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如何搞好加強企業(yè)制度建設(shè)

時間:2022-02-22 10:05:16 資料大全 我要投稿

如何搞好加強企業(yè)制度建設(shè)

  在我們平凡的日常里,制度的使用頻率逐漸增多,制度對社會經(jīng)濟、科學技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展,對社會公共秩序的維護,有著十分重要的作用。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編為大家收集的如何搞好加強企業(yè)制度建設(shè),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

如何搞好加強企業(yè)制度建設(shè)

  制度是企業(yè)運營的法規(guī)性保障,沒有制度的企業(yè)很難想象會亂成個什么樣子。可現(xiàn)實中我們見到的制度要么是過于完美了,要么是過于呆板了。有的公司花很長時間辛辛苦苦制作出厚厚的一本制度,就是執(zhí)行不下去,員工都不買賬。這是為什么呢?多數(shù)情況下原因出在理論合理,實際沒用。就是說理論上是合理的,是考慮到企業(yè)利益的,但不可能執(zhí)行下去,因為并不適合企業(yè)實際。

  搞理論上的東西很容易,只要想想企業(yè)大概需要哪幾方面的內(nèi)容,然后分細就行,這種東西不可能有什么用的。如果制定者把企業(yè)需要的都能“想”出來,那他就應(yīng)該老板,因為他什么都想到了,所以跟著他肯定發(fā)大財。

  一部完善的制度應(yīng)該反應(yīng)在兩方面:適合企業(yè)實際,最大激發(fā)集體的創(chuàng)造潛能。做到第一方面其實不是件容易的事,想做到第二件更難!首先要求人們改變對制度的狹義思考:它不僅僅是約束性的東西,也必須是有激勵作用的。有時我們看到一些企業(yè)的制度里幾乎全是如何罰,如何獎的很少,這就是狹義思考的結(jié)果了。中國人都不喜歡被人管著,即便你管他也得表現(xiàn)出來是在幫他、拉他,這樣才能讓他對你心服口服,管理上的策略是這樣,制度制定上是一樣的。這是中國企業(yè)與外國企業(yè)不一樣的地方。

  企業(yè)制度的制定要從以下幾方面出發(fā)綜合研究,就能搞出適合企業(yè)實際的且能激發(fā)集體創(chuàng)造力的本子了。

  一、結(jié)合企業(yè)文化

  制度是灌輸和貫徹企業(yè)文化的一條重要渠道。例如強調(diào)“奉獻”的企業(yè)里,制度就應(yīng)該多一些反對私利,打擊因私損公,而倡導公的內(nèi)容;強調(diào)“溝通”的企業(yè)里,制度就應(yīng)該多一些反對自我封閉,打擊地盤主義,而倡導團隊凝聚的內(nèi)容;強調(diào)“創(chuàng)新”的企業(yè)里,制度就應(yīng)該多一些反對固步自封,打擊過份經(jīng)驗主義,而包容某些失敗,倡導學習的內(nèi)容……反過來講離開了企業(yè)文化的制度就沒有生命力了。有時會聽到員工在底下這樣議論:唉,都這樣。我工作過好幾個企業(yè)了,他們都這樣……這就是離開了企業(yè)文化的反應(yīng)。企業(yè)在強調(diào)產(chǎn)品差異化、品牌差異化的同時,也必須考慮到制度差異化,因為既然你想搞差異,你在運作上就必然和別人不一樣,你也就需要不一樣的保障了。

  二、與企業(yè)發(fā)展階段的適應(yīng)性

  在不同的發(fā)展階段,企業(yè)會面臨不同的階段性任務(wù),相應(yīng)地就不可避免的要應(yīng)對不同的.問題。制度這時的作用是就保障企業(yè)在這個階段的運營,圓滿完成階段性任務(wù)。例如在成長階段的企業(yè)中大多強調(diào)銷售,這時的制度應(yīng)該偏重銷售方面,“能抓住老鼠的貓就是好貓”,而其他的某方面是應(yīng)該包容;而在發(fā)展已經(jīng)成熟的企業(yè)中,更加注重整體協(xié)調(diào),所以制度就必須考慮全局,注重綜合治理。

  三、與企業(yè)資源的適應(yīng)性

  制度的功能之一就是不斷促進企業(yè)資源的完善,而不是無謂消耗資源。就拿人才來說,當企業(yè)處于人才缺乏時期的時候,在制度的某些方面就必須考慮到包容性,不要人都讓制度罰走了、嚇走了,誰還為企業(yè)做事?而在人才充沛的時間,就要考慮到對人的綜合要求--現(xiàn)在是要質(zhì)的時期了。

  四、充分考慮到市場因素

  這是很多企業(yè)制度中所缺乏的,所以一線工作人員常常會有所抱怨:領(lǐng)取某物料要簽n 個字……每個企業(yè)因自身業(yè)務(wù)組合、主力業(yè)務(wù)及贏利模式等的差異會形成不同的作業(yè)流程。制度在這里的任務(wù)就是充分保障作業(yè)流程的順利實施,就是說手里拿著筆,眼睛卻要盯到市場上去,盯到一線去,這樣出來的制度才不會成為效率的絆腳石,而且將促進效益提升。

  五、服務(wù)于員工的理念

  前面講過了,中國人是最不服管的,所以你不能講你是管他的人,你只能講你是幫他、拉他的人,他有什么困難都可以找你。制定制度是一樣的,要確立服務(wù)員工的理念。首先就是制度本身要易于理解,要簡化,讓員工很快能看明白,這樣也容易記得住了。至于簡化這點在西方企業(yè)就不適合,因為那邊就是法(制度)來管人,法(制度)是最高的,沒有能超越它的東西,所以西方企業(yè)的制度很厚;但中國人是講理(合理)、講情(感情)的,不僅僅講法,只跟員工講法他就不愿意、不接受了,因為他在想這件事不是我愿意的,而是有原因的……這就是中國人,所以制度要簡化,不僅僅是易記,更重要的是留下合理權(quán)變的空間。沒有這個空間,你權(quán)變了,員工會認為制度根本沒用,有了這個空間,員工會認為你講理講情,即便罰了,也服了。再有就是考慮到執(zhí)行層面,能簽兩個字絕不簽三個,多的那個字是制造員工的麻煩,是浪費管理者的時間,是消耗企業(yè)的資源。

  六、共同制定

  就是要發(fā)動所有員工對制度的建設(shè)獻計獻策。也許您已經(jīng)嘗試過了,直接跟員工講讓他們提意見他們是不理會的,這種心態(tài)很普遍:你搞吧,你搞出來了我們再否定。所以不能直接跟他們講提意見,而是采取一些策略探測他們的內(nèi)心。例如我們就這樣做過:在為某企業(yè)制定制度前,我們讓每個員工包括中高層管理者寫一篇東西,就是如果給他機會做一個企業(yè),他會怎樣去創(chuàng)建。當時采取的匿名打印投箱的征稿形式,加上之前又做了一些動員工作(當然沒告訴他們真實目的),所以參與的熱情都很高,而從匯總的結(jié)果里面確實找到了不少寶貴的意見及建議。

  七、有罰必有獎

  前面我們舉過一個例子,就是某企業(yè)罰太多而基本找不到什么獎的制度。這是不對的,中國人最善于思考了,這么明顯的“不公平條約”擺在他們面前還能看不出來嗎?很可能一些人在看著這樣的制度同時就想著如何找個新工作離開了。

  其實這是個很簡單的邏輯,錯的反面就是對,罰的反面就是獎。當然實際制定的時候真的完全這么做就太呆板了,不同的事情上獎和罰的比例肯定是不一樣的。注意到整體比例就好了,45:55或者55:45都可以,不要失調(diào)。

  八、治病救人的心態(tài)

  西方企業(yè)制度是“殺人”的,你干的好留下,出差子了走人;中國企業(yè)不是這樣的,因為我們更人本。有一個企業(yè)曾經(jīng)用過這樣的辦法:三個業(yè)務(wù)員沒有完成月銷售任務(wù),按規(guī)定是要扣工資的,后來工資也確實扣了,但又給他們加了一條罰:讓他們?nèi)タ础堆蚱ぞ怼,連續(xù)一周的時間內(nèi)每天早會上講他們的感悟。后一個月,除一個人量很接近任務(wù)未完成外,另外兩個都完成了。原因很簡單,就是治病救人,多救一個企業(yè)多一個可用之人。當然,也有那種“扶不起的阿斗”,那就請他回家了。

  九、獎罰手段創(chuàng)新

  其實上面的例子已經(jīng)談到了創(chuàng)新手段。這里要指出的是,很多企業(yè)的制度里面到處都是錢:罰xx元,獎 元。這并不好,會讓員工覺得就是種金錢交易。變種方式,首先會讓人感到新奇、有興趣,其次只要變到點子上,比單純金錢手段有用。怎么就到點子上了?員工不想做、不愿做的是什么,不想失去的是什么,這些就是罰的點,當然一定要合理的;員工想做、愿做的是什么,想得到的是什么,這些就是獎的點,當然也必須是合理的。

  十、實時更新

  制度不能是死東西,一成不變最終肯定變?yōu)樾问街髁x了。就象殺毒軟件幾乎天天都要更新,因為天天都有新病毒;企業(yè)面臨的市場環(huán)境是不斷變化的,員工隊伍、企業(yè)組織相應(yīng)的也是變化狀態(tài)中,企業(yè)制度要注意實時更新,當然并不是要天天變、月月變,這就不是制度了。當外界發(fā)生的變化導致企業(yè)自身在組織、管理、運營層面發(fā)生改變的時候,制度就必須變了,而且最好是變在前面,這樣主動權(quán)就在企業(yè)手里了。所以制定制度肯定要考慮要制定制度的更新機制,由誰來做,怎樣去做,這也是整體制度的一部分內(nèi)容。

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