué)習(xí),我感受到了大家共同學(xué)習(xí)共同進(jìn)步的快樂,彼此間結(jié)下了深厚和珍貴的友誼。
我感覺此次培訓(xùn)時(shí)間緊、課程實(shí)、針對(duì)性強(qiáng),培訓(xùn)內(nèi)容豐富,既有理論學(xué)習(xí),也有技術(shù)交流,既有專家授課,還有學(xué)習(xí)參觀。我們?cè)诨?dòng)中學(xué)習(xí),在辯論中思考,在研討中提高,使大家在緊張之余體悟到了學(xué)習(xí)、工作和生活的樂趣。我主要有以下收獲:
1、增長(zhǎng)了知識(shí),提升了能力,加強(qiáng)了自信。
學(xué)習(xí)力是一種重要的能力,學(xué)習(xí)力就是競(jìng)爭(zhēng)力,學(xué)習(xí)力就是發(fā)展力。我學(xué)會(huì)了在學(xué)習(xí)中思考,在學(xué)習(xí)中求解,以提高學(xué)習(xí)效果,并且要把學(xué)習(xí)知識(shí)、增強(qiáng)技能作為今后事業(yè)追求的自覺行動(dòng)。一個(gè)多月的'培訓(xùn)學(xué)習(xí),我進(jìn)一步學(xué)習(xí)了解特種設(shè)備法律法規(guī)和政策規(guī)定,xxx相關(guān)作業(yè)和考核新辦法,接觸了現(xiàn)代先進(jìn)的xxx管理與節(jié)能技術(shù),對(duì)xxx高技術(shù)人才應(yīng)具備的素質(zhì)與能力有了更深入的了解,對(duì)所從事工作充滿信心和熱情,對(duì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作更加重視,學(xué)習(xí)掌握了不少節(jié)能知識(shí),開闊了眼界,提升了能力,學(xué)會(huì)了思考。
2、交流了經(jīng)驗(yàn),建立了友誼。
結(jié)交了一幫朋友是我在本期培訓(xùn)中重要的收獲之一。大家在培訓(xùn)中相互汲取,互相學(xué)習(xí),培訓(xùn)中許多新想法和新思路悄然產(chǎn)生,真正體會(huì)到“辦法總比困難多”,真正體會(huì)到“團(tuán)結(jié)就是力量”,這珍貴的友誼,為大家今后更便利和更有成效地工作打下了基礎(chǔ)。
這期培訓(xùn)已接近尾聲,我個(gè)人在這次培訓(xùn)中收獲頗豐,深深體會(huì)到學(xué)無止盡,學(xué)而不怠。要學(xué)好理論,學(xué)好業(yè)務(wù),學(xué)好技能,提高素質(zhì),以適應(yīng)新形勢(shì)和新任務(wù)。要努力開拓新視野、獲得新思想、充實(shí)新知識(shí),不斷提高做好本職工作的本領(lǐng)。要樹立終身學(xué)習(xí)理念,切實(shí)增強(qiáng)學(xué)習(xí)的緊迫感和危機(jī)感,要善于學(xué)、勤于學(xué),在干中學(xué)、學(xué)中干,邊干邊學(xué),聯(lián)系實(shí)際,科學(xué)理性,敢于反思,在學(xué)習(xí)中開闊眼界,增強(qiáng)能力。
謝謝!
技師培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得12
歲月在倏忽之間,匆匆4年已如彈指。從甫步入社會(huì)到如今塵滿面、鬢如霜(夸張!夸張!呵呵),我一直沒有離開實(shí)達(dá)的懷抱,始終浸淫在公司的工作生活之中,一絲不茍地奉獻(xiàn)著我沸騰的熱血和蓬勃的青春!
我所在的部門,在公司發(fā)展的歷程中幾易其名,從“系統(tǒng)支持部”到“應(yīng)用系統(tǒng)事業(yè)部”,又從“應(yīng)用系統(tǒng)事業(yè)部”變更回“系統(tǒng)支持部”,盡管部門名稱的更替翻來覆去,但是“技術(shù)支持”的工作實(shí)質(zhì)卻始終如一,正如我們部門所有同事所堅(jiān)持的理念一樣未曾改變——“從客戶角度出發(fā),盡最大的努力為客戶提供最即時(shí)最高效的服務(wù)”。沒有最好,只有更好!
做技術(shù)支持這個(gè)工作的人,從進(jìn)入實(shí)達(dá)公司的那一天起,就會(huì)被神秘兮兮地告知一句讓人膽戰(zhàn)心驚的咒語——“pos(跑死),pos(跑死),一直跑到死”。惡!是何言!是何言也!我們是跨世紀(jì)的青年,我們對(duì)未來的生活憧憬滿懷,我們對(duì)未來的工作激情期待!對(duì)我們來講這樣的話,豈非盛世危言乎?!懷著美好的愿景,我們奔赴各自的片區(qū)。我從白雪皚皚的遼沈來到烈日炎炎的八閩,又從榕蔭滿地的福州奔赴雍容繁華的北京。之后的事實(shí)證明,即將到來的工作歷練,真的明證了前輩的那句齏語,同時(shí)讓我學(xué)會(huì)了如何去直面那慘淡的人生(夸大!夸大!哈哈)!
技術(shù)支持人員需要做好心態(tài)上的自我調(diào)適
技術(shù)支持工作并不似想象中那么輕而易舉、信手拈來,而生活也不象理想中那樣鮮花滿地、浪漫悠然。似乎冥冥中那句有關(guān)“跑死(pos)”的魔咒注定了我的漂泊,從離開了前輩開始獨(dú)自工作起,我就深味了這個(gè)工作的艱辛和這種生活的無規(guī)律。
我們這個(gè)工作沒有遠(yuǎn)期安排的可計(jì)劃性,隨時(shí)都可能有你所不可預(yù)知的任務(wù)來臨,說不定就在一個(gè)你夢(mèng)寐以求、期待許久的周末清晨,一個(gè)電話的到來就足以讓你立即重整行囊奔赴遠(yuǎn)方!我們就像獨(dú)步江湖的旅客,今宵或許美酒珍饈,卻難料明朝將會(huì)在何處匹馬天涯。
“既然選擇了遠(yuǎn)方,便只能風(fēng)雨兼程:我不去想,身后會(huì)不會(huì)襲來寒風(fēng)冷雨,既然目標(biāo)是地平線,留給世界的就只能是背影”。選擇了技術(shù)支持這樣的工作,我們就要去適應(yīng)這樣的生存狀態(tài)和這樣的生活方式。要在隨機(jī)性很大的工作中,合理的安排好自己的工作、學(xué)習(xí)和生活,或許這也可以在某種意義上稱得上是“夾縫里求生存”。
我們的工作由于其作息無規(guī)律性、任務(wù)無預(yù)知性,好多時(shí)候可能造成以下這兩種情況:
1)任務(wù)不斷,頻繁出差,沒日沒夜的加班,甚至在某段時(shí)期中同時(shí)有幾個(gè)工作任務(wù)一起壓在你的肩頭:
2)很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)沒有工作任務(wù),每天悠然自得,甚至無所事事到極端無聊的地步。
針對(duì)以上第1)種情況,我們就要在心態(tài)上保持平和,有那種“泰山崩于前而面不改色”的定力。合理安排自身的作息時(shí)間,工作任務(wù)要分清緩急輕重。不可茫茫然了無頭緒,也不要?dú)鈵瀽灨位鹕仙。人生的藝術(shù)或許就是在這種平常的工作生活中百般錘煉,從而讓一個(gè)人從茫然無措、舉止無方而變得如以無間入有間、隳隳乎其游刃有余,仿佛那高翔的海燕,能夠在暴雨閃電之間品味每個(gè)激情的瞬間。當(dāng)年我一個(gè)人負(fù)責(zé)整個(gè)山東省各銀行的所有支付產(chǎn)品技術(shù)支持工作,那一年剛好是山東分公司銷售業(yè)績(jī)?cè)谌九琶谝粫r(shí)候,輝煌的業(yè)績(jī)相應(yīng)地使技術(shù)支持任務(wù)出奇的繁重。象以上所說的同時(shí)忙幾個(gè)工作任務(wù)的情況是很經(jīng)常的事情。但是,再重再繁的工作只要你調(diào)適好自己的心態(tài),分清主次輕重一咬牙努努力扛過了,你就會(huì)覺得仿佛如暴風(fēng)雨過后看到彩虹,其實(shí)所有的壓力并不是象想象中的那么難耐!
針對(duì)以上的第2)種情況,我覺得就更需要進(jìn)行良好的自我心態(tài)調(diào)控了;蛟S有一個(gè)普遍存在的事實(shí),那就是有很多人在壓力很大的情況下,可能工作生活得很有條理,但是一旦有大把大把的時(shí)間可以任自己支配,他反而卻不知所措無所事事,甚至光陰虛度、空耗年華。作為我們這個(gè)it行業(yè),抓緊時(shí)間進(jìn)行前瞻性的自我學(xué)習(xí)是很有必要的,F(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)正以極快的速度不斷的更新著,我們行業(yè)內(nèi)的技術(shù)發(fā)展和前沿趨勢(shì)也在不斷的進(jìn)步。就像32位pos需求和emv遷移技術(shù)的應(yīng)用,每一年都會(huì)有新的要求或者標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn),時(shí)代逼迫著我們必須不斷學(xué)習(xí)、一直向前。
我們有緊張繁重的工作以提高技術(shù)、磨練性情:我們還有寬松自由的大塊時(shí)間以自學(xué)不息、充實(shí)自我。每一個(gè)技術(shù)支持人員在經(jīng)歷過如此的歷練之后,我相信無論面對(duì)清閑生活還是繁重工作,都能夠如閑庭信步、舉手拈花般輕松怡然!技術(shù)支持人員需要做好與客戶的良好溝通
記得今年3月份一個(gè)月朗星稀的清晨,時(shí)鐘指向4:30。我在清冷孤寂的北京稻香園橋下,等待著任何一輛可以載我去北京站的出租車。白天時(shí)候車水馬龍的大街,此刻卻是的士難遇,讓我望穿秋水??那次,我必須在超市上班之前趕到天津農(nóng)行信息電腦中心,為他們的ic卡pos解決脫機(jī)交易流水無法上送的問題。做我們這個(gè)工作的人,遇到如上所述的情形是很經(jīng)常的事情。有時(shí)候,為了配合客戶的項(xiàng)目進(jìn)度,沒白天沒黑夜的晝夜加班是很平常的事情。我們不能象別的行業(yè)或者別的工作類型的人們那樣,說什么‘上班前、下班后’就是自己的個(gè)人時(shí)間!我們沒有加班費(fèi),也不曾覬覦過那種只在夢(mèng)想中出現(xiàn)的殊遇。我們秉承的是自己無私奉獻(xiàn)的理念,我們繼承的是公司優(yōu)良的企業(yè)文化傳統(tǒng)。更重要的,我們看重的是對(duì)客戶上帝般的尊重,和對(duì)客戶朋友般的感情!
不錯(cuò),有一些情況下,某些客戶可能對(duì)我們態(tài)度比較強(qiáng)硬,甚至?xí)岢瞿承⿵?qiáng)人所難的需求。這時(shí)候,我們自己良好的情緒調(diào)控就非常有必要。設(shè)身處地的從客戶角度著想:或許他們的客戶對(duì)他們逼迫的很急迫,或許他們的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們施加的壓力很強(qiáng)大,或許?
不管怎么說,畢竟我們和客戶都是知識(shí)層次比較接近的人,入情入理的溝通還是不太困難的。有時(shí)候,和某些客戶相處的久了,大家自然而然就仿佛朋友般的親近。尤其大家接觸的大多是做技術(shù)的人,行業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)同的說法就是“做技術(shù)的人好相處”。
不要把客戶當(dāng)成“客戶”——我的意思是說,用我們的真誠(chéng)的心去和我們的客戶溝通,而不是面戴虛偽、心存芥蒂的去和客戶“打交道”。其實(shí),好多客戶都可以成為你的好朋友,或許大家可以一起聊聊時(shí)尚數(shù)碼,或許大家可以一起喝喝啤酒啃啃肉串,或許大家可以一起討論討論技術(shù)難題??
在這么多年的工作中,我體會(huì)到在和客戶溝通中,主要存在有以下幾點(diǎn)障礙:
1)對(duì)于項(xiàng)目進(jìn)度的理解。
有時(shí)候,客戶會(huì)很急切的告知,需要我們馬上趕到現(xiàn)場(chǎng)配合項(xiàng)目的開發(fā)。但是當(dāng)你趕到現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候,卻發(fā)現(xiàn)或者環(huán)境沒有搭好,或者設(shè)備沒有到位,或者項(xiàng)目根本還沒有開始。面對(duì)這種情況,有的人可能就會(huì)產(chǎn)生一些不良情緒。事實(shí)上,造成這種情況的原因有很多:或者客戶在正式開始項(xiàng)目之前,希望和廠家在技術(shù)上做一些先期的探討,或者由于某些客觀原因造成客戶沒有按預(yù)期搭建好開發(fā)環(huán)境,又或者客戶的習(xí)慣就是在正式開工之前未雨綢繆。總之,面對(duì)這種種的原因,我們可以和客戶做謹(jǐn)慎的了解,切不可鬧情緒,更不能口不擇言。如果確實(shí)距項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)入實(shí)質(zhì)階段還有些時(shí)日,同時(shí)我們手頭又恰好有其他的工作,那么,和客戶做好解釋,同時(shí)爭(zhēng)取意見是很必要的。我們要誠(chéng)懇的表明我們的態(tài)度:希望先忙完別的工作,等他們準(zhǔn)備好了再過來配合開發(fā)。我想,良好的溝通之后,客戶一般會(huì)給予我們理解和支持的。
2)對(duì)于故障現(xiàn)象的描述。
有時(shí)候,客戶告知我們實(shí)達(dá)設(shè)備或者系統(tǒng)發(fā)生了故障,但對(duì)于故障的描述卻是模糊其辭,不致詳盡。從我們程序角度看,客戶所描述的故障是不可能出現(xiàn)的。因此,有些人可能在應(yīng)對(duì)客戶的語氣或者態(tài)度上比較不平和,甚至直截了當(dāng)?shù)南聰嘌浴拔覀兊漠a(chǎn)品不可能有這個(gè)問題”!造成這種現(xiàn)象的原因,可能是客戶所反應(yīng)的信息是客戶的`客戶反映給他們的。對(duì)于故障現(xiàn)象的描述,可能在轉(zhuǎn)述過程中已經(jīng)出現(xiàn)了信息丟失或者曲解。這時(shí)候我們就需要耐心的挖掘信息,或者直接聯(lián)系最終端的用戶,以求得到最原始的故障描述。
3)對(duì)于問題解決進(jìn)度的協(xié)調(diào)。
有時(shí)候,客戶可能給我們規(guī)定解決問題的期限,或者要求我們提供詳盡的工作進(jìn)度日程表。搞it的人都明白,基本上我們并不能提供給客戶一個(gè)明確的限期或者日程,因?yàn)閕t問題往往不是如人所想象的那樣一帆風(fēng)順。很多時(shí)候,程序中往往一個(gè)符號(hào)的錯(cuò)誤,就會(huì)耗掉難以預(yù)計(jì)的debug時(shí)間。回答這種高難度的問題,我一般不敢下明確的定論。盡管當(dāng)時(shí)隨便說一個(gè)時(shí)限或許可以搪塞過當(dāng)時(shí)愁眉苦臉的窘狀,可是問題一旦沒有如期解決,就會(huì)嚴(yán)重影響個(gè)人甚至公司在客戶心目中的信用形象。
今年年初在天津農(nóng)行,卡部領(lǐng)導(dǎo)要求我在3天之內(nèi)開發(fā)測(cè)試完畢一套積分ic卡的star-610pos程序。當(dāng)時(shí)我手上同時(shí)還有農(nóng)行的另一件工作以及天津銀聯(lián)的一個(gè)任務(wù)。面對(duì)這樣的限期我沒法胸有成竹的作出承諾,只能向卡部領(lǐng)導(dǎo)說明了
情況,并保證盡我最大的努力去盡快完成任務(wù),幸運(yùn)的是客戶對(duì)我表示了寬容的理解。人很奇怪:當(dāng)別人給了你很大的信任之后,你自己往往會(huì)為了對(duì)得起別人的理解而努力達(dá)到他的預(yù)期。可以想象,客戶給我作出那么緊的進(jìn)度要求,說明客戶本身也承受著某種壓力。換位思考,將心比心。人敬我一尺,我敬人一丈。最終,在加班熬夜了兩天后,我把程序提交給了卡部,客戶非常滿意。
4)對(duì)待緊急突發(fā)事件的情緒調(diào)控。
做技術(shù)支持這個(gè)工作,有很多時(shí)候是突發(fā)性的任務(wù)。說不定你剛剛安排好了一個(gè)周末休閑計(jì)劃,突然之間就有可能被新來的技術(shù)支持任務(wù)打亂。這個(gè)時(shí)候,任何面臨此情形的人都會(huì)在心底有些抱怨,甚至有些人會(huì)做出很直接的抗議和反對(duì)。但是,人在江湖身不由己啊。何況,從客戶的角度講,大家也都不愿意在周末加班。之所以會(huì)找到你,說明情況確實(shí)有它的急迫性;蛘,說不定客戶認(rèn)為這個(gè)事情除了你沒有另外的人可以搞得定呢!既然這樣艱巨且非你不能解決的任務(wù)落在你的肩頭,那么又何必滿懷情緒而又坐失這個(gè)表現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)呢。
技術(shù)支持人員需要做好與公司內(nèi)部同事的溝通
做技術(shù)支持這個(gè)工作,注定要像業(yè)務(wù)部的同事一樣,需要走在市場(chǎng)的一線前沿。這也就在無形中對(duì)我們的社會(huì)交際能力提出了很高的要求。誠(chéng)如上所言,做好自身的心態(tài)調(diào)適以及做好與客戶的良好溝通十分必要。但是,還有很重要的一點(diǎn),就是要做好和公司內(nèi)部同事的協(xié)調(diào)和交流。
在日常的工作生活中,和本部門同事的交往比較密切自不必言說。在和其他部門的交流中,技術(shù)支持人員與業(yè)務(wù)口同事的關(guān)聯(lián)緊密性是最高的。和業(yè)務(wù)部同事做好經(jīng)常性的溝通非常必要:我們可以從他們掌握的信息中把握相關(guān)客戶的業(yè)務(wù)需求,了解個(gè)別客戶的項(xiàng)目進(jìn)展。同時(shí),我們也可以讓業(yè)務(wù)部同事知道:客戶的哪些需求我們不能實(shí)現(xiàn),我們的哪些技術(shù)有獨(dú)到的優(yōu)勢(shì)可以向客戶推薦,等等。平時(shí)在程序開發(fā)過程中,我們和研發(fā)部同事的交流也占相當(dāng)?shù)谋戎。有些底層相關(guān)的api函數(shù)bug可能會(huì)導(dǎo)致應(yīng)用層程序的錯(cuò)誤,但是這些問題是我們所不能解決的,這個(gè)時(shí)候研發(fā)部的同事就是我們堅(jiān)強(qiáng)的后盾。有些時(shí)候我們發(fā)現(xiàn)客戶反映的pos故障現(xiàn)象,從程序上來看是難以解釋的,這個(gè)時(shí)候就要考慮到硬件的問題,此時(shí)向客服部同事取取經(jīng)是很必要的。一般的情況下,我們從客服部弟
技師培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得13
按國(guó)家水文行業(yè)技師的標(biāo)準(zhǔn)要求,我參加了為期三個(gè)月的培訓(xùn)班,學(xué)習(xí)分三個(gè)階段進(jìn)行,組織了17次考試,其中專業(yè)理論考試12次,外業(yè)技能操作考核3次(包括經(jīng)緯儀測(cè)角、三等水準(zhǔn)測(cè)量、固態(tài)雨量計(jì)安裝),內(nèi)業(yè)技能考核1次,在17次考試中,各科成績(jī)?nèi)亢细瘛T谂嘤?xùn)期間,長(zhǎng)期從事水文工作的資深專家給我們講授了水文工作最新研究領(lǐng)域,并到水利部南京水利水文自動(dòng)化研究所及無錫水文局等地進(jìn)行了實(shí)地考察和參觀學(xué)習(xí)。三個(gè)月時(shí)間共學(xué)習(xí)了15門技師應(yīng)知應(yīng)會(huì)或應(yīng)了解的課程。這些課程中,《水文統(tǒng)計(jì)學(xué)》、《水文學(xué)原理》、《水文預(yù)報(bào)》、《工程水文及水利計(jì)算》、《水文測(cè)驗(yàn)與電算整編》、《水文站網(wǎng)概論》、《測(cè)繪工程學(xué)》、《水情數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)及其應(yīng)用》、《水文用電》、《水情信息編碼標(biāo)準(zhǔn)》等都是以前沒有學(xué)過的知識(shí),所以此次學(xué)習(xí)的收獲很大。通過學(xué)習(xí),讓我初步了解了一部分新技術(shù)、新設(shè)備在水文工作的應(yīng)用,感受到水文科技的快速發(fā)展步伐,特別在參觀學(xué)習(xí)中使我開拓了視野,對(duì)現(xiàn)代化水文工作有了新的思考和認(rèn)識(shí),啟發(fā)很大,收獲很大。我認(rèn)為,國(guó)家水力總局組織這樣的培訓(xùn)班,形式好、內(nèi)容豐富,效果明顯,對(duì)提高素質(zhì),提升水平具有重要意義。通過學(xué)習(xí),對(duì)我有許多重要啟示:
第一,要研究發(fā)展規(guī)律,指導(dǎo)水文工作。通過這次學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到水文工作的發(fā)展是與時(shí)俱進(jìn)的,過去自己總認(rèn)為已有的經(jīng)驗(yàn)和成果完全可以解決一切問題,但在學(xué)習(xí)后,我認(rèn)識(shí)到,水文工作是受外部環(huán)境的變化而變化的',所以,對(duì)水文工作的研究也要不斷的創(chuàng)新發(fā)展,并運(yùn)用更加精細(xì)的科學(xué),研究水文工作的發(fā)展規(guī)律,從而指導(dǎo)水文工作的不斷發(fā)展。
第二,要學(xué)習(xí)最新知識(shí),理解水文工作。在學(xué)習(xí)中,我看到最新的水文科學(xué)都是與新時(shí)代的水文現(xiàn)狀相結(jié)合而開展的研究,而自己在過去掌握的知識(shí)中,對(duì)水文工作只是有了基本的理解的認(rèn)識(shí),卻沒有認(rèn)清水文工作更具時(shí)代性的內(nèi)涵,因此,只有不斷的學(xué)習(xí)最新的科研知識(shí),掌握最新的科學(xué)動(dòng)態(tài),才能更有助于理解水文工作。
第三,要?jiǎng)?chuàng)新發(fā)展水文,提高工作水平。在參觀了水利部南京水利水文自動(dòng)化研究所及無錫水文局等地后,看到那么多的新技術(shù)、新設(shè)備在水文工作中的應(yīng)用,讓我對(duì)水文工作又有了新的思考,意識(shí)到水文工作的信息化時(shí)代已經(jīng)到來,用老方法、老思路去看待新形勢(shì)、新問題已無法適應(yīng)改革發(fā)展的節(jié)拍,只有不斷的創(chuàng)新思維、開拓視野,才是水文工作的發(fā)展方向。
相信通過這次學(xué)習(xí),不僅在思想上接受了一次洗禮,更讓我對(duì)水文工作有了更理性的認(rèn)知,我要在回去后,把自己的所學(xué)、所感完完整整的向同志們傳達(dá)貫徹,掀起水文科學(xué)的一次新的騰飛,促進(jìn)我局更好更快的發(fā)展。
技師培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得14
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師,同學(xué)們:
大家好,我叫耿威武,現(xiàn)在邳州中專附屬幼兒園從事保育員工作。自09年擔(dān)任高級(jí)保育員工作以來已有5年的時(shí)間,在這5年里有歡樂也有汗水,有工作上的辛勤付出,也有也有各方面的困惑和進(jìn)步。多年的保育員經(jīng)驗(yàn)讓我深深體會(huì)到,要成為一個(gè)優(yōu)秀的保育員,必須努力做到以下幾點(diǎn):
第一、新時(shí)代對(duì)保育教師不斷提出新要求。
這就要求我們不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。對(duì)于我個(gè)人,要學(xué)習(xí)的東西、知識(shí)還有很多,無論是教育還是保育,都是我學(xué)習(xí)的目標(biāo)。平時(shí)不但要學(xué)習(xí)理論知識(shí),還要把別人身上的精華吸取過來,努力做到和各位老師和諧相處,學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處和經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的保育水平,使自己成為一名優(yōu)秀的保育教師。
第
二、無私的“愛”是做好一位保育員的前提。
在保育工作中,我是用心詮釋著“愛”,以高尚的職業(yè)道德和強(qiáng)烈的責(zé)任心,關(guān)心對(duì)待每一個(gè)孩子,使他們健康快樂地成長(zhǎng)。我認(rèn)為:自己所從事的職業(yè),只有熱愛了,才會(huì)去追求,只有心與心的交流,才會(huì)換得家長(zhǎng)和孩子的信任。
第三,密切配合是做好家園共建的關(guān)鍵。平時(shí),我能熱情對(duì)待每一位家長(zhǎng),注意和家長(zhǎng)溝通。讓家長(zhǎng)正確了解幼兒保育方面的內(nèi)容,了解孩子的一日生活,并向家長(zhǎng)提供一些正確的保育方式信息,一起探討一些現(xiàn)實(shí)中的棘手問題,建立了和諧信任的家園關(guān)系。
今天,我有幸參加了本期保育職業(yè)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),努力做到了從工作崗位到學(xué)習(xí)崗位的'轉(zhuǎn)變,自始至終以高昂的學(xué)習(xí)熱情,全身心地投入到緊張的學(xué)習(xí)中去。我感覺此次培訓(xùn)時(shí)間緊、課程實(shí)、針對(duì)性強(qiáng),培訓(xùn)內(nèi)容豐富。既有理論學(xué)習(xí),也有技術(shù)交流:既有專家授課,還有學(xué)習(xí)觀摩。我們?cè)诨?dòng)中學(xué)習(xí),在辯論中思考,在研討中提高,使大家在緊張之余感受到了共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步的快樂,彼此間結(jié)下了深厚和珍貴的友誼。我主要有以下收獲:
1、增長(zhǎng)了知識(shí),提升了能力,加強(qiáng)了自信。
通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),我學(xué)會(huì)了在學(xué)習(xí)中思考,在學(xué)習(xí)中求解,以提高學(xué)習(xí)效果,并且要把學(xué)習(xí)知識(shí)、增強(qiáng)技能作為今后事業(yè)追求的自覺行動(dòng)。通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),我對(duì)所從事工作充滿信心和熱情,學(xué)習(xí)掌握了不少專業(yè)知識(shí),開闊了眼界,提升了能力,學(xué)會(huì)了思考。
2、交流了工作經(jīng)驗(yàn),建立了深厚的友誼。
通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)了一些老師,結(jié)交了一幫朋友,這也是我在本期培訓(xùn)中重要的收獲之一。大家在培訓(xùn)中相互介紹經(jīng)驗(yàn),交流心得體會(huì),互相學(xué)習(xí),培訓(xùn)中許多新想法和新思路悄然產(chǎn)生,真正體會(huì)到“知識(shí)就是力量”。學(xué)習(xí)中結(jié)下的珍貴友誼,為大家今后更便利和更有成效地工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我個(gè)人在這次培訓(xùn)中收獲頗豐,深深體會(huì)到學(xué)無止盡,學(xué)而不怠。既要學(xué)好理論,又要鍛煉業(yè)務(wù),既要學(xué)好技能,還要提高素質(zhì),不斷適應(yīng)新形勢(shì)和新任務(wù)。要努力開拓新視野、獲得新思想、充實(shí)新知識(shí),不斷提高工作能力。要樹立終身學(xué)習(xí)理念,切實(shí)增強(qiáng)學(xué)習(xí)的緊迫感和危機(jī)感,要善于學(xué)、勤于學(xué),在干中學(xué)、學(xué)中干,邊干邊學(xué),聯(lián)系實(shí)際,科學(xué)理性,敢于反思,在學(xué)習(xí)中開闊眼界,增強(qiáng)能力。
簡(jiǎn)述完畢,如有不足之處,敬請(qǐng)老師批評(píng)指正,謝謝老師!
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