職業(yè)化心態(tài)心得
當(dāng)我們備受啟迪時(shí)，可以記錄在心得體會(huì)中，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。相信許多人會(huì)覺得心得體會(huì)很難寫吧，以下是小編整理的職業(yè)化心態(tài)心得，希望能夠幫助到大家。
職業(yè)化心態(tài)心得1
20xx年1月8日清晨，拿起牙刷后，稍猶豫了一下，將右手的牙刷遞到了左手。換只手拿牙刷，對(duì)36歲的我來說，開發(fā)右腦不過是句玩笑話罷了，但是形式的背后，代表著改變！雖然算不得是優(yōu)秀員工，但是我接受了徐劍老師職業(yè)化塑造的培訓(xùn)內(nèi)容，并且不是一聽了之，而是開始著手于付諸行動(dòng)！
這兩年，看了幾本書，覺得很多職場(chǎng)的定律之類的，自己都知道。徐老師的兩天課上下來，終于明白“知道”跟“應(yīng)用”差的太遠(yuǎn)。正如徐老師所說：一切培訓(xùn)都是無用的，除非你把它記在腦海里，落實(shí)在行動(dòng)上�！爸馈眱H僅是看、聽一些內(nèi)容，好比一方枯井，乘著下雨天，積攢了一些雨水，要么就很容易干了，要么就是死水微瀾，不見結(jié)果；而“應(yīng)用”則是做一眼活泉，直通地脈，把看過、聽過的內(nèi)容理順、理解，實(shí)際應(yīng)用起來。
一、職業(yè)化心態(tài)塑造
“心態(tài)決定行為，行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)”，無論是生活還是工作，均需要塑造良好的心態(tài)。心態(tài)—>行為—>習(xí)慣—>性格—>命運(yùn)，職業(yè)化心態(tài)的塑造，最終成就的還是個(gè)人的命運(yùn)。
1）積極的心態(tài)：
***的項(xiàng)目，過程艱辛，挨用戶的訓(xùn)也無數(shù)，過程中，我的畏難情緒開始越來越嚴(yán)重，怕接用戶的投訴電話，甚至怕接現(xiàn)場(chǎng)人員的電話，覺得每一次電話都是一個(gè)炸彈眼下再想起來，慚愧，雖然沒有輕言放棄，沒有怨天尤人，但是在心態(tài)上，已然不夠積極，今后，恐怕應(yīng)該沉下心來，多想想，在現(xiàn)有的條件下，如何把事情做順暢了，把風(fēng)險(xiǎn)預(yù)想到前面。
2）主動(dòng)的心態(tài)：
本職工作，做的還算中規(guī)中矩。但是，在主動(dòng)協(xié)作他人方面，主動(dòng)與客戶的溝通，主動(dòng)與員工的溝通方面，做的并不算多。如果是一普通員工，做到這樣，也算說的過去，但是偏偏自己的位置，還算特殊，不夠主動(dòng)，即意味著工作并沒有做到位。
3）舍得的心態(tài)：
有得失心、有比較心，孰不知沒有功勞就沒有苦勞，還計(jì)較什么得失？舍去三心二意，舍去可有可無，舍去左右為難，才可得從容。不如，先增加工作投入吧。
4）感恩的心態(tài)：
感謝工作，給了我很多的樂趣與挑戰(zhàn)，
5）快樂的心態(tài)：
工作與生活，其實(shí)并不能完全割開，對(duì)于職場(chǎng)而言，工作已然是生活的一部分，即使絲毫不加班，工作也占了每天的1/3時(shí)間，有什么理由不快樂的工作呢？
徐劍老師說：一個(gè)人的職業(yè)心態(tài)，決定了他的能與不能，成與不成！很贊！沒有良好的職業(yè)心態(tài)，靠著運(yùn)氣成就個(gè)人命運(yùn)的人，能有幾人呢？
二、職業(yè)化核心--訓(xùn)練有素
年輕的時(shí)候，聽人說“你這個(gè)人很感性”，以為是一句夸獎(jiǎng)自己的話，年紀(jì)漸長(zhǎng)，才知道，于職場(chǎng)而言，感性并不是一件好事。意味著自己事無定性，跟著感覺處理事情，而不是根據(jù)職場(chǎng)素質(zhì)來處理問題。
徐老師的同一時(shí)刻，7個(gè)事項(xiàng)同時(shí)需要處理的示例，讓我對(duì)“訓(xùn)練有素”深有感觸。“老板→上級(jí)→客戶→同級(jí)→下級(jí)→親朋→自己”的排序，我們中的大多數(shù)人都沒有答對(duì)，但是細(xì)思量后，這樣的排序方式果然是最佳的模式。
但是，知道與應(yīng)用，還需繼續(xù)努力，過去數(shù)年，無論是對(duì)上還是對(duì)下，無論是對(duì)內(nèi)還是對(duì)外，每一次類似的事情發(fā)生，都沒有過定論，隨機(jī)性太強(qiáng)，有一部分勉強(qiáng)可以說是客觀因素影響，但是很多情況下，其實(shí)還是自己做的不夠職業(yè)！以前，很羨慕有些人在工作中的游刃有余，其實(shí)只不過是人家提前做到了訓(xùn)練有素。
作為職業(yè)核心化內(nèi)容，用訓(xùn)練有素的標(biāo)準(zhǔn)去要求自己，提高自身的職業(yè)技能和自我管理能力，更好的發(fā)揮自己的能力，從而能夠勝任自己的崗位；同時(shí)，也要用訓(xùn)練有素的標(biāo)準(zhǔn)去引導(dǎo)、要求員工，打造職業(yè)化的員工隊(duì)伍，而訓(xùn)練有素的標(biāo)準(zhǔn)，除卻培訓(xùn)內(nèi)容的揣摩外，也許，還需要公司相關(guān)負(fù)責(zé)人員在工作中去斟酌、提煉一部分可行的方式方法，提升員工在合理安排工作、自我調(diào)節(jié)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等各方面的能力，擺脫被動(dòng)管理，成為公司團(tuán)隊(duì)中的核心力量，最終可以推動(dòng)公司的運(yùn)營(yíng)也進(jìn)入“訓(xùn)練有素”的階段，不再過多的依靠領(lǐng)導(dǎo)的安排，即能井井有條的運(yùn)轉(zhuǎn)下去，形成一個(gè)良性循環(huán)。
三、職業(yè)化思維與習(xí)慣
1）思維角度改變：
培訓(xùn)過程中的“張德”案例，在場(chǎng)的22個(gè)組，代表240個(gè)人，幾無一人剖析到問題的本質(zhì)，想必這個(gè)案例給每個(gè)人都留下了深刻的印象。誠(chéng)然，每一種選擇，我們都可以給出多種理由支撐，但是訴其根源，還是在管理思維上存在欠缺！
職場(chǎng)鐵律之二：上一道工序無條件為下一道工序負(fù)責(zé)。在公司延續(xù)了多年的審核人員負(fù)責(zé)、連帶責(zé)任模式的前提下，猛然聽到這么一條，很不適應(yīng)，但是“測(cè)量組負(fù)責(zé)“的結(jié)論通過徐劍老師的剖析，不僅讓我心服口服，而且，給我敲了一記警鐘“每個(gè)人做事情都必須學(xué)會(huì)換位思考，看看會(huì)不會(huì)給他人帶來麻煩或誤會(huì)”，在動(dòng)態(tài)計(jì)劃、客戶關(guān)系系統(tǒng)的設(shè)計(jì)過程中，我的筆誤、進(jìn)度、思考方式，給劉總的審核帶來了困難， 而思考的'不全面也給產(chǎn)品二部的開發(fā)帶來了困惑，深刻的理解到“每個(gè)人做事情，第一次就必須把事情做到最好”。
2）把事情做到位：
馮麗芬、劉衛(wèi)平每天會(huì)耗費(fèi)很多時(shí)間和精力給其他一部分人的工作收尾、把關(guān)。究其根源，我們的同事們，或多或少都在工作上存在著一些問題，沒有把自己的工作做到位，給其他同事帶來了麻煩。徐老師把事情做到位的五項(xiàng)關(guān)鍵原則，可以作為公司崗位職責(zé)中通用的一部分：關(guān)注細(xì)節(jié)，讓人放心；換位思考，把握需求；系統(tǒng)思維，防范漏洞；超出預(yù)期，令人驚喜；長(zhǎng)期堅(jiān)持，形成口碑。
3）培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣：
細(xì)節(jié)決定成敗，良好的工作習(xí)慣，本身就是細(xì)節(jié)的彰顯！例如，工作時(shí)隨身帶筆記本，不要太依靠腦袋記憶，這樣一個(gè)小小的細(xì)節(jié)，一能體現(xiàn)員工的職業(yè)化程度；二能減少溝通后的遺忘；三能讓用戶體會(huì)到我們員工的認(rèn)真。。。何樂而不為呢？而凡事第一反應(yīng)，多找方法，而不是借口，可以提高我們的職業(yè)素養(yǎng)，積極的思考能提升個(gè)人能力，不找借口能在上級(jí)、客戶、同事心中留下良好的印象。在我們的員工培訓(xùn)中，這些細(xì)節(jié)習(xí)慣的養(yǎng)成，也應(yīng)列入重要的一環(huán)。
4）換位思考
在工作中，學(xué)會(huì)換位思考，學(xué)會(huì)多角度看問題。減少武斷的根據(jù)自己的想法判斷他人想法的情況。出現(xiàn)和對(duì)方觀點(diǎn)不一致的時(shí)候，可以換到對(duì)方的位置上去思考這個(gè)問題，考慮如何去解決，然后再結(jié)合自己的位置，尋找想通點(diǎn)，去解決問題，正確的看待人和事。
5）平衡之美：
工作與生活都很重要，平衡最重要；過程和結(jié)果都很重要，到位很重要；效率和效益都很重要，效能最重要。對(duì)于我們來說，雖然職業(yè)化的道路很長(zhǎng)，需要一步一步慢慢走，但是水雖險(xiǎn)可以摸著石頭過河，可方向卻不能最后才知道，徐老師的上述三句，簡(jiǎn)潔明了，指明了正確的方向！很贊！
四、敬業(yè)是最好的習(xí)慣
徐劍老師把“敬業(yè)”作為單獨(dú)的一章節(jié)來講，甚合我意。所謂“敬業(yè)”，就是尊重自己的工作，是對(duì)工作的責(zé)任心、事業(yè)心和熱情。徐劍老師列出的敬業(yè)精神缺失的十大表現(xiàn)：
1）敷衍了事：事情做得差不多就行；
2）頻繁跳槽：這山望著那山高；
3）循規(guī)被動(dòng)：撥一撥，動(dòng)一動(dòng)；
4）做事拖沓：在等待中完成工作；
5）偏離目標(biāo)：沒有做正確的事情；
6）抗挫力差：總覺得受到不公正的待遇；
7）投機(jī)取巧：不遠(yuǎn)付出相應(yīng)的努力；
8）虎頭蛇尾：沒有一件事情善始善終；
9）推卸責(zé)任：為自己的失職找借口；
10）眼高手低：不能扎扎實(shí)實(shí)地做事。
這十條，條條觸目驚心，因?yàn)�，在我們的團(tuán)隊(duì)中，這十大表現(xiàn)非常的明顯，以前沒有自己總結(jié)過，這次借徐劍老師之手總結(jié)出來，我們的全員職業(yè)化素質(zhì)的培養(yǎng)，任重道遠(yuǎn)啊。于我而言，借助一顆想要塑造自己的職業(yè)化素質(zhì)的心，對(duì)照這十條，首先從自己做起，一一更正；同時(shí)，與員工之間多溝通，先疏其路，再正其形。
五、氛圍之變
除了課程內(nèi)容之外，這次培訓(xùn)，給我留下了另一個(gè)很深的印象：那就是我們的工作氛圍。我把自己列入“老人”之列，不好意思回答問題，怕錯(cuò)，怕被老師“嘲弄”，可是，我們另外一組的年輕同事們，二十多歲，三十出頭的小姑娘小伙子們，居然也很沉悶，整個(gè)培訓(xùn)過程，發(fā)言次數(shù)寥寥，連手都沒有舉起過來的人大有人在，與其他公司的年輕人的狀態(tài)，對(duì)比還是比較鮮明的。再回想到在公司里，我們與對(duì)面尚水的氛圍的比較，有幾位離職的同事對(duì)
公司氛圍的質(zhì)疑。作為一支年輕的IT企業(yè)團(tuán)隊(duì)，這種氛圍，似乎真的沉悶了些。公司的管理層們，當(dāng)思改變，也是留人之道，畢竟，沒有愿意每天沉默無語(yǔ)在莫名緊張的工作氣氛中度過八小時(shí)。
徐劍老師的培訓(xùn)，在其嬉笑怒罵之下，包含諸多內(nèi)容，你當(dāng)其是管理之道，亦可使用；當(dāng)其是自我提升路徑，亦可；當(dāng)其是團(tuán)隊(duì)建設(shè)之本，也不為錯(cuò)。但是，練武只練套路，更易挨打，套路就是套子，學(xué)法喜學(xué)招術(shù)，全不好使，用招只在變招，核心還在于揣摩之后的“改變”，不僅要從自我改變開始，更要帶動(dòng)公司全員的改變，否則，就在自己小小的一畝三分地里放風(fēng)箏，怎么飛的高呢？
職業(yè)化心態(tài)心得2
每個(gè)人都有趨樂避苦的本能�？释娴挠鋹偅非笊目鞓�，是人的天性，也是人的權(quán)利。但是，一個(gè)人生活在這個(gè)大千世界中，怎么會(huì)沒有煩惱和苦楚。尤其是生活在現(xiàn)代社會(huì)的我們，面臨著生存競(jìng)爭(zhēng)、經(jīng)濟(jì)脅迫、觀念沖突、社會(huì)變動(dòng)等種。種困苦。在這樣的境況下，許多人終日憂心忡忡，悶悶不樂，飽受折磨。有人悲嘆：“智慧愈高，痛苦愈深”，“進(jìn)取心愈強(qiáng)，苦悶愈盛”。這些話有其道理。每天清晨當(dāng)我們坐公交車在擁擠的人群中穿梭著走向自己的工作崗位，我們又能發(fā)現(xiàn)幾張面孔上滿帶笑容，充滿活力呢？更多的是一張被生活折磨的麻木了機(jī)械了的臉，甚至連眼神都沒有了生氣。在這些人心中，還有什么快樂可言？更可惜的是，人們心中因?yàn)榻黄疬@樣的折磨，竟然選擇了一條不歸路。比如有年輕的教授選擇跳樓自殺，有大學(xué)生沒過四級(jí)或者遲遲沒找到工作而選擇自殺，還有人因?yàn)槭龠x擇自殺或者選擇了殺人。真是讓人遺憾！那他們?yōu)槭裁磿?huì)因?yàn)檫@一點(diǎn)點(diǎn)的小事情而結(jié)束那本該美好的前程呢？思來想去，原因大概只有一個(gè)，那就是他們的心態(tài)有問題。如果早點(diǎn)讓他們閱讀《塑造陽(yáng)光心態(tài)》一文，也許可以避免悲劇的發(fā)生。
利用假期的時(shí)間，認(rèn)認(rèn)真真、仔仔細(xì)細(xì)的讀完這篇*，我深有感觸！也許，對(duì)于某些人來說，這就是阿Q的自我精神勝利法�？墒�，我感覺在當(dāng)今的社會(huì)它卻有著普遍的.意義！對(duì)大多數(shù)普通的平民老百姓來說，假若能有這篇報(bào)告里的那種心態(tài)，這一生會(huì)活的快樂得多！
文中讓我印象最深刻的就是“改變態(tài)度”這一觀點(diǎn)。我們改變不了事情就改變對(duì)這個(gè)事情的態(tài)度，事物往往具有多面性，從大的尺度的時(shí)間來看，任何事情是好是壞還不知道！這樣想，人就會(huì)變得灑脫、平淡一些。成語(yǔ)“塞翁失馬，焉知非�！闭f的也就是這個(gè)意思。心態(tài)影響人的能力，能力影響人的命運(yùn)。生命的質(zhì)量取決于你每天的心態(tài)，如果你能保證眼下心情好，你就能保證今天一天心情好，如果你能保證每天心情好，你就會(huì)獲得很好的生命質(zhì)量，體驗(yàn)別人體驗(yàn)不到的靚麗生活。
其實(shí)，在日常生活中，我們經(jīng)常會(huì)因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)小事情就和父母，和愛人，和同事爭(zhēng)得面紅耳赤，有時(shí)候還會(huì)一個(gè)人偷偷的生悶氣，有時(shí)候會(huì)覺得工作環(huán)境不稱心，事情處理不公平，經(jīng)濟(jì)條件不寬裕，沒有能力自己購(gòu)買住房，長(zhǎng)期辛苦工作健康欠佳，期望中的事情落空，好心未得好報(bào)，先進(jìn)評(píng)比沒有份，自己工作最辛苦沒有得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，受冤枉挨批評(píng)等等。事后冷靜下來想一想，為一點(diǎn)小事，大發(fā)脾氣，根本不值得。說到低，其實(shí)還是心態(tài)問題。
人活著，就是要懂得用陽(yáng)光心態(tài)來面對(duì)，來享受生活的，善于發(fā)現(xiàn)美，敢于面對(duì)，說實(shí)話，生活中并不缺少美，缺少的是發(fā)現(xiàn)。要學(xué)會(huì)欣賞每個(gè)瞬間，要熱愛生命，相信未來一定會(huì)更美好，學(xué)會(huì)放下。該放下的放下，學(xué)會(huì)諒解、寬容。我從《塑造陽(yáng)光心態(tài)》中看到的是知足、感恩、樂觀開朗這樣一種心態(tài)，是一種健康的心態(tài)。它能讓人心境良好，人際關(guān)系正常，適應(yīng)環(huán)境，力所能及改變環(huán)境，人格健康。
總之，學(xué)習(xí)了《陽(yáng)光心態(tài)》我心情好了許多，快樂了許多，讓我更能懂得生活中的樂趣和美好，體會(huì)生活的快樂。因?yàn)榭鞓返男膽B(tài)會(huì)像一縷溫暖的陽(yáng)光驅(qū)散心里的陰云，陽(yáng)光會(huì)鋪滿每個(gè)角落。
職業(yè)化心態(tài)心得3
20xx年4月6日我們?cè)谏轿髅禾看髲B傾聽了臧其超老師主講的《員工職業(yè)化素養(yǎng)和心態(tài)激勵(lì)》的培訓(xùn)課程。主講人臧其超老師，是中國(guó)狼性營(yíng)銷的第一人，中國(guó)十大營(yíng)銷風(fēng)云人物之一，他主講的課程堂堂爆滿，歡聲笑語(yǔ)不斷，講解的語(yǔ)言通俗易懂，培訓(xùn)深入淺出、案例豐富。在這堂課程里它主要講解的有三方面：處事、做人、做事。
在課堂上，臧其超老師要求我們作為一個(gè)職業(yè)人，做事要果敢，大膽，并且要簡(jiǎn)單做人，為人放得開。針對(duì)工作中面臨的困難，我們要認(rèn)識(shí)到問題存在是正常的，要以一顆平靜心去面對(duì)，問題是你成長(zhǎng)最好的營(yíng)養(yǎng)品，是人們成長(zhǎng)的階梯，會(huì)反映一個(gè)人的水準(zhǔn)，境界。要喜歡問題，天才都是自學(xué)的，我們只有不斷地學(xué)習(xí)，才能克服一切困難。要求我們明確我們是為誰工作。有人認(rèn)為自己是替別人打工？對(duì)待事情懶散、得過且過不求有功但求無過，這就是個(gè)人心態(tài)問題，沒有認(rèn)識(shí)到自己到底是要干什么，得到什么。一個(gè)優(yōu)秀的員工會(huì)清楚的知道自己是誰的手下，自己要對(duì)誰負(fù)責(zé)任，會(huì)明白自己是自己的老板，你做好自己的工作就是經(jīng)營(yíng)好了自己的事業(yè)，在工作中實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值。要認(rèn)識(shí)到自己和公司是共贏的關(guān)系！認(rèn)識(shí)到公司是自己成長(zhǎng)的舞臺(tái)！在公司的作為，其實(shí)并不僅僅是為了公司！更是為修善自己！成就自己將來做大事挑重?fù)?dān)所須的氣度和能量！與老板同舟共濟(jì)，不對(duì)老板踢“皮球”貢獻(xiàn)你的全部力量。不要問公司給了你什么，要問你為公司做了些什么。要得到領(lǐng)導(dǎo)的信任，搞好人際關(guān)系，提高自己的閱歷和能力。有一個(gè)成功帶領(lǐng)你前進(jìn)的人往往會(huì)幫助你進(jìn)步的更快，學(xué)到的更多，比你進(jìn)入一個(gè)大公司自己慢慢學(xué)習(xí)要學(xué)到的多。
人是感性的，世界可調(diào)的，現(xiàn)實(shí)可變的，天下無不可為事。在工作中，你會(huì)碰到許許多多不可思議的是，有一大部分你往往覺得不能完成，缺乏條件，可是你忘了，你的存在就是將那些不可能變?yōu)榭赡�，你就是來�?chuàng)造結(jié)果、貢獻(xiàn)價(jià)值的。
我們經(jīng)常抱怨公司對(duì)我們不公平，我們付出的和得到的.不公平，我們忘了空中看天永遠(yuǎn)看不到外面精彩的世界。我們應(yīng)當(dāng)停止抱怨，停止借口，停止依賴，停止等待。非凡的付出必有非凡的回報(bào)。你付出的終會(huì)有好的結(jié)果，上帝是公平的。除此之外，我們?cè)谧鍪聲r(shí)，凡事都要主動(dòng)，不要領(lǐng)導(dǎo)推你一下，你動(dòng)一下，老板累，你也得不到鍛煉。人要具有主動(dòng)性，積極主動(dòng)的人獲得的機(jī)會(huì)往往比那些懶散的人多得多。最為職業(yè)人，要喜歡你以前的工作，喜歡你現(xiàn)在的工作，喜歡你的崗位，自覺自愿的去喜歡，干自己喜歡干的事，干一行愛一行。讓自己成為這里的精英。
作為領(lǐng)導(dǎo)者，在生活中應(yīng)該是放松狀態(tài)，在工作中應(yīng)該是干勁狀態(tài)，為公司是大無畏狀態(tài)。在工作的時(shí)候，一定要有狀態(tài)，要有激情，有干勁，讓公司里一定有積極向上的氛圍。，要讓員工對(duì)工作充滿興趣。除此之外，在做事或帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)前行時(shí)要有目標(biāo)，在工作中養(yǎng)成好的習(xí)慣，知道自己的規(guī)劃是什么，在未來幾個(gè)月，幾天我們要達(dá)到什么樣的目標(biāo)，這樣才會(huì)有前進(jìn)的動(dòng)力，才不會(huì)迷失道路，少走彎路，給公司帶來更大的價(jià)值。聽完這堂課以后，我感觸很深，覺得自己要更加努力，豐富自己的內(nèi)涵和學(xué)識(shí)，讓自己更加優(yōu)秀，為公司帶來更大的價(jià)值。
職業(yè)化心態(tài)心得4
在今年8月19、20日，公司請(qǐng)名仕領(lǐng)袖學(xué)院的曹愛宏培訓(xùn)師為我們進(jìn)行了為期兩天的職業(yè)化培訓(xùn)，老師講了很多內(nèi)容，包括職業(yè)化心態(tài)塑造和職業(yè)化技能提升。從職業(yè)化心態(tài)的認(rèn)知、修煉，到溝通技能的訓(xùn)練、提升，執(zhí)行力的提升及情緒與壓力管理。我感到收獲很大，特別在職業(yè)態(tài)度、溝通技巧和情緒與壓力管理等幾個(gè)方面。
每天留出時(shí)間讓自己反思，這確實(shí)是我們能夠取得進(jìn)步的法門。古人說靜坐常思己過，回憶自己一天的工作，回憶自己的對(duì)錯(cuò)，怎樣才能讓自己做到最好，這樣整理一下思路，把重要的結(jié)論記下來，有利于一個(gè)人的成功。
職業(yè)化心態(tài)就是沒有人要求、強(qiáng)迫，自覺而且出色的做好自己工作的心理素養(yǎng)和態(tài)度。企業(yè)希望員工具備什么樣的職業(yè)化心態(tài)呢？老師在講述這個(gè)問題以前我們就進(jìn)行了討論，結(jié)論是企業(yè)希望員工具有團(tuán)隊(duì)精神，專業(yè)技術(shù)，責(zé)任感和創(chuàng)新精神等等。這大致上是每家企業(yè)在招聘時(shí)的基本要求。然而老師課上講述職員應(yīng)該具備的基本職業(yè)心態(tài)：自信心態(tài)、積極心態(tài)、責(zé)任心態(tài)、勤奮心態(tài)、感恩心態(tài)。我感覺最主要的是責(zé)任心態(tài)。具備了基本的職業(yè)心態(tài)以后，公司會(huì)一直需要你！
我們大部分時(shí)間都是在工作崗位上，所以工作是否快樂，決定著我們生活的大部分時(shí)間是否快樂，因此，如果決定留在這個(gè)崗位上工作，就應(yīng)該快樂的去工作，去享受我們的工作，體會(huì)工作帶來的成就。
培訓(xùn)老師講的溝通也讓我記憶猶新。溝通是我們?nèi)粘Ｉ钪凶钪匾氖虑椋瑹o論在什么職位，我們每天都要接觸很多人，因此每個(gè)人都要學(xué)習(xí)怎樣去溝通。有時(shí)我們會(huì)抱怨說這個(gè)人真笨，怎么都說不清楚要表達(dá)的內(nèi)容或者所做的事情�？墒谴蠹矣袥]有考慮，這溝通不順暢的原因是在于我們，還是在于那表達(dá)的人呢？溝通過程中，作為信息傳達(dá)者，表達(dá)要言簡(jiǎn)意賅，講完以后，要讓聽者大致復(fù)述一遍，以確定任務(wù)的準(zhǔn)確下達(dá);作為聽者要仔細(xì)專注的傾聽，解讀說話人的.意圖，克服自己固有的偏見，聽后簡(jiǎn)要回顧對(duì)方的話，以免溝通失真。當(dāng)然，溝通也有一些常見技巧：(1)贊揚(yáng)，贊揚(yáng)要注重細(xì)節(jié)，具體而且誠(chéng)懇，贊揚(yáng)別人時(shí)眼神直視對(duì)方，讓對(duì)方感覺到自己的誠(chéng)意;(2)批評(píng)，批評(píng)人要就事論事，不要夾雜自己的感情，具體指出問題和后果，告訴對(duì)方你的真實(shí)感受，以及讓對(duì)方體會(huì)到你是真心關(guān)心他的;(3)建議，建議時(shí)不要否定對(duì)方的努力，認(rèn)可他的意見的優(yōu)點(diǎn)，用提問的方式表達(dá)陳述的內(nèi)容，讓對(duì)方回答。
一個(gè)人要有情商、智商，還要有逆商。逆商，無論是什么時(shí)代，沒有敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的膽略，任何時(shí)候都成不了氣候。面對(duì)事情，要敢于擔(dān)當(dāng)，要能夠決斷，快速選擇。要在變化中尋找機(jī)會(huì)，在壓力中尋找動(dòng)力，在逆境中尋求突破，在競(jìng)爭(zhēng)中找到先機(jī)，在風(fēng)險(xiǎn)中尋求效益，對(duì)誘惑做到拒絕，對(duì)困難采取行動(dòng)，有爭(zhēng)論要承擔(dān)責(zé)任，面對(duì)失敗能重新崛起！出現(xiàn)問題時(shí)，要擔(dān)當(dāng)，要能承擔(dān)責(zé)任，而不是找各種理由推卸，把自己劃歸到受害者之類。
個(gè)人的成功要有積極的心態(tài)、正確的思路、良好的生活習(xí)慣、必備的專業(yè)技能。這些都要掌握。個(gè)人的素質(zhì)不斷提高自己的智商、情商、和逆商，再有一個(gè)展示自我的平臺(tái)，團(tuán)隊(duì)的配合，抓住機(jī)遇天時(shí)地利人和必定會(huì)走到成功。
職業(yè)化心態(tài)心得5
朱春燕老師的講座從職業(yè)化概念、職業(yè)化態(tài)度、職業(yè)化行為等三個(gè)方面逐一進(jìn)行論述，引用了大量的實(shí)際案例，也從自己身上總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及感悟，和我們分享，讓深刻的道理變得通俗易懂，闡述了為什么要進(jìn)行職業(yè)化塑造，并且在職業(yè)化態(tài)度中針對(duì)“6種職業(yè)素質(zhì)”“6種職場(chǎng)生存法則”“6種職場(chǎng)行為建議”展開深層次的講解，讓我知道了職業(yè)化塑造的內(nèi)容、重要性。
在高速發(fā)展的今天，有能力、有思想、經(jīng)驗(yàn)豐富的人層出不窮，我意識(shí)到了個(gè)人的職場(chǎng)危機(jī)，雖然現(xiàn)在企業(yè)都渴求人才，但由于市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)想要生存下去，他們的用人、選人的標(biāo)準(zhǔn)都發(fā)生了轉(zhuǎn)變，作為職場(chǎng)人要想更好的生存，首要條件就是增強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)力，讓自己變成更職業(yè)，成為不可替代的人才。尤其是在再續(xù)行業(yè)中的`競(jìng)爭(zhēng)壓力更大，有能力的全
能型人才數(shù)不勝數(shù)，要想不被淘汰的唯一辦法就是不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)是一生的財(cái)富，學(xué)習(xí)是人的自然需要，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)由內(nèi)而外全面造就自己。
在整個(gè)講座過程中列舉了很多例子解釋“職業(yè)化”的內(nèi)容和重要性，她歸納作為一名合格職業(yè)人，要以職業(yè)技能、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)形象這四個(gè)方面提高自己的職業(yè)水平。在“職業(yè)素質(zhì)的內(nèi)容與特征”用冰山比擬中說明 1/8 的顯性特征和 7/8 的隱性特征，把顯性素質(zhì)劃分為職業(yè)資質(zhì)、職業(yè)技能、職業(yè)行為，并且詳細(xì)的解釋了隱形素質(zhì)：包含3種隱形素質(zhì)與9項(xiàng)修煉，把隱形素質(zhì)劃分為職業(yè)道德（敬業(yè)、忠誠(chéng)、誠(chéng)信）、職業(yè)意識(shí)（危機(jī)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、目標(biāo)意識(shí)）、職業(yè)態(tài)度（主動(dòng)、寬容、感恩與敬畏），說明隱性素質(zhì)在更深層影響著一個(gè)人的職業(yè)發(fā)展，在工作中不要問公司能為你做什么，而要問你能為公司做什么。
下面是我對(duì)本次講座的心得體會(huì)：
1.為什么要進(jìn)行職業(yè)化塑造？
職場(chǎng)風(fēng)云變化，有能力有本事有經(jīng)驗(yàn)的人層出不窮，在面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)下，企業(yè)在不斷轉(zhuǎn)變用人標(biāo)準(zhǔn)，增加了我的職業(yè)危機(jī)感，要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的咨詢行業(yè)中有自己的一席之地，要不斷提升豐富自己，進(jìn)行職業(yè)化塑造，提升競(jìng)爭(zhēng)力，把自己培養(yǎng)成企業(yè)渴求的人才。
2.職業(yè)化塑造試圖解決的問題？
對(duì)個(gè)人，增強(qiáng)自身對(duì)職場(chǎng)適應(yīng)性，成為受企業(yè)歡迎的人“財(cái)”
對(duì)企業(yè)，提升員工素質(zhì)，讓員工符合企業(yè)需求，有忠誠(chéng)、好用、有價(jià)值。
3.職業(yè)化修煉的目標(biāo)？
為雇主創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值
4.企業(yè)選拔人才的通用標(biāo)準(zhǔn)？
對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)；對(duì)企業(yè)的價(jià)值；自身發(fā)展空間
5.職業(yè)化素養(yǎng)決定成敗
千金難買早知道，職業(yè)化需要修煉，越早起步，收益越多，讓我明白了有了職業(yè)化，走遍天下都不怕。
我們每個(gè)人都要有意識(shí)，成為有心人，重視我們的職業(yè)化素養(yǎng)，提高我們的職業(yè)化程度，鑄造職業(yè)化，成為卓越職業(yè)人，我們就能成為一流的咨詢職業(yè)人。
職業(yè)化心態(tài)心得6
什么是職業(yè)化呢，就如公司傳達(dá)的學(xué)習(xí)文件上所說的，一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和制度化，要求我們把社會(huì)或組織交代下來的崗位職責(zé)，專業(yè)地完成到最佳，準(zhǔn)確扮演好各自在工作崗位的角色。從中體會(huì)到公司對(duì)我們的寄望，督促我們不斷地成長(zhǎng)，不斷的壯大我們自己的心魄和價(jià)值。而使我們?cè)诟髯缘墓ぷ鲘徫簧贤瓿傻脑絹碓接稳杏杏嗪妥吭�，從一個(gè)合格到優(yōu)秀再到卓越員工的轉(zhuǎn)變。讓我們重新的審視自己，如何提高自己的職業(yè)化。接下來說說我對(duì)職業(yè)化的幾點(diǎn)感悟：
第一點(diǎn)就是職業(yè)化給我們工作創(chuàng)造的價(jià)值。從微觀的角度來說，讓我們個(gè)人有了一個(gè)向上蛻變的提高，讓我離成功也越來越近。成功也是要從改變自己開始，塑造職業(yè)化就是幫助我們打破舊的不好的習(xí)慣，塑造新的好的習(xí)慣，久而久之讓習(xí)慣變成行為，從普通員工走向優(yōu)秀員工�；钤诋�(dāng)下快樂的工作和生活提高我們的幸福指數(shù)。那么從宏觀的角度來說，職業(yè)化讓我們的提高給公司帶來越來越多的價(jià)值，從而讓自己所在的團(tuán)隊(duì)不斷的壯大，提升所在社會(huì)的地位。相對(duì)來說公司發(fā)展的好也帶動(dòng)個(gè)人價(jià)值的提高，做一流企業(yè)里的一流員工。
第二點(diǎn)就是職業(yè)化素養(yǎng)。職業(yè)素養(yǎng)是遵循的行為規(guī)范，也是在職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合能力和個(gè)人在生活中的個(gè)人素質(zhì)和道德修養(yǎng)，也是把養(yǎng)成良好的習(xí)慣轉(zhuǎn)變成行為慢慢注入自己的思想上血液里。那么我們?cè)趺磳?shí)現(xiàn)職業(yè)化的轉(zhuǎn)變呢，我個(gè)人認(rèn)為要學(xué)習(xí)一下世界上壽命最長(zhǎng)的'鳥，它就是老鷹，一只老鷹的壽命可以長(zhǎng)達(dá)70多歲甚至有些老鷹可以達(dá)到80多歲和我們每個(gè)人的壽命很相似，可是老鷹要想活到70多歲并不是一件很容易的事情，一只老鷹活到30多歲的時(shí)候，羽毛就會(huì)變得特別的豐厚，重的無法飛翔。它的爪子就會(huì)變得修長(zhǎng)，一修長(zhǎng)就變得很柔軟，無法抓取獵物。更要命的是嘴巴也會(huì)像爪子一樣變得修長(zhǎng)，無法捕食。在這種情況下面臨兩種選擇，第一種就是像其他鳥類一樣選擇等死，第二種就是選擇十分痛苦的過程，用自己的嘴巴不停的擊打堅(jiān)硬的巖石而使嘴巴脫落來?yè)Q取新的銳利嘴巴，用嘴巴將自己豐厚的羽毛一根一根的拔掉，還要把修長(zhǎng)的爪子一個(gè)一個(gè)的拔掉，其中還不能進(jìn)食，只能靠露水為生，而且整個(gè)過程長(zhǎng)達(dá)150多天。由于經(jīng)歷這么殘酷的過程老鷹才獲得二次生命。經(jīng)歷了寒冬，春天還遠(yuǎn)嗎？通過這些事例讓我感悟到只有嚴(yán)格要求自己，規(guī)范個(gè)人工作行為，提高專業(yè)水平。在業(yè)余時(shí)間多去學(xué)習(xí)一下成功案例，強(qiáng)化自己的執(zhí)行力，重塑自我，實(shí)現(xiàn)二次騰飛。第三點(diǎn)就是職業(yè)化心態(tài)。要學(xué)會(huì)活在當(dāng)下，只有活在當(dāng)下就能腳踏實(shí)地的認(rèn)識(shí)自己，審視自己還存在哪些不足。有了一次的改變成功，更需要一個(gè)歸零心態(tài)才能不斷的向前學(xué)習(xí)提高，與此同時(shí)還要保持一顆陽(yáng)光心態(tài)和感恩的心態(tài)。
職業(yè)化心態(tài)心得7
20xx年9月21日在公司萬達(dá)培訓(xùn)教室參加了蔣經(jīng)理的職業(yè)心態(tài)培訓(xùn)提升課程，就如何在當(dāng)今做一名不可替代的職業(yè)經(jīng)理人，我學(xué)到了以下幾個(gè)關(guān)鍵詞，個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)，職業(yè)形象，團(tuán)隊(duì)氛圍，目標(biāo)設(shè)定，用人策略等并會(huì)運(yùn)用到職場(chǎng)工作中，推動(dòng)自己做一名合格的職業(yè)經(jīng)理人：
1、職業(yè)素養(yǎng)
真正記住的不是你的能力，而是讓別人記住你的素養(yǎng)，所以更加明確了責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，先提升自己的思想，再做能力，不以自己的喜怒哀樂影響別人和團(tuán)隊(duì)，穿上這身工衣就有了責(zé)任和使命，既要帶給顧客愉快的用餐體驗(yàn)，又要讓員工充滿活力。自己的一言一行不是代表個(gè)人，只代表職業(yè)身份和職場(chǎng)環(huán)境。
2.職業(yè)形象
在任何的職場(chǎng)中自己永遠(yuǎn)是代表的職業(yè)身份及職場(chǎng)身份，所以任何的情況下一定要注意自己的言行舉止。尊重別人是提升自己在職場(chǎng)工作中無形的宣傳工具。同時(shí)讓別人尊重你，必須先去尊重別人。
3、團(tuán)隊(duì)氛圍
針對(duì)帶團(tuán)隊(duì)用人以及管理人員讓我懂得自己應(yīng)該從哪個(gè)方面發(fā)展，自己屬于哪個(gè)管理角色，用標(biāo)準(zhǔn)化，嚴(yán)厲性去要求員工。才能更好的提升團(tuán)隊(duì)整體的穩(wěn)固性，同時(shí)有后續(xù)發(fā)展人員。而所謂的人性化管理，及個(gè)人管理風(fēng)格是建立在業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)上才會(huì)體現(xiàn)。所以我會(huì)根據(jù)缺乏的點(diǎn)，通過本次培訓(xùn)去改善。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，要建立職業(yè)化的.理念，職業(yè)化的工作心態(tài)，職業(yè)化環(huán)境，職業(yè)化工作環(huán)境和職業(yè)化工作素養(yǎng)，盡量用理性的態(tài)度對(duì)待工作。
4.目標(biāo)設(shè)定
在工作中，設(shè)定目標(biāo)時(shí)，謹(jǐn)記“目標(biāo)取上得中，目標(biāo)取中得下”，做好合理的目標(biāo)預(yù)定，合理范圍把控在10%-20%左右。
5.用人方式
以“人事相宜”為追求，以“戰(zhàn)勝愉快”為目標(biāo)，以“創(chuàng)造績(jī)效”為主導(dǎo)，以“適應(yīng)市場(chǎng)”為基點(diǎn)，用人不疑，疑人不用，選擇適合我們業(yè)態(tài)的員工，一旦用了就要以職業(yè)和專業(yè)的角度去努力培養(yǎng)，發(fā)揮每個(gè)人的最大價(jià)值，通過舉例視頻表述出了3種不同風(fēng)格的士兵，同工作中一樣，每個(gè)人的風(fēng)格性格不一樣，在選人用人的時(shí)候，你要選出適合你行業(yè)的人才，你需要的是有標(biāo)準(zhǔn)化，有責(zé)任心，有團(tuán)隊(duì)精神的人員，最終提升我們的營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)。
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