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年度小區(qū)業(yè)主委員會(huì)工作總結(jié)

時(shí)間:2023-06-06 03:46:18 路燕 年度工作總結(jié) 我要投稿
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年度小區(qū)業(yè)主委員會(huì)工作總結(jié)范文(通用10篇)

  時(shí)間乘著年輪循序往前,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧這段時(shí)間的工作,理論知識(shí)和業(yè)務(wù)水平都得到了很大提高,讓我們對(duì)過去的工作做個(gè)梳理,再寫一份工作總結(jié)。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編為大家收集的年度小區(qū)業(yè)主委員會(huì)工作總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

年度小區(qū)業(yè)主委員會(huì)工作總結(jié)范文(通用10篇)

  年度小區(qū)業(yè)主委員會(huì)工作總結(jié) 篇1

  小區(qū)業(yè)主委員,經(jīng)過本小區(qū)業(yè)主大會(huì)的民主推薦和選舉程序,在廣大業(yè)主積極的投票參與下,于2018年7月19日正式成立,成立至今短短6個(gè)月時(shí)間里,業(yè)主委員會(huì)本著維護(hù)全體業(yè)主合法權(quán)益,依法監(jiān)督協(xié)調(diào)物業(yè)服務(wù),共建共享安全文明小區(qū)的一顆赤誠之心,在街道、社區(qū)的指導(dǎo)與監(jiān)督下,各位委員和樓棟長齊心協(xié)力、各項(xiàng)工作順利開展,F(xiàn)將2018年自成立以來履職情況總結(jié)匯報(bào)如下:

  一、完善內(nèi)部管理制度

  (1)向月亮島街道、楊豐社區(qū)及望城區(qū)房管局等相關(guān)部門辦理了業(yè)主委員會(huì)成立的申報(bào)和審批、備案手續(xù)。

  (2)刻制業(yè)主委員會(huì)公用章,并通過了公安部門的審查和備案;同時(shí)向長沙銀行申報(bào)建立了業(yè)主委員會(huì)的公共賬戶。

  (3)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)建設(shè),積極學(xué)習(xí)相關(guān)管理法律法規(guī)、業(yè)主委員會(huì)管理經(jīng)驗(yàn)。最后依據(jù)《xxxx管理規(guī)約》和《xxxx小區(qū)業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》,編寫制定了《xxxx第一屆業(yè)主委員會(huì)職責(zé)及分工》和《xxxx業(yè)委會(huì)財(cái)務(wù)管理制度》。

  (4)制定樓棟長等業(yè)主代表參與小區(qū)重大事項(xiàng)決策的管理制度。

  二、依法聘用物業(yè)服務(wù)企業(yè)

  (1)組織編寫了詳細(xì)的《物業(yè)合同》,并依法公示。在編寫過程中,我們參考了萬科,綠城等品牌物業(yè)合同內(nèi)容,也參考了月亮島街道有業(yè)主委員會(huì)小區(qū)的物業(yè)合同,借鑒其優(yōu)點(diǎn)反復(fù)增加修改完善,合同內(nèi)容長達(dá)21頁。公示后,又聽取業(yè)主們的反饋意見進(jìn)行了修改完善,最終由小區(qū)業(yè)主代表大會(huì)進(jìn)行了表決定稿。

  (2)在街道和社區(qū)的指導(dǎo)監(jiān)督下,依法依規(guī)組織開展公投續(xù)聘、并正式簽約長沙市福鵬物業(yè)有限公司。

  (3)監(jiān)督物業(yè)合同履行落實(shí)情況。要求物業(yè)公司嚴(yán)格按照合同要求,全面提升客服、保安、綠化、保潔工作的服務(wù)質(zhì)量;要求物業(yè)公司通過系統(tǒng)培訓(xùn),提高服務(wù)人員的主動(dòng)服務(wù)意識(shí),規(guī)范服務(wù)流程。合同簽訂后,在業(yè)委會(huì)和全體業(yè)主的共同監(jiān)督下,物業(yè)服務(wù)已邁上了一個(gè)新臺(tái)階!

  三、維護(hù)業(yè)主權(quán)益、提升小區(qū)品質(zhì)

  (1)著手處理開發(fā)商遺漏問題:

  針對(duì)二期高層供水經(jīng)常性爆管,業(yè)主委員會(huì)、小區(qū)熱心業(yè)主,通過與區(qū)、街道、社區(qū)協(xié)調(diào),督促開發(fā)商出資14萬元進(jìn)行管道改造,解決了二期高層供水頻繁爆管之憂;督促開發(fā)商出資4萬余元,對(duì)二期砂石道路進(jìn)行維修鋪油;

  對(duì)二期樓頂、地下車庫漏水問題,協(xié)調(diào)開發(fā)商進(jìn)行了一次大整治(13-2501、13-2507、13-2508、13-1408、8-1901已整改無滲水,墻漆已恢復(fù),12-2502、8-2907在12月29日施工方做墻漆恢復(fù)過程中發(fā)現(xiàn)還有一處滲水天氣晴朗再整改,13-2506、12-2502、13-2807、9-2901、9-2902、9-2903、9-2905、8-2907施工方已入戶核實(shí)滲水情況需天氣晴朗安排整改、10-2902疑是滲水,11-2505已整改,需再觀察是否還滲再對(duì)墻漆進(jìn)行恢復(fù)),9棟、10棟地下車庫漏水已整改到位,業(yè)主委員會(huì)將繼續(xù)跟蹤問效;

  對(duì)二期10棟電梯、10棟04、05戶型入戶花園的油煙問題,協(xié)調(diào)開發(fā)商、承建單位到現(xiàn)場調(diào)研,發(fā)現(xiàn)戶內(nèi)煙道止閥口內(nèi)上下有空隙,認(rèn)同問題、承諾整改,現(xiàn)已正在進(jìn)行中,業(yè)主委員會(huì)將繼續(xù)跟蹤問效。

  (2)多渠道解決小區(qū)停車難的.問題:通過爭取區(qū)政府、街道、社區(qū)支持,在小區(qū)外圍金瀟路劃了一百多個(gè)停車位,解決了業(yè)主停車就被抄罰單的苦惱;對(duì)商業(yè)街停車場實(shí)行24小時(shí)免費(fèi)向業(yè)主開放;業(yè)主委員會(huì)與開發(fā)商多次協(xié)商,采取年繳停車費(fèi)優(yōu)惠形式,地下車位比原來每月降低82.5元/月,一年降低停車費(fèi)用近千元。

  (3)強(qiáng)化物業(yè)服務(wù)水平、提升小區(qū)品質(zhì):通過對(duì)物業(yè)的監(jiān)督,對(duì)問題處理的跟蹤問效,近段時(shí)間以來,物業(yè)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)明顯有提升,服務(wù)態(tài)度明顯有提高,小區(qū)環(huán)境、秩序明顯有變化;同時(shí)通過業(yè)主委員會(huì)對(duì)小區(qū)綠化多次協(xié)調(diào)整改、現(xiàn)場辦公,小區(qū)綠化環(huán)境初出成效,下一步將進(jìn)行大量補(bǔ)綠,進(jìn)一步優(yōu)化小區(qū)環(huán)境;通過對(duì)一期人工湖進(jìn)行清洗和換水,清洗后的人工湖,水質(zhì)清澈、爽心悅目。

  (4)增添生活設(shè)施、方便業(yè)主生活:在每棟樓頂天臺(tái)安裝專用晾曬鋼絲繩,共計(jì)安裝195組,方便業(yè)主晾曬被子;增設(shè)籃球場燈光2座,安裝了限時(shí)控制器,這樣即方便了籃球愛好者的業(yè)余生活,又不影響其他業(yè)主;針對(duì)一期部分路燈太暗,共計(jì)改造路燈18盞,改造人工路2條,方便業(yè)主出行。

  (5)消除安全隱患、解決業(yè)主之憂:依據(jù)廣大業(yè)主提議,櫻花大道存在車速過快、車輛亂?俊(duì)過往行人,消防通道的暢通,存在很大的安全隱患。為此業(yè)主委員會(huì)通過綜合考慮,在不影響消防通道的暢通,又能控制車速過快、車輛亂?康膯栴}。通過公示,將櫻花大道分離成左右兩道,采用道路交通護(hù)欄,參照道路交通隔離的辦法不固定,保證有情況可以隨時(shí)搬離,保證消防道路通暢,此項(xiàng)工作正在進(jìn)行中。

  (6)當(dāng)好家、理好財(cái):在街道、社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下,對(duì)小區(qū)公共收入進(jìn)行了清查、并追回業(yè)主公共收益2013年至2017年合計(jì):188363元;2018年1月至6月30日按照《物業(yè)服務(wù)合同》,業(yè)主占公共收入的60%的約定,合計(jì):161454元。業(yè)主委員會(huì)公共收入已入賬總額349817元,10萬元的物業(yè)保證金均已入帳(2018下半年公共收入將于2019年元月份到帳,現(xiàn)正與物業(yè)公司對(duì)接中,在1月份業(yè)主委員會(huì)將公示2018年財(cái)務(wù)收支明細(xì)),業(yè)委會(huì)將嚴(yán)格按照《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》進(jìn)行使用并公示,將分階段投入到小區(qū)公共建設(shè)及維護(hù)上。

  20xx年以來,在前期籌備組的無私奉獻(xiàn)、廣大業(yè)主的支持下,xx·xx小區(qū)被月亮島街道評(píng)為2018年度示范小區(qū)、首屆業(yè)主委員會(huì)被評(píng)為2018年度優(yōu)秀業(yè)主委員會(huì),這些成績的取得是大家共同努力的結(jié)果。在此,業(yè)主委員會(huì)再次感謝小區(qū)廣大業(yè)主對(duì)我們工作的支持。正是由于我們的團(tuán)結(jié)一心,才完成了很多行之有效的工作,而且很多工作還正在進(jìn)行之中。希望全體業(yè)主一如既往地齊心協(xié)力,為爭取和維護(hù)小區(qū)全體業(yè)主的合法權(quán)益,建設(shè)文明、和諧、舒適、安寧的美好家園而繼續(xù)共同努力。

  年度小區(qū)業(yè)主委員會(huì)工作總結(jié) 篇2

  一個(gè)完整獨(dú)立的物業(yè)區(qū)域,成立業(yè)主大會(huì)、選舉產(chǎn)生業(yè)委會(huì),永遠(yuǎn)是維護(hù)廣大業(yè)主共同利益的強(qiáng)大主體和強(qiáng)大保障;業(yè)委會(huì)作為業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu),更是維護(hù)廣大業(yè)主共同利益的強(qiáng)大利器和強(qiáng)大推手。波特蘭花園第一屆業(yè)主委員會(huì)自20xx年2月27日成立以來,三年屆期將滿,在廣大熱心業(yè)主的大力支持與配合下,本屆業(yè)委會(huì)的工作得到順利開展。在本次波特蘭花園業(yè)主大會(huì)暨換屆選舉大會(huì)召開之際,現(xiàn)將三年來的工作情況,向廣大業(yè)主作匯報(bào)。

  一、主要工作成果

 。ㄒ唬┩苿(dòng)物業(yè)選聘、維護(hù)園區(qū)穩(wěn)定

  1、公開招標(biāo)選聘物業(yè)服務(wù)公司。20xx年4月,業(yè)委會(huì)以書面形式就有關(guān)物業(yè)選聘有關(guān)問題組織召開業(yè)主大會(huì)。根據(jù)國務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《北京市物業(yè)管理辦法》、《波特蘭花園業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》和《波特蘭花園業(yè)主公約》之規(guī)定,本著公平公正公開原則,經(jīng)市住建委提議,業(yè)委會(huì)決定委托權(quán)威的青宇(北京)物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理公司和青宇(北京)國際招標(biāo)公司,分別代理園區(qū)物業(yè)費(fèi)評(píng)估和新物業(yè)企業(yè)招標(biāo)工作。經(jīng)評(píng)標(biāo)專家組綜合評(píng)價(jià),結(jié)合熱心業(yè)主對(duì)擬中標(biāo)企業(yè)所管物業(yè)現(xiàn)場的突查暗訪,業(yè)委會(huì)于20xx年5月29日最終確立北京盛世物業(yè)服務(wù)有限公司為中標(biāo)單位。并對(duì)新物業(yè)服務(wù)合同內(nèi)容予以公示。其中,確定新物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由7.6元/平米?月降為7.5元/平米?月(含業(yè)委會(huì)經(jīng)費(fèi)0.35元/平米?月)。

  2、順利完成新老物業(yè)服務(wù)企業(yè)平穩(wěn)交接。20xx年6月,業(yè)委會(huì)邀請北京市住建委物業(yè)管理處、物業(yè)服務(wù)指導(dǎo)中心、順義區(qū)建委物業(yè)管理科、仁和鎮(zhèn)派出所等有關(guān)機(jī)構(gòu)及領(lǐng)導(dǎo),出席了波特蘭花園小區(qū)新老物業(yè)服務(wù)企業(yè)工作交接的啟動(dòng)儀式。20xx年7月1日盛世物業(yè)正式接管園區(qū)。

  3、留住園區(qū)老物業(yè)員工維護(hù)業(yè)務(wù)穩(wěn)定。為了最大程度地保持園區(qū)服務(wù)不因新老物業(yè)更替而波動(dòng),業(yè)委會(huì)經(jīng)與盛世物業(yè)談判,要求原則性整體接管原物業(yè)人員,要求執(zhí)行原物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)價(jià)目,并最終寫入新簽立的物業(yè)服務(wù)合同中,從而最大程度地保證了人員的穩(wěn)定、服務(wù)提供的持續(xù),和業(yè)主既有的利益。

 。ǘ﹩(dòng)硬件建設(shè),恢復(fù)園區(qū)環(huán)境

  4、加裝安裝北圍墻電子圍欄及一期紅外攝像頭。針對(duì)業(yè)委會(huì)成立前,老物業(yè)管理時(shí)期園區(qū)多次被盜的薄弱環(huán)節(jié),業(yè)委會(huì)經(jīng)與開發(fā)商多次溝通,最終達(dá)成一致意見,于20xx年10月先期完成了北圍墻電子圍欄的加裝,及園區(qū)一期紅外攝像頭的升級(jí)改造和加裝工作。

  5、啟用園區(qū)會(huì)所餐廳酒吧及泳池。為重新活躍園區(qū)氛圍,點(diǎn)燃社區(qū)生活情趣,業(yè)委會(huì)經(jīng)多次與開發(fā)商溝通,并協(xié)調(diào)物業(yè)公司聘請廚師,為園區(qū)業(yè)主提供點(diǎn)菜及主食等。夏季會(huì)所泳池,首度實(shí)現(xiàn)對(duì)園區(qū)業(yè)主免費(fèi)開放。同時(shí)開放酒吧,有償提供各種酒水、飲料、咖啡、點(diǎn)心等。

  6、推動(dòng)一期光纖改造工作。針對(duì)園區(qū)一期因建設(shè)年代較早未鋪設(shè)光纖一事,業(yè)委會(huì)經(jīng)與物業(yè)共同咨詢,最終協(xié)調(diào)了聯(lián)通公司入園進(jìn)行現(xiàn)場勘察與施工估價(jià)。此后,通過對(duì)一期54戶業(yè)主逐戶確認(rèn)是否自愿光改的細(xì)致工作,推進(jìn)了小區(qū)一期此行工程的順利實(shí)現(xiàn)。

  7、開展楊樹減負(fù)排除安全隱患。園區(qū)內(nèi)擁有大量的陳年楊樹,雖枝繁葉茂,但主干漸枯,隨時(shí)都有折斷、倒塌,造成園區(qū)別墅財(cái)產(chǎn)損失甚至人員傷害的危險(xiǎn)。為加強(qiáng)園區(qū)綠化管理工作,避免危樹帶來的'安全隱患,業(yè)委會(huì)決定并要求物業(yè)公司于20xx年4月對(duì)園區(qū)楊樹進(jìn)行了大規(guī)模、系統(tǒng)性的截頭修枝減負(fù)工作。

  8、增加?xùn)|西門車牌識(shí)別系統(tǒng)。為了加強(qiáng)園區(qū)出入管理,完善物業(yè)安放聯(lián)防工作,完善東西門人員、車輛出入管理系統(tǒng),業(yè)委會(huì)經(jīng)與開發(fā)商協(xié)商,由開發(fā)商出資對(duì)園區(qū)東西門門禁系統(tǒng)進(jìn)行了改造,啟用車牌對(duì)比系統(tǒng)。

  9、完成一期主干道南側(cè)路燈立桿加裝工程。由于歷史的緣故,園區(qū)一期東西主干道南側(cè)(165號(hào)-171號(hào)路段),多年未設(shè)路燈。為徹底改變這一局面,方便業(yè)主、防范安全、光亮園區(qū),經(jīng)業(yè)委會(huì)提議,并批準(zhǔn)預(yù)算外費(fèi)用3340元,最終通過物業(yè)公司歷時(shí)15天的不懈努力,徹底解決了這一園區(qū)歷史遺留問題。

 。ㄈ╅_展各種維權(quán),維護(hù)園區(qū)利益

  10、劃轉(zhuǎn)園區(qū)公共維修資金。為了加強(qiáng)對(duì)波特蘭花園住房專項(xiàng)維修資金的管理,保障小區(qū)住房的維修和正常使用,業(yè)主大會(huì)成立前,商品住宅業(yè)主交存的住宅專項(xiàng)維修資金,由物業(yè)所在地直轄市、市、縣人民政府建設(shè)主管部門代管。業(yè)主大會(huì)成立后,業(yè)委會(huì)(作為專項(xiàng)維修資金法定管理人)應(yīng)當(dāng)委托所在地一家商業(yè)銀行開立專戶,并按房屋戶門號(hào)設(shè)分戶賬,維護(hù)住房專項(xiàng)維修資金所有者的合法權(quán)益。為此,業(yè)委會(huì)根據(jù)《北京市物業(yè)管理辦法》、《波特蘭花園業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》等相關(guān)法規(guī)及文件規(guī)定,于20xx年1月以書面形式召開業(yè)主大會(huì)并表決通過了劃轉(zhuǎn)專項(xiàng)維修資金的決議。遵照業(yè)主大會(huì)會(huì)議決議,通過建委主管部門審核和華夏銀行鼎力協(xié)助,歷時(shí)8個(gè)月,業(yè)委會(huì)最終于20xx年8月把園區(qū)717萬元的公共維修資金"迎進(jìn)了家門".

  11、嚴(yán)格物業(yè)支出預(yù)決算管理和財(cái)務(wù)審計(jì)工作。根據(jù)《波特蘭花園小區(qū)項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)合同》"物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)向全體業(yè)主公布經(jīng)業(yè)主委員會(huì)審核批準(zhǔn)的物業(yè)服務(wù)年度計(jì)劃和支出年度預(yù)決算,并按每半年一次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況;業(yè)主委員會(huì)有權(quán)聘請 會(huì)計(jì) 或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)費(fèi)收支情況進(jìn)行審計(jì),聘請費(fèi)用由業(yè)委會(huì)承擔(dān)"的規(guī)定,業(yè)委會(huì)于20xx年7月對(duì)物業(yè)公司20xx年7月1日―20xx年6月30日年度項(xiàng)目收支費(fèi)用進(jìn)行了財(cái)務(wù)審計(jì)。結(jié)果顯示"賬面"嚴(yán)重虧損計(jì)196萬元。為此,業(yè)委會(huì)會(huì)同財(cái)務(wù)顧問機(jī)構(gòu)并經(jīng)認(rèn)真分析研究,認(rèn)為巨額虧損實(shí)由物業(yè)公司未履行酬金制管理、人員嚴(yán)重超編(合同定編56人,實(shí)際月均80人)、管理混亂不善、報(bào)表處理不合法(應(yīng)收賬款未計(jì)入表內(nèi))所致(詳見20xx年第1號(hào)緊急通知附件)。并致信盛世物業(yè)總部,表示對(duì)虧損額不予認(rèn)可。后經(jīng)業(yè)委會(huì)多次嚴(yán)正交涉和廣大業(yè)主的齊心配合,盛世總部同意遵照雙方簽立的物業(yè)服務(wù)合同接受酬金制管理,為波特蘭項(xiàng)目(重新變更順義分公司)設(shè)立單獨(dú)物業(yè)費(fèi)收支賬戶,并嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)服務(wù)年度計(jì)劃和支出年度預(yù)決算管理制度。目前,物業(yè)公司崗位人數(shù)維持在雙方合同規(guī)定的月均56人;20xx年7月1日至12月31日物業(yè)管理收支嚴(yán)格遵照業(yè)委會(huì)批準(zhǔn)的預(yù)算方案執(zhí)行。據(jù)此方案,將有望堵住虧損漏洞、實(shí)現(xiàn)一定的結(jié)余。

  12、啟用物業(yè)費(fèi)共管賬戶。根據(jù)雙方簽署的物業(yè)服務(wù)合同,物業(yè)費(fèi)應(yīng)實(shí)行酬金制管理。20xx年8月,經(jīng)雙方致函、面談協(xié)商、電話溝通等方式,歷經(jīng)半年時(shí)間,有效推進(jìn)了此工作的開展。盛世物業(yè)于20xx年6月1日正式設(shè)立并啟用波特蘭花園獨(dú)立賬戶,并按照雙方達(dá)成共識(shí)而制定的波特蘭花園財(cái)務(wù)監(jiān)管制度,規(guī)范收支、透明賬務(wù),接受監(jiān)督。據(jù)此,目前物業(yè)公司每月向業(yè)委會(huì)提交銀行對(duì)賬單和上月預(yù)算執(zhí)行情況財(cái)務(wù)報(bào)告。

  13、修復(fù)園區(qū)消防系統(tǒng)。本屆業(yè)委會(huì)成立之初,開發(fā)商參選業(yè)委會(huì)委員時(shí)曾向廣大業(yè)主發(fā)出公開信,承諾解決消防、安防、綠化、東西門改造等問題。但此后未付諸行動(dòng)。為此,業(yè)委會(huì)一直在與開發(fā)商溝通交流交涉。后來隨著園區(qū)火災(zāi)發(fā)生和業(yè)委會(huì)維權(quán)小組的成立,為緩和事態(tài),開發(fā)商對(duì)全園區(qū)癱瘓狀態(tài)的消防系統(tǒng)進(jìn)行了恢復(fù)整修。目前園區(qū)消防系統(tǒng)運(yùn)行基本正常。

  14、成立維權(quán)小組。138號(hào)火災(zāi)事件后,業(yè)委會(huì)召集臨時(shí)緊急會(huì)議,共33位業(yè)主參會(huì),會(huì)議現(xiàn)場起草委托業(yè)委會(huì)聘任一專業(yè)律師機(jī)構(gòu)代理波特蘭房屋質(zhì)量問題起訴開發(fā)商(包括一切維權(quán)手段)以解決消防安防等問題的委托書,并由參會(huì)業(yè)主簽字,且會(huì)議現(xiàn)場成立了維權(quán)小組,13位業(yè)主報(bào)名并推選出維權(quán)小組組長1名、副組長2名。維權(quán)組此后進(jìn)行了一系列工作,但收效并不明顯。20xx年6月,針對(duì)電加熱帶問題,在維權(quán)小組多名成員為138號(hào)出具書面意見的基礎(chǔ)上,業(yè)委會(huì)應(yīng)138號(hào)法律訴訟需要的請求,出具了書面意見;20xx年11月,針對(duì)園區(qū)房屋質(zhì)量、安防、公共區(qū)域設(shè)施和基建等問題,業(yè)委會(huì)已委派北京一律師事務(wù)所向北京京辰 房地產(chǎn) 開發(fā)有限公司發(fā)出了法律維權(quán)律師函。

  15、協(xié)助催繳個(gè)別業(yè)主物業(yè)費(fèi)用。為了維護(hù)廣大業(yè)主的利益,使已繳納物業(yè)費(fèi)業(yè)主的利益免受侵害,針對(duì)欠繳2年以上(含2年)物業(yè)費(fèi)的業(yè)主,(本文來自于范-文-先-生-網(wǎng))業(yè)委會(huì)支持物業(yè)公司對(duì)業(yè)主進(jìn)行法律訴訟,以維護(hù)園區(qū)物業(yè)管理和全體業(yè)主的共同利益。

  16、組織開展房屋團(tuán)體投保。自波特蘭花園不幸發(fā)生火災(zāi)以來,廣大業(yè)主對(duì)別墅財(cái)產(chǎn) 保險(xiǎn) 的關(guān)注和需求日漸加強(qiáng)。為此,業(yè)委會(huì)積極聯(lián)系保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)。對(duì)符合基本條件的保險(xiǎn)企業(yè),邀請赴園區(qū)進(jìn)行實(shí)地考察、與業(yè)主見面互動(dòng)。最終針對(duì)所設(shè)計(jì)的投保方案,業(yè)委會(huì)鎖定兩家保險(xiǎn)機(jī)構(gòu),供業(yè)主自行參選投保。投保業(yè)主36戶。此項(xiàng)工作歷經(jīng)三個(gè)月。消除或緩解了業(yè)主的后顧之憂。

 。ㄋ模┘訌(qiáng)自身建設(shè),監(jiān)督物業(yè)管理

  17、完善內(nèi)部 規(guī)章制度 規(guī)范業(yè)委會(huì)內(nèi)部運(yùn)作。業(yè)委會(huì)除嚴(yán)格遵守國務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》《北京市物業(yè)管理辦法》等法律法規(guī)外,還圍繞《波特蘭花園業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》和《波特蘭花園業(yè)主公約》,制定了《波特蘭花園業(yè)主委員會(huì)工作制度》、《波特蘭花園業(yè)主委員會(huì)職責(zé)分工》,《波特蘭花園業(yè)主委員會(huì)秘書工作制度》《波特蘭花園業(yè)主委員會(huì)新聞發(fā)言人制度》等內(nèi)部運(yùn)行制度。為做好公共維修資金管理,業(yè)委會(huì)專門制定了《波特蘭花園小區(qū)專項(xiàng)維修資金應(yīng)急支取預(yù)案》等專項(xiàng)制度。

  18、創(chuàng)建多種溝通平臺(tái)增強(qiáng)園區(qū)透明度。眾人事,眾人謀。為了給園區(qū)業(yè)主、物業(yè)與業(yè)委會(huì)三者相互之間,創(chuàng)造盡可能多的發(fā)表言論、交流互動(dòng)、增進(jìn)了解、凝聚共識(shí)、傳遞正能量的溝通機(jī)會(huì),業(yè)委會(huì)通過早期籌選時(shí)的QQ群,創(chuàng)建了波特蘭業(yè)主微信群。此外,業(yè)委會(huì)還創(chuàng)立了波特蘭花園微信公眾平臺(tái)。每月將業(yè)委會(huì)和物業(yè)公司當(dāng)月所做的工作和來月的計(jì)劃,公開、透明地向廣大業(yè)主公示,接受業(yè)主監(jiān)督。同時(shí),業(yè)主大會(huì)及業(yè)委會(huì)重要事項(xiàng)發(fā)布,會(huì)在園區(qū)會(huì)所外櫥窗公示。

  19、堅(jiān)持勤勉盡責(zé)不負(fù)業(yè)主重托。首屆業(yè)委會(huì)從"打江山"到"建政權(quán)",其中艱辛和付出,只有委員自身能知。由于沒有經(jīng)驗(yàn)和時(shí)間,加之要處理的事務(wù)和待決策事項(xiàng)太多,所以業(yè)委會(huì)委員只能更多地靠晚上或周六周日休息日而多聚多議地協(xié)商解決。自20xx年6月至20xx年12月,業(yè)委會(huì)共計(jì)召集現(xiàn)場會(huì)議41次,還不包括大量的因臨時(shí)緊急事項(xiàng)而召開的電話和微信形式的類似會(huì)議。業(yè)委會(huì)(委員)雖為波特蘭的義工,但堅(jiān)持履行應(yīng)有的義務(wù),沒有辜負(fù)波特蘭廣大業(yè)主所寄予的眾望和重托!

  20、嚴(yán)格要求委員從我做起、正言正行。業(yè)委會(huì)工作涉事敏感、事關(guān)多方。它要求每一委員做到正派、正義、正氣,無私、擔(dān)當(dāng)、奉獻(xiàn),且不為無關(guān)利益和小便宜所動(dòng)。近三年來,盡管也存在公私不明、自身要求不嚴(yán)等個(gè)別現(xiàn)象,給業(yè)委會(huì)正言正行形象帶來一定的負(fù)面影響,但就業(yè)委會(huì)整體而言,大多數(shù)委員都能夠堅(jiān)持以謀求、維護(hù)廣大業(yè)主利益為根本原則,頂住了壓力和誘惑,有力地踐行了這一道德底線。

  21、監(jiān)督物業(yè)多次調(diào)整優(yōu)化管理人員和組織結(jié)構(gòu)。業(yè)委會(huì)嚴(yán)格按照《波特蘭花園小區(qū)項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)合同》及《波特蘭花園小區(qū)項(xiàng)目服務(wù)投標(biāo)文件》的標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督物業(yè)服務(wù),提升園區(qū)品質(zhì)。兩次建議調(diào)整園區(qū)物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理,多次建議調(diào)配部門負(fù)責(zé)人,幫助物業(yè)公司根據(jù)波特蘭實(shí)際優(yōu)化部門設(shè)置、梳理跨部門的業(yè)務(wù)或管理流程,F(xiàn)階段,項(xiàng)目班子成員穩(wěn)定,物業(yè)服務(wù)理念和意識(shí)明顯改善,物業(yè)服務(wù)水平穩(wěn)中向好。

  22、協(xié)助配合物業(yè)開展園區(qū)文化活動(dòng)。依據(jù)雙方合同約定,物業(yè)公司應(yīng)定期開展園區(qū)文化活動(dòng)。業(yè)委會(huì)同樣非常重視活躍園區(qū)文化氛圍工作。為此,業(yè)委會(huì)多次積極參與,為物業(yè)出謀劃策,做好配合協(xié)調(diào)等工作。

  23、督導(dǎo)支持物業(yè)嚴(yán)格維護(hù)園區(qū)秩序。近三年來,園區(qū)業(yè)主門前私自綠化、房屋及周邊私搭亂建現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。于此同時(shí),物業(yè)公司也時(shí)有履職不力或做不通業(yè)主工作之困。業(yè)委會(huì)總是積極作為,督導(dǎo)物業(yè)、教育業(yè)主,來維護(hù)園區(qū)環(huán)境和秩序。

  二、已經(jīng)開展尚需進(jìn)一步解決的主要事項(xiàng)

  1、修復(fù)園區(qū)安防系統(tǒng)。本屆業(yè)委會(huì)成立之初,開發(fā)商參選業(yè)委會(huì)委員時(shí),曾向廣大業(yè)主發(fā)出公開信,承諾任期內(nèi)解決消防、安防、綠化、東西門改造等問題,目前除園區(qū)消防系統(tǒng)基本解決外,其他承諾均為兌現(xiàn)。安防系統(tǒng)仍處于癱瘓狀態(tài),園區(qū)安全存在較大隱患。

  2、移交園區(qū)售水權(quán)給自來水公司。因延續(xù)上屆老物業(yè)的做法,園區(qū)業(yè)主用水,實(shí)行的是由物業(yè)公司代理自來水公司銷售的制度。但據(jù)歷年來物業(yè)費(fèi)用支出數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示:物業(yè)代售自來水每月均要虧損2-3萬元。原因在于園區(qū)地下自來水管道因老化等不明緣故常年跑水,而自來水公司卻按包括跑掉的總水表量收取費(fèi)用。為此,業(yè)委會(huì)于20xx年4月就要求物業(yè)把"售水權(quán)移交回自來水公司",由業(yè)主像購電一樣自行買水。這樣,物業(yè)就可以廣大業(yè)主多節(jié)約2-3萬的費(fèi)用支出。經(jīng)了解,政策上物業(yè)可將售水權(quán)移交回自來水公司。但后者提出需園區(qū)業(yè)主一次性更換新的水表(每戶價(jià)格大約在200-300元)。因考慮到要?jiǎng)訂T、協(xié)調(diào)168戶業(yè)主集中買表且須在一段時(shí)間內(nèi)全部更換完畢有難度,加之這幾十萬費(fèi)用如何出未謀定,故此項(xiàng)工作業(yè)委會(huì)和物業(yè)未能及時(shí)進(jìn)一步開展。

  3、解決園區(qū)歌華有線升級(jí)問題,F(xiàn)在園區(qū)物業(yè)公司每年要支付給歌華有線公司21600元。據(jù)了解是開發(fā)商早期只從歌華有線公司購買了100戶的信號(hào)(每戶每月18元,全年216元)。按道理,歌華應(yīng)負(fù)責(zé)這100戶電視信號(hào)的維保和數(shù)字升級(jí)。但因在早年前期地下建設(shè)鋪設(shè)"最后一公里"時(shí),由于此工程開發(fā)商沒有交給歌華有線,而是直接外包給了其他施工單位,所以,歌華有線公司當(dāng)時(shí)就曾表示,以后園區(qū)內(nèi)出現(xiàn)故障維修維保等問題概不負(fù)責(zé)。因此,歷史問題給我們園區(qū)今天帶來一個(gè)很大的麻煩。所以至今園區(qū)還是數(shù)字模擬信號(hào),如遇下雨天氣時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)故障。老物業(yè)時(shí),通常是聯(lián)系建設(shè)時(shí)的施工單位或通過私人途徑進(jìn)行有償維保,每月需另行支付近千元的費(fèi)用。為此,業(yè)委會(huì)秘書曾于20xx年12月親自赴歌華順義分公司,就數(shù)字信號(hào)升級(jí)改造工程進(jìn)行商談,但至今沒有任何進(jìn)展,除非整個(gè)園區(qū)業(yè)主棄之而轉(zhuǎn)用聯(lián)通寬帶或其他電視盒子。

  4、建立健全業(yè)委會(huì)專項(xiàng)管理小組制度。為進(jìn)一步調(diào)動(dòng)廣大業(yè)主對(duì)物業(yè)和園區(qū)管理工作的參與感和積極性,發(fā)揮其專長與才智,彌補(bǔ)業(yè)委會(huì)工作之不足,協(xié)助業(yè)委會(huì)有效運(yùn)轉(zhuǎn),業(yè)委會(huì)曾于20xx年啟動(dòng)專項(xiàng)管理(監(jiān)管)小組建立工作。并公告招募熱心業(yè)主參與園區(qū)工程、綠化、客服、安保等各專項(xiàng)管理指導(dǎo)工作。但由于只有4位熱心業(yè)主報(bào)名,各管理小組難以有效組成,業(yè)委會(huì)無奈中止此項(xiàng)努力。

  三、展望與寄語

  各位業(yè)主,第一屆業(yè)委會(huì)的成立,徹底改變了園區(qū)廣大業(yè)主與物業(yè)公司及開發(fā)商之間的利益格局,讓廣大業(yè)主真正擁有"當(dāng)家作主"的感覺和權(quán)利。因此,人們也希望滿滿,寄望多多、盼望高高。但由于業(yè)委會(huì)成員也是一員業(yè)主,都是業(yè)余選手、義務(wù)為工,更是第一次從事該項(xiàng)工作,故需要改進(jìn)、提高的地方還很多。希望廣大業(yè)主多包容、多參與、多提理性建設(shè)性意見。

  本屆業(yè)委會(huì)的使命即將完成,在此衷心感謝各位業(yè)主的信任、支持、理解!感謝任期過程中熱心業(yè)主對(duì)業(yè)委會(huì)工作的指正、批評(píng)和建設(shè)性的意見,正是你們的參與、配合,業(yè)委會(huì)的工作才會(huì)越來越好越富成效!

  希望本次換屆選舉,能夠盡快選出最能代表廣大業(yè)主利益的新一屆業(yè)主委員會(huì),承前啟后、繼往開來,繼續(xù)發(fā)揮業(yè)委會(huì)的積極作用,進(jìn)一步改善工作成效,著力提升園區(qū)人文環(huán)境,切實(shí)提高園區(qū)業(yè)主的生活質(zhì)量,進(jìn)而構(gòu)建一個(gè)美麗、祥和、宜居的波特蘭花園!

  波特蘭明天更美好!

  年度小區(qū)業(yè)主委員會(huì)工作總結(jié) 篇3

  我受業(yè)委會(huì)委托,作《機(jī)械一村小區(qū)第xx屆業(yè)主委員會(huì)20xx年度工作總結(jié)》。

  一年來,在上級(jí)有關(guān)部門的指導(dǎo)幫助下,在機(jī)械一村社區(qū)黨委、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和重視下,在各位業(yè)主、尤其是在座各位業(yè)主代表的大力支持和參與配合下,使得機(jī)械一村小區(qū)第四屆業(yè)主委員會(huì)在2015年度順利地開展了各項(xiàng)工作,并取得了一些成效。為了保持與全體業(yè)主代表的聯(lián)系與溝通,及時(shí)反映、匯報(bào)業(yè)主委員會(huì)的工作動(dòng)態(tài),現(xiàn)將一年來開展工作的進(jìn)展情況,向全體業(yè)主代表和各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)

  一、圍繞為業(yè)主服務(wù)、為小區(qū)文明和諧建設(shè)增光添彩開展工作。

  (1)業(yè)委會(huì)設(shè)立接待機(jī)制。

  為方便各位業(yè)主代表、各位業(yè)主向業(yè)委會(huì)反映有關(guān)情況,做好相關(guān)聯(lián)系、協(xié)調(diào)、服務(wù)工作,經(jīng)業(yè)委會(huì)研究決定,自2015年1月1日起,業(yè)委會(huì)設(shè)立了輪值服務(wù)接待機(jī)制(每周一至周五上午9時(shí)---11時(shí)---并在本小區(qū)四個(gè)閱報(bào)欄公示聯(lián)系地點(diǎn)和聯(lián)系電話)。

  社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)業(yè)委會(huì)設(shè)立輪值服務(wù)接待機(jī)制給予了充分的肯定和支持,街道職能部門也是支持的。一年來,共接待了35人次業(yè)主反映需要協(xié)助、幫助聯(lián)系解決的具體問題。主要是:反映屋面滲漏。(共10人次)報(bào)市維修基金6次,聯(lián)系12349或物業(yè)維修4次。

  2、管道漏水類7次。

  3、公共設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生及綠化類9次。

  4、各類建議、意見9條。均及時(shí)進(jìn)行了相關(guān)解決或協(xié)調(diào)處置(關(guān)于申報(bào)維修基金,所在住宅樓在建造時(shí)繳納了相關(guān)費(fèi)用的,經(jīng)申請核實(shí),就可在維修基金項(xiàng)內(nèi)解決相關(guān)維修費(fèi)用;而所在住宅樓在建造時(shí)沒有繳納相關(guān)費(fèi)用的,維修費(fèi)用只能自理,部分原由企業(yè)單位建造的住宅樓存在欠繳相關(guān)維修基金費(fèi)用問題)。

 。2)車庫地面進(jìn)行了整修。

  關(guān)于大家反映的本小區(qū)四個(gè)非機(jī)動(dòng)車停車庫地面因年久失修,存在坑洼不平,影響了廣大業(yè)主的日常停車問題。經(jīng)過多次向街道反映,爭取到了維修經(jīng)費(fèi),并在今年6-7月整修完畢。

 。3)對(duì)部分樓幢下水道堵塞比較嚴(yán)重的問題,業(yè)委會(huì)積極協(xié)助社區(qū)想方設(shè)法聯(lián)系,并爭取到市政相關(guān)部門的`照顧,如9幢等處,動(dòng)用了大型車輛設(shè)備,既解決了下水道堵塞比較嚴(yán)重的問題,并且減免了全部費(fèi)用。

  (4)小區(qū)內(nèi)道路破損問題,協(xié)助社區(qū)向街道反映,進(jìn)行了多處小修小補(bǔ)。

 。5)對(duì)綠化帶雜草及部分樹木,經(jīng)向有關(guān)職能部門反映,對(duì)綠化帶雜草進(jìn)行了切割,對(duì)部分樹木樹梢進(jìn)行了修剪。

  (6)受社區(qū)委托,對(duì)中吳大橋下“機(jī)械一村社區(qū)健身廣場”進(jìn)行了日常管理,基本保持了整潔。還對(duì)部分地面爭取到了免費(fèi)增補(bǔ)維修。

  二、加強(qiáng)業(yè)委會(huì)自身學(xué)習(xí),規(guī)范工作制度。

 。1)業(yè)委會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)《常州市物業(yè)管理辦法》以及《機(jī)械一村業(yè)主代表大會(huì)議事規(guī)則》、《機(jī)械一村業(yè)主委員會(huì)工作規(guī)則》,力求使業(yè)委會(huì)在開展工作的過程中遵守有關(guān)法規(guī)規(guī)定,更好地把各項(xiàng)工作落實(shí)好。

 。2)堅(jiān)持了業(yè)委會(huì)每季度一次的工作會(huì)議制度。對(duì)每季度開展的工作情況及時(shí)擺到桌面上來回顧和分析,及時(shí)疏理概況,明確前進(jìn)方向。遇到具體問題,能及時(shí)召開“碰頭會(huì)”,發(fā)揚(yáng)民主,通一思想,開展工作,盡力解決。

 。3)日常工作能及時(shí)向社區(qū)黨委領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),能及時(shí)向上級(jí)有關(guān)職能部門反映情況,爭取到了上級(jí)的重視與支持。

  三、存在的問題與不足。

 。1)在大家的共同努力、支持下,本小區(qū)基本上做到了環(huán)境文明整潔,鄰里和睦團(tuán)結(jié),有事相互幫助。尤其是不少業(yè)主能主動(dòng)做到千方百計(jì)保持小區(qū)環(huán)境文明整潔;主動(dòng)清掃樓道樓梯和單元門口路面;49幢乙單元203室朱師傅不顧年老體弱,主動(dòng)幫助鄰居疏通下水管道,受到了社區(qū)的通報(bào)表揚(yáng)。在我們機(jī)一小區(qū),常年都有很多好人好事,值得稱道。但也存在著少數(shù)個(gè)別業(yè)主整體觀念較差,將家中的垃圾、雜物、煙蒂、果殼等拋到綠化帶、住宅樓通道路面(極個(gè)別的還把垃圾包拋到樹梢上),雖是少數(shù)個(gè)別現(xiàn)象,但也影響到小區(qū)環(huán)境的文明整潔。希望存在差距的要向好人好事學(xué)習(xí),參加到正能量隊(duì)伍中來。

 。2)關(guān)于不少業(yè)主反映的單元防盜門維修問題,經(jīng)協(xié)助社區(qū),多次向有關(guān)職能部門反映,爭取到了為每個(gè)單元防盜門再免費(fèi)維修一次(只要撥打88992349服務(wù)熱線電話,領(lǐng)取表格并經(jīng)本單元全體業(yè)主簽名,即可免費(fèi)維修一次。有些單元門維修進(jìn)展順利。但也有的單元,熱心為本單元業(yè)主服務(wù)的好心人將免費(fèi)維修表格領(lǐng)回后,因少數(shù)個(gè)別業(yè)主不肯簽名而無法進(jìn)行防盜門的維修工作。需要注意的是,多數(shù)單元樓的業(yè)主能愛護(hù)公共設(shè)施,相對(duì)來說延長了共公設(shè)施的使用周期。而少數(shù)個(gè)別單元樓防盜門經(jīng)常損壞,個(gè)別的還存在著將防盜門電路線剪斷、將磁卡窗砸壞等不文明行為。目前已將聯(lián)系方法調(diào)整為:凡沒有享受免費(fèi)維修一次的單元防盜門如有故障,只要本單元業(yè)主撥打88992349服務(wù)熱線電話,就會(huì)及時(shí)得到免費(fèi)維修一次的服務(wù))。需要明確的是,單元防盜門經(jīng)免費(fèi)維修一次后,以后的維修需由本單元業(yè)主協(xié)商分擔(dān)相關(guān)維修費(fèi)用。只有普遍地增強(qiáng)了全體業(yè)主的民主參與意識(shí)和文明創(chuàng)建意識(shí),才能使本小區(qū)在文明和諧創(chuàng)建過程中,充滿朝氣、陽光、正義、力量!

  年度小區(qū)業(yè)主委員會(huì)工作總結(jié) 篇4

  20xx年以來,業(yè)委會(huì)繼續(xù)聚焦“監(jiān)督物業(yè)履行服務(wù)合同”,完成了年初確定的幾大重點(diǎn)工作,向全體業(yè)主報(bào)告如下:

  一、20xx年主要工作完成情況

  1、兩次監(jiān)督物業(yè)清洗小區(qū)二次供水。

  2、完成了原中信之家門口植草磚的規(guī)劃停車位開放。

  3、完成了5棟地下停車場出入口開放。

  4、組織召開了第二次業(yè)主大會(huì),對(duì)續(xù)簽物業(yè)服務(wù)合同、業(yè)委會(huì)經(jīng)費(fèi)收支制度、增加候補(bǔ)委員等事項(xiàng)進(jìn)行了表決。

  5、續(xù)簽了物業(yè)服務(wù)合同,細(xì)化了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),建立了服務(wù)質(zhì)量考核機(jī)制,物業(yè)酬金與業(yè)主滿意度掛鉤。

  6、完成3棟門口、4棟門口、中庭、1棟門口噴泉、別墅中庭和小區(qū)門口大噴泉修復(fù),小區(qū)噴泉全部修復(fù),恢復(fù)了美麗景觀。

  7、兩次開展消防突擊測試檢查,督促物業(yè)加強(qiáng)消防安全管理。

  8、兩次用公共收益為業(yè)主抵交公攤電費(fèi),發(fā)放福利7萬元!

  9、將原返修辦用房改做小區(qū)棋牌室,增加了雨天冬天活動(dòng)場所。

  10、促成物業(yè)多次集中排查和修復(fù)公共區(qū)域松動(dòng)的墻磚,消除安全隱患。

  11、推動(dòng)物業(yè)與供電局溝通商定了業(yè)主在自有車位安裝電動(dòng)汽車充電樁的.流程。

  12、制定了《業(yè)委會(huì)經(jīng)費(fèi)收支制度》、《業(yè)委會(huì)組織紀(jì)律》,繼續(xù)完善工作制度、推進(jìn)業(yè)委會(huì)規(guī)范化運(yùn)行。

  二、20xx全年收支情況

  全年收入13.5226萬元,包括上年結(jié)轉(zhuǎn)0.9188萬元、公共收益11.4038萬元(含利息)、物業(yè)提供工作經(jīng)費(fèi)1.2萬元。全年支出9.4004萬元,其中為業(yè)主抵交公攤7.0242萬元。全年結(jié)余4.1222萬元。詳見各季度公布的收支情況。

  三、20xx年主要工作計(jì)劃

  1、原計(jì)劃在小區(qū)各個(gè)主要出入口增設(shè)高清攝像頭,已與物業(yè)協(xié)商通過,但因?yàn)楣膊块T提出了新的要求,還需要繼續(xù)跟進(jìn)。

  2、原計(jì)劃安裝電動(dòng)自行車智能充電樁,提高安全性并增加充電位,已與物業(yè)協(xié)商通過,但消防部門檢查提出新的要求,還需要繼續(xù)跟進(jìn)。

  3、繼續(xù)推動(dòng)地下停車場5棟出口的人行通道上方增設(shè)雨擋,方便行人雨天通行。

  4、繼續(xù)推動(dòng)2棟一樓出口上方增設(shè)防墜雨擋,防范高空墜物。

  5、推動(dòng)物業(yè)采取有效措施解決消防樓梯堆放雜物、地下室亂停車、商鋪占道經(jīng)營等問題。

  6、爭取多組織小區(qū)活動(dòng),活躍小區(qū)氛圍、增進(jìn)鄰里交流。

  7、根據(jù)公共收益剩余情況繼續(xù)向業(yè)主發(fā)福利。

  小區(qū)的公共事務(wù)需要全體業(yè)主的關(guān)心和支持,我們熱忱歡迎更多的熱心業(yè)主共同參與到小區(qū)的公共事務(wù)中來,共同把中信新城B區(qū)建設(shè)成為文明、和諧、清潔、美麗的美好社區(qū)。

  年度小區(qū)業(yè)主委員會(huì)工作總結(jié) 篇5

  xxxx年,小區(qū)業(yè)委會(huì)在各級(jí)部門的關(guān)心下,在明湖社區(qū)和興隆居委會(huì)的指導(dǎo)下,在全體業(yè)主的積極參與和支持下,獲得長足發(fā)展,現(xiàn)將xxxx年工作情況向全體業(yè)主匯報(bào)如下:

  一、工作開展情況

  一)、財(cái)務(wù)管理。全年收入及捐贈(zèng)合計(jì)119萬元,其中:

  1、清理追繳電梯廣告費(fèi)及各通訊公司在小區(qū)安置設(shè)備租金及電費(fèi)約10萬元。

  2、A801業(yè)主捐款5萬元,A1702業(yè)主捐款2萬元,其他業(yè)主捐贈(zèng)門窗建材、地磚、花肥等物質(zhì)折價(jià)約1萬余元。

  3、業(yè)委會(huì)財(cái)務(wù)信息通過互聯(lián)網(wǎng)披露,供各相關(guān)部門及業(yè)主公開查詢。

  二)、小區(qū)爛尾工程改造

  1、圍墻綠化。完成C棟框架層及運(yùn)動(dòng)場的圍墻和綠化工程約2000平方米。

  2、小廣場改造。完成A棟樓前小廣場改造,清理出消防登高面,鋪設(shè)瀝青約1700平方米。

  3、門衛(wèi)室改造。重建40平方米的門衛(wèi)室,改善了設(shè)施。

  4、垃圾房改造。清理垃圾房,用磚砌封閉了當(dāng)街的通道,安裝了電動(dòng)卷簾門,增加了美化程度和安全管理。

  5、小區(qū)門頭改造。吸引2位業(yè)主分別捐贈(zèng)5萬元和2萬元資金,二次改造了大理石門頭,提升了小區(qū)環(huán)境品質(zhì)。

  三)、小區(qū)發(fā)展

  1、更換電梯維保公司。聘請六盤水排名前幾位的“三洋電梯服務(wù)公司”負(fù)責(zé)小區(qū)電梯維保,降低了故障發(fā)生率。

  2、建設(shè)小區(qū)微型消防站,購買安裝5套消防柜,并給小區(qū)每個(gè)樓層都配備了滅火器,提升應(yīng)對(duì)消防隱患的能力。

  3、維修C棟走廊欄桿約160平方米,消除了安全隱患。

  4、改造車閘系統(tǒng)。用車牌自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)改造了停車場管理系統(tǒng),方便業(yè)主。

  5、改造門禁系統(tǒng)。原門禁系統(tǒng)年久失修,已無法正常使用,業(yè)委會(huì)投入資金升級(jí)成人臉識(shí)別門禁,并為以后與公安部門的.大數(shù)據(jù)系統(tǒng)對(duì)接預(yù)留了接口,提升了安全性。

  6、依法維權(quán),為小區(qū)挽回約323萬元公共資產(chǎn)損失。C棟框架層被長信房開違規(guī)備案,以323萬元的價(jià)格賣給叫xx的人,業(yè)委會(huì)經(jīng)過一審和二審兩次出庭,取得勝訴,為全體業(yè)主挽回約323萬元公共資產(chǎn)損失。

  7、依法向原物業(yè)公司追繳水電費(fèi)43000元。業(yè)委會(huì)在依法自治管理小區(qū)物業(yè)時(shí),墊付了水電費(fèi)4萬余元,經(jīng)司法途徑追繳,原物業(yè)公司和實(shí)際管理人主動(dòng)申請法庭調(diào)解,自愿還款,當(dāng)庭繳付23000元,剩余的一年內(nèi)還清。

  二、存在問題

  1、消防隱患和爛尾樓善后事宜。xx小區(qū)是爛尾樓,長信房開的實(shí)際控制人袁加萬在法庭上自訴,長信房開已事實(shí)破產(chǎn),他只想拿回他的錢。所以小區(qū)爛尾樓只有靠全體業(yè)主自力更生,自己想辦法解決了。而消防驗(yàn)收是和爛尾樓捆綁在一起的,目前業(yè)委會(huì)是先保證應(yīng)急處置,購買滅火器,應(yīng)對(duì)突發(fā)的消防意外情況。

  2、房產(chǎn)證。這是全體業(yè)主最關(guān)心的問題,原因在第一條已經(jīng)講過了,下一步業(yè)委會(huì)將分兩步走,第一步是積極開展小區(qū)建設(shè),先把小區(qū)打造成和諧宜居的美好家園,讓全體業(yè)主幸?鞓返纳;第二步是組織對(duì)全體業(yè)主的調(diào)研,了解大家的真實(shí)想法,積極向各有關(guān)部門反映,爭取早日解決。

  三、下步工作計(jì)劃

  1、繼續(xù)完成爛尾小區(qū)改造工程。完成運(yùn)動(dòng)場、業(yè)主活動(dòng)中心和停車場環(huán)境、各單元樓入戶大廳的環(huán)境美化。

  2、開展小區(qū)文化建設(shè),打造文明小區(qū)。

  3、繼續(xù)開展?fàn)尾樓善后處理,推動(dòng)房產(chǎn)證辦理工作。

  年度小區(qū)業(yè)主委員會(huì)工作總結(jié) 篇6

  20xx年xx國際小區(qū)業(yè)委會(huì)本著構(gòu)建“和諧、文明、安全、衛(wèi)生”小區(qū)的原則,在有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在廣大業(yè)主的大力支持下,積極開展維護(hù)全體業(yè)主利益和監(jiān)督物業(yè)公司認(rèn)真履行《物業(yè)合同》等各項(xiàng)工作,取得了一定的工作成績,得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大業(yè)主的認(rèn)可,現(xiàn)將一年來的主要工作匯報(bào)如下:

  一、建章立制、成立組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。

  20xx年,根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《業(yè)主大會(huì)規(guī)程》,在廣大業(yè)主的支持下,xx國際小區(qū)通過選舉成立了第一屆業(yè)主委員會(huì),產(chǎn)生了主任一名、副主任兩名、委員六名。

  業(yè)委會(huì)成立后,首先明確了業(yè)委會(huì)的職責(zé),制訂了業(yè)委會(huì)委員守則,先后修訂完善了印章管理制度、財(cái)務(wù)制度、會(huì)議學(xué)習(xí)制度以及檔案管理等制度,使業(yè)委會(huì)的'各項(xiàng)工作能有有條不紊地順利開展。

  二、完善物業(yè)資料、建立基礎(chǔ)臺(tái)賬。

  為進(jìn)一步完善xx小區(qū)的相關(guān)資料,業(yè)委會(huì)多次找開發(fā)商移交有關(guān)xx國際建造時(shí)所有相關(guān)資料,目前已收集包括土地使用權(quán)出讓合同書、轉(zhuǎn)讓批準(zhǔn)書、國有土地使用證、立項(xiàng)報(bào)告、建筑工程規(guī)劃許可證、工程規(guī)劃驗(yàn)收合格證、工程綜合驗(yàn)收報(bào)告等xx種程序的相關(guān)資料。

  從以上資料中,業(yè)委會(huì)發(fā)現(xiàn),開發(fā)商應(yīng)移交xx國際業(yè)主的配套用房及其它用房共1050平方米。經(jīng)業(yè)委會(huì)多次與開發(fā)商商談,目前潤南置業(yè)有限公司已將業(yè)主的物管用房全部移交給業(yè)委會(huì)保管。

  三、積極主動(dòng)協(xié)調(diào)溝通、切實(shí)為業(yè)主排憂解難

  一年來,業(yè)委會(huì)成員就本小區(qū)業(yè)主提出的建議或意見、物業(yè)服務(wù)企業(yè)遞交的工作函、維修方案、維修報(bào)價(jià)等事項(xiàng),召開了業(yè)委會(huì)及辦公室負(fù)責(zé)人開會(huì)共6次。通過商議,小事由業(yè)委會(huì)辦公室及時(shí)轉(zhuǎn)交物業(yè)回復(fù),大事經(jīng)由全體委員會(huì)研究或業(yè)主代表大會(huì)討論后提交業(yè)主大會(huì)作表決方案。

  20xx年,業(yè)委會(huì)和開發(fā)商負(fù)責(zé)人就地下車位出租合同事項(xiàng)商議協(xié)調(diào)5次。在物業(yè)管理中發(fā)生緊急情況,先后10次與物業(yè)公司進(jìn)行研究解決。主動(dòng)到市城管局開會(huì)、咨詢物業(yè)管理有關(guān)事項(xiàng)、送備案資料等4次,到街辦、社區(qū)咨詢小區(qū)物業(yè)管理事項(xiàng)6次。

  業(yè)委會(huì)辦理移交時(shí),發(fā)現(xiàn)硬件設(shè)施電梯出現(xiàn)問題,立即找開發(fā)商協(xié)商,要求開發(fā)商將電梯按特種設(shè)備進(jìn)行維修,經(jīng)驗(yàn)收合格后,持省或市特種設(shè)備檢驗(yàn)合格證后正式移交給xx國際業(yè)主使用,有效地保證了小區(qū)業(yè)主的合法利益。

  四、提倡人性化管理、提高小區(qū)業(yè)主的凝聚力

  今年以來,業(yè)委會(huì)根據(jù)業(yè)主的建議,對(duì)來客暫時(shí)停車問題進(jìn)行了妥善處理,贏得了廣大業(yè)主的贊譽(yù)。為切實(shí)加強(qiáng)小區(qū)業(yè)主之間的凝聚力,業(yè)委會(huì)在端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)期間組織業(yè)主娛樂互動(dòng)、參加慈善捐款、組團(tuán)參加揚(yáng)州一日游。

  目前,為切實(shí)解決小區(qū)業(yè)主電瓶車充電難的問題,業(yè)委會(huì)建議開發(fā)商在每棟樓建電瓶車遮陽棚和電瓶車充電樁,現(xiàn)正在實(shí)施中,充電樁和遮陽棚的竣工,將為廣大業(yè)主帶來安全保證,同時(shí)也有益于小區(qū)的環(huán)境有序。

  五、下一步工作打算

  當(dāng)前業(yè)委會(huì)最大的問題就是開發(fā)商規(guī)劃中的業(yè)主活動(dòng)中心未到位,下一步,業(yè)委會(huì)的主要工作是聯(lián)系社區(qū)協(xié)調(diào)處理。

  對(duì)于小區(qū)周邊環(huán)境(飯店)等相關(guān)事宜,業(yè)委會(huì)也將與社區(qū)及政府主管部門協(xié)調(diào)溝通,積極處理,為小區(qū)業(yè)主們提供滿意的居住環(huán)境。

  年度小區(qū)業(yè)主委員會(huì)工作總結(jié) 篇7

  20xx年上半年,全體業(yè)委會(huì)委員傾心傾力,不計(jì)報(bào)酬,本著對(duì)小區(qū)負(fù)責(zé)、為業(yè)主維權(quán)的服務(wù)理念,統(tǒng)籌規(guī)劃、合理安排,利用業(yè)余時(shí)間,對(duì)公共維修基金的使用,物業(yè)公司實(shí)施的各項(xiàng)維修工程、綠化、保潔、保安等事務(wù)進(jìn)行了日常的監(jiān)督檢查,在維護(hù)業(yè)主權(quán)益、監(jiān)督物業(yè)服務(wù)等方面工作取得了一些成績,也存在很多遺憾和不足,現(xiàn)將這半年來業(yè)委會(huì)所做的工作向廣大業(yè)主匯報(bào)如下:

  一、不忘初心 ,穩(wěn)步地開展工作

  業(yè)主委員會(huì)是在廣大業(yè)主的大力支持下成立的,是全體業(yè)主的代表,因此,每做一件事、一項(xiàng)決定首先把業(yè)主的利益放在首位。20xx年上半年,仍然堅(jiān)持與物業(yè)公司每周一晚上召開聯(lián)席溝通會(huì)的例會(huì)制度,主要由業(yè)委會(huì)成員和物業(yè)公司主要領(lǐng)導(dǎo)就上周物業(yè)公司的工作和這周工作的安排進(jìn)行面對(duì)面的溝通和討論,使物業(yè)公司更加有的放矢地開展工作。同時(shí)長期邀請業(yè)主代表參加溝通會(huì),在會(huì)上直接反映他們的訴求和意見,以利于物業(yè)公司更有針對(duì)性的做好小區(qū)的工作。

  二、督促物業(yè)公司開展工作 成績顯著

  1、利用公共收益對(duì)小區(qū)整體綠化,美化了業(yè)主的生存環(huán)境。

  小區(qū)原有的綠化,由于年限太久,前期的管理和維護(hù)不當(dāng),大部分出現(xiàn)了老化和衰退,自業(yè)委會(huì)成立以來就列入計(jì)劃,20xx年初就對(duì)綠化問題進(jìn)行商討,制定方案,最終在資金有限的情況下對(duì)小區(qū)整體綠化,創(chuàng)造出形、色、質(zhì)更為協(xié)調(diào)的小區(qū)環(huán)境,使業(yè)主置身于美的環(huán)境中,得到美的感受。

  2、對(duì)樓道長明燈翻新改造共計(jì)60個(gè);將樓道燈原來的開關(guān)控住改為聲光控住,降低了日常的用電量,延長了的燈泡的使用壽命;針對(duì)單元樓的地面瓷磚損壞嚴(yán)重現(xiàn)象,對(duì)部分樓道進(jìn)行維護(hù),更換維修地磚103平方米。

  3、對(duì)園區(qū)木凳刷漆翻新共16個(gè),修復(fù)園區(qū)內(nèi)圍墻破損300多米,對(duì)園區(qū)步行地磚更換改造,共計(jì)鋪磚70余塊。

  4、1號(hào)樓、2號(hào)樓側(cè)門的斜坡,存在較大的安全隱患,今年上半年利用公共收益對(duì)斜坡進(jìn)行改造,同時(shí)安裝不銹鋼扶手,方便老人行走,得到業(yè)主的好評(píng)。

  5、對(duì)1號(hào)樓、2號(hào)樓、3號(hào)樓的客梯及貨梯進(jìn)行裝修和翻新,同時(shí)要求物業(yè)做好電梯的年檢和日常維護(hù)。

  6、聯(lián)合潘家園街道辦事處,派出所,居委會(huì)拆除2號(hào)樓一層?xùn)|面的違章建筑,改變了東花園的環(huán)境。

  7、建立智慧社區(qū)是大趨勢,配合上級(jí)精神,本小區(qū)安裝人臉識(shí)別系統(tǒng),使小區(qū)逐步靠近社會(huì)服務(wù)智能化。

  8、多次聯(lián)合潘家園派出所、物業(yè)公司、居委會(huì)清理和勸退小區(qū)群租戶和外來公司的'辦公場所。

  過去的半年,業(yè)委會(huì)委員做出了一些成績,這些成績的取得應(yīng)該歸功于廣大業(yè)主的信任與支持,特別是很多業(yè)主給業(yè)委會(huì)提出了很多合理化建議。再次深表感謝!

  當(dāng)然,由于國家有關(guān)法規(guī)不健全、業(yè)委會(huì)獲得的資源極其有限也沒有太多的實(shí)際權(quán)力等客觀原因,同時(shí)也由于我們自身的精力、能力和水平的局限等主觀因素,業(yè)委會(huì)的很多工作也是“心有余而力不足”的。對(duì)此,我們真誠地歡迎廣大業(yè)主積極參與小區(qū)事務(wù)監(jiān)督與管理:以主人翁的姿態(tài)更加積極地關(guān)注小區(qū)建設(shè),真誠支持業(yè)委會(huì)的工作,而非常常用偏見、懷疑、不合作的態(tài)度等等,有意無意傷害自己票選出來的、愿意站出來為大家利益鼓與呼的業(yè)委會(huì)!不只是停留在對(duì)別人工作的評(píng)頭論足上。我們由衷呼吁物業(yè)公司:學(xué)法、知法、守法,設(shè)身處地地考慮全體業(yè)主的合法權(quán)益,及時(shí)解決業(yè)主遇到的各種問題,為廣大業(yè)主留下一個(gè)沒有后患與傷害的美好家園,而非只考慮公司方面的一己之私,而視普通業(yè)主權(quán)益為草芥、視國家法律法規(guī)為兒戲!

  業(yè)委會(huì)自成立以來,與物業(yè)管理公司的合作是互信的,真誠的。當(dāng)然,問題仍是存在的,面對(duì)著日趨復(fù)雜的社會(huì)治安環(huán)境,面對(duì)眾多問題的出現(xiàn),面對(duì)物業(yè)管理工作中不盡人意的地方,如何才能有效管理,是擺在每一位參與小區(qū)管理者面前的艱巨而光榮的任務(wù),對(duì)于業(yè)委會(huì)一個(gè)群眾性的組織來說,唯有情系小區(qū),心系業(yè)主,一切為了業(yè)主的利益著想,恪盡職守,依法依規(guī)做事,堅(jiān)持與物業(yè)公司的管理緊密聯(lián)系和協(xié)調(diào),力爭在未來的工作中再上一個(gè)臺(tái)階。

  我們真誠地希望小區(qū)愈來愈好,給廣大業(yè)主安居樂業(yè)的生活環(huán)境。

  年度小區(qū)業(yè)主委員會(huì)工作總結(jié) 篇8

  20xx年1月20日xx第一屆業(yè)主委員會(huì)成立,一年時(shí)間過去了。回顧這一年來業(yè)委會(huì)的工作,有很多值得總結(jié)的地方。我們做了哪些工作,起到了什么樣的效果,業(yè)委會(huì)委員是怎么看待我們的工作成績和困惑,經(jīng)過討論,就有了下面的一些總結(jié)和體會(huì)。請廣大業(yè)主知曉,并請?zhí)岢鼋ㄔO(shè)性的寶貴意見。

  業(yè)主委員會(huì)20xx年工作總結(jié)

  一、建立業(yè)委會(huì)和小區(qū)樓道長的組織架構(gòu)

  本屆業(yè)委會(huì)成立之初,委員們來自各個(gè)苑區(qū),大家都有一種為小區(qū)的美好奉獻(xiàn)一份力量的愿望,委員們互相也不是很熟悉,如果要開展工作,必須是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。而且本屆業(yè)委會(huì)是小區(qū)第一屆業(yè)委會(huì),業(yè)主們對(duì)我們抱著很大的希望。我們是從一張白紙開始的。萬事開頭難,業(yè)委會(huì)經(jīng)過集體討論達(dá)成共識(shí),

  (一)通過了業(yè)委會(huì)委員分工,分為清點(diǎn)財(cái)產(chǎn)、安全保衛(wèi)、宣傳、小區(qū)文明建設(shè)、經(jīng)營性收入管理等幾個(gè)主線,分別和物業(yè)有關(guān)職能部門對(duì)接。

  (二)組織了各苑區(qū)樓道長的推選工作,截止20xx年10月份,7個(gè)苑區(qū)共推選出樓道長近百名,并分別召開了樓道長會(huì)議,各樓道基本建立了樓道的微信群。

  二、建立建立業(yè)委會(huì)工作制度

  (一)業(yè)委會(huì)通過學(xué)習(xí)《xx業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》、《xx業(yè)主大會(huì)管理規(guī)約》、《杭州市物業(yè)管理?xiàng)l例》,制定了《xx業(yè)主委員會(huì)工作制度》、《xx業(yè)主委員會(huì)20xx年工作目標(biāo)和計(jì)劃》、《xx業(yè)主委員會(huì)財(cái)務(wù)管理制度》、《業(yè)委會(huì)印章管理制度》、《業(yè)委會(huì)工作流程》等內(nèi)部管理制度,并公示廣大業(yè)主,接受業(yè)主監(jiān)督。

  (二)建立了業(yè)委會(huì)公眾號(hào),20xx年共發(fā)布各類公告、通知191篇。

  三、清點(diǎn)各類公共財(cái)產(chǎn),做到心中有數(shù)。抓好經(jīng)營性收入,為小區(qū)建設(shè)助力。

  (一)通過幾個(gè)月的時(shí)間,對(duì)小區(qū)各類圖紙、設(shè)備設(shè)施、對(duì)小區(qū)每棟樓的樓道、景觀、路燈、路面、生活水泵以及其他財(cái)產(chǎn)的進(jìn)行清點(diǎn),清點(diǎn)的結(jié)果如下:

  1、本小區(qū)一共138部電梯,電梯除了查看維修記錄、保養(yǎng)記錄外,每一部電梯都進(jìn)行了檢查,在檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,召開專題會(huì)議,督促維保公司、物業(yè)加強(qiáng)管理。在電梯清點(diǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的問題為:物業(yè)公司簽訂的電梯維保合同為一家單位,作業(yè)員工3人,根本無法做到15天檢查一次的維保要求,電梯沒有做到一梯一檔管理,維修作業(yè)記錄混亂。業(yè)委會(huì)要求物業(yè)公司對(duì)138部不同型號(hào)的電梯實(shí)施原廠維保。

  2、消防設(shè)備,監(jiān)控設(shè)備一直沒有接到物業(yè)的書面通知,也不清楚是否經(jīng)過了相關(guān)專業(yè)部門驗(yàn)收。

  3、對(duì)于清點(diǎn)財(cái)產(chǎn)中因維護(hù)不當(dāng)或者到達(dá)使用年限的設(shè)備設(shè)施,景觀、路燈、圍墻、水泵等有部分物業(yè)已經(jīng)在業(yè)委會(huì)的要求下進(jìn)行了維修,水景基本修復(fù),其他進(jìn)度不快,費(fèi)用無法落實(shí)。

  (二)截止20xx年6月30日,小區(qū)物業(yè)經(jīng)營用房已經(jīng)全部移交清楚,并全部出租完畢(荷塘軒會(huì)所租期至20xx年8月,目前空置)。每平方的租金從去年0.8元,根據(jù)樓層和用房性質(zhì),目前每平方為1.30-1.50元。并挖掘潛力,將潤澤園一棟整體打包出租,每年增加收入80余萬元,用增加的部分收入改建擴(kuò)建位于流霞苑的500多平方米的業(yè)主活動(dòng)室。

  (三)要求物業(yè)公司規(guī)范小區(qū)地面停車收費(fèi),從20xx年4月份起,逐步進(jìn)行車輛登記工作,4-6月份根據(jù)物業(yè)統(tǒng)計(jì)共收到停車費(fèi)35萬多元。但是從停車收費(fèi)開始,有物業(yè)工作人員私自用其個(gè)人支付寶二維碼收取停車費(fèi),為此,業(yè)委會(huì)調(diào)取了車輛識(shí)別系統(tǒng)的報(bào)表,并要求物業(yè)根據(jù)委托收款協(xié)議清算停車收入。

  (四)、電梯廣告正在和有關(guān)單位洽談中,快遞柜等場地占用費(fèi)的合同正在逐步改簽合同主體。

  在業(yè)委會(huì)的努力下,小區(qū)的公共性收益,多年來第一次有了結(jié)余。

  四、與物業(yè)服務(wù)中心建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制,有問題及時(shí)溝通督促解決。

  1、小區(qū)景觀河從20xx年開始就逐漸被污染,業(yè)委會(huì)成立后,經(jīng)過不斷的投訴、協(xié)商,成立了專門的河道治理專題小組,物業(yè)終于安排資金進(jìn)行了清淤工作,同時(shí)督促物業(yè)清理了多年未清理的小區(qū)內(nèi)的格柵井,降低了小區(qū)污水管的水位。

  2、高層的消防系統(tǒng)很多都處于癱瘓狀態(tài),被政府有關(guān)部門點(diǎn)名批評(píng)。業(yè)委會(huì)一方面及時(shí)向有關(guān)部門反映問題,一方面多次與物業(yè)現(xiàn)場查看,邀請有消防系統(tǒng)專業(yè)知識(shí)的業(yè)主出主意想辦法,督促物業(yè)盡快解決。

  3、流霞苑門禁系統(tǒng)自交付起就沒有投入使用,業(yè)委會(huì)多次在聯(lián)席會(huì)議上提出整改要求,并多次聯(lián)系余杭住建局,尋求解決方案。

  4、車輛識(shí)別系統(tǒng)、人行擺閘投入使用后,多次督促物業(yè)加強(qiáng)管理,但是效果不明顯。沿街商鋪整治、路燈、小區(qū)景觀等,多次會(huì)議討論、現(xiàn)場查看,但是整治效果不好。

  5、業(yè)委會(huì)自成立以來,每月至少召開一次全體會(huì)議、一次與物業(yè)的聯(lián)席會(huì)議,出具關(guān)于消防、電梯、流霞苑門禁系統(tǒng)、停車管理、景觀河污染治理、停車收費(fèi)等工作聯(lián)系函24份,督促物業(yè)工作的工單30余份,各類會(huì)議紀(jì)要40多個(gè),發(fā)動(dòng)業(yè)主對(duì)各苑區(qū)的問題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總,共10大項(xiàng):

  (1)、小區(qū)亂停車問題,每個(gè)苑區(qū)都存在,業(yè)主反映強(qiáng)烈。

  (2)、小區(qū)安全問題,消防安全,保安巡邏、管理停車、門禁系統(tǒng)啟用和管理,電瓶車充電等問題;負(fù)一樓公共區(qū)域的管理問題。

  (3)、小區(qū)商鋪占道經(jīng)營,亂搭亂建問題。

  (4)、小區(qū)保潔工作規(guī)范問題

  (5)、綠化缺失維護(hù)問題

  (6)、公共收益的公開和使用

  (7)、物業(yè)對(duì)問題處理的響應(yīng)速度和處理過程沒有閉環(huán)。

  (8)、房屋質(zhì)量問題和設(shè)計(jì)缺陷需要解決。

  (9)、高層電梯質(zhì)量問題,經(jīng)常有故障。

  (10)、涉及業(yè)主自身的問題:高層拋物、鄰里關(guān)系、小區(qū)養(yǎng)狗和遛狗問題。上述9項(xiàng)已專題發(fā)函給物業(yè)公司要求進(jìn)行整改。

  五、重視小區(qū)文化建設(shè),和諧鄰里關(guān)系。

  一、在小區(qū)文化建設(shè)中,業(yè)委會(huì)倡導(dǎo)規(guī)范停車、文明養(yǎng)狗、愛護(hù)家園綠植,不違章搭建等,在業(yè)委會(huì)公眾號(hào)里開辟了“不文明行為曝光臺(tái)”,請廣大業(yè)主督促。

  二、9月份業(yè)委會(huì)組織了一次中秋晚會(huì);舉辦了“竹海有童聲”小歌手比賽;小區(qū)有了“xx之歌”、“竹水謠”原創(chuàng)歌曲。有三個(gè)苑區(qū)成功舉辦了鄰里節(jié)。

  三、小區(qū)的陪漂舞蹈隊(duì)、陪漂合唱團(tuán)、春風(fēng)里舞蹈隊(duì)、俏夕陽舞蹈隊(duì)、釣魚協(xié)會(huì)、乒乓球協(xié)會(huì)都在業(yè)委會(huì)進(jìn)行了登記,業(yè)委會(huì)協(xié)調(diào)活動(dòng)場地,讓小區(qū)業(yè)主的業(yè)余生活更豐富多彩。

  六、組織召開20xx年第一屆業(yè)主大會(huì),表決物業(yè)企業(yè)的選聘工作。

  (一)20xx年10月份啟動(dòng)業(yè)主大會(huì)的準(zhǔn)備工作,通過推薦、現(xiàn)場考察,確定了招標(biāo)代理公司、業(yè)主大會(huì)會(huì)務(wù)公司,并公告全體業(yè)主。

  (二)根據(jù)本小區(qū)的具體情況,在閑林街道、方家山社區(qū)的指導(dǎo)和下,對(duì)提交業(yè)主大會(huì)表決的的表決事項(xiàng)、物業(yè)服務(wù)合同、物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等,業(yè)委會(huì)多次內(nèi)部討論,召開業(yè)主座談會(huì)、樓道長會(huì)議聽取意見,并組織業(yè)主大會(huì)進(jìn)行物業(yè)管理公司的選聘工作。

  經(jīng)過2個(gè)月的緊張工作,20xx年第一屆業(yè)主大會(huì)表決票的發(fā)放率達(dá)85.60%,回收票67.98%,并通過了公開選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的方案。

  綜上所述,以上這些工作在沒有業(yè)委會(huì)的情況下,單憑單個(gè)業(yè)主是根本無法完成的,有業(yè)委會(huì)和沒有業(yè)委會(huì)差別就在這里。但是業(yè)委會(huì)也不是萬能的,工作也不是一帆風(fēng)順的,以上這么多的工作靠委員們用業(yè)余時(shí)間,靠智慧、靠業(yè)主的支持和幫助。在總結(jié)工作的同時(shí),我們感到最困惑的是:

  一、由于前期物業(yè)合同的約定不詳細(xì),對(duì)于物業(yè)公司工作的檢查督促?zèng)]有依據(jù),業(yè)委會(huì)一方面向政府有關(guān)部門反映,一方面對(duì)物業(yè)公司進(jìn)行督促、溝通。但是收效不大。有一些業(yè)主平時(shí)不關(guān)心小區(qū)的公共事務(wù),自己遇到問題就責(zé)怪業(yè)委會(huì),有業(yè)主把業(yè)委會(huì)當(dāng)做保姆,本該物業(yè)職責(zé)范圍內(nèi)的工作,也找業(yè)委會(huì)解決,如果業(yè)委會(huì)做不到,就確定業(yè)委會(huì)不作為。更有甚者,20xx年業(yè)主大會(huì)表決結(jié)果公示后,就有人軟硬兼施,要業(yè)委會(huì)委員辭職,甚至有陌生人闖入業(yè)委會(huì)委員家中進(jìn)行威脅,上演的鬧劇堪稱經(jīng)典。

  二、我們都是業(yè)主,懷著對(duì)小區(qū)更加美好的向往,舍棄了自己的休息時(shí)間,為小區(qū)做一些工作,所有的工作流程都是在國家有關(guān)規(guī)定,業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則和管理規(guī)約的框架內(nèi)進(jìn)行,但是我們小區(qū)有5000戶,人口一萬多人,方案總有照顧不到的地方,我們希望聽到建設(shè)性的意見,而不是謾罵、攻擊、威脅、造謠。有一些質(zhì)疑實(shí)際上很難操作,大家都被弄的很無奈。但是不管怎么樣,我們認(rèn)為,只要對(duì)小區(qū)有利的.事情,業(yè)委會(huì)是一定要堅(jiān)持的。

  有個(gè)別業(yè)主甚至認(rèn)為,業(yè)委會(huì)就是撈錢,撈好處,沒有證據(jù)就在公開場合傳播,這種說法嚴(yán)重挫傷業(yè)委會(huì)委員們的工作積極性,為此,本屆業(yè)委會(huì)在公眾號(hào)發(fā)出一篇《關(guān)于惡意中傷業(yè)委會(huì)的鄭重聲明》。

  三、小區(qū)的停車管理問題,一直是一個(gè)困擾物業(yè)、業(yè)委會(huì)、業(yè)主的大問題,一直沒有得到很好的解決,其中地下車位的爭議,也不是業(yè)委會(huì)能夠左右的。

  四、根據(jù)《xx業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》相關(guān)規(guī)定,選聘物業(yè)不是業(yè)委會(huì)說了算的,業(yè)委會(huì)有責(zé)任組織選聘工作。選聘物業(yè)應(yīng)該是一個(gè)系統(tǒng)工程,需要專業(yè)公司進(jìn)行操作。20xx年第一次業(yè)主大會(huì)已經(jīng)結(jié)束,并有了表決結(jié)果,接下來的工作是公開選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè),期間有很多工作需要做,并且按照公開透明的原則進(jìn)行公示,根據(jù)公開招標(biāo)的結(jié)果,3家以上的物業(yè)服務(wù)企業(yè)提交業(yè)主大會(huì)投票決定,業(yè)委會(huì)根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決定,代表全體業(yè)主與中標(biāo)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂合同,還需要在選聘階段做到平穩(wěn)過渡,對(duì)交接工作進(jìn)行監(jiān)督。如此系統(tǒng)龐大的工作量,作為第一屆業(yè)主委員會(huì),是一種考驗(yàn),做的好與不好,關(guān)乎小區(qū)5000戶業(yè)主,是否做得公開透明,把符合我們小區(qū)實(shí)際情況的物業(yè)服務(wù)企業(yè)選擇好,是我們目前最關(guān)注的。

  這一年來,有苦有累,有取得成績的快樂,有被人誤解的痛苦,但是值得欣慰的是,業(yè)委會(huì)內(nèi)部更加團(tuán)結(jié),工作有目標(biāo)有計(jì)劃有步驟有謀略,還團(tuán)結(jié)了一批熱心小區(qū)公益的業(yè)主,有老人有年輕人,他們在業(yè)委會(huì)有困難的時(shí)候給予幫助,有困惑的時(shí)候給予鼓勵(lì),熱心公益的業(yè)主也越來越多,很多工作按照業(yè)委會(huì)的計(jì)劃一步一步的向前推進(jìn)。

  業(yè)委會(huì)的工作很繁雜,每一件事都要考慮周到,考慮各類不同訴求的業(yè)主的利益,加上業(yè)委會(huì)委員們都有自己的工作和家務(wù),很多事情推進(jìn)并不是想象中那么容易,那么快,業(yè)主們請理解。

  20xx年的主要工作:

  第一、繼續(xù)做好經(jīng)營性收益的收取、20xx年公共收益的清算。

  第二、組織物業(yè)選聘工作,根據(jù)進(jìn)度做好物業(yè)選聘的準(zhǔn)備工作、招標(biāo)文件的制定和公示、2020年業(yè)主大會(huì)的準(zhǔn)備工作。

  第三、督促物業(yè)做好選聘物業(yè)期間的基礎(chǔ)服務(wù)工作,繼續(xù)做好公共財(cái)產(chǎn)清點(diǎn)以及移交工作。

  第四、業(yè)主重點(diǎn)關(guān)注的電梯、消防、監(jiān)控、停車、綠化、保潔等問題,繼續(xù)督促物業(yè)公司做好相關(guān)工作。

  年度小區(qū)業(yè)主委員會(huì)工作總結(jié) 篇9

  xx年匆匆而過,國美第一城業(yè)主委員會(huì)根據(jù)《國美第一城小區(qū)管理規(guī)約》規(guī)定及授權(quán),結(jié)合《國美第一城小區(qū)議事規(guī)則》要求,于xx年度積極開展各項(xiàng)工作,為廣大業(yè)主爭取合法權(quán)益,努力提高小區(qū)居住環(huán)境、監(jiān)督物業(yè)管理,發(fā)現(xiàn)小區(qū)各項(xiàng)問題并著手解決,工作取得了較多成績,同時(shí)也還有的工作等著小區(qū)業(yè)委會(huì)和廣大業(yè)主們積極參與和共同努力,過去的一年只是一個(gè)開始,我們將在未來逐步解決諸多問題和完善我們共同的家園。

  現(xiàn)在已經(jīng)是xx年,馬年即將過去,羊年即將到來,在這辭舊迎新的日子里,展望來年新的起點(diǎn),同時(shí)也梳理過去一年業(yè)委會(huì)所做的工作成績和不足之處,現(xiàn)業(yè)委會(huì)向廣大關(guān)心小區(qū)發(fā)展的業(yè)主們匯報(bào)和回顧本小區(qū)業(yè)主委員會(huì)一年來的工作

  第一部分 監(jiān)督物業(yè)服務(wù),提升物業(yè)服務(wù)管理職能

  1、推動(dòng)物業(yè)服務(wù)管理溝通機(jī)制,與小區(qū)現(xiàn)任物業(yè)管理公司形成例會(huì)討論機(jī)制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決小區(qū)業(yè)主們投訴的問題和制定積極的解決方案。

  經(jīng)過多次開會(huì)討論總結(jié),最終在上半年形成十八條整改意見,要求現(xiàn)任物業(yè)公司天岳恒公司進(jìn)行相應(yīng)整改。上述十八條整改意見的形成以及與物業(yè)公司正式會(huì)面溝通逐一討論解決方案的歷次會(huì)議紀(jì)要也已經(jīng)及時(shí)公布。經(jīng)過半年時(shí)間整改,大多數(shù)問題得以整改,但也仍有諸多問題物業(yè)公司以各種客觀原因?yàn)橛蔁o法解決,業(yè)委會(huì)正在評(píng)估相關(guān)理由是否充分,對(duì)于確實(shí)存在多種客觀條件和原因,導(dǎo)致物業(yè)公司確實(shí)無力自行解決的問題,業(yè)委會(huì)將考慮協(xié)調(diào)多方力量在未來逐步解決。

  另外,對(duì)物業(yè)公司一年來的工作情況,業(yè)委會(huì)也在年終予以評(píng)估,天岳恒物業(yè)企業(yè)一年多來取得很多進(jìn)展和成績,但也仍有可以改進(jìn)之處。同時(shí),業(yè)委會(huì)多次向物業(yè)管理企業(yè)天岳恒公司明確,小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)水平是關(guān)系小區(qū)整體居住品質(zhì)的關(guān)鍵,也是廣大業(yè)主關(guān)心關(guān)注的焦點(diǎn),物業(yè)管理有其專業(yè)性和復(fù)雜性,但物業(yè)管理的主體也是需要由全體業(yè)主所決定的小區(qū)大事。業(yè)委會(huì)的工作在于監(jiān)督物業(yè)管理行為提升小區(qū)物業(yè)服務(wù)水平,同時(shí)也希望小區(qū)物業(yè)管理能夠保障穩(wěn)定性。在xx年即將召開的業(yè)主大會(huì)中,業(yè)委會(huì)將根據(jù)較多業(yè)主的反映,提請業(yè)主大會(huì)審議和是否重新選聘小區(qū)物業(yè)管理企業(yè)作出決議。

  未解決的諸多問題如一是人車分流控制不好,小區(qū)內(nèi)違章停車釘子戶多年未清除,二是清理各類地下非法出租,進(jìn)展緩慢,三是公共收益如寬帶進(jìn)駐費(fèi)等未明確性質(zhì);四是小廣告依然泛濫,得不到徹底根治和解決;小區(qū)內(nèi)撿拾垃圾閑散人員隨意穿行,未能有效管理等。

  2、接受業(yè)主們投訴和反映的各項(xiàng)問題,對(duì)問題及時(shí)整理和歸檔。

  其中屬于物業(yè)管理服務(wù)方面的問題,業(yè)委會(huì)及時(shí)交給物業(yè)公司處理并提出相應(yīng)的要求和建議;屬于社區(qū)安全整治的問題反映給公安機(jī)關(guān)和平房鄉(xiāng)政府并跟時(shí)協(xié)調(diào)解決;對(duì)屬于城市管理的問題反映給朝陽區(qū)城管部門并以書面函件形式要求依法整治,大多問題得到了解決或逐步推進(jìn),對(duì)于部分疑難問題也在繼續(xù)跟進(jìn)督促相關(guān)部門著力優(yōu)先解決,以保障小區(qū)業(yè)主生活、環(huán)境和居住安全滿意度提升。

  3、與業(yè)主保持溝通機(jī)制,對(duì)業(yè)主們反映的問題及時(shí)匯總分析。

  xx年全年業(yè)委會(huì)共接待業(yè)主上門來訪167次,電話來訪若干。業(yè)主委員會(huì)通過小區(qū)志愿者的參與,建立了日常的辦公接待制度,每周有六天時(shí)間能夠辦公接待業(yè)主反映問題。同時(shí),業(yè)主委員會(huì)在人力有限的情況下,利用委員們的業(yè)余時(shí)間通過小區(qū)內(nèi)張貼公告、網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布電子公告信息等手段盡可能及時(shí)的向廣大關(guān)心小區(qū)發(fā)展的業(yè)主們匯報(bào)業(yè)委會(huì)工作情況。但是,由于業(yè)主委員會(huì)內(nèi)部人員流失較多,目前實(shí)際能夠參與工作的長期只有5-7人,除了部分委員和監(jiān)事已經(jīng)退休有較多時(shí)間參與外,很多委員目前必須在自己全職工作以外的業(yè)余時(shí)間從事業(yè)委會(huì)工作,難免時(shí)間精力受限。前期通過網(wǎng)上招募志愿者,但是截止目前報(bào)名響應(yīng)的業(yè)主較少。接下來,業(yè)主委員會(huì)將加大宣傳力度,再次招募志愿者和補(bǔ)選業(yè)委會(huì)成員,從而增強(qiáng)業(yè)委會(huì)力量,為廣大業(yè)主們的公共權(quán)益服務(wù)。也借此倡議有時(shí)間和能力的廣大業(yè)主們積極報(bào)名,參與到業(yè)委會(huì)日常工作中來,為我們小區(qū)的更好發(fā)展一起貢獻(xiàn)力量。

  第二部分 改善小區(qū)周邊環(huán)境,匯聚多方力量推進(jìn)

  4、整治xx商街秩序。

  國美商街多年來因種種原因形成多方不管的灰色地帶,既不屬于小區(qū)紅線范圍內(nèi),又未移交市政管理,上述情況導(dǎo)致國美商街長期以來存在無照游商、私搭亂建、露天排檔、黑車停占等諸多社會(huì)綜合問題。國美業(yè)委會(huì)自成立以來多次發(fā)揮主動(dòng)性,著力協(xié)調(diào)各方力量協(xié)商解決問題,一是得益于廣大業(yè)主們不斷向城管等各個(gè)政府部門投訴所逐漸形成的輿論監(jiān)督壓力;二是業(yè)委會(huì)持續(xù)通過工作會(huì)議等形式督促物業(yè)管理公司對(duì)小區(qū)底商的約束;三是業(yè)委會(huì)直接發(fā)函或派代表向各級(jí)政府部門和城管部門著重反映。

  目前來看,在政府有關(guān)執(zhí)法部門的大力支持下,整治工作取得一定進(jìn)展,對(duì)于侵占公共區(qū)域?qū)嵭薪?jīng)營的幾個(gè)頑固定點(diǎn)攤販城管執(zhí)法部門進(jìn)行了依法驅(qū)離,對(duì)于多處違法建筑爭取到了政府支持進(jìn)行了依法拆除。同時(shí),業(yè)委會(huì)多次協(xié)同城管部門對(duì)國美商街游商攤販進(jìn)行了查處,打擊了無照攤販的非法經(jīng)營行為,改善了小區(qū)商街的環(huán)境。但必須要看到的是,由于攤販流動(dòng)經(jīng)營具有很強(qiáng)的靈活性和機(jī)動(dòng)性,加之國美小區(qū)部分業(yè)主和租戶確實(shí)對(duì)包括游商、黑車等非法經(jīng)營行為存在的客觀的實(shí)際需求,因此短期內(nèi)無法完全根除這些影響國美商街環(huán)境的因素,從宏觀來看,這也是還在困擾很多城市的普遍性頑疾。業(yè)委會(huì)將會(huì)繼續(xù)采取各種方法通過引導(dǎo)和打擊的雙重手段逐步整治商街的亂象,也歡迎廣大業(yè)主共同維護(hù)和監(jiān)督商街環(huán)境秩序的保障。業(yè)委會(huì)將繼續(xù)依法利用各類資源,配合政府主管部門逐步解決和保障小區(qū)商街的有序發(fā)展和民生需求。

  5、國美業(yè)委會(huì)向鄉(xiāng)及區(qū)政府反映:一是拆除違建,貫通華紡西路方便出行。

  現(xiàn)違建已經(jīng)拆除,但路未通;二是盡快修好幺家店路并開涵洞穿鐵路,現(xiàn)路已經(jīng)修了一段。業(yè)委會(huì)將會(huì)繼承跟進(jìn)和反映。

  6、關(guān)于地下停車公司資質(zhì)和收費(fèi)問題。

  國美2號(hào)院及3號(hào)院的地下一層停車場,多年來一直由開發(fā)商北京鵬潤房地產(chǎn)開發(fā)公司直接安排停車管理公司(個(gè)人)承包經(jīng)營,xx年開發(fā)商將原承包人合同解除,并在2號(hào)院與紫東物業(yè)共同引進(jìn)北京上邦智博停車管理有限公司實(shí)施新的承包經(jīng)營方案。對(duì)此,業(yè)主委員會(huì)認(rèn)為,隨著廣大業(yè)主逐漸買斷車位產(chǎn)權(quán),目前開發(fā)商和紫東物業(yè)公司所占地下產(chǎn)權(quán)車位數(shù)據(jù)估算已經(jīng)不及一半,根據(jù)《物權(quán)法》規(guī)定,依法應(yīng)由業(yè)主大會(huì)指派業(yè)委會(huì)予以招投標(biāo)和重新選聘新的停車管理公司,并且停車費(fèi)用應(yīng)當(dāng)經(jīng)過公開聽證,廣泛聽取廣大業(yè)主意見和反饋后才能實(shí)行。為此,業(yè)主委員會(huì)在新的停車公司經(jīng)營之初,即向開發(fā)商和紫東公司發(fā)函闡明上述主張,但是一直未得到其正面回應(yīng)。業(yè)主委員會(huì)同時(shí)也向相關(guān)政府部門反映,也沒有得到正面回復(fù),因此,導(dǎo)致現(xiàn)狀是由北京上邦智博停車管理有限公司實(shí)施了事實(shí)上的管理行為。

  部分業(yè)主認(rèn)為,既然該停車公司涉嫌非法入駐,業(yè)委會(huì)應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)業(yè)主共同抵制,業(yè)主委員會(huì)認(rèn)為,鑒于許多業(yè)主雖反對(duì)非法停車公司進(jìn)駐,但事實(shí)上卻已經(jīng)交費(fèi)并接受事實(shí)管理,且這部份業(yè)主主要針對(duì)的是地下停車場安保、清潔等具體問題的改善,對(duì)于該類業(yè)主的訴求,如業(yè)主委員會(huì)不予以向該停車公司反映和提出主張,顯然無異于逃避事實(shí)和推脫責(zé)任。因此,業(yè)委會(huì)一直強(qiáng)調(diào),業(yè)委會(huì)雖與其交涉具體的停車管理問題,但并不代表業(yè)主委員會(huì)已經(jīng)認(rèn)可或授權(quán)其獲得小區(qū)停車管理合法資格,對(duì)于其實(shí)施停車管理的身份問題,仍應(yīng)依據(jù)現(xiàn)行相關(guān)法律法規(guī)另行解決。

  此外,業(yè)主委員會(huì)根據(jù)北京市相關(guān)停車管理辦法認(rèn)為,該停車公司一直未在市政市容管委取得備案,屬于非法經(jīng)營行為,并且,經(jīng)業(yè)委會(huì)反映和業(yè)主投訴,朝陽區(qū)平房城管大隊(duì)于xx年8月21日對(duì)其未取得備案即開始收費(fèi)的行為予以行政處罰并公示表明業(yè)主可以不繳費(fèi)直到其依法備案,但該停車公司仍在向業(yè)主收費(fèi),業(yè)委會(huì)已經(jīng)多次向政府部門和城管部門反映,目前又在向市政市容管委第二次書面反映上述情況,暫未收到任何回復(fù)。業(yè)委會(huì)將一直跟進(jìn)此事進(jìn)展,務(wù)必保障小區(qū)停車秩序合法化,規(guī)范化,從而維護(hù)業(yè)主們的合法權(quán)益。

  同時(shí),鑒于業(yè)主委員會(huì)并無行政執(zhí)法權(quán),因此,在此過程中部份業(yè)主未能理解業(yè)委會(huì)的工作范圍,業(yè)委會(huì)也多次向反映的業(yè)主們予以解釋,得到了大多數(shù)業(yè)主的理解和支持。

  7、爭取政策落實(shí),讓業(yè)主享受國美地面路側(cè)停車優(yōu)惠。

  根據(jù)北京市相關(guān)規(guī)定,小區(qū)業(yè)主憑身份證明應(yīng)當(dāng)享受小區(qū)路側(cè)停車收費(fèi)優(yōu)惠。即目前來說可以享受xxx元每月的停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。xx第一城小區(qū)業(yè)主委員會(huì)在查閱并確認(rèn)上述政策后,積極開展工作,與負(fù)責(zé)路側(cè)停車經(jīng)營的北京通政停車管理公司進(jìn)行多次溝通,并通過xx居委會(huì)積極參與協(xié)調(diào),最終讓符合資格要求的小區(qū)業(yè)主得以按照優(yōu)惠價(jià)格在國美小區(qū)周邊路側(cè)停車。兩年來受惠業(yè)主多達(dá)xxx余人次,也使國美第一城小區(qū)成為目前青年路上甚至平房地區(qū)唯一爭取到該優(yōu)惠停車政策的小區(qū)。業(yè)委會(huì)此舉也得到了大部分業(yè)主的支持和鼓勵(lì)。另外,不足之處在于,小區(qū)停車需求較大,有些業(yè)主反映不能就近在住處附近找到適合的停車位,甚至因?yàn)闆]有固定車位,有時(shí)回家較晚時(shí)無處停車的情況也時(shí)有發(fā)生。為此,業(yè)委會(huì)認(rèn)為,停車資源的最終解決,還是要爭取地下停車空間的開發(fā),盡管業(yè)委會(huì)始終在向各個(gè)相關(guān)政府部門反映情況和問題,但是目前的地下停車仍然尚待規(guī)范,業(yè)委會(huì)仍將會(huì)著力推進(jìn)解決。

  8、爭取公交線路增加站牌,方便小區(qū)居民出行。

  國美第一城原周邊公交線路站臺(tái)離小區(qū)主要出入口距離較遠(yuǎn),經(jīng)業(yè)主委員會(huì)積極協(xié)調(diào),最終爭取到公交公司在國美第一城單獨(dú)設(shè)站,方便了小區(qū)業(yè)主公交出行。未來,國美第一城周邊的交通環(huán)境仍有待業(yè)委會(huì)及業(yè)主們共同努力。業(yè)委會(huì)將繼續(xù)爭取和優(yōu)化相關(guān)線路,紓解出行障礙,提升小區(qū)居民的生活便利。

  9. 督促天岳恒物業(yè)公司整改,實(shí)現(xiàn)餐廚垃圾和居民垃圾單獨(dú)清運(yùn)。

  多年來,國美第一城小區(qū)2號(hào)院和3號(hào)院從事餐飲行業(yè)的商鋪后門普遍存在隨意堆放和傾倒餐廚垃圾,并且將餐廚垃圾與居民生活垃圾桶混用,導(dǎo)致垃圾桶周邊環(huán)境極度臟亂差的問題。業(yè)委會(huì)經(jīng)過與天岳恒物業(yè)公司多次溝通協(xié)商,最終促使天岳恒公司于xx年12月實(shí)現(xiàn)底商餐館的餐廚垃圾與小區(qū)居民的生活垃圾單獨(dú)收集和清運(yùn),逐步改善了小區(qū)垃圾桶周邊的衛(wèi)生和保潔環(huán)境。

  第三部分 肩負(fù)小區(qū)封閉重任,推進(jìn)小區(qū)全面升級(jí)

  10、xx第一城小區(qū)業(yè)主委員會(huì)根據(jù)業(yè)主大會(huì)的要求,結(jié)合《管理規(guī)約》的規(guī)定,在本年度的例會(huì)議題中優(yōu)先討論和考慮實(shí)施小區(qū)封閉方案。

  在封閉方案的形成階段多方調(diào)研,業(yè)委會(huì)多次與物業(yè)公司、社區(qū)居委會(huì)、停車公司、地上商戶等多方協(xié)商會(huì)談,聽取各方意見,對(duì)于疑難復(fù)雜的地段如何封閉多次開會(huì)研究并開展實(shí)地考察。對(duì)于不理解的業(yè)主和商戶多次耐心做工作,解釋法律法規(guī)和小區(qū)規(guī)約,最終形成基本封閉方案并向業(yè)主們公示,在公示后又收到諸多建議,業(yè)委會(huì)均仔細(xì)探討,分析論證,最終決定擇優(yōu)選擇最佳封閉方案,并多方比較后初步?jīng)Q定擇優(yōu)選擇有資質(zhì)和技術(shù)過硬的安防公司予以承接。

  接下來的工作將是落實(shí)具體封閉方案,解決在封閉中碰到的所有問題,包括商戶附近的小門封閉問題、消防安全與封閉管理協(xié)調(diào)統(tǒng)一問題、對(duì)外直接開門的.個(gè)別居住單元封閉門升級(jí)問題、停車崗?fù)、道閘與小區(qū)封閉相統(tǒng)一的問題、封閉資金投入與實(shí)際需要相協(xié)調(diào)的問題、由于資金有限必須分步驟實(shí)現(xiàn)小區(qū)封閉的問題等。

  由于小區(qū)封閉是一個(gè)系統(tǒng)工程,且涉及部門和單位眾多,小區(qū)居民業(yè)主和商鋪業(yè)主的利益和需求既有共同點(diǎn),也有不同點(diǎn),在各種利益和矛盾交織的情況下,如何在業(yè)委會(huì)成員人手有限,資金有限的眾多挑戰(zhàn)面前解決好各方面矛盾和出現(xiàn)的分歧,確實(shí)需要充分的時(shí)間來分析論證,為避免封閉流于形式,又為避免前瞻后顧裹足不前,業(yè)委會(huì)成員們匯聚精力和時(shí)間,將下半年主要的工作重心放到封閉小區(qū)的實(shí)施上。個(gè)中細(xì)節(jié)和阻力不一而足,在這一并感謝其中建言獻(xiàn)策的廣大業(yè)主,業(yè)委會(huì)希望大家能夠面對(duì)現(xiàn)實(shí),減少抱怨,齊心協(xié)力支持業(yè)委會(huì)所作工作,把封閉小區(qū)的實(shí)施和后續(xù)的維護(hù)工作都能做到監(jiān)督與支持。

  對(duì)于小區(qū)封閉費(fèi)用問題,業(yè)委會(huì)據(jù)理力爭,認(rèn)為封閉管理是小區(qū)開發(fā)商對(duì)業(yè)主的承諾,其應(yīng)承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用,物業(yè)公司也應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用,但在現(xiàn)階段,開發(fā)商和物業(yè)公司拒付該費(fèi)用的情況下,為推動(dòng)封閉小區(qū)進(jìn)展,考慮到天岳恒物業(yè)公司目前所留存和暫管的屬于本小區(qū)內(nèi)業(yè)主公共收益的部分資金,業(yè)委會(huì)經(jīng)討論同意物業(yè)公司方案,即先由業(yè)委會(huì)借給天岳恒物業(yè)公司支付封閉費(fèi)用,如未來天岳恒公司因其它客觀原因撤出本小區(qū)的物業(yè)管理工作,則該款項(xiàng)先由小區(qū)公共收益資金承擔(dān),后續(xù)的維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用將由物業(yè)公司在物業(yè)費(fèi)中列支。最終該費(fèi)用由對(duì)小區(qū)獲得物業(yè)服務(wù)資格的公司承擔(dān)。

  第四部分 守土有責(zé),關(guān)注公共收益和綠地

  11、xx第一城業(yè)委會(huì)自成立之初,就積極與物業(yè)協(xié)商交接公共區(qū)域收益問題。

  根據(jù)《物權(quán)法》規(guī)定,小區(qū)公共區(qū)域收益屬于全體業(yè)主,同時(shí)根據(jù)《國美第一城小區(qū)管理規(guī)約》規(guī)定,國美小區(qū)的該部分收益主要用于業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員的工作經(jīng)費(fèi)、業(yè)主福利、社區(qū)公益活動(dòng)、園區(qū)建設(shè)以及設(shè)備設(shè)施更新改造的費(fèi)用等項(xiàng)目。在業(yè)委會(huì)成立后,由于缺乏資金,許多工作的開展靠業(yè)委會(huì)成員和志愿者的捐款來實(shí)施,導(dǎo)致工作開展緩慢。因此,業(yè)委會(huì)成立后,與物業(yè)多次開會(huì)明確要保障小區(qū)業(yè)主公共收益取之于民用之于民,要由業(yè)委會(huì)統(tǒng)一管理。物業(yè)公司經(jīng)與業(yè)委會(huì)多次協(xié)商,明確認(rèn)為應(yīng)按法律規(guī)定將公共收益經(jīng)營管理權(quán)交由業(yè)委會(huì),并依法進(jìn)行了交接手續(xù)。但是,天岳恒物業(yè)公司在業(yè)委會(huì)成立當(dāng)年所收取的公共收益經(jīng)費(fèi),提出業(yè)委會(huì)不能提供發(fā)票,故不能返還業(yè)委會(huì),而必須由業(yè)委會(huì)委托其支出并出具票據(jù)后才能使用。鑒于目前政府政策原因,業(yè)委會(huì)暫不具備納稅主體資格無法開具發(fā)票,面對(duì)此情況,業(yè)委會(huì)暫時(shí)接受此種過渡方案。同時(shí),在交接后新開展的小區(qū)公共收益經(jīng)營活動(dòng),業(yè)委會(huì)將全權(quán)接管,同時(shí)建立財(cái)務(wù)制度,對(duì)收支予以明確公開,并將于年度終結(jié)時(shí)向全體業(yè)主公示,依法接受監(jiān)督。

  目前業(yè)委會(huì)收取的公共收益僅支取部分用于辦公必須支出和少量志愿者津貼,其余資金均在賬戶內(nèi)進(jìn)行妥善保管,業(yè)委會(huì)將對(duì)所有支出依法進(jìn)行公示,消除業(yè)主們的疑慮,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)公開透明管理。對(duì)于留存在天岳恒物業(yè)公司賬上的大部分小區(qū)公共收益,業(yè)委會(huì)已經(jīng)要求天岳恒公司做必要的年度財(cái)務(wù)公示,同時(shí)業(yè)委會(huì)考慮在小區(qū)封閉時(shí)先使用該款項(xiàng),但最終應(yīng)由有關(guān)封閉責(zé)任方來承擔(dān)該支出。

  12、xx小學(xué)東側(cè)大片綠地產(chǎn)權(quán)爭議。

  因業(yè)委會(huì)接小區(qū)業(yè)主投訴,得知xx小學(xué)東側(cè)大片綠地被海德酒店封閉,后經(jīng)查詢得知,開發(fā)商已經(jīng)將該片綠地的產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)賣給海德酒店。業(yè)委會(huì)經(jīng)討論和查看相關(guān)開發(fā)商圖紙后認(rèn)為,該綠地應(yīng)當(dāng)屬于小區(qū)公共配套綠地,不得轉(zhuǎn)賣他人并由他人占用,開發(fā)商的上述行為涉嫌侵犯業(yè)主們的共同權(quán)益。業(yè)委會(huì)立即向相關(guān)部門進(jìn)行信訪反映和投訴,多個(gè)部門均予以回函表示關(guān)注,同時(shí)認(rèn)為相關(guān)政府部門的產(chǎn)權(quán)發(fā)放確認(rèn)行為并無問題,對(duì)于綠地權(quán)屬爭議應(yīng)通過司法途徑予以解決。目前業(yè)委會(huì)已經(jīng)聯(lián)系專業(yè)律師,正在對(duì)相關(guān)問題進(jìn)行評(píng)估,如條件具備將依法提起訴訟維護(hù)國美業(yè)主們的共同權(quán)益。

  上述共計(jì)四個(gè)部分十一項(xiàng)內(nèi)容,是xx年國美第一城小區(qū)業(yè)主委員會(huì)主要工作情況總結(jié),其余日常的工作事項(xiàng)更是多不勝舉,對(duì)小區(qū)發(fā)展關(guān)注的業(yè)主可以憑業(yè)主身份證、房產(chǎn)證到業(yè)委會(huì)查閱相關(guān)會(huì)議紀(jì)要和決議、規(guī)章制度等,以便了解業(yè)主委員會(huì)日常工作和委員、監(jiān)事等個(gè)人情況。歡迎大家的關(guān)注和支持,感謝大家的積極參與和全力配合,也希望有越來越多的業(yè)主能夠拿出自己的時(shí)間和精力投入到業(yè)委會(huì)的各項(xiàng)工作中,我們相信國美第一城小區(qū)的未來充滿希望,小區(qū)家園的整體環(huán)境在大家的共同努力下必將得到日益改善和提升。業(yè)委會(huì)各位委員和監(jiān)事也將在新的一年里加倍努力工作,為小區(qū)的發(fā)展的管理水平的提高貢獻(xiàn)力量。最后,祝xx第一城小區(qū)的所有居民們身體健康、事業(yè)有成、家和萬事興!

  年度小區(qū)業(yè)主委員會(huì)工作總結(jié) 篇10

  現(xiàn)將左岸風(fēng)度業(yè)主委員會(huì)一年來的工作總結(jié)與下年度的計(jì)劃和展望,向大家做一個(gè)匯報(bào)。請大家審議!

  20xx年度里,業(yè)委會(huì)遵循20xx年度業(yè)主大會(huì)提出的“不忘初心,繼續(xù)前行”的方針,按照“依靠政府、依靠學(xué)校解決疑難問題”的策略,充分發(fā)揮樓長的作用,團(tuán)結(jié)全體業(yè)主,積極地、穩(wěn)妥地開展各項(xiàng)工作,勇于擔(dān)當(dāng)、樂于奉獻(xiàn),把維護(hù)好業(yè)主們的合法權(quán)益作為我們的職責(zé),把建設(shè)和諧穩(wěn)定的美麗小區(qū)作為我們的方向。經(jīng)過我們的努力和業(yè)主們的大力支持,通過有關(guān)部門的關(guān)心指導(dǎo),取得了一定的成績和進(jìn)展,但也存在著一些問題和困難。就此向大家匯報(bào):

  一、房產(chǎn)證的推動(dòng)。

  一直以來,房產(chǎn)證不能辦理就像是圍繞在全體業(yè)主頭上的陰霾一樣揮之不去。之前,在嶗山區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)懷下,經(jīng)過業(yè)委會(huì)的努力和付出,解決了40號(hào)—54號(hào)樓的房產(chǎn)證的辦理。今年,怎樣解決整個(gè)小區(qū)房產(chǎn)證辦理又成為了一個(gè)重大課題擺在了業(yè)委會(huì)面前,對(duì)外如何面對(duì)、如何溝通、如何推動(dòng),對(duì)內(nèi)如何得到業(yè)主的理解,成為了業(yè)委會(huì)工作的的重點(diǎn)。盡管左岸風(fēng)度小區(qū)有著歷史原因和特殊性,但是,業(yè)委會(huì)堅(jiān)持以國家的法規(guī)為底線,曉之以理、動(dòng)之以情,視業(yè)主們的合理訴求與合法利益為我們的努力爭取的目標(biāo)。今年中期,A1區(qū)1--6號(hào)樓、55號(hào)樓,經(jīng)過曲折的努力已經(jīng)全部辦完,56--60號(hào)樓也已經(jīng)完成了大部分的審核工作,即將進(jìn)入辦證程序,A2區(qū)部分樓座也將開始啟動(dòng)。

  眾所周知,左岸風(fēng)度小區(qū)房產(chǎn)證是個(gè)復(fù)雜地、牽扯面廣地、歷史遺留問題多的難點(diǎn)問題,要解決這個(gè)問題,不是憑著一廂情愿、也不是靠情緒化就能解決的,要做到有理有節(jié)、有步驟、有耐心,要克服很多困難與困擾,還要承擔(dān)著風(fēng)險(xiǎn)。業(yè)委會(huì)就是憑著這種實(shí)干精神,經(jīng)常開會(huì)探討,努力打通渠道,身體力行地奔波,經(jīng)常性的與開發(fā)商、西韓村委、中韓街道、嶗山區(qū)政府、青島大學(xué)黨委、部門等聯(lián)系、反映、咨詢、請教、溝通,前期是半月一次、后期是一周一次,真可謂“不恥下問、不恥下拜”。盡管房產(chǎn)證屬于業(yè)主私產(chǎn),業(yè)委會(huì)也不是政府部門,甚至連協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)都算不上,但是房產(chǎn)證牽扯到我們?nèi)w業(yè)主的切身利益,業(yè)委會(huì)愿意承擔(dān)重任并繼續(xù)推動(dòng)。我們不求回報(bào),但求理解,因?yàn)闃I(yè)委會(huì)和業(yè)主們本來就是一個(gè)“大家庭”。

  二、積極地監(jiān)督與促進(jìn)物業(yè)提升服務(wù)水平。

  1、本小區(qū)的物業(yè)公司為西韓社區(qū)下屬企業(yè),存在著特殊性。為了能夠保證小區(qū)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),業(yè)委會(huì)一方面要按照法規(guī)對(duì)其監(jiān)督,另一方面又要幫助和推動(dòng)物業(yè)公司樹立規(guī)范化理念、增強(qiáng)現(xiàn)代化意識(shí)、提高服務(wù)水平。為此,業(yè)委會(huì)與西韓物業(yè)公司建立了例會(huì)機(jī)制,每月至少一次與物業(yè)公司正式面談、交流,具體事宜隨時(shí)進(jìn)行溝通、交涉。同時(shí)與社區(qū)黨委和中韓街道建立了友好聯(lián)系,一些難點(diǎn)、重點(diǎn)問題可以通過上級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行協(xié)調(diào)與干預(yù)。如此,在不少問題上找到了共同點(diǎn)、達(dá)成了共識(shí),我方提出的許多整改意見,部分得到了落實(shí)。

  2、認(rèn)真地配合物業(yè)公司開展小區(qū)綜合治理,主要進(jìn)行了地下車庫違建的拆除、樓頂亂象的清理、管道井及電梯的清理、A1區(qū)平臺(tái)的恢復(fù)等,使得小區(qū)的面貌有了新的起色。對(duì)于這些工作,業(yè)委會(huì)都是深入其中,不僅僅局限在查看、記錄、反映,而且是直接到現(xiàn)場工作,克服年齡和身體的困難,不計(jì)個(gè)人得失、頂著壓力進(jìn)行著。小區(qū)的面貌較之去年又有了新的變化,業(yè)委會(huì)相信這些大家都能看到和感受到。

  3、推動(dòng)小區(qū)的管理與衛(wèi)生向達(dá)標(biāo)方向邁進(jìn)。今年初,物業(yè)補(bǔ)充了大量的人員,但是真正在第一線工作的不多,衛(wèi)生缺乏常態(tài)化管理、死角多,清理也不到位等等;治安管理、車輛管理等也不到位,針對(duì)這些情況,業(yè)委會(huì)主動(dòng)提出問題要求座談,在今年的6、7、8、9四個(gè)月里,連續(xù)8次在周六召開會(huì)議,針對(duì)性的提出了建議,比如業(yè)務(wù)、規(guī)范化管理等,取得了一定的效果。

  4、協(xié)調(diào)與物業(yè)的關(guān)系,鞏固業(yè)委會(huì)的地位。近年來,西韓物業(yè)在與城市化、現(xiàn)代化接軌中有了一些進(jìn)步,但和優(yōu)秀的'物業(yè)公司相比還有很大的距離,這些大家都有切身體會(huì)。物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)層中,總是還有“小圈子”的思想,把業(yè)委會(huì)看成是附屬品或可有可無的位置,導(dǎo)致一些問題很難解決,甚至以多種客觀理由推諉、拖延。業(yè)委會(huì)通過多種方式明確:業(yè)委會(huì)是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu),其職責(zé)是維護(hù)全體業(yè)主公共利益,其主要工作是監(jiān)督物業(yè)服務(wù),物業(yè)公司是業(yè)委會(huì)代表全體業(yè)主聘請的服務(wù)企業(yè)?紤]到小區(qū)的歷史特殊性,為了保持小區(qū)和諧與穩(wěn)定,業(yè)委會(huì)采取團(tuán)結(jié)友好、和睦共處的原則,在一些事情上也作出了必要的妥協(xié)。但是,底線是不能動(dòng)搖的,該讓的可以考慮,該爭取的也絕不放棄,盡管物業(yè)服務(wù)有其專業(yè)性和復(fù)雜性,但不能以此為借口而不改進(jìn)、不努力達(dá)標(biāo)。業(yè)委會(huì)的委員個(gè)人可以受點(diǎn)委屈、承擔(dān)些風(fēng)險(xiǎn),但是,業(yè)主們合法利益是不容侵犯的,業(yè)主們的合理訴求和期盼是要積極爭取的。一年來,業(yè)委會(huì)就是在這種磨合與反復(fù)博弈中度過。

  5、目前物業(yè)存在的主要問題,服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識(shí)還有很大提升空間、收費(fèi)不規(guī)范;收費(fèi)方法落后;衛(wèi)生狀況不穩(wěn)定,時(shí)好時(shí)壞,有的樓好有的樓差;車輛管理不到位、小區(qū)內(nèi)違章停車釘子戶多年未清除;部分設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)維修不及時(shí);局部綠化不達(dá)標(biāo),尤其是A2區(qū);小廣告依然泛濫、監(jiān)控部分損壞、小區(qū)內(nèi)撿拾垃圾等閑散人員較多;門衛(wèi)管理與規(guī)范化有待提高;執(zhí)行合同不認(rèn)真、不嚴(yán)肅,等等………

  三、梳理組織架構(gòu),增強(qiáng)凝聚作用

  1、針對(duì)小區(qū)目前新出現(xiàn)的情況,業(yè)委會(huì)及時(shí)調(diào)整內(nèi)部分工,委員分工明確、職責(zé)到位。堅(jiān)持例會(huì)制度,發(fā)揚(yáng)民主風(fēng)尚,一般問題用信息溝通,重大問題充分討論集體決策。業(yè)委會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持定期召開會(huì)議,并在今年增加了根據(jù)需要不定期的召開臨時(shí)會(huì)議,商討小區(qū)突發(fā)性的問題。繼續(xù)堅(jiān)持會(huì)議記錄制度,每個(gè)委員簽字以示負(fù)責(zé)。

  2、廣泛地聯(lián)系業(yè)主,利用各種形式和辦法加強(qiáng)與業(yè)主的溝通。班車和公交等都成為了委員們和業(yè)主溝通的載體。繼續(xù)堅(jiān)持每晚19:30-21:30值班制度。今年共計(jì)現(xiàn)場接待業(yè)主154人,收到意見建議160條,通過電話反映情況若干。值班委員記錄后,已經(jīng)全部按照規(guī)定轉(zhuǎn)給物業(yè)或者開發(fā)商處理。

  3、健全樓長機(jī)制,充分發(fā)揮樓長的紐帶作用。今年,業(yè)委會(huì)和業(yè)主們的溝通明顯增多,這中間樓長群體起到了重要的作用,特別是在推動(dòng)房產(chǎn)證辦理的過程中得到了體現(xiàn)?紤]到樓長們都是利用業(yè)余時(shí)間義務(wù)為大家服務(wù),為了拉近距離,增加了解,業(yè)委會(huì)利用有限的條件盡量為大家創(chuàng)造和諧友好的氛圍,在5月份組織了一次樓長們集體爬山活動(dòng),并利用此次機(jī)會(huì)召開樓長會(huì)議,此次樓長會(huì)的主要議題是:

  1、對(duì)物業(yè)服務(wù)的要求與意見;

  2、對(duì)業(yè)委會(huì)的要求與意見;

  3、對(duì)小區(qū)的建設(shè)與發(fā)展的建議。

  每位樓長都書面坦陳意見建議,思路新穎,簡單有效。此次樓長會(huì)議對(duì)業(yè)委會(huì)和西韓社區(qū)及物業(yè)交流中起了很大作用。樓長會(huì)后在5月19日與村委及物業(yè)開會(huì)時(shí),物業(yè)將樓長會(huì)上提出的意見全部復(fù)印,一條一條落實(shí)整改。

  4、業(yè)委會(huì)通過熱心業(yè)主聯(lián)系了三所藏區(qū)小學(xué),并組織募捐活動(dòng),所得款、物全部用于藏區(qū)孩子的教育。為此青島電視5臺(tái)專門播放了小區(qū)募捐的專題片,取得了社會(huì)的普遍贊揚(yáng)。類似于這種活動(dòng)能有效提升左岸風(fēng)度小區(qū)的知名度和美譽(yù)度,使我們?nèi)w業(yè)主的產(chǎn)業(yè)保值增值。

  5、文體活動(dòng)。8月份組織了撲克比賽,支持小區(qū)精神文明建設(shè)。

  6、重新聘請了和出納,做到了帳和現(xiàn)金分開,加強(qiáng)了制度,F(xiàn)在業(yè)委會(huì)的財(cái)務(wù)是公開化、透明化的。

  四、今后的任務(wù)與計(jì)劃。

  十九大指出:我們的國家進(jìn)入了一個(gè)新的時(shí)代。建設(shè)美麗宜居小區(qū)就是十九大給我們指出的具體方向,也是我們大家的共同期盼。我們的小區(qū)在200xx年全部辦完房產(chǎn)證后也將進(jìn)入到一個(gè)新的時(shí)期,業(yè)委會(huì)的工作重心也將從推動(dòng)房產(chǎn)證的辦理轉(zhuǎn)換為監(jiān)督、配合物業(yè)對(duì)小區(qū)的綜合治理。據(jù)此,200xx年將主要做以下工作:

  1、充分依靠政府、依靠全體業(yè)主,密切關(guān)注和積極推動(dòng)剩余房產(chǎn)證的辦理,爭取早一點(diǎn)、再早一點(diǎn)把我們小區(qū)房產(chǎn)證全部辦完,一個(gè)都不能少!并做好掃尾工作。

  2、200xx年是業(yè)委會(huì)的換屆年,這是影響整個(gè)小區(qū)的大事件。按照國家和省市的法律法規(guī)志規(guī)定,業(yè)主委員會(huì)任期屆滿六十日前應(yīng)當(dāng)召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議進(jìn)行選舉。因此,下屆業(yè)主大會(huì)將于200xx年7月左右召開!換屆選舉將直接影響整個(gè)小區(qū)未來五年的藍(lán)圖,也將影響到全體業(yè)主在西韓社區(qū)的位置。其重要性不言而喻。請全體業(yè)主高度重視!待開完本年度業(yè)主大會(huì)后,業(yè)委會(huì)就著手準(zhǔn)備換屆事宜。也請業(yè)主們在這半年多的時(shí)間里充分醞釀、充分討論。

  3、資產(chǎn)交接。房產(chǎn)證全部辦完及綜合驗(yàn)收全部結(jié)束之后,我們?nèi)w業(yè)主的資產(chǎn)將由開發(fā)商轉(zhuǎn)到全體業(yè)主手中,這項(xiàng)工作直接關(guān)系到全體業(yè)主的集體利益和個(gè)人利益,也將影響到全體業(yè)主在西韓社區(qū)的自尊和話語權(quán)。但是這項(xiàng)工作專業(yè)性非常強(qiáng),業(yè)委會(huì)在此也呼吁業(yè)內(nèi)專家學(xué)者協(xié)助業(yè)委會(huì),按照法律要回屬于我們的全部財(cái)產(chǎn);

  4、下大力氣推動(dòng)物業(yè)服務(wù)持續(xù)提升。督促物業(yè)朝著規(guī)范化、現(xiàn)代化模式進(jìn)步,這里面包括衛(wèi)生提升、綠化提升、車輛管理提升、治安保護(hù)提升、收費(fèi)方式提升等;

  5、為保證全體業(yè)主的正常生活及整個(gè)小區(qū)的各項(xiàng)工作正常運(yùn)行,按照山東省物業(yè)管理?xiàng)l例37條第四項(xiàng)的規(guī)定,業(yè)委會(huì)將配合物業(yè)催繳物業(yè)費(fèi)、車位費(fèi),做好宣傳動(dòng)員等工作;

  6、業(yè)委會(huì)將在門口設(shè)立意見箱,歡迎廣大業(yè)主把對(duì)業(yè)委會(huì)和物業(yè)、開發(fā)商的意見說出來,并逐一落實(shí)、反饋。我們也要繼續(xù)提升自身素質(zhì),做好大家的勤務(wù)員。

  各位業(yè)主:我們都期盼有更舒適的居住條件,更優(yōu)美的居住環(huán)境,更安全的居住生活。這些美好的向往,就是本屆業(yè)委會(huì)的工作目標(biāo)。

  “大學(xué)之道,在明明德,在親民,在止于至善”。這句話既是業(yè)委會(huì)全體成員的自我勉勵(lì),也是對(duì)全體業(yè)主的殷殷期盼。

  左岸的歷史是全體業(yè)主書寫的,一切的成績也屬于全體業(yè)主。業(yè)委會(huì)的全體成員也來自于業(yè)主,代表業(yè)主行使手中的權(quán)利。業(yè)委會(huì)全體成員再次鄭重承諾:我們將植根于業(yè)主,更加的依靠業(yè)主,為早日實(shí)現(xiàn)美好的愿望而不懈努力!

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