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信息化管理工作總結(jié)范文
今年以來(lái)，培訓(xùn)中心信息化管理工作緊緊圍繞集團(tuán)公司信息化專(zhuān)業(yè)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)，認(rèn)真履職，積極貫徹，重點(diǎn)做好信息化基礎(chǔ)建設(shè)、辦公系統(tǒng)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理等方面的工作，全面提升信息化管理水平，現(xiàn)將一年來(lái)工作總結(jié)如下：
一、健全規(guī)章制度，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理
在推進(jìn)信息化進(jìn)程中，培訓(xùn)中心以公司信息化專(zhuān)業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo)，總結(jié)去年工作中的不足，迅速調(diào)整了信息化領(lǐng)導(dǎo)小組，將領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)立在遠(yuǎn)程教育室，安排有經(jīng)驗(yàn)、懂技術(shù)的專(zhuān)業(yè)人員負(fù)責(zé)信息化的各項(xiàng)管理工作，重新制定下發(fā)了《信息化管理辦法》、《信息安全管理辦法》、《信息設(shè)備購(gòu)置審批管理辦法》等，并重新修訂完善信息化工作崗位職責(zé)、管理制度、應(yīng)急預(yù)案等，詳細(xì)登記各類(lèi)信息設(shè)備臺(tái)賬等，為信息化管理工作更加科學(xué)化、規(guī)范化、程序化奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。目前，培訓(xùn)中心累計(jì)擁有計(jì)算機(jī)數(shù)量283臺(tái)（包含機(jī)房），服務(wù)器5臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備22臺(tái)，各類(lèi)設(shè)備、軟件運(yùn)行良好。
為了保證各項(xiàng)設(shè)備規(guī)范有序運(yùn)行，年初，對(duì)中心及技校四個(gè)機(jī)房進(jìn)行安全檢查，排查安全隱患，強(qiáng)化機(jī)房管理員職責(zé)，在機(jī)房懸掛機(jī)房管理制度、機(jī)房管理員職責(zé)和相關(guān)安全標(biāo)識(shí)等，并制定機(jī)房使用、維護(hù)和維修記錄表等，對(duì)設(shè)備運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題全部記錄在冊(cè)，從而保障機(jī)房為中心各類(lèi)業(yè)務(wù)和應(yīng)用系統(tǒng)提供穩(wěn)定而可靠的運(yùn)行環(huán)境。在各園校、部室分別設(shè)立信息聯(lián)絡(luò)員并安排專(zhuān)業(yè)人員及時(shí)解決各類(lèi)信息故障，以“誰(shuí)使用，誰(shuí)管理，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，保障各自網(wǎng)絡(luò)和軟硬件設(shè)備的正常運(yùn)行，從而確保了信息化工作進(jìn)入規(guī)范化運(yùn)行模式。
二、加強(qiáng)考核管理，強(qiáng)化職能作用
為加強(qiáng)培訓(xùn)中心辦公自動(dòng)化（OA）系統(tǒng)管理，規(guī)范工作程序，保證系統(tǒng)正常、高效、安全運(yùn)行，以集團(tuán)公司信息化安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理考核細(xì)則為標(biāo)準(zhǔn)，制定培訓(xùn)中心辦公自動(dòng)化系統(tǒng)管理考核辦法，特對(duì)管理機(jī)構(gòu)職責(zé)、用戶使用管理、電子公文收發(fā)及用戶安全行為管理提出具體要求，由信息部、綜合辦、政工室共同對(duì)各部室、園校進(jìn)行考核，實(shí)行每?jī)稍乱淮慰己�，考核結(jié)果計(jì)入本部室當(dāng)月績(jī)效考核，通過(guò)明確考核部門(mén)，細(xì)化考核內(nèi)容，落實(shí)責(zé)任到人，進(jìn)一步激發(fā)了各園校及部門(mén)參與和加強(qiáng)信息化建設(shè)的工作熱情，對(duì)深入推進(jìn)信息化建設(shè)起到積極的推動(dòng)作用。目前，培訓(xùn)中心有OA系統(tǒng)用戶數(shù)量64個(gè)，流程數(shù)量22個(gè)，黨、政、團(tuán)、工公文模板共計(jì)23個(gè)，在日常考核中，各部門(mén)都能及時(shí)處理公文，正確使用公文模板和公章，保障電子辦公規(guī)范化運(yùn)行。
三、完善機(jī)房設(shè)施，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理
為了保證信息設(shè)備安全管理，8月份，培訓(xùn)中心按照機(jī)房建設(shè)規(guī)范要求，對(duì)機(jī)房進(jìn)行全面改造，將原計(jì)算機(jī)培訓(xùn)機(jī)房改造為信息控制機(jī)房，為核心設(shè)備的可靠、高效運(yùn)行提供良好保障。
一是建全硬件設(shè)施，提升信息化建設(shè)保障能力。因培訓(xùn)中心原網(wǎng)絡(luò)設(shè)備單一，不足以滿足信息化建設(shè)管理需求，8月份以來(lái)，中心計(jì)算機(jī)機(jī)房重新規(guī)劃，原用于培訓(xùn)的30臺(tái)電腦全部撤出，置換各部門(mén)老化或故障電腦，新置兩臺(tái)服務(wù)器，一臺(tái)用于安裝殺毒軟件，一臺(tái)用于安裝遠(yuǎn)程教育企業(yè)局域網(wǎng)教學(xué)平臺(tái)，新增一臺(tái)行為管理器（深信服AC1200），對(duì)上網(wǎng)用戶行為進(jìn)行統(tǒng)一管理、控制，同時(shí)完善機(jī)房防靜電設(shè)施、滅火設(shè)施、空調(diào)設(shè)施等，將服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和UPS設(shè)備集中安置，統(tǒng)一維護(hù)、統(tǒng)一管理，保證各類(lèi)設(shè)備安全運(yùn)行。
二是合理規(guī)劃上網(wǎng)用戶，保障辦公網(wǎng)絡(luò)安全暢通。機(jī)房?jī)?nèi)網(wǎng)絡(luò)線路重新規(guī)劃配置，中心機(jī)關(guān)、技校及幼兒園辦公區(qū)網(wǎng)絡(luò)全部接入公司局域網(wǎng)，網(wǎng)關(guān)統(tǒng)一更改為10.100.30.1，并通過(guò)行為管理器將IP地址和MAC地址統(tǒng)一綁定，同時(shí)對(duì)連網(wǎng)電腦網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)行為進(jìn)行監(jiān)控，限制訪問(wèn)非法網(wǎng)站和新用戶登錄。安全培訓(xùn)中心計(jì)算機(jī)房和技校宿舍樓因不存在辦公電腦，上網(wǎng)頻率低，所以此區(qū)域不接入公司局域網(wǎng)和行為管理器，直接接入電信網(wǎng)絡(luò)，其路由接口為192.168.1.2。
三是統(tǒng)一安裝殺毒軟件，保證用戶上網(wǎng)安全。控制機(jī)房設(shè)一臺(tái)專(zhuān)用服務(wù)器安裝網(wǎng)絡(luò)版瑞星殺毒軟件控制臺(tái)，培訓(xùn)中心所有接入辦公區(qū)網(wǎng)絡(luò)的用戶都必須安裝殺毒軟件客戶端，否剛將禁止接入局域網(wǎng)，殺毒軟件由專(zhuān)人負(fù)責(zé)升級(jí)、管理和日常維護(hù)。
經(jīng)過(guò)近一年的努力和整改，信息化管理工作雖然取得一些成績(jī)，但也存在許多問(wèn)題和不足：
�。ㄒ唬┡嘤�(xùn)中心各部室、園校專(zhuān)業(yè)人員較少，應(yīng)用軟件使用過(guò)程中問(wèn)題較多，硬件設(shè)備維護(hù)工作做不到位，易出現(xiàn)故障，而且軟硬件問(wèn)題，在部室、園校內(nèi)部不能得到及時(shí)解決，需信息部門(mén)一一解決，加大了信息部門(mén)的工作量。
�。ǘ┡嘤�(xùn)中心機(jī)房剛剛改造完成，硬件設(shè)備的使用、維護(hù)還在摸索階段，部分用戶因自身系統(tǒng)問(wèn)題無(wú)法正常安裝殺毒軟件，行為管理AC-1200使用過(guò)程中易出現(xiàn)各種問(wèn)題，導(dǎo)致用戶網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)中斷。
2014年工作計(jì)劃
2014年，培訓(xùn)中心將繼續(xù)以公司信息化安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)及考核管理辦法為依據(jù)，加強(qiáng)信息化管理，提高信息化應(yīng)用水平，加快信息化建設(shè)的步伐。
一、加強(qiáng)信息化安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化能力。 根據(jù)信息化安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)的要求，對(duì)檢查組提出的問(wèn)題和不足及時(shí)完善和修訂，同時(shí)加強(qiáng)各部門(mén)和園校專(zhuān)業(yè)人員的配備，明確崗位職責(zé)并加強(qiáng)責(zé)任制，提高信息系統(tǒng)的維護(hù)能力。
二、加強(qiáng)信息化培訓(xùn)。由于各部門(mén)、園校信息化聯(lián)絡(luò)人員專(zhuān)業(yè)水平不足，對(duì)本部門(mén)軟硬件的管理、監(jiān)督、使用和維護(hù)能力較弱，我們明年將集中對(duì)各部門(mén)、園校信息化聯(lián)絡(luò)人員進(jìn)行信息化管理技術(shù)培訓(xùn)、軟硬件和網(wǎng)絡(luò)日常運(yùn)行維護(hù)培訓(xùn)。對(duì)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)用戶進(jìn)行常規(guī)培訓(xùn)，提高基層信息員管理維護(hù)能力，保障信息系統(tǒng)安全可靠運(yùn)行。
三、加強(qiáng)核心設(shè)備運(yùn)行維護(hù)管理能力。信息管理部門(mén)要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握核心設(shè)備工作原理，做好新增設(shè)備的使用、維護(hù)和管理工作，保證網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全高效運(yùn)行。
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