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后備人才培養(yǎng)計(jì)劃
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后備人才培養(yǎng)計(jì)劃
一、培養(yǎng)原則
1、人力資源部制定后備梯隊(duì)人才培養(yǎng)實(shí)施計(jì)劃，計(jì)劃制定原則遵循管理類與生產(chǎn)技術(shù)類人才的雙通道培養(yǎng)模式，體現(xiàn)層次性、逐步深化由低級(jí)向高級(jí)遞進(jìn)性。
(1)管理通道:公司員工自薦通過(guò)選拔、評(píng)估后即可參加后備梯隊(duì)人才培養(yǎng)計(jì)劃，培訓(xùn)合格并在崗位見(jiàn)習(xí)期考核合格即可在公司產(chǎn)生管理崗位時(shí)參加競(jìng)聘，面試合格者免見(jiàn)習(xí)期上崗，未見(jiàn)習(xí)的，需經(jīng)過(guò)見(jiàn)習(xí)期(3-6個(gè)月)考核。
(2)生產(chǎn)技術(shù)通道:公司員工自薦通過(guò)選拔、評(píng)估后即可參加后備梯隊(duì)人才培養(yǎng)計(jì)劃，培訓(xùn)合格且完成相應(yīng)的任務(wù)指標(biāo)即可在公司產(chǎn)生技術(shù)崗位時(shí)參加競(jìng)聘，面試合格后，通過(guò)見(jiàn)習(xí)期后即可上崗。
2、充分利用公司各種資源，采取人力資源部和各部門(mén)分工協(xié)作的方式來(lái)實(shí)施培養(yǎng)計(jì)劃。
二、培養(yǎng)體系
(一)建立以教育培訓(xùn)、個(gè)人提高、導(dǎo)師輔導(dǎo)、行動(dòng)學(xué)習(xí)為核心環(huán)節(jié)的后備人才培養(yǎng)體系。
(二)具體培養(yǎng)方式
1、教育培訓(xùn)
(1)課程研修:公司安排或個(gè)人選擇外部專業(yè)機(jī)構(gòu)組織的'公開(kāi)課、論壇、交流會(huì)。
外訓(xùn)驗(yàn)收:提交書(shū)面“培訓(xùn)總結(jié)”或結(jié)業(yè)證，考核其是否進(jìn)行轉(zhuǎn)訓(xùn)(培訓(xùn)次數(shù))，以及所學(xué)知識(shí)在實(shí)際中應(yīng)用程度(質(zhì)量考核)。
主要是通過(guò)內(nèi)外部資源進(jìn)行管理知識(shí)、技能類相關(guān)課程的集中學(xué)習(xí)與研修。
(2)學(xué)歷提升:個(gè)人選擇申請(qǐng)參加公司外的學(xué)歷提升。
學(xué)歷驗(yàn)收:提交畢業(yè)證書(shū)或結(jié)業(yè)證。
(3)外部考察:根據(jù)工作需要，公司安排后備人才到異地參加相關(guān)的考察、參觀、培訓(xùn)、交流等。
學(xué)習(xí)驗(yàn)收:提交考察報(bào)告、考核其是否進(jìn)行轉(zhuǎn)訓(xùn)(培訓(xùn)次數(shù))，以及所學(xué)知識(shí)在實(shí)際中應(yīng)用程度(質(zhì)量考核)。
以此增強(qiáng)對(duì)標(biāo)桿企業(yè)的學(xué)習(xí)、增長(zhǎng)后備人才見(jiàn)識(shí)，促進(jìn)各項(xiàng)創(chuàng)新實(shí)踐在公司的落地。
2、個(gè)人提高
(1)交流研討:公司安排或個(gè)人選擇
學(xué)習(xí)驗(yàn)收:提交研討報(bào)告
發(fā)掘內(nèi)外部資源展開(kāi)相同崗位對(duì)話交流及行業(yè)對(duì)標(biāo)以開(kāi)拓思維、學(xué)習(xí)創(chuàng)新，通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)等管理主體研討進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流與分享。
(2)書(shū)籍閱讀:個(gè)人選擇對(duì)崗位有幫助的書(shū)籍
學(xué)習(xí)驗(yàn)收:提交讀書(shū)心得
通過(guò)閱讀各類對(duì)崗位有幫助的優(yōu)秀書(shū)籍，獲取各方面知識(shí)、技能及素養(yǎng)的提升。
(3)資格認(rèn)證:個(gè)人選擇參加各部門(mén)或協(xié)會(huì)舉辦的職稱/職業(yè)資格培訓(xùn)和考試，取得相應(yīng)資格認(rèn)證。
學(xué)習(xí)驗(yàn)收:提交資格證書(shū)
3、導(dǎo)師輔導(dǎo)
(1)一對(duì)一導(dǎo)師輔導(dǎo):公司安排，每名后備梯隊(duì)人才要有一名上級(jí)作為其輔導(dǎo)人。
學(xué)習(xí)驗(yàn)收:提交導(dǎo)師輔導(dǎo)紀(jì)錄
(2)高層對(duì)話:公司安排后備梯隊(duì)人才與公司高管接觸，定期進(jìn)行職業(yè)談話。
學(xué)習(xí)驗(yàn)收:學(xué)習(xí)心得
4、行動(dòng)學(xué)習(xí)
(1)項(xiàng)目歷練:公司安排后備梯隊(duì)人才主導(dǎo)相關(guān)工作項(xiàng)目(一年至少兩次)
學(xué)習(xí)驗(yàn)收:提交報(bào)告、心得、案例或考核表
旨在通過(guò)實(shí)際項(xiàng)目歷練，促進(jìn)理論與實(shí)踐相互結(jié)合，同時(shí)通過(guò)提煉工作實(shí)踐案例檢驗(yàn)其學(xué)習(xí)效果。
(2)代理測(cè)試:公司安排后備梯隊(duì)人才暫時(shí)全權(quán)代理計(jì)劃培養(yǎng)崗位職務(wù)。
學(xué)習(xí)驗(yàn)收:提交報(bào)告、心得、案例或考核表
通過(guò)對(duì)后備人才代理期間工作的考核，提前發(fā)現(xiàn)在管理過(guò)程中亟待提升的方面，以便提前規(guī)避，防止未來(lái)晉升后的不勝任。測(cè)試次數(shù)代理期間不少于三次。
(3)見(jiàn)習(xí)培養(yǎng):公司安排或個(gè)人選擇，作為本系統(tǒng)部門(mén)或高管領(lǐng)導(dǎo)助理形式見(jiàn)習(xí)。
學(xué)習(xí)驗(yàn)收:提交報(bào)告、心得、案例或考核表。
在見(jiàn)習(xí)期間，通過(guò)參與各類會(huì)議、決策、項(xiàng)目等培養(yǎng)深化梯隊(duì)人才業(yè)務(wù)能力、管理能力。
原則上一般基層晉主管見(jiàn)習(xí)期3個(gè)月，主管晉中層見(jiàn)習(xí)期6個(gè)月或1年為佳，具體見(jiàn)習(xí)時(shí)間根據(jù)實(shí)際情況確定。
(4)跨專業(yè)實(shí)踐:公司安排或個(gè)人選擇，在本崗位工作熟練基礎(chǔ)上，可以采取跨部門(mén)、跨專業(yè)工作實(shí)踐鍛煉。
學(xué)習(xí)驗(yàn)收:提交報(bào)告、心得、案例或考核表
三、培養(yǎng)內(nèi)容
(一)公司安排(共性需求):管理基礎(chǔ)知識(shí)+管理技能(自我管理/管理他人/團(tuán)隊(duì)管理等)。
個(gè)人選擇(個(gè)性需求):業(yè)務(wù)能力短板+管理實(shí)務(wù)操作(項(xiàng)目管理/成本管理/品質(zhì)管理等)。
社會(huì)組織:專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、院校組織的各類管理培訓(xùn)、專業(yè)主題培訓(xùn)、學(xué)歷提升培訓(xùn)等。
(二)培訓(xùn)課程設(shè)置
1、角色認(rèn)知
(1)管理者角色、地位與責(zé)任
(2)管理人員素質(zhì)要求
2、管理技能
(1)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
(2)企業(yè)目標(biāo)與達(dá)成計(jì)劃;
(3)溝通與協(xié)調(diào)(跨部門(mén)溝通與合作)
(4)培訓(xùn)與激勵(lì)(指導(dǎo)培養(yǎng)下屬)
(5)績(jī)效管理
(6)安全管理
(7)工作調(diào)配
(8)如何改進(jìn)員工工作表現(xiàn)
3、管理實(shí)務(wù)
(1)生產(chǎn)計(jì)劃的編制與控制
(2)成本控制、質(zhì)量管理
(3)設(shè)備管理、物料管理
(4)定編定員管理
(5)工序管理
四、學(xué)習(xí)與培訓(xùn)計(jì)劃安排
略
五、過(guò)程管控
(一)溝通機(jī)制:加強(qiáng)與后備梯隊(duì)人才的溝通，了解其所思所想并及時(shí)解決相關(guān)問(wèn)題，解除其后顧之憂;
(二)反饋機(jī)制:及時(shí)將梯隊(duì)人才工作表現(xiàn)及學(xué)習(xí)工作成果反饋至其本人及相關(guān)主管;
(三)考核機(jī)制:實(shí)施階段性考核，對(duì)優(yōu)秀者給予表?yè)P(yáng)激勵(lì)、表現(xiàn)一般者給予相應(yīng)要求和壓力。
六、培養(yǎng)考核
(一)考核指標(biāo):專業(yè)知識(shí)(50%權(quán)重)、工作能力(30%權(quán)重)、職業(yè)素質(zhì)(20%權(quán)重)。詳見(jiàn)《后備梯隊(duì)人才培養(yǎng)實(shí)施考核表》;
(二)考核數(shù)據(jù)記錄:分教育培訓(xùn)、個(gè)人提高、導(dǎo)師輔導(dǎo)、行動(dòng)學(xué)習(xí)四大培養(yǎng)內(nèi)容，每大類根據(jù)實(shí)際培養(yǎng)情況進(jìn)行細(xì)分，比如課堂表現(xiàn)、培訓(xùn)總結(jié)提交、讀書(shū)心得、項(xiàng)目歷練表現(xiàn)、工作案例提煉、轉(zhuǎn)訓(xùn)次數(shù)、轉(zhuǎn)訓(xùn)質(zhì)量評(píng)估、考察報(bào)告撰寫(xiě)質(zhì)量評(píng)估等。此類過(guò)程數(shù)據(jù)將統(tǒng)一電子記錄到《后備梯隊(duì)培養(yǎng)檔案登記表》臺(tái)賬，專門(mén)檔案袋保管;
(三)考核結(jié)果運(yùn)用:實(shí)施階段考核(每季度一次)，考核得分80分(含)以上者為合格，合格者繼續(xù)培養(yǎng)，不合格者取消梯隊(duì)培養(yǎng)資格;
(四)每位梯隊(duì)人員必須確定一位培養(yǎng)導(dǎo)師。培養(yǎng)導(dǎo)師根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)，每月對(duì)培養(yǎng)過(guò)程進(jìn)行效果反饋記錄，定期向人力資源部報(bào)備，人力資源部進(jìn)行跟蹤整理，分析培養(yǎng)效果，以便及時(shí)做出方案調(diào)整。
后備人才培養(yǎng)計(jì)劃
一、企業(yè)人力資源管理人才現(xiàn)狀
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力本質(zhì)上是結(jié)合戰(zhàn)略、人才、管理、技術(shù)等基礎(chǔ)上形成的保持企業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力，獲得人才優(yōu)勢(shì)是打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在。企業(yè)為了獲取人才優(yōu)勢(shì)，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，往往會(huì)選擇大規(guī)模的外部招聘，以滿足人才的需求，而忽略了內(nèi)部人力資源的培養(yǎng)和選拔。導(dǎo)致了人力資源部門(mén)面臨這樣的難題：一方面，外部招聘的員工由于缺乏對(duì)企業(yè)文化和業(yè)務(wù)狀況的了解，難以在短期內(nèi)發(fā)揮其所在崗位的最大組織效能，并且外部招聘新入職的員工忠誠(chéng)度較低，可能會(huì)進(jìn)一步導(dǎo)致企業(yè)人才的流失。另一方面，在企業(yè)的內(nèi)部員工看來(lái)，他們的能力積累和提升被上級(jí)和企業(yè)管理者所忽視，極有可能挫傷內(nèi)部員工的工作積極性，員工難以看到自己職業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向與上升空間，從而影響企業(yè)人力資源的穩(wěn)定，這樣的企業(yè)對(duì)于人才恐怕很難有長(zhǎng)久的吸引力。究其原因，在于人才使用和培養(yǎng)機(jī)制方面存在如下問(wèn)題。
首先，企業(yè)軟環(huán)境。在中國(guó)這個(gè)講究“人情關(guān)系”的社會(huì)氛圍影響下，有部分員工認(rèn)為，企業(yè)人員的引入和晉升大部分依靠與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，形成了員工之間缺少信任，甚至因利益相爭(zhēng)而導(dǎo)致內(nèi)部人際關(guān)系緊張;此外，“大鍋飯”的傳統(tǒng)思維，也導(dǎo)致不少員工缺乏動(dòng)力、不思進(jìn)取。
第二，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)人才培養(yǎng)規(guī)劃。通常企業(yè)中主要靠員工的“師帶徒”模式或自己邊摸索邊學(xué)習(xí)培養(yǎng)工作技能，缺少高技能型和管理型人才的知識(shí)的更新與補(bǔ)充。
第三，如今科技信息發(fā)達(dá)，職場(chǎng)生力軍多為80后、90后大學(xué)畢業(yè)生，這一職場(chǎng)人群心眼活、想法多、膽識(shí)大。企業(yè)在管理人才的過(guò)程中，80后、90后常由于新入職場(chǎng)不受看中而跳槽。一旦，企業(yè)人才流失，后備人才培養(yǎng)不足，則會(huì)出現(xiàn)人才青黃不接，甚至出現(xiàn)人才危機(jī)。
所以，關(guān)注企業(yè)內(nèi)部人力資源的培養(yǎng)和選拔，建立企業(yè)內(nèi)部后備人才梯隊(duì)管理機(jī)制勢(shì)在必行，迫在眉睫。
二、如何留住后備人才
后備人才問(wèn)題是當(dāng)今企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與未來(lái)發(fā)展的`關(guān)鍵問(wèn)題。如何用好新生員工與如何把新生員工培養(yǎng)成優(yōu)秀的后備人才，是這個(gè)問(wèn)題的癥結(jié)所在。企業(yè)要想能夠百年長(zhǎng)青，需要不斷地增加新鮮血液，并擁有培養(yǎng)優(yōu)秀接班人才的良好機(jī)制。
1、招聘遵循“最適合”原則
在開(kāi)展招聘工作的過(guò)程中，對(duì)于人才的引入既要考慮企業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展需要，又要考慮人才自身的需求，綜合各項(xiàng)主客觀因素，選擇人才，講究適用、匹配原則。最好的人才不一定最適合企業(yè)現(xiàn)階段崗位的需求，只有適合本企業(yè)、本崗位的人才，企業(yè)才應(yīng)該聘用。
2、良好的工作環(huán)境
良好的工作環(huán)境是穩(wěn)定和平衡員工心態(tài)的重要條件。對(duì)于人才來(lái)說(shuō)，輕松愉悅工作的環(huán)境、可以接受下屬建議的上級(jí)、患難與共的同事也許比任何事物都重要。
3、適度的成就感
企業(yè)要使人才感到值得留下，并且甘愿付出他們的才華與智慧，就必須給予能干的員工更多的機(jī)會(huì)，給予工作成績(jī)優(yōu)異的員工應(yīng)有的收獲與報(bào)酬。
4、知人善用
給有能力和發(fā)展的員工更大的發(fā)揮空間，是讓員工心存感激的良方。有了這種感激做基礎(chǔ)，就不必?fù)?dān)心員工會(huì)離開(kāi)了。提高員工對(duì)企業(yè)的滿意度和歸屬感，長(zhǎng)久以來(lái)都是留住人才的好辦法。
三、后備人才培養(yǎng)模式
企業(yè)后備人才包括管理型與技術(shù)型兩大類，其培養(yǎng)模式也不盡相同。
1、管理型后備人才的培養(yǎng)機(jī)制
(1)管理培訓(xùn)生計(jì)劃。是企業(yè)對(duì)經(jīng)過(guò)篩選的、富有管理潛能的一批新員工，采取系統(tǒng)的、專門(mén)的培訓(xùn)、輪崗、導(dǎo)師輔導(dǎo)等培養(yǎng)措施，迅速有效提升其管理技能和工作技能素質(zhì)，并逐漸安排其進(jìn)入企業(yè)管理類崗位承擔(dān)管理職責(zé)。這種方式適合于急需人才的企業(yè)大批地培養(yǎng)新人。
(2)企業(yè)接替規(guī)劃。也稱“接班人接替規(guī)劃”，是企業(yè)通過(guò)內(nèi)部人才評(píng)價(jià)與篩選確定、并持續(xù)關(guān)注那些可能成為中、高層崗位管理人才的高潛質(zhì)員工，對(duì)其在工作技能和個(gè)人綜合素質(zhì)上進(jìn)行培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，通過(guò)內(nèi)部晉升的方式，安排他們逐步接替企業(yè)重要管理崗位。
(3)人才加速儲(chǔ)備庫(kù)計(jì)劃。是從總體上為高管崗位發(fā)掘和培養(yǎng)高潛質(zhì)的后備人才。通過(guò)富有挑戰(zhàn)性的工作和任務(wù)，為這些后備人才提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，加速后備人才的成長(zhǎng)速度。通過(guò)設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)力中心，崗位分析、模擬測(cè)試、觀察和評(píng)估、反饋和評(píng)估報(bào)告等四個(gè)步驟，對(duì)候選后備人才現(xiàn)有綜合能力與崗位所需要的實(shí)際能力進(jìn)行全面對(duì)比，進(jìn)而確定具體的培養(yǎng)計(jì)劃。
2、技術(shù)型后備人才的培養(yǎng)機(jī)制
(1)崗位技能培訓(xùn)。分為崗前、在崗和轉(zhuǎn)崗三個(gè)階段。崗前培訓(xùn)可以使新員工了解企業(yè)的歷史沿革和文化制度，掌握入職必須的崗位基本知識(shí)和技能。在崗培訓(xùn)主要是明確各個(gè)崗位的理論知識(shí)、專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐知識(shí)。轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)則是當(dāng)員工進(jìn)行內(nèi)部調(diào)動(dòng)時(shí)，為適應(yīng)新工作崗位而進(jìn)行的培訓(xùn)，以補(bǔ)充新知識(shí)、新技術(shù)、新能力。
(2)專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)。要制定規(guī)劃，對(duì)年輕的技術(shù)人員通過(guò)培訓(xùn)給其以深入基層的機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)一些與未來(lái)技術(shù)開(kāi)發(fā)工作相關(guān)的基本技能;對(duì)于中老年技術(shù)人員，要不斷地更新知識(shí)，擴(kuò)大知識(shí)視野，保持不斷創(chuàng)新的活力。
(3)建立技能鑒定制度。隨著培訓(xùn)機(jī)制的逐步建立，高技能人才技術(shù)鑒定制度也應(yīng)建立起來(lái)。有關(guān)鑒定內(nèi)容、工種對(duì)象、證書(shū)發(fā)放以及主持鑒定的主體部門(mén)、監(jiān)督部門(mén)及其資格認(rèn)定、約束機(jī)制等也都應(yīng)隨之完善、補(bǔ)充或修訂，實(shí)現(xiàn)用制度來(lái)規(guī)范技能教育。
四、后備人才培養(yǎng)計(jì)劃的建議
1、建立人才發(fā)展通道
企業(yè)應(yīng)該為后備人才建立良好的發(fā)展通道，通過(guò)人力資源部門(mén)與員工個(gè)人的面談溝通確定其發(fā)展目標(biāo)和通道，激勵(lì)員工不斷提升自己的能力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人職位提升。通常，企業(yè)應(yīng)為員工設(shè)置管理類和技術(shù)類通道，員工可依據(jù)自身崗位和條件，選擇適合自己的發(fā)展通道。
2、完善人才選拔機(jī)制
明確的選拔標(biāo)準(zhǔn)，包括企業(yè)文化的認(rèn)同度以及與企業(yè)核心能力素質(zhì)的契合度等方面。具體標(biāo)準(zhǔn)是針對(duì)各類后備人才的入庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)，包括員工基本條件(學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、年齡等)、知識(shí)、技能、能力素質(zhì)、個(gè)人績(jī)效等方面。
3、完善培養(yǎng)管理機(jī)制
選擇合適合理的培養(yǎng)方法，包括培訓(xùn)、輪崗、導(dǎo)師、掛職等方式。各種培養(yǎng)方式適用性也不盡相同，因此對(duì)于不同類別的人才企業(yè)應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行培養(yǎng)。做好培養(yǎng)考核工作，對(duì)后備人才培養(yǎng)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，明確后備人員能力提升情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)其在培養(yǎng)過(guò)程中的問(wèn)題，通過(guò)面談溝通為后備人才確定新的培養(yǎng)目標(biāo)。
4、完善人才退出機(jī)制
為保證企業(yè)最優(yōu)秀或最具潛力的員工能夠進(jìn)入后備人才梯隊(duì)進(jìn)行加速培養(yǎng)，應(yīng)建立合理的退出機(jī)制，使人才梯隊(duì)管理與企業(yè)內(nèi)部選拔和晉升機(jī)制相對(duì)接，對(duì)后備人才產(chǎn)生良好的激勵(lì)作用。一方面，表現(xiàn)優(yōu)秀的后備人才，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的培養(yǎng)，在企業(yè)出現(xiàn)空缺崗位時(shí)，可以獲得優(yōu)先晉升的機(jī)會(huì)。當(dāng)然，企業(yè)應(yīng)建立并完善內(nèi)部選拔和晉升機(jī)制，明確任用原則和任用標(biāo)準(zhǔn)，完善選拔任用流程，明晰相關(guān)責(zé)任人，保證晉升選拔公平、公正地進(jìn)行。另一方面，對(duì)于表現(xiàn)較差的后備人員，依據(jù)后備人才梯隊(duì)淘汰機(jī)制進(jìn)行淘汰。企業(yè)應(yīng)制定合理的淘汰機(jī)制，以此充分調(diào)動(dòng)培養(yǎng)對(duì)象的積極性。
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