關(guān)于個(gè)人工作總結(jié)十篇
忙碌而又充實(shí)的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間的工作，理論知識(shí)和業(yè)務(wù)水平都得到了很大提高，將過去的成績匯集成一份工作總結(jié)吧。為了讓您在寫工作總結(jié)時(shí)更加簡單方便，以下是小編收集整理的個(gè)人工作總結(jié)10篇，歡迎大家分享。
個(gè)人工作總結(jié) 篇1
(一)繼續(xù)把學(xué)習(xí)放在首位。針對(duì)工作中存在的不足，20xx年科室將繼續(xù)把學(xué)習(xí)放在首要位置，切實(shí)提高政治素養(yǎng)、工作能力和業(yè)務(wù)水平。
(二)堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)積極樂觀進(jìn)取的心態(tài)。心態(tài)決定工作狀態(tài)，明年仍將始終保持高昂的工作熱情，愛崗敬業(yè)，甘于奉獻(xiàn)。
(三)高度重視新增中央投資項(xiàng)目建設(shè)工作。執(zhí)行旬報(bào)、督查制度，協(xié)調(diào)加快建設(shè)進(jìn)度，確保完成目標(biāo)任務(wù)。
(四)切實(shí)做好工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)治理工作。20xx年將是專項(xiàng)治理的排查和整改階段，工作量較大，投資科作為牽頭科室，將按照上級(jí)要求和領(lǐng)導(dǎo)安排及時(shí)完成階段性任務(wù)。
(五)加大項(xiàng)目謀劃推進(jìn)力度。研究提出重點(diǎn)項(xiàng)目謀劃儲(chǔ)備、前期推進(jìn)、建設(shè)實(shí)施的'跟進(jìn)服務(wù)措施，協(xié)調(diào)各地、各專業(yè)項(xiàng)目組共同推動(dòng)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，帶動(dòng)固定資產(chǎn)投資快速增長。
(六)積極開展招商引資工作。科室將按照委領(lǐng)導(dǎo)的安排，通過捕捉項(xiàng)目信息、加強(qiáng)溝通聯(lián)系、參加招商活動(dòng)、提供優(yōu)良服務(wù)等做好招商引資工作。在委內(nèi)確定科室引資任務(wù)的基礎(chǔ)上，自我加壓，爭取引資任務(wù)翻番。
(七)做好上級(jí)資金爭取工作。按照國家20xx年六大重點(diǎn)投向，協(xié)調(diào)各地、各部門排出可爭取資金項(xiàng)目，在加強(qiáng)與省發(fā)改委溝通銜接的基礎(chǔ)上，完善項(xiàng)目審批手續(xù)，積極爭取上級(jí)資金支持。
(八)完善項(xiàng)目推進(jìn)機(jī)制，做好投資、重點(diǎn)項(xiàng)目考核工作。在xxxx年項(xiàng)目推進(jìn)措施的基礎(chǔ)上，完善20xx年項(xiàng)目推進(jìn)機(jī)制，重點(diǎn)完善重大項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)分包制度、月述職制度。制定20xx年投資、重點(diǎn)項(xiàng)目等考核辦法。
(九)加快重大項(xiàng)目建設(shè)步伐。督促部分重大項(xiàng)目加快推進(jìn)前期工作，特別要重點(diǎn)督促我委引資項(xiàng)目：利辛——亳州天然氣利用工程盡早開工；投資科將配合省天然氣總公司抓緊完成選址、土地征用等相關(guān)手續(xù)，督促完成初步設(shè)計(jì)報(bào)批工作，爭取20xx年上半年正式開工建設(shè)。
(十)加大調(diào)研力度，配合做好“十二五”規(guī)劃編制工作。重點(diǎn)搞好投資工作調(diào)研，及時(shí)了解投資結(jié)構(gòu)變化形勢，研究提出促進(jìn)民間投資發(fā)展的思路。根據(jù)我市發(fā)展預(yù)期，配合相關(guān)科室，開展“十二五”規(guī)劃編制工作。
(十一)提高服務(wù)效率。推進(jìn)投資體制改革，為企業(yè)提供優(yōu)良周到的服務(wù)，打造快速、靈活、高效的項(xiàng)目審批環(huán)境。探索實(shí)施政府投資項(xiàng)目概算審查高效辦法(如對(duì)于結(jié)構(gòu)簡單的城區(qū)道路等項(xiàng)目，探索實(shí)施便捷高效的審查方式。
(十二)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
個(gè)人工作總結(jié) 篇2
作為專職音樂教師已有一個(gè)學(xué)期了，現(xiàn)將這一學(xué)期的教學(xué)工作總結(jié)如下，以便今后更好地開展工作，彌補(bǔ)不足，精益求精。
一課堂教學(xué)：
堅(jiān)持以審美教育為核心，注重培養(yǎng)學(xué)生對(duì)音樂的興趣、愛好及情感。努力做到通過音樂教育陶冶情操、啟迪智慧、激發(fā)學(xué)生對(duì)美的愛好與追求。注重以學(xué)生為主體，讓學(xué)生在愉快的音樂實(shí)踐活動(dòng)（聽、看、唱，討論、聯(lián)想、想象及律動(dòng)）中，主動(dòng)地去發(fā)現(xiàn)、去探究，去感受音樂、理解音樂、表現(xiàn)音樂，并在一定基礎(chǔ)上創(chuàng)造音樂。高中的音樂欣賞課還加入了一項(xiàng)讓學(xué)生自己介紹音樂，表達(dá)自己藝術(shù)見解的實(shí)踐活動(dòng)，這也使學(xué)生的能力得到了鍛煉。
不足之處是側(cè)重了情感、興趣的培養(yǎng)，稍微忽略了對(duì)初三、高一學(xué)生樂理知識(shí)的傳授。畢竟三者是相互作用、相互促進(jìn)的。掌握了樂理知識(shí)才能更深層次地感受、理解音樂。
二、課堂管理：
為了使學(xué)生能輕松、愉快地上音樂課，多用鼓勵(lì)的方式使學(xué)生表現(xiàn)出良好的品質(zhì)。努力做到用好的設(shè)計(jì)抓住學(xué)生的注意力。對(duì)于破壞課堂秩序的行為也進(jìn)行了善意的批評(píng)與糾正。
不足：對(duì)于學(xué)生的一些擾亂課堂的行為批評(píng)力度不夠�？傄詾閷W(xué)生不是惡意，只是不成熟的表現(xiàn)。所以給他們的環(huán)境較為寬松。致使他們不能真正認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤而有恃無恐。因此，今后應(yīng)特別注意賞罰分明、把握尺度。特別是對(duì)于坐在沒有桌子、講臺(tái)的教室中的一群群倍有優(yōu)越感的中學(xué)生。還有，幽默力量運(yùn)用不夠。
三、課外活動(dòng)：
為了更好地培養(yǎng)學(xué)生對(duì)音樂的興趣，按學(xué)校的計(jì)劃，在寶賢初中組建了合唱隊(duì)和器樂隊(duì)。合唱隊(duì)的隊(duì)員基本上是自愿報(bào)名參加的。沒周一、周四的課外活動(dòng)時(shí)間訓(xùn)練。器樂隊(duì)的隊(duì)員則是由具備器樂演奏基礎(chǔ)的學(xué)生組成。每兩周的周末排練。
在這個(gè)學(xué)期里：舉辦了寶賢中學(xué)第一期音樂會(huì)（器樂專場）；組織學(xué)生參加了我校與香港加拿大國際學(xué)校交流的聯(lián)歡會(huì)演出；舉行了附中高中的“三獨(dú)”比賽活動(dòng)；在校領(lǐng)導(dǎo)、老師們的共同努力下較成功地舉辦了一年一度的“寶積山之聲”大型文藝匯演。
不足：沒能實(shí)現(xiàn)在高一組建管樂隊(duì)的計(jì)劃。學(xué)習(xí)器樂是一種很好的.藝術(shù)實(shí)踐。對(duì)于音樂課少、學(xué)習(xí)緊張的高中生來說，學(xué)習(xí)演奏一些樂器對(duì)他們的學(xué)習(xí)和生活是大有裨益的。市里很多所中學(xué)（包括幾所重點(diǎn)）都有學(xué)生的管樂隊(duì)。報(bào)告已遞交，相信不久我校也能組建自己的管樂隊(duì)。沒有參加市里的合唱比賽，使學(xué)生失去了一次展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)、鍛煉的計(jì)會(huì)。心里著實(shí)愧疚。
關(guān)于“寶積山之聲”文藝匯演。以為只是年末師生同樂、喜迎新年的一個(gè)大型活動(dòng)，在節(jié)目把關(guān)上不是很嚴(yán)格，從而影響了整臺(tái)晚會(huì)的質(zhì)量和效果，哨顯冗長了。主持人更是不能將就的，應(yīng)經(jīng)過嚴(yán)格選拔，以保證晚會(huì)質(zhì)量。還應(yīng)做好文藝匯演前的準(zhǔn)備工作。如：場地、音響、工作人員及其負(fù)責(zé)工作。節(jié)目得事先在演出場地彩排。
四、考試：
為了是音樂考試不流于老套、死板，使學(xué)生能更自然地表現(xiàn)音樂，表達(dá)自己對(duì)音樂的理解，也為了讓我對(duì)每位學(xué)生有個(gè)基本的了解，這學(xué)期的音樂考試我采用了：讓學(xué)生選擇一種表演方式，即唱、奏、舞等來表現(xiàn)。每人寫一篇500字左右的文章，內(nèi)容是關(guān)于音樂的，可以是鑒賞、評(píng)論，音樂功能的實(shí)驗(yàn)或調(diào)查報(bào)告等。
五、少先隊(duì)工作：
寶賢初一的建隊(duì)儀式；寶賢初一的音樂會(huì)。
六、其他：
我經(jīng)常利用休息時(shí)間去自費(fèi)收集各種音樂文化資料，以便讓學(xué)生能多聽、多看、多接觸優(yōu)秀的作品，從而增長見識(shí)，并獲得更多美的感悟。要是條件允許的話，還可以讓學(xué)生適當(dāng)?shù)亟佑|一下電腦音樂。此外，我還很注意自身的學(xué)習(xí)。如：參加市里的音樂教研活動(dòng)；練習(xí)專業(yè)技能；閱讀一些音樂、教育、文化等方面的報(bào)刊、雜志；上英特網(wǎng)里上的教育工作站與各地的中小學(xué)教師進(jìn)行交流。但做得非常不足的是聽課太少，使我失掉了很多直接學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
自覺做事還算細(xì)心，但考慮太多缺乏魄力。還有不太會(huì)運(yùn)用學(xué)生會(huì)、校團(tuán)委的力量開展活動(dòng)。凡事都要有計(jì)劃，重要的得做詳細(xì)計(jì)劃。還有一個(gè)較重要的是，在交際方面，還應(yīng)多學(xué)習(xí)。處理事情要靈活。這寫能力都有待提高。
個(gè)人工作總結(jié) 篇3
原以為一年的時(shí)間過得很快，原來，兩年的時(shí)間過得都一樣很快。
來到我會(huì)工作已經(jīng)有兩年的時(shí)間了，第一年是干事，第二年是部長。站的位置不同，學(xué)到的當(dāng)然不同。
一、關(guān)于工作
先回顧我的大一，記得當(dāng)初面的時(shí)候，連我自己都不太清楚我們會(huì)的主要工作。在經(jīng)過兩輪面試以及一輪工作培訓(xùn)之后，我正式成為了秘書處的一份子。在這擔(dān)任干事的一年里，在我前部長的指導(dǎo)下，我基本掌握了秘書處的日常工作以及了解到我會(huì)的運(yùn)作機(jī)制。在一次次完成工作之后，我的能力得到了各方面的提升，更使我拓展了自己的社交圈，認(rèn)識(shí)到了許多的人。
然而，身處不同的位置，無論是責(zé)任還是感覺都是不一樣的。作為干事的我，在那一年里以為自己學(xué)到的已經(jīng)足夠了，已經(jīng)可以擔(dān)任大局了。但是，事實(shí)當(dāng)然并非如此，終于在作為部長以及秘書長的一年中，我才深深意識(shí)到，自己可以做到了原來那么的少，自己欠缺的原來那么的多。作為秘書處的一員，我們只要好好的執(zhí)行部長以及老師分配下來的任務(wù)，實(shí)實(shí)在在的把自己的工作完成。但作為一個(gè)部門的領(lǐng)隊(duì)，作為一個(gè)會(huì)的秘書處，我肩負(fù)的顯然更多。
對(duì)于大二這一年的秘書處來說，我想我是必須要道歉的，沒有帶好秘書處，沒有更好的完成老師交代下來的任務(wù)，是我的過失。何老師說過：“秘書處需要更多的細(xì)心。”雖然聽見了，也記住了，不過真正的工作上面還是出現(xiàn)了許多的漏洞。粗心大意的習(xí)慣給部門帶來了許多的問題，無論作為師姐還是部長，都沒有很好的樹立榜樣。關(guān)于秘書處還存在著五個(gè)問題：
一、沒有很好的文筆能力，對(duì)于各式各樣的`應(yīng)用文書寫并不熟悉；
二、不夠細(xì)心，在細(xì)節(jié)上出現(xiàn)問題；
三、沒有規(guī)范的培訓(xùn)；
四、會(huì)內(nèi)資金報(bào)銷、管理等方面存在不足；
五、分檔整理能力不足。面對(duì)以上問題，我想，在現(xiàn)在應(yīng)該對(duì)實(shí)際應(yīng)用能力方面進(jìn)行完善，例如：應(yīng)用文的書寫、分檔整理能力、財(cái)務(wù)管理能力上努力。對(duì)于自身習(xí)慣方面的完善還需要更多的時(shí)間讓秘書處成長。
自身的問題在反省中一步步的改正，在每一次的活動(dòng)中都可以學(xué)到許多的東西，在擔(dān)任部長的一年里，的確讓我更加的成長了。記得和諧杯決賽時(shí)候出現(xiàn)的種種問題，到自律月晚會(huì)的落幕，盡管我們有過風(fēng)雨，但一齊走過了，我們比誰都幸運(yùn)。作為晚會(huì)的舞臺(tái)總監(jiān)，第一次的經(jīng)歷永遠(yuǎn)是難忘的。不需要?jiǎng)e人的贊賞，只要有那么一點(diǎn)認(rèn)同，我覺得就足夠了。
關(guān)于我們會(huì)的工作狀況，在第二屆中，許多的規(guī)章制度并不完善，許多的檢查方案存在著漏洞，對(duì)于這兩方面，我認(rèn)為第三屆有了不同程度的進(jìn)步。我們新增了五項(xiàng)檢查制度的相關(guān)規(guī)定，也對(duì)我們會(huì)的許多規(guī)章制度進(jìn)行了修訂，不斷完善我們的組織架構(gòu)和工作模式，各項(xiàng)日常工作都走上了正規(guī)。然而，在第三屆自委會(huì)中依舊沒有解決的問題還存在著二個(gè)，分別是：一、建設(shè)我們會(huì)獨(dú)有的文化；三、加強(qiáng)會(huì)內(nèi)建設(shè)。展望下一屆，相信沿著我們本屆的步伐，總結(jié)我們的經(jīng)驗(yàn)，他們可以走得更遠(yuǎn)。
二、關(guān)于感受
在我會(huì)的時(shí)間是我在廣藥讀書時(shí)間的二分之一，如果說在大學(xué)是加強(qiáng)塑造人格的重要時(shí)期，那么組織將對(duì)我影響最大。
對(duì)于我們會(huì)，我有著很大的依賴，它的的確確是我在學(xué)校的一個(gè)家，因?yàn)閻鬯以敢鉃樗冻�，著急關(guān)于它的一切。我感謝每一個(gè)在這個(gè)家里給過我指導(dǎo)的家人，感激我的三位指導(dǎo)老師，感謝我的師兄師姐，感謝麗佳，感謝我的干事們。
管理一個(gè)組織是一件辛苦而且龐大的工作，在臨近換屆的時(shí)刻，許多的人會(huì)問去留的問題。有許多的委員和部長問過我這個(gè)問題，我的答案是選擇離開。但是選擇離開并不是我不愛這個(gè)會(huì)，也不是沒有舍不得，只是對(duì)于大三的我有著自己的計(jì)劃，我不得不選擇離開。有人這樣說過：“當(dāng)上了主席，無論是正還是副都很閑�！蔽蚁胨e(cuò)了。真的要當(dāng)上這么一個(gè)位置，有著的應(yīng)該是對(duì)于這個(gè)會(huì)強(qiáng)烈的熱愛以及責(zé)任感。雖然在工作有著部長和干事，有著許多人的幫忙，但是我自問是個(gè)放不開的人。所以我選擇離開，我相信主席不會(huì)比部長或者干事空閑。
在會(huì)里面的兩年里，感受真的太多了，而很多的感覺只可以意會(huì)不可以言傳。在這個(gè)最后的時(shí)刻里，剩下可以做到的就是完成好換屆接棒的工作，為我們會(huì)下一屆挑選出優(yōu)秀的接班人，把自己懂的，掌握的，都交給每一位秘書處的干事，希望屬于他們的下一屆可以做得更好。
最后，很感激李南老師一年來的教導(dǎo)，無論在實(shí)際應(yīng)用能力還是面對(duì)工作的態(tài)度，老師都給了我很大的啟發(fā)，教會(huì)了我很多。記得剛成立的時(shí)候，老師拿著招新計(jì)劃跟我逐點(diǎn)的修改，以及每一次上交的文件的修改。每一次都讓我懂得更多。我希望可以變成跟老師一樣有能力的人，這一年讓老師操心了，真的很抱歉。在擔(dān)任部長以及秘書長這一年里由李南老師指導(dǎo)，我感到真的很幸運(yùn)。我想，由于有老師的帶領(lǐng)，我一定學(xué)到更多了，我想，如果可以跟隨著老師，一定會(huì)成長更快。秘書處的小朋友們還在成長當(dāng)中，希望老師可以指導(dǎo)他們的各個(gè)方面，在下一屆中，他們必定會(huì)更加優(yōu)秀。謝謝老師！
個(gè)人工作總結(jié) 篇4
一學(xué)期的工作轉(zhuǎn)眼間已近尾聲。本學(xué)期我擔(dān)任二年級(jí)語文教學(xué)工作，本學(xué)期的教學(xué)工作既有豐碩的收獲，也有深深的思考�，F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
一、繼續(xù)抓好對(duì)學(xué)生各項(xiàng)常規(guī)的培養(yǎng)。
經(jīng)過了一個(gè)暑假，學(xué)生一下子長大了許多。他們漸漸地有了自我意識(shí)，這雖是學(xué)生個(gè)性的體現(xiàn)，卻不利于整個(gè)班集體的發(fā)展。因此，繼續(xù)抓好對(duì)學(xué)生各項(xiàng)常規(guī)的培養(yǎng)，仍然是班務(wù)工作的重頭戲。二年級(jí)的孩子，自覺性還是相對(duì)較低，早上來得早，很少有人自覺讀書、打掃衛(wèi)生，需要老師在旁邊不停地督促、提醒。針對(duì)這一情況，我先在班上選出一名責(zé)任心強(qiáng)、在同學(xué)中威信較高的同學(xué)負(fù)責(zé)，早晨一到校就組織同學(xué)進(jìn)入早讀，早讀的形式有：讀卡片、看書讀、領(lǐng)讀等，形勢多樣，在視覺上不讓孩子厭煩，給他們新鮮的感覺。一個(gè)學(xué)期下來，大部分學(xué)生到校后都能在領(lǐng)讀小組的組織下自覺進(jìn)入早讀。
二、認(rèn)真做好備課工作。
在教學(xué)中，我始終堅(jiān)持預(yù)先備好課，課前再重新復(fù)習(xí)一遍教案的做法。堂教學(xué)能做到：教學(xué)目的明確，能認(rèn)真鉆研教材，了解學(xué)生，研究教法，突破重難點(diǎn)，善于創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情，能有序地開展教學(xué)活動(dòng)，體現(xiàn)分層教學(xué)，各類學(xué)生主動(dòng)地發(fā)展。嚴(yán)把課堂教學(xué)質(zhì)量關(guān)等。作業(yè)布置做到合理，習(xí)題精練，有代表性和啟發(fā)性，注重學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，能及時(shí)批改作業(yè)，字跡工整，并做好成績登記。
三 、識(shí)字寫字教學(xué)，作為教學(xué)的重點(diǎn)
二年級(jí)是識(shí)字寫字教學(xué)階段。我采用多種方法讓學(xué)生識(shí)字。例如：卡片識(shí)字，猜謎識(shí)字等方法，并采用了由易到難的`教學(xué)方法。首先借助拼音識(shí)字、去掉拼音識(shí)字、帶生字進(jìn)課文、讀短文識(shí)字。采用循序漸進(jìn)的方法，讓學(xué)生掌握識(shí)字規(guī)律。為閱讀掃除障礙。良好的書寫習(xí)慣是在低年級(jí)階段形成的。在這一學(xué)期我加強(qiáng)了學(xué)生的寫字指導(dǎo)。首先，我讓學(xué)生在寫字時(shí)做到一看二臨三比較�？粗傅氖亲屑�(xì)觀察的間架結(jié)構(gòu)、書寫位置；比較是指比一比與范字的差異、學(xué)會(huì)評(píng)價(jià)。通過以上訓(xùn)練本班學(xué)生的書寫較之以前有很大進(jìn)步。為了展示學(xué)習(xí)成果，我還挑選出整齊美觀的作業(yè)進(jìn)行展覽，極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)生書寫的積極性。
四、注重口語訓(xùn)練，為寫話打下基礎(chǔ)。
口語訓(xùn)練我采用提問，設(shè)計(jì)說話題目的形式，讓學(xué)生解放自己的嘴大膽去說，要求學(xué)生說話要有條理、要通順、具體。只有會(huì)表達(dá)了才會(huì)去寫話。寫話時(shí)我先讓學(xué)生說，再交流，然后寫，在學(xué)習(xí)生字的時(shí)候，我還擴(kuò)大了對(duì)學(xué)生語言的培訓(xùn)，要他們看著學(xué)過的詞語進(jìn)行造句、說話。經(jīng)過這段時(shí)間的訓(xùn)練,學(xué)生有了長足的進(jìn)步.
總之，一學(xué)期來，工作上有收獲，也有需要改進(jìn)的地方，今后我將繼續(xù)更新觀念，努力提高教學(xué)質(zhì)量，爭取做到更好。
個(gè)人工作總結(jié) 篇5
經(jīng)過在公司兩年多的工作和學(xué)習(xí)，我對(duì)大中連鎖經(jīng)營的模式有了更加深入的了解，也感悟到了很多，在大中這個(gè)大家庭中，領(lǐng)導(dǎo)的幫助，團(tuán)隊(duì)的氛圍，使我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)并提高自身素質(zhì)，以及連鎖店的綜合管理能力。
如果我是一名店長，我認(rèn)為我的個(gè)人優(yōu)勢在于：做好店長工作計(jì)劃，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力，理解能力強(qiáng)，組織能力精，溝通能力好。當(dāng)然我也有不足的方面，例如：經(jīng)驗(yàn)不足，所以我還要多多的向各位同仁學(xué)習(xí)，但我也具備了店長的基本素質(zhì)：我愛崗敬業(yè)，工作踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍、不弄虛作假，每次遇到困境和難處我總是自我效驗(yàn)，從不怨天尤人，同時(shí)也具備了店長應(yīng)具備的才能，我有嚴(yán)于律已、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)，我信奉誠實(shí)待人、嚴(yán)于律已的處世之道。
我曾經(jīng)在多個(gè)門店工作過，既要維護(hù)高層的權(quán)威，又要同店長、經(jīng)理、管帳和員工相處融洽。正因?yàn)槲矣辛己玫娜烁聍攘妥鋈俗谥�，與共事的同仁們建立了深厚的感情，到舊宮店工作以來我在日常生活和工作中，不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和專業(yè)知識(shí)的磨礪，以勤勤懇懇做事為信條嚴(yán)格要求自己.
為了我所在門店的正常發(fā)展，我想公司能做到有法可依，我定會(huì)做到有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必糾，我會(huì)在第一時(shí)間理解好公司所下達(dá)的各項(xiàng)指令，以最快的速度下達(dá)到店內(nèi)各部門，并督促各部門漸漸落實(shí)到位且不能形式化，要具體落實(shí)到每個(gè)人、每個(gè)點(diǎn)，讓部門連成一條線，門店組成一個(gè)網(wǎng)，公司展開一個(gè)面，也就是說讓點(diǎn)連起來成線，線組起來成網(wǎng)，網(wǎng)疊起來成面。我想也只有面撲開了，公司才能更快的發(fā)展，更加的強(qiáng)大。
另外我認(rèn)為做為一名店長不只是需要理解上級(jí)下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么，更重要的是如何達(dá)到這一目標(biāo)，所以我的做法就是堅(jiān)持做到“五要”，為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ)，其中“五要”是指：
1、要溝通：經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如：城管、派出所及我店所在的物業(yè)部門”，為今后我店在店外搞各種促銷活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件。
2、要?jiǎng)?wù)實(shí)：即是眼睛向下看，從小事踏踏實(shí)實(shí)做起，為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。
3、要交流：經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流，了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況，真正做到取他人之長，避己之短。
4、要了解：即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果，真正了解了才會(huì)把這件事做的更加完美，所以對(duì)于工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果，分析利弊才能實(shí)施。
5、要總結(jié)：總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn)，將未曾做好的事情吸取教訓(xùn)，已經(jīng)成功
的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足，把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去。
除上述幾點(diǎn)以外我認(rèn)為以下兩點(diǎn)也非常重要。
一、店面行政管理
店內(nèi)日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ)，所以店面行政管理應(yīng)放在首位。
1．建立逐級(jí)管理制度，崗位職責(zé)分工細(xì)化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實(shí)，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2．注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到﹑懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。
3．建立分明的獎(jiǎng)懲制度，以激勵(lì)和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。
4．利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境，樹立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
5．以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨，在提高人員服務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí)，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的'全心全意為顧客著想，減少投拆。
6．重視安全保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7．創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩。
二、經(jīng)營管理
1．加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于于科學(xué)化、合理化。
2．明確全店銷售目標(biāo)，將銷售任務(wù)細(xì)化、量化，落實(shí)到每個(gè)部門、品牌、人員，并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3．在節(jié)假日上做文章，積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng)，及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)，充分做好宣傳及布置的工作。
4．抓好大宗、集團(tuán)購買的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
5．知已知彼，通過市場調(diào)研，分析總結(jié)存在的差距，及時(shí)調(diào)整，以順應(yīng)市場的發(fā)展變化，提高市場占有率。
6．盡可能的降低成本，開源節(jié)流，以減少開支。
以上是我對(duì)店內(nèi)管理的一些設(shè)想，如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正，如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個(gè)平臺(tái)給我，我會(huì)用我的努力與勤奮，交上一份優(yōu)秀的工作成績單，證明您們的決定是對(duì)的，我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望，我會(huì)用我在工作中所學(xué)的知識(shí)更好的為公司努力工作，我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步。所以我會(huì)在以后的工作中更加努力，更加勤奮。
個(gè)人工作總結(jié) 篇6
7月15日，我乘坐公交車出發(fā)于早上8：00準(zhǔn)時(shí)來到廣東新銳電子有限責(zé)任公司。首先，我經(jīng)理見了面，肖經(jīng)理對(duì)我的到來表示熱烈的歡迎。他向我詳細(xì)介紹了新銳所銷售的產(chǎn)品、服務(wù)的對(duì)象以及新銳近幾年的發(fā)展概況等方面的情況。之后，他帶領(lǐng)我參觀了新銳，對(duì)其產(chǎn)品以及各種耗材等進(jìn)行了介紹。他要求我在實(shí)踐過程中要主動(dòng)與新銳的技術(shù)員們接觸，多動(dòng)手、多動(dòng)腦，敢于發(fā)問，將書本上學(xué)到的東西與實(shí)際相結(jié)合。由于計(jì)算機(jī)軟硬件發(fā)展速度空前，因此對(duì)于在實(shí)踐過程中發(fā)現(xiàn)與書本上不同的地方要勇于探索，善于創(chuàng)新。最后他祝愿我在本次實(shí)踐活動(dòng)中能夠?qū)W到更多的東西，取得優(yōu)異的成績。同時(shí)，為了給自己盡量多的創(chuàng)造動(dòng)手機(jī)會(huì)，我還聯(lián)系了到其它電腦城作為我的實(shí)踐單位。
到百腦匯商城之后，經(jīng)理為我介紹了百腦匯電腦城的商家、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和銷售情況。接下來的時(shí)間，這里的技術(shù)員和經(jīng)理還給我從主板、顯示器、CPU到顯卡、聲卡、內(nèi)存、機(jī)箱電源、鼠標(biāo)鍵盤等產(chǎn)品作了一一介紹。他要求我在實(shí)踐過程中不但要學(xué)會(huì)如何裝機(jī)，正確分辨計(jì)算機(jī)各部件的真?zhèn)�，操作系統(tǒng)及部分應(yīng)用軟件的安裝，還要學(xué)會(huì)計(jì)算機(jī)經(jīng)營，市場調(diào)研，社會(huì)公關(guān)等方面的能力，全方位地發(fā)展，真正地達(dá)到社會(huì)實(shí)踐的目的。下午6：30，我將第一天假期社會(huì)實(shí)踐暫告一個(gè)段落，盡管我累得腰酸背痛，但是我卻十分高興。
從7月22日至7月23日我在所在公司進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐�？朔颂鞖鉄岬牟涣紬l件，在公司時(shí)學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)有關(guān)裝機(jī)、裝系統(tǒng)、裝應(yīng)用軟件的基本操作、計(jì)算機(jī)經(jīng)營、工廠市場行情調(diào)查、社會(huì)公關(guān)等方面的內(nèi)容。在客戶需要時(shí)還根據(jù)客戶要求上門服務(wù)，同時(shí)這也響應(yīng)了團(tuán)中宣部、團(tuán)中央、全國學(xué)聯(lián)“同人民緊密結(jié)合，為祖國奉獻(xiàn)青春”的口號(hào)。博得了市民的一致認(rèn)可。為了保證我學(xué)到的東西能夠切實(shí)規(guī)范化、系統(tǒng)化。我要求各自己每天必須寫個(gè)人日志，注意消化自己在平時(shí)所學(xué)到的東西。
實(shí)踐期間我爭取一切可能的機(jī)會(huì)讓我動(dòng)手，短短的幾天時(shí)間，自己裝過至少三臺(tái)電腦，絕大部分自己都曾到過用戶家中為 用戶解決問題，我對(duì)計(jì)算機(jī)的一般性故障也能作一定的維護(hù)，具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R(shí)別能力，甚至我還學(xué)到了很多經(jīng)營技巧和對(duì)付奸商的手腕，對(duì)計(jì)算機(jī)的總體認(rèn)識(shí)和把握也有了顯著提高。
實(shí)踐也讓我對(duì)百腦匯電腦城的整體運(yùn)行情況有了一個(gè)大致的了解。百腦匯電腦城地廣州市中心附近，門前每天有大量的流動(dòng)人口，而且電腦城也有一定的歷史。幾乎廣州所有的市民都知道百腦匯電腦城，給人的感覺是進(jìn)入百腦匯電腦城后又沒有一個(gè)是來閑逛的，一般都是有備而來，而且一旦看中馬上就會(huì)付錢購買。所以基本上百腦匯電腦城每來一個(gè)顧客就會(huì)有一樁生意成交。百腦匯電腦城地處廣州華南師范大學(xué)附近，一樓是電器城，二樓才是電腦城，而新銳公司對(duì)其電腦商家宣傳力度不夠，致使很多人并不知道交大慧谷電器城有電腦。一般來的都閑逛而已。所以盡管百腦匯電器城的顧客人數(shù)要稍微多一些，但是真正成交的生意還
是比較少，相對(duì)百腦匯來說，生意則要蕭條一點(diǎn)。
因此，我認(rèn)為對(duì)百腦匯電腦城應(yīng)該采取兩兩合作，優(yōu)勢互補(bǔ)，進(jìn)一步加強(qiáng)交流和溝通。對(duì)百腦匯的電腦公司來講，通過與新銳公司的合作可以發(fā)揮其顧客比較多的優(yōu)勢，有利于宣傳自己的品牌，彌補(bǔ)客流量的不足。對(duì)新銳電腦公司來講，通過與百腦匯的電腦公司的合作可以進(jìn)一步擴(kuò)大交大慧谷的影響，讓百腦匯電腦城在廣州市民的心目中樹立一個(gè)良好的形象。同時(shí)也可以利用新銳電腦公司成交率比較高的優(yōu)勢進(jìn)一步提升自己的銷售量，發(fā)展壯大自己。
通過前面7月22日—7月27日6天的實(shí)踐，使我具備了一些裝機(jī)的基本技能，了解了計(jì)算機(jī)內(nèi)部各部件及如何裝機(jī)等方面的內(nèi)容。技術(shù)員們決定利用7月28日和29日開展兩次計(jì)算機(jī)技術(shù)義務(wù)咨詢活動(dòng)。為了保證這兩次活動(dòng)的成功開展，我進(jìn)行詳細(xì)的安排策劃，與實(shí)踐單位、贊助商進(jìn)行了統(tǒng)一的協(xié)商，對(duì)場地進(jìn)行了申請。同時(shí)，我和他們夜以繼日擬出了十多種不同的配機(jī)方案、知識(shí)問卷調(diào)查表、計(jì)算機(jī)使用過程中的常見故障及解決辦法、計(jì)算機(jī)發(fā)展史等與計(jì)算機(jī)有關(guān)的內(nèi)容。經(jīng)過大家共同不懈的努力，各項(xiàng)準(zhǔn)備活動(dòng)終于在7月30日臨晨2點(diǎn)完成。
8月1日上午，陽光燦爛，春風(fēng)和煦，藍(lán)天白云下的廣州更加漂亮。但大家們卻一點(diǎn)都沒有留意周圍的景色，我心中只有一個(gè)念頭，就是把今天的義務(wù)活動(dòng)搞成功，把自己所掌握的知識(shí)技術(shù)盡量多的傳授給市民，為市民盡量多的排憂解難。上午9：30我的義務(wù)咨詢活動(dòng)正式開始，廣大市民向我提了很多問題，我不辭辛勞，耐心地一一解答，甚至派人到群眾加中解決他們的問題。很多市民對(duì)我的配機(jī)方案表現(xiàn)出了濃厚興趣，他們不斷地詢問配置單上各部件性能、價(jià)格、兼容性等方面的問題。對(duì)我給出的常用故障檢測及其解決辦法也作了較高的評(píng)價(jià)。咨詢活動(dòng)圓滿結(jié)束。8月3日，該活動(dòng)在火車站再次成功舉辦，并且收到了十分良好的'效果。
調(diào)查總結(jié)
本次社會(huì)調(diào)查穿插在我的計(jì)算機(jī)義務(wù)咨詢活動(dòng)之中，調(diào)查對(duì)象主要廣州市民。通過抽樣調(diào)查使我的出以下結(jié)論：
1、目前，廣州市30%的家庭擁有電腦，學(xué)生中有電腦的占38.2%，而且還有30.9%的學(xué)生打算買電腦。而且由于我對(duì)計(jì)算機(jī)神秘感的消失，對(duì)計(jì)算機(jī)各組成部件的進(jìn)一步熟悉，我越來越傾向于DIY。
2、一般的用戶對(duì)計(jì)算機(jī)的價(jià)格定位在5000元左右，但是在學(xué)生群體中有一個(gè)不好的現(xiàn)象，就是學(xué)生買電腦主要是用來打游戲、上網(wǎng)等，而真正用來學(xué)習(xí)的不到30%。
3、在電腦的適用性、功能、價(jià)格這幾方面，有50.6%的人更關(guān)注價(jià)格，有29.8%的人更關(guān)注適用性，另外的19.6%的人更關(guān)注性能。
4、在調(diào)查中，很多消費(fèi)者還表現(xiàn)出了對(duì)商家的極大不信任。所以我呼吁商家能
夠全力關(guān)注自己所售產(chǎn)品的性能，為了消費(fèi)者也是為了自己。
5、咨詢活動(dòng)中先后有十多名群眾前來請我診斷他們的電腦故障，我發(fā)現(xiàn)他們中有80%以上的使用的是聯(lián)想品牌機(jī)。
后 序
歲月的流逝印證著我的不屈與驕傲。在本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)期間我忍受了眾多不理解的目光和長時(shí)間的工作，見識(shí)了JS （奸商）們的偽善面孔和狡詐手段，接受了來自各個(gè)方面的挑戰(zhàn)。這次實(shí)踐讓我真正深刻理解了“寶劍鋒從磨礪出，臘梅香自苦寒來”的深意�，F(xiàn)在，我可以當(dāng)之無愧的說：在本次實(shí)踐活動(dòng)中我的收獲遠(yuǎn)大于挫折。
個(gè)人工作總結(jié) 篇7
一.堅(jiān)持認(rèn)真工作。
關(guān)于校園清潔衛(wèi)生檢查和管理。
1.做了以下工作：
(1)給各年級(jí)發(fā)放了新制的衛(wèi)生值周掛牌;
(2)給各班發(fā)放了清潔衛(wèi)生工具;
(3)給各班發(fā)放了“關(guān)于衛(wèi)生檢查工作的建議和說明”(后貼于校園網(wǎng))，提出了一個(gè)建議五個(gè)要求;
(4)明確了責(zé)任公區(qū)衛(wèi)生劃分，貼出了“操場公區(qū)衛(wèi)生責(zé)任劃分彩圖”
以上工作，從物質(zhì)上和制度上保證了隨后的衛(wèi)生檢查工作的`開展。
2.堅(jiān)持每天全校全面衛(wèi)生大檢查，作記錄，打分，公布。
(1)未做好清潔的，及時(shí)與該班師生取得聯(lián)系，提出要求;同時(shí)，現(xiàn)場記錄扣分原因和扣分;對(duì)區(qū)域劃分有疑問的，及時(shí)解釋澄清;對(duì)其它相關(guān)問題進(jìn)行調(diào)解;
(2)對(duì)未做好清潔的區(qū)域進(jìn)行復(fù)查;
(3)配合有扣分疑問的師生，查閱扣分檔案。
二、關(guān)于疾病與傷患治療
1.堅(jiān)持每天進(jìn)行全校疾病晨檢和記錄。
2.對(duì)傳染病患者，作晨檢記錄，疾控記錄，提出隔離要求;囑咐涉及班師生預(yù)防性服藥。
3購買消毒滅菌藥劑和工具，安排對(duì)傳染病涉及場所進(jìn)行消毒滅菌噴藥處理。
三、相關(guān)的其它工作。
1.參加了學(xué)校要求的“全校清潔衛(wèi)生大掃除”的組織、安排和檢查工作。
2.根據(jù)學(xué)校實(shí)際需要到批發(fā)部購買業(yè)務(wù)必具之藥品、潔廁濟(jì)、潔廁靴、滅害靈、消毒滅菌濟(jì)、噴藥器等清潔衛(wèi)生用品。
3.參加并組織由學(xué)校安排的，相關(guān)單位組辦的“衛(wèi)生安全”宣傳活動(dòng)，向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)相關(guān)情況。
4、積極開展計(jì)劃生育工作，認(rèn)真發(fā)放計(jì)生藥品。
個(gè)人工作總結(jié) 篇8
自20xx年8月8日起，我認(rèn)真參加了辦公室組織的“五比五創(chuàng)”活動(dòng)，積極參加辦公室組織的集中學(xué)習(xí)，采取自學(xué)及與辦公室領(lǐng)導(dǎo)干部職工相互交談等方式，加強(qiáng)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的意識(shí)，各方面的素質(zhì)得到提高。在學(xué)習(xí)階段，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，理論聯(lián)系實(shí)際，取得了一定的實(shí)效；在自檢自查階段，我認(rèn)真查找了自已在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上、生活上存在的不足，正確認(rèn)識(shí)了自已；在整改提高階段，我對(duì)查找出來的突出問題進(jìn)行認(rèn)真整改。現(xiàn)將我個(gè)人活動(dòng)體會(huì)作如下總結(jié)。
一、對(duì)開展“五比五創(chuàng)”活動(dòng)的重要性和必要性認(rèn)識(shí)得到增強(qiáng)
“五比五創(chuàng)”活動(dòng)的開展是保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的延續(xù)�？h委辦公室作為全縣黨委系統(tǒng)的核心，對(duì)外是窗口，對(duì)內(nèi)是榜樣，因此對(duì)其所屬的每一位成員來說，代表的是更高的素質(zhì)，更強(qiáng)的業(yè)務(wù)水平，需要的不僅僅是“過得去”，而是“過得硬”。保先教育活動(dòng)剛剛結(jié)束，辦公室就及時(shí)開展了“五比五創(chuàng)”活動(dòng)，因此“五比五創(chuàng)”活動(dòng)最大的特點(diǎn)就是在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的基礎(chǔ)上，與辦公室工作實(shí)際相結(jié)合，從素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)、風(fēng)貌、作風(fēng)、業(yè)績五個(gè)方面對(duì)每一位辦公室工作人員提出了更高的要求，使每一位成員時(shí)時(shí)處處有爭先創(chuàng)優(yōu)的榮譽(yù)感和緊迫感，在不適應(yīng)到適應(yīng)的過程中提高各方面能力，使自己在縣委辦公室這個(gè)大家庭中全面成長。
二、自身素質(zhì)得到提高
通過學(xué)習(xí)、自檢自查、整改提高，進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)黨的理論、路線、方針、政策的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)了黨性鍛煉，堅(jiān)定了理想信念。知識(shí)的廣博于學(xué)習(xí)，知識(shí)的優(yōu)化也于學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)技能的提高同樣于學(xué)習(xí)�？梢�，自身素質(zhì)的提高離不開學(xué)習(xí)。針對(duì)自己知識(shí)的'不足，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，擴(kuò)大知識(shí)面，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高業(yè)務(wù)技能，時(shí)刻牢固樹立終身學(xué)習(xí)的思想，時(shí)時(shí)學(xué)習(xí)，處處學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向群眾學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、法律、哲學(xué)、管理、辦公自動(dòng)化、公文規(guī)范、公關(guān)禮儀等方面的知識(shí)。從學(xué)習(xí)中不斷吸取智慧和力量，真正用豐富的知識(shí)提高從事新形勢下辦公室工作的本領(lǐng)，利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)檗k公室領(lǐng)導(dǎo)辦事的機(jī)會(huì)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，彌補(bǔ)自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷地學(xué)習(xí)和探索中使自己在各方面都上有所提高。
三、服務(wù)意識(shí)得到增強(qiáng)
通過比服務(wù)，我自己不斷總結(jié)自己的服務(wù)工作，認(rèn)真克服自己存在的不足和困難。始終堅(jiān)持從小事做起，從大事著眼，牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)超前服務(wù)的意識(shí)，認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)工作。在開展工作中，我經(jīng)常與各局室股互通情況，以達(dá)提高整體服務(wù)水平的目的。打破長期形成的心理定勢和思維定勢，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤，不斷改進(jìn)自己的思維方式和工作方法，不斷追求，奮發(fā)進(jìn)取，以適應(yīng)各項(xiàng)工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要，努力提高自己的服務(wù)水平。
四、遵紀(jì)意識(shí)得到增強(qiáng)
通過對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的深入學(xué)習(xí)，自己的遵紀(jì)守法意識(shí)得到增強(qiáng)，更加模范地遵紀(jì)守法，保持清正廉潔。工作中，我切實(shí)做到講規(guī)矩，守紀(jì)律，始終牢記“兩個(gè)務(wù)必”，能夠耐得住寂寞、吃得了苦、任得了怨，踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，始終保持蓬勃向上的精神狀態(tài)，切實(shí)轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，推動(dòng)各項(xiàng)工作的順利開展。
五、各項(xiàng)工作水平得到提高
開展“五比五創(chuàng)”活動(dòng)的最終目的就是促進(jìn)各項(xiàng)工作，通過參加“五比五創(chuàng)”活動(dòng)，我更加自覺地按照職責(zé)，切實(shí)做好了領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)工作，提高了自己的工作效率和質(zhì)量，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)質(zhì)量有了新提高，辦事、辦會(huì)的水平有了新提高，工作效率和質(zhì)量取得新突破。
總之，通過參加“五創(chuàng)五比”活動(dòng)，工作中雖然取得了一定成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，服務(wù)上還有差距，學(xué)習(xí)不夠深入。在今后的工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好，使自己在新形勢、新發(fā)展中立足，從而更好為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)，為人民服好務(wù)。
個(gè)人工作總結(jié) 篇9
年初的時(shí)候，完成了公司網(wǎng)站、公司郵箱、OA軟件以及外部服務(wù)器的幾項(xiàng)內(nèi)容。其中，網(wǎng)站的制作完成時(shí)間最長，期間因?yàn)閷?duì)網(wǎng)站制作細(xì)節(jié)的不滿，要求對(duì)方多次修改，其間經(jīng)歷過一些小波折，但最終還是基本按照我的設(shè)想完成。對(duì)于OA這個(gè)軟件的選擇，因?yàn)閷I(yè)知識(shí)的缺乏，在決定如何選擇時(shí)最主要的是考慮了功能和價(jià)格。目前從應(yīng)用的效果來看，設(shè)計(jì)流程時(shí)，單個(gè)節(jié)點(diǎn)的參與人不能太多，否則軟件容易崩潰，需要重啟。因?yàn)閮r(jià)格的原因，服務(wù)器也是考慮了性價(jià)比多一些，目前除了偶爾有服務(wù)器終端連接不上的現(xiàn)象之外，基本較少發(fā)生問題。但有一個(gè)忽視掉的問題就是由于OA和服務(wù)器的提供商并沒有選擇大型名企的，因此所能得到的服務(wù)也不夠好。比如周六周日無專職人員解決問題，有問題需要等到上班時(shí)間才能解決。像這種現(xiàn)象在我們的企業(yè)郵局和企業(yè)網(wǎng)站的服務(wù)商那邊就不存在。選擇大的公司意味著更好的服務(wù)，這是毋庸置疑的。
對(duì)于OA流程，我想我所只知道的OA流程和ERP是完全不同的兩個(gè)概念。這兩者之間沒有任何可以相互替代的地方。OA作為一種協(xié)調(diào)溝通的工具，體現(xiàn)的是人與人之間的.協(xié)調(diào)過程，而ERP則是對(duì)于整個(gè)企業(yè)中物流、資金流的數(shù)據(jù)化整合和管理。這部分的工作內(nèi)容在大企業(yè)是專門由“信息管理員”來做的。但是這種信息管理員并不需要考慮如何設(shè)計(jì)流程，因?yàn)榇蠊緯?huì)有一套成熟的既定流程，信息管理員的工作只是如何從書面的流程轉(zhuǎn)變成電腦里的流程，完成這樣的轉(zhuǎn)化工作。而我們公司正處于探索階段，很多流程十個(gè)人就有十個(gè)人的做法。再加上沒有一套成熟的培訓(xùn)體系，新的東西要實(shí)施起來，并非建立一套流程那么簡單。
所以我認(rèn)為，首先應(yīng)該公司內(nèi)部有一套統(tǒng)一的規(guī)范，這個(gè)規(guī)范，如果是現(xiàn)成的，就是以書面的形勢確定下來，然后根據(jù)需要決定是否有必要設(shè)計(jì)成網(wǎng)上流程;如果目前沒有現(xiàn)成的規(guī)范，處理某方面的工作的時(shí)候各人有各人的做法，那么就需要相關(guān)部門坐下來一起討論，確定一個(gè)最終的方案，然后形成書面的定稿，最終還要進(jìn)行培訓(xùn)，簡單的內(nèi)容，部門內(nèi)部講解，復(fù)雜的，公司安排統(tǒng)一講解。
以上是重點(diǎn)總結(jié)了一下流程建立方面的個(gè)人想法。20xx年，除了以上內(nèi)容外，還完成了企業(yè)對(duì)外網(wǎng)絡(luò)宣傳的一些推廣工作，主要是和幾個(gè)主要搜索引擎推廣合作，今年在網(wǎng)站上增加了在線互動(dòng)交流工具，取得了一定的效果，同時(shí)也可能實(shí)時(shí)監(jiān)控到網(wǎng)站的訪問情況，從目前來看，網(wǎng)站做的搜索推廣效果還是不錯(cuò)的，國外客戶訪問量比較大。公司以后國外市場要聚焦到東南亞市場，我在考慮是否也要將我們的推廣定向投放到東南亞地區(qū)，以收到更好的推廣效果。
完成好每周例會(huì)工作的總結(jié)是必修課，與去年相比，今年的會(huì)議紀(jì)要的內(nèi)容記錄更為翔實(shí)，增了每周一整理和總結(jié)各部門會(huì)議紀(jì)要的內(nèi)容。
網(wǎng)站內(nèi)容、B2B網(wǎng)站推廣內(nèi)容的更新。
服務(wù)器的定期維護(hù)。
做好銷售合同、銷售部門資料的整理歸檔和電腦臺(tái)帳工作
計(jì)劃和目標(biāo)
1、做好臨時(shí)代理售后這塊工作，將OA的每筆保修存檔、計(jì)入臺(tái)帳，跟蹤最終維修效果。同時(shí)在OA里對(duì)流程加以完善。
2、做好企業(yè)網(wǎng)站的維護(hù)管理工作
3、為ERP項(xiàng)目的實(shí)施做準(zhǔn)備。了解幾方面的內(nèi)容：軟件服務(wù)商的售后服務(wù)方面的內(nèi)容;
4、做好銷售管理工作，根據(jù)公司制定的考核項(xiàng)目，實(shí)時(shí)跟進(jìn)訂單的進(jìn)展，做好銷售人員的后勤工作
5、搜索引擎推廣內(nèi)容配合公司銷售戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)移，集中到特定的區(qū)域。
6、配合總經(jīng)理和行政部做好相關(guān)工作。
個(gè)人工作總結(jié) 篇10
提升自我洞察的能力，增強(qiáng)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)成功的信念，發(fā)現(xiàn)自身的盲點(diǎn)與不足，增強(qiáng)對(duì)公司的歸屬感、事業(yè)的忠誠度，提高自身的工作素質(zhì)、快樂工作方法，向優(yōu)秀員工、執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)靠攏，是一個(gè)打造無障礙溝通、責(zé)任、節(jié)約、互信、高效、協(xié)作、付出、積極、進(jìn)取、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)、感恩的學(xué)習(xí)型企業(yè)的優(yōu)秀課程!
如果問大家，公司靠什么生存？大家一定會(huì)毫不含糊地回答：利潤。
利潤從哪里來？學(xué)過財(cái)務(wù)的人都知道：利潤＝收入－支出。
那么影響收入和支出的因素又有哪些呢？從大的方面來說，有營業(yè)收入、營業(yè)成本、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用和銷售費(fèi)用等；再細(xì)化下去，有產(chǎn)品創(chuàng)新能力、產(chǎn)品質(zhì)量、原材料采購價(jià)格、安全管理、人力成本、設(shè)備維修成本等等。在我們參與生產(chǎn)的產(chǎn)品中，質(zhì)量是否達(dá)到了顧客的要求？有沒有被退貨？許多日常工作，我們是否都做好了？是否存在經(jīng)常被上級(jí)指正或批評(píng)？是否經(jīng)常要返工？由于自己工作的失誤，有無給公司帶來直接的經(jīng)濟(jì)損失？這些看似與利潤無直接關(guān)系的事，時(shí)刻都在影響公司的利潤。
不管我們從事何種工作，都必須確保工作質(zhì)量，以工作質(zhì)量保證產(chǎn)品質(zhì)量，保證工作質(zhì)量的前提是必須要樹立良好的質(zhì)量意識(shí)。
因?yàn)楣镜漠a(chǎn)品質(zhì)量好，價(jià)格合理，顧客才樂于購買我們的產(chǎn)品，公司才會(huì)因此而獲得利潤，并以此保障廣大員工的生活和股東的紅利，公司才得以健康發(fā)展。以最低的價(jià)格獲得更多質(zhì)量優(yōu)良的產(chǎn)品——這是顧客共同的`愿望，因此公司必須生產(chǎn)價(jià)廉物美的產(chǎn)品，才能滿足顧客的需要，確保源源不斷的利潤。
如果一家公司的產(chǎn)品、服務(wù)等均比不上別家公司，那么就不會(huì)有人購買它的產(chǎn)品，更談不上賺取利潤，而沒有利潤的公司出路只有一條——那就是關(guān)門。
質(zhì)量良好的產(chǎn)品，是每一個(gè)顧客所熱切希望的，同樣，質(zhì)量良好的工作結(jié)果，也是每一位上級(jí)所熱切希望的，因此，我們要按照程序要求和正確的工作方法開展各項(xiàng)工作。
如果一件工作或一個(gè)產(chǎn)品做完之后，才發(fā)現(xiàn)其質(zhì)量不合格，那不僅浪費(fèi)了勞力，也浪費(fèi)了時(shí)間和原材料，因此，在工作進(jìn)行的過程中能夠及早發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不良的情形或先兆，就可減少或避免無謂的浪費(fèi)。
在質(zhì)量問題上對(duì)于顧客而言，100－1＝0，也就是說1％的微小質(zhì)量錯(cuò)誤，卻可能帶來100％的損失。
關(guān)于質(zhì)量意識(shí)問題，我們不得不提海爾：海爾傳播質(zhì)量意識(shí)的第一個(gè)行動(dòng)就是曾轟動(dòng)全國，而后被廣泛傳為佳話的砸冰箱事件，用海爾人的話說，那不是砸爛76臺(tái)冰箱，而是砸爛了原來低劣的質(zhì)量意識(shí)（砸爛的76臺(tái)冰箱不是不能用，而是存在缺陷，如外觀有瑕疵，當(dāng)時(shí)買冰箱都憑票供應(yīng)，流向市場就是暢銷貨，因此有許多老工人希望能處理給他們，砸冰箱時(shí)他們都淚流滿面。不過話又說回來，如果這76臺(tái)冰箱當(dāng)時(shí)不砸的話，也就沒有今天輝煌的海爾）。以低劣的質(zhì)量意識(shí)能夠生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，這是不可想象的。
二、對(duì)質(zhì)量的認(rèn)識(shí)和要求
1質(zhì)量就是符合要求，并非越高越好
產(chǎn)品在質(zhì)量就是符合要求，符合客戶要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，并不是越高越好。如果一味地追求高質(zhì)量，勢必增加額外的成本，而加重負(fù)擔(dān)。例如，一個(gè)尺寸要求可以偏差+/-0.5mm而沒有影響功能，就不要定在0.1mm，因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)越高，生產(chǎn)的難度自然就越大，這明顯影響到生產(chǎn)效率，如果較低的標(biāo)準(zhǔn)都可以滿足要求，自然生產(chǎn)效率就越高，次品率就會(huì)越低。
2質(zhì)量觀念必須正確。
“態(tài)度決定一切，思想決定行動(dòng)”
品質(zhì)是由人做出來的，品質(zhì)的高低往往取決于人員的品質(zhì)觀念和態(tài)度，如果人員的品質(zhì)觀念和態(tài)度發(fā)生偏差，則品質(zhì)體系再完善，品質(zhì)控制方法再先進(jìn)也沒用
如果有正確的質(zhì)量觀念，則在工作中把質(zhì)量放在首位。相反，就會(huì)反感，忽視質(zhì)量工作，更談不上把質(zhì)量放在首位。
思想決定行動(dòng)
絕大多數(shù)是管理者和工人的思想意識(shí)決定了生產(chǎn)作業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量狀況。
1.如果你認(rèn)為生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量問題比率在97%是合理的，那么你就一定不會(huì)持續(xù)改善這3%的次品率。
2.如果你認(rèn)為生產(chǎn)過程中堆積產(chǎn)品是很正常的事，那么你就一定不會(huì)去改善那些產(chǎn)品堆積的問題。
3.如果你認(rèn)為這件事是不可能完成的，那么你一定不會(huì)再想辦法去完成它。
因而我們必須有正確的質(zhì)量觀念，那就是所有問題都是可以解決的，任何困難都是可以克服的。
3第一次就要將事情做好。
對(duì)于產(chǎn)品，我們必須第一次就把質(zhì)量做好，避免返工以浪費(fèi)材料、時(shí)間和人力，從而爭取更多的時(shí)間進(jìn)行生產(chǎn)。
而對(duì)于程序和工作步驟方面，第一次就做好，更可以避免相關(guān)人員在按照這些程序或指引工作時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤。
4質(zhì)量，并不只是質(zhì)量部的事，所有與產(chǎn)品相關(guān)的人都必須為產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。
工程部負(fù)責(zé)產(chǎn)品的開發(fā)和設(shè)計(jì)質(zhì)量，采購部負(fù)責(zé)外購件的產(chǎn)品質(zhì)量，生產(chǎn)部負(fù)責(zé)生產(chǎn)產(chǎn)品和外協(xié)加工產(chǎn)品質(zhì)量，質(zhì)量部負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行抽檢和測試以確保以上這些產(chǎn)品能夠滿足客戶和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，搬運(yùn)部負(fù)責(zé)產(chǎn)品
二、良好的質(zhì)量意識(shí)會(huì)給公司與自身帶來什么樣的好處？
如果我們都養(yǎng)成良好的質(zhì)量意識(shí)將會(huì)給公司帶來的好處我歸納了以下幾條：
1．提高我們的工作效率；
2．降低我們的損耗；
3．增加公司信譽(yù)及客戶滿意度；
4．加快公司產(chǎn)品的流通；
5．提高我們的產(chǎn)能；
6．減少工作時(shí)間；
7．相同時(shí)間內(nèi)提高我們的收入；
8．提高產(chǎn)品的合格率；
9．減少不必要的返工；
10．提高公司的競爭力。
我只歸納了以上幾點(diǎn)，可能還有很多的好處。
三、如果沒有良好的質(zhì)量意識(shí)會(huì)有什么好處？
沒有良好的質(zhì)量意識(shí)習(xí)慣，不但公司的產(chǎn)品沒有競爭力，相信在坐各位同事能力將會(huì)大打折扣。
如果大家都沒有養(yǎng)成好質(zhì)量習(xí)慣，生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)出現(xiàn)惡性循環(huán)，產(chǎn)品的質(zhì)量不但不能提升，反而會(huì)更加差，我們的訂單將越來越少，遲早一天，我們都會(huì)去重新找工作。如果大家對(duì)公司還有一感情，相信沒有任何一個(gè)人愿意看到這一天的到來。
沒有良好質(zhì)量習(xí)慣，我們會(huì)陷入永無止境的返工的工作中去，不斷地跟客戶解釋與道歉當(dāng)中。不斷地降低公司的信譽(yù)其次，公司的所有品管人員，不但要做好自律的工作，還要不斷提醒其他部門的同事，不要做一些影響產(chǎn)品質(zhì)量的行為。發(fā)現(xiàn)不良行為要立即糾正。
第三，公司的同事，要相互監(jiān)督與提醒，發(fā)現(xiàn)不良的質(zhì)量行為，即刻糾正。
第四，新入職的員工，在入職培訓(xùn)時(shí)，增加此項(xiàng)培訓(xùn)。其上司有義務(wù)向新入職員工宣傳這方面的知。
第五，不斷收集客戶的投訴信息，加強(qiáng)公司的內(nèi)部培訓(xùn)與管理。
五、各部門同事與品管人員要怎樣配合/協(xié)調(diào)才能提高產(chǎn)品質(zhì)量及各位同事質(zhì)量意識(shí)？
以下是我的一些個(gè)人方法：
1.品管人員指出各位同事的不良行為，是為了幫助你們糾正錯(cuò)誤，不是找你們的小辮子（找麻煩）。各位同事如果都有這種良好的心態(tài)去處理品管發(fā)現(xiàn)的問題，相信總有一天，我們的產(chǎn)品質(zhì)量，將無可挑剔（機(jī)器設(shè)備缺陷除外）。
2.品管人員要主動(dòng)與各部門的同事進(jìn)行溝通，如果發(fā)現(xiàn)意見不同的情況，不要爭執(zhí)，要向自己上司匯報(bào)并尋求解決的辦法。
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