市商務(wù)局政務(wù)公開工作總結(jié)范文

　　xxxx年，市商務(wù)局按照《市政務(wù)公開工作要點》的要求，以全面落實“三進駐”為重點，以貫徹落實《行政許可法》和《湖南省行政程序規(guī)定》為契機，不斷規(guī)范行政行為，努力提高政務(wù)公開水平，全面提升了全局依法行政水平，較好地推進和保障了商務(wù)工作的深入開展。

　　一、堅持陽光施政，依法行政的意識逐步形成。

　　切實加強電子政務(wù)建設(shè)，通過市政府站、市商務(wù)局網(wǎng)站和省、市新聞媒體等多種途徑，及時公開和刷新公眾最關(guān)心的信息。對商務(wù)部門涉及管理的肉品酒類安全、拍賣典當(dāng)企業(yè)、定點屠宰以及外資外貿(mào)企業(yè)設(shè)立審批和年檢等共94項職權(quán)的每一項職權(quán)項目名稱、類別、實施依據(jù)、實施條件、程序、辦結(jié)期限以及收費標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，都在政務(wù)大廳和各科室張榜公布。并按照市政府[20xx]19號文件要求，將外資行政審批、外貿(mào)經(jīng)營權(quán)行政備案、投資代理、外貿(mào)企業(yè)資金申報等職能項目交由局駐政務(wù)中心窗口全權(quán)辦理，確定七名同志專職進入政務(wù)中心，做到項目、人員、職權(quán)三到位。同時，做到依法辦事，文明執(zhí)法，確保公開、公平、公正，促進《生豬定點屠宰管理條例》、《成品油管理辦法》、《酒類流通管理辦法》等法律法規(guī)在我市的.貫徹執(zhí)行，推動我市商務(wù)工作走上規(guī)范化、法制化軌道。

　　二、規(guī)范機關(guān)行為，機關(guān)行政效率逐步提高。

　　主要抓了以下幾項工作：一是認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國行政許可法》，堅持商務(wù)行政執(zhí)法責(zé)任制，嚴(yán)防各種損害群眾利益的行為發(fā)生；二是規(guī)范從政行為，切實解決工作中存在的缺位、錯位、越位等現(xiàn)象，確保商務(wù)職能到位；三是繼續(xù)深化行政審批制度改革，規(guī)范行政許可事項，依法削減審批項目，進一步簡化審批程序，逐步健全科學(xué)合理的行政審批管理機制；四是深入推進政務(wù)公開，加快電子政務(wù)建設(shè)，進一步公開辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果，切實落實在服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、辦事時效等方面作出的承諾，不斷增加工作透明度，建立規(guī)范高效的行政服務(wù)承諾機制。通過上述措施，基本上消除了辦事拖拉、工作推諉、紀(jì)律渙散、政令不暢等問題，進一步形成了心齊、氣順、勁足、實干的良好氛圍，全市商務(wù)經(jīng)濟也得到了又好又快發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計，1—11月，在全國利用外資持續(xù)下滑的情況下，我市利用外資實際到位達30972萬美元，同比增長38。6％，增幅居全省第二位；新建標(biāo)準(zhǔn)廠房面積116。9萬平方米，獲省撥標(biāo)準(zhǔn)廠房資金補貼2386萬元；家電、汽車下鄉(xiāng)拉動消費超億元；全市實現(xiàn)社會消費品零售總額183。94 億元，同比增長19。4％，超全國、全省平均增幅。

　　三、努力改進服務(wù)方式，服務(wù)意識逐步增強。

　　在辦理行政許可事項中，積極推行六項制度，在提供服務(wù)上做到“零距離”。一是推行首問責(zé)任制；二是推行告知單制度；三是推行受理單制度；四是推行限時辦結(jié)制度；五是推行行政許可超期默認(rèn)制度；六是建立定期走訪制度。同時，我們要求局機關(guān)每位工作人員對來商務(wù)局辦事的單位或個人，態(tài)度必須和藹并積極主動給予辦理，開辟綠色通道，在窗口辦理行政審批、行政備案工作時，始終堅持即收即辦，辦結(jié)時間一般不超過1個工作日，較我局向社會承諾的3個工作日縮短了2個。在承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移和招商引資工作中，我們緊緊圍繞服務(wù)經(jīng)濟大局這個中心，切實發(fā)揮協(xié)調(diào)和服務(wù)職能，經(jīng)常深入企業(yè)和重點項目，積極為企業(yè)出謀劃策，幫助企業(yè)解決實際困難，促進企業(yè)長足發(fā)展。如在“萬名干部下基層，排憂解難促發(fā)展”活動中，先后為永州長豐國際廣場、城市綠島、御景華城等企業(yè)爭取到銀信部門的貸款支持；在為外商投資企業(yè)服務(wù)方面，先后幫助承陽協(xié)調(diào)海關(guān)的關(guān)系，幫助熙可公司解決了自營出口和生產(chǎn)自銷產(chǎn)品的問題。積極申請建立了永州海關(guān)、檢驗檢疫、口岸等機構(gòu)，落實相關(guān)選址，并與規(guī)劃部門銜接做好規(guī)劃，為海關(guān)監(jiān)管組和檢驗檢疫機構(gòu)提供了辦公場所。自去年十月以來，本市所有進出口業(yè)務(wù)均可在永州辦理企業(yè)報關(guān)、報檢等一切業(yè)務(wù)，極大地加快了永州承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移步伐。

　　四、切實加強領(lǐng)導(dǎo)，長效監(jiān)督機制逐步建立。

　　為確保各項工作落到實處，市商務(wù)局成立了優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境和機關(guān)效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，黨組書記、局長任組長，黨組副書記、副局長任副組長，其他的黨組成員為成員；成立了強有力的工作機構(gòu)，保障了專門的工作經(jīng)費，主要負(fù)責(zé)局機關(guān)的效能建設(shè)和政風(fēng)行風(fēng)管理，并把行政效能績效考核與工作目標(biāo)考核、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核、公務(wù)員年度考核有機結(jié)合起來，為商務(wù)工作的順利開展提供了有力保障。同時，切實強化監(jiān)督，逐步建立起了局機關(guān)優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境和加強效能建設(shè)的長效監(jiān)督機制。機關(guān)效能建設(shè)部門切實履行監(jiān)督職責(zé)，采取定期和不定期的辦法，重點對對本機關(guān)工作人員在執(zhí)行公務(wù)活動中的不良行為進行了監(jiān)督檢查。并且公開接受社會監(jiān)督。一是對外公布職能職責(zé)。將本局職能、職責(zé)和局機關(guān)處級領(lǐng)導(dǎo)干部和科室工作人員的職責(zé)與要求，通過“政務(wù)公開欄”對外公布；二是向社會公開承諾。市商務(wù)局向社會公開承諾，做到“實行首問責(zé)任制，依法審批審核許可，推行辦事限時制，規(guī)范收費行為，嚴(yán)格執(zhí)罰，規(guī)范執(zhí)法檢查，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進行違諾責(zé)任追究”。

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