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公司跟單員的年終工作總結(jié)

時間:2024-09-07 02:27:05 年終工作總結(jié) 我要投稿

公司跟單員的年終工作總結(jié)范文

  不知不覺已然在我們公司渡過了半年的時間,下面是對這半年的工作總結(jié):

公司跟單員的年終工作總結(jié)范文

  (一)主要工作內(nèi)容:

  經(jīng)過半年的時間,對業(yè)務員這個概念有了一定的認識,這幾個月持續(xù)處于學習狀態(tài),對單據(jù)制作的學習,除了精準還要做到格式的統(tǒng)一以及整體結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)。對于業(yè)務跟單,目前還只是在跟一個客戶的單子,一邊和領導學習,一邊自己慢慢地做一些,從中學習跟單過程。繼而發(fā)現(xiàn)跟單過程具有一定模式可循。接受客人訂單-向工廠發(fā)出購銷合同-確認工廠出貨時間-臨近出貨前再次確認出貨時間-向船務公司(一般為客戶指定)訂艙-收到船公司送貨通知-給工廠發(fā)送貨通知-郵寄報關單據(jù)-確認貨物進倉-索要預入單-提單確認(船開走后)-費用確認-收到客人貨款郵寄正式提單等等。有了這樣的過程指導,有助于我更加有序的完成跟單工作。目前主要工作還是跟單學習中。

  (二)工作中存在的問題:

  1、細心,還是我工作中最大的不足,容易忽視一些細節(jié),變得更加細心注重細節(jié),考慮問題全面性等,也將是我以后工作的一大重心。

  2、缺乏主動性:

  雖然跟單的流程已經(jīng)比較熟悉,跟工廠以及委托代理商也有了溝通,但由于對時間的安排把握不太好,不明確何時詢問會更加合適,從而使自己工作安排顯得被動。但是相信長期的磨合之后對各個環(huán)節(jié)更加了解時,就能改變?nèi)狈χ鲃有缘娜秉c。

  應變能力不足:

  這半年的工作中也出現(xiàn)一些突發(fā)事件,工廠不能按時完活,船公司不能按時發(fā)船,或是由于自己的錯誤導致后續(xù)事件不能如期完成,當面對這些突發(fā)事件不知如何處理時,在主管和經(jīng)理的及時幫助下安然解決。

  (三)下一季度學習內(nèi)容:

  下一季度學習的重心是跟單,目前只是一個客戶,之后會有更多的客戶需要溝通,所以,有關跟單過程中存在的不足以及學習如何與客戶進行良好的溝通,是我改正和工作的重點。了解與我們公司合作工廠的業(yè)務來往,到工廠去驗貨等,在主管領導的安排下,慢慢增加自己的業(yè)務工作,進一步擴大自己業(yè)務工作范圍,使自己工作內(nèi)容更加全面。

  總結(jié):

  這半年的時間說長不長,說短不短,經(jīng)過了半年的時間我對公司的主要產(chǎn)品也有了較詳細的了解,參加了公司的很多活動,員工生日---大家歡聚一堂,各種節(jié)假日公司也極為人性化,還有就是廣交會,這次廣交會是一個很大的學習機會,我主要的任務也就是去學習,了解了公司主要的客戶來源,向主管和經(jīng)理學習如何和客人談判,長時間的不使用口語,致使口語退化,與客人交談過程中記錄也沒有什么條理,但是能夠做到不怯場,回來之后,與客人之間的郵件交流中存在不足,多看往來郵件從中學習。還有就是去工廠驗貨,目前主要是檢驗包裝,基本已經(jīng)掌握重點,開膠,盒子的光澤度,印刷,等主要細節(jié)。今后也會繼續(xù)學習,完善自己工作中的不足,爭取更大的進步。

  意見及建議:

  我們公司雖然不是很大,但是業(yè)務量還是很多的,公司員工工作比較充實,但是員工之間也需要溝通,適當?shù)墓炯w活動能夠使員工之間相處更加和諧,相處起來更加具有共同語言。

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