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煙草公司培訓(xùn)心得體會(huì)

時(shí)間:2024-03-22 09:05:28 心得體會(huì) 我要投稿

煙草公司培訓(xùn)心得體會(huì)(通用11篇)

  當(dāng)我們經(jīng)過(guò)反思,有了新的啟發(fā)時(shí),馬上將其記錄下來(lái),這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。那么心得體會(huì)該怎么寫(xiě)?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編為大家收集的煙草公司培訓(xùn)心得體會(huì),希望對(duì)大家有所幫助。

煙草公司培訓(xùn)心得體會(huì)(通用11篇)

  煙草公司培訓(xùn)心得體會(huì) 1

  今年xx月xx日,根據(jù)市局(公司)的統(tǒng)一安排,為了提高員工素質(zhì),提升員工服務(wù)能力,打造煙草學(xué)習(xí)型企業(yè),特邀請(qǐng)廈門(mén)達(dá)人咨詢(xún)培訓(xùn)公司講師到永勝縣局(分公司)對(duì)我們永勝煙草員工進(jìn)行培訓(xùn)。兩天的培訓(xùn)中,老師的授課深入淺出,通俗易懂。各培訓(xùn)小組在組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,認(rèn)真聽(tīng)講,積極思考,主動(dòng)回答。通過(guò)課堂上開(kāi)展的各類(lèi)寓教于樂(lè)的活動(dòng),從員工的專(zhuān)心程度和開(kāi)心的笑容里,我們看到大家的凝聚力、執(zhí)行力在培訓(xùn)中得到進(jìn)一步加強(qiáng),同時(shí)通過(guò)老師對(duì)相關(guān)知識(shí)的講解和啟發(fā),員工的服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、組織紀(jì)律意識(shí)也得到了提升。

  這次培訓(xùn),我及分公司兩位班子成員有幸全程參加,感悟很多,收獲很多。我們和廣大員工一起通過(guò)聽(tīng)取廈門(mén)達(dá)人咨詢(xún)公司黎成老師的培訓(xùn)后,都有很大的啟發(fā)。通過(guò)觀看影片,互動(dòng)游戲,使大家深刻體會(huì)到作為一名企業(yè)的員工,首先必須要有積極主動(dòng)的心態(tài),隨時(shí)調(diào)整好情緒,自動(dòng)自覺(jué)地做好本職工作。其次要有敬業(yè)精神,對(duì)自己的工作充滿(mǎn)激情,努力勤奮地工作,并且要學(xué)會(huì)有效的溝通方法,通過(guò)與身邊領(lǐng)導(dǎo)、員工的配合,在工作中展示自我,追求卓越。再次是要確立工作目標(biāo),在動(dòng)態(tài)中適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展變化,自覺(jué)培養(yǎng)工作興趣,拓展知識(shí),加強(qiáng)協(xié)作意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí),敢于承擔(dān)責(zé)任,對(duì)待工作“沒(méi)有任何借口”,最終在煙草企業(yè)里成就自我,努力實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的跨越。

  作為企業(yè)的管理者,我們期望能傾聽(tīng)到員工的心聲,與所有的員工進(jìn)行有效的溝通,共同面對(duì)困難,克服一切前行中遇到的問(wèn)題,不斷推進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)和諧發(fā)展。我們希望成就每一位員工,讓大家每天都能進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),每天都有新的收獲。當(dāng)前,麗江煙草企業(yè)正在圍繞以“滿(mǎn)腔熱情、富有激情、充滿(mǎn)智慧、奮力創(chuàng)新的精神狀態(tài),全力推進(jìn)卷煙上水平”主題教育活動(dòng),這是繼20xx年“四要”良好作風(fēng)建設(shè)專(zhuān)題教育活動(dòng)后,國(guó)家局進(jìn)一步提出的重要專(zhuān)題教育活動(dòng),活動(dòng)旨在解決部分干部員工中存在的積極主動(dòng)性不夠,進(jìn)取心不足,創(chuàng)新力不強(qiáng)等問(wèn)題,要求我們?cè)诠ぷ鲬B(tài)度、責(zé)任意識(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新等方面進(jìn)行全面提升,實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍,推動(dòng)煙草行業(yè)的健康、可持續(xù)和諧發(fā)展。而本次提升員工素質(zhì)的培訓(xùn),正是專(zhuān)題教育活動(dòng)有益的補(bǔ)充,這將有力的推動(dòng)企業(yè)員工在思想認(rèn)識(shí)和企業(yè)員工服務(wù)能力方面的提升。

  煙草企業(yè)的每一位員工都希望能在事業(yè)上獲得成功,實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,這就要看自己怎樣去對(duì)待學(xué)習(xí)、工作和生活,怎樣去把握個(gè)人與國(guó)家、集體的利益!皟蓚(gè)利益至上”和“利國(guó)惠民、至愛(ài)大成”的.行業(yè)價(jià)值觀和核心價(jià)值理念已經(jīng)明確告訴我們每一位煙草企業(yè)員工,在企業(yè)的服務(wù)過(guò)程中,唯有全心全力的服務(wù)好我們的客戶(hù),努力實(shí)現(xiàn)煙農(nóng)、卷煙零售戶(hù)、工業(yè)企業(yè)、政府、內(nèi)部員工的“五個(gè)滿(mǎn)意”,我們才會(huì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個(gè)人的共同進(jìn)步,才能實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,除此之外,我們沒(méi)有任何利益可言。

  通過(guò)這次培訓(xùn),我認(rèn)為,我們每一位企業(yè)中的員工都必須要有一個(gè)與企業(yè)跨越式發(fā)展相適應(yīng)的理想目標(biāo),并且在改革與創(chuàng)新中要學(xué)會(huì)不斷適應(yīng)新情況、新變化,要在繁瑣的工作中學(xué)會(huì)培養(yǎng)工作興趣,樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的心態(tài),這樣才會(huì)起到真正促進(jìn)作用,否則,目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)就會(huì)產(chǎn)生差距,造成脫節(jié)。同時(shí)企業(yè)也要在發(fā)展中不斷為員工創(chuàng)造工作、學(xué)習(xí)、溝通交流的平臺(tái),充分展現(xiàn)以人為本,和諧發(fā)展的人文理念。只有企業(yè)對(duì)員工貼切的關(guān)心和員工共同的努力,特別是通過(guò)多種學(xué)習(xí)培訓(xùn)的方式,提升員工思想素質(zhì),使其積極融入團(tuán)隊(duì)之中,勇于承擔(dān)后果,承擔(dān)責(zé)任,企業(yè)才會(huì)不斷發(fā)展進(jìn)步,只有不斷地超越,追求卓越,追求完美,才能使企業(yè)走上和諧健康、可持續(xù)發(fā)展的道路。

  煙草公司培訓(xùn)心得體會(huì) 2

  三天的入職培訓(xùn)結(jié)束了,作為曾經(jīng)的一名老師,煙草是我的第二次職業(yè)選擇,古訓(xùn)言:烈女不嫁二夫,因此這一次選擇是慎之又慎的。而當(dāng)我參加了這次培訓(xùn)后,心里最大的感觸就是選擇煙草是我的明智,煙草選擇了我是我的榮幸。

  多年前,提到煙草,那是一個(gè)水潑不進(jìn),針扎不如,外人無(wú)法涉足的一個(gè)行業(yè),而今天她終于以她的開(kāi)放和寬容接納了168位高校里走出的學(xué)子,我作為1/168,雖然微不足道,但是精神振奮。因?yàn)槲覜](méi)有任何背景,靠著自己的努力拼搏,我踏進(jìn)了煙草的大門(mén),成為了一個(gè)名副其實(shí)的煙草人,興奮之情充溢著我的胸膛。高興之余,我又有了更多的惶惑。如何開(kāi)展工作,怎么更好地把自己所學(xué)的東西應(yīng)用在工作中,是我在前一段的工作中最先考慮的問(wèn)題。省局(公司)人勞處的領(lǐng)導(dǎo)老師們審時(shí)度勢(shì),想大家之所想,編寫(xiě)了詳細(xì)而又實(shí)用的煙草知識(shí),并且在這么緊張的工作間隙組織我們參加學(xué)習(xí),充分體現(xiàn)了省局領(lǐng)導(dǎo)的高瞻遠(yuǎn)矚和科學(xué)發(fā)展人才隊(duì)伍的遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)。

  實(shí)踐證明,這次培訓(xùn)是值得的也是適時(shí)的,老師的選擇也是恰當(dāng)和富有活力的。在大家進(jìn)入煙草行業(yè)之際,我們對(duì)煙草的了解是知之甚少的。雖然我參加過(guò)工作,但是俗話(huà)說(shuō)隔行如隔山,對(duì)于煙草,我只是在頭腦里有個(gè)她的概念而已。因此,參加學(xué)習(xí)之初,我就暗下決心一定要徹底地了解和熟悉煙草。更加幸運(yùn)的是上課之初,自己被指定為x組的組長(zhǎng),深感肩上的擔(dān)子更重了,因?yàn)檫@就意味著不是我一個(gè)人學(xué)好了才行,我還要更多的兼顧我們集體的同時(shí)發(fā)展。于是我在開(kāi)課的'前夜趕工做出了x組學(xué)習(xí)計(jì)劃日程安排,按照省局人事和勞資處的統(tǒng)一安排,我對(duì)課下的空余時(shí)間進(jìn)行了相銜接的布置,收到的成效明顯。當(dāng)然了,令我最難忘的還是省局的各位老師對(duì)相關(guān)知識(shí)的講解,雖然學(xué)習(xí)時(shí)間很短,但老師們都努力著把更多的知識(shí)傳授給大家,而且很都是和我一樣通過(guò)招考進(jìn)入煙草商業(yè)系統(tǒng)的,他們紛紛以身說(shuō)法,把自己在煙草的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)毫不保留的介紹給大家,他們的這種奉獻(xiàn)精神令煙草后輩甚感欽佩。記憶猶新的是人勞處的陳處長(zhǎng)平易近人和翔實(shí)而又細(xì)致的對(duì)x煙草組織體系和人事勞資制度的介紹,解開(kāi)了煙草神秘的面紗,使我對(duì)煙草公司的歷史脈絡(luò)有了清晰的認(rèn)識(shí),對(duì)人事勞資的改革也有了了深入的理解。接下來(lái),曾老師從網(wǎng)建、營(yíng)銷(xiāo)和物流三個(gè)方面對(duì)煙草的經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行了全面細(xì)致的介紹,羅老師對(duì)專(zhuān)賣(mài)法的具體而深刻的解析展現(xiàn)了煙草行業(yè)依法治企的理念,郭老師對(duì)煙葉生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的介紹風(fēng)趣幽默,圖文并茂,富有激情和感染力,把專(zhuān)業(yè)性的知識(shí)傳達(dá)的通俗易懂。政工處的楊老師對(duì)企業(yè)和文化的關(guān)系進(jìn)行了水乳交融的分析,安全保衛(wèi)處的于老師對(duì)煙草行業(yè)與安全生產(chǎn)的管理的介紹使我對(duì)于牢牢樹(shù)立安全生產(chǎn)這根弦不能放松這句話(huà)有了更加深刻的理解。

  三天的授課雖然結(jié)束了,但這些老師們精彩的授課和敬業(yè)的精神使我深受鼓舞,我將以這次學(xué)習(xí)為起點(diǎn),在自己的崗位上努力工作,做出成績(jī),以新時(shí)代大學(xué)生高昂的精神面貌為x煙草的科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展貢獻(xiàn)自己畢生的精力。

  煙草公司培訓(xùn)心得體會(huì) 3

  首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次寶貴的機(jī)會(huì)到xx煙草培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)。七天的時(shí)間雖然很短暫,卻使我受益匪淺,既通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)充實(shí)了頭腦,又通過(guò)實(shí)踐走訪為以后開(kāi)展工作打下基礎(chǔ)。在學(xué)習(xí)中明確了“我是誰(shuí)?我要干什么?如何干好?”的問(wèn)題,強(qiáng)化了服務(wù)為本,競(jìng)爭(zhēng)是魂的意識(shí)?蛻(hù)經(jīng)理制度是目前普遍采取的先進(jìn)管理方法,我國(guó)作為世貿(mào)組織成員,卷煙市場(chǎng)的運(yùn)行將與全球接軌,迎接市場(chǎng)挑戰(zhàn),已成為必然。面對(duì)國(guó)際間同行的競(jìng)爭(zhēng),我們已經(jīng)越來(lái)越認(rèn)識(shí)到占領(lǐng)市場(chǎng)、贏得并長(zhǎng)期留住客戶(hù)的重要性,努力提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度,已成為目前卷煙流通企業(yè)提升網(wǎng)建層次和水平的一項(xiàng)核心工作。

  通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí)并且隨同xx市煙草公司客戶(hù)經(jīng)理走訪商戶(hù),對(duì)于自己目前工作中存在的不足有了較為深刻的認(rèn)識(shí),下面談一下本人今后工作的一些建議和計(jì)劃:

  一、客戶(hù)細(xì)分,進(jìn)行個(gè)性化、差異化的服務(wù)

  將轄區(qū)客戶(hù)按照一定標(biāo)準(zhǔn)(如:銷(xiāo)量,銷(xiāo)售金額,單條值,守法程度等)細(xì)分?煞譃槌牵、城b、城c、城d或村a、村b、村c、村d,從而將商戶(hù)區(qū)分開(kāi)來(lái),制定合理的走訪次數(shù)。目前,對(duì)于緊俏品牌我們搞的`是平均主義,這造成了小戶(hù)不消化,結(jié)構(gòu)高的商戶(hù)鬧饑荒的現(xiàn)象。我認(rèn)為緊俏煙可以明確規(guī)定a、b、c、d類(lèi)商戶(hù)各給幾條,從而調(diào)動(dòng)廣大商戶(hù)的積極性,促動(dòng)他們努力提升自己的級(jí)別。商戶(hù)級(jí)別可以每季度評(píng)定一次。

  二、嘗試建立加盟連鎖店

  在和xx市公司客戶(hù)經(jīng)理走訪時(shí),我看到他們走訪的客戶(hù)有一部分是加盟連鎖店,由煙草公司統(tǒng)一管理,煙廠出資制作柜臺(tái)和陳列柜,加盟商戶(hù)需要交納一部分抵押金,如有違法行為將取消其加盟資格,并沒(méi)收全部押金,用合同的方式制約他們。此舉進(jìn)一步提高了商戶(hù)的忠誠(chéng)度,又為其招攬顧客,從而達(dá)到雙贏的目的。

  三、一整套完善的客戶(hù)經(jīng)理制度

  俗話(huà)說(shuō)沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,建立一整套完善的客戶(hù)經(jīng)理制度,努力提升銷(xiāo)量指標(biāo)完成率,單條價(jià)值提升率,名優(yōu)煙增長(zhǎng)率,主打品牌上柜率,營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施到位率,目標(biāo)客戶(hù)維護(hù)率,客戶(hù)質(zhì)量轉(zhuǎn)化率,客戶(hù)投訴辦結(jié)率,服務(wù)對(duì)象滿(mǎn)意率,卷煙銷(xiāo)售毛利率,這些指標(biāo)可以解決客戶(hù)經(jīng)理工作的盲目性,用制度規(guī)范人,用制度約束人,從而最大限度地發(fā)揮客戶(hù)經(jīng)理的作用。

  四、我們客戶(hù)經(jīng)理的市場(chǎng)分析能力

  可用如下表格的形式做出周心得和月分析,算出準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),這樣可以幫助我們更有具體性和時(shí)效性地掌控市場(chǎng),為領(lǐng)導(dǎo)做出決策提供準(zhǔn)確的第一手資料。

  五、客戶(hù)經(jīng)理必要的權(quán)限,以便樹(shù)立客戶(hù)經(jīng)理在商戶(hù)心目中的威信

  如在企業(yè)主要業(yè)務(wù)和管理流程中,客戶(hù)經(jīng)理在銷(xiāo)售預(yù)測(cè)、新客戶(hù)的創(chuàng)建、客戶(hù)信息維護(hù)、客戶(hù)等級(jí)評(píng)定和變更具有主導(dǎo)權(quán)和知情權(quán)。在緊俏品種上客戶(hù)經(jīng)理支配一部分,以利于運(yùn)作我們的主銷(xiāo)品牌。

  通過(guò)對(duì)xx市公司的參觀和實(shí)地走訪,我認(rèn)為客戶(hù)經(jīng)理的工作流程是:

  一是晨會(huì)。

 。ㄒ唬┝私鈳(kù)存情況,因?yàn)榭蛻?hù)經(jīng)理要走在電訪員的前一天,所以預(yù)先知道庫(kù)存情況是十分必要的。如若不然,客戶(hù)問(wèn)及時(shí)我們就不能給出明確的答復(fù),由于客戶(hù)經(jīng)理與電訪員的口徑不一致造成不必要的矛盾。而目前我們還不能提前一天準(zhǔn)確的知道庫(kù)存情況。

 。ǘ┯深I(lǐng)導(dǎo)布置當(dāng)日的工作重點(diǎn)。

  二是出訪前準(zhǔn)備。

 。ㄒ唬┲贫ㄗ咴L計(jì)劃,預(yù)先充分估計(jì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題,以及應(yīng)對(duì)措施。

  (二)攜帶拜訪記錄本以及訪銷(xiāo)預(yù)訂單。

  三是實(shí)地拜訪。詢(xún)問(wèn)產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)情況,查看商戶(hù)卷煙庫(kù)存,進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)指導(dǎo),推薦重點(diǎn)品牌,并協(xié)助進(jìn)行理貨陳列,宣傳煙草公司的新信息、新政策以及市場(chǎng)信息的收集,協(xié)助商戶(hù)寫(xiě)好訂單,幫助處理在權(quán)限之內(nèi)可以解決的問(wèn)題。

  四是每日小結(jié)。每日拜訪結(jié)束后,就一天的拜訪情況做出總結(jié)并向領(lǐng)導(dǎo)反饋客戶(hù)提出的意見(jiàn),并及時(shí)給客戶(hù)以明確的答復(fù),不拖,不靠,體現(xiàn)我們的高效性。

  五是查閱資料。進(jìn)入系統(tǒng)查閱明日需拜訪的客戶(hù)資料,包括其經(jīng)營(yíng)情況,本周、本月業(yè)績(jī)完成數(shù)據(jù),為第二天走訪做好準(zhǔn)備。

  總之,通過(guò)這次學(xué)習(xí)使我對(duì)自己有了清晰的認(rèn)識(shí),離真正的客戶(hù)經(jīng)理還相距甚遠(yuǎn),做市場(chǎng)不能光靠吃苦耐勞,重要的是動(dòng)腦筋,因?yàn)橹挥蟹椒▽?duì)了頭,才能提高效率,我要在工作中思考,在思考中進(jìn)步!

  煙草公司培訓(xùn)心得體會(huì) 4

  在剛剛結(jié)束的煙葉分級(jí)技能鑒定和培訓(xùn)中,我收獲頗多,也有一些心得與體會(huì):

  一是腳踏實(shí)地,迎難而上。培訓(xùn)采取理論與實(shí)踐相結(jié)合,注重實(shí)際操作,訓(xùn)練安排得十分緊湊,鑒定考試也非常嚴(yán)格,容不得半點(diǎn)僥幸心理。由于之前沒(méi)有學(xué)習(xí)過(guò)煙葉方面的知識(shí),整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程要時(shí)刻保持高度緊張,才能跟得上老師的思路。這和我們平時(shí)工作上一樣,需要認(rèn)真勤懇,不能松懈。知識(shí)是一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí),事情必須腳踏實(shí)地的去做。

  二是善于思考,不斷創(chuàng)新。在煙葉分級(jí)的實(shí)操訓(xùn)練中,很多同學(xué)對(duì)煙葉的定級(jí)都模糊不清。通過(guò)書(shū)本知識(shí)的學(xué)習(xí)和結(jié)合大量的練習(xí)之后,我們認(rèn)識(shí)到,光憑視覺(jué)的定級(jí)是不準(zhǔn)確的,通過(guò)對(duì)煙葉分級(jí)表中煙葉身份結(jié)構(gòu)、成熟度等綜合評(píng)級(jí)才能準(zhǔn)確快速的給煙葉定好級(jí)。通過(guò)老師的指導(dǎo)和自己的一些實(shí)操經(jīng)驗(yàn),我發(fā)現(xiàn)通過(guò)煙葉的上四分之二處與下四分之三處最容易判別煙葉的部位,給自己的定級(jí)學(xué)習(xí)帶來(lái)了很大的幫助。往后不論在生活還是工作中都要善于總結(jié),并不斷思考,不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新,不斷提高自己。

  三是愛(ài)崗敬業(yè),相信明天。教我們煙葉烘烤和采摘的許博士,和我們講述了一代一代的煙草人為煙草奉獻(xiàn)的光榮事跡,也讓我們認(rèn)識(shí)到了我國(guó)煙草生產(chǎn)與一些發(fā)達(dá)國(guó)家的.差距。這讓我更加熱愛(ài)自己的這個(gè)行業(yè),我們不僅要提升自己的專(zhuān)業(yè)本領(lǐng),做好自己的本職工作,為公司發(fā)揮自己的光合熱,也要相信中國(guó)煙草會(huì)越來(lái)越強(qiáng),中國(guó)煙草的明天也會(huì)越來(lái)越好。

  煙草公司培訓(xùn)心得體會(huì) 5

  對(duì)于公司安排的本月23日到26日的培訓(xùn),首先我非常感謝公司給予的這次難得的機(jī)會(huì),在培訓(xùn)過(guò)程中我得到了一個(gè)充分的學(xué)習(xí),感覺(jué)自己對(duì)煙草的認(rèn)識(shí)上了一個(gè)臺(tái)階。從各個(gè)角度來(lái)說(shuō)是對(duì)我的一種技能培訓(xùn),也是對(duì)我一種自身素質(zhì)提高的體現(xiàn)。

  此次培訓(xùn),八位老師的培訓(xùn)形式多樣,既有課堂教授,也有現(xiàn)場(chǎng)觀察。汪老師先后帶我們到牛集煙站、譙城營(yíng)銷(xiāo)部、大楊專(zhuān)賣(mài)隊(duì)所、卷煙配送中心,為我們進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)精彩的解說(shuō),使我們對(duì)煙葉生產(chǎn)收購(gòu)、營(yíng)銷(xiāo)、專(zhuān)賣(mài)管理以及卷煙配送實(shí)際工作的運(yùn)轉(zhuǎn)都有了更深的了解。此外,張老師、譚老師、張老師、桑老師、谷老師、王老師、劉老師分別給我們進(jìn)行課堂講授了企業(yè)文化知識(shí)、財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、安全生產(chǎn)管理知識(shí)、煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)知識(shí)、專(zhuān)賣(mài)管理基礎(chǔ)知識(shí)、煙草行業(yè)法律法規(guī)知識(shí)。授課內(nèi)容豐富多彩、知識(shí)面廣,并進(jìn)行細(xì)致的講解,同時(shí)還經(jīng)常和我們學(xué)員進(jìn)行互動(dòng),對(duì)一些工作中經(jīng)常遇到的.問(wèn)題讓我們進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解答,再給予解釋?zhuān)刮覀兏由羁痰睦斫膺@些知識(shí),使我受益匪淺。

  通過(guò)此次培訓(xùn),我學(xué)習(xí)到了很多煙草生產(chǎn)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、專(zhuān)賣(mài)管理等與工作相關(guān)聯(lián)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),了解到將來(lái)工作的復(fù)雜性、重要性;同時(shí)也通過(guò)與老師們的溝通,認(rèn)識(shí)到自身的不足。通過(guò)學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到扎實(shí)的理論知識(shí)對(duì)我們?nèi)粘9ぷ鏖_(kāi)展有多么強(qiáng)的實(shí)際指導(dǎo)意義。因此就需要我在今后的工作中努力培養(yǎng)好以下幾種能力:

  1.溝通能力。作為一名新進(jìn)員工,我必須具備良好的與領(lǐng)導(dǎo)、同事以及煙農(nóng)進(jìn)行交流溝通的能力。只有具備了較強(qiáng)的溝通能力,才能把公司的工作保質(zhì)保量的完成。

  2.學(xué)習(xí)能力。煙葉生產(chǎn)需要很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能才能把工作干好,這就要求我們的知識(shí)必須扎實(shí),不斷提高學(xué)習(xí)能力,以學(xué)習(xí)增強(qiáng)能力,以知識(shí)創(chuàng)造價(jià)值,打造學(xué)習(xí)型員工,學(xué)習(xí)型企業(yè),學(xué)習(xí)型組織,向知識(shí)要效益,向?qū)W習(xí)要發(fā)展。

  3.吃苦耐勞的精神。煙葉部門(mén)的基層崗位是比較辛苦的崗位,再加上煙草現(xiàn)在正處于改革的關(guān)鍵時(shí)期,機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,各項(xiàng)工作千頭萬(wàn)緒,各種困難也層出不窮,只有知難而進(jìn)方能取得好的成績(jī)。所以,我們?cè)诠ぷ髦幸谐钥嗄蛣诘木、刻苦攻關(guān)的能力、百折不撓的意志。

  4.協(xié)調(diào)能力。煙葉部門(mén)基層員工是企業(yè)與煙農(nóng)之間的“潤(rùn)滑劑”,必須有足夠的協(xié)調(diào)能力,不是只滿(mǎn)足于條條框框本職工作的保守工作,而要有創(chuàng)造性,把工作中的矛盾盡量解決在基層,為創(chuàng)造和諧煙草而盡心盡力。

  5.目標(biāo)能力。工作需要制定工作計(jì)劃以及工作目標(biāo),有了計(jì)劃和目標(biāo),才有奮斗的方向、前進(jìn)的動(dòng)力。

  在此,還要感謝市局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于這次培訓(xùn)的精心安排,短短的4天的培訓(xùn)過(guò)去之后,我又將投入到新一輪的工作中,但是我知道學(xué)習(xí)沒(méi)有結(jié)束,僅僅是一個(gè)開(kāi)始,我一定會(huì)以此次培訓(xùn)作為契機(jī),在今后的工作中,繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高能力,并把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中去,充分發(fā)揮我在崗位中的作用,真正做到學(xué)以致用,為煙草的發(fā)展盡自己的綿薄之力。

  煙草公司培訓(xùn)心得體會(huì) 6

  根據(jù)市局安排,我參加了省局(公司)系統(tǒng)第四期干部培訓(xùn)班,經(jīng)過(guò)近3個(gè)月的學(xué)習(xí),我圓滿(mǎn)完成了學(xué)業(yè),并獲得了“優(yōu)秀學(xué)員”的稱(chēng)號(hào);叵肫疬@次培訓(xùn),我感慨頗多。

  真情無(wú)價(jià)

  在近3個(gè)月的時(shí)間里,我結(jié)識(shí)了全省煙草系統(tǒng)的許多朋友,還有不辭辛勞為我們授課的各位老師。我又感受到了學(xué)生時(shí)代純真的友情和誠(chéng)摯的師生情,仿佛又回到了那段美好的歲月。

  一日為師,終生為師。有的授課老師年紀(jì)較輕,但他們淵博的知識(shí)、睿智的頭腦、謙虛的態(tài)度都讓我欽佩不已。我的班主任是王保義老師,他待人熱情,十分關(guān)心學(xué)員的學(xué)習(xí)和生活。有一次,星期一早晨,我從家中開(kāi)車(chē)返回學(xué)校,因受大霧影響,路上能見(jiàn)度很低,只好把車(chē)開(kāi)得很慢。時(shí)間一分一秒地溜走,我也只能干著急。這時(shí),我收到了一個(gè)短信,手機(jī)上顯示出一個(gè)陌生的號(hào)碼,內(nèi)容是這樣的:“陳峰,你們到校了嗎?不要著急,路上慢點(diǎn)開(kāi)。”我頓時(shí)覺(jué)得心頭一暖,忙回復(fù):“快到了,謝謝您!您是哪位?”一會(huì)兒短信又回了過(guò)來(lái),我才知道他是王老師。雖然這只是一件小事,但卻讓我感受到了王老師對(duì)學(xué)員真誠(chéng)的關(guān)懷。

  千里難尋是朋友。在這次培訓(xùn)中,我和班里的許多同學(xué)都成了好朋友。大家一起上課,一起吃飯,一起聊天,結(jié)下了深厚的情誼。學(xué)校舉行跳繩比賽時(shí),我們班的'同學(xué)團(tuán)結(jié)協(xié)作,最終獲得了冠軍。在最后的歡送晚會(huì)上,大家互留電話(huà)號(hào)碼,不舍之情溢于言表。現(xiàn)在,我還經(jīng)常和同學(xué)們聯(lián)系,談工作、談生活,感覺(jué)很溫馨。

  學(xué)海無(wú)涯

  我們這期培訓(xùn)班共開(kāi)設(shè)了15門(mén)課程,每門(mén)課程都有很強(qiáng)的針對(duì)性。除了青州中專(zhuān)學(xué)校的老師外,學(xué)校還從各個(gè)高校聘請(qǐng)了經(jīng)驗(yàn)豐富的教授為我們授課,如x大學(xué)管理學(xué)院的孫衛(wèi)敏教授為我們講授《組織行為學(xué)》、x經(jīng)濟(jì)學(xué)院的杜巖教授講授《現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》等。

  剛開(kāi)學(xué)時(shí),省局(公司)領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)就要求全體學(xué)員增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí),珍惜來(lái)之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),力求圓滿(mǎn)完成學(xué)習(xí)任務(wù)。帶著領(lǐng)導(dǎo)和同事們的`殷切期望,我在學(xué)習(xí)期間嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)遵守校規(guī)校紀(jì),上課認(rèn)真聽(tīng)講并按時(shí)完成老師布置的作業(yè),從未出現(xiàn)遲到早退的現(xiàn)象,并取得了不錯(cuò)的學(xué)習(xí)成績(jī)。

  “書(shū)山有路勤為徑,學(xué)海無(wú)涯苦作舟。”雖然我的精力和記憶力都不如以前上學(xué)時(shí),但我仍積極投入到學(xué)習(xí)中。得知被評(píng)為“優(yōu)秀學(xué)員”時(shí),我心里很激動(dòng),這是對(duì)我這一段時(shí)間學(xué)習(xí)成績(jī)的肯定。但成績(jī)只代表過(guò)去,我一定會(huì)戒驕戒躁,以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,努力在工作中再創(chuàng)佳績(jī)。

  收獲無(wú)限

  雖然這次培訓(xùn)只有不到3個(gè)月的時(shí)間,但大家都勤奮學(xué)習(xí),取得了較好的成績(jī)。通過(guò)這次學(xué)習(xí),我的思路得到了拓寬,工作能力也得到了提高。

  參加培訓(xùn)之前,我并沒(méi)有真正認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)發(fā)展中的重要作用,對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵理解得不夠透徹。在這次培訓(xùn)中,除了專(zhuān)家教授詳細(xì)講解這一問(wèn)題外,省局(公司)領(lǐng)導(dǎo)又針對(duì)這一問(wèn)題舉辦了專(zhuān)題講座,使我對(duì)企業(yè)文化建設(shè)有了更加全面的認(rèn)識(shí)。

  現(xiàn)在我已回到了工作崗位,開(kāi)始了繁忙的工作。在今后的工作中,我會(huì)對(duì)所學(xué)的知識(shí)加以消化,做到學(xué)習(xí)和工作并進(jìn),不斷解放思想,努力開(kāi)創(chuàng)工作的新局面。

  煙草公司培訓(xùn)心得體會(huì) 7

  一、通過(guò)兩天的學(xué)習(xí),我有以下幾點(diǎn)心得體會(huì):

 。ㄒ唬┦斋@知識(shí)

  通過(guò)兩天的學(xué)習(xí),我對(duì)x煙草的發(fā)展歷史、管理體制、總體規(guī)劃等概況有了大體的認(rèn)識(shí),并且對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)管理職能有了初步的了解,明確了它們之間的關(guān)系。通過(guò)對(duì)公司的行為規(guī)范及人事管理等相關(guān)制度的詳細(xì)學(xué)習(xí),從公司性質(zhì)、用工制度、專(zhuān)賣(mài)管理、營(yíng)銷(xiāo)常識(shí)、工資分配、勞動(dòng)保障及選人用人機(jī)制等方面,對(duì)將面臨的職業(yè)道路提供了明確的遠(yuǎn)景認(rèn)識(shí)。

 。ǘ┦斋@友情

  對(duì)煙草相關(guān)知識(shí)的掌握是這兩天的主要學(xué)習(xí)成果,而另一項(xiàng)重要成果就是,這兩天,身處這個(gè)團(tuán)體之中,讓我結(jié)交了很多朋友。雖然兩天時(shí)間,轉(zhuǎn)瞬即逝,短暫得甚至留不下多少回憶,但兩天卻真真切切地留給我很多東西,雖然每個(gè)人有著不同的生活、學(xué)習(xí)、工作背景,但做為新同事,大家赤誠(chéng)以待,力將自己最熱情、最精彩的一面展現(xiàn)給大家。

  在第一天的自我介紹和課前的游戲中,大家就已經(jīng)很好的展示了自己,也發(fā)現(xiàn)了在這個(gè)團(tuán)體中藏龍臥虎,有的人通過(guò)了英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)八級(jí),有的人是聲樂(lè)專(zhuān)業(yè)出身,還有人有著多年的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),而今天大家有幸齊聚一堂,懷著雄雄壯志,期待著在不久的將來(lái)能夠成就一番事業(yè),為煙草的建設(shè)發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一份力量。

  我很慶幸在這次培訓(xùn)中,能夠認(rèn)識(shí)這么多新同事,有些同事家就是屯溪的,但為了更多、更好地與大家溝通交流,他們犧牲了中午回家休息的時(shí)間,和我們一起待在會(huì)議室里暢談、聊天,互談經(jīng)歷和感受。短暫的兩天過(guò)去了,疲憊之余,我們收獲了友情,收獲了經(jīng)歷,收獲了成功的滿(mǎn)足

  二、明確了下階段工作的努力方向:

 。ㄒ唬┘訌(qiáng)煙草專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。

  俗話(huà)說(shuō)“干一行,愛(ài)一行”。既然選擇了煙草行業(yè),就應(yīng)該對(duì)煙草行業(yè)的知識(shí)進(jìn)行全面地、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)。在公司培訓(xùn)中,我做到“本不離手、問(wèn)不離口”,把培訓(xùn)中的要點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行記錄,并通過(guò)積極提問(wèn)、網(wǎng)上查詢(xún)的方式,進(jìn)行了解。在今后的工作中,我會(huì)時(shí)刻加強(qiáng)行業(yè)理論及行業(yè)技能的學(xué)習(xí),努力成為一名理論水平高、專(zhuān)業(yè)技能強(qiáng)的黃煙人。

  (二)腳踏實(shí)地,從細(xì)節(jié)做起。

  培訓(xùn)中,通過(guò)與公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流。我覺(jué)得他們有很強(qiáng)的'工作能力和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。而這些才能都是一個(gè)大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生所缺乏的,今后的工作中,我會(huì)以他們?yōu)閹,虛心學(xué)習(xí),工作中,無(wú)論事情大小,都踏踏實(shí)實(shí)去完成,力爭(zhēng)在最短的時(shí)間內(nèi)成為一名合格的管稽人員。

  (三)尊重領(lǐng)導(dǎo),勤于思考。

  尊重領(lǐng)導(dǎo)在一定意義上就是尊重和愛(ài)護(hù)整個(gè)公司。在今后的工作中,對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決策要進(jìn)行認(rèn)真思考,領(lǐng)會(huì)其意圖,明確自己的工作在整個(gè)決策方案中的地位和作用,自覺(jué)地、主動(dòng)地予以執(zhí)行,提高工作效率。

 。ㄋ模├^續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的光榮傳統(tǒng)。

  勤儉節(jié)約是我國(guó)的一項(xiàng)優(yōu)良傳統(tǒng),況且我國(guó)是一個(gè)人均資源較少的國(guó)家,社會(huì)勤儉節(jié)約的風(fēng)氣需要每一個(gè)黃煙人從自身的一點(diǎn)一滴做起,從下班關(guān)電腦、上廁所少抽點(diǎn)紙做起。同時(shí),x煙草有今天的成就,也是和老一輩艱苦創(chuàng)業(yè)的精神密不可分的,F(xiàn)在公司壯大了,工作條件變好了,但公司的傳統(tǒng)不能丟,只要我堅(jiān)持這種精神,無(wú)論面臨多大的困難,都會(huì)化險(xiǎn)為夷。

  “路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。短暫而收獲頗豐的崗前培訓(xùn)結(jié)束了,但我們的學(xué)習(xí)卻是長(zhǎng)期的。培訓(xùn)班結(jié)束后,我要在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷實(shí)踐、不斷進(jìn)步,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望,在自己的崗位上踏踏實(shí)實(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),勇于創(chuàng)新,不斷實(shí)踐。我相信,在公司的培養(yǎng)下,通過(guò)自己的努力,我一定能夠不斷提升自己,完善自己,為將來(lái)的職業(yè)道路做良好的鋪墊。同時(shí),這次培訓(xùn)也讓我感受到了公司務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)!

  煙草公司培訓(xùn)心得體會(huì) 8

  在剛剛結(jié)束認(rèn)定的煙葉分級(jí)技能鑒定和培訓(xùn)中,我收獲頗多,也有一些心得與體會(huì):

  一是腳踏實(shí)地,迎難而上。培訓(xùn)采取方法論與實(shí)踐相結(jié)合,注重實(shí)際操作,訓(xùn)練安排得十分緊湊,鑒定考試也非常嚴(yán)格,容不得半點(diǎn)僥幸心理。由于之前沒(méi)有學(xué)習(xí)過(guò)煙葉方面的知識(shí),最底層學(xué)習(xí)過(guò)程要前夜時(shí)刻保持高度緊張,才能跟得上老師的思路。這和我們平時(shí)其他工作上一樣,需要認(rèn)真勤懇,不能松懈。知識(shí)是一點(diǎn)一滴的研讀,事情必須腳踏實(shí)地的去做。

  二是善于思考,不斷創(chuàng)新。在煙葉分級(jí)的實(shí)操訓(xùn)練中,很多同學(xué)對(duì)煙葉的定級(jí)都模糊不清。通過(guò)書(shū)本知識(shí)的`學(xué)習(xí)和結(jié)合某一方面大量的練習(xí)之后,我們認(rèn)識(shí)到,光憑視覺(jué)的定級(jí)是不必準(zhǔn)確的,通過(guò)對(duì)煙葉分級(jí)表中煙葉身份結(jié)構(gòu)、成熟度等綜合評(píng)級(jí)若想準(zhǔn)確快速的給煙葉定好級(jí)。通過(guò)老師的指導(dǎo)和自己的一些實(shí)操經(jīng)驗(yàn),我發(fā)現(xiàn)通過(guò)煙葉的上四分之二處與四分之三下所處最容易判別煙葉的部位,給自己的定級(jí)學(xué)習(xí)帶來(lái)了很大的幫助。往后不論在生活還是工作中都要善于總結(jié),并不斷思考,不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新,不斷提高自己。

  煙草公司培訓(xùn)心得體會(huì) 9

  短暫的6天客戶(hù)經(jīng)理培訓(xùn),使我獲益匪淺。這次培訓(xùn),通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)關(guān)系管理等服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),使我原有的工作思維有了很大的轉(zhuǎn)變,知識(shí)視野進(jìn)一步寬闊,業(yè)務(wù)理論得到了夯實(shí)。下面,就本期學(xué)習(xí)體會(huì)向老師和學(xué)員們做以匯報(bào):

  一、創(chuàng)新了卷煙營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)體系,切實(shí)轉(zhuǎn)變了自身思維觀念

  以往,我認(rèn)為卷煙營(yíng)銷(xiāo)就是把煙賣(mài)出去就行,沒(méi)有對(duì)營(yíng)銷(xiāo)整體概念科學(xué)的把握。通過(guò)培訓(xùn),老師為我們講解了什么是數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo),什么是整合營(yíng)銷(xiāo),這為我提了個(gè)醒,過(guò)去我們客戶(hù)經(jīng)理為商戶(hù)建立了經(jīng)營(yíng)臺(tái)帳,也就是定期查詢(xún)商戶(hù)的卷煙進(jìn)貨量,以便進(jìn)行對(duì)比,用課堂上話(huà),講就是數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo),通過(guò)這些我們能夠?qū)爡^(qū)商戶(hù)銷(xiāo)售水平做到心中有數(shù),特別是結(jié)合其銷(xiāo)售特點(diǎn)進(jìn)行密切的、持續(xù)的宣傳活動(dòng),與客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,了解客戶(hù)的想法,及時(shí)地根據(jù)客戶(hù)的需求,制定卷煙銷(xiāo)售的計(jì)劃,并為每個(gè)客戶(hù)量身訂做好經(jīng)營(yíng)方案,通過(guò)搜集和積累商戶(hù)的大量信息,為客戶(hù)提供更有價(jià)值的服務(wù)。6天的培訓(xùn),使我們清楚的了解到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)問(wèn)題,更清楚了如何做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),怎么去營(yíng)銷(xiāo)。特別是更加清楚的了解了前三年、目前和過(guò)去三年我們卷煙商業(yè)企業(yè)的'發(fā)展方向,也為我今后的工作內(nèi)容做出了進(jìn)一步要求。

  二、對(duì)xx行業(yè)的現(xiàn)狀,以后的發(fā)展有了一個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)

  在xx工作將近三年的時(shí)間里,雖然對(duì)xx的現(xiàn)狀和發(fā)展有了一定的認(rèn)識(shí),但都是狹隘和淺薄的,從來(lái)沒(méi)有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和整理過(guò)。通過(guò)理論學(xué)習(xí)也給我的工作指明了方向,使自己明確了日后xx企業(yè)發(fā)展的方向,更了解到客戶(hù)經(jīng)理的重要性,客戶(hù)經(jīng)理是與商戶(hù)連接的橋梁與紐帶,更是公司利益的直接創(chuàng)造者,明確了重要性也使自己樹(shù)立一種強(qiáng)烈的責(zé)任感,在今后的生活中我會(huì)將學(xué)到的東西全部應(yīng)用到工作中,使自己所學(xué)為公司日后的發(fā)展打好基礎(chǔ)。

  這次系統(tǒng)培訓(xùn),使我明白了公司為什么要求我們轉(zhuǎn)變思想觀念?為什么要改革現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)管理模式?公司未來(lái)的發(fā)展目標(biāo)是什么?將來(lái)我們會(huì)采取那些營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略等等?這些問(wèn)題在我頭腦中打下了深刻的烙印,明確了自己以后工作需要改進(jìn)和加強(qiáng)的重點(diǎn),對(duì)于今后開(kāi)展具體工作有了方向性的輪廓,對(duì)于提升自身素質(zhì)有了根本性的規(guī)劃。

  三、對(duì)客戶(hù)經(jīng)理的地位、作用有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)

  從表面上看,客戶(hù)經(jīng)理的工作就是下去拜訪商戶(hù),拿訂單,搞好卷煙售后服務(wù)。但實(shí)際上,它有著更深層次的內(nèi)涵!翱蛻(hù)經(jīng)理”代表的是xx公司,客戶(hù)經(jīng)理表現(xiàn)出來(lái)的形象就是xx公司的形象,客戶(hù)經(jīng)理表現(xiàn)出來(lái)的素質(zhì)就是xx公司的素質(zhì),也是零售戶(hù)是否主動(dòng)積極與xx公司合作、共同締造規(guī)范化卷煙市場(chǎng)的一個(gè)重要因素,是影響卷煙價(jià)值鏈上不可缺少的一個(gè)環(huán)。我認(rèn)為:客戶(hù)經(jīng)理是公司銷(xiāo)售策略的執(zhí)行者;是客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的組織協(xié)調(diào)者;是零售戶(hù)利益的代言人;是提升客戶(hù)滿(mǎn)意度工作的直接責(zé)任人;是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的組織者和推動(dòng)者。

  煙草公司培訓(xùn)心得體會(huì) 10

  對(duì)于公司安排的本月23日到26日的培訓(xùn),首先我您好非常感謝公司給予的這次難得的時(shí)機(jī),在培訓(xùn)過(guò)程中我了一個(gè)充分的學(xué)習(xí),感覺(jué)自己對(duì)蠶絲的認(rèn)識(shí)上了一個(gè)臺(tái)階。從各個(gè)角度來(lái)說(shuō)是對(duì)我的一種技能培訓(xùn)課程,也是對(duì)我第三種一種自身素質(zhì)提高的體現(xiàn)。

  此次培訓(xùn),八位老師的培訓(xùn)形式多樣,既有課堂教授,也有現(xiàn)場(chǎng)觀察。汪老師先后帶我們到牛集煙站、譙城營(yíng)銷(xiāo)部、大楊專(zhuān)賣(mài)隊(duì)所、卷煙配送中心,為我們進(jìn)行當(dāng)晚精彩需要進(jìn)行的解說(shuō),使我們對(duì)煙葉制造收購(gòu)、營(yíng)銷(xiāo)、專(zhuān)賣(mài)管理以及卷煙配送實(shí)際工作的運(yùn)轉(zhuǎn)都有了更深的了解。此外,張老師、譚老師、張老師、桑老師、谷老師、王老師、劉老師分別給我們進(jìn)行課堂講授了企業(yè)文化知識(shí)、財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、安全生產(chǎn)管理知識(shí)、煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)知識(shí)、專(zhuān)賣(mài)管理基本知識(shí)、截葉法律法規(guī)知識(shí)。授課內(nèi)容豐富多彩、知識(shí)面廣,并或進(jìn)行細(xì)致的講解,同時(shí)還經(jīng)常和我們學(xué)員進(jìn)行互動(dòng),對(duì)一些工作中經(jīng)常遇到的問(wèn)題讓我們進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解答,再給予解釋?zhuān)刮覀兏由羁痰?理解這些知識(shí),使我受益匪淺。

  1.溝通能力。作為一名新進(jìn)員工,我必須兼具良好的與領(lǐng)導(dǎo)、同事采取以及煙農(nóng)進(jìn)行交流溝通的能力。只有具備了較強(qiáng)的極強(qiáng)交流能力,才能把公司的工作保質(zhì)保量的完成。

  2.學(xué)習(xí)能力。蠶繭生產(chǎn)需要很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能才能把工作干好,這就要求我們的知識(shí)須要扎實(shí),不斷提高學(xué)習(xí)能力,以學(xué)習(xí)增強(qiáng)能力,以知識(shí)創(chuàng)造價(jià)值,打造學(xué)習(xí)型員工,學(xué)習(xí)型企業(yè),學(xué)習(xí)型組織,向知識(shí)要效益,向?qū)W習(xí)要發(fā)展。

  3.吃苦耐勞的精神。煙葉部門(mén)的基層崗位是辛苦的崗位,再加上煙草現(xiàn)在正處于改革的關(guān)鍵時(shí)期,機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,各項(xiàng)其他工作千頭萬(wàn)緒,各種麻煩也層出不窮,只有知難而進(jìn)方能取得好的成績(jī)。所以,我們?cè)诠ぷ髦幸谐钥嗄蛣诘木、刻苦攻關(guān)的能力、百折不撓的意志。

  4.協(xié)調(diào)能力。煙葉部門(mén)基層員工是企業(yè)與馬鈴薯煙農(nóng)之間的“潤(rùn)滑劑”,必須有足夠的協(xié)調(diào)能力,只滿(mǎn)足于條條框框本職工作的保守工作,而要有創(chuàng)造性,把工作中的矛盾盡量解決務(wù)必在基層,為蠶絲開(kāi)創(chuàng)和諧煙草而盡心盡力。

  5.目標(biāo)能力。工作需要制定工作計(jì)劃以及工作目標(biāo),有了計(jì)劃和目標(biāo),才有奮斗的方向、前進(jìn)的動(dòng)力。

  在此,還要感謝市局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于這次培訓(xùn)的精心安排,短短的4天的培訓(xùn)過(guò)去之后,我又將投入到新一輪的工作中,但是我知道學(xué)習(xí)沒(méi)有結(jié)束,僅僅是一個(gè)開(kāi)始,我一定會(huì)以此次培訓(xùn)作為契機(jī),在今后的工作中,繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高能力,并把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中去,充分發(fā)揮我在崗位中會(huì)促進(jìn)作用的作用,真正做到學(xué)以致用,為煙草的產(chǎn)業(yè)發(fā)展盡自己的綿薄之力。

  煙草公司培訓(xùn)心得體會(huì) 11

  在剛剛結(jié)束的煙葉分級(jí)技能鑒定和培訓(xùn)中,我收獲頗多,也有一些筆記與體會(huì):

  一是腳踏實(shí)地,迎難而上。培訓(xùn)采取理論與實(shí)踐相結(jié)合,注重實(shí)際操作,軍事訓(xùn)練安排得十分緊湊,鑒定考試也非常嚴(yán)格,容不得一丁點(diǎn)兒僥幸心理。由于之前沒(méi)有學(xué)習(xí)過(guò)小麥煙葉方面的知識(shí),危急關(guān)頭整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程要時(shí)刻保持高度緊張,才能跟得上老師的思路。這和我們平時(shí)工作上才一樣,需要認(rèn)真勤懇,不能松懈。知識(shí)是一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí),事情必須腳踏實(shí)地的去再說(shuō)。

  二是善于思考,不斷創(chuàng)新。在煙葉分級(jí)的實(shí)操訓(xùn)練中,很多同學(xué)對(duì)含糊其詞煙葉的定級(jí)都模糊不清。通過(guò)書(shū)本知識(shí)的學(xué)習(xí)和結(jié)合大量的練習(xí)之后,我們認(rèn)識(shí)到,光憑視覺(jué)的定級(jí)是不準(zhǔn)確的,通過(guò)對(duì)煙葉分級(jí)表中煙葉結(jié)構(gòu)中個(gè)人身份結(jié)構(gòu)、成熟度等綜合評(píng)級(jí)才能準(zhǔn)確快速的給煙葉定好級(jí)。通過(guò)老師的指導(dǎo)和自己的一些實(shí)操,我發(fā)現(xiàn)通過(guò)煙葉的`上四分之二處與下四分之三處最容易判別煙葉的部位,給自己的定級(jí)學(xué)習(xí)研習(xí)帶來(lái)了很大的能夠幫助。往后不論在生活還是工作中都要善于總結(jié),并不斷思考,不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新,不斷提高自己。

  三是愛(ài)崗敬業(yè),相信明天。教我們煙葉烘烤和采摘的許博士,和我們講述了一代一代的煙草人為煙草奉獻(xiàn)的光榮事跡,也讓我們認(rèn)識(shí)到了我國(guó)煙草與一些發(fā)達(dá)國(guó)家的差距。這讓我更加向往自己的這個(gè)行業(yè),我們不僅要提升專(zhuān)業(yè)自己的專(zhuān)業(yè)膽量,積極開(kāi)展自己的本職工作,為公司發(fā)揮自己的光合熱,也要相信中國(guó)煙草會(huì)越來(lái)越強(qiáng),中國(guó)煙草的明天也會(huì)越來(lái)越好。

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