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整改提高自查報(bào)告
隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,報(bào)告與我們的生活緊密相連,報(bào)告具有語言陳述性的特點(diǎn)。其實(shí)寫報(bào)告并沒有想象中那么難,以下是小編為大家收集的整改提高自查報(bào)告,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
整改提高自查報(bào)告1
通過總校組織教師學(xué)習(xí)《加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)規(guī)范教育教學(xué)行為》,我深刻的認(rèn)識(shí)到教師隊(duì)伍素質(zhì)的高低直接關(guān)系教育事業(yè)的成敗,“高水平教師是高質(zhì)量教育的保障” 。師德是教師最重要的素質(zhì),加強(qiáng)師德建設(shè)是教師隊(duì)伍建設(shè)最為重要的內(nèi)容,教師的一言一行、一舉一動(dòng)無時(shí)無刻不在潛移默化地影響著學(xué)生。因此,師德師風(fēng)的好壞往往影響和決定了學(xué)校的'校風(fēng)和學(xué)風(fēng)的好壞。
教師不僅要教好書,還要育好人,各方面都要為人師表,使我更加深刻地認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)的重要性。教師首先自己要有高尚的道德情操,才能以德治教、以德育人。以高尚的情操引導(dǎo)學(xué)生全面發(fā)展,在此我就我個(gè)人在師德師風(fēng)學(xué)習(xí)活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的問題做自我剖析:經(jīng)過這次師德師風(fēng)學(xué)習(xí),我深深地體會(huì)到“敬業(yè),愛崗,奉獻(xiàn)”的內(nèi)在核心。自己還存在著諸多不足及根源:
1、教育理論學(xué)習(xí)不夠透徹,只停留在表象上,沒有從實(shí)質(zhì)上深入研究,導(dǎo)致教學(xué)過程中出現(xiàn)很多困惑,其根源于本人主觀上思想倦怠不思進(jìn)取,不愛讀書,客觀上理論修養(yǎng)不夠。
2、業(yè)務(wù)有待提高,本人從事語文教學(xué),語文涉及到的知識(shí)面比較廣,自己的知識(shí)有限,因此有時(shí)感到力不從心。
3、教研不積極,平時(shí)不愛發(fā)言。只注重平時(shí)的課堂教學(xué),在本校聽聽課、評(píng)評(píng)課,沒有把教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及時(shí)的總結(jié)下來,很少寫教研論文,寫作水平低,不善于積累。
4、對(duì)學(xué)困生關(guān)心不夠,又是對(duì)他們?nèi)狈δ托摹?/p>
針對(duì)性以上不足,本人提出整改計(jì)劃和注意事項(xiàng):
1、在教育教學(xué)過程中,我要多讀書,不斷豐富自身學(xué)識(shí),努力提高自身能力、業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論探索教學(xué)理論,改進(jìn)教學(xué)方法。積極參加學(xué)校教育部門有關(guān)學(xué)習(xí)活動(dòng),把時(shí)間用在業(yè)務(wù)鉆研上勤勞苦鉆,精益求精。認(rèn)真?zhèn)湔n、踏實(shí)教學(xué)。
2、堅(jiān)持“一切為了學(xué)生,為了學(xué)生的一切”,樹立正確的人才觀,重視對(duì)每個(gè)學(xué)生的全面素質(zhì)和良好個(gè)性的培養(yǎng),與每一個(gè)學(xué)生建立平等、和諧、融洽、相互尊重的關(guān)系,關(guān)心每一個(gè)學(xué)生,尊重每一個(gè)學(xué)生的人格,努力發(fā)現(xiàn)和開發(fā)每一個(gè)學(xué)生的潛在優(yōu)秀品質(zhì),堅(jiān)持做到不體罰或變相體罰學(xué)生。激發(fā)他們的學(xué)習(xí)積極性,努力提高教育教學(xué)質(zhì)量。多關(guān)心學(xué)困生,耐心教育他們,給他們更多的愛,把他們當(dāng)成自己的孩子,包容他們、理解他們。
3、在平時(shí)工作和生活中,遵守社會(huì)公德,克服個(gè)人主義、注意自己的言行,不講粗話,以模范對(duì)學(xué)生做出表率。外出學(xué)習(xí)注意自己的形象,不參加任何賭博活動(dòng)和其他對(duì)社會(huì)造成不良影響的活動(dòng)。時(shí)時(shí)刻刻提醒自己要嚴(yán)于律已,保持良好的生活習(xí)慣。
4、平時(shí)我要注重自己的言行舉止,以身作則,言行一致。遵守社會(huì)公德,克服個(gè)人主義、注意言行,不講粗話,以模范對(duì)學(xué)生做出表率。外出學(xué)校、注意自己的形象,不參加任何賭博活動(dòng)和其他對(duì)社會(huì)造成不良影響的活動(dòng)。時(shí)時(shí)刻刻提醒自己要嚴(yán)于律已,保持良好的生活習(xí)慣。
總之通過這次學(xué)習(xí),以后要不斷的反思,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的問題并改正,從而更好的教育學(xué)生。
整改提高自查報(bào)告2
為扎實(shí)貫徹“誠信服務(wù)、放心消費(fèi)”提升服務(wù)水平、提高客戶滿意度,更好的為全縣人民做好通信服務(wù),xx縣xx分公司針對(duì)當(dāng)前服務(wù)現(xiàn)狀和服務(wù)中存在的諸多問題,下大力,動(dòng)真格,多種舉措并施,狠抓服務(wù)改進(jìn)提高。一方面針對(duì)第一季度服務(wù)檢查情況,對(duì)各部門存在的問題進(jìn)行了通報(bào),提出了具體整改要求,下發(fā)整改通知書,限期整改。另一方面,對(duì)XX年第三方滿意度測(cè)評(píng)和XX年第一季度客戶投訴情況進(jìn)行周密分析,查找問題原因,并制定了服務(wù)整改措施,分別明確了責(zé)任單位,現(xiàn)將整改情況匯報(bào)如下:
一、開展思想教育,解決認(rèn)識(shí)問題。組織全員學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范,禮貌用語,統(tǒng)一員工思想,提高認(rèn)識(shí),端正態(tài)度,增強(qiáng)搞好服務(wù)工作的主動(dòng)性與自覺性。
二、明確崗位職責(zé),實(shí)現(xiàn)到位管理。學(xué)習(xí)推廣涿鹿縣聯(lián)通分公司基礎(chǔ)管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),并進(jìn)一步明確各部門、各崗位職責(zé)范圍、工作標(biāo)準(zhǔn),做到職責(zé)明確、責(zé)任到位、不留缺口;建立對(duì)部門及其主管的評(píng)價(jià)和問責(zé)制度,用制度保障盡職負(fù)責(zé),實(shí)現(xiàn)管理到位。
三、加大培訓(xùn)力度,提高員工素質(zhì)。特別是加強(qiáng)對(duì)營業(yè)人員和社區(qū)經(jīng)理的服務(wù)質(zhì)量規(guī)范知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。
四、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提升工作效率。組織對(duì)業(yè)務(wù)和維護(hù)流程進(jìn)行全面梳理,按照服務(wù)一線、方便客戶、簡(jiǎn)捷嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖谥,要求營業(yè)員充分理解掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),變成自己的語言講解給用戶。
五、組織開展評(píng)比,激發(fā)創(chuàng)新服務(wù)。組織開展貫穿全年的.服務(wù)質(zhì)量評(píng)比活動(dòng),通過表彰獎(jiǎng)勵(lì)“星級(jí)營業(yè)員”、“服務(wù)標(biāo)兵”,激勵(lì)服務(wù)人員愛崗敬業(yè),創(chuàng)優(yōu)服務(wù)。
六、加強(qiáng)與代辦業(yè)務(wù)單位的聯(lián)系溝通和業(yè)務(wù)培訓(xùn),改善代辦服務(wù)質(zhì)量。
七、 認(rèn)真執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制,對(duì)不認(rèn)真執(zhí)行或推委扯皮的責(zé)任人,每次扣發(fā)50元。
八、努力解決“問題電纜”的維修與更新,對(duì)長青路、裕興路的通信線路進(jìn)行了全面改造,80%的住戶實(shí)現(xiàn)光纖到戶,大大提高了通信服務(wù)質(zhì)量。
九、投入資金改造硬件,增加了便民服務(wù)設(shè)施:
1、營業(yè)廳安裝了24小時(shí)服務(wù)的自助繳費(fèi)機(jī)。
2、安裝大型電子顯示屏對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)及資費(fèi)進(jìn)行公示。
3、設(shè)立vip專席,方便大客戶辦理業(yè)務(wù)。
4、設(shè)立專職業(yè)務(wù)引導(dǎo)員,引領(lǐng)幫助用戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
5、設(shè)立業(yè)務(wù)演示專區(qū),專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)演示各項(xiàng)聯(lián)通業(yè)務(wù)及3g手機(jī)各項(xiàng)功能操作。
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