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物業(yè)經(jīng)理新年致辭
無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),大家對(duì)致辭都不陌生吧,致辭講求條理性,有思路、層次、結(jié)構(gòu)的要求。什么樣的致辭才是好致辭呢?以下是小編收集整理的物業(yè)經(jīng)理新年致辭,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:
下午好!隨著人民群眾日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需求,物業(yè)管理已從單純的專業(yè)性行業(yè)管理轉(zhuǎn)向綜合性社會(huì)管理,并成為建設(shè)和諧社區(qū),提升城市管理水平的重要內(nèi)容之一!妒凶≌飿I(yè)管理規(guī)定》自20xx年4月1日起實(shí)施。今天,我們?cè)谶@里舉辦培訓(xùn)班,就是為了更好地抓住機(jī)遇,創(chuàng)新思路,貫徹落實(shí)《市住宅物業(yè)管理規(guī)定》,進(jìn)一步推動(dòng)滬東社區(qū)物業(yè)管理水平上新的臺(tái)階。
一、新《規(guī)定》的背景
本市物業(yè)管理從1997年市人大頒布《市居住物業(yè)管理?xiàng)l例》,到20xx年市人大頒布《市住宅物業(yè)管理規(guī)定》,再到20xx年市人大對(duì)《規(guī)定》重新進(jìn)行修訂,再到20xx年4月1日新修訂的《市住宅物業(yè)管理規(guī)定》正式實(shí)施,20年的發(fā)展歷程,可看出住宅物業(yè)管理法制建設(shè)更加完善。
1、與《物權(quán)法》和《物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定保持一致;
2、本市物業(yè)管理領(lǐng)域出現(xiàn)了一些新的問(wèn)題和新情況;
3、市民群眾改善物業(yè)管理的迫切要求。
二、新《規(guī)定》的基本框架
新規(guī)定共有6章88條,包括總則(6條)、業(yè)主及業(yè)主大會(huì)(25條)、物業(yè)管理服務(wù)(16條)、物業(yè)的使用和維護(hù)(22條)、法律責(zé)任(15條)、附則(4條)。
三、學(xué)習(xí)新《規(guī)定》及如何貫徹實(shí)施的三點(diǎn)體會(huì)
。ㄒ唬┴瀼貙(shí)施《規(guī)定》要正確認(rèn)識(shí)物業(yè)管理的現(xiàn)狀,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)
1、取得的初步成效:
本市物業(yè)管理自20xx年起步以來(lái),法規(guī)政策體系不斷健全,業(yè)主自我管理能力不斷提升,物業(yè)服務(wù)行為不斷規(guī)范,行業(yè)管理力度不斷加大,行業(yè)監(jiān)管手段不斷完善。
2、存在的主要問(wèn)題:
一是監(jiān)督管理體制有待進(jìn)一步理順。行政主管部門(mén)、街道、居委會(huì)對(duì)業(yè)主大會(huì)、業(yè)委會(huì)的組建和運(yùn)作都負(fù)有相應(yīng)的監(jiān)督指導(dǎo)責(zé)任。
二是業(yè)主自我管理有待進(jìn)一步完善。業(yè)主作為住宅小區(qū)物業(yè)管理的第一責(zé)任人,一方面存在著主動(dòng)參與自我管理的意識(shí)不強(qiáng)、制度運(yùn)行不暢的問(wèn)題,決策難、執(zhí)行難現(xiàn)象較為突出;另一方面,部分業(yè)主過(guò)于關(guān)注自身權(quán)利、義務(wù)意識(shí)相對(duì)淡薄的問(wèn)題也較為突出,不遵守管理規(guī)約、違法搭建、拖欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)等損害公共利益的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
三是物業(yè)服務(wù)的整體水平有待進(jìn)一步提高。物業(yè)服務(wù)行業(yè)是一個(gè)勞動(dòng)密集型行業(yè),物業(yè)從業(yè)人員大多為下崗人員和外來(lái)勞務(wù)人員,存在人員素質(zhì)不高、服務(wù)水平不高、服務(wù)不到位等問(wèn)題。同時(shí),部分物業(yè)服務(wù)企業(yè)缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),致使業(yè)主投訴不斷,導(dǎo)致了很多糾紛。
四是市民群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題有待進(jìn)一步解決。在住宅小區(qū)中,擅自改變物業(yè)使用性質(zhì)、專項(xiàng)維修資金續(xù)籌難、物業(yè)服務(wù)費(fèi)欠繳多、物業(yè)保修責(zé)任落實(shí)難等問(wèn)題日益成為人民群眾反映的難點(diǎn)問(wèn)題,有待解決。
。ǘ┴瀼貙(shí)施《規(guī)定》要認(rèn)真學(xué)習(xí)修訂的重點(diǎn)內(nèi)容,把握關(guān)節(jié)點(diǎn)
《規(guī)定》在總體框架不變的前提下,條文由原規(guī)定的四十九條,增加到修訂后的八十八條,在理順監(jiān)督管理體制、完善業(yè)主大會(huì)組建辦法、優(yōu)化業(yè)主自我管理模式、強(qiáng)化物業(yè)行業(yè)監(jiān)督、規(guī)范物業(yè)的使用和維護(hù)等方面進(jìn)行了調(diào)整和細(xì)分。主要包括以下幾方面的關(guān)節(jié)點(diǎn):
1、物業(yè)管理體制要構(gòu)建新格局。
2、業(yè)主自我管理要遵循新規(guī)則。
3、物業(yè)行業(yè)監(jiān)管要采用新手段。
4、房屋安全使用要推行新制度。
5、貫徹實(shí)施《規(guī)定》行政主管部門(mén)要主動(dòng)擔(dān)當(dāng),加強(qiáng)橫向協(xié)調(diào)配合。
。ㄈ┘訌(qiáng)《規(guī)定》的宣傳培訓(xùn)工作
我們要通過(guò)小區(qū)板報(bào)、宣傳欄、多媒體顯示器等多種載體,向小區(qū)業(yè)主宣傳物業(yè)管理法規(guī)和相關(guān)業(yè)務(wù)操作規(guī)程,提高社區(qū)居民對(duì)法規(guī)的理解認(rèn)同和自我管理能力。
今天,街道、房辦通過(guò)組織居委會(huì)、業(yè)委會(huì)、小區(qū)經(jīng)理對(duì)《規(guī)定》進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn),就是一個(gè)貫徹落實(shí)《規(guī)定》的推進(jìn)會(huì),我希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí),抓住機(jī)遇,創(chuàng)新思路,全面推動(dòng)物業(yè)管理水平上新臺(tái)階,使物業(yè)服務(wù)水平和行風(fēng)水平逐步提高,努力給居民提供一個(gè)愉快、舒心、安全的宜居環(huán)境。
謝謝大家!
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