關(guān)于個人年終的工作總結(jié)（通用14篇）

　　一年工作已經(jīng)到年尾了，這一年也將成為過去，回顧過去一年，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，如果你仍舊感到迷茫，那么我想你需要暫時停下來好好對過去的工作做個總結(jié)了。年終總結(jié)可是讓你獲得升職加薪的機(jī)會喔，下面是小編為大家收集的關(guān)于個人年終的工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。

　　個人年終的工作總結(jié) 1

　　時間過得真快，一年就過去了，下面我對本年度工作進(jìn)行了總結(jié)：

　　一、理論聯(lián)系實際，借鑒他人經(jīng)驗

　　要搞好班主任工作，就得多學(xué)習(xí)借鑒別人的經(jīng)驗，在實踐中不斷的完善工作法，并且不斷完善班級管理制度。當(dāng)在書籍或報刊雜志上看到有助于班主任工作的好文章，我會將它剪貼或作一些摘抄，這些理論和經(jīng)驗對我的班主任工作幫助極大。我深感活學(xué)活用班主任工作的經(jīng)驗，能使我們的工作更輕松活潑而高效。

　　二、規(guī)范班級制度，放手學(xué)生管理

　　班主任要管理好一個班級，該用什么手段呢？這個問題我進(jìn)行了思考。戰(zhàn)國時百家爭鳴，其中的儒家和法家，一個是推崇仁義，另一個是強(qiáng)調(diào)法制，極端強(qiáng)調(diào)法制易導(dǎo)致法西斯，今天的臺灣提倡儒家學(xué)說，但問題嚴(yán)重；我覺得儒法結(jié)合的新加坡，既講民主又有法制，是很值得推崇的。治理國家如此，管理班級也應(yīng)該是民主與法制的結(jié)合。明白了這一點，我在培養(yǎng)班級民主氣氛的同時，制定了詳細(xì)的班規(guī)，使班級管理有法可依。雖然在制定班規(guī)時是需要花費不少心思，但是磨刀不誤砍柴功班規(guī)定下之后，我感到班主任工作十分輕松。

　　三、充分利用班會，做好思想工作

　　想讓學(xué)生切實按照老師的要求做，就必須在思想上讓他們想通，思想工作做好了，其它問題也就迎刃而解了。我深感思想教育是非常重要的，在這方面，我主要有以下一些做法：

　　1、在班會課上對全班進(jìn)行思想教育；

　　我們班的班會通常先由學(xué)生自己總結(jié)，然后是我講近期發(fā)現(xiàn)的問題并以多種形式進(jìn)行教育。有些老師覺得班會沒啥可講的，而我發(fā)現(xiàn)班會課其實有很多很多內(nèi)容可講。目前，我們面對的學(xué)生思想比較復(fù)雜，作為班主任得時時刻刻了解他們的想法，然后有針對的做全體學(xué)生的思想工作。比如，開誠布公的給他們講嫉妒心理，使學(xué)生對此有清晰的認(rèn)識，從而正確對待；我要求學(xué)生遵守的班規(guī)，我就在班會詳細(xì)解釋為什么這樣要求；要他們不要早戀。

　　2、每一次活動前后作好思想動員和總結(jié)；

　　不管是學(xué)校組織的各種比賽，還是外出活動，我總是事前作好思想動員。如：軍訓(xùn)前，給學(xué)生講了很多一個人只有能吃苦，才能成才的道理，（我講自己的切身體會，還以中國與日本的小學(xué)生一起夏令營的.事實說明）然后說大家現(xiàn)在是沒什么苦受，但是自己不要嬌慣自己，應(yīng)自己鍛煉自己，而軍訓(xùn)正是一個絕好的鍛煉機(jī)會。這樣，使學(xué)生端正思想，增強(qiáng)了堅決克服困難的決心，因此在整個軍訓(xùn)中，我班沒有一個同學(xué)請假，甚至?xí)炣噰I吐、腸胃疼痛等仍堅持訓(xùn)練；又如：進(jìn)行演講辯論比賽前，舉各種事例給學(xué)生講口才的重要性，于是同學(xué)中掀起了一股學(xué)習(xí)演講熱。另外，每一次外出前，都強(qiáng)調(diào)紀(jì)律性和同學(xué)的互助友愛；外出回來，再讓學(xué)生自己進(jìn)行總結(jié)做的好的和做的不好的，表揚熱心助人的同學(xué)。

　　3、做好個別同學(xué)的思想工作；

　　關(guān)于這一點，我不想展開說，有一點讓我體會很深的就是盡量不對學(xué)生大發(fā)脾氣，有力度的批評是需要的，但不要辱罵，當(dāng)某些很讓我生氣的事發(fā)生后，我常采取冷靜法，先不找學(xué)生談話，等自己冷靜下來并已想好怎么談話后再找學(xué)生談。這時心平氣和，思路清晰，談話往往能達(dá)到的效果。

　　四、動腦筋巧設(shè)計，多種途徑教育

　　在當(dāng)班主任的過程中，我深感做一個好班主任是需要多動腦筋想辦法的，用各種方式，通過各種途徑對學(xué)生進(jìn)行教育，我感到學(xué)點創(chuàng)造性思維對我們是很有好處的。從大的方面來說，班級管理的各種規(guī)章制度、實施辦法、參加學(xué)校、年級的各種活動、組織班級活動都需要我們動腦筋精心設(shè)計；從小的方面講，對學(xué)生的表揚、批評、鼓勵也需要我們動腦筋。而每當(dāng)我的腦海里出現(xiàn)一個新念頭時，我會馬上把它記下來，并盡快付諸實施。

　　此外，我認(rèn)真對待每一次期末評語，力求寫出新意，給學(xué)生以鼓勵。在上學(xué)期寫期末評語時我又作了改進(jìn)，先讓學(xué)生互相寫優(yōu)點，進(jìn)行綜合后，我精心構(gòu)思每位同學(xué)的評語，采取親切的對話式，更好的反映學(xué)生的優(yōu)點、特點，同時提出殷切的期望。以上是我在班主任工作中的一些做法和體會，要做好班主任工作，還需要我們不斷地學(xué)習(xí)和探索，愿我們通過努力，把班主任工作做的更好。

　　個人年終的工作總結(jié) 2

　　緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)歷、完善缺乏，本人就本年度的工作總結(jié)如下：

　　1、及時響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q，不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決。

　　2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件，防止了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，喪失硬盤的重要資料等各種危害，并及時的對軟件進(jìn)展升級，定期的去除隔離病毒的文件夾。

　　3、及時的對系統(tǒng)補丁進(jìn)展更新，防止了病毒通過系統(tǒng)漏洞進(jìn)展的破壞和攻擊。對IE、OUTLOOK、OFFICE等應(yīng)用程序也打上最新的補丁，另外還關(guān)閉了一些不需要的效勞，關(guān)閉Guset帳號等。

　　4、工程機(jī)房系統(tǒng)更新，系統(tǒng)從原有的xx更新到xx，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無法解決的問題，并重新部署殺毒軟件解決方案。

　　5、交換機(jī)、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù)，屏蔽中心不用的端口，平安設(shè)置等，保證公司所有電腦的平安正常工作，優(yōu)化路由運行速度，節(jié)約帶寬，提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化，使我們上網(wǎng)的速度大大提高，保證網(wǎng)絡(luò)順暢。

　　6、針對效勞器，3次被攻擊采取相應(yīng)的解決方案。重新部署效勞器。

　　7、學(xué)校效勞器，硬件的安裝、維修、調(diào)試，投影儀設(shè)備的定期清理，維護(hù)。

　　8、交換機(jī)部屬置，線調(diào)整，錄音設(shè)備的安裝調(diào)試。

　　9、rtx效勞器、郵件效勞器、web效勞器、搭建、優(yōu)化、信息和測試。用戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入和備份。

　　10、為了最大的節(jié)約本錢，并針對學(xué)校所有計算機(jī)設(shè)置系統(tǒng)自動休眠，有效地節(jié)省了相當(dāng)一部分資源。

　　11、加強(qiáng)了對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)，對經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決方法。公司目前一共近80多臺電腦，由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。

　　近一年來，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在詳細(xì)工作中，我努力做好效勞工作�；貞浺荒陙淼�.工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識到自己的缺乏之處：

　　1、因為簡單的問題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決，可能到位不及時。

　　2、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的開展認(rèn)識的不夠全面，自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快。

　　3、有時出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。其實從咱們公司的構(gòu)造來看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。

　　總結(jié)了過去，方能展望未來！最后說說明年的工作方案，辭舊迎新，在總結(jié)本年度工作的同時，針對自己缺乏之處，我對明年工作也提出了初步設(shè)想：

　　1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。

　　2、對公司所有電腦設(shè)備進(jìn)展統(tǒng)一計算機(jī)名稱，和ip實現(xiàn)遠(yuǎn)程管理，維護(hù)。提升工作效率。

　　個人年終的工作總結(jié) 3

　　我于20xx年xx月xx日到阿克蘇以城鎮(zhèn)接受關(guān)于20xx年重要農(nóng)村馬路建設(shè)項目監(jiān)理組，擔(dān)當(dāng)試驗員一職。在實習(xí)過程中，我仔細(xì)履行一個監(jiān)理員應(yīng)有的職責(zé)，團(tuán)結(jié)同事，虛心向同事及領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，仔細(xì)剛好做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項工作。

　　在這幾個月的實習(xí)工作中，我對施工單位的各種常規(guī)試驗進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督、旁站并做相應(yīng)的平行試驗，如原材料的取樣，試塊制作，水泥標(biāo)準(zhǔn)稠度、凝聚時間、抗壓和抗折強(qiáng)度試驗，砂石材料的級配，水泥穩(wěn)定碎石基層施工中每個結(jié)構(gòu)層的壓實度、厚度等試驗。

　　工作中要求施工單位對材料構(gòu)件進(jìn)行預(yù)先鑒定，以確定是否可以用于工程；材料或商品構(gòu)件運入現(xiàn)場后，按規(guī)定的批量和頻率進(jìn)行抽樣試驗，不合格的材料或商品構(gòu)件不準(zhǔn)用于工程，并應(yīng)限期由承包人運出場外。密度關(guān)系試驗、集料的級配試驗、混合料的協(xié)作比試驗、結(jié)構(gòu)的強(qiáng)度試驗等標(biāo)準(zhǔn)試驗在承包人有試驗監(jiān)理人員旁站條件下完成并將試驗報告及試驗材料提交監(jiān)理組試驗室審查批準(zhǔn)后監(jiān)理組試驗室平行進(jìn)行對比試驗以確定、否定或調(diào)整承包人標(biāo)準(zhǔn)試驗的參數(shù)或指標(biāo)。

　　在路基、路面及其它須要通過預(yù)先試驗方能正式施工的分項工程，在動工之前預(yù)先進(jìn)行工藝試驗，然后依其試驗結(jié)果全面指導(dǎo)施工，尤其是新技術(shù)、新工藝要求承包人提出工藝試驗的施工方案和實施細(xì)則予以審查批準(zhǔn)并在監(jiān)理旁站下通過試驗作出選定。

　　在施工進(jìn)行中，隨機(jī)對用于工程的材料或商品構(gòu)件進(jìn)行復(fù)核性的抽樣試驗檢查；隨時監(jiān)督檢查各種材料的儲存、堆放、保管及防護(hù)措施，對于有時間要求的，如水泥、石灰、粉煤灰、鋼材等材料，存放期末應(yīng)進(jìn)一步進(jìn)行檢查，以確定是否失效。對承包人的各種抽樣頻率、取樣方法及試驗過程進(jìn)行檢查并且在施工單位自檢的基礎(chǔ)上按20%的頻率獨立進(jìn)行獨立抽樣試驗，以鑒定承包人的抽樣試驗結(jié)果是否有效。同時對承包人進(jìn)行的鉆芯抽樣試驗的頻率、抽樣方法和試驗過程進(jìn)行有效的監(jiān)督。

　　現(xiàn)場施工中對承包人的各項施工程序、施工方法和施工工藝以及材料、機(jī)械、配比等進(jìn)行全方位的巡察、全過程的旁站、全環(huán)節(jié)的檢查看是否與批準(zhǔn)的單項工程開工報告和批準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)試驗通知單一樣。

　　在旁站過程中，發(fā)覺問題剛好以口頭形式向施工單位提出，要求其整改，并剛好報告給總監(jiān)辦領(lǐng)導(dǎo)，且在事后做出具體的書面資料與旁站記錄資料。每天下班前仔細(xì)記錄好當(dāng)天的'監(jiān)理日記。從中我學(xué)習(xí)到了許多在學(xué)校學(xué)習(xí)不到的學(xué)問，讓我明白了試驗監(jiān)理工作是監(jiān)控工程質(zhì)量的重要手段，客觀、精確、剛好的試驗檢測數(shù)據(jù)是馬路工程實踐的真實記錄，是指導(dǎo)、限制和評價工程質(zhì)量的科學(xué)依據(jù)。對于提高工程質(zhì)量，加快工程進(jìn)度，降低工程造價，推動馬路工程施工技術(shù)進(jìn)步，起到舉足輕重的作用。我的這些收獲要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的關(guān)愛和耐性指導(dǎo)，使我在較短時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境和工作流程，而且讓我在業(yè)務(wù)素養(yǎng)和工作實力上有了很大進(jìn)步與提高。

　　當(dāng)然在工作和生活中我覺得自己還有許多缺點和不足，處理問題實力還欠缺，我只有在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取和完善自己，仔細(xì)剛好做好每一項任務(wù)，努力提高業(yè)務(wù)水平，我信任靠著自己高度的責(zé)任感和自信念，肯定能改正這些缺點，爭取在各方面取得更大進(jìn)步。

　　個人年終的工作總結(jié) 4

　　今年x月份，我調(diào)動了工作。到了新的工作崗位，后作為一名新員工，我快速調(diào)整自己的狀態(tài)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)關(guān)懷下，主動融入新的工作環(huán)境，為今后干好工作打下了良好的基礎(chǔ)�，F(xiàn)將一年以來的工作、學(xué)習(xí)作以下總結(jié)：

　　一、轉(zhuǎn)變角色，盡快適應(yīng)工作環(huán)境

　　到新的公司對于我來說是一次難得的機(jī)會，盡快完成角色轉(zhuǎn)變，是做好本職工作的前提。工作中，我細(xì)心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事請教，多向其他人學(xué)習(xí)，用心觀看、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從一名工程技術(shù)人員的角度動身，努力盡快適應(yīng)工程項目的快節(jié)奏、高效率的工作，通過學(xué)習(xí)，自己的學(xué)問積累、技術(shù)水平、協(xié)調(diào)力氣等方面都有了確定程度的提高。

　　二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高技術(shù)水平和業(yè)務(wù)素養(yǎng)

　　到x后，我主動地參預(yù)各種技術(shù)相互溝通活動，仔細(xì)聽、認(rèn)真記、用心琢磨，努力了解各種新技術(shù)、新設(shè)備。其中，通過去生產(chǎn)廠家現(xiàn)場考察，擴(kuò)大了學(xué)問面，對先進(jìn)設(shè)備有了一個全方位的概念，為日后工作打了堅實的基礎(chǔ)。

　　三、踏實肯干，端正態(tài)度

　　始終保持虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度，切實增加責(zé)任感、危機(jī)感和協(xié)調(diào)力氣，使自身力氣全面提高。工作中時刻提示自己：我的工作關(guān)系到總廠日后的進(jìn)展，不能有絲毫馬虎。依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的'支配在工作過程中，遵守紀(jì)律，聽從支配，順當(dāng)完成了x任務(wù)。

　　四、協(xié)同工作

　　作為x的一員，我始終努力協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)和同事的工作，在協(xié)作好工作的基礎(chǔ)上，始終以來，辦公室的電腦有問題，只要我空閑，從來沒有拒絕過修理；大家遇到電腦技術(shù)方面的問題，只要是我知道的，均給于了急躁答復(fù)和解決。

　　個人年終的工作總結(jié) 5

　　回顧這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

　　一、客戶服務(wù)部日常工作

　　客戶服務(wù)部對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為一個處理客戶關(guān)系的工作者，自己清醒地認(rèn)識到，客戶服務(wù)部的工作在在整個公司中是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、受理客戶投訴、退換房屋、交房等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

　　1、及時了解準(zhǔn)備交付的房屋情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為一個房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)內(nèi)知名企業(yè)，房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小組。我作為小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到案場和施工現(xiàn)場積極與有關(guān)人員交流、溝通，及時將所了解的房屋信息、工作進(jìn)度、問題反饋到領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理室，使公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了房屋交付工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。

　　2、理順關(guān)系，創(chuàng)建部門工作流程。部門成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，這一年的時間里，達(dá)到了部門熟、人際關(guān)系較融洽的目的，積極為日后協(xié)調(diào)充分發(fā)揮各部門能力解決工作難題而做出準(zhǔn)備。

　　3、認(rèn)真做好公司的文字工作，草擬文件和報告等文字工作。認(rèn)真做好部門有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞工作；部門文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作，做好客戶資料管理工作。

　　4、受理客戶投訴并及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門妥善處理，積極響應(yīng)集團(tuán)員工五種精神的號召。

　　充分發(fā)揮自身部門優(yōu)勢，在工作態(tài)度上：

　　一是急，高度的客戶意識，把客戶的事當(dāng)自己的事，高度負(fù)責(zé)高度敏感。

　　二是逼，強(qiáng)大的.資源整合能力，強(qiáng)大的推動能力，推動整個公司的資源傾斜于客戶，來解決客戶的問題。

　　對業(yè)主行為和訴求進(jìn)行預(yù)測，充分考慮成本和營銷并進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和控制。最大限度的降低其不合理的期望值，提高了客戶滿意度。

　　二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

　　由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了本部門工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　三、存在的問題和今后努力方向

　　一年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和足，主要表現(xiàn)在：

　　第一，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；

　　第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。

　　在明年的工作中，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：

　　第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)；

　　第二，本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；提高自身業(yè)務(wù)水平。

　　遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

　　個人年終的工作總結(jié) 6

　　自入職本單位一個月以來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，以及同事們的熱情幫助下，我順利地融入了我們這個團(tuán)結(jié)奮斗的集體。在工會的組織結(jié)構(gòu)、工作職能和工作流程等方面，我已經(jīng)有了一些了解和認(rèn)識，并且收獲了很多體會和啟示�，F(xiàn)在，我要對這一個月的工作進(jìn)行總結(jié)和匯報。

　　首先，我深刻認(rèn)識到了“加強(qiáng)學(xué)習(xí)、認(rèn)真思考、鍛煉提高”的重要性。通過學(xué)習(xí)工會的專業(yè)書籍，我初步掌握了業(yè)務(wù)所需的專業(yè)理論知識；通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指教和到一線企業(yè)工會的實地檢查測評，我對工作流程和測評規(guī)則有了初步的了解和學(xué)習(xí)；通過與各企業(yè)單位同志的交流，我學(xué)習(xí)到了他們優(yōu)秀的管理理念和創(chuàng)業(yè)思維。這一切都讓我深刻領(lǐng)會到，哪怕是最微小的事情，只要我們投入充分的熱情和認(rèn)真，也能把它做成一項大事業(yè)。而如果不扎扎實實，不從小事做起，就很難把工作做好，無論是企業(yè)還是工會工作都是如此。因此，無論做任何事，我們都應(yīng)該認(rèn)真務(wù)實、全力以赴。只有以高度的責(zé)任感和積極主動的態(tài)度投入工作，才能更好地完成工作任務(wù)，將工作推向一個更高的水平。

　　其次，我深刻體會到了“理論聯(lián)系實際、努力工作”這個核心要義。對于一個區(qū)總工會來說，它的工作職能涵蓋面廣，理論性強(qiáng)，業(yè)務(wù)需要全面。它需要涉及對企業(yè)和職工的維護(hù)、參與、監(jiān)督和教育等多個方面。在這個過程中，困難職工幫扶中心則是我們工會下設(shè)的'一個機(jī)構(gòu)，為困難職工、下崗失業(yè)人員等提供生活、法律援助、職業(yè)介紹和職業(yè)培訓(xùn)等方面的幫助。在工作中，我將所學(xué)到的知識加以運用和探索，認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)同志們學(xué)習(xí)，努力做好本職工作，并認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。在工作中，我不斷地學(xué)習(xí)電腦操作和法律條文等方面的知識，不斷地進(jìn)步和提高自己。

　　最后，作為一名新戰(zhàn)士，我深深感到，還有很多知識需要我去學(xué)習(xí)，還有很多工作需要我去完善�；�于工會的職責(zé)理念，我將制定個人工作計劃，將自己的知識學(xué)習(xí)和工作的具體環(huán)境相互融合，積累經(jīng)驗，開拓前進(jìn)。最后，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)同志們對我的無私幫助和指導(dǎo)，我一定不會辜負(fù)你們的期望，盡最大努力，為工會的事業(yè)不斷做出更大的貢獻(xiàn)。

　　個人年終的工作總結(jié) 7

　　xx年，注定是不平凡的一年。原材料成本增加，稅率大調(diào)整，人民幣不斷升值……在這樣的大背景下，外貿(mào)在xx年顯得尤其艱難。忙忙碌碌的一年眼看又要過去了，又到了需要對自己的工作總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)的時候了。

　　一、回憶過去

　　1、對新銷售區(qū)域的拓展。

　　以越南市場為重點開拓市場，培養(yǎng)了3個新客戶，到xx年底止，總計銷售金額為28萬美金。從xx年1月起，一共9個不同國家和區(qū)域的客戶建立了商業(yè)合作關(guān)系。

　　2、注重品牌意識。

　　一個企業(yè)的發(fā)展壯大，品牌力量起著非常大的推動作用。xx年成功把三鋒品牌產(chǎn)品銷售到斯里蘭卡，就目前來說，銷售情況良好。

　　3、對老客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　重點為烏克蘭客戶xx和意大利客戶yy的跟蹤和服務(wù)。xx在xx年銷售金額總計為32萬美金，面對xx年歐洲對eu2標(biāo)準(zhǔn)的實施，歷時6個月，25cc汽油鋸問題現(xiàn)也得到了解決。

　　二、總結(jié)現(xiàn)在

　　1、產(chǎn)品質(zhì)量有待進(jìn)一步的提高。

　　無論是公司的主打產(chǎn)品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨，質(zhì)量投訴此起彼伏。這對銷售工作的開展產(chǎn)生了極大的困擾。再者，新產(chǎn)品的開發(fā)周期過長，就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟，新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現(xiàn)象。

　　2、跟單工作的艱難。

　　按照公司以往的生產(chǎn)周期，一般為30—35天。以xx年來衡量，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過這個周期。我們的推遲交貨，直接影響到客戶的銷售計劃，這對公司的信譽也會造成一定的影響。尤其是，每每到發(fā)貨時，不是這種機(jī)器少一臺就是那種機(jī)器少兩臺，不僅對工作帶來了非常大的麻煩，客戶那邊更是不好交代。

　　三、展望未來

　　海外市場的開拓沒有終點，xx年對于xx年來說只是起點。在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長，而新的`一年每一項拓展工作都需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。市場是殘酷的，xx年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂患，死于安樂，如果xx年注定是狂風(fēng)驟雨，那么請讓它來得更猛烈些吧。

　　我堅信，在拓展海外市場上，我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產(chǎn)品！

　　個人年終的工作總結(jié) 8

　　在這一年的時間里，自己在車間領(lǐng)導(dǎo)的帶著下，和同事團(tuán)結(jié)合作下，學(xué)到了很多的知識，工作上取得圓滿成功。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將工作情況作工作總結(jié)：

　　在這一年里，我還從事壓片工序的工作。我們?nèi)齻�品種，四個規(guī)格交替生產(chǎn)。順利完成了公司和車間交給的生產(chǎn)任務(wù)，一次性合格率100%，保證了市場的需求。現(xiàn)場管理，工藝，衛(wèi)生，平安，質(zhì)量，紀(jì)律等在車間和公司檢查中保持零紀(jì)錄。這一年里我換了不少的伙伴，每來一位新人，我都認(rèn)真教給他機(jī)器的平安操作，和現(xiàn)場工藝操作，以便他們很快適應(yīng)壓片工作。在暑假中我和車間機(jī)修人員檢查壓片機(jī)得性能，排除故障，進(jìn)行全面地維護(hù)保養(yǎng)，保證了以后的順利生產(chǎn)。

　　在實際工作中，也存在一些缺乏的地方。主要是近期壓片中發(fā)現(xiàn)片面有裂片和裂紋的現(xiàn)象，影響了片子的美觀，也存在一定的質(zhì)量隱患。我和同事們認(rèn)真排查找原因，原料是主要的原因。在不能更改原料的情況下，我們調(diào)整機(jī)器參數(shù)，換機(jī)器換模具，片面稍微有點改善，但還不能根本解決。其次班組建設(shè)，現(xiàn)場管理搞得不是很好，沒有抓到細(xì)處。

　　車間屢次組織學(xué)習(xí)了趙總的幾次講話和《把信帶給加西亞》的`文章，還組織討論了“熱情，責(zé)任，忠誠”和“增強(qiáng)工作責(zé)任心，推行責(zé)任追究制”。洗滌了職工的心靈，大大提高了工作熱情和工作責(zé)任心。從主觀意識到該為誰工作，怎樣工作。首先擺正態(tài)度，“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。我一直認(rèn)為工作不該是一個任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。

　　可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強(qiáng)。其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和根本能力。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，根本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承當(dāng)責(zé)任的能力，冒險精神，以及開展?jié)摿Φ�，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)開展和運作的人。

　　在今后的工作中，我會加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，掌握的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅實的根底。

　　在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

　　搞好班組建設(shè)，把每一項工作抓得細(xì)處，做到細(xì)化管理。

　　今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。

　　時光如水，光陰似箭，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的xx—xx年既將過去，通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)，加之全部十多名同志注重合作，注重協(xié)調(diào)，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進(jìn)步。

　　看到公司營業(yè)額蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現(xiàn)理想和人生的價值。

　　個人年終的工作總結(jié) 9

　　辭舊迎新、平凡而又不太忙碌的一年轉(zhuǎn)眼即逝，不知不覺時間過的真快，悄然無息、20xx年的日歷即將翻過。伴隨著時代前進(jìn)的步伐、回首自己一年來經(jīng)歷的風(fēng)雨路程、對自己工作中的缺乏、我做出如下工作總結(jié)：

　　20xx前半年、值得一慶，（威海文平和諧家園高層C5#樓）自己著手參加的第一個住宅工程已經(jīng)竣工，我們主抓質(zhì)量、進(jìn)度使規(guī)定期間內(nèi)竣工。同時也讓我學(xué)會了一些施工工序、包括圖紙的一些細(xì)部構(gòu)造、及公司規(guī)定的一些細(xì)部做法、及技術(shù)資料的等。包括為人處事都有很大的改進(jìn)，也為自己積累了一定的經(jīng)歷。主體施工完畢后、主要參與砌體的放線、拉結(jié)筋的植設(shè)、及最后砌體的驗收等。后期主要和甲方人員及監(jiān)理人員做分戶驗收、及室外污水管道的標(biāo)高抄測。泛泛的工作崗位維護(hù)的是一團(tuán)氣氛。作為一名新手、同樣也出現(xiàn)了很多的錯誤、（樓層外飄窗的砌筑）造成返工、但我會汲取教訓(xùn)、認(rèn)真熟讀圖紙、問題考慮全面。堅決不會在讓同樣的問題出現(xiàn)。

　　后半年、新的工程開工、位于威海市高技區(qū)、樓座為三棟小高層A1#A2#A3#、三棟多層A4#A5#A6#及一個大車庫總面積由于58000m由于開始技術(shù)人員人手緊張、相當(dāng)忙碌、雖說忙碌、但很快樂、對自己有很大的信心。因為這是我第一個從根底來挖到最后封頂?shù)墓こ�、所以我很期待�?/p>

　　在這里更讓穩(wěn)固加深了上半年所學(xué)到的知識，更明白了：趁年輕多學(xué)習(xí)的道理。業(yè)余時間我會拿出一定的時間多去看標(biāo)準(zhǔn)、圖集。唯一缺乏就是：工作沒有方案性。所謂有失必有得，總結(jié)一年的工作后，我認(rèn)識到工作方案的重要性，合理的安排工作可以大力的提高工作效率，使工作更好的順利進(jìn)展。數(shù)據(jù)的統(tǒng)計要從實際出發(fā)，以計算量為參考，經(jīng)多方討論確認(rèn)后，再進(jìn)展數(shù)據(jù)上報，以確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。做事要有責(zé)任心，發(fā)揚三勤管理精神，多看、多問、多查，只有這樣才可以更好的發(fā)現(xiàn)工程中的問題并及時采取方法解決問題。在今后的施工過程中不能一味的按照圖紙進(jìn)展施工還要考慮到現(xiàn)場實際情況，有什么問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，只有這樣才可以減少施工問題及返工現(xiàn)象的發(fā)生。最后，不管做什么事都應(yīng)該有正確積極的態(tài)度，所謂態(tài)度決定一切。

　　吸取20xx年的失敗、為了我能夠在20xx年取得更好的成績、減少返工及維修使自己自我完善。我做出如下建議：

　　1、20xx年開春將會進(jìn)展拉結(jié)筋植設(shè)及砌體抹灰工作、這個時候一定要嚴(yán)加慎重、看好圖紙堅決一遍成活、不能造成返工及丟三落四、留尾巴的現(xiàn)象。

　　2、進(jìn)展主體施工時、一定要認(rèn)真、嚴(yán)肅、從大局著想、樓層標(biāo)高控制好、

　　3、樓層標(biāo)高控制好、放線完畢最后要進(jìn)展較線。

　　4、做好各項技術(shù)的交底。

　　5、不能年輕氣盛、搞好人際關(guān)系。

　　要想干好技術(shù)工作，就首先要自我營造一個良好的工作氣氛。讓周圍的.人認(rèn)同你，技術(shù)工作要依靠大家的，單憑個人能力、一雙眼睛、一個腦袋是無法發(fā)現(xiàn)這么多現(xiàn)場問題的。

　　干技術(shù)員的階段是搞施工打根底的階段。施工現(xiàn)場的實際經(jīng)歷的獲取和累積，人際關(guān)系的根本架構(gòu)的形成，包括自身處事做事的風(fēng)格確實立，都是在這一階段。

　　施工現(xiàn)場免不了喝酒，內(nèi)部溝通需要喝、請甲方監(jiān)理也要喝，如果你能喝1斤你只說喝半斤，如果你喝不了半斤干脆就說滴酒不沾，不管你的領(lǐng)導(dǎo)還是同事，說成天花也不喝，因為施工方是逢酒必醉。

　　個人年終的工作總結(jié) 10

　　時光飛逝，又迎來了新的一年�？偨Y(jié)及反思過去，是為未來確立方向。回望20xx年，本人感觸很多，在此作一簡單總結(jié)。

　　一、樹立服務(wù)好客戶的意識，是做好本職工作的前提

　　本人在十月份前主要做客戶的服務(wù)工作，近兩個月為業(yè)務(wù)員提供支持。無論是客服還是支持，其核心即是使客戶程度的滿意，以為樹立我們公司正面形象加注正能量。這就要求客服從意識、品形、行為等諸方面立體地學(xué)習(xí)和培養(yǎng)“客戶中心”論觀念，全面地執(zhí)行公司的客服宗旨，以實現(xiàn)公司的目標(biāo)。

　　本人在20xx年的一年中，感悟極深，認(rèn)識至廣，并為20xx年能較好地服務(wù)客戶，樹立了堅定的信念。

　　二、尋求團(tuán)隊合作，是做好本職工作的保障

　　一個企業(yè)的力量，不是僅靠個人單打獨斗的能力表現(xiàn)出來的，而是相互配合與支持，取長補短，形成合力，如同拔河，使1+1遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于2，這樣才能解決工作中不斷出現(xiàn)的問題和矛盾。本人在20xx年工作中每點每滴成績的取得，都來源于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛寬容和同事的支持配合，這也是20xx年工作中要進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)的重要方面。

　　三、敬業(yè)和水平，是做好本職工作的基本條件

　　本人的工作內(nèi)容主要有以下方面：接單、發(fā)貨、客訴、催款、開具發(fā)票委托單等等。為此，本人主要從以下方面開展工作：

　　1、了解本職工作各環(huán)節(jié)的運行情況和要求，做到熟能生巧，提高工作效率。

　　2、嚴(yán)格地執(zhí)行各項工作程序，以程序正確保障結(jié)果正確，避免任務(wù)細(xì)小差錯。

　　3、嚴(yán)格控制人、貨、單的一致性，做到保障及時、充分。

　　4、以心貼近客戶和市場，保障了客訴的有效及時解決。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)和同事，本人工作時間雖然不短，但工作經(jīng)驗依然嚴(yán)重不足，工作水平和能力離公司的要求和各位的'滿意度還存在較大距離，主要體現(xiàn)在：

　　1、性格不夠沉穩(wěn)，處理問題不夠冷靜，理智甚至是浮動、浮躁，給工作帶來些負(fù)面影響。

　　2、溝通方面還存在一些以自我為中心的時候，往往引起些小誤會、小問題，難言工作的完美。

　　3、學(xué)習(xí)的主動性和能力方面還有待加強(qiáng)與提高，以使工作做得更上一層樓；如此，還有許多許多。

　　本人會在20xx年以更自覺的行為，更謙虛的心態(tài)，更努力的完成公司交給我的工作，做一個合格的員工。

　　個人年終的工作總結(jié) 11

　　20xx年即將過去，新的一年即將來臨之際，自己在本公司已工作四個多月，在這幾個月的工作中學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的東西和課堂上見不到的東西，使我受益匪淺。

　　20xx年xx月xx日，我被應(yīng)聘到本公司工作，安排在天津市津南區(qū)八里臺示范小城鎮(zhèn)F地塊項目監(jiān)理部，擔(dān)任資料員工作，在這幾個月里領(lǐng)導(dǎo)及同事給了我極大的關(guān)心和幫助，在此對其表示衷心的感謝。在工作期間，為履行監(jiān)理職責(zé)，我積極工作，任勞任怨，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，從不推脫，全心全意為工程著想，以良好的職業(yè)道德和較強(qiáng)的責(zé)任心認(rèn)真細(xì)致的進(jìn)行工作，不辜負(fù)他們對我的信任。在同事們的幫助下，圓滿完成相應(yīng)的工作任務(wù)，同時得到其它單位（施工單位、建設(shè)單位）的承認(rèn)與好評�，F(xiàn)我對這幾個月來的工作情況做如下總結(jié)。

　　初到工地，人地生疏，工作經(jīng)驗的缺乏，對監(jiān)理資料員這一工作的概念還不是太清楚，在工作中遇到了很多困難，我并未知難而退，而是積極向各位前輩虛心請教，使自己盡快適應(yīng)該工地的工作環(huán)境。起初以為資料員只是收、發(fā)資料或完成項目監(jiān)理部的文字處理工作等，但隨著工作的進(jìn)展、自已不斷的學(xué)習(xí)和各位同事的耐心指導(dǎo)，已經(jīng)具備了從事該項工作的能力，于此同時我對監(jiān)理資料這一概念有了進(jìn)一步的認(rèn)識。

　　監(jiān)理資料是每一個項目監(jiān)理部監(jiān)理工作的成果，一個項目監(jiān)理工作結(jié)束后監(jiān)理人員在施工過程中做了哪些工作、處理了哪些問題，只有通過監(jiān)理資料才能體現(xiàn)；監(jiān)理資料是項目監(jiān)理；一個工程的好壞除了能通過工程本身反映外，資料也是很重要的一個環(huán)節(jié)，通過資料能反映出工程當(dāng)中材料的使用，各工序之間是否符合相關(guān)要求，是否按施工圖施工等，作為監(jiān)理資料員，一定嚴(yán)格把好這道關(guān)，做好資料的收集、整理工作。

　　到了工地后，領(lǐng)導(dǎo)明確了自己的工作職責(zé)和分工后，我就馬上開始查閱各相關(guān)資料、文件和技術(shù)規(guī)范，很快的進(jìn)入了工作狀態(tài)。通過這幾個月的工作，了解自己工作任務(wù)有以下幾個方面：

　�、俳邮盏缴霞売嘘P(guān)部門下發(fā)的各種資料、文件后，及時的進(jìn)行登記、存檔，并及時的分發(fā)給施工單位項目部；

　　②及時的完成對工程資料的傳遞工作，當(dāng)收到施工單位上報的各種資料后，及時的對其進(jìn)行分類和進(jìn)行初步的檢查，對于合格的資料及時的分發(fā)給項目總監(jiān)和各專業(yè)監(jiān)理工程師進(jìn)行復(fù)核，對于不合格的資料，及時的返回給施工單位，要求其及時的進(jìn)行復(fù)核或整改后重新上報進(jìn)行審核；

　　③及時的完成本部門的文字處理工作，配合各專業(yè)監(jiān)理工程師做好工作聯(lián)系單、監(jiān)理通知和監(jiān)理周、月報等編制工作；

　　④對施工單位報來的資料，注意檢查資料填報時間與現(xiàn)場各施工工序的時間是否吻合，填報內(nèi)容是否與圖紙規(guī)范相符合，不符合的要求施工單位重新填報；

　�、萃瓿晒こ藤Y料的收集、整理、匯總和存檔工作；

　　我作為監(jiān)理資料員，回顧這幾個月的工作，出過力，流過汗，在肯定自己的成績的同時工作中還存在許多的不足之處：

　　1、施工單位上報的資料不及時且常出錯，造成資料收發(fā)過程中有丟失現(xiàn)象，給項目監(jiān)理部帶來了不必要的麻煩；

　　2、會議紀(jì)要、監(jiān)理通知、監(jiān)理聯(lián)系單等有時傳達(dá)不及時；

　　3、監(jiān)理月報編寫不完整，施工單位有時上報資料滯后，使得監(jiān)理月報無法及時收集、編制；

　　4、由于對文件登記制度缺乏認(rèn)識，加之經(jīng)驗不足，導(dǎo)致不方便備查；

　　5、由于知識面不廣和對規(guī)范及監(jiān)理程序理解的不夠透徹，因此工作中的決策能力較差。

　　面對這些不足之處，在以后的工作中一定加以改正，爭取在以后的工作中表現(xiàn)的更好。

　　工作經(jīng)驗是在不斷積累的過程中豐富的，我在幾個月的工作中同時也積累了不少經(jīng)驗：工程施工過程中，現(xiàn)場和資料是相輔相成的。資料員不單只是收集和整理資料，還應(yīng)該了解現(xiàn)場施工情況、材料進(jìn)場情況，這樣才能督促施工單位及時做好隱蔽工程報驗、建筑材料報審及材料的取樣送樣工作。同時，作為監(jiān)理資料員也應(yīng)熟悉相關(guān)的施工工藝及施工規(guī)范，這是大部分作為監(jiān)理資料員所欠缺的，也是每個監(jiān)理資料員必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)的，只有這樣才能配合好資料的工作。

　　因此，作為監(jiān)理資料員一定要加強(qiáng)資料和現(xiàn)場之間的聯(lián)系，做到現(xiàn)場和資料兩不誤，這樣才能真正做好監(jiān)理資料員的工作。今后我會更加嚴(yán)格的要求自己，努力的鉆研業(yè)務(wù)，不斷更新和補充新的知識，提高自己的.業(yè)務(wù)水平和工作能力，總結(jié)經(jīng)驗，更好的完成監(jiān)理工作。并且在全年的市、區(qū)資料大檢查中順利通過。

　　以上是我這幾個月來工作中的收獲，感受頗深，一個好的專業(yè)資料員是在長期工作實踐中日積月累中鍛煉出來的，在不足中學(xué)習(xí)和進(jìn)步，提高自己的工作能力。作為監(jiān)理資料員，在工作中除了虛心向身邊的同事學(xué)習(xí)外，還應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)新知識，因為社會是進(jìn)步的，技術(shù)、材料等是不斷更新的，只有通過不斷地學(xué)習(xí)，補充自身的不足，才能適應(yīng)社會發(fā)展的需要。

　　總之在以后的工作中，我將不斷的總結(jié)和反省自己，不斷地鞭策自己并充實能量，通過與同事們相互交流、相互學(xué)習(xí)，取長補短，提高自身的素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，更好的為本公司貢獻(xiàn)自己的一份力量。

　　個人年終的工作總結(jié) 12

　　20xx年是具有轉(zhuǎn)折意義的重要一年。這一年，選購部先從最初的選購工作由項目部各自負(fù)責(zé)，過渡到由苗木總監(jiān)主要負(fù)責(zé)的工程選購部，再轉(zhuǎn)變?yōu)楹髞淼某煽夭窟x購組，直至現(xiàn)在的勝偉園林選購部形成。選購部的從無到有，可以說經(jīng)受了“一波三折”。這是一個不斷探究不斷轉(zhuǎn)變的過程，也是公司為了不斷的進(jìn)展壯大必經(jīng)的過程。目前選購部共有4人，包括選購經(jīng)理、選購主管、選購員和司機(jī)（兼選購員）各一名。雖然選購部在各個時期的整合都在確定程度上給當(dāng)時的部門工作帶來了影響，但從總體上看，整個部門還是漸入佳境，員工各司其職，工作有條不紊。這一年來，選購部全體員工在公司的領(lǐng)導(dǎo)和其他各部門同事的支持與協(xié)作下，比較圓滿地完成了部門建設(shè)和各項選購任務(wù)，以下是選購部對20xx年度工作的總結(jié)。

　　一、本年度完成的主要工作和成功閱歷

　　1、部門建設(shè)不斷開放部門建設(shè)不斷開放年初，公司成功與棕櫚園林合作，成為棕櫚園林的控股子公司，公司面臨前所未有的進(jìn)展機(jī)遇，同時也供應(yīng)給部門和每個人一個寬敞而布滿前景的進(jìn)展空間。選購部在準(zhǔn)時學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各類文件，主動參預(yù)公司支配的學(xué)習(xí)活動的同時對部門制度、管理方法等進(jìn)行完善。今年，公司依據(jù)經(jīng)營進(jìn)展需要制定了一系列的管理措施、規(guī)章制度，如《公司組織架構(gòu)設(shè)置》《績效考核管理制度（試行）、》等。

　　各規(guī)章制度的出臺，對部門工作的順當(dāng)開展起到了引導(dǎo)、督促作用。例如，為保證苗木質(zhì)量，保障供需雙方的合法權(quán)益，特制定了《問題苗木處理把握程序》，程序詳細(xì)列出了選購部、項目部、工程總監(jiān)、成控部以及財務(wù)的職責(zé)，界定了問題苗木的分類，出具了問題苗木的處理流程圖。選購部準(zhǔn)時組織學(xué)習(xí)各類文件內(nèi)容，不斷規(guī)范部門工作。我們還在諸如選購流程的合規(guī)合理性上不斷改進(jìn)，慢慢形成現(xiàn)行方案，即由項目部上報選購申請（或方案）―成控部詢價（選購部協(xié)作）―選購部負(fù)責(zé)材料選購進(jìn)場。這期間，我們還有幸得到了棕櫚總公司對選購流程的建議，這對我們來說也是一次特殊難得的修正機(jī)會。通過實踐證明，現(xiàn)行的選購流程還是比較合理而且符合目前公司進(jìn)展實情的。我們也有在選購過程中犯錯誤的時候，比如因武斷地同客戶簽訂了貨到付款的苗木選購合同而導(dǎo)致公司特別被動的狀況。之后我們吸取閱歷教訓(xùn)，結(jié)合公司下發(fā)的文3件，謹(jǐn)慎當(dāng)心，杜絕了此類問題的再次發(fā)生。此外，公司的幾次培訓(xùn)也使得我們在工作之余增長了見識，提高了專業(yè)技能，增加了個人素養(yǎng)。

　　2、20xx年選購任務(wù)完成狀況與分析選購任務(wù)完成狀況與分析20xx年，由選購部負(fù)責(zé)全部或部分選購任務(wù)的項目主要有白浪河北辰八標(biāo)、濱�？平绦聟^(qū)求是燈塔工程、南一橫、港門口三標(biāo)、軍埠口等。選購部依據(jù)項目部的選購申請（或方案）完成的選購任務(wù)主要包括綠化苗木（含花卉草種）、園林設(shè)施（石料石材、給排水設(shè)施等）、肥料藥劑以及其他資材幾大項。綜合全年選購結(jié)果看，選購部對選購任務(wù)的完成相對準(zhǔn)時，延誤施工進(jìn)度的狀況消逝較少。分析20xx年度的`選購內(nèi)容還能得出，選購部的主要選購項目為苗木選購，且雖然苗木可全年進(jìn)場，但春季仍是一年中進(jìn)場數(shù)量最大的時間段，由此可以預(yù)見選購部明年春季選購任務(wù)的困難，如何保質(zhì)保量的做好明春苗木選購進(jìn)場工作對選購部來說將是一個特殊大的挑戰(zhàn)。

　　3、供應(yīng)商管理供應(yīng)商管理經(jīng)過選購部全體員工的努力，20xx年公司開發(fā)供應(yīng)商80余家，其中，合作親熱的有王振興、昌邑軍田苗圃、于瑞金等。在過去的一年里公司與這些供應(yīng)商經(jīng)過初次合作或多次合作，相互溝通，不斷磨合，建立了良好的合作關(guān)系�？蛻魴n案管理、供應(yīng)商信息較完善，且能夠比較精確地反映供應(yīng)商的基本狀況。

　　二、存在的主要問題和整改措施

　　盡管這一年來選購部的選購任務(wù)完成較圓滿，也有不少閱歷可循，但仍在諸多方面存在不足，很多問題亟待解決。

　　1、部門內(nèi)部管理不夠到位部門內(nèi)部管理不夠到位選購部成立不久，需要改進(jìn)的方面很多，首先還是部門的內(nèi)部管理。自與成控部分別之后，選購部的工作任務(wù)變得相對單一，即依據(jù)成控部的詢價定價進(jìn)度進(jìn)行各種材料的選購，這也導(dǎo)致了部分問題的消逝。經(jīng)過一段時間的執(zhí)行發(fā)覺，存在的主要問題包括沒有最大限度地激發(fā)部門員工的主觀能動性等。為改善這種狀況，我們要做好部門員工自我管理意識的養(yǎng)成工作，以保證部門員工工作的主動性、主動性以及工作效率。除此以外，加強(qiáng)相互間有效溝通的力氣、消逝問題準(zhǔn)時反映和解決飛力氣也有待提高。

　　2、部門間缺乏更為有效的溝通部門間缺乏更為有效的部門間缺乏更為有效選購的成功與否是受多方面因素影響的，我們不能簡潔地拿材料是否進(jìn)場來評價部門工作，從這個角度講，評價選購績效的考核制度有待完善。同時，為促成選購任務(wù)的保質(zhì)保量完成，各部門間需要更有效、更和諧的工作方式。“我本著們都是勝偉人”“勝偉是一家、分工不分家”的信念，學(xué)會有效溝通，學(xué)會資源、共享，能在很大程度上削減鋪張時間和精力的狀況發(fā)生。只有這樣，不同部門間相像資料才能避開重復(fù)整理，解決苗木問題時才不會相互推諉，再次消逝之前那種項目直接把問題扔給選購，選購責(zé)成客戶的現(xiàn)象。

　　3、客戶渠道有待拓寬，穩(wěn)定的客戶源有待開發(fā)客戶渠道有待拓寬，穩(wěn)定的客戶渠道有待拓寬我們應(yīng)當(dāng)意識到，我們在材料供應(yīng)商的開發(fā)和維持過程中受到了確定的限制，這種現(xiàn)狀的形成是有因可循的。關(guān)鍵問題還是我們在面對選購中的問題時沒有把握好。例如驗收現(xiàn)場消逝問題苗木后的處理方式過于強(qiáng)硬、對待供應(yīng)商的態(tài)度不夠真誠等，導(dǎo)致很多客戶不能成為公司的永久客戶，既損害了公司聲譽也不利于公司持續(xù)進(jìn)展。我們在今后的工作中應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變思想，做公司如做人，解決供應(yīng)商問題時不要過于不留情面，應(yīng)在保證我方利益的前提下與供貨商進(jìn)行洽談，態(tài)度要謙和，由于客戶是相互的，我們有選擇客戶的權(quán)利，客戶也在選擇我們。

　　三、下一年度的主要工作方案

　　方案勝于行，周全的方案是工作順當(dāng)開展的重要前提。選購部明年的主要工作方案有：

　　1、連續(xù)進(jìn)行部門建設(shè)。連續(xù)進(jìn)行部門建設(shè)。連續(xù)進(jìn)行部門建設(shè)連續(xù)將部門工作正規(guī)化，不斷完善部門內(nèi)部員工的工作職責(zé)劃分，落實公司文件的各項指示，執(zhí)行相關(guān)會議精神，使選購部成為公司內(nèi)一個真正能發(fā)揮重要作用的職能部門。

　　2、對白浪河北辰八標(biāo)大師園、唐槐廣場等后續(xù)工作所

　　需材料進(jìn)行選購。對白浪河北辰八標(biāo)大師園、唐槐廣場等后續(xù)工作所需材料進(jìn)行選購。對白浪河北辰八標(biāo)大師園目前已知的年后需進(jìn)場的材料主要有：

　　（1）大師園：大規(guī)格海棠、大規(guī)格五角楓等苗木；

　　（2）唐槐廣場：河流石、鵝卵石、紅色磚石砌塊等石材；

　　3、對求是公園、燈塔廣場年前定價未進(jìn)場的苗木、剩余其他需要進(jìn)場的苗木、土建材料等進(jìn)對求是公園、燈塔廣場年前定價未進(jìn)場的苗木、剩余其他需要進(jìn)場的苗木、對求是公園行選購。行選購。

　　4、對年后其他新承接的工程所需材料進(jìn)行選購。對年后其他新承接的工程所需材料進(jìn)行選購。對年后其他新承接的工程所需材料進(jìn)行選購

　　四、結(jié)束語

　　公司的進(jìn)展與部門的工作息息相關(guān)，勝偉供應(yīng)給我們良好的進(jìn)展平臺，我們以能在勝偉園林工作為榮，選購部全體員工情愿在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，為實現(xiàn)20xx年的目標(biāo)而努力工作，實現(xiàn)團(tuán)隊價值！

　　個人年終的工作總結(jié) 13

　　每個人都是在不斷的總結(jié)中成長，在不斷的審視中完善自己。20xx年自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實地地完成好本職工作，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

　　一、思想方面

　　重視理論學(xué)習(xí)，堅定政治信念，積極參加局機(jī)關(guān)組織的各項活動，能夠針對自身工作特點，學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料，通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。

　　二、工作方面

　　認(rèn)真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項工作。

　　月份前在供暖所辦公室工作，作為單位的窗口科室，一言一行都代表著單位的整體形象。因為是服務(wù)部門，每天都會有部分群眾來訪，對待他們，我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個滿意答復(fù)”，每次看著來訪的群眾滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?“你快樂所以我快樂”，小我之后要成就大我，“群眾滿意”，我們的價值也就得到了體現(xiàn)。

　　同時負(fù)責(zé)各類總結(jié)的撰寫，收集信息，及時了解單位發(fā)生的事情，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。月份借調(diào)到政工科，主要負(fù)責(zé)這塊工作，記得剛踏進(jìn)這間屋子的時候，感覺挺微妙的，不絕于耳的鍵盤聲，每個人埋頭工作的.熱情，深深的感染著我，心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作角色的轉(zhuǎn)變，使自己意識到工作水平較其他的同志差距離還很大，為了縮短差距，自己定指標(biāo)下任務(wù)，堅持每天學(xué)習(xí)，緊緊圍繞本職工作的特點，努力做到融匯貫通，努力適應(yīng)新形勢下對本職工作的要求，通過近段時間的學(xué)習(xí)，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌。

　　同時來到這個新集體，總的感覺“團(tuán)結(jié)，友愛，互助”是這個科室最大的特點，作為新同志的我，每天都會有這樣那樣的不懂，每名同志都會積極熱情的“知無不言，言無不盡”，在這樣的一個大集體中工作，我會更加倍努力工作，也許會有一些的辛苦，但人不常說嗎?辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會鍛煉自己的能力;在辛苦中，才會充實的體現(xiàn)著自己人生。

　　三、存在不足

　　一是政治理論學(xué)習(xí)不夠，雖有一定的進(jìn)步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。

　　二是工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不強(qiáng)。

　　為了把20xx年工作做的更出色，制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo)，加強(qiáng)個人修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí)，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗，爭取年的工作更上一個新臺階。

　　個人年終的工作總結(jié) 14

　　在分行黨委和個人金融部主任室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們緊緊圍繞“建設(shè)省內(nèi)卓越銀行”，20xx年率先實現(xiàn)凈利潤超6。.8億的經(jīng)營目標(biāo)，積極籌備，部署計劃，踐行目標(biāo)。

　　一、工作績效目標(biāo)完成情況

　　截止11月末，管轄片區(qū)中高端客戶數(shù)量為同比增長戶，中高端客戶資產(chǎn)額為xx萬元，同比增長xx萬元。重點產(chǎn)品營銷，包括基金營銷xx萬元，各支產(chǎn)品完成率分別為人民幣理財產(chǎn)品共，同比增長xx%。

　　二、主要工作措施及成效

　　按照分行財富經(jīng)理的職責(zé)范圍，我們分管的中西片區(qū)包括城區(qū)的中區(qū)支行、北區(qū)支行、西區(qū)支行、南區(qū)支行和沙溪、大涌支行共18個網(wǎng)點。我們的工作主要有加強(qiáng)對片區(qū)內(nèi)理財經(jīng)理的指導(dǎo)，協(xié)助支行吸收存款和銷售產(chǎn)品，以私人銀行為依托，引進(jìn)高端服務(wù)內(nèi)容。

　　在上崗以來的約半年工作中，我們總能認(rèn)真履行本職工作職責(zé)，緊密配合分行完成省行下達(dá)的各項工作指標(biāo)，圍繞省行“跑贏大市”和“率先實現(xiàn)百億利潤目標(biāo)”的經(jīng)營目標(biāo)，落實分行各項工作部署和要求。勤跑網(wǎng)點，多打電話，全力以赴，和片區(qū)網(wǎng)點一起營銷客戶，力推重點產(chǎn)品銷售，促進(jìn)中高端客戶數(shù)量與資產(chǎn)雙增長。做培訓(xùn)，發(fā)短信，多管齊下，千方百計與片區(qū)理財經(jīng)理保持良好有效溝通，促進(jìn)理財經(jīng)理綜合素養(yǎng)特別是專業(yè)技能、營銷技能及合規(guī)內(nèi)控的全面提升。積極組織理財經(jīng)理團(tuán)隊活動，增強(qiáng)歸屬感，凝聚一切隊伍力量。做為分行財富管理工作新篇章的開始，我們的工作在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與主任室的帶領(lǐng)下，取得了一定的成效，為我行個金條線今后工作的長足發(fā)展，積累了一些成功的經(jīng)驗。

　　作為一個剛進(jìn)入平面設(shè)計行業(yè)的新人，“平面設(shè)計”這個詞對我來說很陌生。在這里，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這個平臺，感謝他們的幫助和支持。

　　平面設(shè)計是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇和壓力的空間。它需要強(qiáng)烈的審美意識、創(chuàng)新意識、較高的道德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德情操。這幾個月來，我的網(wǎng)購部門做了以下工作：了解和理解網(wǎng)購網(wǎng)站結(jié)構(gòu)；學(xué)習(xí)和了解內(nèi)衣知識；平面設(shè)計理論及其在實踐中的應(yīng)用：幫助網(wǎng)購網(wǎng)站改進(jìn)產(chǎn)品和網(wǎng)購網(wǎng)站界面設(shè)計；協(xié)助其他部門處理平面設(shè)計事務(wù)。

　　就我而言，還有許多不足需要改進(jìn)：

　　1、工作主動性意識有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　2、溝通和表達(dá)能力需要不斷提高。

　　3、注意實施工作中的細(xì)節(jié)和不足，需要改進(jìn)。

　　4、專業(yè)提升和個人學(xué)習(xí)都要有規(guī)劃和總結(jié)。

　　有人說“特長來源于沉淀。不積步，行萬里路。任何人的知識和能力的'提高都是在項目服務(wù)過程中不斷積累、修正和完善的�！�。由于之前從未接觸過這個行業(yè)，所以從基礎(chǔ)學(xué)習(xí)開始。雖然有很多困難，但學(xué)習(xí)理念是一樣的。所以除了短時間內(nèi)彌補之外，還需要領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和監(jiān)督。

　　團(tuán)隊在于有效的溝通。只有有效的溝通才能導(dǎo)致理解，理解才能導(dǎo)致更好的合作。只有這樣，才能建立高效的團(tuán)隊和強(qiáng)大的公司，加強(qiáng)與其他部門的聯(lián)系和溝通方法的學(xué)習(xí)，為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。

　　學(xué)無止境。認(rèn)真的平面設(shè)計理論也是必須的任務(wù)。通過學(xué)習(xí)設(shè)計理論，可以提高個人的設(shè)計能力，提高前期工作效率，自覺維護(hù)公司利益，一言一行都把公司利益放在第一位，獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和信任，珍惜自己的生命。面對電商激烈的競爭，在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的同時，我要求自己盡快適應(yīng)并努力學(xué)習(xí)，實事求是，審時度勢，項目實踐與自學(xué)相結(jié)合，迅速提高個人能力，拓寬知識面，提高口頭和書面表達(dá)能力，為公司貢獻(xiàn)自己的“微薄之力”。

　　“勤奮好，浪費好”。在今后的工作中，我會積極借鑒自己的工作經(jīng)驗，克服自己的不足，忠于職守，端正工作態(tài)度，探索實踐。通過多看，多學(xué)，多練來提高自己的技能，做得更好。也希望我們集體在新的一年里大放異彩。

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