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物業(yè)管理演講稿

時(shí)間:2023-11-22 08:56:16 演講稿 我要投稿

物業(yè)管理演講稿范文模板

  演講稿的內(nèi)容要根據(jù)具體情境、具體場合來確定,要求情感真實(shí),尊重觀眾。在學(xué)習(xí)、工作生活中,接觸并使用演講稿的人越來越多,寫起演講稿來就毫無頭緒?下面是小編整理的物業(yè)管理演講稿范文模板,歡迎大家分享。

物業(yè)管理演講稿范文模板

  我叫XX,今年XX歲,現(xiàn)任XX物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理。非常榮幸能夠參加今天的報(bào)告會(huì),借此學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì),向大家簡要匯報(bào)一下我的創(chuàng)業(yè)過程和體會(huì)。

  自20xx年參加工作以來,一直從事酒店管理服務(wù)工作,從普通的職員逐漸的做到前廳經(jīng)理、總經(jīng)理,從中積累了豐富的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)。20xx年,房地產(chǎn)行業(yè)的快速發(fā)展,讓我看到物業(yè)管理未來的大好時(shí)機(jī),懷著自己創(chuàng)業(yè)發(fā)展的夢想,在家人和朋友的支持下,我毅然辭職,開始投身于物業(yè)服務(wù)行業(yè)。

  俗話說:萬事開頭難。創(chuàng)業(yè)初期,我對XX物業(yè)市場做了一個(gè)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)市民對物業(yè)的認(rèn)識比較淡薄,從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)化水平較低,工作流程體系也不規(guī)范,老百姓們維權(quán)和訴求很難得到解決。這種現(xiàn)狀令我心中忐忑不安,我這個(gè)“門外漢”能做好這份工作嗎?

  開弓沒有回頭箭。懷著這一股子不服輸?shù)膭蓬^先后到濟(jì)南、泰安、青島等地學(xué)習(xí),定期到上海參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),光學(xué)習(xí)筆記就記了滿滿20多本。我擠時(shí)間學(xué)習(xí),考取了物業(yè)管理師、物業(yè)承接查驗(yàn)與設(shè)施設(shè)備管理等資格證書,有了專業(yè)知識的保證,我心里感覺踏實(shí)了許多。但真正和老百姓打起交道,我才知道只有專業(yè)知識遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還需要細(xì)心、耐心、誠心和熱心。記得有一次,一個(gè)業(yè)主投訴房屋滲漏,情緒非常激動(dòng)。本來屬于建設(shè)房屋質(zhì)量問題,可他不管不顧,對著物業(yè)公司人員大吵大喊,員工束手無策,看到這個(gè)情況,我把他請到會(huì)議室,給他倒上水,耐心地傾聽,仔細(xì)地記錄。等他吼完,我認(rèn)真分析問題,提出解決方案,并承諾幫他協(xié)調(diào),業(yè)主感激地走了。我立即聯(lián)系開發(fā)商,督促解決,每天給這位業(yè)主一個(gè)信息反饋,最終幫他解決了滲漏問題。類似的事情太多太多,我公司都認(rèn)真對待,幫助解決,業(yè)主對我們的工作連連稱贊,很多業(yè)主都成了我公司的義務(wù)宣傳員。

  物業(yè)工作,點(diǎn)多面廣,繁雜瑣碎,而且是微利行業(yè)。有這樣一句話:“芝麻大的官,綠豆大的權(quán),管的天大的事”,其實(shí)是對我們物業(yè)工作的真實(shí)評價(jià)。如何打造公司品牌,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理;如何進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)專業(yè)化、規(guī)模化發(fā)展,成了擺在我們面前的重要問題。

  經(jīng)過數(shù)次研究思索,無數(shù)次集中討論后,確立了以管理為重點(diǎn),以科技為中心,充分挖掘公司潛力的發(fā)展路子,逐步將公司推向新的發(fā)展軌道。公司相繼增設(shè)智能收費(fèi)軟件系統(tǒng)、智能財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)及職能綜合辦公系統(tǒng),真正實(shí)現(xiàn)分權(quán)經(jīng)營,集中掌控,大大推動(dòng)了公司管理的信息化進(jìn)程,實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地進(jìn)行信息共享、交流溝通和協(xié)同辦公。與此同時(shí),公司又購置了智能化、自動(dòng)化、專業(yè)化大型設(shè)施設(shè)備,大大提高工作效率,減少了勞動(dòng)系數(shù),降低了人力成本,得到客戶贊譽(yù)及同行的推崇。今年我們又在公司內(nèi)部推行了日結(jié)果表、周計(jì)劃表等工作方法,有效提升了公司團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力,推進(jìn)了各項(xiàng)工作的扎實(shí)開展。

  隨著一項(xiàng)項(xiàng)措施出臺、落實(shí),管理的逐步升級,公司發(fā)展勢頭越來越好,業(yè)務(wù)越來越多。繼20xx年承接“上海花苑”小區(qū)后,又先后承接了“桃園小區(qū)”、泰山新合作購物中心以及王西分店、沙窩社區(qū)、安站鳳凰家園等單位的物業(yè)管理,接管總面積超過100萬平方米。20xx年8月,公司升級為二級物業(yè)管理資質(zhì),企業(yè)也先后榮獲省級“物業(yè)管理優(yōu)秀企業(yè)”、泰安市“物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員單位”、“家政服務(wù)協(xié)會(huì)會(huì)長單位”、XX市“首屆桃都金牌物業(yè)”等稱號!癤X物業(yè)”的品牌也逐步在桃都站穩(wěn)了腳跟。20xx年我公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)營收入近千萬元,上交利稅50余萬元,安置就業(yè)人員290名,其中婦女163名,有25名婦女在公司的培養(yǎng)下,已經(jīng)走上中層管理崗位,實(shí)現(xiàn)了由家庭主婦向?yàn)槁殬I(yè)女性的成功轉(zhuǎn)變。

  當(dāng)一個(gè)物業(yè)經(jīng)理難,當(dāng)好一個(gè)女物業(yè)經(jīng)理更難,家庭和事業(yè)都需要苦心經(jīng)營。由于行業(yè)的特殊性,我的手機(jī)24小時(shí)保持開機(jī),沒有周末,沒有節(jié)假日,陪伴孩子的時(shí)間少而又少。但我深深知道,母親不僅僅給孩子提供衣食,更要注重品德的修養(yǎng),只要有時(shí)間和孩子在一起,我們都會(huì)對一些話題進(jìn)行討論,引導(dǎo)孩子樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。在我的影響下,孩子變得非常懂事,養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和自理能力。在班里,他成績優(yōu)異,擔(dān)任班長,是老師的得力助手。在小區(qū)有時(shí)看見小區(qū)的樓宇門沒關(guān),他都會(huì)主動(dòng)上前幫忙關(guān)上,發(fā)現(xiàn)路上的垃圾,他會(huì)主動(dòng)撿起扔到垃圾箱里,我感到非常欣慰。在這里我想告訴姐妹們,在工作生活中一定要做一個(gè)智慧女人、智慧母親,這們才能做到事業(yè)家庭“兩不誤”。

  回顧過去,創(chuàng)業(yè)道路上雖然有困難和挫折,但我堅(jiān)信:心中只要懷著“利他”心態(tài),小事情也能做出大事業(yè),讓業(yè)主滿意,社區(qū)就和諧,社會(huì)就會(huì)穩(wěn)定,就能實(shí)現(xiàn)客戶、公司和政府的多贏局面,物業(yè)公司也必將受到越來越多人的尊重和理解。我將攜全體員工一起與時(shí)俱進(jìn)、團(tuán)結(jié)奮斗,不斷開創(chuàng)XX物業(yè)新局面,為家庭、為社會(huì)做出新的貢獻(xiàn)。

  謝謝大家!

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