護(hù)士?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿(通用19篇)
演講稿的格式由稱謂、開(kāi)場(chǎng)白、主干、結(jié)尾等幾部分組成。在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中,演講稿的使用越來(lái)越廣泛,怎么寫(xiě)演講稿才能避免踩雷呢?以下是小編精心整理的護(hù)士?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
護(hù)士?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿 1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!首先感謝衛(wèi)生局在今天這個(gè)特殊的日子里為我們提供這次學(xué)習(xí)和交流的平臺(tái)!也充分理解衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)為了實(shí)施“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng),而組織這次活動(dòng)的良苦用心!相信通過(guò)這次會(huì)議,我們一定會(huì)不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們護(hù)理人員期忘與支持,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作再提高一個(gè)層次!下面,我把我們醫(yī)院在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方面的經(jīng)驗(yàn)和做法匯報(bào)如下,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們指正:
一、上下齊心,共創(chuàng)優(yōu)良服務(wù)環(huán)境
良好的醫(yī)療環(huán)境是醫(yī)療工作的一個(gè)重要保障,是創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)近年來(lái),隨著生活水平的逐步提高,人們對(duì)醫(yī)療環(huán)境的也提出了更高的要求。原來(lái)婦幼保健場(chǎng)所設(shè)施落后,空間狹小,住院群眾的意見(jiàn)和反響很大,創(chuàng)優(yōu)服務(wù)更無(wú)從談起。鑒于這種情況,在20xx年初,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)多方考察論證、集思廣益,克服了立項(xiàng)困難、資金緊張的巨大壓力,啟動(dòng)了我院綜合大樓的建設(shè)。經(jīng)過(guò)x個(gè)多月晝夜奮戰(zhàn),頂住了時(shí)間緊、任務(wù)重、質(zhì)量要求高、施工難度大等重重困難,于x月x日全部建成并投入使用。在剛搬進(jìn)新大樓期間,病房住院病人急增,廣大護(hù)理人員既要照看護(hù)理好突然增多的住院病人,又要規(guī)范整理好剛搬進(jìn)新病房的設(shè)施,工作量加大了好幾倍,就是在這種情況下,她們沒(méi)有叫一聲苦,沒(méi)喊一聲累,不分上下班,加班加點(diǎn),有時(shí)候甚至連中午飯也吃不上,直忙到晚上八、九點(diǎn)鐘,晚上加班第二天照常上班都是常事,她們就是以這種奉獻(xiàn)精神,毫無(wú)怨言地投入到工作中。沒(méi)有辛苦,就沒(méi)有收獲,沒(méi)有付出就不會(huì)有回報(bào),正是有了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的高瞻遠(yuǎn)矚和堅(jiān)定決心,有了同志們的辛勤付出和無(wú)私奉獻(xiàn),才有了我們現(xiàn)在人人交口稱贊的就醫(yī)環(huán)境。巨大的落地窗,采光充分,粉紅色的墻面、色彩鮮艷的窗簾和床單,如同居家生活一樣。許多病人如愿以償?shù)刈∩蠈挸髁恋膯伍g,心情舒暢非常滿意?紤]到婦女兒童的特點(diǎn),病房?jī)?nèi)還專門(mén)設(shè)有晾衣間,用以晾曬嬰兒尿布。細(xì)節(jié)決定成敗,每一個(gè)細(xì)節(jié)我們都努力做到體貼入微,給患者營(yíng)造了一個(gè)溫馨和諧的家園。在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,根據(jù)護(hù)士的職業(yè)要求,我院護(hù)士統(tǒng)一著粉色職業(yè)裝,不僅在儀表上更加符合護(hù)士的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),更重要的是符合婦女兒童的心理需求,溫馨的服裝、裝飾徹底消除了患者的恐懼感,使患者產(chǎn)生親切感和依賴感。
二、細(xì)化服務(wù),營(yíng)造和諧的醫(yī)患關(guān)系
長(zhǎng)期以來(lái)我院始終把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作放在重中之重的位置,把細(xì)節(jié)管理融入一切管理的始終,努力創(chuàng)造以人為本的護(hù)理服務(wù)品牌。
為了讓患者來(lái)到我們醫(yī)院良好的第一印象,我們認(rèn)真推行“首迎負(fù)責(zé)制”,在患者入院時(shí),主管護(hù)士要起立微笑迎接,安排床位,并交待給責(zé)任護(hù)士,引導(dǎo)患者至床前,進(jìn)行入院介紹,護(hù)士長(zhǎng)在半小時(shí)內(nèi)來(lái)到床前自我介紹,并了解患者需求,主動(dòng)為其解決困難。對(duì)患者、家屬、來(lái)訪者、探視人員,護(hù)士面帶微笑,主動(dòng)詢問(wèn),并提供適當(dāng)幫助。對(duì)新入院患者實(shí)行三提醒:“請(qǐng)用身份證上的名字”、“請(qǐng)保管好自己的貴重物品”、“請(qǐng)不要讓陌生人靠近您的嬰兒”。同時(shí)嚴(yán)格落實(shí)“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”,接診護(hù)士對(duì)病人提出的問(wèn)題,必須及時(shí)給予詳細(xì)的回答,只要患者或家屬找到你,無(wú)論你當(dāng)時(shí)是否是責(zé)任人,必須為其解決好所要解決的問(wèn)題,或協(xié)助找到相關(guān)責(zé)任人,不得推諉或搪塞患者。
為了減少頻繁交接班,有效杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,自搬入新大樓后,我院護(hù)理人員就開(kāi)始實(shí)行8小時(shí)值班制,分為白班、小夜班、大夜班,取消了中午班,增加了繁
忙時(shí)段的護(hù)理人員,為患者提供了更加合理周到的服務(wù)。為方便孕產(chǎn)婦住院,我院派出車輛24小時(shí)免費(fèi)接送,出院后的病人進(jìn)行了電話回訪,及時(shí)給產(chǎn)婦及兒童提供幫助,盡最大努力方便患者。
我們倡導(dǎo)使用文明用語(yǔ),嚴(yán)禁服務(wù)忌語(yǔ),提倡醫(yī)護(hù)人員視病人如親人,對(duì)病人要熱情服務(wù)、真誠(chéng)服務(wù)。推行“八聲服務(wù)”,即:患者入院熱情有迎聲,巡視治療親切有稱呼聲,操作前耐心有解釋聲,操作中溫和有問(wèn)候聲,操作失誤時(shí)有歉意聲,要求合作誠(chéng)懇有感謝聲,節(jié)日到來(lái)時(shí)有祝賀聲,痊愈出院時(shí)有送行聲。教育護(hù)理人員“為病人多說(shuō)一句話”:入院時(shí)多說(shuō)一句話,使病人感到溫暖;操作前多說(shuō)一句話,使病人消除顧慮;操作后多說(shuō)一句話,使病人知曉放心;檢查前多說(shuō)一句話,使病人少走冤枉路;出院時(shí)多說(shuō)一句話,使病人順利辦好手續(xù);為安全多說(shuō)一句話,使病人避免意外傷害;為康復(fù)多說(shuō)一句話,使病人提高自我防護(hù)能力;留標(biāo)本前多說(shuō)一句話,使病人能夠一次完成,將全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿病人就醫(yī)的全過(guò)程。
三、勤學(xué)苦練,打造優(yōu)秀服務(wù)團(tuán)隊(duì)
護(hù)理技術(shù)水平在很大程度上代表著醫(yī)院的綜合實(shí)力,是醫(yī)院生存發(fā)展的'核心動(dòng)力。為了確保建設(shè)一支高素質(zhì)護(hù)理隊(duì)伍,我們非常注重加強(qiáng)護(hù)理人員技術(shù)水平的提高。我們一方面采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式抓培訓(xùn)、勤學(xué)習(xí),一方面組織護(hù)理人員苦練基本功、掌握新技術(shù),不斷提高護(hù)理質(zhì)量與安全。
我們每年都要聘請(qǐng)專家來(lái)院傳經(jīng)送寶,做臨床指導(dǎo),現(xiàn)場(chǎng)講解。同時(shí)選派業(yè)務(wù)骨干到上級(jí)醫(yī)療單位進(jìn)修學(xué)習(xí),近兩年先后派出20多名護(hù)理骨干濟(jì)南千佛山醫(yī)院、威海婦女兒童醫(yī)院進(jìn)修,多名護(hù)士長(zhǎng)外出參加護(hù)理管理提升班,并把學(xué)到的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)帶回來(lái),組織授課;我們還不斷強(qiáng)化學(xué)歷教育,提高護(hù)理隊(duì)伍知識(shí)層次,院領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)年輕護(hù)士參加自學(xué)、成教、網(wǎng)絡(luò)等以自學(xué)為主的理論學(xué)習(xí),現(xiàn)在已有本科畢業(yè)生名,?飘厴I(yè)生名,發(fā)表論文20余篇,參加科研一項(xiàng),獲得國(guó)家專利兩項(xiàng)。
由于我院是?漆t(yī)院,專業(yè)性強(qiáng),兒科與婦科各有特色。兒科病房和輸液中心的護(hù)士經(jīng)常要面對(duì)一些還不會(huì)說(shuō)話的孩子和焦躁萬(wàn)分的家長(zhǎng),所以兒科的護(hù)士必須具有足夠的耐心和過(guò)硬的小兒頭皮針穿刺技術(shù),才能取得患兒家長(zhǎng)的認(rèn)可。來(lái)到婦幼的每一個(gè)兒科護(hù)士都要苦練基本功,努力鉆研頭皮針穿刺技術(shù),做到一針見(jiàn)血,成為患兒喜歡的阿姨。在此基礎(chǔ)上,兒科病房的護(hù)士還積極開(kāi)展了新生兒洗胃、巧用一次性頭皮針留置頭皮動(dòng)脈采集血?dú)鈽?biāo)本,一次性頭皮針軟管用于小兒保留灌腸、小兒股靜脈穿刺以及新生兒早產(chǎn)兒的靜脈穿刺技術(shù)等,使各項(xiàng)操作都能夠熟練應(yīng)用,不斷打造兒科的護(hù)理精品。
產(chǎn)科病房護(hù)士面對(duì)的是母嬰安全的重任,更要有極強(qiáng)的責(zé)任心和技術(shù)水平。我院在這方面重點(diǎn)開(kāi)展了會(huì)陰護(hù)理、協(xié)助患者翻身、壓瘡的預(yù)防及護(hù)理、留置尿管的護(hù)理、患者安全的管理等基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù),能及無(wú)痛分娩、新生兒游泳、洗澡、新生兒疾病篩查采血、胎心監(jiān)護(hù)、新生兒臍部護(hù)理、新生兒窒息的搶救等?谱o(hù)理技術(shù),受到了病人的普遍好評(píng)。
為了提升醫(yī)院綜合服務(wù)能力,我院今年引進(jìn)了一大批先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備,我們也相應(yīng)開(kāi)展了孕期糖尿病篩查等一系列的新技術(shù)。3月份,我院綜合病區(qū)成立,腹腔鏡、宮腔鏡、無(wú)痛流產(chǎn)病人的各項(xiàng)護(hù)理工作全面展開(kāi),這對(duì)我們的護(hù)理水平也提出了更高的要求。面對(duì)新的形勢(shì)與挑戰(zhàn),我們始終堅(jiān)持以先進(jìn)的理念影響人,高度的熱情感染人,精湛的業(yè)務(wù)帶動(dòng)人,良好的服務(wù)感動(dòng)人,用自己的辛勤的汗水換來(lái)患者滿意的微笑。
今年我們要以護(hù)理服務(wù)示范病房創(chuàng)建和醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)為契機(jī),全面貫徹市衛(wèi)生局“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)方案,繼續(xù)完善護(hù)理制度,落實(shí)管理措施,關(guān)注護(hù)理過(guò)程,解決護(hù)理問(wèn)題,抓好病人安全,積極學(xué)習(xí)開(kāi)展基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)、臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù),改善醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,增加臨床一線護(hù)士數(shù)量,把時(shí)間還給護(hù)士,把護(hù)士還給病人,增進(jìn)醫(yī)患和諧,為患者提供安全、有效、方便、滿意的護(hù)理服務(wù),創(chuàng)造服務(wù)品牌,展現(xiàn)婦幼風(fēng)采。
護(hù)士?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿 2
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事:
你們好!
走在春日的長(zhǎng)海,站在長(zhǎng)海的舞臺(tái),我自豪,我是一名護(hù)士,我自豪我是長(zhǎng)海燒傷護(hù)理的一員。我自豪于護(hù)士工作的圣潔,和高尚的情操,走近患者總帶著真切的微笑,不求回報(bào)是工作的初衷也是我們心中的驕傲。
我自豪護(hù)士工作平凡卻又不可或缺,每天的挑戰(zhàn)更拒絕著平庸;我自豪護(hù)士用柔弱的肩膀挑起一份女兒、母親、兼顧朋友的重?fù)?dān);我自豪護(hù)士如春天的雨露滋潤(rùn)患者久旱的心田;如夏天的微風(fēng)吹走燥熱的空氣帶走患者心靈的創(chuàng)痛;如秋夜的明月照亮患者通往健康的心靈彼岸;如冬日的暖陽(yáng)蒸發(fā)她們的憂傷。
年初一的傍晚,一位上海阿姨年屆六旬,離異獨(dú)自撫養(yǎng)的兒子剛20歲,糖尿病左大腿截肢腦梗后遺癥偏癱,偏偏又遭遇了電熱毯著火,38%三度燒傷收治入院。我不知道若是有上天,這位阿姨究竟為何會(huì)經(jīng)歷如此多的劫難。被收到燒傷監(jiān)護(hù)室的她,口齒不清,佝僂著營(yíng)養(yǎng)重度缺乏的身軀,瑟瑟發(fā)抖,每回答兩個(gè)字就欲嚎啕大哭她更像一個(gè)大嬰兒,無(wú)助地任由我們處置,眼里流露的都是信任和期待。我們協(xié)助醫(yī)生清理燒焦的衣服,包扎創(chuàng)面,問(wèn)她痛不痛,要不要用止痛藥,問(wèn)她冷不冷,要不要加毛毯,問(wèn)她餓不餓,問(wèn)她有無(wú)別的不舒服…建立靜脈通道,快速輸液,吸氧,插導(dǎo)尿管,留置胃管,經(jīng)過(guò)三個(gè)多小時(shí)的處理,阿姨的心率血壓終于穩(wěn)定了。她放心地睡著了。看著心電示波儀有節(jié)奏地跳動(dòng)著,看著這個(gè)阿姨平穩(wěn)的呼吸,我感受到的不只是是沉甸甸的信任和肩頭的責(zé)任這位阿姨前兩天剛剛傷愈出院,兩個(gè)半月的時(shí)間,我們的悉心呵護(hù),將命運(yùn)多舛的阿姨從生死邊緣拉了回來(lái),數(shù)不清我們有多少護(hù)士自己拿錢(qián)幫她買(mǎi)紙買(mǎi)牛奶有人問(wèn):明天和意外哪個(gè)先來(lái)?因?yàn)樯挥幸淮,做自己喜歡的事,幫能幫助的'人,讓宇宙間極其短暫的生命的寬度得到延伸…我想,作為護(hù)士,我們付出了,但收獲的卻更多,我們付出的是專業(yè)的技術(shù)和傳承的關(guān)愛(ài),我們收獲的是對(duì)生命的守護(hù)與感悟。
長(zhǎng)海,杏林之海,長(zhǎng)海,感恩之海,長(zhǎng)海,你我安心游弋、樂(lè)于奉獻(xiàn)的事業(yè)之海。
在許多人眼里,護(hù)士作為職業(yè),平凡而簡(jiǎn)單,我卻感謝母校的老師幫我選擇了當(dāng)一名護(hù)士,讓我可以擁有如此豐富的人生。我熱愛(ài)這份工作,因?yàn)樯诩膊∶媲暗拇嗳踝屛腋湎恳粋(gè)生命,并將這份敬畏在心中珍藏;而生命在疾病面前的頑強(qiáng)更讓我倍感生命的可貴,并化作執(zhí)著來(lái)面對(duì);正是這份職業(yè),讓我體驗(yàn)著人間的真情和幫助別人的快樂(lè)。
對(duì)于這份工作,對(duì)于優(yōu)質(zhì)護(hù)理的開(kāi)展,我早已有了自己的理解:把自己從事的工作做到最優(yōu),本身是人類文明進(jìn)化的需要和標(biāo)志,而服務(wù)質(zhì)量不斷提升的背后,最后被惠及的不正是曾經(jīng)致力于改善的我們每一位嗎?社會(huì)對(duì)于醫(yī)護(hù)行業(yè)眾說(shuō)紛紜,我相信隨著時(shí)代的變遷,會(huì)有越來(lái)越多的人加入這個(gè)隊(duì)伍的。我相信——因?yàn)檫@份工作,她改變了我的人生,因?yàn)楹芏嗳诵枰遥,也需要他們,需要他們的康?fù)和笑容,那就是充實(shí)我的生命的最好養(yǎng)料!
面對(duì)許多渴求健康的目光,我們用鼓勵(lì)的眼神傳遞力量,用有力的雙手?jǐn)v扶他們?cè)竭^(guò)心靈的沼澤,奔向健康;萬(wàn)家團(tuán)聚的日子我們堅(jiān)守在病房,花前月下的時(shí)節(jié)我們?cè)诓∪松砼,時(shí)時(shí)把微笑,熱情的服務(wù)送到他們心坎上;我們?nèi)珶o(wú)生物鐘的作息規(guī)律,夜深人靜之時(shí)陪伴的是手電筒的微光;當(dāng)發(fā)現(xiàn)病情變化,我們不怕累和臟,分秒必爭(zhēng)沖向搶救生命的戰(zhàn)場(chǎng);只因?yàn)檫@就是我們的職責(zé)呵――呵護(hù)生命、珍惜生命、關(guān)愛(ài)生命、感悟生命……承載著一份對(duì)生命的膜拜和敬畏。
我們用辛勤的勞動(dòng),點(diǎn)滴的汗水譜寫(xiě)一闕闕優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的新篇章:為生命開(kāi)辟綠色通道,用熱情將生命之光點(diǎn)亮;我們懷著滿心的希冀和五彩斑斕的夢(mèng)想,為了全人類的健康,發(fā)誓奏響青春的絕唱!讓生命重新煥發(fā)光彩,留下永不磨滅的希望!
護(hù)士?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿 3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
下午好!
今天我演講的題目是:忽如一夜春風(fēng)來(lái),千樹(shù)萬(wàn)樹(shù)梨花開(kāi)。
五月的風(fēng),溫暖和煦,五月的風(fēng)帶來(lái)四溢的花香,五月的白衣天使,身姿更加輕盈,步伐更加矯健。關(guān)于護(hù)士,人們有很多贊美的語(yǔ)言和生動(dòng)的比喻,而在我內(nèi)心深處,始終有這樣一片花海,它潔白似雪、飄逸如云、芬芳若酒,對(duì)!這是一片梨花的海洋,不知何時(shí),每當(dāng)我和我的同事身著一襲白衣,腳步輕盈的'在病房忙碌、穿梭時(shí),我的眼前,總會(huì)浮現(xiàn)這片美麗、圣潔的花海。
曾幾何時(shí),面對(duì)復(fù)雜的護(hù)患關(guān)系,面對(duì)一些人的誤解甚至挑剔,這片花海沐浴在凄風(fēng)冷雨中,不再嬌艷動(dòng)人!昂鋈缫灰勾猴L(fēng)來(lái)”,隨著優(yōu)護(hù)工程的全面啟動(dòng),護(hù)理工作的重要性再次被大家認(rèn)識(shí)到,人員配齊了、后勤保障跟上了、護(hù)士們的積極性增加了、干勁更足了!沐浴在和風(fēng)細(xì)雨中,護(hù)理隊(duì)伍——這片潔白、飄逸的花海,再次綻放出迷人的芬芳!
不是嗎?您聽(tīng):您看:
最后,我想說(shuō):忽如一夜春風(fēng)來(lái),千樹(shù)萬(wàn)樹(shù)梨花開(kāi),這是優(yōu)護(hù)工程的實(shí)施帶給護(hù)理事業(yè)的美麗景象,但花期苦短,只有我們付出更多的努力,才能讓眼前的這片花海開(kāi)的更燦爛、花香更濃郁,并最終結(jié)出累累碩果!
演講結(jié)束,謝謝大家!
護(hù)士?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿 4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、同仁們:
大家下午好!
我是來(lái)自手術(shù)麻醉科的xx,今天很榮幸能參加這意義深刻的演講。先請(qǐng)大家猜一猜:世界上有這么一種東西,它能使你在浩瀚無(wú)垠的戈壁沙漠中看到希望的綠洲;它能使你在千年不化的冰山雪嶺中領(lǐng)略溫暖的春意;它能使你在霧海蒼茫的人生旅途中撥正偏離的航向;它能使你在荒涼凄冷的孤寂心里收獲快樂(lè)的果實(shí)……它是無(wú)形的,卻有著巨大而有形的力量;它是無(wú)聲的,卻鳴著神奇如春雷一般的回響!也許有人會(huì)問(wèn),是什么這么偉大?這么神奇?——它就是——愛(ài)!愛(ài)可以賦予生命意義。所以我演講的主題就是:付出愛(ài),每個(gè)人的生命都可以更有意義!
又一個(gè)明媚溫暖的五月已經(jīng)來(lái)臨,它帶給我們的不僅是心情世界的萬(wàn)里無(wú)云,更是精神領(lǐng)域的崇拜敬仰!我們迎來(lái)了自己的節(jié)日,更迎來(lái)對(duì)自己心靈的至上洗禮!提燈女神的腳步,探求著生命的價(jià)值與意義,成就了護(hù)理事業(yè),更把護(hù)士變成了——天使……跟隨者她的.腳步,我們得到啟示,只要無(wú)私的付出愛(ài),生命就是有意義的。
作為手術(shù)室護(hù)士,每時(shí)每刻都要用愛(ài)銘記自己的職責(zé)和使命。
術(shù)前,我們認(rèn)真收集相關(guān)病史資料,以正確評(píng)估病人;我們細(xì)心叮囑病人注意事項(xiàng),以警示預(yù)防危險(xiǎn)發(fā)生;我們?cè)敿?xì)介紹手術(shù)室環(huán)境、麻醉方式和手術(shù)方案,及同類手術(shù)效果,以緩解由于陌生和未知而給病人帶來(lái)的焦慮恐懼;我們用親切溫暖的話語(yǔ)安慰、鼓勵(lì)、引導(dǎo),增強(qiáng)病人面對(duì)手術(shù)的信心。
手術(shù)即將開(kāi)始。我們配合麻醉師進(jìn)行手術(shù)麻醉,根據(jù)手術(shù)需要擺好手術(shù)體位。我們深知體位對(duì)麻醉、手術(shù)甚至避免術(shù)后并發(fā)癥的重要意義,我們杜絕任何影響呼吸循環(huán)或壓傷肢體的情況發(fā)生。我們一直陪在病人身邊,根據(jù)麻醉的不同,給予不同的心理護(hù)理。對(duì)于意識(shí)清醒的病人,我們適時(shí)給予心理疏導(dǎo),告知引起不適的原因及避免的方法,鼓勵(lì)病人深呼吸,并通過(guò)彼此緊握的雙手來(lái)傳遞溫暖與信心。而對(duì)于全身麻醉的病人,輕輕被掖好的被角,包裹著外露肢體的布單,時(shí)不時(shí)觸摸病人體溫而調(diào)節(jié)的溫度,各種形狀、用途的體位墊,甚至為x些體位我們自己發(fā)明的約束帶下柔軟的棉花,都體現(xiàn)出我們對(duì)病人的關(guān)愛(ài),對(duì)工作的熱愛(ài)。
術(shù)后,我們護(hù)送病人回病房,安置好正確體位,與病房護(hù)士做好交接。我們?cè)敿?xì)而全面的告知由于麻醉及手術(shù)而給病人的生理心理所帶來(lái)的影響;并就麻醉和手術(shù)引起的一些不適,給予適當(dāng)?shù)奶幚、安慰和解釋。?dāng)面對(duì)病人及家屬感激的眼神,我們?yōu)樽约菏且幻G衣天使而自豪!
與平診手術(shù)的準(zhǔn)備有序相比,急診則分秒必爭(zhēng)。多少次,從急診中心直接推至手術(shù)室門(mén)口的那一張張或蒼白、或痛苦,或血淋淋、或昏迷不醒,或極度扭曲甚至已經(jīng)淡漠的面孔,給我們留下了太多深刻的印象。生命如此脆弱,如何盡我們的絲毫微薄之力,給緊隨其后的家屬一個(gè)生的希望,給如影隨形的死神一個(gè)迎面痛擊呢?手術(shù)室里,一場(chǎng)生與死的較量即將開(kāi)始!我們分工明確、各行其責(zé),以最快的速度、最默契的配合、最高度的責(zé)任心,來(lái)迎接這場(chǎng)戰(zhàn)斗!我們深知,在手術(shù)室門(mén)口翹首期盼的,有父親,有母親,有伴侶,有兒女,還有眾多關(guān)愛(ài)傷者的人!我們身肩重任,必須全力以赴!時(shí)間爭(zhēng)分奪秒,手術(shù)臺(tái)上臺(tái)下的我們緊張而有序的配合。看著顱內(nèi)血腫被清除,肝脾破裂、胃腸穿孔被修補(bǔ),胸腹甚至心臟創(chuàng)傷被止血引流縫合,斷骨斷肢被清創(chuàng)固定,新生兒出生……每一點(diǎn),都預(yù)示著生的希望;每一次,都讓我們歡欣鼓舞!那時(shí),即使再疲憊的笑容也會(huì)是欣慰的,心里油然而生的成就感、滿足感,更讓我們明白,怎樣才能真正體現(xiàn)自己的價(jià)值!然而有未知,便也會(huì)有無(wú)力回天的一刻。我們痛惜、失落、酸楚甚至自責(zé)……我們離生死線如此之近,所以更懂得,再?zèng)]有什么會(huì)比生命更彌足珍貴!而這一切的一切,都因?yàn)槲覀兏冻隽恕獝?ài)!
“愛(ài)在左,同情在右。走在生命的兩旁,隨時(shí)播種,隨時(shí)開(kāi)花,將這一徑長(zhǎng)途,點(diǎn)綴的花香彌漫,使穿杖拂葉的行人,踏著荊棘,不覺(jué)得痛苦,有淚可落,卻不悲涼……”這是冰心語(yǔ)錄里對(duì)天使的詮釋,更是對(duì)天使最好的解說(shuō)。生命從愛(ài)出發(fā),一路與愛(ài)相伴,無(wú)私的付出愛(ài),生命才會(huì)擁有真正的意義!謝謝大家!
我的演講完畢,謝謝大家!
護(hù)士?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿 5
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事:
你們好!
走在春日的長(zhǎng)海,站在長(zhǎng)海的舞臺(tái),我自豪,我是一名護(hù)士,我自豪我是xx燒傷護(hù)理的一員。我自豪于護(hù)士工作的圣潔,和高尚的情操,走近患者總帶著真切的微笑,不求回報(bào)是工作的初衷也是我們心中的驕傲。
我自豪護(hù)士工作平凡卻又不可或缺,每天的挑戰(zhàn)更拒絕著平庸;我自豪護(hù)士用柔弱的肩膀挑起一份女兒、母親、兼顧朋友的重?fù)?dān);我自豪護(hù)士如春天的雨露滋潤(rùn)患者久旱的心田;如夏天的微風(fēng)吹走燥熱的空氣帶走患者心靈的創(chuàng)痛;如秋夜的明月照亮患者通往健康的`心靈彼岸;如冬日的暖陽(yáng)蒸發(fā)她們的憂傷。
年初一的傍晚,一位xx阿姨年屆六旬,離異獨(dú)自撫養(yǎng)的兒子剛xx歲,糖尿病左大腿截肢腦梗后遺癥偏癱,偏偏又遭遇了電熱毯著火,xx%x度燒傷收治入院。我不知道若是有上天,這位阿姨究竟為何會(huì)經(jīng)歷如此多的劫難。被收到燒傷監(jiān)護(hù)室的她,口齒不清,佝僂著營(yíng)養(yǎng)重度缺乏的身軀,瑟瑟發(fā)抖,每回答兩個(gè)字就欲嚎啕大哭她更像一個(gè)大嬰兒,無(wú)助地任由我們處置,眼里流露的都是信任和期待。我們協(xié)助醫(yī)生清理燒焦的衣服,包扎創(chuàng)面,問(wèn)她痛不痛,要不要用止痛藥,問(wèn)她冷不冷,要不要加毛毯,問(wèn)她餓不餓,問(wèn)她有無(wú)別的不舒服……建立靜脈通道,快速輸液,吸氧,插導(dǎo)尿管,留置胃管,經(jīng)過(guò)x個(gè)多小時(shí)的處理,阿姨的心率血壓終于穩(wěn)定了。她放心地睡著了?粗碾娛静▋x有節(jié)奏地跳動(dòng)著,看著這個(gè)阿姨平穩(wěn)的呼吸,我感受到的不只是是沉甸甸的信任和肩頭的責(zé)任這位阿姨前兩天剛剛傷愈出院,x個(gè)半月的時(shí)間,我們的悉心呵護(hù),將命運(yùn)多舛的阿姨從生死邊緣拉了回來(lái),數(shù)不清我們有多少護(hù)士自己拿錢(qián)幫她買(mǎi)紙買(mǎi)牛奶有人問(wèn):明天和意外哪個(gè)先來(lái)?因?yàn)樯挥幸淮,做自己喜歡的事,幫能幫助的人,讓宇宙間極其短暫的生命的寬度得到延伸……我想,作為護(hù)士,我們付出了,但收獲的卻更多,我們付出的是專業(yè)的技術(shù)和傳承的關(guān)愛(ài),我們收獲的是對(duì)生命的守護(hù)與感悟。
長(zhǎng)海,杏林之海,長(zhǎng)海,感恩之海,長(zhǎng)海,你我安心游弋、樂(lè)于奉獻(xiàn)的事業(yè)之海。
在許多人眼里,護(hù)士作為職業(yè),平凡而簡(jiǎn)單,我卻感謝母校的老師幫我選擇了當(dāng)一名護(hù)士,讓我可以擁有如此豐富的人生。我熱愛(ài)這份工作,因?yàn)樯诩膊∶媲暗拇嗳踝屛腋湎恳粋(gè)生命,并將這份敬畏在心中珍藏;而生命在疾病面前的頑強(qiáng)更讓我倍感生命的可貴,并化作執(zhí)著來(lái)面對(duì);正是這份職業(yè),讓我體驗(yàn)著人間的真情和幫助別人的快樂(lè)。
對(duì)于這份工作,對(duì)于優(yōu)質(zhì)護(hù)理的開(kāi)展,我早已有了自己的理解:把自己從事的工作做到最優(yōu),本身是人類文明進(jìn)化的需要和標(biāo)志,而服務(wù)質(zhì)量不斷提升的背后,最后被惠及的不正是曾經(jīng)致力于改善的我們每一位嗎?社會(huì)對(duì)于醫(yī)護(hù)行業(yè)眾說(shuō)紛紜,我相信隨著時(shí)代的變遷,會(huì)有越來(lái)越多的人加入這個(gè)隊(duì)伍的。我相信——因?yàn)檫@份工作,她改變了我的人生,因?yàn)楹芏嗳诵枰,而我,也需要他們,需要他們的康?fù)和笑容,那就是充實(shí)我的生命的最好養(yǎng)料!
面對(duì)許多渴求健康的目光,我們用鼓勵(lì)的眼神傳遞力量,用有力的雙手?jǐn)v扶他們?cè)竭^(guò)心靈的沼澤,奔向健康;萬(wàn)家團(tuán)聚的日子我們堅(jiān)守在病房,花前月下的時(shí)節(jié)我們?cè)诓∪松砼,時(shí)時(shí)把微笑,熱情的服務(wù)送到他們心坎上;我們?nèi)珶o(wú)生物鐘的作息規(guī)律,夜深人靜之時(shí)陪伴的是手電筒的微光;當(dāng)發(fā)現(xiàn)病情變化,我們不怕累和臟,分秒必爭(zhēng)沖向搶救生命的戰(zhàn)場(chǎng);只因?yàn)檫@就是我們的職責(zé)——呵護(hù)生命、珍惜生命、關(guān)愛(ài)生命、感悟生命……承載著一份對(duì)生命的膜拜和敬畏。
我們用辛勤的勞動(dòng),點(diǎn)滴的汗水譜寫(xiě)一闕闕優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的新篇章:為生命開(kāi)辟綠色通道,用熱情將生命之光點(diǎn)亮;我們懷著滿心的希冀和五彩斑斕的夢(mèng)想,為了全人類的健康,發(fā)誓奏響青春的絕唱!讓生命重新煥發(fā)光彩,留下永不磨滅的希望!
護(hù)士?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿 6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的姐妹們:
大家好!我不是詩(shī)人,不能用漂亮的詩(shī)句謳歌我的職業(yè);我不是學(xué)者,難以用深邃的思想思考我的價(jià)值;我不是歌手,更沒(méi)有動(dòng)聽(tīng)的歌喉詠?lái)炍业膷徫。因(yàn)槲抑皇且幻降瓱o(wú)奇、無(wú)奇平淡的醫(yī)院護(hù)士。
南丁格爾那盞小馬燈,照亮過(guò)無(wú)數(shù)傷殘戰(zhàn)士的生命;隨后,有無(wú)數(shù)個(gè)“南丁格爾”提著那盞小馬燈,承擔(dān)起守護(hù)健康、看護(hù)生命的神圣使命。她們用勤勞的`雙手和博大的愛(ài)心,將人類的至真、至善、至美傳遞給每一位患者,傳遞到大千世界的每個(gè)角落。
我們的職業(yè)是被人尊稱的“白衣天使”,也許只有同行才清楚這天使背后的苦和累。穿上這件白大褂,就意味著我們的一生需要這樣度過(guò):在醫(yī)院的消毒氣味中,度過(guò)清純的少女時(shí)代;在血淋淋的傷口邊,走過(guò)炙熱的青春年華;在一遍又一遍的查房登記中送走春夏秋冬甜靜的夜晚。穿上這件白大褂,意味著我們還需要這樣度過(guò):節(jié)假日里,你別想帶著愛(ài)人和孩子上街挑選自己心愛(ài)的衣物,因?yàn)槟闶亲o(hù)士;傳染病房,你別想怕這怕那挑三揀四,因?yàn)槟闶亲o(hù)士;風(fēng)雨夜里,你別想找個(gè)女性的理由推遲上班,因?yàn)槟闶亲o(hù)士。
當(dāng)一個(gè)新的生命降生時(shí),需要你的細(xì)心呵護(hù);當(dāng)一個(gè)老人臨終時(shí),需要你的悉心關(guān)懷。在您健康的時(shí)候,我們?yōu)槟峁┍=≈R(shí),為的是讓您更健康;當(dāng)您生病的時(shí)候,我們始終陪伴在您的身邊,直到您恢復(fù)健康。英鎊的背面印有女王伊麗莎白二世和南丁格爾的肖像,燃燒自己,照亮別人,南丁格爾是英雄;奉獻(xiàn)自己,健康他人,南丁格爾是財(cái)富。
社會(huì)需要財(cái)富,我們是南丁格爾;社會(huì)需要英雄,我們永遠(yuǎn)做一名南丁格爾!
謝謝大家!
護(hù)士?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿 7
大家好!我叫于旦,是血透室的一名護(hù)士,很高興參加醫(yī)院“務(wù)實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,提供滿意服務(wù)”的主題演講。我演講的題目是《用心服務(wù)我的責(zé)任》。
記得上世紀(jì)80年代,臺(tái)灣有個(gè)很著名的教育家,叫高震東,他曾經(jīng)向他的學(xué)生大聲發(fā)問(wèn),他說(shuō):同學(xué)們,你們說(shuō),“天下興亡”的下一句是什么?——是“匹夫有責(zé)”嗎?不,是“我的責(zé)任”!
我等皆是平凡之輩,不敢輕言“天下興亡”,但身處醫(yī)護(hù)行業(yè),手捧廣大患者“衣食父母”所賜予的飯碗,我們有何理由不誠(chéng)惶誠(chéng)恐、殷勤備至地為他們竭盡所能、至誠(chéng)服務(wù)?
我們每個(gè)醫(yī)護(hù)人員都可否這樣向自己大聲發(fā)問(wèn):服務(wù)不好,形象不佳,素質(zhì)不高,“上帝”不滿意,究竟是誰(shuí)的責(zé)任?
我的責(zé)任!是的,是我的責(zé)任!沒(méi)有用心為每一位患者服務(wù),是我的責(zé)任。
南丁格爾曾說(shuō)過(guò):“護(hù)理工作是一門(mén)藝術(shù),護(hù)士要有一顆同情的心和一雙愿意工作的手”。
在到血透室之前,我一直在心內(nèi)科擔(dān)任責(zé)任護(hù)士,十五年的工作經(jīng)歷讓我對(duì)這份責(zé)任有著更為深刻的理解和認(rèn)識(shí),今天我不想用太多華麗的詞語(yǔ)來(lái)宣揚(yáng)它的意義。只想用一個(gè)小小的事例來(lái)訴說(shuō)我的感受。
永遠(yuǎn)記得一個(gè)忙碌的早晨,做完護(hù)理之后,我和往常一樣準(zhǔn)備給組上的病人做治療,“我不想打針啦,幫我拔掉!”一聲怒吼從12床的房間發(fā)出,我立馬放下手中的工作跑過(guò)去,原來(lái)是12床的奶奶又在煩躁的發(fā)火啦。她是位心力衰竭心功能4級(jí)的患者,記不清這是第十幾次住院啦,這次是因?yàn)橥话l(fā)心衰入院的,經(jīng)過(guò)幾天治療后病情本以得到控制,可是昨天晚上排便后,病情又出現(xiàn)反復(fù),醫(yī)生以經(jīng)給予啦抗心衰處理,可這一次沒(méi)象前幾次一樣立馬緩過(guò)來(lái),來(lái)到床邊,看著老人煩躁疼痛的表情,覺(jué)得心揪得很,一邊安慰老人,一邊測(cè)量生命體癥,血壓71/50,報(bào)告醫(yī)生加大多巴胺的劑量。經(jīng)過(guò)處理和安慰后老人安靜下來(lái),但看得出她的病情并沒(méi)有得到好的改善。我很著急?粗先送纯嗟谋砬,家屬著急又無(wú)可奈何的眼神,我的心揪得緊緊的,只想用盡全身的力量來(lái)幫她,一邊安撫病人和家屬,一邊仔細(xì)觀察老人并給助她取個(gè)好舒適的臥位蓋好被子,感覺(jué)老人四肢冰涼,血管彈性及差,而且尿量及少,雖然一直在用硝普鈉,但氣促并沒(méi)有明顯緩解,加大硝普鈉量,血壓就往下掉,而多巴胺的量也用得相當(dāng)大,會(huì)不會(huì)是血容量不足呢,找到醫(yī)生把所掌握的信息一股腦反應(yīng)給她,再次看過(guò)病人后,決定調(diào)整治療方案,補(bǔ)液,對(duì)于心功能4級(jí)心衰患者來(lái)說(shuō),補(bǔ)液絕對(duì)要慎重和嚴(yán)格,一個(gè)不小心就會(huì)要了病人的'命,為此,我把輸液速度嚴(yán)格控制在30滴/分鐘,每十五分鐘測(cè)量一次血壓,四肢用暖水袋加溫,細(xì)聲安撫老人,促進(jìn)她入眠,每隔10多20分鐘就往這個(gè)房間跑,唯肯一個(gè)不注意出現(xiàn)問(wèn)題。在我的精心護(hù)理下,成功補(bǔ)進(jìn)1000ML液體后,沒(méi)有加重心衰,停用多巴胺后血壓也一直在正常范圍內(nèi),尿量增加到800,四肢轉(zhuǎn)暖,老人不在煩躁,痛苦面容消失,安靜入睡。看到老人病情再次好轉(zhuǎn),心里甭提多高興,老人身體很虛弱,頭發(fā)凌亂,衣裳有氣味,看到這樣,覺(jué)得她一定很難受,因?yàn)椴∏橹丶胰瞬桓医o她換洗,下午的時(shí)候,我找來(lái)酒精把她凌亂的白發(fā)擦拭干凈,梳好,打來(lái)熱水輕柔擦拭她微濕的皮膚,從頸,胸,腋窩,上肢下肢,到腳,會(huì)陰,一處都不放過(guò),為她換上干凈柔軟的病號(hào)服,理順好躺在她身上亂七八糟的監(jiān)護(hù)線。最后用棉球占著鹽水擦拭那有點(diǎn)發(fā)白的舌苔。做完之后,我問(wèn)老人有沒(méi)有感覺(jué)舒服一些,抬眼卻看到一雙眼噙滿淚水的雙眼,布滿皺紋的老臉上帶著一絲微笑。一雙瘦古嶙峋的手緊緊的拉著我,“謝謝你,姑娘!你真是個(gè)好姑娘!”這一刻,握著這雙粗糙、嶙峋的雙手,看著這副蒼老、帶淚的笑臉,我的眼睛突然濕潤(rùn)了,一個(gè)年邁的生命,讓我年輕的心感受到生的喜悅,生命的珍貴。同時(shí),也讓我深深體會(huì)到愛(ài)心、耐心和責(zé)任心的重要。更讓我覺(jué)得自己的付出是那么的有價(jià)值!
一個(gè)又一個(gè)例子,見(jiàn)證了務(wù)實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,提供滿意服務(wù)在護(hù)理工作中的重要作用。
人都需要愛(ài)與被愛(ài)。特別是在生病的時(shí)候,更需要?jiǎng)e人的關(guān)愛(ài)和理解。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開(kāi)展,為我們提供了一個(gè)全新的工作平臺(tái),拓寬了我們的知識(shí)面,為提高我們的專業(yè)技術(shù)水平和技能奠定了良好的基礎(chǔ)。我們的努力,我們的堅(jiān)持,我們的執(zhí)著,呵護(hù)著一個(gè)又一個(gè)患者的心懷,帶領(lǐng)著一個(gè)又一個(gè)患者走出生命的黑暗。
各位同事,“務(wù)實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,提供滿意服務(wù)”與其說(shuō)是一個(gè)演講主題,不如說(shuō)是引領(lǐng)我們積極服務(wù)的號(hào)角,讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦信`行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念!讓我們?cè)谄椒驳淖o(hù)理崗位上煥發(fā)出絢麗的光彩!讓我們義無(wú)反顧地用心服務(wù),用無(wú)限的圣潔守護(hù)生命的永恒!
我的演講完畢。謝謝大家!
護(hù)士?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿 8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的姐妹們:
大家好!
我是ICU護(hù)士xxx。很榮幸站在這里為大家演講,今天我演講的題目是:優(yōu)質(zhì)護(hù)理在我心,行動(dòng)在前來(lái)踐行。
詩(shī)人泰戈?duì)栒f(shuō)過(guò):“天空沒(méi)有留下飛鳥(niǎo)的痕跡,但我已飛過(guò)!睆氖伦o(hù)理工作,可謂豐碑無(wú)語(yǔ),但行動(dòng)勝于言語(yǔ)。
“白衣天使”是人們賦予的光榮封號(hào),有者無(wú)私、奉獻(xiàn)、偉大的崇高意義,然而,我們自己真的有這種感覺(jué)嗎?可能我們只是他們眼里打針輸液的,可能連起碼的理解與尊重都得不到,我們中也許有些人不愿再把自己放在那崇高之地了,因?yàn)槟菢訒?huì)少些失落和傷感。為什么會(huì)有這樣的境地呢?是我們做的還不夠好嗎?是病人太刁難?還是家屬太難纏?
我們每天奔走在各個(gè)病房,時(shí)時(shí)刻刻精神緊張,分分秒秒站立行走。不管昨晚是否休息充足,不管早上是否吃過(guò)早餐,大家都會(huì)迅速穿上白大褂,戴上護(hù)士帽立即進(jìn)入戰(zhàn)斗狀態(tài):整理床單位,核實(shí)醫(yī)囑,為病人打針輸液,發(fā)藥,做各項(xiàng)生活護(hù)理、?谱o(hù)理。我們竭盡全力為病人付出,是不是就應(yīng)該得到尊重和理解,就能走進(jìn)病人和家屬的心摒除不滿了呢?但事實(shí)是更多的不滿和抱怨。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理的宗旨是“以病人為中心”對(duì)病人實(shí)施正確的診療,必要的醫(yī)學(xué)照顧,個(gè)性化人性化的的護(hù)理服務(wù)。它不是車間里的流水作業(yè),而是用心服務(wù),用愛(ài)導(dǎo)航。
我工作在ICU,重癥監(jiān)護(hù)室里發(fā)生的故事常常不動(dòng)聲色地體現(xiàn)著“以病人為中心。”
ICU實(shí)行的是24小時(shí)無(wú)陪護(hù)制度,每位住進(jìn)ICU的.患者所有的治療、護(hù)理以及喂飯、喂水生活照料全是由護(hù)士完成。在ICU工作的護(hù)士,都有這樣一個(gè)愿望,要把自己管的病人管理得干凈清爽。每天早上晨間護(hù)理第一件事就是為患者進(jìn)行全身溫水擦浴。說(shuō)出來(lái)你們不信,我們碰見(jiàn)幾個(gè)幾年沒(méi)洗澡的老人,掀開(kāi)被子,全身發(fā)出難聞的汗臭味,用毛巾一擦,皮屑直掉。當(dāng)我們用四盆水幫一位老人擦洗完后,他熱淚盈眶地連聲說(shuō):“謝謝,謝謝,太舒服了!
大多數(shù)重癥病人是不能講話的,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,靠的就是護(hù)士的眼睛和經(jīng)驗(yàn)。
“咳嗽,再咳一下,用點(diǎn)力氣,”我們經(jīng)常在吸痰的時(shí)候,鼓勵(lì)清醒、氣道開(kāi)放的病人增加咳嗽的次數(shù),氣道濕化后患者一陣嗆咳,痰立刻從人工氣道往外噴,來(lái)不及就會(huì)噴到護(hù)士的衣服和身上,“剛才很不錯(cuò),來(lái),再咳一次,”盡管誰(shuí)都知道衣服臟了,要立馬換衣服,可我們的護(hù)士眉頭都不皺一下,繼續(xù)鼓勵(lì)病人咳嗽,清理干凈。如果病人狀況好轉(zhuǎn),咳嗽次數(shù)增多,吸痰有效,護(hù)士們就會(huì)很高興,也只有這樣的天使,他們的愛(ài)如此純潔。
在ICU病房外家屬的眼睛里,我們只是那進(jìn)出忙碌,連走帶跑的身影,在病房里,我們確是病人身邊唯一的依靠。在生命的單程列車上,護(hù)士高超的服務(wù),將使人生旅途的終點(diǎn)得到延伸。
提起七十八歲高齡的老院長(zhǎng)陳夢(mèng)樵爺爺,相信在座的很多人都不會(huì)陌生。他前年的夏天,因胃穿孔做完手術(shù)后轉(zhuǎn)入ICU。在ICU里開(kāi)始的幾天,生命體征很不穩(wěn)定,心率快,血壓忽高忽低,外周血氧飽和度不理想,需氣管插管,接呼吸機(jī)輔助呼吸,病情極為危重?评锏拿恳粋(gè)人心里的弦都繃得緊緊的,不敢有一絲的懈怠。護(hù)長(zhǎng)親自監(jiān)督我們給予他翻身拍背防止壓瘡痰堵,姐妹們每天給他擦浴換衣,密切觀察心電監(jiān)護(hù)之余還與他溝通了解急需。經(jīng)過(guò)幾天的努力與悉心的照顧,病情逐漸好轉(zhuǎn)了。后來(lái)的幾天,老人只要精神好一點(diǎn),就會(huì)跟我們打招呼說(shuō)笑講他光榮歲月的故事,直至轉(zhuǎn)出。
沒(méi)有行動(dòng)再好的說(shuō)詞也幫助不了病人,沒(méi)有行動(dòng)再好看的微笑也打不開(kāi)病人的心。在護(hù)理工作中實(shí)實(shí)在在地行動(dòng),做到四前:走在紅燈呼叫前,想在病人需要前,服務(wù)在病人表達(dá)前,觀察在病情變化前。帶上用心的溝通做到五點(diǎn):儀表美一點(diǎn),問(wèn)候多一點(diǎn),巡視多一點(diǎn),觀察細(xì)一點(diǎn),業(yè)務(wù)水平精一點(diǎn)。同時(shí),對(duì)病人及家屬尊重理解些,體貼禮貌些,用我們的行動(dòng)感化病人,讓病人滿意,達(dá)到真正的優(yōu)質(zhì)護(hù)理。“白衣天使”是沒(méi)有翅膀的天使,但仍是純潔美麗的化身,慈善的象征。就讓我們用勤勞的雙手去創(chuàng)造,用滿腔的熱情去奉獻(xiàn),在平凡的崗位上默默發(fā)出自己的光和熱吧!
我的演講完畢,謝謝大家!
護(hù)士?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿 9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的護(hù)理姐妹們:
大家下午好!
我是來(lái)自門(mén)診的xx。當(dāng)繁花盛開(kāi)的五月悄悄降臨,當(dāng)萬(wàn)紫千紅的季節(jié)換上新裝時(shí),我們迎來(lái)了第102個(gè)護(hù)士節(jié),也許很多人不知道這個(gè)節(jié)日,也許很多人不理解我們,可是我們懂得生命的意義,我們明白愛(ài)的價(jià)值。當(dāng)無(wú)數(shù)人進(jìn)入甜美的夢(mèng)鄉(xiāng)的時(shí)候,是誰(shuí)還穿梭在各個(gè)病房中,當(dāng)人們舉家團(tuán)圓時(shí),是誰(shuí)還默默地忙碌在工作崗位上,當(dāng)可怕的病魔肆虐橫行時(shí),又是誰(shuí)用瘦弱的身軀組成了一道道鋼鐵城墻?是我們,是我們這些默默付出,無(wú)私奉獻(xiàn)的白衣天使!而我,為能夠成為這其中的一員感到無(wú)比的自豪。
春秋輪回,光陰如梭,一轉(zhuǎn)眼我參加護(hù)理工作已是第十個(gè)年頭了,回首這十年來(lái)的日日夜夜,所做的'點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我感慨萬(wàn)千這些年我深深地體會(huì)到:護(hù)理工作是在苦累中描繪高尚、鑄造輝煌。十年來(lái),護(hù)理工作在我心中變得實(shí)實(shí)在在,那就是一夜不眼的夜班,來(lái)不及吃的一頓飯,或是坐下來(lái)喝口水。雖然經(jīng)常加班加點(diǎn),經(jīng)常因?yàn)椴荒芤会樢?jiàn)血而遭病人白眼數(shù)落,甚至辱罵,但是當(dāng)我看到患者會(huì)心的微笑,無(wú)助的眼神,當(dāng)我看到用自己的百倍努力把一個(gè)個(gè)生命垂危的患者從死亡線上拉回到全命的春天的那一刻,我感到無(wú)比的欣慰。記得有一天下午,120送來(lái)一位上消化道大出血的病人,病人臉色蒼白,嘔血不止,病人的病情非常緊急,病人家屬在一旁默默地流淚,我科醫(yī)生和護(hù)士忙而不亂,有條不紊地采取急救措施,在病人出血量大,末梢循環(huán)不好的情況下,迅速建立一條靜脈通道,保證搶救的及時(shí)性,準(zhǔn)確性,在最短的時(shí)間內(nèi)給病人吸氧、抽血、心電監(jiān)護(hù),安慰鼓勵(lì)患者,經(jīng)過(guò)幾個(gè)小時(shí)的搶救,病人病情終于穩(wěn)定下來(lái)了,當(dāng)我們把病人轉(zhuǎn)運(yùn)到病房,準(zhǔn)備收拾物品回科室的時(shí)候,家屬拉著我們的手,連聲對(duì)我們說(shuō)“謝謝,謝謝,真的非常感謝”。其實(shí)我們什么都不需要,我們需要的是一份尊重,一份理解。
護(hù)士?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿 10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
晚上好!
我來(lái)自供應(yīng)室,今天演講的題目是:天使有愛(ài)沒(méi)有怨。
一襲飄然白衣,一頂別致燕帽,一個(gè)胸牌xx護(hù)士,這就是我們的形象,被人稱之為白衣天使。天使是傳說(shuō)中神仙的使者,是幸福和溫暖的象征,是人們對(duì)護(hù)士形象美和內(nèi)在美的深情贊譽(yù)。姐妹們,當(dāng)拜金主義享樂(lè)主義的風(fēng)暴席卷而來(lái)的時(shí)候,當(dāng)有人譏笑我們地位低收入薄的時(shí)候,當(dāng)病人不理解我們的時(shí)候,你有過(guò)怨言嗎?我看到觀眾席上的護(hù)士姐妹都在搖頭,是的,沒(méi)有!因?yàn)槲覀兪翘焓梗覀冇械闹荒苁菬o(wú)盡的愛(ài),愛(ài)病人愛(ài)自己愛(ài)這份平凡的工作。
我們做天使可不是在仙樂(lè)幻境中輕歌曼舞,也不是在轟轟烈烈中做英雄。你看:天天穿著一成不變的白大褂,在滿是血腥味大小便味消毒水味的病房里穿梭,聽(tīng)到的是痛苦的呻吟聲或急或衰的喘息聲和煩躁病人的謾罵聲,干的是沒(méi)完美了的吸痰導(dǎo)尿輸液換瓶。對(duì),這就是我熱愛(ài)的工作。
永遠(yuǎn)忘不了我的第一個(gè)夜班,來(lái)了一位老年心衰患者。擺體位,吸氧氣,輸液,監(jiān)護(hù),做完這些我剛要抬頭喘口氣的時(shí)候,病人一下拉住了我的手,他的表情痛苦的有些扭曲,一雙渾濁的眼睛里充滿了恐懼和無(wú)助,他望著我,仿佛在對(duì)我說(shuō),護(hù)士,幫幫我。瞬時(shí),我的心弦被撥動(dòng)了,一種為人之最原始的愛(ài)在我心中汩汩涌動(dòng)。我就那樣被他拉著一只手,一邊幫他維持著體位,一邊注視著監(jiān)護(hù)儀上變化。二十分鐘過(guò)去了,病人終于能平靜呼吸了。這時(shí),我才發(fā)覺(jué)自己的腿已經(jīng)站的發(fā)酸了。長(zhǎng)噓一口氣,我體味到一種從未有過(guò)的成就感喜悅感,能為別人解除痛苦,原來(lái)是一件非常幸福的事情!突然,我覺(jué)的自己變成了天使,有一種想飛的感覺(jué),但同時(shí)被一種使命感牢牢的拴住。從此,我便愛(ài)上了這個(gè)職業(yè)。
因?yàn)楣ぷ餍枰冶徽{(diào)到供應(yīng)室工作。在高大的病房樓門(mén)診樓辦公樓之間,夾雜著一座小院,這就是供應(yīng)室。正如這座不起眼的小人物,有人常常忘了我們這個(gè)角落里的天使。如果說(shuō)護(hù)士是平凡的,那我們就是平凡中的平凡;如果說(shuō)護(hù)理工作是瑣碎的,那我們的'工作就是瑣碎中的瑣碎,如果說(shuō)護(hù)理工作是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng),那我們就是前線的后勤支援。雖然不直接與病人接觸,但我們的工作與病人的安危息息相關(guān),與全院的質(zhì)量安全環(huán)環(huán)相扣。我科的董老師蔡老師還有于老師,都是老一輩的護(hù)士,在病房里干了幾十年的護(hù)理工作。如今她們年歲大了,身體也有些小恙不適,但她們依然孜孜不倦,樂(lè)得其所,帶著一腔的熱愛(ài)在自己的崗位上發(fā)揮著余熱。在棉絮的飛舞中,在電風(fēng)扇的旋轉(zhuǎn)下,在消毒鍋的騰騰蒸汽哧哧噪音中,從無(wú)怨言。
不管在什么崗位上,只要著上這身衣服,就是一個(gè)護(hù)士,就是一個(gè)天使,就負(fù)著一個(gè)使命。推車,背包,爬樓梯,為病房送去沉甸甸的包裹,收回血淋淋的器械,寒風(fēng)里,酷暑里,雨淋里,我們一如既往。也許你會(huì)笑我們干粗活,但我說(shuō),我喜歡,這一樣是天使的風(fēng)采!一樣是為了一個(gè)神圣的使命!洗刷,浸泡,精洗,打包消毒,我們一絲不茍,讓慎獨(dú)精神在這里發(fā)揮的淋漓盡致。因?yàn)槲覀兠靼,如果哪一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,器械就有可能達(dá)不到無(wú)菌要求,就可能給病人帶來(lái)無(wú)法挽回的損失。我們是在用另一種形式去關(guān)愛(ài)病人,用另一種方式釋放愛(ài)心,用另一種行動(dòng)語(yǔ)言向領(lǐng)導(dǎo)向人民宣誓:我的工作無(wú)差錯(cuò),我的崗位請(qǐng)放心。
世界上較寶貴的是什么?毫無(wú)疑問(wèn)是生命!我們護(hù)士的職業(yè)就是挽救千百萬(wàn)人的生命,用濃濃的愛(ài)去溫暖病人的心靈!護(hù)士與每個(gè)人都有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系:當(dāng)你降生到這個(gè)世界上第一個(gè)迎接你的是護(hù)士,當(dāng)你病魔纏身時(shí)為你解除痛苦的是護(hù)士,當(dāng)一個(gè)人走完人生歷程,帶著沉重告別的時(shí)候,送他歸去的還是護(hù)士。人們把護(hù)士比作生命的使者,健康的衛(wèi)士,愛(ài)的化身。
我是一名綜合科護(hù)士。人們常說(shuō)產(chǎn)科護(hù)士的手托起的是明天的希望。而我們的工作卻是攙扶我們的長(zhǎng)者,讓他們?cè)诮鹕耐砟昀铮瑯幽芟硎艿浇】蹬c愛(ài)帶來(lái)的快樂(lè)!在實(shí)際工作中,我深深體會(huì)到責(zé)任的重大。一天,我值夜班,一位老年癡呆的病人將大小便解在床上,渾身污垢不堪。我拿出病人的臉盆,毛巾,一處一處為他擦洗并為他換上干凈的衣褲和被單被套。雖然,我累得滿頭大汗,但我的心情卻很輕松,這一定是對(duì)病人的愛(ài)讓我獲得了力量!老人用自己特有的方式不厭其煩的重復(fù)著"謝謝",一股幸福的暖流涌上我的心頭!
這樣的故事太多太多了!我的一位老師,在大雪天上夜班的路上,由于路太滑,連車帶人重重地摔在雪地上,為了工作她硬是咬著牙,含著淚水來(lái)到自己的崗位上。她說(shuō):"病人需要我"!那天還是正月初三,是合家歡樂(lè)的日子,可她卻忍受著疼痛,默默地工作著。我的這些老師們,也許她們不是合格的妻子,不是稱職的母親,但她們一定都是優(yōu)秀的護(hù)理工作者!她們用自己的愛(ài)安撫著患者的心!
一位即將出院的老人曾經(jīng)對(duì)我說(shuō):"你們的病房就像一道亮麗的風(fēng)景,一切都安排得井井有條,感覺(jué)舒服極了!來(lái)到這里就像回到家里一樣!"更另我們振奮的是,一位老人的家屬,一個(gè)有知識(shí)的小伙子,在接受我們的服務(wù)之后,說(shuō)了這樣一句話:"來(lái)到你們這里,我才真正感覺(jué)到白衣天使的存在"!是。〔∪说臐M意就是我們的追求,使病人放心,使病人滿意,是我們義不容辭的責(zé)任!
我要感謝我的職業(yè),是它讓我知道如何平等,善良,真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)生命,是它讓我理解了活著就是一種美麗!我的職業(yè)使我比別人活的沉重,但我能用我的生命攙扶著另一個(gè)生命慢慢走過(guò)!在支付我的生命艱辛的同時(shí),也收入著他人獲得生命的喜悅。當(dāng)我回頭時(shí),看到的是生命的律動(dòng)與蓬勃。我慶幸,我能如此的貼近生命,去觸摸,聆聽(tīng),去感悟!作為一名護(hù)士,我將把我一生的愛(ài)奉獻(xiàn)給我的病人們!因?yàn)椋椒簿褪切腋,奉獻(xiàn)讓我更美麗!
每當(dāng)旭日喚醒黎明,上班的號(hào)角吹響生命的晨歌。一頂燕尾帽、一襲白戰(zhàn)衣又開(kāi)始了這項(xiàng)偉大而又神圣的使命:帶著一份熾熱的愛(ài)心,穿梭在那沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)上,拯救著那無(wú)助的呻吟與滿臉的痛楚。當(dāng)我們?nèi)諒?fù)一日地辛勞迎來(lái)了一張又一治愈康復(fù)笑臉盎然的臉龐,那一刻,我們想到了什么?作為白衣戰(zhàn)士,也許這便是我們無(wú)限的自豪與驕傲,因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞯玫搅丝隙,我們的收獲有了回報(bào)。
護(hù)理姐妹們、白衣天使們,讓我們用勤勞的雙手去裝扮祖國(guó),把滿腔的激情奉獻(xiàn)給護(hù)理事業(yè),把愛(ài)心播撒到每一位患者的心里。在平凡和崗位上成就我們不凡的業(yè)績(jī),讓青春與夢(mèng)想一起飛翔!
光陰荏苒,斗轉(zhuǎn)星移,回首著我們?cè)谧o(hù)理崗位上度過(guò)的日日夜夜,所做的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,這一刻,我們更加清晰地感覺(jué)到我們的理想插上了翅膀,青春煥發(fā)了活力,生活充滿了希望。
此刻我較想說(shuō)的一句話就是:我驕傲我是一名白衣天使。
護(hù)士?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿 11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,朋友們:
大家好!
在初夏來(lái)臨的季節(jié),我們又迎來(lái)了“5.12“國(guó)際護(hù)士節(jié),在這里祝姐妹們節(jié)日快樂(lè)!也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們從百忙之中抽出寶貴的時(shí)間與我們歡聚一堂!今天我為大家演講的是人性化護(hù)理服務(wù)!
護(hù)理創(chuàng)始人南丁格爾曾經(jīng)贊譽(yù)道“護(hù)理是一門(mén)藝術(shù)!從事這門(mén)藝術(shù)需要有極大的心理準(zhǔn)備“這既是對(duì)護(hù)理工作的最高贊譽(yù)也是對(duì)護(hù)士工作的最高要求。當(dāng)人類邁進(jìn)21世紀(jì)的同時(shí),世界衛(wèi)生組織更加關(guān)注人的身心健康,而在倡導(dǎo)文明的今天,人性化護(hù)理對(duì)“人、環(huán)境、健康、護(hù)理的獨(dú)特見(jiàn)解”,把護(hù)理連同美麗和愛(ài)融為一體,并推動(dòng)著護(hù)理事業(yè)向前蓬勃發(fā)展,而當(dāng)今社會(huì)現(xiàn)趨勢(shì)于人性化服務(wù),可以說(shuō)現(xiàn)代人性化服務(wù)是傳統(tǒng)服務(wù)的新突破,馬斯洛需求理論說(shuō)到:服務(wù)業(yè)已成為當(dāng)今世界最為重要的行業(yè),人們時(shí)時(shí)刻刻都在體驗(yàn)服務(wù),評(píng)價(jià)服務(wù)并影響服務(wù),每個(gè)企業(yè)都在提供著重要程度不同的服務(wù)和服務(wù)需求,為的是吸引不同需求的各種人,這樣的服務(wù)才能立體豐富,具有人情味,直入人心。
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,醫(yī)院人性化服務(wù)將在擴(kuò)展醫(yī)療市場(chǎng)空間,主動(dòng)占領(lǐng)。大家都曉得,醫(yī)院人性化服務(wù)是以人為本,以病人為中心,消除疾病痛苦,回復(fù)身心健康,滿足病人需求的一種新的服務(wù)理念,在這種新的形勢(shì)下,首要問(wèn)題是打好主動(dòng)仗,積極換位思考、主動(dòng)服務(wù),而我們?漆t(yī)院與綜合性醫(yī)院相比,拼技術(shù)比設(shè)備賽人才,我們都處于劣勢(shì),但是我們必須要生存,要發(fā)展,創(chuàng)品牌特色,積極進(jìn)行新的服務(wù)模式探索。
身為老年科護(hù)士,面對(duì)著年邁的老人,我們能給予他們什么樣的人性化護(hù)理呢?首先把病房布置得寬敞明亮,病房裝飾溫馨而明快,為行動(dòng)不便的老人家配上波浪床和多功能老人專用床,完善病房大廳康復(fù)娛樂(lè)設(shè)施,供給他們看電視、下棋、會(huì)客等活動(dòng);其次對(duì)那些不能離床的老人們,我們定時(shí)給予翻身、擦背、喂食,為他們更衣,陪他們聊天;每逢佳節(jié)的時(shí)候,讓他們聚起來(lái)并特邀請(qǐng)他們的家人組織聯(lián)歡,使患者充分感受到節(jié)日帶來(lái)的歡樂(lè)和家的'溫暖。最美夕陽(yáng)紅!
這是我們創(chuàng)建青年文明號(hào)的口號(hào),也是我們對(duì)老年病人的承若!這能讓他們享受親情般的人性化服務(wù),還可以提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量和水平,健全優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體系,使服務(wù)更加貼近群眾,從而提高成效。
人性化護(hù)理是當(dāng)代最理想的服務(wù)模式,我們必須要有更高要求的整體素質(zhì),增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)的意識(shí),適時(shí)執(zhí)行扎扎實(shí)實(shí)的便民服務(wù)措施,為病人辦實(shí)事、辦好事,才能營(yíng)造出濃厚的人性化服務(wù)氛圍,從而吸引病人,搶占市場(chǎng),增強(qiáng)醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力,使醫(yī)院始終立于不敗之地。
護(hù)士?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿 12
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師:
大家好!
首先,請(qǐng)?jiān)试S我用自己最真誠(chéng)的微笑來(lái)表達(dá)參加這次活動(dòng)喜悅與榮幸的心情。
初次接觸這個(gè)關(guān)于“微笑為主題〞的活動(dòng)時(shí),我有點(diǎn)小小的不知所措,微笑太普通,普通到我們每天伴隨著它,卻從來(lái)沒(méi)有靜心去思考它對(duì)于我們自己真正的意義與價(jià)值,無(wú)法用自己匱乏的詞語(yǔ)去概括它豐富的內(nèi)涵,以及它給我們生活帶來(lái)的美好贈(zèng)予。
大家都有同樣的感受經(jīng)歷。受到表?yè)P(yáng)時(shí),我們會(huì)因?yàn)樽约旱玫娇隙ǘ⑿;面?duì)失敗時(shí),會(huì)用微微一笑來(lái)表達(dá)失落與依舊的堅(jiān)強(qiáng);面對(duì)誤會(huì)時(shí),用微笑來(lái)淡然處之,豁達(dá)開(kāi)朗。不同的時(shí)候,微笑代表著不同的心情。而我們工作的特性,要求我們時(shí)刻記得微笑。
腦海中常常盤(pán)旋著曾經(jīng)一位病人跟我說(shuō)的一句話“這個(gè)小姑娘總是笑嘻嘻的,很親切〞。說(shuō)這句話的時(shí)候,我依然清楚地記得那位病人是面帶著那種喜歡與和藹的面容。那個(gè)時(shí)候,我第一次真切地發(fā)現(xiàn),微笑對(duì)于自己工作的饋贈(zèng),便是拉近了我與病人之間的距離,一種微妙的、互動(dòng)的、不帶有任何對(duì)立性的醫(yī)患關(guān)系,悄然在我與病人中間建立。病人開(kāi)始用信任的、寬容的語(yǔ)言和我交流。而被肯定與信任的感覺(jué)也讓我工作的熱情急劇地升高。笑容更燦爛,效勞的熱情傳遞給了更多的病人和身邊的同事。情緒是會(huì)傳染的,美好的情緒也容易被相互感染。
同樣的事情其實(shí)在病房中經(jīng)常上演。18床的老梁曾是一位退休局長(zhǎng),雖比擬和藹可親,但對(duì)效勞的要求卻是一點(diǎn)也不馬虎,很高很嚴(yán)格。突然有一天,梁局急著叫護(hù)士長(zhǎng)馬上過(guò)去,大家都到吸一口冷氣,仔細(xì)地回憶著接觸梁局的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,生怕自己哪里做得不夠好。正當(dāng)大家都愁容滿面、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的時(shí)候,護(hù)士長(zhǎng)卻帶來(lái)了梁局對(duì)大家,尤其是陳冉護(hù)士的熱情贊揚(yáng)。他說(shuō):你們讓我真的很感動(dòng),剛剛看見(jiàn)陳冉護(hù)士為隔壁床老王剃胡須,談笑著,態(tài)度很溫和親切,很多子女都未必都能這么做到,更何況你們每天的工作那么忙,還能對(duì)待病人這么熱情周到,我不得不佩服!梁局的話樸實(shí)而鼓舞,每個(gè)人在那天都不平靜了。如果說(shuō)不被病人理解與尊重是我們工作的傷痛,那這樣的表?yè)P(yáng)是一劑良藥,成為我們堅(jiān)決走下去的動(dòng)力。宣斌主任在西藏微笑效勞的畫(huà)面留在了高原人民的`心中;戈麗峰醫(yī)生在深夜微笑著撫慰輾轉(zhuǎn)難眠的病人,一幕幕都那么感動(dòng)心弦。微笑,似蓓蕾初綻,植根于美好的心靈,散發(fā)出沁人肺腑的芳香,撫慰著病痛中的人們,也堅(jiān)決著我們白衣天使的神圣職業(yè)信念。
微笑的風(fēng)采,包含著豐富的內(nèi)涵。微笑是一種氣質(zhì),氣質(zhì)得意于不斷的修養(yǎng);微笑是一種境界,境界依靠不休的磨練;微笑是一種包容,一種海納百川的氣度;微笑更是一種責(zé)任,是對(duì)自我的尊重和肯定。
雨果說(shuō)過(guò):生活就是面對(duì)真實(shí)的微笑,就是越過(guò)障礙注視將來(lái)。因此,微笑是一種感情,一種生活態(tài)度。我們可以唱自己喜歡的歌,可以去想去的地方,可以吃想吃的美食,快樂(lè)生活,不吝惜自己的微笑,把它送給床上眉頭緊鎖的老人,送給疲憊不堪的同事,甚至送給那些曾經(jīng)誤解我們、甚至辱罵過(guò)我們的人們。不管順境逆境,永遠(yuǎn)保持最本色的自己,和陽(yáng)光的心態(tài)。你會(huì)發(fā)現(xiàn),我們收獲了高于我們所付出甚至幾倍的東西,這里面有贊美、感謝、信任、尊重。這都是人間最美好的情感,它讓我更加自信、更加愉快,臉龐的微笑更有魅力,美好的情感傳遞在醫(yī)患之間。
護(hù)士?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿 13
各位領(lǐng)導(dǎo) 、各位評(píng)委、來(lái)賓們、朋友們:
大家好!
隨著社會(huì)禮貌程度的不斷提高,現(xiàn)代人越來(lái)越意識(shí)到禮儀在工作生活中的重要作用。正如古人所說(shuō)的“不學(xué)禮無(wú)以立”。各行各業(yè)的從業(yè)人員都迫切需要掌握規(guī)范的禮儀,完善自身的形象,以求更好地把握自我的社會(huì)主角。
人與人相識(shí),第一印象往往是在前幾秒鐘構(gòu)成的,而要改變它,卻需付出很長(zhǎng)時(shí)間的努力。良好的第一印象來(lái)源于人的儀表談吐,但更重要的是取決于他的表情。微笑則是表情中最能賦予人好感,增加友善和溝通,愉悅情緒的表現(xiàn)方式。一個(gè)對(duì)你微笑的人,必能夠體現(xiàn)出他的熱情、修養(yǎng)和他的魅力,從而得到人的信任和尊重。那么,大家在日常的生活、工作中是否面帶微笑呢?
微笑相信誰(shuí)都會(huì),我們會(huì)對(duì)家人微笑,對(duì)朋友微笑,對(duì)我們所認(rèn)識(shí)的每一個(gè)人微笑,但是出于我們明白或不明白的心理原因我們沒(méi)有微笑的習(xí)慣——我們面無(wú)表情的走在上下班的路上,還在上大學(xué),再這樣下去我真的不知道該怎么辦了,我就要這樣等死了嗎?”我握著病人的雙手的微笑安慰病人:“阿姨,我非常能理解你的心情,也能夠理解你的難處,可是阿姨,你的親人都希望您早日康復(fù),看到你不開(kāi)心,他們肯定比你更難過(guò)。作為我們醫(yī)生護(hù)士也希望看到你能用積極的心態(tài)去面對(duì)疾病,去配合我們的治療,看到你恢復(fù)健康,才是我們最大的安慰!”之后的幾天,我每天都微笑著去病房與這位病人交談,給她做各項(xiàng)操作,漸漸的病人的心情好轉(zhuǎn)了,也逐漸樹(shù)立起了對(duì)疾病的信心,兩周后,病人康復(fù)出院了,她緊緊的拉著我的手,連聲說(shuō):“護(hù)士,謝謝,謝謝你,是你用親切的微笑與悉心的護(hù)理,讓我重拾了對(duì)生活的`希望!痹谶@之后,我每天都帶微笑工作,漸漸的我發(fā)現(xiàn)了工作中的樂(lè)趣,也能夠直面困難與挫折,化解種種壓力。我想這樣的微笑不是面具式的例行公事,而是發(fā)自內(nèi)心的對(duì)工作的熱愛(ài),是我用真誠(chéng)的心在對(duì)待身邊的每一位同事與病人。
對(duì)病人而言,微笑是苦難中探尋的希望曙光;對(duì)朋友而言,微笑是生活中彼此溝通的無(wú)影橋梁;對(duì)孩子而言,微笑是生命中輪回不息的蓬勃朝氣。微笑,是陽(yáng)光下?tīng)N爛的花朵,給人一種美麗的享受,給人一種生命的力量。這就是我追夢(mèng)成長(zhǎng)中頓悟的人生真諦,它幫助我從容淡定地面對(duì)生活中的不快,陰霾、埋怨、誤解統(tǒng)統(tǒng)離我遠(yuǎn)去。
朋友們,讓我們揚(yáng)起嘴角,展現(xiàn)出一個(gè)微笑,用我們的笑容去面對(duì)、去感染我們身邊的每一個(gè)人。笑對(duì)人生,擁抱幸福!
護(hù)士?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿 14
尊敬的各位護(hù)士長(zhǎng)、各位姐妹們:
大家好!很高興與各位護(hù)理同仁們一起交流探討護(hù)理服務(wù)工作。
我今天發(fā)言的題目是“微笑護(hù)理服務(wù),用心呵護(hù)生命。在內(nèi)三科里,活躍著這樣一群充滿朝氣和熱情的護(hù)理工作者。她們每天忙碌穿梭于病房,用真誠(chéng)的愛(ài)心、溫暖的語(yǔ)言、輕柔嫻熟的護(hù)理技術(shù)撫慰著無(wú)數(shù)病人的傷痛,讓他們深切感受了我們親情化、人性化、規(guī)范化的護(hù)理服務(wù),我作為護(hù)理隊(duì)伍中的一員,我工作著、體驗(yàn)著、感悟著。開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),旨在為廣大患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的人性化護(hù)理服務(wù),護(hù)理部高度重視并帶領(lǐng)全院相關(guān)科室積極響應(yīng),科學(xué)合理部署,分階段、分批次的開(kāi)展此項(xiàng)工程,時(shí)至今日催生了一個(gè)又一個(gè)護(hù)理精英,優(yōu)護(hù)天使,悄然醫(yī)治著每一位患者的心。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理之前我們的工作現(xiàn)狀是家屬陪且護(hù),而現(xiàn)在這種情形完全被改變,“陪而不護(hù)“甚至將陪人減少到最低,在每周的生活護(hù)理服務(wù)日,我們會(huì)將每一位患者的頭發(fā)、皮膚、指甲等進(jìn)行檢查,不合格的及時(shí)處置,當(dāng)無(wú)數(shù)人進(jìn)入甜美的夢(mèng)鄉(xiāng)時(shí),還穿梭在各個(gè)病房之間;當(dāng)人們舉家團(tuán)圓的歡慶時(shí)刻,還默默地忙碌在工作崗位上,是那些默默付出,無(wú)私奉獻(xiàn)的白衣天使!但我始終堅(jiān)信一個(gè)充滿學(xué)識(shí)的護(hù)士,技術(shù)精湛的護(hù)士,服務(wù)真誠(chéng)的護(hù)士一定會(huì)得到患者的信賴甚至敬仰,我們護(hù)士每天利用早上交班的十分鐘時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí),內(nèi)容非常廣泛包括疾病常規(guī),健康宣教,?扑幬镏R(shí),急救藥物知識(shí),常用檢查,重要的制度,重要的文件等等,學(xué)習(xí)內(nèi)容提前告知,便于大家預(yù)習(xí),提高學(xué)習(xí)效果,
并且在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候提問(wèn),自律與他律相結(jié)合,被動(dòng)與主動(dòng)相結(jié)合,我相信“天道酬勤”只要日復(fù)一日年復(fù)一年地堅(jiān)持,總有一天知識(shí)會(huì)在大家心里沉積。現(xiàn)在大家遇到疑問(wèn)不是問(wèn)老師就是翻閱書(shū)籍或是上網(wǎng)查詢,形成了濃郁的學(xué)習(xí)氛圍。我們護(hù)士不能僅僅局限于打針換藥更重要的是要提升我們的.高度,境界。曾言“護(hù)理是一門(mén)精細(xì)的藝術(shù)”,我們要用心護(hù)理,拉近護(hù)患關(guān)系,達(dá)到和諧的境地。作為一名護(hù)士,我們要擁有博大的胸懷,縱使受了委屈,我們的臉上依然要保存燦爛的微笑,因?yàn)槲蚁嘈牛哼@微笑是陽(yáng)光,能減輕病人的疼痛;這微笑是雨露,能滋潤(rùn)患者的心靈;這微笑是翅膀,承載了千萬(wàn)個(gè)家庭健康平安的希望。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工程,絕非一朝一夕的事情,但我們深信在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下我們一定會(huì)走的更遠(yuǎn)、邁的更高!
護(hù)士?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿 15
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
晚上好!
她xxx,就是我們的護(hù)士長(zhǎng),劉老師。
“你看,她又來(lái)了,又來(lái)看我們了!”病房里傳出笑聲,每當(dāng)此時(shí)總有一個(gè)身影出現(xiàn)在病人面前,病人們圍著她熱烈的交談著。彎下腰,為他們修剪著如同黑炭般的指甲,細(xì)心地為重病人剃胡須,喂飯,為不能動(dòng)的病人接屎倒尿,那專注的表情,自然的動(dòng)作,每每讓我們覺(jué)得慚愧,為什么劉老師能作到,而我們不能,于是我們科室里的姐妹們,暗暗的較著勁,一股優(yōu)質(zhì)服務(wù)風(fēng)漸漸襲來(lái).....青春在忙碌的腳步中不停的流失,我們用愛(ài)心一遍遍書(shū)寫(xiě)著青春!我們渴望用柔弱的雙肩扛起大山,煩重的護(hù)理工作憔悴了我們的容顏!面對(duì)著病人的'不解我依然微笑著,渴望用微笑和真誠(chéng)牽起護(hù)患之間的橋梁!我相信總有一天護(hù)士也能撐起半邊天,誰(shuí)說(shuō)護(hù)士是醫(yī)生的附屬品,我們一遍遍用精湛的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得病人的掌聲,一次次從死神手里搶奪下鮮活的生命,再苦再累依然唱著無(wú)悔的歌!
請(qǐng)和我一起驕傲吧,我們就是天使,有愛(ài)的天使!演講完畢,謝謝大家。
護(hù)士?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿 16
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、教師、同仁們:
大家午時(shí)好!
我是來(lái)自手術(shù)麻醉科的xxx,今日很榮幸能參加這意義深刻的演講。先請(qǐng)大家猜一猜:世界上有這么一種東西,它能使你在浩瀚無(wú)垠的戈壁沙漠中看到期望的綠洲;它能使你在千年不化的冰山雪嶺中領(lǐng)略溫暖的春意;它能使你在霧海蒼茫的人生旅途中撥正偏離的航向;它能使你在荒涼凄冷的孤寂心里收獲歡樂(lè)的果實(shí)……它是無(wú)形的,卻有著巨大而有形的力量;它是無(wú)聲的,卻鳴著神奇如春雷一般的回響!也許有人會(huì)問(wèn),是什么這么偉大這么神奇,它就是,愛(ài)!愛(ài)能夠賦予生命意義。所以我演講的主題就是:付出愛(ài),每個(gè)人的生命都能夠更有意義!
又一個(gè)明媚溫暖的五月已經(jīng)來(lái)臨,它帶給我們的不僅僅是心境世界的萬(wàn)里無(wú)云,更是精神領(lǐng)域的崇拜敬仰!我們迎來(lái)了自我的節(jié)日,更迎來(lái)對(duì)自我心靈的至上洗禮!提燈女神的腳步,探求著生命的價(jià)值與意義,成就了護(hù)理事業(yè),更把護(hù)士變成了,天使……跟隨者她的腳步,我們得到啟示,只要無(wú)私的付出愛(ài),生命就是有意義的。
作為手術(shù)室護(hù)士,每時(shí)每刻都要用愛(ài)銘記自我的職責(zé)和使命。
術(shù)前,我們認(rèn)真收集相關(guān)病史資料,以正確評(píng)估病人;我們細(xì)心叮囑病人注意事項(xiàng),以警示預(yù)防危險(xiǎn)發(fā)生;我們?cè)敿?xì)介紹手術(shù)室環(huán)境、麻醉方式和手術(shù)方案,及同類手術(shù)效果,以緩解由于陌生和未知而給病人帶來(lái)的焦慮恐懼;我們用親切溫暖的話語(yǔ)安慰、鼓勵(lì)、引導(dǎo),增強(qiáng)病人應(yīng)對(duì)手術(shù)的信心。
手術(shù)即將開(kāi)始。我們配合麻醉師進(jìn)行手術(shù)麻醉,根據(jù)手術(shù)需要擺好手術(shù)體位。我們深知體位對(duì)麻醉、手術(shù)甚至避免術(shù)后并發(fā)癥的重要意義,我們杜絕任何影響呼吸循環(huán)或壓傷肢體的情景發(fā)生。我們一向陪在病人身邊,根據(jù)麻醉的不一樣,給予不一樣的心理護(hù)理。對(duì)于意識(shí)清醒的病人,我們適時(shí)給予心理疏導(dǎo),告知引起不適的原因及避免的方法,鼓勵(lì)病人深呼吸,并經(jīng)過(guò)彼此緊握的雙手來(lái)傳遞溫暖與信心。而對(duì)于全身麻醉的病人,輕輕被掖好的被角,包裹著外露肢體的布單,時(shí)不時(shí)觸摸病人體溫而調(diào)節(jié)的溫度,各種形狀、用途的體位墊,甚至為一些體位我們自我發(fā)明的約束帶下柔軟的棉花,都體現(xiàn)出我們對(duì)病人的關(guān)愛(ài),對(duì)工作的'熱愛(ài)。
術(shù)后,我們護(hù)送病人回病房,安置好正確體位,與病房護(hù)士做好交接。我們?cè)敿?xì)而全面的告知由于麻醉及手術(shù)而給病人的生理心理所帶來(lái)的影響;并就麻醉和手術(shù)引起的一些不適,給予適當(dāng)?shù)奶幚、安慰和解釋。?dāng)應(yīng)對(duì)病人及家屬感激的眼神,我們?yōu)樽晕沂且幻G衣天使而自豪!
與平診手術(shù)的準(zhǔn)備有序相比,急診則分秒必爭(zhēng)。多少次,從急診中心直接推至手術(shù)室門(mén)口的那一張張或蒼白、或痛苦,或血淋淋、或昏迷不醒,或極度扭曲甚至已經(jīng)淡漠的面孔,給我們留下了太多深刻的印象。生命如此脆弱,如何盡我們的絲毫微薄之力,給緊隨其后的家屬一個(gè)生的期望,給如影隨形的死神一個(gè)迎面痛擊呢手術(shù)室里,一場(chǎng)生與死的較量即將開(kāi)始!我們分工明確、各行其責(zé),以最快的速度、最默契的配合、最高度的職責(zé)心,來(lái)迎接這場(chǎng)戰(zhàn)斗!我們深知,在手術(shù)室門(mén)口翹首期盼的,有父親,有母親,有伴侶,有兒女,還有眾多關(guān)愛(ài)傷者的人!我們身肩重任,必須全力以赴!時(shí)間爭(zhēng)分奪秒,手術(shù)臺(tái)上臺(tái)下的我們緊張而有序的配合?粗B內(nèi)血腫被清除,肝脾破裂、胃腸穿孔被修補(bǔ),胸腹甚至心臟創(chuàng)傷被止血引流縫合,斷骨斷肢被清創(chuàng)固定,新生兒出生……每一點(diǎn),都預(yù)示著生的期望;每一次,都讓我們歡欣鼓舞!那時(shí),即使再疲憊的笑容也會(huì)是欣慰的,心里油然而生的成就感、滿足感,更讓我們明白,怎樣才能真正體現(xiàn)自我的價(jià)值!然而有未知,便也會(huì)有無(wú)力回天的一刻。我們痛惜、失落、酸楚甚至自責(zé)……我們離生死線如此之近,所以更懂得,再?zèng)]有什么會(huì)比生命更彌足珍貴!而這一切的一切,都因?yàn)槲覀兏冻隽耍瑦?ài)!
“愛(ài)在左,同情在右。走在生命的兩旁,隨時(shí)播種,隨時(shí)開(kāi)花,將這一徑長(zhǎng)途,點(diǎn)綴的花香彌漫,使穿杖拂葉的行人,踏著荊棘,不覺(jué)得痛苦,有淚可落,卻不悲涼……”這是冰心語(yǔ)錄里對(duì)天使的詮釋,更是對(duì)天使最好的解說(shuō)。生命從愛(ài)出發(fā),一路與愛(ài)相伴,無(wú)私的付出愛(ài),生命才會(huì)擁有真正的意義!多謝大家!
世界上本沒(méi)有路,走的人多了也就成了路。生活之路就是這樣一步步踩出來(lái)的,而我們的“天使”之路,則是經(jīng)過(guò)實(shí)際行動(dòng)開(kāi)創(chuàng)的。耐心的講解和良好的溝通可增加患者與醫(yī)護(hù)人員之間的親密感,天使們對(duì)患者生活上無(wú)微不至的關(guān)心和精湛的技術(shù)操作,讓患者更加信任我們,更能理解支持我們,這正是我們所期盼的,我覺(jué)得溝通是一把開(kāi)啟成功的鑰匙,是必不可少的。
隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的提出,我們懂得了護(hù)士的工作不僅僅是完成打針、輸液、執(zhí)行醫(yī)囑等簡(jiǎn)單機(jī)械性的護(hù)理工作,還必須主動(dòng)走到床旁為患者耐心講,解決他們最關(guān)心的健康問(wèn)題,使患者有信任感、安全感,經(jīng)過(guò)自身行動(dòng)完善“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”內(nèi)涵。用“耐心講”體現(xiàn)對(duì)患者的理解和尊重,我們護(hù)理人員要多聽(tīng)病人的詢問(wèn),多向病人介紹病情、治療效果、用藥和檢查目的,關(guān)心病人在就醫(yī)過(guò)程中的生活或不便,及時(shí)掌握病人的病情發(fā)展變化,醫(yī)療費(fèi)用情景和病人的社會(huì)心理,留意病人的情緒,和對(duì)溝通的感受,避免強(qiáng)求病人即時(shí)理解,避免使用刺激語(yǔ)言,避免使用病人不懂得醫(yī)學(xué)專業(yè)詞匯,避免強(qiáng)求改變病人的觀點(diǎn)和壓抑病人的情緒,充分尊重患者,體恤患者的痛苦,同情患者的困難,打消患者的顧慮,讓患者放心。
記得古代醫(yī)學(xué)之父希波克拉底也曾說(shuō)過(guò),醫(yī)生的法寶有三:語(yǔ)言、藥物和手術(shù)刀。可見(jiàn)除了藥物和手術(shù)刀之外,醫(yī)院對(duì)病人的博愛(ài)是何等的重要。在人生病時(shí),用語(yǔ)言來(lái)表達(dá)這種愛(ài),在和諧醫(yī)患關(guān)系時(shí),就顯得尤為重要。我從事的產(chǎn)科工作,雖然默默無(wú)聞,但卻為無(wú)數(shù)孕產(chǎn)婦減輕了痛苦,為無(wú)數(shù)家庭帶來(lái)了新生和期望。不僅僅如此,我還以“微笑服務(wù)”的宗旨要求自身,用和藹可親的面容迎接患者,以及循循善誘,耐心解答患者的疑問(wèn),使病人在精神和身體上都得到了安慰。
記得有一次半夜兩點(diǎn)多來(lái)了一個(gè)孕產(chǎn)婦已經(jīng)破水了,經(jīng)過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)她是羊水三度糞染,胎心也不好了,需要立即手術(shù)。手術(shù)前病人十分緊張和恐懼,顧慮重重,當(dāng)手術(shù)做完,回到病房,病人說(shuō)的第一句話是:“多謝你們,是你們鼓勵(lì)的話語(yǔ)和笑容幫我戰(zhàn)勝了恐懼!”我繼續(xù)微笑著一邊鼓勵(lì)她、安慰她,一邊交待著注意事項(xiàng)。病人痊愈出院的時(shí)候再次握住了我的手說(shuō):“多謝,太多謝你們了。我不僅僅佩服你們精湛的技術(shù),更感激你們周到的服務(wù)。尤其是每次聽(tīng)到你們耐心的講解,看見(jiàn)你們那燦爛的笑容,心境就好了,病痛自然就好了!蔽倚χ鸬溃骸安豢蜌,能減輕你的病痛,使你盡快痊愈是我們的職責(zé),看到你這么快就恢復(fù)健康也是我們最大的歡樂(lè)!”生命本來(lái)就是很脆弱的,浩瀚的宇宙中,生命如同大海中的一葉小舟,經(jīng)不起狂風(fēng)暴雨的沖刷也經(jīng)不起驚濤駭浪的拍打。許多人住進(jìn)病房,由于周圍環(huán)境的變化,除了有焦慮、緊張、恐懼的心理外,有時(shí)還會(huì)出現(xiàn)“童心復(fù)萌”的表現(xiàn),他們會(huì)像孩子一樣,渴望一份體貼、一份關(guān)心,這就需要我們耐心的講解、細(xì)心的安慰,讓患者更加信任我們,從而拉近護(hù)患之間的距離!我要感激我們的職業(yè),是它讓我明白如何平等、善良、真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)生命,也是它讓我感受到了給患者耐心講解一些宣教知識(shí),在他們專注眼神和甜美笑容中收獲的那份歡樂(lè)。
作為護(hù)士,我們要進(jìn)取努力,牢固樹(shù)立為病人服務(wù)的宗旨和理念,經(jīng)過(guò)“耐心講”努力提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,贏得患者對(duì)我們的尊重和認(rèn)同,為醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
護(hù)士?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿 17
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們、同仁們:
大家好。
我是來(lái)自內(nèi)xx科的xxx,今天我演講的題目是《我有一個(gè)夢(mèng)》。
每個(gè)人都有夢(mèng),她可以是一粒種子、一縷陽(yáng)光或是一個(gè)自由的想像,而我作為一位80后的普通護(hù)士,也一直有一個(gè)美好的夢(mèng),就是能夠像英國(guó)的南丁格爾一樣,把“愛(ài)”通過(guò)自己的工作傳播給患者,讓他們?cè)缛湛祻?fù),享受生活的美好。
當(dāng)又一個(gè)“護(hù)士節(jié)”來(lái)臨的時(shí)候,醫(yī)院為了進(jìn)一步弘揚(yáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng),展現(xiàn)醫(yī)護(hù)人員的風(fēng)采而倡導(dǎo)了“提升護(hù)理品質(zhì),做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理”的主題活動(dòng),它猶如燈塔一樣更加點(diǎn)亮了我們醫(yī)護(hù)人員心中那顆火一樣的熱情,于是,在醫(yī)院的每一個(gè)角落,在我們工作的每一個(gè)崗位的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,都那么渴望地力求把優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)與服務(wù)展現(xiàn)出來(lái)。
其實(shí),熱情點(diǎn)燃起來(lái)很容易,但做起來(lái)特別地不容易,只是,南丁格爾曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“護(hù)士要有一雙愿意工作的手和一顆善良的心”,履行自己對(duì)自己的承諾是對(duì)行動(dòng)最好的鞭策。既然選擇了它,那就要無(wú)怨無(wú)悔的付出;也許回報(bào)很少或是有時(shí)候會(huì)收獲更多的臟、累和委屈,但是在思想上自己首先要樹(shù)立起信心與決心才行。
記得科室剛開(kāi)始宣布“優(yōu)質(zhì)”護(hù)理要求的時(shí)候,思想還是有抵觸的,畢竟護(hù)士的活不但苦而且多,每每總是拖著滿身的疲憊下班,光發(fā)藥、打針、輸液就累得夠嗆了,還要跟病人溝通、打理個(gè)人衛(wèi)生,豈不是更累?
但是作為一名以工作傳播愛(ài)的`力量的一名工作者,我沒(méi)有理由退縮,更不想夢(mèng)想的翅膀因?yàn)樽约旱那尤醵蹟,所以在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我們不斷總結(jié)、分析工作中的成績(jī)和不足,堅(jiān)決堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)護(hù)理的高品質(zhì)要求。
記得今年三月的一天,快下班的時(shí)候,急診室里來(lái)了一位重度子?jì)沟脑袐D,當(dāng)時(shí)很多指征都十分危險(xiǎn),雙腿浮腫、血壓很高,大家好一陣緊張的忙碌才使她的一些生命體征暫時(shí)穩(wěn)定下來(lái)……
護(hù)士?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿 18
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、護(hù)理同仁們:
大家好!
“燃燒自己,照亮別人!甭(tīng)到這句話,大家都知道是贊美老師的,然而,這也同樣是近代護(hù)理創(chuàng)始人南丁格爾所倡導(dǎo)的崇高人道主義精神。而我們這些戰(zhàn)斗在臨床一線的護(hù)士正是本著這個(gè)精神才會(huì)被人們贊譽(yù)為白衣天使。優(yōu)質(zhì)化護(hù)理服務(wù)的實(shí)施便記錄了我們這群美麗的天使為了做到“以病人為中心”而付出的汗水。
優(yōu)質(zhì)化護(hù)理服務(wù)要求我們:要滿足病人基本生活的需要,要保證病人的安全,保持病人軀體的舒適,協(xié)助平衡病人的心理,取得病人家庭和社會(huì)的協(xié)調(diào)和支持,用優(yōu)質(zhì)護(hù)理的質(zhì)量來(lái)提升病人與社會(huì)的滿意度。
“一心五有”就是我們神經(jīng)外科開(kāi)展優(yōu)質(zhì)化護(hù)理的服務(wù)理念!耙恍奈逵小本褪恰耙圆∪藶橹行摹,在護(hù)理工作中做到“心中有病人,眼中有病人,耳邊有病人,手中有病人,身邊有病人”。讓他們感受到在醫(yī)院就像在自己家中一樣溫馨,我們就是他們的家人和朋友。
大家都知道神經(jīng)外科病人的特點(diǎn)就是:危,急,重,具有突發(fā)性,不確定性。每一個(gè)家屬都認(rèn)為自己的親人才是最重最需要照護(hù)的那一個(gè)。這就決定了我們神經(jīng)外科的護(hù)士必須時(shí)刻保持清醒,有條不紊,沉著冷靜。把“一心五有”的理念運(yùn)用到工作中,用我們的理念服務(wù)每一位患者。充分做到一切方便病人,一切服務(wù)于病人,想病人之所想,急病人之所急。
優(yōu)質(zhì)化護(hù)理服務(wù)在我們病區(qū)開(kāi)展以來(lái),推開(kāi)外三科的大門(mén)我們看到的不再有在病房穿梭不停的病陪人,而是耐心在病床旁指導(dǎo)的責(zé)任護(hù)士;病床上,病床下,床旁柜,窗臺(tái)上不再有亂堆亂放的物品,取而代之的是整潔的床單位,寬敞明亮空氣清新的病房。在這里看到的是責(zé)任護(hù)士們不分職稱,不分年齡,不分尊卑。低下頭彎下腰親自為病人整理床鋪,修剪指甲,洗頭,洗臉,洗腳,翻身擦背,口腔護(hù)理。她們的雙手沾污了,換來(lái)的卻是病人沒(méi)有血污的臉龐,沒(méi)有汗?jié)n的背膀,沒(méi)有異味的口腔。病房處處聽(tīng)到患者親切的聲音:“小周,小鄭,小楊”。
至今仍記憶猶新的是科室收住的`一位八旬老人,腦出血術(shù)后,兒女都在外地?zé)o暇分身,陪護(hù)他的只有他同樣已七十六歲高齡的老伴,姐妹們便主動(dòng)承擔(dān)起全面照料老人生活的責(zé)任,噓寒問(wèn)暖,無(wú)微不至。我們的責(zé)任護(hù)士夜班護(hù)士輪班照顧他,為他洗臉洗腳,每?jī)尚r(shí)翻身拍背,做皮膚護(hù)理,喂飯喂藥,消毒傷口,傾倒引流液,協(xié)助他做功能鍛煉等等。老人的生活基本需求得到了很好的滿足。等到老人病情好轉(zhuǎn),清醒過(guò)來(lái)后,拉著姐妹們的手說(shuō):“你們真是比我的孩子還要孝順,這真是我?guī)纵呑有迊?lái)的福氣啊!”聽(tīng)到這句話時(shí)姐妹們都非常感動(dòng),因?yàn)槲覀円庾R(shí)到自己的辛勞和汗水換來(lái)的東西是無(wú)價(jià)的。
“衣沾不足惜,但使愿無(wú)違”,雖然厚實(shí)的口罩掩住了我們秀麗的面龐,寬大的工作服遮住了我們纖細(xì)的腰身,多少團(tuán)聚的日子,我們伴隨著病人度過(guò),我們?nèi)缁ǖ那啻弘S著無(wú)數(shù)個(gè)不眠之夜匆匆流逝,然而只要我們看到病人躺在舒適整潔的病床上,因?yàn)樯眢w和心靈得到了充分的照護(hù)而露出了滿意的笑容時(shí),我們的愿望就實(shí)現(xiàn)了,我們所付出的一切都變得值得了!
青春無(wú)價(jià),在工作崗位上青春匆匆流逝。
青春無(wú)悔,因?yàn)榍啻汉蛵徫蛔屛覀兊靡詫?shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
南丁格爾已逝,南丁格爾的精神卻長(zhǎng)留在每位護(hù)理人員的心中,我們將謹(jǐn)守南丁格爾誓言,為護(hù)理事業(yè)奉獻(xiàn)我們的每一滴熱血!
護(hù)士?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿 19
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理同仁們:
大家好!
當(dāng)繁花盛開(kāi)的五月悄悄降臨,當(dāng)萬(wàn)紫千紅的季節(jié)換上新裝時(shí),我們記得有一位偉人在這樣的日子里默默走過(guò),她對(duì)事業(yè)的執(zhí)著,對(duì)真理的求索,至今令我們感動(dòng),引導(dǎo)著我們一步步前進(jìn),激勵(lì)著我們以實(shí)際行動(dòng)完善自我,用更好的關(guān)懷照顧患者,更多的考慮患者的需求,提供更完善的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
記得有人說(shuō)過(guò):創(chuàng)優(yōu)無(wú)止境,服務(wù)無(wú)窮期。我們每位醫(yī)護(hù)人員也深知:患者在你心中有多重,你在人民的心中就有多重。所以我們時(shí)刻將南丁格爾“燃燒自己,照亮別人,無(wú)私奉獻(xiàn)”的精神牢記在心,將愛(ài)心和溫暖更多的獻(xiàn)給人民群眾。為了進(jìn)一步加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,提高護(hù)理服務(wù)的滿意度,全院開(kāi)展護(hù)理“溫馨服務(wù)年”活動(dòng),旨在通過(guò)“用心服務(wù)·用愛(ài)導(dǎo)航”, 持續(xù)改善護(hù)理質(zhì)量,提高整體服務(wù)水平 ,滿足患者日益增長(zhǎng)的服務(wù)需求,我們本著”以病人為中心“的服務(wù)宗旨,以”探索顧客愿望,滿足顧客期望“為目標(biāo),不斷轉(zhuǎn)變觀念,改進(jìn)服務(wù),從患者的角度出發(fā),換位思考,全面提高服務(wù)質(zhì)量。我們的職業(yè)被人們遵稱為”白衣天使“,而我就想做病人心中稱職的天使。如何才能夠從心出發(fā),把工作做的更好呢?好,即完美。完美的'工作就要求我們?nèi)耐度,真誠(chéng)相待。
我作為門(mén)診的一名導(dǎo)醫(yī)工作近兩年了,從自身經(jīng)歷中,我真切的體會(huì)到我們的工作有多重要。我們除了接待患者問(wèn)醫(yī)、問(wèn)藥、問(wèn)病外,還經(jīng)常陪同行動(dòng)困難的老人、殘疾人到診室,為患者提供化驗(yàn)結(jié)果,為患者提供水杯,送行動(dòng)不便的病人過(guò)馬路。為了不延誤患者的病情,我們經(jīng)常在門(mén)診巡視,一旦發(fā)現(xiàn)危重病人就及時(shí)就診。為每一個(gè)需要健康幫助的人提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),以最佳的精神面貌和溫文有禮的形象面對(duì)護(hù)理工作,做文明禮貌的健康使者。當(dāng)患者一個(gè)個(gè)痛苦的來(lái),又一個(gè)個(gè)健康的走,雖然每天留下的是一身疲憊,換來(lái)的卻是我們身心的安康。雖然辛苦,但再苦再累也不會(huì)改變我們服務(wù)的志向,因?yàn)槲覀冇袃?yōu)秀楷模,有堅(jiān)定的信念,有南丁格爾精神。我們作為護(hù)士能夠繼承南丁格爾的事業(yè),心中充滿著前所未有的豪情。
歲歲年年多少事,迎來(lái)送往何其多。有人算過(guò),一個(gè)晚上,上班的護(hù)士全部走下來(lái)的路就有四五十里之多,也許您不相信,但是請(qǐng)您看看護(hù)士姐妹們小腿上那盤(pán)曲的靜脈曲張,您就明白了。那么,一年、十年、二十年中呢?中國(guó)有舉世聞名的絲綢之路、長(zhǎng)征之路、登極之路,我們腳下的路能與之媲美嗎?我想,答案是肯定的。因?yàn)檫@條路同樣用熱愛(ài)、執(zhí)著、奉獻(xiàn)和犧牲刻寫(xiě)著里程和路標(biāo)。 白衣天使,用自己的真情造就了一片幸福,用自己的愛(ài)心守護(hù)了一方平安。少了對(duì)親人的問(wèn)候,卻少不了對(duì)病人的照顧;少了與戀人的相聚,卻少不了對(duì)病人的關(guān)懷。不是不想浪漫,而是想讓更多的人得到幸福,不是不愛(ài)家人,而是無(wú)法割舍對(duì)這份職業(yè)的牽掛。我們沒(méi)有悲壯豪邁的言語(yǔ),也沒(méi)有驚天動(dòng)地的事跡,我們只有默默的奉獻(xiàn)著自己的光和熱,默默的奉獻(xiàn)著自己的真情和愛(ài)心。
曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)”拉開(kāi)人生帷幕的人是護(hù)士,拉上人生帷幕的人也是護(hù)士!笆前,在人的一生中,誰(shuí)都無(wú)法拒絕天使。我們是這個(gè)城市時(shí)刻與生命同行的人,是關(guān)注健康和愛(ài)的使者。我們?cè)谄椒驳膷徫簧象w現(xiàn)護(hù)士自身的價(jià)值,我工作、我快樂(lè)、我繁忙、我幸福,讓它永遠(yuǎn)成為我們驕傲的主題,讓愛(ài)永遠(yuǎn)與你我同在。
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