關(guān)于試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)集合7篇
一段時(shí)間的工作在不知不覺間已經(jīng)告一段落了,回顧這段時(shí)間,我們的工作能力、經(jīng)驗(yàn)都有所成長,這時(shí)候,最關(guān)鍵的工作總結(jié)怎么能落下!工作總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編為大家整理的試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)7篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇1
在緊張、充實(shí)的工作氛圍下,時(shí)間總是過得很快。轉(zhuǎn)眼間,我來到公司已經(jīng)三個(gè)月了。三個(gè)月來,在公司和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助下,我較快熟悉了公司環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位。對(duì)于公司能夠給我這個(gè)成長和鍛煉的機(jī)會(huì),我很珍惜,所以每天我都是非常認(rèn)真努力去做我的工作,也因此感到很充實(shí),F(xiàn)將試用期來工作情況簡要總結(jié)如下:
一、主要收獲
(一)專業(yè)理論學(xué)習(xí),不斷提高自身認(rèn)識(shí)。進(jìn)入一個(gè)新的工作環(huán)境,最能發(fā)現(xiàn)自身的不足。作為一名新人,我堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司制度,熟悉公司的企業(yè)文化,同時(shí)認(rèn)真思考,分析總結(jié),對(duì)企業(yè)工作有了一定的認(rèn)識(shí)。
。ǘ⿲懽髂芰τ兴岣。通過報(bào)告研究和書編制項(xiàng)目的鍛煉,我覺得自身較以前在行文邏輯和語言表述精準(zhǔn)方面有所提高。另外,我嘗試過不同語言風(fēng)格的寫作。這些項(xiàng)目經(jīng)歷能為日后報(bào)告編制工作打下很好的基礎(chǔ)。
(三)思考問題的能力有所提高。一是思考問題的.主動(dòng)性有所提高,執(zhí)行項(xiàng)目時(shí),會(huì)有意識(shí)從整體上把握項(xiàng)目,思考自己負(fù)責(zé)部分對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的作用及如何開展工作。二是認(rèn)真揣摩別人對(duì)我完成工作的修改意見,加以總結(jié),提升自己。
。ㄋ模└幼⒅毓ぷ髦械募(xì)節(jié)。通過與同事的溝通討論及學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)在領(lǐng)會(huì)上提出的要求,我特別注重工作中的細(xì)節(jié)問題,以提醒自己在以后的工作中盡可能少犯低級(jí)錯(cuò)誤,提高工作成果質(zhì)量。
二、需要改進(jìn)的地方
回顧三個(gè)月來的工作,我雖然做了一些事情,在各方面取得了一定的進(jìn)步,但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己還存在許多不足之處:
(一)專業(yè)理論學(xué)習(xí)的深度和廣度不夠,尤其是將理論用于實(shí)踐中的能力還比較欠缺。正因?yàn)閷W(xué)習(xí)不夠,向同事分享的東西也不夠。因此,加強(qiáng)學(xué)習(xí)是未來工作中必須長期堅(jiān)持的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
。ǘ┧伎紗栴}不夠多,不夠深。有時(shí)接手一項(xiàng)任務(wù),缺乏對(duì)項(xiàng)目整體的思考,導(dǎo)致完成的任務(wù)質(zhì)量不高。有時(shí)對(duì)于一項(xiàng)任務(wù),總想著有沒有以前類似的東西可以模仿,缺少主動(dòng)思考的過程。因此,今后應(yīng)多思考,從全局把握項(xiàng)目,充分激發(fā)自己的潛能。
。ㄈ┕ぷ鞯淖孕判牟粔。有時(shí)認(rèn)為自己底子薄,與同事差距大,工作起來缺乏自信心,把一些任務(wù)想得過難,從而影響工作效率。今后要加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)同事的溝通,積極調(diào)整心態(tài),以最佳的狀態(tài)投入工作。
短短三個(gè)月的時(shí)間,我感覺受益頗豐,因工作而成長,因成長而快樂,感謝公司,感謝領(lǐng)導(dǎo),感謝給予我支持和幫助的同事們,我愿與你們一同成長,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇2
xx領(lǐng)導(dǎo):
您好!
從XX年x月x日來公司報(bào)到上班,轉(zhuǎn)眼間,三個(gè)月就過去了,在這段期間內(nèi),承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)以及其他同事的幫助、關(guān)心以及工作的支持,我的工作開展得十分順利,在此表示感謝!
貨代方面的業(yè)務(wù)知識(shí)是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識(shí)相差也較大,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知能否做好工作,但是領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個(gè)操作流程:從接單到訂艙,與貨主及船公司的提單確認(rèn),貨物通關(guān),裝船,及收款等方面,已經(jīng)能夠熟練操作,同時(shí)堅(jiān)持打電話,積極開拓積累客戶……在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
工作中,我自覺遵守公司的規(guī)章制度,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,不懂的問題及時(shí)虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面。
看到公司蒸蒸日上的發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,公司給我們提供了這樣良好的發(fā)展平臺(tái),自己迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的.機(jī)會(huì)。我將一如繼往地保持高度的工作責(zé)任心,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來。
以上申請(qǐng),懇請(qǐng)批準(zhǔn)。
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇3
三個(gè)月試用期之內(nèi),熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況,對(duì)公司的業(yè)務(wù)知識(shí)、公司文化有了深層次的了解。公司業(yè)務(wù)主要為云計(jì)算、云存儲(chǔ)技術(shù),屬于高新技術(shù)產(chǎn)品與服務(wù),對(duì)自己的專業(yè)知識(shí)是一種挑戰(zhàn),也是一種學(xué)習(xí)。
主要工作內(nèi)容:公司方案與宣傳材料制作,主要包括參與公司銷售材料制作,進(jìn)行公司介紹演示材料準(zhǔn)備,在領(lǐng)導(dǎo)及同事協(xié)助下,完成了公司新版產(chǎn)品宣傳冊(cè)設(shè)計(jì)與印刷。
通過參與銷售材料的整理,對(duì)公司業(yè)務(wù)進(jìn)行了較為全面的了解,同時(shí),在整理過程中遇到了很多未曾學(xué)習(xí)過的知識(shí)領(lǐng)域,通過請(qǐng)教同事、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),逐一對(duì)專業(yè)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行了攻克與鉆研;
通過對(duì)公司介紹演示材料的準(zhǔn)備過程中,對(duì)公司業(yè)務(wù)范圍、市場環(huán)境、競爭對(duì)手、業(yè)務(wù)優(yōu)勢與技術(shù)優(yōu)勢、市場應(yīng)用等方面進(jìn)行了系統(tǒng)的掌握;宣傳冊(cè)的制作與溝通設(shè)計(jì):在領(lǐng)導(dǎo)及同事的協(xié)助下,參與完成了宣傳方案的全程制定,從一開始的一籌莫展,到最后取到成品的宣傳冊(cè)材料,主要通過網(wǎng)絡(luò)搜尋并學(xué)習(xí)宣傳冊(cè)制作,與同事溝通確定方案總體思路,完成宣傳冊(cè)草稿制作,最終與設(shè)計(jì)同事溝通設(shè)計(jì)稿的完成與修訂,并聯(lián)系打印社溝通并確定完成印刷。
三個(gè)月的工作過程中,最為感激的是與同事溝通過程中受到了很多同事的幫助,學(xué)習(xí)到了很多知識(shí)。
不足之處:一方面對(duì)于公司專業(yè)知識(shí)了解不夠,還急需深入系統(tǒng)學(xué)習(xí)。另一方面工作效率及工作認(rèn)真程度還有待提高。在制作宣傳冊(cè)后期過程中,意識(shí)到?jīng)]有針對(duì)提出的修改意見進(jìn)行二次確認(rèn),一個(gè)問題還需第二次提出修改,從而導(dǎo)致宣傳冊(cè)修改過程延長,通過這樣的經(jīng)驗(yàn)告誡自己,協(xié)同工作中一定要再加謹(jǐn)慎,溝通后再次確認(rèn)無誤,而避免這種事倍功半的場景再次出現(xiàn)。同時(shí),在工作中我也出現(xiàn)了一些差錯(cuò)和問題,例如工作中沒有充分領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,沒有認(rèn)真了解好公司的工作流程等等,這些都是由于工作態(tài)度和細(xì)節(jié)決定的。對(duì)于我所犯的.錯(cuò)誤領(lǐng)導(dǎo)都給予了我足夠的寬容幫助,我一定虛心學(xué)習(xí)公司流程規(guī)范,堅(jiān)持積極與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。
后期工作計(jì)劃:公司的業(yè)務(wù)知識(shí)對(duì)我來說還是深似海,我一定要勉勵(lì)自己從底層做起,潛心研習(xí)補(bǔ)充業(yè)務(wù)知識(shí),打好工作基礎(chǔ)。接下去工作計(jì)劃:一、加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)知識(shí)學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天抽取時(shí)間學(xué)習(xí),通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能;二、向公司領(lǐng)導(dǎo)及同事認(rèn)真學(xué)習(xí),始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,堅(jiān)持任勞任怨、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng);三、提升工作意識(shí)及工作效率,積極思考如何深入工作內(nèi)容,更好完成每一項(xiàng)工作。
總:今后工作時(shí)間我一定倍加努力,不斷學(xué)習(xí)、虛心學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,全面地提高自己,為公司貢獻(xiàn)出自己的一份力量!
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我于xxxx年9月11日變成本公司技術(shù)部的一名.net程序員,三個(gè)月的試用期轉(zhuǎn)瞬就過去了。這段我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,給我留下了精彩而夸姣的回想。在這段時(shí)間里您們給予了我滿足的關(guān)心、支撐和協(xié)助,讓我充分感觸到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,在對(duì)您們肅然起敬的一起,也為我有時(shí)機(jī)變成影響力在線的一員而驚喜萬分。
這段時(shí)間,在領(lǐng)導(dǎo)和搭檔們的關(guān)心和輔導(dǎo)下,我經(jīng)過不懈盡力,各方面均獲得一定的前進(jìn),現(xiàn)將我的作業(yè)情況做如下報(bào)告:
一、經(jīng)過理論學(xué)習(xí)和平時(shí)作業(yè)積累經(jīng)驗(yàn)我的各方面有了很大的前進(jìn)。
剛到公司不久,我便開端擔(dān)任.net方面的網(wǎng)站開發(fā)和廣告渠道開發(fā)和保護(hù),剛開端的時(shí)分對(duì)我來說的確壓力很大,由于各方面都還不熟悉,并且與之前的公司對(duì)比,節(jié)奏也有點(diǎn)快,不過我漸漸的習(xí)慣了環(huán)境,和搭檔共處的對(duì)比和諧,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我也對(duì)比關(guān)心,在公司里作業(yè)就像是在一個(gè)美好的大家庭里相同,我很快喜歡上了這兒。
我到公司不久,第一個(gè)項(xiàng)目是xxx公司網(wǎng)站,做這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)分我遇到了幾個(gè)疑問,我在曾經(jīng)公司做的時(shí)分沒有在這么短的時(shí)分完結(jié)一個(gè)項(xiàng)目的,在功率上進(jìn)步了我的才能。做這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)分我也遇到了許多曾經(jīng)沒有遇到過的疑問,我討教搭檔和兄弟,還有憑借網(wǎng)絡(luò)逐個(gè)處理了難題。
往后,我將b2b廣告招商渠道進(jìn)行了改版,開發(fā)了xxx智能搭站廣告渠道以及往后網(wǎng)站的保護(hù)作業(yè)。
接下來,我又做了一個(gè)對(duì)比扎手的項(xiàng)目——xxx在線咨詢系統(tǒng)。為何說扎手呢,由于我曾經(jīng)沒有做過這方面的項(xiàng)目,并且我問遍了一切知道的兄弟,搜遍了網(wǎng)絡(luò)也沒有找到怎么處理的辦法,往后我翻書本,接著查找網(wǎng)絡(luò)。功夫不負(fù)有心人,總算我找到一個(gè)聊天室的小例子,可是功用差的太遠(yuǎn),于是我把這個(gè)示例一點(diǎn)點(diǎn)的研討,從一點(diǎn)也不懂到后來漸漸看懂,從對(duì)ajax技術(shù)一無所知到基本嫻熟運(yùn)用。接下來我就開端自個(gè)開發(fā),到最后總算把它開發(fā)了出來,盡管不是很完美,功用不是很強(qiáng)大,可是它是我辛苦的勞作結(jié)晶,我信賴往后會(huì)把它開發(fā)的更強(qiáng)大,更完美。
二、清晰崗位功能,知道自個(gè)技術(shù)才能缺乏。
經(jīng)過三個(gè)多月的作業(yè),盡管完結(jié)了一些項(xiàng)目的開發(fā),我的技術(shù)也進(jìn)步了許多,可是感受我的技術(shù)還有待進(jìn)步,所以我會(huì)在往后的作業(yè)中更加盡力,盡力進(jìn)步自個(gè)的技術(shù)和各種缺乏,盡力使自個(gè)變成一名勝任的職工。
三、提出自個(gè)盡力計(jì)劃
1、學(xué)無止鏡,時(shí)代的開展瞬息萬變,各種學(xué)科常識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地盡力學(xué)習(xí)各種技術(shù)常識(shí),并用于輔導(dǎo)實(shí)習(xí)。
2、“勤奮好學(xué)而荒于嬉”,在往后的作業(yè)中不斷學(xué)習(xí)常識(shí),經(jīng)過多看、多學(xué)、多練來不斷的'進(jìn)步自個(gè)的各項(xiàng)技術(shù)。
3、不斷訓(xùn)練自個(gè)的膽識(shí)和意志,進(jìn)步自個(gè)處理實(shí)際疑問的才能,并在作業(yè)過程中漸漸戰(zhàn)勝急躁情緒,積極、熱心、詳盡地的對(duì)待每一項(xiàng)作業(yè)。
4、盡力進(jìn)步自個(gè)的平時(shí)外交才能。
時(shí)光流通間,我已到公司作業(yè)三個(gè)多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信賴,給予我體現(xiàn)自我、進(jìn)步自我的時(shí)機(jī)。這三個(gè)多月的試用期作業(yè)經(jīng)歷,使我的作業(yè)才能得到了由學(xué)校步入社會(huì)后最大起伏的進(jìn)步。
在此,在對(duì)試用期的作業(yè)情況及心得體會(huì)做一報(bào)告后,我想借此時(shí)機(jī),正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正懇求。期望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的作業(yè)態(tài)度、作業(yè)才能和體現(xiàn),以正式職工的請(qǐng)求做一個(gè)全部思考,能否轉(zhuǎn)正,期盼回復(fù)。我會(huì)以炙熱的作業(yè)熱心持續(xù)投入到往后的作業(yè)傍邊,以自個(gè)結(jié)壯盡力的作業(yè),報(bào)公司知遇之恩!
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇5
通過近一年的學(xué)習(xí),除熟悉了各科室的業(yè)務(wù)知識(shí)外,我很注意護(hù)士職業(yè)形象,在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語,工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng),豐富了法律知識(shí),增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí)。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高,平時(shí)堅(jiān)持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周二的晨會(huì),堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,護(hù)理人員三基訓(xùn)練,在護(hù)理部組織的2次技術(shù)操作考試中,均取得優(yōu)異的成績。醫(yī)學(xué)`教育網(wǎng)在一年的工作中,能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
當(dāng)然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,在學(xué)習(xí)上,有時(shí)仍有浮躁的.情緒,感覺要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時(shí),不能冷靜處理。在工作上,有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
在即將過去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長和帶教老師給予的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持;仡欉^去,有許多進(jìn)步和提高,同時(shí)也存在一些不足;展望未來,應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長處,克服不足。
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇6
新員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡介: 首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙 之中抽出寶貴的時(shí)間看我的,也很榮幸地能夠成《新員工試用期轉(zhuǎn)正 工作總結(jié)》一文簡介結(jié)束新員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)正文開始 。 首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間看我的工作 總結(jié),也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。 我從入職至今已快三個(gè)月了,這幾個(gè)月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助 下,我對(duì)工作流程了解許多,后來又經(jīng)過公司的專業(yè)培訓(xùn),又使我了 解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開拓進(jìn)取”為核心的企業(yè) 文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。
一、 以情服務(wù)、用心做事。工作中我對(duì)來訪的客人以禮相待, 保持著熱情,耐心地幫助他們,對(duì)他們提出的問題自己不能回答時(shí), 我向主任、老同事請(qǐng)教后,給予解答,工作中時(shí)刻想著自己代表的`是 公司,對(duì)處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到“禮先到” ,不擺架子,耐心 地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、 遵守制度、敢抓敢管。xxx 施工期間,我按制度、按程序 對(duì)工人進(jìn)行管理,每天對(duì)進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,以免可 疑人員進(jìn)入、公司財(cái)物被盜;對(duì)于那些安全措施不到位的,比如: “進(jìn) 入施工區(qū)域沒戴安全帽,高空作業(yè)沒系安全帶;動(dòng)火時(shí)沒有滅火設(shè)施” 等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰,把各項(xiàng)安 全措施落實(shí)到位,以確保施工期間零事故。
三、 任勞任怨、孜孜不倦。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,以堅(jiān)持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作,一如既往地 做好每天的職責(zé), 生活中我也常常關(guān)心同事, 經(jīng)常于他們談心、 交流, 他們不開心時(shí),我就會(huì)去開導(dǎo)他們,給他們講笑話,逗他們開心。我 始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。 工作中我也有很多不足處, 但我時(shí)刻以“合格金源人”的標(biāo)準(zhǔn)來要 求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的 XX 人,能 在 XXX 這個(gè)大舞臺(tái)上展示自己,能為 XXX 的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份 力量。
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇7
轉(zhuǎn)眼來新福已兩月有余,在這里工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴對(duì)我來說是歷歷在目。從開始的什么都不懂到現(xiàn)在可以自己獨(dú)自處理一些突發(fā)事件,對(duì)我來說真的不是一件易事!
來這里的前期因?yàn)椴荒芎芎玫睦斫馇芭_(tái)工作,以至于在工作做總是犯錯(cuò),總是有很多問題;有問題不是錯(cuò),錯(cuò)的是自己不會(huì)分析問題!時(shí)間在一天天過去,從開始的不知道做什么到現(xiàn)在的'主動(dòng)去做事,以及給別人找事做,這是我自己的進(jìn)步,也是我人生路上的進(jìn)步吧!來這里對(duì)我來說是對(duì)了,人生面臨很多選擇,如何做一個(gè)正確的選擇,其實(shí)你只需要明白自己此番是為了得到什么,新福給了鍛煉自己口才的機(jī)會(huì)以及讓我明白如何很好的和別人溝通。
在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續(xù),在收房過程中需要注意些什么,這都是一種學(xué)習(xí)!前臺(tái)接待員其實(shí)是很鍛煉人的,對(duì)我這個(gè)比較粗心大意的人來說真的是得到了很好鍛煉,雖然前臺(tái)的表格歸檔還存在著很多問題,可是跟之前的我相比已經(jīng)有了很大進(jìn)步,我要追求更好,做出更好的果,這也是公司所需要我們新福所有員工做到的!
我們主管總是跟我們說,我們上班并不是說我們要得到多少錢,而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽(yù)感!
來這里的兩個(gè)星期開始主管要求我們開始催物業(yè)費(fèi),一次偶然的機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)了一位二棟的業(yè)主,他一直在問我關(guān)于辦理房產(chǎn)證的事,在工作中我時(shí)刻記著我現(xiàn)在的每一次行動(dòng)都是在為我以后的工作做準(zhǔn)備,雖然當(dāng)初我對(duì)辦理房產(chǎn)證也不是很清楚,可是我還是不厭其煩的幫他問了很多地方,盡量讓她更多地了解辦房產(chǎn)證的知識(shí)!后來她來我們這里一下子交了三年的物業(yè)費(fèi),盡管只有5000多元,而且交物業(yè)費(fèi)是天經(jīng)地義的,可是我依然覺得這是對(duì)我工作的一種肯定,在這里我們找到了榮譽(yù)感!
以上是我在新福這段時(shí)間所學(xué)習(xí)到的,出來工作不能只為了學(xué)習(xí),還需要為公司創(chuàng)造價(jià)值,雖然本人與20xx年5月14日來到新福服務(wù)中心,為進(jìn)一步提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,本人自愿承諾以下幾點(diǎn):
1.按公司要求穿工作服,工作服整潔,上班佩戴工作牌。
2.接聽業(yè)主來電時(shí),鈴聲3聲以內(nèi),拿起電話,清晰報(bào)道:“您好,這里是新福物業(yè),請(qǐng)問您有什么事嗎?”認(rèn)真傾聽對(duì)方的電話事由,如有事相告或相求時(shí),逐條記錄下來,并盡量詳細(xì)答復(fù),通話完畢時(shí),語氣平和的跟業(yè)主說:“謝謝,再見!”
3.撥打業(yè)主電話時(shí),當(dāng)電話接聽后,主動(dòng)向?qū)Ψ街乱詥柡,“您好,這里是新福物業(yè)”,使用敬語,確認(rèn)其房號(hào)、通話人姓名后,將要做的事交待清楚,通話完畢時(shí)說:“謝謝,再見”。
4.當(dāng)業(yè)主到服務(wù)中心求助或投訴,進(jìn)門口時(shí),主動(dòng)起立,以微笑來迎接業(yè)主,問好:“您好,請(qǐng)問您有什么事情嗎?”認(rèn)真、耐心地聆聽業(yè)主所提及的問題,并對(duì)其做到完整登記,無遺漏,及時(shí)協(xié)調(diào)處理,確保回訪率100%,業(yè)主告辭時(shí),主動(dòng)起身,并說:您慢走,歡迎再來!”
如果不能按照以上說的所做到自愿做以下懲罰罰款100元,并且打掃一整棟樓道衛(wèi)生,利用下班時(shí)間!
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