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【實用】超市實訓(xùn)心得體會
當(dāng)我們積累了新的體會時,可以將其記錄在心得體會中,這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。應(yīng)該怎么寫才合適呢?以下是小編幫大家整理的超市實訓(xùn)心得體會,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
超市實訓(xùn)心得體會1
時間猶如白駒過隙,一轉(zhuǎn)瞬,我馬上告辭大一的生活,奔向大二,現(xiàn)如今,想要立足于社會,僅僅靠書本上的學(xué)問是遠遠不夠的,我們還應(yīng)當(dāng)不斷提高自己的社會實踐力量,將理論運用到實踐中,把理論與實踐有機地結(jié)合在一起。經(jīng)濟系依據(jù)團中心及院團委的相關(guān)精神,為了進一步充實學(xué)生的暑期生活,全面提升學(xué)生的綜合素養(yǎng)力量,同時也為了學(xué)生在今后的學(xué)習(xí)、生活和工作中能夠更好地進展,特意安排了社會實踐活動,要求學(xué)生們走入社會、走入公司實踐。我積極響應(yīng)經(jīng)濟系的號召,也想讓自己的暑假更有意義。因此,我為自己找了一份暑期工作。從這份工作中,我學(xué)到了許多,也感悟了許多。
我是在本地的一家小公司找的工作。公司先把我派到當(dāng)?shù)氐囊患页,讓我做超市促銷員。剛開頭覺得這個工作挺難的,總覺得不知如何把東西賣出去。在一位員工阿姨的幫忙、指導(dǎo)下,我漸漸地學(xué)會了如何把東西賣出去,也就不覺得那么難了。要想把東西賣出去,主要是需要我能夠精確地抓住顧客的購置心理,熱忱一點,嘴甜一點,急躁一點。在超市里,我應(yīng)當(dāng)主動與顧客接近,拉進與顧客的距離,然后急躁地推銷產(chǎn)品。幾天后,我很快就習(xí)慣了這個工作,也熟悉了超市的其他員工。漸漸的我喜愛上了這份工作,盡管這份工作有點累,但是在我看來,累而充實的工作是值得的。
超市打工的這幾天經(jīng)受和在學(xué)校的生活大大不同,在學(xué)校的時候,每天有作息時間表的約束,我們通常是按部就班的做事情。而在這里,和學(xué)校比起來有更多的自主性和自由。我可以無所事事地隨便逛,也能像木頭似地呆在那兒,我還可以主動出擊,與顧客接近。這個工作很大程度地熬煉了我的膽識我必需很好地通過顧客的言語與表情發(fā)覺顧客的想法,然后再作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。我必需主動努力才可能連續(xù)干下去。在學(xué)校,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力,雖然這也存在的競爭,可校園里總有著那份純真,那份真誠?墒窃谏鐣,優(yōu)勝劣汰,只有成功了,才有時機被留下。你的'勝利就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經(jīng)濟利益。
在社會中我接觸了各種各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系簡單,這一切都需要我們有閱歷去處理。盡管存在競爭,我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方。只有不斷地學(xué)習(xí),我們才能進步。這次的社會實踐讓我收獲不少。在這,我總結(jié)認為以下4點是在實踐中不行缺少的。
(1)要自信。信任自己,自信是邁向勝利的第一步。信任自己并不比別人差,有自信我們才能篤定前行。
(2)學(xué)會微笑。微笑拉近了彼此的距離,真誠的微笑能夠贏得別人的好感,也最能感動人心。微笑是開放的花蕾,是人心中的天使,是微笑給了我們一切。
(3)要堅持,不輕言放棄。在工作、學(xué)習(xí)、生活中遇到困難,要堅持下去,迎難而上,而不是退縮。
。4)擅長與別人溝通。溝通是人與人溝通的橋梁。有效的溝通可以削減大事的困難程度。
這次實踐活動,豐富了我的實踐閱歷,增加了熟悉問題,分析問題,解決問題的力量。為我熟悉社會,了解社會,步入社會打下了良好的根底。、語言溝通力量和心理洞察力量。
超市實訓(xùn)心得體會2
有句話說得好:實踐是真理的試金石。學(xué)校是學(xué)習(xí)理論學(xué)問的好環(huán)境,社會則是我們實踐的場所。這個暑假我再度走向了社會這個大舞臺,查找實踐的單位。
常聽一些同齡的打工族說,出去打工是怎樣怎樣的辛苦。百聞不如一試。對此,我也想親身經(jīng)受一次,所以,我和另一舍友便以一個打工者的身份,以增加社會閱歷,提高實踐力量,豐富暑假生活為宗旨而去找工作。這次的社會實踐收獲可不少。
頂著烈日找了幾天的工作,見過的單位不少,不是已經(jīng)招滿就是回去等消息。經(jīng)過坎坷的尋職路,最終在一家大型超市某得一職——效勞員。雖然很辛苦,很不好受,可這些經(jīng)受在書上是沒得學(xué)的。
擅長與他人溝通,是作為效勞員所必需進展的一項工作。經(jīng)過一段時間的`查找工作讓我熟悉更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的時機少之又少,即便是去年暑假在醫(yī)院的實踐也是很少與病人接觸,這使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這也是很為難的。在百匯超市工作時,由于是效勞員,與別人談話的時間變多了,此時,不得不學(xué)著與顧客溝通,使顧客承受你的意見和建議。與同事間的溝通也同樣重要。別人給我意見,我就得仔細聽取,急躁、虛心地承受。
自信也是在社會立足所必需的。開頭放假的時候,知道要打暑假工時,自己就可怕了,這都是自悲的心態(tài)在搗蛋。感覺困難挺多的,自己的社會閱歷缺乏,與別人溝通的技能又不怎樣等等緣由使自己覺得很渺小。自己怯弱、自悲就這樣表露出來。戰(zhàn)勝自我,只有制服自己才能制服世界。要對自己的力量做出確定。這是找工作時舍友給我的忠告。在屢次面試中,明白了自信的重要性。沒有社會工作閱歷沒有關(guān)系,重要的是我的力量不比別人差。社會工作閱歷也是積存出來的,有自信才更有活力更有精神。
作為效勞員還要留意的一個重點就是待人要真誠,時刻保持微笑的面容。作為一個大型的超市,客流量自然不會少,每個顧客也都會有自己的共性,急躁、粗俗、儒雅、端莊等等。有些急性子的顧客不滿時就會大聲對我們說話甚至是吼。以牙還牙是萬萬不行行的。為緩解氣氛,解決問題,我只能以溫柔的語氣,帶著微笑真誠地向顧客賠禮或問他有什么需要幫助的。只要做到真誠待人,面帶微笑,語氣溫柔,再急的顧客也會緩和下來的。由于真誠、微笑、溫柔就是效勞員與顧客間溝通的橋梁,同時也是我們將來的職業(yè)護士與患者間的溝通橋梁。
在工作中,我還切身體會到了學(xué)問的重要性。人,需要在生活工作中不斷地豐富自己的學(xué)問。學(xué)問如同人體的血液,人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了學(xué)問,頭腦就會枯竭。在超市里收款處是用電腦進展的,假如電腦停頓運作真的會變成一團糟。有一次,一位收銀員有事要離開一會要我頂她一會,不幸的是,就在我接手時,電腦就死機了,里邊的一些數(shù)據(jù)也差點喪失,幸好在學(xué)校我有仔細學(xué)習(xí)計算機,運用自己全部的學(xué)問讓電腦恢復(fù)了正常的運作。
讓自己熟悉更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面,不要以單純的想法理解和熟悉社會,而是深入的探究,為自己的將來打好根底,在學(xué)校學(xué)會更多的方面專業(yè)學(xué)問,在實踐中好好利用學(xué)問進展運作。
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