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星火日夜食品商店工作總結(jié)

時(shí)間:2023-05-04 20:23:58 工作總結(jié)范文 我要投稿
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星火日夜食品商店工作總結(jié)范文

  星火日夜食品商店創(chuàng)辦十三年來(lái)知名度越來(lái)越大,營(yíng)業(yè)額年年上升,靠的是什么?靠的是全心全意為人民服務(wù)的辦店宗旨。

星火日夜食品商店工作總結(jié)范文

  “日夜服務(wù),方便群眾"的經(jīng)營(yíng)方針,向時(shí)間索取了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

  1.“講社會(huì)效益,才有經(jīng)濟(jì)效益’’,是星火的辦店宗旨。

  為滿足旅客和群眾的需要,把營(yíng)業(yè)時(shí)間調(diào)整為:

  上午 6:30~14:45

  下午 14:45~23:30

  晚上 23:30---6:30

  商品有食品、煙酒、炒貨、小百貨、小五金800多種,有一段時(shí)間還賣過(guò)藥,后來(lái)又增設(shè)了牛奶供應(yīng)、郵寄服務(wù)。上海市民幾乎都知道有家“星火",旅客心目中也有了“星火"。糕餅是星火的新鮮,歇腳休息是星火方便。營(yíng)業(yè)額在幾年間就增加了一倍多。

  2.“抓經(jīng)濟(jì)效益,是為了取得更好的社會(huì)效益",這是星火的經(jīng)營(yíng)宗旨。

  隨著經(jīng)濟(jì)改革的深入,文化生活的豐富多采,星火的夜市越發(fā)興旺了。營(yíng)業(yè)額平均每夜五六百元,節(jié)日期間近千元。但是顧客詢問(wèn)購(gòu)買百雜貨次數(shù)增多,使商店領(lǐng)導(dǎo)感到詢問(wèn)就是鞭策,因此店領(lǐng)導(dǎo)設(shè)想騰出場(chǎng)地,準(zhǔn)備進(jìn)一些中、高檔的百貨用品和小型耐用品,以便最大限度地滿足顧客需要。人們說(shuō)一天當(dāng)兩天用,星火卻要一天當(dāng)三天用星火有成績(jī),有貢獻(xiàn),也有缺點(diǎn)和不足之處。一個(gè)是商品管理問(wèn)題仍未很好解決,夜間管理有漏洞,有千分之一的差錯(cuò)率。另一個(gè)是晝夜三班輪流,使職工的工作、生活、休息時(shí)間安排比較緊,也影響了職工業(yè)余學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí),致使職工經(jīng)營(yíng)管理水平偏低。此外,星火缺乏搜集、處理信息的人才,這會(huì)影響星火的競(jìng)爭(zhēng)能力。

  這一份商務(wù)工作總結(jié)抓住?‘晝夜服務(wù)’’中的“晝夜",而尤其抓住“夜"字大作文章,以顯出星火日夜食品商店的特色。為突出“夜”字,總結(jié)中特為開具了營(yíng)業(yè)時(shí)間表,讓人一目了然。在行文中,又多處扣住“夜"字選取材料,突出主旨,使時(shí)間表與實(shí)際業(yè)務(wù)工作相互映射,做到總結(jié)有血有肉。

  總結(jié)的第二部分所提出的幾個(gè)存在問(wèn)題,也無(wú)不與“夜”有關(guān),這就給讀者留下了研究、探索的課題,如何把“夜"引出的問(wèn)題妥為解決,已不可回避。這也是這篇總結(jié)的意義之所在。

  總結(jié)的條理大體清晰,語(yǔ)言也算暢達(dá)簡(jiǎn)明,從寫作方面看,是一篇比較成功的商務(wù)工作總結(jié)。

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