酒店年會總經(jīng)理發(fā)言稿
在學(xué)習(xí)、工作生活中,能夠利用到發(fā)言稿的場合越來越多,發(fā)言稿要求內(nèi)容充實,條理清楚,重點突出。怎樣寫發(fā)言稿才能更好地發(fā)揮其做用呢?下面是小編為大家整理的酒店年會總經(jīng)理發(fā)言稿,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
酒店年會總經(jīng)理發(fā)言稿1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
在已經(jīng)過去的一年里,是我們酒店有重大而深遠意義的一年。在毛董事長的親切關(guān)懷下,在以洪總為核心的酒店管理團隊的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼往開來,與時俱進。使酒店初步走上了制度化、規(guī)范化的管理軌道,取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
“認真工作、虛心學(xué)習(xí)、更好的服務(wù)于酒店”是我工作的職責(zé)。因此,我作為大成酒店員工,更應(yīng)該為實現(xiàn)酒店的共同目標添磚加瓦。雖然我的工作很普通,但我從不覺得它卑微,因為我每天都在幫助別人,賓客從我這里得到滿意的服務(wù),我也從賓客滿意的眼神中得到了滿足,找到快樂。專業(yè)技能與經(jīng)驗也從中得到提升。前廳部是酒店的形象窗口,前廳每一位員工的一言一行都代表著酒店。作為前廳部的一員,我深感自身崗位的重要性,因此工作中從不敢有半點馬虎,例如一個電話、一份傳真、一份預(yù)定都直接關(guān)系到客人的切身利益。稍有不慎,將會給客人造成無法挽回的損失,酒店的形象也將會在客人的心目中大打折扣。作為一名親身經(jīng)歷其中的普通服務(wù)人員,我只是做了我份內(nèi)的工作,自20xx年XX月進入酒店工作至今,我并沒有為酒店做出了不起的大貢獻,也沒取得特別值得炫耀可喜的成績,我只是盡量做好屬于自身崗位上的工作,盡自身的努力盡力盡快的去完成每一次任務(wù),總結(jié)自身的經(jīng)驗,從經(jīng)驗中學(xué)習(xí),向他人學(xué)習(xí),盡量將自身的工作爭取一次比一次做得更快更好,盡可能的提升工作效率,與同事相處和睦,合作愉快。雖然如此,但我的付出得到了酒店的'認可,我深感無比的榮幸。
逆水行舟,不進則退。成績與輝煌,屬于已逝去的20xx,光榮與夢想,則屬于已到來的20xx。我們相信,在新的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)和酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,團結(jié)一致,同心同德,定能發(fā)揚和鞏固已取得的成績和進步。我會用實際行動為酒店的發(fā)展盡自身的綿薄之力,大成的發(fā)展讓我們成長,我們的共同努力讓大成更加輝煌。
謝謝大家!
酒店年會總經(jīng)理發(fā)言稿2
隨著20xx年的到來,XX年離我們漸漸地遠去......回首的是總結(jié),向前的是展望。我們必須在總結(jié)中不斷的摸索經(jīng)驗,在展望中結(jié)合以往的經(jīng)驗,開拓暢想。
XX年的我們,有喜悅也有徘徊。有失敗也有成功。做事業(yè)沒有一帆風(fēng)順的,總會有一些我們意想不到的,或者是力量無法顧及的。路,我們是用心去走出來的,在沒有向?qū)е簧砻鞯那靶兄,不管是誰都會走彎路,也會遇到挫折。雖然,公司在運作中,也有一些不足的地方,需要我自身來檢討改進。我立志在新的一年里,一定會進行修正拓寬思路。讓公司能夠更加健康有序的持續(xù)發(fā)展。不過,我很自豪的說:在國內(nèi)外經(jīng)濟環(huán)境每況愈下更加疲軟的形勢里,我得到了親朋好友的鼎力支持。更讓我欣慰的是我們的'員工能與公司步調(diào)一致,積極協(xié)同奮戰(zhàn)在一線,兢兢業(yè)業(yè)任勞任怨,為公司的健康發(fā)展,做出了不可磨滅的貢獻。
我們能健康的走出XX年,這就是我們的勝利。至此,我向所有在座,鞠躬!表示誠摯的感謝,希望在座一如既往的支持我,支持公司,謝謝
酒店年會總經(jīng)理發(fā)言稿3
各位來賓、各位同仁們:
律回春暉漸,萬象始更新。在20xx年新春即將到來之際,我謹代表公司向為辛勤工作的各崗位全體員工致以忠心的感謝及新年的祝賀!回顧即將過去的20xx年,XXXX公司在全體員工的共同努力下,公司各方面工作均取得了不錯的成績。各部門嚴格管理,明晰責(zé)任,盡心盡力,使公司展現(xiàn)出團結(jié)一心、積極向上、高效務(wù)實的良好工作氛圍,管理水平越趨成熟,員工崗位技能也逐漸提高。
雖然經(jīng)濟市場大勢不是很樂觀,但公司整體運營狀況還是呈良好的態(tài)勢,XXXX公司依然獲得了健康、穩(wěn)步、持續(xù)的發(fā)展,做到了銷售業(yè)績穩(wěn)健的增長,尤其是近一個月,海外銷售量出現(xiàn)一周就是400萬美金的佳績,這是全體XX公司員工共同努力的成果。同時,公司在總經(jīng)理提出的新的一年里,我們將面對更多的困難與風(fēng)險,當然,也是更大的挑戰(zhàn)與機遇。通過目前的分析來看,20xx年市場前景比較樂觀,公司的接單形勢也將喜人,并且XXXXX也即將在20xx年正式全面投產(chǎn),這不僅將為公司的發(fā)展帶來更多生機,同時也更加穩(wěn)固XXXX在國內(nèi)行業(yè)中的地位。所以我們要繼續(xù)盡一切努力,抓住機遇,把握當前市場發(fā)展的良好勢頭,利用公司現(xiàn)有的優(yōu)勢,挖掘資源,整合資源,加大研發(fā)力度,提高生產(chǎn)產(chǎn)量,突破銷售瓶頸,爭取在企業(yè)融資上取得更大的.突破,從而掌握更多市場競爭的主動權(quán)。對此,我對我們納爾人充滿了信心!
公司管理方面,我們要持續(xù)認真貫徹并落實同時,我們還要盡力營造企業(yè)管理文化。XXXX作為一個在XXXXX行業(yè)的企業(yè),我們不僅要對企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略做要求,也要對逐漸建立起屬于自己的獨特企業(yè)管理文化、企業(yè)價值觀,使公司品牌及公司形象得到更大提升。
總之,我相信20xx年,在公司管理層正確決策與領(lǐng)導(dǎo)下,在我們?nèi)w員工的共同努力和齊心協(xié)力下,XXXX一定會以開拓創(chuàng)新、與時俱進的精神面貌,在新的一年里以新的姿態(tài)、新的步伐譜寫出XXXX的新篇章!
最后,再次祝賀大家以及你們的家人在新的一年里:工作順利、身體健康、合家幸福、新春愉快!謝謝!
酒店年會總經(jīng)理發(fā)言稿4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
火樹銀花,歲月流金伴隨著世紀第一個十年的奮斗激昂,我們共同迎來了一個擁有無限憧憬的20xx年,值此之際,我代表xx酒店全體員工向長期關(guān)心、幫助和支持我們的上級領(lǐng)導(dǎo)、各級行政主管部門、社會各界朋友、各位同仁表示衷心的感謝。在這片熱土上,在社會各界人士的關(guān)懷與支持下,歷經(jīng)風(fēng)雨,xx酒店于20xx年底開業(yè)了。開業(yè)以來,我們本著“團結(jié)、拼搏、創(chuàng)新、務(wù)實”的企業(yè)精神、“不求最大、爭創(chuàng)最好”的經(jīng)營理念、“賓客至上、服務(wù)第一”的'服務(wù)宗旨,以其不斷改善的硬件設(shè)施,優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)和先進的企業(yè)文化,樹立了不錯的企業(yè)形象,奠定了在飯店中的地位。
回首歷程,一路凱歌,一路風(fēng)塵人以其昂揚的斗志、飽滿的精神、攜手并肩地走出了一條有特色的發(fā)展道路,得到了社會各界的認可,并獲得了同行的認可并獲得“綠色餐飲企業(yè)”,等多項榮譽稱號,在工作中,我店以過硬的設(shè)備設(shè)施、健全的服務(wù)項目、不錯的服務(wù)質(zhì)量、先進的管理理,為酒店進一步發(fā)展拉開了序幕值此,我向各位辛勤工作的員工道一聲“你們辛苦了”為了打造精品商務(wù)型酒店,也為了顧客吃的放心特在農(nóng)場大量飼養(yǎng)驢、牛、羊、雞、鴨、鵝供酒店宰殺,自開業(yè)以來,我們對歌廳進了全面裝修改造,豐富來店客人夜晚生活,加強職能管理,轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念。首先,我們成立了質(zhì)檢、節(jié)能、安全、衛(wèi)生四個節(jié)能小組,狠抓酒店服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)營成本、安全生產(chǎn)、衛(wèi)生清潔等各方面工作;其次,建立自身的網(wǎng)站,實施網(wǎng)上促銷,同時成立了一系列促銷團體。
展望未來,xx酒店繼續(xù)以打造精品酒店為己任,進一步提升我店內(nèi)外環(huán)境,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、全新的面貌,笑迎四海賓客,全心全意為顧客服務(wù)!希望社會各界朋友在新的一年中能繼續(xù)地給予我店大力支持希望各位員工在新的一年中繼續(xù)發(fā)揚中亞人的精神,為xx人家美好的明天而奮斗。
謝謝大家!
酒店年會總經(jīng)理發(fā)言稿5
尊敬的酒店業(yè)主總經(jīng)理xx先生:
親愛的全體同仁們:
還有堅守在一線崗位傾情奉獻的員工們:
大家,晚上好!
叩啟天穹,漫天晚霞中我們點燃20xx新的夢想;逐夢交匯,漫天朝霞中我們祈首20xx新的曙光。剛剛開場時四位主持人深情地演唱著《相親相愛》,我想那一句“天下相親與相愛,動身千里外,心自成一脈;今夜萬家燈火時,或許隔窗望,夢中佳境在。。。”,正是我們有擔(dān)當?shù)摹皒x人”與有追求的“假日人”齊聲的吶喊,也是我們敢于有夢,勇于追夢,勤于圓夢的共同愿景。
xx夢,在過去的20xx書寫的尤為壯美,交織的尤為多彩!
假日匯,在嶄新的20xx勾勒的特別清晰,凝聚的特別強大!
xx夢,假日匯!——這個20xx年最為樸實的心愿,迅速點燃了我們?nèi)w240多名員工心中的激情,抒發(fā)了我們?nèi)w240多名員工樸素的情懷!
夢在前方,路在腳下。
前赴后繼,仰望星空。
細數(shù)歷歷在目的20xx,一冊冊工作日志、會議紀要記錄下了100多個日日夜夜的緊張與忙碌;一張張施工圖紙、團隊照片聲情并茂地見證著籌備期的奔波與足跡;一幕幕體現(xiàn)關(guān)愛、追求卓越詮釋著洲際文化的“打造摯愛”和“成就杰出”。
凝心才能聚力。
實干方能強店!
20xx,我愿同大家一起共同享有盡炫自我的機會,共同享有夢想成真的機會,共同享有同xx和洲際一起成長與進步的機會。
20xx,我們的管理團隊將會讓最強的.夢想之光,照進更多人的當下生活和現(xiàn)實工作。
20xx,我們的經(jīng)營業(yè)績要從“穩(wěn)中求進”到“穩(wěn)中有為”,還要從“穩(wěn)中有為”再到“穩(wěn)中向好”。
起跑決定賽程,思路決定出路。
絢爛的20xx即將開篇,我已經(jīng)準備好揚帆起航,你們是否開始播種夢想的希望?
時光是永動不止的年輪,夢想是照耀未來的明燈。
最后,讓我們上下齊心,齊頭并進,在實現(xiàn)“xx夢”的征途上昂揚奮進;在編織“假日匯”的藍圖中策馬揚鞭!
謝謝大家!
酒店年會總經(jīng)理發(fā)言稿6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
一年時光,轉(zhuǎn)眼間就過去了,回顧我們酒店過去的一年,也是在領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo),同事們的努力工作之下,走了下來,經(jīng)歷了很多,也是收獲了很多,雖然業(yè)績的情況并不是特別的美好,但是和同行對比起來,我們的業(yè)績又是突出的,也是大家一起努力才有的結(jié)果也是特別的感謝大家的一個付出。
過去的這一年經(jīng)歷了疫情,但是我們也是沒有在關(guān)門的階段去不做事情,不去提升,而是各自的想辦法,去找到可以開業(yè)的方法,我們也是去遵守規(guī)定去做好了防控的工作,無論是消毒的工作,或者配合相關(guān)部門的一個檢查,都是為了能讓疫情不在我們酒店發(fā)生,同時也是可以正常的去營業(yè),特別是上半年的時間可以說我們經(jīng)歷了很多,有同事離開了,也是有新的同事來到,酒店都是在這艱難的去克服困難,感謝也是一直留下來的同事們一起的努力大家一起去想到辦法,去讓我們的服務(wù)做好,得到了客戶的肯定,同時也是對于我們的衛(wèi)生安全給予了很大的贊揚,而這都是同事們一起努力才能去做好的,即使不是工作的時間同事們也是積極的去學(xué)習(xí)去進步,特別是餐飲的同事,在我們沒有客人的情況下積極的去轉(zhuǎn)型去做好外賣的工作,可以說讓我們酒店是可以更好的去度過了難關(guān)。
工作的開展是大家一起努力付出,在這期間也是涌現(xiàn)了特別多優(yōu)秀的同事,他們用他們的智慧他們的一個能力帶著大家一起去克服困難,去抓住機會,做好服務(wù),得到業(yè)績的提升特別是我們這一年的業(yè)績雖然沒有達成預(yù)期,但是和去年相比,差距也沒有當初想象的那么大,更是讓我們感到驚喜的也是同事們克服了很多的困難,無論是活動或者服務(wù)的.參與上面都是積極的來做到位。我們都是看在了眼里,更是明白過去的這一年大家都是非常的辛苦在此我也是代表酒店再次的感謝大家一個付出。
經(jīng)過了一年的努力,我們酒店的經(jīng)營服務(wù),我們的行業(yè)地位都是比起之前有了一個大的進步,這些都是我們一起做到的,當然我們有成績但同時也是不能去驕傲,依舊還有很多優(yōu)秀的酒店是值得我們?nèi)W(xué)習(xí),還有很多的方面是需要我們?nèi)ミM步去做的更好的,我也是相信我們會在來年做的更為出色。謝謝!
酒店年會總經(jīng)理發(fā)言稿7
各位嘉賓、各位同仁:
大家好!
首先,我向為公司辛勤工作,頑強拼搏的全體員工致以衷心的感謝,大家辛苦了!虎躍龍騰歡盛世、風(fēng)調(diào)雨順兆豐年!春回大地,萬象更新!值此新春佳節(jié)即將到來之際,我再次代表某某集團向所有員工及員工家屬致以新春的問候!向大家拜個早年!
新的一年開始,又到了我們總結(jié)過去,展望未來的時候,過去的20xx年,是充滿機遇和挑戰(zhàn)的一年,某某集團一路走來,走過的路并不平坦,前進的每一步,都鐫刻著大家艱苦創(chuàng)業(yè)的激情和邁向成功的喜悅:“某某應(yīng)臵城”的盛大開盤、某某天心禪茶居項目的成功啟動、貴州銅仁項目的成功簽約等等,這些成就的取得,是管理的結(jié)果,是大家努力的結(jié)果,更是我們某某人的驕傲。
我們在肯定成績的同時,我們也必須清晰地認識到,我們的工作中還存在著很多的瑕疵和不足,主要表現(xiàn)在:員工執(zhí)行力不強,有效溝通偏少,導(dǎo)致工作層層脫節(jié);
企業(yè)的成功需要管理團隊的高度執(zhí)行力,但公司部分員工執(zhí)行意識淡薄,出現(xiàn)問題不及時溝通,聽之任之者不乏。正是因為這樣,導(dǎo)致“某某金谷”工程進度過慢,錯失最佳銷售時機。如果我們在工作過程中能夠秉承嚴謹務(wù)實的工作作風(fēng),能夠做到令行禁止,防微杜漸,能夠以身作則,處處留心,能夠在發(fā)現(xiàn)問題后及時溝通,我們的工作效率就會隨著上升,公司的發(fā)展就會水漲船高。所以我們所有人都應(yīng)該有危機感和緊迫感,在其位、謀其職、得其酬,強化執(zhí)行理念、提高執(zhí)行力度,改善溝通環(huán)節(jié),提高溝通水平,不能得過且過、混崗度日、在管理上囫圇吞棗、在工作中濫竽充數(shù)。我們不僅要對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。
下面,我對公司20xx年的工作提出幾點意見:
一、從容應(yīng)對,順時而動,因機而發(fā);
我們知道,今年房地產(chǎn)行業(yè)的競爭越來越激烈,國內(nèi)形勢也越來越嚴峻,樓市在國家的調(diào)控政策和銀行限貸政策收緊的影響下,地產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)一片不景氣態(tài)勢。怎樣順時而動,因機而發(fā),是大家在20xx年肩負的職責(zé)。
挑戰(zhàn)是必然有的,但是我們的機會更大!武漢地處中國中部,被規(guī)劃為中國中部地區(qū)的中心城市,也是華中最大的工業(yè)、商業(yè)城市。自中國提出大力發(fā)展中西部地區(qū)之后,武漢不管是從城市規(guī)劃還是鼓勵外資進入,都吸引了越來越多的外商借此進入中國市場。經(jīng)濟的發(fā)展也帶來了城市的發(fā)展,在國家新政策的扶持下,武漢迎來了城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)新的高峰期,二七大橋、環(huán)線建設(shè)、地鐵建設(shè)、城市基礎(chǔ)設(shè)施的改善,極大提升了我們這一中部支點的戰(zhàn)略地位。城市的迅速發(fā)展必然帶動了房價的增長,武漢作為中國中部中心城市,房價也已經(jīng)直逼一線大城市?梢哉f,經(jīng)濟的調(diào)整給湖北帶來了新一輪的發(fā)展機遇。作為社會發(fā)展的重要主體,企業(yè)家在其中起到的作用和貢獻巨大。
在眼下的兩三年時間是一個過渡期,在一片不利的地產(chǎn)形勢下,我們需要沉著,如何將危機轉(zhuǎn)化為商機,是我們當前需要調(diào)整的重點觀念問題,觀念可以改變命運!我們應(yīng)以坦然的態(tài)度去面對,不驚、不燥、不虛。多觀自身幾大優(yōu)勢,發(fā)揮優(yōu)勢才是上策。用超常規(guī)的第三只“眼”看問題,分析問題,越是危機越有商機,找準商機的切入點。這樣才能將危機轉(zhuǎn)化為商機。
二、加強管理,完善制度,提高執(zhí)行力
管理是效益之本,是公司成長之基,是公司持續(xù)發(fā)展的保障。我們公司,如何創(chuàng)造自己的特色,如何有效的形成核心競爭力,如何在激烈的競爭中發(fā)展壯大,管理就顯得尤為重要。
制度是管理的根本,是規(guī)范公司發(fā)展的基石。但長期以來形成的壞習(xí)慣使我們的有些員工甚至主管藐視制度,我行我素,這對企業(yè)發(fā)展形成了一種桎梏。不依規(guī)矩,不成方圓。要改變這種現(xiàn)象,公司將著力完善各項規(guī)章制度,完善員工崗位職責(zé),對公司的基本制度進行全方位的宣傳,改變制度朝令夕改的做法,用穩(wěn)定的制度來約束員工,用合理的制度來激勵員工,從制度上增強員工對公司的信任度,從思想上喚起員工對制度的認同感,對企業(yè)的歸屬感。各級主管不僅要起帶頭模范作用,主動當好標兵,而且要帶領(lǐng)整個團隊形成合力,攻堅克難,提高工作的自覺性和能動性,增強團隊的執(zhí)行力。
三、適應(yīng)形勢,加強學(xué)習(xí)交流,提高公司整體素質(zhì);
各個部門都要時刻積極學(xué)習(xí)掌握最新房地產(chǎn)政策,金融法規(guī)、相關(guān)稅收法律政策知識;學(xué)習(xí)房產(chǎn)、物業(yè)新概念,并結(jié)合周圍真實案例,吸取經(jīng)驗,員工只有利用自身的知識修養(yǎng)素質(zhì)的提高與公司企業(yè)文化相結(jié)合,學(xué)習(xí)和理解好的經(jīng)營理念和核心價值觀,按照公司的標準、理念來要求自己,才能真正發(fā)揮自己的潛能,才能真正證明自己的價值,也才能更好地為公司貢獻出自己的一份力量。
四、轉(zhuǎn)變觀念,創(chuàng)新發(fā)展,提升公司競爭力。
創(chuàng)新是一個企業(yè)持續(xù)發(fā)展的源泉。說到創(chuàng)新,大家自然而然的想到那是發(fā)14年已經(jīng)成為歷史,面對全新的20xx年,我們要做的工作還很多。在新的一年里,我們的事業(yè)將進入一個全新的發(fā)展階段,我們要以“優(yōu)質(zhì)、高效、團結(jié)、誠信”的'企業(yè)精神為指導(dǎo),堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作全局,我們要在加快企業(yè)建設(shè)步伐的同時,全面推進公司和諧持續(xù)發(fā)展。縱觀近年來公司的快速發(fā)展,“加快發(fā)展,做大做強,集聚效益”是我們的主要目標。20xx年,我們要關(guān)注全球經(jīng)濟的發(fā)展趨勢,掌握和執(zhí)行國家政策、面對金融危機給我們帶來的挑戰(zhàn),一心一意謀發(fā)展,聚精會神抓效益,注重安全文明施工建設(shè),保證工程質(zhì)量加快工程速度。我們要構(gòu)建和諧企業(yè),向更高的目標邁進。
新的一年使我們又站在了新的起點,我們滿懷新的希望,謀求新發(fā)展,這是我們在坐各位的共同愿望。面對高新技術(shù)迅猛發(fā)展、信息無處不在的網(wǎng)絡(luò)時代,經(jīng)濟新格局正以其全方位的科技化、信息化、全球化特征呈現(xiàn)在我們面前,建筑業(yè)當前的競爭面臨著前所未有的嚴峻挑戰(zhàn)。公司在做大做強建筑主業(yè)的同時,將以資產(chǎn)經(jīng)營、資本經(jīng)營為手段優(yōu)化資源的合理配置,使企業(yè)在運營中適應(yīng)風(fēng)云變幻的市場環(huán)境,從而步入可持續(xù)發(fā)展的康莊大道。
回顧過去,我們豪情萬丈;展望未來,我們信心百倍。面對新的形勢和任務(wù),公司提出“筑百年精品,創(chuàng)千秋偉業(yè)”的宏偉目標,規(guī)劃新世紀發(fā)展的宏偉藍圖,相信有在坐的各位領(lǐng)導(dǎo)、來賓們的大力支持,有全體中昶員工的共同努力,我們順應(yīng)時代潮流,在變革中謀求發(fā)展,在發(fā)展中不斷創(chuàng)新,在創(chuàng)新中再造輝煌,我們以一流的質(zhì)量、一流的服務(wù)、一流的業(yè)績,攜手共同發(fā)展,一定能夠繼往開來,與時俱進,快速發(fā)展,走向輝煌,創(chuàng)造出更加燦爛的明天!
再次恭祝在座的各位新年快樂,羊年大吉,闔家幸福,萬事如意。
謝謝大家!
酒店年會總經(jīng)理發(fā)言稿8
名公司同事、各位同仁們:
律回春暉漸,萬象始更新,我代表酒店向為辛勤工作的各崗位全體員工教以忠心的感謝!回顧即將過去的20xx年,在全體員工的共同努力下,酒店各方面工作均取得了不錯的成績。各部門嚴格管理,明晰責(zé)任,使酒店展現(xiàn)出團結(jié)一心、積極向上、高效務(wù)實的良好工作氛圍,管理水平越趨成熟,員工崗位技能也逐漸提高。雖然經(jīng)濟市場大勢不是很樂觀,但酒店整體運營狀況還是呈良好的態(tài)勢,酒店依然獲得了健康、穩(wěn)步、持續(xù)的發(fā)展,做到了銷售業(yè)績穩(wěn)健的增長,這是全體酒店員工共同努力的成果。同時,酒店在“體制加人制”的管理方針下,整體管理水平顯著提高并將日漸成熟。
新的起點,面對未來的挑戰(zhàn)和風(fēng)險,我們需要保持樂觀的態(tài)度。預(yù)計20xx年市場前景將更為繁榮,酒店接單情況也會持續(xù)看好,這為酒店的發(fā)展開創(chuàng)了更多機會。因此,我們必須繼續(xù)努力,抓住機遇,緊握當前市場發(fā)展的良好態(tài)勢。充分利用酒店現(xiàn)有的優(yōu)勢,深入挖掘和整合各種資源,突破銷售的瓶頸,爭取在市場份額上取得更大突破,以掌握更多市場競爭的主動權(quán)。
在酒店管理方面,我們必須持續(xù)地認真貫徹并落實“體制加人制”的管理方針。這意味著我們需要確保實現(xiàn)崗前技能培訓(xùn)的.目標,以使員工在入職前具備所需的技能和知識。同時,我們還要致力于實現(xiàn)細節(jié)化管理的目標,通過精確而周全的管理措施,提高各項工作的執(zhí)行效率和質(zhì)量。此外,我們還要努力建立起明確的責(zé)任制度,每個員工都要明白自己的職責(zé)和權(quán)利,并為其承擔(dān)責(zé)任。通過建立健全的責(zé)任制度,我們可以確保酒店運營的高效和良好的服務(wù)質(zhì)量。除了提升管理水平,我們也應(yīng)該注重改善員工的收入待遇,激勵他們提供更好的服務(wù)。因為員工是酒店運營中最重要的資源,他們的辛勤工作和付出應(yīng)該得到適當?shù)幕貓蟆Mㄟ^提高員工的薪酬和福利待遇,我們可以激發(fā)員工的工作熱情,提升他們的工作積極性和滿意度。總之,我們要不斷努力,堅守“體制加人制”的管理理念,以持續(xù)改進和提高酒店管理的水平。只有實現(xiàn)崗前技能培訓(xùn)、實施細節(jié)化管理、建立明確的責(zé)任制度和致力于提高員工收入待遇,才能有效地提升工作效率和員工滿意度。
同時,我們應(yīng)該努力創(chuàng)造和培養(yǎng)酒店管理文化。我們不僅要對酒店經(jīng)營戰(zhàn)略提出要求,還要逐步建立起獨特的酒店管理文化,以進一步提高酒店形象。
酒店年會總經(jīng)理發(fā)言稿9
親愛的全體同仁們:
20××年新春即將來臨之際,我謹代表×××市酒店,向所有關(guān)心、支持酒店的各位領(lǐng)導(dǎo)、各界朋友,向一年來在工作崗位上默默奉獻,為×××市酒店發(fā)展付出辛勤勞動的全體員工及家人表示衷心的感謝并致以最誠摯的祝福,祝大家身體健康,工作順利,萬事如意,闔家歡樂!
過去的一年,是不平凡的一年,是充滿機遇、挑戰(zhàn)、艱辛和收獲的一年!痢痢潦芯频暝谔嵘布,集中精力抓好基礎(chǔ)管理和規(guī)范服務(wù)工作的同時,通過調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu),改進營銷手段,加大品牌宣傳投入,深挖潛力,開源節(jié)流,不斷提升企業(yè)的綜合競爭力,獲得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益,使酒店發(fā)展邁入了一個新的歷史階段,這些成績來之不易,我們深感驕傲和自豪。
新的`一年,我們也清醒地看到,我們所面臨的競爭將更加激烈,面臨的形勢將更加復(fù)雜,面臨的挑戰(zhàn)將更加嚴峻,但我們相信,有大家一如既往的關(guān)心和支持,我們堅定信念,團結(jié)一心,求實求新,頑強拼搏,×××市酒店的明天將會更加艷麗奪目!
酒店年會總經(jīng)理發(fā)言稿10
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁們:
大家好!
請見諒我用這不太標準的普通話和大家進行匯報。
很榮幸能得到這么好的機會站在這個講臺上代表深水部進行發(fā)言,簡單的談?wù)勛约涸趚x公司的點點滴滴。
我的發(fā)言主要分了三個部分:回憶自己在xx的歷程,分享自己在xx的收獲,及感謝xx讓我成長。
第一部分,回憶在xx的歷程。
剛踏入xx時,我才工作了兩年,對海工這個行業(yè)什么也不太懂什么也不知道,這時xx給我們提供了良好的學(xué)習(xí)氛圍,我們不定期的舉行培訓(xùn),學(xué)習(xí)成了我們工作和生活的一部分,通過不斷的學(xué)習(xí)強化自身素質(zhì),我們才能夠不斷的成長以適應(yīng)公司發(fā)展的需要,才能夠出色的完成任務(wù)。
xx是我職業(yè)生涯的第二個公司,很高興也很幸運能加入這個年輕的大家庭中,伴隨著它的成長,并見證著我的成長。來這公司已經(jīng)快三年了,大大小小的項目也已經(jīng)經(jīng)歷20來個了,有些做得很好,有些做得很一般。但是在每個項目的執(zhí)行過程中,通過領(lǐng)導(dǎo)的指點、同事的分享,總能收獲到自己想要提高的經(jīng)驗或者知識,對自己的完整的知識體系的建立起著很重要的作用。
第二部分,分享自己在xx的收獲。
當今的社會日新月異,信息的.更新傳遞越來越快了,特別是我們這些依靠著技術(shù)吃飯的工程師來說,挑戰(zhàn)也就更大了。每天對著如此大量的信息,如何進行有效的過慮,在最短時間內(nèi)吸取自己的需要,以保證順利的完成工作,提升自己的工作效率與質(zhì)量,以上的種種都是很有挑戰(zhàn)性的工作,需要我們用自己的聰明才智去找一條自己合適的路來走。
在xx的三年工作中,通過各類型的項目錘煉,漸漸的總結(jié)出了一個體會,可以用一句簡單的話進行概括:知識是能力的基礎(chǔ),思考是行動的先導(dǎo)。一個人的能力取決于知識、思考、行動的相互作用,其中思考是最為關(guān)鍵的。今天,任何知識的價值都無法與自己的思考力相媲美。
以上我說的這段話,在無數(shù)的場合中我們也曾聽領(lǐng)導(dǎo)說過,做人做事要有自己的思考和判斷力。戚總曾經(jīng)在我們的部門周會上說過,希望我們年輕的工程師每天都能花上個5分鐘對自己的一天的事情進行回憶總結(jié),這樣對我們的成長是有莫大的好處的。
在信息的收集與整理上,我也總結(jié)了一套比較適合自己的小秘訣,主要是由4個過程串連起來:收集、學(xué)習(xí)、思考、輸出。
收集,就是通過各種手段進行相關(guān)項目需要的資料進行收集,可以通過同事、朋友、以及網(wǎng)絡(luò)等。在這個階段,我們會收集到大量有用無用的信息,我們需要對這些信息進行一個大概的瀏覽,并把自己覺得的重要信息進行記錄,以備以后可以再次查詢。
學(xué)習(xí),就是在收集的階段上,對已經(jīng)有的信息進行一個全面的處理,把和自己相關(guān)的信息進行整合記錄。在學(xué)習(xí)的過程中,一定要對自己覺得重要的資料進行仔細的閱讀,并把關(guān)鍵的部分作好自己的心得體會,切記一知半解的情況出現(xiàn)。
思考,是我覺得最重要的一個過程。任何的知識或者經(jīng)驗,沒有經(jīng)過自己的思考,沒有儲存在自己的腦海中,在時間的長河中,會很快的就將這部分的知識洗刷干凈。并且我們在閱讀資料的時候,我們會看到各種各樣的觀點,當我們理性的分析這些觀點的時候,我們會得到這些觀點是正確的還是錯誤的結(jié)論。但是當我們用感性的方式重新將所有的觀點雜糅到一起時,我們會得到一種新的、超越所有觀點的結(jié)論。我將這種過程看做真正的思考,每當經(jīng)過這種思考,我的思維水平就會有大幅度的提高,我的眼光也不會僅僅局限于書中人物的觀點了。思考的結(jié)果將成為我靈魂的一部分。
輸出,就是通過我們的完整思考,我們將自己思維中的結(jié)果用自己的語言,文章等手段進行與他人的分享。我們在做一個項目的過程中有中期檢查和最終審查,這些就是需要我們用自己的語言和輔助工具進行我們的成果的輸出。但并不是每個同事都能在這樣的場合進行ppt講述,那我們就需要自己在平時多給自己訓(xùn)練的機會。首先通過交談,你可以將你思考的成果與他人分享;獨學(xué)而無友,則孤陋寡聞也。其次通過寫作,你可以把你思考的結(jié)果整理加工,以文字的形式記錄下來,為以后的思考作參照。最后通過制作ppt,并自己嘗試著去完整的敘述。
通過這四個步驟的加工潤色,任何信息都會被你吸收利用,成為自己頭腦的一部分。
第三部分,感謝xx讓我成長。
我深深感謝公司的成長讓我在海工的行業(yè)中得到如此一個珍貴的磨礪與成長的機遇;感謝張維磋總監(jiān)對我工作的支持及教導(dǎo),并給我如此多機會去展現(xiàn)自己;感謝郭揆常專家給了我很多在專業(yè)中的建議;感謝殷老師在配管與總體方面對我以來的教導(dǎo);感謝公司的同事在我做項目中對我的支持;特別感謝深水部的同事,在這么兩年工作時間內(nèi),由于有了你們的鼎力支持,我才能完成了公司所分配的這么多困難的項目;在這里,我非常感謝公司的陳錦鈴,他是我進入公司時的第一個項目經(jīng)理,在他的手下干活,無時無刻不感覺到他的那種嚴謹?shù)墓ぷ骶窈途礃I(yè)的工作態(tài)度,當我不懂的時候他會非常樂意的指點我提示我應(yīng)該怎么努力學(xué)習(xí)并解決困難,并時刻告知我在這個行業(yè)中得小心謹慎的做好自己的設(shè)計,別讓自己的一時疏忽給別人造成了一輩子的影響,任重而道遠。
謝謝大家,我的講話完畢。
酒店年會總經(jīng)理發(fā)言稿11
尊敬的各位同事,親愛的朋友們:
大家下午好!笙歌辭舊歲,鞭炮迎新年!伴隨著努力拼搏的歡樂與艱辛,我們走過了不平凡的20xx年,迎來了充滿希望和挑戰(zhàn)的20xx年。值此新春佳節(jié)來臨之際,我代表紫東國際大酒店酒店的領(lǐng)導(dǎo)班子,向為酒店發(fā)展做出杰出貢獻的全體員工致以新春的問候和美好的祝福!我代表紫東國際大酒店全體員工,向多年來對酒店一直支持和厚愛的尊貴賓客致以最崇高的問候和祝福!
路是我們用心走出來的,在沒有向?qū)У拿髑靶兄,不管是誰都會走彎路。在過去的三年里,我們面臨過外部市場競爭激烈等困難,有喜悅,也有徘徊,有失敗,也有成功。但面臨困難時,大家能夠心往一處想,勁往一處使,為酒店健康快速發(fā)展付出了艱辛的勞動、辛勤的汗水。我知道,大家在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度,有時是超出我的估計和想象的`。在此,我真誠感謝與我一路走來的每一位員工,感謝你們的信任,是你們的努力和堅持贏得了酒店經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升,品牌和影響力的顯著提高。
回首過去,我們健康的走出了20xx年,這就是我們的勝利;展望未來,我們必須在總結(jié)中不斷的穩(wěn)步前行。
新的一年孕育著新的希望,蘊藏著新的輝煌!我希望我們每一位員工對工作都充滿激情。這種激情,首先源自對這份工作的熱愛。對工作充滿激情的人,會自發(fā)地產(chǎn)生責(zé)任感,這種責(zé)任感會使我們把工作看成是一種鍛煉,把困難看成是機會,是挑戰(zhàn)。其次,我們要繼續(xù)發(fā)揚團隊合作的精神,希望我們團隊中每個人、每個部門在合作時,都能站在一個共同的立場來思考和解決問題,以寬容和相互理解之心,對待合作中的不同意見,攜手共進。只有這樣才能讓我們更加緊密的團結(jié)起來,開拓創(chuàng)新、以更昂揚的斗志,更積極的姿態(tài),更堅實的步伐,續(xù)寫新的篇章,共鑄新的輝煌。
祝愿紫東國際大酒店的明天更加美好!
最后,預(yù)祝大家春節(jié)愉快,合家歡樂,萬事如意!謝謝!
酒店年會總經(jīng)理發(fā)言稿12
各位同事:
大家好!借此機會向大家拜個早年,祝愿各位身體健康、家庭幸福、萬事如意、雞年吉祥!
××自創(chuàng)業(yè)至今,已經(jīng)走過××個年頭。首先感謝董事會對我的信任,委我以重任!痢聊陙,公司在××董事長的領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過前任總經(jīng)理××女士的經(jīng)營,所經(jīng)歷的風(fēng)雨、所獲取的成果,大家有目共睹。作為××的一名老員工,伴隨著企業(yè)的歷史一路走來,見證了企業(yè)在前期規(guī)劃中所制定的目標逐一達成,我為在這樣的一個自強不息的企業(yè)中工作感到充實和自豪!身為公司領(lǐng)導(dǎo)人,從投身企業(yè)那一天開始,我們就為××確立了一個理想,我們認為自己的使命,就是要打造一個事業(yè)平臺,一個讓一切有責(zé)任感的有志于借助××成就自我價值的××人的事業(yè)平臺!上一年,董事長將××企業(yè)經(jīng)營的這副重擔(dān)交給了我,讓我和大家一起擔(dān)著繼續(xù)往前走,我相信:只要我們堅持并發(fā)揚企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng),勇于創(chuàng)新、樂于拼搏,應(yīng)該可以不辱使命,完成公司董事會的要求并實現(xiàn)企業(yè)的各項經(jīng)營指標。
今天,我很欣慰,也很自豪。不是為我自己,而是為在座的每一位,正是大家的共同努力,使××事業(yè)實現(xiàn)了歷史性的跨越!借此機會,我謹代表集團總經(jīng)辦并以我個人的名義,向在座的各位以及一年來所有大力支持及配合××總經(jīng)辦工作的人們,表示衷心的`感謝和誠摯的問候!
下面,我將利用一點時間,跟大家一起來回顧和總結(jié)××上一年來取得的成績和積累的經(jīng)驗,就董事會及總經(jīng)辦關(guān)于公司接下來一年的規(guī)劃向各位作一個概要性的通報,并就××年的工作重點和思路,提出要求。
一、xx年的歷史回顧
(……這一年取得的重大成績和積累的經(jīng)驗……)
二、xx年的發(fā)展思路以及工作重點
上一年,我們打通了各個部門運作的接口,對應(yīng)地制造生產(chǎn)車間的工藝流程作出改造,為××年的規(guī)范運作奠定了基礎(chǔ)。
xx年要加強總經(jīng)辦對集團的協(xié)調(diào)、監(jiān)督的職能,令資源及做事的步調(diào)一致,改以往“散兵作戰(zhàn)”的方式為“兵團作戰(zhàn)”。上半年在集團內(nèi)導(dǎo)入及推行績效考核及激勵機制,同時也會導(dǎo)入公司“以人為本”企業(yè)文化的建設(shè),會同人資、工會作一些員工福利的改善,人力資源中心加大力度,針對不同部門不同層級的人進行培訓(xùn),令每個人實現(xiàn)價值,找到對企業(yè)的歸屬感。下半年通過成熟運作后,真正體現(xiàn)我們所追求的價值,達到專業(yè)共享的目標,實現(xiàn)公司的目標、整體價值及增值、個人價值及增值。
三、提幾點要求
第一,各級員工必須明確自己肩負的使命,必須為自己制定明確的目標,并有達成目標的堅強意志,面對任何困難,都決不動搖。
第二,要表現(xiàn)出強烈的積極性,充分發(fā)揮出團隊的戰(zhàn)斗力,保持員工隊伍旺盛的士氣與活力。
第三,圍繞“定目標、做計劃、定規(guī)劃、明責(zé)權(quán)”這四大管理要素,要不斷強化組織觀念、計劃協(xié)調(diào)觀念與系統(tǒng)運作觀念。
各位同事,xx年是xx事業(yè)發(fā)展史上的又一轉(zhuǎn)折點,我堅信,只要我們上下一心,群策群力,在國家加快民營經(jīng)濟發(fā)展的政策支持和地方政府的繼續(xù)支持下,通過全體xx人的共同努力,我們就一定能夠圓滿完××年各項任務(wù),順利實現(xiàn)××年公司各項經(jīng)營指標。我希望在往后的日子里,各級領(lǐng)導(dǎo)干部和廣大員工,繼續(xù)發(fā)揚過去的優(yōu)良傳統(tǒng),奮發(fā)向上、繼往開來,朝著我們既定的目標,堅定地、踏實地向前邁進。公司制定的“將集團逐步建設(shè)成為中國辦公家具行業(yè)的領(lǐng)頭羊”的目標就一定能夠變?yōu)楝F(xiàn)實!同時也希望在座的每一位員工珍惜這個時代提供給我們的機遇、珍惜這個行業(yè)蓬勃發(fā)展的動力、珍惜我們企業(yè)前一年打下的基礎(chǔ)和提供的平臺,在企業(yè)的下一年中為企業(yè)、為自己再創(chuàng)輝煌!
酒店年會總經(jīng)理發(fā)言稿13
尊敬的各位來賓、各位同仁:
大家好!
今天很高興大家能夠歡聚一堂,共同探討咱們酒店業(yè)未來的發(fā)展之路,受xxx的委托,現(xiàn)在我代表xxx片區(qū)總經(jīng)理協(xié)會發(fā)言,在發(fā)言之前,首先感謝集團公司總經(jīng)理協(xié)會給我們提供這樣一個相互交流,共同學(xué)習(xí)的平臺,同時也感謝一年以來致力于咱們協(xié)會發(fā)展并在各自工作崗位中默默奉獻的各位同仁,在此,請允許我致以最誠摯的問候和衷心的祝福,祝愿大家身體健康、家庭幸福、事業(yè)蒸蒸日上!今天是協(xié)會一年一度的年度盛會,本著相互交流、共同學(xué)習(xí)的宗旨,在此我就以我們酒店之前所面臨的問題以及如何應(yīng)對,提出幾點個人的看法與大家分享,好的地方咱們共勉,不好的地方請多多指正,特別是給出寶貴意見。
20xx年是實施“十二五”規(guī)劃,大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的關(guān)鍵年,加上成都新機場落戶簡陽,對資陽酒店業(yè)來說,有很多機遇,同時也面臨很多挑戰(zhàn),也正是看到這一商機,資陽酒店業(yè)如雨后春筍般不停地崛起,短短一年時間增長了數(shù)百家酒店,分割了我們不少市場份額,而我們酒店與市內(nèi)其他酒店相比,裝修陳舊,硬件設(shè)備設(shè)施老化,缺乏核心競爭力;另外為響應(yīng)中辦、國辦發(fā)出的通知,要求各級黨政機關(guān)厲行節(jié)約反對鋪張浪費的精神,各級黨政機關(guān)的商務(wù)宴請從一季度開始就大幅縮減,即使是我們公司內(nèi)部來賓,除董事長、總經(jīng)理批準的宴請外,普通的接待一律執(zhí)行xxx的工作餐,加上原材料、人工成本的上漲造成酒店經(jīng)營業(yè)績一度直線下滑,僅一季度就虧損xxx萬元。
更讓人頭疼的是酒店營業(yè)執(zhí)照換證,因硬件設(shè)備設(shè)施的不足,沒有室內(nèi)消火栓、自動噴淋系統(tǒng),滿足不了新消防法的要求,無法辦理消防許可證,營業(yè)執(zhí)照也因此辦不下來,盡管我們積極與有關(guān)部門協(xié)商處理,公司也在對是否投資改造進行評估,但遠水救不了近火,當時的窘?jīng)r是:
1.經(jīng)營業(yè)績下滑造成連續(xù)幾個月的虧損,缺乏流動資金;
2.酒店即將破產(chǎn)的謠言四起,對酒店造成的負面影響難以估量,好幾家原材料供應(yīng)商聯(lián)名要求貨款現(xiàn)付,否則一概不予供貨,曾經(jīng)還有好幾個人打電話問我酒店是否出售,作為酒店的總經(jīng)理,當時是何種心情,相信在座的各位都難以想象;
3.酒店幾經(jīng)周折,員工遭受心理打擊嚴重,有點人心渙散,缺乏對酒店的歸屬感;
如此局面,無論是對酒店還是我個人,都是一次極大的挑戰(zhàn),要解決目前的困境,除了依靠公司的支持,就需要我們生產(chǎn)自救,針對以上問題,我主要做了以下幾方面工作:
1.堅持“以人為本”的員工管理戰(zhàn)略,推行各項員工關(guān)愛計劃,如提高工資待遇、發(fā)放節(jié)日慰問品、外派優(yōu)秀員工到省旅游學(xué)校學(xué)習(xí)、到兄弟工廠考察等,以穩(wěn)定員工隊伍,增強他們對酒店的歸屬感;
2.強化內(nèi)部管理,實施酒店精細化管理與“5S”管理相結(jié)合的管理模式,建立高標準的服務(wù)體系,堅持硬件不足軟件彌補,努力貫徹“我用心服務(wù),你放心消費!钡姆⻊(wù)理念,加大服務(wù)質(zhì)量的提升;
3.狠抓員工培訓(xùn),規(guī)范各崗位的工作流程,注重各部門的交叉培訓(xùn),培養(yǎng)酒店多面手,避免人員流失影響酒店正常運轉(zhuǎn),抓好現(xiàn)場培訓(xùn)和督導(dǎo)。
4.積極全面地開展市場營銷,強化客源開發(fā),細分目標市場,提供多元化的產(chǎn)品,主要體現(xiàn)在以下幾方面:
、.由總經(jīng)理親自偕同營銷部,加強客戶之間的走訪,在穩(wěn)定老客戶的基礎(chǔ)上,發(fā)展更多的新客戶;
、.及時調(diào)整經(jīng)營思路,細分目標市場,在商務(wù)宴請大幅縮減的情況下,重新確定新的客源市場,采用以大型婚壽宴包席為主,小型商務(wù)宴請為輔的經(jīng)營模式,對婚壽宴接待經(jīng)過精心策劃,分高、中、低三個檔次的菜單,各檔次的菜單又細分三套菜系,同時還推出一系列的促銷活動,如一次性包席達多少桌后贈送相應(yīng)的啤酒、飲料或禮品等;
、.在確保各項收入穩(wěn)定提高的同時,發(fā)掘新的銷售產(chǎn)品,通過詳細的市場調(diào)查后,針對咱們公司內(nèi)部員工,開設(shè)員工餐廳,出售工作餐,另外對分公司路途遙遠的,20人以上的人用餐,接受盒飯外送業(yè)務(wù),所有工作餐業(yè)務(wù)只接收現(xiàn)金,謝絕簽單,這樣以來就加大了現(xiàn)金的回流,緩解了流動資金不足的壓力;另外我們還借鑒社會特色餐飲的成功經(jīng)驗,推出一雞三吃、河鮮宴、特色湯鍋等等,如今,基本上已經(jīng)做出我們晨風(fēng)的特色,在地方上占有一席之地。
5.加大對酒店的風(fēng)險控制,配備新型的酒店管理系統(tǒng)和車場收費系統(tǒng),防止人為漏洞的發(fā)生;
6.成立專門的物資供應(yīng)部,制定周期計劃性的采購制度,加強物料
管理與成本控制,杜絕物品管理中的浪費和積壓現(xiàn)象,要求各部門采購物品必須按計劃申購,若非必要,盡量做到零庫存,遇大型接待,原材料的使用要求物資供應(yīng)部直接到批發(fā)市場采購;通過這大半年的努力,所幸的`是我們酒店終于止滑回穩(wěn),銷售收入扭虧為盈,實現(xiàn)利潤xx萬元,運營成本也逐步降低,公司經(jīng)過各項評估也決定對酒店進行投資改造,對于我們?nèi)w員工來說這是一個鼓舞人心的好消息,畢竟我們看到了酒店的希望,無論以后將面臨什么樣的困難,我們都能夠齊心協(xié)力并迎難而上。
回首酒店這一年的幾度變遷,心情有些復(fù)雜,有幾分疲憊的同時,更多的是欣慰和感動,此時此刻唯有兩句樸實的詩句可以表達我的心聲,那就是:“雄關(guān)漫道真如鐵,而今逐步從頭越!睂υ蹅兙频耆藖碚f,沒有,只有更好,要在這個行業(yè)中走得更快、更遠,那就需要永遠保持著一份學(xué)習(xí)的心態(tài),并不斷的自我提升。新的征程,新的起點,一句話就是“革命尚未成功,同志仍需努力”。
最后,給會長提個小的建議,就是希望以后多組織一些這樣的活動,咱們同系統(tǒng)之間就是要經(jīng)常走動并相互交流才能更好的在實踐中探索出一條具有咱們南車特色的酒店之路。以上呢,是我的發(fā)言,說得不好的地方,再次請各位多多包涵,并提出寶貴意見,謝謝大家!
酒店年會總經(jīng)理發(fā)言稿14
尊敬的各位來賓、各位同仁:
大家好!
今天很高興大家能夠歡聚一堂,共同探討咱們酒店業(yè)未來的發(fā)展之路,受的委托,現(xiàn)在我代表片區(qū)總經(jīng)理協(xié)會發(fā)言,在發(fā)言之前,首先感謝集團公司總經(jīng)理協(xié)會給我們提供這樣一個相互交流,共同學(xué)習(xí)的平臺,同時也感謝一年以來致力于咱們協(xié)會發(fā)展并在各自工作崗位中默默奉獻的各位同仁,在此,請允許我致以最誠摯的問候和衷心的祝福,祝愿大家身體健康、家庭幸福、事業(yè)蒸蒸日上!今天是協(xié)會一年一度的年度盛會,本著相互交流、共同學(xué)習(xí)的宗旨,在此我就以我們酒店之前所面臨的問題以及如何應(yīng)對,提出幾點個人的看法與大家分享,好的地方咱們共勉,不好的地方請多多指正,特別是給出寶貴意見。
XX年是實施規(guī)劃,大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的關(guān)鍵年,加上成都新機場落戶簡陽,對酒店業(yè)來說,有很多機遇,同時也面臨很多挑戰(zhàn),也正是看到這一商機,資陽酒店業(yè)如雨后春筍般不停地崛起,短短一年時間增長了數(shù)百家酒店,分割了我們不少市場份額,而我們酒店與市內(nèi)其他酒店相比,裝修陳舊,硬件設(shè)備設(shè)施老化,缺乏核心競爭力;另外為響應(yīng)中辦、國辦發(fā)出的通知,要求各級黨政機關(guān)厲行節(jié)約反對鋪張浪費的精神,各級黨政機關(guān)的商務(wù)宴請從一季度開始就大幅縮減,即使是我們公司內(nèi)部來賓,除董事長、總經(jīng)理批準的宴請外,普通的接待一律執(zhí)行的工作餐,加上原材料、人工成本的上漲造成酒店經(jīng)營業(yè)績一度直線下滑,僅一季度就虧損萬元。更讓人頭疼的是酒店營業(yè)執(zhí)照換證,因硬件設(shè)備設(shè)施的不足,沒有室內(nèi)消火栓、自動噴淋系統(tǒng),滿足不了新消防法的.要求,無法辦理消防許可證,營業(yè)執(zhí)照也因此辦不下來,盡管我們積極與有關(guān)部門協(xié)商處理,公司也在對是否投資改造進行評估,但遠水救不了近火,當時的窘?jīng)r是:
1、經(jīng)營業(yè)績下滑造成連續(xù)幾個月的虧損,缺乏流動資金;
2、酒店即將破產(chǎn)的謠言四起,對酒店造成的負面影響難以估量,好幾家原材料供應(yīng)商聯(lián)名要求貨款現(xiàn)付,否則一概不予供貨,曾經(jīng)還有好幾個人打電話問我酒店是否出售,作為酒店的總經(jīng)理,當時是何種心情,相信在座的各位都難以想象;
3、酒店幾經(jīng)周折,員工遭受心理打擊嚴重,有點人心渙散,缺乏對酒店的歸屬感;如此局面,無論是對酒店還是我個人,都是一次極大的挑戰(zhàn),要解決目前的困境,除了依靠公司的支持,就需要我們生產(chǎn)自救,針對以上問題,我主要做了以下幾方面工作:
4、堅持“以人為本”的員工管理戰(zhàn)略,推行各項員工關(guān)愛計劃,如提高工資待遇、發(fā)放節(jié)日慰問品、外派優(yōu)秀員工到省旅游學(xué)校學(xué)習(xí)、到兄弟工廠考察等,以穩(wěn)定員工隊伍,增強他們對酒店的歸屬感;
5、強化內(nèi)部管理,實施酒店精細化管理與“5S”管理相結(jié)合的管理模式,建立高標準的服務(wù)體系,堅持硬件不足軟件彌補,努力貫徹“我用心服務(wù),你放心消費!钡姆⻊(wù)理念,加大服務(wù)質(zhì)量的提升;
6、成立專門的物資供應(yīng)部,制定周期計劃性的采購制度,加強物料管理與成本控制,杜絕物品管理中的浪費和積壓現(xiàn)象,要求各部門采購物品必須按計劃申購,若非必要,盡量做到零庫存,遇大型接待,原材料的使用要求物資供應(yīng)部直接到批發(fā)市場采購;通過這大半年的努力,所幸的是我們酒店終于止滑回穩(wěn),銷售收入扭虧為盈,實現(xiàn)利潤萬元,運營成本也逐步降低,公司經(jīng)過各項評估也決定對酒店進行投資改造,對于我們?nèi)w員工來說這是一個鼓舞人心的好消息,畢竟我們看到了酒店的希望,無論以后將面臨什么樣的困難,我們都能夠齊心協(xié)力并迎難而上。
回首酒店這一年的幾度變遷,心情有些復(fù)雜,有幾分疲憊的同時,更多的是欣慰和感動,此時此刻唯有兩句樸實的詩句可以表達我的心聲,那就是:“雄關(guān)漫道真如鐵,而今逐步從頭越!睂υ蹅兙频耆藖碚f,沒有最好,只有更好,要在這個行業(yè)中走得更快、更遠,那就需要永遠保持著一份學(xué)習(xí)的心態(tài),并不斷的自我提升。新的征程,新的起點,一句話就是“革命尚未成功,同志仍需努力”。
最后,給會長提個小的建議,就是希望以后多組織一些這樣的活動,咱們同系統(tǒng)之間就是要經(jīng)常走動并相互交流才能更好的在實踐中探索出一條具有咱們南車特色的酒店之路。以上呢,是我的發(fā)言,說得不好的地方,再次請各位多多包涵,并提出寶貴意見,謝謝大家!
酒店年會總經(jīng)理發(fā)言稿15
今天我們在這里召開xx服裝公司20xx年的年終工作會議!
20xx年已經(jīng)過去,回首公司這XX年來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨,我們有過挫折,也有過收獲和喜悅。今天,我要感謝和公司一路走來的每一位員工,為了工作,很多員工主動放棄休息,加班加點,甚至通霄達旦的工作,使得我們公司方面實力得到了快速的發(fā)展!
20xx年我們公司的銷售額持續(xù)穩(wěn)定的增長,生產(chǎn)能力和產(chǎn)品質(zhì)量也超過和遙遙領(lǐng)先于很多競爭對手,員工隊伍在不斷壯大,產(chǎn)品設(shè)計和營銷策略在不斷創(chuàng)新,售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)在不斷完善,總的來說是蒸蒸日上的大好局面!
能取得今天這樣的成就,我要感謝大家對公司的無私貢獻,也感謝所有的員工對我的支持和信任。很多時候,我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度,往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計和想象的。在此,我要借這個機會,向你們說一聲:“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們,我感到非常地驕傲!
謝謝大家!不過今天我們開的不只是表彰會,更是總結(jié)會。既然是總結(jié)會,我們就不能只談取得的成就,也要敢于認識和發(fā)現(xiàn)不足,因為每一寸的不足正是我們公司能進步的空間!
公司目前的各項管理都進入了流程化和制度化,每個部門都能按時保量的完成公司下達的各項命令和指標,可是我在日常的管理中還是發(fā)現(xiàn)了一些不足,主要的問題就是在各部門協(xié)同作戰(zhàn)完成任務(wù)時配合的不太默契,就是因為這個原因?qū)掖谓o公司帶來了損失。為什么個人和各部門的工作都能很出色的完成,而一到各部門協(xié)同作戰(zhàn)時就出現(xiàn)問題了呢?
我認為這主要是由于當事人和各部門的大局意識薄弱造成的!
我們都知道xx公司是我們所有xx人共同的家園,是我們每個員工生活工作和實現(xiàn)人生價值的依托。公司的興衰關(guān)系每個人的'切身利益,可以說,xx興則員工興,xx衰則員工困。說的簡單點就是大河沒水小河干。公司的利益和各個部門息息相關(guān),和在座的每個人都息息相關(guān)!所以我們每個員工、每個部門都要與公司利益保持高度一致,樹立大局意識。任何時候、任何地方、任何情況下,都要以xx大局為重,精誠團結(jié),密切協(xié)作!
請各部門負責(zé)人和當事人注意,我們在春節(jié)過后的日常會議中將把此作為重要的議題來深入的探討和解決,牢固樹立起以公司利益為重的大局意識,把公司各部門合作不默契這一問題徹底的解決,為更加輝煌的20xx年打好基礎(chǔ)!
我們公司未來的目標是:xx在不遠的將來能夠成為服裝行業(yè)內(nèi)最盈利的品牌!xx將來要被業(yè)界內(nèi)外和消費者所公認的最佳品牌!
這體現(xiàn)了xx公司崇高的理想追求,符合我們xx人發(fā)展的期望值。公司自成立以來,經(jīng)過7年的奮斗拼搏、創(chuàng)新開拓,成為具有很強市場競爭力和創(chuàng)新活力的現(xiàn)代企業(yè)。面對新的機遇和挑戰(zhàn),xx人志存高遠,用滿懷豪情繪制著百年宏圖。xx人期望著走向更廣闊的天地,用自己的智慧和勤奮打造一個興盛百年,縱橫世界的輝煌xx。這是時代發(fā)展潮流賦予xx人的神圣使命。
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